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企業(yè)員工管理制度

時(shí)間:2022-03-02 17:36:30 企業(yè)員工管理制度 我要投稿

企業(yè)員工管理制度

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編精心整理的企業(yè)員工管理制度(精選20篇),大家一起來(lái)看看吧。

  企業(yè)員工管理制度1

  一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。

  三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì )議中心周日值班由各部門(mén)自行安排,報分管領(lǐng)導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表,報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

  四、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊模ê?天),由部門(mén)負責人批準;3天以?xún)鹊模ê?天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

  五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。

  六、1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。

  七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

  八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

  九、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng),如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規定處理。

  十、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

  十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補助10元;節日值班每天補助40元。未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規定處理。

  十二、員工的考勤情況,由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查,部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。公司員工上班期間嚴格執行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門(mén)經(jīng)理。

  企業(yè)員工管理制度2

  一、作息時(shí)間

  1、公司實(shí)行每周5天工作制

  上午9:00—12:00

  下午14:00—18:00

  2、部門(mén)負責人辦公時(shí)間:8:45—12:0013:55—18:10;

  3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間:8:30—12:0513:55—18:10、

  4、保潔員:7:30

  5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所:工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達指定地點(diǎn),招集人必須提前15分鐘到達指定地點(diǎn)。

  三、違紀界定

  員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:

  1、遲到:指未按規定達到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以?xún)鹊,每次?0元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資;

  2、早退:指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以?xún),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

  3、曠工:指未經(jīng)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的,作自動(dòng)解除合同處理;全年累計曠工7天的作開(kāi)除處理;

  4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開(kāi)工作崗位的,脫崗一次罰款20元。

  5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔。

  四、請假制度

  1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。

  2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明,無(wú)有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。

  3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過(guò)30天,超過(guò)天數按曠工處理;事假按實(shí)際天數扣罰日薪。

  4、婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;

  5、年假:指員工在公司工作滿(mǎn)一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過(guò)7天,特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。

  6、工傷假:按國家相關(guān)法律法規執行。

  7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準假天數如下:

  父母或配偶父母傷亡給假7天

  配偶或子女傷亡給假10天

  五、批假權限

  1、病事假:1天以?xún)扔刹块T(mén)負責人批準;3天以?xún)扔煞止芨犊偨?jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。

  2、其它假別由部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后報分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。

  3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請假單,并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電、函請示,并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。

  六、考勤登記

  公司實(shí)行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。

  七、外出

  1、員工上班直接在外公干的,返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記,并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認私自外出的,視為曠工。

  2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì )公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。

  八、加班

  1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內努力工作,提高工作效率,按時(shí)完成規定的任務(wù),不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫(xiě)《加班審批表》,部門(mén)經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準,公司一律不予承認加班。

  2、經(jīng)過(guò)批準的加班,公司辦公室按月進(jìn)行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調休處理。

  3、行政部對每月的考勤進(jìn)行統計,統計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)工資。

  九、出差

  1、員工出差,應事先填寫(xiě)《出差申請表》,由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報公司分管領(lǐng)導批準,部門(mén)經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準;總經(jīng)理出差時(shí)應知會(huì )辦公室,以便聯(lián)絡(luò )!冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳。

  十、員工因違紀的扣款,統一由公司辦公室管理,作為員工集體活動(dòng)的補充費用。

  十一、本制度自公司公布之日起執行。

  十二、本制度解釋權歸行政部。

  企業(yè)員工管理制度3

  第一章:總則

  第一條為了加強勞動(dòng)紀律和工作秩序,特制定本制度。

  第二章:公司作息制度

  第二條公司上班時(shí)間為8:30—12:00,13:00—17:30(可分為夏季、冬季作息時(shí)間)。

  第三章:工作制

  第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標準工作日制度。實(shí)行每周6天工作周制度。

  第四條由于公司工作性質(zhì)為連續作業(yè)和受季節影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時(shí)間。

  第五條遵照國家法定節假日制度。

  第四章:考勤范圍

  第六條公司除高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外,均需在考勤之列。

  第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準。

  第五章:考勤辦法

  第八條公司實(shí)行視頻考勤制度,員工每天上下班必須視頻登記。

  第九條員工忘記視頻打卡時(shí),須說(shuō)明情況,并留存說(shuō)明記錄。

  第十條:考勤設置種類(lèi):

  1、遲到,比預定上班時(shí)間晚到。

  2、早退,比預定下班時(shí)間早走。

  3、曠工,無(wú)故缺勤。

  4、請假(銷(xiāo)假)

 、僬埣

  A、集團公司機關(guān)及所屬企業(yè)規定的假期包括病假、事假。

  B、請假程序:請假員工要填寫(xiě)請假條(到公司行政部領(lǐng)取統一假條),注明原因、請假天數,各部門(mén)經(jīng)理簽字后方可休息,假條存放在考勤員處,作為日后發(fā)放工資的依據。

  C、批準權限:一般管理人員請假3天以?xún)扔芍苯由霞壟鷾剩?天以上報本部門(mén)經(jīng)理批準;部門(mén)經(jīng)理請假需總經(jīng)理批準方可休息。

  D、病假:持縣、市級醫院證明,員工可請病假;員工因受傷或遵醫囑休息,方可休病假。

  E、事假:因私事須請事假的,須本人先填寫(xiě)請假單,經(jīng)批準后可享受事假。

 、阡N(xiāo)假程序:

  A、在假期內返回工作崗位的,需及時(shí)到考勤員處銷(xiāo)假,如不能及時(shí)銷(xiāo)假的,在假期內的按缺勤處理;假期已滿(mǎn)的按曠工處理;

  B、如在假期結束后不能及時(shí)返崗的應及時(shí)和考勤員及主管領(lǐng)導聯(lián)系申請續假,帶返崗后及時(shí)補辦續假證明并報于考勤員。

  5、出差,因公司派遣出差的要出差前報備。

  6、外勤,全天在外辦事。

  7、調休,調休要提交調休申請。

  第六章:考勤統計與績(jì)效

  第十一條公司考勤工作由部門(mén)負責人全權負責。

  第十二條每月____日—____日,為一個(gè)考勤周期。

  第十三條各部門(mén)需于每月____號之前上報考勤。包括考勤統計表,電子考勤記錄單。

  第十四條考勤與績(jì)效工資掛鉤:

  1、不按規定時(shí)間上、下班的均按遲到、早退處理;

  2、遲到、早退每次扣除日工資的50元;

  3、因公外出、請假經(jīng)部門(mén)經(jīng)理書(shū)面證明除外。

  4、曠工:

 、傥唇(jīng)請假、假滿(mǎn)未續假、遲到、早退超過(guò)30分鐘未到崗位者按曠工處理;

 、趩T工曠工除不發(fā)薪資、津貼外,按每曠工一天按照_______處罰。

 、郛斣聲绻5天,全年曠工累計7天,予以勸退。

  第七章:附則

  第十五條公司總經(jīng)理辦公室會(huì )同人力資源部執行本制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準頒行。

  企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

  勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。

  企業(yè)員工管理制度4

  一、考勤目的

  1、為了規范員工,維護公司正常工作秩序,特制定本制度。

  2、本制度適用于公司各個(gè)部門(mén)所有員工。

  二、考勤內容

  1、公司考勤實(shí)行由辦公室管理的手工考勤表制度。

  2、要求:?jiǎn)T工在工作時(shí)間堅守崗位,不得擅離職守,嚴禁在工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),員工必須遵守公司上下班時(shí)間,不得遲到、早退或曠工。

  3、員工按規定時(shí)間到(離)崗工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導批準離開(kāi)工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。

  4、考勤須知:

  (1)15分鐘以?xún)葹檫t到,提前15分鐘以?xún)认掳嘁暈樵缤恕?/p>

  (2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。

  (3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。

  (4)因偶發(fā)事件遲到超過(guò)15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實(shí)可準予補辦請假。對曠工者,應責成其作出書(shū)面檢查,并按處罰制度罰款。

  三、考勤表管理

  1、辦公室要進(jìn)行嚴格的考勤記錄,登記當日考勤表,不得后補,須使用統一的假期符號。

  2、每日早晨上班時(shí)間(早7:00)準時(shí)到點(diǎn)名處排隊進(jìn)行點(diǎn)到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理。

  3、辦公室不定時(shí)到各部門(mén)查崗,應在崗而不在崗者,按曠工半日論。

  4、員工因工作需要內部調動(dòng)時(shí),考勤表應由辦公室辦理調整。

  5、因公出差,應于出差前到辦公室辦理人工考勤,出差結束后,需到辦公室報到。

  6、考勤表由辦公室匯總后于當月月底上交財務(wù)部。

  四、休假及其他假期

  1、每月員工可公休2天,公休時(shí)需提前到辦公室申請,只限于周六周日。

  2、其他假期需填寫(xiě)并經(jīng)總經(jīng)理審批。

  3、每月事假不得超過(guò)2天,事假當天扣發(fā)當日工資。

  4、病假經(jīng)公司指定醫療單位證明后,根據實(shí)際情況,由總經(jīng)理審批,核給病假,病假每日發(fā)10元補助。病假不可分割使用。

  5、員工有3個(gè)工作日的婚假,符合晚婚晚育(男滿(mǎn)25周歲,女滿(mǎn)23周歲)獎勵7天;榧俨豢煞指钍褂,每日發(fā)10元補助。

  6、工作滿(mǎn)三年以上,晚婚且一胎的女員工享有90天的連續產(chǎn)假,工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天,每日補助8元。工作不滿(mǎn)一年者不享有補助,按事假辦理。

  7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時(shí),員工享有不超過(guò)3日的喪假,喪假每日補助10元,可在一個(gè)月內分割使用。

  8、由公司安排休假。

  9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后,總經(jīng)理審批。

  10、出門(mén)必須到辦公室打出門(mén)證,出門(mén)證由直接領(lǐng)導簽字,并注明事由、出門(mén)時(shí)間和返回時(shí)間

  企業(yè)員工管理制度5

  1.員工應遵紀守法,自尊自重,不得偷竊公司及他人財物,若發(fā)現偷盜者立即開(kāi)除并酌情罰款,嚴重者送公安部門(mén)處理。

  2.員工對公司管理有意見(jiàn)的,應當面或者找廠(chǎng)部有關(guān)領(lǐng)導逐層提出申訴,任何人不得意氣用事,怠慢工作,聚眾鬧事或者做出其他違規違法行為,違者立即開(kāi)除,不做工資結算。

  3.上班時(shí)間不得無(wú)故離開(kāi)工廠(chǎng),上班時(shí)間原則上謝絕親友探訪(fǎng)。

  4.員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導,影響本廠(chǎng)正常生產(chǎn)的,將提請相關(guān)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規定處理,并扣罰全部工資。

  企業(yè)員工管理制度6

  一、員工守則

  1、熱愛(ài)企業(yè),努力學(xué)習,熟悉本職業(yè)務(wù)知識,懂得相關(guān)業(yè)務(wù)內容。

  2、樹(shù)立良好的個(gè)人形象,具備頑強的工作作風(fēng),培養良好的道德品質(zhì)。

  3、講信譽(yù)、有自信、有愛(ài)心、有責任感:

  4、尊敬領(lǐng)導、精誠團結、互敬互助、維護公司利益,保守公司機密,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

  5、認賢為師,勤奮工作,為惠博發(fā)展做貢獻。

  二、行為規范

  儀表儀容

  服務(wù)企業(yè)的員工直接與顧客接觸,在顧客眼中個(gè)人即代表公司,因此要求員工注重儀容儀表,并牢記下列規定。

  1、員工上班時(shí)要統一穿著(zhù)本崗工作服;

  2、員工要每天修面,發(fā)長(cháng)不超過(guò)耳朵和衣領(lǐng);

  待人處事

  1、不論認識與否,只要問(wèn)到必須熱情禮貌,使對方得到滿(mǎn)意答復;

  2、本人能夠處理的事應立即處理,處理不了的要耐心向客人解釋?zhuān)?/p>

  3、不在外人面前發(fā)泄對公司或同事的不滿(mǎn);

  4、非本職范圍內的事,不隨意解答、許諾;

  服務(wù)標準

  顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液,是員工的衣食父母。顧客并非有求于我們,而是我們有求于顧客。為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們終身追求、引以自豪的工作。

  1、顧客合理的要求一定要滿(mǎn)足,我們的責任是為其提供所需的幫助。

  2、尊重顧客,用希望別人對待你的態(tài)度禮遇顧客。

  3、學(xué)會(huì )控制自己,不將不良情緒帶到工作場(chǎng)所和顧客面前。

  4、急顧客所急,用最短的時(shí)間為顧客解決問(wèn)題。

  5、對看一看的顧客同樣熱情服務(wù),他們是潛在的顧客,我們的態(tài)度將促使其購買(mǎi)。

  6、某項工作對我們來(lái)說(shuō)是千百次的重復,但顧客卻可能是第一次光臨。因此,始終要精神飽滿(mǎn)。顧客有時(shí)提出的要求不是份內的工作,但仍應盡最大努力予以幫助,不能推諉。在服務(wù)中保持真誠的微笑。

  三、工作時(shí)間規范

  考勤是加強管理、嚴肅公司紀律的重要組成部分,也是提高工作效率和公司效益的重要保障。

  考勤規定

  遲到或早退:一小時(shí)內視為遲到或早退,超過(guò)—小時(shí)計為曠工。本月遲到早退累計三次計為曠工一天。每月兩天休息日,如不休算滿(mǎn)勤(獎勵50元)跟當月工資走。遲到、早退:每次扣罰5元;事假:病、曠工(當月工資/30)元/天;

  1、上班:

  早晨((7.30)按時(shí)到崗、上崗前換好工作服;每天打掃衛生責任區,按當日工作計劃逐條安排落實(shí);不聊天、有序、高效地工作;離崗外出,要報告領(lǐng)導。

  2、下班:

  下班(6.00)不早退,設備用具擺放整齊;工作間打掃干凈;換下工作服;拔掉電源插銷(xiāo),關(guān)好燈、門(mén)、窗,安全離崗。

  3、工作紀律要求:

  1、工作時(shí),避免互相打鬧,不得大聲叫喊,不得玩手機聽(tīng)音樂(lè )等影響工作的事。

  2、養成文明衛生的良好習慣,糾正不良舉止,維護公共場(chǎng)所衛生。

  3、在為顧客服務(wù)時(shí),禁止咀嚼口香糖、吃零食;

  4、公司希望員工能相互理解,加強溝通,協(xié)商解決矛盾。

  四、員工離職制度

  1、提前三十天公司呈交書(shū)面辭職報告。經(jīng)公司經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,通知本人。

  2辭職報告未經(jīng)公司領(lǐng)導批準前,員工必須堅守崗位,正常上班。若私自離崗或消極怠工,公司將按制度予以處罰。(扣發(fā)工資)

  3、事假:?jiǎn)T工因私事確需本人處理,須提前一天按批假權限向領(lǐng)導提出申請,并填寫(xiě)請假單,經(jīng)批準后方算準假。來(lái)不及請假時(shí),應用電話(huà)向領(lǐng)導請假,經(jīng)批準方可休假,事后補辦請假手續。

  五、獎懲制度

  獎勵是公司依據員工的貢獻及企業(yè)的效益,給員工發(fā)放的獎勵金,是企業(yè)激勵員工努力工作的方式之一,是員工收入的重要組成部分。獎勵是成績(jì)的體現、進(jìn)步的動(dòng)力、激勵的措施。

  懲罰是對出錯員工的教育、有錯必糾的原則,鼓勵有錯必改,公司按半年扣罰積分計算,在罰分的同時(shí)并處經(jīng)濟處罰,每扣1分處罰5元。

  注:被罰分者,半年為一個(gè)期限,半年期限:屆滿(mǎn)扣分未到20分者,可以撤銷(xiāo)其積分累計。半年中積分滿(mǎn)20分或超過(guò)20分者,均以除名論處。

  積分的劃檔:

  有下列行為一次扣罰1分,并處警告處分:

  1、上班時(shí)未按規定著(zhù)裝或儀表儀容不符合要求,未佩戴胸卡。

  2、上班時(shí)串崗。

  3、不愛(ài)護公物(未造成損壞)。

  4、在顧客面前大聲喧嘩、和顧客講話(huà)聲高或指手劃腳。

  5、長(cháng)時(shí)間接打私人電話(huà)。

  6、對比較挑剔的顧客表現出不耐煩。

  7、責任區衛生不符合工作規范要求。

  有下列行為一次扣罰2分,并處嚴重警告處分:

  1、未經(jīng)領(lǐng)導批準中止工作,擅離崗位。

  2、工作期間干私事、吃零食。

  3、在接待工作中出現冷(態(tài)度冷漠)、硬(語(yǔ)言生硬)、頂(頂撞顧客)、推(推卸責任)等現象。

  4、工作時(shí)間睡覺(jué)者。

  6、對非本職但有益于公司的工作不協(xié)助者。

  7、不服從領(lǐng)導的合理指令及分派的工作。

  8、對顧客、同事污言穢語(yǔ),不講禮貌;

  9、無(wú)事生非,挑撥離間,損害同事之間團結。

  10、接待顧客不主動(dòng)。

  企業(yè)員工管理制度7

  1.實(shí)行每日八小時(shí)工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。

  2.不準遲到,需提前15分鐘到達辦公室(特殊情況必須說(shuō)明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。

  3.有特殊情況請假,批準者按無(wú)薪假期。未經(jīng)批準無(wú)故曠工者,按曠工處理.

  4.不準在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現記過(guò)一次。

  5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶(hù)情況,網(wǎng)站后臺用戶(hù)名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。

  6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內部的計算機,為防止外來(lái)計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司網(wǎng)絡(luò )系統內使用。凡公司擁有的書(shū)籍、光盤(pán)、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn)。

  7.員工對待客戶(hù)應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶(hù)利益著(zhù)想,對客戶(hù)所提的問(wèn)題應該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著(zhù)裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的'事情。

  8.員工應該熱愛(ài)自己所從事的'事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不怕吃苦,沒(méi)有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習新的技術(shù),不斷加強自身的競爭能力。

  9.員工應該在工作上互幫互助、協(xié)調配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應該愛(ài)護公司財物,保持公司環(huán)境衛生,關(guān)心和愛(ài)護其他員工的身體健康,不得在辦公區域內吸煙。

  10.本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。

  對以上違規者,公司將會(huì )有所記錄。

  企業(yè)員工管理制度8

  第一條本公司員工均應遵守下列規定

  (一)準時(shí)上下班,對所擔負的工作爭取時(shí)效,不拖延不積壓。

  (二)服從上級指揮,如有不同意見(jiàn),應婉轉相告或以書(shū)面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執行。

  (三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。

  (四)愛(ài)護本公司財物,不浪費,不化公為私。

  (五)遵守公司一切規章及工作守則。

  (六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

  (七)注意本身品德修養,切戒不良嗜好。

  (八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

  (九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。

  (十)嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈.賄賂或向其挪借款項。

  第二條本公司員工因過(guò)失或故意致公司遭受損害時(shí),應負賠償責任。

  第三條員工每是工作8小時(shí),星期六.日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規定適當延長(cháng)工作時(shí)間,所延長(cháng)時(shí)數為加班,可給加班費或補休。

  第四條管理部門(mén)之每日上.下班時(shí)間,可依季節之變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門(mén)每日工作時(shí)間,應視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調整1次。

  第五條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。

  第六條員工應嚴格按要求出勤。

  第七條本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規定延長(cháng)工作時(shí)間至10小時(shí),所延長(cháng)時(shí)數為加班。除前項規定外,因天災事變,季節關(guān)系,依照政策有關(guān)規定,仍可延長(cháng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí),其延長(cháng)之總時(shí)間,每月不得超過(guò)46小時(shí)。其加班費依照公司有關(guān)規定辦理。

  第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。

  第九條員工請假,應照下列規定辦理

  (一)病假──因病須治療或休養者可請病假,每年累計不得超過(guò)30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數,即予停薪留職,但以1年為限。

  (二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過(guò)14天,可以特別休假抵充。

  (三)婚假──本人結婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。

  (四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請喪假

  (五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

  (六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者).征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實(shí)際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。

  第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈,經(jīng)醫師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jì),報請總經(jīng)理特準延長(cháng)其病假,最多3個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準延長(cháng)其事假,最多15天,逾期再按前規定辦理。

  第十一條請假期內之薪水,依下列規定支給。

  (一)請假未逾規定天數或經(jīng)延長(cháng)病事假者,其請假期間內薪水照發(fā)。

  (二)請公假者薪水照發(fā)。

  (三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。

  第十二條從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7日以上者,應附醫師的證明,公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請特準處長(cháng)病事假者,應呈請總經(jīng)理核準,其余人員均由直屬核準,必要時(shí)可授權下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者,以曠工論處。

  第十三條曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。

  第十四條第九條一、二款規定請病、事假之日數,系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿(mǎn)1年計算。全年均未請病.事假者,每年給予1個(gè)月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。第十五條本公司人員服務(wù)滿(mǎn)1年者,得依下列規定,給予特別休假

  (一)工作滿(mǎn)1年以上未滿(mǎn)3年者,每年7日。

  (二)工作滿(mǎn)3年以上未滿(mǎn)5年者,每年10日。

  (三)工作滿(mǎn)5年以上未滿(mǎn)10年者,每年14日。

  (四)工作滿(mǎn)10年以上者,每滿(mǎn)1年加給1日,但休假總數不得超過(guò)30日。第十六條特別休假,應在不妨礙工作之范圍內,由各部門(mén)就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷(xiāo)假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無(wú)法休假者,可按未休日數,計發(fā)其與薪水相同的獎金。

  企業(yè)員工管理制度9

  為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶(hù),公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!

  一、準時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

  二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

  三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛生,整理著(zhù)裝,必須做到整潔干凈;員工需畫(huà)淡妝,精力充沛!

  四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;

  五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén),公司將做出合理的回復!

  六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

  七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà),手機應調為靜音或震動(dòng)

  八、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理

  九、員工服務(wù)態(tài)度:

  1、熱情接待每位客戶(hù),做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);

  2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶(hù);

  十、員工獎罰規定:

  1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;

  2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jì)突出、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者;無(wú))客戶(hù)投訴或與客戶(hù)發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;

  3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶(hù)在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)不得發(fā)短信聊天,手機應調為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次;

  4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

  5、透露公司機密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、)查明屬實(shí)將扣除當月工資的60%;

  十一、入職條件:

  1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執行規定;

  2、需交身份證復印證

  3、工作期間必須遵守本公司規章制度;

  十二、辭職條件:

  1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報告,書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,

  2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,

  十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1、連續曠工3次/月;

  2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭吵3次/月;

  3、泄露本公司機密1次/月;

  4、偷盜本公司財物者。

  企業(yè)員工管理制度10

  為了完善商場(chǎng)員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟效益,保證商場(chǎng)各項工作的有序進(jìn)行,促進(jìn)商場(chǎng)的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:

  1.按時(shí)上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開(kāi)崗位時(shí),必須經(jīng)過(guò)店長(cháng)或處長(cháng)批準同意。(請假時(shí)間達3天者需店長(cháng)批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。

  2.上班時(shí)間應穿工作服并檢查個(gè)人儀容儀表,衣著(zhù)是否整齊規范,工作證是否佩戴,長(cháng)發(fā)必須扎起,不準染異色發(fā),上班不準穿超短裙、短褲、拖鞋。

  3.員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場(chǎng)。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場(chǎng)有關(guān)制度交納相關(guān)補辦費用。

  4.上班時(shí)間,員工不行做與本工作無(wú)關(guān)事情,更不許說(shuō)臟話(huà),靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場(chǎng)形象的行為。

  5.員工購物必須主動(dòng)配合當班值班經(jīng)理檢查,且上班時(shí)間不準購物。

  6.認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應急工作。

  7.認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作質(zhì)量,增強團隊凝聚力,提高銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額。

  8.嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場(chǎng),貴重物品須自行保管好。收銀員不能攜帶現金上崗,員工的水杯統一放在指定的位置。

  9.員工用品必須貼有商場(chǎng)相關(guān)標記簽字等方可帶入賣(mài)場(chǎng),未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場(chǎng)。

  10.嚴禁在商場(chǎng)內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

  11.嚴禁在商場(chǎng)及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。

  12.員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。

  13.不準任何人私自挪用商場(chǎng)的商品及供應商的贈品,否則將作盜竊論處。

  14.員工有權利和義務(wù)對商場(chǎng)員工和顧客竊取及其他有損商場(chǎng)利益的行為進(jìn)行舉報,商場(chǎng)將對該員工身份進(jìn)行保密,并給予相應獎勵(小偷罰款的50%獎勵給員工)。

  15.商場(chǎng)各部門(mén)員工,都必須服從管理人員的統一安排,如對管理人員的管理方法執有不同意見(jiàn)者,可以書(shū)面形式向店長(cháng)或公司領(lǐng)導反映。

  16.員工上班時(shí)間有事外出者,必須經(jīng)店長(cháng)批準后方可離開(kāi)崗位。

  17.聘用的員工必須按本商場(chǎng)的《招聘制度》辦理好一切入職手續,再由商場(chǎng)人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場(chǎng)的有關(guān)制度;商品基本知識、禮儀道德、服務(wù)規范等,培訓時(shí)理論與實(shí)際相結合。

  企業(yè)員工管理制度11

  一、遵守公德

  第一條:公司員工必須遵紀守法、做維護社會(huì )公德的模范,公司絕對不允許違背社會(huì )公德、作奸犯科的現象存在。

  二、愛(ài)崗敬業(yè)

  第一條:愛(ài)崗敬業(yè):熱愛(ài)生活、熱愛(ài)自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

  第二條:盡職盡責:要求員工必須做到“三負責”即對社會(huì )負責、對公司負責、對自己負責。全力以赴的完成工作任務(wù)和履行職責,對自己的失誤勇于承擔責任。

  第三條:服從領(lǐng)導:?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導安排,交代的工作要積極完成,與領(lǐng)導保持一致,把工作做好,不得與領(lǐng)導背道行事。

  第四條:逐級上報:?jiǎn)T工有事應向所屬直接領(lǐng)導匯報,除直接領(lǐng)導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。

  三、團結合作

  第一條:?jiǎn)T工之間要緊密團結,精誠合作,工作中要相互協(xié)調,相互支持,建立融洽的人際關(guān)系。

  第二條:嚴以律己,寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開(kāi)展批評與自我批評

  第三條:不搞小團體、小幫派,倡導同事之間密切和諧的關(guān)系。

  第四條:不搬弄是非,無(wú)中生有,挑破離間,說(shuō)一些不利于公司員工團結的話(huà)。

  第五條:保持積極的生活態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問(wèn)題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn),已成熟的方法解決問(wèn)題。

  四、遵守紀律

  第一條:下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺(jué)服從領(lǐng)導的安排和工作調動(dòng),不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導,不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。

  第二條:遵守公司制定的作息時(shí)間,不得遲到、早退,上下班要打考勤卡。

  第三條:公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班期間不得擅離職守,不串崗及私自外出、不的聊天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。

  第四條:工作期間要專(zhuān)心工作、精神振作、緊張有序,不得在上班期間接待親友、不辦理個(gè)人私事、不在辦公區、公共區吸煙,不得看一些與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊,不做與工作無(wú)關(guān)的事。

  五、誠實(shí)自律

  第一條:遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺(jué)抵制社會(huì )上的不正之風(fēng)

  第二條:不得利用職務(wù)之便向他人索取財物或為個(gè)人親友謀私利。

  第三條:不得挪用公司財務(wù),更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉用他人。

  六、安全保密

  第一條:要隨時(shí)隨地的注意防火安全,發(fā)現不安全隱患要及時(shí)報告、處理。每個(gè)員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

  第二條:注意公司現金和貴重物品、財務(wù)的安全存放。

  第三條:公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶(hù)資料、設計方案、營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、會(huì )議記錄和內容、公司資質(zhì)等,均屬公司機密,員工有保守機密的義務(wù)。當不確定某些具體內容是否為公司機密時(shí),應由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。

  七、儀表大方

  第一條:?jiǎn)T工必須儀表端莊、整潔。

  第二條:上班期間不能飲酒。

  第三條:服裝要求:男、女必須著(zhù)黑色正裝,例如:

  男士:白襯衫黑西褲黑皮鞋

  女士:白襯衫黑西褲黑色皮鞋

  第四條:不準打口哨

  八、環(huán)境要求

  第一條:不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭

  第二條:保持肅靜,不要工作區域內大聲喧嘩、聊天或隨意制造噪音,接打手機盡量輕聲細語(yǔ),不得影響到其他人員工作。

  第三條:保持自己工作區衛生干凈整潔。

  第四條:所使用品實(shí)行定位管理,以便提高工作效率。

  九、愛(ài)惜財務(wù)

  第一:不浪費水、電、等資源和辦公易耗品。

  第二:按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設施,下班后要關(guān)好設備在離開(kāi)公司。

  第三條:愛(ài)護公司財務(wù),不得損壞公司財務(wù),不得隨意挪用公司財務(wù)。

  十、BP(獎罰)制度

  第一條:?jiǎn)T工違反公司制度、給公司帶來(lái)負面影響等,根據事情的嚴重性對其進(jìn)行10—200元不等的罰款。

  第二條:根據員工的工作能力及績(jì)效考核,對工作表現突出的員工進(jìn)行現金獎勵或職位晉升。

  十一、員工的離職管理

  第一條:實(shí)習期間提出離職,須提前15天以書(shū)面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。

  第二條:已轉正后若須辭職者,須提前一個(gè)月以書(shū)面上報公司,否則以一個(gè)月薪水相抵,補償公司損失。

  第三條:工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個(gè)月以書(shū)面上報公司核準,未經(jīng)核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

  第四條:?jiǎn)T工辦理任何請辭時(shí),須先行填寫(xiě)“書(shū)面辭職報告”,經(jīng)核準后,方可離職。

  第五條:?jiǎn)T工在自動(dòng)離職或請辭期間內,因職務(wù)交接不清,或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。

  十二、員工請休假制度

  第一條:公司全員請假必須事先申請,經(jīng)批準后方可休假,并取消全勤獎。

  第二條:非有重大事故,事假每月不得超過(guò)二天,扣除當日薪資(同時(shí)取消全勤獎)。

  第三條:一般事假應于兩天前請妥(急事經(jīng)核準則例外),請假時(shí)必須填寫(xiě)請假條,由部門(mén)主管簽字上交辦公室。

  第四條、請假未準而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當日薪資外,并取消全勤獎。

  第五條:公司上班時(shí)間內,非有重要事故,不得臨時(shí)請假超過(guò)2小時(shí)以上,否則扣全日薪資。

  第六條:公司會(huì )議不定期舉行,一定會(huì )提前公告通知,全員參加。曠會(huì )按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。

  企業(yè)員工管理制度12

  一、工作態(tài)度:

  1.按酒店操作規程,準確及時(shí)地完成各項工作。

  2.員工對上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,一般情況下應先服從執行。

  3.員工對直屬上司答復不滿(mǎn)意時(shí),可以越級向上一級領(lǐng)導反映。

  4.工作認真,待客熱情,說(shuō)話(huà)和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。

  5.對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭論,解決不了的問(wèn)題應及時(shí)告直屬上司。

  6.員工應在規定上班時(shí)間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應在30分鐘內離開(kāi)酒店。

  7.員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪(fǎng)。未經(jīng)部門(mén)負責人同意,員工不得使用客用電話(huà)。外線(xiàn)打入私人電話(huà)不予接通,緊急事情可打電話(huà)到各部門(mén)辦公室。

  8.上班時(shí)嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

  9.熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。

  10.未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優(yōu)惠。

  二、制服及名牌:

  1.員工制服由酒店發(fā)放。員工有責任保管好自己的制服,員工除工作需要外,穿著(zhù)或攜帶工作衣離店,將受到失職處分。

  2.所有員工應佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元,員工遺失或損壞名牌需要補發(fā)者應付人民幣20元。

  3.員工離職時(shí)須把工作服和名牌交回到人事部,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。

  三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛生:

  1.員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。

  2.員工的工作衣應隨時(shí)保持干凈、整潔。

  3.男員工應修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。

  4.女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

  5.男員工應穿男色皮鞋、深色襪,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋,肉色統補襪其端不得露于裙外。

  6.手指應無(wú)煙熏色,女員工只能使用無(wú)色指甲油。

  7.只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

  8.工作時(shí)間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

  9.工作時(shí)間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。

  四、拾遺:

  1.在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立即上繳保安部作好詳細的記錄。

  2.如物品保管三個(gè)月無(wú)人認領(lǐng),則由酒店最高管理當局決定處理方法。

  3.拾遺不報將被視為從偷竊處理。

  企業(yè)員工管理制度13

  為了使員工忠于職守,促進(jìn)銀河公司業(yè)務(wù)繁榮與發(fā)展,要求全體員工必須遵守各類(lèi)制度,不能做與銀河公司利益相沖突的業(yè)務(wù),自覺(jué)維護公司的根本利益。

  一、員工錄用制度:

  1、公司根據業(yè)務(wù)需要,擇優(yōu)錄用人才。凡具有高中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應聘求職。聘任程序:攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復印件)填寫(xiě)《應聘登記表》和《個(gè)人簡(jiǎn)歷》,→面試(合格者)→崗前培訓→參加考試(合格者)→試工、試崗(一至三個(gè)月,合格者)→正式錄用,簽訂合同,合同期限至少為半年。

  2、公司對所有員工都本著(zhù)來(lái)去自由的雙向選擇方針,在合同期內員工辭職,須提前十天寫(xiě)出書(shū)面辭呈,經(jīng)批準后,結清各部門(mén)手續交回工作服、工號牌等,憑《手續結清證明》、原始收據到財務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。未結清手續、未交工作服者按自行辭職處理。(自行辭職或有損公司利益及因其他原因被開(kāi)除的員工,工資、獎金、保證金等均不返還)。

  3、新員工試工期間,必須服從公司安排,不適應工作的可申請離職,試工期自動(dòng)離職者,不發(fā)試工期工資。

  二、考勤制度

  1、正常工作時(shí)間視部門(mén)工作需要而定。

  2、上班從換好工作服整理好儀容以簽到時(shí)間為準。

  3、每班提前15分鐘進(jìn)行交接班準備,每人班內有半小時(shí)用餐時(shí)間,由崗位領(lǐng)班安排輪流用餐。

  4、事假要提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經(jīng)理批準后才可離崗,違者按曠工論。.

  5、遲到:凡未按公司規定的時(shí)間上班者,無(wú)論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續而無(wú)故缺勤以及假滿(mǎn)未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開(kāi)除。病假:請病假需出具病假條及醫院證明、病歷,急診可立即打電話(huà),非急診要提前請示。無(wú)醫院證明或病歷按曠工算。

  6、上班時(shí)間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。

  三、福利制度

  1、員工工資遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬、多勞多得,執行月工資,月工資根據不同部門(mén)、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。

  2、員工工資以現金形式由公司財務(wù)部每月5日至10號支付或辦卡自提。

  3、根據需要,公司按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動(dòng)保護用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應上交公司,不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。

  4、為鼓勵發(fā)揚集體精神,網(wǎng)城將不定期的搞各種文體活動(dòng)來(lái)增強員工的團隊凝聚力。

  5、公司為員工提供比較充足的學(xué)習時(shí)間,提高自我素質(zhì)的機會(huì )(下班后可在非上網(wǎng)高峰期,從收銀臺領(lǐng)取員工上機卡,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習)。每月為每位員工提供100小時(shí)的上機卡進(jìn)行學(xué)習。并進(jìn)行定期培訓7、公司將在自己的論壇上設立專(zhuān)業(yè)培訓版,便于員工更好地掌握技能,加強專(zhuān)業(yè)實(shí)力。

  四、安全制度

  1、員工必須聽(tīng)從領(lǐng)導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業(yè)。

  2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報領(lǐng)導。

  3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)。

  4、發(fā)現行跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)報告保衛人員及領(lǐng)導。

  5、不得在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現顧客有此舉動(dòng)立即制止

  6、不得出現打架鬧事行為,若發(fā)現此不良狀況立即與大堂聯(lián)系,并幫忙疏導圍觀(guān)群眾。

  7、熟記火警電話(huà)“119”,熟練掌握消防器材的使用方法,熟記安全通道和出口。在救火過(guò)程中要保持鎮靜,聽(tīng)從有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導,不可驚慌失措,找出起火原因,利用就近的滅火器材試行將火撲滅。

  8、若發(fā)生緊急事故,全體員工必須服從大堂經(jīng)理的指揮,通力合作,發(fā)揚見(jiàn)義勇為,奮不顧身的精神,全力保護公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。

  9、員工不得打架斗毆,要保護自身安全。(工作時(shí)間以外、網(wǎng)城以外,員工的行為屬個(gè)人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔責任)

  五、財產(chǎn)負責制度(分區包干)

  1、各區設財產(chǎn)負責人,負責清點(diǎn)轄區財物(包括電腦、配件及各類(lèi)設施等),對后勤部負責。如發(fā)現丟失由該區負責人賠償。

  2、如有設備需維修時(shí),由各區負責人報告領(lǐng)班,由領(lǐng)班負責送到商務(wù)中心維修,領(lǐng)班和商務(wù)中心簽單,每人一份,送修只送主機,其他配件由領(lǐng)班負責保管,丟及也將由領(lǐng)班負責賠償。

  3、交班時(shí),交清財產(chǎn),當班沒(méi)修好的由下一班負責維修取回并寫(xiě)清緣由。

  六、獎懲制度

  為提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)行業(yè)競爭力,建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質(zhì)員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優(yōu)罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。

  獎勵:

  1、對保護公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的,見(jiàn)義勇為的,反響較大的員工公司將給予獎勵現金(50-500元)。

  2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務(wù),成績(jì)顯著(zhù)者,在工作崗位上作出重大貢獻或對公司某崗位實(shí)現技術(shù)改革者公司將給予獎勵現金(50-500元)。

  3、在服務(wù)中創(chuàng )造優(yōu)異成績(jì),為公司贏(yíng)得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表?yè)P者公司將給予獎勵現金(50-500元)。

  4、發(fā)現事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生的,未使公司受到較大損失的公司將給予獎勵現金(50-500元)。

  懲罰、紀律處分:

  1、上班不穿工服者,一次罰5元;

  2、遲到:半小時(shí)以?xún)纫淮瘟P5元,半小時(shí)以外、一小時(shí)以?xún)攘P10元,一小時(shí)以外、兩小時(shí)以?xún)攘P20元,以此類(lèi)推;

  3、工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現一次各罰5元;

  4、上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

  5、嚴重違返各項制度,造成公司利益或形象損失的將被開(kāi)除并扣工資與保證金。

  七、衛生制度

  1、工作現場(chǎng)設施、電腦、桌椅等由本廳服務(wù)員打掃,擺放整齊,保持干凈衛生。

  2、及時(shí)清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。

  3、清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛生間,門(mén)外等衛生區域的環(huán)境衛生。

  八、交接班制度:

  有準確的時(shí)間觀(guān)念,每班必須提前15分鐘接收工作整理儀容,進(jìn)行接班準備。

  1、收銀員:整理好帳目,清點(diǎn)所有現金交與財務(wù)部指定的收款人員,2人同時(shí)清點(diǎn)vip卡、現金。網(wǎng)管:檢查各項設施,財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時(shí)完成的工作(送修等)。

  2、網(wǎng)管:清點(diǎn)本區設備,保證所以機器正常使用,送修機器等未完成工作寫(xiě)入記錄,

  3、公衛:交班時(shí)必須保持各衛生區域干凈整潔。

  4、保安:下班前認真檢查各種設施、設備,消除不安全隱患,確保安全。九、網(wǎng)友文明公約一、為避免疾病的傳播,維護網(wǎng)友在本會(huì )所的身體健康,希望網(wǎng)友們增強衛生意識,自覺(jué)配合并遵守網(wǎng)城消毒制度。

  九、網(wǎng)吧公約

  為進(jìn)一步推進(jìn)精神文明建設深入發(fā)展,給大家創(chuàng )造一個(gè)高質(zhì)量、高品質(zhì)的上網(wǎng)環(huán)境,希望所有網(wǎng)友與公司員工同心協(xié)力,共同遵守以下幾點(diǎn)約定:

  1、抵制歪風(fēng),扶持正氣。

  2、維護國家尊嚴,不看反動(dòng)言論以及不參與一切破壞祖國現代化建設的行為與事件。

  3、講究公德,愛(ài)護公物,不大聲喧嘩,不影響他人。

  4、講文明、講禮貌、不打架、不鬧事、不講臟話(huà)。

  5、不帶危險物品,易燃易爆物品,不亂扔煙頭。

  6、保持環(huán)境衛生,請勿吸煙、隨地吐痰,不進(jìn)入收銀臺、員工更衣室、機房、電房等區域。

  企業(yè)員工管理制度14

  第一條生產(chǎn)紀律

  1、遵守公司考勤制度。部門(mén)預算管理規定(最新精編)(8個(gè)doc3個(gè)ppt)

  2、生產(chǎn)過(guò)程中必須嚴格按產(chǎn)品工藝生產(chǎn),勤儉節約,杜盡浪費。

  3、愛(ài)惜生產(chǎn)設備、原材料和各種包裝材料,嚴禁損壞。

  4、服從生產(chǎn)主管的安排,及時(shí)作業(yè),保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。

  5、衣著(zhù)清潔整齊,按照要求穿制服上班。

  6、嚴禁私自外出,有事必須向生產(chǎn)主管請假。

  7、保持車(chē)間環(huán)境衛生,不準在車(chē)間亂扔雜物,禁止隨地吐痰,車(chē)間內嚴禁吸煙,每次生產(chǎn)任務(wù)完成后要將地面清掃干凈。

  8、當產(chǎn)品出現不良時(shí)應立即停工并上報,查找原因后方可繼續生產(chǎn)。

  第二條操作規程

  1、正確使用生產(chǎn)設備,嚴格按操作規程進(jìn)行,非相關(guān)人員嚴禁亂動(dòng)生產(chǎn)設備。

  2、生產(chǎn)過(guò)程中的藥品要按使用說(shuō)明正確操作使用,注意防火、防爆、防毒。

  3、嚴格按照設備的使用說(shuō)明進(jìn)行生產(chǎn),嚴禁因搶時(shí)間而影響產(chǎn)品質(zhì)量。

  第三條產(chǎn)品質(zhì)量

  1、必須樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,保證產(chǎn)品質(zhì)量。

  2、嚴把原材料進(jìn)庫關(guān),高品質(zhì)原料出高品質(zhì)產(chǎn)品。

  3、注意生產(chǎn)過(guò)程中的細小環(huán)節,企業(yè)員工培訓管理操作手冊(27個(gè)doc)輕拿輕放,避免表面劃傷。

  4、文明裝車(chē),堆碼合理。

  第四條安全生產(chǎn)

  1、生產(chǎn)過(guò)程中注意防火、防爆、防毒。

  2、嚴格按照設備使用說(shuō)明操作,現代企業(yè)物流配送管理(最新精編)(15個(gè)doc39個(gè)ppt)防止出現傷亡。

  3、注意搬運機械的操作,防止壓傷、撞傷。某公司各部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)(最新精編)(44個(gè)doc)

  4、正確使用帶電設備及電氣開(kāi)關(guān),工程施工現場(chǎng)管理(最新精編)(20個(gè)doc)防止遭受電擊。

  5、易燃、易爆物品應單獨堆放,并樹(shù)立醒目標志shu。

  6、原材料、作業(yè)工具、零小的設備應布局合理,堆放整齊,

  第五條設備管理與維修

  1、大宗設備應有專(zhuān)人負責。

  2、所有設備應定期保養,每日檢查。生產(chǎn)庫存管理相關(guān)知識匯編

  3、制訂完善的設備維修及保養計劃,并做好維修保養記錄。

  企業(yè)員工管理制度15

  第一條

  請銷(xiāo)假

  1、請假一天的由主管領(lǐng)導批準,請假兩天及以上的由總經(jīng)理批準,并在行政部備案。本規定適用于全體員工。

  2、請假手續以書(shū)面為準,如遇特殊情況無(wú)法辦理書(shū)面請假手續,則應電話(huà)請假,書(shū)面手續后補。短信請假無(wú)效。

  3、員工因公外出不能按時(shí)記錄考勤的,應在歸崗后盡快在行政部進(jìn)行登記,并由主管領(lǐng)導簽字確認。

  第二條

  病假

  1、員工本人確實(shí)因病,不能正常上班者,須主管領(lǐng)導批準,報行政部備案。連續請病假超過(guò)三個(gè)工作日者,必須取得醫院開(kāi)具的休假證明。

  2、患病員工請假應于當日九點(diǎn)前向主管領(lǐng)導請假,經(jīng)批準后方可休假。

  3、員工須在病愈上班當日將病假條交給行政部核查存檔。

  4、病假工資發(fā)放,1—10天以?xún)劝凑栈竟べY的30%發(fā)放;10天以上按照《北京市工資支付規定》有關(guān)規定發(fā)放。

  第三條

  事假

  1、員工因合理原因需要請事假的,須提前一天書(shū)面申請(如遇不可預測的緊急情況,必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請示公司領(lǐng)導),如實(shí)說(shuō)明原因,經(jīng)主管領(lǐng)導同意后方可休假,否則按曠工處理。

  2、事假按照日標準工資100%扣除。

  3、工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理,按照事假的規定向主管領(lǐng)導請假,違反規定者以曠工計罰。

  第四條

  年假

  1、根據《職工帶薪年休假條例》年假天數的計算以在本公司工作的年限為準,職工累計工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的,年休假5天;已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的,年休假10天;已滿(mǎn)20年的,年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

  2、年假應提前向公司提出申請、審批方可進(jìn)行休假。

  3、當年未休年假者不得累計到第二年(特殊情況除外)。

  第五條

  婚假

  1、根據《婚姻法》的規定,員工請婚假時(shí),必須本人填寫(xiě)婚假申請單,經(jīng)主管領(lǐng)導批準,交行政部備案。假后須拿結婚證及證明銷(xiāo)假;榧贂r(shí)間:

  按法定結婚年齡(女20周歲,男22周歲)結婚的,可享受3天婚假;符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。

  婚假包括公休假和法定假。

  再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。

  2、婚假期間工資待遇:在婚假假期間,工資照發(fā)。不影響工齡計算、晉升、調級。

  3、結婚時(shí)男女雙方不在一地工作的,可視路程遠近,另給予路程假。

  第六條

  產(chǎn)假

  1、根據《計劃生育條例》女員工正常生育時(shí),給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。

  2、晚育

  已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個(gè)孩子為晚育。育婦晚育并領(lǐng)取獨生子女證的產(chǎn)假延長(cháng)到135天至180天,由所在單位根據實(shí)際情況具體規定。

  3、女員工懷孕三個(gè)月以?xún)攘鳟a(chǎn)的給予20—30天妊娠假,懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假,懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。

  4、女員工休假前需要有醫院證明,經(jīng)主管領(lǐng)導同意后,報行政部備案,方可休假。

  5、男員工產(chǎn)假的護理假3天,若妻子屬于晚育(生育時(shí)滿(mǎn)24周歲),則再延長(cháng)7天,共計10天帶薪假期。

  6、女職工享有90天有薪分娩假,假期從其申請休息之日起計算。工資按基本工資發(fā)放,不計發(fā)相應補貼及獎金。

  第七條

  喪假

  1、員工供養的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿(mǎn)周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假3天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫(xiě)出申請,經(jīng)主管領(lǐng)導簽字后,報行政部備案。

  2、喪假期間工資的發(fā)放依據國家有關(guān)規定發(fā)放。

  第八條

  曠工

  1、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準缺勤,或未按規定時(shí)間請假,或違反病、事假規定,或違反公司制度中其它有關(guān)規定等行為,均視為曠工。

  2、曠工一日(含累計)者,扣發(fā)當日全部薪金的三倍工資;

  曠工二日(含累計)者,扣發(fā)當日全部薪金的6倍工資;

  曠工三日(含累計)者,當月只發(fā)同年北京市最低生活標準工資;

  曠工超過(guò)三日(含累計)者,公司視情況給予處理。

  第九條

  遲到、早退

  1、工作時(shí)間:根據《勞動(dòng)法》的條款規定,結合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及崗位的特殊要求,本公司辦公室、設計人員實(shí)際五天工作日,即周一至周五(有特殊情況者可調休)。

  輔助說(shuō)明:本公司設計人員即為不定時(shí)工作時(shí)間。

  2、上班時(shí)間

  09:00—18:00(午餐時(shí)間:11:30—13:00)

  09:00以后到達,視為遲到,18:00以前離開(kāi),視為早退。(每人每月可以有三次遲到10分鐘以?xún)鹊臋C會(huì )不予計算)。

  3、遲到、早退60分鐘以?xún),繳納公益基金1元/分;遲到、早退60分鐘到120分鐘,繳納公益基金2元/分;超過(guò)120分鐘且無(wú)特殊理由者按照事假半天繳納公益基金;連續三次以上遲到30分鐘以上者,記請假半天。(公益基金作為公司活動(dòng)經(jīng)費,由行政部按月進(jìn)行統計并公示。)

  4、遲到早退情節嚴重者,將給予通報批評、扣除績(jì)效工資、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理。

  5、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實(shí)的,經(jīng)主管領(lǐng)導批準后酌情處理。

  第十條:打卡

  1、公司實(shí)行指紋打卡制,員工正常上班及加班時(shí)需上午上、下班各打卡一次。對沒(méi)有打卡條件的,按照登記要求實(shí)行簽名登記制度,記錄上下班具體時(shí)間并親筆簽名確認。在工作期間,離開(kāi)公司的情況需填寫(xiě)相應的手續對于有打卡條件的填寫(xiě)相應手續的同時(shí)要打卡離開(kāi)。

  2、若員工上、下班未打卡、且不符合或者沒(méi)有辦理相關(guān)手續且沒(méi)有證據證明確實(shí)上班的,沒(méi)有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對于無(wú)法查證的,公司一律按請假計算。

  3、如果員工由于工作的特殊要求,不能及時(shí)到公司打卡者,須在工作日志上明確寫(xiě)明原因,由部門(mén)主管負責于次工作日將未能打卡的員工的數據統計出并報送行政部。

  4、因設備故障,停電等因素,造成無(wú)法完成指紋考勤登記的,由行政部統一記錄。

  第十一條

  加班、調休

  1、公司不提倡加班,若因自身原因(包括工作能力欠缺、工作效率低下),無(wú)法完成基本工作量而需加班完成的,不按加班計算。

  2、若因額外工作量公司安排加班的,由行政部記錄加班時(shí)間。按月總結核算,以獎金或假期形式(調休)兌現。如申請調休的,原則上須提前三天申請,由主管領(lǐng)導根據實(shí)際情況統籌安排。領(lǐng)導批準后,到行政部辦理相關(guān)登記手續。經(jīng)批準的調休事假可不扣發(fā)工資。

  3、公司安排加班至晚22點(diǎn)以后的員工,次日到崗時(shí)間可延遲至10點(diǎn),加班至凌晨可調休半天(領(lǐng)導提前批準的情況下進(jìn)行)但到崗后應主動(dòng)向行政部說(shuō)明情況,并進(jìn)行登記。

  4、公司安排加班的員工,地鐵、公交停運之后,可乘坐出租車(chē),車(chē)費據實(shí)報銷(xiāo)。

  5、除公司安排加班外,員工自行加班行為不享受加班調休,且不得影響次日考勤。

  6、公司安排加班行為,由公司負擔員工加班工作餐。

  7、享受業(yè)務(wù)提成獎金的部門(mén)和員工,不再享受加班獎金或調休待遇。

  企業(yè)員工管理制度16

  一、公司形象制度

  1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構,并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。

  2、在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

  3、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待。

  5、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

  6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規定使公司統一的名片、公司標識及落款。

  7、員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。

  8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。

  二、生活作息制度

  1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時(shí)間規定上下班。

  2、作息時(shí)間規定

  上班時(shí)間上午08:00——12:00

  下午14:00——18:00

  午休時(shí)間12:00——14:00

  下班時(shí)間18:00

  3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托他人簽到。

  4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的重要組成部分。

  5、員工如因事需在工作時(shí)間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)公司。

  6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。

  7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫(xiě)【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。

  三、衛生規范

  1、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。

  2、員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生,發(fā)現不清潔的情況,應及時(shí)清理。

  3、員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì )客區。

  4、辦公區域內嚴禁吸煙。

  5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切公司內應該關(guān)閉的設施。

  四、工作要求

  1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內要按月進(jìn)行考評。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。

  3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標準。

  4、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室),如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

  5、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席和培訓考核也將作為公司績(jì)效考核的部分)。

  6、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

  7、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。

  8、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  9、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時(shí)報告綜合管理部,由公司安排修理。

  五、保密規定

  1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。

  2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。

  3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。

  4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。

  六、人員管理

  1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。

  2、員工須尊重上司,按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。

  3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。

  4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。

  5、員工不服從上級指揮,目無(wú)領(lǐng)導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

  7、公司是一個(gè)大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。

  七、物品管理

  1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi);

  2、每月10日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購物申請單】上,由管理部專(zhuān)門(mén)負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回,根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。

  3、若急需某類(lèi)辦公用品,也應先填寫(xiě)【購物申請單】后,交由專(zhuān)門(mén)負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。

  4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統一配發(fā)各種辦公物品。

  八、電腦管理

  1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機切斷電源。

  2、使用者的業(yè)務(wù)數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。

  3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應用軟件和系統軟件。

  4、嚴禁使用計算機玩游戲。

  5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

  6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。

  7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

  九、網(wǎng)絡(luò )管理

  1、工作時(shí)間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

  2、工作時(shí)間內不允許在網(wǎng)絡(luò )上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現在網(wǎng)絡(luò )上。

  3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò )上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò )游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè )等各種與工作無(wú)關(guān)的內容。

  4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò )下載各種游戲及大型軟件

  5、公司網(wǎng)絡(luò )結構由網(wǎng)絡(luò )工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò )結構,個(gè)人電腦及服務(wù)器設備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò )工程師指定的方式設置,不可擅自更改。

  6、嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行。

  十、經(jīng)費管理

  1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí),應首先填寫(xiě)公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。

  2、員工報銷(xiāo)已發(fā)生費用,首先需找主管會(huì )計領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報銷(xiāo)單】(由主管會(huì )計負責提供、審核);主管會(huì )計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷(xiāo)日期,方算完成報銷(xiāo)手續。

  3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車(chē)為主,特殊情況需乘坐出租車(chē)時(shí)須向主管經(jīng)理請示同意后方可執行,否則費用不予報銷(xiāo)。

  4、公司薪金發(fā)放日定為每月3日。

  十一、培訓管理方面

  1、新員工培訓內容及管理

  1)、培訓內容

  a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等);

  b、公司規章制度

  c、新老員工認識;

  d、辦公設備的使用;

  2)、培訓注意事項

  a、新員工到崗時(shí),公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態(tài)度,營(yíng)造歡迎的氣氛;

  b、培訓由綜合管理部負責執行,涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí),部門(mén)負責人要有所準備,予以配合。

  2、在職員工培訓內容及管理

  1)、培訓形式

  a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;

  b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。

  2)、培訓考核

  a、培訓活動(dòng)由綜合管理部負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jì)效考核范圍)

  b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績(jì)列入公司績(jì)效考核范圍。

  十二、獎懲辦法:

  1、員工獎勵分為口頭表?yè)P及物質(zhì)獎勵;

  2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

  3、有下列事跡的員工,在調查核實(shí)的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究,給予相應的獎勵:

  a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;

  b、維護公司利益和榮譽(yù),保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。

  4、下列事由的員工,在調查核實(shí)的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究,給予相應的懲罰:

  a、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;

  b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;

  c、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。

  5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為100元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統計為依據)。

  6、在公司服務(wù)滿(mǎn)三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。

  7、在公司服務(wù)滿(mǎn)五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始,本年度合同期滿(mǎn)時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況,未履行滿(mǎn)從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

  企業(yè)員工管理制度17

  一、目的

  為加強員工考勤管理,嚴格勞動(dòng)紀律,規范工作秩序,合理安排員工休息時(shí)間,保證各項工作的順利進(jìn)行,結合公司實(shí)際情況,特制訂本制度。

  二、適用范圍

  本制度適用于XXX支付公司全體在職員工。

  三、出勤管理細則

  1、公司實(shí)行每周五天工作制,星期六、日休息。

  2、工作時(shí)間:?jiǎn)T工上班工作時(shí)間為上午9:00至12:00,下午:13:30至18:00

  3、打卡時(shí)間:?jiǎn)T工出勤實(shí)行指紋打卡管理,全體員工必須自覺(jué)遵守工作時(shí)間。工作日打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間及下班離崗時(shí)間,每天打卡兩次。公司綜合管理部負責考勤監督。

  4、因公外出不能打卡:公司員工必須自覺(jué)遵守考勤紀律,上班時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出須登記。因公外出不能打卡須到公司前臺填寫(xiě)《員工外出申請單》,注明外出日期、事由、外勤起止時(shí)間,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可外出。因公外出需事先申請,如因特殊情況不能事先申請,應在事畢到崗當日完成申請、審批手續,否則視情況按事假/曠工處理。

  5、因停電、考勤機故障未能及時(shí)打卡的員工,由公司前臺做好記錄,報綜合管理部負責人審批。

  6、綜合管理部前臺及薪酬專(zhuān)員負責考勤記錄匯總與分析,每月3日前完成上月各部門(mén)/分公司的考勤統計匯總,經(jīng)部門(mén)/分公司負責人審批后核算工資,考勤及工資資料上報總部綜合管理部負責人核查,最后經(jīng)公司領(lǐng)導簽批后交財務(wù)部復核并下發(fā)工資。

  7、考勤記錄作為員工轉正考核、月度考核、年終考核及年度評優(yōu)活動(dòng)的參考依據。

  四、缺勤規定

  1、上下班忘記打卡者,應及時(shí)在公司前臺登記,忘記打卡一次取消當月全勤獎;上班遲到或下班早退故意不打卡,經(jīng)前臺或公司同事提醒后扔不執行打卡者,當天按曠工處理;上下班均無(wú)打卡記錄,且無(wú)任何請假或外出手續者,當天按曠工處理。

  2、遲到或早退:?jiǎn)T工未按工作時(shí)間規定到崗或離崗視為遲到早退。遲到或早退5分鐘以?xún),取消當月全勤;遲到或早退10分鐘以?xún)瓤哿P5元/次;遲到或早退30分鐘以?xún)瓤哿P10元/次;遲到1小時(shí)以?xún)瓤哿P20元/次,超過(guò)1小時(shí)扣罰半天工資。

  3、曠工:?jiǎn)T工未辦理請假或外出手續而缺勤,或未準假而私自離崗,或各種假期逾期無(wú)續假手續而擅自不上班以及偽造出勤記錄等行為視為曠工。曠工1天者扣3倍日薪,月曠工累計3天或年曠工累計達5天者按自動(dòng)離職處理,勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除,公司不承擔任何法律責任,且員工當月工資不予發(fā)放。

  五、請假制度與假期類(lèi)別

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  1、員工請假需提前一天申請,填寫(xiě)《員工請假申請單》經(jīng)審批權限逐級上報獲批準后方可休假。如因緊急情況或突發(fā)急病無(wú)法提前請假者,應在休假當天上午9:30通過(guò)電話(huà)向部門(mén)領(lǐng)導請假,并在上班后第一天完成請假審批手續,否則按曠工處理。

  2、請假有關(guān)手續必須由本人親自辦理,短信請假或委托他人代理手續的視為無(wú)效,按曠工處理。

  3、對產(chǎn)假、婚假、喪假等需提供相關(guān)有效證明的假別,請假時(shí)未能提供有效證明的,必須在事后兩個(gè)工作日內內補齊有效證明。

  4、請假時(shí)間在兩小時(shí)以上不滿(mǎn)半天者,按請假半天處理;請假時(shí)間在半天以上不滿(mǎn)一天者,按請假一天處理。

  5、請假審批權限

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  1、員工因事必須親自處理的可申請事假。

  2、員工請事假一個(gè)月以上的,其所在部門(mén)可申請另聘臨時(shí)工補缺。

  3、事假為無(wú)薪假期,請事假者扣發(fā)日薪金;

  4、如請事假之前存在調休假,可用調休假沖抵事假,不扣發(fā)工資。但必須是調休在前,請假在后,即調休假不可提前預支。調休時(shí)須在《員工請假申請單》上注明具體調休時(shí)間,經(jīng)綜合管理部考勤專(zhuān)員核實(shí)并寫(xiě)明調休情況后按審批權限逐級簽批方可調休。

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  公司正式員工結婚,經(jīng)批準后酌情給予婚假。請婚假前須向公司綜合管理部提供本人合法結婚證明,且結婚登記日期在入職公司之后。

  1、按法定結婚年齡(女20周歲,男22周歲)結婚的,可享受3天婚假;

  2、符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受晚婚假13天(含3天法定婚假);

  3、再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。

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  1、公司正式女職員可依法享受98天產(chǎn)假,其中產(chǎn)前可以休假15天;實(shí)行晚育(已婚婦女23周歲后懷孕生育第一個(gè)子女)的,增加產(chǎn)假15天;難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎的,每多生育1個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。

  2、女員工懷孕未滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的,享受15天產(chǎn)假;懷孕滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的,享受42天產(chǎn)假。

  3、懷孕女員工需在休假前1個(gè)月辦理請假手續,向所在部門(mén)及綜合管理部提交《員工請假單》及相關(guān)醫院證明,以便部門(mén)統籌安排工作,經(jīng)批準后方可執行。

  4、公司正式男職員在配偶計劃生育期間,可申請10天帶薪看護假期。

  5、女職員產(chǎn)假期間依法享受生育津貼,女職員生育或者流產(chǎn)的醫療費用,按照生育保險規定的項目和標準由公司辦理報銷(xiāo)。

  6、產(chǎn)假結束后,如需續假,經(jīng)批準后按事假處理。

  7、哺乳期女員工在勞動(dòng)時(shí)間內享受1小時(shí)哺乳時(shí)間,可申請提前1小時(shí)下班。

  企業(yè)員工管理制度18

  1、協(xié)助綜合辦公室主任做好公司后勤事務(wù),包括:文件處理、接聽(tīng)并記錄電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)顧客或潛在顧客、維護保養電腦、打印、復印等辦公設備;

  2、協(xié)助上級主管做好人力資源規劃、需求預測,人事檔案、文檔管理;

  3、管理公司內部相關(guān)的文件;

  4、分析管理體系實(shí)際中存在的問(wèn)題,并提出或改進(jìn)原有的管理工作流程或管理制度及管理模式,使公司管理體系處于高效運行中;

  5、傳達、貫徹、執行公司的管理制度并進(jìn)行監督;

  6、會(huì )務(wù)安排或做好會(huì )議紀錄;

  7、改進(jìn)管理手段、優(yōu)化工作流程、簡(jiǎn)化匯報程序、提高工作效率;

  8、完成上級領(lǐng)導下達的其它工作任務(wù)。

  企業(yè)員工管理制度19

  1、顧客就是“上帝”,顧客永遠是對的。每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn),不得與顧客爭吵,違者輕則扣當月獎金,重則辭退!

  2、員工上班必須準時(shí),凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前15分鐘到場(chǎng)交班,遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理。

  3、當班者需佩戴工牌及穿工作服,上班時(shí)間必須精神飽滿(mǎn),上班時(shí)間睡覺(jué)者按曠工一天處理。

  4、值班時(shí)間不得做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。手機必須調為震動(dòng)或靜音,上班時(shí)間接私人電話(huà)不得超過(guò)5分鐘。

  5、員工,特別是技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,一經(jīng)發(fā)現,馬上予以辭退,并賠償公司經(jīng)濟損失。情節嚴重者,交由相關(guān)執法部門(mén)處理。

  6、對待顧客必須禮貌,顧客提出問(wèn)題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

  7、每人每月享有兩天假期。若要申請假期,必須提三天申請,特殊情況必須得到網(wǎng)吧主管或經(jīng)理允許,否則不予批準(未經(jīng)許可當曠工處理)。

  8、員工在值班期間受傷,經(jīng)醫療單位認可后,可申請公傷假。

  9、保管好網(wǎng)吧財物,網(wǎng)吧設備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有遺失,原價(jià)賠償;值班期間,若因員工失職導致網(wǎng)吧財物被盜,追究員工責任。

  企業(yè)員工管理制度20

  一、工作時(shí)間

  (一)公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。

  (二)凡屬?lài)乙幎ǖ墓澕偃蘸凸萑,均按有關(guān)規定執行。

  (三)午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。

  二、考勤制度

  (一)各部門(mén)要指定專(zhuān)人負責考勤,并將名單交辦公室備案。

  (二)考勤員負責逐日如實(shí)記錄本部門(mén)員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門(mén)經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數發(fā)放。

  (三)考勤統計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據,任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門(mén)考勤情況進(jìn)行檢查、核對。

  (四)員工要嚴格遵守勞動(dòng)制度,不得無(wú)故遲到、早退、缺勤。

  (五)員工要嚴格遵守勞動(dòng)紀律,在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。

  三、請銷(xiāo)假制度

  (一)員工請事假、病假及其它各類(lèi)假,均應事先請假,事后銷(xiāo)假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規定》執行。

  (二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門(mén)經(jīng)理統一安排,部門(mén)經(jīng)理外出工作,應及時(shí)通告主管領(lǐng)導。

  四、著(zhù)裝、禮儀、禮節規定

  (一)員工在工作時(shí)不得著(zhù)運動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿(mǎn)。

  (二)員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹(shù)立公司形象。

  (三)員工在接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。

  五、環(huán)境衛生、安全保衛制度

  (一)各部門(mén)應負責各自辦公室的清潔衛生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時(shí)應將個(gè)人桌面拾干凈。

  (二)各部門(mén)均設專(zhuān)人負責辦公地點(diǎn)的安全、保衛、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對公司的安全、保衛、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。

  六、各種辦公設備的使用制度

  (一)電腦、復印機、傳真機、長(cháng)途電話(huà)、車(chē)輛均由辦公室指定專(zhuān)人負責保管、維護。

  (二)因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長(cháng)途電話(huà)的,必須征得部門(mén)經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進(jìn)行登記,并安排專(zhuān)人管理。

  (三)車(chē)輛由辦公室統一管理調度。各部門(mén)經(jīng)理因公外出,原則上派車(chē),在公司車(chē)輛調派不出的情況下,部門(mén)經(jīng)理外出可乘坐出租車(chē)。員工有急事因公外出用車(chē),要填寫(xiě)"用車(chē)申請單",經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車(chē)輛調派不出,而辦事地點(diǎn)超過(guò)3公里以上或者1公里以?xún)葲](méi)有公交車(chē)輛的情況下,部門(mén)經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車(chē),并憑"用車(chē)申請單"報銷(xiāo)。

  (四)任何人不得因私使用各種辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫(xiě)使用單,費用自理。

  七、嚴守公司業(yè)務(wù)機密制度

  各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內部情況。各部門(mén)經(jīng)理要經(jīng)常對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。

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