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護理工作日志心得體會(huì )6篇
護理工作日志心得體會(huì )1
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過(guò)程,是護士做好心理護理的主要表現形式和手段,是完成護理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因,導致護士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護理質(zhì)量,促進(jìn)護患和諧,筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1護患失敗的原因
1.1觀(guān)念差異是護患溝通的障礙;傳統的生物醫學(xué)模式觀(guān)念認為醫生是上級,護士只是被動(dòng)執行醫囑進(jìn)行操作,對護士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導的要求,致使護士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺(jué)性,護士不愿溝通或很勉強進(jìn)行溝通,甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情,評價(jià)治療效果時(shí),過(guò)多使用“沒(méi)事”“肯定會(huì )”“不會(huì )”等不負責任或模棱兩可的話(huà),容易造成患者誤解或斷章取義,從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙,工作量大時(shí)急于求成,與患者溝通時(shí)不注重方法,技巧、速度太快,給患者過(guò)大的信息量,超過(guò)患者的承受力,致使患者難以接受,再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一,如在進(jìn)行住院評估時(shí),問(wèn)到病人的文化程度時(shí),問(wèn):“你有文化嗎”“你哪畢業(yè)的”造成患者無(wú)法回答,影響溝通結果。
1.3對溝通時(shí)機掌握不適宜;護士與患者進(jìn)行溝通時(shí),不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度,只考慮自己能夠完成工作,如入院宣教等;溝通內容與日常護理操作相分離,缺乏靈活機動(dòng)性,甚至在患者病重或病痛不安,難以接受外來(lái)信息的情況下,不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說(shuō)話(huà),從而達不到溝通的.效果。
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個(gè)別護士本身對護理工作不感興趣,不能主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,且對專(zhuān)科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握,當患者咨詢(xún)問(wèn)題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時(shí),護士不能得心應手地運用所學(xué)知識為患者解惑釋疑,做好心理疏導和健康指導工作,也不能進(jìn)行有效溝通。
2護患溝通的方法
2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動(dòng)問(wèn)候,使用尊稱(chēng),熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿(mǎn)足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼,把握說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調、語(yǔ)氣、語(yǔ)速,使病人產(chǎn)生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎。
2.2護士要了解不同病人的知識背景,根據不同的對象,不同的文化和職業(yè),性別選擇談話(huà)內容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應用開(kāi)放式談話(huà)方式,鼓勵病人陳述,并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問(wèn)不可急于回答,應先了解病人為什么會(huì )有這樣的想法或問(wèn)題,以便獲得某些人有意義的資料。對一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會(huì )來(lái)幫你解決或對不起,我幫你查一下等語(yǔ)言并付之行動(dòng)。
2.3環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一,它直接影響著(zhù)患者的情緒,護士與病人交流多在病房,且24小時(shí)觀(guān)察了解病人,關(guān)心他們的一事一物,故在完成護理工作時(shí),時(shí)刻為患者創(chuàng )造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養環(huán)境,在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人,了解其病情進(jìn)展感受,及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題,在評估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間,環(huán)境對病人的病情、治療、預后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據,不可主觀(guān)臆斷,根據病情變化及時(shí)修改醫囑,這樣可取得病人的信任,從而促進(jìn)雙方的溝通且談話(huà)內容應通俗易懂。
2.4護理人員應加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學(xué)習,在工作中不斷總結經(jīng)驗。學(xué)習新知識、新技術(shù),提高自己各方面的素質(zhì),用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴(lài)性和安全感。
2.5學(xué)會(huì )換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見(jiàn)時(shí),護士要抱著(zhù)理解對方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì ),使病人從護士的語(yǔ)言上得到心理上的滿(mǎn)足,對偶爾對護士出現的冒犯、敵意,不信任的語(yǔ)言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會(huì )對方的心理。護士也應學(xué)會(huì )角色轉換,調節好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協(xié)調,搞好護患關(guān)系,才能保證病人的身心健康。
護理工作日志心得體會(huì )2
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準,各位護士做起來(lái)因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個(gè)人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒(méi)有頂的。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)!坝病庇蟹秶谐叨,“軟”則沒(méi)有指令性的規約。那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng )造性的完成各項工作任務(wù),達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫院治療雖然沒(méi)有千篇一律的格式,但有規律可循。通過(guò)這次醫德醫風(fēng)的學(xué)習,引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!
1責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,與醫學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的.“心”(責任心)到位,即捧著(zhù)一顆心來(lái),在班用心去做,不夾私心離班,這樣專(zhuān)“心”之致,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會(huì )早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無(wú)論是新護士,還是老護士,都不會(huì )做好護理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開(kāi)端,才會(huì )有好的結果。歪打正著(zhù)的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會(huì )正著(zhù)的。加強責任意識才是良好的動(dòng)因,也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當然,工作中也會(huì )有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀(guān)方面是沒(méi)有問(wèn)題的,有其正確的意識,只是世界觀(guān)轉換成方法論的環(huán)節上出現了失誤,或是方法的運作上出了差錯!昂眯霓k錯了事”是方法問(wèn)題,而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復雜,也很有講究。對護士來(lái)說(shuō),護理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀(guān)造成的,非主觀(guān)所致,這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來(lái)塘塞,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的,而是必須自我內修、點(diǎn)滴養成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的,有時(shí)能合二為一,但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調個(gè)體的內控,具有軟性的一面;后者屬外在規約,強制要求,具有硬性的一面!坝残浴笔枪ぷ髀氊、標準,“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
2平等意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責任意識還不夠,應該在責任意識的基礎上,并緊緊圍繞責任意識創(chuàng )造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關(guān)鍵,即護士對待病人采用平等的觀(guān)念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,病人是流動(dòng)的,選擇住院的權力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現在護士的服務(wù)態(tài)度上,護士應該做到“說(shuō)話(huà)輕,走路輕,操作輕”,
護士的工作對象是一個(gè)活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會(huì )有居高臨下的表現,代之的是說(shuō)話(huà)和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì )有這樣情形的發(fā)生,當護士好聲好氣地對病人說(shuō)話(huà),回報的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬,從現象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等,這是什么原因呢很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時(shí),機體的正常組織細胞受到損傷,影響人的正;顒(dòng),打亂了多年的生活規律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會(huì )對護士的好聲好語(yǔ)給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到,當我們護士自己遇到不愉快的事時(shí),也會(huì )有這種表現,也許比他表現還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心,F在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題,占85%以上。從中說(shuō)明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的,也說(shuō)明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉歸起著(zhù)重要的影響。
護理工作日志心得體會(huì )3
還記得初參加工作時(shí),內心沒(méi)有多大熱情,因為考衛校是媽媽的決定!現在不知不知覺(jué)已過(guò)了五年多,原本大腦中對護理一片空白,現在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動(dòng)或是郁悶,甚至不想再繼續!常常聽(tīng)說(shuō)護理工作是高尚而受人尊敬的,可是為什么患者總會(huì )對我有不滿(mǎn)?!我們的工作是多么的辛苦,白班夜班倒得人生物鐘紊亂,穿梭于病房之間兩腿酸軟,還得時(shí)時(shí)小心、事事查對,做到萬(wàn)無(wú)一失。但是隨著(zhù)時(shí)間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿(mǎn)意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見(jiàn)那是我的不足,并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予,那就是我的失職,更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的.榮譽(yù)!
現在的我已經(jīng)不是以前的那個(gè)浮躁的我,而是一個(gè)穩重樂(lè )觀(guān)、積極向上的我!這些都是過(guò)去的這些日子里那些曾給予我批評和指導的患者長(cháng)輩們的功勞!是他們改變了我,是他們讓我變得成熟,是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。
在護理工作中我們應該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的,甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著(zhù)很大的因素,我們科的責任護士陳護士在這方面有著(zhù)很深的“功力”,讓人不得不服。經(jīng)過(guò)這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認為護理工作要順利展開(kāi),首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。一個(gè)信任的眼神可以化解矛盾的堅冰,一個(gè)信任的口吻足以讓人刻骨銘心,永難忘記。對孩子,信任是母親眼里的慈祥;對老人,信任是肩上的那付擔子,正如老人擔不動(dòng)時(shí),兒女們接過(guò)來(lái)又默默地放在自己的肩上;◣追昼姇r(shí)間和患者和家屬交流,就如母親將手放在患兒的額頭上,就如兒女攙扶著(zhù)年老多病的父母坐在待診的長(cháng)椅上,信任的暖流便散發(fā)著(zhù)芬芳,溫暖著(zhù)彼此的心房,讓其感覺(jué)我們是值得信任。在交流過(guò)程中,要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫學(xué)術(shù)語(yǔ)。善于使用非語(yǔ)言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。
護理工作日志心得體會(huì )4
兒科護理的特點(diǎn)是評估難度大、觀(guān)察任務(wù)重、護理項目多、操作要求高。這就需要兒科護士具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)護理知識并付出更多的時(shí)間和精力護理患兒。課堂教學(xué)是護生獲得專(zhuān)業(yè)知識的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學(xué)的優(yōu)勢,提高兒科護理教學(xué)質(zhì)量,培養實(shí)用型兒科護理人才,是兒科護理教學(xué)的主要任務(wù)。
1 兒科護理教學(xué)在臨床護理中的地位兒科護理是護理專(zhuān)業(yè)重要的臨床學(xué)科之一,其教學(xué)在護理教育中占有重要位置,不僅是幫助護生將課堂所學(xué)基礎理論知識與臨床護理實(shí)踐緊密結合的關(guān)鍵環(huán)節,也是使護生具備專(zhuān)業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。
2 影響兒科護理教學(xué)質(zhì)量的因素
2.1 學(xué)生素質(zhì)低,學(xué)習目的不明確近年來(lái),中職護理專(zhuān)業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生,絕大多數學(xué)生由于成績(jì)不理想未能考上高中,加之年齡較小,進(jìn)入衛校后,沒(méi)有明確的學(xué)習目標。還有一部分學(xué)生迫于父母的'壓力而學(xué)習護理知識。有關(guān)資料顯示,54.08%的中職護生聽(tīng)從父母意見(jiàn)而選擇護理專(zhuān)業(yè)[1],對學(xué)習毫無(wú)興趣。
2.2 讀書(shū)無(wú)論影響缺乏學(xué)習動(dòng)力隨著(zhù)我國勞動(dòng)人事制度的改革和社會(huì )競爭的日益激烈,畢業(yè)生供大于求,就業(yè)形勢嚴峻。大多數護生受傳統觀(guān)念影響,認為護士社會(huì )地位低,不受尊重,沒(méi)有發(fā)展前途,護理工作只是簡(jiǎn)單的打針、輸液,無(wú)形中對其造成負面影響[1]。有些學(xué)生意志薄弱,自覺(jué)性差,久而久之便產(chǎn)生厭學(xué)情緒,失去學(xué)習動(dòng)力。
2.3 兒科護理教材內容枯燥,教學(xué)方法陳舊,學(xué)生缺乏學(xué)習熱情兒科護理內容瑣碎,數字多、公式多,理論性不強,缺乏系統性和邏輯性,加上課時(shí)少,以理論講授為主,實(shí)踐少,學(xué)生難以記憶和掌握相關(guān)知識。另外,有些教師教學(xué)方法陳舊,教學(xué)功底不扎實(shí),業(yè)務(wù)水平不高,沒(méi)有豐富的臨床經(jīng)驗,難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情,影響教學(xué)質(zhì)量。
3 提高兒科護理教學(xué)質(zhì)量的措施
3.1 激發(fā)學(xué)生學(xué)習動(dòng)機,幫助學(xué)生樹(shù)立明確的學(xué)習目標學(xué)習動(dòng)機是推動(dòng)學(xué)習進(jìn)步的強大力量。
因此,為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣,使學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習目標,從臨床實(shí)踐出發(fā),提出臨床實(shí)際問(wèn)題,在教學(xué)內容上下功夫,緊緊圍繞教學(xué)大綱,根據臨床需要、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、生源等調整授課內容,刪繁就簡(jiǎn),打破教材常規,將抽象的知識形象化、枯燥的內容生動(dòng)化,同時(shí)引入新知識、新技術(shù),加大信息量,保持教學(xué)內容的先進(jìn)性,降低學(xué)習難度,提高學(xué)生學(xué)習積極性,徹底改變“教得累,學(xué)得難”的局面,把學(xué)生由“要我學(xué)”的消極態(tài)度轉變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”的積極態(tài)度。
3.2 不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法由于兒科護理教師仍采用滿(mǎn)堂灌的教學(xué)模式,師生互動(dòng)性差,學(xué)生沒(méi)有機會(huì )表達自己的觀(guān)點(diǎn),也無(wú)法及時(shí)將自己的疑惑傳遞給教師;教師無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習中存在的問(wèn)題,也無(wú)法及時(shí)為學(xué)生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法。根據不同教學(xué)內容,將多種教學(xué)方法(如問(wèn)題式教學(xué)法、啟發(fā)誘導法、案例法、互動(dòng)式教學(xué)法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時(shí)運用,從而活躍課堂氣氛,增強師生互動(dòng),調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性,激發(fā)學(xué)生潛能,提高教學(xué)效果。
3.3 充分運用現代化教學(xué)手段,優(yōu)化課堂教學(xué)多媒體教學(xué)作為一種現代化教學(xué)手段,以其鮮明的教學(xué)特點(diǎn)、豐富的教學(xué)內容、形象生動(dòng)的教學(xué)形式,突破了沿襲多年的“粉筆加黑板,教師一言堂”的傳統教學(xué)模式,日益顯示出優(yōu)勢[3]。在兒科護理教學(xué)中,應根據教學(xué)內容,適時(shí)運用多媒體課件,增強教學(xué)的直觀(guān)性、生動(dòng)性、簡(jiǎn)潔性,彌補單純說(shuō)教的不足,豐富教學(xué)內容,優(yōu)化教學(xué)手段,開(kāi)闊教學(xué)空間,拓寬學(xué)生視野,提高學(xué)生學(xué)習興趣,縮短理論與臨床的距離,增加單位時(shí)間內知識的輸出量,提高教學(xué)效率,使學(xué)生在快樂(lè )、興奮中接受知識。
3.4 改變單一的考試模式目前,許多學(xué)校的考試模式仍以閉卷考試為主,學(xué)期結束時(shí)進(jìn)行一次期末考試。兒科護理是一門(mén)實(shí)踐性很強的課程,考試涉及內容多、范圍廣,試題若只局限于教材中的基本理論知識和技能,則無(wú)法實(shí)現對學(xué)生學(xué)習過(guò)程及應用能力的全面考核。這就要求采用多元化考試模式,注重學(xué)生學(xué)習過(guò)程,把平時(shí)考核(如口試、隨堂測驗、單元測試、階段性考試、實(shí)踐操作、病例分析等)成績(jì)按一定比例計入總成績(jì),以督促學(xué)生注重平時(shí)學(xué)習,培養學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。
護理工作日志心得體會(huì )5
對于護理工作來(lái)說(shuō),規范只是一種形式上的督導方法,要想把護理工作做好,還需要我們在熟練掌握的基礎上將其化為自己的自覺(jué)行為,真正運用到臨床工作當中。比如學(xué)習六步洗手法,是要使大家在掌握方法以后,在工作當中養成一種正確洗手的自然習慣,可是大多數人在檢查時(shí)會(huì )按照步驟來(lái),實(shí)際操作中為了省時(shí)省力,經(jīng)常忽略這些細節,工作忙時(shí)更為突出。而其他的操作呢,注射、取血、給藥我們都遵守操作規程了嗎?我們是否用慎獨的精神來(lái)規范了我們的護理行為呢?
巡視病房、病情觀(guān)察是一項很重要的內容,尤其是在精神科。由于精神癥狀的支配和自知力的缺乏,患者常有一些意想不到的意外行為,因此,護士認真觀(guān)察病情,及時(shí)了解和掌握精神病患者的心理狀態(tài),對預防護理差錯及意外的發(fā)生顯得尤為重要。我們要養成主動(dòng)觀(guān)察、善于觀(guān)察的習慣,防止養成重操作輕觀(guān)察、重有形事物輕無(wú)形事物、重表象輕實(shí)質(zhì),重機械觀(guān)察輕分析思考的不良習慣,避免對患者病情觀(guān)察不仔細,重點(diǎn)不突出,不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問(wèn)題。此外,護士還要熟記各班工作流程,對新入院、五防、病情變化等重點(diǎn)患者做到心中有數,從察言觀(guān)色中了解患者思想動(dòng)態(tài),對整個(gè)病房做到運籌帷幄,防患于未然。怎樣不斷完善自己的觀(guān)察技能,當好患者生命的守護神是我們每個(gè)人應該思考的問(wèn)題。
溝通是各項治療的前提,溝通能力是醫學(xué)模式轉變對護士這一社會(huì )角色提出的客觀(guān)要求,是護理過(guò)程中的一個(gè)重要部分,是護士的一項重要技能,如同會(huì )打針、輸液、插管一樣,是每位護士都應該掌握的一項基本功。良好的溝通能解除患者由病痛帶來(lái)的焦慮、恐懼、緊張等消極心理情緒;能取得患者的.支持和理解,可以在與患者相互理解中妥善解決各種矛盾,提高患者滿(mǎn)意度。在實(shí)際工作中我們需練硬“溝通”這項軟業(yè)務(wù)來(lái)優(yōu)化我們的服務(wù),用和藹可親的語(yǔ)言來(lái)化解家屬的疑慮、擔憂(yōu)和恐懼,用真誠適度的表情獲得他們的理解、信任與配合。對受精神癥狀和嚴重藥物不良反應折磨的患者更需要我們用傾聽(tīng)包容患者,用愛(ài)心感動(dòng)患者,用移情理解患者,用真誠贏(yíng)得患者。我們做到了嗎?
臨床工作中許多應急情況護士是首當其沖地面對著(zhù)。許多應急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂(lè )觀(guān),更需要知識、技巧以至于技能的配合,因此對護士的能力也提出了更高的要求。在危重患者搶救中能否沉著(zhù)、冷靜、果斷、有序地配合醫生搶救?面對突然沖動(dòng)的患者能否機智、勇敢地采取有效措施控制局面?當患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作,矛盾一觸即發(fā)時(shí),能否一語(yǔ)中的,化解矛盾,營(yíng)造***?在這些關(guān)鍵的時(shí)刻,妥善處理事件的能力需要一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,更需要我們的耐心和毅力。
人們對護理質(zhì)量要求的日漸提高,不僅需要管理者善于加強對護士全面素質(zhì)的培養,更需要通過(guò)反思發(fā)現問(wèn)題,切切實(shí)實(shí)讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。
護理工作日志心得體會(huì )6
“5.12”護士節又來(lái)到了。我的心情格外激動(dòng)。因為我也曾經(jīng)是一位身著(zhù)白衣的護士,對護士這個(gè)職業(yè)有著(zhù)特殊的感情。
提起護士,人們腦海中總會(huì )浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽(yù)為“白衣天使”,然而“天使”的現實(shí)卻不像稱(chēng)謂那么美好,又有多少人知道這背后的艱難、辛苦,誰(shuí)能真正體會(huì )到從事過(guò)護理工作的苦與樂(lè )呢?為此,我有著(zhù)切身體驗和感受。
從小覺(jué)得護士是圣潔而美麗的。20歲那年,我緣了護士夢(mèng)。當穿上護士服第一次踏進(jìn)病房,看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線(xiàn)上掙扎的身影,看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛,從那時(shí)起我就有了一種使命:我明白了護士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見(jiàn)血時(shí),心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時(shí),心情真是無(wú)比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚,我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對我說(shuō):你笑起來(lái)很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話(huà),卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護士真的是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的嗎?不,護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時(shí),我也會(huì )傷心落淚;工作操作失誤時(shí),我也會(huì )懊悔不已。年青時(shí)我是個(gè)愛(ài)美的女孩,也像普通的花季少女一樣,追求時(shí)尚,想把自己打扮成天使。喜愛(ài)飄逸的長(cháng)發(fā),愛(ài)好那晶瑩剔透的首飾?墒,作為一名和傳染病打交道的護士,為了遵守護士禮儀規范,為了自身防護,不得不將自己長(cháng)長(cháng)的秀發(fā)高高盤(pán)起,將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層,被裹得嚴嚴實(shí)實(shí),大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩下兩只眼睛眨巴,甭說(shuō)別人不認識你,連自己都認不得自個(gè)兒。在護士這個(gè)特殊的職業(yè)中,頻繁的三倒班,尤其是漫長(cháng)的`夜班讓人身心疲憊。初來(lái)醫院時(shí),我臉蛋長(cháng)紅撲撲、水靈靈的,可幾年晚夜班倒下來(lái),又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺(jué)睡不好,個(gè)中滋味,只有自己心里知曉。節假日更沒(méi)有時(shí)間陪伴在家人身邊,丈夫本來(lái)是個(gè)從小就被父母嬌生慣養的寵兒,我倆戀愛(ài)時(shí),他曾竊喜,找了個(gè)護士,以后的日子里可以繼續過(guò)他“少爺”生活;楹,當我忙完一天的工作,總是筋疲力盡,經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重擔,洗衣,做飯,哄孩子睡覺(jué)。在家中,我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此,我也會(huì )痛心難忍,暗自落淚...
真實(shí)護士的生活就是這樣,苦樂(lè )參半。護士是一個(gè)平凡的崗位。既然.你選擇了護理工作,就是選擇了奉獻。記得一首詩(shī)里寫(xiě)道:既然選擇了遠方,就注定要去流浪;我想用我的一生,來(lái)抹平你心頭的創(chuàng )傷。
由于工作需要,我離開(kāi)了護士這個(gè)光榮的崗位,但我一直珍惜這段難以忘卻時(shí)光。對護士工作和護士這個(gè)職業(yè),仍懷有一種特殊的情感。在此,祝所有的護士姐妹們節日快樂(lè )!向你們道聲,辛苦了
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