主要領(lǐng)導先進(jìn)事跡材料（精選6篇）
在生活、工作和學(xué)習中，大家都寫(xiě)過(guò)事跡吧，事跡不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡�(gè)人評功擺好，而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時(shí)代所需要的精神。一般事跡是怎么起草的呢？以下是小編精心整理的主要領(lǐng)導先進(jìn)事跡材料（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
主要領(lǐng)導先進(jìn)事跡材料1
陸小枚，自97年開(kāi)始任長(cháng)春市西裝有限責任公司董事長(cháng)、總經(jīng)理，長(cháng)春市服裝研究所所長(cháng)。
陸小枚同志到公司工作的八年時(shí)間里，企業(yè)發(fā)生了根本變化，固定資產(chǎn)由1007萬(wàn)元，增加到2709萬(wàn)元，年產(chǎn)量由16萬(wàn)件提高到28萬(wàn)件，銷(xiāo)售收入由522萬(wàn)元提高到1586萬(wàn)元，利稅由負數增加了130萬(wàn)元，產(chǎn)品合格率達100%，職工收入平增提高20%，把一個(gè)陳舊落后的集體企業(yè)變成了東北地區服裝旗艦。公司連續五年被評為長(cháng)春市紡織系統先進(jìn)企業(yè)，并被市政府命名為重合同守信譽(yù)單位，花園式工廠(chǎng)，質(zhì)量誠信企業(yè)，市職業(yè)道德建設十佳單位，市文明單位，市廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)先進(jìn)單位，市五〃一獎狀等榮譽(yù)稱(chēng)號，陸小枚同志被評為長(cháng)春市勞動(dòng)模范，長(cháng)春市特等勞動(dòng)模范，吉林省勞動(dòng)模范等光榮稱(chēng)號。
全心全意，依靠職工辦企業(yè)
陸小枚同志倡導“以人為本”，全心全意依靠職工辦企業(yè)。他民主意識強，公司的重大決策由董事會(huì )研究后，都要提交職代會(huì )討論通過(guò)后實(shí)施。另外，凡是企業(yè)的發(fā)展規劃，經(jīng)營(yíng)方針，技術(shù)改造，職工福利，工資分配，財務(wù)預算，重大規章制度等都要召開(kāi)職代會(huì )討論。業(yè)務(wù)招待費提取和使用實(shí)行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，定期簽訂集體合同，使公司形成了民主決策，民主管理，民主監督的民主管理企業(yè)的良好氛圍。職工對他和領(lǐng)導班子的成員尊重、信任，每次職代會(huì )測評，陸小枚同志的勝任票都是100%，其他班子成員也都在98%以上。
這就是陸小枚同志“以人為本”的思想內涵。他曾經(jīng)多次提到：“企業(yè)不是一個(gè)人能管理好的，企業(yè)的立足發(fā)展要靠民主、民心、民力，在改革實(shí)踐中，要認真貫徹落實(shí)黨的“依靠”方針，牢固樹(shù)立企業(yè)全黨依靠職工辦企業(yè)的思想，強化企業(yè)民主管理，集中智慧，提高決策質(zhì)量，確立職工在企業(yè)的主體地位。
在確立職工選擇經(jīng)營(yíng)者的主體地位基礎上。1998年，他進(jìn)行股份制改制，改制后的領(lǐng)導班子實(shí)行真正的民主選舉，從而改革過(guò)去，由領(lǐng)導選能人向群眾選能人轉化，選出的領(lǐng)導班子真正意義上向職工群眾負責，職工群眾由被動(dòng)當主人向主動(dòng)當企業(yè)主人轉化。
在確立職工民主決策的主體地位上。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，質(zhì)量的競爭以及人才的競爭，固然很重要，但陸小枚認為更重要的是決策質(zhì)量的競爭，高質(zhì)量的決策來(lái)自班子整體，來(lái)自職工群體的智慧，一個(gè)好的領(lǐng)導要善于引導、啟發(fā)、總結、分析將職工集體智慧為自己所為。因此，企業(yè)重大問(wèn)題的決策，都是經(jīng)過(guò)董事會(huì )討論研究，并且工會(huì )主席進(jìn)入董事會(huì )，發(fā)揮黨群組織的監督保障作用，這樣不僅提高了決策的科學(xué)水平，而且融洽了干群關(guān)系，他堅持每半年向職代會(huì )報告一次工作，將重大問(wèn)題提交職代會(huì )討論和通過(guò)，從而將董事會(huì )的工作置于職工代表的監督之下，使重大決策能夠得到廣大職工群眾的理解和支持。
銳意改革，敢闖新路
企業(yè)轉制以后，首先按《合同法》建立了適應市場(chǎng)要求的管理體制。本著(zhù)精簡(jiǎn)高效的原則，把公司原有的十個(gè)科室，壓縮合并成五大部。公司實(shí)行了董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制�？偨�(jīng)理聘任付總經(jīng)理，付總經(jīng)理聘任分管部門(mén)經(jīng)理，完善了經(jīng)濟責任制，每月由各部進(jìn)行連鎖考核。依據各部完成的工作任務(wù)的優(yōu)劣進(jìn)行獎罰。在改革的幾個(gè)月中干部責任心大有增強，工作效率明顯提高。他注重人才的發(fā)揮，聘用了一批大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)生充實(shí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位，給企業(yè)帶來(lái)了生機，為企業(yè)鑄就輝煌注入了新生力量。
走自己的路，創(chuàng )高檔西裝品牌，這是西裝工人幾年來(lái)的設想。陸小枚認為品牌是企業(yè)的象征，競爭的武器，發(fā)展的條件。十年前西裝員工就有創(chuàng )自己品牌的欲望。一直是小打小鬧，由于手工設計老華，生產(chǎn)的西裝在市場(chǎng)上沒(méi)有占有率，陸小枚通過(guò)市場(chǎng)調查預測，他認為，要保住員工的飯碗，就得向市場(chǎng)要效益，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，人們求市、求新、求精的欲望越來(lái)越大，高檔西裝，時(shí)裝的需求量不斷加大�？渴止ぴO計，手工排料和裁剪，已滿(mǎn)足不了人們的需求。他組織召開(kāi)班子會(huì )，提出了引進(jìn)CAD的設想。為發(fā)展高檔西裝做準備，利用CAD高效能設計新款，更新老款，創(chuàng )自己品牌。這一設想，得到了班子全體成員的贊同，由西班牙產(chǎn)的當今世界最先進(jìn)的服裝CAD艾維系統，引進(jìn)后正式投產(chǎn)使用，實(shí)現了設計，打版、放碼排料一體化，經(jīng)實(shí)踐采用CAD提高設計效率十倍，做到快投產(chǎn)、快上市、搶點(diǎn)市場(chǎng)，員工們對發(fā)展高檔西裝，創(chuàng )自己的品牌，充滿(mǎn)信心和希望。為了借鑒先進(jìn)單位的經(jīng)驗，對找合作伙伴，陸小枚親自到內蒙古《仕奇》集團視察學(xué)習，在暫短一個(gè)月交往中，與仕奇集團達成技術(shù)合作協(xié)議，同時(shí)設資150余萬(wàn)元購置40臺西裝生產(chǎn)專(zhuān)用設備，組建了一個(gè)高檔西裝生產(chǎn)車(chē)間。通過(guò)幾年的生產(chǎn)實(shí)踐，到目前生產(chǎn)高檔西裝10000余套，創(chuàng )產(chǎn)值260萬(wàn)元，實(shí)現利稅70萬(wàn)元，成為公司長(cháng)足發(fā)展的一個(gè)新經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，得到了省、市領(lǐng)導的重視，受到社會(huì )各界的好評，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。我們與仕奇的使用被譽(yù)為“省長(cháng)工程”。
陸小枚十分注重產(chǎn)品質(zhì)量，他親自制定企業(yè)的質(zhì)量方針和目標。強調“讓每一位員工都成為優(yōu)良品質(zhì)的制作者，產(chǎn)品質(zhì)量必須保證用戶(hù)滿(mǎn)意。推行國際標準化管理，強化ISO9002質(zhì)量運行體系。為加入WTO做準備。在他的親自指導下，聘請國家商標局質(zhì)量認證中心專(zhuān)家來(lái)公司授課。分批分期對公司員工進(jìn)行培訓，結合公司實(shí)際編制了《程序文件》”、《質(zhì)量保證手冊》及各項規章制度，從強化質(zhì)量管理入手，大打攻堅點(diǎn)，向廣大員工宣傳貫標的重大意義，由嚴格的考核來(lái)保證貫標的落實(shí)。有效地提高了企業(yè)質(zhì)量管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量。擴大了產(chǎn)品品牌的知名度，并獲得了中國進(jìn)出商品質(zhì)量認證中（CQC）頒發(fā)的ISO9002認證證
主要領(lǐng)導先進(jìn)事跡材料2
陳曉琴是西吉縣煙草分公司客戶(hù)服務(wù)戰線(xiàn)上的一名普通的客戶(hù)經(jīng)理。多年來(lái)，憑著(zhù)對煙草事業(yè)的一腔摯愛(ài)，以真誠感動(dòng)著(zhù)客戶(hù)，以服務(wù)贏(yíng)得了市場(chǎng)，與客戶(hù)共同奏響了一曲和諧的樂(lè )章。不管刮風(fēng)下雨，無(wú)論嚴寒酷暑，他們都是每天到單位的一群人，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的晨會(huì )碰頭，便開(kāi)始了新的一天的工作。服務(wù)客戶(hù)，品牌培育，市場(chǎng)調研這是他們的天職。
傾心服務(wù)甘于奉獻。卷煙市場(chǎng)工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶(hù)的橋梁，是一項需要用心付出的工作，是一線(xiàn)隊伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區域共有持證卷煙零售客戶(hù)160戶(hù)。她憑著(zhù)對這份工作的熱愛(ài)，滿(mǎn)腔熱忱地投入到工作中，風(fēng)里來(lái)雨里去，不分日夜地奔走在客戶(hù)之間。為推動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推銷(xiāo)員、經(jīng)營(yíng)知識的輔導員，又是與零售客戶(hù)溝通的信息員、為客戶(hù)排憂(yōu)解難的服務(wù)員，真情服務(wù)于每一個(gè)零售戶(hù)。
團結同事樂(lè )于助人。她在完成本職工作的同時(shí)，對其他同事的要求都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。她清醒地認識到，要不斷成長(cháng)，要時(shí)時(shí)“如履薄冰、如臨深淵”，要不斷地反思和完善自己，才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事，她經(jīng)常和同事們交流，不“糊弄”客戶(hù)，“客戶(hù)利益無(wú)小事”。自覺(jué)維護秩序，積極處理客戶(hù)之間糾紛，避免客戶(hù)之間矛盾升級，營(yíng)造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛(ài)一行、鉆一行，為了充分掌握市場(chǎng)情況，她走街入戶(hù)，和零售客戶(hù)促膝談心，虛心聽(tīng)取他們對卷煙銷(xiāo)售工作的意見(jiàn)，并經(jīng)常加班加點(diǎn)，放棄休息時(shí)間，利用午休和其他業(yè)余時(shí)間，和同志們研究解決工作中遇到的問(wèn)題。用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了一個(gè)煙草人的熱情與敬業(yè)。
以誠待人心中有愛(ài)。有人說(shuō)：“客戶(hù)經(jīng)理像一支火柴，客戶(hù)就像蠟燭，要點(diǎn)亮自己，才能點(diǎn)亮他人�！痹诳蛻�(hù)服務(wù)上，她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念，用自己的真情打動(dòng)客戶(hù)、用熱情感染客戶(hù)、用友情聯(lián)系客戶(hù)，與客戶(hù)建立深厚感情，為企業(yè)贏(yíng)得了發(fā)展空間。在走訪(fǎng)市場(chǎng)中，陳曉琴堅持用心面對客戶(hù)。當看到零售客戶(hù)的煙柜上有灰塵時(shí)，她就主動(dòng)幫著(zhù)擦拭干凈；當客戶(hù)的孩子學(xué)習成績(jì)下滑時(shí)，她也抽出時(shí)間使出渾身解術(shù)為其輔導；當有的客戶(hù)家人生活困難時(shí)，她也主動(dòng)伸出援助之手。一次走訪(fǎng)該戶(hù)時(shí)，發(fā)現老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下，于是，她邊說(shuō)邊干。她告訴李二貴：擺煙是有講究的，要遵循人的習慣和心理，檔次稍高、利潤大的煙、公司重點(diǎn)宣傳的煙應擺在柜臺中間偏上一點(diǎn)的位置，沖著(zhù)店門(mén)，這樣看起來(lái)顯眼，顧客一進(jìn)門(mén)不用尋找就能看到，這也符合人的視覺(jué)習慣。一個(gè)牌號的煙要一次擺上兩盒，這樣能給顧客造成視覺(jué)沖擊，加深印象，而且這樣擺放能使煙柜看起來(lái)清新大方，顧客看起來(lái)很舒服。最后，他特意叮囑老人，平時(shí)可以把空煙盒擺放在店門(mén)口，多擺放一些，經(jīng)過(guò)商店的人看到各種品牌的煙盒會(huì )覺(jué)得店內卷煙很豐富。這樣，無(wú)形中宣傳了店面，還能招攬新顧客。李二貴聽(tīng)著(zhù)她細細地解釋著(zhù)擺煙的門(mén)道，喜出望外，臉上露出了滿(mǎn)意的笑容。
不斷進(jìn)取業(yè)績(jì)突出。桃李不言，下自成蹊。在卷煙市場(chǎng)部，客戶(hù)就是終極服務(wù)目標，客戶(hù)滿(mǎn)意是永恒的追求。她總是想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，創(chuàng )新客戶(hù)管理，全面提高零售客戶(hù)的滿(mǎn)意度，她始終本著(zhù)“一切從客戶(hù)出發(fā)、一切為客戶(hù)著(zhù)想、一切對客戶(hù)負責、一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的原則，辛勤耕耘。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷努力，他所轄片區的卷煙銷(xiāo)量和結構均有了大幅度的提高，零售客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)水平也得到了較大提升。
作為煙草系統的'一顆釘子，她就這樣從小事做起，從點(diǎn)滴做起，從細節做起，誠心服務(wù)客戶(hù)，熱情幫助客戶(hù)。在新的起點(diǎn)上，她時(shí)刻提醒自己：只有持續的高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)才能贏(yíng)得長(cháng)久的客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，才能形成客戶(hù)對公司的依賴(lài)，才能最終達到客戶(hù)和公司的雙贏(yíng)。對于成績(jì)她永不自滿(mǎn)，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，今后，她將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情，做好每一天的工作，服務(wù)好每一位客戶(hù)，爭取更大的成績(jì)。
這就是陳曉琴，煙草行業(yè)最基層的一名員工，她不會(huì )說(shuō)什么激動(dòng)人心的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有什么令人自豪的豐功偉績(jì)，他只是熱愛(ài)自己的崗位，熱愛(ài)自己身邊的同事和客戶(hù)，日復一日，年復一年地在本職崗位上默默奉獻著(zhù)，為煙草事業(yè)的發(fā)展。
客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)平凡的崗位，她也是一個(gè)很平凡的人。
主要領(lǐng)導先進(jìn)事跡材料3
王春蘭于2004年8月入職于逸豪酒店前臺部。投身于酒店業(yè)，讓她本來(lái)已經(jīng)對這一行有濃厚的興趣變得更加充滿(mǎn)熱忱。在過(guò)去的第7個(gè)春秋里，她說(shuō)多年來(lái)學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識，領(lǐng)會(huì )到工作技能上的技巧，人與人之間的溝通，處事方式等。平時(shí)工作勤勤懇懇，關(guān)心員工工作生活，深入了解熟客要求等，服務(wù)過(guò)程中獲得客人的好評。因此也獲得了不少的好成績(jì)。
2005年，獲得廣東省星級酒店女職工新東方杯英語(yǔ)口語(yǔ)大賽決賽中優(yōu)秀獎。2006年被評為逸豪酒店服務(wù)之星。二00六年逸豪酒店服務(wù)技能大賽前廳接待項目比賽第三名。2009年被評為江門(mén)市逸豪酒店五星管理人員。2009年度評為江門(mén)市優(yōu)秀團干部稱(chēng)號。2010年被委任共青團逸豪酒店團支部書(shū)記。
她于2006年任職前臺部領(lǐng)班，期間帶領(lǐng)接待員，收銀員的日常工作，并且對新員工的培訓工作等。無(wú)論從理論知識，業(yè)務(wù)操作知識，禮儀培訓等都親自演示，講解，實(shí)操等，讓新員工先感覺(jué)容入到酒店的氣氛當中，從而減輕真正對客的緊張心情。領(lǐng)班工作日常監管好接待員的工作，指出她們的不足之處加以引導改正，學(xué)會(huì )特殊情況的處理方式。2006年酒店評國家五星的時(shí)參與評星工作，按照評星的要求做好本部門(mén)的工作，達到了國家五星級酒店的水平，酒店順利通過(guò)了評選，獲得了旅游局頒發(fā)的五星級酒店稱(chēng)號。她于2007年任職大堂副理，同年加入了國際金鑰匙中國區組織。擔任大堂副理是前臺另一部分的工作。這需要對酒店范圍的認識要更多了，全酒店部門(mén)都要有所了解，甚至于江門(mén)的概況都要了解，因為這時(shí)候她已經(jīng)是國際金鑰匙組織的成員了。她說(shuō)客人個(gè)性化的需求增多，因此更要充實(shí)好自己好讓滿(mǎn)足客人，讓客人住店期間使我們看到更多的微笑。大堂副理主要接待VIP客人的到來(lái)，清楚了解好客人的行程，喜好，習慣等方面。另一方面平時(shí)要處理熟客的跟進(jìn)，客人的投訴等，收集客人對酒店的意見(jiàn)，綜合以后再反映給酒店領(lǐng)導。這樣就更加完善酒店硬件和軟件的服務(wù)了。
她說(shuō)多年的工作過(guò)程中學(xué)會(huì )的很多東西，不斷地積累經(jīng)驗，工作熱情沒(méi)有絲毫的減退。滿(mǎn)意的服務(wù)換來(lái)客人的笑容就是她最大的欣慰了。未來(lái)的日子，她承諾會(huì )更加的努力，探索更多的酒店業(yè)成功人士的成果，不斷提升自身的服務(wù)水平，管理水平，事業(yè)上更上一個(gè)臺階。
主要領(lǐng)導先進(jìn)事跡材料4
肖榮海，男，40歲，廈門(mén)市煙草公司集美分公司集美客戶(hù)服務(wù)部客戶(hù)經(jīng)理，2000年參加工作進(jìn)入廈門(mén)市煙草公司營(yíng)銷(xiāo)隊伍，從批發(fā)部到客戶(hù)服務(wù)部，從訪(fǎng)銷(xiāo)員到客戶(hù)經(jīng)理，20年的青春韶華，見(jiàn)證了廈門(mén)市煙草公司的蓬勃發(fā)展。頭發(fā)白了，腳步慢了，但對煙草事業(yè)的熱愛(ài)，對客戶(hù)服務(wù)的認真，對營(yíng)銷(xiāo)工作的勤勉，從未有過(guò)絲毫改變�！耙凰驘熡耆纹缴笔撬嗄旯ぷ鳉v程的真實(shí)寫(xiě)照�！耙矡o(wú)風(fēng)雨也無(wú)晴”的人生態(tài)度讓他在集美客戶(hù)服務(wù)部客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)平凡的崗位上創(chuàng )造出非凡的價(jià)值。
老許的零售超市在集美區杏林片區的一條較為繁華的舊城老街道，店鋪地理位置很好，老許每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額都較為可觀(guān)。但不知從何時(shí)開(kāi)始，店鋪的流水一天不如一天，店里的人流量日益減少，偌大的店鋪時(shí)�？帐幨幍�。生意冷清，收入減少，老許心里發(fā)愁，也著(zhù)急，但他只能坐在店里老舊的藤椅上，光著(zhù)膀子，打著(zhù)盹，等待著(zhù)斷斷續續的生意上門(mén)。老許不知道問(wèn)題出在哪里，但肖榮海作為一名多年處在基層一線(xiàn)的客戶(hù)經(jīng)理，他敏銳的察覺(jué)到了老徐店鋪的變化。
在一次日常走市場(chǎng)工作中，肖榮海在老許店鋪喊醒了正在打盹的老許，主動(dòng)與他談起近段時(shí)間的生意慘淡。面對老許的疑問(wèn)“店鋪一直好好的，沒(méi)變什么，怎么就不行了呢？”肖榮海一針見(jiàn)血，直截了當的指出老許店鋪存在的問(wèn)題：老許店鋪面積150多平方，空間充足，但貨品碼放凌亂，空間利用率低，裝修陳舊，環(huán)境衛生條件差，在生鮮區域甚至能看到幾只蒼蠅飛舞。在卷煙銷(xiāo)售方面，老許家的卷煙種類(lèi)不僅少而且陳舊，年輕人喜愛(ài)追捧的新式卷煙，細支煙等，都沒(méi)有現貨銷(xiāo)售。卷煙標價(jià)簽缺失現象嚴重，有標價(jià)簽的也已經(jīng)是老舊淘汰的標價(jià)簽。卷煙擺放過(guò)于雜亂，單純的堆在貨柜上，極大程度的影響消費者選購。試問(wèn)這樣的店鋪豈能吸引顧客，讓顧客多做停留。肖榮海說(shuō)的很直接“就算我是消費者，從你店門(mén)口走過(guò)去，我都不會(huì )進(jìn)來(lái)購物，消費�！笔聦�(shí)也的確如此，此前由于社會(huì )經(jīng)濟大環(huán)境的發(fā)展，周邊居民乃至整個(gè)市場(chǎng)消費者的消費關(guān)注點(diǎn)并不在于店鋪環(huán)境，服務(wù)質(zhì)量。但隨著(zhù)，我國社會(huì )主要矛盾已轉化為人民日益增長(cháng)的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾，消費者對消費質(zhì)量，購物體驗的要求都有了極大的提高。肖榮海對老許說(shuō)“老許啊，你這店是沒(méi)變，但時(shí)代變了，市場(chǎng)形勢變了，你不變就要被淘汰�！毙s海講的是閩南語(yǔ)，道的確是真道理。這就是肖榮海多年工作經(jīng)驗所帶來(lái)的毒辣的市場(chǎng)眼光。
“變，怎么變，做啥都要花錢(qián)，萬(wàn)一改造了還是生意還是沒(méi)變好，那咋辦�！崩显S還是猶豫，做不了決定。肖榮海沒(méi)有任由老許被市場(chǎng)邊緣化，他必須幫幫老許。他多次給老許做思想工作，跟老許澄明利弊，幫他分析形勢，提供建議。在每個(gè)月的自律互助小組會(huì )議上，肖榮海牽繩給老許介紹認識了片區內經(jīng)營(yíng)狀況良好，及時(shí)跟上市場(chǎng)發(fā)展的店鋪老板，有他們親身向老許傳授轉型改造和新零售概念經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗，這才堅定了老許要改造店鋪，跟上時(shí)代步伐的決心。
老許對店鋪進(jìn)行了重新裝修，并參考了大型連鎖超市的貨品陳列擺放，實(shí)現了店鋪內基礎設施的更新升級。而針對卷煙銷(xiāo)售，肖榮海專(zhuān)門(mén)抽時(shí)間去到老許店鋪，給他申請了分公司提供給零售客戶(hù)的煙柜，并利用獨有的市場(chǎng)數據，給老許推介了許多年輕人喜愛(ài)，同時(shí)銷(xiāo)量喜人的細枝煙，爆珠煙等，留住了年輕顧客群體。拓展了市場(chǎng)業(yè)務(wù)。肖榮海事無(wú)巨細，親自幫老許將卷煙按照品類(lèi)、樣式，規范擺放，貼上了煙草公司制定的統一標價(jià)簽，并用標識卡將重點(diǎn)品牌特別是該街道地區消費者廣泛喜愛(ài)的幾個(gè)品牌突出陳列，兼顧好看、好拿、好賣(mài)，讓顧客一對比、易選擇，并突出品牌優(yōu)勢與亮點(diǎn)，既考慮了價(jià)格過(guò)渡原則，又兼顧了利于選擇對比原則，還遵循了遠看近看視覺(jué)統一原則。
店鋪重新開(kāi)業(yè)后，老許的店鋪環(huán)境有了明顯改善，客流量快速回升甚至在兩個(gè)月內較此前有了一個(gè)突破。生意的好轉帶來(lái)營(yíng)業(yè)額的增長(cháng)，讓老許每天臉上都掛著(zhù)笑容，也沒(méi)有空余時(shí)間去打盹了。即便是這樣，肖榮海也沒(méi)有覺(jué)得自己的職責完成，他仍然保持著(zhù)對老許店鋪的高度關(guān)注，時(shí)刻跟進(jìn)老許店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況，按期到店給老許介紹最新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念和片區內實(shí)時(shí)的市場(chǎng)信息，挑挑老許店里的毛病。自此以后，老許成了肖榮海的鐵桿粉絲，不論是自律互助小組會(huì )議，還是各地中煙組織的宣講會(huì )，推廣活動(dòng)，老許都是逢叫必到，大力支持幫助煙草公司的各項工作。
從本世紀初到2020年，從灌口到杏林，客戶(hù)經(jīng)理肖榮海服務(wù)的不止老許，還有高浦社區南門(mén)的老張，灌口黃莊鳳山廟的老楊，鐵山里的小李……片區內幾百名零售客戶(hù)，他都用同樣認真負責的態(tài)度去服務(wù)，他的足跡遍布整個(gè)片區，不論是城市干道，商業(yè)步行街，還是城中村里的曲折深巷，鄉下村莊塵土飛揚的小路，都浸著(zhù)他的汗水。在每一位零售客戶(hù)的店鋪中都能找到他的身影，客戶(hù)數量多，走訪(fǎng)任務(wù)重，他就早點(diǎn)出門(mén)，晚點(diǎn)回家，時(shí)常有客戶(hù)要留他喝口水，坐著(zhù)休息一會(huì )，肖榮海每每笑著(zhù)婉拒，拍拍塵土，整理一下物品，就趕往下一家客戶(hù)。不論是刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，也不管客戶(hù)店鋪是與公司毗鄰還是處在片區最偏遠的村莊，客戶(hù)經(jīng)理肖榮海都始終以敬業(yè)高效，熱情負責的工作態(tài)度完成每一項任務(wù)，做好每一份工作，保證廈門(mén)市煙草公司營(yíng)銷(xiāo)隊伍的服務(wù)質(zhì)量，踏踏實(shí)實(shí)的走好煙草公司與零售客戶(hù)之間的最后一公里。
“名者，實(shí)之賓也�！弊鳛橐幻蛻�(hù)經(jīng)理，他始終做到國家利益至上，消費者利益至上。作為一名黨員，他始終堅守理想信念，不斷學(xué)習，立足本職，創(chuàng )造一流業(yè)績(jì)�？蛻�(hù)經(jīng)理肖榮海用雙腳丈量自己的責任，用實(shí)干助推煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展。
主要領(lǐng)導先進(jìn)事跡材料5
新義公司探放水隊王智班，現有職工28人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員多，業(yè)務(wù)水平強，班組整體素質(zhì)高。該班主要負責機械設備的維修、保養和質(zhì)量標準化的創(chuàng )建工作。兩年來(lái)，在班長(cháng)王智同志的帶領(lǐng)下，消滅了輕傷以上的人身事故，完成了各項工作任務(wù)，杜絕了“三違”行為發(fā)生。
一、學(xué)習強化意識，規范班組管理。
班長(cháng)王智是一個(gè)做事講究板眼的人，在多年的班組管理工作實(shí)踐中，他積累了一套行之有效的“安全經(jīng)”。一是牢固樹(shù)立“安全唯一”的理念，通過(guò)學(xué)習上級文件精神、煤礦安全規程、崗位行為規范等，強化職工安全意識，讓安全理念融入每一名職工內心深處，提高職工自我保安能力。二是規范班前會(huì )、班后會(huì )、安全活動(dòng)，利用規程連讀、以案說(shuō)法和有獎問(wèn)答，讓職工明確安全要點(diǎn)。三是堅持每天在作業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行“手指口述”安全演練，利用“手指口述”，使全班職工在工作前、工作中和收工前進(jìn)行安全提示。四是長(cháng)期堅持入井安全宣誓、班長(cháng)帶隊集體進(jìn)入工作崗位、現場(chǎng)隱患排查、班中巡回檢查和收工集體升井等一整套自我保安、集體保安的安全管理模式。
二、完善管理制度，嚴格落實(shí)兌現。
再好的“安全經(jīng)”也要靠落實(shí)去實(shí)現。為此李如洲從完善班組管理制度入手，實(shí)行民主管理，推行班務(wù)公開(kāi)，以班組團結和諧，思想穩定，團結向上，凝聚力強為背景，堅持教育與獎罰相結合，班組管理與自我管理為手段，人人落實(shí)責任，人人自我保安，實(shí)行民主管理，一切為安全讓路，一切以制度為先，實(shí)行安全管理與經(jīng)濟利益掛鉤考核，以“4。3。3”安全結構工資為基礎，制定了“自我激勵法”，自定目標強化兌現；“師徒聯(lián)保法”安全互保師徒共同保安；“工程保安法”單項工程施工小組制定安全規程；“安全標準法”以質(zhì)量保安全等一系列行之有效的土政策，把安全生產(chǎn)、質(zhì)量標準化、工程進(jìn)度和經(jīng)濟利益捆綁考核，嚴格操作不徇私情，確保安全考核制度兌現落實(shí)。
三、持續崗位練兵，提高業(yè)務(wù)技能。
“沒(méi)有精鋼鉆，不攬瓷器活”，長(cháng)期從事機電設備檢修工作的王智明白，檢修干的是技術(shù)活，要想確保設備完好運行，質(zhì)量不過(guò)關(guān)是行不通的，要確保質(zhì)量首先必須技術(shù)過(guò)硬。為此，他十分注重技術(shù)水平整體提升和新人的培養工作。為了提高青工的學(xué)習積極性，他還動(dòng)員班里的骨干人員，從安全臺階獎里拿出10%作為獎勵基金，通過(guò)設置“擂臺賽”獎優(yōu)罰劣，激勵學(xué)習熱情，先后13名職工拜師學(xué)藝。經(jīng)過(guò)持續崗位練兵，班組技術(shù)水平得到了普遍提高，20%的青工實(shí)現了一專(zhuān)多能，機電事故的判斷能力和處理水平有明顯提高，機電事故率大幅降低。
持續的崗位練兵活動(dòng)，既提升了班組的整體技術(shù)水平，又錘煉了職工的鋼鐵意志。2014年12月份，接班巡檢時(shí)發(fā)現，掩護點(diǎn)柱支護不到位，好幾噸矸石眼看就要冒落。他立即組織處理，避免了一起安全事故的發(fā)生，確保了工作順利進(jìn)行。王智說(shuō)：“處理安全隱患可能會(huì )影響工作進(jìn)度，可是職工的安全有保障，工作能安心，值！”
四、加強現場(chǎng)管理，嚴把驗收關(guān)口。
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。加強現場(chǎng)安全管理，做好班組各項工程的驗收，是實(shí)現班組工作安全質(zhì)量的最重要的手段，所以在現場(chǎng)管理中，王智一直堅持驗收標準“三不過(guò)”的管理規定。
一是對安全隱患不排查不放過(guò)，必須在班前、班中和班后進(jìn)行隱患排查及機電設備的檢修、電氣完好的檢查，杜絕設備失爆現象，保證設備各部位的良性運行；
二是工作質(zhì)量不合格不放過(guò)，每次完工后要進(jìn)行復查，對質(zhì)量不高敷衍應付的一律返工，使職工養成了扎實(shí)認真、一絲不茍的工作作風(fēng)。
三是對文明環(huán)境要求，每個(gè)施工現場(chǎng)施工結束后，必須清理現場(chǎng)雜物，做到人走物凈方可離開(kāi)施工現場(chǎng)。他有一個(gè)安全理念：上崗前檢查處理隱患是自己安全的前提，下班前不留隱患是他人安全的保障。
五、嚴抓安全質(zhì)量，打造精品工程。
榜樣的力量是無(wú)窮的，在王智同志的組織、領(lǐng)導和帶動(dòng)下，管理上規范標準，工程質(zhì)量上精益求精，生產(chǎn)施工上一絲不茍，帶動(dòng)了整個(gè)區隊的質(zhì)量標準化上臺階，帶動(dòng)整個(gè)區隊，以“三好”標準投入到工作面標準化建設中去。
多年工作的磨練，王智養成了認清形勢、顧全大局、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，他始終以主人翁的精神來(lái)把握安全生產(chǎn)，以高度的責任心來(lái)對待每一臺機械設備，一絲不茍的完成每一項工程，能打能拼，無(wú)私奉獻，為建設安全文明區隊作出了不懈努力，為公司的質(zhì)量標準化建設做出了有益的貢獻。
主要領(lǐng)導先進(jìn)事跡材料6
在何崗煤礦掘二工區有個(gè)團結、務(wù)實(shí)、精干的班組，無(wú)論抓掘進(jìn)搞巷修，樣樣都行，他們創(chuàng )造了何崗煤礦一個(gè)班組連續獲得三無(wú)班組最長(cháng)的記錄，他們也是保持工程質(zhì)量最好的班組。這個(gè)班組就是韓洪華班，雖然韓班長(cháng)一直默默無(wú)聞，但他真有自己的說(shuō)法。
一是他說(shuō)要想抓好班組管理，班組長(cháng)首先得注重自身素質(zhì)的提升，不斷強化知識的儲備和經(jīng)驗積累。
韓班長(cháng)從事煤礦工作已有12年了，先后在采煤面上攉過(guò)煤，在掘進(jìn)后路把過(guò)鉤、開(kāi)過(guò)絞車(chē)，在迎頭裝過(guò)車(chē)、打過(guò)眼。所以他知道每一個(gè)崗位的操作程序、操作要領(lǐng)都不相同，要想干好每一項工作都需要豐富的崗位知識。剛走上班組長(cháng)崗位的時(shí)候，他不僅感覺(jué)肩上的擔子重了，肩負的責任大了，接觸的面也廣了，同時(shí)也明顯感覺(jué)自己的知識儲備不足，管理經(jīng)驗匱乏�！按蜩F還需自身硬”，作為班組長(cháng)，他經(jīng)過(guò)自己的努力，對班組的方方面面工作都做到了如指掌、爛熟于心。從后路到迎頭，每一個(gè)崗位，每一道工序，他邊學(xué)邊改，不懂就肯書(shū)本，就請教老職工、請教領(lǐng)導，只要是與工作有關(guān)的他都愿意去學(xué)，而且主動(dòng)去學(xué)。俗話(huà)說(shuō)“知己知彼，百戰不殆”，良好的知識儲備足以讓他預先發(fā)現隱患，豐富的工作經(jīng)驗更能幫助他快速的處理隱患，擔任班組長(cháng)多年來(lái)，他時(shí)刻保持著(zhù)高昂的學(xué)習動(dòng)力，時(shí)刻沒(méi)有忘記自己素質(zhì)的提升，也堅定的實(shí)現了安全生產(chǎn)無(wú)事故。
二是他說(shuō)要想抓好班組管理，班組長(cháng)必須注重掌握班組職工各類(lèi)信息，帶動(dòng)職工共同進(jìn)步。
相信大家對自己親人都關(guān)注有加，誰(shuí)生病了、誰(shuí)的手機換號了等等，大家都會(huì )不自覺(jué)的加以留心，這都是人之常情。其實(shí)，班組也是一個(gè)大家庭。多年來(lái)，他把班里職工分為新工人、老工人，粗心人、懶惰人，大能人、憂(yōu)愁人等等。他說(shuō)只有認真了解和掌握每一個(gè)職工的信息，預想出可能出現在班里職工身上的各類(lèi)問(wèn)題，才能及時(shí)想辦法加強新工人崗前培訓、師徒幫帶，強化粗心人、大能人安全知識學(xué)習，引導青年人技術(shù)進(jìn)步，盯防懶惰人工作，安撫氣憤人，開(kāi)導憂(yōu)愁人，才能把所能預想到的隱患消除在萌芽狀態(tài)，這是他與班組職工共同進(jìn)步的工作方法，也是確保每班實(shí)現安全生產(chǎn)他所必須做的事情。
三、是他說(shuō)要想抓好班組管理，班組長(cháng)必須注重現場(chǎng)管理，突出安全質(zhì)量管理重點(diǎn)。
何崗煤礦有“天天迎檢、班班備查、日日驗收”的安全質(zhì)量管理理念，有“爭三放、創(chuàng )三無(wú)”的安全行為理念，有“六個(gè)雷打不動(dòng)”工作制度，更有健全完善的各項安全管理制度。作為現場(chǎng)的第一責任人，他說(shuō)在班組管理過(guò)程中堅持做三項重點(diǎn)工作：一是時(shí)刻要求自己嚴格遵守礦井各項規章制度，時(shí)刻規范自己的行為，他說(shuō)只有這樣他才有底氣去管理人，去處罰人，才敢于同一切不良行為做斗爭。二是認真做好每個(gè)崗點(diǎn)的提醒工作，根據現場(chǎng)施工條件、崗位操作要領(lǐng)和施工標準，認真把自己能預想的崗位隱患向職工交待清楚，在工作過(guò)程中加以注意。三是必須做好班中巡查，對安全設施、設備，勞動(dòng)紀律、操作規范，對精細化要求和各種信息搜集，認真做好記錄，好在現場(chǎng)交接班的時(shí)候向下一個(gè)班組長(cháng)交待清楚。
四、是他說(shuō)要想抓好班組管理，班組長(cháng)必須抓好班組團結，強化班組的戰斗力和凝聚力。
一個(gè)人強不代表整個(gè)班組強，人人都強也不能說(shuō)明這個(gè)班組強。如果說(shuō)一個(gè)班組像一臺機器的話(huà)，那么各個(gè)零件不能達到協(xié)調一致的話(huà)，也不能高速運轉起來(lái)。所以，韓班長(cháng)說(shuō)他不但要當好班組這臺機器的大腦，還要當好這臺機器的潤滑劑，在科學(xué)合理組織本班生產(chǎn)，明確分工，落實(shí)崗位責任的同時(shí)，還要抓好各個(gè)環(huán)節的協(xié)調配合，保證本班安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。掘進(jìn)工作也是一環(huán)扣一環(huán)，一環(huán)制約一環(huán)，任何生產(chǎn)工序都不能顛倒，只有團結協(xié)助，班組職工才能心往一處想，勁往一處使，才能形成強大的戰斗力和凝聚力。
五、是他說(shuō)要想抓好班組管理，班組長(cháng)必須注重依靠典型力量，堅定樹(shù)立班組發(fā)展目標。
沒(méi)有目標，就沒(méi)有動(dòng)力。班組發(fā)展也是如此，在全國煤礦行業(yè)掀起學(xué)習“白國周班組管理法”熱潮的時(shí)候，他就堅定的把白國周作為自己的榜樣，把白國周班組作為我們班組學(xué)習的目標。從“六個(gè)三”管理法，到“五個(gè)精神”特點(diǎn)，他都帶領(lǐng)班組職工進(jìn)行了認真的學(xué)習思考，轉化吸收，他說(shuō)在今后工作中一定以白國周為榜樣，嚴格認真地對待自已的工作，用心做好每一件事。只有這樣才能全面提升班組管理工作，只有這樣，班組的安全生產(chǎn)才有保障。
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