危重病人搶救預案
什么是預案
預案,是指根據評估分析或經(jīng)驗,對潛在的或可能發(fā)生的突發(fā)事件的類(lèi)別和影響程度而事先制定的應急處置方案。
危重病人搶救預案(精選8篇)
在平凡的學(xué)習、工作、生活中,保不齊會(huì )遇到一些意料之外的事件或事故,為了將危害降到最低,總歸要預先編制應急預案。編制應急預案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編收集整理的危重病人搶救預案(精選8篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
危重病人搶救預案1
一、目的
1、為維護病人和醫務(wù)人員的合法權益,保障醫療安全,最大限度地減少醫療差錯事故,根據國務(wù)院頒布的《醫療事故處理條例》,《醫療機構管理條例》等法律法規精神,特制定本預案
2、本預案適應于醫療各臨床、醫技及相關(guān)科室。
二、防范措施
1、加強法制教育,加強醫務(wù)人員法律知識的學(xué)習和培訓,增強醫務(wù)人員工作責任心,做到依法行醫。
2、加強職業(yè)道德教育,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到熱情接待病人,主動(dòng)與病人及家屬溝通,耐心解釋?zhuān)瑘猿轴t療原則,堅持廉潔行醫,不得以醫謀私。
3、加強醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和繼續教育,不斷提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),能過(guò)送出去學(xué)習、進(jìn)修、培訓及請知名專(zhuān)家到醫院教學(xué)等方式,提高我院的整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平和實(shí)際工作能力,更好地提高醫院醫療服務(wù)質(zhì)量,提高醫務(wù)人員和醫院整體防范醫療糾紛、事故的能力。
4、健全防范各項管理制度,加強制度落實(shí)管理。醫院的各項規章制度是保證正常醫療作秩序,提高醫療質(zhì)理,防范醫療事故的重要舉措。醫護人員要認真執行各項規章制度和操作程序,嚴格按制度辦事,按程序辦事。醫院的管理人員要經(jīng)常到各科室檢查制度的落實(shí)情況。
三、防范規定
1、各臨床、醫技及相關(guān)科必須圍繞“病人第一、醫療質(zhì)量第一、醫療安全第一”宗旨,完善醫療質(zhì)量保障工作,落實(shí)各項規章制度。
2、各種搶救設備應保持良好狀態(tài),保證隨時(shí)投入使用。根據資源共享,特殊急救設備共用的原則,醫務(wù)科有權根據臨床急救需要進(jìn)行調配。
3、從維護全局出發(fā),科室之間,醫護之間,臨床與醫技之間,門(mén)診與急診之間,門(mén)、急與病房之間應相互配合,嚴禁在病人面前誹謗他人和他科等不符合醫療道德的行為。
4、任何情況下,未取得執業(yè)醫師資格證的醫師,進(jìn)修及實(shí)習醫師均不得獨立執業(yè)。
5、加強對下列重點(diǎn)病人的關(guān)注與溝通:
。1)低收入階層的病人;
。2)孤寡老人或子女不在身邊者;
。3)在與醫務(wù)人員接觸中已有不滿(mǎn)情緒者;
。4)預計手術(shù)等治療效果不佳者;
。5)本人對治療期望值過(guò)高者;
。6)對交代病情中表示難以理解者;
。7)有發(fā)生院內感染征兆或已發(fā)生院內感染者;
。8)病情復雜,各種信息表明可能產(chǎn)生糾紛者;
。9)住院預交金不足者;
。10)已產(chǎn)生醫療欠費者;
。11)需使用貴重自費藥品或材料者;
。12)由于交通事故有可能推諉責任者;
。13)特色身份的病人;
6、對于已經(jīng)出現的醫患糾紛苗頭,科室主任必須親自過(guò)問(wèn)和決定下一步診治措施。安排專(zhuān)人接待病人及家屬,其他人員不得隨意解釋病情。
7、各項檢查必須具有嚴格的針對性,合理安排各項檢查和程序及順序。重視對于疾病的轉歸及預后有重要指導意義的各項檢查及化驗,其結果要認真分析,妥善保管。
8、合理使用藥物,注意藥物配伍禁忌和藥物不良反應,特別關(guān)注老年人和兒童的用藥安全,禁止將喹酮類(lèi)藥物使用于18歲以下人群。嚴格掌握藥物的適應癥,嚴禁濫用抗菌藥物,第三代頭孢抗生素一般不得預防性使用。
9、重視院內感染的預防和控制工作,充分發(fā)揮院、科感染監控人員的作用,對于已經(jīng)發(fā)生的院內感染及時(shí)登記報告,不得隱瞞,服從專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)指導。
10、輸血前必須進(jìn)行HIV、HCV、HBSAG及梅毒血清抗體等檢查。輸血后的血袋交由輸血科統一保管,7天后方可銷(xiāo)毀。
11、各醫技科在做有創(chuàng )檢查時(shí),必須配備搶救設備,并保證隨時(shí)可用同,在接到急診檢查申請后必須盡快安排。急診化驗在接到標本后30分鐘內出具結果(個(gè)別檢查項目除外)。急診X線(xiàn)、CT檢查必須及時(shí)完成。藥劑科保證藥品的正常進(jìn)貨渠道及質(zhì)量,保證搶救藥品及進(jìn)到位。
12、病歷書(shū)寫(xiě)。嚴格按照《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》的要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)。嚴禁涂改、粘貼、刮擦、偽造、隱匿和銷(xiāo)毀病歷。
住院病歷:
。1)病歷書(shū)寫(xiě)必須按照國家規定及2010年2月4日衛醫發(fā)醫政發(fā)(2010)11號《病因書(shū)寫(xiě)基本規范》要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)。各病區主治醫師必須及時(shí)檢查下級醫師病歷質(zhì)量。
。2)首頁(yè)填寫(xiě)完整;
。3)科主任對病歷終末書(shū)質(zhì)量負責,上級醫師對運行各環(huán)節病歷書(shū)寫(xiě)和管理質(zhì)量負責;
。4)各科室必須認真對待質(zhì)控科簽發(fā)的不合格病歷,3天內對病歷進(jìn)行完善;
。5)住院病歷必須在24小時(shí)之內完成。
。6)主治醫師必須在48小時(shí)內對新入院病人進(jìn)行查房,并在病歷中體現查房意見(jiàn);
。7)急診危病人入院當天,病重病人入院第二天,門(mén)診普通病人入院3天之內必須有副主任醫師以上醫師查房,并在病歷中體現。
。8)住院病歷的其它內容參照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》執行;
。9)主治醫師對于終末病歷的簽字必須在病人出院的同時(shí)完成。
。10)科主任的終末病歷簽字必須在病人出院5天之內完成;
。11)死亡病歷討論必須在病人死亡1周之內完成。
。12)手術(shù)記錄必須在手術(shù)后24小時(shí)內完成,主刀醫師必須親自書(shū)寫(xiě)或審閱手術(shù)記錄并簽字;
。13)搶救記錄如未能及時(shí)書(shū)寫(xiě)完善,須在搶救結束后6小時(shí)內據實(shí)補記。
。14)各種檢驗報告、影像、病理報告及各種簽字單等資料必須妥善保存,不得遺失。借閱時(shí)必須登記備案,及時(shí)歸還;
。15)杜絕病人及親屬未經(jīng)許可,隨意翻閱病歷資料;
。16)工作人員不得私自為病人及親屬借閱和復印病歷;
。17)保管好住院病歷,防止丟失。
門(mén)診病歷
。1)必須使用xxxx醫院門(mén)診病歷;
。2)門(mén)(急)診病歷內容包括門(mén)診病歷首頁(yè)、病歷記錄、化驗單(檢查報告)、醫學(xué)影像檢查資料等;
。3)門(mén)(急)診病歷封面包括姓名、性別、出生年月、職業(yè)、婚姻、民族、藥物過(guò)敏史、住址、電話(huà);
。4)門(mén)(急)診病歷記錄分為初診病歷記錄和復診病歷記錄。初診病歷記錄包括醫療機構、科別、就診時(shí)間(急診病歷書(shū)寫(xiě)就診時(shí)間應當具體到分鐘)。主訴及現病史、既往史、個(gè)人史/家庭史、月經(jīng)史、婚育史、外傷/手術(shù)史、體征、輔助檢查、診斷處及治療意見(jiàn)和醫師簽名、日期;
復診病歷記錄包括醫療機構、科別、就診時(shí)間、主訴及現病史、體征及輔助檢查、診斷處理意見(jiàn)和醫師簽名、日期等;
。5)門(mén)(急)診病歷記錄應當由接診醫師在病人就診時(shí)及時(shí)完成;
。6)搶救危重病人時(shí),應當書(shū)寫(xiě)搶救記錄。對收入急診觀(guān)察室的病人,應當書(shū)寫(xiě)留觀(guān)期間的觀(guān)察記錄;
。7)所開(kāi)具的處方必須符合處方管理有關(guān)規定;
。8)門(mén)診病歷由病人自己保管;
13、收治病人
。1)收治病人落實(shí)急診優(yōu)先,專(zhuān)病專(zhuān)治的原則。禁止科室之間盲目搶收病人造成延誤診斷治療和醫療糾紛;
。2)對于慢性病和危重病人,各科必須以病情和病人利益為出發(fā)點(diǎn),不得以各種接口拒收病人;
。3)凡具體空床的專(zhuān)業(yè)或病區,不得以任何接口拒絕接受他科借床病人;
。4)病人在住院時(shí),簽署《住院知情同意書(shū)》和委托書(shū),由其委托人負責代理病人履行在院期間的知情權及選擇權;
14、三級查房及會(huì )診
。1)三級醫師查房制度是保證醫療安全,防范醫療風(fēng)險的重要措施,各級醫師必須嚴格執行;
。2)對于普通病人,住院醫師每日查房2次,主治醫師每日查房1次,主任(副主任醫師)每周查房1-2次;
。3)對于重點(diǎn)(危重)病人,必須及時(shí)查房和巡視;
。4)對于危重病人和病情復雜的病例,以及具有潛在醫療糾紛的病人,必須及時(shí)報告醫務(wù)科,組織院內會(huì )診,必要時(shí)請院外專(zhuān)家會(huì )診;
。5)收治14歲以下病人前須請兒科會(huì )診;
。6)急診值班醫師必須是3年住院醫師以上人員;
。7)院內急會(huì )診、會(huì )診醫師必須在10分鐘內到位,一般會(huì )診,會(huì )診醫師在24小時(shí)內到位,及在48小時(shí)內完成會(huì )診記錄;
15、術(shù)前討論
。1)住院期間的大型手術(shù)必須報告醫務(wù)科、醫務(wù)科負責組織、召集相關(guān)科室術(shù)前討論。中型手術(shù)病例必須經(jīng)過(guò)科室術(shù)前討論(急診、搶救手術(shù)病例除外),病歷中要有詳細記錄,術(shù)者必須參加;
。2)禁止以術(shù)前討論代替三級查房;
16、病人的知情同意內容如下:
。1)疾病的診斷、擬實(shí)施的檢查,治療措施,預后,難以避免的治療矛盾,門(mén)診治療中藥物的毒副作用,住院病人的主管醫師、主治醫師及相應的科主任(主任醫師或副主任醫師);
。2)檢查、治療措施有可能產(chǎn)生的不良后果以及矯正不良后果可能采取的進(jìn)一步措施,住院治療中必用藥物的毒副作用。
。3)手術(shù)中需留置體內材料;
。4)醫療費用中自付費用情況;
。5)手術(shù)、醫學(xué)專(zhuān)用及其他侵襲性操作的實(shí)施情況;
。6)手術(shù)過(guò)程中發(fā)現與術(shù)前診斷不一致病灶;
。7)術(shù)中需切除術(shù)前未曾向病人交代的器官組織時(shí);
。8)危重病人因特殊檢查需進(jìn)行搬動(dòng)有可能造成危險時(shí);
。9)輸血、造影、介入、射頻、氣管切開(kāi)、化療等;
。10)其他需病人或家屬了解的內容;
上述3-10條均應有文字記載以及病人或委托人簽字。
四、報告制度與應急處理
1、一旦發(fā)生醫療差錯事故,需立即通知上級醫師和科室主任,同時(shí)報告醫務(wù)科(白天),院總值班(夜間、節假日),不得隱瞞。并積極采取補救措施,避免或減輕對病人身體健康的進(jìn)一步損害,盡可能挽救病人的生命。由護理因素導致的`差錯事故,除按上述程序上報外,同時(shí)按照護理體系逐級上報;
2、由職能部門(mén)組織科室負責人查找原因;
3、由醫務(wù)科組織多科會(huì )診,參加會(huì )診員人為當班最高級別醫師;
4、科室主任與醫務(wù)科決定接待病人家屬人員,指定專(zhuān)人進(jìn)行病情解釋?zhuān)?/p>
5、根據家屬要求,醫務(wù)科結合情況,是否封存《醫療事故處理條例》中所規定的病歷內容;
6、疑似輸液、輸血、注射、藥物引起的不良后果,在職能部門(mén)人員、病人或家屬共同在場(chǎng)的情況下立即對實(shí)物進(jìn)行封存,實(shí)物由醫院保管。
7、如病人死亡,應動(dòng)員家屬進(jìn)行尸解,并在病歷中記錄;
8、如病人需轉科治療,各科室必須竭力協(xié)作;
9、當事科室須在24小時(shí)內就事實(shí)經(jīng)過(guò)寫(xiě)出書(shū)面報告,同時(shí)提出初步處理意見(jiàn),上報醫務(wù)科;
10、極少部分醫療糾紛,由于患方無(wú)理要求不能滿(mǎn)足而采取過(guò)激行為,如漫罵、圍攻、毆打醫務(wù)人員、封堵大門(mén)等擾亂公共秩序的行為,導致醫院的的正常醫療秩序被破壞,醫院的醫療工作受到嚴重影響,醫院將調動(dòng)院內保安,以維護醫院的正常工作、秩序,并與小浮橋派出所、110、綜治辦聯(lián)系,并報警;上報主管部門(mén)和當地政府相關(guān)部門(mén)(信訪(fǎng)辦、應急辦、街道辦、社區等),請求相關(guān)部門(mén)協(xié)助糾紛的處理。
危重病人搶救預案2
為預防醫療糾紛、醫療事故的發(fā)生,妥善處理好醫療爭議,醫療事故,特制定此預案:
一、醫院成立醫療糾紛、醫療事故處理領(lǐng)導小組:
組長(cháng):院長(cháng)徐祥林
副組長(cháng):副院長(cháng)王菊
成員:雷繼明、劉繼桂、黃光華、劉秀年、楊秀瓊、周安寧、尹又階、張建、于水、黃靈芝、劉艷暉
設立醫療糾紛、事故處理辦公室在醫務(wù)科。
二、預案:
1、醫務(wù)人員在醫療活動(dòng)中發(fā)生或者發(fā)現醫療事故,或者可能引起醫療事故的醫療行為過(guò)失,應當立即向科室負責人報告,科室負責人應當及時(shí)向醫務(wù)科報告。醫務(wù)科接到報告后,向當事科室調查何時(shí),將有關(guān)情況向院長(cháng)報告,并與當事科室主任一起向患方作好解釋工作;
2、導致病人死亡的醫療事故,可能為二級以上的醫療事故以及導致3人以上人身?yè)p害的醫療事故,院長(cháng)或者被授權的人應該在12小時(shí)內向綿陽(yáng)市衛生局醫政科報告。發(fā)生醫療事故或嚴重醫療糾紛爭議后,對媒體采訪(fǎng)、律師取證或其它組織、人員要求了解情況,由醫院安排專(zhuān)人負責接待解釋?zhuān)?/p>
3、發(fā)生醫療事故或嚴重醫療爭議后,有關(guān)臨床醫技科室和有關(guān)職能部門(mén),應該在醫務(wù)科統一安排下配合做好病人一方的既是和說(shuō)服工作,緩解醫患矛盾。如果發(fā)生醫院工作秩序的事件,應該立即報告保衛科。對可能引發(fā)的惡性案件的重大事件,應該立即報告市衛生局和公安機關(guān);
4、臨床和醫技科室發(fā)生或者發(fā)現醫療過(guò)失行為,科室和醫務(wù)人員在報告的同時(shí),應當立即采取有效措施,避免或者減輕對病人身體健康的損害,防止損害擴大;
5、醫院設立醫療損害搶救小組,小組由各臨床醫技科室負責人組成。
組長(cháng):王菊
副組長(cháng):劉繼桂
成員:周安寧、尹又階、張建、劉艷暉、黃靈芝、于水、劉秀軍、張貞香、龐華會(huì )、母澤泉、姜以華、王正發(fā)
醫療損害搶救小組負責醫療事故發(fā)生后或其他緊急情況下各業(yè)務(wù)范圍內的搶救配合工作。要求各搶救組成員應在通知后立即到達現場(chǎng)會(huì )診搶救。
6、患者要求復印或者復制病歷的,應由病人本人提出;病人家屬提出的,應有病人本人簽名的委托書(shū),或關(guān)系證明;病人律師提出的,應有代理所在律師事務(wù)所公函、律師證等證明。復印內容包括門(mén)診病歷、入院記錄、體溫單、醫囑單、化驗單(檢驗報告)、醫學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)及醫學(xué)專(zhuān)用記錄單、病理資料、護理記錄以及衛生部規定的其他病歷資料等客觀(guān)病歷資料;
7、病人要爾復印病歷資料的,由病案室專(zhuān)人會(huì )同醫務(wù)科辦理。復印時(shí),應當有病人或者家屬在場(chǎng)。復印完畢后,加蓋印章,并由病人本人或其委托的家屬或其律師在登記本上簽名;
8、發(fā)生醫療爭議和醫療事故后,患方要求復印病歷的,其死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫師查房記錄、會(huì )診意見(jiàn)、病程記錄不得復印。而應當在醫患雙方在場(chǎng)的情況下封存,由醫務(wù)科主任監督保管。正在治療使用的病歷,不得封存原件,可以封存復印件。啟封時(shí),醫患雙方應當在場(chǎng)。
9、病人的不良后果可能是輸液、輸血、注射、藥物等引起的,現場(chǎng)實(shí)物應進(jìn)行封存,封存的現場(chǎng)實(shí)物由醫院派專(zhuān)人保管,封存和啟封時(shí)要有病人或者家屬在場(chǎng)。需要檢驗時(shí),醫務(wù)科與病人雙方共同商定,指定具有檢驗資格的檢驗機構進(jìn)行檢驗。與患方無(wú)法達成共識的,申請市衛生局指定。疑似輸血引起不良后果,需要對血液就地封存保留的,立即通知綿陽(yáng)市血液中心派工作人員到場(chǎng);
10、如果病人死亡,科室應及時(shí)將死亡通知書(shū)送到其家屬,并要求其在存根上簽字。當不能確定死因或者對死困有異議時(shí),科室應該告訴病人家屬在病人死亡后48小時(shí)內進(jìn)行尸檢;同時(shí),將談話(huà)記錄在案。如果拒絕或者拖延尸檢,起過(guò)規定時(shí)間,影響對死困判定的,應該承擔責任。尸檢應當經(jīng)死者近親屬同意并簽字;
11、醫學(xué)會(huì )受理醫療事故技術(shù)鑒定的,醫務(wù)科在收到醫學(xué)會(huì )的通知之日起10日內提交有關(guān)醫療事故技術(shù)鑒定的資料、書(shū)面陳述及答辯,包括下列內容:
。1)住院病人的病程記錄、死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、會(huì )診意見(jiàn)、上級醫師查房記錄等病歷資料原件;
。2)住院病人的入院記錄(住院志)、體溫單、醫囑單、化驗單(檢驗報告)、醫學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)及醫學(xué)專(zhuān)用記錄單、病理資料、護理記錄等病歷資料原件;
。3)搶救急危病人,在規定時(shí)間內補記的病歷資料原件;
。4)封存保留的輸液、注射用物品和血液、藥物等實(shí)物,或者依法具有檢驗資格的檢驗機構對這些物品、實(shí)物做出的檢驗報告;
。5)與醫療事故技術(shù)鑒定有關(guān)的其它材料。
12、如對醫療事故技術(shù)鑒定有異議,將申請再將鑒定。醫院與病人可以通過(guò)協(xié)商解決醫療糾紛。
13、協(xié)商解決賠償應當考慮醫療事故等級、醫療過(guò)失行為在醫療事故后果中的責任程度、醫療事故后果與病人原有疾病狀況之間的關(guān)系等等。賠償范圍和數額應當依照《醫療事故處理條例》的規定確定,不得擴大賠償范圍和金額;
14、協(xié)商解決醫療事故賠償,要制作協(xié)議書(shū)。協(xié)議書(shū)應當記明醫患雙方的基本情況和醫療事故的原因、醫患雙方共同認定的醫療事故等級以及協(xié)商確定的賠償數額等,并由雙方在協(xié)議書(shū)上簽名。病人一方簽字一般由病人本人簽字,病人本人不能簽字的,由病人的近親屬或委托授權的其他關(guān)系人簽字;
15、與患方協(xié)商解決后,自協(xié)商解決之日起7日內醫務(wù)科向市衛生局作出書(shū)面報告,并附具協(xié)議書(shū)。
16、如果協(xié)商解決不成,與患方協(xié)商,申請市衛生局調解,并提交有關(guān)材料,市衛生局調解成功后,按照調解書(shū)的要求履行。一次性賠償金額超 萬(wàn)元的,必須經(jīng)第三方或法院裁定;
17、患方向人民法院提出民事訴訟的,我院將積極組織力量,準備應訴。并作好以下準備工作:
。1)確定訴訟代理人;
。2)書(shū)寫(xiě)并提交答辯狀;
。3)申請醫療事故技術(shù)鑒定;
。4)收集有關(guān)資料和證據;
。5)收集證人證言;
。6)收集有關(guān)技術(shù)和管理規范;
。7)收集有關(guān)醫學(xué)文獻;
18、經(jīng)人民法院調解或者判決生效后,在收到生效的人民法院的調解書(shū)或者判決書(shū)之日起7日內,向綿陽(yáng)市衛生局作出書(shū)面報告,并附具調解書(shū)或者判決書(shū);
19、醫療事故處理完畢后,醫務(wù)科將所有資料歸檔,并對發(fā)生醫療事故的科室和有關(guān)人員按照醫院缺陷管理條例以及處理醫療糾紛有關(guān)規定提出處理意見(jiàn);
三、流程:
1、醫療投訴發(fā)生后,科室應立即向醫務(wù)科報告,隱瞞不報告,將承擔可能引起的一切后果;
2、由醫療問(wèn)題所導致的糾紛,科室主任應先調查,迅速積極的采取有效的處理措施,控制事態(tài),防止矛盾激化,爭取科內解決。接待糾紛患方,認真聽(tīng)取患方意見(jiàn),針對患方意見(jiàn)解釋有關(guān)問(wèn)題,如果患方能夠接受,投訴受理到此為止;
3、職能科室接到科室報告或者患方的投訴后,應立即向當事科室了解情況,與科主任共同協(xié)商解決辦法,如果患方能夠接受,投訴處理到此為止。如果患方不能接受,請患方就問(wèn)題的認識和要求提供書(shū)面的材料,然后找有關(guān)責任人調查了解問(wèn)題的詳情,提出解決問(wèn)題的方案,并向分管副院長(cháng)匯報,與患方協(xié)商處理意見(jiàn),如患方接受,處理到此為止。
4、對職能部門(mén)已接待,但仍無(wú)法解決的醫療糾紛,建議患方按法定程序進(jìn)行醫療鑒定。當事科室在3天內背齊所需病案摘要、原始病案、有關(guān)資料及科室意見(jiàn)。
5、如患方向法院起訴后,當事人、律師、職能部門(mén)出庭;
6、根據糾紛的性質(zhì)對當事科室和個(gè)人按事工獎懲條例處理;
危重病人搶救預案3
為保證醫療安全,給急危重患者提供快捷、安全、有效的診治服務(wù),提高危急重患者的搶救成功率。對來(lái)本科室的檢查的急危重癥患者或在檢查過(guò)程中又發(fā)生急危重癥變化者采用以下應急處理預案:
一、急危重病人實(shí)行“綠色通道”制度,一律先進(jìn)行檢查,后補記費用的診療制度。必須要求有臨床醫師、護士陪同在病情得到穩定后才可以進(jìn)行相關(guān)檢查。
二、指定專(zhuān)人管理急救、搶救藥品、器械,隨時(shí)檢查,隨時(shí)補充。確保藥品齊全、儀器性能完好,無(wú)菌器材不過(guò)期,取用方便。
三、注意與患者及家屬溝通,使醫患建立協(xié)調配合的良好關(guān)系,以利于患者搶救治療。
四、接受碘對比劑的患者,檢查前做好過(guò)碘敏試驗及相關(guān)的預防用藥。被檢查者或家屬需簽署“接受碘對比劑知情同意書(shū)”。接受離子型碘對比劑造影,除上述要求外應有臨床醫生在場(chǎng)陪同。
五、在檢查過(guò)程中,一旦發(fā)生各種危及生命的病情變化和過(guò)敏反應,應立即停止檢查。
六、在場(chǎng)的醫生和護士立即處置病人,吸氧、測血壓、吸痰,
使用必要的急救用藥。同時(shí)將身體放平,頭側轉,以防嘔吐物堵塞氣道。必要時(shí)使用氣管插管。
七、若無(wú)臨床科室人員在場(chǎng)則由放射科醫技人員一方面立即就地搶救,同時(shí)撥打急診科及ICU電話(huà)求救;另一方面電話(huà)報告醫務(wù)科組織協(xié)調搶救,及時(shí)向科主任/護士長(cháng)匯報?浦魅位蜃o士長(cháng)接到通知后,要立即到達現場(chǎng)組織搶救,并向醫務(wù)科、業(yè)務(wù)院長(cháng)匯報。
八、現場(chǎng)急救后確認病情趨向穩定時(shí),應立即轉入相關(guān)科室進(jìn)行進(jìn)一步的觀(guān)察治療。
九、認真書(shū)寫(xiě)危重患者護理記錄單,字跡清晰、項目齊全、內容真實(shí)全面,能體現疾病發(fā)生發(fā)展變化的過(guò)程,確保護理記錄的連續性、真實(shí)性和完整性。當班醫師及時(shí)做好搶救記錄以便提交轉診科室和科室存檔。
十、本科室主任、副主任實(shí)行二線(xiàn)聽(tīng)班制度,保證24小時(shí)聯(lián)系暢通,并迅速到位。
危重病人搶救預案4
為了加強醫院管理、提高醫療質(zhì)量、防范醫療風(fēng)險、保護醫患雙方合法權益,根據《執業(yè)醫師法》、《醫院工作制度》等有關(guān)規定,結合我院實(shí)際制定本院應急預案。
本應急預案適用于來(lái)我院就診的危急重病員。 急診范圍:凡病員由于疾病發(fā)作,突然外傷受害及異物侵入體內,身體處于危險狀態(tài)或非常痛苦狀態(tài)時(shí),
1.我院對下列情況病員均應組織緊急搶救:
1.1急性外傷、腦外傷、骨折、脫臼、撕裂傷、燒傷等;
1.2突然之急性腹痛;
1.3突發(fā)高熱;
1.4突然出血、吐血、有內出血象征、小兒腹泄、嚴重脫水、休克者;
1.5產(chǎn)科危重癥:高危妊娠、產(chǎn)后大出血等
1.6有抽風(fēng)癥狀或昏迷不醒者;
1.7耳道、鼻道、咽部、眼內、氣管、支氣管及食道中有異物者;
1.8眼睛急性疼痛、紅腫或急性視力障礙;
1.9顏面青紫、呼吸困難者;
1.10中毒、服毒、刎頸、自縊、淹溺、觸電者;
1.11發(fā)病突然、癥狀劇烈、發(fā)病后迅速惡化者;
1.12傳染病可疑者;
1.13急性過(guò)敏性疾病;
1.14其它:經(jīng)醫師認定符合急診搶救條件者。
2.搶救病員實(shí)行首診負責制,無(wú)論是醫生或護士發(fā)現來(lái)我院需要急診搶救的病員,一方面應當立即進(jìn)行力所能及的搶救,另一方面應通知相關(guān)搶救組成員。搶救組成員接到(電話(huà))通知后的8分鐘內應趕到搶救現場(chǎng);若需使用救護車(chē),司機接(電話(huà))通知后的10分鐘內應出車(chē)并迅速趕到指定現場(chǎng),以便及時(shí)投入搶救。
3.成立搶救小組 由總指揮、醫生組(外科、婦產(chǎn)科、內科)、護理組、藥房、救護車(chē)隊組成。所有成員應配備通訊工具,實(shí)行每日24小時(shí)開(kāi)機,外出時(shí)應事前說(shuō)明去向和聯(lián)系方式。
4.搶救病員屬本科室診療范圍又具備搶救條件的應積極組織搶救,對其中危重病員的搶救不應以是否預交診療費用為前提條件:可以先搶救,后交費;或一面搶救一面告知家屬病情和交費的方式進(jìn)行。搶救以本科室醫務(wù)人員為主,其它科室醫務(wù)人員應緊密配合,若病情特殊,可組織全院相關(guān)科室人員進(jìn)行。 搶救病員若不屬于本院診療范圍或不具備搶救條件的`,應向病員及其家屬說(shuō)明實(shí)際情況:包括病員病情的嚴重程度和我院現有的醫療條件限制,在征得病員或其家屬同意的情況下建議立即轉診轉院。轉院時(shí)一定要經(jīng)初步急救處理,待病情穩定后才能進(jìn)行,并事先與上級醫院取得聯(lián)系,防止轉院途中發(fā)生危險和意外,對其中病情危重的病員要有醫務(wù)人員陪同護送和家屬同往。對病情危重需要轉院而病員或家屬堅持不同意轉院或病情不宜暫時(shí)轉院而病員及家屬堅持要求立即轉院的,應做好談話(huà)記錄,并記載可能存在的風(fēng)險,由病員或家屬認可和簽字。
5.搶救工作要堅持“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度”,按搶救制度進(jìn)行,搶救結束后,應予6小時(shí)內補記病歷搶救記錄:重點(diǎn)記錄病情、搶救經(jīng)過(guò)和結果,入院及搶救時(shí)間應記錄至分鐘,并有負責人簽字。對危重病人的搶救,必要時(shí)可邀請病員主要家屬到搶救現場(chǎng)了解病情和搶救情況,并及時(shí)發(fā)出《病危通知書(shū)》和通報病情,爭取家屬的配合和理解。
6.搶救開(kāi)始前應及時(shí)通知醫院主要領(lǐng)導,匯報有關(guān)病情及搶救過(guò)程和結果,必要時(shí)請求領(lǐng)導指揮搶救工作。凡參加搶救的醫務(wù)人員要注意行醫資格和完備執業(yè)手續簽字。
7.對出現醫療糾紛和可能引發(fā)醫療糾紛爭議的病例,應完備和妥善保管好急診搶救病歷和有關(guān)的醫用材料、藥品等實(shí)物,在醫患雙方(每方不少于2人)和第三方(證明人)在場(chǎng)的情況下,封存病歷及實(shí)物。
8.做好搶救物資的準備,設置專(zhuān)用的搶救室;一切搶救藥品、物品、器械、敷料均需放在指定位置,并有明顯標記,不準任意挪用或外借;要做好器械設施的維修保養,保持其良好的功能運行狀態(tài),以便應急使用。
危重病人搶救預案5
超聲科危重患者搶救應急預案為保證接受超聲檢查的危重患者在發(fā)生突發(fā)意外情況(暈厥、呼吸衰竭、心跳驟停等)時(shí),能夠迅速采取有效措施,保障患者安全,特制訂預案如下:
(一)應急組織機構 成立超聲科危重患者應急搶救工作組 組長(cháng):王皓 組員:李素敏、王艷秋、張恒
(二)應急實(shí)施流程
1.超聲檢查時(shí)必須有醫生在場(chǎng),在檢查前應對患者是否能接受檢查進(jìn)行評估。如屬危重患者一般勸其暫停檢查,如患者必須接受檢查的,應通知其所在科室派醫師到場(chǎng)協(xié)助。
2.在檢查過(guò)程中,如患者病情重,應有家屬在檢查室陪同檢查,隨時(shí)觀(guān)察患者病情變化。遇到意外情況及時(shí)通知病區的值班醫師。
3.如患者接受檢查時(shí)出現意外,超聲科醫師應立即停止檢查,迅速投入搶救。并在第一時(shí)間通知患者所在病區的值班醫師,請求協(xié)助搶救。
4.超聲科工作人員應仔細觀(guān)察,隨時(shí)掌握受檢患者病情變化情況。
5.確保各種醫療急救設備及藥品狀態(tài)良好,能夠隨時(shí)投入使用。
6.超聲科醫師應掌握基本的搶救知識,在專(zhuān)科醫生到達現場(chǎng)前,能夠采取必要的搶救措施。
危重病人搶救預案6
一、對危重患者,應做到詳細詢(xún)問(wèn)病史,準確掌握體征,密切觀(guān)察病情變化,及時(shí)進(jìn)行搶救。
二、搶救工作應由臨床醫生護士、科主任、護士長(cháng)負責組織和指揮,并將病情及時(shí)報告醫務(wù)科、護理部。對重大搶救或特殊情況(如查無(wú)姓名、地址者,無(wú)經(jīng)濟來(lái)源者)須立即報告醫務(wù)科、護理部及分管院長(cháng)。
三、在搶救過(guò)程中,應按規定做好各項搶救紀錄,須在搶救結束后6小時(shí)內補記。
四、專(zhuān)人保管急救、搶救藥品、器械,隨時(shí)檢查,隨時(shí)補充。確保藥品齊全、 儀器性能完好,保證搶救工作的順利進(jìn)行。
五、搶救時(shí),護理人員要及時(shí)到位,按照各種疾病的搶救程序進(jìn)行工作。護士在醫生未到以前,應根據病情,及時(shí)做好各種搶救措施的準備,如吸氧、吸痰、人工呼吸、建立靜脈通道等。在搶救過(guò)程中,護士在執行醫生的口頭醫囑時(shí),應復述一遍,認真、仔細核對搶救藥品的藥名、劑量,搶救時(shí)所用藥品的空瓶,經(jīng)二人核對后方可棄去。搶救完畢立即督促醫生據實(shí)補寫(xiě)醫囑。危重病人就地搶救,病情穩定后,方可移動(dòng)。
六、搶救時(shí),非搶救人員及病人家屬一律不得進(jìn)入搶救室或搶救現場(chǎng),以保持環(huán)境安靜,忙而不亂。搶救完畢,整理?yè)尵痊F場(chǎng),清洗搶救器械,按常規分別消毒以便備用,清點(diǎn)搶救藥品,及時(shí)補充,急救物品完好率要達到100%。
七、認真書(shū)寫(xiě)危重患者護理記錄單,字跡清晰、項目齊全、內容真實(shí)全面,能體現疾病發(fā)生發(fā)展變化的過(guò)程,確保護理記錄的連續性、真實(shí)性和完整性。
八、凡遇有重大災害、事故搶救,應服從醫院統一組織,立即準備,隨叫隨到?剖抑g支持支援配合,必要時(shí)成立臨時(shí)搶救組織,加強搶救工作。
危重病人搶救預案7
1.值班人員嚴格遵守醫院及科室各項規章制度,堅守崗位,危重患者做檢查時(shí),由專(zhuān)人陪伴在身邊,以便及早發(fā)現病情變化,盡快采取搶救措施。
2.急救藥品做到“四固定”,班班清點(diǎn),同時(shí)檢查急救物品性能,按要求完好率 達到100%,以備隨時(shí)使用。
3.值班人員熟練掌握心肺復蘇流程、本科急救儀器性能、使用方法及注意事項。 儀器定時(shí)充電,搶救過(guò)程中及時(shí)連接電源,防止電池耗竭。
4.發(fā)現患者在檢查時(shí)猝死,應迅速做出準確判斷,第一發(fā)現者不要離開(kāi)患者, 應立即進(jìn)行胸外心臟按壓、人工呼吸等急救措施,同時(shí)聯(lián)系急診科醫生參加搶救,另外請旁邊的患者或家屬幫助呼叫其他醫務(wù)人員。
5.增援人員到達后,立即根據患者情況、根據本科室的心肺復蘇搶救程序配合 醫生采取各項搶救措施,搶救中應注意心、肺、腦復蘇,開(kāi)通靜脈通路,必要時(shí)開(kāi)通兩條靜脈通路。 6.原則上就地搶救,如需要搬動(dòng)患者,搬運過(guò)程中不可間斷搶救。
7.在搶救中,應注意隨時(shí)清理環(huán)境。合理安排呼吸機、除顫儀、急救車(chē)等各種 儀器的擺放位置,騰出空間,利于搶救,保證各種搶救物品、藥品及時(shí)供應。
8.參加搶救的所有人員應注意互相密切配合,有條不紊,嚴格查對,及時(shí)做好 各項記錄,并認真做好與家屬的溝通、安慰等心理護理工作。
9.搶救結束后六小時(shí)內,據實(shí)、準確記錄搶救過(guò)程。
危重病人搶救預案8
第一條為提高急危重患者的搶救成功率,給患者提供快捷、安全、有效的診治服務(wù),特制定本應急預案。
第二條門(mén)診、急診、病房遇急危重癥患者搶救時(shí),要很好地配合,充分利用醫院資源,必要時(shí)向職能部門(mén)及院領(lǐng)導匯報,及時(shí)會(huì )診,做到快速有效,協(xié)調有序。
第三條日常工作中,要確保各種醫療搶救設備狀態(tài)良好,隨時(shí)投入使用。
第四條對上級醫師查房,要在病歷中認真做好記錄。病歷要能及時(shí)反映病情變化及重要診治過(guò)程。各項輔助檢查要及時(shí)掌握結果,妥善保存,認真分析。嚴格把握手術(shù)適應證,注意用藥原則、藥物禁忌、不良反應,應用貴重或自費藥品前,應告知家屬。注意與患者及家屬溝通,使醫患建立協(xié)調配合的良好關(guān)系,以利于患者搶救治療。
第五條各科室、各專(zhuān)業(yè)組值班醫師在接診危重患者后,要迅速到達患者身邊詢(xún)問(wèn)病史和查體,做出初步診斷,快速完成生命體征的測量和記錄。醫師迅速開(kāi)出醫囑交護士執行,病情緊急可先下口頭醫囑由護士復述后執行,搶救結束后立即據實(shí)補記。在緊急處理后盡快完成人院記錄、首次病程記錄、搶救記錄等資料。并向患者家屬詳細告知病情、初步診斷、治療方案和風(fēng)險程度等,聽(tīng)取患者家屬對搶救治療的意見(jiàn),取得其合作。
第六條嚴重外傷、大出血、休克或心肺功能不全等,如值班醫師處理有困難,在立即進(jìn)行緊急搶救的同時(shí),迅速報告本科上級醫師到達現場(chǎng) 參加搶救。如上級醫師處理仍有困難,要迅速向科主任報告,科主任要立即調動(dòng)本科人員,并與相關(guān)科室聯(lián)系參與搶救。緊急情況下可口頭或電話(huà)請會(huì )診,但應據實(shí)補記會(huì )診記錄。
第七條遇2人以上嚴重外傷、中毒等突發(fā)事件時(shí),值班醫師要立即向科主任報告?浦魅翁幚碛欣щy時(shí)要向醫務(wù)科請求支持,特別嚴重事件值班醫師可直接向醫務(wù)科或分管院長(cháng)報告請求支持。醫務(wù)科在處理嚴重醫療事件、突發(fā)危急事件時(shí)要及時(shí)向分管院長(cháng)匯報。 第八條在發(fā)生醫療糾紛或可能發(fā)生醫療糾紛前兆時(shí),值班醫師要迅速報告上級醫師和科室主任到場(chǎng)處理,及時(shí)審查各類(lèi)醫學(xué)文書(shū)資料,做好病歷記錄等工作,聽(tīng)取患者及其家屬的意見(jiàn)和要求。
第九條處理
1、遇門(mén)、急診急危重癥患者,在給予初步必要治療的同時(shí),通知門(mén)、急診主任,或病區值班醫師,并要求在10分鐘內到位。急診患者留觀(guān)原則上不超過(guò)3天,門(mén)、急診病歷要求書(shū)寫(xiě)規范,值班醫師據患者病情請示上級醫師后可決定是否入院。如患者無(wú)足夠經(jīng)濟能力,為搶救生命,應予搶救性治療,包括入院、手術(shù)。事后將情況向醫院負責人匯報。
2.轉入患者,應從轉出科室獲得充分醫療資料,了解病情及診治經(jīng)過(guò)。留意患者及家屬心態(tài),警惕已經(jīng)潛在的醫療糾紛。
3.入院搶救患者,應立即完成首次病程記錄,明確主管醫師,做好監護,住院醫師隨時(shí)查看巡視患者,出現病情變化隨時(shí)記錄。當日主治醫師、副主任醫師及時(shí)查房,組織治療搶救,并及時(shí)向上級醫師或科主任匯報。當日及時(shí)或晚交班時(shí)進(jìn)行全科討論,認真做好記錄。
4.白班經(jīng)治醫師向夜班醫師及備班醫師書(shū)面和床邊交班,并做好交班記錄。值班醫師及備班醫師應認真查看患者,掌握病情。
5.住院醫師每日至少2次查房,每天至少1次病程記錄。主治醫師每日查房,3天內有科主任或副主任以上醫師查房,病歷應及時(shí)反應病情變化,重要診治過(guò)程,如上級查房,會(huì )診等內容,并妥善安全保存病歷。
6.必要時(shí)通知醫務(wù)處或院領(lǐng)導,以便調配醫療設備,組織全院會(huì )診、院外專(zhuān)家會(huì )診。對潛在醫療糾紛,嚴重欠費等情況,應及時(shí)向院辦匯報,并呈交書(shū)面材料。
7.確保各種醫療、急救設備狀態(tài)良好,隨時(shí)投入使用。對需外借設備明確借用渠道、流程。若需其它部門(mén)、科室間合作,必要時(shí)應請醫務(wù)處協(xié)調,避免向患方暴露醫院內部分歧。
8.及時(shí)追蹤重要化驗檢查結果,并妥善保存。
9.若需手術(shù)則必須進(jìn)行術(shù)前討論(急診、搶救性手術(shù)除外),由科主任主持,術(shù)者必須參加,填寫(xiě)術(shù)前討論記錄,病歷中做詳細記載。嚴格把握手術(shù)適應證,14歲以下患者手術(shù)前應有兒科會(huì )診。手術(shù)記錄在術(shù)后24小時(shí)內完成,術(shù)者需親自書(shū)寫(xiě)或審閱手術(shù)記錄并簽字。
10.注意用藥原則,藥物禁忌、藥物不良反應、應用貴重藥、自費藥應向患者或家屬告知。
11.做好知情同意工作,向患者、家屬或委托人交代病情,告知患方下列情況:
(1)診斷、擬行檢查、預后、治療過(guò)程中不可避免的治療矛盾、重要的藥物不良反應;
(2)診治可能引起的醫源性不良后果及可能采取的矯正措施;
(3)植入物;
(4)需使用的貴重藥品和其它需患方承擔的費用;
(5)手術(shù)、麻醉及其它侵襲性操作的實(shí)施情況;
(6)術(shù)中發(fā)現與術(shù)前診斷不符;
(7)切除術(shù)前未交代的臟器;
(8)搬動(dòng)患者可能造成危險;
(9)有創(chuàng )操作需征得患者或家屬同意后,簽署相關(guān)知情同意書(shū),以示確定;
(10)向患者及家屬交代病情時(shí),應注意內容始終連貫一致,如產(chǎn)生醫療糾紛,應及時(shí)報告科主任或醫事辦,以做好病情解釋等各項工作;
(11)因病情需要轉科時(shí),應與轉出科室取得聯(lián)系,做好準備再行轉科,并于當天完成轉科記錄。
12.強化制度保障
(1)切實(shí)落實(shí)首診負責制:在接診危重患者后首診醫師要迅速到達患者身邊,詢(xún)問(wèn)病史、檢查患者并做出初步診斷,開(kāi)出搶救治療醫囑,不得以任何理由延誤治療時(shí)機。需要緊急手術(shù)治療的患者,術(shù)前手術(shù)醫師要完成必要的病例資料的記錄。緊急情況確無(wú)時(shí)間的可以在術(shù)后6小時(shí)內據實(shí)補記醫囑和病歷,但是記錄應以患者實(shí)際開(kāi)始接受治療時(shí)間為準,而不是從手術(shù)后開(kāi)始。
(2)強化醫務(wù)人員的告知意識:做出初步診斷后,首診醫師要立即向患者、近親屬或其法定代理人告知病情、初步診斷和治療方案,下一步需要 進(jìn)行的檢查或治療,并請其簽字備查。對需要外出進(jìn)行的檢查或治療,要明確告知其并發(fā)癥和危險程度,取得其同意和簽字,必要時(shí),派人陪同患者進(jìn)行檢查。凡是應該告知末告知,告知不詳細,應記錄末記錄或記錄不及時(shí)、不詳細,應陪同未陪同,應會(huì )診未會(huì )診或會(huì )診不及時(shí)等,一旦發(fā)生糾紛后果,由主管域值班醫師負主要責任,由科室主任負次要責任。
(3)強化醫師的主導地位:經(jīng)治醫師在開(kāi)出醫囑后有責任督促檢查護士的執行情況,有權利要求護士按照分級護理的要求及時(shí)觀(guān)察患者的病情變化,以便于醫師掌握患者病情,及時(shí)向患者家屬通報。
(4)強化科主任領(lǐng)導和醫師分級負責制度:任何醫師都必須服從科主任的安排,堅守工作崗位,擅離職守一律按勞動(dòng)紀律處理。凡下級醫師應報告不報告,發(fā)生問(wèn)題由下級醫師負主要責任。凡下級醫師已報告,上級醫師或科主任不到場(chǎng)或未及時(shí)到達者,發(fā)生問(wèn)題由上級醫師或科主任負主要責任。
(5)強化院內會(huì )診管理:在緊急情況下,首診醫師可以電話(huà)或口頭邀請相關(guān)科室急會(huì )診。凡應請會(huì )診不請會(huì )診,由首診科室負主要責任。凡己請會(huì )診而會(huì )診科室不到場(chǎng)或未及時(shí)到場(chǎng)影響搶救者,會(huì )診醫師負主要責任。
(6)加強轉科患者管理:入院后患者因診斷有變緊急轉人其它科室,首診醫師必須開(kāi)出入院后醫囑,書(shū)寫(xiě)首次病程記錄和搶救記錄、轉科記錄等,并負責追蹤到相關(guān)科室據實(shí)補記完成入院記錄等轉科前資料,并在記錄時(shí)間一欄后加括號注明“補記”字樣。上述記錄時(shí)間以患者實(shí)際開(kāi)始治療為準,不以辦理住院手續時(shí)間為準?剖抑g對病歷資料的書(shū)寫(xiě)要從實(shí)際出發(fā)協(xié)商解決,有爭議及時(shí)向各自科主任報告,凡因扯皮而不及時(shí)完成病歷 資料者,引起的一切后果由相關(guān)科室分擔。
(7)患者或其家屬要求轉院或轉科時(shí):要全面權衡并盡量滿(mǎn)足其要求,如確因病情危重不能轉運,要向患者家屬詳細解釋并取得同意和簽字。如患者家屬堅持轉院,應向上級醫師或主任報告,并在病歷記錄中及時(shí)記載,請家屬簽字后同意轉出,不得以任何理由強留或收治非本專(zhuān)業(yè)范圍的危重患者。
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