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醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃

醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃

  醫院是指按照法律法規和行業(yè)規范,為病員開(kāi)展必要的醫學(xué)檢查、治療措施、護理技術(shù)、接診服務(wù)、康復設備、救治運輸等服務(wù),以救死扶傷為主要目的的醫療機構。下面是小編為大家收集的醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃(精選25篇),歡迎閱讀與收藏。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃1

  XX年醫院工作的關(guān)鍵詞是:發(fā)展與和諧。具體的工作思路是:以加快發(fā)展為主線(xiàn),質(zhì)量、安全與和諧為主題,重點(diǎn)學(xué)科建設為抓手,管理和技術(shù)創(chuàng )新為動(dòng)力,創(chuàng )建全國文明單位為契機,推進(jìn)突出腦系專(zhuān)業(yè)和老年醫學(xué)特色的大型現代化綜合醫院又好又快地發(fā)展。

  一、工作目標

  1、保持醫院各項榮譽(yù),積極做好··單位申報相關(guān)工作。

  2、鞏固醫院管理年活動(dòng)成果,按照醫院等級評審驗收新標準開(kāi)展迎檢工作,確保各項指標全面達到綜合三甲醫院標準。

  3、圍繞醫院“x·五規劃”確立的發(fā)展方向全面啟動(dòng)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)專(zhuān)科建設工作,打造醫院核心競爭力。

  4、繼續提升醫院綜合實(shí)力,鞏固市內的x地位。

  二、工作重點(diǎn)

  1、醫療質(zhì)量建設。在認真貫徹基本醫療制度,基本診療規范、常規和標準的前提下,重點(diǎn)加強基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,全面落實(shí)“管理年活動(dòng)”提出的各項工作要求。

  2、重點(diǎn)學(xué)科建設。抓好學(xué)科配套設置和學(xué)科建設規劃,啟動(dòng)x級重點(diǎn)學(xué)科評定試點(diǎn)工作。

  3、專(zhuān)業(yè)技術(shù)建設。充分利用醫院的品牌優(yōu)勢,重點(diǎn)發(fā)發(fā)展各專(zhuān)業(yè)的中高端技術(shù),形成獨具x醫院特色的、目標人群明確、差異化顯著(zhù)的技術(shù)服務(wù)體系。

  4、提高運營(yíng)效率。抓好開(kāi)源節流工作,以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎,帶動(dòng)醫院經(jīng)濟持續快速健康發(fā)展。嚴格控制醫院運行成本,多渠道籌集建設發(fā)展資金。

  5、文明單位建設。抓好文明單位細胞建設,內聚人心,外塑形象,積極申報xx文明單位。

  6、基礎設施建設。做好醫院新一輪基礎設施改造規劃,按照若干新的工作規范標準完成設施配置。

  三、工作任務(wù)及措施

  1、醫療業(yè)務(wù)工作

  強化質(zhì)量管理:管理是XX年醫政管理的重點(diǎn)。主要工作任務(wù)一是抓好教育,要強化重點(diǎn)人群,重點(diǎn)科室的管理意識,提高其執行各項規章制度和各級各類(lèi)人員崗位職責,尤其是醫療核心制度的自覺(jué)性。二是完善醫療安全防范機制,落實(shí)醫療不良事件預警和防范措施。建立醫療缺陷管理工作制度,進(jìn)一步落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制,嚴格處理醫療缺陷當事人和科室。三是充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的作用,強化科級質(zhì)量管理組織的職責,落實(shí)環(huán)節質(zhì)量控制的各項措施。

  四是根據管理年考評標準和醫院等級評審驗收新標準,完善有關(guān)制度及相應考評體系。五是加強xx科建設,對xx科的xx門(mén)診、xx門(mén)診嚴格實(shí)行規范管理。xx門(mén)急診管理:

  在努力改善xx診設施條件,xx服務(wù)流程,xx便民設施,xx服務(wù)能力的基礎上,重點(diǎn)落實(shí)以下工作:一是進(jìn)一步規范和完善xx科與xx科、兒科和x科等專(zhuān)業(yè)的聯(lián)絡(luò )會(huì )診工作程序,籌備增加xx急診專(zhuān)業(yè)。二是加強急診急救人員的“xx”培訓,進(jìn)一步提高x療水平和突發(fā)事件的應急能力。

  三是認真落實(shí)《xx工作管理制度》,嚴格考評,把醫師出臺門(mén)診的情況納入工作業(yè)績(jì)內容予以考核,遲到和缺勤者分別按照醫療缺陷進(jìn)行處理。四是將各專(zhuān)業(yè)門(mén)診的出臺情況,診治人次和滿(mǎn)意率等指標納入年度xx科室考核評比范疇和xx年度考核指標體系進(jìn)行考核。

  加快技術(shù)建設。首先要抓好x科實(shí)驗室建設,增加投入,提高質(zhì)量,改善服務(wù),增加醫療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟含量。二是做好x更新后的技術(shù)配套建設和x技術(shù)的深度開(kāi)發(fā)工作,推動(dòng)x治療技術(shù)和x外科技術(shù)的發(fā)展。三是積極引進(jìn)x技術(shù)、x技術(shù)、x技術(shù)和x技術(shù)相關(guān)的適宜項目,形成具有我院特色,差異化顯著(zhù)的技術(shù)服務(wù)體系。對缺乏創(chuàng )新和技術(shù)老化的專(zhuān)業(yè)要x。四是要圍繞我院“xxxxx”醫學(xué)模式的優(yōu)勢開(kāi)展技術(shù)和資源整合。大內科和大外科體系要充分利用醫院?jiǎn)?dòng)重點(diǎn)學(xué)科建設的機遇,做好學(xué)科發(fā)展規劃和學(xué)科資源整合工作,例如:xx病防治體系的資源整合,xx治療的資源整合,xx技術(shù)的資源整合,以及ax醫學(xué)和xx管理項目的資源整合。xx科要在完成xx省重點(diǎn)學(xué)科終期驗收評審工作的基礎上,積極推動(dòng)臨床xx業(yè)務(wù)技術(shù)與內、外科相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)融合,探索“xx”醫學(xué)模式的結合點(diǎn)。五是強化對技術(shù)建設的管理力度。醫院將擬定技術(shù)建設項目管理辦法,遴選鼓勵技術(shù)建設項目清單,成立由院領(lǐng)導牽頭的技術(shù)建設項目領(lǐng)導小組并出臺與重點(diǎn)學(xué)科建設相匹配的獎勵政策。

  提升護理質(zhì)量:一是繼續實(shí)行護理質(zhì)量三級管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點(diǎn)監督護理核心制度的執行情況,加強對xx的管理,定期對護理缺陷、護理投訴進(jìn)行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的xx考核。進(jìn)一步加強護士專(zhuān)業(yè)化和現代儀器、急救儀器設備操作培訓。制定出年度護理人員培訓考核計劃和2年護士規范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧,培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床x護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng )新能力。

  2、科研和教學(xué)工作

  搭建為醫院臨床研究者提供服務(wù)的科研技術(shù)服務(wù)平臺。

  組織省級科研立項4項,市局級科研立項3項,院級科研立項>15項;組織完成省、市科技成果鑒定2項;組織申報省科技成果進(jìn)步獎2項,市科技成果進(jìn)步獎2項。

  在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文>25篇,省級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文>35篇。完成《科苑》的編撰工作。

  舉辦國家級繼教~1次,省級繼教~1次,市省級繼教~4次。選派人員外出進(jìn)修(>15人次)。

  舉辦全院性醫療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究繼教學(xué)習或培訓0余次(含醫療衛生法律、法規及規章培訓、病歷書(shū)寫(xiě)與規范管理培訓),為醫務(wù)人員從事臨床和科研工作創(chuàng )造有利條件及資源。

  繼續辦好《xx》雜志,做好《xx》雜志章程制定、編委的換屆改選、編審員的培養和改版工作。

  完成x醫學(xué)情報所的登記注冊。配合落實(shí)xx醫院區域醫療服務(wù)平臺相關(guān)業(yè)務(wù)在我院的實(shí)施。完成市醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )牽頭單位的年度工作以及市xx學(xué)會(huì )牽頭單位的相關(guān)工作。

  3、預防醫學(xué)工作

  院內xx管理工作。繼續加強xx工作,尤其是對x種、x科室的監測和監管力度。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃2

  20xx年為了進(jìn)一步做好外聯(lián)部的工作,切實(shí)把科室打造成名副其實(shí)的外聯(lián)服務(wù)平臺,為我院醫療事業(yè)的持續提升做出新貢獻,我們制定科室年度工作要點(diǎn)如下:

  一、進(jìn)一步加大下鄉宣傳力度,著(zhù)力提升醫院社會(huì )形象

  1、及時(shí)準確地對外宣傳醫院的整體環(huán)境、醫院文化、廉潔行醫、服務(wù)理念、醫療技術(shù)等情況,著(zhù)力推進(jìn)醫院形象建設,更好地服務(wù)醫院大局。著(zhù)重做好特色科室、重點(diǎn)科室新設備、新技術(shù)宣傳。

  2、根據我院新開(kāi)展的特色科室,以宣傳新設備、專(zhuān)科為切入點(diǎn),加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,例如:腫瘤放療科、重癥醫學(xué)科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等,特色項目如:老年前列腺疾病、無(wú)痛肛腸手術(shù)、無(wú)痛胃鏡、無(wú)痛分娩等。

  3、利用節假日周末持續在我縣開(kāi)展宣傳活動(dòng),例如:“關(guān)愛(ài)敬老院老人義診活動(dòng)”、“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節義診”“3.15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。

  4、把新設備、新技術(shù)、專(zhuān)家簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介進(jìn)行匯總,裝訂成冊,利用節假日義診、健康講座、老干部體檢等機會(huì )向社會(huì )宣傳、發(fā)放到群眾手中。

  二、進(jìn)一步加強和鄉鎮醫院、村診所的溝通和聯(lián)系,不斷開(kāi)拓醫療市場(chǎng)。

  1、深入各鄉鎮衛生院及村診所,開(kāi)展各種宣傳活動(dòng),如:義診、健康講座、入戶(hù)宣傳等措施宣傳醫院,使每個(gè)村的每一戶(hù)、每一個(gè)人都了解、熟知我們醫院。開(kāi)展各種活動(dòng)同時(shí)推廣我院醫生專(zhuān)家,使各科醫生去村中直接接觸村民,從而構建和諧的醫患關(guān)系。

  2、在完成往年地毯式溝通拜訪(fǎng)的基礎上,將診所按等級分類(lèi),確定重點(diǎn)轉診合作對象,資源向其傾斜,以增進(jìn)業(yè)務(wù)幫扶為平臺,實(shí)施資源共享、優(yōu)勢互補。

  3、在單病種付費及農合政策方面,繼續深入到各鄉村診所與診所醫生及病人細致耐心的進(jìn)行感情交流和業(yè)務(wù)溝通,給他們講解什么是單病種付費,并宣傳小病不出村,大病不出縣,以及農合政策報銷(xiāo)比例等。

  4、針對衛生院及村診所印制彩頁(yè)或三聯(lián)頁(yè)發(fā)放具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫(xiě)出醫院治療科目和檢查項目以及新農合政策、單病種付費等優(yōu)惠措施。

  三、積極深入病區行政查房和進(jìn)行各種考核表的發(fā)放統計工作。

  每月進(jìn)行一次后勤科室考核、職工、門(mén)診患者、住院患者滿(mǎn)意度調查表發(fā)放、統計工作,了解職工、患者對醫院各項工作的滿(mǎn)意情況,及時(shí)對調查表進(jìn)行分析、整理,同時(shí)把收集的意見(jiàn)和建議向有關(guān)科室和院領(lǐng)導反饋。按照要求積極深入病房進(jìn)行查房,了解患者的需求,給予患者力所能及的幫助,把醫院的關(guān)懷送給患者,征求患者住院期間對住院環(huán)境、醫療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及后勤等各部門(mén)工作的意

  見(jiàn)和建議,為臨床各科室改進(jìn)工作方法、提升效率,提供有力的依據。同時(shí),增進(jìn)醫患之間的了解,改進(jìn)醫患關(guān)系,為構建和諧醫院、和諧醫患關(guān)系奠定基礎。

  20xx年是我院邁上新臺階關(guān)鍵一年。我們有信心,在新的一年里,為醫院兩個(gè)效益的提升作出新的貢獻。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃3

  20xx年,為了進(jìn)一步加強醫療護理工作,提高醫院護理人員的職業(yè)技術(shù),今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密?chē)@醫院發(fā)展,以病人為中心,加強工作中服務(wù)理念的提高。不斷創(chuàng )新,提高社會(huì )責任感和人民群眾的滿(mǎn)意度,F特制定20xx年護理工作計劃如下:

  一、加強科室細節管理,培養良好的工作習慣。

  細節決定質(zhì)量,精神科隨機性強,平時(shí)工作習慣較差,護士長(cháng)忙于日常事務(wù),疏于管理;20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項,形成規范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

  二、根據工作量需要,彈性排班。

  我院的醫護比例搭配不合理;護理人員較少,工作繁重;護士長(cháng)根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

  三、規范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。

  改變往年查房應付的局面,由責任護士負責討論該病種的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題;集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法;達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程;學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識,規范專(zhuān)科疾病護理常規,每規范一種專(zhuān)科疾;并將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。

  四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體專(zhuān)業(yè)水平。

  加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,系統學(xué)習精神科學(xué);全科人員參與,大家輪流備課講課,每月一次。

  五、深化親情服務(wù),提高患者滿(mǎn)意度。

  在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、溫馨微笑服務(wù)、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿(mǎn)意度,樹(shù)立護士良好的職業(yè)形象。

  六、加強護理安全管理,提高服務(wù)質(zhì)量。

  嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。強化護士對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理;重點(diǎn):急救藥物品的管理,由于我們是專(zhuān)科醫院,急救藥品的使用率小,在管理上有區別于綜合醫院,搶救制度規定每班交接急救藥品,護士長(cháng)每周檢查,每月專(zhuān)人管理。我們執行的是急救藥品有使用記錄,有補充備用記錄,有急救藥品有效期記錄,交接藥品的使用記錄,補充記錄,和有效期記錄即可。

  七、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)。

  隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳精神衛生護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,完整、客觀(guān)、真實(shí)、準確地書(shū)寫(xiě)各種護理文書(shū)。人人了解護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,對護理文書(shū)(住院病人陪護協(xié)議)書(shū)寫(xiě)不明確的地方,向上級醫院的同行請教;然后結合我院書(shū)寫(xiě)護理文書(shū)的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,以達到標準要求;為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。

  八、護理各項指標完成目標

  1、基礎護理合格率100%;

  2、急救物品完好率達100%;

  3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%;

  4、護理人員“基礎知識及專(zhuān)科知識培訓考核”合格率達100%;

  5、一人一針一管滅菌使用合格率達100%;

  6、常規器械消毒滅菌合格率100% 。

  一年的開(kāi)始,愿意付出努力來(lái)達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質(zhì)量控制工作貫穿日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展,用每一天的付出提高科室管理工作的規范實(shí)用,用每一天的努力換取患者的高度滿(mǎn)意,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃4

  檢驗科在醫院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,順利完成了20xx年的各項工作,在總結科室全年工作之余,現將20xx年檢驗科工作計劃如下。

  一、繼續做好檢驗科學(xué)科建設

  在現有人員基礎上,加大培訓力度,根據科室實(shí)際情況抽調骨干人員到上級三甲醫院進(jìn)修學(xué)習或進(jìn)行專(zhuān)科培訓。主要擬提高我科微生物專(zhuān)業(yè)、分子生物學(xué)專(zhuān)業(yè)及產(chǎn)前篩查相關(guān)遺傳學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù),加強我實(shí)驗室微生物檢驗能力,增強我院產(chǎn)前篩查實(shí)驗能力及為構建檢驗科PCR實(shí)驗室作技術(shù)貯備?剖伊幾龅脚R檢、生化、免疫、微生物等專(zhuān)業(yè)實(shí)現科內定期輪轉,不斷提高實(shí)驗人員技術(shù)水平。

  在醫院協(xié)助下,努力籌建醫院自己的病理科,解決臨床病理相關(guān)檢測及診斷。

  在輸血委員會(huì )指導下,努力做到輸血全過(guò)程的質(zhì)量監管,做到合理輸血,保障用血安全。

  二、繼續做好醫德醫風(fēng)和檢驗質(zhì)量管理

  加強科室人員工作及學(xué)習積極性,不斷增強為患者服務(wù)的思想意識?剖依^續組織更多批次人員參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習,同時(shí)加強科室自身培訓。從提高職工思想認識和服務(wù)技能上兩手抓,要求職工認真履行崗位職責,對科室重點(diǎn)崗位如試劑耗材管理等進(jìn)行相應一崗雙責培訓。繼續加強科室質(zhì)量管理,安全生產(chǎn)及廉潔行醫的監督檢查工作。加強科室質(zhì)量與安全管理小組的監管活動(dòng)。努力使職工做到熱情的對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全意為病人服務(wù)。

  三、更新技術(shù),開(kāi)展新項目,實(shí)現業(yè)務(wù)收入的持續增加

  在條件許可的情況下,引進(jìn)化學(xué)發(fā)光設備,將優(yōu)生優(yōu)育項目TORCH檢測從定性升級到定量檢測,更好地為臨床診治提供參考。建全微生物實(shí)驗室各種檢測項目,不斷加強兒科檢驗項目的開(kāi)展,如呼吸道病毒、過(guò)敏原等檢測,更好的為臨床提供診斷依據,積極推動(dòng)我院兒科診治水平的提高。進(jìn)一步提高科室檢驗技術(shù)水平,增強為病人及臨床服務(wù)的能力。由于新項目的開(kāi)展如化學(xué)發(fā)光等一批新技術(shù)的應用造成科室成本增加,所以在成本控制等問(wèn)題上還需進(jìn)一步加強,適時(shí)淘汰一批成本高、方法學(xué)落后的檢測技術(shù)。將新項目新技術(shù)全面向臨床推廣,同時(shí)幫助解決臨床正確應用新項目診治。如搭配合理檢測C反應蛋白、降鈣素原及微生物學(xué)培養等,讓臨床醫生合理使用抗生素更加有的放矢。通過(guò)以上措施的開(kāi)展,一方面科室成本明顯減少,一方面業(yè)務(wù)收入穩步增長(cháng)。

  四、繼續做好與臨床聯(lián)系工作

  做好與臨床的溝通互補,一方面彌補檢驗人員臨床知識的匱乏,另一方面了解臨床需求信息,宣傳檢驗醫學(xué)最新成果解決臨床診斷中檢驗方面的問(wèn)題。來(lái)年將加大業(yè)務(wù)學(xué)習、三基學(xué)習力度,科內人員開(kāi)展人員能力比對,促進(jìn)科室檢驗技術(shù)水平的提高。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃5

  光陰荏苒,轉眼20xx年已經(jīng)接近尾聲了,在這一年中,制劑室的各項工作在院長(cháng),主管院長(cháng)的正確指引和帶領(lǐng)下,與時(shí)俱進(jìn),奮力拼搏共同為年初制定的目標而努力。

  一、今年工作總結如下:

  1、制劑室截至十一月份共生產(chǎn)中藥制劑十三批次,發(fā)往醫院制劑金額260萬(wàn)元左右,離年初的目標略有降低,主要原因是六月份以后燒煤鍋爐禁止使用,新購買(mǎi)的天然氣鍋爐由于天然氣未開(kāi)通,致使下半年停止生產(chǎn),導致幾個(gè)品種臨床供應中斷。

  2、在完成制劑任務(wù)的同時(shí),依據上級部門(mén)和醫院制劑質(zhì)量管理規范的要求,逐步完善了原料檢驗,標簽管理,生產(chǎn)批記錄填寫(xiě)等資料,未出現任何差錯,在上級質(zhì)量監督部門(mén)兩次檢查中,均受到好評。

  3、20xx年是上級部門(mén)主抓安全生產(chǎn)和環(huán)境保護的一年,制劑室完善了各項安全措施,在電梯處張貼了醒目的警示標志,增加了密閉車(chē)間的安全管理,同時(shí)完善了防鼠防火等措施。

  4、由于生產(chǎn)的需要,制劑室一樓新增加一條生產(chǎn)線(xiàn),在短時(shí)間內,完成了外用制劑車(chē)間的改造和裝修,準備迎接下個(gè)月上級部門(mén)的驗收。

  5、制劑室人員在過(guò)去的一年中認真學(xué)習,有幾個(gè)員工通過(guò)了執業(yè)藥師和衛生職稱(chēng)的考試,形成了濃厚的學(xué)習氛圍,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,對生產(chǎn)出合格的中藥制劑是良好的幫助。

  二、20xx年制劑室工作打算

  1、在院領(lǐng)導的大力支持和帶領(lǐng)下,加大管理力度,提高醫院的信譽(yù),確保每批制劑成品質(zhì)量,保障制劑供應,完成醫院制定的生產(chǎn)任務(wù)。

  2、積極進(jìn)行醫院制劑申報,鼓勵醫療機構根據本醫療機構臨床用藥需要配置和使用中藥制劑,支持應用傳統工藝配置中藥制劑,同時(shí)出臺了醫院制劑申報補充規定,對醫院制劑申報給予了政策支持,我們要抓住這個(gè)契機,盡快申報醫院制劑,在現有的基礎上擴大再生產(chǎn),爭取使醫院制劑用量上一個(gè)新臺階。

  3、加強管理,節約成本,配合生產(chǎn)量的增大,爭取使制劑成本降低10-15%,使醫院制劑最大效益化。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃6

  20XX年是我院三級專(zhuān)科醫院評審的關(guān)鍵年。根據全國公安廳局長(cháng)會(huì )議精神和省、市監管主管部門(mén)關(guān)于“抓基層、打基礎、苦練基本功”的工作要求,結合醫院第二個(gè)五年業(yè)務(wù)發(fā)展規劃和醫院XX年工作思路,制定醫院新一年計劃

  一、指導思想

  以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點(diǎn),以隊伍正規化建設為保證,以等級醫院評審為目標,進(jìn)一步加強和改進(jìn)醫院工作,切實(shí)提高“四個(gè)能力”、兩個(gè)水平“、“五個(gè)落實(shí)”,進(jìn)一步在求創(chuàng )新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)醫院規范化、科學(xué)化、制度化建設,推動(dòng)醫院工作上一個(gè)新臺階,實(shí)現“四個(gè)零”目標。

  二、工作目標

  按照省廳、市局提出的“創(chuàng )品牌、出亮點(diǎn),全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目標,XX年醫院要努力實(shí)現以下具體目標

 。ㄒ唬┰鰪姲踩庾R、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫療安全管理制度,規范醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

 。ǘ⿵娀嗡枷虢逃,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執行“五條禁令”等法律、法規、規定;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無(wú)職務(wù)違法違紀現象。通過(guò)市局隊伍正規化建設達標驗收。

 。ㄈ├^續開(kāi)展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強規范化管理,規范崗位工作流程,強化檢查指導;實(shí)現全員參與、全過(guò)程管理、全面質(zhì)量控制,通過(guò)三級專(zhuān)科醫院評審。

 。ㄋ模└纳品⻊(wù)態(tài)度,規范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)投訴。

 。ㄎ澹┘訌娦畔⒒ㄔO,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平,實(shí)現辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級檔案、省廳信息系統驗收。

 。┰鰪娍萍家庾R,加強專(zhuān)業(yè)人才培養,加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。

  三、工作計劃和措施

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步端正執法思想,規范強制醫療執法活動(dòng)

  1、認真開(kāi)展執法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務(wù)意識,牢固樹(shù)立執法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內每季度定期開(kāi)展法律教育、安全教育和科室現場(chǎng)執法教育、安全教育相結合活動(dòng)。

  2、加強與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規建設,健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問(wèn)題,防止執法不嚴、不公現象的發(fā)生。

  3、加強醫院窗口服務(wù)規范化建設,規范服務(wù)行為,嚴格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續做好創(chuàng )滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開(kāi)監督員會(huì )議,主動(dòng)接受社會(huì )監督、群眾監督。

 。ǘ┘訌姲踩h(huán)節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全

  4、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實(shí)各項安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監督、指導作用,不斷總結經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。

  5、嚴格落實(shí)崗位安全責任制,嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場(chǎng)管理,強化科室安全管理的責任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早治療、早控制。

  6、加強重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強對院內探視、提審程序的嚴格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃7

  為了深入開(kāi)展我院平安醫院的建設工作,貫徹執行衛生局關(guān)于“平安醫院創(chuàng )建工作實(shí)施方案”的通知。我院經(jīng)院委會(huì )研究決定:全面推進(jìn)醫院的治安防控體系建設,要在各個(gè)科室、部門(mén)形成齊抓共管協(xié)調建設平安醫院工作的新局面,切實(shí)維護醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風(fēng)廉政建設,保持醫院穩步發(fā)展。根據衛生局的目標管理具體要求,特制定了工作計劃,具體措施如下:

  一、健全組織強化管理

  醫院高度重視“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng),將其納入議事日程,與醫院整體工作同部署、同檢查、同考核。為強化領(lǐng)導,明確責任,取得實(shí)效,醫院成立以院長(cháng)、書(shū)記為組長(cháng)的領(lǐng)導小組,結合綜合治理工作與各科室將簽訂目標管理責任狀,將責任分解落實(shí)到科室。院領(lǐng)導要經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室、醫務(wù)科、護理部負責人深入科室對工作落實(shí)情況進(jìn)行督查和考核。領(lǐng)導小組針對醫院治安形勢、醫療安全工作中反映出的問(wèn)題及時(shí)研究,加以解決,同時(shí)將“平安醫院”建設作為抓手,不斷提高治安安全、醫療安全。

  二、完善制度落實(shí)措施

 。ㄒ唬┩晟浦贫,建立綜合治理長(cháng)效機制

  制訂創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)工作方案,嚴格執行創(chuàng )建標準。要充分發(fā)揮職能作用,結合工作實(shí)際和醫院社會(huì )治安管理實(shí)際,制訂促進(jìn)醫院治安安全、醫療安全的規定和辦法。加強醫德醫風(fēng)教育,不斷提高業(yè)務(wù)水平,規范醫療行為,防止醫療事故和醫療糾紛的發(fā)生。

  醫院成立突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組、消防安全管理委員會(huì )、質(zhì)量安全管理委員會(huì )、藥事管理委員會(huì )、病案管理委員會(huì )、醫德醫風(fēng)領(lǐng)導小組等,各個(gè)委員會(huì )要各司其職,建立起維護醫院穩定和醫院治安情況分析報告制度,如保衛科要有詳細的查崗查哨和交接班記錄,醫院感染科要定期收集各個(gè)臨床科室醫院感染情況報告。保衛科要重視收集社會(huì )安全信息、保證不引起引起影響醫院及社會(huì )穩定的事件發(fā)生。

 。ǘ┞鋵(shí)措施,扎實(shí)開(kāi)展平安醫院建設

  1、確保醫療技術(shù)安全。加強人才隊伍建設,努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境,廣泛吸納高素質(zhì)的醫療技術(shù)人才。加強重點(diǎn)學(xué)科建設和學(xué)科帶頭人的培養,加大對現有醫護人員的培訓力度,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和技能競賽,不斷提高診療水平。

  2、加強醫護安全管理。抓好病人醫療安全,落實(shí)安全責任制。要確保醫護工作安全,切實(shí)落實(shí)各項工作制度和操作流程。嚴格按照病歷書(shū)寫(xiě)管理規范、處方管理規定、三級醫師查房制度、首診問(wèn)責制度、綠色通道制度、分級護理制度、查對制度、交接班制度等開(kāi)展診療護理工作。要做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫療糾紛事故的發(fā)生。業(yè)務(wù)院長(cháng)要組織醫務(wù)科、護理部等職能科室負責人定期深入科室對制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查。對新招錄的工作人員要進(jìn)行嚴格的崗前思想教育,樹(shù)立牢固的安全和憂(yōu)患意識,嚴格執行技術(shù)準入制度,確保所有人員持證上崗。

  3、加強院內感染安全管理。制定醫院感染管理考核新辦法,每月?tīng)幦θ号R床、醫技科室的感控措施及落實(shí)情況進(jìn)行全面細致的考核評分。規范全院抗菌藥物的合理使用,督促臨床醫師嚴格按照抗菌素合理使用規范使用抗菌藥物。要制定《突發(fā)事件應急處置預案》,全面部署防控工作,進(jìn)一步增強和完善科學(xué)檢測、有效預防、積極應對疫情的能力。

  4、加強治安安全管理。高度重視醫院治安穩定工作,要從人力、物力上確保醫院平安,營(yíng)造穩定和諧的醫院綜合治理環(huán)境。必須定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查(如藥庫、病房等),對消防設施進(jìn)行定期維護更換,確保消防器材的完好。實(shí)行院領(lǐng)導值班制度,值班期間要進(jìn)行全院巡視,切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處,并要求嚴格填寫(xiě)值班記錄及交接班記錄,最大限度杜絕重大可防性案件的發(fā)生。要加強與公安部門(mén)的協(xié)調,切實(shí)維護醫院及周邊地區治安秩序,確保醫院的穩定。抓好水、電、燃氣以及醫療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護、檢查,做好安全消防工作。要嚴格落實(shí)科室安全責任制,搞好不穩定因素的排查,發(fā)現問(wèn)題立即整改;制定人防、物防、技防應急措施,必須確保全院無(wú)重大責任事故。

  要定期開(kāi)展消防安全演習,不斷提高突發(fā)事件應急應對能力,為應對可能發(fā)生的自然災害提供充足的物資儲備。須加大對安保設施的投入,安裝視頻監控系統,對醫院重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)(包括各病區、收費、藥房、庫房、停車(chē)場(chǎng)等)進(jìn)行24小時(shí)監控,每年應按要求對全院各種消防器材進(jìn)行維護和保養。爭取最大限度保障了醫院治安消防安全。加強重點(diǎn)要害部門(mén)、部位管理,如藥品倉庫、氧氣儲藏室、食堂等消防安全工作,落實(shí)責任制,實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負責,確保單位不發(fā)生重大安全事故,保證全院的安全和全體人員的正常工作。

  5、加強對醫療器械、藥品的安全管理。對檔案室、倉庫、財務(wù)室等重點(diǎn)要害部位要求落實(shí)人防、物防、技防等安全防范措施。特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學(xué)物品要制定嚴格的管理使用制度,做到專(zhuān)人保管,危險化學(xué)物品及毒麻藥物實(shí)行專(zhuān)柜雙鎖兩人保管制度,按規定嚴格管理和使用。X光機、CT機等特殊設備,以及供氧等設備做到按時(shí)申請有關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗審,管理資料齊全,特殊醫療設備操作人員均要做到持證上崗。

  6、加強污水、醫療廢棄物處理安全。對醫院污水及醫療廢棄物進(jìn)行標準化處理,確保醫療廢棄物及醫療污水不對周?chē)用裆钤斐晌:Α?/p>

  三、加強教育提升觀(guān)念

  充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄,以及院內例會(huì )、工會(huì )活動(dòng)等多種形式,認真開(kāi)展各種法律法規的學(xué)習,并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄應定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規條款,如《消防法》、《執業(yè)醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等,并在醫院每周例會(huì )上有專(zhuān)人帶領(lǐng)學(xué)習,還應在工會(huì )的活動(dòng)中不定期的舉行一些法律知識競賽,爭取把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規的學(xué)習中來(lái)。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀守法觀(guān)念,形成一個(gè)人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。醫院領(lǐng)導要細分醫院的工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推到社會(huì )上去,杜絕因閑散人員鬧事,給社會(huì )治安帶來(lái)負面影響的事情發(fā)生。

  四、化解糾紛維護穩定

  制定處置重大突發(fā)事件的預案,對政治性事件、群體性上訪(fǎng)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂相應的預案,并要根據情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。要認真做好和妥善處置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來(lái)的各種矛盾事件。各分管院長(cháng)具體負責各分管科室的創(chuàng )建工作,與工會(huì )成立的爭議調解委員會(huì )要相互配合,及時(shí)妥善地處置各種突發(fā)事件,把不穩定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內,把不穩定帶來(lái)的負面影響降低到最低程度。

  我們爭取在最短時(shí)間內實(shí)施這個(gè)計劃、完善機制,并加大力度,強化安全管理,妥善解決矛盾,推動(dòng)創(chuàng )建平安醫院安全管理,推動(dòng)創(chuàng )建平安醫院各項任務(wù)的落實(shí),為衛生改革和發(fā)展創(chuàng )造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境而努力。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃8

  20xx年是我院面對新的挑戰,新的發(fā)展機遇的一年。我們將在學(xué)院和后勤資產(chǎn)處的領(lǐng)導和支持下,奮力拼搏,尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),發(fā)展和提升醫療水平,通過(guò)強化“以師生為中心”的服務(wù)理念,努力完成學(xué)院目標管理任務(wù)。

  一、業(yè)務(wù)方面

  完成日常醫療衛生工作任務(wù),加強病房、健康教育、學(xué)生體檢工作,完善外科與婦科。在學(xué)院提供醫療設備的同時(shí),使功能科室充分發(fā)揮輔助作用。

  二、政治思想教育方面

  加強《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《醫務(wù)人員職業(yè)道德規范》等法律法規學(xué)習,自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制觀(guān)念和紀律觀(guān)念。在醫療采購環(huán)節中嚴格按照學(xué)院紀檢、財務(wù)及資產(chǎn)處考核、招標、審定的定點(diǎn)機構進(jìn)行專(zhuān)項采購,嚴格進(jìn)出入帳登記。開(kāi)展“一切為了師生,一切方便師生,一切服務(wù)于師生”的理念教育,進(jìn)一步強化醫護人員責任心。

  三、醫療服務(wù)質(zhì)量方面

  繼續狠抓醫療質(zhì)量與安全醫療,不斷推動(dòng)醫院各項工作的發(fā)展,做到將“醫院管理年”活動(dòng)長(cháng)期有效的開(kāi)展。緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開(kāi)展醫療安全工作,完善各項規章制度,建立健全技術(shù)規范、操作規程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動(dòng)有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發(fā)生。

  四、素質(zhì)提高,繼續醫學(xué)教育方面

  通過(guò)繼續醫學(xué)教育這一有效途徑加強醫務(wù)人員知識更新。20xx年充實(shí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員2人,使醫療結構不斷趨于合理。送出培訓3人,提升護理人員水平。

  五、傳染病預防及醫療保健方面

  加強對肝炎、結核等傳染病監測。落實(shí)藥品、器械、防護用品和應急隊伍、檢查隔離區、發(fā)熱門(mén)診的應急準備,積極對醫務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,不斷提高應對社會(huì )性公共衛生事件的急救防治能力。

  展望未來(lái)在新的一年里,我們要本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢,穩步發(fā)展”的原則,不斷提高管理水平,加強職工教育,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),抓衛生體制改革,完善目標管理。緊緊圍繞資產(chǎn)處定立目標管理任務(wù),按照上級業(yè)務(wù)部門(mén)及學(xué)院、資產(chǎn)處的部署,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,不斷開(kāi)創(chuàng )學(xué)院醫療衛生改革與發(fā)展的新局面,為促進(jìn)和保障師生的身體健康的奮斗目標而努力。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃9

  20xx年,為鞏固我院愛(ài)嬰醫院創(chuàng )建成果,使愛(ài)嬰醫院管理各項制度措施執行到位。我院繼續全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國母嬰保健法實(shí)施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養目標。圍繞長(cháng)效管理,可持續保護、促進(jìn)和支持母乳喂養,提高母乳喂養率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動(dòng)愛(ài)嬰醫院進(jìn)一步建設和發(fā)展,特制定愛(ài)嬰醫院工作計劃:

  一、完善創(chuàng )愛(ài)的組織機構

  鞏固愛(ài)嬰醫院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免“創(chuàng )愛(ài)”后思想松懈,工作下滑,扎實(shí)有效的開(kāi)展工作,繼續設立以邱鳳院長(cháng)為組長(cháng)的鞏固愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組,把愛(ài)嬰行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長(cháng)效管理機制,使愛(ài)嬰醫院工作得到可持續性發(fā)展。

  二、重點(diǎn)培訓,確保質(zhì)量

  1、為了確保鞏固愛(ài)嬰醫院成果,要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質(zhì)量一致效果一致。

  2、對新上崗人員進(jìn)行操作指導并在半年內進(jìn)行愛(ài)嬰醫院知識培訓,考核合格后方可上崗。

  3、對原在崗人員進(jìn)行復訓,并與三基考核相結合,進(jìn)行一次理論考核,不合格立即進(jìn)行強化培訓。

  4、具體培訓計劃如下:詳見(jiàn)附頁(yè)

  三、加強產(chǎn)兒科感染管理,確保母嬰安全

  1、設置感染管理小組,在院感科的領(lǐng)導下,負責科室內院感工作。

  2、設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數,對隔離孕婦按隔離技術(shù)規程進(jìn)行接生和護理,接生完畢后按要求對產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。

  3、新生兒恒溫箱按規程進(jìn)行消毒和管理。

  4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃10

  20xx年醫院工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六屆三中、四中全會(huì )精神,堅持“科技興院”的發(fā)展戰略,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會(huì )確定的發(fā)展戰略目標,“立足服務(wù)、突出特色、培養人才、發(fā)展專(zhuān)科、樹(shù)立品牌”,加大改革力度,實(shí)現思路創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新,開(kāi)創(chuàng )醫院工作的新局面。

  一、工作重點(diǎn)

  一加大分配方案的改革力度,完善自我激勵機制。

  為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現象,進(jìn)一步調動(dòng)全院職工,特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,不斷提高全員工作效率,今年醫院根據臨床、醫技各科室的實(shí)際需要和工作量情況,重新核定科室崗位人員職數,同時(shí)對醫院分配方案進(jìn)行較大的改革,按“全面核算、結余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,科室獎金從節余中提取,上不封頂,下不保底,將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據,確定不同崗位的分配系數,加大向臨床一線(xiàn)、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度,力求從根本上打破科室內干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、醫生、護士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣的大鍋飯,使那些技術(shù)高、責任重、風(fēng)險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬,真正體現以人為本、重實(shí)績(jì)、重貢獻,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。

  二繼續抓好學(xué)科建設,加快人才培養步伐,提升醫院內涵,樹(shù)立醫院品牌。

  醫院的學(xué)科不僅代表著(zhù)醫院的水平和特色,決定著(zhù)醫院的競爭力和發(fā)展后勁,而且與醫院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān)。為了給學(xué)科建設與發(fā)展提供良好的支撐條件,對于重點(diǎn)學(xué)科建設醫院在資源配置上予以?xún)A斜。上半年要完善外科系統的整合分科建設,把現有的外一科和外二科整合為三個(gè)科:即外一科普外科、外二科骨傷科和胸外科、外三科包括腦外、泌外和燒傷,把婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,同時(shí)要加大對五官科、兒科等科室的學(xué)科建設力度;在年內爭取完成內科系統的整合與建設,即在現有內科、急診科、傳染科三個(gè)科的基礎上,整合為內一科、內二科、急診科、感染性疾病科四個(gè)科。通過(guò)資源的整合,強化激勵措施,培育院內重點(diǎn)學(xué)科,打造出多個(gè)重點(diǎn)學(xué)科品牌,形成拳頭學(xué)科群,帶動(dòng)醫院的整體發(fā)展。

  醫院競爭的核心就是學(xué)科的競爭,而學(xué)科競爭的實(shí)質(zhì)是人才的競爭,人才培養是學(xué)科發(fā)展的根本,只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學(xué)科的優(yōu)勢。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊,醫院今年要繼續根據學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫生外出進(jìn)修深造,重視低年資、低職稱(chēng)有培養前途的青年醫師的發(fā)展與培養,同時(shí)積極引進(jìn)高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才。依托國內知名醫院的教學(xué)優(yōu)勢提高醫學(xué)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,使之盡快成為醫院及縣域學(xué)科領(lǐng)域的權威,逐步形成優(yōu)勢,發(fā)揮專(zhuān)家、名醫輻射效應,并創(chuàng )造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫療服務(wù)領(lǐng)域,逐步形成“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”的新格局,全面提升醫院的綜合實(shí)力。

  三加大科技興院力度,積極引進(jìn)開(kāi)展適宜新技術(shù)項目,著(zhù)力提高診療水平。

  為推動(dòng)醫院的醫療技術(shù)創(chuàng )新,盡快實(shí)現學(xué)科的跨越式發(fā)展,要建立健全科技創(chuàng )新激勵機制,完善獎勵制度,鼓勵醫務(wù)人員積極開(kāi)展臨床科研活動(dòng)和撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文。根據去年12月醫院第三屆職工代表大會(huì )通過(guò)并已實(shí)施的《醫院工作管理獎懲辦法》及今年即將制定出臺的《醫院新技術(shù)新業(yè)務(wù)審定及獎勵辦法》、《醫院論文審定及獎勵辦法》,加大對技術(shù)創(chuàng )新和科研項目的獎勵力度,鼓勵積極引進(jìn)適宜新技術(shù)項目和新療法。各科要充分利用現有條件,挖掘自身潛力,發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢,積極創(chuàng )造條件開(kāi)展新業(yè)務(wù),為醫院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),如腔鏡手術(shù),普外科、泌尿外科、婦產(chǎn)科的醫生必須人人掌握,積極開(kāi)展;兒科的新生兒重癥監護、五官科的鼻內窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發(fā)展的步伐。要注重加強科技合作與創(chuàng )新,采取聘請上級醫院專(zhuān)家來(lái)我院指導或外出進(jìn)修以及與上級醫院合作等形式,積極開(kāi)展二級醫院以上的技術(shù)項目,同時(shí)進(jìn)一步完善開(kāi)展新技術(shù)項目所需的醫療設施,使我院躋身全市縣級醫院醫療水平先進(jìn)行列。

  四進(jìn)一步調整醫院收入結構,使醫院經(jīng)濟健康快速發(fā)展。

  醫院收入結構經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的著(zhù)力調整,已經(jīng)取得了較大成效,醫療性收入接近業(yè)務(wù)總收入的50%,業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加,醫院的可用財力明顯增強。要使醫院業(yè)務(wù)步入良性軌道,還必須繼續調整醫院收入結構,控制藥品占總收入比例,使之趨于合理。今年醫院還將加大對藥品的控制力度,對超出藥品比例的科室和個(gè)人將給予重罰,藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2-3個(gè)百分點(diǎn),力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右。

  (五)強化醫療環(huán)節質(zhì)量控制,提高醫療質(zhì)量,杜絕醫療事故發(fā)生。

  1、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織,完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )和質(zhì)量管理考評體系,嚴格質(zhì)量管理制度。

  2、要圍繞醫療質(zhì)量,根據創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院的考評標準和醫院等級評審標準,進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應的考評體系,實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監控、定期評價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施,使其真正落到各項醫療工作、各個(gè)醫療崗位、各個(gè)診療環(huán)節之中。

  3、加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范,提高病歷內涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫院的醫療質(zhì)量和管理水平,是醫院等級評審的重要指標之一。醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)作為質(zhì)量管理的重點(diǎn),要以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫療工作。一是要繼續組織醫務(wù)人員認真學(xué)習《省醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療質(zhì)量督查及病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量監控制度》、《處方管理辦法》等規章制度,并進(jìn)行培訓和考核。二是對新來(lái)院的年青醫生和進(jìn)修醫生進(jìn)行崗前病案書(shū)寫(xiě)培訓,使之熟悉病案質(zhì)量標準,掌握病案書(shū)寫(xiě)格式和要求,經(jīng)考核合格后方能上崗。三是把病案質(zhì)量監控的重點(diǎn)放在環(huán)節質(zhì)量監控上,強化病案書(shū)寫(xiě)者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監控、病案室監控和病案管理委員會(huì )監控措施。四是加大平時(shí)抽查力度,對抽查的結果,及時(shí)公布,按標準獎罰,同時(shí)每半年對全院住院醫生病案進(jìn)行檢查評比并將結果通報全院。

  4、進(jìn)一步加強醫院感染的監控措施,按照醫院感染規范要求,認真做好院內感染監測工作并按規定及時(shí)上報傳染病疫情。

  5、要加強法制教育,規范醫療行為,強化安全責任意識,進(jìn)一步落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制,切實(shí)防范醫療差錯事故的發(fā)生。

  六進(jìn)一步提高醫療服務(wù)質(zhì)量,為醫院等級評審打下堅實(shí)基礎。

  新的一輪醫院評審,除考評醫療技術(shù)水平和醫療硬件設施外,更多地考慮病人滿(mǎn)意度,并將這一指標列為否決指標之一。我們要在去年創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院活動(dòng)的基礎上,進(jìn)一步樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,對與此不相適應的規章制度重新修訂完善,不斷推出新的便民服務(wù)措施,強化“人性化”服務(wù),在繼續廣泛開(kāi)展親情服務(wù)的同時(shí),逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)導醫和迎賓禮儀服務(wù),開(kāi)展窗口創(chuàng )優(yōu)活動(dòng),努力提高服務(wù)水平,從每一個(gè)環(huán)節入手,從每一件小事做起,盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷,為病人創(chuàng )造舒適、溫馨的就醫環(huán)境。

  七進(jìn)一步加強醫院行風(fēng)建設,樹(shù)立良好社會(huì )形象。

  1、要堅持教育先行,規范制度建設,將醫院的文化建設理念注入醫德醫風(fēng)建設的各項措施之中,在醫院營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚正氣的思想氛圍,提高廣大醫務(wù)人員的整體素質(zhì)。

  2、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機,強化共產(chǎn)黨員在醫院改革、發(fā)展中的先鋒模范作用,共產(chǎn)黨員應切實(shí)擔負起醫院發(fā)展中排頭兵的職責,在醫療行風(fēng)建設中作表率,在醫院發(fā)展中作表率。

  3、進(jìn)一步抓好制度規范的落實(shí),加大監督檢查力度,切實(shí)糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng),嚴格規范醫療服務(wù)項目和醫務(wù)人員的診療行為,杜絕醫務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開(kāi)單提成,小病大治等現象。

  八做好全縣干部保健工作,完善健康服務(wù)中心各項功能。

  全縣開(kāi)展的干部健康體檢工作,體現了黨和政府對國家工作人員的關(guān)心,同時(shí)是我院拓展服務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)極好契機,要充分利用我院的技術(shù)設備等優(yōu)勢,全院職工齊心協(xié)力,為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)規范的服務(wù),挖掘潛在的醫療市場(chǎng),帶動(dòng)醫院各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  九更新觀(guān)念,改變營(yíng)銷(xiāo)策略,加強醫院的自我宣傳力度,提升醫院的社會(huì )信譽(yù)度。

  隨著(zhù)醫藥衛生體制改革的深化,以及廣大人民群眾對醫療服務(wù)需求的不斷提高,對醫療服務(wù)模式提出了新的挑戰,我們要結合各臨床醫技科室的特點(diǎn),特別是對新近購進(jìn)的儀器設備和各科新開(kāi)展的診療項目,通過(guò)信息欄、宣傳欄、廣告、報刊、電視等多種渠道,宣傳醫院的特色和服務(wù),推出名醫、專(zhuān)家,讓患者和社會(huì )充分認識醫院,了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉化,讓更多的老百姓得到由此帶來(lái)的實(shí)惠。

  二、其它工作任務(wù)

  一進(jìn)一步規范后勤保障體系,降低醫院運行成本。要采取各種有效措施,加強對水電后勤物資的管理,開(kāi)源節流,實(shí)現低成本高效。

  二繼續推行院務(wù)公開(kāi)制度,自覺(jué)接受社會(huì )對醫療服務(wù)的監督。為進(jìn)一步增強醫療服務(wù)工作透明度,讓患者和群眾享有醫療知情權和監督權,繼續做好藥品、診療項目及工作人員的上墻公示工作,自覺(jué)接受社會(huì )對醫療服務(wù)的監督。

  三完善醫院信息系統,進(jìn)一步提高醫院管理水平。我院信息管理系統巳經(jīng)運行近一年時(shí)間,對規范醫院的流程,提高醫院各項工作的效率和質(zhì)量起到了積極作用。為完善其管理功能,計劃從三月份起住院醫囑系統實(shí)行電腦管理,信息科要做好運行前的培訓工作,各臨床科室護士要積極主動(dòng)進(jìn)行運行前培訓,確保護士工作站的正常運行。

  四營(yíng)造優(yōu)秀的醫院文化,推進(jìn)精神文明建設。

  進(jìn)一步重視醫院文化建設意識的教育與宣傳,倡導人文精神和規范醫務(wù)人員服務(wù)禮儀,讓具有當代文化特色的`服務(wù)禮儀走進(jìn)醫院。充分發(fā)揮黨、團、工會(huì )和婦女組織的作用,采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活,營(yíng)造良好的醫院文化氛圍,增強醫院的凝聚力,積極參加上級組織的文體活動(dòng),展示醫院職工的良好精神面貌。

  四加強硬件建設,改善就醫環(huán)境,增強醫院整體實(shí)力。今年有計劃地對住院病房的基礎設施包括病床、棉被、枕頭等進(jìn)行更換,同時(shí)改善臨床醫技科室的辦公條件。

  五加緊做好分院傳染病區的建設工作。做好醫院整體布局規劃及門(mén)診綜合大樓的初步設計方案,為門(mén)診綜合大樓的順利興建作準備。

  六認真做好社會(huì )治安綜合治理工作,努力創(chuàng )造良好的醫療工作環(huán)境,保障醫療活動(dòng)有序開(kāi)展。

  七貫徹執行好計劃生育政策,杜絕違反計劃生育政策的人和事,做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊登記工作,積極配合政府做好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作。

  八繼續抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識和法制觀(guān)念,確保無(wú)違法案件的發(fā)生。

  九積極參加我縣創(chuàng )建文明衛生城市活動(dòng),努力完成新農村建設工作任務(wù)。

  十積極開(kāi)展醫療為民服務(wù)活動(dòng),減輕病人經(jīng)濟負擔,繼續開(kāi)展急救幫困,抓好低保戶(hù)和其它弱勢群體的就醫優(yōu)惠政策的落實(shí),同時(shí)落實(shí)好老年人的就醫優(yōu)惠措施。

  十一完成上級機關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃11

  20xx年是“十五”規劃第三個(gè)年頭,在專(zhuān)科醫院的基礎和業(yè)務(wù)建設發(fā)展到一定階段的情況下,如何克服平臺效應,尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),是我們必須面臨的問(wèn)題。為了進(jìn)一步統一思想,明確目標,現就全年醫院工作計劃如下:

  一、圍繞“全面建設小康社會(huì )”的宏偉目標,結合衛生系統的行業(yè)特征,腳踏實(shí)地地做好本職工作。

  1、認真學(xué)習,深入貫徹“十六大”精神,圍繞“全面建設小康社會(huì )”的宏偉目標,結合本行業(yè)特征,制定確實(shí)可行的醫院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責任。

  2、以社會(huì )需求、群眾滿(mǎn)意和醫院自身發(fā)展的需要為標準,扎實(shí)抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。

  二、提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓,全面提高員工的人文素質(zhì)。

  3、要提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓,努力營(yíng)造團結溫馨、愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫院文化氛圍。

  4、要使廣大職工深刻地認識到:人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫院發(fā)展的最大障礙,全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫療質(zhì)量的基礎和前提。

  三、主動(dòng)適應市場(chǎng)和社會(huì )、群眾的需求,改變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和服務(wù)模式。重塑自身形象,提高醫院競爭力。

  5、隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的文明進(jìn)步,人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式,提出了更高的要求,醫療質(zhì)量的內涵也隨之大大地拓展,它不僅局限于療效和安全問(wèn)題,而是包括了提供醫療服務(wù)的全過(guò)程和結果。因此,改變服務(wù)模式,把人文關(guān)懷貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程,應成為醫院的主流文化和主流思想。時(shí)機成熟時(shí),醫院擬設立“客戶(hù)服務(wù)中心”,負責協(xié)調病人就診前、就診中和就診后的各項工作。

  6、行風(fēng)整頓建設要調整思路,選準切入點(diǎn),變被動(dòng)挨打為主動(dòng)融入醫療質(zhì)量監控的全過(guò)程,從重塑自身形象,提高醫院競爭力的高度去認識問(wèn)題、解決問(wèn)題。結合綜治和愛(ài)衛、創(chuàng )衛工作,努力營(yíng)造溫馨、舒適的醫療診療環(huán)境。遵紀守法,繼續做好計劃生育工作,亦是醫院今年工作的重要內容。

  7、要更新觀(guān)念,改變營(yíng)銷(xiāo)策略,加強醫院的自我宣傳,特別是“婦幼保健機構”的宣傳、報道工作。要結合婦幼保健機構的職能,選擇形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)策略,讓全市人民群眾了解我們的工作、技術(shù)和服務(wù)內容。必要時(shí)醫院設立“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部”,專(zhuān)門(mén)負責此項工作。

  四、按“一、三、五、七”構想,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)科、專(zhuān)業(yè)建設,為醫院新一輪的發(fā)展奠定良好的基礎。

  8、“一、三、五、七”構想的主要內容是:在三年內幾個(gè)主要學(xué)科的學(xué)術(shù)水平和危重疑難病號在泉州市區所占的市場(chǎng)份額。其中,小兒外科——一枝獨秀,婦產(chǎn)科——三足鼎立,眼科——半壁江山,小兒內科——七分天下。

  9、幾個(gè)特色專(zhuān)業(yè),如兒童保健、哮喘及ICU等應充分挖掘潛力,發(fā)揮專(zhuān)科優(yōu)勢,為醫院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。要積極創(chuàng )造條件開(kāi)展乳腺外科業(yè)務(wù)。

  10、配合學(xué)科建設,相應的輔助醫技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設亦要進(jìn)一步加強,特別是幾個(gè)新增輔助的醫技項目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時(shí),提高設備的利用率。

  五、繼續發(fā)揚勇于改革、探索、創(chuàng )新的辦院作風(fēng),力爭經(jīng)濟增長(cháng)保持穩定的勢頭,使“改革”、“發(fā)展”、“穩定”三者達到有機的統一。

  11、更繼續發(fā)揚勇于改革、創(chuàng )新的辦院作風(fēng),爭取在擴大外延服務(wù),盤(pán)活衛生資源、改變經(jīng)營(yíng)理念、加強成本核算和拉開(kāi)獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng )新。力爭全院年收入增長(cháng)30%,至少收入總額不少于5200萬(wàn)元。

  12、要徹底解決制約醫院發(fā)展的瓶頸。應多方、積極籌集資金,建設婦外科大樓。工程進(jìn)度爭取年底封頂,并完成外裝修。

  總之,回首過(guò)去,一個(gè)專(zhuān)科醫院從無(wú)到有、從小到大,發(fā)展到今天,成績(jì)來(lái)之不易,這是全體醫護員工共同努力的結晶。如果說(shuō)要總結一點(diǎn)經(jīng)驗的話(huà),扎實(shí)抓好醫療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”;大膽改革、開(kāi)拓、創(chuàng )新,是我們的“興院之路”;但是,展望未來(lái),醫院發(fā)展到一定的規模和格局,基數已逐漸增大,要繼續保持原來(lái)的增長(cháng)幅度,有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方,值得大家深思和探索。我想,“全面提高員工的人文素質(zhì),調動(dòng)一切積極因素, 依靠群眾,放手讓一切勞動(dòng)、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”,是我們的“強院之策”。我們相信,在大家的共同努力下,兒童醫院婦幼保健院的未來(lái)一定更加燦爛、輝煌!

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃12

  20xx年對照《江蘇省愛(ài)嬰醫院標準》(xx版),按照創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院的十條標準,定期督查,逐項落實(shí),并加強全員培訓及母乳喂養管理和產(chǎn)科質(zhì)量的控制,狠抓長(cháng)效管理機制,落實(shí)有關(guān)措施,現計劃如下:

  一、鞏固“愛(ài)嬰醫院的長(cháng)效管理”。

  1、領(lǐng)導小組定期督查、考核,技術(shù)指導小組負責有關(guān)制度的落實(shí)、檢查及技術(shù)培訓,使職工掌握、執行母乳喂養規定。

  2、嚴格執行愛(ài)嬰醫院相關(guān)措施,定期對全院工作人員、住院產(chǎn)婦、門(mén)診孕婦進(jìn)行母乳喂養健康教育,了解母乳喂養知識掌握情況,以保證母乳喂養順利開(kāi)展。

  3、技術(shù)小組每季度進(jìn)行一次愛(ài)嬰醫院質(zhì)量檢查,病區每月進(jìn)行一次自查,對存在的問(wèn)題及時(shí)分析、討論、進(jìn)行整改,定期復查,取得了一定的成效。

  4、每個(gè)產(chǎn)科病區2名責任護士專(zhuān)門(mén)負責母乳喂養宣教和技術(shù)指導,使每一位孕產(chǎn)婦知曉母乳喂養的好處、掌握母乳喂養的技巧。按需哺乳,除有醫學(xué)指征外,實(shí)行純母乳喂養,除母乳外禁止給新生兒吃任何食物或飲料,不給嬰兒吸人工奶頭或使用奶頭作為安慰劑。

  5、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室,嬰兒每日除沐浴外,其它時(shí)間均與母親在一起。如有醫學(xué)指征母親與嬰兒分開(kāi)情況下,指導母親擠奶,保證泌乳。

  6、做好早接觸、早吸吮。產(chǎn)房在產(chǎn)婦分娩半小時(shí)內進(jìn)行母乳喂養,剖宮產(chǎn)兒在母親手術(shù)結束回病房后即行早吸吮和皮膚的接觸。

  7、做好基礎護理工作。為產(chǎn)婦提供滿(mǎn)意的醫療服務(wù)和生活護理。

  8、加強對母乳喂養隨訪(fǎng)組織的管理與協(xié)調,充分發(fā)揮婦幼保健三級網(wǎng)絡(luò )的作用。三級保健網(wǎng)組織承擔地段、社區的孕產(chǎn)期保健,產(chǎn)后訪(fǎng)視、產(chǎn)后42天母乳健康檢查,使母乳喂養率落到實(shí)處。

  9、加強產(chǎn)后康復中心的工作,幫助產(chǎn)婦產(chǎn)后泌乳,成功實(shí)施母乳喂養。

  10、做好產(chǎn)婦出院后電話(huà)隨訪(fǎng)工作,及時(shí)了解母乳喂養情況,及時(shí)解決母乳喂養中遇到的困難和問(wèn)題,有利于提高嬰兒出生后4~6個(gè)月內純母乳喂養率。

  二、加強產(chǎn)科規范化建設,不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量

  1、加強孕產(chǎn)婦保健管理,規范母嬰保健技術(shù)服務(wù)。建立健全產(chǎn)科各項規章制度和工作常規,明確各級各類(lèi)人員的崗位職責。

  2、從病歷質(zhì)量入手,對產(chǎn)科醫療質(zhì)量進(jìn)行監控,嚴格考核。

  3、加強產(chǎn)科門(mén)診管理,建立高危門(mén)診,努力做好產(chǎn)前篩查及產(chǎn)前診斷工作,提高出生人口質(zhì)量。4、組織學(xué)術(shù)講座,強化質(zhì)量意識。圍繞醫療質(zhì)量和醫療安全這兩個(gè)中心議題,對全院醫技人員進(jìn)行醫療安全相關(guān)法律法規及醫療核心制度的培訓,重點(diǎn)包括增強安全觀(guān)念,提高法律意識,強化質(zhì)量管理,防范醫療糾紛等內容。要求全院各級臨床醫師必須參加培訓,并將參加培訓情況與季度考核掛鉤,取得了良好效果。

  5、重視手術(shù)審批制度,嚴格手術(shù)分級管理。要求甲、乙類(lèi)手術(shù)必須組織術(shù)前討論。要求各手術(shù)科室嚴格執行手術(shù)分級管理規范,對違規醫師,一經(jīng)查實(shí),將給予處罰,并追究科主任責任。

  6、組織醫療查房,提高環(huán)節質(zhì)量。采用定期和不定期醫療行政查房的形式,對醫院高風(fēng)險的科室—產(chǎn)科進(jìn)行檢查。醫療行政查房主要抽查在院病歷中核心制度的落實(shí)情況,尤其是三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度等核心制度的落實(shí)情況,并且要求各項記錄的完成時(shí)限必須符合規定,檢查結果與科室綜合目標考核掛鉤。

  8、定期檢查歸檔病歷,以省衛生廳規定的18項重大缺陷標準為重點(diǎn),來(lái)保證每份病歷的質(zhì)量。增加檢查歸檔病歷數量,加強歸檔病歷的質(zhì)量控制,全面提高全院歸檔病歷的甲級率。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題在第一時(shí)間反饋給科主任,限期整改;同時(shí)通過(guò)醫院信息簡(jiǎn)報形式,定期向全院進(jìn)行反饋。

  三、加強健康教育

  1、組織好母乳喂養周活動(dòng)。開(kāi)展系列宣傳活動(dòng),咨詢(xún)活動(dòng)進(jìn)社區,組織專(zhuān)家現場(chǎng)咨詢(xún)。院內采用電子屏幕,愛(ài)嬰學(xué)校、健康教育處方的發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳。通過(guò)孕婦學(xué)校由保健臨床專(zhuān)家堅持母乳喂養知識宣教,強化孕婦母乳喂養意識,傳授母乳喂養技能。并通過(guò)“七彩橋”院報宣傳母乳喂養知識。

  2、“孕婦學(xué)!泵恐苓M(jìn)行講座,

  把母乳喂養知識和技能的培訓作為“孕婦學(xué)!闭n程主要內容之一,通過(guò)“孕婦學(xué)!钡恼n程,使廣大孕產(chǎn)婦充分認識母乳喂養的重要性,掌握母乳喂養的知識及技能,為孩子的健康成長(cháng)打下基礎。

  3、定期發(fā)放母乳喂養健康教育處方及《母乳喂養好》宣傳冊。

  4、病房醫務(wù)人員加強對產(chǎn)婦的宣教,把母乳喂養的好處及處理方法告訴所有的產(chǎn)婦。

  5、對醫務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓,使醫務(wù)人員能實(shí)施有關(guān)規定。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃13

  一年的時(shí)間轉瞬即逝,回顧這一年來(lái)的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經(jīng)驗,吸取教訓,結合科室的實(shí)際情況及護理部的要求,現制定20xx年護理計劃:

  一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。

  20xx年將嚴格執行績(jì)效考核制度,把各項質(zhì)控工作分工到人,責任到人,充分發(fā)揮護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。

  二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,更新知識,拓展服務(wù)內涵,增加經(jīng)濟收入。

  制定助產(chǎn)士培訓計劃,著(zhù)重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀(guān)察及對難產(chǎn)的判斷,護理文書(shū)中增加臨產(chǎn)觀(guān)察記錄,以詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀(guān)察及處理能力,同時(shí)將針對科室常見(jiàn)病及危重病的護理組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,對危重患者及時(shí)組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓,以提高全科室的理論及操作能力。

  三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染。

  1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。責任組長(cháng)負責制及護士長(cháng)總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過(guò)檢查與督導,全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。

  2、規范處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。

  3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。

  四、加強護理安全管理,嚴格實(shí)習帶教。

  實(shí)習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實(shí)習生、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動(dòng)紀律的管理,制定學(xué)習計劃,定期進(jìn)行轉科考試,并對實(shí)習同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿(mǎn)意度調查,評選年度最滿(mǎn)意帶教老師。

  五、晨會(huì )護理交班采取脫稿交班的方式

  以提高護士對患者“十知道”的掌握及語(yǔ)言能力和溝通能力。

  六、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

  不斷拓展服務(wù)內涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開(kāi)展中醫護理操作技術(shù),盡可能的滿(mǎn)足患者的合理需求,定期征求患者意見(jiàn),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個(gè)滿(mǎn)意的醫療環(huán)境。

  七、加強醫療設備、急救藥械的管理

  責任到人,將各區域放置的設備分給專(zhuān)人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài);加強急救藥械的管理,專(zhuān)人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

  八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪(fǎng)視

  在20xx年科室將建立孕產(chǎn)婦QQ群,隨時(shí)解決孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題并做好孕期指道。同時(shí)日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時(shí)有指導,利用一切機會(huì )做好宣教工作。由接

  生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15—40天打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視,了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復診及計劃生育指導。

  九、開(kāi)設孕產(chǎn)婦知識講座:

  由科室資深的醫生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀(guān)學(xué)習等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議,以調整授課內容,滿(mǎn)足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

  十、積極開(kāi)展中醫特色護理技術(shù)

  包括拔罐、艾灸、在臨床運用,增加治療效果,充分發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢、開(kāi)展不同形式的中醫藥治療疾病知識教育和健康養生教育指導。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃14

  20xx年,為鞏固我院xx醫院創(chuàng )建成果,使xx醫院管理各項制度措施執行到位。我院繼續全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國母嬰保健法實(shí)施辦法》、《xx市兒童發(fā)展綱要》、《xx市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養目標。圍繞長(cháng)效管理,可持續保護、促進(jìn)和支持母乳喂養,提高母乳喂養率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動(dòng)xx醫院進(jìn)一步建設和發(fā)展,特制定xx醫院工作計劃:

  一、完善創(chuàng )愛(ài)的組織機構

  鞏固xx醫院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免創(chuàng )愛(ài)后思想松懈,工作下滑,扎實(shí)有效的開(kāi)展工作,繼續設立以邱鳳院長(cháng)為組長(cháng)的鞏固xx醫院領(lǐng)導小組,把xx行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長(cháng)效管理機制,使xx醫院工作得到可持續性發(fā)展。

  二、重點(diǎn)培訓,確保質(zhì)量

  1、為了確保鞏固xx醫院成果,要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質(zhì)量一致,效果一致。

  2、對新上崗人員進(jìn)行操作指導并在半年內進(jìn)行xx醫院知識培訓,考核合格后方可上崗。

  3、對原在崗人員進(jìn)行復訓,并與三基考核相結合,進(jìn)行一次理論考核,不合格立即進(jìn)行強化培訓。

  4、具體培訓計劃如下:詳見(jiàn)附頁(yè)

  三、加強產(chǎn)兒科感染管理,確保母嬰安全

  1、設置感染管理小組,在院感科的領(lǐng)導下,負責科室內院感工作。

  2、設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數,對隔離孕婦按隔離技術(shù)規程進(jìn)行接生和護理,接生完畢后按要求對產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。

  3、新生兒恒溫箱按規程進(jìn)行消毒和管理。

  4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒。

  四、加強產(chǎn)兒科急救和規范化建設

  1、為認真體現兒童優(yōu)先,母嬰安全的宗旨,今后的工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規范化建設,開(kāi)通孕產(chǎn)婦綠色通道,繼續實(shí)施孕產(chǎn)婦免費接送。

  2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執業(yè)醫師證和母嬰保健證,為醫療安全提供必要的技術(shù)保障。

  3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平,降低剖宮產(chǎn)率,加強高危妊娠的篩選、管理和監護,降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。

  4、對產(chǎn)婦母乳喂養指導實(shí)行責任制護士管理,對母乳喂養中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導。

  5、繼續落實(shí)三級醫師查房制,抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,做到認真如實(shí)、及時(shí)記錄。

  五、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢(xún)工作,努力辦好孕婦學(xué)校

  1、抓好門(mén)診宣教工作,每月集中進(jìn)行孕婦學(xué)校知識講座,對婦女及孕婦進(jìn)行全方位的健康知識教育,并作好登記。

  2、深化xx門(mén)診工作,對問(wèn)題進(jìn)行有效的指導并落實(shí)糾正措施,確保分娩后母嬰喂養能順利實(shí)施。

  3、繼續搞好母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診,開(kāi)通咨詢(xún)電話(huà),對產(chǎn)婦在母乳喂養中存在的問(wèn)題要給予及時(shí)的指導。

  4、繼續作好葉酸的發(fā)放工作,使其知曉率和依從率達目標要求。

  5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢(xún)檢測工作,預防母嬰傳播。

  鞏固xx醫院成果是一項重要工程,全院醫護人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平,杜絕醫療事故的發(fā)生,保障母嬰安全,以達到提高醫院的整體形象。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃15

  20XX年醫院將在做好疫情防控工作的基礎上,繼續圍繞“全面提升醫療技術(shù)水平,創(chuàng )建三級甲等綜合醫院”的戰略目標,秉持“愛(ài)與努力”的醫院精神,長(cháng)遠謀劃,凝心聚力,真抓實(shí)干,使醫院學(xué)科建設水平再上新臺階,科研水平再創(chuàng )新,臨床質(zhì)量再加強,推進(jìn)智慧醫院建設,以更高的醫療能力服務(wù)廣大群眾,推動(dòng)醫院高質(zhì)量建設與發(fā)展。

  1.繼續做好疫情防控。

  全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,把做好疫情防控工作作為重大政治任務(wù),堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。做好疫情防控工作,加強全員院感知識培訓和考核、進(jìn)一步深化落實(shí)醫院感染管理制度、加快院感軟件信息系統的安裝運行、做好重點(diǎn)部位的院感防控;

  2.加強醫療質(zhì)量和安全。

  進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量?jì)群、提升醫療技術(shù)水平。督促科室加快開(kāi)展新技術(shù)、新項目。規范執行醫保政策,采取多種渠道加強對各科室醫保政策執行的進(jìn)一步管控。規范執行醫保政策,采取多種渠道加強對各科室醫保政策執行的進(jìn)一步管控,做好DRG支付的結算的落實(shí);繼續推進(jìn)藥物臨床試驗基地建設工作;不斷增加國家基本藥物目錄品種數及采購品種數,鼓勵臨床科室優(yōu)先使用基本藥物,提高基本藥物使用金額占比。

  3.打造重點(diǎn)學(xué)科建設。

  繼續加快省級重點(diǎn)專(zhuān)科建設,力爭再創(chuàng )建1-2個(gè)江蘇省臨床重點(diǎn)專(zhuān)科,2-3個(gè)泰州市臨床重點(diǎn)專(zhuān)科,并培育新一批次創(chuàng )建泰州市臨床重點(diǎn)專(zhuān)科的科室。構建學(xué)科團隊,加大對科研成果扶持和獎勵力度,激發(fā)醫務(wù)人員開(kāi)展臨床科研的積極性,提升醫院整體學(xué)術(shù)水平,力爭科研課題取得突破 。進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量?jì)群、提升醫療技術(shù)水平。督促科室加快開(kāi)展新技術(shù)、新項目。

  4.加快互聯(lián)網(wǎng)醫院建設。

  通過(guò)電子病歷五級的國家評審;進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”,線(xiàn)上線(xiàn)下開(kāi)展工作,為出院病人、慢病病人和老年病人提供延續護理、居家護理,精準對接人民群眾多樣化、多層次的健康需求。以實(shí)時(shí)信息服務(wù)為中心,推進(jìn)臨床協(xié)同信息化的進(jìn)程,助力醫院管理精細化,不斷提升病人滿(mǎn)意度和醫護人員的工作效率。進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”,線(xiàn)上線(xiàn)下開(kāi)展工作,為出院病人、慢病病人和老年病人提供延續護理、居家護理,精準對接人民群眾多樣化、多層次的健康需求。

  5.加大人才引進(jìn)力度。

  結合三級甲等醫院要求,針對人才引進(jìn)的難題,加大專(zhuān)科人才培養和人才引進(jìn)力度,爭取上級部門(mén)的政策支持給予適當的一次性人才補助。計劃引進(jìn)2-3名博士研究生、10-15名碩士研究生,重點(diǎn)培養在職骨干和本土人才,并給予政策傾斜和績(jì)效獎勵,以留住人才。

  6.加強法治制度建設。

  醫院在綜治維穩工作中,要堅持以“以創(chuàng )建平安社會(huì ),構建和諧醫院”為主題,把綜合治理工作作為維護穩定確保醫院一方平安的政治任務(wù)來(lái)抓好、抓實(shí),強化綜此刻和維穩工作的管理,落實(shí)醫療安全法制教育,加強各項醫療糾紛防范措施管理,構建和諧醫院。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃16

  為進(jìn)一步加強行業(yè)作風(fēng)建設,不斷提高醫院人性化服務(wù)水平,塑造“環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)良、品牌優(yōu)質(zhì)、隊伍優(yōu)秀”的社會(huì )形象,持續提升醫院的核心競爭力。醫院召開(kāi)了宣傳動(dòng)員大會(huì ),對今年的工作提出多項措施,全面提升醫院服務(wù)水平。

  一、樹(shù)立人性化服務(wù)的服務(wù)觀(guān)念

  所謂人性化服務(wù)就是以病人為中心,暖人心,順民意,富有感情的最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫療服務(wù)主要針對病人,而不是軀體、系統、器官和疾病,所有的疾病都是人的疾病。所以,醫療服務(wù)必須以病人為中心,而不是以疾病為中心。我們認為,醫學(xué)應該是一門(mén)由技術(shù)和人道兩大要素構成特殊學(xué)科。你即使有再先進(jìn)設備,再高超的技術(shù);但如果只注重病而不注重人,把病人看成等待“修理”的機器;臨床醫生只會(huì )看。ㄜ|體、心理的病等)不會(huì )看人,只治病不治人,只有技術(shù),缺乏藝術(shù);不尊重人,不關(guān)心人,不體貼人,不管百姓的需求、期望、感覺(jué)和滿(mǎn)意度。這樣的醫院怎能讓患者放心、舒心和前來(lái)就醫呢?又怎能會(huì )長(cháng)久發(fā)展呢?過(guò)去,綜合醫院靠規模、設備、專(zhuān)家、技術(shù)的競爭贏(yíng)得了市場(chǎng),而如今特別是在深圳各大醫院都有強弱項、設備、專(zhuān)家、技術(shù)也相差不遠;所以,現在醫院的競爭的第一要素已經(jīng)不是規模、設備、專(zhuān)家、技術(shù)的競爭,而是轉向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭,服務(wù)理念和經(jīng)營(yíng)理念的競爭。

  在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下,醫院已經(jīng)從計劃經(jīng)濟時(shí)代進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,醫院的管理已經(jīng)從以技術(shù)革新管理為核心,轉向以病人的滿(mǎn)意度

  管理為中心,這是最關(guān)鍵的管理理念轉變,即樹(shù)立人性化服務(wù)的管理理念。以病人為中心已經(jīng)喊了很多年,但真正理解和貫徹以病人為中心理念的又有多少呢?除了只是簡(jiǎn)單改變服務(wù)態(tài)度外,其他方面很少涉及;都沒(méi)能提供一套“以病人為中心”措施,真正體現人性化服務(wù),所以也不可能贏(yíng)得口碑。事實(shí)證明這種缺乏感情的醫療服務(wù)是不可能讓病人滿(mǎn)意,也不可能贏(yíng)得市場(chǎng)。眾所周知,如今不再是以前的等病人,也不再是病人求醫生;而是病人可以自由地選擇醫院和醫生了。這時(shí)病人成了主動(dòng)方,醫院和醫生成了被動(dòng)方,誰(shuí)能主動(dòng)與病人交流或交朋友,誰(shuí)能樹(shù)立人性化服務(wù)理念,利用醫院的設備和專(zhuān)家來(lái)為病人提供全面、全程的服務(wù),讓病人滿(mǎn)意,誰(shuí)就能以小勝大,誰(shuí)就能徹底占領(lǐng)市場(chǎng)。

  過(guò)去,醫院的環(huán)境和服務(wù)流程的設計是以醫院的需要和方便為中心的,而不是以病人的需要和方便為中心,沒(méi)有考慮如何盡可能地簡(jiǎn)化就醫過(guò)程,方便病人。我們醫院向來(lái)重視醫德醫風(fēng)建設,向來(lái)服務(wù)較好;我們不但要繼續發(fā)揚光大,增創(chuàng )新優(yōu)勢;還要使它成為“永久品牌”。但由于歷史原因,業(yè)務(wù)用房破舊,環(huán)境衛生較差,服務(wù)流程也過(guò)于繁瑣,看個(gè)病似走迷宮很難找,門(mén)診和病房存在的問(wèn)題多多,服務(wù)不盡人意,如此種種,離病人的需求、期望還很遠。在病人就診的整個(gè)過(guò)程中,不容否認,我們醫院在這些方面做得不夠、做得不盡人意。加之,未來(lái)幾年我院新規劃大樓都在建設中,必將帶來(lái)環(huán)境、交通等諸多不便;顯而易見(jiàn)我院面臨諸多困擾發(fā)展的問(wèn)題。

  誠然,現代醫院離不開(kāi)高級樓房、高級設備、高級專(zhuān)家、高級技術(shù)、

  高級活動(dòng)、高級宣傳來(lái)構建平臺,但這個(gè)平臺能保持醫院持續競爭、長(cháng)遠競爭嗎?這顯然難以實(shí)現,因為你擁有的“高級”,別人照樣擁有。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟下,在科學(xué)不斷進(jìn)步的今天,醫院都大力購置先進(jìn)醫療設備,挖掘人才,技術(shù)水平不斷提高,各家醫院硬件軟件都相差不大了。由此可見(jiàn),服務(wù)的好壞就成了顧客患者朋友選擇醫院的第一要素。哪家醫院真正提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造“人性化服務(wù)品牌”,哪家就能贏(yíng)得口碑、贏(yíng)得市場(chǎng)。哪家醫院提供人性化服務(wù),讓老百姓得利,形成良好的質(zhì)量和社會(huì )信譽(yù),讓它強大的昭示力去影響社會(huì ),誰(shuí)就能獲得巨大的社會(huì )和經(jīng)濟效益。鑒于我醫院的情況,要在激烈的競爭中贏(yíng)得市場(chǎng),就一定要也只有在服務(wù)方面下功夫;如何提高服務(wù)水平,徹底解決困擾發(fā)展的所有障礙是當前工作重中之重。用一句話(huà)概括就是:樹(shù)立人性化服務(wù),提高醫院核心競爭力——這是我們醫院立身之本,發(fā)展之基。

  二、人性化服務(wù)流程設計理念

  提供人性化服務(wù)不是一句空話(huà),它需要確確實(shí)實(shí)的行動(dòng)。這就要求工作中我們要采用逆向思維、換位思維,即完全按照老百姓的需求和期望去做。他們要什么?想什么?有何需求?有何期望?滿(mǎn)意不滿(mǎn)意?我們要主動(dòng)地滿(mǎn)足他們的需求,急病人所急,想病人所想。掛號、劃價(jià)、付款、取藥方便嗎?拍片檢查方便嗎?候診椅足夠嗎?有水飲嗎?輸液室空間如何?就診滿(mǎn)意嗎?護理好不好?病房安全舒嗎?廁所有無(wú)異味?等等問(wèn)題,作為醫院管理者和醫務(wù)人員是否清楚并給予解決呢?醫療服務(wù)涉及很多方面、很多環(huán)節、很多人員,只要有一

  個(gè)方面或一個(gè)人員的服務(wù)的問(wèn)題,就會(huì )明顯影響病人的滿(mǎn)意度。另外,服務(wù)是無(wú)形的,病人無(wú)法對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行直接評價(jià),但病人會(huì )用眼睛和用心去體驗。

  在日常工作中,我們不可忽視任何一個(gè)問(wèn)題,或許它會(huì )影響整體服務(wù)質(zhì)量。我們要清楚病人需要的服務(wù)是整體性服務(wù)(也稱(chēng)終極服務(wù))即全程全面的服務(wù),朋友式的服務(wù),富有感情的服務(wù)。因此提高服務(wù)水平則應以病人為中心,病人需求什么,醫院便提供什么,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),實(shí)施整體醫療和整體護理,以最佳的服務(wù)項目、手段、技術(shù)、態(tài)度、質(zhì)量為其服務(wù)。把打造服務(wù)品牌變?yōu)獒t院追求的目標,并與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng )新服務(wù)方法,以“尊重人、關(guān)心人、體貼人、方便人”為服務(wù)理念,使它成為醫院強有力武器?梢(jiàn),樹(shù)立人性化服務(wù)理念絕對不是做不到的難事,其實(shí)可以看成就是日常生活中如何做人如何做事的問(wèn)題;不過(guò)就是養成良好的服務(wù)態(tài)度,并且把“習慣變自然”而已。

  綜上所述,我們要樹(shù)立人性化服務(wù)理念,首先服務(wù)觀(guān)念要轉變,認識到人性化服務(wù)的重要性;其次要讓“樹(shù)立人性化服務(wù)”的理念深入人心;再次把它看成是一個(gè)戰略,是一種發(fā)展的武器;要制定一系列措施;全院?jiǎn)T工上下一條心從我做起、從現在做起;用心用情去做好每項工作;再有就是要順應時(shí)代發(fā)展,不斷創(chuàng )新服務(wù)方法,不斷提高服務(wù)水平。

  三、我院樹(shù)立人性化服務(wù)模式的建議

  1、建議制定“以病人為中心,樹(shù)人性化服務(wù)年”。

  2、建立門(mén)診“一站式服務(wù)平臺”。門(mén)診護士必須將病人送到病房,與病房交接后才能離開(kāi)。

  3、急診設綠色通道。讓護士或護工跟隨病人,并為病人提供便捷和細致入微的服務(wù)。

  4、掛號收款一體化。各樓層都設掛號收款處,增加服務(wù)窗口消除了掛號排隊收款排隊的現象,方便了病人。

  5、優(yōu)質(zhì)導醫服務(wù),增設就醫指引標志。建議部分樓層安排導醫,負責引導病人就醫。建議各樓層墻壁和地板上標上醒眼舒服的指引標志,讓病人一目了然。

  6、建設“病房家庭化”,贏(yíng)得病人信賴(lài)。實(shí)行住院“無(wú)微護理”,護理到位,責任明確,護士送藥時(shí)必須備好溫水,做到送藥到手,看服入口,服后再走!安》考彝セ本褪亲尣∪嗣髅靼装拙歪t,明明白白消費,為病人提供放心、舒心、安全的人性化服務(wù)。

  7、輔診科室快速響應,提高檢測準確度和速度,密切配合臨床科室。

  8、制定衛生監管機制。環(huán)境衛生務(wù)必整潔干凈,清潔工要定時(shí)不定時(shí)清除污物。廁所有無(wú)異味絕對不是小事,一個(gè)醫院的管理是否到位,不看別的,先看廁所怎么樣就一清二楚。

  9、每月或每季度評選一名或多名“文明服務(wù)之星”,并給予公開(kāi)表?yè)P和獎勵。

  10、成立“人性化服務(wù)管理辦公室”。負責加強和改進(jìn)全院職工思想政治工作,培養員工愛(ài)國、愛(ài)院、敬業(yè)愛(ài)崗的精神和良好的職業(yè)道德;制定并落實(shí)提高服務(wù)水平的各項措施,不斷研究創(chuàng )新服務(wù)方法。

  四、小結

  在醫學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天,同樣級別的醫院技術(shù)水平差異不大,服務(wù)就會(huì )成為患者選擇醫院的首要條件?梢哉f(shuō),服務(wù)是醫療市場(chǎng)競爭中一個(gè)十分重要的籌碼,醫務(wù)人員對患者的人文關(guān)懷就是影響服務(wù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因素。所以,我們今天強調在醫療過(guò)程中要從人性的角度而非疾病載體的角度去對待患者,要以“以人為本”服務(wù)理念去建設和發(fā)展醫院?傊,只要我們認真貫徹人性化服務(wù)理念,以“病人第一”,“質(zhì)量第一”為服務(wù)宗旨,實(shí)施“優(yōu)質(zhì)、特色、平價(jià)”服務(wù),發(fā)展和諧的醫患關(guān)系,提高醫院信譽(yù)度,提高醫院核心競爭力,就能贏(yíng)得廣大患者的信任和贊譽(yù)。我們堅信在全院職工的共同努力下,一定會(huì )實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃17

  為了鞏固愛(ài)嬰醫院創(chuàng )建成果,使愛(ài)嬰醫院管理各項制度措施執行到位,以保障母子健康為核心,兒童優(yōu)先、母親安全為宗旨,圍繞長(cháng)效管理,可持續保護、促進(jìn)和支持母乳喂養,提高母乳喂養率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據本院愛(ài)嬰行動(dòng)實(shí)施方案要求特制定工作計劃如下:

  一、加強組織管理,鞏固愛(ài)嬰醫院成果

  1、繼續設立以李道乾院長(cháng)為組長(cháng)的鞏固愛(ài)嬰醫院管理領(lǐng)導小組,并根據醫院人事工作安排變動(dòng)調整愛(ài)嬰醫院管理小組成員,取得院領(lǐng)導對愛(ài)嬰醫院工作的支持,把愛(ài)嬰醫院的管理工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長(cháng)效管理機制,使愛(ài)嬰醫院工作得到可持續性發(fā)展。

  2、在愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,促進(jìn)母乳喂養技術(shù)指導小組,促進(jìn)母乳喂養健康教育小組,促進(jìn)母乳喂養支持組織,讓他們各司其職,開(kāi)展愛(ài)嬰醫院管理的日常工作。

  二、加強愛(ài)嬰醫院日常工作的環(huán)節管理

  1、根據《二級助產(chǎn)醫院等級達標評審要求》改進(jìn)產(chǎn)科各項工作。加強產(chǎn)科病歷質(zhì)控,嚴格掌握剖宮產(chǎn)指征,努力降低剖宮產(chǎn)率,完善搶救組織,搶救設備、藥品處于備用狀態(tài),功能良好。在保證母嬰安

  全的基礎上,落實(shí)愛(ài)嬰醫院的各項管理工作,禁止奶瓶、奶頭、奶粉進(jìn)入產(chǎn)科病房,堅持早期母嬰皮膚接觸,早吸吮,堅持母嬰同室,做到產(chǎn)后30分鐘皮膚接觸,早吸吮率達90%以上,24小時(shí)母嬰同室率達95%左右,院內新生兒純母乳喂養率保持在95%左右。

  2、加強產(chǎn)前門(mén)診工作,認真做好產(chǎn)前宣教,產(chǎn)前檢查必須由獲得執業(yè)醫師資格證的醫師承擔。為孕產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養知識的健康教育,要求工作人員認真做好母乳喂養知識的宣傳,適時(shí)地對每一位孕產(chǎn)婦實(shí)行產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后宣教工作,并進(jìn)行登記管理,要求每一位孕產(chǎn)婦對母乳喂養知識基本掌握。

  3、加強孕婦學(xué)校工作,孕婦學(xué)校按要求布置,環(huán)境溫馨舒適,并努力拓寬授課內容,要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點(diǎn)與保健等健康教育知識,每周授大課一次,滾動(dòng)循環(huán)。授課形式以互動(dòng)式為主,圖文并茂,聲像結合,有角色扮演、操作演練、有獎問(wèn)答、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動(dòng),讓孕婦輕松掌握母乳喂養知識。

  三、加強母乳喂養措施的落實(shí)工作

  1、在硬件建設上,醫院院內及病區環(huán)境上了一個(gè)新的臺階,各相關(guān)科室布局合理,室內整潔,彩光通風(fēng)良好,病房陳設規范,病室配有嬰兒床、孕婦學(xué)校有多媒體教學(xué)設施。添置有教學(xué)用娃娃模型。做好愛(ài)嬰醫院的各項工作。

  2、努力落實(shí)我院關(guān)于愛(ài)嬰醫院的相關(guān)制度:如《促進(jìn)母乳喂養成功的十點(diǎn)措施,《國際母乳代用品銷(xiāo)售手冊》,本院《鞏固愛(ài)嬰醫院十點(diǎn)措施》等。

  3、制定母乳喂養復訓和培訓計劃:為了更一步規范愛(ài)嬰醫院管理,認真落實(shí)母乳喂養措施,制定全院工作人員復訓計劃和新上崗人員的培訓計劃并組織實(shí)施,根據相關(guān)要求對婦產(chǎn)科新上崗人員的資質(zhì)管理,杜絕無(wú)證上崗。并堅持進(jìn)行18小時(shí)崗前培訓,考試合格才能上崗,其他人員進(jìn)行6小時(shí)復訓,使所有的工作人員對母乳喂養知識能靈活運用,減少臨床母乳喂養工作的缺陷。

  4、努力加大母乳喂養知識的宣傳力度:使來(lái)院的孕產(chǎn)婦及家屬能更一步掌握母乳喂養的好處,努力營(yíng)造愛(ài)嬰氛圍,利用宣傳欄,宣傳標語(yǔ)、醫院網(wǎng)站加強母乳喂養知識的宣教工作,在產(chǎn)科病區,產(chǎn)科門(mén)診張貼母乳喂養宣傳畫(huà),并組織人員上街咨詢(xún)。利用醫院專(zhuān)門(mén)宣傳母乳喂養知識而設立的孕婦學(xué)校,購置有多媒體教學(xué)設備,對前來(lái)住院的孕、產(chǎn)婦及其家屬進(jìn)行母乳喂養宣教。并分發(fā)《母乳喂養》宣傳資料,利用孕婦學(xué)校每月定期進(jìn)行母乳喂養知識授課宣教,要求培訓面達100%,使接受培訓的孕婦家屬掌握母乳喂養的好處及母乳喂養的相關(guān)技能。

  5、制定有效的監督評價(jià)機制,實(shí)行獎懲分明。愛(ài)嬰管理領(lǐng)導小組負責組織每月一次進(jìn)行督導檢查,以現場(chǎng)提問(wèn)、問(wèn)卷等方式評價(jià)各項措施落實(shí)情況并提出整改意見(jiàn)并落實(shí)相應的獎懲制度。

  四、加強母乳喂養支持組織的管理

  1、做好兒童系統管理,對出院的嬰兒生長(cháng)發(fā)育進(jìn)行評價(jià)及母乳喂養指導。

  2、積極開(kāi)展新生兒疾病篩查和聽(tīng)力篩查,新生兒疾病篩查率達、聽(tīng)力篩查達規定要求。

  3、將出院母親保健卡轉交給母乳喂養支持組織,定期產(chǎn)后訪(fǎng)視,協(xié)助解決產(chǎn)婦對母乳喂養的困難和問(wèn)題,以保證4-6月內純母乳喂養。設立24小時(shí)母乳喂養咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà)。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃18

  “健康是人全面發(fā)展的基礎,關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)幸福!币恢币詠(lái),醫院是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所。健康教育是精神文明創(chuàng )建工作的一項重要內容,不僅關(guān)系到廣大職工及患者、家屬的身體健康,也關(guān)系到各項工作的正常開(kāi)展。為了不斷提高職工的健康意識,養成文明的生活、科學(xué)飲食習慣,不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,根據上級主管部門(mén)的要求和我院的實(shí)際情況,現制定20xx年度醫院健康促進(jìn)工作計劃如下:

  一、加強領(lǐng)導健全機構

  1、在院長(cháng)的領(lǐng)導下,發(fā)揮健康促進(jìn)委員會(huì )的作用,落實(shí)各項健康政策,加大管理力度,通過(guò)各職能部門(mén)的積極配合,動(dòng)員全院職工積極參與,在全院上下努力營(yíng)造一個(gè)促進(jìn)健康的良好環(huán)境,使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識,掌握更多的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。

  2、制定20xx年度醫院健康促進(jìn)工作規劃;把落實(shí)《中國公民健康素養》及醫務(wù)人員控煙為重點(diǎn),結合公共衛生的大環(huán)境、關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點(diǎn)話(huà)題,掌握傳染病的流行防控動(dòng)態(tài),明確健康教育健康促進(jìn)工作的重點(diǎn)任務(wù)。

  3、調整、落實(shí)健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò ),充分調動(dòng)宣傳網(wǎng)絡(luò )人員的積極性,配合臨床醫療工作,有針對性地開(kāi)展健康教育健康促進(jìn)活動(dòng)。

  4、開(kāi)展文娛、體育活動(dòng),推動(dòng)職工參與體育鍛煉的自覺(jué)性,通過(guò)健康講座提高職工健康知識和健康意識,促進(jìn)健康干預活動(dòng)的開(kāi)展。

  5、積極參與社區健康促進(jìn)工作,傳播健康知識,普及預防疾病知識,構建和諧社區,做到人人重視健康,人人講健康,人人都有健康的體魄。

  6、制定健康教育經(jīng)費的使用計劃,爭取院領(lǐng)導對健康教育健康促進(jìn)工作的支持,落實(shí)必要的健康教育活動(dòng)經(jīng)費。

  二、提高思想認識,保證日常的工作開(kāi)展

 。ㄒ唬┤粘9ぷ

  1、保證健康教育健康促進(jìn)工作每年度有計劃,有總結,有條有理工作規范。

  2、做好健康教育宣傳員的調整工作,做到院、科領(lǐng)導重視、積極參與,宣傳員落實(shí)、各負其責。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò )的作用,層層深入,科室合作,推動(dòng)健康促進(jìn)工作的開(kāi)展。

  3、依據《健康促進(jìn)醫院工作考核標準》進(jìn)一步完善院內門(mén)診、病區健康促進(jìn)考核標準,將健康促進(jìn)工作納入醫療管理規劃中,加強醫療部門(mén)及行政管理部門(mén)對健康促進(jìn)工作的參與指導、監督和管理力度。

  4、定期召開(kāi)健康促進(jìn)委員會(huì )及健康教育宣傳員會(huì )議,利用院周會(huì )有效地向全院職工傳達健康促進(jìn)的新信息。每季度召開(kāi)健康教育宣傳員工作例會(huì )。

  5、積極參加市、區健教所舉辦的各項培訓活動(dòng),按時(shí)參加例會(huì )。

 。ǘ╅T(mén)診、病區工作

  1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內外宣傳咨詢(xún)活動(dòng),大力倡導及普及衛生知識,倡導人們采納科學(xué)、文明、健康的生活方式,營(yíng)造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于9個(gè)衛生宣傳日的宣傳,及時(shí)總結,按時(shí)上報活動(dòng)統計報表。

  2、依靠各科宣傳員做好門(mén)診病人的日常宣傳教育工作,門(mén)診各科有針對性地向病人講解健康教育知識。護士、醫生在病人候診和治療時(shí)適時(shí)進(jìn)行專(zhuān)科疾病知識的指導。

  3、門(mén)診大廳的電子顯示屏定時(shí)播放衛生科普知識。

  4、繼續做好門(mén)診35歲首診患者測量血壓工作,定期進(jìn)行檢查。

  5、病區開(kāi)展多種形式的健康教育工作。宣傳專(zhuān)欄、健康知識園地為病人提供與本病區疾病相關(guān)的健康知識、健康行為等內容的宣教材料。護士、醫生向病人傳播健康知識,力求宣傳內容通俗易懂,提高宣教質(zhì)量,宣教覆蓋率100%。

  6、根據病人住院期間的不同階段有針對性地開(kāi)展健康教育工作。各病區認真做好病人的入院宣教和出院指導,使病人盡快適應病區環(huán)境,減輕病人對醫院的陌生感和恐懼感,減輕心理負擔,清楚了解疾病恢復期的注意事項,降低疾病復發(fā)率,提高病人對醫院的滿(mǎn)意度。

  7、做好健康教育總結資料的收集工作,各種健康宣教記錄完整。定期更換院內健康教育宣傳專(zhuān)欄內容。

 。ㄈ┥鐓^工作

  配合社區在轄區居民中開(kāi)展健康教育傳播、指導,通過(guò)衛生宣傳日、傳染病流行趨勢、突發(fā)公共衛生事件適時(shí)開(kāi)展居民健康教育講座、宣傳咨詢(xún),普及傳染病及慢病知識,提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。

  三、以健康管理為主題,深入細致地開(kāi)展活動(dòng)

  1、每年度計劃舉辦一次全院性、納入學(xué)分管理的健康教育。

  2、繼續開(kāi)展《中國公民健康素養》的學(xué)習,普及“健康素養66條”,針對職工中存在的不良生活方式,開(kāi)展多種形式的行為干預活動(dòng),逐步提高醫務(wù)人員健康促進(jìn)觀(guān)念,強化個(gè)人健康技能,充分發(fā)揮職工的潛力,以達到身心健康的目的。

  3、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下,繼續在掌握常見(jiàn)病、傳染病,困擾人類(lèi)健康的“四大殺手”(腦血管病、心血管病、惡性腫瘤、糖尿。┖皖A防艾滋病的基本知識和技能上下功夫,開(kāi)展健康促進(jìn)活動(dòng),提高職工自我預防能力,扎扎實(shí)實(shí)做好健康教育工作。預計20xx年健康促進(jìn)工作要達到:活動(dòng)參與率>95%;知識知曉率>85%;體育鍛煉參與率>70%,健康行為形成率>85%。

  4、繼續做好職工控煙工作,加強對患者及家屬控煙知識的宣傳,控制煙草危害與成癮行為,保持無(wú)煙醫院的稱(chēng)號。

  5、對門(mén)診、病房病人進(jìn)行健康知識、健康需求及對宣傳教育的滿(mǎn)意度調查。

  四、做好宣傳培訓,鼓勵醫務(wù)人員撰寫(xiě)健教論文

  1、把健康促進(jìn)的科研納入醫院整體的科研工作中,制定醫院對健康促進(jìn)科研工作的獎勵機制,鼓勵更多的醫務(wù)人員參與到健康促進(jìn)的科研工作中,進(jìn)一步調動(dòng)醫務(wù)人員撰寫(xiě)科普知識文稿的積極性。

  2、開(kāi)展不同層面的健康教育與健康促進(jìn)的研討,鼓勵醫務(wù)人員、健康教育宣傳員參與健康教育論文的撰寫(xiě)。

  醫院健康促進(jìn)醫院例會(huì )制度

  一、每年至少召開(kāi)兩次健康促進(jìn)工作例會(huì ),會(huì )議由主管院長(cháng)主持,健康教育領(lǐng)導小組組織,參與該項工作的各職能部門(mén)小組成員及各個(gè)科室的健康教育管理員必須參加。

  二、會(huì )議的主要內容為總結前期開(kāi)展的健康教育與健康促進(jìn)工作的開(kāi)展情況,交流工作經(jīng)驗,通報存在的問(wèn)題,提出整改意見(jiàn),發(fā)出整改通知,安排落實(shí)下一步工作。

  三、總結經(jīng)驗,相互交流工作方式、方法,共同進(jìn)步。

  四、樹(shù)立健康教育典型科室個(gè)人,以此帶動(dòng)全院健康教育工作的發(fā)展;

  五、會(huì )議要留有記錄,資料保存、歸檔。

  醫院召開(kāi)創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”動(dòng)員大會(huì )

  20xx年6日2日下午,我院召開(kāi)了創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”動(dòng)員大會(huì ),院領(lǐng)導、全體中層干部參加了會(huì )議,大會(huì )由王曉芳副院長(cháng)主持并做動(dòng)員講話(huà),對創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院的創(chuàng )建意義、工作目標、實(shí)施方案和實(shí)施步驟等進(jìn)行了詳細闡述,要求按照衛計委《健康促進(jìn)醫院試點(diǎn)工作規范(試行)》精神,成立健康促進(jìn)醫院領(lǐng)導小組,以保證組織工作的貫徹實(shí)施,并對醫院創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院活動(dòng)提出了要求,全體醫護人員要進(jìn)一步端正態(tài)度,提高認識。各職能科室負責人、科主任及護士長(cháng)在創(chuàng )建工作中要起好模范帶頭作用,實(shí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則, 把標準和細則要點(diǎn)逐項分解到科室各小組和個(gè)人,實(shí)實(shí)在在地開(kāi)展各項健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng),認真做好資料的收集和整理工作,醫院各科室、各部門(mén)要圍繞創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院活動(dòng)這一工作,統一思想、統一認識、統一行動(dòng),嚴格按照評審標準及醫院實(shí)施方案落實(shí)各項工作。

  王曉芳院長(cháng)最后指出,健康促進(jìn)醫院這項活動(dòng)實(shí)際是醫學(xué)發(fā)展模式的轉變趨勢。所謂健康促進(jìn)醫院除了提供高質(zhì)量的醫護服務(wù),還要以健康促進(jìn)為目標,通過(guò)各種不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的合作,讓醫院患者共同參與健康促進(jìn)活動(dòng),提升促進(jìn)自我健康的能力,因此健康促進(jìn)醫院的重點(diǎn)在于預防、健康與照顧。我院旨在通過(guò)創(chuàng )建工作,把健康教育、健康促進(jìn)工作與醫院整體發(fā)展相結合,與醫院管理相結合,與環(huán)境美化相結合,要與不同人群的健康需求相結合,充分發(fā)揮醫院特色和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,力爭打造科左中旗蒙醫院醫療機構的健康教育品牌,力爭通過(guò)市省級健康促進(jìn)醫院的達標驗收,成功創(chuàng )建為健康促進(jìn)醫院。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃19

  2023年總體工作思路是:“強化內涵建設、提高管理水平,保證醫療安全、提高醫療質(zhì)量,提高服務(wù)效率,改善醫療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會(huì )滿(mǎn)意”為目標,以“規范管理、強化內涵、提升服務(wù)”為重點(diǎn),強化工作責任,完善制度和措施,不斷創(chuàng )新管理機制,積極采取有效措施,統籌推進(jìn)醫院各項工作,促進(jìn)醫院工作持續、健康發(fā)展。

  一、強化職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)教育

  堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學(xué)習并嚴格遵守《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》和《突發(fā)公共衛生事件應急條例》等相關(guān)法律法規;建立醫患之間相互理解、相互尊重、相互關(guān)心的規范化和人性化醫療管理、服務(wù)模式;進(jìn)一步加強加強醫院的對外宣傳和文化建設,加強醫院精神文明建設和行風(fēng)建設,努力營(yíng)造醫院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。

  二、強化醫療質(zhì)量管理,確保醫療安全

  1、認真落實(shí)醫院患者安全工作目標,完善醫療質(zhì)量控制和安全管理,以及醫院內部感染管理,加強醫患溝通和病情告知制度,完善各項監控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環(huán)環(huán)保安全的良好機制,確保醫院各項工作安全開(kāi)展,實(shí)現醫院大局穩定,在穩定中加快發(fā)展。

  2、以繼續推進(jìn)“平安醫院”建設、開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”服務(wù)等活動(dòng)為契機,繼續加強“三基三嚴”訓練,大力開(kāi)展技術(shù)大比武和崗位大練兵活動(dòng),不斷充實(shí)科室技術(shù)力量,要積極營(yíng)造濃厚質(zhì)量安全意識,形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量、全院重質(zhì)量”的良好氛圍。

  3、注重醫患溝通,構建和諧的醫患關(guān)系。繼續深入開(kāi)展“三優(yōu)一滿(mǎn)意“活動(dòng),強化便民惠民醫療服務(wù)措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關(guān)心、愛(ài)護、理解、尊重患者。在醫療服務(wù)活動(dòng)中,堅持使用文明用語(yǔ),做到“六不講”:不講生硬唐突語(yǔ),不講諷刺挖苦語(yǔ),不講損害患者人格語(yǔ),不講傷害患者自尊語(yǔ),不講庸俗口頭語(yǔ),不講欺騙糊弄語(yǔ)。加強醫患和諧、護患和諧、醫護和諧、科室之間和諧,牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋的思想,堅持“臨床圍著(zhù)病人轉”,“醫技、行政、后勤圍著(zhù)臨床轉”的服務(wù)意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話(huà)隨訪(fǎng)的各項工作,完善監督體系,提高服務(wù)水平。

  4、進(jìn)一步完善醫技科室的布局、流程、設備、設施,專(zhuān)業(yè)設置和人員配備達到合理規范。醫技檢查科室要落實(shí)全面的質(zhì)量管理與改進(jìn)制度,實(shí)施質(zhì)量控制,執行技術(shù)操作規范,提供報告及時(shí)、規范、準確,定期開(kāi)展臨床隨訪(fǎng)和質(zhì)量評價(jià),滿(mǎn)足臨床服務(wù)需要。

  5、科室與科室之間,臨床與醫技之間、臨床與護理之間要相互協(xié)調配合,多交流,遇事從醫院大局出發(fā),不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續倡導全員營(yíng)銷(xiāo)意識,我們要將醫院的事業(yè)當成自己的事業(yè),把醫院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,用同一個(gè)聲音向社會(huì )向患者宣傳我們自己。

  三、加快學(xué)科群建設,注重人才梯隊培養

  1、加強醫院學(xué)科建設是提高醫院核心競爭力的有效途徑,目前我院對學(xué)科建設已有初步的雛形,部分科室的技術(shù)及業(yè)績(jì)均有較大提高,新一年我們要堅持走好這條路,在穩固現在科室力量基礎上繼續衍生新的拳頭科室與技術(shù)產(chǎn)品,應用“資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)作攻關(guān)”的方式將普外科與泌尿外科相結合、內科與胃腸科、消化內科與肝病科等有機組合起來(lái),提高重大疾病的診治能力、培養復合型醫學(xué)人才、優(yōu)化梯隊組合;

  2、繼續開(kāi)發(fā)結石科、皮膚科、胃腸科等二線(xiàn)科室,抓住老年愛(ài)心護理這個(gè)項目試點(diǎn),帶動(dòng)醫院內科良性發(fā)展,加大營(yíng)銷(xiāo)轉診力度及范圍,利用好醫保、農合、城鎮職工生育保險、“四免一救助”政策進(jìn)一步提升住院及病床使用率,以創(chuàng )造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動(dòng)和促進(jìn)醫院的快速發(fā)展。

  3、繼續引進(jìn)資深學(xué)科帶頭人,鼓勵職工以各種形式參加本專(zhuān)業(yè)學(xué)歷教育、繼續教育,努力造就一支高素質(zhì)、高技能的專(zhuān)業(yè)人才梯隊,為醫院醫療技術(shù)水平的提高打下堅實(shí)基礎。同時(shí),注重管理隊伍建設,充實(shí)管理人員,有計劃選拔管理人員進(jìn)行培訓深造,提高管理素質(zhì)和能力;

  四、堅持以科學(xué)管理為保障

  1、修訂和完善醫院各項規章制度,充實(shí)調整醫院各管理委員會(huì ),進(jìn)一步發(fā)揮其在醫院管理中的作用;完善醫院財務(wù)預決算制度,強化成本核算和資產(chǎn)管理;主動(dòng)適應新一輪醫改政策,加強醫保和新農合管理及合理開(kāi)發(fā)利用;

  2、加強醫院文化建設,凝練醫院精神;關(guān)心職工生活,12年將為全院職工進(jìn)行免費健康體檢,同時(shí)依據醫院規定調整職工工齡工資,以維護職工權益為出發(fā)點(diǎn),努力解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和利益問(wèn)題,在保證醫院業(yè)務(wù)收入和效益增長(cháng)長(cháng)的同時(shí),使職工收入和福利待遇得到穩步提高,

  3、后勤保障部門(mén)要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護院內各類(lèi)設備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產(chǎn),加強停放車(chē)輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛生,保證醫院有一個(gè)安全平穩、有序運轉的良好環(huán)境,共同構建和諧醫院。

  五、完善營(yíng)銷(xiāo)體系建設:

  新一年我們要繼續開(kāi)展下鄉義診工作,組織醫生、設備、藥品到周邊農村、鄉鎮為農村居民及務(wù)工人員等免費體檢義診,積極樹(shù)立醫院良好形象的同時(shí),培植相關(guān)病源客戶(hù);加大有償體檢的營(yíng)銷(xiāo)力度,重點(diǎn)對企事業(yè)單位、有實(shí)力的私營(yíng)商戶(hù)等進(jìn)行開(kāi)發(fā),提升體檢收入。擴大轉診范圍,走訪(fǎng)新的周邊診所和社區,向縣級醫院、鄉鎮衛生院、衛生服務(wù)站等機構輻射滲透,與相關(guān)醫保管理人員取得聯(lián)系,增加協(xié)議單位數量的同時(shí),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)城鄉居民醫保及職工醫保病人的轉診,并努力提高現有轉診客戶(hù)的維護服務(wù)質(zhì)量;

  六、繼續深入實(shí)行目標績(jì)效管理:

  為了進(jìn)一步強化醫院核心競爭力,提高醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,20xx年我們將繼續在各科室深入開(kāi)展目標績(jì)效管理工作,強化制度規范化,健全和完善醫院二級職能機構設置,實(shí)行中層干部及科主任、護士長(cháng)的任期綜合目標責任制管理,建立崗位目標績(jì)效考核制度,以勞動(dòng)生產(chǎn)率、病人滿(mǎn)意率、員工流失率為主要考核指標,由每個(gè)科室的直接管理者(科主任、護士長(cháng))負責本科室績(jì)效結果,每個(gè)科室形成一個(gè)具體的績(jì)效管理單位,從符合醫院文化;符合醫院發(fā)展戰略、醫院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業(yè)質(zhì)量標準與規程,體現出該職位對流程終點(diǎn)的支持上等方面來(lái)綜合評估制定具體實(shí)施細則,試點(diǎn)運行,提高醫療質(zhì)量安全、提升員工技能、強化責任心。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃20

  針對我院自身的評估情況及使我院以后的專(zhuān)科建設工作有計劃、有步驟地開(kāi)展,以確保我院的總體建設規劃能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,并通過(guò)項目建設把我院的特色專(zhuān)科水平再上一個(gè)新臺階,特制定本工作計劃和實(shí)施方案:

  一、指導思想

  發(fā)揮中醫藥優(yōu)勢,突出中醫專(zhuān)科特色,充分認識中醫專(zhuān)科建設在中醫藥事業(yè)發(fā)展中的戰略地位,以提高中醫專(zhuān)科學(xué)術(shù)水平和防治疾病能力為核心,加強基礎設施條件建設,提高科學(xué)管理水平,優(yōu)化臨床診療方案,強化專(zhuān)科規范建設,加強學(xué)科帶頭人和專(zhuān)科骨干培養,促進(jìn)中醫醫院內涵建設和中醫學(xué)術(shù)創(chuàng )新,增強可持續發(fā)展能力,加強專(zhuān)科監測工作,更好地發(fā)揮中醫藥在醫療保健中的作用,為人民群眾健康和經(jīng)濟建設服務(wù)。

  二、建設目標

  根據市立醫院中醫專(zhuān)科建設和發(fā)展的現狀,確定中西醫結合科為中醫重點(diǎn)專(zhuān)科,該科擁有國醫堂和30張中醫病床,設有肝病專(zhuān)科、腰腿痛專(zhuān)科、胃腸病專(zhuān)科、風(fēng)濕病專(zhuān)科等,有高級、中級和初級7人,其中學(xué)科帶頭人戴維生主任為安徽省名老中醫,擅長(cháng)中西醫結合治療肝硬化腹水,中藥痛點(diǎn)注射治療腰腿痛。因此我院集中人力、物力、財力,經(jīng)過(guò)1至3年努力,通過(guò)有計劃、有步驟建設,確保中西醫結合科進(jìn)入市級中醫重點(diǎn)專(zhuān)科,力爭進(jìn)入省級中醫重點(diǎn)專(zhuān)科。使其成為基本設施和醫療設備先進(jìn),醫療技術(shù)領(lǐng)先、中醫特色突出、治療方法獨特、專(zhuān)科優(yōu)勢明顯、創(chuàng )新能力較強,適應醫療市場(chǎng)競爭,帶動(dòng)醫院發(fā)展的“龍頭”科室。

  重點(diǎn)提高優(yōu)勢病種1、頸腰椎痛中藥痛點(diǎn)注射;2、肝硬化腹水中西醫結合標本兼治。

  三、建設內容

 。ㄒ唬┲贫▽(shí)施方案。中西醫結合科根據《中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設標準和檢查細則》(見(jiàn)附件)要求,結合專(zhuān)科發(fā)展實(shí)際,以提高臨床療效為核心目標,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案和建設計劃,報請醫院審核同意后開(kāi)展建設。

 。ǘ╅_(kāi)展人才培養。充分利用市立醫院現有中醫技術(shù)優(yōu)勢、較合理的人才梯隊和一定規模,有計劃地選送專(zhuān)科學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干到省級中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設項目單位進(jìn)修培養,逐步形成年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)結構合理的人才梯隊。建設周期內至少選派1名學(xué)科帶頭人培訓進(jìn)修1年以上、3名業(yè)務(wù)骨干培訓進(jìn)修6個(gè)月以上,F已成立“安徽省名老中醫戴維生工作室”開(kāi)展工作,師承技術(shù)骨干已經(jīng)到安徽中醫學(xué)院學(xué)習培訓。

 。ㄈ└纳苹A設施。在床位、人員、設備等方面對專(zhuān)科建設給予傾斜,改善基礎設施條件,為專(zhuān)科建設創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。

 。ㄋ模┨岣邔W(xué)術(shù)水平。中西醫結合科要制訂專(zhuān)科重點(diǎn)病種的診療規范,并在臨床實(shí)踐中應用、不斷完善。開(kāi)展學(xué)術(shù)交流和專(zhuān)科臨床經(jīng)驗收集整理,研究開(kāi)發(fā)至少1種特色療法和1—3種中藥院內制劑。如目前院內制劑(協(xié)定處方)肝硬化1號、肝硬化2號、頸椎病1號、頸椎病2號、腰腿痛1號、腰腿痛2號等。

 。ㄎ澹┘訌娽t療質(zhì)量管理。進(jìn)一步完善重點(diǎn)專(zhuān)科病種的診療護理規范,堅持實(shí)行診療和護理規范同期進(jìn)行。加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),加強中醫護理操作的應用,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理的健康教育。

  進(jìn)一步充實(shí)臨床科研研究能力,推進(jìn)科技興院的基本發(fā)展思路。積極開(kāi)展臨床觀(guān)察和專(zhuān)科基礎理論研究。鼓勵撰寫(xiě)高質(zhì)量的專(zhuān)科學(xué)術(shù)論文。在國家級及省級級期刊論文不少于3篇。盡量爭取申報省市級科研課題不少于1項。

  四、管理辦法

  1、定期組織召開(kāi)院重點(diǎn)專(zhuān)科建設領(lǐng)導小組會(huì )議;把做得不足的方面層層分解、明確任務(wù)目標、落實(shí)到科、責任到人;

  2、醫務(wù)科每月召開(kāi)一次科室協(xié)調會(huì ),檢查督促指導;

  3、每季度科室給領(lǐng)導小組匯報專(zhuān)科建設進(jìn)展情況,發(fā)現存在的問(wèn)題,提出解決思路和措施;

  4、每年12月底組織開(kāi)展年度項目建設工作總結,充分研究建設中存在的問(wèn)題和不足,找出差距,制定優(yōu)化措施,并盡量在最短的時(shí)間內彌補和充實(shí)。

  五、申報

  中西醫結合科對照建設標準與檢查細則,逐項落實(shí),備齊各種軟件資料,填寫(xiě)申報表,醫院根據要求選擇基礎較好、有技術(shù)優(yōu)勢和發(fā)展前途并能帶動(dòng)醫院發(fā)展的中醫專(zhuān)科分別向省衛生廳中醫處及六安市衛生局申報。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃21

  一、指導思想

  以滿(mǎn)足人民群眾衛生服務(wù)需求為宗旨,以提高人民群眾健康水平為目標,以提供公平、便利、經(jīng)濟、有效的醫療服務(wù)為基礎,加強政府對醫療衛生事業(yè)發(fā)展的宏觀(guān)調控。建立適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展需要的功能和結構更趨合理的醫療服務(wù)體系,實(shí)現我市衛生事業(yè)與社會(huì )的協(xié)調發(fā)展。

  二、現狀分析

 。ㄒ唬﹨^域概況

 。ǘ┚用窠】邓胶歪t療服務(wù)需求

  1、居民健康狀況

  目前,市居民健康狀況良好,人均期望壽命達到73歲。嬰兒死亡率為7.52‰,孕產(chǎn)婦死亡率為34.97/10萬(wàn)。

  2、醫療服務(wù)需求

  結核病、循環(huán)系統疾病、消化系統疾病、惡性腫瘤和外傷相對高發(fā)態(tài)勢,需加強控制。

  居民整體患病率有所下降,居民到基層醫療機構就診和住院的比例有所增加。

  衛生服務(wù)的可及性較好,95%人口在步行(城鎮)或乘車(chē)(鄉村)半小時(shí)內可獲得罕見(jiàn)病的診治和預防接種。

 。ㄈ┽t療機構設置現況

  二級綜合醫院和中醫院設有急診科及院前急救系統,中心衛生院設有急救室,急救服務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。

 。ㄋ模┽t療機構、人力和床位的供給、利用狀況

  根據我市人口增長(cháng)率計算,預計未來(lái)五年全市人口增加不到5萬(wàn)人,按現有的發(fā)病率計算,每名醫生年承擔診療人次將增加27人次,承擔住院人次增加不到2人次,床位使用率增加缺乏4%,現有醫療資源完全可以滿(mǎn)足上述情況服務(wù)需求。

  三、主要問(wèn)題及影響因素

 。ㄒ唬﹨^域主要健康問(wèn)題

  1、慢性非污染性疾病逐步替代感染性疾病成為居民的主要死因。

  2、肺結核、病毒性肝炎、流行性出血熱、細菌性痢疾和麻疹等污染病發(fā)病率仍需加強控制,艾滋病的發(fā)展勢態(tài)值得重視。

  3、孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率仍需控降,任務(wù)艱巨。

 。ǘ┽t療服務(wù)體系的主要問(wèn)題

  1、全市醫療衛生資源總量基本滿(mǎn)足了全市人民的需求,但分布不均衡,結構層次不合理。

  2、各級各類(lèi)醫療機構衛生資源的利用水平不同,未能開(kāi)展有效分工合作,競爭秩序尚待規范。醫療衛生保健網(wǎng)絡(luò )不盡合理,社區衛生服務(wù)管理不規范,功能也未能得到有效開(kāi)展。

  3、衛生經(jīng)費投入缺乏,投資主體單一,政府投入的經(jīng)費難以滿(mǎn)足醫療機構的發(fā)展,尤其是基層醫療機構和社區衛生服務(wù)機構發(fā)展的需求。

  四、規劃原則

 。ㄒ唬┕叫栽瓌t

  合理配置醫療資源,充分發(fā)揮醫療系統的整體功能,保證全體居民,尤其是廣大農民公平地享有基本醫療服務(wù)。

 。ǘ┛杉靶栽瓌t

  醫療機構服務(wù)半徑適宜,交通便當,布局合理,易于為居民服務(wù)。

 。ㄈ┓旨壴瓌t

  對醫療機構實(shí)行規范有別、要求不同的管理,建立和完善分級醫療服務(wù)體系。

  五、醫療機構的設置

 。ㄒ唬┽t療機構設置規范

  1、醫療機構的設置和布局:城區醫療資源已基本上滿(mǎn)足居民的要求,故在規劃期內原則不再增設醫院、門(mén)診部和診所,工作重點(diǎn)是完善現有醫療機構的服務(wù)職能,提高服務(wù)質(zhì)量,調整醫療機構的布局,農村加強現有鄉鎮衛生院和村衛生所的建設。

  2、社區衛生服務(wù)站的設置:原則上設置公辦的社區衛生服務(wù)站,真正實(shí)行“六位一體”社區衛生服務(wù)。

 。ǘ┽t療機構設置布局

  1、二級醫院設置

  現已設置的3家二級醫院,完全能夠滿(mǎn)足全市人民的現有醫療救治需要,規劃期內暫不增設。

  2、一級醫院的設置

  現已設置的27家鄉鎮衛生院完全能夠滿(mǎn)足當地人民的醫療需要,規劃期內暫不設置。

  3、鄉村社區衛生服務(wù)站的設置

  現已設置的6家民營(yíng)社區衛生服務(wù)站,今后原則上不再增設此類(lèi)性質(zhì)的社區服務(wù)站。但隨著(zhù)城市的發(fā)展擴大,按要求相應設置公辦的社區衛生服務(wù)站。

  4、門(mén)診部、個(gè)體診所、村衛生所的設置

  目前全市共有村級衛生所821家,門(mén)診部、個(gè)體診所173家,已經(jīng)滿(mǎn)足廣大群眾醫療需求,規劃期內不再增設。

  六、對策與措施

 。ㄒ唬┘訌娬I(lǐng)導,明確政府職責,建立衛生財政保證體系,落實(shí)財政投入政策

  政府一方面通過(guò)規范醫療市場(chǎng)鼓勵現有各級各類(lèi)醫療機構開(kāi)展競爭,提高效率;另一方面通過(guò)制度的調節,維護弱勢人群,向全體居民提供基本醫療服務(wù)。同時(shí)要加大對醫療衛生的投入,支持醫療機構履行基本醫療服務(wù)的職能。

 。ǘ┻M(jìn)一步改革醫療服務(wù)運行機制,明確各級各類(lèi)醫療機構的功能與任務(wù),強化衛生全行業(yè)管理

  衛生行政管理部門(mén)依據法律和法規,對區域內的全部衛生資源,進(jìn)行進(jìn)一步規劃、調配、監督和管理,完善醫療順序,規范服務(wù)內容,改善醫療服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步明確各級各類(lèi)醫療機構的功能與任務(wù)。按相關(guān)規定及社會(huì )需求控制和調整機構規模。對出現不符合規定要求的醫療機構要及時(shí)進(jìn)行管理規范直至取締。

 。ㄈ┛茖W(xué)規劃,宏觀(guān)調控,按“總量控制,調整存量,優(yōu)化增量”原則優(yōu)化衛生資源配置

  醫療機構設置規劃指導下,通過(guò)政策引導和市場(chǎng)調節,促進(jìn)現有衛生資源的合理分配。并且針對社會(huì )發(fā)展形式,力爭保證醫療衛生資源適應社會(huì )發(fā)展步伐,滿(mǎn)足社會(huì )群體對醫療衛生服務(wù)的需求,隨著(zhù)鄉村的發(fā)展和人群數量的增加,按比例的合理優(yōu)化醫療衛生資源的配套。

  七、實(shí)施方法

  本規劃報市衛生局審核,經(jīng)市政府批準后發(fā)布,由市衛生局負責組織實(shí)施。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃22

  20xx年我們醫院的工作做得相對來(lái)說(shuō)極為順利,各項工作完成的較為成功,所以在今后的工作中,我們要繼續做好這一切,要以20xx年的工作為榜樣,一定要做好我們的工作,在接下來(lái)的一年中,我們要做到,這是我們一直以來(lái)不斷堅持努力的結果,相信我們一定能夠做好!

  20xx在院領(lǐng)導的大力支持下,醫務(wù)科在醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫療安全等各方面都取得了較大提高,20xx年醫務(wù)科將一如既往的在院委會(huì )的領(lǐng)導下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)醫療工作發(fā)展全局,照例增強自主創(chuàng )新能力,繼續深入開(kāi)展“醫院管理年”和“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)踐,不斷將醫務(wù)科各項工作推向深入。

  一、防止醫療事故確保醫療安全

  認真做好醫療質(zhì)量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開(kāi)展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實(shí)行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開(kāi)展醫療活動(dòng)。組織院內職工學(xué)習有關(guān)醫療法律法規各項條例。加強對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,把醫療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫療終末質(zhì)量評價(jià)擴展到醫療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括:

 。1)強調入院告知書(shū)、授權書(shū)、各種診療知情同意書(shū)的規范完整書(shū)寫(xiě)。

 。2)真實(shí)、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班。

 。3)組織科室加強對診療規范及相關(guān)法律法規的學(xué)習與考核。

 。4)進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)強化服務(wù)意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。

 。5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。

  二、醫療質(zhì)量管理

  1、加強科室自身建設

  根據xx年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20xx年繼續加強自身的質(zhì)量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會(huì )活動(dòng)、會(huì )議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風(fēng),強化服務(wù)意識,由經(jīng)驗化管理逐步向科學(xué)化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創(chuàng )新能力,與時(shí)俱進(jìn)。

  2、參加醫院質(zhì)控管理委員會(huì )進(jìn)行查房

  每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房?jì)热莅ǎ横t師交接班,包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書(shū)面記錄的進(jìn)行;科室三級查房,重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規范落實(shí);住院病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí),包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽(tīng)取科室主任對科室醫療運轉、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況,針對不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

  3、病案質(zhì)量管理

 。1)環(huán)節質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4—6分環(huán)節病歷,嚴格按照《xx省醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》對病歷中三級查房、五討論、會(huì )診(科內會(huì )診、院內會(huì )診和院外會(huì )診)、醫囑病情的查對等方面進(jìn)行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質(zhì)量教育分析,幫助科室查出問(wèn)題,提出改進(jìn)方案,并督導三基三嚴學(xué)習記錄和政治學(xué)習記錄。

 。2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進(jìn)行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書(shū)質(zhì)量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。

  4、重點(diǎn)科室監管

 。1)針對icu質(zhì)量的監控,每周不定期對icu進(jìn)行抽查,重點(diǎn)抽查內容:嚴格規范危重患者的病歷書(shū)寫(xiě)及醫護人員交接班記錄;科室實(shí)際查房情況;危重患者上報制度的落實(shí);實(shí)際觀(guān)看醫務(wù)人員對危重患者各項技術(shù)操作的熟練度、規范度;

 。2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查,主要內容包括:術(shù)前麻醉訪(fǎng)視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴格查對制度及x品管理的執行。

  對重點(diǎn)科室的監控,醫務(wù)科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進(jìn)行總結、比較、評價(jià),共同探討相應的改進(jìn)措施,在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。

  三、繼續醫學(xué)教育

  1、加強對新進(jìn)人員的培訓針對上年新近人員在病歷書(shū)寫(xiě)不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn),醫務(wù)科在xx年會(huì )進(jìn)一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執業(yè)醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行,醫務(wù)科全程監控,并抽查培訓人員學(xué)習記錄,并在階段學(xué)習后進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)和書(shū)面形式考核,不合格者不允許上崗。

  2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1—2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫(xiě)發(fā)表科研論文不得少于兩篇,醫務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí),盡努力為科室創(chuàng )造有利條件。

  3、嚴格院外進(jìn)修、實(shí)習人員管理在接受xx衛校、xx醫學(xué)院、xx醫學(xué)院、xx醫學(xué)院等高校實(shí)習生以及各鄉鎮衛生院進(jìn)修人員的同時(shí)進(jìn)一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。

  4、強化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經(jīng)濟條件許可的情況下,選派醫務(wù)人員到上級醫院學(xué)習,吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。中級職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要緊密結合自己專(zhuān)業(yè),鼓勵通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習自覺(jué)嚴格補充,增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要結合本職崗位,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養,熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù),參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進(jìn)來(lái)、派出去、自己學(xué)的原則想方設法提高專(zhuān)業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),在院委會(huì )的批準和支持下邀請上級專(zhuān)家對我院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導,以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平,并支持各科邀請專(zhuān)家指導開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

  5、繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習管理嚴格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習,醫務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習情況并結合學(xué)習記錄進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)。另外,每周四安排專(zhuān)門(mén)針對年輕醫師的專(zhuān)業(yè)講座,由各科主任輪流授課,醫務(wù)科全程參與并做好記錄,不定期進(jìn)行現場(chǎng)考核。

  6、強調院內外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性,對上級醫院教授來(lái)源授課等是以醫務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作,保證相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員均能參加。

  7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進(jìn)行,具體為:

  第一季度,對全員中低年資醫師進(jìn)行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓。

  第二季度,進(jìn)行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓和第一次理論考核。

  第三季度,進(jìn)行x品、抗菌藥品的全員知識培訓。

  第四季度,進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核,并針對弱項進(jìn)行專(zhuān)項培訓。

  20xx年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會(huì )逐漸慢慢的適應現在的工作,只往的方向前進(jìn),這才是我們一直以來(lái)要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到!

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃23

  為了認真做好20xx年社區衛生服務(wù)工作,給社區居民提供高效優(yōu)質(zhì)的公共衛生服務(wù),根據中心全科團隊實(shí)際工作情況,現制定20xx年全科團隊工作計劃如下:

  一、加強全科團隊的行政管理,提高工作效率

  20xx年,中心全科團隊要嚴格執行中心的各項管理制度和勞動(dòng)紀律,樹(shù)立大局意識和全心全意為社區居民服務(wù)的意識,發(fā)揚劉毅等先進(jìn)人物不怕苦不怕累,樂(lè )于奉獻的精神,努力提高工作效率,提高社區居民的滿(mǎn)意率。

  二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平

  深入開(kāi)展“大練兵。大比武”活動(dòng)和“三基三嚴”學(xué)習,形成“愛(ài)學(xué)習、比業(yè)務(wù)、爭先進(jìn)、創(chuàng )先進(jìn)”的好氛圍。

  三、提高公共衛生服務(wù)質(zhì)量

  繼續以高血壓、2型糖尿病、孕產(chǎn)婦、0—6歲兒童、老年人、重性精神病患者為重點(diǎn),積極主動(dòng)按時(shí)開(kāi)展上門(mén)隨訪(fǎng),為重點(diǎn)人群進(jìn)行健康體檢、疾病咨詢(xún)、藥物治療指導、不良生活方式干預、母乳喂養宣傳、計劃生育指導。同時(shí),為本責任區內未建立居民健康檔案的常住居民建檔,及時(shí)完善和更新責任區內居民健康檔案,并及時(shí)進(jìn)行電子檔案的建立。

  四、做好基本

  在做好門(mén)診基本

  五、開(kāi)展健康教育,普及衛生防病知識

  全科精神衛生、衛生監督、傳染病防治、預防接種、中國公民健康素養、殘疾人心理指導、康復訓練等,提高區居民的衛生防病知識知曉率。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃24

  20xx年,為加強醫療護理工作,提高醫院護理人員的職業(yè)技術(shù)水平,今年的工作要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密?chē)@醫院發(fā)展,以病人為中心,提高工作中的服務(wù)理念。不斷創(chuàng )新,提高社會(huì )責任感,和人民群眾的滿(mǎn)意度,Fxx科室全體護理人員制定20xx年護理工作計劃如下;

  一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛

  1、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。

  2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。

  3、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

  二、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)

  1、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。

  2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督醫學(xué),教育到位,并有監督檢查記錄。

  3、加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

  4、加強重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。

  5、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  6、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

  7、對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  8、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  醫院2023年度安全生產(chǎn)工作計劃25

  20xx年婦產(chǎn)科的院感工作,將在醫院的統一領(lǐng)導下,加強與檢驗科的積極協(xié)作,認真貫徹執行《醫院感染管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治 法》、《消毒技術(shù)規范》、《醫療廢物管理條例》、《消毒供應中心管理規范》等法律法規,全科室人員參與,共同開(kāi)展與完成我院院感科制定的各項預防與控工 作,有效控制院內感染。

  對此我科特制定20xx年工作計劃,具體如下:

  一、主要目標:

  1、婦產(chǎn)科院感知識培訓率達20xx醫院科室工作計劃以上,培訓合格率達100%。

  2、空氣、醫務(wù)人員手、物體表面合格率≥98%;使用中消毒液合格率100%;滅菌物品合格率達100%。

  3、醫院感染漏報率<5%。

  4、傳染病人疫情上報100%;及時(shí)率98%;

  5、醫療廢物回收率100%。

  二、保證措施

  (一)加強教育培訓:將感染管理知識培訓納入本年度工作重點(diǎn),采取院內講座形式多渠道進(jìn)行全員培訓,試卷考核,提高醫護人員醫院感染防范意識。每月對全科醫護人員進(jìn)行醫院感染知識培訓。

  1、每月科室根據本科業(yè)務(wù)開(kāi)展情況組織醫院感染相關(guān)知識培訓一次,并做好 記錄。

  2、積極參與院內組織的院感知識教育與培訓,并將學(xué)習情況納入科室考核。

  3、對新上崗人員進(jìn)行崗前培訓,主要培訓內容為消毒隔離知識、醫院內感染的預防控制及醫療垃圾的分類(lèi)收集處理,使其將院感意識貫穿到工作中。

  4、加強護工的消毒隔離知識的培訓,如護工的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序及個(gè)人防護措施等。

  5、落實(shí)各級人員職責,做好隔離防護工作,避免交叉感染。

  (二)加強院感監測與管理工作

  1、充分發(fā)揮院感質(zhì)控管理小組作用,通過(guò)每月的質(zhì)控檢查及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。

  2、根據《消毒技術(shù)規范》及《醫院感染管理辦法》要求,每季度對重點(diǎn)科室的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行滅菌效果監測。

  3、要求全科人員做好醫護人員的職業(yè)防護工作,并將每次受到職業(yè)暴露及損傷的人員上報到,并做好登記,保護易感人群,有效控制醫院感染。

  4、對使用中的空氣消毒機過(guò)濾網(wǎng)每月清洗一次。

  (三)嚴格醫療廢物分類(lèi)、收集、運送、儲存、外運管理,杜絕泄漏事件。

  1、醫療廢物按要求分類(lèi)放置,密閉運送,包裝袋有標識,出科有登記。專(zhuān)人回收有簽字,送醫療廢物暫存點(diǎn)集中放置。

  2、醫療廢物轉移單由專(zhuān)職人員填寫(xiě),并保存存根備查。

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