工作心得體會(huì )范文5篇

　　篇一：工作心得體會(huì )范文

　　我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀(guān)察。能夠回答這些問(wèn)題，我認為只有——學(xué)習。

　　列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠�！彼自�(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這話(huà)一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學(xué)習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內開(kāi)展的學(xué)習《成長(cháng)》一書(shū)，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽(yáng)有限公司就組織了＂每天讀書(shū)一小時(shí)，每月一本書(shū)”的讀書(shū)熱潮，我們分公司的學(xué)習也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習之后結合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì )，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

　　一、銷(xiāo)售計劃

　　銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標，也包括實(shí)施這一目標的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

　　二、客戶(hù)關(guān)系管理

　　對客戶(hù)管理有方，客戶(hù)就會(huì )有銷(xiāo)售熱情，會(huì )積極地配合。如果對客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙，結果，既無(wú)法調動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細節，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。

　　三、信息反饋

　　信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn)，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對決策有著(zhù)重要的意義，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷(xiāo)售額，二是市場(chǎng)信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因為銷(xiāo)售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現的，已經(jīng)變成現實(shí)的東西是不可改變的；有意義的市場(chǎng)信息，它決定著(zhù)企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、明天的市場(chǎng)。

　　四、團隊戰斗力

　　發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團隊，我的行動(dòng)會(huì )影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會(huì )義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

　　五、“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”

　　“管理當中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣，“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應慎重、謹慎，去尋找一個(gè)雙贏(yíng)的法則。在學(xué)習、總結、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

　　以上幾點(diǎn)心得體會(huì )，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步！

　　我相信我們的明天會(huì )更好!

　　篇二：教學(xué)工作體會(huì )

　　在20xx年，我主要的業(yè)務(wù)工作是英語(yǔ)教學(xué)，下面談?wù)劚灸旯ぷ鞯囊恍�體會(huì )。

　　學(xué)習英語(yǔ)的目的是為了能使用英語(yǔ)進(jìn)行交際，那么通過(guò)怎樣的方法和手段才能掌握英語(yǔ)呢？人們從自身習得母語(yǔ)的經(jīng)驗體會(huì )到，運用母語(yǔ)的能力是在母語(yǔ)使用中學(xué)習到的，離開(kāi)使用母語(yǔ)的實(shí)踐，很難談及母語(yǔ)運用能力的培養。外語(yǔ)的學(xué)習與母語(yǔ)習得有其相同的地方，那就是人們在語(yǔ)言的實(shí)踐中能學(xué)會(huì )使用語(yǔ)言。因此，我在教學(xué)中的體會(huì )是：要堅持實(shí)踐性的原則。

　　堅持實(shí)踐性的原則就是要在學(xué)習英語(yǔ)的過(guò)程中，進(jìn)行大量的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的練習活動(dòng)。聽(tīng)、讀是接收語(yǔ)言輸入的活動(dòng)形式。語(yǔ)言的輸入，特別是適合學(xué)習者水平的語(yǔ)言輸入，對語(yǔ)言習得或學(xué)習都是必不可少的。狼孩的故事告訴我們，一個(gè)小孩生下來(lái)后，雖然有天生的學(xué)習語(yǔ)言的能力，但如果沒(méi)有外部語(yǔ)言輸入的刺激對他“天生”能力的作用，而只與狼同居和生活，還是不可能習得語(yǔ)言和學(xué)會(huì )使用語(yǔ)言的。語(yǔ)言輸入對語(yǔ)言習得的作用是極其重要的。

　　因此外語(yǔ)學(xué)習的成功與語(yǔ)言輸入的量是緊密相連的，語(yǔ)言輸入應為學(xué)習者所理解，或適合學(xué)習者的水平。適合學(xué)習者水平的語(yǔ)言輸入，應是比學(xué)習者語(yǔ)言水平稍高一點(diǎn)的語(yǔ)言材料，學(xué)習者可以通過(guò)上下文的線(xiàn)索，通過(guò)運用自己已掌握的語(yǔ)言知識和頭腦中有關(guān)外部世界的知識對語(yǔ)言材料進(jìn)行理解。語(yǔ)言材料太難，學(xué)習者聽(tīng)到的將會(huì )是一些噪音似的聲音，看到的將會(huì )是不能理解的文字符號；語(yǔ)言材料太易，低于學(xué)習者的水平，或與學(xué)習者的水平一樣，則不利于學(xué)習者更快、更好、更有效地學(xué)習外語(yǔ)。

　　說(shuō)、寫(xiě)及適量翻譯是產(chǎn)生語(yǔ)言輸出的活動(dòng)。語(yǔ)言輸入的作用在語(yǔ)言學(xué)習中是十分重要的。但如果只有提供語(yǔ)言輸入的活動(dòng)，學(xué)習者很可能把很多的語(yǔ)言項目?jì)Υ嬖诖竽X中，在要時(shí)不能把它們拿出來(lái)使用。只有在要使用語(yǔ)言的時(shí)候，學(xué)習者才會(huì )被迫對自己儲存在大腦的語(yǔ)言項目進(jìn)行評估。從這一意義上看，把儲存在大腦中的語(yǔ)言材料拿出來(lái)使用對學(xué)習者來(lái)說(shuō)是十分重要的。在使用語(yǔ)言時(shí)，學(xué)習者要考慮到語(yǔ)言形式的正確性、語(yǔ)言使用的得體性等問(wèn)題。語(yǔ)言學(xué)習者只有通過(guò)語(yǔ)言輸出的實(shí)踐活動(dòng)才能對自己的語(yǔ)言水平、語(yǔ)言能力有一個(gè)較恰當的評價(jià)和清楚的認識。這樣他們才能按照自己的實(shí)際情況，完善自己不足之處，不斷地提高語(yǔ)言水平。

　　由此可見(jiàn)無(wú)論是在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)各相對獨立、具體環(huán)節當中，還是在對英語(yǔ)作為語(yǔ)言整體的綜合習得里，實(shí)踐起到了舉足輕重的作用。

　　在201x年度里，我主要承擔了08級一些班級的《實(shí)用英語(yǔ)》課程的教學(xué)工作。由于這些2年級的高職學(xué)生大都有著(zhù)10年左右學(xué)習英語(yǔ)的經(jīng)驗，有一定的基礎、思維活躍、精神充沛、求知欲旺，一方面我充分利用其該特點(diǎn)，培養他們對英語(yǔ)學(xué)習的奉獻精神，對教材進(jìn)行充分預習，上課由教師精講重點(diǎn)、難點(diǎn)。另一方面我通過(guò)節選《中國日報》、《走遍美國》等優(yōu)秀刊物上的實(shí)用、流行的文章、材料供其聽(tīng)、讀，同時(shí)常用英語(yǔ)講一些外語(yǔ)學(xué)者、翻譯家名人軼事，使學(xué)生語(yǔ)言輸入適當增加。此外，由于2年級是我院高職生公開(kāi)學(xué)習英語(yǔ)課程的最后學(xué)期，無(wú)疑名人刻苦奮斗的毅志，精神對勉勵學(xué)生見(jiàn)賢思齊，激發(fā)、鞏固其學(xué)習英語(yǔ)的興趣起到一定作用，避免其3年級及往后對英語(yǔ)的放棄。

　　篇三：工作心得體會(huì )范文

　　時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)中，進(jìn)入校青協(xié)組織部已有近一年時(shí)間。在這一年中，這個(gè)組織帶給我很多，是個(gè)人能力的提高，是團隊合作的快樂(lè )，是無(wú)比珍貴的友情….回首近一年以來(lái)走過(guò)的路程，無(wú)數的閃光點(diǎn)交織成絢麗的光源。自己在成長(cháng)，這個(gè)光榮的組織也在不斷走向成熟….作為其中一員，在此，我想發(fā)自?xún)刃牡貙λ�說(shuō)一聲：“青協(xié)，謝謝你！”

　　對“青年志愿者協(xié)會(huì )”的再認識

　　起初，青協(xié)在我眼中或許只是一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)團體，組織一些志愿服務(wù)活動(dòng)，而自己作為志愿者，職責便是參加志愿服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)這一年的工作，我對校青協(xié)有了更為深刻的認識。她將全校青年志愿者地愛(ài)心匯集在一起，時(shí)刻洞察社會(huì )問(wèn)題，與時(shí)俱進(jìn)，在校園、社會(huì )需要的時(shí)候，這個(gè)龐大的愛(ài)心隊伍，將毫不猶豫的伸出愛(ài)心之手。作為校青協(xié)組織部的成員，自己不但要參加到志愿服務(wù)活動(dòng)其中，更要站在一個(gè)志愿服務(wù)活動(dòng)組織者的角度，時(shí)時(shí)處處維護志愿者們的利益，拓展志愿服務(wù)范圍，并使這些活動(dòng)的內容和形式更為豐富、多樣。正是因為有了這樣的認識，才使得自己在這一年中不斷通過(guò)各種途徑關(guān)注社會(huì )志愿服務(wù)，從而拓展思維，使志愿服務(wù)活動(dòng)更為新穎、別致。

　　從形式多樣的活動(dòng)中學(xué)到很多

　　進(jìn)入校青協(xié)一年以來(lái)，給我印象最深刻的是素質(zhì)拓展執教活動(dòng)，從前期宣傳到志愿者招募，從報名者面試到培訓，再到帶隊到小學(xué)執教，整個(gè)過(guò)程環(huán)環(huán)相扣，其中任何一個(gè)環(huán)節的松懈都可能導致下一步無(wú)法正常進(jìn)行。因為流感病毒及小學(xué)方面的授課科目及人數多方面的原因，我們的執教過(guò)程中也經(jīng)歷了許多波折，但不論如何，永不改變的是志愿者們無(wú)限熱情。他們有的需要克服臨時(shí)的加課沖突，有的因需要更換教授科目，但不管遇到任何情況，我們的志愿者們都會(huì )克服困難，認真備課，按時(shí)進(jìn)入課堂。作為組織者，我將一點(diǎn)一滴都看在眼里，也將感動(dòng)刻在心中。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展使我充分認識到只要樹(shù)立堅定的信念，就會(huì )達到理想的目標。與此同時(shí)，上學(xué)期臨近期末組織的掃雪活動(dòng)也使我深受感動(dòng)。偶然的一場(chǎng)大雪給校園各項活動(dòng)的開(kāi)展造成很大不便。為此，校青協(xié)組織了一系列掃雪活動(dòng)，如清掃中院操場(chǎng)、踴路積雪，清理方北路人行道積雪等。盡管天氣十分寒冷，但大家奉獻的熱情卻依然高漲。每當看到近百名青協(xié)干事戴著(zhù)紅色的帽子干得熱火朝天時(shí)，心中都不禁為自己身為其中一員而高興、自豪。從這些活動(dòng)中，總是能體會(huì )到青協(xié)這個(gè)組織強大的戰斗力和集體凝聚力，這也在無(wú)形中是我自身樹(shù)立起了較強的團隊意識。

　　感謝校青協(xié)給自己一個(gè)展示的平臺

　　進(jìn)入校青協(xié)一年以來(lái)，一直相對這個(gè)組織道一聲“謝謝”，感謝她給予自己一個(gè)展示才華的平臺，讓我能夠發(fā)揮特長(cháng)，是自己各方面的能力得到鍛煉與提高。從校青協(xié)活動(dòng)月開(kāi)幕式代表志愿者發(fā)言到閉幕式晚會(huì )的主持，再到內部聯(lián)誼會(huì )、歡送XX級畢業(yè)生晚會(huì )的主持，盡管自己并未接受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練，也沒(méi)有豐富的經(jīng)驗，但以為有了這個(gè)廣闊的平臺，有了師哥師姐們的熱心幫助與耐心指導，有了同伴們的支持，使自己每一次都盡最大努力出色完成任務(wù)。有了這些寶貴的機遇，自己的口才與寫(xiě)作能力得到了發(fā)揮與提高，同時(shí)也加強了自信心，獲得了前進(jìn)的動(dòng)力。

　　由青澀到成熟

　　在這一年中，作為一系列志愿服活動(dòng)的組織者，自己的組織能力壓在不斷提高。還記得第一次舉行活動(dòng)時(shí)每個(gè)細節都要師哥師姐強調的面面俱到，還記得第一次舉辦活動(dòng)時(shí)面對參加者自己連話(huà)都說(shuō)不流利�，F在，經(jīng)過(guò)兩個(gè)學(xué)期的鍛煉，自己已能站在一個(gè)組織者的角度從策劃到任務(wù)分配再到實(shí)施方案，全程獨立完成。當然，更重要的是不在機械的點(diǎn)頭或搖頭，而是能對每一個(gè)活動(dòng)環(huán)節提出自己的合理見(jiàn)解及整改措施。這個(gè)過(guò)程在我看來(lái)是“質(zhì)”的飛躍，畢竟獨立舉辦一次活動(dòng)對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都意味著(zhù)巨大的挑戰與考驗！

　　走入校青協(xié)，不僅意味著(zhù)自己是一名學(xué)生干部，也一味著(zhù)自己成為了一名光榮的青年者。奉獻愛(ài)心，不求回報，幫助他人，服務(wù)社會(huì )無(wú)疑是我們義不容辭的責任。每當看到新聞報道中某個(gè)社會(huì )特殊群體需要幫助時(shí)，自己總會(huì )立刻行動(dòng)起來(lái)，為他們做些力所能及的事。的確，既已成為一名青年志愿者，就代表著(zhù)自己肩頭又多了一份責任。對于許多事情不再是冷眼旁觀(guān)，而是從自身做起，發(fā)揚志愿服務(wù)精神，將愛(ài)心傳遞到社會(huì )中的每一個(gè)角落。當然，這種精神還表現為在青協(xié)這個(gè)大家庭中相互理解與幫助。在這個(gè)溫暖的集體中，自己收獲了更多的友誼。當自己在生活與學(xué)習中遇到困難時(shí)，青協(xié)的兄弟姐妹們總會(huì )慷慨的伸出援手。同時(shí)，自己也會(huì )盡最大努力幫助他人，這也使得這個(gè)組織產(chǎn)生巨大的向心力。

　　一年的時(shí)間雖然短暫，但在校青協(xié)的這段美好經(jīng)歷將在我的記憶中定格為永遠。不論今后走到哪里，曾經(jīng)的感動(dòng)、快樂(lè )都會(huì )如浪花般時(shí)常翻騰在腦海中。相信自己攜著(zhù)這些寶貴的經(jīng)驗與收獲，將在今后的學(xué)習和工作中百尺竿頭更進(jìn)一步，也衷心祝愿校青協(xié)的明天會(huì )更加燦爛、輝煌！

　　篇四：機關(guān)工作人員效能風(fēng)暴體會(huì )

　　按照市委、市政府的統一安排，在全市干部中開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)�，F就學(xué)習談一點(diǎn)自己粗淺的認識及心得體會(huì )。

　　轉變干部作風(fēng)、加強機關(guān)行政效能建設，是踐行“三個(gè)代表”重要思想，體現立黨為公、執政為民的本質(zhì)要求。我們只有努力改進(jìn)作風(fēng)，切實(shí)提高行政效能，才能真正實(shí)現全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和體現執政為民的本質(zhì)要求。提高機關(guān)工作人員的服務(wù)意識，要時(shí)刻按照“三個(gè)代表”的要求去要求自己，發(fā)現自己工作和學(xué)習中的不足，把工作做得更好。通過(guò)第一階段的學(xué)習，自己充分認識到，轉變作風(fēng)、加強機關(guān)行政效能建設是當前工作的重中之重，必須嚴肅對待。必須徹底轉變以前一些不正確的觀(guān)念，增強服務(wù)意識和的.責任意識，結合自己的本職工作，使之融會(huì )到自己的工作中去。在對待工作態(tài)度上，要始終保持積極的態(tài)度。如果在思想上、行動(dòng)上和市委、政府不保持一致，工作滯后，勢必影響全局的展開(kāi)。我認為，我們每個(gè)人都應從現在做起、從我做起、從小事做起，對自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認真的對照檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，以良好的工作作風(fēng)和開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為敦煌市的發(fā)展添磚加瓦！但是一些地方、部門(mén)的黨員干部對此并不以為然，他們放不下架子，不悄于干身邊的小事，認為干瑣屑小事是委屈了自己，是大材小用。

　　結果往往是“小事不愿干，大事干干不了。例如在接物待人方面，如果沒(méi)有好的心態(tài)，就沒(méi)有一個(gè)好的人際關(guān)系。要真正轉變工作作風(fēng)，把工作作風(fēng)轉變到干事業(yè)上，必須從小事做起，從身邊的每一件事做起，切切實(shí)實(shí)把“清簡(jiǎn)務(wù)本，行必責實(shí)”的工作作風(fēng)落到行動(dòng)上。滴水見(jiàn)太陽(yáng)，小事見(jiàn)精神。沒(méi)有小事的積累，何以成就大事？對于本次作風(fēng)效能風(fēng)暴，我認為是必要的，它對我們完成今年的各項工作，進(jìn)一步樹(shù)立良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我們一定克服自身存在的問(wèn)題，認真做到：一是加強學(xué)習，提高整體素質(zhì)。加強學(xué)習，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負職責的重要保障。只有通過(guò)不斷的學(xué)習才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展；在行動(dòng)上符合工作的規范；在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時(shí)在學(xué)習中要擺正工作與學(xué)習的關(guān)系，堅持學(xué)習制度，保證學(xué)習時(shí)間，注重學(xué)習效果。力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實(shí)際。二是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻不忘自己的責任，要在工作上盡心盡責，不斷創(chuàng )新，爭創(chuàng )一流，迎難而上，發(fā)揮好自己的力量。

　　篇五：公司行政主管工作體會(huì )

　　時(shí)光荏苒，我在公司負責行政工作一晃已經(jīng)七年了。七年來(lái)，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見(jiàn)性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)。為了更好地總結經(jīng)驗，查找不足，以便在今后的工作中有所突破和發(fā)展，下面我以這七年來(lái)在行政工作上的積累的一些經(jīng)驗和看法和-

　　各位領(lǐng)導和同事做一個(gè)分享：

　　1.固定資產(chǎn)的管理

　　1.1固定資產(chǎn)的管理

　　1.1.1全面清理，摸清“家底“。對公司所以固定資產(chǎn)清理明晰了產(chǎn)權，完善了制度，規范了手續，做到了帳物相符，帳帳相符，帳卡相符。

　　1.1.2建章立制，規范管理。根據上級對固定資產(chǎn)管理的有關(guān)規定，制訂了符合我們公司實(shí)際，便于操作的固定資產(chǎn)管理規定，完善制度，以制度來(lái)規范管理。建立分類(lèi)明細和固定資產(chǎn)登記卡，并同時(shí)建立使用部門(mén)物品使用登記卡，標明財產(chǎn)編號，使用部門(mén)可以隨時(shí)掌握本部門(mén)的物品領(lǐng)用情況；對基建、工程改造項目竣工后，由建設單位、使用單位、財務(wù)部門(mén)、辦公室共同組成驗收小組，建設單位和施工單位竣工決算中詳列項目清單，標明數量和金額，按驗收手續辦理固定資產(chǎn)入庫；固定資產(chǎn)在領(lǐng)用時(shí)填寫(xiě)領(lǐng)料單，并在登記卡上簽名，標明該設備已由其保管使用。固定資產(chǎn)的報廢、報損應由使用部門(mén)填寫(xiě)報廢、報損申請單，經(jīng)逐級領(lǐng)導審批后，方可核銷(xiāo)；固定資產(chǎn)發(fā)生調撥時(shí)，嚴格按有關(guān)規定辦理，由使用單位填寫(xiě)調撥申請單及調撥設備清單，經(jīng)雙方領(lǐng)導簽章有效，使用部門(mén)不得自行處理。

　　1.2固定資產(chǎn)的采購

　　我在采購辦公用品時(shí)，嚴格遵守一個(gè)原則就是“買(mǎi)有所需“，有計劃地進(jìn)行采購，只買(mǎi)辦公時(shí)需要用到的，用不上的或者很少用的就要十分慎重的考慮后才會(huì )采購。這樣，我們節省很多不必要的開(kāi)支，也提高了辦公用品的使用率，避免了浪費。購買(mǎi)大件物品，會(huì )同有關(guān)部門(mén)人員共同購買(mǎi)。

　　1.3辦公設備的日常維護

　　公司由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法，對各部門(mén)電腦軟件、硬件、郵件打印機、網(wǎng)絡(luò )的維護工作及時(shí)到位，讓設備的使用故障率降到最低，在故障發(fā)生的時(shí)候立馬解決。有不能當地解決的也會(huì )在最短的時(shí)間內找專(zhuān)人給予解決，保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化運行速度,,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò )順暢，保證各項工作正常開(kāi)展。同時(shí)，更換了部分老化電器及配套電器設備，確保了電路的正常安全運行。

　　2.各公司的證照管理

　　我主要負責6家公司的工商執照、企業(yè)代碼證、統計證的年審和使用管理工作。公司的證照是十分重要的證件，因此，我在管理時(shí)十分小心。我的做法是，準備一本記錄本，記錄證照的相關(guān)信息，如名稱(chēng)，辦證時(shí)間，到期時(shí)間等。特別是要注意證照的到期時(shí)間，在到期前即使去相關(guān)部門(mén)申請辦理審核或年審手續，以免造成因證照過(guò)期影響工作展開(kāi)的情況。如果證照有所變更，還要在本子上特別注明，并安排時(shí)間做相應的更新。

　　3.車(chē)輛的管理

　　3.1設置車(chē)輛管理檔案。我公司目前有別克商務(wù)車(chē)（七座）一輛和別克君威車(chē)一輛。為加強車(chē)輛管理，我建立了詳細的車(chē)輛管理檔案，對車(chē)輛的來(lái)源、購買(mǎi)日期、原值、基本裝備、技術(shù)性能、定期行駛里程等均詳細進(jìn)行了登記，凡車(chē)輛調動(dòng)、牌照變更、停駛、封存、維修、改裝、改造、車(chē)損等，必須記入檔案。

　　3.2車(chē)輛使用管理。根據公司的具體情況，制定了《用車(chē)管理暫行規定》，進(jìn)一步明確了車(chē)輛維修、用油、派車(chē)制度，對需要使用車(chē)輛的人員提前做好車(chē)輛預約，并由申請人《用車(chē)申請單》，交各級領(lǐng)導審批。對于不能安排車(chē)輛或變更出車(chē)時(shí)間等情況，要做好解釋和說(shuō)明，避免因誤會(huì )而耽誤工作。在車(chē)輛調度上，每月填寫(xiě)行車(chē)記錄，做到了合理派車(chē)、節約車(chē)輛用油、降低維修費用，提高使用效率。做好了車(chē)輛油耗控制，公司兩臺車(chē)都申請了中石化油卡，可以加密，綁定車(chē)號（中石化內部規定：用油卡加油時(shí)必須核對車(chē)號，中石化網(wǎng)站可以查詢(xún)加油信息，并且可以導出作校對和備份），同時(shí)，做好車(chē)輛日常費用統計，每月統計各部門(mén)分攤費用，降低了開(kāi)支。

　　3.3車(chē)輛的維護和保養。為了及時(shí)恢復車(chē)輛的技術(shù)性能，保證使用的可靠性，減少油料和器材的消耗，定期安排司機對車(chē)輛及時(shí)保養和維修，定期車(chē)檢年審。如果發(fā)現車(chē)輛有需要更換零部件的，及時(shí)地做好記錄，并上報審批。車(chē)內的衛生經(jīng)常整理，保持車(chē)內環(huán)境的干凈整潔。幾年來(lái)，我公司的車(chē)輛還是保養得比較好的，受到了公司領(lǐng)導的好評。

　　4、市場(chǎng)活動(dòng)的后勤服務(wù)管理

　　在市場(chǎng)活動(dòng)后勤服務(wù)這塊，我盡量做到滿(mǎn)足領(lǐng)導和客戶(hù)的要求，秉著(zhù)“想領(lǐng)導、客戶(hù)所想“的辦事原則，來(lái)提高后勤服務(wù)效率。在活動(dòng)開(kāi)始前，先做好前期工作，提前預定酒店和對會(huì )場(chǎng)進(jìn)行布置。

　　4.1尋找會(huì )議酒店。按照市場(chǎng)部的要求，我們需要提前進(jìn)行場(chǎng)地勘察，查看酒店會(huì )議現場(chǎng)環(huán)境、格調、大小，是否符合會(huì )議需求；網(wǎng)絡(luò )環(huán)境測試、背景板尺寸測量、簽到臺位置確認、投影儀租用，等等。

　　4.2會(huì )場(chǎng)的布置。根據場(chǎng)地的實(shí)際情況進(jìn)行布置，按照市場(chǎng)部提供的樣稿，制作會(huì )場(chǎng)背景板、易拉寶、展架。同時(shí)軟硬件設備都要準備齊全。在對場(chǎng)地布置后，及時(shí)報告領(lǐng)導，方便領(lǐng)導、客戶(hù)順利到達會(huì )場(chǎng)。在酒店會(huì )場(chǎng)預定方面，我們與幾家酒店進(jìn)行長(cháng)期定點(diǎn)合作，這樣可以有效提高后勤服務(wù)效率，同時(shí)也能減少一些經(jīng)費支出。

　　4.3接站工作。有時(shí)由于與會(huì )客戶(hù)層次較高，接站工作就顯得尤為重要。比如，有一次，來(lái)自文新集團、津報集團等近20家媒體的社長(cháng)、總編、技術(shù)主管參加了會(huì )議。我們在公司現有2輛車(chē)的基礎上，協(xié)調銷(xiāo)售的私家車(chē)；客戶(hù)的航班分別在虹橋、浦東機場(chǎng)、高鐵車(chē)站，只有租用車(chē)輛應對。車(chē)輛上制作接站牌，并且編號便于調度，接站牌按照會(huì )場(chǎng)背景板縮小制作，便于客戶(hù)識別。

　　5、協(xié)助公司法務(wù)工作

　　我們還要做好公司法務(wù)協(xié)助工作，對應收案件的立案、開(kāi)庭等資料準備妥當。在開(kāi)庭前，先做好前期的咨詢(xún)工作，了解好案件類(lèi)型，并準備好相應的資料和文件。如，今年8月20日我參與了我司與網(wǎng)絡(luò )通信公司的欠款糾紛一案，在上海仲裁庭知識產(chǎn)權院709室適用簡(jiǎn)易程序進(jìn)行了審理。本案件雙方對于欠款本金沒(méi)有異議，但是對違約金的支付存在分歧，對方不同意支付違約金，經(jīng)仲裁員庭前調解雙方就此問(wèn)題不能達成一致，所以正常進(jìn)行仲裁庭審過(guò)程。一審后，我們雙方?jīng)]有能夠達成和解，9月9日，針對第一次開(kāi)庭后續相關(guān)事項又進(jìn)行了補充偵查，由于證據收集比較困難，還需進(jìn)一步查找證據。

　　6、行政事務(wù)工作：

　　今年4月初開(kāi)工至6月底，按照領(lǐng)導要求，我們對平臺辦公區域裝修和改造，同時(shí)要求不影響辦公,我們放棄了休息時(shí)間，利用周六、周日加班加點(diǎn)工作。整個(gè)工程分為三期實(shí)施。

　　第一期主要做了辦公區域的墻體拆除、吊頂更新、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)布線(xiàn)、地毯更換。對辦公區間進(jìn)行了劃分，安裝了辦公隔斷，對吊頂進(jìn)行了安裝改造，墻面、門(mén)套全部油漆一新；由于三條網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路不穩定，不能正常上網(wǎng)，我們對弱電進(jìn)行了改造，增加了網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)；新增大金空調兩臺，解決了中央空調效能不高的問(wèn)題。

　　第二期涉及前臺區域的背景板、新vi的logo的切換，前臺的重新制作、安裝門(mén)禁系統。

　　第三期涉及辦公區域所有墻面刷白、辦公室門(mén)、門(mén)套、踢腳線(xiàn)油漆、會(huì )議室的裝修。我們對辦公大廳及各辦公室墻面、門(mén)套使用了環(huán)保油漆,并購買(mǎi)了能吸附異味的植    物,菠蘿等,達到清除異味的目的；對大、小會(huì )議室進(jìn)行了改造；對大會(huì )議室投影vga線(xiàn)路進(jìn)行了改造。

　　通過(guò)裝修改造，各公司辦公區域分配更為合理。原先是兩家公司合用大廳辦公區域的,為了最大限度的滿(mǎn)足普通員工的工位需求,滿(mǎn)足會(huì )議室的需求,拆除總監的小辦公室,保留兩位分總的辦公室，最大限度的利用辦公空間,節省了裝修費用；前臺vi標志更加醒目，大大增強了視覺(jué)沖擊力；門(mén)禁系統更好的保證了出入安全,健全了考勤數據的參照；大會(huì )室的改造、投影架和幕布安裝后，較之前更現代和實(shí)用。

　　回顧七年的行政工作，雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足：（1）管理經(jīng)驗相對不足；（2）用辯證法分析思考問(wèn)題的能力還不強；（3）政策理論水平需要進(jìn)一步提高。

　　在今后的工作中，我將按照領(lǐng)導的要求，不斷加強和提高服務(wù)意識，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，樹(shù)立強烈的時(shí)間觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、效率觀(guān)念，不斷提高服務(wù)水平，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。

　　回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，才使我的人生更加精彩！

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