銀行用人工作報告
一、工作報告的結構
標題 工作報告的標題一般情況下都采用完整式的公文標題，即由發(fā)文機關(guān)、事由、文種構成。 正文 工作報告的正文一般由報告緣由、報告事項、報告結語(yǔ)組成。報告緣由通常是交代報告的起因、目的、主旨或基本情況。工作報告常以“現將……匯報于后”等慣用語(yǔ)承起下文。工作報告的報告事項一般的結構安排是工作情況（成績(jì)及經(jīng)驗）、存在的問(wèn)題和今后打算，重點(diǎn)應放在工作情況部分。寫(xiě)作過(guò)程中，可以根據工作實(shí)際，或側重于工作成績(jì)，或詳寫(xiě)失誤和問(wèn)題，并對產(chǎn)生問(wèn)題的原因作出分析�！肮ぷ�+經(jīng)驗+問(wèn)題+今后措施”是工作報告的一般性公式。 結語(yǔ) 工作報告的結語(yǔ)通常只是一句上行公文的習慣語(yǔ)，可以作為報告正文的一個(gè)組成部分。如“特此報告”等。有的工作報告也可以無(wú)結語(yǔ)。工作報告的結語(yǔ)中，不能帶有明顯的期復性詞語(yǔ)，如“以上報告，請批復”、“以上報告，請審批”等，因為報告中是不能夾帶請示事項的。
二、銀行選人用人工作報告（精選11篇）
在現實(shí)生活中，報告使用的頻率越來(lái)越高，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家收集的銀行工作報告（精選11篇），歡迎閱讀與收藏。
銀行選人用人工作報告1
在溫州銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓以后，我有幸被分配到了勞武支行實(shí)習，這兩個(gè)多月以來(lái)，在師傅的細心教導下，我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識，受益匪淺。
那天一早，我跟隨經(jīng)理來(lái)到了鄭橋鹿城工業(yè)區門(mén)口的勞武支行，領(lǐng)導熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著(zhù)他們親切的笑容，我懸著(zhù)的心終于放下來(lái)了。接著(zhù)，過(guò)來(lái)交接班的我的指導老師出現了，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切，平時(shí)做事有條不紊，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習。
在剛開(kāi)始的一個(gè)月里，我們是被安排觀(guān)摩學(xué)習為主的，師傅在做每項業(yè)務(wù)的時(shí)候，都不忘跟我詳細講解一些要點(diǎn)和注意事項，我總會(huì )很認真地聽(tīng)取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn)，一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作，但對大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認識，碰到這些業(yè)務(wù)時(shí)，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程，從班前準備，到日結打印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時(shí)，我就跟著(zhù)穎穎姐她們繼續學(xué)習，他們也會(huì )毫無(wú)保留地給我傳授知識，這讓我很開(kāi)心�？吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_(kāi)交時(shí)，我總會(huì )主動(dòng)過(guò)去幫忙，但是一開(kāi)始，由于一些基本技能不扎實(shí)，反而有點(diǎn)越幫越忙，姐姐們會(huì )耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習的機會(huì )。為了不讓她們失望，午休或空閑的時(shí)候，我會(huì )鞏固各項理論知識，還有點(diǎn)鈔、捆把等，但是數字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當簡(jiǎn)單，卻發(fā)現我有這么多基本技能都不會(huì )操作。師傅鼓勵我說(shuō)“中文和數字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習，一定會(huì )有成效的�！睆拇�，我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外，還有數字錄入和五筆練習。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導也非常關(guān)心我的學(xué)習工作，經(jīng)常跟我交流，了解我的學(xué)習進(jìn)度與碰到的困難，還會(huì )給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，讓我有了更多實(shí)踐的機會(huì )，也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的溫暖。
六月下旬，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓的事情后，經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習操作，指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口，主要負責1萬(wàn)元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓期間，師傅全程跟蹤指導，全面掌握我的表現，并根據我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對于疑惑的、不清楚的，師傅會(huì )第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái)，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶(hù)辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù)，同時(shí)包括班前準備、班后整理工作及規范化服務(wù)等。
在我實(shí)習即將結束之際，行了組織了消防知識的學(xué)習和演習，讓我們全行職工都學(xué)到了很多有用的知識，之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì )，行長(cháng)跟我們一起學(xué)習了總行行長(cháng)及董事會(huì )工作報告，接下來(lái)對支行這半年的工作業(yè)績(jì)和存在的不足做了分析，指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來(lái)努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情，大家都在計劃著(zhù)如何更好地建設勞武支行。正像行長(cháng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神，只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事，就一定能換來(lái)支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來(lái)，我拼命地學(xué)習、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這兩個(gè)多月的實(shí)習也會(huì )讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng )造了這么好的實(shí)習條件，也感謝勞武支行的領(lǐng)導和同事們給我幫助和指導，他們不經(jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會(huì )之際感受到了最暖心的溫情。
銀行選人用人工作報告2
自擔任營(yíng)業(yè)經(jīng)理以來(lái)，XX善于從自己多年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中總結經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力不斷得到了提高，在支行領(lǐng)導與同事的共同努力下，華夏分理處的各項業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高，內控機制日漸完善，服務(wù)規范、服務(wù)技巧也有了明顯的改觀(guān);分理處柜員在縣支行以及市分行各項業(yè)務(wù)測試中能取得優(yōu)異成績(jì)，在2004年11月XX地市分行業(yè)務(wù)大擂臺賽上，分理處兩名員工為縣支行取得團體第一發(fā)揮了重要的作用。
一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中，她努力做到要求別人做到的，首先自己要做到做好，要求別人不做的，首先自己不做。處理工作不搞特殊化，也沒(méi)有人情可言。她認為在制度和規范面前，只有自己做到了做好了，才能要求別人做到做好，于是她平時(shí)事事都把工作做到員工前面去，以自己的言行舉止帶動(dòng)全體員工勤于工作，樂(lè )于奉獻。因分理處人員緊張，加班加點(diǎn)是常有的事，特別是20xx年7月，DCC系統的上線(xiàn)，近2個(gè)多月的時(shí)間，不分上班和休息，她整天把精力都撲在工作上。特別是近五輪的DCC測試，整天撲在工作上，從早上7點(diǎn)30分到網(wǎng)點(diǎn)一直到晚上11點(diǎn)多，中飯和晚飯都在網(wǎng)點(diǎn)將就了。將近有一個(gè)多月的時(shí)間，因早上上班，孩子還在夢(mèng)里，晚上回家，孩子已睡著(zhù)了，連續有好幾天都沒(méi)能和孩子見(jiàn)面。為了做好分理處的工作，她對家庭欠的太多了，她的丈夫在鄉鎮工作，工作也很繁忙，家務(wù)活和小孩子只有全都扔給了年邁體弱的婆婆。
二是以“真誠友善”團結人。
“與已為善;此為上也;與人為善。為大上也;人人為善，此乃上上也!”這是一個(gè)單位、一個(gè)團體能否精誠團結、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中她從關(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設身處地為員工著(zhù)想，取得員工的信任，進(jìn)而取得全體員工對其工作上的支持，群策群力，全面做好分理處各項業(yè)務(wù)工作。充分調動(dòng)每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性和積極性，不為小事斤斤計較，著(zhù)力營(yíng)造同事之間，工作上支持、人格上信任，以信任促進(jìn)團結的融洽、和諧的工作環(huán)境，最大限度的發(fā)揮每個(gè)員工的潛能!在分理處處處營(yíng)造“家”的氛圍，哪個(gè)員工病了，她都第一時(shí)間送去分理處全體同事的問(wèn)候，現在分理處從主任到員工大家工作上是同事關(guān)系，生活上朋友關(guān)系，同事之間關(guān)系融洽。有些家庭問(wèn)題還和同事商量，大家盡量想辦法解決。如果有哪個(gè)同事出現業(yè)務(wù)差錯了，大家主動(dòng)幫助解決分析，盡自己能力為同事找回損失。
銀行選人用人工作報告3
農村商業(yè)銀行保密工作報告隨著(zhù)國家經(jīng)濟的深入發(fā)展、對外開(kāi)放的進(jìn)一步擴大和社會(huì )信息化程度的不斷提高，機要保密工作面對著(zhù)的對象、內容、手段和環(huán)境也隨之發(fā)生了很大的變化，服務(wù)領(lǐng)域從過(guò)去的黨政領(lǐng)導機關(guān)，擴展到政治、經(jīng)濟、軍事、文化和社會(huì )各個(gè)領(lǐng)域乃至公民個(gè)人，機要保密管理從黨政機關(guān)內部拓展到面向全社會(huì )管理，涉及人員流動(dòng)性也隨之加大，涉密載體呈現多樣性，故而導致涉密活動(dòng)也日益頻繁，涉密渠道增多，竊密手段隱蔽性也在不斷增強，保守秘密的難度加大。面對正處于股份制改革關(guān)鍵時(shí)期的農業(yè)銀行，隨著(zhù)股改工作的逐步深入，農行對外開(kāi)發(fā)程度、透明度也在逐步提高，與外方的合作日益增多，程度不斷加深，所以農行所涉及的國家秘密和商業(yè)秘密面臨的安全風(fēng)險也在不斷加大，為此，就基層農行如何做好機要保密工作略談點(diǎn)見(jiàn)意。
一、當前機要保密工作存在的主要問(wèn)題
近年來(lái)，我行在機要保密工作上健全了制度、明確了責任、加大了管理措施，充分發(fā)揮了機要保密工作的保障作用，確保了國家秘密和我行重要商業(yè)秘密的安全，未發(fā)生任何重大失、泄、竊密事件。但是，目前還有少數基層行在機要保密工作中還存在不少薄弱環(huán)節和泄密隱患，有待我們更進(jìn)一步的引起高度重視。
�。ㄒ唬┦菄颐孛茌d體使用不規范。
少數行在秘密文件復印上存在送社會(huì )上營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所復��；秘密文件傳遞上存在用平信或掛號信等普通郵件郵寄，取送秘密文件時(shí)乘坐公共汽車(chē)、出租車(chē)或走路等；在秘密文件清退上存在沒(méi)有嚴格按一般秘密文件應在一個(gè)月以上就要清退機要室保管的規定，有的半年或第二年清理文件時(shí)才進(jìn)行清退；在文件歸檔上沒(méi)有實(shí)行專(zhuān)卷專(zhuān)柜保管的要求，而是與普通文件混合一起進(jìn)行保管。少數單位還存在涉密文件存放混亂，登記不全，在文件閱讀、銷(xiāo)毀等方面執行規定不嚴，存在隨意擴大閱讀范圍、私自復印或傳遞文件等現象。
�。ǘ┦怯嬎銠C網(wǎng)絡(luò )安全管理有待加強。
目前，雖然各單位在計算機網(wǎng)絡(luò )信息系統保密意識方面較以往有所增強，但“重應用、輕保密”的問(wèn)題依然存在，有的單位存在連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機上存儲處理國家機密及農行商業(yè)秘密信息、移動(dòng)存儲介質(zhì)在涉密計算機和非涉密計算機間交叉使用、將標有密級的文件通過(guò)電子郵件發(fā)送，以致造成涉密事件。
�。ㄈ┦潜Ｃ茉O施配置滯后。
在個(gè)別單位目前還存在保密要害部門(mén)部位，沒(méi)有安裝鐵窗，沒(méi)有監控和報警設施等等；少數單位的遠程工作室沒(méi)有安排獨立的工作間，與辦公室共用一個(gè)房間辦公。
�。ㄋ模┦巧虡I(yè)秘密的范圍和標準把握不準。
現各單位部門(mén)普遍存在單純的把已定密的公文認定是需保密的范疇，而對某些應進(jìn)行保密的資料把握不準，如把業(yè)務(wù)部門(mén)的計劃統計報表、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)分析、未公開(kāi)的客戶(hù)信息、研究未定或未實(shí)施的方案、各種內部資料等等沒(méi)有定密的應保密資料視同為一般資料，忽視其應保密性。同時(shí)，少數單位部門(mén)存在認為商業(yè)秘密的保密工作是辦公室的事，保密工作應由辦公室去抓，事不關(guān)已等等現象。
二、機要保密工作要抓好四個(gè)落實(shí)、履行八項職能、健全一支隊伍
新時(shí)期，農行機要保密工作面對的形勢復雜、任務(wù)艱巨，我們務(wù)必對當前形勢下機要保密工作的極端重要性有清醒的認識，要做好新時(shí)期機要保密工作，我認為必須抓好四個(gè)落實(shí)，履行八項職能，健全一支隊伍。
第一，抓好四個(gè)主要環(huán)節的落實(shí)
一是加強領(lǐng)導，確保組織落實(shí)。保密工作涉及面廣，做好機要保密工作，首先，各級領(lǐng)導要高度重視，把機要保密工作列入各級行的重要議事日程，定期分析保密工作形勢、管理現狀和隊伍建設情況，及時(shí)研究解決保密工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。其次，機要保密工作單靠一兩個(gè)保密干部是無(wú)法搞好的，必須建立完善的機要保密工作管理體制及組織機構，形成保密隊伍和網(wǎng)絡(luò )，這是我們做好保密工作的基本條件和組織保證。
二是提高認識，確保思想落實(shí)。做好機要保密工作，首先要提高認識，要把機要保密工作的思想教育落到實(shí)處，切實(shí)提高干部職工對保密工作的認識，消除存在的各種模糊概念。目前少數單位機要保密觀(guān)念淡薄，保密干部的保密經(jīng)驗不足，甚至存在“天下太平、資訊發(fā)達、無(wú)密可談”，“情況復雜、科技先進(jìn)、有密難�！钡儒e誤思想。針對上述情況，我們要加大機要保密工作的宣傳力度，定期組織保密專(zhuān)項教育、舉行各種泄密典型事例圖片展，組織觀(guān)看保密教育片和進(jìn)行保密知識測驗等措施，提高領(lǐng)導干部的保密意識，讓全行保密干部繃緊保密這根弦。12農村商業(yè)銀行保密工作報告
三是狠抓執行，確保制度落實(shí)。機要保密法律、法規和規章，是開(kāi)展保密工作不可缺少的依據和保障。抓好機要保密工作的制度建設主要從兩方面進(jìn)行。一方面抓制度的制定，即根據保密法規、規章和上級行的文件要求，結合本行實(shí)際，制定和修訂保密工作各項制度，并發(fā)放到各單位重點(diǎn)涉密部門(mén)部位；另一方面抓制度的執行，在機要保密工作中嚴抓各項保密制度的執行，對違反保密工作制度人員，要進(jìn)行嚴格的處罰或組織處理；對造成重大事故的，要根據保密法追究刑事責任。
四是加大經(jīng)費投入，確保物防技防落實(shí)。在保密設施建設方面，各單位要加大經(jīng)費投入，切實(shí)保障保密工作的順利開(kāi)展，保密工作開(kāi)展的好壞，在很大程度上取決于經(jīng)費的投入。首先必須加大科技投入，添置先進(jìn)的儀器設備，如購買(mǎi)保險箱、密碼文件柜、碎紙機、辦公電腦等保密設備，提高文件管理的現代化程度，這是保密工作順利開(kāi)展的基礎。其次要努力提高涉密人員的待遇，以防止人才的流失。人是保密工作中最為活躍的基本要素，涉密人員已經(jīng)成為保密工作的軟資源。提高涉密人員的待遇，防止涉密人員的流失，已經(jīng)成為當今保密工作的重點(diǎn)內容。
第二，履行八項基本職能
履行機要保密工作的職能是做好保密工作的基礎，機要保密工作中，我們應認真履行以下八項基本職能：一是認真履行和落實(shí)領(lǐng)導干部保密工作的責任制，努力在增強保密意識，建立健全保密規章制度和強化保密管理上下功夫、見(jiàn)成效；二是組織開(kāi)展不定期的保密工作大檢查，認真排查本部門(mén)、本單位保密管理上存在的問(wèn)題和不足，切實(shí)加強對保密室、涉密載體、涉密信息以及重要會(huì )議的保密工作，采取有效措施，堵塞失、泄密漏洞；三是切實(shí)加強涉密計算機信息系統的安全防范，嚴格執行涉密計算機信息系統有關(guān)法規和標準，強化對涉密網(wǎng)絡(luò )、涉密計算機、涉密介質(zhì)的保密管理；四是進(jìn)一步加強對內部網(wǎng)站和郵箱的保密管理，解決內網(wǎng)掛外網(wǎng)不設防的問(wèn)題，堅決杜絕網(wǎng)絡(luò )泄密事故；五是進(jìn)一步提高對新時(shí)期保密工作重要性和緊迫性的認識，克服麻痹思想，強化農行商業(yè)秘密的安全和保密意識，嚴格保守農行商業(yè)秘密。形式多樣地開(kāi)展保密宣傳教育活動(dòng)，認真組織觀(guān)看泄密安全專(zhuān)題片保密教育錄像片；六是充分發(fā)揮內部網(wǎng)站在宣傳保密工作教育陣地的作用，加強保密人員的學(xué)習培訓，提高保密人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；七是不定期地對各單位的保密基礎設備進(jìn)行檢查，落實(shí)秘密載體保管制度，確保文電資料等內部工作秘密的安全；八是加強對農行各類(lèi)機要文件資料的保密管理和監督檢查工作，明確機要文件資料統一管理各環(huán)節的保密要求，落實(shí)保密責任制，確保機要文件資料萬(wàn)無(wú)一失。
第三，抓好保密隊伍建設
抓好機要保密隊伍建設是做好保密工作的基本前提。機要保密工作必須建設一支對黨忠誠、嚴守紀律、精通業(yè)務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng )新、甘于奉獻的機要保密干部隊伍。一是要提高全員的保密意識。做好保密工作不僅是辦公室保密人員的事，而是全行員工應做好的一件大事，要人人關(guān)注保密工作，并認真去做好保密工作；二是要加強保密工作人員的理想信念、社會(huì )主義榮辱觀(guān)、機要保密工作形勢教育，進(jìn)一步增強觀(guān)念，筑牢嚴守國家秘密的思想防線(xiàn)，配備政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好、紀律嚴的人員到保密工作崗位；三是要進(jìn)一步加強對機要保密工作人員的日常管理，既要注重上崗前人員的選配和離崗時(shí)的脫密管理，又要注重在崗時(shí)的“全天候”、“全方位”管理，還要密切關(guān)注8小時(shí)以外的情況，對不適宜在保密崗位工作的人員，要堅決予以調離；四是要針對保密崗位的工作需求和特點(diǎn)，加大對保密干部的培訓力度，優(yōu)化保密干部隊伍的人員結構和知識結構，不斷提高保密工作人員的工作能力和水平；五是要堅持以人為本，按照“事業(yè)留人、感情留人、適當待遇留人”的要求，關(guān)心保密工作人員的工作、生活和成長(cháng)。
銀行選人用人工作報告4
×年，在×銀監分局的大力支持和幫助下，×行緊緊圍繞省局和×分局案防安保工作總體思路，狠抓制度落實(shí)、力促問(wèn)題整改，著(zhù)力加強案件風(fēng)險防控體系的建設，始終堅持把案件防控工作放在首位，案防工作取得階段成效，實(shí)現“零案件”案防目標，各項業(yè)務(wù)呈現良好發(fā)展態(tài)勢。下面，將×行的具體工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，全力抓好案件防控工作
×年初，×行專(zhuān)門(mén)召集相關(guān)部門(mén)及人員專(zhuān)題研究安全運營(yíng)和案件防控工作，并通過(guò)召開(kāi)全行案防工作大會(huì )的形式，安排部署全年案防工作，提出抓好“四個(gè)落實(shí)”的案防工作要求：一是按照監管部門(mén)案防工作要求，確定案防工作的年度目標，做到目標落實(shí)。二是制定全年案防工作方案和工作計劃，做到計劃落實(shí)。三是深刻領(lǐng)會(huì )×銀監局和×分局文件精神，提高思想認識，高度認識案件防控工作的重要性，緊密?chē)@案防十項重點(diǎn)工作，穩步扎實(shí)做好案件防控工作，確保完成各項工作任務(wù)，做到“重點(diǎn)工作落實(shí)”。四是×行案防工作實(shí)行各層級一把手負總責制，并在不同層級設立專(zhuān)兼職案防崗位，指定專(zhuān)人負責案件防控工作，實(shí)行定人、定崗、定責的“三定”管理，做到責任落實(shí)。目前，×行上下更加重視案防工作，工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性得到提高，確保了案防工作的有效落實(shí)。
二、強化教育，筑牢思想防線(xiàn)
思想教育工作常常說(shuō)起來(lái)重要，但實(shí)際上卻最容易被忽視，在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失，也是引發(fā)道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的一個(gè)重要因素，為此，我們著(zhù)重抓了以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┏掷m開(kāi)展制度培訓，提高全員遵章守紀意識�！列幸愿黜椧幷轮贫鹊膶W(xué)習培訓為重點(diǎn)，全面組織開(kāi)展了各個(gè)條線(xiàn)規章制度的培訓活動(dòng)。截至×月底，全行已有×余人、參加了集中培訓，使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高，為×行工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
�。ǘ╅_(kāi)展警示教育活動(dòng)，增強員工防范意識�！列凶⒅貙I(yè)務(wù)培訓和法律知識培訓有機結合，抓教育、抓引導，抓防范。今年以來(lái)，×行開(kāi)展各種警示教育×場(chǎng)次，組織全行員工觀(guān)看《警示教育》短片，并要求員工撰寫(xiě)心得體會(huì )，深刻反思，汲取教訓。通過(guò)大量的刑事犯罪案例，用鮮活的人和事以法說(shuō)教、以案說(shuō)教，使警示教育收到很好的效果。
�。ㄈ┒ㄆ诜治霭阜拦ぷ髑闆r。一是將案防工作常態(tài)化。通過(guò)晨會(huì )、周會(huì )、行務(wù)會(huì )等形式，講案防、說(shuō)安全，時(shí)刻提醒員工合規操作。二是組織召開(kāi)案件防控聯(lián)席會(huì )，及時(shí)傳導監管部門(mén)案防工作精神，加強政策傳導和風(fēng)險提示，分析存在的共性問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題，有針對性地制定措施，確保各項案防工作落到實(shí)處。三是注重案防經(jīng)驗信息交流。在內網(wǎng)上專(zhuān)門(mén)設立學(xué)習交流專(zhuān)欄，開(kāi)展學(xué)習心得交流、思想認識交流，達到了總結提高的目的，保證了案防工作的整體效果。
�。ㄋ模┓e極開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習活動(dòng)。在全行范圍內開(kāi)展“×”主題讀書(shū)活動(dòng)。通過(guò)全員學(xué)習、開(kāi)心得交流會(huì )等形式進(jìn)行，進(jìn)一步轉變了員工的思維，營(yíng)造了良好的安全氛圍。
三、強化制度建設，進(jìn)一步提升內控執行力
加強內控機制建設，堵塞管理漏洞是案件防控的關(guān)鍵。今年以來(lái)，×行以強化規章制度和案防長(cháng)效機制建設的有機融合為突破口，抓好健全制度和強化執行兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，不斷提高制度的約束性，努力實(shí)現管理規范化、經(jīng)營(yíng)合規化、工作標準化。
�。ㄒ唬┩晟瓢阜拦ぷ骺己嗽u價(jià)機制。今年以來(lái)，×行以?xún)瓤毓芾碇邪阜酪鬄樽ナ�，進(jìn)一步強化考核評價(jià)工作，在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節提出防范案件風(fēng)險的要求，通過(guò)對案件防控工作的考核，努力實(shí)現違規違紀風(fēng)險的提前消除，將案防要求與業(yè)務(wù)工作有機結合起來(lái)，努力解決制度建設和執行的“兩張皮”問(wèn)題。堅持每月自查，監事會(huì )每季度抽查，半年總行考核通報，切實(shí)督促各級領(lǐng)導班子、領(lǐng)導人員和重點(diǎn)管理崗位人員認真履行案防工作職責，確保制度執行的嚴肅性和規范性，并將責任落實(shí)到人，真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”。
�。ǘ⿵娀瘑T工違規行為的管理。在對基層機構負責人和各部門(mén)案防工作考核的基礎上，按照監管部門(mén)的要求，實(shí)施對員工進(jìn)行違規行為積分，強化員工違規行為的管理，并制定出《員工違規行為積分實(shí)施細則》。引導和督促各級部門(mén)和工作人員遵章守紀、依法合規經(jīng)營(yíng)。員工違規行為積分細則的實(shí)施，使違規違紀行為得到有效遏制，收到良好效果。
四、強化內控管理，把內控管理工作落到實(shí)處
今年，×行提出“×”的工作思路，著(zhù)重解決基礎管理薄弱問(wèn)題，努力構建案件防控長(cháng)效機制。為此，我們重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。
�。ㄒ唬└叨戎匾曒啀�、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調和強制性休假制度方面，×行嚴格按照監管部門(mén)“三個(gè)百分百”要求，修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》，進(jìn)一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限；完善了崗位輪換交流流程，從而為崗位輪換、交流的順利實(shí)施奠定了基礎。
�。ǘ└叨戎匾晫~工作的管理。嚴格按照《人民銀行結算賬戶(hù)管理辦法》和×行銀企對賬制度進(jìn)行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶(hù)每季度存款對賬，目前，我行×萬(wàn)元以上對賬率達100%。按照要求，各支行負責人每季度直接與重要客戶(hù)進(jìn)行對賬，對對賬工作開(kāi)展抽查，督促回收對賬單等，保證了對賬工作的順利進(jìn)行。
�。ㄈ└叨戎匾暟阜廊椫贫鹊穆鋵�(shí)工作。一是按照銀監會(huì )關(guān)于案件（風(fēng)險）的最新口徑，全面清理轄內機構自×年以來(lái)的案件風(fēng)險情況，加強案件監管、嚴格案件報告。二是進(jìn)一步規范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導任組長(cháng)的專(zhuān)案組，開(kāi)展風(fēng)險清查，妥善處置和化解案件風(fēng)險。三是嚴肅案件管理紀律。要求各機構增強對案件風(fēng)險的快速反應能力，及時(shí)報告；對發(fā)現符合監管部門(mén)或總行規定的案件或案件風(fēng)險情形的，不報告或未在規定期限內報告，將嚴肅處理；要求各機構高度重視案件查處工作，深入調查，嚴肅問(wèn)責，扎實(shí)整改，以有效的案件查處工作，促進(jìn)內控案防工作能力的提升。截至×月末，我行未發(fā)現案件（風(fēng)險）信息，報送數為零。
�。ㄋ模└叨戎匾暟踩芾�，做實(shí)安保工作。今年以來(lái)，×行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作：一是加強全員安保意識和技能培訓。組織安保人員針對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所重點(diǎn)部位進(jìn)行了防搶演練培訓。二是加強防護設施建設。實(shí)行各支行負責人以物防、技防設施的管理負總責制，建立了雙路報警系統，確保物防、技防設施的正常運行。三是加強規章制度建設。制定下發(fā)了《安全保衛管理辦法》等規章制度。
五、強化監督措施，完善案件防范的約束激勵機制，從嚴治行是加強內控管理的基本要求，為此，我們堅持做到三個(gè)到位：
�。ㄒ唬┍O督措施要到位�！列刑岢�，防范案件不能總當
“事后諸葛亮”，要通過(guò)加強對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和操作風(fēng)險的監督檢查工作，防患于未然�！聊�，為了保障各項制度的貫徹落實(shí)，督促員工依規操作，按照《方案》的要求，通過(guò)開(kāi)展“三查一審”工作來(lái)落實(shí)完善檢查監督機制。加大對基層機構的檢查監督力度，突出重點(diǎn)，緊緊圍繞案件防控的重點(diǎn)環(huán)節，對高風(fēng)險業(yè)務(wù)、易發(fā)案件部位，增加了督查深度、廣度和頻率。
�。ǘ⿷徒浯胧┮轿��！聊�，×行對違規和案件的責任追究提出了更為嚴厲的措施。同時(shí)制定了相關(guān)柜臺業(yè)務(wù)禁止性規定，這些禁止性規定是柜臺業(yè)務(wù)操作中的高壓線(xiàn)，觸犯一條即解除勞動(dòng)合同，具有極強的威懾力，在全行上下引起了較大震動(dòng)。
�。ㄈ┘畲胧┮轿�。為有效防范操作風(fēng)險和各類(lèi)案件、事故的發(fā)生，在嚴肅問(wèn)責的同時(shí)，制定了相應的激勵措施。對嚴格執行規章制度，有效避免資金財產(chǎn)損失的一線(xiàn)員工給予通報表?yè)P和獎勵。
六、案防工作計劃
�。ㄒ唬┘訌娝枷虢逃�，重視案防工作培訓，進(jìn)一步提高案防意識，使員工防范風(fēng)險意識由被動(dòng)灌輸轉變?yōu)橹鲃?dòng)形式。
�。ǘ┘訌妰瓤刂贫冉ㄔO，進(jìn)一步完善案防長(cháng)效機制。及時(shí)修訂完善各項內控制度，建立嚴密的制度防范體系。
�。ㄈ⿵娀瘜Σ僮黠L(fēng)險的管控，繼續加強貸款“三查”、輪崗、對賬和強制休假等制度執行的檢查；突出對“高風(fēng)險點(diǎn)”的監督檢查，不斷拓寬檢查范圍，力爭使檢查覆蓋面達到100%。
�。ㄋ模┌讣揽毓ぷ魅沃氐肋h，決不能掉以輕心，×行將繼續保持對案件的高壓態(tài)勢，繼續強化員工的合規意識，從管住人就管住風(fēng)險的高度，扎實(shí)做好員工行為動(dòng)態(tài)管理，確保實(shí)現零案件工作目標。
銀行選人用人工作報告5
尊敬的XX：
您好！首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。我是懷著(zhù)十分復雜的心情寫(xiě)這下封辭職信的。自我進(jìn)入XXXXX銀行工作以來(lái)，由于您對我的關(guān)心、指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在XXXXX銀行的工作，我在這里學(xué)到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。
基于個(gè)人的家庭原因，以致近期的工作讓我覺(jué)得力不從心。為此，我進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的思考，我請求辭去在XXXXX銀行的職務(wù)。
在此，我非常感謝您在這段時(shí)間里對我的教導和關(guān)懷，在XXXXX銀行的這段經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候，無(wú)論在哪里就職，我都會(huì )為自己曾經(jīng)是XXXXX銀行的一員而感到榮幸。我確信在XXXXX銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。祝行領(lǐng)導和同事們身體健康、工作順利！
再次對我的離職給XXXXX銀行帶來(lái)的不便表示抱歉，同時(shí)我也希望XXXXX銀行能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際，對我的申請予以考慮并批準。謝謝！
此致
敬禮！
姓名xxx
日期：xx年xx月xx日
銀行選人用人工作報告6
擔任大堂經(jīng)理已經(jīng)五個(gè)月了，作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會(huì )和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義�？蛻�(hù)來(lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問(wèn)候。大堂經(jīng)理是我們工商銀行對公眾服務(wù)的一張名片、大堂經(jīng)理應有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止作支撐、大堂經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著(zhù)我們工行的形象，因為我是全行第一個(gè)接觸客戶(hù)的人，第一個(gè)知道客戶(hù)需要什么服務(wù)的人，第一個(gè)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的人。所以當我行推出業(yè)務(wù)時(shí)、當客戶(hù)有需求時(shí)，我就和柜面人員積極協(xié)商，為客戶(hù)著(zhù)想，來(lái)合理地引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。由于我行地處城區列車(chē)站，流動(dòng)人口比較多，因此，這里的客戶(hù)流動(dòng)性大，現金流動(dòng)快。所以來(lái)我們這里辦理速匯通、繳納電話(huà)費、以及其他業(yè)務(wù)的客戶(hù)特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知，既不安全又費心。從我第一天在大堂工作，從開(kāi)始時(shí)的不適應到現在的能很好地融入到這個(gè)工作中，我的心態(tài)有了很大的轉變。剛開(kāi)始時(shí)，我覺(jué)得大堂經(jīng)理工作很累、很煩索，責任相對比較重大，但是，慢慢的，我變得成熟起來(lái)，我開(kāi)始明白這就是工作，每天坐在大堂經(jīng)理的位置，為客戶(hù)答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點(diǎn)以后，工作對于我來(lái)說(shuō)，一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。
當客戶(hù)坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對，因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶(hù)需求了，在我開(kāi)始大堂經(jīng)理的對外工作的前夕，我花了大量的時(shí)間在熟悉所有業(yè)務(wù)，我學(xué)習了很多金融基礎的業(yè)務(wù)知識，如何儲蓄，開(kāi)戶(hù)對公或對個(gè)人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷(xiāo)戶(hù)，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金，網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，我都有了一定的了解并從中總結出一些要點(diǎn)，向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)解說(shuō)，例如，在銀行辦卡的好處：ATM跨行取款收不收手續費、儲蓄卡有沒(méi)有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等，當我這樣向客戶(hù)作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候，他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，每當這個(gè)時(shí)候我都覺(jué)得很有收獲，并且十分高興。
如今客戶(hù)的咨詢(xún)我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶(hù)，做好自己的工作。通過(guò)日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調起來(lái)，當我在業(yè)務(wù)上遇到什么問(wèn)題他們時(shí)，他們都會(huì )悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的綜合程度，通過(guò)這幾個(gè)月的工作，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個(gè)集體里。我發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)我的工作崗位，因為這個(gè)崗位非常適合我，由于我的性格比較熱情而溫和，所以當顧客提出問(wèn)題時(shí)，我能很耐心的聽(tīng)完顧客的疑問(wèn)，這樣我就能很快的知道客戶(hù)需要的到底是什么？在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶(hù)傳達他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問(wèn)題的過(guò)程中，我的業(yè)務(wù)知識量也得到了提高，而且也起到了分擔營(yíng)業(yè)員壓力的重要作用。
我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會(huì )在第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當的高。要對銀行的業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專(zhuān)業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。這對于一個(gè)大堂經(jīng)理來(lái)講，具有很大的壓力和挑戰性。但是我會(huì )在有限的工作時(shí)間里，大量的吸收知識與能量，散發(fā)出自己的光和熱，作為一個(gè)金融服務(wù)人，我感到非常自豪，因為我有較高水平的領(lǐng)導和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進(jìn)步的力量，當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應手時(shí)，生命就會(huì )變得光輝燦爛起來(lái)。我會(huì )在這樣的集體里不斷的.充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。
銀行選人用人工作報告7
作為一個(gè)正式踏入社會(huì )不久的新鮮人，社會(huì )經(jīng)驗上的不足，認識閱歷上的不豐富，這些對以后的工作有一定的影響，為了更好的開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)工作，同時(shí)也能更好的為公司服務(wù)，制定出為來(lái)的一個(gè)工作計劃，這是我目前能夠想到的一些方面，隨著(zhù)工作的進(jìn)行，業(yè)務(wù)的開(kāi)展，現在這個(gè)工作計劃肯定有不足之處不斷暴露，需要根據實(shí)踐來(lái)不斷完善與充實(shí)。
通過(guò)在南充嘉陵民信短暫而充實(shí)的培訓，以及廣安民信這段日子的工作中，我深刻認識到自己在業(yè)務(wù)方面的不足，這也非一朝一夕可以改變的，需要的是長(cháng)期的、持之以恒的學(xué)習與總結，這也將是一個(gè)重點(diǎn)，也是一個(gè)難點(diǎn)。
我想通過(guò)以上幾個(gè)方面來(lái)改善：
一、認真了解公司的各種規章制度，積極調整自己的心態(tài)與節奏，融入到民信這個(gè)大家庭中。公司的規章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石，只有在深入了解它以后，才有順利開(kāi)展工作的基礎。
二、認真復習培訓時(shí)的資料，反復思考總結，對于業(yè)務(wù)工作中的難點(diǎn)重點(diǎn)，如貸前調查等，要反復琢磨，盡量深刻體會(huì )小額貸款公司的內涵，以期在今后的業(yè)務(wù)中，與客戶(hù)交流時(shí)，能夠準確的傳達出民信想要展現的理念。
三、不斷向前輩們學(xué)習與客戶(hù)交流的技巧，組織好語(yǔ)言，正確表達自己的想法，準確理解客戶(hù)的話(huà)語(yǔ)，同時(shí)引導客戶(hù)展現更多自我的意愿與想法，并從細枝末節處發(fā)現客戶(hù)的隱藏信息，了解客戶(hù)貸款的真實(shí)用途。做到交流之后可以做出一定的判斷，盡快對客戶(hù)作出回復。
四、客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位需要勇于開(kāi)拓、細致、耐心，我將不斷向此靠近。
工作中另一個(gè)重點(diǎn)與難點(diǎn)就是完成王董事長(cháng)交給民信的任務(wù)六千三百萬(wàn)利潤的實(shí)現，廣安民信是分擔二千二百萬(wàn)的額度，具體落實(shí)到每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理身上的是五百萬(wàn)左右，這是一個(gè)不小的額度，要達到這個(gè)目標不僅需要付出努力，更需要一步一步腳踏實(shí)地，還需要將之細化，細致成每一天的工作目標。五百萬(wàn)的利潤需要二千萬(wàn)的貸款額度，利率在月息為千分之二十五左右。平均每個(gè)月的業(yè)務(wù)需完成167萬(wàn)左右，平均每周需完成42萬(wàn)，每天需完成8萬(wàn)。用時(shí)間劃分，以季度為單位，將整個(gè)個(gè)人年度計劃劃分為四個(gè)階段。第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司的規章制度，與公司人員充分認識合作；通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強大得客戶(hù)群體。另外公司開(kāi)業(yè)不久，市場(chǎng)影響力還未能達到理想境界，我通過(guò)各種渠道去宣傳公司的業(yè)務(wù)，讓更多的人知道了解小額貸款公司，這也將貫穿整個(gè)年度。 第二季度，公司已慢慢走上軌道，經(jīng)過(guò)前一季度的學(xué)習，業(yè)務(wù)方面有了一定深度的了解，可以加強開(kāi)拓業(yè)務(wù)的力度。
第三季度中，持續開(kāi)拓業(yè)務(wù)范圍 ，進(jìn)一步完成既定的任務(wù)額度。第四季度接近年尾，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，也注意總結前三個(gè)季度的工作。無(wú)論哪個(gè)時(shí)段，都要注意資金的安全性，已經(jīng)放出的貸款，要跟蹤調查，注意利息和本金的收回。
這是一個(gè)挑戰，爬過(guò)這個(gè)山峰，我們將看到更廣闊的天地。
命運之神垂青的是做好充分準備的勇者。我將在未來(lái)工作的每一天中認真仔細地做好自己的本職工作，用自己的每一分力量澆筑民信，與各位同事一起努力，讓民信這顆希望之樹(shù)，長(cháng)成參天大樹(shù)。
銀行選人用人工作報告8
市分行：
市銀監分局于八月十九日對我部呆帳核銷(xiāo)進(jìn)行了現場(chǎng)檢查，現將有疑事實(shí)反饋如下：
一、xx家電站核銷(xiāo)2萬(wàn)元及表外利息342516.01元的帳務(wù)處理地事實(shí)描述：
反饋：
該公司經(jīng)xx區人民法院出具（20xx）法院執字第41－1號裁定終結執行，故對該貸款停止計息處理，所以申報核銷(xiāo)數與實(shí)際數相同。
二、xx市恒發(fā)物資貿易公司貸款屬委托貸款，不符合核銷(xiāo)條件的事實(shí)描述：
反饋：
1、恒發(fā)物資貿:請記住我站域名易公司于1994年在原市*行信托公司貸款20萬(wàn)元，截至20xx年底余額10萬(wàn)元。后該信托公司公司按國家有關(guān)規定依法撤銷(xiāo)，貸款并入市*行營(yíng)業(yè)部，原貸款合同為委托貸款合同（協(xié)議），并帳時(shí)已納入規模，按自營(yíng)貸款管理，不再屬委托貸款范疇。但由于時(shí)間跨度長(cháng)，原經(jīng)辦人員都不在本崗位，故何時(shí)轉為自營(yíng)貸款，已無(wú)法查明。
三、對呆帳損失責任人未予責任追究的描述：
反饋：xx市輕紡經(jīng)銷(xiāo)公司20xx年度核銷(xiāo)本金94萬(wàn)元，利息139萬(wàn)元，該貸款的損失屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善及市場(chǎng)變化等外部原因造成，我行無(wú)人為責任，再者貸款經(jīng)辦人已調離*行系統，無(wú)法追索。
四、未建立“賬銷(xiāo)案存”核銷(xiāo)臺帳及未繼續追償的描述：
反饋：
20xx年度我部按上級行的安排，共核銷(xiāo)呆帳6戶(hù)，本息313萬(wàn)元，其中本金120萬(wàn)元，利息193萬(wàn)元。
1、賬銷(xiāo)案存、核銷(xiāo)臺帳已由會(huì )計部門(mén)專(zhuān)帳管理，信貸建立微機臺帳，無(wú)形式上的手工臺帳帳簿（已整改）。
2、以上貸款由于時(shí)間跨度長(cháng)，人員變動(dòng)較大，且屬1999年以前發(fā)生的不良貸款，企業(yè)已全部關(guān)停，無(wú)法查找，的確無(wú)法追償，但我部將克服困難，安排清收（管理）人員，落實(shí)賬銷(xiāo)案存的后續管理工作。
銀行選人用人工作報告9
今年以來(lái)，全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)認真貫徹落實(shí)市行、支行工作要求，注重儲蓄業(yè)務(wù)的基礎地位，積極拓展理財業(yè)務(wù)市場(chǎng)，不斷創(chuàng )新銷(xiāo)售方式，加快推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)渠道和隊伍建設，個(gè)人金融業(yè)務(wù)呈現出穩中求進(jìn)態(tài)勢。
一、第四季度個(gè)金工作情況
�。ㄒ唬﹤�(gè)人金融資產(chǎn)業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來(lái)抓，把存款增量同業(yè)爭先進(jìn)位作為考核存款工作成效的基本標準，在全行扎實(shí)開(kāi)展旺季儲蓄存款競賽、批量營(yíng)銷(xiāo)競賽、代發(fā)工資專(zhuān)項競賽等系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，加強個(gè)金與公司部門(mén)的捆綁營(yíng)銷(xiāo)，抓住市場(chǎng)信息，形成了批量業(yè)務(wù)拓展日�；�。同時(shí)，深化儲蓄存款和理財業(yè)務(wù)的互動(dòng)發(fā)展，大力營(yíng)銷(xiāo)靈通快線(xiàn)、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)資金在我行的封閉運作。全年，銷(xiāo)售全口徑個(gè)人金融資產(chǎn)額萬(wàn)元,同比增加萬(wàn)元，同比增幅為%。
�。ǘ﹤�(gè)人信貸業(yè)務(wù)。在個(gè)人貸款的發(fā)展上，始終堅持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向的經(jīng)營(yíng)宗旨，調整充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)力量，優(yōu)化勞動(dòng)組合，提高工作效率，實(shí)施限時(shí)服務(wù)。對重點(diǎn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目和重點(diǎn)市場(chǎng)，行領(lǐng)導帶隊營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見(jiàn)效一批的梯次發(fā)展。成營(yíng)銷(xiāo)小分隊，深入到各地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、開(kāi)發(fā)樓盤(pán)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費和個(gè)人經(jīng)營(yíng)等貸款業(yè)務(wù)，主動(dòng)出擊，營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。第四季度全行各項個(gè)人貸款余額萬(wàn)元，比年初減少萬(wàn)元。其中個(gè)人住房貸款增加萬(wàn)元、個(gè)人消費（含經(jīng)營(yíng)貸款）增加萬(wàn)元余額占比較年初上升（下降）個(gè)百分點(diǎn)。增量四行占比第二。
�。ㄈ﹤�(gè)人中間業(yè)務(wù)。為確保個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入的快速提升，一方面繼續加大個(gè)人結算業(yè)務(wù)收入的營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)展“開(kāi)卡送好禮，龍年新驚喜”牡丹卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并以信用卡分期付款業(yè)務(wù)帶動(dòng)客戶(hù)持卡需求，有效激勵持卡人刷卡消費，促進(jìn)銀行卡消費額、發(fā)卡量雙提升，一季度發(fā)放牡丹靈通卡張，年費收入達到萬(wàn)元、個(gè)人結算業(yè)務(wù)收入達到萬(wàn)元,
�。ㄋ模┛蛻�(hù)維護能力。為做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)維護工作，落實(shí)日常對中高端客戶(hù)的維護責任，并將中高端客戶(hù)的拓展、建檔等指標納入網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶(hù)經(jīng)理積分考核。通過(guò)贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務(wù)等活動(dòng)開(kāi)展高端客戶(hù)的維護工作。11月末，個(gè)人中高端戶(hù)數量達到戶(hù)，比年初增加戶(hù)，中高端客戶(hù)資產(chǎn)達到萬(wàn)元，占全行資產(chǎn)總額的%。當年新增私人銀行客戶(hù)戶(hù)、新增存款萬(wàn)元。
二、第四季度個(gè)金工作存在問(wèn)題
成績(jì)取得來(lái)之不易，問(wèn)題和差距也不容忽視。主要是市場(chǎng)競爭意識和競爭能力不強的問(wèn)題依然存在，一是較多的指標在同業(yè)競爭中處于弱勢。二是持續發(fā)展的后勁不足，主要是貸款下滑嚴重，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，問(wèn)題較為突出。三是基礎工作和基礎性產(chǎn)品不夠扎實(shí)，如客戶(hù)維護工作不夠系統和持續，維護的質(zhì)量不高，新開(kāi)客戶(hù)不多；靈通卡的發(fā)卡量，我行不僅排名第，且占比很低，也影響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展。四大型商貿市場(chǎng)拓展不力。對個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的融資需求，一直缺少對應和有效的信貸政策支撐，因此，沒(méi)有真正將我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品滲透到大市場(chǎng)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者之中。
三、來(lái)年目標措施
�。ㄒ唬┠繕�。當季新增儲蓄存款萬(wàn)元、日均萬(wàn)元，季末增量四行占比確保三爭二；信用卡新增發(fā)卡張、代理保險銷(xiāo)售萬(wàn)元；個(gè)人貸款凈增萬(wàn)元，季末增量四行占比確保第第二。市行專(zhuān)業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經(jīng)營(yíng)事故的發(fā)生。
�。ǘ┐胧�。針對小企業(yè)貸款較年初下降較大和中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的差距，采取如下措施：一是大力推進(jìn)“E”式營(yíng)銷(xiāo)。即圍繞優(yōu)質(zhì)核心客戶(hù)，沿著(zhù)核心客戶(hù)延伸出來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品鏈和客戶(hù)鏈三大鏈條，開(kāi)展綜合營(yíng)銷(xiāo)。支行小企業(yè)的“E”式營(yíng)銷(xiāo)，將以某大型集團核心企業(yè)上下游眾多的小企業(yè)為對象，通過(guò)核心企業(yè)與上下游小企業(yè)的責任捆綁，為小企業(yè)提供融資、結算、理財以及個(gè)人業(yè)務(wù)等全方位的金融服務(wù)；二是進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)培訓，支行將針對業(yè)務(wù)發(fā)展及時(shí)組織對國內貿易融資、發(fā)票融資、信用證等小企業(yè)專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓，以適應業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
銀行選人用人工作報告10
我行綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計應用系統上線(xiàn)運行，使我行的計算機應用和發(fā)展掀開(kāi)新的一頁(yè)，從綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計子系統準備上線(xiàn)伊始，我部就高度重視綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)工作，認真貫徹落實(shí)上級行有關(guān)綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)試運行工作的方針、政策和部署，切實(shí)加強對本部門(mén)、本單位綜合業(yè)務(wù)系統工作的領(lǐng)導，大力推進(jìn)綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)前期準備工作，形成了齊抓共管綜合業(yè)務(wù)系統工作的良好格局，取得了較好的成績(jì)與效果，我們的具體做法是：
一、領(lǐng)導重視到位、責任到位，全力保障綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)運行
綜合業(yè)務(wù)系統能否順利、正確上線(xiàn)，關(guān)鍵要加強領(lǐng)導，明確責任，抓好落實(shí)。我部一把手親自擔任綜合業(yè)務(wù)系統工作領(lǐng)導組組長(cháng)，實(shí)行分級管理、層層負責，為我部綜合系統上線(xiàn)工作提供了有力的組織保障。根據情況，及時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議，具體貫徹部署綜合業(yè)務(wù)系統工作會(huì )議精神，并逐級簽訂《綜合業(yè)務(wù)系統工作責任書(shū)》，把綜合業(yè)務(wù)系統責任層層分解到人到位，從而形成一級抓一級，上上下下有人管，統一思想，形成共識，同時(shí)改善綜合系統上線(xiàn)運行的內外環(huán)境，保障綜合業(yè)務(wù)系統的穩定運行、確保綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)工作落到實(shí)處。
針對綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)運行的重要性。我部多次召開(kāi)支部會(huì )、行務(wù)會(huì )，強調在現階段我部的各項工作都要服從、服務(wù)于綜合系統上線(xiàn)這個(gè)大局，把力量凝聚到保障綜合業(yè)務(wù)系統平穩上線(xiàn)、運行上來(lái)。為實(shí)現綜合系統成功上線(xiàn)樹(shù)立信心，最大限度地調動(dòng)和發(fā)揮會(huì )計人員的積極性，使我們始終保持一種朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。領(lǐng)導班子明確表示：只有領(lǐng)導思想上高度重視，才能在組織上加強領(lǐng)導，只有在組織上加強領(lǐng)導，才能在措施上加大力度，才能切實(shí)搞好這項工作。從而在我部形成上下左右一條心，齊抓共管促落實(shí)，許多重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題也迎刃而解。全力保障綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)運行。
二、會(huì )計人員隊伍肯學(xué)肯鉆、能拼能熬形成綜合系統正確、平穩上線(xiàn)的有力保障
我部今年綜合系統上線(xiàn)任務(wù)得以很好的貫徹執行，還在于有一支肯學(xué)肯鉆、能拼能熬、業(yè)務(wù)能力強、無(wú)私奉獻的會(huì )計人員隊伍。去年為適應綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統上線(xiàn)的需要調整了會(huì )計人員結構，通過(guò)調整會(huì )計人員進(jìn)一步年輕化、精干化。
我部的會(huì )計人員有一個(gè)共同的特點(diǎn)，都是出于內心熱愛(ài)才從事的這項工作，在綜合系統的上線(xiàn)運行過(guò)程中，這種精神更是得以體現，在省行舉辦培訓班期間，我部的會(huì )計人員有4人次，參加了培訓，在培訓期間，我們除認真地聽(tīng)授課人員詳細講解，對課后練習的習題，總是堅持練習2遍以上，力求熟練，并針對綜合系統中13個(gè)子系統的個(gè)交易碼，制作成小卡片，放在隨身的口袋中，只要有閑余時(shí)間，就隨手掏出來(lái)，默記默誦，到系統試運行上線(xiàn)的時(shí)候，我部的會(huì )計人員已牢記了絕大部分的交易碼，為以后的實(shí)環(huán)境操作，奠定了堅實(shí)的基礎。我們能能拼能熬形、能夠不計個(gè)人得失，為了保證數據清理的徹底與完整，我部會(huì )計人員在數據清理過(guò)程中，發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰斗的精神，針對在數據清理、數據遷移和試運行過(guò)程中形成的所有資料，逐條進(jìn)行核對，檢查其是否完整正確，打印的資料是否連續，有無(wú)缺漏或重疊現象。為便于儲存，調用、檢查和檢索，我們將這些清理資料分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行裝訂，貼上外部標簽，寫(xiě)明名稱(chēng)、時(shí)間，妥善存檔、保管。針對發(fā)生的數據修改都附有修改說(shuō)明書(shū)，以備將來(lái)針對此問(wèn)題或此類(lèi)問(wèn)題的查閱。這項工作的繁瑣，不親自操作是很難體會(huì )的，我部的會(huì )計人員背后正是一種對工作的忘我與熱忱所形成的巨大動(dòng)力，來(lái)支撐著(zhù)我們們不知疲倦的潛心工作。
在數據遷移過(guò)程中，針對業(yè)務(wù)錄入高峰期，提交量過(guò)于集中，導致總行服務(wù)器數據擁堵的實(shí)際情況，我們適時(shí)靈活地調整策略，安排較多的、錄入較快人員及時(shí)休息，由操作稍欠熟練的人員，進(jìn)行錄入搶線(xiàn)；反之，在業(yè)務(wù)量提交較少，線(xiàn)路較快的時(shí)段，由錄入較快人員進(jìn)行錄入，總之，做到24小時(shí)人員輪休，機器不停。
在實(shí)環(huán)境上線(xiàn)運行過(guò)程中，由于綜合系統中原有的存款帳戶(hù)、內部賬戶(hù)均已由系統從新編排，并新增了客戶(hù)代碼，查詢(xún)極為不易，為實(shí)際業(yè)務(wù)操作帶來(lái)的不便，對此我部會(huì )計人員不計繁瑣，擠出時(shí)間，將我部所有的存款帳戶(hù)、內部賬戶(hù)和客戶(hù)代碼逐條查詢(xún)，并編制成冊，人手一份，從而大大提高了工作效率，我部會(huì )計人員滿(mǎn)腔熱情、恪盡職守，肯學(xué)肯鉆、能拼能熬，在對新系統的學(xué)習中體現一個(gè)“勤”字；在數據清理過(guò)程中體現一個(gè)“細”字；在試運行過(guò)程中體現一個(gè)“嚴”字，有力保障了新系統的順利上線(xiàn)。
三、全員上下協(xié)同一心、群策群力，夯實(shí)系統順利上線(xiàn)的基礎
首先是我部領(lǐng)導班子團結一心、認識統一，都高度重視綜合系統上線(xiàn)工作，多次召開(kāi)支部會(huì )、行務(wù)會(huì )研究綜合系統上線(xiàn)工作思路、解決綜合系統上線(xiàn)建設中出現的問(wèn)題；其次各部門(mén)根據工作分工，能夠從大局出發(fā)，相互理解、相互監督、自覺(jué)支持；各部室夠服從指揮，克服困難，全力配合綜合系統上線(xiàn)工作。市分行在業(yè)務(wù)指導和后勤服務(wù)方面也對綜合系統上線(xiàn)工作給予全力力支持。
根據上級行有關(guān)文件的要求，我們會(huì )計部門(mén)以遷移方案為指導，以數據清理為基礎，以保障系統正確、平穩運行為核心，在綜合業(yè)務(wù)系統要做到兩個(gè)保證，即保證數據清理完整、全面、徹底；保證綜合系統上線(xiàn)運行穩定，數據正確，并對這兩條，反復強調，力求做到入心、入腦，并據此來(lái)確定工作的重點(diǎn)和內容，夯實(shí)系統順利上線(xiàn)的基礎。
四、嚴格執行內控制度，操作規程，保證綜合系統順利運行
會(huì )計應用系統的安全性提出了比單機系統更高的要求，對此我部采取了四方面的措施，一是按照會(huì )計應用系統要求，我部明確分工，明確規定每個(gè)崗位的職責，防止對處理過(guò)程的不適當干預。我部會(huì )計應用系統工作崗位包括業(yè)務(wù)主管、記賬員、復核員、出納員、資金員（計劃部門(mén)人員）我部將這5種不相容崗位相分離，互不兼任；二是切實(shí)加強IC卡的管理，IC卡是操作員進(jìn)入會(huì )計應用系統的身份證明，我部高度重視IC卡的使用和保管，建立嚴密的使用保管和交接制度。嚴格按照崗位設置要求，業(yè)務(wù)范圍和操作規程進(jìn)行操作，嚴格一人一卡，杜絕一人多卡和“一人清”現象；三是在會(huì )計業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，對業(yè)務(wù)發(fā)生的合理性、合法性和完整性進(jìn)行檢查和控制，區別、拒納各種無(wú)效的、不合理的及不完整的會(huì )計業(yè)務(wù)；四是搞好會(huì )計數據輸入控制，減少會(huì )計差錯發(fā)生的可能，對會(huì )計數據輸入數據的準確性嚴格進(jìn)行復核、授權、提交。
總之，在中國最強力支持下，在上級行具體指導下，在全體干部職工的共同努力下，我們的綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)平穩、順利，取得了一定的成績(jì)，但跟兄弟單位相比仍然存在不少差距。我們要認真學(xué)習兄弟單位的經(jīng)驗，不斷學(xué)習、熟練綜合業(yè)務(wù)系統的操作，進(jìn)一步提高綜合業(yè)務(wù)系統的運用水平，改進(jìn)我們的工作，為農發(fā)行事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻。
銀行選人用人工作報告11
同志們：
我們這次會(huì )議的主要任務(wù)是：深入學(xué)習貫徹落實(shí)省行行長(cháng)會(huì )議和省行信貸管理工作會(huì )議精神，認真回顧并總結xx年信貸管理專(zhuān)業(yè)工作，探索與研究新形勢下改進(jìn)和創(chuàng )新信貸管理工作的思路及辦法，安排和部署xx年信貸管理工作任務(wù)。
一、20xx年信貸管理工作回顧
20xx年，全行信貸管理工作在省行及市行黨委的正確領(lǐng)導下，在信貸戰線(xiàn)廣大員工的共同努力下，堅持以資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益為核心，以信貸結構調整為主線(xiàn)，以集中控制和防范風(fēng)險為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善了“授權、明責、嚴管”的信貸管理機制，努力服務(wù)于信貸營(yíng)銷(xiāo)，在授權授信、信貸審查審批、信貸監測檢查等方面做了大量工作，取得了較好的工作成效。具體體現在以下方面：
——落實(shí)管理目標，促進(jìn)結構調整。將新增不良貸款率、壓縮借新還舊、收回再貸、信貸市場(chǎng)退出和信貸管理非量化工作目標列為全年工作重點(diǎn)，努力協(xié)調行內相關(guān)部門(mén)，組織分解下達工作任務(wù)，采取措施，鎖定目標。一是按總行新增貸款老口徑考核，我行20xx年度的新增貸款不良率高于總行控制線(xiàn)xx百分點(diǎn)，其余各年度均控制在總行風(fēng)險控制線(xiàn)內；二是先后兩次組織分析借新還舊、還舊借新及xx級以下客戶(hù)貸款狀況，深入研究當年經(jīng)工作可落實(shí)完成任務(wù)的工作目標，系統鎖定，實(shí)現業(yè)務(wù)可控。全年實(shí)現借新還舊壓縮xx萬(wàn)元，完成全年壓縮計劃的xx，實(shí)現收回再貸壓縮xx萬(wàn)元，完成全年壓縮任務(wù)的xx；三是采取可行措施，加強信貸市場(chǎng)退出工作力度。聯(lián)合市分行有關(guān)部門(mén)，圍繞市場(chǎng)退出目標，研究制定市場(chǎng)退出管理辦法，通過(guò)核銷(xiāo)與嚴格信貸審批和管理，力促市場(chǎng)退出工作進(jìn)度，全年累計實(shí)現退出xx萬(wàn)元，完成全年退出計劃的xx。其中通過(guò)核銷(xiāo)退出xx萬(wàn)元，現金清收xx萬(wàn)元。
——服務(wù)信貸營(yíng)銷(xiāo)，規范審批管理。深入理解總、省行調整信貸結構策略，以信貸準入政策為導向，用發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)及思路解決發(fā)展信貸業(yè)務(wù)的難點(diǎn)問(wèn)題。在外有市場(chǎng)內有壓力的情況下，保持清醒頭腦，正確處理好開(kāi)拓優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)與防范信貸風(fēng)險的關(guān)系。認真篩選公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案，樹(shù)立管理為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的觀(guān)點(diǎn)，合理協(xié)調信貸資源配置，全方位、多渠道積極支持具有壟斷優(yōu)勢、效益化行業(yè)的信貸投入，嚴格鋼鐵、水泥等行業(yè)的信貸投入，逐步壓縮一般加工流通業(yè)及餐飲行業(yè)的信貸總量和同業(yè)占比。
建立健全信貸業(yè)務(wù)審查審批制度，嚴把貸款審批關(guān)。嚴格執行上級行授權制度，規范信貸審批流程、建立了信貸初、主審制度，明確了相關(guān)崗位責任和審查要點(diǎn)，通過(guò)停止、延緩貸款審批的方式，有效保證了信貸審批質(zhì)量，規避了部分信貸風(fēng)險。對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和為降低風(fēng)險辦理的存量業(yè)務(wù)，實(shí)行授信、審批業(yè)務(wù)“同報同審、分級決策”的工作制度，提高了服務(wù)效率。通過(guò)調整部分信貸審查委員會(huì )工作規則，及時(shí)發(fā)現會(huì )簽管理方面的薄弱環(huán)節，加強了信貸審查委員會(huì )工作管理，明確了工作責任。
——嚴格授信標準，質(zhì)量防范風(fēng)險。在集中統一授信期間，全面保證授信質(zhì)量的同時(shí)，實(shí)現服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與嚴格管理齊頭并舉。一是兼顧全局，正確處理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與防范風(fēng)險的關(guān)系。兼顧我行目前已開(kāi)辦的多業(yè)務(wù)品種，準確分析期間我行對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)可拓展的融資可能，統籌考慮國際貿易融資、項目貸款、流動(dòng)資金貸款、中間業(yè)務(wù)對授信的需求，防止出現由于授信不足貽誤商機問(wèn)題的發(fā)生；二是改變授信管理辦法，實(shí)行分級管理。對法人客戶(hù)授信實(shí)行按信用級別管理，全面推行按客戶(hù)信用級別實(shí)行流動(dòng)資金總量授信分級管理的規定，切實(shí)做好集團、關(guān)聯(lián)客戶(hù)授信工作對跨二級分行以上客戶(hù)的授信要及時(shí)準確報出，改變授信審批流程，實(shí)現授信工作管理系統流程計算機化。做好協(xié)調與銜接，在嚴格標準、明確職責、提高質(zhì)量的同時(shí)，搞好為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
——嚴格五級分類(lèi)，保證重定質(zhì)量。加強支行專(zhuān)人管理，組織必要的劃分標準及上機操作流程再培訓，明確時(shí)間及職責分工，合理調配工作任務(wù)，認真貫徹“定量為主、定性為輔；機評為主、人為判斷為輔”的原則，廣泛收集客戶(hù)資料，做到資料齊全、依據充分。從多個(gè)層面組織了貸款五級分類(lèi)摸底調查，對近xx戶(hù)申請調整種類(lèi)的企業(yè)分別寫(xiě)出情況報告，并專(zhuān)題向省行進(jìn)行了匯報，為調整信貸質(zhì)量結構提供了詳實(shí)情況和信息支持。
——加強貸后管理，防范信貸風(fēng)險。為推動(dòng)全行貸后管理工作，對20xx年下半年辦理的信貸業(yè)務(wù)，20xx年發(fā)生不良貸款總計xx余筆近x億元的貸款進(jìn)行集中檢查，對檢查中發(fā)現的信貸基礎資料欠缺，貸前調查粗放，貸后管理不到位檔案管理欠規范等問(wèn)題，逐項、逐條落實(shí)了整改責任人和整改措施，以確保實(shí)施，且整改到位。全年通過(guò)開(kāi)展“信貸依法專(zhuān)項整治”活動(dòng)，促進(jìn)全體信貸員工清查、整改有違信貸管理制度問(wèn)題xx余件。
——加強系統管理，提高綜合效率。今年總行信貸管理系統xx全面投產(chǎn)，市行狠抓全體信貸人員培訓。為提高移行質(zhì)量，先后兩次組織信貸綜合管理系統原有數據勾兌，投產(chǎn)中組織測通線(xiàn)路，安排模擬測試，協(xié)調部門(mén)工作；投產(chǎn)后隨時(shí)檢測系統運行狀況，及時(shí)反饋和解決系統運行不穩定因素和技術(shù)難題。為開(kāi)發(fā)利用管理系統查詢(xún)功能作用，啟用并補錄信貸業(yè)務(wù)功能，保證全行xxxx運行順利和系統監測作用的發(fā)揮。加強xx系統對人行數據上報質(zhì)量，杜絕數據遲報、漏報問(wèn)題的發(fā)生。建立了審貸查詢(xún)貸款卡和上報數據勾兌兩項制度建設，提高了人行數據上報質(zhì)量，在審貸工作中，準確運用人行回饋數據，通過(guò)查驗客戶(hù)資信狀況，建立了防范風(fēng)險的堅實(shí)屏障。
——加強基礎管理，提高隊伍素質(zhì)。根據各期間工作總體要求，認真開(kāi)展整章建制工作，通過(guò)與自身特點(diǎn)的有機結合，逐步出臺較為個(gè)性化的相關(guān)制度。先后制定出《xxxxxx客戶(hù)經(jīng)理崗位責任制》、《xxxx分行加強公司信貸業(yè)務(wù)審查、審批管理的實(shí)施意見(jiàn)》、《xxxxxx分行信貸審批中心工作規則》、《關(guān)于加強法人客戶(hù)信貸檔案管理的補充規定》以及《xxxx分行嚴密抵押物管理的有關(guān)規定》等，為我行信貸工作的進(jìn)一步規范與管理提供了有力的制度支持。
進(jìn)行了大量的信貸調查研究工作。全年市行組織開(kāi)展了xx項信貸專(zhuān)題調查工作，各支行積極配合，認真組織落實(shí)，及時(shí)上報調查報告，為行領(lǐng)導決策提供依據。
開(kāi)展信貸檔案集中管理工作。各支行市分行的要求，積極推進(jìn)信貸檔案集中管理工作。目前，已基本完成了信貸檔案集中到二級分行管理。
抓好信貸人員業(yè)務(wù)培訓工作。組織全行xx名法人客戶(hù)經(jīng)理參加的《xx年法人客戶(hù)經(jīng)理培訓班》，組織編寫(xiě)以新業(yè)務(wù)、新技能為主要內容的培訓教材，聘請行內有經(jīng)驗的人員進(jìn)行授課，通過(guò)一周的時(shí)間，對參加系統培訓人員講解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)評價(jià)、綜合授信、貸前貸后管理、國際貿易融資、xxxx等法人客戶(hù)經(jīng)理必備知識。組織閉卷考試，實(shí)施合格上崗，達到了培訓工作目的；同時(shí)針對各工作期間的需要，相繼組織開(kāi)展了“xx年授信業(yè)務(wù)培訓班”、組織信貸人員學(xué)習“xx信貸管理手冊”、總行“信貸管理業(yè)務(wù)講座”多項業(yè)務(wù)知識，并根據市分行黨委的要求，制定并落實(shí)了對全行公司業(yè)務(wù)法人客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)測試工作要求，由此有力地推動(dòng)了信貸人員學(xué)知識、比干勁氛圍的形成。
20xx年是信貸管理專(zhuān)業(yè)工作取得明顯成效的一年。面對復雜的形勢和前所未有的壓力，工作在信貸戰線(xiàn)上的全體員工，憑著(zhù)堅定的信念和對工行事業(yè)的執著(zhù)追求，知難而進(jìn)，奮力拼搏，為全行的經(jīng)營(yíng)扭虧做出了積極的貢獻，在此，我代表市行黨委向大家致以最崇高的敬意和最衷心的感謝！
二、認清形勢、正視現實(shí)，明確工作目標及工作任務(wù)
剛剛結束的全國銀行證券保險工作會(huì )議更加深入地分析了當前我國的經(jīng)濟金融形勢，對加強金融調控、推進(jìn)金融改革和完善金融監管做出了全面部署。全行上下要提高認識，把思想和行動(dòng)完全統一到黨中央、國務(wù)院關(guān)于經(jīng)濟、金融形勢的分析判斷和對金融工作的決策部署上來(lái)。
�。ㄒ唬┱J清形勢
當前，我國經(jīng)濟發(fā)展正處在一個(gè)重要的關(guān)口。世界經(jīng)濟逐步回升和全球產(chǎn)業(yè)結構調整加快，有利于我國繼續擴大出口，為我國傳統產(chǎn)業(yè)改造和升級帶來(lái)新的機遇。同時(shí)，也出現了經(jīng)濟增長(cháng)結構不合理、投資規模過(guò)大、貨幣投放偏多、部分行業(yè)盲目投資和低水平重復建設較為嚴重等新問(wèn)題。面對經(jīng)濟發(fā)展中出現的新情況和新問(wèn)題，今年的金融政策是：既要加強信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策的協(xié)調，促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)，又要適度控制貨幣信貸規模，著(zhù)力優(yōu)化信貸結構，防止通貨膨脹和金融風(fēng)險，抑制過(guò)度投資。金融宏觀(guān)調控和監管的加強，將給我行的改革發(fā)展帶來(lái)新的機遇，也使全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與信貸管理面臨新的考驗，同時(shí)也對我們妥善處理支持經(jīng)濟發(fā)展與防范金融風(fēng)險關(guān)系，調整信貸結構，強化信貸管理提出了更高的標準及要求。全行上下要充分認識當前經(jīng)濟金融形勢這些新的變化，高度重視面臨的困難和問(wèn)題，努力推進(jìn)全行的改革發(fā)展。
�。ǘ┱暚F實(shí)
要認真貫省行行長(cháng)會(huì )議精神，將省行信貸管理工作會(huì )議提出的若干措施落到實(shí)處，我們就必須要結合x(chóng)xxx的實(shí)際，一是要結合x(chóng)x信貸資產(chǎn)狀況的實(shí)際、二是要結合目前我行信貸管理現狀的實(shí)際。
1、我行信貸資產(chǎn)的特點(diǎn)
目前我行的信貸資產(chǎn)狀況體現以下特點(diǎn)：
�。�1）信貸資產(chǎn)質(zhì)量差，隱性風(fēng)險大。截至xx年l2月末，全行法人客戶(hù)人民幣貸款五級分類(lèi)不良余額xxxx萬(wàn)元，不良率為xx％，我行不良貸款不僅余額大、占比高，而且尚有部分貸款風(fēng)險沒(méi)有充分顯現，存量中的正常貸款有相當部分是通過(guò)辦理“借新還舊”來(lái)維持的。另?yè){查，xx年以來(lái)的新增貸款準事實(shí)不良也大大高于帳面。
�。�2）信貸資產(chǎn)收益低。20xx年我行本外幣貸款應計利息萬(wàn)元，但實(shí)收利息只有萬(wàn)元，收息率只有％，說(shuō)明我行目前的信貸資產(chǎn)收益水平仍然較低。
�。�3）低信用等級客戶(hù)貸款占比大。20xx年末，我行xx級（含待處理未評級）及以下客戶(hù)貸款余額有xx萬(wàn)元，占我行全部法人客戶(hù)貸款總額的xx％。
2、我行目前管理的現狀及存在的主要問(wèn)題
由于多年來(lái)受計劃經(jīng)濟思想與管理模式的束縛，觀(guān)念守舊，信息匱乏，市場(chǎng)經(jīng)濟意識淡薄，在經(jīng)濟體制轉軌過(guò)程中，對國有企業(yè)“一如既往”地支持和對傳統行業(yè)的過(guò)度投入，使我行背上了沉重的歷史包袱，經(jīng)營(yíng)上一度陷入了困境，管理上暴露出諸多弊端。一年來(lái)，我們做了大量艱苦的整改工作，信貸管理上發(fā)生了一些可喜的變化：
全行上下端正了經(jīng)營(yíng)思想，深刻認識到短期行為對我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上帶來(lái)的嚴重危害；信貸風(fēng)險意識得到了明顯增強，下大力氣消化并處置不良資產(chǎn)，資產(chǎn)質(zhì)量狀況有了明顯好轉；信貸業(yè)務(wù)采取了有進(jìn)有退的策略，貸款總量上得到了有效控制；落實(shí)了“授權、明責、嚴管”的管理思路，強化了管理手段，全方位加強了信貸管理，信貸管理水平正在逐步提高；強調了依法合規經(jīng)營(yíng)，從嚴治行，嚴肅查處了違規經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、遏制了違規經(jīng)營(yíng)勢頭，使我行信貸經(jīng)營(yíng)逐漸步入健康運行軌道。盡管這樣，我們還必須認識到，我們目前在管理觀(guān)念與管理進(jìn)程上與總省行的管理要求相比還要滯后，管理手段、管理方法、管理措施上仍顯乏力。為此我們既要“補上歷史的課”，“兩步并作一步走”，更要潛下心來(lái)，認真研究并解決我行信貸管理中存在的問(wèn)題：
一是經(jīng)營(yíng)上存在短期行為，信貸資產(chǎn)風(fēng)險仍在加大。個(gè)別行在經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有擺正眼前利益與長(cháng)遠利益、經(jīng)營(yíng)效益與依法合規經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，只注重短期利益，缺乏長(cháng)期的風(fēng)險意識。對一些應退出、尚能退出的客戶(hù)，只因還能收息，就給與信貸支持，甚至變相放貸收息，給信貸資產(chǎn)質(zhì)量埋下隱患。
二是制度辦法不落實(shí)，重貸輕管，管理松弛。一些行在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，重營(yíng)銷(xiāo)輕管理的現象仍比較突出。貸款“三查”不落實(shí)，貸后管理不到位，基礎管理仍顯薄弱。有的行貸款發(fā)放后、不能按規定間隔期進(jìn)行檢查，即便檢查也缺乏風(fēng)險預警分析及風(fēng)險防范措施，使檢查流于形式，導致貸后管理失控。
三是信貸制度意識淡薄，違規經(jīng)營(yíng)還時(shí)有發(fā)生。一些支行自行其是，置政令于不顧，甚至違規辦理信貸業(yè)務(wù)。個(gè)別支行內部管理混亂，有章不循，違反業(yè)務(wù)操作規程，還有的行對營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)與依法合規經(jīng)營(yíng)的關(guān)系擺放不當，造成一系列性質(zhì)嚴重的違規經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
四是信貸基礎管理工作薄弱，貸款隱性風(fēng)險加大。貸前調查是信貸管理的基礎環(huán)節，也是貸款進(jìn)入操作程序的第一關(guān)口，而目前全行信貸員的大部分貸前調查報告質(zhì)量較差，內容空洞，缺乏風(fēng)險分析、使審查人很難據此作出貸款風(fēng)險度的判斷�，F存信貸檔案資料不全，貸款手續不規范。個(gè)別信貸人員在一些貸款的重要憑證（如合同、借據）等填寫(xiě)上均不規范，為信貸資產(chǎn)的保全埋下了隱患。
五是信貸人員數量少，素質(zhì)有待提高，激勵機制尚不完善。目前我行一線(xiàn)信貸人員數量與貸款客戶(hù)數量和信貸資產(chǎn)規模很不相稱(chēng)。數量嚴重不足，素質(zhì)較低，不能適應當前信貸業(yè)務(wù)迅速發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng )新的要求，直接影響了信貸工作的質(zhì)量和效率。另一方面，近年來(lái)省市行在貸款管理上越來(lái)越細化，考核體系嚴格，處罰措施嚴厲，但缺乏有效的激勵機制，在一定程度上影響了信貸人員的積極性，信貸隊伍人員流失觀(guān)象較為嚴重，這種狀況令人堪憂(yōu)，亟待解決。
�。ㄈ┟鞔_指導思想工作目標及工作任務(wù)
xx年全行信貸管理工作的指導思想和主要任務(wù)是：全面貫徹落實(shí)市行分行行長(cháng)會(huì )議精神和省行專(zhuān)業(yè)會(huì )議的工作部署，以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以完善信貸風(fēng)險控制體系和強化風(fēng)險控制手段為重點(diǎn)，以轉變信貸管理理念為根本，進(jìn)一步落實(shí)和完善信貸政策制度，加強授信的風(fēng)險控制作用，推進(jìn)審貸體制改革，整治貸后管理，切實(shí)保障新增貸款質(zhì)量，努力抑制存量貸款劣變，建立制度完善、操作規范、流程清晰，責任明確，管理到位的信貸管理新機制，全面提升信貸管理水平。按照這一要求，xx年信貸管理專(zhuān)業(yè)的主要工作目標是：
1、新增貸款質(zhì)量控制目標
包括以下三個(gè)指標，分別是：
�。�1）xx年（含）以來(lái)新增貸款不良率，各支行要控制在xx％以?xún)取?/p>
�。�2）xx年（含）以來(lái)新增貸款不良率，各支行要控制在xx％以?xún)取?/p>
�。�3）xx年當年新增貸款不良率，當年新發(fā)放貸款實(shí)行按筆控制，力爭使當年新增貸款不良率控制在0。
前兩個(gè)指標的考核口徑是截至報告期xx年、xx年（含）以來(lái)新增貸款產(chǎn)生的不良貸款余額（五級分類(lèi)口徑）與截至報告期xx年、xx年（含）以來(lái)新增貸款余額之比。
2、存量貸款質(zhì)量控制目標
�。�1）存量貸款xx級（含末評級，下同）及以上客戶(hù)貸款不良控制計劃（五級分類(lèi)口徑，下同），全行不良額要控制在xx億元以?xún)�，不良率控制在xx％以?xún)�，各行要控制在市行下達的控制額度內。
�。�2）存量貸款xx級客戶(hù)貸款不良控制計劃，全行不良額要控制在xx億元以?xún)�，不良率控制在xx％以?xún)�，各行要控制在市行下達的控制額度內。
�。�3）存量貸款xx級（含待處理末評級）及以下客戶(hù)貸款不良控制計劃，全年不良額要控制在xx億元以?xún)�，各行要控制在市行下達的計劃額度內。
3、信貸結構調整目標
�。�1）存量貸款中xx級及以下（含待處理末評級）客戶(hù)貸款移位計劃，全行要完成不少于xx億元，各行要完成市行下達的計劃。
�。�2）xx年（含）以來(lái)新增貸款中xx級及以下（含待處理未評級）客戶(hù)貸款移位計劃，各行移位比例不低于xx。
4、信貸基礎管理工作目標
�。�1）信貸檔案全部集中到二級分行管理，法人客戶(hù)信貸檔案能及時(shí)整理、審核、移交并實(shí)行標準化入庫管理。
�。�2）xx系統要按省、市行的規定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，并保證xx系統數據的及時(shí)、準確和完整。
�。�3）各項貸后管理制度能得到及時(shí)、有效貫徹執行。
�。ㄋ模⿲�(shí)行公司客戶(hù)貸款的全口徑管理，大力調整信貸結構，全面嚴控信貸資產(chǎn)質(zhì)量
按照總、省今年的工作部署，解決不良信貸資產(chǎn)問(wèn)題已經(jīng)成為我行改革發(fā)展的關(guān)鍵所在，我行不良信貸資產(chǎn)占比高，存量貸款劣變嚴重，因此全面整治不良信貸資產(chǎn)釋放源，實(shí)行對公司客戶(hù)貸款全口徑管理勢在必行。
首先對公司客戶(hù)存量貸款實(shí)行全口徑管理，力爭用x年時(shí)間徹底解決存量貸款問(wèn)題。從今年起，省行將把未納入xx年（含）以來(lái)新增貸款管理范圍的公司客戶(hù)貸款（包括流動(dòng)資金貸款和項目貸款，不含房地產(chǎn)貸款，下同），全部納入xx年及以前存量貸款管理，市行將確定各行初定基數，下達各行全年存量貸款不良控制計劃和移位退出計劃，并作為全行一項重要的考核指標進(jìn)行管理，以加大存量貸款壓縮退出力度，力爭x年內將存量貸款全部壓縮退出，徹底解決存量貸款問(wèn)題。
其次繼續強化新增貸款質(zhì)量控制，努力做好新增貸款結構調整。對xx年（含）以來(lái)新增貸款質(zhì)量進(jìn)行分段考核管理，即重點(diǎn)做好xx年（含）以來(lái)新增貸款質(zhì)量、xx年（含）以來(lái)新增貸款質(zhì)量和xx當年新增貸款質(zhì)量的管理和監控。市行已確定了各段新增貸款的不良率控制線(xiàn)，各行不能突破。特別是對xx年、xx年度發(fā)生的新增不良貸款，要落實(shí)責任人，逐戶(hù)制定清收方案，年內要壓縮xx％。同時(shí)要加強對新增貸款結構調整力度，市行己對xx年（含）以來(lái)新增貸款中xx級（含）以下客戶(hù)貸款下達移位計劃，xx年各行的移位退出比例原則上不低于xx。除低風(fēng)險業(yè)務(wù)外，對其他xx（含）以下客戶(hù)貸款也要及時(shí)壓縮退出。
第三切實(shí)規范重組貸款管理，審慎處理不良貸款的重新
認定。xx年（含）以來(lái)新增貸款和xx及以上客戶(hù)的存量貸款，因企業(yè)兼并、劃轉等原因進(jìn)行債務(wù)重組或為保全資產(chǎn)重簽借款合同造成貸款延續的，仍按新增貸款進(jìn)行管理。對其他納入xx年以前存量貸款管理的借新還舊、收回再貸和重定期限貸款，如因發(fā)生債務(wù)重組或資產(chǎn)保全需進(jìn)行貸款劃轉的。劃轉后的貸款仍可繼續維持原有方式（借新還舊、收回再貸或重定期限）。
�。ㄎ澹┱闲刨J管理架構，進(jìn)一步加強信貸管理工作，強化信貸風(fēng)險控制能力
為全面提升信貸管理水平，今年將進(jìn)一步完善全行信貸風(fēng)險控制體系和組織架構。在行業(yè)政策、授權授信、審查審批、監測檢查等方面實(shí)現集中管理，提高全行信貸風(fēng)險控制能力。
1、加強信貸政策指導。優(yōu)化信貸資源配置。
�。�1）大力加強行業(yè)信貸政策指導。
——要繼續加大對電力、公路、鐵路、民航、港口、石油石化、電信等基礎設施領(lǐng)域的信貸投放，重點(diǎn)支持其中具有出較優(yōu)勢的客戶(hù)和項目。適度增加對醫療衛生、教育、文化傳媒等新興市場(chǎng)的貸款投放，重點(diǎn)支持其中資產(chǎn)負債率低、現金流量大、市場(chǎng)占有率高的信貸客戶(hù)。
——要嚴格控制鋼鐵、電解鋁、水泥等低水平重復建設嚴重、投資過(guò)度行業(yè)的貸款。最近國家有關(guān)部門(mén)將對xx年以來(lái)新建、擴建（改建）的鋼鐵項目，xx年以來(lái)新建的水泥項目，以及xx年x月以來(lái)新建的電解鋁項目進(jìn)行清理，對其中部分客戶(hù)的退出計劃，要抓緊落實(shí)，堅決退出。
——要適度控制城市基礎設施項目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)城建項目）貸款和開(kāi)發(fā)區貸款，將支持重點(diǎn)集中在大中城市、項目收費足以還本付息、借款人不依賴(lài)財政補貼還貸的城建項目，以及經(jīng)濟發(fā)達地區、開(kāi)發(fā)程度高的國家級開(kāi)發(fā)區上；嚴格控制全部或主要依賴(lài)于財政補貼還款的城建項目貸款和省級及以下開(kāi)發(fā)區貸款，不得發(fā)放用于城市公共廣場(chǎng)、市民中心、公共綠地建設和無(wú)具體項目指向的城建項目貸款和開(kāi)發(fā)區貸款，嚴禁發(fā)放流動(dòng)資金貸款用于城市基礎設施和開(kāi)發(fā)區建設。
——要繼續做好農林牧漁、批發(fā)零售、住宿餐飲娛樂(lè )、軍工、紡織、建材、化工、家電等行業(yè)信貸結構的調整工作，加快從規模相對較小，資源優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢不明顯，抗風(fēng)險能力相對較弱的客戶(hù)中退出。
�。�2）進(jìn)一步細化和明確客戶(hù)信貸政策。今年全行要進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數量和貸款占比，力爭xx年末xx級（含）以上客戶(hù)和未評級客戶(hù)貸款占比較年初提高x個(gè)百分點(diǎn)以上。為此，一是要加強對民營(yíng)企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)、投資型企業(yè)的統一投信、擔保審查和信貸集中管理，防止關(guān)聯(lián)企業(yè)的互保和交叉擔保，防止企業(yè)多頭開(kāi)戶(hù)、多頭貸款和過(guò)度融資；嚴格控制對規模擴張較快、經(jīng)營(yíng)運作不規范、財務(wù)信息不透明、關(guān)聯(lián)交易復雜的民營(yíng)企業(yè)的信貸投放，對民營(yíng)企業(yè)發(fā)放收購、兼并項目貸款，其資本金比例不得低于50％；嚴格控制對一般投資型公司新增融資。二是要規范末評級客戶(hù)的管理。要按照總行《關(guān)于未評級客戶(hù)信貸掌握的意見(jiàn)》的有關(guān)規定，嚴格辦理，對違反規定的，要嚴肅處理。對工作措施不落實(shí)、管理混亂的分行要停辦末評級客戶(hù)信貸業(yè)務(wù)。三是要加大優(yōu)質(zhì)外資企業(yè)的貸款投放，同時(shí)要繼續嚴格限制對股東實(shí)力不強、產(chǎn)品技術(shù)含量低、缺乏長(cháng)期競爭能力的外資企業(yè)以及潛在風(fēng)險較大外資企業(yè)的信貸投放。四是要建立有別于大中型企業(yè)的小企業(yè)信貸政策體系。積極探索中小企業(yè)信貸市場(chǎng)，加強對中小企業(yè)的管理、明確我市中小企業(yè)的優(yōu)勢和特點(diǎn)，爭取省行對我市中小企業(yè)的信貸政策支持。五是要加強上市公司客戶(hù)的信貸管理。對上市公司提供的擔保以及控股股東及其他關(guān)聯(lián)方清償占用資金對我行融資的影響等方面的問(wèn)題要嚴格按《關(guān)于加強上市公司客戶(hù)信貸管理的通知》要求，認真分析和審查。
�。�3）做好信貸管理制度整合、完善信貸風(fēng)險內控制度。一是按照省行近期將下發(fā)信貸資產(chǎn)質(zhì)量xx分類(lèi)管理操作細則，進(jìn)一步加強貸款xx分類(lèi)管理工作。二是要對國債質(zhì)押、單位定期存單質(zhì)押、黃金質(zhì)押、外匯擔保項下人民幣貸款和外方股東擔保項下貸款等擔保類(lèi)貸款管理辦法進(jìn)行整合，修訂低風(fēng)險信貸業(yè)務(wù)掌握意見(jiàn)，進(jìn)一步完善貸款擔保管理制度。三是要整合修訂現行的貸后管理辦法，根據各類(lèi)客戶(hù)風(fēng)險特征的不同，分別規定不同的風(fēng)險預警指標、貸后檢查間隔期和檢查內容、貸后分析要求。
2、加強授信管理，風(fēng)險控制前移。
完善授信管理，充分發(fā)揮授信的風(fēng)險控制作用。xx年要強化授信管理，實(shí)現從貸時(shí)單筆風(fēng)險控制向貸前客戶(hù)風(fēng)險控制的轉變是今后授信工作改革的重點(diǎn)。一是進(jìn)一步明確授信審批與具體融資業(yè)務(wù)審批的關(guān)系。二是嚴格授信管理。各支行申報上級審批的各項融資業(yè)務(wù)，必須要先有授信額度，沒(méi)有核定授信額度的業(yè)務(wù)申請不予以受理。授信額度一旦核定，不得隨意調增，確需增加授信的（項目授信除外），授信審批權要上收一級，從嚴控制審批。三是嚴格控制客戶(hù)風(fēng)險敞口比例。要嚴格按照客戶(hù)的實(shí)際償債能力和資信情況，確定風(fēng)險敞口比例（非擔保的融資比例），其中從xx級客戶(hù)風(fēng)險敞口比例可以達到xx％；xx級客戶(hù)風(fēng)險敞口比例最高不超過(guò)xx％；xx級客戶(hù)風(fēng)險敞口比例最高不超過(guò)xx％；xx級客戶(hù)風(fēng)險敞口比例最高不超過(guò)xx％。四是加強對關(guān)聯(lián)客戶(hù)的關(guān)聯(lián)授信管理。重點(diǎn)做好對通過(guò)投資關(guān)系進(jìn)行關(guān)聯(lián)和通過(guò)高層管理人員關(guān)系進(jìn)行關(guān)聯(lián)的集團關(guān)聯(lián)客戶(hù)的統一授信管理，切實(shí)防范和控制關(guān)聯(lián)客戶(hù)的關(guān)聯(lián)信貸風(fēng)險。五是適當簡(jiǎn)化授信程序，減少授信審查工作量，保證市行及各支行能集中精力做好增加類(lèi)和維持類(lèi)客戶(hù)的授信工作。
3、嚴格信貸審查審批，努力提高信貸審批質(zhì)量和效率
�。�1）按省行專(zhuān)業(yè)部署，信貸審查、審批工作今年將有較大改變�？傂姓剿鹘�(zhuān)職審貸體系，即：專(zhuān)職信貸審批官、雙簽制和專(zhuān)職審貸委員制。同時(shí)，完善信貸集體審議機制，通過(guò)嚴格考核和資格認定，擇優(yōu)選拔一批精通業(yè)務(wù)、責任心強、敢于堅持原則的信貸專(zhuān)業(yè)人員，專(zhuān)職從事信貸業(yè)務(wù)審議，實(shí)現審貸委員專(zhuān)職化和貸審會(huì )議日�；�，切實(shí)提高信貸審議質(zhì)量和效率。
�。�2）嚴格執行政策法規，切實(shí)防范政策性風(fēng)險。
一是嚴格借款主體的合規性審查。對不符合《貸款通則》有關(guān)規定的借款人，特別是對公安、法院、政府機關(guān)等部門(mén)，無(wú)論是否持有貸款證（卡），一律不得發(fā)放貸款，已經(jīng)發(fā)放的要限期收回。
二是規范企業(yè)重組貸款管理。除國家另有規定外，嚴禁向企業(yè)發(fā)放用于股權投資、股權收購和建設項目資本金的貸款，也不得發(fā)放流動(dòng)資金貸款或項目臨時(shí)周轉貸款用于墊付建設項目資本金。
三是加強對簽發(fā)、貼現銀行承兌匯票的真實(shí)貿易背景和兌付資金來(lái)源的審查，對辦理或滾動(dòng)簽發(fā)無(wú)真實(shí)貿易背景銀行承兌匯票的，要嚴肅查處。
四是抓緊時(shí)間落實(shí)國有劃拔土地使用權抵押擔保問(wèn)題，最近最高法院發(fā)布了新的司法解釋?zhuān)鞔_今后國有劃撥土地使用權辦理抵押，如經(jīng)過(guò)有審批權限的土地行政管理部門(mén)依法辦理抵押登記，法院不以國有劃撥土地使用權抵押登記未經(jīng)批準而認定無(wú)效。
�。�3）規范信貸審查審批，切實(shí)防范信用風(fēng)險和操作風(fēng)險。
一是實(shí)行審批信貸業(yè)務(wù)前提條件落實(shí)情況的核準制度。凡上級行審批信貸業(yè)務(wù)時(shí)確定了前提條件的，支行在辦理業(yè)務(wù)前必須以行發(fā)文將前提條件落實(shí)情況上報市行審核，經(jīng)核準同意后方可辦理相應信貸業(yè)務(wù)，前提條件不落實(shí)或未全部落實(shí)的，不得辦理業(yè)務(wù)。對因同業(yè)競爭等原因確需變更前提條件的，支行要以行發(fā)文說(shuō)明不能落實(shí)的真實(shí)原因，申請上級行變更前提條件未經(jīng)批準，不得擅自變更或調整前提條件。
二是加強股東背景審查。對股東信用狀況存在缺陷、有明顯信貸詐騙和套取銀行信用疑點(diǎn)、出資來(lái)源模糊的客戶(hù)，一律不得發(fā)放貸款。
三是規范信用貸款的審查和管理。對以存款賬戶(hù)質(zhì)押、以移動(dòng)通信、有線(xiàn)電視、供水、供電、供氣、供熱、旅游門(mén)票等各種經(jīng)營(yíng)性收費收入質(zhì)押、以地方政府（含財政部門(mén)）提供擔�；虺鼍哌�款承諾等無(wú)明確法律依據的方式作為保障措施的貸款以及由關(guān)聯(lián)企業(yè)提供保證擔保的貸款，均須納入信用貸款管理，按信用貸款進(jìn)行審查、統計、監測和考核。
四是嚴格貸款展期管理。對信用等級在xx級（含）以下的客戶(hù)原則上不得辦理展期，對已辦理借新還舊或收回再貸的流動(dòng)資金貸款和已重定期限的項目貸款不得辦理展期。貸款展期期限超過(guò)半年的，原則上須按季還款。貸款展期后的利率浮動(dòng)水平原則上須高于原貸款的利率浮動(dòng)水平。
辦理過(guò)展期的貸款，一律按新增貸款進(jìn)行管理，xx分類(lèi)最高列為關(guān)注類(lèi)。對有展期貸款的客戶(hù)，不得發(fā)放新增貸款。五是加強企業(yè)改制方案審查審批。各行要按市行要求建立改制企業(yè)儲備庫制度，嚴格審查企業(yè)落實(shí)我行債權情況，要按照債隨資走的原則。審查改制后的承貸主體現金流量創(chuàng )造能力和改制前后的我行貸款風(fēng)險變化情況，切實(shí)防止企業(yè)借分立、合并、租賃、承包、股份制改造、兼并、出售、拍賣(mài)、轉讓等改制行為逃廢我行債務(wù)，保障我行債權安全，對企業(yè)不落實(shí)改制方案，我行債權不落實(shí)的，要堅決依法主張債權。六是進(jìn)一步規范票據貼現業(yè)務(wù)管理。票據貼現（直貼）業(yè)務(wù)由信貸管理部門(mén)負責審查審批，審批權限集中于市分行。信貸管理部門(mén)要按照流動(dòng)資金貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，比照流動(dòng)資金貸款審批權和操作流程進(jìn)行審批。
4、健全貸后管理體系，全面整治貸后管理
�。�1）建立專(zhuān)門(mén)貸后監督檢查機構。市行及各支行要在相關(guān)部門(mén)內設立貸后監督檢查中心及貸后監督檢查崗，配備專(zhuān)人，專(zhuān)職從事貸后的監督檢查工作，以強化貸后管理。
�。�2）分級落實(shí)貸后集中監督檢查。要加強對新增信貸業(yè)務(wù)的合法合規性，擔保的合法有效性，貸款條件落實(shí)的真實(shí)有效性等情況的集中監督檢查，并實(shí)行下查一級的管理模式，即支行審批辦理的業(yè)務(wù)由市行進(jìn)行監督檢查，市審批辦理的信貸業(yè)務(wù)由省行進(jìn)行監督檢查，以強化對下級高級管理人員的監督和制約。
�。�3）加大非現場(chǎng)監測的工作力度。一是要加強和改進(jìn)日常監測工作，做好新增貸款的監測和大額貸款客戶(hù)的監測工作，對有疑點(diǎn)的客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)檢查分析，提早排除風(fēng)險隱患。二是加強信貸風(fēng)險的系統性、趨勢性和共性的監測，重點(diǎn)做好過(guò)度融資、關(guān)聯(lián)融資、多頭融資、大額融資、期限過(guò)長(cháng)的融資和新增融資投向的監測，通過(guò)監測及時(shí)發(fā)現一些風(fēng)險隱患和新的風(fēng)險動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現信貸管理中存在的一些薄弱環(huán)節和問(wèn)題，為改進(jìn)信貸管理、提高決策水平提供支持。
�。�4）嚴格規范信貸檔案管理。一是必須全面落實(shí)信貸檔案的集中管理。要嚴格按照《xx銀行法人客戶(hù)信貸業(yè)務(wù)檔案管理辦法》和省市行提出的信貸檔案管理要求認真組織落實(shí)信貸檔案管理的各項規定。各行要認真貫徹執行法人客戶(hù)信貸業(yè)務(wù)檔案的移交、立卷、歸檔、調閱、提取、保管、銷(xiāo)毀、人員交接等制度，提高信貸檔案質(zhì)量，確保入檔要件的完整、有效。
5、全面落實(shí)信貸資產(chǎn)xx級分類(lèi)的認定和監測工作。
各行要按總、省行制定的管理辦法和操作細則的要求，進(jìn)一步明確xx級分類(lèi)的職責分工、認定權限和認定程序，完善有關(guān)管理制度，規范貸款xx級分類(lèi)管理操作流程。一是要認真落實(shí)新的信貸資產(chǎn)xx級分類(lèi)管理辦法和操作細則；二是把握好政策，認真組織實(shí)施xx級分類(lèi)認定、監測、檢查等日常管理工作；三是強化考核，重點(diǎn)考核認定程序、認定標準的執行情況，信貸資產(chǎn)質(zhì)量的真實(shí)性；四是加強五級分類(lèi)統計分析工作，及時(shí)掌握貸款五級分類(lèi)的變化動(dòng)態(tài)，為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)；五是嚴格執行貸款五級分類(lèi)的轉入轉出制度。
6、加強信貸管理隊伍建設，提高信貸人員整體素質(zhì)
當前信貸管理工作量大面廣，要求高、責任重。能否做好信貸管理工作，確保信貸資產(chǎn)高質(zhì)量和信貸業(yè)務(wù)高效益目標的實(shí)現，關(guān)鍵要靠人，要靠高素質(zhì)的信貸管理人員。我們要在完善公司治理的過(guò)程中、加大信貸管理隊伍的建設力度。
首先加大業(yè)務(wù)培訓力度，提高信貸管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年要對信貸業(yè)務(wù)審查，授信管理，xx系統，貸款xx分類(lèi)、信貸業(yè)務(wù)監測，信貸政策、制度、流程等方面進(jìn)行全員培訓。今后，不論是高級信貸管理人員還是初級信貸業(yè)務(wù)操作人員，都必須經(jīng)過(guò)培訓、考試，取得上崗、任職資格，并作為授權、晉升的重要依據。
其次規范信貸人員的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認證工作，逐步實(shí)現信貸人員資質(zhì)認證的制度化和規范化。
�。┟鞔_責任、嚴格管理，確保完成全年工作任務(wù)
今年，我們所面臨信貸管理工作難度大，要求高，責任重，要做好今年的信貸管理工作，完成全年工作任務(wù)，必須明確責任，嚴格管理，把省、市行制定的工作目標和各項規章制度真正落到實(shí)處。
1、加大信貸資產(chǎn)質(zhì)量和結構調整考評力度，確保工作目標順利實(shí)施
從xx年起，市行將把存量貸款和新增貸款不良控制計劃和貸款移位計劃指標全部納入支行行長(cháng)經(jīng)營(yíng)績(jì)效考評，并嚴格執行按月通報和按季、按年考評，同時(shí)實(shí)行考評結果與分行經(jīng)營(yíng)費用、工資總額和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權相掛鉤的控制措施。
2、全面落實(shí)貸前、貸時(shí)、貸后責任制。
xx年起在全行推行客戶(hù)經(jīng)理貸前、貸后問(wèn)責制，進(jìn)一步明確客戶(hù)經(jīng)理在貸前調查及貸后管理等工作中的職責；建立貸款第一責任人制度，明確每一筆信貸業(yè)務(wù)的最高簽批人在信貸業(yè)務(wù)的審批發(fā)放、貸后管理、到期收回等信貸管理過(guò)程中承擔第一責任；完善主審查人制度，進(jìn)一步明確主審查人的職責，全面提高信貸審查、審批質(zhì)量和效率，進(jìn)一步防范和控制貸款風(fēng)險。
3、推行信貸業(yè)務(wù)操作流程化，嚴防操作風(fēng)險。
為進(jìn)一步規范業(yè)務(wù)操作行為，從今年起所有的信貸業(yè)務(wù)都要設置流程，實(shí)行流程化管理，市行將根據總行制定的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)標準化流程，全面修訂規章制度，并分解細化到具體操作崗位，明確每一工作環(huán)節的操作內容和管理要求，推行一項業(yè)務(wù)一套流程、一項制度，逐步實(shí)現信貸業(yè)務(wù)操作和管理的流程化、標準化，嚴防操作風(fēng)險。對違規操作的，無(wú)論是否造成風(fēng)險一律追究直接責任人和主管領(lǐng)導的責任，以提高全行信貸管理工作效率和風(fēng)險控制能力。
同志們，今年的信貸管理工作的目標和任務(wù)已經(jīng)明確，讓我們堅定信心，振奮精神，團結協(xié)作，共同做好xx年信貸管理工作，開(kāi)創(chuàng )我行信貸管理工作新局面，為實(shí)現今年的扭虧脫困目標而奮斗！
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