工地打工的心得體會(huì )
我是從十一月二十二日來(lái)到XXX公司的，幸運的成為了這一個(gè)大家庭的一員。雖然以前也做過(guò)不少的工作，但對這份工作的流程和其中涉及到的工作細節的認識應該說(shuō)是要從零開(kāi)始。因為任何的單位和部門(mén)職位的工作性質(zhì)都有一定的差異，不能一概而論。所以我當前的第一要務(wù)是學(xué)習，學(xué)習工作流程，學(xué)習跟各部門(mén)、跟來(lái)院領(lǐng)導和學(xué)員之間的溝通。幫帶我的是XX老師，同時(shí)也要感謝其他老師的無(wú)私提攜，因為在工作中當我遇到疑難問(wèn)題的時(shí)候，他們都會(huì )熱心的解答，耳提面命，幫著(zhù)解決問(wèn)題，使我更快的融入到工作當中。
一、學(xué)習工作流程
在學(xué)習中我不止一次的感覺(jué)到我們部門(mén)是學(xué)院的核心部門(mén)，責任重大，因為集團關(guān)于培訓的信息都是從我們手上傳達到各個(gè)部門(mén)，我們這里獲得的是第一手資料，如果有一點(diǎn)松懈或者不細心，很可能就會(huì )造成很?chē)乐氐暮蠊�，錯了的話(huà)其他部門(mén)都會(huì )跟著(zhù)錯，形成連鎖反映，造成一系列惡劣的影響。想要盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)，掌握好帶班的技巧，避免出現不必要的錯誤，第一，必須要跟這些老員工虛心學(xué)習，多問(wèn)一些怎么做和為什么，盡量吸收到更有利于本職工作和自身提高的經(jīng)驗教訓;第二，要有縝密的思考心理，多注意工作的流程步驟，先做什么后做什么，時(shí)間怎么安排，哪些問(wèn)題必須重視，因為我們的工作是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作，必須學(xué)到做事細致，不能有一絲漏洞，正所謂“細節決定成敗”;第三，要加入自己的一些想法，要有自己的思路，但必須保證更有利于開(kāi)展工作，不能一意孤行，想當然的去做事，那樣不僅使正常的工作偏離軌道，更容易使自己養成偏執的工作作風(fēng)。
二、立足本職工作
第一點(diǎn)，責任心。不論做什么工作都要有責任意識，提高自己的責任心，把自己的'榮辱成敗和企業(yè)、工作有機的聯(lián)系起來(lái)，企業(yè)榮則自己榮，企業(yè)辱則自己辱，工作做的成功就是自己的成功，工作失敗了就要當成自己的失敗。就像經(jīng)理例會(huì )時(shí)所講的那樣，應該正視這份工作，因為所有的工作責任都在我們的身上，但是也不能在壓力中沉淪，要把握裝度”，就是松弛有度，要因為肩上有壓力而奮勇前進(jìn)，在既輕松又緊張的氛圍中開(kāi)展工作。經(jīng)理在例會(huì )上還講到了要時(shí)刻提醒自身的責任，在這一點(diǎn)上經(jīng)理對我提出了批評，因為我曾提出過(guò)元旦要請假的事情，原因是到時(shí)侯我弟弟要結婚，其實(shí)經(jīng)理的批評并不是說(shuō)不能請假或者什么其他的意思，而是對我的這種對待工作的態(tài)度和邏輯提出了批評。當時(shí)我很慚愧，為自己沒(méi)把工作當成第一要務(wù)而慚愧，為自己的思想深處的松懈而慚愧。第二，忠誠度。作為一個(gè)職業(yè)人，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)員工，必須要對公司忠誠，要對企業(yè)有歸屬感，保持感恩的思想，不要產(chǎn)生不滿(mǎn)足的心理。如果自己都不愛(ài)自己的企業(yè)、工作，不僅是一個(gè)人的職業(yè)操守問(wèn)題，而且在工作中也會(huì )成為行尸走肉，少了靈魂和信仰。第三，執行力。一個(gè)優(yōu)秀的團隊不僅是一個(gè)團結的團隊，而且更體現在執行力上面。要做到令必行，禁必止。只有我們重視自身的執行力，并且注重落實(shí)到位，才能貫徹領(lǐng)導的思想，我們的工作才能有條不紊的進(jìn)行，就是所說(shuō)的“言必行，行必果”。
三、提高職業(yè)素養
我在以前的單位養成了一些習慣，穿衣言行都很隨便，但是我們現在的工作性質(zhì)決定，必須要注意平時(shí)的言行，提高自己的職業(yè)素養，特別要重視商務(wù)禮儀。在平時(shí)我穿運動(dòng)裝習慣了，但這些習慣就不能帶到工作中來(lái)。自己的言語(yǔ)表達方面也有很多不足之處，比如在十一月二十六日的例會(huì )上，經(jīng)理就指正了我這方面的缺陷，就是說(shuō)話(huà)的速度太塊，語(yǔ)速過(guò)快的話(huà)容易出現漏洞和表達上的失誤。經(jīng)理一語(yǔ)中的，我在工作中真的就出現了失誤的事例。那次是去信產(chǎn)部接站，有一位員工放下行李要出去逛街，我當時(shí)脫口而出說(shuō)了這樣一句話(huà)：“請您看好時(shí)間，盡量不要耽誤時(shí)間”，這句話(huà)我后來(lái)回想就有很大問(wèn)題，在措詞上很不禮貌和不委婉，嚴重的話(huà)甚至會(huì )影響到集團的形象。其實(shí)說(shuō)話(huà)的方式會(huì )有很多種，我們完全可以選擇一種更委婉和更容易讓人接受的語(yǔ)句。還有平時(shí)跟同事之間的稱(chēng)呼，經(jīng)理已經(jīng)提到，私交不要跟工作放到一起，職業(yè)人更應該注意這方面的事情。
來(lái)到集團已經(jīng)將近三周了，不僅在工作上學(xué)習到很多東西，而且接人待物方面也有很多體會(huì )，當然現在還只是剛剛起步，以后還有更多的知識要學(xué)習，更多的問(wèn)題要去解決，自身的很多方面都還有待提高，但是我堅信在這樣的優(yōu)越的企業(yè)環(huán)境中，在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我會(huì )盡快的提升自身各方面的素質(zhì)，快速成長(cháng)為一個(gè)合格的員工。
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