銷(xiāo)售計劃書(shū)(合集15篇)
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售計劃書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售計劃書(shū)1
一、公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的政策
(1)確定要唱的目標城市—學(xué)生，老師。產(chǎn)品定位——小飾品，生活用品。
(2)銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)份額，追求利潤。
(3)價(jià)格政策——中低價(jià)。
(4)確定銷(xiāo)售方式——利用一切有利的、特殊的條件去推銷(xiāo)，比如人(姓名)、友情、一些外在條件等等。
(5)推廣活動(dòng)的重點(diǎn)——要賣(mài)產(chǎn)品，就賣(mài)。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是針對現有客戶(hù)，了解以前的銷(xiāo)售情況和實(shí)力，開(kāi)展公司的新產(chǎn)品傳播。
三、品牌及產(chǎn)品推廣實(shí)施公司定期的產(chǎn)品宣傳推廣活動(dòng)，策劃一些投資成本低的公關(guān)宣傳活動(dòng)，提升公司形象。如有可能，與每一位客戶(hù)共同推廣，既能擴大影響力，又能建立良好的客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)一步推廣產(chǎn)品。
四、終端布局(符合業(yè)務(wù)條件的渠道拓展)根據公司的銷(xiāo)售目標，渠道會(huì )有較大的增長(cháng)。根據這種情況，我們將隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)，積極配合公司的形象建設，積極安排促銷(xiāo)和產(chǎn)品展示，并根據公司業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行安排。嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況下及時(shí)調整)。
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與實(shí)施主要發(fā)生在XX年5月9日——10日
一、嚴格執行公司的促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、根據當時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的促銷(xiāo)活動(dòng)，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，靈活規劃一些促銷(xiāo)活動(dòng)，以趨利避害的思想為主題。
三、促銷(xiāo)價(jià)格策略:根據我們的促銷(xiāo)對象，可以采取限量降價(jià)活動(dòng)、有獎活動(dòng)、買(mǎi)多少送什么等等。
四、不同渠道銷(xiāo)售:充分利用公司的資源和實(shí)力，通過(guò)各種方式進(jìn)行銷(xiāo)售，如有獎銷(xiāo)售、送貨上門(mén)、抽獎等。
五、廣告策略:對于我們的產(chǎn)品和目標消費群體，我們可以通過(guò)傳單和朋友的信息，讓我們產(chǎn)品的特色和賣(mài)點(diǎn)深入人心。
六、團隊組建與管理團隊由20人組成，內部有6個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)有一名負責人，實(shí)行自上而下的管理。各部門(mén)相互配合，各部門(mén)自行管理。特殊情況下，人事部門(mén)會(huì )調配人員。要合理配置，實(shí)行人本管理。
七、銷(xiāo)售計劃要跟進(jìn)進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調，達到最低庫存，盡量避免缺貨、斷貨和壓貨現象；開(kāi)展分銷(xiāo)建設，提升品牌形象；日常量化考核；分解日常任務(wù)，明確職責，責任到人，工作細節無(wú)法細分；嚴格控制團隊，維護團隊的穩定和諧，力求打造一個(gè)每個(gè)環(huán)段都有戰斗力的團隊；隨時(shí)開(kāi)展市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析和新聞反饋，做好企業(yè)與市場(chǎng)的溝通者，全力打造快速反應機制；全力以赴完成終端任務(wù)。
銷(xiāo)售計劃書(shū)2
一、人員確定及職責：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊�；痉�定后可以考慮招聘推廣專(zhuān)員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運營(yíng)會(huì )給予幫助，工作如下：
1.需要以良好的態(tài)度完成常規的客戶(hù)信息回復，引導客人完成訂單銷(xiāo)售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶(hù)的回訪(fǎng)，引導二次銷(xiāo)售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。
2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內容需要是論壇關(guān)注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的關(guān)系維護，輔助店鋪宣傳推廣。
3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據銷(xiāo)售情況適當增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺(jué)效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面，配合促銷(xiāo)改良整店鋪提高訪(fǎng)問(wèn)深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)�；顒�(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣：負責不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；負責公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網(wǎng)絡(luò )店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷(xiāo)、旺旺推廣等)等營(yíng)銷(xiāo)工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；對數據進(jìn)行分析和挖掘，向運營(yíng)經(jīng)理匯報推廣效果；負責對店鋪與標題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步：
方法：寶貝上架，自然瀏覽觀(guān)察寶貝受歡迎程度，進(jìn)行初選
流量級別：30--50UV
交易量：每天1單左右交易
策略：觀(guān)察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎
第二步：
方法：分時(shí)段寶貝上架，獲得基礎流量。(建議寶貝200以上)
流量級別：100UV—300UV
交易量：每天1—10單交易
策略：開(kāi)源節流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷(xiāo)量10--20
第三步：
方法：直通車(chē)、淘寶活動(dòng)(試用中心等)(日消耗50-100元)
流量級別：基礎流量+(70UV—180UV)
交易量：每天3—20單交易
策略：流量持續攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷(xiāo)量：30--60
第四步：
方法：直通車(chē)加大、鉆石展位加大、淘寶活動(dòng)申報(天天特價(jià)、淘滿(mǎn)意、聚劃算等)。
流量級別：300UV—1000UV
交易量：每天5—50單交易
策略：流量繼續攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷(xiāo)量200--300
第五步：
方法：直通車(chē)、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(天天特價(jià)、淘滿(mǎn)意、聚劃算等)
流量級別：500UV—20xxUV交易量：每天10—100單交易
策略：1-3個(gè)爆款基本成形，開(kāi)始關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)，獲得長(cháng)尾流量。
三、整體目標：
前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進(jìn)行直通車(chē)推廣，達一定銷(xiāo)售數量要求參加淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹(shù)立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內其他產(chǎn)品，定期設計店鋪活動(dòng)，作引流作用，如：一元拍，滿(mǎn)x減x，滿(mǎn)x+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。
定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車(chē)長(cháng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷(xiāo)售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上！終極目標日單200！長(cháng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評率在98.5%以上
四、活動(dòng)計劃：
五、具體工作執行及目標
六、銷(xiāo)售目標
備注：天貓專(zhuān)賣(mài)店因沒(méi)有銷(xiāo)售數據不好做銷(xiāo)售業(yè)績(jì)預測。
一、找準平臺
目前意向與籬笆網(wǎng)合作
二、加強學(xué)習
首先找一些裝修行業(yè)店鋪，看網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)狀況和訪(fǎng)問(wèn)的人流量。
在工作之余，閱讀網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、電子商務(wù)、市場(chǎng)銷(xiāo)售及價(jià)格談判方面的書(shū)籍，加強專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
三、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售
第一階段：網(wǎng)店的初級階段，做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。
店鋪裝修風(fēng)格與上級主管商討，確定后店鋪裝修，開(kāi)始營(yíng)業(yè)
第二階段：每天維護店鋪，發(fā)現有客戶(hù)預約及時(shí)處理。
新老客戶(hù)的維護與服務(wù)
1、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，平常要經(jīng)常打電話(huà)和在QQ上聯(lián)系，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強家裝疑難解答和服務(wù)意識,及時(shí)處理客戶(hù)反映的問(wèn)題。
3、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
第三階段：網(wǎng)絡(luò )推廣的工作。
1、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣，論壇，微博，博客經(jīng)常更新維護。
2、每天的店鋪維護，新作品上傳。
裝修設計排名前四家
郎觀(guān)設計：風(fēng)格以現代簡(jiǎn)約、美式為主
設計收費：設計總監:200-260元/㎡，首席設計師：120元/㎡，資深設計師：80元/㎡
施工設計費打5-8折
半包：一般800-900元/㎡
設計師9個(gè)
卓幀LINWEI設計：風(fēng)格以現代，美式為主
設計收費：主案設計師80-110元/㎡,首席設計師120-160元/㎡，總監設計師170-300元/㎡;兩房、三房預收量房定金500元，復式以及別墅量房定金1000元，在簽署設計合同后，量房定金從設計費中抵扣。
設計師5個(gè)
印堂精品設計裝飾：風(fēng)格以混搭、簡(jiǎn)約、現代美式為主
設計收費：主案設計師30/平方(不接受純設計半包施工折后價(jià))，資深設計師80元/㎡，首席設計師120元/㎡，大宅首席設計師200元/㎡(面積200㎡起)，設計總監300元/㎡
施工設計費打5-8折
半包：一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡
測量金：公寓200元，別墅復式500-800元
設計師14個(gè)
翰高融空間創(chuàng )意中心：風(fēng)格以：新中式.新古典、現代美式、地中海，現代簡(jiǎn)約設計收費：資深設計師70元/㎡，首席設計師90元/㎡,設計總監170元/㎡施工設計費打6.8折
半包;一般800-900元/㎡
測量費：500元
設計師10個(gè)
高端設計：(沒(méi)有服務(wù)明星這一項，點(diǎn)擊率低，熱銷(xiāo)指數低)
萊士設計注重細節和服務(wù)
風(fēng)格以美式為核心，新美法古典、泰美、簡(jiǎn)約美式、美式新古典——以美式核心。設計收費：600元/㎡，本地中低135㎡起，外地最低250㎡起。
第五區創(chuàng )意設計：圖紙以A2尺寸
風(fēng)格：現代、混搭、新古典。
設計收費：高級設計200元/㎡起，設計總監300元/㎡起
委托施工享8折
半包：一般800-1200元/㎡
云啊設計
風(fēng)格：美式、法式、古典、現代。
設計收費報價(jià)：平層320元/㎡，復式及別墅：350-380元/㎡，異地設計400-480元/㎡純軟裝設計：280元/㎡,商業(yè)空間設計：400元/㎡
施工設計費不打折
半包：1200-1500元/㎡
大胤設計
風(fēng)格：古典，現代，美式法式。
設計收費：設計師280元/㎡，異地380元/㎡，軟裝180元/㎡設計費起價(jià)30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。
總結：綜合以上對比，普通裝修點(diǎn)擊率高，預約率也比較高，但是在里面做的裝修公司比較多，而那些裝修公司的價(jià)格都是比較低的，如果我們要在上面做的話(huà)，排名會(huì )很靠后，而高端設計更適合我們公司，但高端設計點(diǎn)擊率和預約率沒(méi)有普通設計高，目前只有4家設計公司在里面做，也不存在排名靠后了。
銷(xiāo)售計劃書(shū)3
xx是一家方便面企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理，自他擔任該職務(wù)3年以來(lái)，每年的銷(xiāo)售工作計劃便成為了他的必修課，他的銷(xiāo)售計劃不僅文筆生動(dòng)，描述具體，而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際，策略與實(shí)戰并舉，數字與表格齊下，很好地指導了他的營(yíng)銷(xiāo)團隊，使其按照年度計劃有條不紊地開(kāi)展市場(chǎng)推廣工作，在不斷修訂和檢核的過(guò)程中，取得了較好的引領(lǐng)效果，那么，李經(jīng)理的年度銷(xiāo)售計劃是如何制定的呢？它又包括哪幾個(gè)方面的內容？
一、市場(chǎng)分析。
年度銷(xiāo)售計劃制定的依據，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會(huì )，通過(guò)SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競爭的格局及態(tài)勢，并結合企業(yè)的缺陷和機會(huì )，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過(guò)市場(chǎng)分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現狀和未來(lái)趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo))，寡頭競爭初露端倪，營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的精神綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和靈魂，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，真正體現營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰在終端的思想，有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4、在市場(chǎng)操作層面，體現兩高一差，即要堅持運作差異化，高價(jià)位、高促銷(xiāo)的原則，揚長(cháng)避短，體現獨有的操作特色等等。
營(yíng)銷(xiāo)思路的確定，李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現了創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)精神，因此，在以往的年度銷(xiāo)售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標的呢？
1、根據上一年度的銷(xiāo)售數額，按照一定增長(cháng)比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷(xiāo)售數量。
2、銷(xiāo)售目標不僅體現在具體的每一個(gè)月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場(chǎng)。
3、權衡銷(xiāo)售目標與利潤目標的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才，具體表現就是合理產(chǎn)品結構，將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類(lèi)，將產(chǎn)品結構比例定位在A(yíng)(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品)：B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)：C(低價(jià)：戰略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤的關(guān)系。
銷(xiāo)售目標的確認，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷(xiāo)售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷(xiāo)售目標的順利達成。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解，是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。李經(jīng)理根據方便面行業(yè)的運作形勢，結合自己多年的市場(chǎng)運做經(jīng)驗，制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略：
1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個(gè)強大的產(chǎn)品組合戰斗群，避免單兵作戰。
2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標兵看齊，同時(shí)，強調產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實(shí)行一套價(jià)格體系，兩種返利模式，即價(jià)格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略，創(chuàng )新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷(xiāo)策略，在高價(jià)位、高促銷(xiāo)的基礎上，開(kāi)創(chuàng )性地提出了連環(huán)促銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)理念，它具有如下幾個(gè)特征：
(1)、促銷(xiāo)體現聯(lián)動(dòng)，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò )等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。
(2)、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上，比如銷(xiāo)售累積獎和箱內設獎同時(shí)出現，以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費者的眼球。
(3)、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品，實(shí)現市場(chǎng)動(dòng)銷(xiāo)，以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。
(4)、服務(wù)策略，細節決定成敗，在人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉的思路下，在服務(wù)細節上狠下工夫。提出了5S溫情服務(wù)承諾，并建立起貼身式、保姆式的服務(wù)觀(guān)念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。
通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標的順利實(shí)現做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
五、團隊管理
在這個(gè)模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內容：
1、人員規劃，即根據年度銷(xiāo)售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養計劃，比如，20xx年銷(xiāo)售目標5個(gè)億，公司本部的營(yíng)銷(xiāo)員隊伍要達到200人，這些人要在什么時(shí)間內到位，落實(shí)責任人是誰(shuí)等等，都有一個(gè)具體的規劃明細。
2、團隊管理，明確提出打造鐵鷹團隊的口號，并根據這個(gè)目標，采取了如下幾項措施：
(1)健全和完善規章制度，從企業(yè)的典章、條例這些母法，到營(yíng)銷(xiāo)管理制度這些子法，都進(jìn)行了修訂和補充。比如，制定了《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規范及管理規定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員三個(gè)一日監控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊》等等。
(2)強化培訓，提升團隊整體素質(zhì)和戰斗力。比如，制定了全年的培訓計劃，培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種，內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員到一些大企業(yè)或大專(zhuān)院校、培訓機構接受培訓等等。
(3)嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營(yíng)銷(xiāo)標兵等形式，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內在活力。李經(jīng)理旨在通過(guò)這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的鐵血團隊。
六、費用預算
銷(xiāo)售計劃的最后一項，就是銷(xiāo)售費用的預算。即在銷(xiāo)售目標達成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷(xiāo)售目標5個(gè)億，其中，工資費用：500萬(wàn)，差旅費用：300萬(wàn)，管理費用：100萬(wàn)，培訓、招待以及其他雜費等費用100萬(wàn)，合計1000萬(wàn)元，費用占比2%，通過(guò)費用預算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用控制和調配，使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上，以求企業(yè)的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
年度銷(xiāo)售計劃時(shí)，還充分利用了表格這套工具，比如，銷(xiāo)售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等，都通過(guò)表格的形式予以體現，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內容更加直觀(guān)和易于理解。
七、年度銷(xiāo)售計劃的制定，達到了如下目的：
1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)計劃及其發(fā)展方向，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷(xiāo)售思路，而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向，實(shí)現了年度銷(xiāo)售計劃從主觀(guān)型到理性化的轉變。
2、實(shí)現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營(yíng)銷(xiāo)管理。不僅量化了全年的銷(xiāo)售目標，而且還通過(guò)銷(xiāo)售目標的合理分解，并細化到人員和月度，為每月?tīng)I銷(xiāo)企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，通過(guò)年度銷(xiāo)售計劃，確定了新的一年營(yíng)銷(xiāo)執行的模式和手段，為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了鐵鷹團隊打造的號角，通過(guò)年度銷(xiāo)售計劃的擬訂，確定了鐵鷹打造計劃，為優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng )建學(xué)習型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷(xiāo)團隊打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎。
銷(xiāo)售計劃書(shū)4
1、及時(shí)認真和了解公司市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，如市場(chǎng)部活動(dòng)季報等
2、舉行科內會(huì )
(1)按科室、產(chǎn)品制定科內會(huì )覆蓋計劃
(2)按計劃舉行科內會(huì )，熟練運用講課技巧和學(xué)術(shù)知識達到產(chǎn)品宣傳目的
(3)每月回顧科內會(huì )執行效果
3、執行大型的學(xué)術(shù)會(huì )議
(1)按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動(dòng)覆蓋計劃
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶(hù)
(3)會(huì )前準備、計劃、分工
(4)按照分工擔任相應會(huì )議組織的職責
(5)保證被邀請客戶(hù)到會(huì )率達到90%以上
(6)會(huì )后總結、評估會(huì )議效果，提出改進(jìn)建議和計劃
(7)按大型會(huì )議主題，與目標醫生進(jìn)行會(huì )前預熱和會(huì )后的相關(guān)科會(huì )
銷(xiāo)售計劃書(shū)5
我方產(chǎn)品服務(wù)項目表1.1
各種高低壓配電設施，電流互感器，電壓互感器，變壓器，電線(xiàn)電纜;輸變電設備、線(xiàn)路的安裝、施工;交鑰匙工程;代辦用戶(hù)供電手續等。
銷(xiāo)售策劃：
�、黉N(xiāo)售模式
推銷(xiāo)員的作用：
1.為錯綜復雜的購買(mǎi)決策提供特別協(xié)助
2.增加商品價(jià)值，使其有別于其他商品(找出“賣(mài)點(diǎn)”)
3.有助于發(fā)現用戶(hù)的特殊需求
4.從用戶(hù)口中得到信息反饋(市場(chǎng)、質(zhì)量、競爭對手情況)
5.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以保證顧客品牌忠誠度
要點(diǎn)說(shuō)明：
1.在接觸客戶(hù)時(shí)，應從客戶(hù)立場(chǎng)出發(fā)，在了解到客戶(hù)的真正需求后，
了解到客戶(hù)的價(jià)值體系即客戶(hù)的在價(jià)格與質(zhì)量的平衡點(diǎn)，立足點(diǎn)。具體與客戶(hù)溝通時(shí)是時(shí)，明白客戶(hù)并非想要要了解你產(chǎn)品的性能(Feature)如:特點(diǎn)、規格、特色、功能，而是你的產(chǎn)品可以為他的帶來(lái)的收益(Benefit)如實(shí)際利益、好處，即在介紹產(chǎn)品時(shí)，做到真正的從客戶(hù)的立場(chǎng)出發(fā)。
2.讓客戶(hù)相信“你是我們小廟里的大神仙”，并讓之覺(jué)得無(wú)論選擇自己所提供何種方案，都是對的選擇，在此之間，可為客戶(hù)作特殊的服務(wù)等，在增加一些不影收益的前提下，建立長(cháng)遠的合作關(guān)系，使客戶(hù)相信你所做出的所有承諾都可以實(shí)現，增加客戶(hù)對你的產(chǎn)品的忠誠度。
3.在后期協(xié)議合同的簽訂時(shí)應注意以下幾點(diǎn)：
�、僭谶m合的時(shí)機，簽訂協(xié)議時(shí)應重提先前已接受的幾項利益，提議你和客戶(hù)的下一步驟，詢(xún)問(wèn)是否接受，或進(jìn)行該修改協(xié)商，最終促成協(xié)議的簽訂。
�、谠诤贤炗啎r(shí)，應注意付款計劃，及產(chǎn)品最低其訂貨量，以及售
后服務(wù)等，兌現對客戶(hù)的口頭承諾，且詳細該部分權責問(wèn)題，以防后期突發(fā)事件無(wú)所依據處理的問(wèn)題。
4.具體問(wèn)題具體解決，就該項目而言，我所需要了解的客戶(hù)有兩個(gè)層面①項目的承包者劉總②南區、北區的各自的項目負責人，而我的方法是先從劉總入手，在通過(guò)劉總把其下的負責人疏通，另一方面需外力協(xié)作，如需通過(guò)發(fā)包方關(guān)系下手，具體的方法可通過(guò)個(gè)人上層關(guān)系協(xié)助，活動(dòng)，深入了解此儲量的項目的具體情況，積極溝通，發(fā)展全方位溝通，利用好資源，促成該項目的目標的實(shí)現，讓其客戶(hù)為自己介紹新的客戶(hù)或項目，發(fā)展交換式推銷(xiāo)。
問(wèn)題解決方案：
問(wèn)題一：客戶(hù)對你產(chǎn)品的不關(guān)心
解決方案：
步驟：①表示了解客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)，肯定客戶(hù)想法使之有認同感
�、谡埱笤试S你詢(xún)問(wèn)，在認同的前提下提出你的問(wèn)題，問(wèn)題的方向你的產(chǎn)品的價(jià)值引導，以及客戶(hù)本身的需求定位的，使客戶(hù)回到問(wèn)題考慮原點(diǎn)
�、劾迷�(xún)問(wèn)使用戶(hù)察覺(jué)需要，再次考慮后，可趁此機會(huì )向客戶(hù)提供
你方案，而每個(gè)方案的對于客戶(hù)的利益等如價(jià)格，售后等等方面予與提醒，使客戶(hù)堅定對你產(chǎn)品的購買(mǎi)意向。
問(wèn)題二：消除客戶(hù)的顧慮
解決方案：1.客戶(hù)的典型顧慮：懷疑、誤解和缺點(diǎn)
2.消除懷疑
表示了解該顧慮
給予相關(guān)證據
詢(xún)問(wèn)是否接受
3.消除誤解
消除誤解
確定顧慮背后的需要
說(shuō)服該需要
4.克服缺點(diǎn)
表示了解該需要
把焦點(diǎn)轉移到總體利益上
重提先前已接受的利益以淡化缺點(diǎn)
詢(xún)問(wèn)是否接受
以上兩問(wèn)題都是需要我方在做足了調查的基礎上，方可解決
銷(xiāo)售的最終目的是盈利，而盈利的最終指標要看價(jià)格，故價(jià)格的協(xié)議成為重中之中
針對異價(jià)的問(wèn)題解決方案：
談價(jià)技巧：
�、傥蘸脠髢r(jià)時(shí)機
�、诙ㄕ剝r(jià)者為最終決策者
�、圩⒁鈭髢r(jià)方式
除了語(yǔ)氣神態(tài)方面，在報價(jià)時(shí)金額不宜為整數，留議價(jià)空間，對雙方來(lái)講是雙贏(yíng)的。
原則:
�、贁鄡r(jià)格危機，靈活彈性處理。
1.若客戶(hù)口頭要求降價(jià)卻沒(méi)有解釋理由，其意圖是試探你的低價(jià);若以競爭對手對比，或者向你亮出意向書(shū)，客戶(hù)坦誠對你，那么你就要象征性的“降降價(jià)”。
�、谝罂蛻�(hù)出價(jià)，找差距采取相應措施。若客戶(hù)再出價(jià)后解釋預算不夠，則立即推薦其他方案。
�、蹐髢r(jià)不得超過(guò)三次，價(jià)格頻繁下降與下調，使客戶(hù)對于的你最
低利潤愈挫愈勇。
�、芙祪r(jià)要有所要求，以促成交易
不能隨客戶(hù)要求一味降價(jià)，這樣不會(huì )增加客戶(hù)好感�？稍诮祪r(jià)的同時(shí)立即簽約或預付貨款
具體技巧：
1.在談判過(guò)程中盡量列舉一些產(chǎn)品的核心優(yōu)點(diǎn)，并說(shuō)一些與同行相比略高的特點(diǎn)，盡量避免說(shuō)一些大眾化的功能。
2.在適當的時(shí)候可以與比自己的報價(jià)低的產(chǎn)品相比較，可以從以下幾方面考慮：
1)客戶(hù)的使用情況(當然你必須對你的和你對手的客戶(hù)使用情況非常了解——知其知彼)2)列舉一些自己和競爭對手在為取得同一個(gè)項目工程，并同時(shí)展示產(chǎn)品和價(jià)格時(shí)，我們的客戶(hù)的反映情況(當然，這些情況全都是對我們有利的)
3.列舉一些公司的產(chǎn)品在參加各種各樣的會(huì )議或博覽會(huì )時(shí)專(zhuān)家、學(xué)者、或有威望的人員對我們的產(chǎn)品的高度專(zhuān)業(yè)評語(yǔ)。
4.列舉一些公司產(chǎn)品獲得的榮譽(yù)證書(shū)或獎杯等
5.大談產(chǎn)品價(jià)值，對于附加值部分可作詳細介紹，轉化注意力的同時(shí)增加客戶(hù)對此產(chǎn)品的興趣，如折扣等
銷(xiāo)售計劃書(shū)6
一、背景
中國是酒的王國。酒，形態(tài)萬(wàn)千，色澤紛呈；品種之多，產(chǎn)量之豐，皆堪稱(chēng)世界之冠。中國又是酒人的樂(lè )土，地無(wú)分南北，人無(wú) 分男女老少，族無(wú)分漢滿(mǎn)蒙回藏，飲酒之風(fēng)，歷經(jīng)數干年而不衰。更是酒文化的極盛地，飲酒的意義遠不止生理性消費，遠不止口腹之樂(lè )；在許多場(chǎng)合，它都是作為 一個(gè)文化符號，一種文化消費，用來(lái)表示一種禮儀，一種氣氛，一種情趣，一種心境；酒與詩(shī)，從來(lái)就結下了不解之緣。不僅如此，中國眾多的名酒不單給人以美的 享受，而且給人以美的啟示與力的鼓舞。每一種名酒的發(fā)展，都包容勞動(dòng)者一代接一代的探索奮斗，英勇獻身，因此名酒精神與民族自豪息息相通，與大無(wú)畏氣概緊 密相接。
二、營(yíng)銷(xiāo)模式
隨著(zhù)進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)的增長(cháng)，關(guān)于進(jìn)口葡萄酒的營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展和趨勢，大家都在關(guān)注和嘗試以何種方式去進(jìn)行市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，目前來(lái)看主要是以這幾種方式去拓展(針對夜場(chǎng))：
1． 酒吧
這種形式是以酒把為主導，通過(guò)酒吧各營(yíng)銷(xiāo)人員引導消費，單一性比較強，可以讓消費者直接消費，選擇起來(lái)更有針對性，安全性也比較高。珠海酒吧葡萄酒一個(gè)月銷(xiāo)量太約在400-500瓶左右，也是酒水快速銷(xiāo)售場(chǎng)所
2． 夜總會(huì )
夜總會(huì )是最有消費能力，通過(guò)與管理者經(jīng)濟掛鉤模式捆綁銷(xiāo)售，采購產(chǎn)品多數為高檔酒，銷(xiāo)售價(jià)格相對比其它場(chǎng)所略高。
3．KTV
目前很多人看好這個(gè)市場(chǎng)，它有充足的市場(chǎng)信息，在葡萄酒選擇渠道上，有足夠的優(yōu)勢，在消費上KVT場(chǎng)所可以指定客戶(hù)單一選擇，并且可以以酒類(lèi)形式與包房?jì)r(jià)格捆綁消費。
4． 中高檔餐飲店
主要消費源來(lái)自客桌，需與服務(wù)及營(yíng)業(yè)員掛鉤銷(xiāo)售。 但是就將來(lái)以何種形式，中國葡萄酒的市場(chǎng)會(huì )比較好。
三、營(yíng)銷(xiāo)規劃
1、發(fā)展期策略
�。�1）媒體集中投放，選擇報紙做促銷(xiāo)平面廣告、路牌繼續增加、電視廣告集中在黃金時(shí)段、重點(diǎn)城市主要路線(xiàn)車(chē)身廣告、重點(diǎn)終端做店招廣告的組合媒體方式。
�。�2）在終端建立上加強樣板終端的品牌形象包裝；
�。�3）連合夜場(chǎng)舉辦大型消費者促銷(xiāo)系列活動(dòng)；
2、鞏固期策略
適當舉行系列公關(guān)活動(dòng)，如文藝演出、劉老根平臺、夜場(chǎng)相關(guān)協(xié)會(huì )、社會(huì )關(guān)注的其它活動(dòng)相結合等；
3、促銷(xiāo)活動(dòng)：（注：以下推廣活動(dòng)僅為提綱，具體執行方案以屆時(shí)方案為準）
(1)通路促銷(xiāo)：
促銷(xiāo)方式內容支付方式費用預算作用。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
(1)消費者主題促銷(xiāo)（如1 2模式、獎品模式）：4--7月終端消費買(mǎi)贈活動(dòng)，以抽獎、禮品等方式帶動(dòng)消費重點(diǎn)市場(chǎng)，有效提高本品牌在消費者的知名度。
�。�2）常規性消費者促銷(xiāo)：時(shí)間活動(dòng)方式活動(dòng)地點(diǎn)費用預算效果預估促銷(xiāo)服、酒水牌、海報、DM單、X展架、禮品
�。�3）公關(guān)式
無(wú)論是在政治還是在經(jīng)濟方面都需要政治公關(guān)策略，但在產(chǎn)品推廣方面公關(guān)是不可缺少的推廣元素。
我們在組建銷(xiāo)售團隊時(shí)，首先考慮產(chǎn)品推廣人員必須具備社會(huì )豐富的資源必須還具備整合和駕馭能力。所謂談的社會(huì )資源整合和社會(huì )資源駕御能力就是公關(guān)學(xué)。
銷(xiāo)售計劃書(shū)7
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本員工作
作為交通行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，自己的崗位職責是：
1、堅定信心，千方百計完成行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標；
2、努力完成營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中客戶(hù)的合理要求，爭取客戶(hù)信任，提供完成可靠的解決方案；
3、了解并嚴格執行營(yíng)銷(xiāo)的流程和手續；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報，以供團隊分析決策；
5、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢，爭取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機，在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢；
6、培養培訓營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
8、嚴格遵守公司各項規章制度，完成領(lǐng)導交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個(gè)月的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)培訓，現以對公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過(guò)。為積極配合營(yíng)銷(xiāo)，自己計劃設想努力學(xué)習。在管理上多學(xué)習，在營(yíng)銷(xiāo)上多研究。自己在搞好營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)計劃設想認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、管理技能及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二、 營(yíng)銷(xiāo)工作具體量化任務(wù)。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2。見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5。填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。集成商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目方案設計，為集成商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8。投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的授權、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9。爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應集成商的需求，爭取早日回款。
三、 正確對待客戶(hù)咨詢(xún)并及時(shí)、妥善解決。
營(yíng)銷(xiāo)是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶(hù)咨詢(xún)如產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，嚴格按照公司制定營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題自己不能解答時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感感到滿(mǎn)意。
四、 認真學(xué)習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求，為客戶(hù)制定相應的采購方案
熟悉產(chǎn)品知識是搞好營(yíng)銷(xiāo)工作的前提。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數。安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答。
五、 產(chǎn)品市場(chǎng)分析
智能交通市場(chǎng)整體發(fā)展看好，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場(chǎng)主要包括城際高速公路通信監控收費系統、城市交通綜合管理系統等。 目前國家正在大量投資與交通基礎設計的建設，預計國家每年對智能交通系統建設的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過(guò)20%。
北京區域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但公司營(yíng)銷(xiāo)目標以集成商為主，大多數集成商以項目建設為公司的主要業(yè)績(jì)，其中較大的集成商項目的建設的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現分散的趨勢，無(wú)法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò )。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo)，爭取公司產(chǎn)品在北京市場(chǎng)上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應，打品牌戰，打價(jià)格戰；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶(hù)、跟進(jìn)項目，提供完善的售前售后服務(wù)以及系統的整體解決方案。
六、 20xx年工作重點(diǎn)及設想
1、盡力發(fā)展新客戶(hù)，維護好原有客戶(hù)，對有潛力客戶(hù)多關(guān)注，并把所有的產(chǎn)品包括攝像機進(jìn)行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開(kāi)始給各個(gè)具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后，將拜訪(fǎng)博瑞凱誠、美能等公司進(jìn)行技術(shù)交流及產(chǎn)品測試。
2、對有特殊行業(yè)背景的客戶(hù)，一定要做出拜訪(fǎng)計劃，定期的見(jiàn)面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。
3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中�，F有做城市交通，尤其是系統集成的這些客戶(hù)，在12年是關(guān)注的重點(diǎn)。已經(jīng)跟幾家做過(guò)溝通，約見(jiàn)他們更高層次的領(lǐng)導，以求達成公司與公司之間的戰略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標、商務(wù)部門(mén)的溝通上。
4、關(guān)注IPC的市場(chǎng)推廣，加強其與NAS產(chǎn)品的配合使用。
5、雖然目前國內經(jīng)濟形勢不太明朗，但我想對我們公司的影響還是有限的，畢竟每年國家在維穩和基礎建設上的投入都是巨大的。我們12年的任務(wù)是8000 萬(wàn)，我們的行業(yè)目前有4個(gè)人，人均在20xx萬(wàn)左右。預計在電警、卡口、牌識系統產(chǎn)品上能突破1500萬(wàn)，在監控及存儲產(chǎn)品上能做到500萬(wàn)。
銷(xiāo)售計劃書(shū)8
一、 招聘需求
職務(wù)名稱(chēng)：銷(xiāo)售代表 人員數量：15人 職位職責：
1、聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系；
2、通過(guò)持續與客戶(hù)的溝通，發(fā)現并確定客戶(hù)的需求；
3、提供培訓建議，為客戶(hù)提出培訓方案；
4、維護客戶(hù)關(guān)系，定期服務(wù)重點(diǎn)客戶(hù)，為客戶(hù)提供后續的課程服務(wù)；
5、維護已有客戶(hù)，跟蹤回訪(fǎng)客戶(hù)，促成簽單；
6、學(xué)習拓展業(yè)務(wù)技巧和公司的相關(guān)政策規定。
任職資格：
1、 語(yǔ)言表達能力強，善于與人交流，思維敏捷；
2、 有理想，有目標，有上進(jìn)心，吃苦耐勞；
3、 大專(zhuān)及其以上學(xué)歷，男女均可；
4、 有無(wú)經(jīng)驗均可（有銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先）。
工作性質(zhì)：全職
二、 信息發(fā)布的時(shí)間和渠道
1、 時(shí)間：20xx年4月3號到20xx年5月20號
2、 渠道
�。�1） 現場(chǎng)招聘（如校園招聘、人才市場(chǎng)招聘）
�。�2） 網(wǎng)上招聘（如智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)等等）
�。�3） 發(fā)布廣告 三、 招聘人員的組成
組長(cháng)：負責招聘的全部事物 組員：積極配合與協(xié)助
四、 選拔步驟及時(shí)間和地點(diǎn)安排
1、 篩選簡(jiǎn)歷及資料；
2、 初試；
3、 復試。
五、 招聘工作的具體流程
1、 起草招聘廣告及版面設計；
2、 與報社和網(wǎng)站聯(lián)系；
3、 刊登廣告及在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息；
4、 接待應聘者，整理資料進(jìn)行篩選；
5、 通知應聘者面試；
6、 進(jìn)行初試；
7、 進(jìn)行復試；
8、 向通過(guò)復試的人員通知錄用；
9、 員工入職。
六、 招聘費用的預算
七、 招聘中的注意事項
1、 做好招聘前的準備（面試、筆試及個(gè)人著(zhù)裝）；
2、接待要熱情、禮貌、語(yǔ)言得體，不得與應聘者發(fā)生爭執；
銷(xiāo)售計劃書(shū)9
根據公司20xx年度榆林地區總銷(xiāo)售額，20xx年公司下達的120萬(wàn)年度任務(wù)及公司20xx年度的銷(xiāo)售策略做出以下工作計劃：
一、 市場(chǎng)分析
根據目前調查顯示貴金屬銷(xiāo)售在榆林市場(chǎng)較為齊全，所有行業(yè)一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率形成高度的集中化。加之市場(chǎng)近兩年的價(jià)格波動(dòng)較大，政策性質(zhì)的干擾，使其呈現走低趨勢。同時(shí)隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的低迷和人民生活水平的不提高，個(gè)人市場(chǎng)的需求量又薄弱，以及產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者魚(yú)龍混雜，掛羊頭賣(mài)狗肉，一線(xiàn)知名品牌的圍剿等，所帶產(chǎn)品更新?lián)Q代不及時(shí)帶來(lái)了市場(chǎng)的持續負增長(cháng)幅度。
根據我公司的實(shí)力和高層的正確領(lǐng)導及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司下達20xx年度銷(xiāo)售目標任務(wù)我店面完全有可能實(shí)現.，但榆林市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力，認可度還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓五項工作:
1、 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)。參照市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到個(gè)人，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，嚴格履行獎罰制度及激勵方案。
2、 客戶(hù)管理及關(guān)系維護
針對現有的客戶(hù)或將拓展的進(jìn)行有效的關(guān)系維護，對各個(gè)客戶(hù)建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品宣傳介紹。了解客戶(hù)的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、 品牌及產(chǎn)品推廣
開(kāi)展定期的品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象、知名度、認可度。
4、公司品牌形象的建立
訂做行業(yè)工作服，統一著(zhù)裝。增加店面帶有氣氛性質(zhì)的陳列物品，音樂(lè )、果盤(pán)等。積極配合渠道銷(xiāo)售部門(mén)的工作，積極配合辦公室的指示對剩余鋪位的招租，引進(jìn)相關(guān)的配套產(chǎn)業(yè)，增加客源。加強店面衛生的監管督促，每周不定期檢查，發(fā)現問(wèn)題嚴格處理。
5、 促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在節假日、民間風(fēng)俗結婚率集中的日子、金價(jià)有上漲趨勢的時(shí)節等銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
銷(xiāo)售計劃書(shū)10
轉眼間又要進(jìn)入新的一年－年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老顧客資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的顧客全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的顧客安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等顧客交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等顧客保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)顧客，加緊聯(lián)絡(luò )老顧客感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的顧客群體。以至于達到4.8萬(wàn)元以上代理費（每月不低于1.2萬(wàn)元代理費）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等顧客交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等顧客保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有奧運會(huì )帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的顧客，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的顧客可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》，承辦費用達7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等顧客交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等顧客保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老顧客交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老顧客中有潛力開(kāi)發(fā)的顧客資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為顧客公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的顧客，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰。
銷(xiāo)售計劃書(shū)11
一. 關(guān)于店鋪運營(yíng)：
1.運營(yíng)要點(diǎn)：商品質(zhì)量無(wú)疑在消費者心中無(wú)形建立一種信任，對于商品質(zhì)量當然是關(guān)鍵，還需要有美觀(guān)的形象出現消費者眼前，對于頁(yè)面設計需要更加美觀(guān)大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現在買(mǎi)家越來(lái)越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶(hù)會(huì )員信息，盡可能多做客戶(hù)回訪(fǎng)，建立會(huì )員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預告信息通知。
2.營(yíng)銷(xiāo)手法：整體營(yíng)銷(xiāo)策略：集中利用淘寶系統推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷(xiāo)商品并大力推廣，利用熱銷(xiāo)品拉動(dòng)整體銷(xiāo)售，優(yōu)化銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節，樹(shù)立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。商品營(yíng)銷(xiāo)設計：商品在整體營(yíng)銷(xiāo)中要有兩類(lèi)，分別是銷(xiāo)售拉動(dòng)型和利潤貢獻型，銷(xiāo)售拉動(dòng)型要考慮商品購買(mǎi)量，在商品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到商品品牌、競爭情況等因素，保證整體營(yíng)銷(xiāo)的利潤。利用八二原則來(lái)說(shuō)，我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型商品帶來(lái)的，而我們的80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是有20%的利潤貢獻型商品帶來(lái)的。商品營(yíng)銷(xiāo)分為培育期，成長(cháng)期、成熟期三個(gè)階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷(xiāo)售熱度的推廣方式，在不同時(shí)期實(shí)現不同的價(jià)值。
3.培育期：包含商品選擇、商品設計和商品推廣布局三部分。商品選擇是利用數據分析、客戶(hù)反饋和市場(chǎng)尋訪(fǎng)三個(gè)方面來(lái)確定商品范圍，確定合適的商品后，商品拍照和商品描述設計然后發(fā)布;商品推廣布局是設計并實(shí)施培養期商品的推廣業(yè)務(wù)，通過(guò)熱銷(xiāo)商品搭配、網(wǎng)站其他商品描述推廣、直通車(chē)推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。
4.成長(cháng)期：是指商品銷(xiāo)量穩定并利用客戶(hù)搜索和直通車(chē)可以自然帶動(dòng)銷(xiāo)售時(shí)，這時(shí)期主要工作是鞏固商品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期：是指商品處于同類(lèi)商品的銷(xiāo)量前五名，搜索在前五位可以看到，通過(guò)搜索的自然流量就可以穩定商品銷(xiāo)售，這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過(guò)搭配和描述中商品推廣來(lái)拉動(dòng)下一撥熱銷(xiāo)品的銷(xiāo)售。提高商品連帶，提升客單價(jià)。
6. 客戶(hù)維護策略：對于客戶(hù)細分為鋼絲客戶(hù)和一般客戶(hù)，鋼絲客戶(hù)要通過(guò)者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買(mǎi)推動(dòng)者和口碑推廣者，一般客戶(hù)通過(guò)定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，吸引客戶(hù)二次消費。(需要客服人員完成)
7.商品價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略：盡量不進(jìn)行價(jià)格戰營(yíng)銷(xiāo)，老客戶(hù)的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對所有人價(jià)格公平，商城正常銷(xiāo)售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內部視覺(jué)設計為先，頁(yè)面設計相當重要，應該給予消費者一個(gè)清晰明了的頁(yè)面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時(shí)間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
二.關(guān)于參加團購網(wǎng)：
可才考慮參與各個(gè)團購網(wǎng)的合作，重點(diǎn)對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站，關(guān)于團購合作商品應根據工廠(chǎng)實(shí)質(zhì)性庫存需跟店鋪安排，通過(guò)往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個(gè)團購網(wǎng)站的資料要求，與團購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長(cháng)期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷(xiāo)量十分不理想，可繼續維護關(guān)系，以備后期連續性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣(mài)得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機會(huì )，哪怕銷(xiāo)量很少。
三.關(guān)于商品與庫存問(wèn)題：
專(zhuān)供網(wǎng)上銷(xiāo)售的庫存：一般而言一間常規的店鋪大致需要50個(gè)商品填充整間店鋪�？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個(gè)款式，(后期關(guān)于客戶(hù)維護設置店鋪VIP需要50個(gè)商品才能設置)部分款式可以無(wú)需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式，平時(shí)庫存應該保證控制在現貨30-50個(gè)以上，以免出現客人投訴等情況，在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們再重新估算實(shí)際需要的庫存數量，以備工廠(chǎng)下單生產(chǎn)，活動(dòng)前一個(gè)星期內必須有決定。沖信譽(yù)等商品應考慮更多的因素�？紤]是否壓貨以免加重工廠(chǎng)的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng)，則應納入團購預售出數量考慮。
四.人員安排：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊�；痉�定后可以考慮招聘推廣專(zhuān)員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運營(yíng)會(huì )給予幫助，工作如下：
1.需要以良好的態(tài)度完成常規的客戶(hù)信息回復，引導客人完成訂單銷(xiāo)售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶(hù)的回訪(fǎng)，引導二次銷(xiāo)售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。
2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內容需要是論壇關(guān)注度較高的內容，以及旺旺群，客服的關(guān)系維護，輔助店鋪宣傳推廣。
3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺(jué)效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面，配合促銷(xiāo)改良整店鋪提高訪(fǎng)問(wèn)深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。商品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)�；顒�(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運營(yíng)：主要負責整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應對方案制定銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標，解決客戶(hù)糾紛問(wèn)題。維系活動(dòng)資源以及團購網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營(yíng)負責完成，后期人員到再行安排。
五.店鋪活動(dòng)安排：
跟蹤各大活動(dòng)，如：雙12、淘金幣，天天特價(jià)，等其他節日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。
六.整體目標：
前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進(jìn)行直通車(chē)推廣，達一定銷(xiāo)售數量要求參加淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹(shù)立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內其他商品，定期設計店鋪活動(dòng)，作引流作用，如：一元拍，滿(mǎn)*減*，滿(mǎn)*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車(chē)長(cháng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷(xiāo)售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長(cháng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評率在98.5%以上，按照轉化2%的目標來(lái)計算，進(jìn)步人數為UV1萬(wàn)!計劃雖完美但執行很重要!
銷(xiāo)售計劃書(shū)12
上�！痢翆�(shí)業(yè)公司主要經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業(yè)務(wù)。公司在上海擁有三個(gè)大型石材加工基地跟直銷(xiāo)部，并在北京、宜興、西安、成都、杭州等地設有銷(xiāo)售基地，銷(xiāo)售網(wǎng)路遍布全國。
在采購渠道上，公司與江西××礦業(yè)有限公司、北京鈺茂東來(lái)石材有限公司、上海鋒石建材有限公司、上海迪川石材有限公司、等企業(yè)建立了長(cháng)期合作關(guān)系，采購渠道可靠、穩定，有保證，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家規范要求.
在銷(xiāo)售途徑上,公司既致力與大企業(yè)、大項目的營(yíng)銷(xiāo)合作，又與小客戶(hù)保持密切聯(lián)系，小客戶(hù)數量跟質(zhì)量上都逐月增長(cháng)，取得了優(yōu)良的效果,公司先后與上海錦石建材有限公司、上海閩豪石材裝飾有限公司、上海新麗裝飾工程有限公司 ,上海鑫燁實(shí)業(yè)有限公司、上海宏泰石材工程有限公司等企業(yè)建立良好的銷(xiāo)售關(guān)系，公司的營(yíng)業(yè)額逐年遞增,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，工業(yè)、房地產(chǎn)、建筑等行業(yè)用鋼材,石材的需求越來(lái)越大,公司的業(yè)務(wù)量會(huì )逐漸增大,銷(xiāo)售訂單也會(huì )逐漸增加.
現在公司已形成規模，為國內市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶(hù)的開(kāi)辟，意旺公司在國內都已留下重大的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(cháng)、客戶(hù)數額月月增加、市場(chǎng)的占有率已逐漸增加，意旺產(chǎn)品銷(xiāo)售在國內信譽(yù)大大提高，為意旺公司在國內的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊,創(chuàng )新求實(shí)、開(kāi)拓國內市場(chǎng)。根據去年的基礎，意旺公司對國內市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品。因此，意旺公司針對國內市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請人給公司作銷(xiāo)售形象設計，提高意旺公司在中國市場(chǎng)的統一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高意旺公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
根據銷(xiāo)售總目標5.25億，分區域下指標，責任明確，落實(shí)到人，績(jì)效掛鉤:
1.劃分銷(xiāo)售區域。全國分區域，每個(gè)區域下達指標，用考核的方式與實(shí)績(jì)掛鉤，獎罰分明
2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開(kāi)辟省級城市的銷(xiāo)售代理商
3.銷(xiāo)售費用、差旅費實(shí)行銷(xiāo)售承包責任制
4.加強內部管理，提高經(jīng)濟效益：
�、儇攧�(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國內市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷(xiāo)售年度達標5.25億,成本下降10.5%
�、谌肆Y源管理：根據公司要求，結合意旺公司工作實(shí)際配置各崗相應人員。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jì)體現個(gè)人價(jià)值
公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn)，結合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔應負的責任，為公司的戰略目標實(shí)現作出應有的貢獻,力求在20xx年度實(shí)現5.25億的年銷(xiāo)售額！
銷(xiāo)售計劃書(shū)13
轉眼到了秋季，領(lǐng)導銷(xiāo)售的旺季已經(jīng)來(lái)臨，我銷(xiāo)售團隊根據之前對銷(xiāo)售市場(chǎng)的把控，為將產(chǎn)品銷(xiāo)售的更多更好，將今年的銷(xiāo)售又制定了食品銷(xiāo)售計劃書(shū)。
一、市場(chǎng)分析。
綠福園食品新市場(chǎng)銷(xiāo)售工作計劃書(shū)制定的依據，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會(huì )，通過(guò)分析，從中了解市場(chǎng)競爭的格局及態(tài)勢，并結合企業(yè)的缺陷和機會(huì )，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過(guò)市場(chǎng)分析，清晰地知道市場(chǎng)現狀和未來(lái)趨勢：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷(xiāo)），寡頭競爭初露端倪，營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是我司銷(xiāo)售中需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對這一點(diǎn)，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰在終端的思想，有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、 傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4、在市場(chǎng)操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則，揚長(cháng)避短，體現獨有的操作特色等等。
營(yíng)銷(xiāo)思路的確定，充分結合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現了創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)精神，因此，在以往的年度銷(xiāo)售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷(xiāo)售目標。
銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。
1、根據上一年度的銷(xiāo)售數額，按照一定增長(cháng)比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷(xiāo)售數量。
2、銷(xiāo)售目標不僅體現在具體的每一個(gè)月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場(chǎng)。
3、權衡銷(xiāo)售目標與利潤目標的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才，具體表現就是合理產(chǎn)品結構，將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如，根據企業(yè)產(chǎn)品ABC分類(lèi)，將產(chǎn)品結構比例定位在A(yíng)（高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品）：B（平價(jià)、微利上量產(chǎn)品）：C（低價(jià)：戰略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤的關(guān)系。銷(xiāo)售目標的確認，使其銷(xiāo)售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷(xiāo)售目標的順利達成。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解，是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。根據行業(yè)運作形勢，結合市場(chǎng)運做經(jīng)驗，制定如下的營(yíng)銷(xiāo)策略：
1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個(gè)強大的產(chǎn)品組合戰斗群，避免單兵作戰。
2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標兵看齊，同時(shí)，強調產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略，創(chuàng )新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力開(kāi)拓一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷(xiāo)策略，在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎上，開(kāi)創(chuàng )性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，它具有如下幾個(gè)特征：
一、促銷(xiāo)體現“聯(lián)動(dòng)”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò )等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上，以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費者的眼球。
三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品，實(shí)現市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”，以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。
5、服務(wù)策略，細節決定成敗，在“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉”的思路下，在服務(wù)細節上狠下工夫。提出“5S”溫情服務(wù)承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀(guān)念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，為其目標的順利實(shí)現做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
五、團隊管理。
在這個(gè)模塊，主要鎖定兩個(gè)方面的內容：
1、人員規劃，即根據年度銷(xiāo)售工作計劃，合理人員配置，制定人員招聘和培養計劃，都有一個(gè)具體的規劃明細。
2、團隊管理，明確提出打造“XX”團隊的口號，并根據這個(gè)目標，采取了如下幾項措施：
一、健全和完善規章制度，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營(yíng)銷(xiāo)管理制度這些“子法”，都進(jìn)行了修訂和補充。比如，制定《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規范及管理規定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員“三個(gè)一”日監控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊》等等。
二、強化培訓，提升團隊整體素質(zhì)和戰斗力。比如，制定全年的培訓計劃，培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種，內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員到一些大企業(yè)或大專(zhuān)院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營(yíng)銷(xiāo)標兵等形式，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內在活力。
旨在通過(guò)這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
銷(xiāo)售計劃的最后一項，就是銷(xiāo)售費用的預算。即在銷(xiāo)售目標達成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如，銷(xiāo)售目標5個(gè)億，其中，工資費用：500萬(wàn)，差旅費用：300萬(wàn)，管理費用：100萬(wàn)，培訓、招待以及其他雜費等費用100萬(wàn)，合計1000萬(wàn)元，費用占比2%，通過(guò)費用預算，可以合理地進(jìn)行費用控制和調配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
作銷(xiāo)售計劃時(shí)，充分利用表格這套工具，比如，銷(xiāo)售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等，都通過(guò)表格的形式予以體現，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內容更加直觀(guān)和易于理解。
年度銷(xiāo)售計劃的制定，達到如下目的：
1、明確了公司營(yíng)銷(xiāo)計劃及其發(fā)展方向，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定，不僅理清銷(xiāo)售思路，而且還為具體操作市場(chǎng)指明方向，實(shí)現了年度銷(xiāo)售計劃從主觀(guān)型到理性化的轉變。
2、實(shí)現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營(yíng)銷(xiāo)管理。不僅量化了全年的銷(xiāo)售目標，而且還通過(guò)銷(xiāo)售目標的合理分解，并細化到人員和月度，為每月?tīng)I銷(xiāo)企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，通過(guò)年度銷(xiāo)售計劃，確定了新的一年營(yíng)銷(xiāo)執行的模式和手段，為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“綠福園”團隊打造的號角，通過(guò)銷(xiāo)售計劃的擬訂，確定了“綠福園”打造
計劃，為優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng )建學(xué)習型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷(xiāo)團隊打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎。
銷(xiāo)售計劃書(shū)14
一、企業(yè)情況簡(jiǎn)介
xxxx有限公司，成立于20xx年xx月xx日，是由xxxx投資有限公司和xxxx株式會(huì )社共同出資設立的。xxxx項目經(jīng)國家對外經(jīng)貿部批準，由國家工商局授權北京市工商局登記注冊，注冊資本為18億元人民幣，總投資24億人民幣，中韓雙方各占50%，企業(yè)性質(zhì)為中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)，合資期限30年。
xxxx是中國加入世界貿易組織后批準的第一個(gè)汽車(chē)生產(chǎn)領(lǐng)域的合資項目，這個(gè)項目得到了中韓雙方的大力支持和高度重視，并被北京市確定為振興xxxx制造業(yè)的龍頭項目。
二、人員需求
本次招聘計劃人數為31名，其中：
銷(xiāo)售代表1名，要求：本科以上學(xué)歷，35歲以下……
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理2名，要求：本科以上學(xué)歷，30歲以下……
行政管理人員3名，要求：大專(zhuān)以上學(xué)歷，女性，30歲以下……
業(yè)務(wù)主管5名，要求：碩士研究生學(xué)歷，具有5年以上管理經(jīng)歷，45歲以下……
銷(xiāo)售人員20名，要求：大專(zhuān)學(xué)歷，45歲以下……
三、招聘小組
組長(cháng)：俞婷婷，公司人力資源部部長(cháng)
副組長(cháng)：吳大娟，公司綜合部部長(cháng)
成員：
陳穎，銷(xiāo)售部副部長(cháng)
黃曉璐，生產(chǎn)部副部長(cháng)
谷茂園，行政管理科科長(cháng)
喻飛飛，財務(wù)部副部長(cháng)
秘書(shū)：孟娜娜（負責現場(chǎng)問(wèn)答記錄）
四、信息發(fā)布渠道
1人民的日報；
2新安晚報；
3本公司網(wǎng)站，網(wǎng)址：
五、費用預算
本次招聘需經(jīng)費xxxxx元，其中：廣告費用xxxxx元；招聘人員補助費xxxxx元；會(huì )議費用xxxxx元。
六、時(shí)間安排
x月x日，發(fā)布招聘信息
x月xx日，第一輪面試
x月xx日，公布招聘結果
x月xx日，安排招聘人員上班
七、面試的問(wèn)題（舉例：題目自擬）
1、請給我們談?wù)勀阕约旱囊恍┣闆r
2、請談一下你對公司的看法，為什么你想來(lái)這間公司工作？
3、如果公司錄用你，你最希望在哪個(gè)部門(mén)工作？
4、你愿意被外派工作嗎？你愿意經(jīng)常出差嗎？
5、我怎樣相信對這個(gè)職位你是最好的人選呢？
6、你對公司的有何印象？
7、你家在外地，單位無(wú)住宿條件，你如何看待？
8、你有怎樣的工作觀(guān)？
銷(xiāo)售計劃書(shū)15
一、戰略指向
在縣及地區設區域總代理以批發(fā)及團購供應的形式建立，形成以蘭州總部為核心，地區級代理為次第，各零售終端靈活密布為外圍這樣嚴密清晰暢通的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，產(chǎn)品定位于中高檔品牌，種類(lèi)齊全。
二、策略分析
通過(guò)對蘭州潤滑油市場(chǎng)的分析，我們丹弗可以認清自身情況并充分了解品牌所處的市場(chǎng)環(huán)境，知曉競爭對手的優(yōu)劣勢所在。以己之長(cháng)，攻敵之短，利用機會(huì )，避免威脅。
（1）：優(yōu)勢
目前中國潤滑油市場(chǎng)上大、中型的企業(yè)幾乎均為跨國石油公司，再加上中國石油潤滑油公司、中國石化長(cháng)城潤滑油公司及統一潤滑油公司等。中國石油潤滑油公司擁有著(zhù)中國石油位居世界500強第81名的實(shí)力和無(wú)與倫比的優(yōu)勢，就蘭州潤滑油市場(chǎng)而言，地產(chǎn)潤滑油一直以低價(jià)格的`優(yōu)勢占據著(zhù)潤滑油市場(chǎng)大部分額。
優(yōu)勢一：丹弗公司的宗旨是：為全球每一個(gè)國家和地區的廣大用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、清潔以及可持續發(fā)展的能源解決方案和服務(wù)。
優(yōu)勢二：無(wú)人能敵的基礎油資源優(yōu)勢。以軍工文化介紹宣傳的方式，突出基礎油優(yōu)勢之于潤滑油猶如好水之于好酒般的必不可少，追求一種“桃李不言，下自成蹊”境界。
優(yōu)勢三：丹弗王力潤滑油科研技術(shù)團隊優(yōu)勢。眾多國家級的中國石油戰線(xiàn)科研技術(shù)力量，陣容齊全的專(zhuān)業(yè)化工作站。
優(yōu)勢四：“丹弗”品牌標識所體現出的國際化、專(zhuān)業(yè)化的氣質(zhì)和性格，非常吻合丹弗潤滑油所追求經(jīng)營(yíng)戰略方針。
優(yōu)勢五：擁有完整的系列基礎油資源。作為潤滑油全系列產(chǎn)品需要與之配套的全系列基礎油，是丹弗強勁的優(yōu)勢。
優(yōu)勢六：品牌展示和營(yíng)銷(xiāo)渠道依托數量眾多。丹弗潤滑油將充分利用和依托遍布全國、數量眾多的分銷(xiāo)商，因地制宜的來(lái)展示丹弗品牌和實(shí)行有效的營(yíng)銷(xiāo)戰略。
優(yōu)勢七：眾多中國石油行業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)能手薈萃，以及即將在潤滑油行業(yè)的大手筆投入，容易在較快的時(shí)間內將丹弗品牌造勢和做大。
優(yōu)勢八：跨國石油公司的潤滑油品牌在潤滑油行業(yè)內和社會(huì )上已經(jīng)樹(shù)立起了較高的品牌形象，消費者對潤滑油的了解甚少，迷信洋品牌。
（2）：劣勢
目前中油潤滑油公司整合仍處于最后的磨合階段，面對較為雜亂、過(guò)于擁擠并且比較成熟的潤滑油市場(chǎng)，尤其在潤滑油民品化經(jīng)營(yíng)的趨勢下，對于經(jīng)營(yíng)民用消費品不太熟悉的中油潤滑油公司，實(shí)際操作仍將會(huì )有許多困難。
弱勢一：在目前在蘭州大部分跨國石油公司都早已進(jìn)入市場(chǎng)，并已建立了長(cháng)期穩定忠實(shí)客戶(hù)群的情形下。新入潤滑油市場(chǎng)的丹弗品牌品牌力還很弱，連品牌資產(chǎn)中最基本的指標——知名度也還很低，更不用說(shuō)忠誠度等高級指標了。
弱勢二：作為潤滑油市場(chǎng)新創(chuàng )品牌，丹弗在重新塑造成潤滑油市場(chǎng)中、高端品牌形象的工作，必將比較艱辛和耗時(shí)費力。
弱勢三：蘭煉飛天、天山、昆侖等品牌大多屬于地方性的品牌，且品牌老化并給人低檔的聯(lián)想，從戰略上講推丹弗去搶占高端時(shí)市場(chǎng)無(wú)疑十分英明，但短線(xiàn)上丹弗要贏(yíng)利有些困難，而飛天、天山、昆侖的營(yíng)銷(xiāo)投入又在壓減，有銷(xiāo)售下滑的危險。
弱勢四：中國石油潤滑油公司目前產(chǎn)品結構不盡合理，尤其是利潤較為豐厚的小包裝油比例過(guò)小。
（3）機會(huì )
在中國汽車(chē)業(yè)市場(chǎng)蒸蒸日上的今天，在號稱(chēng)"三千家"調和廠(chǎng)潤滑油大軍，已隨著(zhù)國家宏觀(guān)調控政策和市場(chǎng)競爭加劇而紛紛出局的形勢下。中國石油潤滑油公司上下齊心，正是全力推出丹弗潤滑油品牌的大好時(shí)機。
機會(huì )一：市場(chǎng)容量迅速擴大。隨著(zhù)我國汽車(chē)消費市場(chǎng)正以前所未有的速度增長(cháng)，作為汽車(chē)維護保養長(cháng)期使用消費品的潤滑油，其增長(cháng)速度也呈現一枝獨秀。
機會(huì )二：整個(gè)車(chē)用潤滑油市場(chǎng)正迅速地向民品化方向發(fā)展、。使傳統的以汽車(chē)修理廠(chǎng)為主的潤滑油銷(xiāo)售終端，正向以換油中心模式轉化。從國外的實(shí)際情況和國內快速上升的汽車(chē)消費群體來(lái)看，這一趨勢已不可扭轉。這正好為丹弗潤滑油抓住先機，提前進(jìn)入該領(lǐng)域提供了絕佳的機會(huì )�？赡芤彩堑じ櫥臀ㄒ荒軌蜃羁焖偬嵘放浦群弯N(xiāo)售量，并在不遠的將來(lái)領(lǐng)先競爭對手的前瞻性策略。無(wú)疑這不僅是銷(xiāo)售提高的機會(huì )，更是由此提高、樹(shù)立品牌的最佳良機！
機會(huì )三：在中國汽車(chē)業(yè)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)品結構中，主要是家用汽車(chē)的快速發(fā)展。由于這一特性，使增長(cháng)最快的消費群體相比于傳統的單位車(chē)輛、出租車(chē)輛有明顯的區別：他們不夠專(zhuān)業(yè)，但更注重服務(wù)和產(chǎn)品的綜合價(jià)值。這同樣為丹弗即將大舉進(jìn)入的換油中心模式提供了依據和發(fā)展的機會(huì )。
目前，潤滑油的消費和營(yíng)銷(xiāo)模式正發(fā)生著(zhù)巨大變革，由于國內市場(chǎng)潤滑油的民品化發(fā)展剛剛起步，在新的游戲規則面前，丹弗品牌在國內市場(chǎng)與其他國際大品牌是處在同一起跑線(xiàn)上的，在這種形式下，強占市場(chǎng)先機，一定時(shí)期內集中火力、超大力度的廣告投入能非常高效、相對低成本地在全國市場(chǎng)樹(shù)立丹弗品牌。、 機會(huì )四：目前潤滑油市場(chǎng)面臨普遍向上調價(jià)的大環(huán)境，丹弗迎住住這次機會(huì )迅速穩定產(chǎn)品定位及品牌價(jià)值創(chuàng )造最大化利潤。
機會(huì )五：社會(huì )上存有大量雜亂無(wú)序、技術(shù)落后的小調和廠(chǎng)，其95%的經(jīng)營(yíng)已處于微利和虧損狀態(tài)，排擠這些游擊隊比較容易，從而可以較為輕易地取得相應的市場(chǎng)。、 機會(huì )六：猶如中國家電行業(yè)，隨著(zhù)消費者逐步變得理性，對中國自己的品牌信賴(lài)度增加，而使中國家電行業(yè)不斷發(fā)展壯大起來(lái)。經(jīng)過(guò)我們堅持不懈和專(zhuān)業(yè)有方的宣傳，有理由相信中國潤滑油和丹弗潤滑油的春天也會(huì )到來(lái)。機會(huì )七：競爭品牌如美孚、殼牌、BP等在西方市場(chǎng)的民品化營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)較為成熟，有成功經(jīng)驗可資借鑒、復制。
三、消費者分析
（一）、購買(mǎi)什么
◆、汽車(chē)在出廠(chǎng)時(shí)廠(chǎng)家已經(jīng)指定維修點(diǎn)和服務(wù)用油品牌，對于比桑塔納、富康等更高檔的的車(chē)，由于車(chē)的價(jià)值高，所以通常駕駛這些車(chē)的消費者都會(huì )在指定維修點(diǎn)選用指定品牌的潤滑油。
◆、對于桑塔納、富康這一級別以下的車(chē)子，選擇購買(mǎi)潤滑油時(shí)，一般會(huì )傾向于選擇暢銷(xiāo)的知名品牌。潤滑油本身價(jià)格不高，只占車(chē)輛使用維修成本的1—1。5%，但萬(wàn)一選擇不當，所造成的損失成本會(huì )比較高。因此，通常消費者會(huì )以他們的經(jīng)驗來(lái)選擇他們認為質(zhì)量可靠的大品牌�？梢�(jiàn)，品牌知名度和由此形成的對品牌品質(zhì)的信賴(lài)感，是目標消費群體購買(mǎi)行為的重要影響因素。國內消費者關(guān)于潤滑油的價(jià)格敏感度低，潤滑油消費轉換品牌的風(fēng)險則很高；
目前國內市場(chǎng)，多數消費者對潤滑油（中高檔）消費介入程度低、專(zhuān)業(yè)知識了解少、對技術(shù)細節關(guān)注度低；、 ◆、此外，也因為潤滑油的技術(shù)復雜性，使得在購買(mǎi)過(guò)程中，相對處于專(zhuān)業(yè)知識優(yōu)勢的終端工作人員推介，對促成購買(mǎi)十分重要。尤其對于初次購買(mǎi)行為來(lái)說(shuō)，這一途徑更加重要。
（二）、何時(shí)購買(mǎi)
潤滑油消費有一個(gè)突出特點(diǎn)，那就是轎車(chē)、輕型車(chē)每5000km換一次發(fā)動(dòng)機油，載重車(chē)每20xx～3000、km換一次發(fā)動(dòng)機油，重型工程車(chē)每150h換一次發(fā)動(dòng)機油。這樣的購買(mǎi)特性使潤滑油的購買(mǎi)具有了明顯的周期性，不同用途的車(chē)輛，其行駛規定里程所耗時(shí)間大致呈現出一種時(shí)間上的規律性。抓住這個(gè)規律性，建立客戶(hù)資料庫，便可以有效開(kāi)展數據庫營(yíng)銷(xiāo)，將營(yíng)銷(xiāo)提升至“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”和“一對一營(yíng)銷(xiāo)”的更高層次。、何地購買(mǎi)
◆、潤滑油消費的另一特點(diǎn)是：購買(mǎi)和使用的同一性，消費者通常都是在車(chē)輛指定維修廠(chǎng)或換油中心，或加油站附設的維修站，或者自己熟悉并經(jīng)常光顧的小維修點(diǎn)，由專(zhuān)業(yè)人員代為換油，從而使購買(mǎi)和使用一次完成。
◆、相對于上述主渠道，一些發(fā)達國家的潤滑油產(chǎn)品已進(jìn)入比較成熟的渠道，比如：便利店、大賣(mài)場(chǎng)、專(zhuān)門(mén)店等，這些渠道一般不提供換油服務(wù)。而中國經(jīng)濟發(fā)展水平較低，汽車(chē)在中國依然是很高價(jià)值的耐用消費品，消費者擔心沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員的服務(wù)，會(huì )給車(chē)造成傷害，所以習慣了到汽修廠(chǎng)去接受專(zhuān)業(yè)人員服務(wù)，因此它們尚未形成規模。但從發(fā)展的趨勢看，隨著(zhù)私車(chē)量的的急劇膨脹，換油中心將會(huì )成為潤滑油舉足輕重的渠道。
（三）、誰(shuí)購買(mǎi)
◆、主流是司機購買(mǎi)，司機使用。這包括：大部分公務(wù)小車(chē)、私家車(chē)，一部分出租車(chē)、小部分公交車(chē)（指個(gè)體公交車(chē)）、一部分長(cháng)途客運車(chē)及私人貨運車(chē)。
◆、一部分出租車(chē)（比較大的出租車(chē)公司）、絕大部分公交車(chē)、成車(chē)隊建制的長(cháng)途客運車(chē)及貨運車(chē)則是團體購買(mǎi)，個(gè)人使用。
（四）、為什么購買(mǎi)
◆、最主要的影響因素是品牌及與品牌相關(guān)的品質(zhì)形象；
◆、其次，是購買(mǎi)和使用的便利性及對操作的專(zhuān)業(yè)人員的信賴(lài)；
◆、潤滑油消費的價(jià)格敏感度不高，原因在于每更換一次潤滑油加三濾的費用只有數百元，而且除了營(yíng)運車(chē)輛之外，其他車(chē)輛每年更換的次數并不多，所以總體計算下來(lái)每年用于潤滑油的費用占車(chē)輛使用費用的比例很��；而一旦潤滑油質(zhì)量不好，將有可能對車(chē)輛造成嚴重損害。所以一般消費者不會(huì )非常計較價(jià)格。
◆、精美而人性的促銷(xiāo)禮品也會(huì )對消費者選擇產(chǎn)生一定影響；
◆、對于一些剛開(kāi)始駕駛汽車(chē)的消費者來(lái)說(shuō)，由于對潤滑油知識的掌握有限，因此專(zhuān)業(yè)人員的宣傳和推介也是影響他們選擇的重要依據
◆、私車(chē)消費群體越來(lái)越龐大，但他們對潤滑油了解更不專(zhuān)業(yè)，換油過(guò)程中的愉悅體驗十分重要。、 次購買(mǎi)多少
◆、通常都是一次換掉整車(chē)用的潤滑油，很少有消費者會(huì )額外購買(mǎi)備用
◆、但是，隨著(zhù)中國進(jìn)入汽車(chē)社會(huì )，車(chē)價(jià)快速下降，同時(shí)中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，一部分高收入消費者開(kāi)始將汽車(chē)的定位從“高值耐用消費品”向“時(shí)尚消費品”方向轉化，因此汽車(chē)DIY將會(huì )成為未來(lái)一個(gè)趨勢。由此可以得出結論：潤滑油的購買(mǎi)和使用分離會(huì )逐步改變既有的消費行為和心理。
四、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播目標
一）迅速提升知名度是當務(wù)之急，然后再宣傳內涵（核心價(jià)值、賣(mài)點(diǎn)）
品牌知名度高就意味著(zhù)消費者很熟悉這一品牌。人們對熟悉的事物自然會(huì )有一種安全感、好感與信任，會(huì )覺(jué)得熟悉的產(chǎn)品不會(huì )有假冒偽劣，有一種基本的可靠感與安全感。這就是許多產(chǎn)品的廣告并沒(méi)有貌似十分高明地訴求出獨特的賣(mài)點(diǎn)與核心價(jià)值，但由名氣大，許多人仍然買(mǎi)這些品牌的原因。一個(gè)除了品牌名以外，沒(méi)有其它任何信息或信息很單薄的廣告（如中央臺的標版廣告），有時(shí)也居然僅僅因為創(chuàng )造了品牌知名度，接著(zhù)讓消費者對品牌產(chǎn)生了最小的信心，而有助于銷(xiāo)售。所以，當宣傳內涵由于信息量太大導致品牌知名度提升受累時(shí)，應該當機立斷地先保證知名度的提升。故我們著(zhù)重運用新聞炒作等手段達到這一目標。
二）輸出大企業(yè)形象，打造大品牌的地位識別
大企業(yè)，豐厚利潤會(huì )讓人聯(lián)想到巨資的研發(fā)經(jīng)費、高檔的設備、一流的檢測儀器。
三）不遺余力地減少潤滑油產(chǎn)品在消費者心目中的神秘感。
對于購買(mǎi)介入程度很低的潤滑油消費，惟有有效地消除潤滑油在消費者心目中的神秘感，才能降低消費者對現有國際大品牌的迷信和依賴(lài)，提高購買(mǎi)的介入程度；丹弗潤滑油作為新上市的國產(chǎn)品牌才能獲得與國際大品牌競爭的機會(huì )。
四）提升品牌的國際感和檔次
賦予品牌一種國際品牌的形象，就擁有的高位俯沖的勢能，許多原來(lái)會(huì )有的疑慮都會(huì )煙消云散。
五）塑造品牌整體上的技術(shù)領(lǐng)先感與價(jià)值感
只有提高消費者對昆侖的品質(zhì)與技術(shù)認同才能降低品牌轉換的心理風(fēng)險。但目前，消費者對潤滑油的技術(shù)細節關(guān)注度很低，同時(shí)，以技術(shù)細節為主的傳播將導致傳播內容過(guò)于龐大，極大地增加傳播成本。而感性化的，整體上的技術(shù)先鋒形象傳播則能低成本提高品牌的品質(zhì)認同感。如以首席科學(xué)家、技術(shù)團隊、巨額研發(fā)經(jīng)費這一容易受關(guān)注、易于創(chuàng )造權威感的信息塑造品牌的技術(shù)先鋒形象。從而高效地降低潤滑油消費品牌轉換的心理風(fēng)險。
SONY在傳播中從不設計電子技術(shù)細節，而只是簡(jiǎn)單地塑造技術(shù)先鋒的形象；海信堅持不懈地傳播“變頻專(zhuān)家”形象，而忽略多數人難以理解的技術(shù)細節的訴求，兩者都獲得了很大成果，低成本高效地獲得了品牌地位的提升和品質(zhì)認同，作為丹弗“機械的維生素”是很形象的概念營(yíng)銷(xiāo)。當然，在終端的傳播中，關(guān)于技術(shù)細節的宣傳還是不能缺少。
五、具體策略實(shí)施
（一）、建立完善、科學(xué)、合理的售后服務(wù)體系
1、對打代理商及零售商提供最大限度的靈活銷(xiāo)售政策，暢通的分銷(xiāo)渠道是省級總代理的命運之源，讓分銷(xiāo)商在銷(xiāo)售過(guò)程中得到滿(mǎn)足與實(shí)惠、適時(shí)給與分銷(xiāo)商最多的鼓勵和激勵使其最終憑業(yè)績(jì)得到獎勵。
2、物流配送及調換勤且及時(shí)，統一潤滑油在短短兩年時(shí)間迅速成為業(yè)內知名品牌切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)快速提升，最大的原因來(lái)自于優(yōu)秀的售后服務(wù)，統一的產(chǎn)品配送頻率非常高，目的是讓分銷(xiāo)商能夠單次小風(fēng)險且快速及時(shí)進(jìn)貨調貨，而有些潤滑油廠(chǎng)家在物流配送上死板僵化、頻率低，導致分銷(xiāo)商單次進(jìn)貨壓力大，調換貨受阻、擠壓貨物嚴重而使銷(xiāo)售不暢從而運作不下去，因此要想樹(shù)立高品質(zhì)形象，物流細節要重視。3、編制《“丹弗”潤滑油駕駛員手冊》，除潤滑油知識之外，增添大量關(guān)于汽車(chē)保養與護理、司機健康與保健等知識，使車(chē)用潤滑油的主要購買(mǎi)群體——廣大司機朋友時(shí)刻都能體驗到“丹弗”品牌對自己的關(guān)懷和愛(ài)護。
4、設身處地為消費者著(zhù)想，為司機朋友設計專(zhuān)用腰包、防暑防臭防凍毛巾等促銷(xiāo)用品，為消費者解除工作中的不便和煩惱。
（二）、注重自身形象及注重符合自身形象定位的廣告宣傳推廣
原地產(chǎn)東風(fēng)牌潤滑油其品質(zhì)價(jià)位與同類(lèi)產(chǎn)品相比都有優(yōu)勢，但東風(fēng)品牌近如市場(chǎng)后很快就銷(xiāo)聲匿跡了，主要原因在于其廠(chǎng)家不重視產(chǎn)品宣傳及品牌推廣，產(chǎn)品不宣傳就不會(huì )在消費者心中形成印象，沒(méi)有印象的產(chǎn)品就不會(huì )有人冒風(fēng)險去購買(mǎi)，作為丹弗潤滑油在新疆正處于打市場(chǎng)階段，在這個(gè)階段當中，我們不但要積極全面的進(jìn)行產(chǎn)品推廣及企業(yè)形象宣傳，而且要宣傳的恰當、到位，不但要給消費者留下深刻印象，更重要的是要使消費者接受和認可我方的產(chǎn)品定位及受眾層次。
很多不同品牌的潤滑油事實(shí)上出自一個(gè)加工廠(chǎng)、一條生產(chǎn)線(xiàn)，但由于對于品牌的宣傳存在差異，因此由于品牌價(jià)值的不同而使這內容一致的潤滑油產(chǎn)生了不同的價(jià)格及銷(xiāo)量。昆侖潤滑油和天山潤滑油品質(zhì)上相差無(wú)幾，但在價(jià)格上竟相差8—10元，主要原因在于昆侖公司在銷(xiāo)售上所走的品牌線(xiàn)路。
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