辦公室主任培訓學(xué)習心得體會(huì )
很多企業(yè)都會(huì )定期開(kāi)展培訓學(xué)習，這樣可以增長(cháng)員工的專(zhuān)業(yè)水平。下面給大家分享辦公室主任培訓學(xué)習的心得體會(huì )，歡迎參考！
辦公室主任培訓學(xué)習心得體會(huì )1
通過(guò)學(xué)習，我對辦公室工作有了一個(gè)全新的認識。
一、強化意識，在工作中正確把握自己
王主任從“辦公室”三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位，讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長(cháng)才干、充滿(mǎn)機遇的地方。培訓課上周主任對于辦公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學(xué)習意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調意識，應變意識，主動(dòng)和超前意識，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。
二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞
辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強，服務(wù)就意味著(zhù)奉獻，沒(méi)有奉獻精神就搞不好服務(wù)；沒(méi)有奉獻精神，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。要做好辦公室工作，沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。
三、關(guān)注細節，在工作中做到謹慎細致
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會(huì )、溝通、協(xié)調等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到，別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線(xiàn)員工在這里受到冷落。
說(shuō)到底，辦公室就是一個(gè)單位的窗口，而辦公室主任更可以說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話(huà)，可能會(huì )引起來(lái)訪(fǎng)者的反感；一個(gè)錯誤的標點(diǎn)，可能會(huì )使整句話(huà)的意思變了味；一個(gè)電話(huà)打不到位，就會(huì )讓一個(gè)會(huì )議拖后；一個(gè)煙頭扔在地上，就會(huì )讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過(guò)培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì )覺(jué)得很累、很苦。但現在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內容復雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì )把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì )從中收獲成功的快感，還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。應該說(shuō)通過(guò)培訓，自己變得比以前更加熱愛(ài)自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著(zhù)重加強對十種意識的培養。即授課老師給我們提到的十種意識：學(xué)習意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調意識，應變意識，主動(dòng)和超前意識。正所謂意識決定形態(tài)，通過(guò)各種意識的養成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設。即王主任在授課中提到的：處世豁達，不要求全責備，斤斤計較；處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨；心胸開(kāi)闊，兼容并包；淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓課程，我聆聽(tīng)了前輩們的經(jīng)驗之談，讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門(mén)，但也是創(chuàng )業(yè)興業(yè)的地方，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐，通過(guò)這次的培訓更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績(jì)來(lái)。相信在以后辦公室工作中，我能做好為領(lǐng)導排憂(yōu)，為員工解難，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
辦公室主任培訓學(xué)習心得體會(huì )2
此次培訓，總公司行政管理部楊懷鵬總經(jīng)理、陸素林總經(jīng)理助理和七位職能處室經(jīng)理親自開(kāi)訓、結訓和授課，并安排參觀(guān)、體驗，聆聽(tīng)黎宗劍副總裁對辦公室工作和行政管理的認識、要求與期望。
整個(gè)培訓內容豐富、形式多樣，時(shí)時(shí)感動(dòng)，常有感悟；細細體會(huì )、源遠流長(cháng)。
首先，就此次培訓而言，十分系統全面。從文秘、品宣、媒體公關(guān)，到采購、資產(chǎn)、后勤保障；從崗位職責、人員配置，到工作流程、制度要求；從公司戰略、關(guān)鍵任務(wù)，到全年計劃、推進(jìn)節奏、非常詳實(shí)，體現了總公司行政管理部的良苦用心。
雖然本人上任分公司辦公室主任已經(jīng)三個(gè)多月，對辦公室工作已有初步了解，但還是不夠全面和具體，或者有些模糊，只知概念不明實(shí)質(zhì)。通過(guò)此次培訓，不僅了解了低頭要干的“活”，也清晰了抬頭要看的“路”。
其次，通過(guò)此次培訓，讓我感受到總公司行政管理部工作中的細致、有序和效率。培訓材料除了課程PPT，還包含日常工作中可以直接運用借鑒的模板和工具；參訓學(xué)員列席參加總公司辦公室周工作例會(huì )、早會(huì )；例會(huì )紀要、培訓總結均當天呈現、、、
最后，就是深深的責任感。黎宗劍副總裁強調，二級機構辦公室主任要“承上啟下、上傳下達、下情上通、左右協(xié)調”。辦公室作為二級機構三線(xiàn)部門(mén)，不僅服務(wù)分公司班子，更服務(wù)其它職能部門(mén)和員工。
辦公室如何將公司資源公平公正地有效運用？如何為公司創(chuàng )造價(jià)值？如何讓細碎工作“出彩出戲”？從此次培訓，從總公司行政管理部，我看到了差距、看到標桿。
對照楊懷鵬總經(jīng)理結訓講話(huà)時(shí)提出的“責任心”、“精氣神”、“講學(xué)習”、“執行力”、“搶先機”、“樹(shù)權威”、“協(xié)同性”七點(diǎn)工作要求，在感受到身上責任的同時(shí)，也明確了工作方向與目標。
培訓返程后，根據基礎管理三步曲（制度—流程—考核），結合上海分公司實(shí)際情況，準備著(zhù)手推動(dòng)以下幾項工作：
學(xué)習傳承
上海分公司辦公室近一年人員變動(dòng)較為頻繁，特別是核心骨干，辦公室4位管理干部（2人基層經(jīng)理、2人中層經(jīng)理），到崗最長(cháng)半年，最短1個(gè)月，其中3人是跨部門(mén)調任，對辦公室工作初次接觸，都需要學(xué)習，總公司的`培訓內容是最好的學(xué)習教材。
職能梳理
對照總公司制度、流程、要求，對分公司辦公室現有崗位職責和工作內容進(jìn)行梳理，對崗位人員進(jìn)行調整，模塊相對獨立、內容略有交叉、風(fēng)險有所控制。
借鑒運用
將總公司有良好實(shí)施效果的管理工具、方法運用到分公司日常工作中，如：車(chē)位使用（運用）動(dòng)態(tài)提示；公文管理中的知會(huì )督辦功能；媒體分類(lèi)方式與輿情監測；第三方機構項目評估……
基礎管理制式化
在目前已有的部門(mén)周工作例會(huì )基礎上，逐步推行“月度工作總結與計劃”、“月度員工績(jì)效反饋”、“學(xué)習閱讀日”等。
作為入司已經(jīng)新華人，對新華有著(zhù)濃厚的情結，回顧自己的成長(cháng)歷程，也印證了黎宗劍副總裁所講的“首先考慮的是為公司創(chuàng )造價(jià)值，在這過(guò)程中提升自我價(jià)值”。
在此要感謝分公司領(lǐng)導的信任，給予我這樣的平臺！感謝總公司各位領(lǐng)導的關(guān)心，給予這樣的機會(huì )！對于辦公室工作，我想只要保持初心、責任心和感恩之心，多學(xué)習、多交流、多溝通，亦能創(chuàng )造并體現價(jià)值。
辦公室主任培訓學(xué)習心得體會(huì )3
由于培訓時(shí)間短、學(xué)習內容多，回分公司以后，本人會(huì )把這次培訓的課件再次認真地學(xué)習了一遍，確保能夠很好地消化、吸收，并爭取將學(xué)到的知識有效的去指引今后工作；
學(xué)以致用
1、組織同事參照總公司的管理制度、管理流程，對照我們過(guò)去的工作，拾遺補缺，爭取把湖南分公司辦公室的工作做得更好；
2、繼續堅持湖南分公司從20xx年12月23日開(kāi)始的全省行政系列人員的周學(xué)習，進(jìn)一步豐富學(xué)習內容；
3、在總公司集中采購管理辦法出臺以后，湖南分公司重新理順了集中采購管理流程，接下來(lái)我們將完善供應商庫，規范并指導三級機構做好集中采購工作；
4、緊跟總公司步伐，認真做好“公司文化和品牌升級”工作的組織、推動(dòng)、落實(shí)；
5、確保自有職場(chǎng)購置工作合規、有序、高效進(jìn)行；
學(xué)有所獲
1、通過(guò)這次培訓對總公司行政管理部的工作架構、相關(guān)職能處室和對口的領(lǐng)導及同事有所認識和了解；
2、通過(guò)培訓對辦公室的工作內容、工作流程、工作職責有新的認識；
3、通過(guò)與黎宗劍副總裁的座談了解了發(fā)揮行政條線(xiàn)“六個(gè)平臺”的定位，懂得了如何把握做好事與做好人的結合，明白了堅持尊重與負責、服從與信任的道理；
本次參加總公司培訓，收獲頗豐，深深感覺(jué)到作為二級機構辦公室主任一定要給自己定好位，要通過(guò)為公司創(chuàng )造價(jià)值去展示自己的才華、體現自身的價(jià)值。
辦公室工作盡管千頭萬(wàn)緒、紛繁復雜，但本人一定會(huì )理清思路，振作精神，在總公司行政管理部的指導下，在湖南分公司辦公室全體同仁的共同努力下，爭取使湖南分公司辦公室工作在20xx年能夠邁上新的臺階。
辦公室主任培訓學(xué)習心得體會(huì )4
為期三天的新任辦公室主任培訓，經(jīng)過(guò)總公司行政部各處領(lǐng)導的講解，系統學(xué)習了行政系列工作內容，同時(shí)加深了對分公司辦公室各項工作重要性的認識�，F將本次培訓心得總結如下：
一、認識不足
自己已在辦公室總務(wù)室工作兩年有余，自認各項工作已做到細致、規范，但通過(guò)總部各處領(lǐng)導介紹本職工作時(shí)，感到自慚形穢，個(gè)人工作不僅沒(méi)做到細致，還有更多風(fēng)險隱患，如：批閱公文中領(lǐng)導審批意見(jiàn)匯總后追蹤落實(shí)、會(huì )議材料報送給領(lǐng)導預留審批時(shí)間、公務(wù)用車(chē)的管理規范、以書(shū)面的形式匯報工作、安全保衛工作等等，通過(guò)學(xué)習以上事件總部的處理方式，感受到自己工作的膚淺與不到位。
二、下步工作
1、改變工作方式、改進(jìn)工作方法、提高效率。
重新梳理個(gè)人與部門(mén)員工的工作內容，逐項研究工作內容的簡(jiǎn)潔性、合理性，對不合理的工作事項，進(jìn)行改進(jìn)并合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。對于總部拷貝的相關(guān)資料進(jìn)行直接應用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。
2、固化分支機構會(huì )議計劃、固化部門(mén)學(xué)習計劃。
已擬定分公司辦公室每月中旬對機構行政后援室視頻會(huì )議學(xué)習計劃，通報每月機構行政考核得分及失分分析，宣導總公司工作要求及相關(guān)政策法律法規等。在每周固定部門(mén)工作會(huì )議中增加一項學(xué)習計劃，涉及內容包括公司業(yè)績(jì)、保險產(chǎn)品、理賠知識等。
3、加強個(gè)人學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
辦公室是一個(gè)對內對外、對上對下都需要溝通的部門(mén)，工作涉及面廣，沒(méi)有日常學(xué)習的知識面，就無(wú)法做到有效的溝通，個(gè)人以前一年中看的書(shū)不超過(guò)10本，現已制定每月閱讀兩本書(shū)的讀書(shū)計劃，不僅針對個(gè)人，要求部門(mén)人員共同投入到讀書(shū)計劃中，并在部門(mén)月度例會(huì )中進(jìn)行分享學(xué)習感悟！
三天的培訓學(xué)習，讓我認識到自身的不足，也學(xué)習到優(yōu)良的工作方法，今后的工作中，我會(huì )取長(cháng)補短，努力提高自身素質(zhì)，把辦公室的工作做得更好。
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