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銷(xiāo)售計劃方案

時(shí)間:2024-06-07 12:00:23 銷(xiāo)售計劃 我要投稿

銷(xiāo)售計劃方案[實(shí)用]

  光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧!那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售計劃方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售計劃方案[實(shí)用]

銷(xiāo)售計劃方案1

  我曾在A(yíng)集團任大區經(jīng)理,主管C市場(chǎng)公司產(chǎn)品全面銷(xiāo)售。在C市場(chǎng),占主導地位的是B集團產(chǎn)品,A集團與B集團無(wú)論從企業(yè)實(shí)力、品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格競爭力等方面勢均力敵,但B集團提前2年進(jìn)入了C市場(chǎng),站穩了腳跟。我們利用銷(xiāo)售淡季B集團大部分銷(xiāo)售人員回公司休息的機會(huì ),針對B集團二級商和終端零售點(diǎn),瘋旺搶奪。成功開(kāi)發(fā)后,接著(zhù)就在二級商和終端零售點(diǎn)周邊搞一次“買(mǎi)XX產(chǎn)品,現場(chǎng)抽獎”的'活動(dòng),宣傳與推廣公司產(chǎn)品,連續進(jìn)行了4個(gè)月。下半年,當市場(chǎng)進(jìn)入旺季的時(shí)候,公司產(chǎn)品一路飆升,最終A集團取代了B集團市場(chǎng)地位,成為C市場(chǎng)主導品牌。這個(gè)案例給我最大的啟發(fā)是:銷(xiāo)售淡季最好做市場(chǎng)終端基礎工作,因為一沒(méi)有太大銷(xiāo)量壓力,二沒(méi)有競爭對手干預與跟進(jìn),可以放開(kāi)手腳做終端。

  一、調整市場(chǎng)

  銷(xiāo)售淡季是調整市場(chǎng)最好時(shí)機,因為有很多時(shí)間,且調整市場(chǎng)不會(huì )導

  致銷(xiāo)量一落千丈。什么市場(chǎng)應該調整呢?

  1、 總經(jīng)銷(xiāo)商完全掌控市場(chǎng),不斷要脅公司,公司市場(chǎng)處于危險境地;

  2、 總經(jīng)銷(xiāo)商制分銷(xiāo)層級多,價(jià)格缺乏競爭力,市場(chǎng)信息反饋速度慢;

  3、 一級商缺乏激情,不積極開(kāi)拓與維護市場(chǎng),公司產(chǎn)品銷(xiāo)售停滯不前;

  4、 一級商缺乏周轉資金,影響公司產(chǎn)品市場(chǎng)可持續發(fā)展;

  5、 總經(jīng)銷(xiāo)商或一級商缺乏忠誠度,與公司關(guān)系僵化,不配合公司各項工作;

  調整方法:與原總經(jīng)銷(xiāo)充分溝通,增開(kāi)新一級商,分品牌經(jīng)營(yíng),互競共榮;設立辦事處,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )下沉。

  二、開(kāi)發(fā)二級商和終端零售點(diǎn)

  銷(xiāo)售淡季,開(kāi)發(fā)二級商和終端零售點(diǎn),短期內銷(xiāo)量不會(huì )有大突破。龐大且健康二級商和終端零售點(diǎn),只要市場(chǎng)升溫,銷(xiāo)量定會(huì )剛性增長(cháng)。銷(xiāo)售淡季,無(wú)論是時(shí)間上還是二級商和終端零售點(diǎn)思想上,都是開(kāi)發(fā)二級商和終端零售點(diǎn)的大好時(shí)機。

  1、目標對象:主要競爭對手優(yōu)秀二級商和終端零售點(diǎn);

  2、開(kāi)發(fā)計劃:每月制訂開(kāi)發(fā)計劃,包括區域、走訪(fǎng)數量、開(kāi)發(fā)數量;每天有工作計劃,包括行程計劃、開(kāi)發(fā)數量等;

  3、周分析與月考核:每周召開(kāi)一次例會(huì ),匯報二級商和終端零售點(diǎn)開(kāi)發(fā)進(jìn)度、存在問(wèn)題和成功經(jīng)驗,區域經(jīng)理對每個(gè)銷(xiāo)售員表現進(jìn)行點(diǎn)評;每月底對當月開(kāi)發(fā)計劃達成情況進(jìn)行考核,獎優(yōu)罰劣。

  三、終端基礎工作

  銷(xiāo)售淡季,也是做終端基礎工作好時(shí)機。紅火市場(chǎng),僅“經(jīng)銷(xiāo)商樂(lè )意賣(mài)”遠遠不夠,還應做到“消費者點(diǎn)名要買(mǎi)”!跋M者點(diǎn)名要買(mǎi)”關(guān)鍵

銷(xiāo)售計劃方案2

  市場(chǎng)是巨大的,也是無(wú)形的,同時(shí)給每個(gè)企業(yè)機會(huì )也是均等的,每家企業(yè)都想在市場(chǎng)上覓得自己理想的一分羹,信立達作為一家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)汽車(chē)用品的公司也不例外,作家一家后起之秀,如何在這烽候格局,見(jiàn)不到銷(xiāo)煙的戰場(chǎng)上快速的切入、快速的站穩腳跟,在市場(chǎng)上打出自己的知名度和品牌,每走一步都顯得尤其重要,不然就是給了對手的一個(gè)時(shí)間機會(huì ),F以廣州市場(chǎng)為例,以HID燈為主,其它組合產(chǎn)品以此為參照,擬定前期的戰略部署。

  一、市場(chǎng)分析

 。ㄒ唬┏擞密(chē)市場(chǎng)

  隨著(zhù)國家經(jīng)濟的宏觀(guān)調控,經(jīng)濟處于一種穩步和快速的增長(cháng),乘用車(chē)市場(chǎng)經(jīng)歷了**年的高速發(fā)展和**年的市場(chǎng)低迷之后,在**年銷(xiāo)售大幅度的提高,市場(chǎng)穩步增長(cháng),在很大程度上化解了**年逗留的庫存壓力,為**年打下了良好的基礎。目前我國也成為世界上第三在新車(chē)銷(xiāo)售大國,僅次于美國和日本,預計**國汽車(chē)市場(chǎng)新車(chē)銷(xiāo)量增長(cháng)達12%,達到640萬(wàn)輛左右,汽車(chē)市場(chǎng)的`繁榮,特別是私家車(chē)的日益增加帶動(dòng)了汽車(chē)用品、汽車(chē)配件等汽車(chē)后市場(chǎng)的壯大和發(fā)展。

 。ǘ〩ID燈市場(chǎng)

  中國HID燈市場(chǎng)從**年開(kāi)始起步,于**年明顯升溫,近兩年進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。目前車(chē)用HID燈市場(chǎng)分前期配套市場(chǎng)和售后改裝市場(chǎng)兩塊,比例約為1:2、5。市場(chǎng)面臨的問(wèn)題是:競爭比較混亂,廠(chǎng)商對HID產(chǎn)品認識不深,消費者則更多的關(guān)注表面現象,以致大部分廠(chǎng)商把注意力放在降價(jià),不利于產(chǎn)品品質(zhì)的提升。

 。ㄈ└偁幏治

  第一檔次主要以外國品牌為主,飛利浦、ETI和DWOO,盡管海拉和歐斯朗在國內市場(chǎng)知名度挺高,但其價(jià)位高,在氙氣燈市場(chǎng)未被消費者廣泛的接受和認知。

  國內品牌如:雪萊特、海迪、輝普、金華達等,還沒(méi)有形成真正的領(lǐng)導品牌,品質(zhì)好,價(jià)格高的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率不高,品質(zhì)差、價(jià)格低的產(chǎn)品市場(chǎng)亂成一團,無(wú)法區分,很多也只能是曇花一現。品質(zhì)可靠的中檔產(chǎn)品在市場(chǎng)上的分額將會(huì )成為引領(lǐng)市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。

  二、營(yíng)銷(xiāo)組合戰略

  1、產(chǎn)品定位

  質(zhì)量穩定可靠、包裝精良,體現出其專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性和研發(fā)后續性。

  2、價(jià)格定位

  結合市場(chǎng)現狀,以中低檔價(jià)位為主

  附價(jià)格策略:前期可考慮用低檔價(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng),形成一定的知名度,后期再開(kāi)發(fā)出價(jià)格高的產(chǎn)品,來(lái)提高產(chǎn)品的品牌,開(kāi)成一定的產(chǎn)品線(xiàn)系列。

  3、分銷(xiāo)渠道

  廣州市場(chǎng)主要以直銷(xiāo)主為,即走終端,主要針對改裝店、美容店、4S店、用品超市連鎖、用品超市等。

  外省以渠道經(jīng)銷(xiāo)為主。

  4、促銷(xiāo)途徑

  1)人員推廣

  即直接通過(guò)業(yè)務(wù)與客戶(hù)面對面的溝通來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售

  2)公關(guān)

  3)廣告

  4)營(yíng)業(yè)推廣

  如通過(guò)積分卡、小禮品、有獎銷(xiāo)售等措施來(lái)拉動(dòng)客戶(hù)的注意和吸引。

  三、具體營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、產(chǎn)品選擇

  以H1、H4、H7、H3、9004為主

  2、渠道的選擇

  前期主要以美容店和改裝店為主,至于永福汽配城或其它等汽配城可以考慮后期的介入。

  3切入方式

  1)人員的直接推廣

  針對產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)與核心競爭力

  2)針對客戶(hù),首先可考慮把產(chǎn)品放在那里,以15天左右為限,看銷(xiāo)售狀況及客戶(hù)反映,通過(guò)銷(xiāo)售回報來(lái)吸引客戶(hù),對特殊車(chē)主可以考慮免費試用一個(gè)星期,不過(guò)先交定金。

  四、開(kāi)發(fā)計劃實(shí)施步聚

  1、人員安排

  采取區域負責制

  2、日期安排

 。〞郝裕

  3、路線(xiàn)(區域)計劃安排

 。〞郝裕

銷(xiāo)售計劃方案3

  xx年全年計劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,力爭100萬(wàn)盒,需要對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導和要求。

  目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設,但因為零售價(jià)格過(guò)低,18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價(jià)格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.

  經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復雜,加上地區經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,實(shí)際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在10000以后才有所改變。

  如果強制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因為公司沒(méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢必造成市場(chǎng)競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì )使市場(chǎng)畏縮。

  所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀(guān)能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因為產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農村市場(chǎng)為目標市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽(tīng)憑市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。

  到目前為止,公司對市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當投入,因為目前醫藥市場(chǎng)的相對透明,市場(chǎng)開(kāi)拓費用的逐步增加,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

  新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。

  企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

  管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀(guān)的臆斷而處理問(wèn)題。

  根據以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度,對xxxx年工作做出如下計劃和安排

  一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò )建設

  目前市場(chǎng)基本上實(shí)現了布點(diǎn)的完成工作,通過(guò)近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風(fēng)險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進(jìn)行必要的誘導和支持,進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò )建設工作,具體要求

  1、北京、天津

  下半年銷(xiāo)售任務(wù):52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒

  2、上海

  建議:公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入,對上海實(shí)行單獨的操作模式,實(shí)行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長(cháng)線(xiàn)投資市場(chǎng)。

  3、重慶

  其從事新藥推廣時(shí)間短,地區管理經(jīng)驗不足,但為人勤奮,經(jīng)濟能力弱,可能會(huì )扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。

  市場(chǎng)要求

  必須保證有1000個(gè)以上終端,對目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

  下半年銷(xiāo)售任務(wù):37200盒實(shí)際回款:30000盒公司鋪底:7200盒

  4、黑龍江

  5、遼寧

  有較長(cháng)時(shí)間的otc操作管理經(jīng)驗,市場(chǎng)熟悉,但遼寧市場(chǎng)混亂,尤其是otc競爭激烈,一般要店促銷(xiāo)人員很多,費用過(guò)大,需要提醒向農村市場(chǎng)轉移。

  下半年銷(xiāo)售任務(wù):36000盒實(shí)際回款28800盒公司鋪底7200盒

  6、河北

  能力強、但缺乏動(dòng)力

  要求開(kāi)發(fā):石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個(gè)地區

  7、河南

  8、湖北

  要求下半年繼續召開(kāi)會(huì )議,進(jìn)行農村推廣

  9、湖南

  進(jìn)行協(xié)助招商。

  10、廣東

  要求開(kāi)發(fā)廣東21個(gè)地區中的15個(gè)地區,市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費用高,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

  11、廣西

  要求開(kāi)發(fā)otc市場(chǎng)

  12、浙江

  浙江市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費用高,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

  13、江蘇

  市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費用高,必須進(jìn)行必要的.支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

  14、安徽

  15、福建

  報紙招聘

  16、江西

  報紙招聘

  17、山東

  確定的總代理,總負責制度,進(jìn)行必要的市場(chǎng)協(xié)助劃分。

  18、四川

  19、貴州

  20、云南

  協(xié)助招聘

  21、陜西

  報紙招聘

  22、新疆

  二、營(yíng)銷(xiāo)計劃

  根據目前市場(chǎng)情況,應該確立以目前地區經(jīng)理為主要負責人、網(wǎng)絡(luò )拓展的基礎的整體思想,仍然將市場(chǎng)定位在otc及農村市場(chǎng)上,必須加強對市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )組建的要求,保障點(diǎn)面的結合工作。

  三、市場(chǎng)支持

  1、為了保護好市場(chǎng),擴大鋪底范圍,加大對商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬(wàn)盒的銷(xiāo)售回款,對市場(chǎng)鋪底必須達到110萬(wàn)盒

  2、在8月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作,要求在當地招聘,費用控制在xxxx內,公司用貨物支持,對不能配合的地區經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區實(shí)行獎勵,凡新開(kāi)發(fā)的地區,一次性銷(xiāo)售5件以上,給予1件的獎勵。

  四、管理建議

  公司應該形成規范的管理,絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯覺(jué),明確一切銷(xiāo)售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀(guān)念,樹(shù)立管理者的威信,明確目前是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現狀,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會(huì )議推廣銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò )組建模式,再實(shí)現適當的微調,而不是放任自流。

  一、目標明確

  所有銷(xiāo)售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷(xiāo)售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無(wú)論銷(xiāo)售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò )、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)售及管理。

  二、分工仔細

  成都既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷(xiāo)售中心,應該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂(lè )山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

  因此,具體要求為

  1、成都的智能

  負責全部的銷(xiāo)售工作,樂(lè )山應該將全部的信息反饋直接轉交到成都,成都進(jìn)行必要的信息處理,而不是出現許多樂(lè )山事先進(jìn)行處理、處理不下來(lái)后再讓成都處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。

  2、樂(lè )山的智能;

  提供每天的銷(xiāo)售信息,發(fā)貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實(shí)現審批。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理。

  三、具體的要與安排

  1、召開(kāi)一次全國地區經(jīng)理會(huì )議,規定統一的市場(chǎng)運做模式,加強業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。

  2、要求對市場(chǎng)進(jìn)行細分、進(jìn)行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現金的支出。

  3、繼續加大對市場(chǎng)的保護,要求統一銷(xiāo)售價(jià)格。加大對市場(chǎng)的支持力度。

  4、加強對合同和商業(yè)的管理。

  目前,全國都正在進(jìn)行著(zhù)醫藥行業(yè)的整改階段,但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段,所以現在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規章制度之下,市場(chǎng)過(guò)于凌亂。我們要在整改之前把現有的企業(yè)規模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中。

  現在,各地區的醫藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應該有一個(gè)明確的發(fā)展方向,F在是各醫藥公司對待新產(chǎn)品上,不是很熱衷。而對待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫院的品種買(mǎi)的好,要么就是在同類(lèi)品種上價(jià)格極低,這樣才能穩定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。

  現在,醫藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)和同品種藥品價(jià)格比較混亂,各地區沒(méi)有一個(gè)統一的銷(xiāo)售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區的和個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區域的銷(xiāo)售工作。使一些本來(lái)是忠誠的客戶(hù)對公司失去了信心,認同感和依賴(lài)性。

  以前各地區之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對相連的區域銷(xiāo)售情況不是很了解,勢必會(huì )對自己或他人的銷(xiāo)售區域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格方面,在同等比例條件下,利潤和銷(xiāo)貨數量是成正比的,也就是說(shuō)銷(xiāo)量和利潤是息息相關(guān)。

  總結這一年,可以說(shuō)是自己的學(xué)習階段,是和給了我這個(gè)機會(huì ),我在單位大家都當我是一個(gè)小老弟,給予了我相當大的厚愛(ài),在這里道一聲謝謝。

  自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負責和x地區,可以說(shuō)和把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區域給了我,對我有相當大的期望,可是對于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當大的考驗。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì )了很多很多。包括和客戶(hù)之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。

  可以說(shuō)自己在這一年中,自己對自己都不是很滿(mǎn)意,首先沒(méi)能給公司創(chuàng )造很大的利潤,其次是沒(méi)能讓自己的客戶(hù)對自己很信服,有一些客戶(hù)沒(méi)能維護的很好,還有就是對市場(chǎng)了解不透,沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在xx年的工作中首先要改進(jìn)的。

  xx年,新的開(kāi)端,既然把、五個(gè)大的銷(xiāo)售區域交到我的手上也可以看出和下了很大的決心,因為這些地區都是我們的根據地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。

  1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,包括貨站的基本信息。

  3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

  四、各地區的綜合情況

  1、x地區商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源,現有商業(yè)公司屬于一類(lèi)客戶(hù),較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù),個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)公司仍需要大力幫助。幫我維護好這些客戶(hù)資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉接過(guò)來(lái)。

  2、x地區現有的客戶(hù)中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶(hù)其實(shí)能給我們創(chuàng )造相當大的利潤。我應該經(jīng)常的在當地的貨站,藥店等周邊找尋新的客戶(hù)資源,爭取把各地區的客戶(hù)資源都超過(guò)百名以上。

  3、x地區距離沈陽(yáng)較進(jìn),貨物的價(jià)格相對來(lái)說(shuō)較低,只有經(jīng)常的和老客戶(hù)溝通,才知道現有的商品價(jià)格。這樣才能一直的拉攏老客戶(hù)。在新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比如,還有就是方面。還有就是當地的商業(yè)公司一定要看緊,看牢。

  4、x地區,一直不是很了解,但是從側面了解到x地區是最難做的一個(gè)地區,但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區域多添加新鮮的血液。

  5、屬于x區域,此區域有一些品種要及其的注意,因為是屬于品種,但是我會(huì )盡的能力去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源,雖然說(shuō)這個(gè)地區不好跑,但是我也一定要拿下。沒(méi)有翻不過(guò)去的墻,走不過(guò)去的莰。

  結合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:

  1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。

  2、每月一個(gè)總結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)和內勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。

  3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4、對所有客戶(hù)的都要有一個(gè)很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶(hù)提出的無(wú)理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹(shù)立良好的形企業(yè)形象。

  5、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂(lè )觀(guān)、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。

  7、與其他地區業(yè)務(wù)和內勤進(jìn)行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

銷(xiāo)售計劃方案4

  一,今年業(yè)績(jì)沒(méi)有完成的原因:

  1.市場(chǎng)力度不夠強,以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達到預期效果!

  2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪(fǎng)量特別不理想!

  3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

  二,工作計劃

  工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

  業(yè)績(jì)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計劃。

  三個(gè)大部分:

  1.對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。

  3.要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

  九小類(lèi):

  1.每月要增加5個(gè)以上的'新客戶(hù),還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。

  2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。

  5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  6.對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7.客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8.自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  三、明年的個(gè)人目標

  一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認為對銷(xiāo)售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂(lè )趣的,尋找樂(lè )趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標是400萬(wàn),明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!

  20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng),銷(xiāo)售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。

銷(xiāo)售計劃方案5

  前 言

  xx商業(yè)城項目是xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的精品物業(yè),將成為xx市北區的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。

  xx商業(yè)城座落于xx市城區北部的xx廣場(chǎng)旁,是xx地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的新建項目。本項目占地7 000平方米,根據目前的建筑設計建議方案,項目由三層裙樓(含負一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15 000余平方米,地下車(chē)庫及設備用房建筑面積為1 500多平方米,商業(yè)裙樓建筑面積約8 500平方米,塔樓建筑面積約6 500余平方米。項目總投資約1 800萬(wàn)元。

  經(jīng)過(guò)前期的市場(chǎng)調研分析,本項目初步確定為現代化、多功能的休閑購物商城。根據這個(gè)初步設想,結合目前項目現狀,本銷(xiāo)售企業(yè)方案對本項目做了比較系統的市場(chǎng)定位及銷(xiāo)售可操作性分析,從銷(xiāo)售策劃的角度出發(fā),對項目的整體形象包裝、銷(xiāo)售組織運行、市場(chǎng)推廣、廣告策略安排、銷(xiāo)售促進(jìn)等方面都做了全局性和可操作性的論述。

  一、項目銷(xiāo)售總體策略

  銷(xiāo)售總體策略是仔細分析、科學(xué)劃分并準確切入目標市場(chǎng),通過(guò)全方位地運用銷(xiāo)售策略,最大限度提升項目的附加價(jià)值,獲取項目的最大利潤,并全面樹(shù)立和提升企業(yè)形象及項目形象。概括本項目的銷(xiāo)售總體策略,可以簡(jiǎn)述為“五個(gè)一”,即樹(shù)立一個(gè)新銳概念、倡導一個(gè)財富理念、提煉一個(gè)鮮明主題、啟動(dòng)一個(gè)前衛市場(chǎng)、醞釀一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴。

  二、項目銷(xiāo)售目標方針

  根據本項目“五個(gè)一”的總體銷(xiāo)售策略,擬訂本項目的銷(xiāo)售目標方針如下,作為本項目銷(xiāo)售工作綱領(lǐng)的完善和充實(shí)。

  1. 樹(shù)立一個(gè)新銳概念:休閑式購物商業(yè)。

  2. 倡導一個(gè)財富理念:創(chuàng )投性商業(yè)、休閑式購物、穩定性回報。

  3. 提煉一個(gè)鮮明主題:產(chǎn)權式商鋪、休閑式商業(yè)。

  4. 啟動(dòng)一個(gè)前衛市場(chǎng):崇尚“創(chuàng )投性商業(yè)、休閑式購物”,摒棄傳統商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個(gè)性的消費群體,讓其體驗到休閑模式的商業(yè)環(huán)境,購物主題明確。

  5. 醞釀一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴:本項目將傳統商業(yè)行為上升為現代全新的休閑商業(yè),力爭推動(dòng)商業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的全新變革,避開(kāi)傳統商業(yè)的競爭,在一個(gè)全新市場(chǎng)里掀起一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴。

  三、銷(xiāo)售目標及目標分解

  1. 銷(xiāo)售(招商)目標

  2. 銷(xiāo)售目標分解

  四、銷(xiāo)售階段計劃

  根據項目的定位及施工進(jìn)度計劃,將銷(xiāo)售工作分為四個(gè)階段,各階段工作重點(diǎn)如表8-5所示。

  五、項目銷(xiāo)售時(shí)機及價(jià)格

  為了更好地在后續銷(xiāo)售過(guò)程中充分體現總體銷(xiāo)售策略和達成目標方針的實(shí)現,綜合項目要素資源和銷(xiāo)售推廣傳播要素,結合項目定位,確定以下銷(xiāo)售時(shí)機及價(jià)格。

 。ㄒ唬╉椖咳胧袝r(shí)機及姿態(tài)

  1、入市時(shí)機:根據規劃與工程進(jìn)度以及銷(xiāo)售準備,在20xx年5月份房交會(huì )期間開(kāi)盤(pán)(或20xx年9月),可以抓住20xx年春季房交會(huì )、五一國際勞動(dòng)節等機會(huì )掀起第一個(gè)啟動(dòng)高潮;在國慶節、20xx年秋季房交會(huì )、元旦等重要時(shí)期掀起新的銷(xiāo)售高潮。

  2、入市姿態(tài):以全市乃至西北地區“財富地產(chǎn)、休閑購物”形象登場(chǎng),開(kāi)創(chuàng )全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營(yíng)理念。

 。ǘ﹥r(jià)格定位及價(jià)格策略

  1、價(jià)格定位的原則:采用比價(jià)法和綜合平衡法。

  2、價(jià)格定位:整個(gè)商業(yè)項目的銷(xiāo)售均價(jià)為3 580元/平方米,其中起價(jià)為3 328元/平方米,最高價(jià)為4 000元/平方米。

  3、價(jià)格策略:采取“低開(kāi)高走”型平價(jià)策略,開(kāi)盤(pán)后半年作為第一階段的價(jià)格調整(略升),均價(jià)為3380元/m2,尾盤(pán)銷(xiāo)售變相略降。

  六、宣傳策略及媒介組合

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  1、個(gè)性特色:“xx商業(yè)城財富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是唯一一家將商業(yè)開(kāi)發(fā)從“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營(yíng)造全新休閑購物方式”,倡導“投資財富地產(chǎn)、獲取穩定回報”的`投資理念。

  2、區位交通:本項目地處xx廣場(chǎng)旁,地段絕佳,高尚居住區地標建筑,交通便捷,是北部區域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境。

  3、增值潛力:處于政府規劃重點(diǎn)發(fā)展區域的核心區域,發(fā)展前景好,購置成本低,升值潛力大,是投資置業(yè)的首選。

 。ǘ┬麄髅浇榻M合

  1、開(kāi)盤(pán)前期:主要以軟性新聞及廣告進(jìn)行全新“財富投資,穩定回報”理念的深度挖掘,媒體主要以報紙為主,電視為輔。

  2、開(kāi)盤(pán)后的強勢推廣期:即項目銷(xiāo)售推廣的重要時(shí)期,宣傳媒介以“報紙、電視、戶(hù)外廣告牌三位一體”為主,配以相關(guān)雜志、直郵廣告等形式。

  3、開(kāi)盤(pán)后的形象展示期:為了展示形象,以軟性深入挖掘為主,媒介選擇主要是電視和報紙,重點(diǎn)輔以論壇公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)、項目招商說(shuō)明會(huì )等形式。

銷(xiāo)售計劃方案6

  隨著(zhù)山XX區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。05年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現有市場(chǎng),作為我山XX區銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

  著(zhù)眼公司當前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  一、銷(xiāo)量指標:

  至20xx年12月31日,山XX區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計劃表附后);

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;

  2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;

  3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;

  4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;

  三、客戶(hù)分類(lèi):

  根據20xx年度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。

  四、實(shí)施措施:

  1、技術(shù)交流:

  (1)本年度針對vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );

  (2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );

  2、客戶(hù)回訪(fǎng):

  目前在國內市場(chǎng)上流通的`相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。

  (1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;

  (2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我05年工作重點(diǎn)。

  3、網(wǎng)絡(luò )檢索:

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。

  4、售后協(xié)調:

  目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

  本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!

銷(xiāo)售計劃方案7

  對多數主管來(lái)講,制定季度工作計劃時(shí),無(wú)非是兩個(gè)內容:一是銷(xiāo)售目標的制定和分解;二是為了實(shí)現銷(xiāo)售目標需要開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)。這樣的工作計劃忽視了一個(gè)重要的環(huán)節,即對過(guò)程的管理。我們在制定工作計劃時(shí),一定要有實(shí)現既定的結果的過(guò)程。

  一、與20xx年同季度進(jìn)行對比比較的內容主要有:

  (1)市場(chǎng)環(huán)境主要考察市場(chǎng)環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況;消費者的消費習慣和特征是否有變化

  (2)銷(xiāo)售團隊有戰斗力的隊伍在銷(xiāo)售過(guò)程起著(zhù)十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷(xiāo)售隊伍在20xx年相比20xx年是否有變化,特別要重視團隊成員數量的變化,比如,王老吉在20xx年的銷(xiāo)售團隊成員數量只有5人,而在20xx年的人員數量迅速增長(cháng)到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷(xiāo)量有了120%的增長(cháng)。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長(cháng)處。

  (3)去年同期的.銷(xiāo)售目標及達成狀況。如:20xx年第一季度A飲料在B地區的銷(xiāo)售目標是3萬(wàn)件,結果只完成了萬(wàn)件,一定要弄明白銷(xiāo)量沒(méi)有達到的原因。不要從客觀(guān)上去找,而要從主觀(guān)上去分析。比如:終端建設沒(méi)有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒(méi)有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產(chǎn)品的分銷(xiāo)率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會(huì )發(fā)現完全能夠完成3萬(wàn)件的銷(xiāo)量。因此在制定20xx年一季度的銷(xiāo)售目標時(shí)一定要為目標的達到找到充分的支撐點(diǎn)。如:20xx年一季度A飲料在B地區的銷(xiāo)售量為萬(wàn)件。接下來(lái)就是要擺論據了。比如,在城區新增加10個(gè)有銷(xiāo)售能力的二級批發(fā),開(kāi)發(fā)4個(gè)鄉鎮市場(chǎng),開(kāi)發(fā)特殊渠道。如新開(kāi)發(fā)10個(gè)KTV,這樣下來(lái)你的工作計劃就有說(shuō)服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標而沒(méi)有支撐目標實(shí)現的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實(shí)現,就連主管上級也不知道能不能實(shí)現。

  二、隊伍的建立

  有了清晰的目標,并且為目標的實(shí)現找到了有力的證據后,接下來(lái)就是具體的執行了。建立一只高效運作的團隊,能夠加速和推動(dòng)目標的實(shí)現。制定了萬(wàn)件的銷(xiāo)售目標,需要對特殊渠道進(jìn)行開(kāi)發(fā),當然需要人,因此,把對人才的需求體現在工作計劃中,工作計劃最終是要執行并取得有效效果的,有說(shuō)服力的計劃,相信主管上級會(huì )支持你合理要求的。

  三、分解

  把季度銷(xiāo)量分解到每月,在分解時(shí),一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數量,比如,A飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件,按照正常的銷(xiāo)售情況,A飲料在1月的銷(xiāo)量為8000件,如果在設定銷(xiāo)售目標時(shí),不考慮上月庫存5000件的消化時(shí)間,盲目把1月的銷(xiāo)量目標定為10000件,這樣1月底的庫存數量為7000件,勢必會(huì )給2月的銷(xiāo)量帶來(lái)較大的壓力。有人或許會(huì )問(wèn),本季度你不是設定了萬(wàn)件的銷(xiāo)量目標嗎?2月去掉春節假日的時(shí)間,實(shí)際產(chǎn)生的銷(xiāo)售量不是會(huì )比1月更低嗎?怎么解決這個(gè)矛盾,答案其實(shí)很簡(jiǎn)單,找到新的銷(xiāo)量增長(cháng)點(diǎn),比如,開(kāi)發(fā)10個(gè)二級批發(fā),開(kāi)發(fā)特殊渠道:20個(gè)KTV,開(kāi)發(fā)5個(gè)鄉鎮市場(chǎng),這樣就為產(chǎn)品的分銷(xiāo)找到了有力的支撐點(diǎn)。一定要知道,當你的銷(xiāo)售目標找不到有力支持的證據的話(huà),就只能成為一句空話(huà)。

  四、經(jīng)銷(xiāo)商

  工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷(xiāo)商寫(xiě)進(jìn)去,因為計劃的執行是需要經(jīng)銷(xiāo)商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現:如每個(gè)月幫助經(jīng)銷(xiāo)商舉行業(yè)務(wù)員培訓,幫助經(jīng)銷(xiāo)商設置合理的產(chǎn)品庫存進(jìn)銷(xiāo)表,幫助經(jīng)銷(xiāo)商設置合理的財務(wù)管理系統,幫助經(jīng)銷(xiāo)商制定有效的客戶(hù)管理系統等。

  總之,制定有效的工作計劃,一定要有具體的執行的細則,不能夠泛泛而談!

銷(xiāo)售計劃方案8

  一、培訓目標

  1、提高銷(xiāo)售效率:經(jīng)過(guò)培訓可提高人均銷(xiāo)售額,同時(shí)降低銷(xiāo)售成本。

  2、降低離職率:設計良好的培訓計劃為受訓者模擬真實(shí)的銷(xiāo)售生活,包括銷(xiāo)售早期可能遭遇的打擊與失望,能解決這些問(wèn)題的受訓者失去信心和辭職的可能性很小。

  3、增強士氣:目標不明是士氣低落的重要原因,因此,銷(xiāo)售培訓計劃必須要讓受訓者明確他們在企業(yè)和社會(huì )的目標。

  4、促進(jìn)溝通:培訓能使銷(xiāo)售人員明確為企業(yè)提供顧客和市場(chǎng)信息的重要性,并且了解這些信息是如何影響企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的。

  5、改善顧客關(guān)系:能幫助受訓者明確建立與保持良好顧客關(guān)系的重要性。

  6、加強自我管理:銷(xiāo)售人員必須組織和分配時(shí)間以取得銷(xiāo)售的成功。

  二、 培訓內容

  銷(xiāo)售人員培訓計劃中的主要問(wèn)題應隨銷(xiāo)售人員的構成、行業(yè)類(lèi)型和相關(guān)的環(huán)

  境因素而變化。針對一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的培訓一般應集中在以下幾方面:

  1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓:一般包括推銷(xiāo)能力(推銷(xiāo)中的聆聽(tīng)技能、表達技能、時(shí)間管理等)、談判技巧,如重點(diǎn)客戶(hù)識別、潛在客戶(hù)識別、訪(fǎng)問(wèn)前的準備事項、接近客戶(hù)的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應對反對意見(jiàn)等客戶(hù)異議、達成交易和后續工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測等等。

  2、產(chǎn)品知識:是銷(xiāo)售人員培訓中最重要的內容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷(xiāo)售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來(lái)說(shuō),培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線(xiàn)、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價(jià)格、構造、功能及兼容性等方面的`知識。

  3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀(guān)經(jīng)濟的關(guān)系,如經(jīng)濟波動(dòng)對顧客購買(mǎi)行為的影響,客戶(hù)在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買(mǎi)模式和特征,以及隨宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時(shí)調整銷(xiāo)售技巧等等。同時(shí)了解不同類(lèi)型客戶(hù)的采購政策、購買(mǎi)模式、習慣偏好和服務(wù)要求等。

  4、競爭知識:通過(guò)與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶(hù)政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

  5、企業(yè)知識:通過(guò)對本企業(yè)的充分了解,增強銷(xiāo)售人員對企業(yè)的忠誠,使銷(xiāo)售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開(kāi)展對顧客的服務(wù)工作,培養顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。

  6、時(shí)間和銷(xiāo)售區域管理知識:銷(xiāo)售人員怎樣有效作出計劃,減少時(shí)間的浪費,提高工作效率;銷(xiāo)售地圖的正確利用、銷(xiāo)售區域的開(kāi)拓和鞏固等。

  三、培訓方式

  1、課堂培訓:應用最廣泛。對產(chǎn)品信息或行業(yè)知識能有效傳授一定類(lèi)型的信息。

  2、現場(chǎng)培訓:讓員工在工作現場(chǎng)邊工作、邊學(xué)習。內容主要有:企業(yè)概況(包括企業(yè)歷史和現狀)、企業(yè)文化、企業(yè)行為規范、企業(yè)規章制度、產(chǎn)品知識、從事銷(xiāo)售工作所應具備的技能、管理實(shí)務(wù)、思想道德等。

  3、上崗培訓:在工作崗位中對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓。新招聘銷(xiāo)售人員在接受一定課堂培訓后,可安排其在工作崗位上有經(jīng)驗的推銷(xiāo)人員帶幾周,然后再讓其獨立工作。此方式能使受訓者很快的熟悉業(yè)務(wù),效果理想。但此方式一定要有實(shí)際經(jīng)驗的人員直接參與和指導,否則容易流于形式。

  4、會(huì )議培訓:由企業(yè)聘請專(zhuān)家針對某一專(zhuān)題進(jìn)行演講,結束后專(zhuān)家和受訓者進(jìn)行自由討論。此方式適合于學(xué)習過(guò)基本理論、需要對某些問(wèn)題進(jìn)行深入研究的受訓者。

  5、模擬培訓:使受訓者親自參與并使之有一定實(shí)戰感受的培訓方式。具體有角色扮演法、業(yè)務(wù)模擬法、實(shí)例研究法。此法較直觀(guān),培訓內容易被受訓者接受。

  四、 培訓方法

  1、演講法:應用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授?赏瑫r(shí)培訓多位員工,培訓成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習和反饋的機會(huì )。

  2、個(gè)案研討法:提供實(shí)例或假設性案例讓學(xué)員研讀,從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。

  3、視聽(tīng)技術(shù)法:運用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。

  4、角色扮演法:給受訓人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機會(huì )從對方的角度看事情,體會(huì )不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。

  5、行為模仿法:通過(guò)專(zhuān)家示范正確行為,并提供機會(huì )讓受訓人員通過(guò)角色扮演進(jìn)行行為演練。適合于態(tài)度與行為(如人際關(guān)系技巧)方面的培訓課程。

  6、模擬法:創(chuàng )造一個(gè)真實(shí)的情境讓受訓者做一些決策或表現出一些行為?蓽p少培訓成本。但要求受訓者不能抱有玩樂(lè )的心態(tài)。

  7、戶(hù)外活動(dòng)訓練法:利用戶(hù)外活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進(jìn)團體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題,另外培訓費用也較高。

  8、電子學(xué)習法:受訓者通過(guò)電腦、互聯(lián)網(wǎng)、光盤(pán)等信息技術(shù)分散學(xué)習。

  五、師資配備

  1、企業(yè)內部培訓專(zhuān)家:企業(yè)內部專(zhuān)職的培訓人員,他們負責管理和協(xié)調企業(yè)的銷(xiāo)售管理部門(mén)以及建立銷(xiāo)售機構的培訓和開(kāi)發(fā)計劃。

  2、企業(yè)銷(xiāo)售人員:一般選擇企業(yè)高級銷(xiāo)售代表。

  3、銷(xiāo)售經(jīng)理:了解銷(xiāo)售人員的弱點(diǎn)并非常了解行業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn),效果較好。

  4、外部培訓專(zhuān)家:可以是銷(xiāo)售培訓的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn),也可以是著(zhù)名商學(xué)院銷(xiāo)售學(xué)科方面的資深講師。

銷(xiāo)售計劃方案9

  第一節:銷(xiāo)售策劃方案概述

  銷(xiāo)售策劃方案一般指項目銷(xiāo)售階段劃分及促銷(xiāo)策略怎樣安排,項目的銷(xiāo)售價(jià)格怎么走,如何宣傳造勢等。

  第二節:銷(xiāo)售策劃方案與項目策劃的區別

  簡(jiǎn)單而言,二者區別在于項目策劃是“綱”,銷(xiāo)售策劃方案則是“目”,“綱”舉才能“目”張。

  一、項目銷(xiāo)售方案策劃所包涵內容:

 。ㄒ唬┦袌(chǎng)銷(xiāo)售方案調查

  項目特性分析:建筑規模與風(fēng)格:建筑布局和結構:裝修和設備:功能配置:物業(yè)管理:發(fā)展商背景:結論和建議

 。ǘ┠繕丝蛻(hù)分析

  經(jīng)濟背景:經(jīng)濟實(shí)力/行業(yè)特征/公司:家庭

  文化背景:推廣方式:媒體選擇:創(chuàng )意:表達方式:

 。ㄈ﹥r(jià)格定位

  理論價(jià)格/成交價(jià)格/租金價(jià)格/價(jià)格策略

 。ㄋ模┤胧袝r(shí)機:入市姿態(tài)

 。ㄎ澹⿵V告策略

  廣告的階段性劃分:階段性的廣告主題:階段性的廣告創(chuàng )意表現:廣告效果監控

 。┟浇椴呗

  媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算

 。ㄆ撸┩茝V費用

  現場(chǎng)包裝(營(yíng)銷(xiāo)中心:示范單位:圍板等):印刷品(銷(xiāo)售文件:售樓書(shū)等):媒介投放

  二、銷(xiāo)售策劃方案所包涵內容:

 。ㄒ唬╀N(xiāo)售現場(chǎng)準備

 。ǘ╀N(xiāo)售代表培訓

 。ㄈ╀N(xiāo)售現場(chǎng)管理

 。ㄋ模┓刻栦N(xiāo)控管理

 。ㄋ模╀N(xiāo)售階段總結

 。ㄎ澹╀N(xiāo)售廣告評估

 。┛蛻(hù)跟進(jìn)服務(wù)

 。ㄆ撸╇A段性營(yíng)銷(xiāo)方案調整

  第三節:銷(xiāo)售策劃方案的內容及步驟

  一、項目研究,

  即項目銷(xiāo)售市場(chǎng)銷(xiāo)售策劃方案及銷(xiāo)售狀況的研究,詳細分析項目的銷(xiāo)售狀況:購買(mǎi)人群:接受價(jià)位:購買(mǎi)理由等。

  二、市場(chǎng)銷(xiāo)售方案調研

  對所有競爭對手的詳細了解,所謂“知己知彼:百戰不殆”。

  三、項目?jì)?yōu)劣勢分析,

  針對項目的銷(xiāo)售策劃方案狀況做詳盡的客觀(guān)分析,并找出支持理由。

  四、項目再定位,

  根據以上調研分析,重新整合所有賣(mài)點(diǎn),根據市場(chǎng)銷(xiāo)售方案thldl.org.cn需求,做項目市場(chǎng)銷(xiāo)售方案定位的調整。

  五、項目銷(xiāo)售策劃方案思路:

 。ㄒ唬╀N(xiāo)售手法的差異性。這是要與其它樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)手法區別開(kāi)來(lái),避免盲目跟隨風(fēng)。

 。ǘ┲黝}思想的統一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個(gè)明確而統一的主題。

  一個(gè)大主題可以分解為若干個(gè)小主題,小主題內容可以不一樣,但都是為說(shuō)明大主題服務(wù)的。

 。ㄈ┎僮魇址ǖ倪B貫性。首先是操作思想不能斷:前后不能自相矛盾。其次是時(shí)間上不能斷,兩次宣傳間隔的時(shí)間不能太長(cháng)。

  六、項目銷(xiāo)售策略:

 。ㄒ唬╉椖咳胧袝r(shí)機選擇

  理想的入市時(shí)機:我們所說(shuō)的入市時(shí)機并不是指時(shí)間概念上的時(shí)機,而是指根據自身情況和市場(chǎng)銷(xiāo)售方案狀況來(lái)決定什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售方案,是賣(mài)樓花還是賣(mài)現樓;是建到正負零就開(kāi)始賣(mài)還是等到封頂再開(kāi)始賣(mài);是按部就班:調整完步伐后再賣(mài)還是急急忙忙:倉促上馬;是搶在競爭者前賣(mài)還是等人家賣(mài)完了再說(shuō)等等。

  根據多年的經(jīng)驗和教訓一個(gè)項目理想的入市姿態(tài),一般應具備:

  1:開(kāi)發(fā)手續與工程進(jìn)展程度應達到可售的基本要求;

  2:你已經(jīng)知道目標客戶(hù)是哪些人;

  3:你知道你的價(jià)格適合的目標客戶(hù);

  4:你已經(jīng)找出項目定位和目標客戶(hù)背景之間的諧振點(diǎn);

  5:已確定最具震撼力的優(yōu)勢并能使項目有始至終地保持一個(gè)完整統一形象的中心主題;

  6:已確定目標客戶(hù)更能接受的合理銷(xiāo)售方式;

  7:已制定出具競爭力的入市價(jià)格策略;

  8:制定合理的銷(xiāo)控表;

  9:精打細算推廣成本后并制定有效的推廣執行方案;

  10:組建一支專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊伍并擬定一個(gè)完善培訓計劃;

  11:盡力完善現場(chǎng)氛圍;

  12:你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市;

  13:其他外部條件也很合適。

 。ǘ╉椖繌V告宣傳計劃

  當我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)和廣告基調后,制定切實(shí)可行的廣告計劃便成為實(shí)現最終銷(xiāo)售目的的必要步驟。而一個(gè)可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預算的編排四個(gè)部分。推廣計劃應根據具體項目的不同特點(diǎn),采用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢,充分利用時(shí)效長(cháng)而針對性強的專(zhuān)業(yè)媒體資源,來(lái)實(shí)現廣告的最終目的:降低客戶(hù)成本,一切為了銷(xiāo)售!

 。ㄈ╀N(xiāo)售部署

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售策劃方案的階段性非常強,如何把握整體沖擊力:彈性與節奏:步驟與策略調整,體現了操盤(pán)者的控制局面的能力,同時(shí)往往也決定了整體勝負。通常銷(xiāo)售部署應遵循的幾個(gè)原則是:保持進(jìn)度與策略節奏一致——預熱期:開(kāi)盤(pán)期:強銷(xiāo)期:保溫期;防范銷(xiāo)售階段性問(wèn)題——如工期:質(zhì)量:配套等;估算綜合成本及銷(xiāo)售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費變化等。

  第四節:銷(xiāo)售策劃方案的原則

  一、創(chuàng )新原則

  隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,傳統的房地產(chǎn)銷(xiāo)售理論越來(lái)越不適應市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的要求,更無(wú)法為當前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng )新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)看,包括折讓?zhuān)河歇勪N(xiāo)售:先租后買(mǎi):降低利率等各類(lèi)措施,大多能產(chǎn)生更強烈:更快速的反應,能引起消費者對房產(chǎn)的注意,這為我們探討買(mǎi)方市場(chǎng)銷(xiāo)售方案條件下的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新理論,提供了豐富多彩的'素材和極具價(jià)值的思路。

  二、資源整合原則

  整合營(yíng)銷(xiāo)是在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節高度專(zhuān)業(yè)化分工的基礎上,通過(guò)市場(chǎng)銷(xiāo)售方案渠道,圍繞具體項目,有多個(gè)專(zhuān)業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)機構形成多種專(zhuān)業(yè)人才互補型:互利型的共同組織,并由其對諸如資金、智能、品牌、社會(huì )關(guān)系等房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)要素進(jìn)行整理、組合,形成合力,高效運作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷(xiāo)售全過(guò)程的系統控制,并進(jìn)而實(shí)現預定營(yíng)銷(xiāo)目標的一種新型的:市場(chǎng)銷(xiāo)售方案化的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式,整合營(yíng)銷(xiāo)克服了一般營(yíng)銷(xiāo)模式"中間強、兩頭弱"的缺陷,同時(shí)避免了策劃商與銷(xiāo)售代理商之間各自為政、互不協(xié)調的局面。整合營(yíng)銷(xiāo)圍繞具體項目進(jìn)行資源整合,提高房地產(chǎn)行業(yè)內部專(zhuān)業(yè)化分工與協(xié)作,其優(yōu)勢在于、智能互補、利益共享、風(fēng)險共擔。

  三、系統原則

  房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一個(gè)綜合性:系統性的工程,需要在先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理論指導下運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段:營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)實(shí)現房地產(chǎn)價(jià)值的兌現,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)從了解時(shí)市場(chǎng)銷(xiāo)售方案:熟知市場(chǎng)銷(xiāo)售方案到推廣市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的過(guò)程,其中心是顧客。顧客的需求千差萬(wàn)別,注定房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃從單一化趨向全面化,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從注重表面趨向追求內涵。它不僅要體現物業(yè)特征,還要體現市場(chǎng)銷(xiāo)售方案特征和消費習慣及發(fā)展要求,體現市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的要求。

  房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)首先應從產(chǎn)品做起,從提高樓盤(pán)綜合素質(zhì)做起,從滿(mǎn)足消費者的需求做起。區域細分:客戶(hù)細分:功能細分愈趨深入,人本主義思想開(kāi)始體現。重視綠化:增加智能化設施:集中供熱和供飲用水:建設底層架空:錯層:大采光凸出窗臺:陽(yáng)光客廳:可移動(dòng)透光屋頂:自動(dòng)報警系統:架設空中走廊:提供網(wǎng)絡(luò )服務(wù):營(yíng)造知識家園……可謂名目繁多,層出不窮,這種暗合市場(chǎng)銷(xiāo)售方案需求發(fā)展趨勢的"賣(mài)點(diǎn)"一經(jīng)發(fā)布,就能掀起新一輪的熱銷(xiāo)。創(chuàng )新大大豐富了營(yíng)銷(xiāo)策劃的內涵,也進(jìn)一步證實(shí)、在買(mǎi)方市場(chǎng)銷(xiāo)售方案下,只有以人的需求為本,深入市場(chǎng)銷(xiāo)售方案:把握市場(chǎng)銷(xiāo)售方案,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案,才有在激烈競爭中脫穎而出的希望。

  四、可操作性原則

  銷(xiāo)售策劃方案不能脫離社會(huì )現實(shí)。策劃時(shí)一定要考慮國情:民情和民風(fēng),充分考慮操作中可能會(huì )遇到的種種困難,制定好相應的應對措施。與政府部門(mén)或權威部門(mén)合作可以大大降低操作難度,提高策劃成功率。

  第五節:檢驗銷(xiāo)售策劃方案的成果

  隨著(zhù)市場(chǎng)銷(xiāo)售方案競爭態(tài)勢的不斷發(fā)展,各種復雜的因素對銷(xiāo)售策劃方案的進(jìn)行都會(huì )產(chǎn)生影響,有可能銷(xiāo)售策劃方案的初始定位已經(jīng)不符合當前的現實(shí)狀況,那就必須對策劃進(jìn)行重新定位。重新定位的重點(diǎn)仍然是遵循對于消費心理和競爭態(tài)勢的準確把握,同時(shí)對于消費需求以及市場(chǎng)銷(xiāo)售方案發(fā)展的趨勢都要有清晰、準確地判斷,如此才能保證策劃定位的穩定性,否則策劃定位的不斷變動(dòng)將會(huì )影響到項目?jì)r(jià)值的實(shí)現。因此,銷(xiāo)售策劃方案定位或重新定位的原則都在于:保持穩定,動(dòng)態(tài)調整。要做到這點(diǎn),就要避免銷(xiāo)售策劃方案定位發(fā)生大的動(dòng)蕩,也就必須依靠專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售策劃方案指數評估體系,盡量使項目保持健康的銷(xiāo)售狀態(tài)。

銷(xiāo)售計劃方案10

  一、200×年度基本目標

  本企業(yè)200×年度的銷(xiāo)售目標如下:

  1.銷(xiāo)售額目標:銷(xiāo)售部部門(mén)年銷(xiāo)售額達萬(wàn)元以上。

  2.利潤目標:200×年度實(shí)現利潤達萬(wàn)元以上。

  3.新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標:新產(chǎn)品銷(xiāo)售額達萬(wàn)元以上。

  二、實(shí)現目標的基本措施

 、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應采取措施,如培訓、定期的經(jīng)驗交流等,使所有人員都能精通業(yè)務(wù),有危機意識并能有效地工作。

 、 員工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展,公司將加強業(yè)務(wù)管理。 ③ 為提高運營(yíng)的效率,公司將大幅下放權限,使員工能夠自主處理各項事務(wù)。 ④ 為達到銷(xiāo)售目標,建立崗位責任制,實(shí)行重賞重罰政策。

 、 交易發(fā)生要簽訂合同,彼此應遵守合同約定,履行相應義務(wù),保證合同的順利執行。 ② 公司為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售,建立銷(xiāo)售管理體制,即將原有購買(mǎi)者的市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司能享有控制代理店、零售店的優(yōu)勢。

 、 將主要銷(xiāo)售目標放在零售店方面,培養、指導其促銷(xiāo)方式,借此刺激需求的增長(cháng)。 ⑧ 定期舉辦聯(lián)誼會(huì ),進(jìn)一步加強與零售商的聯(lián)系。

 、 利用客戶(hù)調查卡的管理來(lái)規范零售店銷(xiāo)售實(shí)績(jì)、需求預測等的管理工作。

 、 除沿襲以往對代理店所采取的銷(xiāo)售拓展策略外,再以上述的方法作為強化政策,從兩方面著(zhù)手致力于拓展新的銷(xiāo)售渠道。

  檢查與代理商的關(guān)系,確立具有一貫性的會(huì )計制度。

  三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作計劃

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)包括內部、外部,具體的銷(xiāo)售工作計劃、措施如下表所示。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)計劃

  四、零售商的促銷(xiāo)計劃

  (一)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式

 、 將全國有影響力的30家零售商店依照區域劃分,在各劃分區域內采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式,即每人負責30家左右的店鋪,每周或隔周做一次訪(fǎng)問(wèn),借訪(fǎng)問(wèn)的機會(huì )督導、獎勵銷(xiāo)售,并進(jìn)行調查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導和技術(shù)指導等工作。

 、 新產(chǎn)品的庫存量應努力維持在零售店有一個(gè)月的庫存量、代理店有二個(gè)月的庫存量。 ③ 銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售人員的職務(wù)及處理基準應明確。

 。ǘ┬庐a(chǎn)品協(xié)作機構的設立與工作

 、 為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式及所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以順利展開(kāi),還要以全國各主力零售店為中心,依地區設立新產(chǎn)品協(xié)作次級機構。

 、 新產(chǎn)品協(xié)作機構的工作內容包括:分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;贈送本公司產(chǎn)品的樣品;安

  裝各地區協(xié)作店的招牌;分發(fā)商標給市內各協(xié)作店;分發(fā)廣告宣傳單;積極支持經(jīng)銷(xiāo)商;舉行講習會(huì )、研討會(huì );增設年輕人專(zhuān)柜;介紹新產(chǎn)品。

 。ㄈ┰鰪娏闶鄣陠T工的責任意識,加強其銷(xiāo)售意愿,具體實(shí)施要點(diǎn)如下。

  1.金激勵法

  零售店員工每次售出本公司產(chǎn)品時(shí)都令其寄送銷(xiāo)售卡,當銷(xiāo)售卡達到15張時(shí),即頒發(fā)獎金給本人以提高其銷(xiāo)售積極性。

  2.強人員的輔導工作

 、 銷(xiāo)售主管可利用訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行教育指導說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的認識。

 、 銷(xiāo)售主管可親自接待顧客,對銷(xiāo)售行為進(jìn)行示范說(shuō)明,讓零售商的員工從中獲得直接的指導。 ③ 邀請協(xié)作機構員工參加零售店員工的.研討會(huì ),借此提高其銷(xiāo)售技巧及對產(chǎn)品的認識。

 、 參加研討會(huì )的員工通過(guò)對其他店員傳授銷(xiāo)售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù),借此提高大家對銷(xiāo)售的積極性。

  五、擴大消費需求計劃

 。ㄒ唬⿲(shí)施廣告宣傳

 、 在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)規劃活動(dòng)。

 、 對廣告媒體進(jìn)行研究,達到以最小的費用獲得最大成果的目標,完成廣告宣傳計劃。 ③ 為完成以上兩項目標,對廣告、宣傳技術(shù)進(jìn)行充分的研究。

 。ǘ├觅徺I(mǎi)調查卡

 、 針對購買(mǎi)調查卡的回收、調查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握客戶(hù)真正的購買(mǎi)動(dòng)機。 ② 利用購買(mǎi)

  調查卡的調查統計、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及客戶(hù)調查卡的管理體制等,切實(shí)做好需求的預測。

  六、營(yíng)業(yè)管理控制

 。ㄒ唬I(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)統計

  利用各零售店店員所返回的客戶(hù)調查卡,將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jì)統計出來(lái),或者根據客戶(hù)調查卡進(jìn)行新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及其他的管理。

 、 依據各營(yíng)業(yè)處、區域分別統計商店的銷(xiāo)售額。

 、 依據各營(yíng)業(yè)處分別統計商店以外的銷(xiāo)售額。

 、 另外幾種銷(xiāo)售額統計需以各營(yíng)業(yè)處為單位進(jìn)行。

  根據上述統計,觀(guān)察并掌握各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)和各負責人員的活動(dòng)實(shí)績(jì),以及各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)。

 。ǘ┐_立及控制營(yíng)業(yè)預算

 、 確立營(yíng)業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算需隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)進(jìn)行上下調節。

 、 預算方面的各種基準、要領(lǐng)等需完善并成為范本,本部門(mén)與各事業(yè)部門(mén)應交換合同。 ③ 針對各事業(yè)部門(mén)所做的預算與實(shí)際額的統計、比較及分析等確立對策。

 、 事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應分年、季、月分別制訂部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計劃,并提交給本部門(mén)修改后定案。

銷(xiāo)售計劃方案11

  新員工培訓計劃的設計方案員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要通過(guò)員工來(lái)創(chuàng )造。企業(yè)之所以能夠長(cháng)久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應該重視對新員工的培養,幫助他們成長(cháng),使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專(zhuān)門(mén)為新員工設計并實(shí)施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績(jì)效團隊、贏(yíng)得企業(yè)的持續競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據多年的咨詢(xún)服務(wù)實(shí)踐,認為新員工培訓方案必須“以人為本”,根據企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓計劃。通過(guò)總結歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進(jìn)行設計時(shí),應該從以下方面入手。

  一、分析培訓需求——方案設計的前提。

  培訓專(zhuān)家應該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進(jìn)行:

  1,組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。

  2,工作分析。新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對員工的要求。

  新員工培訓計劃方案3,差距分析。指將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jì)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓來(lái)提高員工的崗位勝任能力。

  二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標。

  培訓總目標是整個(gè)新員工培訓計劃的設計依據,具有宏觀(guān)、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓原則。

  培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實(shí)踐中快速成長(cháng);針對不同類(lèi)別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養過(guò)程嚴格管理,嚴格考核。

  五、設定合理的培訓時(shí)間。

  一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓周期較長(cháng),會(huì )持續6個(gè)月—1年左右。

  六、選定合適的培訓責任部門(mén)。

  職前培訓由企業(yè)總部統一安排,責任部門(mén)為人力資源部或專(zhuān)門(mén)的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負責;若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負責。

  七、設計培訓內容。

  一般來(lái)說(shuō),新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專(zhuān)業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內學(xué)習完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時(shí)間管理、會(huì )議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面,部門(mén)層次的培訓傾向于部門(mén)結構職能、工作職責、關(guān)鍵績(jì)效指標等。

  八、選擇合適的培訓方式。

  培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學(xué)習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓效果。

  九、準備好相關(guān)的培訓支持資源。

  培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會(huì )議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì )到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設計時(shí)需要盡量考慮員工的感受。

  十、評估培訓效果。

  企業(yè)在實(shí)施新員工培訓計劃后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。

  我們建議企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓的效果分為四個(gè)層次:

  1,反應層,在培訓結束時(shí),通過(guò)滿(mǎn)意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;。

  2,學(xué)習層,通過(guò)考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內容的理解和掌握程度;。

  3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實(shí)際工作中行為的變化;。

  4,結果層,即產(chǎn)生的績(jì)效,可以通過(guò)一些指標來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶(hù)的服務(wù)等。

  企業(yè)在對新員工培訓進(jìn)行評估時(shí)要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績(jì)效提升才能直觀(guān)的說(shuō)明培訓的價(jià)值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫(xiě)培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現效果、總結經(jīng)驗和持續改進(jìn)。

  如何對新員工開(kāi)展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng )造效益,成為目前很多公司關(guān)注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開(kāi)發(fā),提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規劃方面作出解釋?zhuān)⑾M軌蚝痛蠹姨接懸幌戮唧w的做法。

  第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規劃之列的'應該主要是大、中專(zhuān)院校的應屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗的中專(zhuān)以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類(lèi)人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會(huì ),社會(huì )對他們來(lái)說(shuō)還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類(lèi)人就像一張白紙樣,等待著(zhù)開(kāi)發(fā)與引導。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀(guān)念,形成較普遍的價(jià)值認同。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也應該給與他們機會(huì ),讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業(yè)對員工、社會(huì )負責任的一種姿態(tài)與表現。

  第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō),這兩塊應該是他們入司前最關(guān)心的問(wèn)題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺(jué)得人為因素含量過(guò)高,對企業(yè)的信任感會(huì )產(chǎn)生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問(wèn)題時(shí),我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復。從現行的《勞動(dòng)合同法》來(lái)看,半年是最長(cháng)的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問(wèn)題時(shí),我們也能否給予三個(gè)月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規定,在此,就不累贅多言了。

  第三,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當作“滅火隊員”來(lái)使用,讓人感覺(jué)這樣使用的成本過(guò)高,代價(jià)過(guò)于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時(shí)候,能不能從換位思考的角度來(lái)分析。因為,很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),對高強度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協(xié)調性。另外,確定督導人員對他們進(jìn)行指導、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,對他們來(lái)說(shuō)什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當的渠道,這樣有時(shí)甚至會(huì )感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了?紤]到我們部門(mén)的總體素質(zhì)還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導的話(huà),在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門(mén)的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應該說(shuō)這類(lèi)新員工每次來(lái)公司的人員數量并不是很多,操作起來(lái)的難度系數還是比較適中的。同時(shí),我們辦公室也應該對他們的情況適時(shí)跟蹤,了解他們的狀態(tài)。

  第四,應該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內心世界。作為新人來(lái)說(shuō),他們內心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書(shū)面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實(shí)可信,我們建議:由部門(mén)經(jīng)理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理。通過(guò)日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進(jìn)與新員工的溝通理解。

  第五,持續做好新員工培訓工作。借鑒一些大公司的培訓機制我們可以了解到,大多數的公司選擇新員工入司培訓的時(shí)間一般是:新員工入司的當天。這樣的培訓時(shí)機在理論上與實(shí)際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機制可能并不符合我們的實(shí)情。我們知道,前面的做法一般說(shuō)是需要有一個(gè)人員相對比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話(huà),那么我們就有可能要浪費不少人力、物力、財力了。因為我們沒(méi)有辦法保證我們的新員工能夠以規模數量進(jìn)入公司,絕大部分的情況是,一、兩個(gè)、幾個(gè)人而已。所以,我們的新員工培訓時(shí)機可能要選擇一個(gè)人員相對集中的時(shí)候,比如說(shuō)是這類(lèi)員工入司達到規模數量的時(shí)候。我們給新員工的培訓內容應該還是以企業(yè)文化、規章制度、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價(jià)值認同。同時(shí),我們仍然期望在這類(lèi)培訓活動(dòng)中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類(lèi)員工如果培育理想的話(huà)就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們早一點(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰略規劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,公司高層們的到來(lái)也可以為我們的培訓工作提供很多的指導,對我們做好今后的培訓工作也會(huì )帶來(lái)不少有益的幫助。

  第六,建立一套切實(shí)可行的后續跟蹤制度。這套制度應該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時(shí)候再開(kāi)始使用。我們設想,設立這樣一套制度的目的應該是對這類(lèi)員工投入更多的關(guān)注,以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況(也可以是后續教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓與技能學(xué)習的信息我們都要適時(shí)地掌握并記錄在案。當這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展狀態(tài)反映在這個(gè)庫中。這樣做法的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細致的參考。第七,合理地為新員工作出適當的職業(yè)生涯規劃。我們建議,這種規劃工作還是放在新員工轉正后再開(kāi)展。經(jīng)過(guò)試用期后,他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現,這時(shí)我們就需要根據他們表現出來(lái)的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn),適時(shí)地為他們設計一個(gè)符合個(gè)性發(fā)展的職業(yè)規劃。這樣的設計主要考慮員工可以通過(guò)職業(yè)生涯規劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們在工作中投入激情。但是,在做規劃的同時(shí),我們也需要為設計留下一些空間,話(huà)不能講得太死了,如果他的方向發(fā)生偏差的話(huà)容易產(chǎn)生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開(kāi)展。

銷(xiāo)售計劃方案12

  根據公司xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:

  一、市場(chǎng)分析

  空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11。4%。20xx年度預計可達到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。

  目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2。8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

  二、工作規劃

  根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:

  1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

  根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。

  2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護

  針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。

  3、品牌及產(chǎn)品推廣

  品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

  4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)

  根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)

  5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行

  促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。

  ·銷(xiāo)售主管工作計劃·銷(xiāo)售部工作計劃·房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃·20xx年銷(xiāo)售工作計劃

  6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

  團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行:

  第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養。B、制定相關(guān)的`團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

  第二階段9月1號—xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張,積極進(jìn)行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。

 、倥嘤栂到y安排進(jìn)行分級和集中培訓

  業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員

  培訓講師<促銷(xiāo)員

 、诶弥芾龝(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓

  9月1日—10月1日:進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓

  10月1日—10月31日:進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓

  11月1日—11月30日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓

  12月1日—12月31日:進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。

  xx年1月1日—1月31日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓

  xx年2月1日—2月29日:進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。

  第三階段:xx年2月1日—2月29日

 、儆靡恢艿臅r(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

 、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A工作之上

  第四階段:xx年3月1日—7月31日

  第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。

  第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。

  第二:招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。

  第三:嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。

  第四:跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。

  第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設,提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導,執行督導。

  第六:每月進(jìn)行量化考核

  第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。

  第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會(huì );隨訪(fǎng)輔導;述職談話(huà);報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。

  第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。

  第十:協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。

  以上是xx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導多多指導!

銷(xiāo)售計劃方案13

  一、加強禮節和業(yè)務(wù)的培訓,提高和加強員工素質(zhì)

  前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點(diǎn),今年針對接待員制定了詳細的素質(zhì)培訓計劃:每周二所有接待員(除夜班)進(jìn)行一小時(shí)禮節禮貌和售房技巧培訓。為今年的團隊接待打下一定的基礎,只有通過(guò)反復的培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高和鞏固,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  二、給員工灌輸“開(kāi)源節流、增收節支”意識,控制好成本

  “開(kāi)源節流、增收節支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開(kāi)展節約、節支活動(dòng),控制好成本。為節約費用,比如,每次退房客人的卡套我們都統一回收:過(guò)期報表的重復使用;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制,為酒店創(chuàng )收做出前廳部應有的貢獻。

  三、加強員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧,提高入住率

  前廳部根據市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售,在前臺的售價(jià)以及員工激勵方面我部出臺了新的政策,接待員在了解酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據

  市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià),前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭取更多的入住率。

  四、注重各部門(mén)之間的協(xié)調工作

  酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的'中樞部門(mén),它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系,如出現問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來(lái)一定的負面影響。

  五、加強各類(lèi)報表及報關(guān)數據的管理

  前臺按照公安局的規定對每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過(guò)酒店的報關(guān)系統及時(shí)的向出入境管理科進(jìn)行報關(guān),認真執行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專(zhuān)人負責,對報表進(jìn)行分類(lèi)存檔并每月統計上報。

  銷(xiāo)售計劃

  酒店分配給前臺的銷(xiāo)售目標為100萬(wàn)元純利,要求的純利率為20%,即前臺的銷(xiāo)售目標為500萬(wàn)。酒店總房數為155間(實(shí)際可銷(xiāo)售),散客入住比例最好保持在酒店總房數的四分之一內,即35-40間/天。

  銷(xiāo)售目標計劃表平均房?jì)r(jià)每日銷(xiāo)售房數(元/間)199元/間28間/天200元/間27間/天315元/間35間/天325元/間40間/天350元/間40間/天

  一、房?jì)r(jià)調整與控制

  房型標準雙人間標準單人間豪華雙人間豪華單人間2-4月房?jì)r(jià)2883083083285-9月房?jì)r(jià)29831831833810月后房?jì)r(jià)328358358388總銷(xiāo)售額純利(萬(wàn))備注(按360天計)(20%)3969000元4680000元5040000元793800元936000元20xx年20xx年2月起調價(jià)5月起調價(jià)1008000元10月起調價(jià)每晚12點(diǎn)起止凌晨6點(diǎn)間,在標準雙人間未住滿(mǎn)的情況下實(shí)行午夜房制,房?jì)r(jià)為200元/間/天,可住到當天中午2點(diǎn)。

  注:房?jì)r(jià)的調整需要酒店下《酒店房?jì)r(jià)調整通知書(shū)》后執行。

  二、房型分配

  為保障散客的住房率,希望需每天保留1015間標準雙人間810間標準單人間810間豪華雙人間810間豪華單人間

  希望銷(xiāo)售部在銷(xiāo)售會(huì )議和團隊時(shí)注意保留足夠的房間給前臺銷(xiāo)售散客,在特殊情況下可以和前臺協(xié)商用房數。

  三、銷(xiāo)售技巧報價(jià)方式:

  (1)“沖擊式”報價(jià)。即先報價(jià)格,再提出房間所提供的服務(wù)設施與項目等,這種報價(jià)比較適合價(jià)格較低的房間。

  (2)“魚(yú)尾式”報價(jià)。先介紹所提供的服務(wù)設施與項目,以及房間的特點(diǎn),最后報出價(jià)格,突出物美,減弱房?jì)r(jià)對客人選擇的影響。這種報價(jià)適合中檔客房。

  (3)“夾心式”報價(jià)。又稱(chēng)“三明治”式報價(jià),即:將房?jì)r(jià)放在所提供服務(wù)的項目中間進(jìn)行報價(jià),能起到減輕價(jià)格分量的作用。

  作為前廳服務(wù)員,我們一定要用心把握客人的消費心理和消費習慣。根據實(shí)際情況,來(lái)確定我們的報價(jià)策略。

  四、酒店給予的支持與幫助

  前臺屬于被動(dòng)銷(xiāo)售部門(mén),為了能吸引大量的散客入住酒店,希望酒店在廣告宣傳上給予大力的支持,如外墻的燈光廣告等。

  由于房?jì)r(jià)的提升勢必會(huì )對入住率帶來(lái)一定的影響,為了能留住客人,使酒店的口碑有所提升,希望酒店能為所有房間配備電腦以及整個(gè)酒店覆蓋無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)等,以便提高酒店的增值服務(wù)。

銷(xiāo)售計劃方案14

  一、基本目標

  本公司20xx年度銷(xiāo)售目標如下:

 。ㄒ唬╀N(xiāo)售額目標:

 。1)部門(mén)全體:XXX萬(wàn)元以上;

 。2)每一員工元/每月:XXX元以上;

 。3)每一營(yíng)業(yè)部人員元/每月:XXXX元以上。

 。ǘ├婺繕耍ê悾篨XX萬(wàn)元以上。

 。ㄈ┬庐a(chǎn)品的銷(xiāo)售目標:XX萬(wàn)元以上。

  二、基本方針

 。ㄒ唬┍竟镜臉I(yè)務(wù)機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機構才不再做任何變革。

 。ǘ┴瀼厣贁稻J主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

 。ㄈ榧訌姍C能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,實(shí)現上述目標。

 。ㄋ模檫_到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。

 。ㄎ澹槭挂幎耙巹t完備,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。

 。X股份有限公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責任與義務(wù);诖肆(chǎng),本公司應致力達成預算目標。

 。ㄆ撸榇龠M(jìn)零售店的銷(xiāo)售,應設立銷(xiāo)售方式體制,將原有購買(mǎi)者的市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。

 。ò耍⿲⒊鰮裟繕朔旁诹闶鄣晟,并致力培訓、指導其促銷(xiāo)方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

 。ň牛┎呗缘哪繕税ㄈ珖忻腦X家店,以“經(jīng)銷(xiāo)方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。

  三、業(yè)務(wù)機構計劃

 。ㄒ唬﹥炔繖C構

  1、XX服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。

  2、于XX營(yíng)業(yè)處的管轄內設立新的出差處(或服務(wù)中心)。

  3、解散食品部門(mén),其所屬人員則轉配到xX營(yíng)業(yè)處,致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。

  4、以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構暫時(shí)維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。

  5、在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。

 。ǘ┩獠繖C構

  交易機構及制度將維持經(jīng)由本公司一代理店_零售商的.原有銷(xiāo)售方式。

  四、零售商的促銷(xiāo)計劃。

 。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制

  1、將全國有力的XX家零售商店依照區域劃分,于各劃分區內采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。

  2、新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪(fǎng)問(wèn),借訪(fǎng)問(wèn)的機會(huì )督導、獎勵銷(xiāo)售,進(jìn)行調查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導、技術(shù)指導等,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。

  3、上述的XX家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。

  4、庫存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫存量、代理店為2個(gè)月庫存量的界際上。

  5、銷(xiāo)售負責人的職務(wù)內容及處理基準應明確化。

 。ǘ┬庐a(chǎn)品協(xié)作會(huì )的設立與活動(dòng)

  1、為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心。依地區另設立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )。

  2、新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )的主要內容大致包括下列10項:

 。1)分發(fā)、寄送機關(guān)雜志;

 。2)贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領(lǐng)帶夾;

 。3)安裝各地區協(xié)作店的招牌;

 。4)分發(fā)商標給市內各協(xié)作店;

 。5)協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競爭;

 。6)分發(fā)廣告宣傳單;

 。7)積極支援經(jīng)銷(xiāo)商;

 。8)舉行講習會(huì )、研討會(huì );

 。9)增設年輕人專(zhuān)柜;

 。10)介紹新產(chǎn)品。

  3、協(xié)作會(huì )的存在方式是屬于非正式性的。

 。ㄈ┨岣吡闶鄣甑陠T的責任意識

  為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強其銷(xiāo)售意愿,應加強下列各項實(shí)施要點(diǎn):

  1、獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷(xiāo)售卡,當銷(xiāo)售卡達到10張時(shí),即贈獎金給本人以激勵其銷(xiāo)售意愿。

  2、人員的輔導:

 。1)負責人員可在訪(fǎng)問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識。

 。2)銷(xiāo)售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,讓零售商店的店員從中獲得間接的指導。

  五、擴大顧客需求計劃

 。ㄒ唬┐_實(shí)的廣告計劃

 。1)在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。

 。2)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng )造出最大的成果的目標。

 。3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。

 。ǘ┗钣觅徺I(mǎi)調查卡

 。1)針對購買(mǎi)調查卡的回收方法、調查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購買(mǎi)動(dòng)機。

 。2)利用購買(mǎi)調查卡的調查統計、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預測。

  六、營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)的管理及統計

 。ㄒ唬╊櫩驼{查卡的管理體制

 。1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jì)統計出來(lái),或者根據這些來(lái)改革產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及進(jìn)行其他的管理。

 、僖罁I(yíng)業(yè)處、區域別,統計xx家商店的銷(xiāo)售額;

 、谝罁I(yíng)業(yè)處別,統計xx家商店以外的銷(xiāo)售額;

 、哿硗鈳追N銷(xiāo)售額統計須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。

 。2)根據上述統計,可觀(guān)察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)及掌握各負責人員的活動(dòng)實(shí)績(jì)、各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)。

  七、營(yíng)業(yè)預算的確立及控制

 。ㄒ唬┍仨毚_立營(yíng)業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)做上下調節。

 。ǘ╊A算方面的各種基準、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換合同。

 。ㄈ┽槍Ω魇聵I(yè)部門(mén)所做的預算、實(shí)際額的統計、比較及分析等確立對策。

 。ㄋ模┦聵I(yè)部門(mén)的經(jīng)理應分年、期、月別,分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計劃,并提出給本部門(mén)修正后定案。

銷(xiāo)售計劃方案15

  一、活動(dòng)的目的及意義:

  為了豐富大學(xué)校園文化生活、加強在校大學(xué)生理論聯(lián)系的實(shí)踐能力、提高大學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的策劃能力;擴大銅仁聯(lián)通公司“新勢力”機卡新業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售范圍,提高銷(xiāo)量,提升品牌認知度及美譽(yù)度,更好地把在校大學(xué)生與當地企業(yè)接軌,服務(wù)當地經(jīng)濟的發(fā)展。銅仁職院、銅仁學(xué)院團委聯(lián)合聯(lián)通銅仁分公司特舉辦了本次**銅仁聯(lián)通“新勢力”杯第一屆高校勵業(yè)大賽。本次活動(dòng)不但能使學(xué)生能參與企業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃,而且給學(xué)生提供一次鍛煉的機會(huì )和一個(gè)展示自我的平臺,更能為新勢力陽(yáng)光卡的推廣及銷(xiāo)售出謀劃策。

  二、市場(chǎng)細分及市場(chǎng)定位

  1、目標市場(chǎng)

  以目前在校大學(xué)生作為目標消費者,對連通公司新勢力——陽(yáng)光卡及其他增值業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,既可以爭取現有的市場(chǎng)份額,又極大地開(kāi)拓了未來(lái)廣闊的潛在市場(chǎng)。以高校宣傳作為首要切入點(diǎn),是一個(gè)很明智的選擇。

  2、消費者分析及業(yè)務(wù)推廣前景

 。1)大學(xué)生思想先進(jìn),易于接受新的事物,有利于減小宣傳難度。高校市場(chǎng)的消費群體年齡大都在18-----24歲之間,正是一個(gè)對新鮮事物很感興趣的年齡段,容易接受新事物,樂(lè )于嘗試,對我們的業(yè)務(wù)推廣是一種激勵和鼓舞。(針對于此就需要宣傳力度加大,而且感官的刺激要相對強烈。)

 。2)高校學(xué)生群體無(wú)論是對移動(dòng)卡的套餐,還是對聯(lián)通卡的各種套餐,了解程度都不是很高,因此簡(jiǎn)明且不失詳盡的介紹聯(lián)通陽(yáng)光卡各種套餐,新業(yè)務(wù)成為關(guān)鍵所在。務(wù)必采用先人一步早登天的做法,率先在校園市場(chǎng)做足宣傳以盡多占有市場(chǎng)分額(注:需要特別注意的是一定在宣傳新勢力陽(yáng)光卡的同時(shí)把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)宣傳力度加大,切記避免為她人做“嫁衣")。

 。3)縱觀(guān)各商家進(jìn)入高校市場(chǎng)均采用廣泛宣傳與促銷(xiāo)活動(dòng)并進(jìn)的手段。相比較而言,公關(guān)活動(dòng)做的就很少,雖然這在某種程度上是符合高校消費群體的認知需求的,但不可忽視的是好的公關(guān)活動(dòng)能起到更加良好的效果。

 。4)從長(cháng)遠戰略看:大學(xué)生在未來(lái)2~5年內80%以上都會(huì )成為手機用戶(hù),這是一個(gè)巨大的潛在消費市場(chǎng)。并且大學(xué)生畢業(yè)后分散到各行各業(yè),通過(guò)他們能夠帶動(dòng)和影響較大一部分社會(huì )消費者,從而將市場(chǎng)拓向全社會(huì )。做好校園市場(chǎng)的巨大收益顯而易見(jiàn)。

  3、市場(chǎng)競爭態(tài)勢

  高校聯(lián)通用戶(hù)對中國聯(lián)通公司和聯(lián)通增值業(yè)務(wù)提供商關(guān)注度較小,一直以來(lái)許多增值業(yè)務(wù)商都把目標集中在校園移動(dòng)手機用戶(hù)或者是除高校以外的聯(lián)通用戶(hù),通過(guò)調查發(fā)現目前在校園使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的移動(dòng)用戶(hù)多于聯(lián)通用戶(hù),并不單是手機使用基數問(wèn)題。所以高校聯(lián)通手機增值業(yè)務(wù)優(yōu)惠套餐在某種意義上迫在眉睫。近年來(lái)銅仁聯(lián)通始終把全面提升服務(wù)質(zhì)量作為增強公司核心競爭力的根本措施。把“服務(wù)創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )新”活動(dòng)貫穿全部工作始終,全面實(shí)施“s-to-p”(把服務(wù)做成營(yíng)銷(xiāo))工程,并推出了一系列向社會(huì )公開(kāi)承諾的服務(wù)措施。這些服務(wù)措施的有力實(shí)施,讓銅仁百姓真真切切感受到聯(lián)通更細致、更真誠的服務(wù)。這些優(yōu)勢對聯(lián)通公司也是一個(gè)很大的契機。

  4、市場(chǎng)優(yōu)勢機會(huì )

  正是由于我們的目標群體對該業(yè)務(wù)不是很了解,甚至還有相當一部分潛在客戶(hù)對該業(yè)務(wù)的了解處于空白階段,而且其他的競爭對手還沒(méi)有先行大規模的進(jìn)入校園市場(chǎng),這就為我們提供了先入為主的優(yōu)勢機會(huì )。因此要求我們必須搶抓機會(huì ),及時(shí)充分地宣傳。

  5、業(yè)務(wù)定位的感性看法

  對陽(yáng)光卡的一些感性看法(看上去很簡(jiǎn)單,但確實(shí)行之有效)

  分析一下新勢力—陽(yáng)光卡在大學(xué)校園里的推廣應用可能遇到的情況

  針對該業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)調查,我們把在校大學(xué)生可分為7種類(lèi)型:

 。1)時(shí)尚型:這樣的人會(huì )主動(dòng)去選擇新業(yè)務(wù),因為按照他們的需求,16元就可以迎得160條網(wǎng)間短信,100條網(wǎng)類(lèi)短信,30條語(yǔ)音短信,而且還可以設置情侶號和新情號,3元就包月,何樂(lè )而不為。

 。2)無(wú)所謂型:稀里糊涂的人群。這些人或許無(wú)意間選擇了新勢力——陽(yáng)光套餐,覺(jué)得效果還不錯,優(yōu)惠又實(shí)在,所以繼續使用,或者是懶得取消該業(yè)務(wù),雖然算不上忠實(shí)用戶(hù)但比較容易說(shuō)服。(這樣的用戶(hù)力爭叫他取消現有業(yè)務(wù)從而使用我公司業(yè)務(wù))

 。3)猶豫不決型:想開(kāi)通,但是沒(méi)機會(huì )或不知道怎么開(kāi),也就沒(méi)開(kāi)(這類(lèi)人就是即將浮出水面的潛在客戶(hù))。

 。4)不屑一顧型:有錢(qián),雖然不在乎買(mǎi)個(gè)手機辦個(gè)套餐的錢(qián),但是他就是不愿意開(kāi)通,或者他就不喜歡這種卡。(固執個(gè)性的人,工作相對不好做,如果難度很大可暫作放棄)。

 。5)囊中羞澀型:用手機了,但是很在乎花錢(qián),所以這類(lèi)人很在乎實(shí)惠,盡可能花更少的錢(qián)得到更多的優(yōu)惠。(不愿掏錢(qián),這是最難辦的事情,但相比之下為他節約了很多錢(qián),他會(huì )考慮選擇此種套餐。)

 。6)顧忌面子型:跟隨意識很強,“朋友有,我也得有,不然很丟面子。(這類(lèi)人的'工作相對好做,只要叫他覺(jué)得使用新勢力—陽(yáng)光卡是個(gè)趨勢,不使用陽(yáng)光卡是很沒(méi)面子的事兒就成了。)

 。7)已經(jīng)選擇了其他服務(wù)的人,或許他覺(jué)得他的業(yè)務(wù)都還實(shí)惠,所以就將舊;或許是他不了解該業(yè)務(wù)套粲,所以沒(méi)有選擇,這就要加大新勢力大宣傳力度,提高業(yè)務(wù)的知名度和美譽(yù)度,把他轉化為新勢力的潛在用戶(hù);或許他習慣于某家運營(yíng)商的業(yè)務(wù),根深蒂固地使用那種業(yè)務(wù)或服務(wù),那就盡量使用一些“引蛇出洞”的策略刺激他成為潛在的消費者。

  三、活動(dòng)主題:(這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,應該力求創(chuàng )新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。)

  傳統有效的方法:

  1、利用海報進(jìn)行宣傳(很土的辦法,但是不同的海報還是會(huì )收到不同的效果所以海報要出奇制勝)。在大學(xué)校園里,海報是宣傳面比較廣的一種介質(zhì)了。(而且多數學(xué)?梢运烈鈴堎N)可以在海報上突出陽(yáng)光卡的優(yōu)點(diǎn),優(yōu)勢,用視覺(jué)沖擊強的畫(huà)面和時(shí)尚個(gè)性的口號來(lái)讓更多的人知道陽(yáng)光套粲,并接受該業(yè)務(wù)。

  優(yōu)點(diǎn):這種方法是最簡(jiǎn)單實(shí)用的方法。宣傳效果比較明顯且節省人力物力資源

  缺點(diǎn):幾乎所有商家都會(huì )采用這種方法,因此同質(zhì)化嚴重。需要標新立異,有所創(chuàng )新。

  注意:在貼出海報的同時(shí),要確切告訴讀者開(kāi)通新業(yè)務(wù)的方法和資費,通常同學(xué)們對手機增值業(yè)務(wù)持懷疑態(tài)度較大。

  2、利用校圓之聲廣播站進(jìn)行宣傳

  優(yōu)點(diǎn):學(xué)校廣播是大家想不聽(tīng)也不行的東西。這樣的強力灌輸效果不錯。

  缺點(diǎn):學(xué)校的管理還是相對呆板的,因此商業(yè)活動(dòng)校方干預的程度會(huì )比較大。

  建議解決方案:通過(guò)學(xué)生團體出面來(lái)談,走迂回路線(xiàn)。廣播形式有所改變,打破以往商業(yè)宣傳稿的形式?梢栽趶V播的時(shí)候播放幾個(gè)比較具有吸引力的聯(lián)通新勢力公益廣告。以聯(lián)通公司贊助的形勢點(diǎn)哥送祝福。

  3、抽獎

  4、搞宣傳演出。

  優(yōu)點(diǎn):找學(xué)校里知名人士或明星來(lái),效果會(huì )很轟動(dòng)。

  缺點(diǎn):資源浪費過(guò)大,不建議。

  5、用幾個(gè)人帶動(dòng)周?chē)娜,成幾何增長(cháng)。(推薦你朋友使用新勢力—陽(yáng)光卡的各種套粲,在次月獲贈相關(guān)信息費)

  優(yōu)點(diǎn):所謂人多力量大,長(cháng)期效果不錯

  缺點(diǎn):短期收益不明顯且不可控因素多。

  6、掛歷宣傳

  使用聯(lián)通公司的名義制作精美的掛歷,上面把新勢力的各種業(yè)務(wù)套粲別致而詳細地介紹上去,并以次作為節日禮物贈送給校園里的各位用戶(hù)或潛在的用戶(hù)。

  優(yōu)點(diǎn):吸引力大,宣傳效用高,具有一定的使用價(jià)值

  缺點(diǎn):成本相對較高,所贈送的人不一定是本公司潛在的客戶(hù),浪費較大

  8、針對校園附近的網(wǎng)吧可以在其主頁(yè)上做以友情鏈接,增加網(wǎng)站的瀏覽次數。相信越多的人關(guān)注就會(huì )有越多的商業(yè)契機。

  9、定期的手機短信群發(fā)

  10、捆綁銷(xiāo)售推廣

  捆綁銷(xiāo)售是當今商品促銷(xiāo)的常用方式之一,如果技術(shù)操作許可或可行的話(huà),公司的新勢力——陽(yáng)光卡業(yè)務(wù)也可以借鑒此種方式進(jìn)行推廣。(比如購機送卡,選用套粲送機或送話(huà)費,選套粲送禮品等)

  11、禮券(制作禮券上面注名憑次禮券可參加由銅仁學(xué)院、銅仁職院主辦,聯(lián)通銅仁分公司舉辦的圣誕、元旦節晚會(huì );活動(dòng)之日購機或選購聯(lián)通新勢力—陽(yáng)光卡的任一套粲將獲得驚喜大禮包)

  12、節日晚會(huì )(圣誕節和元旦節)

  四、活動(dòng)的開(kāi)展(這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。)

 。ㄒ唬蕚潆A段:

  1、活動(dòng)時(shí)間

  2、活動(dòng)地點(diǎn)

  3、活動(dòng)人員安排分工表

  咨詢(xún)處(介紹活動(dòng)大概內容)

  銷(xiāo)售處(機、卡業(yè)務(wù)介紹及銷(xiāo)售)

  后勤處(負責發(fā)放禮品、顧客投訴以及現場(chǎng)的一切后勤工作)

  現場(chǎng)管理(由組長(cháng)全盤(pán)負責)

  4、廣告的制作和媒介的選用:

 。1)海報

 。2)宣傳單(禮券)

 。3)職院報

 。4)校園之聲

 。5)網(wǎng)吧電腦窗口畫(huà)面廣告

 。6)人員宣傳

  5、物資準備

  現有資源

  所需資源

 。ǘ┬麄麟A段

 。ㄈ╀N(xiāo)售階段(活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。)

  九、費用預算:

  十、意外防范:(比如政府部門(mén)的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續進(jìn)行等等。必須對各個(gè)可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。)

  十一、效果預估:(從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機、促銷(xiāo)媒介等各方面總結成功點(diǎn)和失敗點(diǎn))

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