康復科護士簡(jiǎn)短年終總結
年終總結的主要內容
、笨偨Y必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。
、渤煽(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心.總結的目的就是要肯定成績(jì),找出缺點(diǎn).成績(jì)有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
、辰(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事,總會(huì )有經(jīng)驗和教訓.為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來(lái)認識。
、唇窈蟮拇蛩。根據今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
康復科護士簡(jiǎn)短年終總結(通用5篇)
不知不覺(jué)間一年就快結束了,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長(cháng),有不足,感覺(jué)我們很有必要對自己的工作做一下總結。相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編為大家整理的康復科護士簡(jiǎn)短年終總結(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
康復科護士簡(jiǎn)短年終總結1
康復科為醫院新成立的科室,在院領(lǐng)導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無(wú)到有,由簡(jiǎn)單到完善,從松散到嚴謹,僅用一年時(shí)間便走上正軌,創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。
隨著(zhù)“以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)縱深開(kāi)展,康復科積極按照活動(dòng)安排,組織科室學(xué)習、制定整改措施,落實(shí)管理年活動(dòng)要求。
開(kāi)展“醫療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的目的,是規范醫療服務(wù)行為,提高醫療護理質(zhì)量,增強醫院的社會(huì )信任度和病人的就醫安全感,為達到這一目的,科室依據自身特點(diǎn)與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組,由xx主任指導,細化分解“xx醫療質(zhì)量管理年醫院評價(jià)標準”各項條款,并逐一落實(shí)。如依據“標準”健全各項流程,由相關(guān)人員把關(guān)進(jìn)行監督考核,每周院周會(huì )后集體反饋討論,確保發(fā)現一個(gè)問(wèn)題,就重視這個(gè)問(wèn)題,并快速的解決這個(gè)問(wèn)題。如病人反映做治療等候時(shí)間長(cháng),科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀,延長(cháng)推拿師工作時(shí)長(cháng),采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯(lián)系廠(chǎng)家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門(mén)診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務(wù)人員在面對病人提出的詢(xún)問(wèn)時(shí)都不會(huì )生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說(shuō)一句話(huà),病人就會(huì )少走很多彎路”這種觀(guān)念已經(jīng)深植人心,正是這種團結的、和諧的流程配合,康復科這一年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續在96%以上,受到病人的表?yè)P與肯定。
康復科護士簡(jiǎn)短年終總結2
20xx年是我院繼續加強基礎建設和完成主業(yè)轉型的重要一年,在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和部署下,我院堅持有所為,有所不為的原則,成功的完成了由接待會(huì )議為主向以醫療為主的轉型,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,配合院領(lǐng)導的意圖和安排,我們康復理療科的全體醫務(wù)人員較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項醫療、體檢和省級干部接待工作,現將工作情況總結如下:
一、以行動(dòng)促發(fā)展,做政治敏感的明白人
今年年初,以黨中央提出了深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育的活動(dòng),除黨員同志積極參加外,我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時(shí)地參加到這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的教育活動(dòng)中,并對今后療養院的建設和希望提出了寶貴的意見(jiàn)。全科同志都能夠堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的全會(huì )精神和中央關(guān)于xxx發(fā)展與穩定的戰略部署,在工作中以高標準要求自己,樹(shù)立良好的形象,全心全意為廣大病員服務(wù)。
二、從嚴要求自己,做遵章守紀的老實(shí)人
嚴格執行規章制度是提高醫護質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、今年我科再次重申了各級醫護人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和醫療工作制度,如病人首診制,病人第一時(shí)間入院,當班醫生就要首先對病人進(jìn)行檢查和處理,責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔吊針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1—2次,并有記錄;
。2)護理操作時(shí)要求三查七對;
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)從未發(fā)生大的醫療差錯。
3、認真落實(shí)內科醫療護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備了急救操作處置盤(pán)。
4、堅持每日交接班制度及晨間醫生查房、醫療護理,使病人能夠及時(shí)得到診斷和治療,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
三、加強醫護人員醫德醫風(fēng)建設,做廣大病員的貼心人
1、積極落實(shí)醫療行為規范十不準,在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ),注意搞好醫患關(guān)系。
2、積極開(kāi)展健康教育,對住院病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
3、科室不定期召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
四、提高醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì),做醫療戰線(xiàn)的能干人
1、要求在職人員進(jìn)行自我充電,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,并做好學(xué)習筆記。
2、與計算機管理相關(guān)人員交流,盡快使醫務(wù)人員都能夠熟悉計算機的操作。積極參加院內、院外的內科,康復科和護理知識的學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識水平。
3、加強了危重病人的護理,堅持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
4、堅持了醫療業(yè)務(wù)查房:由院領(lǐng)導和上級醫生定期到病區進(jìn)行了醫療和護理業(yè)務(wù)查房,對醫療診斷、治療措施進(jìn)行探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
5、今年我科所有醫務(wù)人員都參加了《重點(diǎn)傳染病防治知識》和《傳染病防控與突發(fā)公共事件的應對》的全員培訓,并取得了合格證,拿到了學(xué)分。
五、加強院內感染管理,杜絕院內交叉感染,做工作認真的細心人
1、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,加強了對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,適時(shí)對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行監測。
2、一次性用品使用后能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理。
3、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日一次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系亍?/p>
4、嚴格按照操作規程辦事,將院內交叉感染杜絕在產(chǎn)生之前。
六、高標準要求自己,熱心服務(wù),做服務(wù)周到的熱心人
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)醫護人員的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、進(jìn)入七、八月份的療養旺季,病區醫護人員除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、病房1—10月份除完成好住院病人治療外還很好地完成了院里的體檢任務(wù)。另外,科室醫護人員還為危重病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、干部病房部門(mén)今年1—10月份完成收入xxx元(尚不包括沒(méi)有收到的人事廳、干部招待所以及本院的體檢費用),在住院床位減少三分之一的情況下,收入并沒(méi)有明顯減少(去年完成xx元),綜合理療部門(mén)1—10月份完成理療收入xxx元,針灸xx人次(xxx元),乳腺彩超收入xxx元(已收到xx元),我科醫生在放射科完成收入也達到了xxx元。x線(xiàn)檢查和理療收入與去年相比都有了一定的提高,且在今年旺季人員緊張的情況下,綜合理療部門(mén)的工作人員仍能夠堅持到病人床邊做治療,并且為了方便病員,常常犧牲休息時(shí)間為病人做治療。綜合來(lái)看,今年我們科室人員完成任務(wù)的情況,到目前為止,有據可查的達到了xx元(尚有部分沒(méi)有統計在內)。
5、合理使用衛生員,強調病區環(huán)境管理,徹底杜絕了科室環(huán)境臟、亂、差,衣物到處晾曬的問(wèn)題。在今年旺季到來(lái)以前的1—5月份安排醫護人員自己每日打掃科室衛生,為院里節約了開(kāi)支,也加強了醫護人員的節約意識。
6、嚴格按照醫療規范體檢,把好體檢關(guān),做到準確、科學(xué)、有效,具有說(shuō)服力。在旺季人員緊張的情況下能夠合理調配人員,很好地完成了所承擔的體檢項目。
七、積極參加院內院外的勞動(dòng),做自覺(jué)勞動(dòng)的勤快人
1、自去年以來(lái),我們科室進(jìn)行了大量的裝修和改造,設立了省級干部病房,在沒(méi)有任何參照的條件下,邊摸索邊實(shí)踐,通過(guò)不斷的改進(jìn),我們達到了上級領(lǐng)導的要求,通過(guò)了相關(guān)領(lǐng)導人員的驗收。并且在科室同志的共同努力下很好地完成了院里布置的省級干部接待工作,取得了一定的經(jīng)濟效益,但更主要的是取得了政治效益,為我們今后接待省級干部積累了良好的經(jīng)驗。
2、每周1、3、5都能夠自覺(jué)地打掃環(huán)境衛生。
3、院里安排的各種勞動(dòng)都能夠積極參加,如:春秋季大掃除以及為病房改造而搬運房間物品等全院性的勞動(dòng)。
八、立足療養院實(shí)際,樹(shù)立節約意識,做勤儉持家的節約人
1、年初,省級干部病房的建設初期,在購置窗簾的過(guò)程中,為了節約資金我們科室的xxxx等同志先后4次跑市場(chǎng),購得了價(jià)廉物美的窗簾,為院里節約資金數千元。
2、進(jìn)入11月份后,有于眾所周知的原因,療養院的經(jīng)費出現了一定的困難,本著(zhù)勤儉持家的原則,我們科遵照院里的指示關(guān)閉了病房,人員也被打散分配到了各個(gè)科室,我們科全體工作人員都毫無(wú)怨言地接受了個(gè)自新崗位的工作。
九、存在問(wèn)題:
1、病房管理尚不盡如人意。
2、個(gè)別醫務(wù)人員無(wú)菌觀(guān)念還需要加強。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護理的服務(wù)。
4、護理人員年齡偏大,科室人員不足。
5、理療設備老化,目前所使用的理療儀器大多是xx年代購置的,屬老爺級別的設備,處于報廢階段,急需更新(報告已打了很多次)。
十、展望未來(lái)
xxx會(huì )的召開(kāi)為我們帶來(lái)了新的起點(diǎn),“xxx”時(shí)期,xx區將進(jìn)入全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、加快推進(jìn)新型工業(yè)化、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )新的發(fā)展階段。我院領(lǐng)導也適時(shí)提出了“今年抓質(zhì)量,明年抓病人”的工作思路,為此,從現在開(kāi)始,針對工作中存在的問(wèn)題要切實(shí)提出整改措施,完善自身素質(zhì),從身邊做起,不斷提高業(yè)務(wù)水平,為明年迎來(lái)我院的新篇章做好準備。
康復科護士簡(jiǎn)短年終總結3
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協(xié)力,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續改進(jìn),不斷創(chuàng )新,提高水平的總體原則,不斷提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績(jì):全年業(yè)務(wù)總收入為xxx萬(wàn)比去年xxx萬(wàn)增長(cháng)xxx;入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加xx%和xx%,取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng),F在對一年來(lái)工作總結如下:
一、加大科室管理力度,創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學(xué)習《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì )監督。三是向社會(huì )、向醫院、向科室三級承諾機制,履行各項承諾,開(kāi)展信用教育、規范信用行為、公開(kāi)信用承諾、加強信用監督等等,定期召開(kāi)會(huì )議,聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗3面,拒收紅包、物品若干,得到醫院的肯定。
2、堅持服務(wù)年活動(dòng),創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
全科人員積極參與醫院服務(wù)年和中醫管理年活動(dòng),科室著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。
一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。
二是落實(shí)醫療服務(wù)規范及各種核心制度,落實(shí)周六、日醫生查房制度,建立“醫患聯(lián)系卡”,尊重病人知情權,加強醫患溝通。
三是拓寬醫療服務(wù)范疇,開(kāi)展便民服務(wù),注重健康教育。
四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵,提升服務(wù)能力。
五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)。
一年來(lái),科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長(cháng),均達到歷史最好水平。廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,不斷優(yōu)化整體護理。
3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著(zhù)效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過(guò)采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為xx天,切實(shí)減輕群眾的負擔。
4、抓好醫德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養,做到三個(gè)結合:
。1)學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合;
。2)評先樹(shù)優(yōu),職稱(chēng)評定相結合;
。3)平常表現與外出進(jìn)修相結合。
二、規范醫療質(zhì)量管理,提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,科主任于20xx年xx月到xxxx醫院進(jìn)修,科內人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議,每日交班,布置工作;每周一次,強調安全,質(zhì)量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現給以?xún)蓮氐祝?/p>
。1)徹底整改。
。2)徹底查辦。
3、抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控
。1)入院時(shí):全面查體,詳細病史,嚴格用藥;
。2)住院時(shí):嚴密觀(guān)察,安全護理,文明服務(wù)。
。3)出院時(shí):注意事項,復查標準,熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質(zhì)量控制?剖覈栏駡绦性\療常規和操作規范,嚴格進(jìn)行醫療質(zhì)量控制,有效地控制了醫院感染。我們抓好衛生法規,規章及診療常規學(xué)習,要求重點(diǎn)抓專(zhuān)病知識學(xué)習,提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質(zhì),以充分激發(fā)員工的積極性,開(kāi)發(fā)員工的潛能,重視患者的診斷治療,以高度責任心,嚴謹的科學(xué)態(tài)度,高超的醫護水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的安全管理措施。嚴格執行《中醫病證診斷療效標準》、《中醫病證分類(lèi)與代碼》、《中醫臨床診療術(shù)語(yǔ)(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫、中西醫結合病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)》等技術(shù)標準與規范;實(shí)行中、西醫雙重診斷,并嚴格執行相關(guān)的診斷標準,診斷準確率達到相應級別醫院的要求,專(zhuān)科的ICD—10診斷正確率達99.6%;專(zhuān)科重視中醫藥療法,注重理法方藥準確性,建設期間療效水平有顯著(zhù)提高,中藥治療率達99.6%;專(zhuān)科對頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎療效水平有顯著(zhù)提高,嚴格按照臨床路徑執行,提高患者滿(mǎn)意度,縮減住院時(shí)間,減少住院費用,治愈率達57.7%,好轉率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節骨性關(guān)節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。
三、加強學(xué)科建設,促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續沿著(zhù)“突出中醫重點(diǎn)專(zhuān)科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以專(zhuān)科專(zhuān)病建設為重點(diǎn),以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
。1)繼續加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設步伐。對有發(fā)展前景、有專(zhuān)科特色與優(yōu)勢人才出去進(jìn)修學(xué)習。
。2)倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,輔助科室的`齊心協(xié)力,為專(zhuān)科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問(wèn)題
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān),需進(jìn)一步引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修;科內康復設備配置欠合理,而且沒(méi)有充分運用起來(lái),制約科室進(jìn)一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專(zhuān)科影響力也有待提高,醫院醫療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間提升。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jì)是主流,我們回繼續發(fā)揚好的做法,總結并糾正不足之處。對未來(lái)一年工作開(kāi)展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng )傷術(shù)后康復、治療頸腰椎間盤(pán)突出癥等專(zhuān)科特色治療、擬開(kāi)展臭氧治療頸腰椎間盤(pán)突出癥及各類(lèi)關(guān)節炎等、同時(shí)加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理方面要嚴抓各種核心制度的落實(shí)、規范單病種診療規范、抓好臨床路徑落實(shí)。為醫院的新發(fā)展起到應盡的作用。我們有信心以后會(huì )做得會(huì )更好。
康復科護士簡(jiǎn)短年終總結4
在這一年中,我們不斷面臨著(zhù)挑戰和機遇,在醫院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)心及支持下,在醫院各部門(mén)的密切幫忙下,我本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,圓滿(mǎn)地完成了護理工作任務(wù)。
我科護理人員的安全及職責意識、主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強,護理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿(mǎn)意度達96%以上,現將本人全年工作總結如下:
一、政治思想、醫德醫風(fēng):
1、按醫院要求認真進(jìn)行政治學(xué)習,嚴格遵守相關(guān)法律法規及醫院各項規章制度,恪盡職守,全年無(wú)違法違紀行為。
2、認真學(xué)習了醫德醫風(fēng)、護士素質(zhì)規范,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的十八大精神。
3、同全科護理人員團結一心,分工合作,圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù),在各項護理工作上,充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,全體護理同仁們不計個(gè)人得失,甘于奉獻,充分發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理
1、嚴格按照護士長(cháng)工作手冊開(kāi)展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點(diǎn),每月有小結,并針對好的方面提出表?yè)P,不足的方面提出整改措施,并督促執行,評價(jià)整改效果,到達了持續改善的目的。
2、進(jìn)一步強化安全意識及崗位職責意識、主動(dòng)服務(wù)意識,全年全科無(wú)重大護理事故,在用心學(xué)習后醫療服務(wù)的知識后完善了病員回訪(fǎng)制度,有效地提高了病人的滿(mǎn)意度。
3、進(jìn)一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規范整改重點(diǎn)專(zhuān)科建設單病種的護理常規,并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會(huì )的知識培訓,并要求人人過(guò)關(guān),尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實(shí)踐相結合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節控制,建立了科內護理質(zhì)量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每周有重點(diǎn)的檢查護理質(zhì)量狀況,每月進(jìn)行護理質(zhì)量大檢查一次,并與績(jì)效考核結合。根據整體護理工作模式的要求,相對固定了職責護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì ),征求病人的意見(jiàn),對病人提出的問(wèn)題給予了合理的回答,用心與相關(guān)科室協(xié)調處理,盡量滿(mǎn)足病人合理的需要。
6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理,隨時(shí)查詢(xún)病人的費用狀況和一日清單制,及時(shí)與醫生溝通,盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內,避免違規事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫囑上,用心組織護理人員學(xué)習,要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區醫生護士工作站工作順利開(kāi)展、運行。
三、臨床護理
1、在臨床護理工作中,護理人員的主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強。進(jìn)一步強化主動(dòng)服務(wù)意識,推出誠信滿(mǎn)意溫馨服務(wù),努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開(kāi)展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿(mǎn)意度高達95%以上,全年無(wú)重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規范了治療室物品的放置規范,多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書(shū)寫(xiě)規范,進(jìn)一步強化了護理人員主動(dòng)學(xué)習護理文件書(shū)寫(xiě)標準的意識,并督促執行,保證了護理文件的規范性。
對護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制,將病床分管落實(shí)到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,護士長(cháng)定期和隨機抽查,確保護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,有效防范由于護理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,對護士收集病員信息與醫生有差異時(shí),及時(shí)和醫生溝通患者信息,保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過(guò)程中發(fā)現有缺陷,及時(shí)查找原因,認真分析,提出整改措施并督促執行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專(zhuān)人管理,要求班班交接,每班護士接班時(shí)不僅僅要檢查急救物品的數量,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班使用后,及時(shí)補充,每周護士長(cháng)大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應急使用。
7、在業(yè)務(wù)管理上,堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習及護理業(yè)務(wù)查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫專(zhuān)科護理知識的培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養內科專(zhuān)科護理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”護理理論知識考試,平均分xxx分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術(shù)操作的訓練,為中醫重點(diǎn)專(zhuān)科的建設找準切入點(diǎn)。
8、堅持中醫特色護理的學(xué)習和運用,在記錄和臨床操作中體現中醫特色和資料,確保病人的治療及辯證施護及時(shí)正確的實(shí)施,保證護護理質(zhì)量。
三、繼續教育及論文
1、送出x人次分別到xxx醫院康復科、xxx醫院康復科、xxx醫院康復科參觀(guān)學(xué)習,將學(xué)習到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員x人次參加護理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習。
3、x名護士正在理解護理本科理論知識的學(xué)習,x名護理同志參加護理專(zhuān)科的學(xué)習。
4、x篇護理論文在期刊發(fā)表。
四、改善方向
1、加強低年資護理人員的培訓和培養,尤其加強新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養,同時(shí)加強溝通潛力和管理努力的培養。
2、加強護師護理人員管理、協(xié)調努力的培養;
3、加強專(zhuān)科護士專(zhuān)業(yè)化的培養,建立專(zhuān)科護士培養、考核機制;
4、大力提倡后醫療服務(wù),用心開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)工作和讓病人滿(mǎn)意工作;
5、進(jìn)一步加強科研、教學(xué)工作的提高,努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制。
康復科護士簡(jiǎn)短年終總結5
中醫藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統文化的重要組成部分,是中醫藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來(lái)認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫藥服務(wù)的內在精神和思想基矗中醫醫院是中醫藥文化繼承和創(chuàng )新、展示和傳播的重要場(chǎng)所。我院高度重視中醫藥文化建設,F將一年來(lái)我院中醫藥文化建設開(kāi)展情況總結如下:
一、明確了指導思想、基本原則和主要目標
我院中醫藥文化建設以中醫藥文化為主體,以大力培育和倡導中醫藥文化的價(jià)值觀(guān)念為核心,在繼承傳統的基礎上創(chuàng )新發(fā)展,在價(jià)值觀(guān)念、行為規范、環(huán)境形象等方面充分體現中醫藥文化特色,進(jìn)一步增強我院中醫藥文化底蘊,彰顯中醫藥文化氛圍。從我院實(shí)際出發(fā),制定了《醫院中醫藥文化建設實(shí)施方案,成立了中醫藥文化建設的領(lǐng)導組織,以中醫藥文化建設促進(jìn)科室建設、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高,通過(guò)中醫藥文化建設,使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨具的中醫藥特色優(yōu)勢服務(wù)。
二、開(kāi)展醫院文化建設
。ㄒ唬﹥r(jià)值觀(guān)念體系深入挖掘中醫藥文化中“醫乃仁術(shù)”、“大醫精誠”等價(jià)值觀(guān)念,在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥文化。
1、發(fā)展戰略堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優(yōu)勢。確定了“科技興院,樹(shù)立品牌,患者之上,關(guān)愛(ài)生命”發(fā)展戰略,不斷強化技術(shù)含量,引進(jìn)現代化的診療設備,營(yíng)造專(zhuān)科特點(diǎn),打造專(zhuān)科優(yōu)勢,為每一位患者提供科學(xué)化、標準化、規范化、人性化、充分體現中醫特色的醫療服務(wù)。
2、確立了“文明行醫、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念,把維護患者的利益放在第一位,做到尊重人、關(guān)心人、感動(dòng)人,通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng),為病人提供溫馨、細心的服務(wù)。
3、醫院宗旨堅持“真誠關(guān)愛(ài)、信守承諾、規范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨,推動(dòng)醫院文化建設,行風(fēng)建設,不斷提高醫院管理水平。
4、醫院精神弘揚醫院“團結勤奮、敬業(yè)嚴謹、創(chuàng )新立業(yè)、博愛(ài)濟世”精神,提高中醫藥服務(wù)質(zhì)量,擴大社會(huì )影響,實(shí)現物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機統一。
5、院歌:集中集體智慧,編寫(xiě)了院歌,中醫藥文化底蘊深厚,源遠流長(cháng)。中醫人肩負著(zhù)傳承和弘揚中醫優(yōu)秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望,要團結自強,拼搏向上,發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢,用愛(ài)心點(diǎn)燃生命的太陽(yáng)。
。ǘ┬袨橐幏扼w系在完善醫院行為規范體系中充分體現中醫藥文化。我們將中醫藥文化融入各種規章制度、工作規范以及《員工守則》的制訂和實(shí)施過(guò)程中,建立并不斷完善行為規范體系,使其言行、舉止、思維、診療工作無(wú)不體現中醫藥文化的內涵,鼓勵各科室建設富有自身特色的個(gè)性化科室文化。形成富含中醫藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。
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