績(jì)效管理培訓心得范文
績(jì)效管理培訓心得范文1
如果說(shuō)時(shí)間管理、溝通主要是對自我的一種約束，盡管其愿景是為了更高效地實(shí)現目標，那么時(shí)間管理、溝通技巧的學(xué)習是目標實(shí)現的準備。
通過(guò)本次課堂學(xué)習，我們新了解到目標是程序。為什么這么理解呢？因為目標有嚴密層次體系、網(wǎng)絡(luò )�；緦哟问强傮w目標、部門(mén)目標、個(gè)人目標，網(wǎng)絡(luò )是公司目標、管理者目標、下屬目標以及實(shí)現它們所需要的流程：目標制定、計劃制定、考核、激勵等。
同時(shí)，我們還新了解到目標制定應該是執行者、制定者共同參與的。還應注意到在制定目標時(shí)，對目標分解的同時(shí)，區分目的和目標的區別；目的是對目標的形容、注解，而目標是量化的管理項目，可以實(shí)施定量、定性管理。
對于定量的設定內容可以通過(guò)數據或具體的數字來(lái)表達，而對應定性的設定內容則可以分三步走：行為錨定描述、全視角考核、關(guān)鍵事件記錄。這些內容的理解和掌握有助于平時(shí)業(yè)務(wù)目標的`分解、適正化。
績(jì)效？
我們新了解到：績(jì)，就是業(yè)績(jì)、最終結果、目標達成程度；效，就是效率、方法、核心能力；通過(guò)對績(jì)效的重新理解，再次開(kāi)拓了視界，從事務(wù)層面更加準確地把握住績(jì)效考核、績(jì)效管理的內容及實(shí)質(zhì)效果。也就是，既可以考核績(jì)，也可以考核效，根據不同的目標性質(zhì)而定。這里再次感覺(jué)到mbo的重要，成為績(jì)效管理的必要條件。
我們新了解到，績(jì)效管理機制的意義，不僅是為了目標達成，而且更重要的是個(gè)體、團隊自身能力的提高。故此，績(jì)效管理模式可歸納為：績(jì)效標準、評價(jià)考核、反饋改進(jìn)。
個(gè)人、團隊、組織的目標肯定不止一個(gè)，那個(gè)對整體業(yè)績(jì)向上影響最大的主要目標，我們稱(chēng)之為kpi，即關(guān)鍵績(jì)效指標。提煉出kpi有助于考核表的制定，有助于對各目標進(jìn)行量化分級并進(jìn)行權重分配等，也是績(jì)效管理本身尊崇效率化的體現。
績(jì)效管理培訓心得范文2
7月8日我在杭州參加了一個(gè)績(jì)效管理培訓，主題為企業(yè)績(jì)效總動(dòng)員，主講導師蔣春燕講的非常透徹，也給我了很大的啟示。
在日常工作中一直認為績(jì)效管理培訓就是我們平時(shí)所做的績(jì)效考核，認為績(jì)效管理培訓就是為了發(fā)獎金或懲罰，其實(shí)這是個(gè)誤區，也是我們平時(shí)頭腦中的錯誤概念，績(jì)效管理培訓也會(huì )把它看成是人力資源部的事情，其實(shí)是一個(gè)全員參與所建立起來(lái)的一個(gè)體系。
建立績(jì)效管理培訓體系所要我們所有員工共同努力才有可能實(shí)現，第一層總經(jīng)理，是一個(gè)決策層，第二層中層，就充當一位輔導員角色，要做好細節的東西，第三層是員工，員工只要聽(tīng)話(huà)認真做就行。
做績(jì)效管理培訓其實(shí)我們把它想復雜了，其實(shí)只是一個(gè)工作量的問(wèn)題，不是難度的問(wèn)題。平時(shí)只因為缺少太多的溝通了，建立績(jì)效管理培訓系是需要互動(dòng)參與的，需要花大量時(shí)間用在溝通上，使各部門(mén)關(guān)鍵性指標考核存在于流程過(guò)程中，關(guān)鍵性指標不能過(guò)于多，2-3個(gè)，關(guān)鍵性指標要少，要靈活，要能控制。而我們公司現有存在的問(wèn)題是績(jì)效管理培訓當成了績(jì)效考核，到了月底給各部門(mén)考評打分，缺少中間控制過(guò)程。
到了月底考評如果沒(méi)完成的事項結果就是沒(méi)有完成，到了月底了還能有補救措施嗎？因此中間控制是關(guān)鍵，比如人事專(zhuān)員招人，定好月目標要招8人，怎樣才能實(shí)際能招到8個(gè)人，中間需要動(dòng)作目標，如招聘頻次目標，而這些動(dòng)作目標需要有各類(lèi)表單模式，因此我們各個(gè)部門(mén)需要整理好各類(lèi)所需表單，這些表單在流程流轉中一看就行知道月底的工作績(jì)效，而這些表單需要張貼公示。
其實(shí)我們公司目前的績(jì)效管理培訓框架性架構已存在了，要具體補充各類(lèi)表單，來(lái)加強中間環(huán)節的執行，最終確保目標的實(shí)現。
在課堂中導師傳授了績(jì)效管理培訓的步驟分八項：
1、 績(jì)效管理培訓的障礙和誤區：現在能搞清楚這個(gè)概念
2、 清晰戰略目標：公司總體目標
3、 組織架構：已有
4、 崗位職責+關(guān)鍵績(jì)效指標：已有崗位職責，而關(guān)鍵性指標需調整太多
5、 每個(gè)崗位明確目標：需要修改不夠清晰
6、 完成目標的方法和措施：各部門(mén)都缺少，重中之重
7、 目標評估檢討：評估存在于各類(lèi)流程中，到月底很自然的去評估，不用刻意打分。而在這個(gè)過(guò)程中各類(lèi)表單的模板缺少，需要通過(guò)溝通共同完成。
8、 薪酬激勵+榮譽(yù)激勵
做績(jì)效管理培訓人員做好兩件事：
第一，運用好手中的筆，指審批簽字等事項，該怎樣就怎樣。
第二，團結一切可以團結的力量，每個(gè)部門(mén)都誰(shuí)都離不開(kāi)誰(shuí)，都要互相協(xié)助才能共同完成，人基很重要。
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