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十多年的寒窗苦讀,終于可以派上用場(chǎng)了。帶著(zhù)一股年輕的沖勁,踏上了進(jìn)入我那漫長(cháng)的職業(yè)生涯的第一塊試驗田。然而在現實(shí)中我發(fā)現了在大學(xué)校園里對未來(lái)對社會(huì )的理解是一種理想,而在現實(shí)生活中理想和現實(shí)之間的差距又是如此之大。
我所在的實(shí)習單位是廣州市來(lái)同科技有限公司。租好了房子,安頓下來(lái),調整好了心情,換上了干凈的衣服,準備好了去大干一場(chǎng)。
可是真正實(shí)習了我才發(fā)現,怎么總是覺(jué)得找不到感覺(jué),我確實(shí)是留心的學(xué)習,觀(guān)察前輩的每一個(gè)工作步驟,每一個(gè)細節,可是覺(jué)得真正的東西卻怎么也沒(méi)有掌握,時(shí)間久了發(fā)現自己好象只是一個(gè)跟班的,干苦力的。我依然沒(méi)有從前輩那里得到他的真傳。眼看時(shí)間一天一天的過(guò)去,我開(kāi)始考慮為什么會(huì )是這樣?細細的琢磨之后發(fā)現其實(shí)我和前輩之間有一層無(wú)形的隔膜,它使我們成為兩個(gè)毫無(wú)聯(lián)系的獨立體,使我不能夠和他真正的溝通交流,這個(gè)隔膜成為了阻礙我學(xué)習的屏障!這時(shí)我想起了班主任在我們實(shí)習之前對我們說(shuō)過(guò)的話(huà): 實(shí)習重要的不是怎樣去提高自己的業(yè)務(wù)水平,而是怎樣去處理好人際關(guān)系。 直到現在我才真正領(lǐng)悟了這句話(huà)的真諦!
回想起來(lái)我確實(shí)沒(méi)有把搞好人際關(guān)系作為重點(diǎn), 前輩不是大學(xué)班主任,他沒(méi)有義務(wù)教你,雖然我從來(lái)沒(méi)有出過(guò)什么差錯,都是聽(tīng)記者老師的話(huà),做好他交給我的一切。我每天都像是一個(gè)旁觀(guān)者每天隨前輩工作,看著(zhù)他用非線(xiàn)性編輯機把片子編好,然后播出。除了這些我們沒(méi)有更多的交流。日子久了也會(huì )另前輩反感,因為天天身邊都會(huì )跟著(zhù)一人,又什么也不會(huì ),他會(huì )把你當成一個(gè)負擔。這是很失敗的事情,因為這樣前輩和我就永遠都會(huì )有距離,設想一下對于一個(gè)陌生人你還會(huì )把子幾多年來(lái)積累得經(jīng)驗毫無(wú)保留的傳授給他嗎?這樣的情況對自己的實(shí)習太不利了。
其實(shí)我和前輩之間沒(méi)有一個(gè)很好的溝通也是有一些外界因素,語(yǔ)言不通是一個(gè)大障礙, 前輩是純正的廣州人,普通話(huà)不太會(huì ),這樣你就在這種語(yǔ)言環(huán)境當中孤立出來(lái),覺(jué)得永遠不能容入。其二就是地方性的差異,同時(shí)也影響你說(shuō)話(huà)的方式是否被人接受。如果這兩樣問(wèn)題解決了,那就萬(wàn)事大吉了。
所以這次實(shí)習給我上的最重要的一課,不是業(yè)務(wù)水平的提高課程,而是在社會(huì )上在工作中人際關(guān)系的處理是不可忽略的重要環(huán)節!社會(huì )畢竟不是學(xué)校。
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每天的工作很累,也很有挑戰性。第一天走訪(fǎng)地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目,那天下午徐經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪(fǎng)五間地產(chǎn)中介公司,我們熱情高漲地離開(kāi)公司,那天走訪(fǎng)的是同福路一帶,這是廣州市的老城區地帶之一,本來(lái)以為可以談到好幾間,但現實(shí)是殘酷的,第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門(mén)羹,他們一聽(tīng)我們是網(wǎng)絡(luò )公司的就叫我們離開(kāi),真是郁悶!但我們并沒(méi)有氣餒,繼續前進(jìn),后面的情況還好一點(diǎn)。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶(hù)都是些老主顧,有了固定的客戶(hù)源,設備也落后,他們都不需要網(wǎng)絡(luò )這項服務(wù)。為了完成任務(wù),那天一直走到下午四點(diǎn)多才坐車(chē)回公司。
五點(diǎn)半的總結會(huì )議是我們學(xué)習的大好時(shí)機,我們先各自把一天的情況作個(gè)簡(jiǎn)短的回顧,然后把遇到的問(wèn)題反映出來(lái),大家一起討論,一起解決。在此過(guò)程中,讓我學(xué)到了許多推銷(xiāo)的技藝,學(xué)會(huì )了如何更好跟客戶(hù)溝通,同時(shí)也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。我利用此次難得的實(shí)習機會(huì ),努力工作,嚴格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理求教,學(xué)習實(shí)務(wù)操作,利用空余時(shí)間也學(xué)習一些課本以外的知識,掌握了一些有用的談判技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問(wèn)題等,從而進(jìn)一步提高自己的能力,為以后人生的發(fā)展打下基礎。
業(yè)務(wù)類(lèi)工作的實(shí)踐性很強的,所以,課本知識應當與實(shí)踐充分的結合起來(lái),采用理論與實(shí)際相結合的學(xué)習模式,在暑期或者其它假期期間,應該要多參加類(lèi)似的實(shí)習,也要注重面向實(shí)際,面向社會(huì ),面向國際。這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,為我提供了一次非常珍貴的學(xué)習機會(huì ),不僅僅是專(zhuān)業(yè)方面,更在與人交往方面。向他人虛心求教,遵守單位的規章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問(wèn)題,其實(shí)它們反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì),對于工作的得失成敗,也是有很大影響的。
雖然現在離開(kāi)了那間公司,但那一個(gè)月的實(shí)習卻帶給了我許多許多。
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轉眼間,來(lái)到xxx公司實(shí)習已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應公司環(huán)境的能力,跟著(zhù)公司的專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習了很多業(yè)務(wù)知識;非常感謝公司給了我們一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習的機會(huì )。
在實(shí)習期間,我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候,由于對公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學(xué)習了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習過(guò)程是比較繁瑣和漫長(cháng)的,基本上是每天重復同樣工作內容,如工廠(chǎng)的流水線(xiàn)生產(chǎn)一樣,簡(jiǎn)單并且機械。然而,它的工作性質(zhì)對之后的一系列工作有著(zhù)舉足輕重的作用,如果有錯誤,它將可能影響其他工作人員對它的理解,造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會(huì )到即使是簡(jiǎn)單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認認真真!有時(shí)候覺(jué)得工作實(shí)在無(wú)聊,撐不住的時(shí)候,就咬咬牙,再堅持一下,然后突然就發(fā)現了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!
之后,我跟著(zhù)部門(mén)的主管學(xué)習制作軟件的工作規范和工作sop,同時(shí)也和另一位負責人學(xué)習資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對以往工作的總結和反思上才能勝任!每一份工作都會(huì )有一份收獲,從中,我學(xué)習到了對工作的要認真總結和反思,把每件事情做到最優(yōu)化是工作過(guò)程中的另一成就感!
在實(shí)習的后期,我轉到心理學(xué)小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(主要是額葉)的整理。在以往總結的時(shí)候,不覺(jué)得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習是不一樣的,不再是以“是什么”的知識而學(xué)習,而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節上。其次,在學(xué)校中,無(wú)論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗和教學(xué)大綱授課,很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問(wèn)題的時(shí)候,不可避免的以“我覺(jué)得”,“我認為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒,很多工作是需要一段時(shí)間的運作才能完成,不是學(xué)校里面布置你一件事情,你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來(lái),流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一步一步來(lái)!
這段時(shí)間里我學(xué)習到很多:第一,工作的總結和反思是每個(gè)職場(chǎng)人員都需做到的;第二,他人給你的每一次演示都是學(xué)習,并不是說(shuō)我明確的和你說(shuō)這個(gè)你要學(xué),你才去學(xué)習;第三,很多東西只有你把它完成的很好,你才有資格說(shuō)喜不喜歡這份工作;第四,每份工作你需要有質(zhì)疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的決心;第五,每一句都需要知道結果,每一個(gè)決定都要有承擔力……
xxx公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習”,員工有彈性的工作時(shí)間,領(lǐng)導以“養育”的方式培養人,關(guān)懷、放松是我最大的體會(huì )!與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡(jiǎn)單!但是即使很簡(jiǎn)單的人際,也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后,我得出結論真實(shí)和虛心對初入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)是最好的通行證!
這一段時(shí)間跟著(zhù)前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見(jiàn)識,對日后的工作都很有幫助!這次實(shí)習中,我總體的工作得到主管的認可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺(jué)得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內向。我希望在接下來(lái)的工作和生活中,能夠不斷改進(jìn)!
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我實(shí)習的單位是學(xué)院,這是一所由市教委、(集團)公司與德國基金會(huì )合作的一所探索、實(shí)踐德國“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校。我在學(xué)校里主要是負責校園內網(wǎng)的管理,其涉及到校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪(fǎng)問(wèn),校園內各系部主機是否正;ヂ(lián),有無(wú)被病毒感染、傳播。使得校園網(wǎng)內的計算機能夠正常運行,做好校園網(wǎng)的管理和維護工作。
從學(xué)生到實(shí)習工程師,短短幾個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅是在專(zhuān)業(yè)知識方面,最主要是在為人處事方面。社會(huì )在加速度地發(fā)生變化,對人才的要求也越來(lái)越高,要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,得不斷提高思想認識,完善自己。作為一名it從業(yè)者,所受的社會(huì )壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì )創(chuàng )新求變,以適應社會(huì )的需要。在單位里,小到計算機的組裝維修,大到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個(gè)人獨立完成?梢哉f(shuō),近3個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò )中心實(shí)習,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“老師早”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內,盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò )中心,老師并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會(huì )做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可缺少的鑰匙。通過(guò)溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)絡(luò )部線(xiàn),電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò )故障排除,工作原理應用比叫感興趣,所以老師就讓我獨立的完成校內大小部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )檢修與電腦故障排除工作。如秘書(shū)處的辦公室內局域網(wǎng)的.組件,中心服務(wù)機房的服務(wù)器監測等,直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了計算機教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實(shí)踐中發(fā)現了書(shū)本上舊有的不合實(shí)際的知識,這才真正體現了知識的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做電腦網(wǎng)絡(luò )這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,補斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來(lái)學(xué)校實(shí)習的時(shí)候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統,我本想對我來(lái)說(shuō)是非常簡(jiǎn)單的事,可沒(méi)想到出現了很多問(wèn)題,開(kāi)始是硬件問(wèn)題:光驅不能用使我在一開(kāi)始安裝系統時(shí)就出現了急躁的情緒,然后順利解決后,98系統的驅動(dòng)問(wèn)題又讓我大傷腦筋!從一開(kāi)始的u驅動(dòng)慢慢的安裝,再通過(guò)硬件監測軟件查看硬件型號,到最后把系統安裝成功,用了整整兩天的時(shí)間,通過(guò)自己的捉摸,調試,自此,我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝,維護和更新,接著(zhù)我又進(jìn)行了各種計算機操作系統的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問(wèn)老師,查資料,一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實(shí)。
這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄,因為服務(wù)器的維護是復雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統安全,這就需要通過(guò)查詢(xún)log日志記錄,每一分鐘的服務(wù)器狀況都有log日志記錄,而且它一是數據量大、二是有大量無(wú)用信息,所以查看log使非!巴纯唷钡氖虑。像這些工作我熬深深地感覺(jué)到每有激情與耐心是做不好的。
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為期兩個(gè)月的實(shí)習結束了,在這段實(shí)習生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會(huì ),使大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )融洽結合,下面,就我實(shí)習中的思想、工作情況做一匯報。
我實(shí)習的單位是一家網(wǎng)絡(luò )公司,以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò )數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營(yíng)單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場(chǎng)競爭中存活下來(lái),并在全省同行業(yè)中占有主導地位。
為了鍛煉自己的社會(huì )交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習,經(jīng)理是位年青充滿(mǎn)精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能,而且能學(xué)習到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰。實(shí)習的結果也證明我的選擇是正確的。
在位期兩個(gè)月的實(shí)習里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)
自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天6點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。上班過(guò)程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,兩個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn):1、阿里巴巴老總馬云通過(guò)十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴(lài)和政府的支持等等。
實(shí)習使每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎,實(shí)習使我們把學(xué)到的一些理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò )科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習機會(huì )!在接下來(lái)的一年里我會(huì )踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的。
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短短的兩個(gè)月的實(shí)習工作結束了,留給我的則是在漫長(cháng)的人生路上用之不盡的財富,感謝系領(lǐng)導和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習機會(huì ),F在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(cháng)的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過(guò),被人嘲笑過(guò),也受過(guò)污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿(mǎn)意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì )了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì )了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己,實(shí)現了自己的價(jià)值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會(huì )到團隊的重要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。
更重要的是,我學(xué)會(huì )并懂得了體諒人、愛(ài)護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習工作的待人接物中處處也體現著(zhù)我們的文明度,有些雖說(shuō)是小節,但若沒(méi)有真正意識并做到是很難取得別人(客戶(hù))信任的,當然那樣的話(huà),也做成就不了什么事了。例如被問(wèn)到“貴姓?”時(shí),得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時(shí)要用雙手,且要看著(zhù)對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開(kāi)展下去。通過(guò)實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì )才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來(lái)之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習的重要性,只有不斷學(xué)習才能不斷進(jìn)步,鄧**同志就說(shuō)過(guò):“活到老,學(xué)到老”,我們即將踏入社會(huì )的新青年、新的祖國的知識分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習機會(huì )
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