家長(cháng)工作培訓心得
家長(cháng)工作培訓心得
家園共育是幼兒園工作的重要環(huán)節。孩子能夠茁壯成長(cháng)，也是老師和家長(cháng)的共同愿望。盡管如此，由于教師和家長(cháng)之間教育觀(guān)念、思考角度不同，常常會(huì )引發(fā)一些矛盾和沖突，如何解決家長(cháng)的批評和抱怨，是班主任工作藝術(shù)的重要內容，在工作中，我的體會(huì )是：
一、防患未然 先行一步
幼兒家長(cháng)，來(lái)自社會(huì )的各個(gè)層面，處理問(wèn)題的方式存在很大差異，比如：同樣是覺(jué)得自己孩子在幼兒園里受了委屈，家長(cháng)的態(tài)度和表達方式卻大相徑庭，有些家長(cháng)甚至會(huì )不問(wèn)青紅皂白，直接訓斥所謂欺負自己孩子的小朋友，或心里對老師產(chǎn)生極大的不滿(mǎn)。針對這種情況，我們在開(kāi)家長(cháng)會(huì )的時(shí)候，通過(guò)典型事例，向家長(cháng)提出要求，并對那些能夠支持、理解幼兒園工作的家長(cháng)提出表?yè)P和感謝，為家長(cháng)樹(shù)立學(xué)習的楷模，并對家長(cháng)曉之以理、動(dòng)之以情，給家長(cháng)以感同身受的教育，僅僅是這種簡(jiǎn)單的方式，卻使多數家長(cháng)都能夠理解老師的苦心，強調之后，家長(cháng)訓斥其它幼兒的事情明顯減少，家長(cháng)因為幼兒之間出現糾紛也都能夠通過(guò)老師進(jìn)行調解。
一次家長(cháng)會(huì )，可以消除家長(cháng)的許多困惑，也能夠把本來(lái)不該發(fā)生的事情消滅在萌芽中。與此同時(shí)，通過(guò)多種形式，讓家長(cháng)了解現代幼兒園教育，了解幼兒園教師工作的價(jià)值，只有這樣，家長(cháng)才能理解老師，支持老師，也只有家長(cháng)的教育觀(guān)念與老師的教育觀(guān)念保持一致，家園同步才能真正成為一種現實(shí)。
二、換位思考，主動(dòng)調整
幼兒天性好動(dòng)，磕磕碰碰的事情時(shí)有發(fā)生，家長(cháng)愛(ài)子心切，有過(guò)激言行也是可以理解的，但也有個(gè)別家長(cháng)對幼兒微小的傷痛小題大做，攪鬧不休，遇到這類(lèi)家長(cháng)，老師一定要耐下性子，冷靜，并多多的換位思考，我有個(gè)好方法----傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)家長(cháng)投訴，有時(shí)候會(huì )就事論事，有時(shí)候，可能是借題發(fā)揮，把平時(shí)對老師的不滿(mǎn)和積怨一并發(fā)泄出來(lái)。這時(shí)候老師別急著(zhù)解釋?zhuān)灰獙?zhuān)注、耐心的傾聽(tīng)就可以了，其實(shí)，家長(cháng)可能是想讓老師多多關(guān)注自己的孩子，訴說(shuō)之后，他自己就會(huì )發(fā)現，并沒(méi)有什么大不了的事情，即沒(méi)有具體想要解決的問(wèn)題，老師們也沒(méi)有什么原則性的錯誤，訴說(shuō)之后，心情平靜下來(lái)，問(wèn)題就變得簡(jiǎn)單多了。另外，從家長(cháng)的.傾訴當中老師很容易了解家長(cháng)的真實(shí)想法，便于解決，達到令家長(cháng)滿(mǎn)意的效果。
幼兒園無(wú)小事，老師有責任保證孩子在園的分分秒秒都是安全快樂(lè )的。但是幼兒園的工作也會(huì )出現不盡如人意的地方，對于我們自己工作的失誤，一定要有勇氣承擔責任，敢于面對家長(cháng)的質(zhì)疑，以坦城、負責的精神處理善后工作，達到令家長(cháng)滿(mǎn)意的結果。
寬容、理解、重情、溝通是處理家長(cháng)工作最基本的方針。家長(cháng)和幼兒園有一個(gè)共同的紐帶孩子，家長(cháng)們在望子成龍，幼兒園在培養孩子茁壯成長(cháng)。有了這種共識，家園合作就應該是一件輕松而愉快的事情。
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