醫德醫風(fēng)教育的活動(dòng)心得
醫療機構是衛生系統的主要窗口，也是社會(huì )精神文明建設的重要窗口。醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。因為醫療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫德、醫風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風(fēng)建設是社會(huì )道德建設的重點(diǎn)之一。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫院建設和發(fā)展由依賴(lài)型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉軌。醫務(wù)人員的職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類(lèi)職業(yè)道德相比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟服務(wù)競爭中，如何加強醫院醫德醫風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效的滿(mǎn)足人民群眾健康的需求是我們不斷追求的目標。由于多方面的`原因，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下醫德存在多面性的特點(diǎn)：
1、受利益驅動(dòng)，醫德出現失衡。
隨著(zhù)人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統醫德發(fā)生了變化，受利益驅動(dòng)，部分醫務(wù)人員的是非觀(guān)、利弊觀(guān)、尊卑觀(guān)也隨之發(fā)生了變化。本來(lái)，醫院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營(yíng)利為目的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下醫院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫療衛生服務(wù)為主體，既求社會(huì )效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫務(wù)人員見(jiàn)利忘義，醫德失衡現象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng )收”等，由此擾亂醫療秩序，敗壞了醫德醫風(fēng)。
2、價(jià)值背向，導致醫德失去規范。
國家對醫院實(shí)行差額補貼的同時(shí)又使醫院物資市場(chǎng)化，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟體系和社會(huì )不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫務(wù)人員在遇到通過(guò)正當途徑而利益得不到實(shí)現時(shí)，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。
在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫院在考慮社會(huì )效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫療服務(wù)效益。但是，醫療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)直接衡量。面對患者，醫院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責任，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導致醫德失調。
由此可見(jiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上，還體現在以信譽(yù)為基礎的道德約束性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，醫院既擔負著(zhù)保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競爭。加強醫德醫風(fēng)建設，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節。
通過(guò)一個(gè)多月以來(lái)醫德醫風(fēng)文件以及先進(jìn)事跡的學(xué)習與感受，我深刻體會(huì )到學(xué)習醫德醫風(fēng)的重要性和緊迫性。當前，針對醫療衛生單位在醫德醫風(fēng)建設問(wèn)題上存在的問(wèn)題，作為基層單位的基層工作者，更應該率先理清工作思路，正確把握工作導向。1.實(shí)行革命人道主義，把握醫療服務(wù)的前進(jìn)方向。醫德醫風(fēng)建設首先必須體現在救死扶傷、實(shí)行人道主義，堅持正確的醫療服務(wù)方向，要處處體現為人民服務(wù)的宗旨，向社會(huì )展示良好的醫德醫風(fēng)形象。2.實(shí)行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅持社會(huì )信譽(yù)至上。醫療衛生事業(yè)單位要不斷優(yōu)化服務(wù)理念，提高就醫環(huán)境和辦事效率，努力做到社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。3.實(shí)行獎懲措施，樹(shù)立扶正祛邪新風(fēng)。一方面，要建立健全嚴格的監督約束機制和激勵機制，建立健全醫德醫風(fēng)考評細則、獎懲機制和監督網(wǎng)絡(luò )，對醫德醫風(fēng)優(yōu)秀的人員，不但要在物質(zhì)上和精神上給予獎勵，而且還要加大宣傳力度，樹(shù)立基層工作者愛(ài)崗敬業(yè)的精神；對個(gè)別醫風(fēng)敗壞者，更應嚴肅處理，以真正起到警示作用。另一方面，應把醫德教育與解決職工實(shí)際困難相結合，力爭做到誰(shuí)有醫德誰(shuí)受益，從客觀(guān)上努力營(yíng)造醫德醫風(fēng)建設的良好氛圍。
隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步的步伐，醫療衛生事業(yè)的發(fā)展已向醫院管理者提出了更高的標準，更嚴的要求。實(shí)踐證明，醫德醫風(fēng)建設作為醫院管理科學(xué)化的保障措施已發(fā)揮了不可替代的作用。為此，作為衛生科技和管理基層人員，有必要進(jìn)一步探討醫德醫風(fēng)建設的新思路，豐富其內容，提高其水準，為保障人民健康和社會(huì )主義精神文明建設作出應有的貢獻。
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