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汽車(chē)實(shí)習心得體會(huì )

時(shí)間:2020-11-18 17:54:51 心得體會(huì ) 我要投稿

汽車(chē)實(shí)習心得體會(huì )范文(精選5篇)

  在平日里,心中難免會(huì )有一些新的想法,有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的汽車(chē)實(shí)習心得體會(huì )范文(精選5篇),希望對大家有所幫助。

汽車(chē)實(shí)習心得體會(huì )范文(精選5篇)

  汽車(chē)實(shí)習心得體會(huì )1

  伴著(zhù)放假的步伐,帶著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情,我來(lái)到了我爸爸朋友家開(kāi)的永寧車(chē)輛配件部進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。借著(zhù)爸爸的關(guān)系,我會(huì )很努力的在這里完成我的社會(huì )實(shí)踐的。

  本次實(shí)踐的內容主要有:一、學(xué)習銷(xiāo)售汽車(chē)零部件。二、了解有關(guān)于汽車(chē)部件的知識。

  由于本次是我初次進(jìn)行社會(huì )性的實(shí)踐工作,其次又是第一次接觸銷(xiāo)售行業(yè),剛開(kāi)始叔叔在一邊耐心地給我講解,這讓我很快就適應了當時(shí)的環(huán)境與很快就做上手了。這頓時(shí)讓我覺(jué)得我這段時(shí)間會(huì )過(guò)得特別有滋味,而且還能學(xué)習到不少關(guān)于汽車(chē)的知識。

  本次實(shí)踐活動(dòng),第一天叔叔以為跟爸爸的關(guān)系,都沒(méi)怎么讓我干活,可是來(lái)到這里就是學(xué)習的呀。所以第一天叔叔先安排我進(jìn)行汽車(chē)部件的認識,以方便我能很快地知道客戶(hù)所需要的零件在哪放,并且對部分零部件,叔叔還親自講解給我聽(tīng)。很快第四天我就迎來(lái)了第一單生意,該客戶(hù)是來(lái)買(mǎi)汽車(chē)空氣格的。汽車(chē)空氣格,我還是第一次聽(tīng)說(shuō)這個(gè)名詞,但是在叔叔的介紹下,我知道了現在天氣越來(lái)越干燥,路上灰塵多。要是空氣格太久不清理的話(huà),積塵太多的話(huà)會(huì )影響到過(guò)濾,洗車(chē)場(chǎng)是為了考慮到你的愛(ài)車(chē)空氣格沒(méi)有自己去經(jīng)常清理,而幫你把它清理一下。不過(guò)一般一個(gè)月清理一到兩次就可以了,跑得多的可以多清理一下,多了也沒(méi)有壞處的。不過(guò)要提醒的一點(diǎn):空氣格取出來(lái)沒(méi)有熄火的話(huà)很容易吸東西進(jìn)去的,特別是毛巾之類(lèi)的東西。吸進(jìn)去了就很麻煩了,所以要特別注意!這個(gè)客戶(hù)大概是其他汽車(chē)配件部的,是來(lái)批發(fā)的。很快,這門(mén)生意就談成了,下面進(jìn)行的就是開(kāi)發(fā)票了,原來(lái)開(kāi)發(fā)票也很有學(xué)問(wèn)。第一,字跡要清楚;第二,要認真仔細,不然就會(huì )有所損失了。叔叔很放心地讓我負責開(kāi)發(fā)票,因為他知道我在家也經(jīng)常幫媽媽開(kāi)發(fā)票。送走了第一個(gè)客人,接下來(lái)的就是有更多的客人來(lái)了,每一次叔叔都會(huì )給我介紹零部件的功能與為何容易損壞,讓我對許多零部件都所了解,經(jīng)過(guò)叔叔的教導,叔叔也開(kāi)始讓我帶客人去領(lǐng)需要的汽車(chē)零部件,同時(shí),每單生意都進(jìn)行得好順利。

  實(shí)踐期間,我除了跟單之外,我還請教了經(jīng)營(yíng)此行業(yè)有十幾年經(jīng)驗的叔叔一些問(wèn)題,因為叔叔也經(jīng)營(yíng)汽車(chē)維修,所以我詢(xún)問(wèn)了我好久以前就想問(wèn)的問(wèn)題,就是,汽車(chē)維修當中,汽車(chē)哪個(gè)部件是維修得最頻繁,和最容易壞的。這也算是一個(gè)小小的調查實(shí)踐,我認真地記錄下叔叔所說(shuō)的每一句話(huà),然后回家進(jìn)行網(wǎng)上對比,然后進(jìn)行整理,結果如下,無(wú)論是國產(chǎn)車(chē),還是進(jìn)口車(chē)中,剎車(chē)皮、空氣格、機油格、保養系統的易損件是平時(shí)維修的汽車(chē)中比較常見(jiàn)的故障地方。

  汽車(chē)實(shí)習心得體會(huì )2

  光陰似箭,為期七天的汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習結束了,回首這七天的實(shí)習,發(fā)覺(jué)自己的收獲真的很多,懂得了銷(xiāo)售的技巧,學(xué)會(huì )了和客人溝通交流,學(xué)會(huì )了察言觀(guān)色,豐富了我的社會(huì )閱歷等等。

  再回首汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習期間的日子充滿(mǎn)了喜怒哀樂(lè ),三天的培訓,四天的工作,雖說(shuō)日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。

  七天的實(shí)習時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短,雖說(shuō)培訓的時(shí)間只有三天,并且一直都是在培訓如何和客戶(hù)溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶(hù)的需求欲,由此而知作為一位營(yíng)銷(xiāo)員,話(huà)術(shù)是多么的重要。

  三天培訓時(shí)間,里面的內容是枯燥無(wú)味的,但是給我們運用起來(lái)確是充滿(mǎn)了歡樂(lè ),我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯堂。但在培訓的時(shí)間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說(shuō)了很多他們的經(jīng)歷,比如:在什么情況下客戶(hù)會(huì )有哪些反應?會(huì )問(wèn)我們什么?世上什么客戶(hù)都有,我們應以什么心態(tài)去面對等等。

  在培訓中我們還是學(xué)到了新的知識,每款車(chē)的賣(mài)點(diǎn)是什么?里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車(chē)的歷史有了更進(jìn)一步的。了解,這也讓我們在汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習期間,同客戶(hù)交談變得更自信做些鋪墊。

  在汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習工作時(shí),我們每位同學(xué)都堅守著(zhù)自己的崗位,有了第一次工作經(jīng)驗的我們對待工作都是充滿(mǎn)了激情和自信,對待每一位客戶(hù)都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶(hù)所提出的每一個(gè)問(wèn)題;但是還是有不足之處,那就是專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)過(guò)關(guān),我們對汽車(chē)的構造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車(chē)不了解,所以很容易造成客戶(hù)對我們的不信任,所以,我學(xué)到了:知己知彼,方能百戰百勝。

  在實(shí)習工作的同時(shí)我也在細心的學(xué)習,留意客戶(hù)的肢體語(yǔ)言與說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣,有意向購車(chē)的客戶(hù)會(huì )怎樣的表現,怎樣可以看出、聽(tīng)出客戶(hù)近期會(huì )不會(huì )購車(chē)等。但也了解到了一些專(zhuān)業(yè)方面的知識,如:怎樣才能按揭?當客戶(hù)說(shuō)車(chē)耗油時(shí)該如何用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)回答等。

  相信有了這次汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習的經(jīng)歷,我的未來(lái)會(huì )更加的美好。通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了很多的道理,都是在書(shū)本上所學(xué)不到的,是一次受益匪淺的實(shí)習經(jīng)歷。

  汽車(chē)實(shí)習心得體會(huì )3

  一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品,準確的鎖定目標群,嚴格的執行擬定的銷(xiāo)售計劃,記錄完善的客戶(hù)信息等。

  銷(xiāo)售人員必須先熟悉所銷(xiāo)售車(chē)型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位,然后根據定位鎖定目標客戶(hù)群,制定每日銷(xiāo)售工作量并嚴格執行,只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,必須完整記錄客戶(hù)的有效信息,只有確?蛻(hù)的沉積才能保證銷(xiāo)量的平穩及足部的上升。

  1、目標客戶(hù)群準確的定位以及人群的挖掘

  目標客戶(hù)群準確的定位直接影響到開(kāi)發(fā)客戶(hù)的準確性。存在就是有道理的,每一款車(chē)都有他的客戶(hù)群體,客戶(hù)信息的收集除了常規的來(lái)店(來(lái)電)還有報紙,電視、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò )推廣、成交客戶(hù)的轉介紹、同行經(jīng)銷(xiāo)商介紹、人群聚集地派發(fā)資料及名片。

  汽車(chē)越界最偉大的銷(xiāo)售員喬吉拉德,他憑借自己的努力在1976年內銷(xiāo)售1452輛新車(chē)而被列入吉尼斯世界紀錄。如今這么多年過(guò)去了,世界還無(wú)一人能打破這記錄。成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車(chē)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的事情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思考實(shí)現專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售。喬吉拉德來(lái)華演講他的銷(xiāo)售技巧,一個(gè)小時(shí)的課程,喬吉拉德上臺后進(jìn)行了簡(jiǎn)單自我介紹然后開(kāi)始發(fā)名片,一直45分鐘后,加上翻譯的翻譯時(shí)間整整用去了50分鐘,這時(shí)喬吉拉德說(shuō)我的銷(xiāo)售第一堂課講完了。

  2、有計劃的開(kāi)發(fā)客戶(hù)

  有計劃的開(kāi)發(fā)客戶(hù)可以快速提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),通常我們認為開(kāi)發(fā)客戶(hù)先由熟悉的人開(kāi)始,在足部走向陌生客戶(hù),有句話(huà)輾轉反復5人你可以見(jiàn)到總統,也就是說(shuō)這5個(gè)人分別代表5個(gè)群體,只有不斷的擴大自己的社交圈才能結識更多的人,結識更多的人才能有更多的銷(xiāo)售機會(huì )。

  印地安人有句諺語(yǔ):第一句話(huà)和朋友說(shuō)最簡(jiǎn)單,其實(shí)每個(gè)客戶(hù)都是我們的朋友。反之每個(gè)朋友都是我們的客戶(hù),通常認為開(kāi)發(fā)客戶(hù)先由最熟悉的地區縣再到周邊城市省份,只有在熟悉的地方你才能更好的展現自己,所以開(kāi)發(fā)客戶(hù)在地理區域上由熟悉的地方到陌生城市,從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。

  3、讓電話(huà)變得有意義

  任何一次無(wú)意義的電話(huà),都是對潛在客戶(hù)的騷擾,所以和潛在客戶(hù)通話(huà)時(shí)一定要讓他得到收獲,與潛在客戶(hù)聯(lián)系前,必須做好相應的準備,盡量全面的收集潛在客戶(hù)的資料。包括:潛在客戶(hù)的姓名、興趣愛(ài)好、所在地、所處行業(yè)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶(hù)的需求,與潛在客戶(hù)聯(lián)系前,自身要克服打電話(huà)的恐懼心理,做好詳盡的打電話(huà)前的筆記,手邊放好可能需要的相關(guān)資料,有的業(yè)務(wù)員還準備了一些符合潛在客戶(hù)興趣愛(ài)好的新聞趣事以及幽默笑話(huà)。

  4、約客戶(hù)的準備工作

  要約客戶(hù)時(shí),盡量做到不在自己當班時(shí),盡量安排同區域內的客戶(hù),盡量要約客戶(hù)來(lái)展廳,在自己熟悉的環(huán)境下洽談。如果要約上去客戶(hù)處,要做好上門(mén)前的相關(guān)準備:如儀容儀表(統一制服),男士不佩戴飾物,女士化淡妝,準備好名片及佩戴好工作牌。準備好相關(guān)車(chē)型資料、報價(jià)、合同、收據、計算器、及簽字筆、最好不要安排在午休以后。

  汽車(chē)實(shí)習心得體會(huì )4

  對于一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)習是非常有必要的,它是我們學(xué)生生涯以來(lái)的最后一堂課。通過(guò)實(shí)習,鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,把理論知識充分的運用到實(shí)踐中去,慢慢褪去學(xué)生的稚嫩,真正走向社會(huì ),是成長(cháng)的一大步。今年暑假,我選擇了在一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習。

  回想在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一個(gè)暑假的實(shí)習經(jīng)歷教會(huì )了我很多東西,都是書(shū)本上學(xué)不到的東西,對我以后的人生路有積極的意義。

  實(shí)習期間的感觸很深,總的.來(lái)說(shuō)就是要認認真真的做事,做人低調勤奮,對自己負責,對工作負責,在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習讓我明白了很多,下面就說(shuō)說(shuō)我實(shí)習期間的心得體會(huì ):

  一、在復雜的社會(huì )環(huán)境下,我們要堅持做自己,保持真我

  如今的社會(huì )很復雜,什么樣的人都有,對于剛出社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),很容易隨波逐流,這樣是很不好的,在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習時(shí),看見(jiàn)很多同事因為一些銷(xiāo)售額明爭暗斗的,看起來(lái)很假,這些都是我無(wú)力改變的,我能做的就是堅持自己,不要有樣學(xué)樣,這樣我們的人生才更有意義。

  二、學(xué)會(huì )獨立,不要指望依賴(lài)任何人

  作為一個(gè)實(shí)習大學(xué)生,我們不能因為這個(gè)借口而對別人產(chǎn)生依賴(lài),就連指導老師都不行,我們要學(xué)會(huì )獨立自主,要學(xué)會(huì )選擇,社會(huì )競爭激烈,沒(méi)有誰(shuí)會(huì )讓你依靠一輩子,不能獨立自主,一定會(huì )被社會(huì )淘汰。所以,我們一定要擺脫依賴(lài),慢慢學(xué)會(huì )獨立,對自己負責。

  三、在實(shí)習工作中要積極主動(dòng)。

  作為一個(gè)初到汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習的大學(xué)生,在新的環(huán)境下,做事要勤快,要積極主動(dòng),因為我們只是一個(gè)實(shí)習生,沒(méi)有任何的社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗,俗話(huà)說(shuō)的好“勤能補拙”,所以我們只有在實(shí)習工作中積極主動(dòng),勤奮好學(xué),讓自己盡可能的進(jìn)步。

  四、學(xué)會(huì )為人處事的道理,和他人友好相處

  做銷(xiāo)售這行最主要的就是人脈了,要能說(shuō)會(huì )道,先把自己推銷(xiāo)出去,才好更好的銷(xiāo)售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關(guān)系,在工作中和同事和睦相處,有困難的時(shí)候大家才會(huì )幫你。一個(gè)人的力量畢竟是小的,團隊的力量才是強大的,我們要相信這點(diǎn),好好的處理人際關(guān)系,良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準備。

  汽車(chē)實(shí)習心得體會(huì )5

  “光陰似箭,日月如悛”,轉眼間,時(shí)間悄悄地從手中溜走。在這一個(gè)多月的實(shí)習當中,我領(lǐng)悟到了很多的東西;同時(shí)對我的感觸也很深;給我以后的學(xué)習打下了良好的基礎。

  在實(shí)習中,我掌握到了汽車(chē)的發(fā)動(dòng)機、底盤(pán)、車(chē)身和電器設備的使用、維護、調整、安裝等相關(guān)技術(shù)的標準方法;還了解了汽車(chē)檢測、維修制度;熟悉了汽車(chē)的各個(gè)零件;并掌握到了檢測工具的使用;汽車(chē)的各個(gè)系統常的故障診斷及排除的一些簡(jiǎn)單的技能。

  實(shí)習對我們每個(gè)人都是非常重要的,通過(guò)實(shí)踐和我們學(xué)的理論結合,就變得容易懂了,就能把這一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)好,總之,實(shí)習雖然枯燥而我卻多學(xué)了一些技術(shù)。

  在實(shí)習中,師傅告訴我們要想學(xué)好這一門(mén)專(zhuān)業(yè),必須具有較強的實(shí)際操作技能,因此要求我們要勤于動(dòng)手,熟練操作,切實(shí)掌握實(shí)際操作技能。同時(shí)還要求勤于思考,善于將學(xué)到的內容與實(shí)際結合,與生產(chǎn)結合,與生活聯(lián)系,并不斷歸納、總結,逐步培養舉一反三的能力。這樣才能成為一位合格技術(shù)能力的人才,才能把這一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)好。

  這次實(shí)習,我學(xué)到了很多的知識,我就不一一例舉了。不過(guò)我知道干我們這行需要真技術(shù),并且還要不怕苦、不怕臟,才能成為真正的技術(shù)人才,才能真正的干好這行。

  看見(jiàn)師傅一個(gè)個(gè)身著(zhù)的油裝,雙手油黑,一天從早干到晚,如此辛苦,自己夫有點(diǎn)縮。不過(guò)我們選上了這門(mén)專(zhuān)業(yè),我們就要干好?鬃釉唬骸叭倭,行行出狀元”。無(wú)論干什么工作統計表不是輕松而簡(jiǎn)單的,不吃苦怎么能行!在學(xué)習中我明白只有虛心向有經(jīng)驗的師傅請教,并且自己多動(dòng)手、動(dòng)腦才能精益求精的干好這門(mén)工作。

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