參觀(guān)心得體會(huì )
通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，一定有很多的心得吧。下面是小編準備的參觀(guān)心得體會(huì )，一起來(lái)看看吧！
參觀(guān)心得體會(huì )
2月21日—2月24日我有幸參加大隊外出參觀(guān)學(xué)習團到河源、梅州支隊參觀(guān)和學(xué)習，在歷時(shí)四天的考察學(xué)習中，我們先后到了河源支隊特勤中隊、梅州支隊梅縣大中隊參觀(guān)并聽(tīng)取了當地支隊相關(guān)領(lǐng)導關(guān)于隊伍管理、執勤備戰、訓練、日常工作生活等方面的工作報告。雖然這次考察學(xué)習活動(dòng)已經(jīng)結束了，但所參觀(guān)的兄弟單位的隊容隊貌、隊伍管理理念、執勤訓練、豐富警營(yíng)生活無(wú)不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深，內心久久不能平靜，特別是梅州支隊李紹偉同志的英雄事跡，大受鼓舞。下面我就從以下幾個(gè)方面談?wù)勥@次考察學(xué)習的一點(diǎn)感受和體會(huì )。
（一）、進(jìn)一步加強理解事業(yè)心責任感的精神內涵，切實(shí)增強事業(yè)心責任感的重要性。
首先要堅定理想信念，奠定思想基礎。正確的理想信念，是履行歷史使命的靈魂，是確保增強干部事業(yè)心責任感的思想基礎。自己要牢固樹(shù)立愛(ài)黨為國、永葆忠誠衛士本色的堅定信念，堅持忠實(shí)履行新世紀新階段我軍歷史使命，堅持“戰時(shí)忘死、平時(shí)忘我”的昂揚斗志。有了這樣的理想信念，就有了立身之本，站得就高了，眼界就寬了，心胸就開(kāi)闊了，對個(gè)人的名利得失就看得淡了，就能滿(mǎn)腔熱情地為部隊全面建設而奮斗。
（二）、改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立良好形象。
良好的道德情操、高尚的人格形象、拒腐防變的能力，是新時(shí)期黨員、干部應具備的素質(zhì)。堅持以高標準嚴格要求自己，大力發(fā)揚實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，一切以落實(shí)中央和上級黨委決策為中心，一切以法律法規和黨紀政紀、軍紀為準繩，以條例條令和部隊的各項規章制度來(lái)約束自己，經(jīng)常進(jìn)行自我反省，勇于開(kāi)展自我批評，努力使自己的思想更純一些，境界更高一些，作風(fēng)更過(guò)硬一些，行為更規范一些。牢固樹(shù)立正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)，正確對待個(gè)人的名利和地位，解決好做人與做事的問(wèn)題，做到不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動(dòng)。
積極認真的態(tài)度參加民主生活會(huì )，認真開(kāi)展自我批評，虛心接受他人意見(jiàn)，在各方面的監督中尋找差距，發(fā)現問(wèn)題，改正錯誤，彌補不足。加強與戰友之間的交流和溝通，做好思想工作，尊重人、理解人、關(guān)心人，做到作風(fēng)民主、胸懷廣闊，與人為善，公道正派。落實(shí)黨員、干部廉潔自律的基本要求，時(shí)時(shí)處處自重、自省、自警、自勵，從一點(diǎn)一滴的細微之處筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線(xiàn)，努力做到警鐘長(cháng)鳴，拒腐防變，保持廉潔自律的形象，做好干部地表率。
（三）、勤奮學(xué)習，更新知識結構。
堅持用科學(xué)理論武裝頭腦，不斷增強學(xué)習理論的主動(dòng)性、自覺(jué)性，強化系統性、條理性，不斷提高自身的思想文化素質(zhì)。把理論學(xué)習與本單位的中心工作結合起來(lái)，提高工作能力；與自己的思想實(shí)際結合起來(lái)，提高判斷、分析能力；與工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題結合起來(lái)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。真正做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所用，不斷把學(xué)習的成果轉變?yōu)楣ぷ鞯乃悸泛痛胧?/p>
努力學(xué)習法律法規、專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)、管理等方面的知識，向書(shū)本學(xué)，向實(shí)踐學(xué)，向戰友學(xué)，拓寬知識面，更新知識結構，為創(chuàng )造性地開(kāi)展工作奠定扎實(shí)的理論功底。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步確立理想信念，鞏固宗旨信仰，提高綜合素質(zhì)，增強識別能力，為履職盡責和工作的高標準打好基礎。
（四）、增強業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)水平。
認真研究面臨的新情況、新問(wèn)題，善于運用新的觀(guān)念、改革的辦法、創(chuàng )新的思維來(lái)推動(dòng)各項工作。真正撲下身子，掌握真實(shí)情況，去粗取精，去偽存真，總結經(jīng)驗，探索規律，為部隊發(fā)展提供有價(jià)值的參考。強化責任意識，把綜合協(xié)調的工作重心放在抓落實(shí)、求實(shí)效上，準確把握具體事項的落實(shí)情況，深入分析在貫徹落實(shí)執行上級指示中存在的問(wèn)題和原因，探討解決的措施和方法，為領(lǐng)導決策提供有針對性的建議。
強化創(chuàng )新意識，提高工作中的前瞻性、創(chuàng )新性、全局性。業(yè)務(wù)能力上也要不斷提高。業(yè)務(wù)能力就是履行職責所需要的素養和本事。新的歷史時(shí)期，共產(chǎn)黨的執政能力強、水平高，也來(lái)源于共產(chǎn)黨員的素質(zhì)過(guò)硬。我們每個(gè)黨員干部必須努力掌握科學(xué)文化知識，練就過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。否則，既不能履行新世紀新階段我軍歷史使命，也適應不了時(shí)代發(fā)展的客觀(guān)需要。我們的知識面越豐富，業(yè)務(wù)素質(zhì)和本領(lǐng)越強，對部隊的貢獻就越大，為廣大基層官兵身心健康服務(wù)的貢獻也就越大。增長(cháng)知識，提高業(yè)務(wù)能力，要靠學(xué)習、實(shí)踐和總結。
�、偈且鰪妼W(xué)習業(yè)務(wù)的緊迫感。
隨著(zhù)改革開(kāi)放和社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展，不管是社會(huì )還是部隊，都是人才的競爭、素質(zhì)的較量。我們黨員干部置身于這樣的時(shí)代，若沒(méi)有真本事，是很難在激烈的競爭中站穩腳跟的，又怎么能說(shuō)得上做到“四個(gè)提供，一個(gè)發(fā)揮”呢？我們黨員干部必須認清形勢，正視困難，站在履行歷史使命要求的高度，增強學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。
�、跇I(yè)務(wù)上樹(shù)立精益求精的精神。
業(yè)務(wù)精，是履行本職職責、完成好各項任務(wù)的必備條件。常言道，熟能生巧，業(yè)務(wù)不精哪能做好本職工作？我們要嚴格按照中央軍委的要求、創(chuàng )一流工作、出一流業(yè)績(jì)，就要具有強烈的事業(yè)心、責任感，愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng )新，勇于犧牲奉獻。牢記“服務(wù)是天職，基層在心中”，在醫療崗位上堅持以病人為本，以廣大官兵的健康為本，關(guān)心病人，熱忱服務(wù)，語(yǔ)言親切，態(tài)度和藹。
�、凼菍�(zhuān)業(yè)技術(shù)確立創(chuàng )新意識。
當今時(shí)代，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，信息千變萬(wàn)化，社會(huì )發(fā)展日新月異，人們的思想觀(guān)念和知識結構也隨之發(fā)生變化。我們黨員干部不能安于現狀，墨守陳規。必須解放思想，更新觀(guān)念，確立創(chuàng )新意識，善于動(dòng)腦，勤于思考，開(kāi)拓進(jìn)取，始終站在時(shí)代的潮頭，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，使部隊建設上臺階、上水平。
（五）、強化大局觀(guān)念，增強服從意識。
牢固樹(shù)立同舟共濟的`思想，摒棄那種“有沒(méi)有我地球照樣轉”的想法和與單位建設與己無(wú)關(guān)思想，構建單位發(fā)展、繁榮與個(gè)人的利益共同體。真正做到“今天我以部隊為榮，明天部隊以我為榮”。做一顆鐵軌上的螺絲釘的思想。
參觀(guān)心得體會(huì )
11月6日，公司組織我們各站進(jìn)行為期3天外出參觀(guān)學(xué)習，學(xué)習別人的收費站的文明服務(wù)以及管理方式，希望通過(guò)學(xué)習能提高我站優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識。我們先后參觀(guān)了曇容收費站、英梅收費站、北海收費站、大塘收費站、南寧高速公路收費站。當進(jìn)入收費站服務(wù)區，首先映入眼簾的是“熱情、高效、主動(dòng)、周到、禮貌”的服務(wù)準則和“客到有迎聲，客問(wèn)有答聲，客走有送聲”的服務(wù)承諾。
并切身感受到該服務(wù)區工作人員熱情、周到的文明服務(wù)。我們也注意留意到收費亭里面物品擺放規范整齊，安全器材齊備，崗亭內外、車(chē)道干凈衛生，玻璃干凈明亮；其中印象和感觸最深的就是南寧高速公路收費站收費員的微笑服務(wù)，他的一個(gè)微笑讓我們感受到了溫暖，讓我們享受到了服務(wù)，不得不讓我們聯(lián)想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿(mǎn)、微笑可以體現我們的服務(wù)水平和管理水平，微笑可以充分體現我們的整體素質(zhì)。
通過(guò)參觀(guān)各收費站的文明服務(wù)，實(shí)實(shí)在在地感覺(jué)到了我們與兄弟單位之間存在的差距。在這次文明禮儀參觀(guān)學(xué)習后，首先讓我們認識到原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位。比如在平時(shí)工作中收費員手勢不標準、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情或表情僵硬等常見(jiàn)問(wèn)題好像我們都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次學(xué)習，也使我們意識到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給司乘人員的負面印象是很大的。試想當車(chē)輛駛到收費窗口，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情、精神不振的收費員時(shí)會(huì )是什么樣的感覺(jué)，相信他們也不會(huì )有愉快的心情，甚至會(huì )產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢？“威乳高速，為民服務(wù)”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給對方的是一種疲倦、無(wú)奈、生硬、不自然的感覺(jué)，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是司機，誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費人員呢？
所以，我覺(jué)得在平時(shí)的工作中我們應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事，從以下幾個(gè)方面體現和提高我們的文明服務(wù)水平。
一、樹(shù)立起為車(chē)主，為社會(huì )服務(wù)的理念。
在踐行過(guò)程中，堅持按照服務(wù)禮儀標準來(lái)塑造自己，提高工作熱情，加快辦事效率，服務(wù)在車(chē)主，努力與車(chē)主構建和諧收繳關(guān)系，使文明更加符合以人為本的需要。
二、做好微笑服務(wù)，司乘人員到達收費亭，應笑臉相迎。
三、樹(shù)立公路文明服務(wù)理念。
理念實(shí)際上是一種價(jià)值取向，規范著(zhù)企業(yè)、員工和車(chē)戶(hù)、社會(huì )之間的關(guān)系。我們的服務(wù)應是在確保安全、暢通、快捷的基礎上，給人一種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，我們不單是為收費而微笑，而是通過(guò)亮麗的環(huán)境、流暢的線(xiàn)型、安全的保障、員工熟練的工作技藝、真誠的微笑，友善的人際關(guān)系，勾勒出溫馨、舒暢、滿(mǎn)意的服務(wù)，形成“真誠與微笑”的核心服務(wù)理念。
四、使用唱收唱付，這樣既能提高收費準確性，又能讓駕駛員聽(tīng)清收費數額及找錢(qián)數額，避免爭議，減少車(chē)輛因點(diǎn)錢(qián)在收費車(chē)道停留時(shí)間。
五、加強員工服務(wù)意識素質(zhì)培養、深入了解員工動(dòng)向，加強思想交流、關(guān)愛(ài)因難的職工。
通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習，大家大開(kāi)眼界，受益匪淺。表示在今后的工作中，要認真學(xué)習、借鑒服務(wù)區的工作經(jīng)驗，培塑風(fēng)清氣正的高尚品德，創(chuàng )新服務(wù)理念，規范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，為我站又好又快發(fā)展作新的貢獻。
參觀(guān)心得體會(huì )
20xx年12月4日，在肇慶學(xué)院學(xué)生就業(yè)與職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì )的帶領(lǐng)下，我與部分同學(xué)參觀(guān)了位于廣東肇慶北嶺山麓的藍帶啤酒（肇慶）有限公司。在這短短的幾個(gè)小時(shí)里，我們主要參觀(guān)了啤酒廠(chǎng)的生產(chǎn)車(chē)間，聽(tīng)取了關(guān)于企業(yè)建設和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗介紹。我不僅感受到了他們的熱情好客，更重要的是我吸取了很多有價(jià)值的經(jīng)驗。并且，通過(guò)參觀(guān)藍帶啤酒（肇慶）有限公司，的的確確開(kāi)闊了眼界，更加解放了思想，更新了觀(guān)念。他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我認真學(xué)習和借鑒。
我作為人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，對此次參觀(guān)學(xué)習感受非常深刻，受益匪淺。
一是企業(yè)管理理念令人信服。
藍帶啤酒（肇慶）有限公司作為私人企業(yè)，管理規范化程度高、工人服務(wù)意識強，生產(chǎn)效率高。藍帶啤酒（肇慶）有限公司作為肇慶啤酒行業(yè)的龍頭企業(yè)，其思路開(kāi)闊，具有遠見(jiàn)卓識，注重企業(yè)文化建設，員工素質(zhì)高，注重技術(shù)實(shí)力，注重企業(yè)發(fā)展潛力，大力實(shí)施可持續發(fā)展戰略。
因此，我必須學(xué)會(huì )如何在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，加強企業(yè)的的管理制度建設以及企業(yè)文化建設。我相信，在經(jīng)濟與管理學(xué)院精英（教師）團隊帶領(lǐng)下，再經(jīng)過(guò)一年多的努力學(xué)習，我一定可以很好的掌握如何去規范企業(yè)的管理制度和建設良好的企業(yè)文化與團隊學(xué)習氛圍。
二是企業(yè)精神極具優(yōu)越。
“團結拼搏，求實(shí)奉獻”的企業(yè)精神讓藍帶公司員工感覺(jué)到團隊的力量總比個(gè)人的力量強大，以及感受到家庭般的溫暖。以至于他們更加努力的工作，全身心地投入到工作與技術(shù)創(chuàng )新中。在藍帶公司，每個(gè)員工都講究求真務(wù)實(shí)，追求敬業(yè)奉獻。在做出每次重大決策的之前，藍帶公司高層管理者都會(huì )先咨詢(xún)員工的意見(jiàn)，再綜合一線(xiàn)員工的意見(jiàn)，根據實(shí)際情況，做出相應得決策。這一點(diǎn)正好體現了藍帶公司高度重視企業(yè)員工的歸屬感。根據馬斯洛需求層次理論，這就是滿(mǎn)足員工尊重的需要，只有較低級的需求得到滿(mǎn)足，人們才會(huì )追求更加高的需求，才會(huì )更加努力去追求，去滿(mǎn)足求自己的需要。
所以作為管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我應該向藍帶啤酒（肇慶）有限公司學(xué)習，學(xué)習其先進(jìn)的企業(yè)文化理念。同時(shí)應該學(xué)習精英團隊的建設以及激勵員工的技巧與方法，激發(fā)員工的潛能，讓員工以最積極的態(tài)度去完成工作，投身到企業(yè)的建設中。這些先進(jìn)的理念與方法都是值得我們人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，尤其是我自己去學(xué)習的。
三是企業(yè)優(yōu)越的地理環(huán)境令人向往。
藍帶啤酒（肇慶）有限公司位于國家一級旅游城市肇慶端州，坐落于北嶺山麓下。這里，歷史悠久，文化底蘊深厚，氣候宜人，特別適合職業(yè)發(fā)展與生活。而且肇慶東鄰穗、深、港、澳等經(jīng)濟發(fā)達地區，背靠祖國大西南，是經(jīng)濟發(fā)達地區通往西南各省的重要交通樞紐。國道321線(xiàn)、324線(xiàn)，三茂鐵路（廣州至湛江）貫穿全境；西江“黃金水道”通江達海，初步形成了陸路、水路、鐵路協(xié)調互補�？旖莞咝У木C合交通運輸網(wǎng)絡(luò )體系，吸引了不少企業(yè)的眼光。藍帶啤酒（肇慶）有限公司選擇此地，既能吸引更多的外來(lái)人才，又能將企業(yè)的運輸成本降到最低。而且藍帶公司毗鄰肇慶學(xué)院、肇慶工商學(xué)院等肇慶高等學(xué)府，所以它能夠以較低的資本儲存自己公司的人力資源庫。這些都是藍帶啤酒（肇慶）有限公司發(fā)展的戰略?xún)?yōu)勢，也正是因為這些優(yōu)勢的存在，所以藍帶公司才會(huì )落戶(hù)于此。
從中我領(lǐng)悟到一點(diǎn)：現代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才、技術(shù)有關(guān)，地理位置也可以成為其發(fā)展的重要因素。這提醒我，在學(xué)習企業(yè)發(fā)展戰略的時(shí)候，考慮企業(yè)的發(fā)展戰略?xún)?yōu)勢的時(shí)候，也應該把企業(yè)的地理位置考慮進(jìn)去。
雖然三個(gè)多小時(shí)的參觀(guān)學(xué)習時(shí)間很短，行程也安排的比較緊湊，但是，我從中學(xué)到了很多知識，尤其是在我專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面。這次的行程不但為我的專(zhuān)業(yè)學(xué)習與發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認識到，以我現在的知識水平是完全不可能管理好一家公司的。因此，我應該更加努力學(xué)習知識，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，讓自己能更好的把專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)際的管理問(wèn)題中。我也相信，通過(guò)兩年的學(xué)習，我會(huì )把專(zhuān)業(yè)知識學(xué)的更好！
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