社區人民調解工作的心得總結
社區人民調解工作心得總結篇1
為進(jìn)一步規范、強化人民調解的工作，充分發(fā)揮人民調解員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，使基層人民調解會(huì )更好地為經(jīng)濟建設和社會(huì )穩定服務(wù)，一年來(lái)，我們通過(guò)調解工作的開(kāi)展，給職工群眾創(chuàng )造了穩定團結的生活環(huán)境，得到了職工群眾的理解和支持，現將一年的工作總結如：
一、人民調解工作是社會(huì )治安綜合治理的第一道防線(xiàn)，處理不及時(shí)，容易導致矛盾激化，造成社會(huì )不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會(huì )成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
二、健全學(xué)習記錄、例會(huì )記錄，以及建立檔案管理，同時(shí)組織人民調解員集進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，主要學(xué)習法律知識及人民調解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規，并結合本單位的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。
三、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發(fā)揮人民調解員在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合先進(jìn)單位人民調解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟單位調委會(huì )的先進(jìn)經(jīng)驗，交流學(xué)習，分析疑難案例，提高調解水平。
四、建立了科學(xué)的基層矛盾糾紛排查預警機制。針對當前連隊矛盾糾紛的復雜性和不確定性，我們必須建立了一套科學(xué)的排查預警機制。
1、基層單位各類(lèi)矛盾糾紛隱患無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在，所以光靠調解員或者信息員是不能及時(shí)有效地捕捉到種種問(wèn)題的萌芽，我們就廣泛發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾充分發(fā)揮各部門(mén)的積極作用，開(kāi)展摸排預防工作。
2、是早發(fā)現原則。任何矛盾糾紛都有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展、爆發(fā)的過(guò)程，如果我們能夠及早發(fā)現，及時(shí)采取措施，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì )穩定，人民生命財產(chǎn)的安全。
五、加大教育力度，提高連隊職工群眾知法用法意識。采取各種宣傳方式，在連隊中深入普及法律知識，注重普及職工生活，經(jīng)濟發(fā)展，政策、法律與、生產(chǎn)相關(guān)的有針對性的宣傳教育和怎樣用法律來(lái)保護自已的合法權益等知識，在工作中堅持政務(wù)公開(kāi)，動(dòng)員廣大職工積極參與連務(wù)治理，使干部與群眾之間互相理解、互相信任、相互支持，減少干群之間的矛盾。同時(shí)，廣泛開(kāi)展社會(huì )主義、集體主義、愛(ài)國主義教育，引導群眾積極向上，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷加強文化道德的修養，做到遇事冷靜對待，互相謙讓?zhuān)_處理，減少各類(lèi)矛盾糾紛的發(fā)生人民調解工作。
社區人民調解工作心得總結篇2
一年來(lái)，我們認真貫徹實(shí)施人民調解工作要點(diǎn)以及年初制定的工作計劃，以深化法制教育為基礎，以實(shí)行人民調解為重點(diǎn)，以建章立制為保障，以促進(jìn)居民環(huán)境穩定為目標，主動(dòng)接受居民監督，把人民調解工作做到明處，在矛盾尚未發(fā)生就杜絕萌芽。
今后，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進(jìn)一步明確工作職責，通過(guò)法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀(guān)念，依法決策、依法辦事、依法管理連隊內各項事務(wù)。力求做到矛盾不出連隊，讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境。
一、調解委員會(huì )工作開(kāi)展情況
為進(jìn)一步規范、強化人民調解會(huì )的工作，充分發(fā)揮人民調解會(huì )工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，使基層人民調解會(huì )更好地為經(jīng)濟建設和社會(huì )穩定服務(wù)，一年來(lái)，我們制定了基層人民調解會(huì )工作考核方案。該方案對調解會(huì )的建設、調解的'工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內容進(jìn)行了細化。具體表現如下：
1、人民調解工作是社會(huì )治安綜合治理的第一道防線(xiàn)，處理不及時(shí)，容易導致矛盾激化，造成社會(huì )不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會(huì )成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學(xué)習記錄、例會(huì )記錄，婚姻登記記錄，季度工作統計以及建立檔案管理，同時(shí)人民調解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，主要學(xué)習法律知識及人民調解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規，并結合本轄區的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發(fā)揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合社區人民調解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟社區調委會(huì )的先進(jìn)經(jīng)驗，交流學(xué)習，分析疑難案例，提高調解水平。
4、深入開(kāi)展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢(xún)，組織轄區居民開(kāi)展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開(kāi)年至今，我們共調解各種矛盾糾紛5宗，其中3宗在我們調節員的耐心說(shuō)理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團結。
二、積極開(kāi)展普法進(jìn)萬(wàn)家的活動(dòng)。
為了在轄區推廣學(xué)習普法知識，不斷增強居民的法律觀(guān)念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內部利益矛盾納入法制化、規范化的軌道，真正發(fā)揮人民調解委員會(huì )化解矛盾糾紛、維護穩定的作用。我們所做具體工作如下：
1、進(jìn)行普法教育，增強居民參與管理的法制意識人民調解工作總結2017工作總結。我們利用社區黨員、干部培訓、社區干部會(huì )議等，舉辦多場(chǎng)法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習不同的法律法規，從而提高了居民的法制意識。
2、我們注意利用轄區單位資源和各類(lèi)設施，組織居民學(xué)習各種法律知識，為居民上普法課，普法講座，充分發(fā)揮社區調解委員會(huì )的作用
3、在社區舉辦法律咨詢(xún)，并結合 愛(ài)國、守法、誠信、知禮等普法活動(dòng)，解答社區居民關(guān)心的法律問(wèn)題。
三、做好兩勞釋放人員幫教工作。
我們根據我社區實(shí)際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過(guò)渡性安置工作，我們始終堅持把教育、感化、挽救這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來(lái)一個(gè)教育一個(gè)，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實(shí)有效，我們對刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊，辦理有關(guān)幫教手續以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù)。
2、經(jīng)常主動(dòng)與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對面對話(huà)，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，對其生活困難的地方進(jìn)行幫教，做到以情動(dòng)人，以理服人，以事感人，想方設法幫助 兩勞 釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
社區人民調解工作心得總結篇3
玉泉社區面積1.5平方公里，人口4784人，居民1631戶(hù)，84個(gè)樓門(mén)，地理特點(diǎn)屬于城鄉結合部的邊緣地帶，居民多數為鞍鋼附企，三冶下崗職工和馮宋占地動(dòng)遷戶(hù)比較多，有部分居民靠出租房屋來(lái)維護生活，因而轄區內造成了不穩定因素。
二、人民調解工作的基本做法
人民調解的基本做法是：全民參與、網(wǎng)絡(luò )化信息反饋，在街道司法所直接領(lǐng)導下，密切配合主管部門(mén)從抓源頭、固防線(xiàn)、化解矛盾在基層。
1、首先社區成了人民調解領(lǐng)導小組，調委會(huì )每月對下設調解員進(jìn)行一次培訓，每周開(kāi)一次例會(huì )，今年以來(lái)我們根據市區上級文件精神要求認真慣徹五有六落實(shí)不斷完善機制，提高調解員和調委會(huì )主任素質(zhì)，熟知機關(guān)政策，法律，掌握調解糾紛技巧，規范制作調解協(xié)議書(shū)，使調解員調解過(guò)程中能做到有耐心，誠心和愛(ài)心。
2、形成人民調解的多方位、多層次、多角度的體系。建立健全矛盾糾紛信息反饋機制，在社區內形成了網(wǎng)絡(luò )社區共有92名人民調解員、老黨員義務(wù)聯(lián)防隊信息聯(lián)防員，實(shí)行了社區清掃一崗雙責制，社區清掃員在做好本職工作的同時(shí)，肩負信息反饋工作，節假日做到有專(zhuān)職人員值班。他們遍布在社區各個(gè)角度實(shí)行定期走訪(fǎng)和巡查。發(fā)現不穩定因素及時(shí)上報，因而有效的控制了不穩定因素，發(fā)現問(wèn)題調解員及時(shí)調解，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)之中，調解率達到100%并達到了三滿(mǎn)意即群眾對調解方法滿(mǎn)意，對人民調解結果滿(mǎn)意，對社區安全狀況滿(mǎn)意。
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