流程銀行學(xué)習心得范文
縣總行開(kāi)展流程銀行活動(dòng)以來(lái),我支行也集中進(jìn)行了省、縣行領(lǐng)導動(dòng)員報告及相關(guān)材料的學(xué)習,流程銀行對于我們農商銀行的意義是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。與我支行開(kāi)展的企業(yè)文化、精品銀行建設、中國艾加形象品牌建設是相輔相成的,是流程銀行的其中組成部份。
我支行組織員工集體學(xué)習討論著(zhù)總行下發(fā)的關(guān)于對流程銀行建設的相關(guān)文件。工作之余,大家積極響應總行精神和縣總行領(lǐng)導的號召,同時(shí)出于對工作的熱愛(ài),和對學(xué)習新事物的追求,支行所有員工多次全體或部分經(jīng)常組織在一起,共同學(xué)習探討各自對我行流程銀行建設的看法,思考和建議。大家你言我語(yǔ),相互交流之間,更加深了我們對流程銀行建設的認識和了解。并且加深了我們對總行決策的認同感,由此,我們的`思想認識更統一,學(xué)習的積極性也更高。
流程銀行,實(shí)際上就是通過(guò)重新構造銀行的業(yè)務(wù)流程,組織流程,管理流程以及文化理念,顛覆性地改造傳統的銀行模式并使其徹底的脫胎換骨,由此形成以流程為核心的全新的銀行模式。流程銀行已成為銀行業(yè)發(fā)展的趨勢。國內外已有很多銀行在此建設上取得了明顯的效果,并大大提升了自身的效率和業(yè)績(jì)。
我們農商行在這競爭日益激烈的行業(yè),也要積極主動(dòng)的加快自己的改革,不斷促進(jìn)自身的發(fā)展以取得一席之地。其中很重要的環(huán)節之一,()就是統一員工的思想認識,推動(dòng)理念更新,提高員工對改革緊迫性的認識,調動(dòng)員工積極性,形成合力。對于我個(gè)人,我們支行組織的經(jīng)常性的學(xué)習討論使我對銀行的流程建設有了新的認識。
首先,就是在流程銀行的建設時(shí),我們有幾點(diǎn)工作原則要堅持:一、要有利于形成中后臺為前臺,前臺為客戶(hù),積極開(kāi)展流程再造,合理配置審批權限,簡(jiǎn)化審批手續,實(shí)行限時(shí)審批;二、有利于業(yè)務(wù)拓展,增加收益與風(fēng)險可控間的平衡;三有利于我行當前收益和長(cháng)遠發(fā)展的平衡;四、逐步完善,先學(xué)習,后落實(shí)。在此基礎上,由總行統一領(lǐng)導,統一部署,設置了專(zhuān)門(mén)小組,我們支行就要按照規定推進(jìn)流程銀行的建設,要增強員工執行力。其次,就是循序漸進(jìn),階段突破。結合我支行實(shí)際,我們知道,我支行集中精力努力提升自我,克服當前面臨的困難。另外,我們要借鑒其他兄弟行社的經(jīng)驗,并結合本支行行情,通過(guò)把客戶(hù)引進(jìn)來(lái),自己走出去,力爭探索出最適合我支行發(fā)展的道路。最后,在整個(gè)流程銀行建設的過(guò)程中,要注意從價(jià)值鏈分析入手,突出核心業(yè)務(wù)流程。應著(zhù)眼于活動(dòng)的流程對客戶(hù)價(jià)值的大小,突出有利于形成核心競爭力的核心業(yè)務(wù)流程,把一些低附加值的業(yè)務(wù)流程外包,如信貸優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的篩選與營(yíng)銷(xiāo)維護、電子銀行產(chǎn)品的維護與拓展、組織資金客戶(hù)的親情服務(wù)等,集中精力于核心業(yè)務(wù),避免精力,財力的分散。
這次的學(xué)習,使我對銀行建設,銀行發(fā)展有了全新的認識,使我深受鼓舞,對農商行的發(fā)展充滿(mǎn)希望。同時(shí)使我更深刻的認識到不斷學(xué)習,不斷充實(shí)自己的重要性,只有這樣,我們才能跟上時(shí)代的腳步。銀行廉政廉潔征文銀行營(yíng)銷(xiāo)心得服務(wù)規范銀行學(xué)習心得體會(huì )
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