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醫院物價(jià)管理人員考核制度

時(shí)間:2022-01-12 09:08:20 醫院物價(jià)管理人員考核制度 我要投稿

醫院物價(jià)管理人員考核制度

  一、醫院建立制度的作用是什么

  1、規章制度首先是應用于標準化管理

  制度可以規范員工的行為,規范醫院管理,實(shí)現制度面前人人平等。醫院如果建立了全面、完善的規章制度,公司內部員工的工作積極性可以得到廣泛調動(dòng),醫院的各項工作就能夠順利開(kāi)展,工作效率就會(huì )極大提高,醫院的總體效益就會(huì )不斷得到提高,醫院的戰略方針目標就能得到順利實(shí)現。

  2、完善的規章制度可以得到合作者和社會(huì )的廣泛信任,更易贏(yíng)得商業(yè)機會(huì )和發(fā)展機會(huì )。

  3、醫院規章制度具有法律的補充作用

  醫院的規章制度不僅是公司規范化、制度化管理的基礎和重要手段,同時(shí)也是預防和解決勞動(dòng)爭議和合作糾紛的重要依據。由于國家法律法規對醫院管理的有關(guān)事項一般缺乏十分詳盡的規定,事實(shí)上醫院依法制定的規章制度在管理中可以起到類(lèi)似于法律的效力,可以作為人民法院審理有關(guān)爭議案件的依據。因而醫院合法完善的規章制度起到了補充法律規定的作用,有利于保護醫院的正常運行和發(fā)展。

  4、規章制度還有一個(gè)很重要的作用,就是政策應對

  醫院在發(fā)展過(guò)程中接受政府有關(guān)部門(mén)法律法規的指導和管理,受到現行政策的約束和支持。比如項目基金的申報,在發(fā)改委要求的項目基金的申報材料中,有一項就是公司政策及管理制度,必須有著(zhù)非常完善的醫院規章制度才可能申請到國家的項目基金支持。同理,許多項目競標也都需醫院提供本公司的規章制度,并將其作為考核醫院是否合格的標準之一。

  二、醫院物價(jià)管理人員考核制度(精選5篇)

  在現在的社會(huì )生活中,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編整理的醫院物價(jià)管理人員考核制度(精選5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

  醫院物價(jià)管理人員考核制度1

  為了進(jìn)一步規范醫療服務(wù)價(jià)格收費行為,強化內部管理和約束機制,推進(jìn)醫院改革和發(fā)展進(jìn)程,使醫療價(jià)格行為更加科學(xué)化、法制化、系統化、現代化,根據國家有關(guān)物價(jià)管理政策、法規并結合我院實(shí)際,特制定我院醫療服務(wù)價(jià)格管理制度。

  一、機構設置:

  醫院成立價(jià)格管理委員會(huì ),負責全院價(jià)格管理工作的領(lǐng)導、組織和決策,其組成人員如下:

  主任委員:劉斌

  副主任委員:倪玉敏、陳建華、何世榮、杜四清、齊玉萍、劉少忠

  成員:羅治雯、汪開(kāi)貴、陳斌、徐芳芳、李沈旋、錢(qián)立芳、劉艷、孔勝兵、汪浩文、唐春香、錢(qián)葉榮、黃河、宋東明、朱春湖、吳勇、陳平、李慧、張京安、許森、周小杰、方向紅、肖主海、羅建英(排名不分先后)

  價(jià)格管理委員會(huì )下設辦公室(辦公室設在經(jīng)濟管理科),負責醫院醫療服務(wù)收費日常工作,辦公室人員如下:

  辦公室主任:方向紅

  辦公室成員:陳喜、田靜、各科兼職物價(jià)員(護士長(cháng))

  二、價(jià)格管理制度

  1、實(shí)行院領(lǐng)導分管,物價(jià)管理部門(mén)負責落實(shí),全院各科室具體實(shí)施的分級管理體制。由經(jīng)濟管理科負責全院醫療服務(wù)的價(jià)格管理工作,宣傳、執行國家物價(jià)政策;藥劑科、設備科負責協(xié)助經(jīng)濟管理科做好藥品和醫用材料的價(jià)格管理工作;信息管理科負責全院醫療收費價(jià)格項目庫的數據管理和維護工作。各科室護士長(cháng)即為兼職物價(jià)員,無(wú)護士長(cháng)的科室,科主任為兼職物價(jià)員,協(xié)助經(jīng)濟管理科開(kāi)展各項物價(jià)工作。

  2、嚴格執行國家價(jià)格方針、政策,執行安徽省衛生廳、省市物價(jià)局收費標準,全面做好醫院藥品、醫用材料、醫療服務(wù)價(jià)格的管理工作。

  3、實(shí)施醫療服務(wù)價(jià)格政策執行情況的自查。配備專(zhuān)兼職物價(jià)員,自覺(jué)規范醫療收費行為,每月定期進(jìn)行自查,有無(wú)自定義收費項目、超標準收費、重復收費和漏收費現象等,不允許科室以任何形式的分解收費和比照項目等亂收費行為,同時(shí)加強收費考核與獎金掛鉤。通過(guò)經(jīng)常性地自律性檢查,促進(jìn)醫療收費管理持續改進(jìn)和優(yōu)化。

  4、科室開(kāi)展的新的醫療服務(wù)項目(新業(yè)務(wù)、新技術(shù)),或因醫療成本變化擬調整收費標準的項目,應先進(jìn)行成本測算,由科室填寫(xiě)《新增醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格申請》并經(jīng)科主任簽字后報經(jīng)濟管理科,經(jīng)院長(cháng)批準后,由經(jīng)濟管理科報市物價(jià)局審批。未經(jīng)審批的醫療服務(wù)項目不得收費。

  5、執行病人費用一日清制度。應病人要求,病區可隨時(shí)為在院病人查詢(xún)費用清單。進(jìn)一步完善醫院價(jià)格公示制度,做好醫療服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格、醫用材料價(jià)格的公示工作。

  6、實(shí)施醫藥收費復核。定期對患者費用進(jìn)行核查,病歷沒(méi)有記錄的醫療服務(wù)項目不得收取費用,HIS信息系統設置費用審核功能,患者出院時(shí),護士長(cháng)要對患者住院期間發(fā)生的每一筆費用進(jìn)行復核,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后辦理出院,出入院處根據患者的需要向患者免費提供住院總費用清單。

  7、完善醫藥價(jià)格及醫用材料價(jià)格管理程序。加強對藥品日常監管,建立健全管理制度,屬于安徽省醫療機構藥品采購目錄的品種均嚴格按采購目錄價(jià)格執行,標外藥品實(shí)行詢(xún)價(jià)制度,詢(xún)標結果需有分管院長(cháng)、藥劑科及經(jīng)管科簽字認可,價(jià)格嚴格按照安徽省物價(jià)局轉發(fā)的《轉發(fā)國家發(fā)改委等8部委關(guān)于進(jìn)一步整頓藥品和醫療服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格秩序的意見(jiàn)的通知》所規定的作價(jià)原則及作價(jià)方法核定(西藥、中成藥加價(jià)不超過(guò)15%,最高不超過(guò)75元,中草藥加價(jià)不超過(guò)25%)。醫用材料價(jià)格的制定執行皖價(jià)醫【20xx】239號文件,順加最高不超過(guò)6%差價(jià)作價(jià),單件材料的加價(jià)金額不得超過(guò)100元。

  8、進(jìn)一步完善醫院患者價(jià)格投訴處理制度,在接到病人對有關(guān)醫療收費的查詢(xún)和投訴時(shí),由經(jīng)濟管理科會(huì )同有關(guān)科室核查、落實(shí)處理。

  9、收費人員必須嚴格執行各項財務(wù)制度,遵守財經(jīng)紀律,奉公守法,細心負責,準確掌握各種收費標準。

  10、信息管理科根據經(jīng)濟管理科有關(guān)價(jià)格文件的通知,由專(zhuān)人負責調整物價(jià),保障醫藥價(jià)格信息管理系統價(jià)格信息真實(shí)、準確、及時(shí),經(jīng)濟管理科根據質(zhì)量考核細則考核到位,與獎金掛鉤。

  11、經(jīng)濟管理科負責妥善保管好物價(jià)方面的文件資料及各種投訴材料等,做好價(jià)格檔案的收集、整理,確保檔案的完整和安全。

  12、本制度由經(jīng)濟管理科負責解釋。

  13、本制度自公布之日起執行。

  醫院物價(jià)管理人員考核制度2

  為加強醫療服務(wù)價(jià)格管理,規范收費行為,強化工作人員的價(jià)格管理責任意識,維護患者的利益,結合我院實(shí)際,特制定本制度。

  一、考核范圍

  各科室向患者所提供的基本醫療服務(wù)、藥品銷(xiāo)售、醫用材料消耗等醫療服務(wù),而發(fā)生的收費行為。

  二、科室或價(jià)格管理人員發(fā)生下列行為的,列入考核制度的范圍

  1、自增服務(wù)項目或自定價(jià)格標準

  2、擅自提高醫療服務(wù)價(jià)格標準

  3、重復收費、無(wú)醫囑或護理記錄收費

  4、超醫囑規定的內容、范圍和時(shí)間收費

  5、同一服務(wù)項目分解為若干項目收費

  6、超越“除外內容”規定的范圍,擅自增加衛生材料品種和服務(wù)內容并收費

  7、屬自主選擇的服務(wù)和相關(guān)醫療用品未征得患者同意收費

  8、擅自提前或推遲執行有關(guān)醫藥價(jià)格政策

  9、不向患者提供門(mén)診、住院醫療服務(wù)價(jià)格明細清單

  10、擅自不收、少收或漏收費給醫院造成損失的

  三、考核依據

  以現行省、市醫療服務(wù)價(jià)格標準、藥品價(jià)格及各補充文件為依據,科室違反價(jià)格規定,病歷檢查發(fā)現問(wèn)題的,以每月的考核扣分為處理依據;通過(guò)患方咨詢(xún)投訴發(fā)現問(wèn)題的,以來(lái)訪(fǎng)人員登記表中所反應事由的核實(shí)處理情況為考核依據;通過(guò)上級物價(jià)管理部門(mén)處理收費爭議的,以受理部門(mén)的意見(jiàn)或決定為考核依據。

  四、考核辦法

  為了杜絕漏費情況發(fā)生,發(fā)現漏費扣罰責任科室一定比例獎金并扣科室考核分。

  科室考核扣分標準如下:

  a、醫囑沒(méi)下記錄或沒(méi)報告單及收費清單沒(méi)有記錄,扣3分/項。

  b、嚴格執行《山西省醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格》不得多記、少記或漏收各種費用,扣3分/項。

  c、投訴核實(shí)一次,扣2分。

  d、沒(méi)有及時(shí)發(fā)放一日清單,扣2分。

  五、醫院對計費人員個(gè)人的違規行為,按下列原則實(shí)行考核處理:

  1、凡屬記費人員工作責任心、業(yè)務(wù)能力等因素,以及自作主張而產(chǎn)生的醫療收費違規行為,屬記費人員個(gè)人的違規行為。

  2、違規收費行為經(jīng)認定,應立即糾正并寫(xiě)自查報告。

  3、記費人員在一年內,多次發(fā)生違規記費行為,或同一違規記費行為被查處后再次發(fā)生的,應給予扣罰獎金。

  4、計費人員擅自不收、少收或漏收給醫院造成的損失,由責任人全額賠償。

  5、科室負責人對科內所發(fā)生的計費、收費行為負有管理責任。

  醫院物價(jià)管理人員考核制度3

  為了加強醫院收費管理,特制定了《價(jià)格管理獎懲制度》,希嚴格按照規定執行。

  一、嚴格執行收費標準,規范記費手續,由記費單必須按照項目填寫(xiě)完整,不得涂改,不得擅自立項或改變項目名稱(chēng)。收費員發(fā)現不按規定填寫(xiě)者,有權拒絕收費。物價(jià)員在檢查中發(fā)現不按規定填寫(xiě)的,每發(fā)現一次按《職工獎懲條例》有關(guān)規定執行。

  二、醫囑記錄,檢查報告單等資料都必須與收費項目一致。如發(fā)現不相符,造成費用漏收或少收的,每發(fā)現一次按《職工獎懲條例》有關(guān)規定執行。

  三、收費員收費錯誤,錯收金額,有收費員賠償。

  四、病人投訴,所在科室應做好解釋工作,如處理不妥,造成病人向院辦投訴的,經(jīng)核實(shí)確有收錯費用的,查實(shí)后扣當事人一個(gè)月獎金,并且按《職工獎懲條例》有關(guān)規定執行。

  五、凡新增醫療收費項目必須及時(shí)上報財務(wù)科,經(jīng)物價(jià)局批準后方可執行,違者按《職工獎懲條例》有關(guān)規定執行。

  六、專(zhuān)職物價(jià)員要每天對病區的收費情況進(jìn)行檢查。對科室存在的問(wèn)題,匯總后反饋給科室,以便及時(shí)糾正。

  醫院物價(jià)管理人員考核制度4

  第一章總則

  第一條醫院實(shí)行院長(cháng)負責制,各級各類(lèi)人員必須遵守國家的`法律法規和醫院各項規章制度,嚴格履行崗位職責,并按操作規程辦事。做到層級管理清晰,責、權、利明確。為保障醫院工作質(zhì)量和正常秩序,強化醫院管理,健全內部監督約束機制,充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性,防止和糾正違規失職行為,根據《中華人民共和國憲法》和《國務(wù)院關(guān)于國家行政機關(guān)工作人員的獎懲暫行規定》;參照《全民所有制事業(yè)單位辭退專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員暫行規定》;依據衛生部《醫院工作制度和醫院工作人員職責》,結合醫院實(shí)際,制定本制度。

  第二條本制度適用于醫院各科室部門(mén)及員工,包括不同編制人員及進(jìn)修、實(shí)習人員。

  第三條本制度由醫院管理委員會(huì )負責制定,經(jīng)過(guò)充分征求意見(jiàn)和討論,由職工代表大會(huì )表決通過(guò)后生效。由監察科負責解釋與實(shí)施。本制度的修訂由相關(guān)職能科室向監察科提出,報醫院管理委員會(huì )同意,經(jīng)職代會(huì )通過(guò)生效。

  第四條執行原則

  1、本制度面前,人人平等。

  2、獎勵與懲處相結合,精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結合,懲處與教育相結合。

  3、堅持公平、公開(kāi)、及時(shí)、合理。

  第五條相關(guān)條款的執行方法

  1、職能科室、臨床醫技科室相互監督檢查,發(fā)現問(wèn)題。

  2、科室自查上報。

  3、來(lái)信、暗訪(fǎng)、病人投訴、新聞采訪(fǎng)反映缺陷,調查核實(shí)。

  4、上級領(lǐng)導及其各職能部門(mén)督查發(fā)現,歸口轉報。

  5、其他。

  第六條凡發(fā)生涉及本制度規定的情況,由當事科室提出書(shū)面意見(jiàn)及處理建議并報對口職能部門(mén),或由職能部門(mén)提出執行意見(jiàn),經(jīng)分管領(lǐng)導審簽后,報監察科統一執行。重大處理意見(jiàn)由院黨委會(huì )議決定或由職代會(huì )表決決定。

  第七條本制度自下發(fā)之日起執行,原相關(guān)規定與本制度有抵觸的以本制度為準。如與上級部門(mén)相關(guān)法規政策相違,則執行上級規定。

  第二章獎則

  第八條科室及個(gè)人有下列表現之一的`,給予通報表?yè)P、授予先進(jìn)稱(chēng)號等精神獎勵,并給予適當獎金或獎品。

  同時(shí)根據情況由醫院積極向有關(guān)部門(mén)或上級單位推薦,爭取更高獎勵,獎勵金額在100—2000元范圍內。成績(jì)特別突出者經(jīng)黨委會(huì )或院務(wù)會(huì )研究后可突破此獎金額限制。

  1、在工作中能顧全大局,正確對待各種復雜事件,并能及時(shí)采取應變措施使事件得到妥善處理者。

  2、積極研究、推廣應用新技術(shù)、新項目,為單位創(chuàng )造良好效益者。

  3、在突發(fā)事件及重大搶救以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情況時(shí),能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷,取得較好社會(huì )效益的科室或個(gè)人。

  4、及時(shí)發(fā)現重大事故苗頭,阻止了事故或嚴重差錯的發(fā)生,使醫院或病員免受重大損失者。

  5、在各種意外事件發(fā)生時(shí),愛(ài)護國家財產(chǎn),見(jiàn)義勇為,保護了公共財產(chǎn)和群眾利益,避免或減輕了損失者。

  6、堅持原則,秉公辦事,為政為醫清廉,敢于同違紀失職行為作斗爭,維護了醫院利益,成績(jì)顯著(zhù)者。

  7、敢于管理,善于管理,在提高醫院或科室服務(wù)質(zhì)量和兩個(gè)文明方面成績(jì)突出者。

  8、堅持財經(jīng)制度,維護財經(jīng)紀律,敢于抵制歪風(fēng)邪氣,避免了較大資金流失者。

  9、后勤服務(wù)認真、熱情、及時(shí),在節支方面做出較大成績(jì)者。

  10、獲得上級(含區市局級)表彰獎勵或在各級單項考核競賽中取得優(yōu)勝,為醫院贏(yíng)得榮譽(yù)者。

  11、高質(zhì)量完成本職工作任務(wù)獲得廣泛認可的科室或個(gè)人。

  12、科室或個(gè)人得到新聞媒體正面報道表?yè)P者。

  13、關(guān)心維護醫院和病人利益,敢于舉報行業(yè)不正之風(fēng)和損害集體利益者。

  14、在醫療服務(wù)中,堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊重服務(wù)對象,樂(lè )于助人,甘于奉獻;或由于醫德醫風(fēng)好,技術(shù)精良,受到病人或社會(huì )表?yè)P;或拒收紅包;或在工作中顧全大局,忍受委屈的科室和個(gè)人。

  15、在教學(xué)工作中做出突出成績(jì)被學(xué);蜥t院授予榮譽(yù)稱(chēng)號者。

  16、有其他成績(jì)者。

  第九條在正式雜志發(fā)表論文、出版專(zhuān)著(zhù);取得專(zhuān)利;完成國內先進(jìn)水平的新技術(shù)項目;通過(guò)鑒定的科技成果或獲得科技進(jìn)步獎或自然科學(xué)獎的,按醫院科技獎勵制度給予相應獎勵。

  第三章職業(yè)道德罰則

  第十條醫院工作人員應樹(shù)立良好的職業(yè)道德,全心全意為病人服務(wù),如有違反職業(yè)道德的行為,將視情節嚴重程度給予當事人或(和)科室50-2000元處罰、通報批評、黨紀政紀處分、調離崗位、延期晉升和聘用或降職降聘;造成惡劣影響者,給予待崗、甚至開(kāi)除,構成犯罪的,移交司法機關(guān)處理。

  1、不能與同事密切配合完成工作任務(wù);或給集體、同事不搭臺、不補臺,甚至拆臺;或詆毀他人、抬高自己;或挑撥離間,影響團結和工作。

  2、按規定應該上報或請示的重大事項,未及時(shí)上報、知情不報或故意隱瞞。

  3、服務(wù)態(tài)度差,發(fā)生冷、硬、頂、推、拖現象。

  4、患者在診療過(guò)程中對醫療服務(wù)不滿(mǎn)意,向領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)投訴,科室沒(méi)有給予妥善解決。

  5、科室病人滿(mǎn)意度在92分以下。

  6、向患者及其家屬收受或索要“紅包”及物品。

  7、利用工作之便,暗示或接受藥品商、器械商等宴請、游樂(lè );在基建、維修、引進(jìn)設備、物資器械、藥品采購等業(yè)務(wù)往來(lái)活動(dòng)中收受或索要回扣。

  8、未經(jīng)醫院同意,相關(guān)科室擅自購進(jìn)物品。

  9、徇私舞弊,出具假醫療證明或假檢查報告;工作人員搭車(chē)開(kāi)藥,搭車(chē)檢查;非法進(jìn)行胎兒性別鑒定。

  10、無(wú)故拖延診療時(shí)間,未按預約時(shí)間給病人作檢查、簽發(fā)報告;未經(jīng)醫院同意擅自停診。

  11、未經(jīng)醫院同意外出體檢、會(huì )診、講學(xué)、鑒定、手術(shù)、辦班等外出服務(wù)。

  12、違反醫療規范,私自轉診服務(wù)對象外出檢查、治療、住院。

  13、弄虛作假,欺騙領(lǐng)導和職工,損害醫院和職工利益,獲取個(gè)人私利。

  14、非財務(wù)部門(mén)人員擅自直接向服務(wù)對象收費。

  15、新聞媒體曝光批評、社會(huì )輿-論指責、各級政府部門(mén)點(diǎn)名批評等有損醫院形象的行為舉止。

  第十一條不按規定項目標準收費;利用工作之便少收、漏收、不收或不積極催收患者應付的各種醫療、檢查費用;擅自改變收費范圍等,按醫院加強漏收費管理規定處理。

  第十二條利用工作之便向服務(wù)對象兜售衛生材料、藥品、器械、保健食品、美容化妝品等謀取私利,扣罰1000元并處非法所得2-5倍罰款。

  第四章醫療質(zhì)量罰則

  第十三條醫務(wù)人員必須嚴格遵守、執行各項規章制度、衛生法律法規和醫療技術(shù)操作常規、診療規范,認真履行各自的崗位職責。發(fā)生缺陷和差錯,給予50-2000元處罰,造成醫療糾紛(事故)按本制度第十四條處理。情節嚴重者,根據《醫療事故處理條例》等相關(guān)法規及醫院規章制度追加處理。

  1、違反相關(guān)規章制度。

  2、違反臨床診療規范相關(guān)條款。

  3、醫療護理文書(shū)及處方書(shū)寫(xiě)不符合要求,內容不規范或有差錯。

  4、乙級病歷和丙級病歷;無(wú)正當理由逾期未交病歷或遺失。涉及糾紛(事故)的病歷規定期限內未交或遺失的,按醫療糾紛(事故)處理。

  第十四條發(fā)生醫療糾紛,按相關(guān)法規、制度處理?剖壹爱斒氯俗孕刑幚淼,醫院不再追究;由醫院出面處理的,發(fā)生醫療糾紛賠償,賠償額在5000元以下的,由當事科室及當事人全額承擔;賠償額在5000元以上的,5000元由當事科室及當事人全額承擔,5000元以上的部分,再根據醫院醫療糾紛責任認定專(zhuān)家委員會(huì )認定的責任度,給予相應比例的經(jīng)濟處罰。處罰總額不超過(guò)10萬(wàn)元。

  第五章日常工作罰則

  第十五條醫院工作要以臨床為中心,因工作不力、服務(wù)不到位等原因給醫院造成損失或對臨床工作造成不便,對當事科室及個(gè)人給予50-2000元的處罰,情節嚴重者可調離工作崗位、待崗、直至開(kāi)除。

  1、未按規定及時(shí)統計上報各種醫療、經(jīng)濟信息、疫情報告、院內感染情況等各類(lèi)報表;或出現漏報、錯報等。

  2、虛報工作任務(wù)和工作量(含值班、加班、誤餐等)。

  3、職能科室間的臨界工作,當事各方互相推諉扯皮的。

  4、未能按時(shí)按要求完成醫院的各項任務(wù);

  5、無(wú)充分理由未能及時(shí)供應臨床、醫技科室所需的各種物資;

  6、違反操作規程,擅離職守,服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)不及時(shí)。

  7、工作不負責任,疏于管理,對反映的問(wèn)題和合理要求不及時(shí)辦理或不予答復,發(fā)現重大問(wèn)題不及時(shí)請示匯報,不積極采取措施。

  8、出現缺陷、差錯,科室隱瞞不報或弄虛作假。

  9、未經(jīng)允許上班時(shí)間組織職工進(jìn)行非業(yè)務(wù)性活動(dòng)。

  10、科室或個(gè)人未按要求執行器械、物品領(lǐng)取和發(fā)放的有關(guān)規定。

  11、不按操作規程或規章制度執行,導致設備儀器損壞。

  12、未經(jīng)計劃論證隨意采購各種器械、物資,或缺乏必要的資質(zhì)證明,或資質(zhì)證明不全;庫房保管員不按規定對新購物資進(jìn)行驗收入庫或出入庫程序混亂、出入不相符。

  13、檔案、文件、醫療文書(shū)等管理不當,造成破損或遺失。

  14、違反或拒不執行醫院的制度、決定或執行不力者。

  第六章勞動(dòng)紀律罰則

  第十六條職工應遵守工作紀律,違規者給予50-2000元罰款,情節嚴重或造成惡劣影響者,緩聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、予以待崗,或按上級相關(guān)法律法規處理,構成違法者報司法機關(guān)處理。

  1、科室私自放假休假,或違反請銷(xiāo)假制度。

  2、上班無(wú)故遲到、早退、怠工或無(wú)故離崗;帶酒上崗;上班時(shí)間干與本職工作無(wú)關(guān)的事,如玩游戲、聊天等;工作人員不佩證上崗或在崗不按規定著(zhù)裝。

  3、無(wú)故不按時(shí)參加上級部門(mén)、醫院或科室召開(kāi)的各種會(huì )議、活動(dòng)。

  4、不按時(shí)完成本職工作,影響醫院工作正常運轉。

  5、工作失職,責任心不強,管理不善,或購置劣質(zhì)品,致使醫院財產(chǎn)遭受損失。

  6、未經(jīng)醫院批準,將醫療設備、工具、材料等拿到院外使用;或使用醫院的水、電等物資、器材為自己謀利。

  7、財務(wù)人員違反財經(jīng)紀律、制度,致使醫院經(jīng)濟遭受損失。

  8、維修的人員在接到通知后不及時(shí)到位檢修,或因技術(shù)難度大不能維修又不積極請專(zhuān)業(yè)人員指導而影響正常工作。

  9、丟失損壞工作服、床單、枕套等醫院物資。

  10、偽造醫院文件、票證、印章及其他材料。811、違反保密制度或向院外提供不該讓病人或外界知道的病案資料等信息。

  12、職工辱罵他人或職工之間(含家屬)、職工與患方之間發(fā)生打架斗毆。

  13、科室或個(gè)人無(wú)安全意識,存放易燃、易爆及危害安全的物品,出現火警、火險、被盜、漏水等。

  14、破壞院容院貌,任意違章晾曬衣物,亂搭亂放,或不按規定停放車(chē)輛。

  15、踐踏草坪或攀摘花木、影響綠化區內衛生行為。

  16、上級部門(mén)各類(lèi)檢查,非正常原因影響醫院積分或考評結果。

  17、科室及住宅區衛生差、或不按規定定點(diǎn)投放垃圾。

  第十七條職工曠工,除停發(fā)曠工期間全額工資外,并每天追加100元的處罰,情節嚴重者按國家相關(guān)文件規定處理。

  1、未經(jīng)科室負責人同意的頂班、換班一律視作曠工。

  2、不服從工作安排或調動(dòng),或者未經(jīng)請假或請假未批準而擅自離開(kāi)工作崗位(含無(wú)故超假不歸、先休后請假),均視為曠工。

  3、科主任、護士長(cháng)未按規定辦理請假備案手續,視為曠工。

  第七章教學(xué)及繼續教育罰則

  第十八條職工進(jìn)修學(xué)習必須聽(tīng)從醫院安排,無(wú)正當理由不服從進(jìn)修安排、擅自終止進(jìn)修任務(wù)或擅自更改進(jìn)修安排的,扣罰200-10000元;進(jìn)修期間,出現違反進(jìn)修醫院或進(jìn)修科室的規章制度、勞動(dòng)紀律、醫德醫風(fēng)、服務(wù)規范等情節,參照本制度相關(guān)條款處理;進(jìn)修期滿(mǎn)后無(wú)正當理由不及時(shí)回院工作的,以曠工處理;進(jìn)修后5年內要求調離醫院者,承擔相應數額進(jìn)修費用。

  第十九條各級各類(lèi)人員有必要參加院內院外各種相關(guān)的培訓和繼續醫學(xué)教育培訓班,無(wú)故不參加培訓者,扣罰50-100元,并按相關(guān)規定處理。

  第二十條在各類(lèi)考試中有作弊行為的,每次處罰100元并按相關(guān)規定處理。

  第二十一條教師要嚴格遵守教學(xué)相關(guān)規定,違反規定者每次處罰100元,情節嚴重或出現教學(xué)事故,處罰500元。第八章附則第二十二條年內受到的處罰將與年終獎金的發(fā)放、評優(yōu)、評先掛鉤。

  第二十三條其它本制度未涉及的,經(jīng)黨委會(huì )或院務(wù)會(huì )討論通過(guò),可據實(shí)際情況給予獎懲。

  第二十四條涉及本制度所列的扣罰金額由財務(wù)科從個(gè)人績(jì)效工資或科室績(jì)效中扣除,作為醫院的獎勵基金。

  第二十五條醫院可根據受罰個(gè)人或科室所受處罰金額的大小及個(gè)人或科室績(jì)效工資的多少采取一次扣除或分次扣除。

  第二十六條凡獎勵或處罰對象在本制度中有2條以上可適用的類(lèi)似條款,不采取累加的方式進(jìn)行獎懲,而是以獎勵程度最大或處罰程度最大的條款為準。

  醫院物價(jià)管理人員考核制度5

  一、建立健全內部?jì)r(jià)格監督管理機制。

  醫院成立價(jià)格監督領(lǐng)導小組,小組成員由紀檢監察、審計、財務(wù)等有關(guān)人員參加。定期或不定期對收費科室進(jìn)行監督檢查。查出的違法收入要及時(shí)、如數退還患者,并向患者致歉。建立獎懲制度,把價(jià)格管理作為考核科室工作的重要指標之一。

  二、完善價(jià)格公示制度。

  應在顯著(zhù)位置公示醫療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫用耗材價(jià)格。價(jià)格變動(dòng)時(shí),應及時(shí)變更相應的公示內容。

  三、建立患者住院費用清單查詢(xún)制度,增加醫療費用透明度。

  要逐項記錄住院患者每日發(fā)生的醫療費用。在患者入院時(shí),要告知患者每日醫療費用查詢(xún)方式,各科室護士站負責提供患者查詢(xún)要求。每日向患者發(fā)放住院費用一日清單,患者出院時(shí),要對患者住院期間發(fā)生的每一筆費用進(jìn)行復核,住院費用核實(shí)無(wú)誤后,給患者辦理費用結賬手續,同時(shí)向需要的患者免費提供住院總費用清單。門(mén)(急)診患者根據要求提供費用清單,包括收費名稱(chēng)、單價(jià)、數量、金額等。

  四、建立醫療價(jià)格政策執行情況的自查制度。

  配備專(zhuān)職物價(jià)管理人員,自覺(jué)規范醫療收費行為,每月定期進(jìn)行自查,有無(wú)對醫療收費自定收費項目、超標準收費、重復收費和漏收費現象,不允許科室以任何形式的分解收費和比照項目等亂收費行為。并對檢查情況進(jìn)行分析寫(xiě)出書(shū)面報告,提出整改措施。通過(guò)經(jīng)常性地自律性檢查,實(shí)現無(wú)違法收費的不良記錄。

  五、完善患者投訴處理管理制度。

  醫院有義務(wù)接受患者對價(jià)格問(wèn)題的咨詢(xún)和醫療費用問(wèn)題的查詢(xún),并如實(shí)向患者提供價(jià)格或費用信息。在醫院門(mén)診大廳顯著(zhù)位置公布醫院價(jià)格監督投訴電話(huà),設立舉報信箱、意見(jiàn)簿。要認真對待每位患者的投訴,及時(shí)受理處置患者投訴,詳細記載調查結果、處理意見(jiàn),并及時(shí)回復投訴人。

  六、新醫療服務(wù)項目的收費規定

  為適應醫療技術(shù)進(jìn)步和開(kāi)展醫療服務(wù)的需要,在《醫療服務(wù)價(jià)格》之外,各相應科室如有條件開(kāi)展新醫療服務(wù)項目的,應按規定程序申報,物價(jià)管理員應積極指導科室填報新項目成本測算表,提出收費標準的建議,報審計科審核,待省衛生廳、省物價(jià)局審批后執行;對“優(yōu)質(zhì)病房床位費”、“優(yōu)質(zhì)護理費”申報應按規定程序申報。

  七、手術(shù)科耗材收費及醫用耗材加成收費的規定

  手術(shù)科可收取《醫療服務(wù)價(jià)格》項目中所需的特殊縫線(xiàn)、特殊止血材料除外內容;凡未列入除外內容或在相關(guān)說(shuō)明中未明確規定可以另行收費的醫療器械、醫用材料等,手術(shù)科均不得在項目之外另行收費;《醫療服務(wù)價(jià)格》明確規定可另行收費的特殊消耗品,可按照醫院實(shí)際購進(jìn)價(jià)格加一定的加價(jià)率計收。

  八、明確醫療收費管理職能。

  要加強對藥品和醫用耗材日常監管,建立健全管理制度,財務(wù)科、審計室、藥劑科、設備科、信息室等相關(guān)職能科室要加強協(xié)作,不定期組織藥品和醫用耗材價(jià)格自查工作,藥品零售價(jià)和醫用耗材價(jià)格應嚴格按照國家價(jià)格政策規定作價(jià)原則、作價(jià)方法核定藥品和醫用耗材價(jià)格,并做好檢查記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。明確管理職能:醫用耗材價(jià)格由設備科按規定加價(jià)率負責定價(jià),報物價(jià)管-理-員審核,經(jīng)物價(jià)管-理-員簽字認可,由設備科專(zhuān)人負責在授權的醫用耗材價(jià)格庫中進(jìn)行調整,并簽字確認;藥品調價(jià)由藥劑科按國家規定專(zhuān)人負責調價(jià)。醫療服務(wù)項目、價(jià)格由各科室錄入員及各科室物價(jià)管-理-員把關(guān)。在醫療收費管理中,因職能部門(mén)管理不到位,未及時(shí)通知相關(guān)科室或相關(guān)科室未及時(shí)調整價(jià)格的,造成違反收費標準,應追究當事人責任,并按《醫院各類(lèi)人員違規記分管理辦法》規定處理。

  九、住院病人的住院時(shí)間確定

 、拧白≡簳r(shí)間計算:按計入不計出的原則,即不論當天什么時(shí)間入院,按一天計算,出院時(shí),不論當天何時(shí)離開(kāi),不計收當天住院床位費;”

 、圃谠簝刃柁D科的病人,當天只能收取一次的住院床位費、住院診查費、護理費(上午轉科的病人,三項費用由轉入科室收取,下午轉科的病人,三項費用由轉出科室收取),轉科病人不可以多收住院床位費、住院診查費和護理級別;

 、遣∪嗽谵k理出院當天,護理費、住院診查費可按物價(jià)費文件規定:如病人出院當日接受醫院提供的上述各項醫療服務(wù),醫院可收取相關(guān)費用;如醫院當日未向出院病人提供上述各項醫療服務(wù),不得收費。

  十、建立健全醫院內部?jì)r(jià)格管理制度,嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費。

 、、醫院嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格。禁止在國家規定之外擅自設立收費項目,嚴禁分解項目、比照收費和重復收費。

 、、公開(kāi)收費項目和標準。在顯著(zhù)位置通過(guò)電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等公示醫療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫用耗材的價(jià)格。

 、、嚴格執行住院患者費用每日清制度,將藥品、醫用耗材和醫療服務(wù)名稱(chēng)、數量、單價(jià)、金額等通過(guò)適當方式告知患者;颊叱鲈簳r(shí),提供詳細的總費用清單。

 、、接受患者價(jià)格咨詢(xún)和費用查詢(xún),如實(shí)提供價(jià)格或費用信息,及時(shí)處理患者對違規收費的投訴。

 、、完善醫療服務(wù)項目的病歷記錄和費用核查制度,定期對患者費用進(jìn)行核查,病歷沒(méi)有記錄的醫療服務(wù)項目不得收取費用。

  十一、各科室有下列行為之一的,按醫院管理人員《醫院各類(lèi)人員違規記分管理辦法》規定給予處罰:

 、趴剖液歪t務(wù)人員在國家規定的收費項目和標準之外,自立、分解項目收費或提高標準加收費用的。

 、圃卺t療服務(wù)過(guò)程中,醫務(wù)人員違反收費管理制度、臨床科室和個(gè)人私自收費的。

 、菦](méi)有按規定提供醫療服務(wù)而收取費用的;有提供醫療服務(wù)而未收取費用的或漏收費的。

 、柔t務(wù)人員開(kāi)大處方、濫用藥、亂檢查,增加患者醫藥費用負擔的。

 、煽剖液蛡(gè)人私自進(jìn)藥、賣(mài)藥,及藥品購買(mǎi)過(guò)程中的不正當行為。

 、势渌`反《醫療服務(wù)價(jià)格》的行為。

  并且要求醫療機構要建立醫藥價(jià)格調整、醫療服務(wù)成本核算和成本控制等管理制度,科學(xué)規范收費行為;要建立新增醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格申報制度;還要建立價(jià)格公示制度、費用清單制度、醫藥價(jià)格自查制度、價(jià)格投訴管理制度、價(jià)格管理獎懲制度等。

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