農商行會(huì )計主管培訓心得體會(huì )推薦
今年初夏,我們來(lái)自農商行不同地方的211位會(huì )計主管,以“打造更轉專(zhuān)業(yè)的團隊,贏(yíng)取更美好的明天”為主題,相約在嘉陵江畔,北碚城邊,邂逅了一次修德練功,強能樹(shù)表的為期4天的旅程。在這短短的四天之中,我們大家一起笑過(guò),一起哭過(guò),一起學(xué)習,一起進(jìn)步,在這些過(guò)程中我想我們大家都一定感受很深吧,那么我來(lái)從幾個(gè)方面來(lái)談一下這短短四天我所學(xué)到和感受到的
一、團輔助訓練——調整心態(tài),樂(lè )群合群
第一天的團輔訓練,輕松,讓我興趣盎然。每天往返于單位和家庭之間,繁瑣的工作讓我們很少與外界能有交集。我們來(lái)自農商行各個(gè)地方的211位學(xué)員分成了十個(gè)小組,雖然同屬農商行,都是一個(gè)戰壕的戰友,但大部分可以說(shuō)互相都很陌生,心想這種小組也是有名無(wú)實(shí),搞不出什么名堂來(lái),
說(shuō)不定4天過(guò)后小組成員都認不完。然而一個(gè)簡(jiǎn)單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字!叭ⅰ弊屛覀凅w驗了從陌生到熟悉,從熟悉到親密的全過(guò)程,“三立”的際遇讓我結交了210位來(lái)自不同地方的好友,雖然此時(shí)人各一方,但電話(huà)、微信又將我們緊緊捆在了一起;“三立”讓我們學(xué)會(huì )了人與人的高效溝通,高效的溝通對于提高銀行效能具有極其重要的意義,良好的口頭表達是銀行服務(wù)人員吸引和游說(shuō)客戶(hù)的利器。
二、作風(fēng)訓練 ——規范行為,提升形象
到了三立,看到三立學(xué)校校長(cháng)、班主任及各位老師燦爛的笑容、落落大方的姿勢,我首先被他們的形象所征服,跟著(zhù)他們學(xué)沒(méi)錯。
“同學(xué)們好嗎?”“好、很好、非常好!”耳畔回響最多就是這句話(huà)。訓練中,喊著(zhù)口號我們精神抖擻、士氣高昂;喊著(zhù)口號我們神采飛揚、意氣風(fēng)發(fā)。通過(guò)4天的作風(fēng)培訓,規范了我們的行為習慣,提升了我們的外在形象及內在的素質(zhì),修煉了我們精誠團結,合規守紀的品質(zhì)?偹苤,銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),其服務(wù)態(tài)度好壞和服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到廣大客戶(hù)的切身利益,也關(guān)系到自身的`經(jīng)營(yíng)效益,影響著(zhù)銀行的社會(huì )聲譽(yù)。如果我們時(shí)刻保持培訓中的精神風(fēng)貌,以身作則,影響他人,何愁我們銀行整體形象上不去,銀行品牌打不響。
三、理論學(xué)習——增長(cháng)見(jiàn)識,開(kāi)闊視野
這次聽(tīng)的專(zhuān)題講座主要有:《有效證件鑒別和快速人證對照》《財務(wù)管理人員的服務(wù)觀(guān)念與服務(wù)禮儀》《票據業(yè)務(wù)風(fēng)險防范》《會(huì )計主管履職能力建設》《銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險操作防范》,內容豐富,切合實(shí)際。專(zhuān)家們的講座豐富了我們的專(zhuān)業(yè)知識,開(kāi)闊了我們的眼界,使我們在“更專(zhuān)業(yè)的團隊”的道路上又邁出了一步;通過(guò)學(xué)習討論交流,我們211位戰友毫無(wú)保留地分享了各自崗位中的工作經(jīng)驗,大大提高了我們的辦事能力以及工作效率。
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,最富挑戰性的行業(yè),學(xué)習對于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō),比以往任何時(shí)侯更為重要,更為迫切,F在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng )新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,逼迫著(zhù)我們必須學(xué)習,只有不斷充實(shí)和完善自己,才能跟的上業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的需要。而作為會(huì )計主管的我們,我們除了自身要加強學(xué)習外更要帶動(dòng)其他員營(yíng)造立一種積極向上的學(xué)習氛圍,將自己的所學(xué)分享與大家,促進(jìn)團隊一同進(jìn)步,眾人拾柴,為農商行的高效快速發(fā)展添磚加瓦。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導,這次培訓就是一面很好的旗幟。雖然時(shí)隔幾天,黃埔三期的班旗,三期培訓的精神依舊歷歷在目。此次的培訓在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導和鼓勵,讓我有了明確的定位,學(xué)會(huì )了積極進(jìn)取。
最后,一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明,我將以本次培訓精神作為指導,為柜面業(yè)務(wù)的搞好扎實(shí)內控管理,為農商行的發(fā)展精研業(yè)務(wù)技能,同時(shí)實(shí)現自身價(jià)值。
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