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汽車(chē)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)范本（通用5篇）
在生活中，用到協(xié)議書(shū)的地方越來(lái)越多，簽訂協(xié)議書(shū)是提高經(jīng)濟效益的手段。一起來(lái)參考協(xié)議書(shū)是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編為大家收集的汽車(chē)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)范本（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
汽車(chē)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)1
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著(zhù)平等互利的原則，就有關(guān)乙方為甲方拍攝制作______汽車(chē)360度全景外觀(guān)和全景內飾照片技術(shù)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：
一、合作內容：
甲方負責安排拍攝時(shí)間；乙方負責全部拍攝工作和制作工作，并提供網(wǎng)上瀏覽的java程序和相關(guān)文檔，甲方擁有所有程序和文檔的版權。乙方保留對拍攝作品在乙方網(wǎng)站進(jìn)行“成功案例”展示權。此次共拍攝____種型號的__________轎車(chē)360 度全景外觀(guān)和全景內飾。
二、一般工作程序和要求：
1、甲方拍攝的汽車(chē)應在拍攝前做好車(chē)身清潔工作（包括車(chē)體清洗，需要拍攝內飾的'汽車(chē)應將座椅上的防護塑料薄膜拆除）。雙方按照商定時(shí)間準時(shí)到達指定拍攝點(diǎn)。
2、在完成拍攝制作后，圖片在乙方網(wǎng)站（chianvr.net）隱秘路徑下提供甲方驗收。
3、驗收完成后，甲方需將合同規定全額款項匯入乙方指定帳戶(hù)。乙方在受到匯款后，即將拍攝的圖片與相關(guān)程序以電子郵件方式交付甲方。
三、收費及驗收標準：
1、汽車(chē)外觀(guān)全景圖：由環(huán)繞汽車(chē)一周（360度）全方位拍攝20蜘 36幀等的單幀數碼照片組成，網(wǎng)上顯示尺寸為320x160或400x200。
2、汽車(chē)內部360度全景內飾為 “完整球型”全景照片，格式為 jpa，像素不低于1600x600，橫向視角360度，縱向視角140度至 180度，網(wǎng)上顯示尺寸為320x240。
3、本協(xié)議為_(kāi)____部汽車(chē)的拍攝外觀(guān)圖，每部汽車(chē)收費______元， 360度全景內飾圖價(jià)格為_(kāi)_____元整。拍攝、制作費用合計為人民幣_______元整。
協(xié)議交通膳宿費（京津以外地區拍攝）人民幣_______元整。
協(xié)議總金額共計人民幣_________元整。
4、自拍攝完畢之后_____天內（不含拍攝當日）完成制作，通知甲方在乙方網(wǎng)站完成驗收。驗收標準為雙方商定的乙方網(wǎng)站相應演示范例水準。
5、驗收完成，乙方在收到甲方支付的全額款項后，將所完成的汽車(chē)全景圖及相關(guān)程序（含jpa加密格式圖象文件、網(wǎng)頁(yè)html源代碼、java瀏覽程序）以電子郵件方式交付甲方。
四、付款方式：
1、協(xié)議簽定后三個(gè)工作日內，甲方付協(xié)議總金額的30%，即人民幣______________整，匯入乙方指定的帳戶(hù)。
2、驗收完成后，甲方需在一周內將剩余款項人民幣___________ 元整，匯入乙方指定的帳戶(hù)上。乙方在收到款項之后，即將開(kāi)具總金額全額的發(fā)票交付甲方。
五、其它事宜：
本協(xié)議書(shū)正本一式兩份，甲、乙雙方各執一份。如合作過(guò)程中出現糾紛，甲乙雙方雙方協(xié)商解決。如不能解決，交北京市仲裁機關(guān)解決。
本協(xié)議的最后一個(gè)簽定日期為生效日期，協(xié)議有效期為_(kāi)____ 個(gè)月。
甲方： 乙方：
�。ㄉw章）： （蓋章）：
簽定日期：____年___月___日 簽定日期：_____年___月___日
汽車(chē)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)2
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下車(chē)輛維修服務(wù)條款：
一、維修服務(wù)對象：
1、 甲方核定好車(chē)輛明細名單作為合同附件交予乙方，乙方為甲方核定好的車(chē)輛提供維修服務(wù)和零配件供應服務(wù)并辦理相關(guān)手續，甲方對以上服務(wù)行為給予認可并承擔償還責任。
2、甲方更改車(chē)輛明細必須及時(shí)通知乙方，如因甲方未及時(shí)通知乙方所造成的損失由甲方全部承擔 。
二、維修程序：
1、乙方收到甲方送修車(chē)輛后根據乙方送修人員的送修單開(kāi)具派工單，并由甲方送修人員簽字認可。乙方根據派工單上所開(kāi)具維修工項進(jìn)行維修。
2、單次維修價(jià)格在人民幣5000元或以上時(shí)，乙方應及時(shí)對送修車(chē)輛進(jìn)行細致檢查，并根據該車(chē)情況列出維修項目、需更換的配件、維修時(shí)間、維修費用。由甲方委托代理人確認后方可進(jìn)行維修；
3、在維修過(guò)程中，乙方如發(fā)現其它故障需增加維修項目、費用或延長(cháng)維修時(shí)間的，應及時(shí)通知甲方。甲方在1個(gè)工作日內應予以答復，逾期則視為同意。
三、維修費用包括：
人工費、材料費、管理費、施救費、稅金、拖車(chē)費等，收費標準按江蘇省維修工時(shí)收費標準執行。
1、人工費指每車(chē)每項目每次的收費，單價(jià)為人工費：_25_元/工時(shí)（由市物價(jià)局核準）。
2、材料費指維修所使用的配件費用的合計；
3、施救費：每公里3元乘以來(lái)回里程數，外出施救費最低100元/次。
四、乙方必須保證車(chē)輛維修的質(zhì)量。
維修車(chē)輛出廠(chǎng)前，乙方必須進(jìn)行質(zhì)量檢定。在保修期內，因維修質(zhì)量造成的相應配件費用及工時(shí)費用，由乙方負責。維修出廠(chǎng)車(chē)輛的質(zhì)量保證里程為：
A、整車(chē)修理或者總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛兩萬(wàn)公里或者一百日。
B、二級維護質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛五千公里或者三十日。
C、一級維護、小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛兩二千公里或者十日。
五、送修車(chē)輛移交及結算辦法：
1、乙方維修好車(chē)輛時(shí)應及時(shí)通知車(chē)主單位，在移交已維修好的車(chē)輛時(shí)將"結算單"一并交予車(chē)主單位；
2、車(chē)主單位應仔細檢查已維修好的車(chē)輛，如發(fā)現問(wèn)題應立即向乙方提出，如無(wú)異議的，應及時(shí)辦妥車(chē)輛的移交手續并由甲方送修人員在"結算單"上簽字認可，甲方對以上服務(wù)行為給予認可并承擔償還責任。
3、乙方給予甲方10000元信譽(yù)額度，在此額度內，甲方車(chē)輛維修完成后可由送修人員簽字掛賬，超過(guò)信譽(yù)額度后甲方必須及時(shí)結算，否則乙方保留采取留置措施的權利。
4、甲方在收到"結算單"之日起三個(gè)工作日內進(jìn)行核算，結算時(shí)間為每月一次，每月30日前結清當月維修及配件費用。
六、甲方的權利：
1、 有權獲得優(yōu)先服務(wù)；
2、 對經(jīng)乙方已維修出廠(chǎng)的車(chē)輛，發(fā)現質(zhì)量不合格或與"結算單"項目不符，有權要求乙方無(wú)償返工，直至符合要求為止；
七、甲方的義務(wù)：
1、必須按時(shí)接收已維修好的`車(chē)輛并由委托代理人辦理相關(guān)手續；
2、必須按時(shí)支付車(chē)輛維修費用；
3、監督乙方按合同要求和乙方的承諾提供服務(wù)。
八、乙方的義務(wù)：
1、優(yōu)先為車(chē)主單位的送修車(chē)輛提供維修服務(wù)；
2、必須按約定的時(shí)間完成維修工作；
3、保證送修期間車(chē)輛的安全保管；
4、按本合同的規定，保證維修質(zhì)量；
5、保證所用配件是符合國家質(zhì)量標準的全新原廠(chǎng)配件，不得以次充好、以舊充新或隨意更換汽車(chē)配件；
6、已維修好的車(chē)輛，應正確填寫(xiě)"結算單"，注明完成時(shí)間、維修材料費用及工時(shí)費用和管理費；
九、違約責任：
1、甲方應依本合同約定及時(shí)向乙方支付維修及配件費用。如逾期償付，則按欠付費用總額每日萬(wàn)分之五支付違約金；
2、乙方維修車(chē)輛完工后應及時(shí)書(shū)面通知甲方接收，車(chē)主單位應在接到通知后2日內接收車(chē)輛。逾期則以每車(chē)每日壹佰元的標準向乙方支付保管費；
3、乙方未按其與送修單位約定的期限完成維修工作，每逾期一天，則乙方按每車(chē)每日壹佰元賠償甲方。以上款項甲方可從應支付給乙方的維修費中扣減；
4、乙方在維修期間丟失或損毀送修車(chē)輛的，乙方應承擔相應賠償責任；
5、如因出現維修質(zhì)量問(wèn)題，乙方除無(wú)償返工之外，并賠償因此而造成相應經(jīng)濟損失；
十、合同期限：
本合同有效期自二○一四年五月一日起至二○一五年四月三十日止。合同期滿(mǎn)后，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可適當延期，期限由雙方商定，并簽訂補充合同。
十一、合同的變更與爭議的解決方式：：
1、 合同履行期間，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，可對本合同條款進(jìn)行修改或補充；
2、 如雙方在履行合同時(shí)發(fā)生糾紛，應協(xié)商解決；協(xié)商不成，任何一方可向人民法院提起訴訟。
十二、本合同經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效，本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份。
甲方： 乙方：
代表人： 代表人：
簽定時(shí)間： 簽定時(shí)間：
汽車(chē)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)3
甲 方：
乙 方：
根據《中華人民共和國合同法》相關(guān)規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、的原則是下，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，現就乙方為甲方提供車(chē)輛長(cháng)途代駕服務(wù)達成一致意見(jiàn)協(xié)議如下：
1、乙方服務(wù)時(shí)間從20g___年____月____日至20________年____月____日為甲方提供車(chē)輛長(cháng)途代駕服務(wù)。
2、甲方提供接車(chē)人姓名： 聯(lián)系電話(huà)： 代駕車(chē)型： 車(chē)牌號碼： 車(chē)輛情況： 。
3、甲方需代駕車(chē)輛必須符合法律規定的上路許可(車(chē)輛行駛證、牌號等與車(chē)輛有關(guān)的手續齊全，同時(shí)車(chē)輛上不得攜帶法律規定的一切違禁物品)，且同時(shí)車(chē)輛的車(chē)損險、三者險、交強險在保險期內，保險真實(shí)有效，如甲方隱瞞以上情況未如實(shí)告知乙方，出現任何車(chē)輛損失及人員傷害，乙方不承擔賠償責任，由甲方賠償乙方駕駛員相關(guān)一切損失。
4、乙方依法保障甲方的正當行程自由及秘密(在法律允許的.范圍內)。乙方有權拒絕甲方非正當的行程安排及事項。
5、乙方提供合法有效的駕駛證，并承諾將在約定時(shí)間內將甲方車(chē)輛及人員安全接送到指定地點(diǎn)，送車(chē)途中，甲方不得干擾乙方正常駕駛，不得要求違反交通法規的操作和行駛，如有甲方過(guò)分要求，乙方代駕員有權拒絕。
6、如因甲方車(chē)輛原因(并非甲方故意隱瞞、譬如有如召回案例的車(chē)輛)造成交通意外，造成的損失由保險公司處理;如因甲方車(chē)輛原因，甲方故意隱瞞的，甲方自行處理;如因乙方代駕司機技術(shù)原因造成的意外和損失，由乙方負責。如因第三方因素造成的意外，由交通管理部門(mén)裁決后，由責任方承擔，乙方協(xié)助處理;如因不可抗力(如地震、臺風(fēng)、戰爭等)雙方免責免賠如遇意外交通事故發(fā)生，若屬于乙方服務(wù)駕車(chē)違章行為，按保險公司車(chē)輛理賠之外的部分將由乙方承擔，屬對方車(chē)輛主要責任的，乙方不負責損失賠償，但可協(xié)助相關(guān)的調查及保險理賠。
7、本次服務(wù)根據路程，沿途道路狀況及車(chē)型，協(xié)議代駕服務(wù)費為： 大寫(xiě)( )途中過(guò)路橋費及油費由甲方支付。
8、甲方在簽訂代駕服務(wù)協(xié)議后，應將車(chē)內貴重物件轉移，避免丟失引發(fā)糾紛，如因甲方原因丟失車(chē)內物件的，乙方不負任何責任。甲方也可與乙方補充簽訂車(chē)內貴重物件委托保管的協(xié)議，直到甲方簽字中止委托保管協(xié)議為止。到達目的地時(shí)候確認車(chē)輛及車(chē)內物品沒(méi)有損壞丟失確認簽字，如遇本議未盡事宜而出現問(wèn)題，將由雙方友好協(xié)商解決。
本協(xié)議由甲、乙雙方簽字時(shí)生效，一式兩份，各執一份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日 ________年____月____日
汽車(chē)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)4
甲方：
乙方：
甲、 乙雙方本著(zhù)平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，一致達成協(xié)議如下：
一、 合作內容：
甲方所代理汽車(chē)品牌的售后服務(wù)工作全權委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、 甲乙雙方的責任與義務(wù)：
1、 甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地，用于建設維修地溝，建設費用由乙方負責承擔。
2、 甲方為乙方提供售后所需的工具房?jì)砷g，乙方所用水電費自理。
3、 乙方售后服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動(dòng)保護乙方負責，甲方不承擔任何費用。
4、 乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應，導致客戶(hù)投訴等，所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
5、 乙方必須嚴格按照廠(chǎng)家要求標準建設配件庫，由專(zhuān)人負責采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。
6、 乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專(zhuān)用維修工具，并由專(zhuān)人負責保管。
7、 乙方必須按時(shí)參加廠(chǎng)家的售后服務(wù)工作會(huì )議，不得借故缺席，必須配備專(zhuān)用的救援車(chē)輛，以滿(mǎn)足售后服務(wù)工作的需要。
8、 乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔，甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。
9、 乙方必須認真做好維修場(chǎng)地的.防火防盜以及衛生工作。
10、 乙方去售后服務(wù)過(guò)程中，因技師技術(shù)原因，工作責任心，態(tài)度等與客戶(hù)發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失，法律后果均由乙方負責。
11、 甲乙雙方合作期屆滿(mǎn)后，如不能續簽協(xié)議，乙方在合作期內購置原廠(chǎng)完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三、 售后相關(guān)費用收取的規定：
1、 甲方與各汽車(chē)廠(chǎng)家的全年銷(xiāo)售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有，售后單項獎歸乙方。
2、 各品牌汽車(chē)的首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客戶(hù)負責，認真做好車(chē)輛的各項保養服務(wù)工作。
3、 售后服務(wù)過(guò)程中，工時(shí)及配件費用的收取，嚴格按照各廠(chǎng)家的收取標準執行。
4、 乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。
5、 售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有，非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按1：1進(jìn)行分成。
四、 特別規定：
1、 甲、乙雙方在合作過(guò)程中，所涉及稅務(wù)、廠(chǎng)家均以榆林____公司出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、 甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中，所經(jīng)營(yíng)品牌或總的銷(xiāo)售量達到200臺時(shí)，甲方向乙方以售后總利潤的10%進(jìn)行提成，由財務(wù)人員核對后按月進(jìn)行結算。
五、 合同期限：
叁年，每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內容在本協(xié)議框架內形成補充協(xié)議。
六、 本合同一式貳份，甲乙雙方各執一份
簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進(jìn)行補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
年 月 日
年 月 日
汽車(chē)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)5
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國政府采購法》及《____市政府采購實(shí)施辦法（試行）》，甲方確定乙方為_(kāi)___市公務(wù)用車(chē)的協(xié)議維修單位。
本協(xié)議所稱(chēng)汽車(chē)維修是指汽車(chē)維護和修理的泛稱(chēng)，包括汽車(chē)的大修、總成修理、保養、小修和專(zhuān)項維修（不包括汽車(chē)輪胎和蓄電池）。本協(xié)議所稱(chēng)的一類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)是指從事汽車(chē)大修和總成修理生產(chǎn)的企業(yè)，此類(lèi)企業(yè)亦可從事汽車(chē)維護、汽車(chē)小修和汽車(chē)專(zhuān)項修理生產(chǎn)。本協(xié)議所稱(chēng)的二類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)是指從事汽車(chē)一級、二級維護和汽車(chē)小修的企業(yè)。
為保證公務(wù)車(chē)輛協(xié)議維修工作的順利進(jìn)行，甲、乙雙方依據維修行業(yè)管理有關(guān)規定，就公務(wù)車(chē)輛的協(xié)議維修事宜，達成如下協(xié)議：
一、收費標準
參加政府公務(wù)車(chē)維修服務(wù)的企業(yè)，必須對政府公務(wù)車(chē)維修實(shí)行價(jià)格上的優(yōu)惠并保證對公務(wù)車(chē)維修在同等條件下實(shí)行最優(yōu)惠的價(jià)格。具體優(yōu)惠辦法如下：
維修收費計價(jià)公式：維修費總金額=工時(shí)定額×工時(shí)單價(jià)＋材料進(jìn)貨價(jià)×（1＋材料管理費率）＋外加工費×（1＋外加工管理費率）
實(shí)行明碼標價(jià)。乙方應當在其營(yíng)業(yè)結算室醒目位置以固定形式張貼公布計價(jià)公式、工時(shí)單價(jià)、材料管理費率、外加工管理費率，并提供《____市汽車(chē)維修工時(shí)定額》（珠交字[2003]2號）供車(chē)主查詢(xún)。
乙方應按本協(xié)議的承諾，在____市汽車(chē)維修協(xié)會(huì )規定收費上限標準的基礎上給予價(jià)格優(yōu)惠，其中工時(shí)單價(jià)為_(kāi)_____元/小時(shí)、材料管理費率為_(kāi)___%、外加工管理費率為_(kāi)____%。為保障市場(chǎng)的充分競爭，乙方可以在其所報優(yōu)惠率范圍內給予公務(wù)車(chē)維修更優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)惠率，但應及時(shí)通知甲方，報甲方備案。對經(jīng)甲方備案的價(jià)格和優(yōu)惠率，未經(jīng)甲方同意，不得隨意調整。同時(shí)乙方應保持對所有公務(wù)車(chē)維修優(yōu)惠價(jià)格和優(yōu)惠率的統一性，不得對送修車(chē)輛區別對待。
嚴格執行本協(xié)議所承諾的收費標準。汽修配件價(jià)格，不得高于甲方配件價(jià)格數據庫內的價(jià)格，更不得高于同期市場(chǎng)平均價(jià)。并按照甲方的要求隨時(shí)提供真實(shí)的材料進(jìn)貨價(jià)信息。汽車(chē)配件價(jià)格發(fā)生變化時(shí)，需將配件價(jià)格變化情況上傳到市政府采購中心配件價(jià)格數據庫內。
二、甲方的義務(wù)
�。ㄒ唬┴撠煴O督納入政府采購單位的公務(wù)用車(chē)到中標的協(xié)議維修廠(chǎng)（包括乙方）進(jìn)行協(xié)議維修（不含汽車(chē)輪胎和蓄電池）。
�。ǘ┴撠熂{入政府采購單位的公務(wù)用車(chē)維修經(jīng)費的查詢(xún)以及專(zhuān)用卡結算的監督管理。
�。ㄈ┴撠焻f(xié)調乙方與納入政府采購單位車(chē)輛維修方面的關(guān)系，并與有關(guān)部門(mén)一起妥善處理車(chē)輛維修糾紛。
三、乙方的義務(wù)
�。ㄒ唬┢�(chē)維修的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求
1、守法經(jīng)營(yíng)、按章辦事。遵循誠實(shí)信用原則，嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規定的'經(jīng)營(yíng)范圍認真搞好車(chē)輛維修服務(wù)，杜絕不良行為，維護甲方及車(chē)屬單位的權益。
2、嚴格履行各項服務(wù)承諾，接受甲方的監督、檢查。
3、設置公務(wù)車(chē)輛維修專(zhuān)門(mén)接待柜臺，有專(zhuān)人提供從接車(chē)到驗車(chē)出廠(chǎng)的全過(guò)程服務(wù)。為公務(wù)車(chē)提供優(yōu)先服務(wù)，確保在規定的時(shí)限內完成維修服務(wù)，保障車(chē)輛單位用車(chē)需要。并利用計算機為送修的公務(wù)車(chē)輛分車(chē)建立維修檔案，向甲方提供有關(guān)車(chē)輛維修的檔案信息。
4、提供電話(huà)預約、上門(mén)服務(wù)、急修快修、救援、24小時(shí)服務(wù)、免費拖車(chē)等服務(wù)。乙方應以最快速度響應并提供服務(wù)，并保證對所有公務(wù)車(chē)提供相同優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在____市行政區域內車(chē)輛發(fā)生故障需急修的，應及時(shí)派員搶修。給予公務(wù)車(chē)在____市行政范圍內免費提供2小時(shí)內響應、24小時(shí)拖車(chē)服務(wù)以及免費接送維修服務(wù)。
5、根據“送修單”上填寫(xiě)的擬維修項目對送修車(chē)輛進(jìn)行檢測、擬定維修方案和計價(jià)，未征得送修方同意和認可，不得擅自更改維修項目。報價(jià)應充分考慮車(chē)況、部位、安全、經(jīng)費等因素，向送修單位提出合理的報價(jià)及維修方案，由送修單位確定。
6、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修人同意，可以用舊件，但汽車(chē)修理企業(yè)必須在材料清單中注明為舊件。
7、妥善保管好更換的舊件，出廠(chǎng)時(shí)交送修方處理，未經(jīng)送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件，不得以換代修；不得與任何人串通，虛假修車(chē)或虛報維修項目，損害甲方或車(chē)屬單位的利益。
8、嚴格執行交通行業(yè)主管部門(mén)全車(chē)大修、總成大修、二級以上維護或1000元以上維修項目“合同化”和車(chē)輛竣工出廠(chǎng)“合格證”管理制度。維修質(zhì)量標準不得低于行業(yè)標準，任何情況下，不免除乙方維修質(zhì)量的責任。
9、事故車(chē)輛經(jīng)保險公司理賠的項目，不得再行結算。
�。ǘ┢�(chē)維修的結算要求
1、所有參加報價(jià)的汽車(chē)修理廠(chǎng)都必須聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行汽車(chē)維修、檔案材料的管理。
2、維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進(jìn)行維修換件。在維修過(guò)程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應事先征得送修人同意，雙方就加項延長(cháng)時(shí)間及維修費用等問(wèn)題進(jìn)行商定。修車(chē)更換下來(lái)的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認真填寫(xiě)車(chē)輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價(jià)情況。
3、汽車(chē)維修廠(chǎng)在結算收費時(shí)，必須使用電腦打印結算清單，必須標明維修項目名稱(chēng)、工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)、材料進(jìn)貨價(jià)（必須標明正廠(chǎng)還是副廠(chǎng)）、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率，應將修理項目的工時(shí)費、材料費、外加工費分列清楚。
4、對公務(wù)車(chē)輛的維修結算，一律使用公務(wù)車(chē)輛專(zhuān)用卡，并嚴格對卡對車(chē)輛維修、結算。除維修結算外，乙方不得允許專(zhuān)用卡以任何方式套取現金或順帶購物。對竣工的送修車(chē)輛，嚴格核對送修單、結算單、車(chē)號、維修專(zhuān)用卡卡號，核對無(wú)誤后，方可結算。不可提前結算或弄虛作假，原始修理清單及相關(guān)檔案要妥善保管，以備查驗。
5、對竣工車(chē)輛，如發(fā)現不合格,送修單位有權要求維修企業(yè)無(wú)償維修至合格；如與“送修單”上項目不符，又未征求送修單位或甲方同意，送修單位或甲方有權拒付維修費或要求乙方支付相當于當次修理費用總額30％的違約金。
6、為實(shí)現對協(xié)議維修廠(chǎng)刷卡交易、聯(lián)網(wǎng)監控的目標，按照中國人民銀行的有關(guān)規定，乙方須向中國建設銀行珠海分行交納1.5%（包含網(wǎng)絡(luò )維護費）的銀行卡刷卡交易費。
�。ㄈ┢�(chē)維修的質(zhì)量要求
1、經(jīng)修車(chē)輛達不到規定的質(zhì)量標準和技術(shù)要求的，返修的車(chē)輛不得再計價(jià)收費。車(chē)輛竣工出廠(chǎng)執行質(zhì)量保證期制度，竣工車(chē)輛出廠(chǎng)后正常保養、合理使用的情況下，“大修”的車(chē)輛保證正常行駛10000公里或90天內無(wú)故障；二級維護保證正常行駛3000公里或30天內無(wú)故障；一級維護行駛1000公里或10天；小修保證正常行駛1500公里或15天。
2、質(zhì)量保證期內發(fā)生因維修質(zhì)量引發(fā)的故障，承修的汽車(chē)修理廠(chǎng)必須優(yōu)先免費修理。嚴格執行汽車(chē)維修技術(shù)控驗制度，車(chē)輛返修率要控制在3%以?xún)�。并建立汽�?chē)維修檔案，認真記錄車(chē)輛維修情況。
�。ㄋ模┢�(chē)維修的聯(lián)網(wǎng)監控要求
1、維修企業(yè)必須對車(chē)輛維修實(shí)行計算機管理。乙方必須通過(guò)計算機對車(chē)輛基本情況、技術(shù)檔案、維修檔案、汽車(chē)配件材料、計費結算等進(jìn)行管理。車(chē)輛技術(shù)檔案包括車(chē)輛基本情況記錄（車(chē)輛庫，通過(guò)政府采購網(wǎng)下載）、車(chē)輛技術(shù)狀況等級鑒定（年審）記錄、車(chē)輛檢測記錄、其他應當建檔的記錄。車(chē)輛維修檔案包括車(chē)輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車(chē)大修、總成修理、汽車(chē)小修、二十四小時(shí)拖車(chē)、代辦車(chē)輛年審和其他有關(guān)的汽車(chē)維修服務(wù)項目、維修服務(wù)費用記錄、其它應當建檔的記錄。
2、乙方必須按甲方要求的格式和時(shí)限將車(chē)輛維修有關(guān)數據上傳至____市政府采購站點(diǎn)。
3、乙方必須能與政府采購中心服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。政府采購中心建立汽車(chē)維修中央數據服務(wù)器，并建立維修企業(yè)基本情況數據庫、公務(wù)車(chē)輛庫、汽車(chē)配件價(jià)格庫、維修結算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個(gè)專(zhuān)門(mén)數據庫。采購中心將對數據進(jìn)行分析、匯總并通過(guò)政府采購網(wǎng)向送修單位、維修廠(chǎng)及政府采購監管部門(mén)提供數據查詢(xún)和數據分析報告。
4、乙方需準備必要的軟、硬件，確保最遲于2005年1月1日能與政府采購中心聯(lián)網(wǎng)上傳數據。
�。ㄎ澹┮曳綗o(wú)條件接受由____市政府采購管理辦公室定期或不定期對其履約情況進(jìn)行的監督、檢查。乙方同意自覺(jué)遵守《公務(wù)車(chē)協(xié)議維修管理暫行辦法》的規定。乙方違反該規定時(shí)，同意無(wú)條件接受監督部門(mén)及甲方根據該辦法對其的處理。
四、甲方的權利
�。ㄒ唬┘追接袡鄷�(huì )同____市政府采購管理辦公室等相關(guān)部門(mén)，負責定期或不定期對協(xié)議維修廠(chǎng)履約情況進(jìn)行監督、檢查對乙方的管理、生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查、查處（監督管理辦法由____市政府采購中心起草后各相關(guān)部門(mén)會(huì )簽）。公務(wù)車(chē)協(xié)議維修投訴受理由____市政府采購管理辦公室負責。
�。ǘ⿲⒐ぼ�(chē)輛，如發(fā)現不合格或與“送修單”上項目不符，有權與車(chē)屬單位一起要求乙方無(wú)償返工；因乙方違反本協(xié)議給甲方或車(chē)屬單位造成損失時(shí)，有權要求乙方支付違約金并進(jìn)行索賠。
五、乙方的權利
�。ㄒ唬┮曳接袡嗑芙^甲方及車(chē)屬單位提出的除維修服務(wù)及乙方承諾以外的其他要求。
�。ǘ⿲追皆谌粘９芾砉ぷ髦屑败�(chē)屬單位在車(chē)輛維修過(guò)程中提出的不正當要求、做出的違規行為，乙方有權進(jìn)行投訴，并要求有關(guān)部門(mén)做出處理。
�。ㄈ⿲S修經(jīng)費未落實(shí)、維修經(jīng)費不足的送修車(chē)輛或無(wú)理取鬧的送修人員，有權拒絕接待（對收費是否落實(shí)，可事先通過(guò)銀行卡查詢(xún)或向采購中心查詢(xún)）；對已竣工車(chē)輛，未辦理好維修經(jīng)費結算手續的，有權拒絕提車(chē)。
六、監督管理
�。ㄒ唬┘追截撠熃Y算系統的正常運作和納入政府采購單位的公務(wù)用汽車(chē)維修經(jīng)費的查詢(xún)以及專(zhuān)用卡結算的監督管理。對維修經(jīng)費未到位或維修經(jīng)費不足的車(chē)輛，乙方可拒絕承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。
�。ǘ┯蒧___市政府采購管理辦公室負責對乙方履約情況進(jìn)行考評�？荚u的方法是：乙方的基本分為3分，____市政府采購管理辦公室根據乙方履約情況進(jìn)行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結果，將作為其下一年度參加____市公務(wù)用汽車(chē)協(xié)議維修服務(wù)審查時(shí)的審查依據之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒(méi)收履約保證金三分之一的處罰；當得分為零時(shí)，取消乙方的協(xié)議維修資格，并在兩年內不得參加____市公務(wù)用汽車(chē)協(xié)議維修服務(wù)。
�。ㄈ┰趨f(xié)議執行期間，如乙方被____市交通局降低資質(zhì)，將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。
�。ㄋ模┮曳匠霈F下列情形之一的，將被處罰扣分：
1、檢查過(guò)程中，發(fā)現乙方違反本協(xié)議“三、乙方的義務(wù)”條款的，每項扣1分；
2、乙方被投拆，經(jīng)調查屬實(shí)的，一次扣1分；
3、維修竣工的車(chē)輛，在質(zhì)量保證期內返工兩次或以上的，扣1分。
七、違約責任
�。ㄒ唬┮曳綉础八托迒巍鄙霞s定的維修項目和期限完成維修工作，如無(wú)特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數額承擔違約責任。
�。ǘ┤缂追杰�(chē)輛在乙方維修期間出現物品遺失或車(chē)輛損毀，乙方應承擔相應賠償責任。
�。ㄈ┤缫蚓S修質(zhì)量問(wèn)題給甲方或車(chē)屬單位造成的損失，乙方應承擔相應賠償責任。
八、協(xié)議的修改
在本協(xié)議執行過(guò)程中，經(jīng)甲、乙雙方同意，可根據實(shí)際情況對本協(xié)議條款做適當變更。
九、爭議的解決
有關(guān)本協(xié)議的一切爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決爭議，則接受行業(yè)主管部門(mén)、有關(guān)技術(shù)監督部門(mén)的協(xié)調或珠海仲裁委員會(huì )的仲裁。
十、協(xié)議期限
�。ㄒ唬┍緟f(xié)議有效期自二○○五年一月一日起至下一年度公務(wù)車(chē)協(xié)議維修合同生效。
�。ǘ┍緟f(xié)議未盡之事宜，可以經(jīng)雙方協(xié)商以補充協(xié)議的形式加以補充。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同樣的法律效力。
�。ㄈ┍緟f(xié)議一式四份，甲乙雙方各執兩份。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
法定代表人：法定代表人：
地址：地址：
聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系電話(huà)：
委托代理人：委托代理人：
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