商場(chǎng)消防應急預案范本
商場(chǎng)消防應急預案是針對商場(chǎng)這一人流密集的區域，為保障商場(chǎng)及購物群眾的安全而制定的預案。以下是小編為大家收集的商場(chǎng)消防應急預案范本（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
商場(chǎng)消防應急預案范本1
1、編制目的
為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發(fā)生，保障商場(chǎng)及購物群眾的安全，根據國家有關(guān)法律、法規，本著(zhù)“預防為主，防消結合”的原則，結合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預案。
2、危險性分析
2.1 企業(yè)概況
某商場(chǎng)位于xxxxx，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)(其他內容略)。
2.2 危險性分析
某商場(chǎng)是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內部結構比較復雜，營(yíng)業(yè)面積大，經(jīng)營(yíng)的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是商場(chǎng)工作重中之重。
另外，商場(chǎng)也是人員密集的公共場(chǎng)所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應急疏散程序非常必要。
3、應急組織機構與職責
3.1應急指揮部
總指揮：由商場(chǎng)總經(jīng)理?yè)?法定代表人)。
副總指揮：由商場(chǎng)主管安全副總經(jīng)理和安保部部長(cháng)擔任
組員：由各部門(mén)主要負責人及安保部工作人員組成。
總指揮部：設在監控室。
職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調滅火、應急疏散預案的具體實(shí)施，確保滅火、應急疏散行動(dòng)能夠按照預案順利進(jìn)行。
3.2通訊聯(lián)絡(luò )組
人員組成：由商場(chǎng)辦公室和消防中控室人員組成。
職責：做到報警及時(shí)，保持通訊聯(lián)絡(luò )暢通;保證各種指令、信息能夠迅速及時(shí)、準確的傳達。
3.3樓層指揮組
人員組成：由商場(chǎng)各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。
職責：負責本樓層組織、指揮、協(xié)調滅火、應急疏散預案的具體實(shí)施。掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷;及時(shí)上報有關(guān)信息，并認真貫徹執行指揮部命令。
3.4滅火行動(dòng)組
人員組成：由各部門(mén)的義務(wù)消防隊員組成。
職責：負責按照預案或現場(chǎng)指揮員的指令及時(shí)撲救初起火源，控制并消滅火災;配合專(zhuān)業(yè)消防人員進(jìn)行滅火搶險工作。
3.5疏散引導組
人員組成：由安保部門(mén)人員和各樓層有關(guān)人員組成。
職責：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據預案措施及疏散路線(xiàn);有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。
3.6防護救護組
人員組成：由安保部門(mén)人員、商場(chǎng)醫務(wù)室人員和各樓層經(jīng)過(guò)醫務(wù)培訓的人員組成。
職責：負責配合專(zhuān)職消防人員及醫護人員救護，搶險火場(chǎng)被困傷員及物資。負責向場(chǎng)警戒，維持現場(chǎng)秩序，看守搶救出來(lái)的物資，保證滅火工作順利進(jìn)行。
3.7后勤保障組
人員組成：由安保部門(mén)人員、后勤部門(mén)人員、設備部門(mén)人員及指揮部指定人員組成。
職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應;負責滅火后的水、電、現場(chǎng)搶修、恢復等工作。
4、應急響應
4.1 報警和接警
值班人員或現場(chǎng)工作人員發(fā)現火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動(dòng)報警按鈕，發(fā)出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過(guò)對講機立即通知義務(wù)消防隊員趕赴現場(chǎng)，同時(shí)撥打“119”火警電話(huà)，報警時(shí)要講清詳細地址、起火部位、著(zhù)火物品、火勢大小、報警人姓名及電話(huà)、行走路線(xiàn)，并派人到約定地點(diǎn)接引消防車(chē)進(jìn)入火災現場(chǎng)，同時(shí)向單位領(lǐng)導和安保部報告。
4.2 應急疏散
消防中控室接到聲響報警后，立即開(kāi)啟火災應急廣播，說(shuō)明起火部位，疏散路線(xiàn)，疏散組成員立即組織處于著(zhù)火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3 撲救初起火災
滅火行動(dòng)組接到報警后，應立即趕赴著(zhù)火現場(chǎng)，根據預案或現場(chǎng)指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場(chǎng)電源，利用滅火器材迅速撲救，如火勢較大，暫時(shí)不能撲滅，應立即根據現場(chǎng)情況及時(shí)采取隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延，并積極配合專(zhuān)業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。
4.4 通訊聯(lián)絡(luò )、安全防護及救護
通訊聯(lián)絡(luò )組應立即按照預案或指揮員的指令，及時(shí)通知相關(guān)人員，同時(shí)注意保持通訊聯(lián)絡(luò )暢通，及時(shí)準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現場(chǎng)實(shí)行警戒，保證消防車(chē)輛的暢通無(wú)阻，維護好現場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，配合好專(zhuān)業(yè)消防員及醫務(wù)人員搶救火場(chǎng)內被困傷員及重要物資。
后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
5、應急結束
滅火工作結束后，總指揮部應派人對著(zhù)火現場(chǎng)實(shí)施警戒保護，嚴禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)。確�，F場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調查人員做好事故現場(chǎng)的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
6、工作要求
(1)各部門(mén)及全體員工要在總指揮部的統一領(lǐng)導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。
(2)各部門(mén)值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現場(chǎng)進(jìn)行撲救，掌握情況，同時(shí)向單位領(lǐng)導報告。
(3)各部門(mén)及全體員工要本著(zhù)遇事冷靜，互相協(xié)調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場(chǎng)等各項工作。
(4)滅火工作結束后，由總指揮部下達各組人員撤離現場(chǎng)的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。
商場(chǎng)消防應急預案范本2
一、目的
為最大限度的減少火災損失，根據《中華人民共和國消防法》及其實(shí)施細則和省、市政府的有關(guān)規定精神，特制定本預案。
二、適用范圍
本工作規程用于購物中心商業(yè)廣場(chǎng)管理處火災撲救工作。
三、消防組織結構
四、職責：
1、總指揮主要職責
1）統一協(xié)調管理處各部門(mén)應急救援工作；
2）組織制定并實(shí)施火災事故的應急救援工作方案；
3）統一調配救援設備、人員、物資、器材；
4）適時(shí)批準啟動(dòng)救援預案和終止緊急狀態(tài)；
5）組織落實(shí)主管領(lǐng)導交辦的'相關(guān)工作。
2、副總指揮主要職責
1）如總指揮不在，行駛總指揮職責；
2）負責事故應急處理的綜合協(xié)調工作；
3）負責施救人員、物資、器材的調配；
4）承辦總指揮交辦的其他工作。
3、滅火組組長(cháng)主要職責
1）負責在火警發(fā)生后要迅速趕赴現場(chǎng)指揮滅火；
2）負責報告火災的撲救情況；
3）負責火災撲滅后，保護火災現場(chǎng)等待調查；
4）承辦總指揮交辦的其他工作。
4、疏散組組長(cháng)主要職責
1）負責有計劃、有步驟的將易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要文件及時(shí)疏散到安全地方；
2）指揮疏散事故影響區的人員；
3）保證消防車(chē)輛能自由進(jìn)出，保持商場(chǎng)內外各通道暢通；
4）承辦總指揮交辦的其他工作。
5、警戒組組長(cháng)主要職責
1)組織工程部人員維護事故發(fā)生區域治安、交通秩序；
2)承辦總指揮交辦的其他工作。
6、后援支持組組長(cháng)主要職責
1）統一指揮施救隊伍；
2）籌措調集應急救援所需的交通工具、器材；
3）負責實(shí)施防止事故擴大的安全防范措施；
4）迅速組建搶險和現場(chǎng)救治醫療隊伍；
5）組織指揮現場(chǎng)搶險救災、傷員救治及轉送工作；
6）承辦總指揮交辦的其他工作。
五、操作程序：
火災確認
中控室發(fā)現消防自動(dòng)控制系統報警或接到火災報警電話(huà)后，立即通知巡邏人員到現場(chǎng)查看。
預案啟動(dòng)
1）巡邏人員在接到通知后帶上滅火器50秒內到達現場(chǎng)后，證實(shí)是火災后，應立即用對講機或電話(huà)向中控室報警，同時(shí)啟動(dòng)手動(dòng)報警器，使樓層警鈴、火災報警器的信號傳到消防監控中心。
2）中控崗接到火災報警信號后聯(lián)系總指揮，如聯(lián)系不到總指揮，由現場(chǎng)職務(wù)最高者擔任臨時(shí)總指揮。
3）總指揮根據中控崗的描述決定是否啟動(dòng)本預案。
火災報警
1）總指揮決定是否報“119”。
2）中控崗報警時(shí)必須講清下列事項：火災發(fā)生地點(diǎn)；火勢大��；燃燒物質(zhì)；報警人的姓名和崗位。
3）中控崗及時(shí)向安全主管、班長(cháng)、客服人員、環(huán)境主管等崗位發(fā)出通知。
4）中控崗與巡邏人員保持聯(lián)系，并隨時(shí)向總指揮報告火情。
組織救火
1）指揮接到火災信息后，即到中控室組織滅火工作，并隨時(shí)向總經(jīng)理報告火災的撲救情況。
2）中控崗立即迫降客用電梯并通知配電人員切斷著(zhù)火層的電源及管道煤氣閥門(mén)。
3）中控崗人員立即啟動(dòng)消防廣播通知用戶(hù)進(jìn)行疏散（以下通告要重復廣播）：
請注意：現在本商場(chǎng)x棟x層發(fā)生火災，請在本棟的商戶(hù)不要驚慌，聽(tīng)從管理處員工指揮，向樓下疏散，同時(shí)要做到如下幾點(diǎn)：
A、人員有秩序由消防通道步行下樓；
B、請千萬(wàn)不要乘搭電梯；
C、如果來(lái)不及下樓，可按樓層就近情況疏散到x層平臺。
4）安全主管接到中控崗通知后，立即趕到現場(chǎng)指揮滅火，并隨時(shí)向總指揮報告情況
5）中控崗用電話(huà)通知備勤保安發(fā)生火災地點(diǎn)
6）所有保安員聽(tīng)到火警警鈴后，滅火組人員穿戴好戰斗服，攜帶滅火器工具迅速奔赴火災現場(chǎng)滅火（人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去，不允許乘其他電梯）、疏散組將商場(chǎng)內易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要文件及時(shí)疏散到安全地方。
7）接到通知后，各部么應按各自的職責范圍迅速奔赴自己的崗位，做好消防工作，并隨時(shí)與中控室聯(lián)系。
8）后援支持組組長(cháng)派人到商場(chǎng)門(mén)口引導消防車(chē)進(jìn)入火場(chǎng)，指示消防栓位置。人員疏散、搶救
1）積極搶救受火災威脅的人員，是滅火工作的首要任務(wù)，當有人員受到火勢威脅時(shí)，應根據救人任務(wù)的大小和現有滅火力量，首先組織參戰人員救人，同時(shí)部署組織一定力量滅火，在力量不足的情況下，應將主要力量投入救人工作。
2）疏散救人的方法。
A、由總指揮發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導人員從消防梯疏散到安全地帶，疏散組負責安排疏散工作。
B、疏散順序：首先為著(zhù)火層人員，其次是著(zhù)火層上一層人員，再次為著(zhù)火層上二層人員，并依次往上。當火災層以上很可能受火災影響的人員全部疏散后，開(kāi)始依次疏散火災層下一層、下兩層人員。
C、與子同時(shí)，疏散組還要依次檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時(shí)，要特別注意以下地點(diǎn)：墻角、門(mén)旁以及桌子和其他物體的下面，因為人驚慌時(shí)，常常在這些地方，尤其是兒童。
D、當樓層火災面積大，受困人較多時(shí)，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然后再設法轉移到地面。
E、當火場(chǎng)被困人員暫時(shí)無(wú)法施救時(shí)，可利用消防廣播引導火場(chǎng)人員進(jìn)行自救：如用被條連結成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門(mén)窗降溫，清楚這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延過(guò)來(lái)，若房?jì)扔芯壬鞑�，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進(jìn)行自救。
3）疏散救人時(shí)要注意的事項。
A、在火災情況下，要由消防樓梯疏散。
B、疏散時(shí)，要用濕毛巾、衣物等捂住口，避免被煙氣嗆住導致窒息。
C、疏散時(shí)，要沿著(zhù)緊急出口標志批示的方向走，并要彎腰或爬行前進(jìn)，因煙氣都懸浮在上部。
D、商場(chǎng)緊急疏散時(shí)，切記要由首層向商場(chǎng)以外跑，不要錯走到地下室。
E、為搜查為疏散人員而進(jìn)入關(guān)閉的房間之前，要先用手試一試門(mén)，看是否很熱，如果很熱表明里面已有火。如果要開(kāi)門(mén)一定要別住呼吸，因為煙和熱都能致人于死地。如果房間內火比較大而手邊沒(méi)有滅火工具時(shí)，應立即將門(mén)關(guān)上。
F、對受傷的人員，除在現場(chǎng)進(jìn)行急救外，重傷者還應及時(shí)送往醫院搶救治療。
物品疏散、保護
1）疏散與保護物資，是滅火過(guò)程中的又一項重要任務(wù)，對受火勢威脅的各種物資，以及業(yè)戶(hù)的貴重物品、車(chē)輛、設備以及圖示檔案資料等是采取疏散還是就地保護，要根據火情來(lái)決定，其目的是盡量避免或減少財產(chǎn)損失。
2）需要疏散與保護的物資的幾種情況：
A、重要物資收到火、煙等直接威脅而無(wú)法保護時(shí)，要進(jìn)行疏散，特別是業(yè)戶(hù)貴重物品和不能用水撲救的物資，必須立即疏散。
B、易燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和設備，在火勢威脅下有發(fā)生燃燒、爆炸或散發(fā)賭氣的危險時(shí)，要抓緊疏散或加強保護措施。
C、當物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動(dòng)時(shí)，要盡快搬移。
D、對有助火勢蔓延的物資，要迅速轉移。
3）疏散與保護物資的要求和方法：
A、一般情況下，應先疏散與保護貴重的、有爆炸和毒害的以及處于下風(fēng)方向的物資，然后疏散和保護受火勢威脅較小的、處于上風(fēng)方向的物資和其他一般物資。
B、在受火勢威脅的情況下，要用水槍掩護疏散物資的人員，保護他們的安全。
C、疏散搬走物資時(shí)，對貴重和爆炸物品要輕拿輕放，防止損壞或因碰撞引起事故。
D、疏散出來(lái)的物資不得堵塞道路，應放在免受火、水等威脅的安全地方，并派人保護，防止丟失和損壞。對需要就地保護的物資、設備等，可根據不同情況用水射、冷凍、降溫或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋，不能用水冷卻的可設法使用石棉板等隔火材料將其與火焰隔開(kāi)。
配合消防隊救火
1）當消防隊到達商場(chǎng)后，管理處經(jīng)理將現場(chǎng)總指揮權移交消防隊現場(chǎng)負責人。
2）火勢被撲滅。中控室收到火災確實(shí)已經(jīng)撲滅的報告，記錄熄火時(shí)間。
3）總指揮宣布救火結束，發(fā)布解除緊急狀態(tài)通告。
現場(chǎng)恢復
1）組長(cháng)以上人員集中到會(huì )議室開(kāi)會(huì )、總結并做出修整措施。
2）管理處經(jīng)理組織人員對商戶(hù)進(jìn)行安撫工作。
六、記錄
滅火預案的相關(guān)記錄
商場(chǎng)消防應急預案范本3
一、編制目的
為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發(fā)生，保障商場(chǎng)及購物群眾的安全，根據國家和北京市有關(guān)法律、法規，本著(zhù)“預防為主，防消結合”的原則，結合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預案。
二、危險性分析
商場(chǎng)建筑面積XXX㎡，擁有職工XXX人，是一家大型綜合性零售企業(yè)。由于建筑面積大、功能多、設備繁多、裝修量大，經(jīng)濟損失大、國內外影響大，商場(chǎng)存在較大的火災危險性。
三、消防設施
商場(chǎng)設有室內、外消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統、火災自動(dòng)報警系統、防排煙系統等消防設施，并配備了XX具干粉滅火器。每個(gè)樓層區域均配有干粉滅火器、噴淋、消火栓、手報消控、監控等設施設備。
四、應急組織
商場(chǎng)成立消防應急指揮部，負責火災現場(chǎng)的應急指揮和協(xié)調工作。指揮部下設應急小組，包括通信聯(lián)絡(luò )組、疏散引導組、滅火行動(dòng)組、醫療救護組和物資保障組等。
五、應急響應
火災發(fā)生后，現場(chǎng)人員應立即啟動(dòng)滅火器等消防器材進(jìn)行滅火，同時(shí)向消防部門(mén)報警。
通信聯(lián)絡(luò )組應迅速啟動(dòng)應急通信設備，保持與各小組的聯(lián)系。
疏散引導組應引導顧客有序疏散，確保每位顧客都能安全撤離。
滅火行動(dòng)組應遵循“救人第一”的原則，迅速展開(kāi)滅火救援工作。
醫療救護組應對受傷人員進(jìn)行救治和轉運，盡力減少人員傷亡。
物資保障組應組織人員運送應急物資，確�，F場(chǎng)滅火和救援工作的順利進(jìn)行。
六、預案實(shí)施
加強日常消防巡查和培訓演練，提高員工的消防意識和應急處置能力。
對商場(chǎng)的消防設施和器材進(jìn)行定期檢查和維護，確保其完好有效。
對商場(chǎng)的疏散通道和出口進(jìn)行巡查，確保其暢通無(wú)阻。
在商場(chǎng)內設置明顯的安全出口標識和疏散指示標識，指導顧客在火災發(fā)生時(shí)迅速撤離。
對商場(chǎng)內的可燃物進(jìn)行嚴格管理，禁止違規堆放易燃易爆物品。
對商場(chǎng)內的電氣設備進(jìn)行規范管理，禁止超負荷使用電器設備，防止火災事故的發(fā)生。
對商場(chǎng)內的消防設施和器材進(jìn)行定期檢查和維護，確保其完好有效。
對商場(chǎng)內的員工進(jìn)行定期的消防培訓和演練，提高員工的消防意識和應急處置能力。
對商場(chǎng)內的員工進(jìn)行定期的安全教育和培訓，提高員工的安全意識和自我保護意識。
對商場(chǎng)內的員工進(jìn)行定期的消防知識考核，確保每位員工都了解基本的消防知識和技能。
對商場(chǎng)內的員工進(jìn)行定期的急救知識和技能的培訓，提高員工的急救能力和自我保護意識。
對商場(chǎng)內的員工進(jìn)行定期的災害預防和應急處置培訓，提高員工的災害預防和應急處置能力。
對商場(chǎng)內的員工進(jìn)行定期的安全意識和法制教育，提高員工的安全意識和法制觀(guān)念。
對商場(chǎng)內的員工進(jìn)行定期的安全巡查和檢查，及時(shí)發(fā)現和消除事故隱患。
商場(chǎng)消防應急預案范本4
一、應急預案目的
商場(chǎng)消防應急預案旨在規范商場(chǎng)內發(fā)生火災等突發(fā)事件時(shí)的應急處置措施，保障人員的生命安全和財產(chǎn)安全，最大限度地減少損失。
二、應急預案內容
1. 應急組織機構
商場(chǎng)應急組織機構由商場(chǎng)管理部門(mén)負責成立，包括應急指揮部、救援隊伍、應急通信、應急物資保障等部門(mén)。
2. 應急預案的啟動(dòng)
商場(chǎng)發(fā)生火災等突發(fā)事件時(shí)，應立即啟動(dòng)應急預案，商場(chǎng)管理部門(mén)負責組織人員進(jìn)行應急處置。
3. 應急預案的通知
商場(chǎng)應急預案的通知方式包括口頭通知、電話(huà)通知、廣播通知等，確保所有人員及時(shí)了解應急情況。
4. 火災報警與報警處置
商場(chǎng)內設置火災報警設備，一旦發(fā)生火災，應立即觸發(fā)報警設備，并通知消防部門(mén)。同時(shí)，商場(chǎng)應急人員應迅速進(jìn)行報警處置，包括疏散人員、封閉通道、切斷電源等。
5. 疏散與救援
商場(chǎng)應制定詳細的疏散方案，包括疏散通道、疏散指示標志等。同時(shí)，商場(chǎng)應急人員應進(jìn)行組織和引導，確保人員安全疏散。商場(chǎng)還應配備相應的救援設備和救援隊伍，進(jìn)行傷員救治和人員搜救。
6. 消防設備與器材的維護
商場(chǎng)應定期進(jìn)行消防設備和器材的維護保養，確保其正常運行。商場(chǎng)應急人員應熟悉消防設備的使用方法，并進(jìn)行定期演練。
7. 消防安全培訓
商場(chǎng)應定期組織消防安全培訓，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。培訓內容包括火災預防、火災逃生、滅火器材使用等。
8. 應急演練
商場(chǎng)應定期進(jìn)行應急演練，檢驗應急預案的有效性和可行性。演練內容包括火災疏散演練、火災報警演練、滅火器材使用演練等。
三、應急預案的修訂
商場(chǎng)應急預案應根據實(shí)際情況進(jìn)行定期修訂，確保其與商場(chǎng)的實(shí)際情況相符合。修訂內容包括人員變動(dòng)、消防設備更新、法律法規變化等。
四、應急預案的宣傳
商場(chǎng)應將應急預案的內容進(jìn)行宣傳，包括張貼通知、組織培訓等方式，提高員工和顧客的應急意識和應急能力。
商場(chǎng)消防應急預案范本5
一、應急組織機構
1. 應急指揮部
負責商場(chǎng)的消防應急工作，由商場(chǎng)管理部門(mén)主管或指定的專(zhuān)職人員擔任指揮長(cháng)，其他成員包括安保部門(mén)、維修部門(mén)、消防部門(mén)等相關(guān)部門(mén)負責人。
2. 應急救援隊
由商場(chǎng)管理部門(mén)組織，包括安保人員、維修人員、消防人員等，負責商場(chǎng)內的應急救援工作。
3. 應急指揮中心
由商場(chǎng)管理部門(mén)設立，負責接收和處理商場(chǎng)內的應急情況報告，并將信息及時(shí)傳達給應急指揮部。
二、應急預案
1. 應急預案的制定
商場(chǎng)管理部門(mén)應根據商場(chǎng)的實(shí)際情況，制定應急預案，并將其向商場(chǎng)內的所有員工進(jìn)行宣傳和培訓，以確保員工能夠熟練掌握應急預案的內容和操作方法。
2. 應急預案的內容
�。�1）應急指揮部的組建和職責分工。
�。�2）商場(chǎng)內各種火災、爆炸、煤氣泄漏等突發(fā)事件的應急處理方法。
�。�3）商場(chǎng)內消防設施的使用方法和注意事項。
�。�4）商場(chǎng)內各種應急設備的位置、使用方法和注意事項。
�。�5）商場(chǎng)內員工的疏散和安全撤離方法。
�。�6）商場(chǎng)內消防演練的時(shí)間、地點(diǎn)和內容。
三、應急設備和消防設施
1. 應急設備
商場(chǎng)內應急設備包括消防水槍、滅火器、煙霧探測器、手動(dòng)火災報警器等。
2. 消防設施
商場(chǎng)內消防設施包括消防栓、消防水池、消防水泵、消防通道、疏散樓梯、煙氣排放設施等。
四、應急演練
商場(chǎng)管理部門(mén)應定期組織應急演練，以檢驗應急預案的有效性和員工的應急反應能力。
五、應急培訓
商場(chǎng)管理部門(mén)應定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓，以提高員工的消防安全意識和應急反應能力。
六、應急處置
1. 火災
�。�1）立即撥打火警電話(huà)，報告火災情況。
�。�2）迅速撤離人員，確保人員安全。
�。�3）使用滅火器或消防水槍進(jìn)行初期滅火。
�。�4）如火勢無(wú)法控制，應立即撤離商場(chǎng)，并通知消防部門(mén)進(jìn)行救援。
2. 爆炸
�。�1）立即撥打火警電話(huà)，報告爆炸情況。
�。�2）迅速撤離人員，確保人員安全。
�。�3）關(guān)閉煤氣、電源等設備，防止火災擴散。
�。�4）通知消防部門(mén)進(jìn)行救援。
3. 煤氣泄漏
�。�1）立即撥打火警電話(huà)，報告煤氣泄漏情況。
�。�2）迅速撤離人員，確保人員安全。
�。�3）關(guān)閉煤氣源，防止煤氣泄漏擴散。
�。�4）通知燃氣公司進(jìn)行處理。
七、應急處置后的處理
商場(chǎng)管理部門(mén)應及時(shí)對應急處置后的情況進(jìn)行評估和總結，并對應急預案進(jìn)行修訂和完善，以提高應急反應能力和處理效率。同時(shí)，商場(chǎng)管理部門(mén)應及時(shí)處理與應急處置相關(guān)的事宜，如人員傷亡、財產(chǎn)損失等。
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