銀行優(yōu)秀青年員工研修班學(xué)習體會(huì )心得
*年**月**日至**月**日，我幸運地參加了農行xx分行優(yōu)秀青年員工研修班，并學(xué)習了《國學(xué)智慧與管理》、《銀行經(jīng)濟資本與風(fēng)險管理》、《領(lǐng)導力與領(lǐng)導藝術(shù)》、《管理創(chuàng )新與創(chuàng )新思維》、《宏觀(guān)經(jīng)濟形勢分析與未來(lái)走勢》等課程。這是一次在寶貴的時(shí)間里接受大師授課知識的寶貴經(jīng)歷，讓我認識到，青年員工應該堅持學(xué)習，學(xué)習也應當是一種工作。
學(xué)習的重要性不言而喻，“知識就是力量”,“讀書(shū)使人明智”.學(xué)習的途徑有多種，可以于師傅，于書(shū)籍，甚至于自然萬(wàn)物；至于“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠”教人辯證式學(xué)習，“敏而好學(xué)，不恥下問(wèn)”教人不懂要問(wèn)，“吾將日叁省乎己，則知能而行無(wú)過(guò)矣”教人要不斷自省。
浙江大學(xué)是名校，浙大管理學(xué)院更享負盛名。此次研修班匯聚名師，講授管理知識、經(jīng)濟理論和宏觀(guān)大勢，理論先進(jìn)，角度新穎，讓人有茅塞頓開(kāi)、耳目一新的感覺(jué)。計翔翔老師講授的《國學(xué)智慧與管理》，闡述國學(xué)文化，引論“做學(xué)問(wèn)當思考，不能盲從”、“惟自助者天助之”、“管理須以身作則”等真知；林輝老師講授《銀行經(jīng)濟資本與風(fēng)險管理》，講述銀行風(fēng)險知識及最新巴塞爾協(xié)議對銀行經(jīng)濟資本的規定，強調銀行須關(guān)注風(fēng)險管理，要求銀行在經(jīng)營(yíng)時(shí)，貸前風(fēng)險管理提前介入，貸后及時(shí)關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，并做好貸后監測；王建軍老師在講授《領(lǐng)導力與領(lǐng)導藝術(shù)》一課時(shí)，闡述了“做好團隊”、“上有政策，下有執行力”、“SO, What?”等領(lǐng)導藝術(shù)，令人贊嘆；浙大人文學(xué)院院長(cháng)黃華新老師《創(chuàng )新思維與銀行發(fā)展》一課廣征博引，融通方圓，收益頗深。其提出的“一點(diǎn)一滴融入真情，一時(shí)一刻遵守制度，一言一行體現形象，一心一意耕耘大業(yè)”的職業(yè)格言，思維新穎，鼓舞力強。黃老師推薦的梁漱溟《這個(gè)世界會(huì )好嗎？》和白巖松《幸福了嗎》兩本書(shū)籍，思想豐富，發(fā)人思考，我均有拜讀；王老師的《宏觀(guān)金融形勢解析》一課，用“剛撞上冰山的泰坦尼克號”形容今日形勢，使人深思。
從緊張的工作中獲得如此寶貴學(xué)習機會(huì )，如飲甘泉，讓我加深對自己和對工作現狀的思考：
第一，要堅持學(xué)習，把學(xué)習當做工作來(lái)做。要經(jīng)常加強業(yè)務(wù)的學(xué)習，操作系統的學(xué)習，以及“如何減壓”的學(xué)習。一種方法是交流，包括崗位間的縱向交流，客戶(hù)經(jīng)理間的橫向交流；一種方法是讀書(shū)，即黃華新教授的'方法，腦袋容量“大”了，壓就降了。重視學(xué)習才能與時(shí)俱進(jìn)，忽視學(xué)習則如井底之蛙。要追求進(jìn)步，“工作忙”,“沒(méi)時(shí)間”,“等一等”等借口最耽誤事；
第二，勤思考，深挖掘。我現在xx分理處擔任客戶(hù)經(jīng)理崗位，深知要成為一個(gè)優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理，既要通業(yè)務(wù)，熟悉產(chǎn)品，又要多用腦袋營(yíng)銷(xiāo)。須在崗位上多思考有哪些工作沒(méi)有做，或者沒(méi)有做好；哪些措施可以?xún)?yōu)化，哪些風(fēng)險需要進(jìn)一步追蹤控制；還要多想想管理的客戶(hù)有哪些產(chǎn)品沒(méi)有做過(guò)，有哪些潛力可以挖掘等等。既要身體力行，又要積累技巧；既要主動(dòng)，又要堅持；
第三，發(fā)揚團隊精神。多思考如何讓網(wǎng)點(diǎn)的團隊更協(xié)作，更積極，更友愛(ài)。團隊需要互幫，比如臨柜業(yè)務(wù)，臨下班時(shí)，幫同事軋帳，需要調休時(shí)，先想想同事；團隊需要交流，比如這次寶貴的學(xué)習機會(huì )，參加學(xué)習的員工來(lái)自各個(gè)支行，大家認識交流，探討借鑒，均能獲益匪淺。在網(wǎng)點(diǎn)，同事們交流營(yíng)銷(xiāo)心得，交流點(diǎn)鈔技巧等應成為團隊文化的一部分。
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