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物業(yè)項目經(jīng)理崗位技能培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2021-01-25 14:25:08 心得體會(huì ) 我要投稿

物業(yè)項目經(jīng)理崗位技能培訓心得體會(huì )

  我們心里有一些收獲后,可以記錄在心得體會(huì )中,如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)項目經(jīng)理崗位技能培訓心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位技能培訓心得體會(huì )

  物業(yè)項目經(jīng)理崗位技能培訓心得體會(huì )1

  項目是為創(chuàng )造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。為了達到預期的效果,朝著(zhù)我們需要的方向發(fā)展,就要進(jìn)行項目管理。項目管理存在于各行各業(yè),培訓就是讓我們更好地認識它,并將其用于實(shí)踐工作中。這次項目經(jīng)理的培訓,受益匪淺。

  這次培訓,專(zhuān)業(yè)層次高,項目?jì)热萆。是一次高水平,高效率的學(xué)習,不單是理論學(xué)習,而是對近幾年來(lái)物業(yè)實(shí)際工作的創(chuàng )新的講解和對企業(yè)內形式的介紹,比較和分析。從理論到實(shí)際、實(shí)例,詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現而出。短暫的培訓,深入獨到,是我們每個(gè)學(xué)員的“加油站”,崗位的“起跑線(xiàn)”,這必將對我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠的影響。

  現將我在這次培訓過(guò)程中的學(xué)習感受歸納如下:

  一、學(xué)習

  1、學(xué)習風(fēng)氣正,在學(xué)習過(guò)程中,大家始終以積極飽滿(mǎn)的熱情,嚴謹求實(shí)的學(xué)風(fēng)。

  2、認真聽(tīng)講,細致做好課堂筆記。

  3、堅持理論聯(lián)系實(shí)際,著(zhù)眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

  4、將自身學(xué)習到的知識發(fā)揚到公司,改觀(guān)公司人員舊思想,不斷學(xué)習新知識。

  二、收獲

  通過(guò)這次學(xué)習,經(jīng)各位老師的精辟解析,獨到的見(jiàn)解和大量的旁征博引,讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育,使我對這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。

  1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養,對行業(yè)的最新政策和重大現實(shí)問(wèn)題要有系統的了解和準確的把握。并且要熟悉社會(huì )發(fā)展的整體走向,否則就無(wú)法在今后的工作發(fā)揮應有的作用。在學(xué)習過(guò)程中,由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專(zhuān)家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會(huì )和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統的學(xué)習了有關(guān)法律法規、基本理論,深入研究了當前工作中面臨的現實(shí)問(wèn)題,對于我們強化理論基礎、開(kāi)拓視野、提高素養,進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。

  2、加強各方面的修養。這次學(xué)習課程安排多樣,我們感覺(jué)到了領(lǐng)導對物業(yè)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過(guò)各個(gè)方面課程的講解,能夠使我們整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。此次培訓,使我深深的體會(huì )到培訓的重要性和迫切性,也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這次的培訓。

  總之,這次物業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓,使我學(xué)到了很多的新觀(guān)點(diǎn)、新思路和新方法,進(jìn)一步提高了理論水平,增強了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,培養了長(cháng)遠眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習為契機,用學(xué)到的新知識和新思想去指導以后的工作,努力創(chuàng )新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。

  最后,要衷心感謝萬(wàn)科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓老師,為本人提供這次難得學(xué)習機會(huì ),謝謝!

  物業(yè)項目經(jīng)理崗位技能培訓心得體會(huì )2

  通過(guò)本次的物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理培訓,使我們受益匪淺。在老師的細心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓,使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項專(zhuān)業(yè)知識,并感覺(jué)到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。

  通過(guò)接受專(zhuān)業(yè)的培訓使我深深的意識到,一名優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理要承擔管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛、綠化等工作,是連接業(yè)主與上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項指標和要求,實(shí)現合理化的經(jīng)濟效益,以商質(zhì)量的有償服務(wù)來(lái)保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。

  首先,做為部門(mén)的經(jīng)理必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區基本情況,要具有較強的物業(yè)管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務(wù),進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。

  第二,做為部門(mén)的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道,也要與社會(huì )各界來(lái)往,還要與相關(guān)行政管理部門(mén)報告聯(lián)系。因此,部門(mén)經(jīng)理必須具備很好的社會(huì )活動(dòng)能力、協(xié)調能力,做一名優(yōu)秀的社會(huì )活動(dòng)家。

  第三、一名合格的部門(mén)經(jīng)理眼光一定要敏銳,對物業(yè)問(wèn)題要有洞察力,對小區物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌,及時(shí)發(fā)現情況,化解矛盾解決問(wèn)題,對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。

  第四、做為一名部門(mén)經(jīng)理,不但自身精明強干工作出色,重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關(guān)心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主,使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。

  第五、作為項目負責人,既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠信服務(wù),還要追求最大的經(jīng)濟效益。

  因此,必須加強對人,財,物的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實(shí)現利益的最大化,使我們的業(yè)主能達到100%的滿(mǎn)意。

  總之,這幾天與老師、同學(xué)們學(xué)習期間給我很多心得體會(huì ),我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。

  物業(yè)項目經(jīng)理崗位技能培訓心得體會(huì )3

  通過(guò)這次的培訓學(xué)習我受益匪淺。聽(tīng)專(zhuān)家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的'淵博。想想如此才氣從何而來(lái)?所有人都是走著(zhù)同一條道,那就是不斷的讀書(shū)學(xué)習,關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識,關(guān)注國家大事,日復一日,永無(wú)止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備:管理、執行和協(xié)調這三種能力,但是它也對我們有了不一樣的要求,這就是:熟悉相應的法律法規、對房屋的了解和親和力。通過(guò)學(xué)習,慢慢理出一點(diǎn)頭緒,下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì ):

  我認為:學(xué)習+反思=成長(cháng)在學(xué)習過(guò)程中我感覺(jué)有一句話(huà)說(shuō)的很對“態(tài)度決定一切”,不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué),如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個(gè)門(mén),進(jìn)了那個(gè)門(mén)你就要明白你是來(lái)學(xué)習的,不是睡覺(jué)。聊天和玩的。為什么有人會(huì )覺(jué)得學(xué)習很苦,也有人感到甘呢?我們應該反思一下自己,學(xué)習一下別人,那樣你永遠都是佼佼者。

  在端正了我們的學(xué)習態(tài)度后我感覺(jué):學(xué)習+理解=了解物業(yè)管理對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的行業(yè)和方向,通過(guò)這次學(xué)習,深深地刺激了我,我要走的路和方向原來(lái)還很寬很遠,我們公司的前景和未來(lái)還那么的遠大,我為自己之前的工作和學(xué)習所丟失的時(shí)間感到悲哀,我也為我現在的決策感到慶幸。

  中國的物業(yè)管理發(fā)展才三十年,剛剛進(jìn)入而立之年。物業(yè)管理水平普遍偏低,我們站在挑戰和機遇并存的天平上,但國外最早已有一百多年的物業(yè)管理知識和經(jīng)驗;只要我們努力學(xué)習,敢于面對挑戰,我們的物業(yè)管理的春天或許就在我們的明天。到最后就是執行力了。

  提高執行力就要做到加強學(xué)習,更新觀(guān)念

  日常工作中,我們在執行某項任務(wù)時(shí),總會(huì )遇到一些問(wèn)題。而對待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設法解決問(wèn)題,千方百計消滅問(wèn)題,結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù);一種是面對問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì )完成。反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果,我們會(huì )不由自主的問(wèn)到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?

  關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀(guān)念決定思路,思路決定出路。觀(guān)念轉、天地寬,觀(guān)念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認為,有什么樣的思想觀(guān)念,就有什么樣的工作效果。觀(guān)念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉變觀(guān)念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。

  由此,我們要認識到,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰略決策,經(jīng)營(yíng)規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。

  提高執行力就要做到誠實(shí)做人,認真做事

  我們常說(shuō),誠誠實(shí)實(shí)做人,認認真真做事。做人要有一個(gè)做人的標準,做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責任感強不強的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認真的問(wèn)題。

  聯(lián)系到一些企業(yè)“做強做大”的發(fā)展格局,就象我們餐飲部一樣,部門(mén)管理的范圍越來(lái)越大,更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認真地執行好企業(yè)的每一項決策,正確履行各項工作。要時(shí)刻牢記執行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德;工作中無(wú)小事,工作就意味著(zhù)責任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著(zhù)熱情、帶著(zhù)情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責地做好、愛(ài)崗敬業(yè)。

  提高執行力就要做到面對困難,勇往直前

  唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難,世上無(wú)難事,只怕有心人。金通公司雖然成立還未到一年,生活福利也非常艱苦,照樣有很多員工為了企業(yè)的發(fā)展舍小家、顧大家,為企業(yè)的可持續發(fā)展做著(zhù)無(wú)私的奉獻。這些感人的事跡,充分體現了高度的紀律性和大局意識,這也正是企業(yè)員工在執行中必須要堅持的,記住,這是你的工作,無(wú)論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。

  提高執行力就要認識到?jīng)]有最好,只有更好

  當一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jì),受到表彰獎勵時(shí),總是說(shuō),我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績(jì)。這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現,但也同時(shí)說(shuō)明了一個(gè)道理,那就是,無(wú)論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績(jì),但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利。

  還要再接再厲,好上加好?v觀(guān)周邊同行,我們的競爭很大,我們的擔子還很重,我們還沒(méi)有驕傲的資本,也正因為我們沒(méi)有驕傲,才會(huì )更加務(wù)實(shí)地工作,更加科學(xué)地決策,更加積極主動(dòng)地努力工作,才能創(chuàng )出了新的業(yè)績(jì)。

  總之,執行力是企業(yè)的核心競爭力。面對市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須要提高執行力,精心打造這一核心競爭力。

  物業(yè)項目經(jīng)理崗位技能培訓心得體會(huì )4

  20xx年x月x日至x月x日期間,我有幸參加了由我市物業(yè)管理協(xié)會(huì )主辦,深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院承辦的全國物業(yè)項目經(jīng)理崗位技能培訓(常州)班。本期培訓33天,其中項目管理能力提升課程脫產(chǎn)面授7天,沙盤(pán)推演結業(yè)匯報考核1天。

  此次培訓我受益匪淺,六位老師的精彩授課,讓我掌握了物業(yè)管理的精髓、豐富了我的物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識,并感覺(jué)到要成為一名合格的物業(yè)管理人員需要付出很多,對自身的要求也需要不斷提高。

  這次接受專(zhuān)業(yè)的培訓內容有

  團隊建設、物業(yè)管理方案編制、項目管理法律案例解析、物業(yè)精細化管理、設施設備管理、能源管控與節能降耗、項目品質(zhì)管控體系、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)、項目經(jīng)理職業(yè)素養等課程。

  這些課程使我深深地意識到:

  一名物業(yè)管理項目經(jīng)理需要承擔的責任是很重的,需要掌握的知識與技能是多方面的。

  以下談?wù)勍ㄟ^(guò)參加此次培訓,我對物業(yè)管理項目經(jīng)理所需要的知識與能力的心得體會(huì ):

  第一、物業(yè)管理項目經(jīng)理必須要有較強的物業(yè)管理綜合知識、技能和法律法規知識。

  第二、物業(yè)管理項目經(jīng)理既要與業(yè)主交流溝通,也要與社會(huì )各界來(lái)往,還要與各相關(guān)行政管理部門(mén)聯(lián)系。因此,項目經(jīng)理必須具備良好的溝通和協(xié)調能力。

  第三、物業(yè)管理項目經(jīng)理眼光一定要敏銳,對物業(yè)管理中各種顯性和隱性的問(wèn)題要有洞察力,對項目發(fā)展態(tài)勢要了如指掌,能及時(shí)發(fā)現情況,化解矛盾解決問(wèn)題,有一定的前瞻性和預測性,從而在工作中具有主動(dòng)性。

  第四、物業(yè)管理項目經(jīng)理不但自身工作需要精明強干,還應使自己帶領(lǐng)的團隊明確目標、清楚任務(wù),并對團隊進(jìn)行科學(xué)合理的分工與管理并給予激勵,使團隊成員與自己齊心協(xié)力共同努力完成各項工作。

  第五、物業(yè)管理項目經(jīng)理需要有一顆關(guān)懷與寬容的心對待下屬,對員工要關(guān)心體貼,使員工能自覺(jué)熱情地團結在自己的身邊,與自己患難與共。

  第六、物業(yè)管理項目經(jīng)理既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠信服務(wù),還要追求最大的經(jīng)濟效益。

  因此,必須加強對人、財、物的管理,管控好服務(wù)質(zhì)量,著(zhù)力研究投入產(chǎn)出成效,使自己負責的項目實(shí)現經(jīng)濟效益、社會(huì )效益雙贏(yíng)。

  此次培訓拓展了我的視野,頗有感想,我將用之所學(xué),將學(xué)到的各種知識運用于項目管理。此次培訓的結業(yè)并不意味著(zhù)學(xué)習的結束,只是我職業(yè)生涯的一次充電與加油,作為新時(shí)代的物業(yè)服務(wù)人,我將以飽滿(mǎn)的精神,在物業(yè)服務(wù)這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中追趕朝霞。

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