提質(zhì)增效培訓心得體會(huì )總結

　　導語(yǔ)：對科學(xué)理論和政治理論的學(xué)習，要深刻領(lǐng)會(huì )其理論思想內涵，去學(xué)習、去思考。下面是提質(zhì)增效培訓心得體會(huì )總結，歡迎閱讀！

　　提質(zhì)增效培訓心得體會(huì )總結1

　　提質(zhì)增效活動(dòng)是省、市局針對當前干部職工隊伍的作風(fēng)建設實(shí)際，堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)監”的工作方針，以“提質(zhì)增效，持續求進(jìn)”為主題，以加強業(yè)務(wù)培訓、嚴格考核、強化監督檢查為抓手，以根除“許多公文久改不成，許多事情久拖不決，許多工作久推不動(dòng)，許多毛病久批不改”等“四久”現象為突破口，著(zhù)力解決“職能責任不適應，作風(fēng)紀律不適應，能力素質(zhì)不適應，工作質(zhì)量不適應”等“庸、懶、軟、散”問(wèn)題，為開(kāi)創(chuàng )質(zhì)監事業(yè)科學(xué)發(fā)展新局面的一次深入學(xué)習活動(dòng)。

　　作為一名檢測機構的工作人員，應自覺(jué)加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步錘煉基本技能，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，大力改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提升自身的職業(yè)道德水準，不斷升華自身素質(zhì)修養，進(jìn)一步增強事業(yè)心、責任感和使命感，愛(ài)崗、樂(lè )崗，使科室的發(fā)展環(huán)境持續優(yōu)化。

　　第一階段，聽(tīng)取了市局黨組關(guān)于深入開(kāi)展提質(zhì)增效活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì )和市局領(lǐng)導關(guān)于“大力改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作能力，提高工作質(zhì)量，增強工作效能，促進(jìn)工作落實(shí)”的講話(huà)，我對提質(zhì)增效有了更深的理解和認識：提質(zhì)增效是著(zhù)力改進(jìn)

　　工作作風(fēng)，著(zhù)力提升工作能力，著(zhù)力提高工作質(zhì)量，著(zhù)力增強工作效能，蘊涵著(zhù)以人為本，強化作風(fēng)教育，提升執行能力、協(xié)調能力和創(chuàng )新能力的新要求，是省局要求堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)監”的重要指導方針，也是推動(dòng)全省質(zhì)監系統發(fā)展的重要指針。深入學(xué)習實(shí)踐提質(zhì)增效活動(dòng)，就是要緊密結合工作實(shí)際，認真研究、深入思考，進(jìn)一步完善發(fā)展思路，強化工作措施，使全系統紀律作風(fēng)明顯改進(jìn)，素質(zhì)能力明顯提高，工作質(zhì)量明顯提升，工作效能明顯增強。

　　過(guò)去的半年，在市局領(lǐng)導和中心班子的正確領(lǐng)導下，中心長(cháng)度室認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)指示精神，著(zhù)眼于業(yè)務(wù)增收、辦事增效和科室發(fā)展，克服不利因素的影響，確保了科室業(yè)務(wù)收入的穩定增長(cháng)。

　　第二階段，認真剖析存在的問(wèn)題，分析自查。圍繞剖析查擺出的問(wèn)題，個(gè)人撰寫(xiě)整改提高建議，堅持推進(jìn)整改提高。這主要得益于：

　　一、樹(shù)立提質(zhì)增效意識，在加強學(xué)習上務(wù)求實(shí)效

　　增強學(xué)習意識，在提高思想認識上務(wù)求取得實(shí)效。搞好學(xué)習活動(dòng)，深入學(xué)習、提高認識是基礎，要把學(xué)習貫徹省、市局的工作精神，重大理論觀(guān)點(diǎn)，戰略思想，工作部署落到實(shí)處，要把中心年初下達的目標變?yōu)楝F實(shí)，就必須把加強學(xué)習擺在突出位置，特別是對科學(xué)理論和政治理論的學(xué)習，要深刻領(lǐng)會(huì )其理論思想內涵，去學(xué)習、去思考。

　　通過(guò)近幾個(gè)月的學(xué)習實(shí)踐來(lái)看，克服了一些不符合提質(zhì)增效活動(dòng)的陳舊觀(guān)念和思維模式，進(jìn)一步提高了干部職工思想認識，使思想認識更切合實(shí)際，更能體現時(shí)代性、把握規

　　律性、富于創(chuàng )造性，并以更新的思路、新的舉措、新的辦法促進(jìn)中心工作的健康發(fā)展。

　　二、樹(shù)立提質(zhì)增效意識，在體制機制創(chuàng )新上務(wù)求實(shí)效體制機制創(chuàng )新是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。近些年來(lái)，長(cháng)度室的工作能得到快速、健康、有序發(fā)展，離不開(kāi)體制機制的創(chuàng )新，科室積極把干部職工的“凝聚力、戰斗力、執行力”建設作為一項重要工作任務(wù)來(lái)抓，順應形勢發(fā)展需要，把“抓實(shí)效、勤學(xué)習、搞服務(wù)”作為長(cháng)度室的職責定位，確立“提質(zhì)增效、持續求進(jìn)”的工作思路，用民主凝聚人心、用公開(kāi)團結干事，形成了抓好工作的強大合力。

　　三、樹(shù)立提質(zhì)增效意識，在提高協(xié)調發(fā)展能力上務(wù)求實(shí)效

　�。�1）提升執行能力。樹(shù)立剛性執行理念，接受任務(wù)不講條件、執行任務(wù)不找借口、完成任務(wù)不打折扣，使科室人員形成雷厲風(fēng)行、一抓到底的執行作風(fēng)。熟練掌握法律法規、質(zhì)監業(yè)務(wù)、科學(xué)技術(shù)等相關(guān)知識，增強崗位履職的本領(lǐng)。強化執行責任，定目標任務(wù)，定時(shí)限要求，定人員職責，使每個(gè)人都有執行的責任和義務(wù)，每件事都要得到執行和落實(shí)。要細化執行措施，重視執行細節，確保執行到位。

　�。�2）提升協(xié)調能力。做好對上協(xié)調，認真貫徹上級工作部署，準確把握政策，積極爭取支持，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作；做好對下協(xié)調，深入企業(yè)調查研究，吃透下情，提出切合實(shí)際的工作方針；做好橫向協(xié)調，主動(dòng)征求并認真吸取其他科室的意見(jiàn)，處理好主角與配角、分工與協(xié)作的關(guān)系，確保步

　　調一致，進(jìn)一步建立協(xié)作聯(lián)動(dòng)機制，加強溝通銜接，形成工作合力。

　�。�3）提升創(chuàng )新能力。創(chuàng )新工作理念，把中心業(yè)務(wù)工作放在實(shí)現鶴壁質(zhì)監事業(yè)跨越式發(fā)展的大背景下去謀劃，放在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的大格局中去推進(jìn)，擴展發(fā)展空間，創(chuàng )新工作方法，找準業(yè)務(wù)工作與經(jīng)濟發(fā)展的切入點(diǎn)、結合點(diǎn)，主動(dòng)融入，積極作為。

　　另外提質(zhì)增效第一要義是發(fā)展。質(zhì)監事業(yè)的發(fā)展首要考慮的是辦事效能，但也要兼顧社會(huì )、經(jīng)濟效益。我們在推行事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，專(zhuān)門(mén)強調協(xié)調與可持續發(fā)展，要為協(xié)調發(fā)展樹(shù)立了典范。

　　四、樹(shù)立提質(zhì)增效意識，在提高工作質(zhì)量和效率上務(wù)求實(shí)效

　　(1)提高文字質(zhì)量。要勤于學(xué)習，善于思考，掌握政策，熟悉工作，做到融會(huì )貫通。圍繞主題，謀篇布局，努力做到結構合理、邏輯嚴謹、條理清晰。注重語(yǔ)言的錘煉，用簡(jiǎn)明易懂的文字準確鮮明地闡述觀(guān)點(diǎn)、表明態(tài)度、傳遞信息、協(xié)調工作。確保公文文種、格式的規范統一，確保引文、數字、計量單位、標點(diǎn)符號等準確無(wú)誤。嚴格按程序運行，層層審核把關(guān)，精修細改，確保文字質(zhì)量。

　�。�2）提高辦事質(zhì)量。領(lǐng)導干部要發(fā)揮表率作用，做好決策，協(xié)調推動(dòng)；工作人員按照“嚴、細、深、實(shí)、快”的要求，依法依規，力行力辦。深入推進(jìn)標準化管理，推動(dòng)日常工作規范化運行，引領(lǐng)工作質(zhì)量提升。建立健全崗位責任制，明確每個(gè)崗位的職責、要求和考核標準，形成人人有職責、

　　事事有程序、工作有標準、過(guò)程有痕跡、績(jì)效有考核、改進(jìn)有保障的工作體系。量化目標，細化任務(wù)，優(yōu)化措施，形成目標明確、任務(wù)具體、措施有力、運轉協(xié)調的工作格局。

　�。�3）提高檢驗、檢測工作質(zhì)量。持嚴格執行程序文件，對質(zhì)量安全風(fēng)險做到早發(fā)現、早研判、早預警、早處置，推進(jìn)檢驗、檢測全過(guò)程科學(xué)化、規范化、流程化建設，進(jìn)一步落實(shí)《首問(wèn)負責制》、《限時(shí)辦結制》、《責任追究制》等制度要求，圍繞工作紀律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作精神等方面進(jìn)行專(zhuān)項督查，切實(shí)提高工作效能，確保操作科學(xué)、程序規范、數據準確、報告可靠。建立健全崗位責任制，明確每個(gè)崗位的職責、要求和考核標準，形成人人有職責、事事有程序、工作有標準、過(guò)程有痕跡、績(jì)效有考核、改進(jìn)有保障的工作體系。

　�。�4）提高工作效率。通過(guò)標準化管理提速，深入推進(jìn)規范化、標準化建設。通過(guò)限時(shí)辦結制提速，做到特事特辦、急事急辦，縮短辦事時(shí)間。對業(yè)務(wù)過(guò)程控制，加快工作節奏和效率。

　　通過(guò)學(xué)習，要做到徹底轉變不適應、不符合提質(zhì)增效要求的思想觀(guān)念，克服體制機制不適應，效率低下；思想作風(fēng)不適應、觀(guān)念滯后；領(lǐng)導方法不適應，作風(fēng)飄��；工作能力不適應，因循守舊等弊端，進(jìn)一步增強宗旨意識、責任意識、服務(wù)意識，講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事。要把維護人民群眾切身利益作為一切工作出的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)抓緊抓實(shí)�？傊�，要通過(guò)學(xué)習實(shí)踐提質(zhì)增效活動(dòng)達到市局、中心的總體要求。

　　提質(zhì)增效培訓心得體會(huì )總結2

　　司法改革關(guān)乎人民群眾切身利益，一直以來(lái)都是社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)，也是政協(xié)提案涉及的熱點(diǎn)。近年來(lái)，最高人民法院一直高度重視提案辦理工作，不斷完善提案辦理工作機制。在辦理提案答復工作中，找準四個(gè)結合點(diǎn)，嚴格落實(shí)分級負責制，努力提高辦理質(zhì)量和效率，確保提案辦理工作落到實(shí)處、取得實(shí)效，讓政協(xié)委員在司法改革中充分發(fā)揮民主監督作用。

　　將“提案辦理工作”與“改革成果轉化”結合起來(lái)

　　接受政協(xié)的民主監督、辦理提案工作是人民法院的法定職責。最高人民法院高度重視政協(xié)提案的辦理工作，自覺(jué)接受民主監督，拓展接受民主監督深度，提升接受民主監督質(zhì)效。在辦理施中巖委員和杜惠平委員“關(guān)于構建多元化糾紛解決機制加強和創(chuàng )新社會(huì )治理能力”的`提案中，精心組織，周密部署，把提案辦理工作與推進(jìn)司法改革工作有機結合起來(lái)。為落實(shí)十八屆四中全會(huì )決定精神和中央關(guān)于矛盾糾紛多元化解的意見(jiàn)，最高人民法院結合各地法院的改革實(shí)踐，于20xx年6月28日發(fā)布了《關(guān)于人民法院進(jìn)一步深化多元化糾紛解決機制改革的意見(jiàn)》和《關(guān)于人民法院特邀調解的規定》兩個(gè)改革成果。該改革成果充分吸納了委員提案的建議，以指導意見(jiàn)和司法解釋的形式對提案中的很多問(wèn)題進(jìn)行了有針對性的回應，實(shí)現了政協(xié)提案與司法改革成果的有機結合。

　　將“平日溝通聯(lián)絡(luò )”與“專(zhuān)門(mén)調研座談”結合起來(lái)

　　對人民法院工作提出意見(jiàn)建議，是政協(xié)委員參政議政的重要形式，也是察民情、聽(tīng)民意、匯民智的重要途徑。最高人民法院在提案辦理工作中，及時(shí)與委員進(jìn)行溝通，創(chuàng )新工作方式，將平日的溝通聯(lián)絡(luò )與專(zhuān)門(mén)的調研座談結合起來(lái)。20xx年5月23日，最高人民法院舉行“開(kāi)門(mén)”審委會(huì )，邀請了全國人大代表、全國政協(xié)委員、最高人民法院特約監督員、專(zhuān)家學(xué)者、基層調解員等列席審議多元化糾紛解決機制改革文件和特邀調解規定司法解釋。最高人民法院院長(cháng)周強強調，在司法解釋和司法文件的制定過(guò)程中，自覺(jué)接受人大監督、政協(xié)民主監督和社會(huì )各界監督，增強工作透明度，認真傾聽(tīng)人民群眾呼聲，切實(shí)體現司法民主。

　　通過(guò)這種方式，我們切實(shí)感覺(jué)到效果非常好。一是通過(guò)“開(kāi)門(mén)審委會(huì )”，將代表委員一起請進(jìn)最高人民法院列席審委會(huì )會(huì )議，充分體現了對政協(xié)委員的尊重和重視，讓司法更加貼近人民群眾。二是通過(guò)“開(kāi)門(mén)審委會(huì )”，近距離聽(tīng)取代表委員的建議和意見(jiàn)，并對代表委員提出的有關(guān)意見(jiàn)進(jìn)行認真詳細的研究吸收，達到廣泛吸納民意的效果。三是通過(guò)“開(kāi)門(mén)審委會(huì )”，積極回應社會(huì )關(guān)切，使司法決策更加科學(xué)，更加符合司法實(shí)際，更加符合法律精神，充分體現了最高人民法院的司法民主和司法自信。在改革文件出臺后，及時(shí)與參會(huì )委員溝通反饋，介紹全國法院多元化糾紛解決機制改革工作的進(jìn)展情況，進(jìn)一步贏(yíng)得理解和支持。

　　將“答復提案問(wèn)題”與“破解司改難題”結合起來(lái)

　　提案辦理，解決問(wèn)題是關(guān)鍵。委員關(guān)注的問(wèn)題也是司法改革的難點(diǎn)和法院工作的重點(diǎn)。必須堅持問(wèn)題導向，堅持同類(lèi)問(wèn)題統籌研究、共性問(wèn)題匯總研究、重點(diǎn)問(wèn)題集中研究，探索破解難題的方法路徑。通過(guò)辦理提案答復工作，解決實(shí)際問(wèn)題，發(fā)揮提案最大效用。20xx年，辦理涉及多元化糾紛解決機制改革的代表建議和委員提案有8件。針對這些建議提案，組織專(zhuān)門(mén)力量，研究辦理方案，制定落實(shí)措施。在辦理過(guò)程中，針對委員提案反映的問(wèn)題，逐一進(jìn)行分析，解答改進(jìn)與落實(shí)的方案，提出了詳實(shí)的提案答復意見(jiàn)。例如：針對施中巖委員提案指出的“非訴糾紛解決手段弱化”問(wèn)題，采取一些切實(shí)可行的改革措施：

　　一是搭建訴調對接平臺、整合解紛資源，建立調解工作室，推動(dòng)調解、仲裁、公證等非訴訟方式的發(fā)展，發(fā)揮社會(huì )力量參與化解矛盾，破解大量糾紛涌入法院的問(wèn)題。

　　二是完善訴調對接機制，探索建立家事糾紛、相鄰關(guān)系、小額債務(wù)、消費者權益保護、交通事故、醫療糾紛、物業(yè)管理等適宜調解的糾紛先行調解制度，不斷強化非訴訟方式分流糾紛功能，破解“案多人少”矛盾。

　　三是加強調解員隊伍建設，建立特邀調解員名冊制度，作為法院附設法院調解人員，及時(shí)化解矛盾糾紛。為了加強對特邀調解員的培訓，最高人民法院在湖南湘潭大學(xué)建立“多元化糾紛解決機制研究基地”，著(zhù)力培養特邀調解員的調解技能，規范調解員的職業(yè)道德，提高調解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　四是建立立案前的委派調解和立案后的委托調解工作，充分調動(dòng)社會(huì )各界的糾紛解決資源，最大限度地為當事人提供高效便捷的調解服務(wù)。

　　針對杜惠平委員提出的“各種糾紛解決組織各自為戰，銜接不暢”的問(wèn)題，建立了人民調解、行業(yè)調解、商事調解、仲裁與訴訟相銜接的糾紛解決機制。在道路交通糾紛、醫療糾紛、物業(yè)管理等領(lǐng)域，建立“一站式”糾紛解決平臺，有效地整合各方資源，為當事人提供了高效便捷的糾紛解決服務(wù)。例如，杭州余杭區法院創(chuàng )新交通事故糾紛“網(wǎng)上數據一體化”處置平臺，搭建交通事故糾紛一鍵預判、一鍵確認、一鍵開(kāi)庭、一鍵理賠、一鍵鑒定“五個(gè)一”機制，實(shí)現司法行政、行業(yè)協(xié)會(huì )、鑒定機構、保險單位等部門(mén)的系統對接和數據共享，實(shí)現起訴、繳費、送達、鑒定、調解、開(kāi)庭、案款支付等全程網(wǎng)上進(jìn)行。20xx年1-10月前置調解交通事故糾紛1896件，調解成功1767件，司法確認1462件，快速化解了糾紛，減輕了當事人訴累。

　　將“提案辦理質(zhì)量”與“提升改革實(shí)效”結合起來(lái)

　　政協(xié)委員的合理化建議已經(jīng)成為人民法院加強和改進(jìn)工作的重要參考依據，有的直接轉化為重大改革事項的決策意見(jiàn)。將提案辦理工作與提升司法改革實(shí)效結合起來(lái)，用提案辦理促進(jìn)改革工作，用改革實(shí)效驗證提案辦理質(zhì)量，找到切入點(diǎn)，摸準結合點(diǎn)，抓住著(zhù)力點(diǎn)，獲得了落實(shí)提案內容和推進(jìn)司法改革工作的“雙贏(yíng)”。

　　一是強調提案辦理質(zhì)量是工作的核心。提高提案辦理質(zhì)量，尤其要在“嚴”字和“實(shí)”字上狠下功夫，嚴把交辦關(guān)、辦理關(guān)、督辦關(guān)，做到辦出效率、辦出質(zhì)量、辦出成果。不能將提案停留在紙面上，而要讓提案建議實(shí)實(shí)在在地落地，融入到司法改革方案和文件中，逐漸成為法院和社會(huì )各界的共識。施中巖委員提出，近年來(lái)法院民事案件總量持續攀升，大量糾紛主要通過(guò)案件形式提交法院，相當多的當事人“一步到位”愿望迫切。但是司法資源的有限性，注定了訴訟不可能“包打天下”“包治百病”。因此，適應糾紛的多元屬性和解決糾紛的多元訴求，及時(shí)轉變糾紛解決的理念，努力提供個(gè)性化“私人訂制”“量身定做”的多元化糾紛解決機制，切實(shí)滿(mǎn)足人民群眾的多元需求，得到社會(huì )各界的廣泛認同。

　　二是切實(shí)找準提案辦理與提升改革實(shí)效的著(zhù)力點(diǎn)。為了讓改革措施落地，切實(shí)抓好每項改革措施的落實(shí)。據統計，截至20xx年年底，全國法院建立專(zhuān)門(mén)的訴調對接中心2388家，建立和規范入冊的特邀調解組織近2萬(wàn)個(gè)，特邀調解員達6萬(wàn)多名，化解分流了大量訴至法院的糾紛。建立多層次、多元化的糾紛解決機制，對科學(xué)分流各種糾紛，緩解社會(huì )矛盾，節約司法資源十分必要和迫切。在北京市委、首都綜治辦、北京市高級法院的共同指導下，成立了北京多元調解發(fā)展促進(jìn)會(huì )。截至目前，促進(jìn)會(huì )共吸引35家行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性調解組織入會(huì )，各調解組織幫助北京法院訴前分流案件10萬(wàn)余件，承辦法院委托、委派案件2192件，調解成功案件標的額達2億8千余萬(wàn)元，為及時(shí)化解社會(huì )糾紛、緩解北京法院系統“案多人少”矛盾發(fā)揮了重要作用。20xx年1月至10月，安徽省法院在立案前委派調解案件共計23173件，調解成功11556件，調解成功率為49.9%，一定程度上對緩解“案多人少”矛盾起到了積極作用，淮南市兩級法院20xx年案件增幅首次同比回落8.1%。上海浦東法院作為全國受理案件數最多的基層法院，20xx年共受理各類(lèi)案件13多萬(wàn)件，通過(guò)訴前調解和速裁共解決民商事糾紛44448件，以不足10%的民商事審判資源解決了49.4%的民商事案件，改革成效十分明顯。

　　三是促進(jìn)多元化糾紛解決機制的地方立法，為建立中國多元化糾紛解決體系打下法律基礎。四中全會(huì )將多元化糾紛解決機制納入國家治理體系和治理能力現代化的戰略部署，立法建設必須同步進(jìn)行。最高人民法院一直高度重視推動(dòng)多元化糾紛解決機制的地方立法。在最高人民法院的協(xié)助和推動(dòng)下，20xx年5月1日《廈門(mén)市經(jīng)濟特區多元化糾紛解決機制促進(jìn)條例》正式實(shí)施，成為中國第一部多元化糾紛解決機制促進(jìn)的地方立法。20xx年10月1日，《山東省多元化解糾紛促進(jìn)條例》正式實(shí)施，成為第一部省級促進(jìn)多元化解糾紛的地方性法規。

　　目前，四川、安徽、福建、黑龍江等省也在積極推進(jìn)多元化糾紛解決機制的地方立法進(jìn)程，為最終實(shí)現具有中國特色的多元化糾紛解決體系奠定法律基礎。

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