《組織行為學(xué)》課程心得體會(huì )
《組織行為學(xué)》的概括
組織行為學(xué)是系統地研究人在組織中所表現的行為和態(tài)度的學(xué)科。
它是行為科學(xué)的一個(gè)分支，是一門(mén)以行為學(xué)為基礎，與心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、人類(lèi)學(xué)、工程學(xué)、計算機科學(xué)等學(xué)科相交叉的邊緣性學(xué)科。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，尤其是經(jīng)濟的發(fā)展促使了企業(yè)組織的發(fā)展，組織行為學(xué)越來(lái)越受到人們的重視。
人是管理的主體，也是管理的對象，研究人的行為規律便成為管理學(xué)的重要內容。社會(huì )的進(jìn)步促使組織中的管理者必須重視對人的管理，組織管理學(xué)、人事管理學(xué)這些管理學(xué)的分支越來(lái)越顯示出在管理體系中的地位，組織行為學(xué)就是在此基礎上產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。
《組織行為學(xué)》課程心得體會(huì )（精選10篇）
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家收集的《組織行為學(xué)》課程心得體會(huì )（精選10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
組織行為學(xué)學(xué)習心得1
通過(guò)陳老師對《組織行為學(xué)》這門(mén)課程的講授，讓我對這門(mén)課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動(dòng)活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細做了讀書(shū)筆記，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學(xué)的魅力，針對組織行為學(xué)的特征，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為學(xué)校的工作人員，為我們提供有益的啟示。為調動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強群體的合理的凝聚力和向心力，提高管理者領(lǐng)導水平，改善領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的關(guān)系，有助于組織變革和組織發(fā)展�，F就本課程心得體會(huì )作如下陳述：
1、什么是管理
管理就是：提出問(wèn)題、規劃、決策、執行、檢查，這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎，為管理者對一個(gè)問(wèn)題或者活動(dòng)做出決策、資源的分配、指導別人的活動(dòng)從而便工作目標以高效的、合理的方式完成，在整個(gè)管理過(guò)程中，管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導、控制。通過(guò)周密、詳細的方案設計，布局承擔任務(wù)的擔當者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，作出怎樣的決策，都應該組織好，從而體現一個(gè)領(lǐng)導，特別是一個(gè)教育管理者的能力，體現領(lǐng)導科學(xué)管理的決策水平。在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。
技術(shù)技能：包括應用專(zhuān)業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過(guò)大量的正規教育，掌握自己領(lǐng)域中的專(zhuān)業(yè)知識和技能。當然，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過(guò)學(xué)校教育或正規培訓才能獲得。所有的工作都需要一定的專(zhuān)業(yè)才干，許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來(lái)。人際技能：指無(wú)論獨自一個(gè)人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵和授權。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復雜的情況。例如：在做出決策時(shí)需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準問(wèn)題，找出改正問(wèn)題的各種備選方案，對這些備選方案進(jìn)行評估，最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運用，能夠使我們的整個(gè)組織處于高效的管理活動(dòng)中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化，一種魅力，是種激勵機制的體現。
通過(guò)對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習，深深的感悟到，外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個(gè)工程中，精細化的管理，規范的操作模式，制度的嚴格化，使整個(gè)工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工作者應該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上，制定詳細、可行的、人性化的管理措施，針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標。
4、《組織行為學(xué)》是激勵為核心，強調團隊協(xié)作的精神
從課程學(xué)習過(guò)程中，理解了激勵和管理目標，工作設計和職業(yè)生涯規劃和建立有效的獎懲體系的重要作用，激勵能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強組織凝聚力，本人看來(lái)，在一個(gè)組織中，激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng )造出高的績(jì)效水平。在教學(xué)工作中，激勵對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義，當我們在教學(xué)中用一種培養學(xué)生自信心，相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵學(xué)生的學(xué)習和活動(dòng)，那么學(xué)生更能融入到整個(gè)班集體中，找回自己的信心，同時(shí)也更貼近老師，說(shuō)出他們的心理話(huà);在一個(gè)組織中，一個(gè)人的能力是有限的，只有通過(guò)團隊合作才能把事情做好，作為一個(gè)學(xué)校，這一點(diǎn)體現更明顯，只有當整個(gè)組織在分工，協(xié)作的基礎上，才能把一件事情做得更完美。
在一個(gè)組織中，領(lǐng)導人很重要，但是領(lǐng)導不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導人要會(huì )招攬人，會(huì )用人，各持其長(cháng)，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價(jià)。管理大師們認為：絕大多數團隊表現在第一年的初始階段會(huì )先走下坡，無(wú)法維持原來(lái)的水準，而往往經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后，有時(shí)甚至必然長(cháng)達十八個(gè)月，才能見(jiàn)到顯著(zhù)的效果。他們指出，你的團隊必須經(jīng)過(guò)四個(gè)可預知的階段，分別是：形成階段、風(fēng)暴階段、標準階段與表現階段。所以我們不要怕放權，也不要怕暫時(shí)出現的困難，此時(shí)的領(lǐng)導是要協(xié)助團隊建立信心、目標、加強團隊的融合。一個(gè)團隊管理好了，其能力是遠遠大于這些人各自的能力總和。
組織行為學(xué)學(xué)習心得2
作為一名從事人力資源管理的管理者來(lái)說(shuō)，通過(guò)這門(mén)課程，更使我覺(jué)得提出問(wèn)題、規劃、決策、執行、檢查，這是作為一個(gè)管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎，為管理者對一個(gè)問(wèn)題或者活動(dòng)做出決策、資源的分配、指導別人的活動(dòng)從而使工作目標以高效的、合理的方式完成，在整個(gè)管理過(guò)程中，管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導、控制。通過(guò)周密，詳細的方案設計，布局承擔任務(wù)的擔當者，如何把任務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，做出怎樣的決策，都應該組織好，從而體現一個(gè)領(lǐng)導的能力，體現領(lǐng)導科學(xué)管理的決策水平。
《組織行為學(xué)》是一種文化，一種魅力，是一種激勵的體現。所產(chǎn)生的激勵機制是領(lǐng)導和管理企事業(yè)單位、公司中非常重要的手段。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規章制度、行為準則、道德規范、文化理念以及相應的組織機構，建立完善人事考核制度、評比制度、表?yè)P制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jì)效的手段和方法。通過(guò)這一機制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現組織目標的動(dòng)機，產(chǎn)生實(shí)現目標的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現組織目標的行為；并通過(guò)績(jì)效評價(jià)，得到自豪感和響應的獎酬，強化自己的行為。
《組織行為學(xué)》是以激勵為核心，強調團隊協(xié)作的精神。從課程學(xué)習過(guò)程中，理解了激勵和管理目標，工作設計和職業(yè)生涯規劃和建立有效的獎懲體系的重要作用，激勵能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強組織凝聚力，本人看來(lái)，在一個(gè)組織中，激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng )造出高的績(jì)效水平。
《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。在溝通的時(shí)候我們要做到四點(diǎn)：聽(tīng)、看、問(wèn)、說(shuō)。要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，考慮對方的需求點(diǎn)，分析說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣所要表達的意思，分析心理，讓對方感覺(jué)你很尊重對方。要觀(guān)察當事人說(shuō)話(huà)的神情和手勢、身體動(dòng)作、眼神等，最主要的是聽(tīng)懂對方所要表達出來(lái)的意思問(wèn)，往往是當局者迷旁觀(guān)者清，從一些客觀(guān)的方面循序漸進(jìn)的問(wèn)些關(guān)鍵的問(wèn)題，所有都做完了，就根據以上的觀(guān)察說(shuō)一些對方需要的話(huà)。說(shuō)話(huà)要注意自己的身份、語(yǔ)氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時(shí)候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見(jiàn)相同的時(shí)候要強烈的反應領(lǐng)導的意見(jiàn)，意見(jiàn)有些差異時(shí)首先要表示贊同上級的意見(jiàn)，再添加自己不同的意見(jiàn)，在持相反意見(jiàn)的時(shí)候不要當場(chǎng)頂撞或者否認領(lǐng)導的意見(jiàn)，要耐心聽(tīng)完，用引申式的方法說(shuō)出自己的想法，當然還要考慮好當時(shí)的場(chǎng)景。在與對平級溝通的時(shí)要彼此尊重，從自己先做起。要在自己的立場(chǎng)也要考慮到對上的立場(chǎng)，了解情況，在合適的時(shí)候闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，知己知彼達到上方都想要的結果。與下級溝通時(shí)：先不著(zhù)急說(shuō)，聽(tīng)對方想說(shuō)什么，多說(shuō)小話(huà)，少說(shuō)大話(huà)，不要講些空洞的口號和什么規章制度，語(yǔ)氣要和藹親切。對提出來(lái)的意見(jiàn)要虛心接納，對于有錯的先批評在曉之以情，動(dòng)之以理。
綜上所述，在經(jīng)濟全球化的今天，組織中個(gè)體的復雜性和來(lái)源的多樣化，如何跨文化管理將是管理者面臨的最重要的挑戰之一。當今的管理理念較以前也發(fā)生了很大的轉變，最大限度的激勵、激發(fā)成員的積極性、創(chuàng )造性，逐步使成員獲得更多的權利，使其參與到組織的決策與管理過(guò)程中來(lái)。在以后，人員的活化性將越來(lái)越受到人們的關(guān)注，要讓成員感到自己很重要，使他們在工作環(huán)境中可以愉快的工作，回家之后也可以有愉快的心情，這些可以更好的發(fā)揮出成員的自身潛力，這些，從某方面來(lái)講，將比賺多少錢(qián)有更加深遠的意義。人在組織中地位的不斷提高，人的價(jià)值也會(huì )因此得到不斷的提升。
組織行為學(xué)學(xué)習心得3
組織行為學(xué)是一門(mén)研究一定組織中人的心理和行為規律的科學(xué)，他的學(xué)科基礎廣泛，包括心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、管理學(xué)、人類(lèi)學(xué)等。通過(guò)研究個(gè)體、群體、組織三個(gè)層次來(lái)管理組織中的成員，進(jìn)而達到組織的目標。它的作用在于幫助管理者應用先進(jìn)的理論和方法充分調動(dòng)員工的積極性與創(chuàng )造性，幫助管理者對組織員工進(jìn)行教育，知道管理者完善自己的知識結構，提高自身素質(zhì)。在生活中也具有一定指導意義。就在這樣的思維下，我們通過(guò)課堂互動(dòng)、玩游戲、小測驗展開(kāi)了組織行為學(xué)的學(xué)習。
可能晚上上課精神不太好，很多小伙伴沒(méi)認真聽(tīng)課，積極性不高。所以老師為了提高上課的效率，上課的形式還是蠻多的。一開(kāi)始是老師在講臺上面講課，后來(lái)讓學(xué)生自己上去講，這樣講課的那個(gè)學(xué)生對那節內容是很深刻的。我還記得我講的是美國心理學(xué)家vroom的期望理論，激發(fā)力量=效價(jià)_期望值。雖然這個(gè)理論存在不少缺點(diǎn)，但是更令人關(guān)注的是它給管理者實(shí)施激勵提供了有益的啟示。俗話(huà)說(shuō)，希望越大，失望越大。當我們以為自己有很大的幾率可以做成某件事時(shí)，一旦失敗了，就會(huì )感到無(wú)比的失望。所以組織中的管理者就要注意一點(diǎn)，當員工的期望概率太大時(shí)，我們應勸其冷靜，適當減小期望概率。當一個(gè)人期望概率太小時(shí)，我們應該給予鼓勵，讓其增加信心和期望概率。另外，對更多人有所啟發(fā)的是，對美好的生活要有所期待，最好的尚未到來(lái)，最令人滿(mǎn)意的是“下一次”，這樣通常能激發(fā)人們做事的熱情，起到激勵的作用。
另外，在生活中也感受到了首因效應這種社會(huì )知覺(jué)的作用，使得它不僅僅是書(shū)本上的理論知識�？赡苡X(jué)得自己算是個(gè)認真的學(xué)生吧，對待學(xué)習和生活都不愿意隨便了事，所以有時(shí)候會(huì )對那些課堂上只顧低頭玩手機、不認真學(xué)習的同學(xué)都持有一種不屑的態(tài)度。舉個(gè)例子，我曾經(jīng)覺(jué)得班上的某個(gè)男同學(xué)沒(méi)點(diǎn)學(xué)習的樣子，在課堂上不認真聽(tīng)課，做小組任務(wù)時(shí)也不配合，偷懶。對他的第一個(gè)印象就是這樣，開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)反感。但是，后來(lái)我發(fā)現他也有認真的時(shí)候，他會(huì )認真策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，尊重模擬市場(chǎng)游戲的每個(gè)環(huán)節，熬夜想對策，制定方案。他也有個(gè)現在很流行的愛(ài)好：攝影。會(huì )冒險爬到高樓俯拍，給我們帶來(lái)不一樣的視角、會(huì )認真學(xué)習修圖，把那些不完美的瑕疵去掉，給我們呈現一個(gè)他認為完美的畫(huà)面。所以我覺(jué)得我之前不應該這樣看他，他也是個(gè)認真的人，只不過(guò)是對他喜歡的事情上認真。我們很容易受首因效應的影響，會(huì )根據對別人的第一印象而產(chǎn)生了某些或好或壞的想法，但是只要認識到這一點(diǎn)，還是可以改正的，可以盡量客觀(guān)地看待身邊的人和事。
后來(lái)老師還用了兩節課來(lái)做測試，是對之前學(xué)過(guò)的某些內容的測試和鞏固，也對學(xué)生們提個(gè)醒，要認真學(xué)習。而結課時(shí)玩了個(gè)“天黑請閉眼”的游戲，還記得當時(shí)玩得意猶未盡，我剛選了個(gè)殺手的角色，老師就催著(zhù)我們結束了。最后，各個(gè)小組也輪流上去發(fā)表了總結。其實(shí)我覺(jué)得在這個(gè)游戲中，人們都飾演了不同的角色，都有不同的思維方式。游戲規定有法官、警察、殺手、平民這些角色，而在游戲的激烈角逐當中，輪流發(fā)話(huà)時(shí)，有人憑借玩游戲的經(jīng)驗，有人認真地推斷，有人純粹憑直覺(jué)，有人毫無(wú)頭緒說(shuō)句“我是好人”就完畢這些玩游戲的方式?jīng)]有好壞高低，反而，這么多種方式倒成了組織中一個(gè)正常的現象。我們是玩得那么的投入那么的認真，最后，在斗智斗勇的氛圍下，大家都基本會(huì )玩這個(gè)游戲，也收獲到了快樂(lè )。
我還是挺喜歡這樣的課堂結構的。開(kāi)始時(shí)老師做主力，在講臺上講課，后來(lái)也讓學(xué)生們參與進(jìn)來(lái)，自己找素材和資料，認真地講一次課。然后偶爾做幾次小測試，鞏固同學(xué)們的學(xué)習成果。最后玩一下與該課程相關(guān)的游戲快樂(lè )地結束這門(mén)課。
但在這里也想提個(gè)不成熟的小建議。之前上課的時(shí)候，發(fā)現老師的講課方式有點(diǎn)照本宣科了，大多數都是讀著(zhù)PPT上的內容。這樣老盯著(zhù)屏幕，同學(xué)們容易分神。所以希望老師可以換一種風(fēng)格，PPT上有關(guān)于概念的內容可以簡(jiǎn)潔明了，盡量多點(diǎn)結合現實(shí)生活中的案例來(lái)說(shuō)明。這樣上課的效果可能會(huì )好一點(diǎn)，讓同學(xué)們在抬頭看PPT低頭做筆記時(shí)，多了點(diǎn)生動(dòng)形象的感覺(jué)。也可以“逼著(zhù)”學(xué)生互動(dòng)，培養教師上課時(shí)的影響力和適當的威信。這樣，學(xué)生上課的時(shí)候既會(huì )感到有趣也會(huì )帶有點(diǎn)緊張感，認真地聽(tīng)課。
如果課堂內容跟課堂形式能較好地結合起來(lái)，我想，老師能開(kāi)開(kāi)心心地上課，同學(xué)們也能在愉快的氛圍中自然地接受到了應接受的知識。
以上就是我對組織行為學(xué)這門(mén)課程大致的感受。
組織行為學(xué)學(xué)習心得4
通過(guò)對《組織行為學(xué)》的學(xué)習，使我了解到組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現及其客觀(guān)規律，提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以實(shí)現組織既定目標的科學(xué)。組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用，人們從事工作的心理活動(dòng)和行為反應規律性的科學(xué)。它采用系統分析的方法，綜合運用心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、人類(lèi)學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和政治學(xué)等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規律性，從而提高各級領(lǐng)導者和管理者對人的行為預測和引導能力，以便更有效地實(shí)現組織預定的目標。組織行為學(xué)研究的終極目標是組織績(jì)效的提升，而組織績(jì)效的提升有賴(lài)于管理者對組織中個(gè)體及群體行為的預測和引導能力的改善，所以，個(gè)體及群體行為規律就是組織行為學(xué)研究的基礎。
《組織行為學(xué)》是一門(mén)十分實(shí)用的課程，它是管理科學(xué)中一門(mén)分支學(xué)科，以組織系統及其群體個(gè)體的心理與行為規律為研究對象，是建立在多學(xué)科之上的學(xué)科，本人在工作中作為一名管理者，通過(guò)對該課程的學(xué)習，體會(huì )到對于管理者加強以人為中心的管理，充分調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性有極大的幫助，并能使管理層合理的實(shí)用人才，改善人際關(guān)系，增強團隊的凝聚力，提高管理者領(lǐng)導水平，改善管理層與員工的關(guān)系，更好的有助于團隊的發(fā)展和公司的發(fā)展。
人際關(guān)系在組織管理中至關(guān)重要�！叭松荒軣o(wú)群”，世界上任何人都不是孤立存在的，總要與他人結成一定的關(guān)系，從呱呱墜地那天起，人就逐漸地被固定于各種關(guān)系中，與父母、兄弟姐妹的關(guān)系，與同伴、朋友、老師的關(guān)系，與同事、領(lǐng)導的關(guān)系等等，人就是在這樣一張由關(guān)系結成的大網(wǎng)中生活的。世界上只要有人就會(huì )有人際關(guān)系的存在。人際關(guān)系是任何組織和群體存在的基本特征。美國卡耐基工業(yè)大學(xué)的學(xué)者曾對一萬(wàn)個(gè)人的個(gè)案記錄進(jìn)行分析，發(fā)現智慧、專(zhuān)門(mén)技術(shù)、經(jīng)驗只占成功因素的15%，其余85%的因素取決于良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系對于群體凝聚力、工作效率，對于組織的決策、目標的達成，對于個(gè)體身心健康、事業(yè)的成敗等諸方面均具有不可忽視的影響。
人際關(guān)系在公共組織中的重要作用表現為：
1、人際關(guān)系影響公共組織的氛圍和凝聚力。在具有良好和諧人際關(guān)系的公共組織中，組織成員感情融洽，能夠開(kāi)誠布公地進(jìn)行溝通，心理上十分貼近，組織的凝聚力很高。而在人際關(guān)系不和諧或緊張的公共組織中，人們之間相互猜疑、戒備、敵視、爭權奪利、拉幫結伙，這樣的公共組織氛圍常常使人感到情感壓抑、不舒暢，公共組織也很難形成凝聚力，組織成員的士氣低落。
2、人際關(guān)系影響組織成員的工作滿(mǎn)意感和身心健康。與他人建立良好的人際關(guān)系是人們的基本需要。在合作、友好、支持性的人際關(guān)系氛圍中工作，會(huì )增強組織成員的工作滿(mǎn)意感，使他們心情舒暢，身心健康。相反，在缺乏良好人際關(guān)系的公共組織中，組織成員會(huì )感到壓抑，表現得敏感和自我防衛，導致心理失衡，誘發(fā)各種身心疾病，工作滿(mǎn)意度和幸福感都會(huì )降低。
3、人際關(guān)系影響公共組織工作效率和目標的實(shí)現。良好的人際關(guān)系有利于信息的溝通和人與人之間的合作。心情愉悅、相互融洽，會(huì )促進(jìn)組織成員工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性的發(fā)揮，從而大大提高工作效率，實(shí)現組織目標。反之不良的人際關(guān)系則會(huì )在信息溝通中起到阻力作用，組織成員之間難以合作，無(wú)法使組織這部機器順利運轉，從而影響工作效率的提高及組織目標的實(shí)現。
有效的溝通是改變人際關(guān)系的重要手段。溝通的基本過(guò)程就是信息的發(fā)送者將信息進(jìn)行編碼，通過(guò)信息溝通的渠道傳遞給信息的接收者，信息的接收者在接收信息時(shí)要對信息進(jìn)行解碼，而且往往要對發(fā)送者進(jìn)行反饋。
溝通主要有以下作用：
1、獲取信息。溝通是信息傳遞的基本方式。在各類(lèi)群體和組織的工作和實(shí)踐中，溝通為群眾提供了工作的方向、資料、情報和知識等外部環(huán)境信息。
2、增進(jìn)了解。溝通使人們在獲取信息的同時(shí)，也增進(jìn)雙方的相互認識和了解。在一個(gè)群體或者組織中如果缺乏溝通，便容易使彼此產(chǎn)生神秘感、危機感和恐懼感，人們之間互相猜忌、防范，形成許多的隔閡、誤解、分歧或矛盾。
3、傳遞組織文化。組織和群體中的一些正式的規則、制度等要得到成員的了解和遵守，往往需要通過(guò)各種正式的通道進(jìn)行溝通和傳遞。
組織行為學(xué)學(xué)習心得5
開(kāi)篇，羅老師用他豐富的人生閱歷講述了什么是組織行為學(xué)。組織行為學(xué)即研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動(dòng)和行為的反應規律性的科學(xué)。組織行為學(xué)綜合運用了心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)，還有經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科有關(guān)人的行為的知識與理論，來(lái)研究一定組織中的人的行為規律。老師在課堂上的精彩的案例講述，讓我對這門(mén)學(xué)科有了深深的期待，期待有朝一日能夠學(xué)有所成，縱然是皮毛，若能為我所用，必能有所成就。能夠掌握別人的心理，掌握組織的激勵方式，實(shí)現組織績(jì)效的最大化應該是組織的最主要的目的。如若能真正的參透組織行為學(xué)這門(mén)學(xué)科的真正內涵，我想他不僅僅會(huì )是個(gè)優(yōu)秀的職員、領(lǐng)導者、更可以是個(gè)縱橫家。
學(xué)習《組織行為學(xué)》后，我最大的感受就是我對人的管理有了更加深入的認識。只有加強以人為中心的管理，才能充分調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。才能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強群體的凝聚力和向心力。提高管理者領(lǐng)導水平，改善管理者和被管理者的關(guān)系。這樣才有助于組織變革和組織發(fā)展。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì )。
�。ㄒ唬┕芾碚咧松迫�、合理使用人才才能實(shí)現績(jì)效最大化
從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，誰(shuí)擁有企業(yè)發(fā)展所需的優(yōu)秀人才，誰(shuí)就掌握了競爭中制勝的法寶。在中國從古就有“三顧茅廬”等招賢納士、惜才的典故，因此人才激烈競爭的今天，吸引、留住人才，成為企業(yè)領(lǐng)導者面臨的重要問(wèn)題。國內外實(shí)踐證明，個(gè)體素質(zhì)、氣質(zhì)和特性等問(wèn)題，是決定組織效能和生產(chǎn)、工作效率高低的重要因素之一，個(gè)體是組織中不容忽視的細胞，通過(guò)研究、了解做好職業(yè)分析，合理安排工作利用其所長(cháng)有效的開(kāi)發(fā)人力資源，為企業(yè)創(chuàng )造最大效益。
�。ǘ┯行У臏贤ㄊ歉淖內穗H關(guān)系的重要手段。
溝通是自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)的混合物，是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無(wú)疑是企業(yè)各項工作順利進(jìn)行的前提。有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表現在：
1、準確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾
同樣的信息由于接收人的不同會(huì )產(chǎn)生不同的效果，信息的過(guò)濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀(guān)因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由于對信息感知存在差異性，就需要進(jìn)行有效的溝通來(lái)彌合這種差異性，以減小由于人的主觀(guān)因素而造成損失。準確的信息溝通無(wú)疑會(huì )提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作，以最簡(jiǎn)潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場(chǎng)變化，企業(yè)內部的信息流程也要分散化，使組織內部的通信向下一直到最低的責任層，向上可到高級管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)群體之間。在信息的流動(dòng)過(guò)程中必然會(huì )產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門(mén)之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。
2、從表象問(wèn)題過(guò)渡到實(shí)質(zhì)問(wèn)題的手段
企業(yè)管理講求實(shí)效，只有從問(wèn)題的實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是才能解決問(wèn)題。而在溝通中獲得的信息是最及時(shí)、最前沿、最實(shí)際、最能夠反映當前工作情況的。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中出現的各種各樣的問(wèn)題，如果單純的從事物的表面現象來(lái)解決問(wèn)題，不深入了解情況，接觸問(wèn)題本質(zhì)，會(huì )給企業(yè)帶來(lái)災難性的損失。
�。ㄈ┯行Ъ�，可充分調動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性
從人力資源管理有效性的角度來(lái)看，員工的積極性和主動(dòng)性是影響單位人力資源管理效率的主要因素。如何有效激勵員工，成為現代人力資源管理的核心內容，而建立和運用有效的激勵機制成為當前公司管理的迫切需要。激勵機制在公司管理中作用顯著(zhù)。激勵有利于吸引單位所需人才。有效的激勵，可以在單位內部造就尊重知識、尊重人才的環(huán)境，從而產(chǎn)生對外界人才強烈的吸引力，使組織得到自己所需的優(yōu)秀人才；激勵有助于形成良好的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化是單位生存和發(fā)展的基礎，而其培育，則離不開(kāi)正反兩方面的強化，通過(guò)交替運用獎懲手段，促進(jìn)追求優(yōu)異工作等價(jià)值觀(guān)的形成，塑造良好的單位文化氛圍。
�。ㄋ模┱麄�(gè)組織團結一致才能實(shí)現績(jì)效最大化
曾仕強教授對組織管理這一塊提出了：“領(lǐng)導需要組織來(lái)配合，組織不調整好怎么領(lǐng)都沒(méi)用�！币粋�(gè)不團結的組織就如一塊面紗，一扯就斷，而一個(gè)具凝聚力的組織，就是用紗線(xiàn)橫縱交織而成的布，任你怎么扯都扯不爛。近年來(lái)一些事業(yè)單位在招聘、引進(jìn)人才時(shí)，把團結協(xié)作能力作為一項重要的考核內容，如果一名員工不能團結，不會(huì )協(xié)作，不能融入一個(gè)嶄新的團隊，就會(huì )被用人單位拒之門(mén)外。因為每一個(gè)團隊都是一個(gè)團體，五音要調，才能步調一致；五味要和，才有美味醇香。所以團結協(xié)作是現代人應具備的基本品質(zhì)之一，也是成功的企業(yè)團隊的重要經(jīng)驗。因此在現代職場(chǎng)中，必須具有很強的團結協(xié)作精神，還要具有很強的團結協(xié)作能力。
組織行為學(xué)學(xué)習心得6
學(xué)習組織行為學(xué)后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領(lǐng)導水平，改善領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的關(guān)系；有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書(shū)中比較重要的一塊內容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規章制度、行為準則、道德規范、文化理念以及相應的組織機構，建立完善人事考核制度、評比制度、表?yè)P制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jì)效的手段和方法。通過(guò)這一機制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使員工萌發(fā)實(shí)現組織目標的動(dòng)機，產(chǎn)生實(shí)現目標的的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現組織目標的行為；并通過(guò)績(jì)效評價(jià)，得到自豪感和響應的獎酬，強化自己的行為。
在學(xué)習《組織行為學(xué)》之前，我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現在通過(guò)以下這兩個(gè)例子，更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵機制的要點(diǎn)。
比如，我看過(guò)這樣一個(gè)案例：銷(xiāo)售部有位高級銷(xiāo)售代表小李非常適合做銷(xiāo)售，極聰明，善于溝通，有良好的學(xué)歷背景，能言善辯，幾句吸引力，同時(shí)也了解自己產(chǎn)品，并懂得如何銷(xiāo)售，部門(mén)的人都挺尊重他。但是，銷(xiāo)售部經(jīng)理發(fā)現，小李并不比自己包房更多的客戶(hù)，通常他的拜訪(fǎng)總是足以達成其業(yè)績(jì)時(shí)停止，很少依規定的'頻率去拜訪(fǎng)新的客戶(hù)，每月銷(xiāo)售目標的完成情況銷(xiāo)售代表中屬于中上之列。多年的工作習慣使他變得很散漫，寧肯去和朋友，同學(xué)聊天，也不愿意再多拜訪(fǎng)幾個(gè)客戶(hù)。實(shí)際上，在他的個(gè)人生活中，及其圈子中，都說(shuō)他是一個(gè)挺嚴謹的人，并擁有多方面的興趣和愛(ài)好。銷(xiāo)售部經(jīng)理和小李談話(huà)，一便了解他，激勵他，因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現有的收入不值得他投入更大的精力，他說(shuō)他比團隊內的其他銷(xiāo)售代表教育程度更高，只是更加豐富，并在公司服務(wù)時(shí)間最長(cháng)，但并沒(méi)有比他們多得到多少。銷(xiāo)售部經(jīng)理告訴小李，如果他想賺更多的錢(qián)，他必須比他的同事表喜愛(ài)那個(gè)更好，而不是單單達到銷(xiāo)售目標就可以了。小李似乎被說(shuō)動(dòng)了。在下一個(gè)季度，小李明顯付出了更多的努力，做出了更好的業(yè)績(jì)，銷(xiāo)售部經(jīng)理又給他增加了工資，在以后的一個(gè)月里，業(yè)績(jì)繼續上升。但是漸漸的，他又開(kāi)始懈怠起來(lái)，幾個(gè)月里，他又是老樣子。銷(xiāo)售部經(jīng)理承認，看樣子，小李想得并不是錢(qián)，但是，確實(shí)搞不懂“這小子在想什么？”
另外一個(gè)例子是，某廠(chǎng)有一青年工人，他原先進(jìn)過(guò)監獄。后來(lái)“浪子回頭”，改造好了，來(lái)廠(chǎng)里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強的人，領(lǐng)導為了幫助他，使他能安下心來(lái)工作，因而在他剛來(lái)的時(shí)就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過(guò)去后，領(lǐng)導就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監獄’而對他產(chǎn)生偏見(jiàn)，疏遠他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他�！倍聦�(shí)證明，他在廠(chǎng)里工作確實(shí)非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來(lái)就完全放開(kāi)了。對人生也樂(lè )觀(guān)起來(lái)。這正是應了“領(lǐng)導階層的言行對個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀80年代以來(lái)，信息技術(shù)革命給人類(lèi)社會(huì )帶來(lái)的最大沖擊之一，就是動(dòng)搖了企業(yè)金字塔組織結構的基礎，在世界范圍內掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮，價(jià)值鏈組織，水平組織，流程再造，柔性組織，無(wú)邊界組織，網(wǎng)絡(luò )組織，模塊化組織等組織形式紛紛應運而生�，F在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多元化的組織結構創(chuàng )新時(shí)代。國內外許多著(zhù)名公司、團體無(wú)一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jì)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導階層的言行對下屬員工或整個(gè)團體的影響。我認為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴重。在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要管理單位內部的工作人員，合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例，結合自己所在團體的具體情況，實(shí)施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導本人的言行，用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí)，就要對他進(jìn)行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時(shí)，也要耐心的進(jìn)行批評，切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習《組織行為學(xué)》后，對激勵機制的一點(diǎn)認識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會(huì )吧！
組織行為學(xué)學(xué)習心得7
聽(tīng)到祖林老師激昂的課堂語(yǔ)言，給我一種感染，覺(jué)得人生都要保持這種狀態(tài)去激勵自己，并感染他人。
說(shuō)到祖林老師的課，思路清晰，內容邏輯性強。給我的啟發(fā)：無(wú)論做什么事情都要有所計劃準備，才能循序漸進(jìn)，忙而不亂，輕松的生活和工作。
問(wèn)自己，做人，做事，做自己，做企業(yè)，這次所學(xué)的的《組織行為學(xué)》都是一把規尺，來(lái)滿(mǎn)足以后的成長(cháng)，慢慢地深入了解，結合實(shí)戰，真正的認識個(gè)人與企業(yè)，企業(yè)與個(gè)人之間的長(cháng)久發(fā)展。
將原本在學(xué)校里覺(jué)的枯燥無(wú)味的《組織行為學(xué)》課程變得活潑生動(dòng)便于理解。幫助我們能夠更好的識人、讀人、用人、用好人。更好地了解新生代的員工的需求，怎樣與他們進(jìn)行有效的溝通以便更好的管理。讓我在建設團隊、管理團隊、處理團隊內部各方面的關(guān)系、激勵團隊等工作上有了更加有效的方法可以選擇。
《組織行為學(xué)》是每個(gè)做管理者的必修課，所牽涉的面非常廣，這一天的課程不可能面面俱到。師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。所以還需我們自己去理論結合實(shí)踐不斷總結，我們才會(huì )有質(zhì)的變化。
組織行為學(xué)學(xué)習心得8
近一個(gè)多月，利用工作之余學(xué)習了《組織行為學(xué)》及劉戎教授的課件，了解到組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體以及結構對組織內部行為的影響，目的是應用這些知識改善組織績(jì)效。我認真地從個(gè)人、群體行為到個(gè)人心里、群體建設，再到群體溝通、沖突到組織、激勵，再到組織結構、文化以及變革等進(jìn)行了研讀，收獲頗豐，深深感受到組織行為學(xué)的魅力，它是以組織行為規律為研究對象，研究組織體系中人的行為與心理表現。針對組織行為的特征，找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性，為我們提供有益的啟示。結合本人生活、工作中的一些實(shí)踐經(jīng)歷，從更深的角度體會(huì )到組織行為學(xué)的魅力，進(jìn)一步提高了自己的理論素養和自身素質(zhì)，可以說(shuō)，學(xué)習《組織行為學(xué)》，也是對我的一次升華，讓我受益匪淺。
通過(guò)本課程的學(xué)習，了解到《組織行為學(xué)》是從個(gè)體、群體、組織系統和組織動(dòng)力四個(gè)方面進(jìn)行研究的，它系統而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論，包括個(gè)體行為、個(gè)性心理與知覺(jué)、群體規模與行為、團隊組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導與決策、權利與政治、組織結構與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個(gè)體、群體、組織、領(lǐng)導的心理和行為的特點(diǎn)及規律性，了解了如何運用心理學(xué)的理論和方法有效地激勵人的行為，充分調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，培養和提高理論聯(lián)系實(shí)際，提升組織管理和不斷創(chuàng )新能力。在組織行為學(xué)中系統研究了組織中人的心理和行為規律性。它采用系統分析的方法，綜合運用心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、人類(lèi)學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和政治學(xué)等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規律性，從而提高各級領(lǐng)導者和管理者對人的行為預測和引導能力，以便更有效地實(shí)現組織預定的目標。學(xué)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以順利實(shí)現組織預期目標和提高組織成員的個(gè)人滿(mǎn)意度。
通過(guò)學(xué)習《組織行為學(xué)》，進(jìn)一步明確了個(gè)體和群體互相依存關(guān)系。任何一個(gè)群體和組織都是由很多的個(gè)體所組成的，所以個(gè)體的好壞會(huì )直接影響到這個(gè)群體或組織的團結及融洽程度。同時(shí)，群體或組織的好壞也同樣在影響著(zhù)每一個(gè)個(gè)體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認清自己的位置，不管是家庭還是工作，領(lǐng)導崗位、中層干部還是工作人員，我們都是這個(gè)組織中大家庭組成的一部分，所以我們在自己的崗位上要努力為自己的這個(gè)大家庭更好的發(fā)展做貢獻。
結合《組織行為學(xué)》理論，客觀(guān)剖析問(wèn)題。組織行為學(xué)是最基本的領(lǐng)導理論，通過(guò)學(xué)習，使我更加客觀(guān)的看待每個(gè)人自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，然而不是所有的人在任何時(shí)候都會(huì )揚長(cháng)避短、知己克己、取長(cháng)補短，在生活、工作中，我們有可能不了解自己，不了解他人，不了解某個(gè)場(chǎng)合的某種情況，所以會(huì )有生活、工作中的種種不順心或者不愉快，小矛盾、大干戈油然而生。而事后，我們靜下來(lái)的時(shí)候也許還會(huì )抱怨，也許會(huì )反思，自己的不對或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學(xué)中許多觀(guān)點(diǎn)。在現實(shí)的工作群體中，各種個(gè)體是相互交融在一起的，作為一名水文工作者（團隊的一員），如何處理好個(gè)體關(guān)系，決定了鹽城水文分局（群體）的團隊力量。
建立有效勾通，完善工作方法。人是理性動(dòng)物，也更是感情動(dòng)物。很多時(shí)候人做事情都是會(huì )被感情所左右的，要想通過(guò)溝通達成意見(jiàn)的一致就要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)別人的想法，也要站在別人的立場(chǎng)上去思考問(wèn)題。心存他人，尊重他人，這樣才可以得到他人的尊重和認可。當做一件事情或完成一個(gè)任務(wù)，各部門(mén)或各人之間有分歧的時(shí)候，需要去積極溝通和化解分歧，但是溝通并不等于只去表達你自己的認知和看法，以得到別人的贊同，而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽(tīng)各部門(mén)或每個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)，然后結合自己的想法找出分歧之處，求同存異，用最好的方式去向對方表達你的觀(guān)點(diǎn)和看法，最后征求對方的意見(jiàn)已達到最后的一致。
組織行為學(xué)學(xué)習心得9
《組織行為學(xué)》是一門(mén)以提高組織績(jì)效為目的，讓天下彩。探討個(gè)體，群體以及組織系統對組織內部行為影響的學(xué)科。20xx年9月20日，我有幸的作為xx一班的一名學(xué)員，聆聽(tīng)了來(lái)自xx為期四天的授課，深有感觸。
通過(guò)本課程的學(xué)習，使我全面深入地理解到組織行為學(xué)是以行為學(xué)為基礎，與心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、人類(lèi)學(xué)、工程學(xué)、計算機科學(xué)等學(xué)科相交叉。其應用性是在應用理論科學(xué)原理的基礎上，探索和揭示組織中人的心理與行為的規律性，在掌握這些規律后進(jìn)一步研究評價(jià)和分析人的心理和行為的方法，掌握保持積極行為，改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領(lǐng)導者和管理者對人的行為預測和引導能力，以便更有效地實(shí)現組織預定的目標。學(xué)習好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以順利實(shí)現組織預期目標和提高組織成員個(gè)人的滿(mǎn)意度，提高組織的工作績(jì)效。
市場(chǎng)經(jīng)濟的重要特征就是充滿(mǎn)競爭，而競爭歸根到底是人的競爭，是人的素質(zhì)的競爭，也是人的心理活動(dòng)和行為的競爭�，F代企業(yè)管理的特點(diǎn)是‘以人為中心’的管理，隨著(zhù)社會(huì )文明的發(fā)展進(jìn)步，人的作用顯得日益重要，如果一個(gè)企業(yè)的員工素質(zhì)不高或者積極性沒(méi)有調動(dòng)起來(lái)，那么這個(gè)企業(yè)的資金、設備、信息等物質(zhì)因素都不能實(shí)現其真正價(jià)值。通過(guò)這次學(xué)習我想結合我所處的工程建設這個(gè)行業(yè)，談?wù)勎覀�(gè)人對個(gè)體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。
第一：在工程項目中的個(gè)體行為管理個(gè)體行為研究的主要對象包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、個(gè)性、能力、價(jià)值觀(guān)和態(tài)度等。簡(jiǎn)歷在員工入職時(shí)都需要填寫(xiě)，一般而言，年齡越大，任職時(shí)間越長(cháng)，則其工作穩定性相對要強些。個(gè)性是個(gè)體所有的反應方式和其他人交往方式的總和，作為項目的管理者應該盡量使每個(gè)員工的個(gè)性與其工作要求相匹配，以形成較高的滿(mǎn)意度和較低的流動(dòng)性。能力的研究是為了使個(gè)體能力與其從事的工作相匹配；例如，項目協(xié)調人員就需要有較強的語(yǔ)言表達能力和溝通能力。價(jià)值觀(guān)是一個(gè)企業(yè)的基本信念，作為工程項目的管理者需要了解員工的價(jià)值觀(guān)，盡量使個(gè)體的價(jià)值觀(guān)和組織的價(jià)值觀(guān)相一致，在安排人員及其任務(wù)時(shí)，不僅要考慮到個(gè)體的工作能力、經(jīng)驗和動(dòng)機，也要兼顧其價(jià)值觀(guān)，使其個(gè)人積極的態(tài)度投入工作中。
第二：工程項目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨立性強、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設項目有不同的組織結構，相似的項目也可以采取不同的的組織結構，企業(yè)的文化和規章制度對其群體行為影響不同，一般來(lái)說(shuō)，規章制度越健全，群體及其成員的行為越一致，管理效率也越高。另外組織的績(jì)效評估和獎酬體系越具體，則群體成員的工作效率越高。當然群體領(lǐng)導也必須具備進(jìn)取心、正直與誠實(shí)、智慧以及與工作相關(guān)的知識和正確處理成員關(guān)系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。
第三：工程項目中的組織系統涉及組織結構、組織文化和人力資源政策。在工程項目建設中對有關(guān)任務(wù)進(jìn)行合理分工分組的協(xié)調合作，把建設程序分為前期、中期和后期，前期做好可行性研究和規劃，中期做好資金供應和材料設備采購，后期做好維護和驗收，這些需要部門(mén)與部門(mén)之間相互的配合協(xié)調。同時(shí)人力資源部門(mén)需要對員工招聘錄用與培訓、績(jì)效評估、報酬體系以及勞資關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的制定政策；為提高員工的技術(shù)、人際和處理問(wèn)題的技能方面可以采取職業(yè)培訓。
雖然課程暫時(shí)告一段落，但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺，同時(shí)再一次讓我思考：“對于一位女性，事業(yè)和家庭到底孰重孰輕？”我的答案是：兩手抓，兩手都要硬！追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權，家庭和事業(yè)對于如何一個(gè)女人而言都很重要，無(wú)論放棄哪一樣都會(huì )讓人覺(jué)得惋惜。當今社會(huì )，既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權利，也有走出去的機會(huì )和膽識；那作為男人也應該有維護和諧家庭的義務(wù)，有走進(jìn)家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時(shí)代的女性，我認為應該做到自信睿智地上職場(chǎng)，優(yōu)雅從容地入廳堂，把事業(yè)作為創(chuàng )造社會(huì )財富，實(shí)現個(gè)人價(jià)值的渠道，再把這份收入、智慧、自信投入家庭，為愛(ài)人分擔工作和生活中的壓力，為子女樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。家庭是每個(gè)人的溫馨港灣，男人和女人都要對自己的角色定好位和轉換好位，所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著(zhù)家庭，右手握著(zhù)事業(yè)，幸�？鞓�(lè )的過(guò)好美麗的人生！
感謝程教授的辛苦授課，也衷心的感謝中科通達公司的總經(jīng)理王開(kāi)學(xué)同學(xué)精心為我們移動(dòng)課堂布置提供的舒適場(chǎng)所，讓同學(xué)們在輕松愉快的環(huán)境下進(jìn)行了一場(chǎng)切磋交流。
組織行為學(xué)學(xué)習心得10
通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習，我初步地了解了組織行為學(xué)的發(fā)展階段，熟悉了組織行為學(xué)的研究方法，漸漸地懂得了許多，也明白了許多，在未來(lái)的人生道路上更是收獲多多，受益匪淺。
組織行為學(xué)是研究組織中個(gè)體、群體以及組織整體的心理和行為表現及其規律，提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以實(shí)現組織既定目標的科學(xué)。其研究對象是人的心理和行為的規律性；研究范圍是一定組織中人的心理與行為規律；研究的目的是在掌握一定組織中人的心理和行為規律性的基礎上，提高預測、引導、控制人的`行為的能力，以達到組織既定的目標。
學(xué)習這門(mén)課的過(guò)程中讓我印象深刻的是：個(gè)體、群體、激勵以及溝通。
生活中我們每個(gè)人都是個(gè)體，個(gè)體組織行為是基礎。個(gè)體心理特征大體上分為兩個(gè)方面：能力和人格。而能力是一種內在的心理品質(zhì)，是完成某種活動(dòng)，解決某個(gè)問(wèn)題所必須具備的條件。一個(gè)人能力的形成不僅取決于天資，還取決于后天的學(xué)習，而智力天資和體力天資都是遺傳的，培訓和經(jīng)驗都是后天培養的，累積的；人格即個(gè)性，是一個(gè)人區分于其他人的心理特征，是由先后天的交互作用而形成的，包括外向型、內向型、責任心和隨和性等等其他。
此外，我覺(jué)得態(tài)度也是一個(gè)人成功與否的重要因素。俗話(huà)說(shuō)：態(tài)度決定高度。這句話(huà)一點(diǎn)兒也不錯，一個(gè)人做事的態(tài)度不端正，那么相信他做的事情終究不會(huì )順利，總是會(huì )被某些細節打倒，被某些挫折打敗，然而不可能到達自己想要的高度，不能獲得最終的成功。而現在我們大學(xué)生就是要把握好天資，然后不斷地學(xué)習、積累經(jīng)驗，從而提高自己的實(shí)踐能力，辦事能力；并且還要認真做事，態(tài)度端正，腳踏實(shí)地，有責任心，有上進(jìn)心。
群體是由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、相互依賴(lài)的個(gè)體組成的具有相對穩定性的關(guān)系模式的集合體，這些個(gè)體擁有共同的利益或目標，他們自認為自己屬于這個(gè)群體并與群體之外的其他個(gè)體想區別�！皥F結就是力量”。我們周?chē)教幎加腥后w，都有團隊，而我們身為這個(gè)集體中的一員必須具有團隊意識，整體意識，做到當個(gè)人利益與集體發(fā)生沖突時(shí)，必須個(gè)人利益服從整體利益，發(fā)揮個(gè)人力量的最大化，從而團結合作、提高辦事效率。
激勵理論這一章，其實(shí)對于我們來(lái)說(shuō)也不算太陌生，我們之前在管理學(xué)中已經(jīng)涉及了一些，如：馬斯洛的需要層次理論、赫茲伯格的雙因素理論、期望理論、強化理論以及波特和勞勒的綜合激勵模式。再一次的學(xué)習讓我更進(jìn)一步深刻地了解到馬斯洛五層次需要理論的重要性，從生理需要一直到最后的自我實(shí)現的需要，是一個(gè)從低級向高級發(fā)展的過(guò)程，同時(shí)也告訴我們人的需要是多種多樣的，激勵方式也是多種多樣的；雙因素理論則告訴我們要調動(dòng)人的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益與工作條件等外部因素，更要注重工作的安排，量才錄用，各得其所，予以鼓勵、獎賞等；期望理論則告誡管理者要抓多數組織成員認為效價(jià)最大的激勵措施，還要適當地控制期望概率和實(shí)際概率以及良好的心理疏導···
學(xué)會(huì )溝通對于我個(gè)人而言應該是最重要的，因為我個(gè)人比較的內向，不善于和別人交流與溝通。而在生活中，溝通無(wú)處不在。良好的溝通就是前提，說(shuō)對話(huà)才能做對事，就平日里的同學(xué)關(guān)系、朋友關(guān)系都是溝通的一種。同時(shí)在日常生活中關(guān)于溝通應注意幾個(gè)問(wèn)題：清楚發(fā)送信息的目的；運用移情的技巧；雙向溝通；簡(jiǎn)單原則；適當的時(shí)機；重視傾聽(tīng)。所以我們要做到：學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，考慮對方的感受，換位思考，分析說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣所要表達的意思，讓對方感覺(jué)你很尊重對方，最主要的是聽(tīng)懂對方所要表達出來(lái)的意思，再進(jìn)行適當的交流，洽談。這樣更有助于我們以后待人處事方面和別人打交道，和別人建立和諧友好的人際關(guān)系。
經(jīng)過(guò)以上這些方面的了解與熟悉，不僅提升了我自身的道德修養，加強了我的認知水平，還提高了我個(gè)人的辦事能力，最重要的是教我學(xué)會(huì )了怎樣和他人溝通，和別人交流，種種這些都不斷地提高和完善了自己！
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