計算機維護及計算機技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議模板

　　委托方(以下稱(chēng)甲方)：

　　業(yè)務(wù)負責人：

　　服務(wù)方(以下稱(chēng)乙方)：

　　業(yè)務(wù)負責人：

　　甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術(shù)支持等相關(guān)事宜，協(xié)商一致，訂立本合同。以下為各項條款。

　　第一條 項目名稱(chēng)：計算機維護及計算機技術(shù)支持。

　　第二條 甲方的義務(wù)：

　　1、甲方應在本合同簽訂七日內為乙方提供下列資料：

　　本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。

　　甲方電腦機房負責人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。

　　在乙方人員提供現場(chǎng)服務(wù)時(shí)，應派員協(xié)助乙方工作。

　　2、提供正版系統軟件和正版應用軟件。

　　第三條 乙方的主要義務(wù)：

　　1、嚴格按照合同約定的上門(mén)服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù)，確保計算機正常運行。

　　2、在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護方案的通知后2日內做出答復。

　　3、 對甲方計算機機內數據承擔保密義務(wù)。

　　4、 依照甲方規定的技術(shù)指標完成服務(wù)工作。

　　第四條 乙方的服務(wù)方式：

　　1、 根據甲方要求乙方對甲方的設備(見(jiàn)清單)維修、維護，更換配件等提供上門(mén)服務(wù)。

　　2、 為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠程技術(shù)支持，時(shí)間為_(kāi)__：___-___：___，除春節假期外，全年提供服務(wù)。

　　3、 如遇甲方有重大活動(dòng)、展會(huì )或緊急情況時(shí)，乙方可應甲方要求，及時(shí)安排工程師到達設備現場(chǎng)，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢(xún)維護等方面的服務(wù)。特殊展會(huì )局網(wǎng)組建服務(wù)費另計。

　　4、 根據甲方要求，為甲方提出系統改進(jìn)及軟硬件的升級方案。

　　第五條 乙方的服務(wù)內容：

　　1、 軟件方面：對甲方現有軟件進(jìn)行維護，包括操作系統及應用程序的安裝和調試。

　　2、 硬件方面：對所有硬件部分定期檢查和維護，對所有計算機進(jìn)行常規檢測以盡可能發(fā)現潛在故障并排除。

　　3、零部件的更換：免費提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內，乙方負責提供所有新增之硬件設備，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。

　　4、軟件的.升級，免費提供升級服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同所標范圍內，乙方可以負責提供所有新增之正版軟件，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。

　　5、局域網(wǎng)的維護，網(wǎng)絡(luò )的病毒防護和安全管理。

　　第六條 服務(wù)費計算標準及支付方式

　　1、乙方對甲方的計算機設備(見(jiàn)設備清單)進(jìn)行維護維修工作，服務(wù)期限自___年___月___日至___年___月 ___日，計算機(終端)數量： ___臺。甲方應支付給乙方每月服務(wù)費___元，年共計___元人民幣。

　　2、乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門(mén)日常維護+三次隨叫隨到應急服務(wù)。如超出每次上門(mén)收上門(mén)費___元。

　　第七條 免責條款：

　　如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬件損壞，乙方不承擔責任。

　　第八條 合同爭議的解決方法：

　　雙方對本合同的解釋如有不同意見(jiàn)，發(fā)生分歧和爭執，或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項，應本著(zhù)互諒的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成可根據現行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。

　　本合同共兩份，雙方各執一份。兩份文本具有同等效力，并對雙方均有約束力。

　　甲方：

　　代表簽字：

　　(公司蓋章)

　　地址：

　　電話(huà)：

　　傳真：

　　郵編：

　　乙方：

　　代表簽字：

　　(公司蓋章)

　　地址：

　　電話(huà)：

　　傳真：

　　郵編：

　　網(wǎng)站：

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