渠道經(jīng)理述職報告
渠道經(jīng)理述職報告(精選10篇)
東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告吧!但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編幫大家整理的渠道經(jīng)理述職報告(精選10篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
渠道經(jīng)理述職報告1
尊敬各位評委:
我叫,年月取得大專(zhuān)學(xué)歷,1996年被聘為政工師職稱(chēng),1999年取得武漢大學(xué)行政管理本科文憑。從1996年被聘為政工師以后,我先后擔任過(guò)檢測站書(shū)記、公司辦主任、二大隊黨總支書(shū)記等職務(wù),20XX年開(kāi)始,擔任油品運輸分公司經(jīng)理。14年以來(lái),我連續年被評為公司模范、先進(jìn)思想政治工作者,年被評為公司雙文明模范、先進(jìn)個(gè)人,年被評為先進(jìn)黨務(wù)工作者,F在,我就被聘為政工師職稱(chēng)以來(lái)的學(xué)習和工作隊情況匯報如下,敬請各位評委審議。
一、善于學(xué)習,使自己盡快成為經(jīng)濟工作的行家。
我的工作崗位雖然在政工系統的時(shí)間較多,但我十分注重經(jīng)濟經(jīng)濟工作的學(xué)習和研究,早在1986年,我就取得了大慶石油學(xué)院計算機與控制工程系工業(yè)管理工程專(zhuān)業(yè)學(xué)習畢業(yè)證書(shū)。20XX年,我又取得了勞動(dòng)部和社會(huì )保障部企業(yè)信息管理師的資格證書(shū)。與此同時(shí),我還訂閱了《世界經(jīng)濟》、《經(jīng)濟管理學(xué)》等雜志,刻苦鉆研不同經(jīng)濟時(shí)期,不同經(jīng)濟環(huán)境、不同經(jīng)濟條件下經(jīng)濟管理的觀(guān)念和管理,攻下了“運籌學(xué)”、“營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”等專(zhuān)項理論方面的知識,研究了運輸行業(yè)低成本高效益的有關(guān)問(wèn)題,先后撰寫(xiě)了《團結是基層領(lǐng)導班子堅強有力的保證》、《對原油運輸由被動(dòng)營(yíng)運變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)的思考》、《運用“運籌學(xué)”方法,強化“利用率”管理,切實(shí)提高車(chē)輛在油品運輸中的“工作效率”》等理論文章,其中,我撰寫(xiě)的《降低貨運成本,實(shí)現貨運安全探討》的論文,在《江漢石油經(jīng)濟》雜志上發(fā)表。
二、開(kāi)拓進(jìn)取,把油品運輸分公司的經(jīng)營(yíng)管理提高到一個(gè)新的臺階。
20XX年我擔任油品運輸分公司經(jīng)理后,在班子成員的大力支持下,始終致力于經(jīng)營(yíng)管理機長(cháng)健全和完善。首先是,抓好規章制度修改完善。我對分公司的各項管理制度進(jìn)行了全面的清理,并利用職工代表大會(huì ),修訂完善了《生產(chǎn)運行管理規定》、《油料考核實(shí)施細則》、《材料管理規定》、《車(chē)輛修保管理規定》、《路單管理規定》等十六項管理制度。目前,我們正將這些制度匯編成冊,發(fā)到員工人手一冊,今年初,我們還在分公司范圍內,開(kāi)展了管理制度執行年活動(dòng),有效推動(dòng)了各項規章制度的落實(shí)。其次是,解決好經(jīng)營(yíng)管理的突出問(wèn)題。我針對經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現的新問(wèn)題、新矛盾、新難點(diǎn),創(chuàng )新管理辦法,逐步推動(dòng)管理工作向精細化方向發(fā)展。針對油料管理上存在的問(wèn)題,推行了油料“日清日結”管理辦法,實(shí)行了“油料管理責任追究制度”,與周磯第一加油站簽定了“加強車(chē)輛加油環(huán)節管理協(xié)議”,使油料管理工作得到了實(shí)質(zhì)上上的加強,其經(jīng)驗在公司召開(kāi)的專(zhuān)業(yè)會(huì )進(jìn)行了推廣。針對材料、輪胎、修理中存在的薄弱環(huán)節,在分公司全面推行了“收入、成本日清日結”管理辦法,使各項成本從源頭上得到了較好的控制。針對夏時(shí)制安全教育不好落實(shí)的問(wèn)題,實(shí)行了路單上加蓋“安全提示語(yǔ)”,駕駛室發(fā)放“夏時(shí)制安全注意事項”,編印“危貨車(chē)輛安全運行要點(diǎn)”等,有力的促進(jìn)了安全工作。在我擔任分公司經(jīng)理的三年中,車(chē)輛隊沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次重大責任事故。僅20XX年,我分公司就先后獲得了局“管理提升年先進(jìn)單位”、“交通運輸管理模范單位”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等稱(chēng)號。
三、勤奮工作,帶領(lǐng)油品運輸分公司走上穩定有效發(fā)展的快車(chē)道。
作為分公司行政一把手,我始終把發(fā)展作為第一要務(wù)。在市場(chǎng)運輸作上,我研究實(shí)施了“四好謀略”,即:“穩定好”采油廠(chǎng)市場(chǎng),“協(xié)調好”松滋采油廠(chǎng)市場(chǎng),“把握好”銷(xiāo)售公司市場(chǎng),“研究好”潛石化市場(chǎng)。在生產(chǎn)運行上,我制定并實(shí)施“車(chē)輛高效運行法”,即:“一車(chē)多點(diǎn)”的生產(chǎn)運行原則,“一站多帶”的生產(chǎn)運行方法,“多車(chē)多帶”的生產(chǎn)運行策略。在內、外部關(guān)系協(xié)調上,我始終堅持“利益平衡”和“互利雙嬴”的觀(guān)念,盡可能的避免利益沖突、關(guān)系緊張問(wèn)題的出現,確保分公司的發(fā)展始終處于良性循環(huán)的狀態(tài)。近三年來(lái),在分公司干部、員工的共同努力下,實(shí)現了一年一個(gè)跨越,一年一個(gè)攀升的良好局面,上交公司利潤,由20XX年的270.83萬(wàn)元,上升到20XX年的301.15萬(wàn)元,今年1-8月份,已實(shí)現利潤190.1萬(wàn)元,超利16.74萬(wàn)元。
渠道經(jīng)理述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位家人:
大家好!
我xx年10月加入我們味美公司團隊,擔任生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng),我主要負責生產(chǎn)計劃的定制工作及生產(chǎn)控制體系的建立與完善,組織安全、文明、均衡生產(chǎn);建立、實(shí)施和保持質(zhì)量體系有效實(shí)施質(zhì)量管理;組織新設備的調試、維修、和技改項目方案的制定;本部門(mén)《規章制度》的制訂、執行和檢查等工作。
回顧xx年的工作,在各位家人的大力支持下,在生產(chǎn)系統全體員工努力下,按照公司領(lǐng)導的工作安排、目標任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、誠實(shí)、激情”作為自己的從業(yè)準則,時(shí)刻圍繞質(zhì)量、衛生、安全、效率來(lái)規劃工作內容,設定工作標準,積極學(xué)習、實(shí)踐,采用先進(jìn)的、實(shí)用有效管理方法(管理系統:制度+流程+標準+工具+檢查)來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)部的各項工作,F將xx年的各項工作向公司各位家人匯報如下:
一、捍衛和落實(shí)企業(yè)文化方面
(認真、快、保證完成任務(wù)、絕不找借口)
1、生產(chǎn)方面。
在公司領(lǐng)導的幫助和各部門(mén)的支持協(xié)調下,生產(chǎn)廠(chǎng)的全體員工積極努力,調配各種生產(chǎn)資源,提高生產(chǎn)效率,年加工完成429.330噸,完成年初計劃(xx年年初計劃年完成450噸)的95.4%。
2.準時(shí)交貨率。
不管天氣、設備等客觀(guān)原因,我們都克服困難,使準時(shí)交貨率達到98%,很好的保障了公司的及時(shí)出貨,進(jìn)一步的提升了客戶(hù)價(jià)值。
3、生產(chǎn)安全與質(zhì)量安全
xx年經(jīng)過(guò)全體員工的努力,在全年的工作中,未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故,食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證,出廠(chǎng)檢驗合格率達到100%,國家相關(guān)職能部門(mén)抽檢合格率為100%,xx年生產(chǎn)安全與食品安全事故為零。
二、主要工作
1、根據生產(chǎn)任務(wù),合理安排生產(chǎn)計劃,力求保障產(chǎn)量的完成。
xx年對生產(chǎn)部來(lái)講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公司在年初下達了生產(chǎn)指標同時(shí)還有其他對公司發(fā)展有重要幫助的其他指標。所謂有序是指在任務(wù)下達以后,從生產(chǎn)廠(chǎng)現有的資源,如設備、人員等方面入手,對生產(chǎn)廠(chǎng)的年均產(chǎn)能、客戶(hù)定單情況、進(jìn)行綜合評估,得出最直觀(guān)的數據,用于指導制定出了《xx年生產(chǎn)部工作計劃》。工作計劃以在保證質(zhì)量的基礎上,進(jìn)行生產(chǎn)成本的管理與控制,進(jìn)一步提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)量為指導思想,包含了:月度產(chǎn)量酒劃;自動(dòng)化設備投入計劃;設備設施檢修、技改計劃;銷(xiāo)售淡季庫存計劃等確保產(chǎn)量、質(zhì)量、的各項管理措施。相對嚴謹科學(xué)的工作計劃很好的指導了生產(chǎn)部的主要工作,使生產(chǎn)廠(chǎng)的工作能夠正常、有序進(jìn)行。xx年生產(chǎn)模式訂單劃加為計生產(chǎn)模式。整合訂單信息,減少了生產(chǎn)的盲目性,將不同訂單的同類(lèi)產(chǎn)品盡可能一起生產(chǎn),以減少頻繁換產(chǎn)品、清洗等的時(shí)間,提高單位時(shí)間內的產(chǎn)量。特別是在年底,由于天氣及原料等原因,將部分產(chǎn)品改為計劃生產(chǎn),專(zhuān)線(xiàn)生產(chǎn),極大地減少了更換品種等無(wú)效的工作,提高了生產(chǎn)效率。圓滿(mǎn)地完成了公司滿(mǎn)足客戶(hù)發(fā)貨的任務(wù),并且保證了充足的備貨。10月份通過(guò)合理的計劃庫存,將未來(lái)幾個(gè)月銷(xiāo)售的生產(chǎn)任務(wù)前提,也使整個(gè)生產(chǎn)更加有序均衡,員工收入基本平穩,同時(shí)引進(jìn)自動(dòng)化設備,緩解生產(chǎn)壓力,購進(jìn)1套自動(dòng)灌裝設備,改造輸送帶,使之快速發(fā)揮作用,將調味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到10噸。后期隨著(zhù)市場(chǎng)情況,均衡生產(chǎn)配合銷(xiāo)售緩解庫存壓力。
2、組織安全生產(chǎn)
1)現場(chǎng)管理
工作環(huán)境會(huì )影響到一個(gè)人的心情,而心情會(huì )影響到工作效率,清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。xx年,生產(chǎn)車(chē)間以“于細微之處著(zhù)手,塑造味美新形象”為指導思想,加強推行5S管理方法,即將整理、整頓、清掃、清潔和素養融入生產(chǎn)車(chē)間的日常管理。以實(shí)現創(chuàng )造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準時(shí)交貨率;減少故障,保障品質(zhì);加強安全,減少安全隱患;養成節約的習慣,降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期,保證交期;改善企業(yè)精神面貌,形成良好企業(yè)文化。
2)強化現場(chǎng)質(zhì)量管理
xx年設立了現場(chǎng)品管崗位,并有專(zhuān)業(yè)的品管員在生產(chǎn)過(guò)程中,認真實(shí)施推進(jìn)質(zhì)量管理體系,完善規范了7份生產(chǎn)部的設備操作標準(提升機操作程序、粉碎機操作程序、包裝機操作程序、離心機操作程序、噴碼機操作程序、膠囊機操作程序、壓蓋機操作程序)2份管理標準(員工崗位技能考核辦法、車(chē)間員工績(jì)效考核細則)和3份生產(chǎn)技術(shù)標準(冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書(shū)、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書(shū)、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書(shū)),使生產(chǎn)部各環(huán)節人員都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生產(chǎn)系統的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩定提高。
3)提高設備及人員綜合利用率
在生產(chǎn)過(guò)程中,組織生產(chǎn)車(chē)間推行設備管理點(diǎn)檢活動(dòng)模式,結合方生產(chǎn)廠(chǎng)的實(shí)際情況制定并完善了實(shí)施方案。該方案以搞好機械設備維護管理,促進(jìn)機械設備管理制度化、規范化、科學(xué)化為方針,通過(guò)逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平,最終使機械設備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。
制定全面設備維護計劃,確定與本單位實(shí)際情況相符的有效執行的措施和準備具體實(shí)施辦法,主要包括組織員工進(jìn)行點(diǎn)檢培訓,成立全面生產(chǎn)維護小組,制定全面生產(chǎn)維護目標和政策,自主維修方案,視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓,以形成設備的初期管理體制,堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續改進(jìn),完善實(shí)施工作,提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個(gè)維護過(guò)程中,全程監督檢查,并及時(shí)整改。
4)設備維護控制方面
為了確保生產(chǎn)和設備的安全、穩定、正常運行,保證訂單的按時(shí)、按質(zhì)完成,提高生產(chǎn)車(chē)間的綜合產(chǎn)能,提升生產(chǎn)車(chē)間的整體自動(dòng)化設備。xx年,我組織對生產(chǎn)車(chē)間的各項設備的運行狀態(tài)進(jìn)行統計,針對運行不良的設備,堅持以預防為主,日常保養和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針,進(jìn)行一級、二級維修項目的分類(lèi),根據分類(lèi)狀況,制定維修、改造方案。
xx年,根據實(shí)際需要對原有的灌裝設備進(jìn)行更換,使我們的產(chǎn)能大大提高的同時(shí)效率也大大提高
5)新設備引進(jìn)
為了提高生產(chǎn)效率,順應企業(yè)發(fā)展的大趨勢,同時(shí)也為了解放更多的勞動(dòng)力投入其他重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,保證預期產(chǎn)量的完成,在公司領(lǐng)導的大力支持和帶領(lǐng)下,5月份,投入使用1套自動(dòng)灌裝設備;自動(dòng)化設備的投入使用,大大提高了我方便面車(chē)間的生產(chǎn)效率,加快了公司發(fā)展的步伐。
同時(shí)公司生產(chǎn)廠(chǎng)還新增加2條生產(chǎn)線(xiàn)(感恩禮品生產(chǎn)線(xiàn)和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn))為公司以“穩中求進(jìn)”中的進(jìn)做好了一片拼圖。
3、安全管理
xx年,在公司領(lǐng)導的大力支持下,在有公司個(gè)部門(mén)配合支持下,在重點(diǎn)實(shí)施安全生產(chǎn)工作的基礎上,我結合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標責任書(shū)和單位實(shí)際,堅持"學(xué)習、創(chuàng )新"的管理理念,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,落實(shí)了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)責任制,強化對一線(xiàn)作業(yè)人員安全培訓,加強安全生產(chǎn)管理,較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展。
1)總體安排,明確安全生產(chǎn)責任
在全面總結去年安全生產(chǎn)工作的基礎上,對xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,各個(gè)班長(cháng)簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū),明確了各班的安全生產(chǎn)責任及安全生產(chǎn)任務(wù),把安全生產(chǎn)責任通過(guò)責任書(shū)的形式予以明確,使安全管理工作落實(shí)到每一個(gè)在建項目,貫穿到每一項工作的始終。
2)加強安全生產(chǎn)教育培訓
根據公司要求,結合生產(chǎn)廠(chǎng)實(shí)際情況,對員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓,提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識,并時(shí)常進(jìn)行安全、設備現場(chǎng)管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,達到安全生產(chǎn)目的。通過(guò)培訓提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規章制度的自覺(jué)性,提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進(jìn)行安全衛生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過(guò)一年的不懈努力,xx年全年安全事故為零。
4、數字化管理
居快精細化管理進(jìn)程,根據調味油生產(chǎn)工藝流程,在調味油生產(chǎn)的整個(gè)周期內從細節上進(jìn)行成本管控,針對原材料和損耗制定量化標準,制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度,對成本進(jìn)行數字化管理。以達到節能降耗的目的。實(shí)行全員成本管理方法。將成本目標分解到個(gè)人。形成人人參與,人人有責的成本核算網(wǎng)。
定期開(kāi)展全面或專(zhuān)題工藝、成本、設備分析會(huì ),公布成本數據,搞好生產(chǎn)分析、指標分析、投入產(chǎn)出分析。分析會(huì )采用多種形式:按日分析、定期分析、專(zhuān)題分析、綜合分析等?偨Y經(jīng)驗,找出教訓,并提出改進(jìn)的具體措施。每個(gè)班組長(cháng)作為一線(xiàn)的成本核算員,要求認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,堅持原則,工作認真負責,對本班發(fā)生的各項費用進(jìn)行審核、考核。
實(shí)施并完善生產(chǎn)車(chē)間各種物料工藝使用。通過(guò)制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃,加強物料控制,改變以前不合理的領(lǐng)料方式,提高生產(chǎn)效率,持續降低生產(chǎn)成本,在投原料相同的情況下,生產(chǎn)周期相較20xx年用時(shí)更短,足以說(shuō)明生產(chǎn)效率得到了提升,生產(chǎn)成本有一定程度的下降。
配合采購部提高物料的及時(shí)配套率,加強高質(zhì)量物料的采購率。通過(guò)制訂合理的物料請購計劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動(dòng)相關(guān)部門(mén)改善物料及時(shí)供應問(wèn)題等措施,外購物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高。從而使生產(chǎn)廠(chǎng)能更合理地安排生產(chǎn),減少因為原料和輔料不合適、質(zhì)量不好造成的損耗,有效的控制了生產(chǎn)成本。
5、幫助員工成長(cháng)方面
1)培訓
為了團隊的績(jì)效提升,制定年度培訓計劃,針對車(chē)間一線(xiàn)員工;從理論知識、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行質(zhì)量、安全、衛生的培訓,每天晨會(huì )安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)做簡(jiǎn)單的培訓,每周組織一到兩次業(yè)務(wù)學(xué)習教育,通過(guò)講授和現場(chǎng)實(shí)操演練,相互交流,研究和學(xué)習改進(jìn)業(yè)務(wù)技能;及時(shí)對培訓效果進(jìn)行評估。共計集中培訓39次,受訓人員達到720人次,使員工掌握了各項規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng),改善了工作態(tài)度,提高了員工的工作熱情,培養了團隊精神,提高了員工的素質(zhì),提升了員工履行工作職責的能力,改善了工作績(jì)效。
2)激勵
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展只靠?jì)?yōu)良的設備是遠遠不夠的,只有激發(fā)員工的內在動(dòng)力,使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續發(fā)展得到最佳結合,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。xx年,同人力資源部密切合作,針對不同工作崗位制定相應的績(jì)效考核方案。將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛生、安全等因素都加入考核項目,實(shí)行績(jì)效工資。同時(shí)設立安全獎、學(xué)習成長(cháng)標兵、操作標兵等制定考評細則,對員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵。營(yíng)造了積極向上,銳意進(jìn)取的工作氛圍,極大的調動(dòng)了員工的積極性,增強了工作動(dòng)力和責任感,努力投入工作,使各項工作績(jì)效得到提高。
3)團隊建設
xx年,針對生產(chǎn)廠(chǎng)團隊人員的崗位有針對性的進(jìn)行個(gè)人學(xué)習輔導,通過(guò)一定的規章制度、舉行競爭上崗、技能培訓、打造一支業(yè)務(wù)精、人品好管理隊伍,確保調味油生產(chǎn)及質(zhì)量持續穩定。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)
不足:1.隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,在工作中管理水平還不夠,特別是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實(shí)自己,2.在接受新的管理理念的時(shí)候還不夠積極主動(dòng),3.不能很好的控制自己的沖動(dòng)脾氣,人說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼,這一點(diǎn)我需要馬上糾正。
改進(jìn):xx年工作將從以下幾個(gè)方面去努力:
1.在生產(chǎn)安全方面和質(zhì)量安全方面:采取相應的措施,保證在xx年生產(chǎn)安全事故、質(zhì)量安全事故為零(已經(jīng)對整個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)區進(jìn)行區域劃分,每個(gè)區域有責任負責人,對每個(gè)區域的安全等級進(jìn)行劃分,準備與公司商量對每個(gè)等級有相應的獎勵與處罰措施,區域負責人有權對違反操作規范的人員進(jìn)行教育處罰)
2.努力學(xué)習,勇于實(shí)踐,理論結合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值和增加客戶(hù)價(jià)值做出自己最大的貢獻和努力。
3.強化安全意識,加強安全管理:做到人員落實(shí),制度落實(shí),機構落實(shí),責任落實(shí),以確,F場(chǎng)安全生產(chǎn)管理。
4.團結團隊成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通,會(huì )前通氣,充分聽(tīng)取意見(jiàn),集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營(yíng)戰略,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取。
5.鼓勵創(chuàng )新,讓創(chuàng )新形成文化,深入人心(1.制定獎勵制度、不管是什么樣的創(chuàng )新形式都必須予以創(chuàng )新肯定,2.形成制度,每人每月必須有3條以上的創(chuàng )新或者改進(jìn)建議,與績(jì)效掛鉤,3.通過(guò)不斷的培訓學(xué)習,讓員工知道創(chuàng )新的意義及重要性),創(chuàng )新越多,錢(qián)越多,員工的幸福感也會(huì )增加。
6.適當的增加工廠(chǎng)員工的文化體育活動(dòng),使員工得到勞逸結合的同時(shí)得到知識文化水平上的提高(開(kāi)展與公司產(chǎn)品、生產(chǎn)有關(guān)的知識競賽,開(kāi)展體育競賽等等這些來(lái)提高員工的幸福指數)
我想,xx年通過(guò)我們大家的共同努力,味美的事業(yè)將會(huì )飛躍式的前進(jìn),我們在味美會(huì )越來(lái)越有家的溫暖,同時(shí)實(shí)現我們自己的夢(mèng)想,我的述職完畢,謝謝大家。
渠道經(jīng)理述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
與各位領(lǐng)導和同事一樣,在xxxx整整一年忙碌而又充實(shí)的緊張工作中,不知不覺(jué)的已經(jīng)迎來(lái)了xxxx年。過(guò)去的一年中,我經(jīng)歷了許多,也收獲了許多。我匯報的內容包括三個(gè)部分:xxxx年工作總結、工作中個(gè)人存在的不足和一點(diǎn)感受以及xxxx年的工作思路。請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
第一部分、xxxx年工作總結
xxxx年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運營(yíng)的第一年,也是我們xx電信正式經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的第一個(gè)完整年。作為運維部無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)的一名員工,xxxx年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò )維護和WLAN網(wǎng)絡(luò )維護等兩個(gè)方面。在運維部黃總、向總及各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,與各位同事共同努力,共克時(shí)艱,基本做好了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的維護工作,取得了一些的成果,保障了各項業(yè)務(wù)的順利推廣,為全省完成全年收入目標做出了一點(diǎn)貢獻。
一、小靈通網(wǎng)絡(luò )維護
xxxx年全年,在小靈通網(wǎng)絡(luò )徹底杜絕投資,各分公司維護費用空前緊張的情況下,小靈通網(wǎng)絡(luò )的維護面臨著(zhù)前所未有的壓力。為實(shí)現省公司領(lǐng)導對小靈通網(wǎng)絡(luò )“保障網(wǎng)絡(luò )穩定運行,重點(diǎn)區域網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量不下滑”的要求,年初的時(shí)候就制定了相應的全年工作思路,主要包括:
1、省公司與UT、中興、朗訊等三個(gè)廠(chǎng)家,簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡(luò )維保合同,保障故障基站、板件的正常維修,保障廠(chǎng)家對各分公司的支撐力度,并按照要求每個(gè)季度組織一次現場(chǎng)巡檢;
2、制定小靈通網(wǎng)絡(luò )資源調整的思路和流程,由各分公司根據用戶(hù)數量和話(huà)務(wù)量的變化將沒(méi)有業(yè)務(wù)量的基站調整到高話(huà)務(wù)區或新建社區等,保障重點(diǎn)區域網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量;
3、小靈通網(wǎng)絡(luò )各項考核指標維持不變,督促各分公司繼續嚴格執行日常作業(yè)計劃,繼續對小靈通網(wǎng)絡(luò )維護予以足夠的重視。
通過(guò)全省運維戰線(xiàn)無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)所有領(lǐng)導和同事的共同努力,全年小靈通網(wǎng)絡(luò )運行基本穩定,用戶(hù)流失速度也按照市場(chǎng)前端的計劃得到了有效控制。
二、WLAN網(wǎng)絡(luò )維護
xxxx年,集團公司和省公司對WLAN網(wǎng)絡(luò )建設和維護工作予以了高度重視,全省全年共計建設Ap約12000個(gè),熱點(diǎn)4000個(gè),整個(gè)網(wǎng)絡(luò )規模急劇擴張,尤其是成都分公司,在網(wǎng)運行的Ap數量從幾十個(gè)急劇躍升至8000個(gè)。在保證工程建設順利推進(jìn)的同時(shí),也對網(wǎng)絡(luò )維護工作提出了前所未有的挑戰。下半年,為配合集團公司和省公司前端部門(mén)正式推出C+W統一認證業(yè)務(wù),我們與前、后端所有部門(mén)共同努力,對維護規章制度、故障流程進(jìn)行了梳理,對網(wǎng)絡(luò )統計分析分析能力進(jìn)行了提升,基本完成了全年維護工作目標,各項考核指標達到了集團要求。全年的WLAN維護重點(diǎn)工作包括:
1、維護管理辦法、日常作業(yè)計劃和維護指導書(shū)的修訂和正式下發(fā);
2、會(huì )同10000號、省NOC、企信部和信產(chǎn)公司,對故障投訴處理流程的梳理和修訂;
3、建立全省WLAN網(wǎng)絡(luò )維護優(yōu)化支撐骨干團隊,進(jìn)行了幾項專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò )分析;
4、組織全省WLAN網(wǎng)絡(luò )維護一線(xiàn)骨干集中進(jìn)行全面培訓,提升網(wǎng)絡(luò )維護技能。
5、通過(guò)WLAN網(wǎng)管系統二期建設,將09年建設的Ap基本納入網(wǎng)管系統,實(shí)現了對瘦Ap組網(wǎng)的監控和分析,完成與集團采集平臺的聯(lián)調。
第二部分、工作中存在的不足和個(gè)人的一點(diǎn)感受
xxxx年,我主要負責的WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò )維護兩項工作,基本完成了全年目標,但是,在整個(gè)維護過(guò)程中,我也存在著(zhù)很多的不足:
首先,工作作風(fēng)不夠細致,特別是上半年,基本很少到分公司現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習和交流,導致發(fā)出的正式文件與分公司實(shí)際情況差異較大,沒(méi)有完全發(fā)揮一個(gè)省公司技術(shù)管理人員應該起到的作用;
其次,技術(shù)鉆研不夠深入,特別是對WLAN網(wǎng)絡(luò )以及EVDO網(wǎng)絡(luò )的研究,沒(méi)有深入下去,僅僅滿(mǎn)足停留在表面,缺乏深度和廣度;
還有就是寫(xiě)作能力不強,特別是ppT和各類(lèi)圖表的寫(xiě)作能力,離部門(mén)領(lǐng)導的要求相距甚遠。
在2011年的工作中,上述不足之處是我需要重點(diǎn)加強的方面,也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時(shí),回顧全年的各項工作,也有一些個(gè)人的感受:
1、作為省公司后端基層管理人員,必須做好三個(gè)者:集團政策的承接者、全省維護規章制度的制定者和各項網(wǎng)絡(luò )指標的考核者;必須深入分公司了解一線(xiàn)的實(shí)際情況;
2、要想保障小靈通網(wǎng)絡(luò )穩定運行,就必須繼續貫徹落實(shí)各項日常作業(yè)計劃,及時(shí)發(fā)現、解決網(wǎng)絡(luò )存在的重大安全隱患,也必須做好故障基站和板件的及時(shí)送修和督促廠(chǎng)家盡快修復返回;
3、WLAN網(wǎng)絡(luò )的維護工作,對所有維護人員來(lái)說(shuō),都是全新的東西,尤其是采用瘦Ap+AC的網(wǎng)絡(luò )架構后,特別是對無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)的維護人員提出了更高的要求,對數據、無(wú)線(xiàn)、電源、傳輸等各方面的知識和維護技能都需要掌握;
4、WLAN網(wǎng)絡(luò )如何實(shí)現對EVDO的補充,首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)流量分析,必須具備網(wǎng)絡(luò )分析的各項工具和手段,必須結合前端發(fā)展思路,從而實(shí)現我們預期的目標。
第三部分、xxxx年工作重點(diǎn)
xxxx年,是中國電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅年,按照集團公司統一部署,xx年打基礎、xx年上臺階,xx年就要創(chuàng )一流。而向總給我們提出的目標,在今年就要實(shí)現創(chuàng )一流。這對我們來(lái)說(shuō),既是壓力更是動(dòng)力,在WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò )方面,計劃主要的做好以下幾項工作:
一、繼續優(yōu)化完善WLAN網(wǎng)絡(luò )維護各項規章制度、流程,改進(jìn)網(wǎng)管系統功能,提升網(wǎng)絡(luò )分析能力;
二、配合前后端各部門(mén),探索WLAN對EVDO流量分流的方法,初步形成行之有效的分析、調整思路和可落地的實(shí)施指導意見(jiàn);
三、組織專(zhuān)項培訓,重點(diǎn)培養幾個(gè)全省WLAN網(wǎng)絡(luò )和無(wú)線(xiàn)寬帶方面的維護骨干,以點(diǎn)帶面的全力提升全省維護人員工作技能;
四、小靈通網(wǎng)絡(luò )做好統計分析和通報,組織廠(chǎng)家落實(shí)現場(chǎng)巡檢和故障設備的保修工作,并按照集團公司統一部署,探索利用小靈通站點(diǎn)、電源和傳輸布放Ap,充分盤(pán)活小靈通網(wǎng)絡(luò )現有存量資源。
回顧過(guò)去的xxxx,在x總、x總的帶領(lǐng)下,在文斌的精心指導和全體同事的密切配合下,小靈通網(wǎng)絡(luò )和WLAN網(wǎng)絡(luò )維護各項工作基本完成了省公司和部門(mén)的要求,在此對各位領(lǐng)導和同事表示最真摯的謝意;
展望已經(jīng)開(kāi)始的xxxx,相信我們這個(gè)堅強的、團結的、特別能戰斗的集體,也一定能夠圓滿(mǎn)完成全省無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )維護的各項工作,實(shí)現今年創(chuàng )一流的目標。等到年底的時(shí)候,也相信在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下,也能夠自豪的交出一份讓所有用戶(hù)滿(mǎn)意、讓集團和省公司領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓全省所有同事滿(mǎn)意的滿(mǎn)分答卷。
以上就是我述職報告的全部?jì)热,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
渠道經(jīng)理述職報告4
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫xx,現任職于xx酒店人力資源部,今天很開(kāi)心站在這里向諸位領(lǐng)導匯報本人、本部門(mén)的述職報告。作為酒店人力資源部的.一員,個(gè)人認為本部門(mén)務(wù)必要為酒店做好五件事情,分別是:為酒店“選人”、為酒店“管人”、為酒店“留人”、為酒店“育人”,最后就是做好酒店各部門(mén)的協(xié)調工作。
首先,選人。
海爾集團管理制度中曾提到這樣一句話(huà)“一個(gè)企業(yè)若想做好,只需要管四樣東西,管人、管物、管財、管信息,而后三樣的管理又都需要人來(lái)掌控!庇纱丝梢(jiàn),人員對于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性,所以人力資源部要做的第一件事就是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、媒體、現場(chǎng)等各種渠道為酒店選拔人才、儲備人才。
其次,管人。
中國有句俗語(yǔ)叫“無(wú)規不成方圓”,同樣對于未來(lái)即將擁有五六百號員工的大型假日就彈而言更不例外,所以人力資源部要做的第二件事,就是要為酒店量身制定一套科學(xué)完善的管理制度,使得每位在職員分工明確、各持其職,進(jìn)而使酒店的運轉有條不紊的進(jìn)行下去。
再次,留人。
本人從事酒店行業(yè)雖然只有短短兩個(gè)月,但通過(guò)認真觀(guān)察和細心接觸,本人得到這樣一個(gè)結論:做酒店行業(yè)的人都具備兩個(gè)特點(diǎn)-服務(wù)精神、奉獻精神。因為喜歡這個(gè)行業(yè)所以才一直堅持著(zhù),因為具備服務(wù)精神所以才一直不愿懈怠。
日常生活中不難發(fā)現,公務(wù)員都享受雙休假期,普通行政人員至少可以享受單休假期,而服務(wù)行業(yè)的行政人員和服務(wù)人員都只能調休;另外,逢年過(guò)節的時(shí)候,大家本應該在家和家人團聚分享天倫之樂(lè ),而服務(wù)行業(yè)的人員卻一直堅守在自己的崗位上為客戶(hù)服務(wù)、為酒店做貢獻,所以做酒店行業(yè)的人都是有奉獻精神的人。
一個(gè)既有服務(wù)精神,又有奉獻精神的團隊,是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的。所以,人力資源部一定要做的第三件事就是,為酒店制定一份好的、合適的、優(yōu)厚的福利待遇,以此達到為酒店留人的目的,最終將酒店人員的流動(dòng)率降低到最小化。
第四,育人。
選拔人才、管理人才、留住人才都只能解決眼前問(wèn)題,酒店要想長(cháng)遠發(fā)展,最主要還是培育人才。人力資源部需要通過(guò)嚴謹的績(jì)效考核激勵員工、進(jìn)而發(fā)掘人才,再通過(guò)在職人員不同時(shí)期的不間斷培訓為酒店培育人才,最終使得酒店的人才層永不停斷。
最后,人力資源部作為酒店的核心行政部門(mén),做好各級員工的考勤工作、人事檔案、勞資談判等都是必須的,但除此之外,人力資源部更需要與各部門(mén)做好協(xié)調工作,起到上傳下達的作用,并隨時(shí)做好為各部門(mén)提供后勤服務(wù)的準備。
作為人力資源部一員,以上事項都需要在本人和人力資源部全體成員共同執行和完成。一直以來(lái)人力資源部都在努力為酒店制定一套科學(xué)完善的管理制度、修訂和健全員工手冊、嚴謹完善各項管理制度的運作流程、制定合適的員工福利待遇、安排員工的在職培訓課件,以及處理其他上級領(lǐng)導安排下來(lái)的臨時(shí)事項。
人力資源部會(huì )以實(shí)際行動(dòng)為酒店做出貢獻,本人及人力資源部每一位在職人員都愿意攜手與酒店一起同進(jìn)步、共成長(cháng)!
謝謝大家,我的述職報告到此結束!
渠道經(jīng)理述職報告5
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我是xx經(jīng)理,全面負責xx所需物資、設施設備和各種用品的采購配送工作。擔任xx經(jīng)理的三年時(shí)間里,在酒店領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和大力支持下,在酒店各單位和部門(mén)的密切配合下,我和xx的其他同事全力配合,嚴格遵守公司采購制度,認真履行職責,按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項采購工作,有力保障了酒店的正常運營(yíng)和各項接待任務(wù)的順利完成,主要表現在以下幾個(gè)方面:
一、完善制度建設
根據酒店負責制定采購管理工作流程與標準,并督導執行。根據制度的執行情況以及運行中出現的一些新問(wèn)題,對各項管理辦法和工作流程進(jìn)行重新梳理和完善,改進(jìn)采購計劃申報流程和采購工作流程及時(shí)修訂、完善部門(mén)各項規章制度及工作程序。xx的各項工作逐步走向制度化、規范化,步入了正常有序運行的狀態(tài),改變了以前沒(méi)有章法、盲目工作、計劃統籌性不強的工作狀態(tài)。
二、嚴格規范采購計劃管理
嚴把采購計劃關(guān),認真制定執行“三大計劃”。對各部門(mén)上報的采購計劃按照經(jīng)營(yíng)計劃進(jìn)行嚴格審批,嚴格控制,有效控制臨時(shí)計劃的數量和金額,做到采購有計劃可依,無(wú)計劃不采購。
三、強化進(jìn)貨管理
針對近年來(lái)嚴峻的食品安全形勢,組織xx員工認真學(xué)習了食品衛生安全知識,對當前的食品及食品原料收貨驗收流程進(jìn)一步規范。通過(guò)一系列的有效措施的施行,xx的食品管理工作有了顯著(zhù)改善,近年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起因食品采購而發(fā)生的食品安全事故。主要措施有:
1、要求供貨商送貨和采購員外出采購都要索取相應的檢驗檢疫票據;
2、包裝成品及半成品要求嚴格檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;
3、每種食品添加劑都有相應的合格證和檢驗報告,嚴格禁止食品衛生監管部門(mén)黑名單的食品添加劑流入酒店;
4、建立健全每日進(jìn)貨臺帳,將各類(lèi)物品的每次進(jìn)貨都詳細登記在冊。
加強對供貨商的選定、使用的管理,從資質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)上綜合考察供貨商,使每一個(gè)物品的供貨商的選定都要經(jīng)過(guò)質(zhì)價(jià)評議,通過(guò)質(zhì)價(jià)評審委員會(huì )的評審后進(jìn)入xx,確保酒店使用的每一種物品的品質(zhì)都有保證,價(jià)格經(jīng)得起考驗,質(zhì)量都能追溯。在x月份,為了保障食品安全,強化供貨商自律意識,與供貨商簽訂食品安全承諾書(shū)xx份。
四、在采購過(guò)程中,貨比三家,確保物美價(jià)廉
“保證采購質(zhì)量的同時(shí)為公司節約每一分錢(qián)”是采購人員的準則,在工作中,我一直堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”,嚴格按照公司詢(xún)價(jià)、比價(jià)程序操作。大宗材料和設施設備的采購要求供應商必須提供資質(zhì)證明、合格證明,商定售后服務(wù)并簽訂合同。食品的采購,首先要求新鮮、質(zhì)量好,而且都要到衛生防疫達標的單位去采購。在此基礎上,再考慮價(jià)格便宜,份量充足,確保各部門(mén)能準時(shí)拿到好質(zhì)量、準數量的物料。
按照酒店采價(jià)定價(jià)相關(guān)制度,定期會(huì )同質(zhì)檢部、餐飲部前往市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格調查,組織召開(kāi)定價(jià)會(huì )進(jìn)行定價(jià)。此項工作的開(kāi)展,規范了供貨商送貨行為,保證了進(jìn)貨質(zhì)量,降低了采購成本。
按照酒店質(zhì)價(jià)評議、合同評審和采購招標的相關(guān)規定,對每一項大宗物品的購買(mǎi)經(jīng)過(guò)多方詢(xún)價(jià),多方對比,并召開(kāi)質(zhì)價(jià)評議和合同評審會(huì ),切實(shí)做到采購質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物品,降低采購價(jià)格;
加強了對車(chē)輛的管理。由于工作業(yè)務(wù)的需要,去年x月份xx三輛車(chē)劃歸xx管理,組織部門(mén)及時(shí)制定了車(chē)輛管理辦法,建立了加油臺賬和出車(chē)臺賬,健全了行車(chē)記錄。定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓,切實(shí)增強了駕駛員安全行車(chē)意識。
在過(guò)去的一年中,雖然較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結果,在工作中,我離領(lǐng)導和同事們的希望還有一定距離,主要表現在基礎管理水平不高,工作重點(diǎn)抓得不夠突出等問(wèn)題,我個(gè)人還存在性格急躁,不細致,辦事拖沓的缺點(diǎn),在今后的工作中我會(huì )努力克服以上缺點(diǎn)。勇于探索,敢于創(chuàng )新,不斷完善和改進(jìn)工作的方式方法,以更大熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,制定新的工作目標和方向,進(jìn)一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力,確保采購工作更好更快的發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
渠道經(jīng)理述職報告6
尊敬的xx:
您好!
一年時(shí)間迅速就過(guò)去了,做了一年的汽車(chē)的市場(chǎng)經(jīng)理,也是體驗到銷(xiāo)售這行有多難做。如今進(jìn)入年終總結的時(shí)候,我也來(lái)講我本年度的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、員工管理工作
本年度,我作為整個(gè)汽車(chē)行業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)理,對自己的員工,我是很?chē)栏竦倪M(jìn)行管理的,在員工的行為上,我是嚴格制止在工作期間睡覺(jué)打瞌睡的行為,還有上班絕對不能遲到,否則處罰很重。一年內,全部銷(xiāo)售員在這樣的管理下,開(kāi)始還會(huì )有那么幾個(gè)不服從管理和規定的,到后面全部都按照規定做事,認真的上班,認真做著(zhù)銷(xiāo)售。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個(gè)人的努力遵守各項工作規定,把汽車(chē)銷(xiāo)售做好。
二、策劃好每場(chǎng)汽車(chē)銷(xiāo)售會(huì )
這一年,我們車(chē)行舉辦了x場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì ),全部皆有我進(jìn)行策劃,我接下這個(gè)工作,就在助理的幫助下調查市場(chǎng),進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)分析,把每場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )都策劃好,讓我們的汽車(chē)能夠被客戶(hù)選中,為我們汽車(chē)的大賣(mài)做很多的準備。每一場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )我都會(huì )極盡努力,讓我們的汽車(chē)在會(huì )場(chǎng)里售賣(mài),因此我們今年的收入比往年的收入要高出x%,這是一大進(jìn)步。當然今年能夠把這幾場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )辦好,也是我吸取往年的教訓和經(jīng)驗,在做出不少的改變之后才有今日的成績(jì)。
三、現有缺點(diǎn)
雖然自己已經(jīng)坐上市場(chǎng)經(jīng)理這個(gè)位置,但是自身的學(xué)習力度還不夠,對于整個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒(méi)有出現差錯,并且還獲得較好的成績(jì),但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶(hù)進(jìn)行交涉時(shí),我與客戶(hù)之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切,雖然他們都服從我的管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個(gè)要解決的問(wèn)題。身為經(jīng)理,是所有銷(xiāo)售人員的上級,我必須要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)再度得到提高。
隨著(zhù)舊年的過(guò)去,也預示著(zhù)我將面臨新年新的工作,我就一定要把過(guò)去的不足改正,并且帶領(lǐng)好整個(gè)部門(mén)銷(xiāo)售好汽車(chē),讓我們的汽車(chē)受到更多人的喜歡,服務(wù)好前來(lái)看車(chē)的客戶(hù),給予優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù)。明年的我會(huì )更好,我們這個(gè)團隊也會(huì )有進(jìn)一步的發(fā)展的。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
渠道經(jīng)理述職報告7
尊敬的各位同事:
大家好!
自20xx年加入我們團隊,做為生產(chǎn)經(jīng)理,我主要負責生產(chǎn)計劃的編制工作及生產(chǎn)核算體系的建立與完善,組織安全、文明、均衡生產(chǎn);建立、實(shí)施和保持質(zhì)量體系有效實(shí)施質(zhì)量管理;設備的引進(jìn)、維修、和技改項目方案的制定;本部門(mén)《規章制度》的制訂、執行和檢查等工作。
回顧xx年的工作歷程,在公司領(lǐng)導的大力支持下,在生產(chǎn)系統全體員工協(xié)助下,按照公司領(lǐng)導的工作布署、目標任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、忠誠、激情”作為自己的從業(yè)準則,時(shí)刻圍繞質(zhì)量、衛生、安全、效率來(lái)規劃工作內容,設定工作標準,積極學(xué)習、實(shí)踐,采用先進(jìn)的、實(shí)用有效管理方法來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)部的各項工作,F將xx年的各項工作向公司領(lǐng)導匯報如下:
一、xx年指標完成情況
1、產(chǎn)量。
在公司領(lǐng)導的幫助和各部門(mén)的支持下,方便面廠(chǎng)的全體員工積極努力,調配各種生產(chǎn)資源,提高生產(chǎn)效率,年加工額27700噸,完成年初計劃的81%。
2.準時(shí)交貨率。
準時(shí)交貨率達到98%,很好的保障了公司的及時(shí)出貨。
3、食品與生產(chǎn)安全
xx年經(jīng)過(guò)多方努力,在全年的工作中,未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故,食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證,出廠(chǎng)檢驗合格率達到100%,統計全年市場(chǎng)因質(zhì)量問(wèn)題退貨率為0.03%。xx年方便面生產(chǎn)沒(méi)有發(fā)生任何重大生產(chǎn)安全事故。
二、主要工作
1、根據生產(chǎn)任務(wù),合理安排生產(chǎn)計劃,力求保障產(chǎn)量的完成。 xx年對方便面生產(chǎn)部來(lái)講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公、司在年初下達了硬指標。在人力資源緊缺的情況下,生產(chǎn)任務(wù)比上年上升了噸,月度增幅達到了100噸。所謂有序是指在任務(wù)下達以后,從方便面廠(chǎng)現有的資源,如設備、人員等方面入手,對方便面廠(chǎng)的年均產(chǎn)能進(jìn)行綜合評估,得出最直觀(guān)的數據,用于指導制定出了《xx年生產(chǎn)部工作計劃》。工作計劃以在保證質(zhì)量的基礎上,進(jìn)行生產(chǎn)成本的管理與控制,進(jìn)一步提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)量為指導思想,包含了:月度產(chǎn)量計劃;人力資源招工計劃;自動(dòng)化設備投入計劃;設備設施檢修、技改計劃;銷(xiāo)售淡季庫存計劃等確保產(chǎn)量、質(zhì)量、的各項管理措施。相對嚴謹科學(xué)的工作計劃很好的指導了生產(chǎn)部的主要工作,使方便面廠(chǎng)的工作能夠正常、有序進(jìn)行。xx年改訂單生產(chǎn)模式為計劃加訂單生產(chǎn)模式。整合訂單信息,減少了生產(chǎn)的盲目性,
揩不同訂單的同類(lèi)產(chǎn)品盡可能一起生產(chǎn),以減少頻繁換刀、清鍋的時(shí)間,提高單位時(shí)間內的產(chǎn)量。將部分產(chǎn)品改為計劃生產(chǎn),專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)生產(chǎn),極大地減少了更換品種等無(wú)效的工作,提高了生產(chǎn)效率。圓滿(mǎn)地完成了公司下達的任務(wù),并且保證了銷(xiāo)售的發(fā)貨。5月份通過(guò)合理的計劃庫存,將未來(lái)銷(xiāo)售旺季的生產(chǎn)任務(wù)前提,也使整個(gè)生產(chǎn)更加有序均衡,員工收入基本平穩,從而使淡季人員過(guò)剩,員工流失率高的狀況得到了較大的改善。同時(shí)引進(jìn)自動(dòng)化設備,緩解生產(chǎn)壓力,購進(jìn)10臺精裝捆扎機,5臺簡(jiǎn)裝紙包裝機,使之快速發(fā)揮作用,將方便面產(chǎn)能由日均70噸增加到100噸。后期隨著(zhù)市場(chǎng)情況,均衡生產(chǎn)配合銷(xiāo)售緩解庫存壓力,10——12月將產(chǎn)量目標下調,全年約生產(chǎn)方便面27700噸,完成年初計劃的81%。
2、組織安全生產(chǎn)
1)現場(chǎng)管理
工作環(huán)境會(huì )影響到一個(gè)人的心情,而心情會(huì )影響到工作效率,清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。xx年,生產(chǎn)車(chē)間以“于細微之處著(zhù)手,塑造公司新形象”為指導思想,推行5S管理方法,即將整理、整頓、清掃、清潔和素養融入生產(chǎn)車(chē)間的日常管理。以實(shí)現創(chuàng )造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準時(shí)交貨率;減少故障,保障品質(zhì);加強安全,減少安全隱患;養成節約的習慣,降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期,保證交期;改善企業(yè)精神面貌,形成良好企業(yè)文化。
2)強化現場(chǎng)質(zhì)量管理
在生產(chǎn)過(guò)程中,認真實(shí)施推進(jìn)質(zhì)量管理體系,完善規范了7份生產(chǎn)部的工作標準、21份管理標準和29份生產(chǎn)技術(shù)標準,使生產(chǎn)部各環(huán)節人員都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生產(chǎn)系統的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩定提高。
對原有的車(chē)間績(jì)效考核制度進(jìn)行了完善,將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛生、招工、安全等因素都加入考核項目,針對不同工作崗位制定相應的績(jì)效考核方式。主要包括《班長(cháng)績(jì)效考核制度》、《烘道工績(jì)效考核制度》、《入倉工績(jì)效考核制度》、《機修工績(jì)效考核制度》、《機器操作工績(jì)效考核制度》等等,形成了完善的績(jì)效考核體系,推動(dòng)了生產(chǎn)部管理水平向更高層次發(fā)展轉變。
成立烘道技術(shù)科研攻關(guān)小組,圍繞烘道水分的控制與穩定、如何降低烘道的碎頭率、杜絕酥條等問(wèn)題開(kāi)展烘干技術(shù)及烘房技改方案的研究。大家相互交流意見(jiàn),并有老師傅對重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行指點(diǎn)示范,制定切實(shí)可行的措施,實(shí)事求是的分析、落實(shí),使問(wèn)題得以解決。xx年全年中,各月的最佳水份合格率全部達到95 %以上,個(gè)別已達到97 %和98 %。從而穩定了半成品的質(zhì)量,提高了成條率。
3)提高設備綜合利用率-TPM活動(dòng)
在生產(chǎn)過(guò)程中,組織生產(chǎn)車(chē)間推行設備管理TPM活動(dòng)模式,結合方便面廠(chǎng)的實(shí)際情況制定并完善了實(shí)施方案。該方案以搞好機械設備維護管理,促進(jìn)機械設備管理制度化、規范化、科學(xué)化為方針,通過(guò)逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平,最終使機械設備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。
制定全面設備維護計劃,確定與本單位實(shí)際情況相符的有效執行的措施和準備具體實(shí)施辦法,主要包括組織員工進(jìn)行TPM教育,成立全面生產(chǎn)維護小組,制定全面生產(chǎn)維護目標和政策,自主維修方案,視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓,以形成設備的初期管理體制,堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續改進(jìn),完善實(shí)施工作,提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個(gè)維護過(guò)程中,全程監督檢查,并及時(shí)整改。
4)大、中修及改造
為了確保生產(chǎn)和設備的安全、穩定、正常運行,保證訂單的按時(shí)、按質(zhì)完成,提高方便面生產(chǎn)車(chē)間的綜合產(chǎn)能,提升方便面車(chē)間的整體自動(dòng)化設備。xx年,我組織對生產(chǎn)車(chē)間的各項設備的運行狀態(tài)進(jìn)行統計,針對運行不良的設備,堅持以預防為主,日常保養和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針,進(jìn)行一級、二級維修項目的分類(lèi),根據分類(lèi)狀況,制定維修、改造方案。
xx年,為響應節能降耗的號召,降低燃煤的損耗。年初,我帶領(lǐng)大家研究制訂了熱風(fēng)爐改造方案,并在3月分直接跟進(jìn)實(shí)施方案的敦促落實(shí)、監督檢查與審核評議。最終熱風(fēng)爐改造成功,使噸煤耗由原來(lái)的80多公斤降到60多公斤,達到了節能降耗的目的。8月,為了穩定老廠(chǎng)異形面的產(chǎn)量,降低成本,我組織大家研究制訂了老廠(chǎng)蝴蝶面烘干機的改造調試方案,并對落實(shí)情況進(jìn)行監督檢查,現已竣工,正在試運行,收集信息,作評估驗收報告。5月份,我針對提高成條率提出,并研究制訂了2車(chē)間切條機的下架改造和試機方案,通過(guò)嚴謹的審核、比較,邀請到實(shí)力雄厚、技術(shù)高、價(jià)格合理的外協(xié)商,歷經(jīng)20天的緊密改造,6月份切條機下架改造成功。最終試機實(shí)驗,結果顯示,我們的成條率較改造前上升了2個(gè)百分點(diǎn)。有了這一次的成功經(jīng)驗,在11月份決定對4車(chē)間的切條機也進(jìn)行下架改造,提高方便面廠(chǎng)的綜合成條率,達到節能降耗的目的。
5)新設備引進(jìn)
為了應對人力資源緊張的壓力,順應企業(yè)發(fā)展的大趨勢,同時(shí)也為了解放更多的勞動(dòng)力投入其他重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,保證預期產(chǎn)量的完成,在公司領(lǐng)導的大力支持和帶領(lǐng)下,9月份,陸續投入使用15臺自動(dòng)扎束機;10月份,投入使用5臺自動(dòng)紙包裝機,2臺自動(dòng)散裝機。自動(dòng)化設備的投入使用,大大提高了我方便面車(chē)間的生產(chǎn)效率,加快了公司發(fā)展的步伐。
3、安全管理
xx年,在公司領(lǐng)導的大力支持下,在有關(guān)部門(mén)積極配合下持下,在重點(diǎn)實(shí)施安全生產(chǎn)工作的基礎上,我結合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標責任書(shū)和單位實(shí)際,堅持"以人為本"的管理理念,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,落實(shí)了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)責任制,強化對一線(xiàn)作業(yè)人員安全培訓,加強安全生產(chǎn)管理,較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展。
1)總體安排,明確安全生產(chǎn)責任
在全面總結去年安全生產(chǎn)工作的基礎上,對xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,各個(gè)班長(cháng)簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū),明確了各班的安全生產(chǎn)責任及安全生產(chǎn)任務(wù),把安全生產(chǎn)責任通過(guò)責任書(shū)的形式予以明確,使安全管理工作落實(shí)到每一個(gè)在建項目,貫穿到每一項工作的始終。
2)加強安全生產(chǎn)教育培訓
根據公司要求,結合方便面廠(chǎng)實(shí)際情況,對員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓,提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識,并時(shí)常進(jìn)行安全、設備現場(chǎng)管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,達到安全生產(chǎn)目的。通過(guò)培訓提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規章制度的自覺(jué)性,提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進(jìn)行安全衛生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過(guò)一年的不懈努力,xx年全年未出現任何重大安全事故。
4、數字化管理
居快精細化管理進(jìn)程,根據方便面生產(chǎn)工藝流程,在方便面生產(chǎn)的整個(gè)周期內從細節上進(jìn)行成本管控,針對原材料和損耗制定量化標準,制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度,對成本進(jìn)行數字化管理。以達到節能降耗的目的。實(shí)行全員成本管理方法。將成本目標分解到個(gè)人。形成人人參與,人人有責的成本核算網(wǎng)。
定期開(kāi)展全面或專(zhuān)題成本分析會(huì ),公布成本數據,搞好生產(chǎn)分析、指標分析、投入產(chǎn)出分析。分析會(huì )采用多種形式:按日分析、定期分析、專(zhuān)題分析、綜合分析?偨Y經(jīng)驗,找出教訓,并提出改進(jìn)的具體措施。每個(gè)班組長(cháng)作為一線(xiàn)的成本核算員,要求認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,堅持原則,工作認真負責,對本班發(fā)生的各項費用進(jìn)行審核、考核。健全《日報單》、《旬報單》、《月報單》、《物料領(lǐng)用明細表》、《物料發(fā)用延遲意見(jiàn)處理申請表》等數據記錄,為成本核算提供原始數據。
實(shí)施并完善方便面車(chē)間各種物料使用周期制度。通過(guò)制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃,加強物料控制,改變以前不合理的領(lǐng)料方式,提高生產(chǎn)效率,持續降低生產(chǎn)成本,在出庫成品相同的情況下,物料的綜合損耗率較以往相比降低了1.5%,足以說(shuō)明生產(chǎn)效率得到了很大提升,生產(chǎn)成本有了較大程度地下降。
提高物料的及時(shí)齊套率,加強高質(zhì)量物料的采購率。通過(guò)制訂合理的物料請購計劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動(dòng)相關(guān)部門(mén)改善物料及時(shí)供應問(wèn)題等措施,外購物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高。從而使方便面車(chē)間能更合理地安排生產(chǎn),減少因為原料和輔料不合適、質(zhì)量不好造成的損耗,有效的控制了生產(chǎn)成本。實(shí)施并完善物料賬物一致制度。通過(guò)建立倉庫物料抽盤(pán)制度,每旬、每月方便面廠(chǎng)車(chē)間各層人員對車(chē)間所使用物料進(jìn)行抽盤(pán),并把每旬、每月的抽盤(pán)結果通報給辦公室,以推動(dòng)提高物料賬物一致率,經(jīng)過(guò)短時(shí)間內的狠抓嚴管,在生產(chǎn)車(chē)間各層人員的共同努力下,從抽盤(pán)結果來(lái)看,物料賬卡物一致率從剛開(kāi)始的75%左右提高100%。從而有效的控制了物料使用周期各個(gè)環(huán)節的損耗,降低了生產(chǎn)成本。
xx年,通過(guò)這一系列措施的采取,在方便面廠(chǎng)以高質(zhì)量標準完成產(chǎn)量的同時(shí),月平均成條率達到82%,較去年同期有3%的提高,充分證實(shí),我們已經(jīng)實(shí)現了我們節能降耗的目的。
5、人員管理
1)培訓
為了團隊的績(jì)效提升,制定年度培訓計劃,針對車(chē)間一線(xiàn)員工;從理論知識、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行質(zhì)量、安全、衛生的培訓,每周組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習教育,通過(guò)講授和現場(chǎng)實(shí)操演練,相互交流,研究和學(xué)習改進(jìn)業(yè)務(wù)技能;及時(shí)對培訓效果進(jìn)行評估。共計培訓48次,受訓人員達到1152人次,使員工掌握了各項規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng),改善了工作態(tài)度,提高了員工的工作熱情,培養了團隊精神,提高了員工的素質(zhì),提升了員工履行工作職責的能力,改善了工作績(jì)效。
2)激勵
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展只靠?jì)?yōu)良的設備是遠遠不夠的,只有激發(fā)員工的內在動(dòng)力,使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續發(fā)展得到最佳結合,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。xx年,同人力資源部密切合作,針對不同工作崗位制定相應的績(jì)效考核方案。將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛生、招工、安全等因素都加入考核項目,實(shí)行績(jì)效工資。同時(shí)設立進(jìn)步獎、成長(cháng)明星、崗位明星、管理明星等獎項,制定考評細則,對員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵。營(yíng)造了積極向上,銳意進(jìn)取的工作氛圍,極大的調動(dòng)了員工的積極性,增強了工作動(dòng)力和責任感,努力投入工作,使各項工作績(jì)效得到提高。
3)梯隊建設
xx年,就當前形式和未來(lái)發(fā)展的需要,有目的地進(jìn)行烘道工和后備班長(cháng)的儲備、培養。當前,方便面生產(chǎn)的數量持續增長(cháng),烘道工的選拔受工作性質(zhì)的影響,招聘的形勢十分嚴峻。過(guò)去,由于沒(méi)有后備烘道工,方便面廠(chǎng)必須限制烘道工的請假、離職,對烘道工的管理處在了被動(dòng)的地位。甚至有因缺少烘道工無(wú)法開(kāi)機的情況。為了改善這種情況,xx年,實(shí)施烘道工的儲備制度!皟τ媒Y合,為用而儲,是烘道工儲備制度的核心”。烘道工的儲不是把烘道工養起來(lái),而是通過(guò)一定的規章制度、舉行競爭上崗、技能培訓、打造一支業(yè)務(wù)精、人品好的烘道工隊伍。確保方便面生產(chǎn)及質(zhì)量持續穩定。
三、工作中的不足
隨著(zhù)企業(yè)的快速發(fā)展,感到自己需要不斷充實(shí)自己,接受新的管理理念,學(xué)習一些好的、先進(jìn)的管理方法,來(lái)提高自己的管理水平。在今后的工作中多學(xué)習,多參加一些業(yè)務(wù)管理方面的培訓,使自己能夠隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展一起成長(cháng)。
市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈,客戶(hù)的要求越來(lái)越高,方便面廠(chǎng)明年遇到的問(wèn)題不會(huì )減少而會(huì )增加,我們必須迎難而上,不畏繁雜、加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè),以飽滿(mǎn)的熱情、高昂的斗志、最好的態(tài)度,做好工廠(chǎng)各方面的工作,更快更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,為市場(chǎng)提供更好的產(chǎn)品,為公司做出更大的貢獻。我們相信:只要我們繼續努力,與時(shí)俱進(jìn),積極探索,大膽創(chuàng )新,方便面廠(chǎng)的工作必將更上一層樓,公司的發(fā)展必將更加輝煌!
渠道經(jīng)理述職報告8
一、今年的工作內容:
今年除了設計方面的工作外,也參與了一些其他的工作,這些從未接觸過(guò)的任務(wù)都給予了我鍛煉的機會(huì ),也不斷提醒著(zhù)我及時(shí)攝取新知識以跟上時(shí)代的腳步。
二、經(jīng)驗與教訓:
我認為自己的流程規劃的還不夠好,流程不清晰、沒(méi)有靈活性是一個(gè)不好的方面,這造成了實(shí)施中的混亂,導致部分工作計劃的執行和效果打折扣。和同事之間的溝通交流還應該更加活躍,應以開(kāi)放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格來(lái)溝通,虛心接受各方面的意見(jiàn),吸取好的經(jīng)驗教訓,去粕存精。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)討論達成共識,就不能更好的前進(jìn)。在設計工作中,科員們都積極的參與了討論,尊重各方的意見(jiàn),找出了構思中存在的問(wèn)題;我從中認識到清晰地表達意見(jiàn)、確保對方能夠準確理解是很重要的,因此提高自己的邏輯水平與語(yǔ)言的流利度都非常緊要,這是工作順利推進(jìn)的保障。
1、人專(zhuān)業(yè)水平還需要進(jìn)一步提高
從目前公司的業(yè)務(wù)來(lái)看,所承接的項目多且廣,這就對我個(gè)人的專(zhuān)業(yè)修養提出了更多的挑戰,我也必須從各個(gè)方面努力學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,把專(zhuān)業(yè)知識研究得更加深入,更加透徹,以滿(mǎn)足不同項目的需要。
2、個(gè)人的交際能力有待于進(jìn)一步提升
由于平時(shí)不是特別擅長(cháng)于言語(yǔ)表達,也是個(gè)人掌握的各方面的知識不夠廣泛,因此與外界的交際能力感覺(jué)較弱,因此需要在這方面提升,以適應公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展和專(zhuān)業(yè)交流的需要。
3、對團隊的管理還需進(jìn)一步加強
綜合各方面的原因,團隊的管理建設是一個(gè)十分復雜和艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
對員工隊伍建設方面努力還不足。
存在著(zhù)工作不實(shí)、技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴(lài)心強、時(shí)間觀(guān)念不強等問(wèn)題,都需要亟待轉變、改善和提高。
進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
這也需要公司與同事一道共同努力,把團隊建設好,才能保證完成好的設計作品,才能推動(dòng)工作的進(jìn)展。
4、與業(yè)主的溝通能力有待進(jìn)一步提高
因為個(gè)別業(yè)主也不是很專(zhuān)業(yè),如何更好引導業(yè)主,把業(yè)主要的意思結合到自己的想法,不是被動(dòng)地被業(yè)主牽著(zhù)鼻子走,而是自己要根據專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)素養,有效地引導業(yè)主,這樣可以避免一些不必要的重復工作,可以減少我們的工作壓力,也提高了我們的工作效率。
在今后的工作中,我將努力學(xué)習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為設計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!積極維護公司利益,為公司創(chuàng )造更高的效益,爭取得更大的工作成績(jì)!
渠道經(jīng)理述職報告9
尊敬的酒店領(lǐng)導:
我是采購部經(jīng)理,在20xx年x月x日,董事會(huì )開(kāi)過(guò)采購部專(zhuān)題會(huì )議后,采購部正式成立,x月x日董事會(huì )正式任命我為采購部經(jīng)理,主持采購部日常工作,隸屬于董事會(huì )財務(wù)部,直接領(lǐng)導是x總監,直接下屬是采購部?jì)擅少。我的工作職責是:全面負責酒店各?lèi)物資的采購及部門(mén)內部管理,提高物資采購質(zhì)量,降低采購成本。具體職責如下:
一、采購制度建設
1、組織制定采購管理規章制度,上報領(lǐng)導后組織實(shí)施;
2、負責制定采購管理工作流程與標準,并督導執行;
3、根據制度的執行情況及時(shí)修訂,完善各項規章制度及工作程序。
二、采購工作管理
1、參與供應商的談判與合同的簽訂;
2、指導市場(chǎng)調查工作,進(jìn)行合格供應商的審批審核;
3、抽查供應商檔案的建立和完善工作;
4、參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。
三、部門(mén)內部事務(wù)管理
1、處理本部門(mén)內部日常行政事務(wù);
2、負責本部門(mén)所屬員工的業(yè)務(wù)指導、績(jì)效考核工作;
3、負責本部門(mén)人員培訓、調配和工作安排等;
4、負責協(xié)調本部門(mén)與其它部門(mén)間關(guān)系,解決爭議;
5、主持部門(mén)內部會(huì )議的召開(kāi)和重大事務(wù)的處理工作。
接下來(lái),我根據崗位職責對一年來(lái)的工作進(jìn)行述職:
四、采購制度建設工作
根據董事會(huì )和酒店的要求,制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫,對所有的來(lái)訪(fǎng)供應商進(jìn)行登記,選擇重點(diǎn)?赡軙(huì )發(fā)展為供應商的單位或個(gè)人進(jìn)行整理,作為候補力量。建立了切實(shí)有效的詢(xún)價(jià)機制,每月xx日是我們對餐飲部的原材料詢(xún)價(jià)的時(shí)間,以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢(xún)價(jià)隊伍,不論烈日當頭還是寒風(fēng)刺骨,我們這支隊伍始終盡職盡責,活動(dòng)在xx的各大市場(chǎng),客觀(guān)事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格,為我們的定價(jià)奠定了堅實(shí)的基礎。建立供應商誠信檔案,收貨時(shí)采購員對所供原材料的質(zhì)量、數量合格情況進(jìn)行登記,做出總體評價(jià),直接約束供應商,在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長(cháng),但是效果很明顯,原材料品質(zhì)有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進(jìn)行了修改,制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程,大大提高了采購效率和服務(wù)質(zhì)量。
五、采購工作管理方面
與部門(mén)成員一起參與物資采購、詢(xún)價(jià)、議價(jià),通過(guò)對制度、流程的學(xué)習與應用,對部門(mén)人員進(jìn)行了工作分工,各司其職。從一年的工作情況來(lái)看,流程和制度已經(jīng)相應落實(shí),逐步走向制度化、規范化,采購工作步入了正常運行的狀態(tài),改變了以前沒(méi)有章法、盲目工作、計劃統籌性不強的工作狀態(tài)。
在市場(chǎng)采購的同時(shí),對誠信經(jīng)營(yíng),有實(shí)力的商戶(hù)或公司進(jìn)行記錄,作為候補蓄備力量,在物價(jià)漲幅,季節交替的時(shí)候,組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調查,對于供應商的張家同志,我們都會(huì )認真對待,以我們調價(jià)情況為依據,部門(mén)商議決定后,上報財務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化,合理安排使用資金。
在20xx年x月份和x月份,xx酒兩次大幅提價(jià)時(shí),通過(guò)關(guān)系渠道和市場(chǎng)調查,及時(shí)請示領(lǐng)導,在漲價(jià)前批量補進(jìn),搶占有利時(shí)機,為酒店節省了一筆不小的開(kāi)支。
臨時(shí)采購方面也做出了相應要求,制定了流程、制度、就要求各部門(mén)按照程序、流程走,有制度就要落實(shí),在這方面很大程度上節約了人力、物力、財力資源,效果明顯。
六、部門(mén)內部事務(wù)管理方面
處理部門(mén)的日常事務(wù)、合理的安排當天的采購工作,在工作過(guò)程中,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)指出,已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題一起商議解決措施,因為采購工作的特殊原因,我們不能再辦公室開(kāi)展學(xué)習培訓工作,但我們并沒(méi)有放棄學(xué)習,利用酒店組織的大小培訓課程學(xué)習,在車(chē)上交流,在實(shí)際工作中實(shí)踐,這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責任意識和服務(wù)意識,引導大家從內心深處樹(shù)立起酒店是我家的主人翁意識,不畏嚴寒酷暑的奉獻精神,嚴格自律的道德準則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線(xiàn)部門(mén)了解物品使用情況,聽(tīng)他們的反饋意見(jiàn),有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年,在董事會(huì )和酒店的支持下,在各部門(mén)的通力配合下,我部全員協(xié)調下,圓滿(mǎn)完成了全年的采購任務(wù),采購金額總計xx余萬(wàn)元。雖然在過(guò)去的一年中,較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結果,在工作中,我離領(lǐng)導和同事們的希望還有一定距離,主要表現在:流程制度,落實(shí)不夠嚴格,有流程沒(méi)走完就提前采購的現象;管理措施不夠細致,對采購工作中的一些新問(wèn)題思考不夠。
七、今年的努力方向
不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法,以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,結合實(shí)際,制定新的工作目標和方向,進(jìn)一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力;
堅持不懈地抓好流程和制度的落實(shí),使制度化、規范化的工作氛圍盡快落實(shí);
經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化,把握市場(chǎng)先機,抓住市場(chǎng)主動(dòng)權,保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
此致
敬禮!
渠道經(jīng)理述職報告10
尊敬的領(lǐng)導:
今年的市場(chǎng)銷(xiāo)售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,取得不錯的成就,F將全年來(lái)從事市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的情況進(jìn)行述職報告如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作
作為一名市場(chǎng)經(jīng)理,自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;嚴格遵守公司制定的各項規章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量市場(chǎng)經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它市場(chǎng)經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?傊,通過(guò)實(shí)踐證明作為市場(chǎng)經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要,是檢驗市場(chǎng)經(jīng)理工作得失的標準。
二、明確客戶(hù)需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨
工作中自己時(shí)刻明白市場(chǎng)經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶(hù)要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以市場(chǎng)經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、明年市場(chǎng)經(jīng)理工作設想
積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,取得公司的支持。更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標形成規模銷(xiāo)售。為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。為確保完成全年市場(chǎng)任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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