餐飲規章制度范本
現如今,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編整理的餐飲規章制度范本(精選26篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
餐飲規章制度范本1
一、值班要義:彌補部門(mén)的日常管理工作的缺陷,更好地完成部門(mén)日常接待工作和公共衛生區域的清潔。
二、值班經(jīng)理(由部門(mén)經(jīng)理、主管、班組領(lǐng)班/組長(cháng)組成)的工作任務(wù)
1、全面督導并檢查值班人員的值班工作
2、帶領(lǐng)值班人員做好中午休息時(shí)間的接待工作
3、組織值班人員完成臨時(shí)工作任務(wù)
4、根據接待情況,安排并完成交接班工作
三、值班人員(服務(wù)員2名,傳菜員1名)工作任務(wù)
1、服從值班經(jīng)理的工作指示和臨時(shí)工作安排
2、負責員工下班以后的接待工作或團隊的早班接待
3、負責協(xié)助值臺人員做好收尾工作或者交接收尾工作(中午下班不進(jìn)行任何值臺交接,晚餐在整個(gè)餐廳只有兩桌或兩桌以下時(shí)進(jìn)行值臺交接)
4、值班傳菜員同時(shí)負責為值班/拖班人員的攜帶工作餐
5、值班人員負責下班之前要檢查并關(guān)好各區域門(mén)窗和水電開(kāi)關(guān)
四、值班人員管理條例
1、值班日期由部門(mén)主管統一安排,私自調換者以曠工處理。
2、不服從值班經(jīng)理臨時(shí)工作安排者處罰50元/次,當月第三次不服從值班經(jīng)理的工作安排,部門(mén)將做出開(kāi)除處理。
3、值班空閑時(shí)間必須在餐廳大廳待命,不得私自在其它區域休息或閑聊(違者經(jīng)濟處罰10元/次)。
4、不得利用值班之便,使用餐廳預定電話(huà)撥打私人電話(huà),違者處罰20元/次。
5、值班人員在履行班后檢查工作時(shí),如發(fā)現安全隱患,及時(shí)彌補,獎勵5元,而區域責任人將受到10元的經(jīng)濟處罰。如安全隱患是被保安部通過(guò)工作聯(lián)系單的形式傳達到部門(mén),則對當日值班經(jīng)理進(jìn)行20元的經(jīng)濟處罰,相應值班人員一律處罰10元,而區域責任人處罰5元。
餐飲規章制度范本2
一、獎勵,酒店對以下表現的員工給予獎勵:
1、對給酒店經(jīng)營(yíng)管理,,提出建議經(jīng)采納取得顯著(zhù)成就的。
2、工作主動(dòng),熱情,多次受到顧客表?yè)P,為酒店爭取榮譽(yù)的。
3、為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益或為酒店挽回重大損失的。
4、精打細算,履行節約,控制顯著(zhù)的。
5、積極專(zhuān)研業(yè)務(wù)技術(shù),創(chuàng )新,改造設備取得明顯成效的。
6、見(jiàn)義勇為,為保衛酒店和客人生命財產(chǎn)做出貢獻的。
7、勇于揭發(fā)違法亂紀的。
8、拾金不昧的。
9、超出工作職責范圍,為客人同事主動(dòng)提供幫助的,事跡突出的。
二、處罰:
(1)員工有下列情況之一的,第一次口頭警告,第二次發(fā)過(guò)失通知單,扣發(fā)當月工資20元,一月內累計3次扣發(fā)工資60元并給予嚴重警告處分。
1、違反酒店儀容儀表規定的。
2、隨地吐痰,亂扔雜物,在工作場(chǎng)所抽煙的。
3、上班時(shí)間離崗,大聲喧鬧,扎堆聊天,打私人電話(huà),吃零食,看書(shū)報等。
4、在客人面前伸懶腰,剔牙,挖鼻孔,梳頭發(fā)的。
5、對客人服務(wù)不使用敬語(yǔ)的。
6、不愛(ài)護公物設備,浪費水電飯菜等。
7、上班遲到早退的,無(wú)故不參加員工大會(huì )的。
(2)員工有下列情況之一的,第一次口頭警告,扣當月工資40元,第二次扣80元,以上類(lèi)推。
1、不服從領(lǐng)導,不服從分配的。
2、因服務(wù)不周等原因造成客人投訴的。
3、不按酒店規定標準結算收費的。
4、工作不負責,造成酒店會(huì )客人的財物損失,遺失的。
5、造謠誹謗,挑撥是非,影響團結,擾亂酒店正常工作的。
6、當班期間抽煙喝酒的,私自動(dòng)客人菜肴的。
7、請假、休假未得允許私自不來(lái)的。
(3)員工有以下情況之一的,酒店予以解除,并扣除當月工資。
1、偷竊酒店或客人,同事財物的。
2、貪污挪用公款,截留營(yíng)業(yè)收入等行為。
3、客人遺失財物不上報據為己有。
4、侮辱,謾罵,毆打客人,同事,煽動(dòng)參與打架的。
5、工作嚴重失職,造成酒店嚴重經(jīng)濟損失的。
6、玩忽職守,違反操作規程,造成他人傷亡或設備損壞事故的。
7、連續曠工7天,累計曠工15天的。
餐飲規章制度范本3
第一節 餐廳日常工作制度
一、遵守工作紀律,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退。
二、按規定著(zhù)裝,保持良好形象。
三、工作中不準嬉笑打鬧,不準聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機。
四、不準與顧客發(fā)生糾紛。
五、工作中做到“三輕”(動(dòng)作輕、說(shuō)話(huà)輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按規定用餐,不準吃、拿出售的成品。
七、休事假或公休要提前請假,按服務(wù)區《考勤和請銷(xiāo)假制度》執行。
八、愛(ài)護設施、設備,人為損壞,照價(jià)賠償。
九、落實(shí)例會(huì )制度,對工作進(jìn)行講評。
第二節 餐具衛生管理制度
一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內。
二、員工不準私自使用餐廳各種餐具。
三、保潔柜內不得存放個(gè)人餐具和物品。
四、餐具要干凈、衛生,無(wú)手印、水跡、菜漬、灰塵。
五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況,對殘損餐具要及時(shí)更換。
第三節 餐廳個(gè)人衛生管理制度
一、服務(wù)人員必須有本人健康證明,持證上崗。
二、按規定著(zhù)裝,工作服必須干凈,無(wú)污漬。
三、工作時(shí)不許戴首飾和各種飾品。
四、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。
五、不準在食品區或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。
六、上班前不準吃異味食品,不準喝含酒精飲料。
第四節 餐廳設施設備保養制度
一、餐廳的設施、設備按規定要求定期進(jìn)行保養。
二、保溫臺每班要及時(shí)加水,避免干燒情況發(fā)生。
三、定時(shí)清洗空調慮網(wǎng)。
四、調整保溫臺溫度要輕扭開(kāi)關(guān),避免用力太猛,造成損壞。
五、保溫臺換水要先關(guān)電源,后放水,再清除污垢。
六、對設施、設備出現異常情況及時(shí)報告餐廳主管。
第五節 后廚日常工作制度
一、檢查工具、用具情況,發(fā)現異常情況及時(shí)匯報。
二、按崗位要求規范操作,保證質(zhì)量。
三、愛(ài)護公物,不吃、拿后廚食物及原料。
四、值班期間保管好后廚物品,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入后廚。
五、落實(shí)各項安全防范制度,確保后廚的設施、設備食品原料的安全。
六、遵守工作紀律,有事提前一天請假。
七、落實(shí)例會(huì )制度,對工作進(jìn)行講評。
餐飲規章制度范本4
一、目的
為方便員工,體現公司對員工的關(guān)心,公司特設立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量,特制訂本制度。
二、適用范圍
本管理制度適用于公司員工。
三、職責劃分
1、食堂炊事員負責及時(shí)提供無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的食品。
2、行政人事部負責協(xié)調相關(guān)事宜,并對食堂進(jìn)行整個(gè)管理。
四、基本內容
1、員工餐的標準
員工餐的標準包含餐食規格和餐食費用標準。
。1)員工餐的餐食規格
管理人員:根據公司用餐人數等實(shí)際情況,每餐可做5道菜式,包括:兩葷、兩素、一湯。
員工:每餐可做4道菜式,包括:一葷、兩素、一湯。
。2)餐食費用標準
員工餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由人事行政部提出調整方案經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審核,報總經(jīng)理和董事長(cháng)批示后執行。
目前公司員工餐費標準
管理人員:7元/人/天,員工/5元/天
2、員工餐的費用及質(zhì)量控制
。1)員工餐由公司聘請的專(zhuān)職廚師負責生產(chǎn)制作,公司行政部安排負責人進(jìn)行原料采購。行政部應建立每日采購明細帳,以隨時(shí)備核。
。2)公司對餐費實(shí)行目標控制和據實(shí)報銷(xiāo)相結合的方式,即根據實(shí)際采購金額進(jìn)行報銷(xiāo),但報銷(xiāo)總額不得超過(guò)餐費標準。報銷(xiāo)時(shí)須提供實(shí)際票據。
。3)人事行政部每月應定期抽查一次,了解并核實(shí)進(jìn)貨的數量和質(zhì)量。
3、用餐時(shí)間、地點(diǎn)及方式
。1)就餐時(shí)間及地點(diǎn)按公司規定執行
a、員工午餐的用餐時(shí)間:12:00――12:40;晚餐時(shí)間:18:00――18:40,門(mén)衛值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。
b、用餐地點(diǎn):?jiǎn)T工宿舍食堂1樓。公司所有員工都須在食堂就餐地點(diǎn)就餐,嚴禁在辦公場(chǎng)所用餐,嚴禁把飯菜帶出廠(chǎng)外。
。2)用餐方式
a、員工享用員工餐,每月底由人事行政部依照工作日數向各部門(mén)員工發(fā)放就餐卡,員工憑餐卡到員工食堂用餐。
b、來(lái)訪(fǎng)人員需享用員工餐,應經(jīng)部門(mén)負責人同意后到人事行政部領(lǐng)取餐票。
c、員工應依次排隊就餐。
五、解釋權
本制度由公司人事行政部負責制定、修訂和解釋。
六、施行時(shí)間
本制度由頒布之日起施行。如遇與本規范發(fā)生沖突的,一律以本規范為準。
餐飲規章制度范本5
為規范食物安全事故應急處置工作,及時(shí)高效、合理有序地處理食品安全事故,把損失減少到最小,根據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國食品安全法》、《國家重大食品安全事故應急預案》、和《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》等法律法規和規章要求,結合本單位的實(shí)際情況,制定本預案。
一、領(lǐng)導小組
成立食品安全事故應急處置領(lǐng)導小組,負責本單位食品安全事故應急處置工作。
組 長(cháng):
副組長(cháng):
組 員:
二、應急處置程序
。ㄒ唬┘皶r(shí)報告
發(fā)生食品安全事故后,有關(guān)人員立即向食品安全事故應急處置領(lǐng)導小組報告;立即停止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),封存導致或者可能導致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、設備設施和現場(chǎng)。
自事故發(fā)生之時(shí)起2小時(shí)內向所在地縣級人民政府衛生部門(mén)(聯(lián)系電話(huà):)和食品藥品監督管理部門(mén)(聯(lián)系電話(huà):)報告,報告內容有:發(fā)生食品安全事故的單位、地址、時(shí)間、中毒人數及死亡人數,主要臨床表現,可能引起中毒的食物等。并按照相關(guān)監管部門(mén)的要求采取控制措施。
。ǘ┝⒓磽尵
在第一時(shí)間組織人員,立即將中毒者送醫院(120)搶救。
。ㄈ┍Wo現場(chǎng)
發(fā)生食物中毒后,在向有關(guān)部門(mén)報告的同時(shí)要保護好現場(chǎng)和可疑食物,病人吃剩的食物不要急于倒掉,食品用工具容器、餐具等不要急于沖洗,病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留,提供留樣食物。
。ㄋ模┡浜险{查
負責人及有關(guān)工作人員,要配合食品安全監督管理部門(mén)進(jìn)行食品安全事故調查處理如實(shí)反映食品安全事故情況。將病人所吃的食物,進(jìn)餐總人數,同時(shí)進(jìn)餐而未發(fā)病者所吃的食物,病人中毒的主要特點(diǎn),可疑食物的來(lái)源、質(zhì)量、存放條件、加工烹調的方法和加熱的溫度、時(shí)間等情況如實(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。
三、事故責任追究
對事故延報、慌報、瞞報、漏報或處置不當的,要追究當事人責任;食品安全事故應急處置領(lǐng)導小組要組織力量做好中毒人員的安撫工作,確保不讓事態(tài)擴大,任何個(gè)人不得自行散布事故情況信息,造成嚴重后果的要追究其法律責任。
餐飲規章制度范本6
一、 獎分制度
1、 對廚房有突出貢獻者,根據實(shí)際情況獎10分。
2、 每組推出新菜品者,經(jīng)領(lǐng)導認可后,每個(gè)菜獎5分。
二、 扣分制度
A、出勤方面
1、未按規定請假,扣5分以上。
2、不按時(shí)上班,遲到一分鐘扣2分,遲到十分鐘之內扣10分,十一分鐘到二十分鐘扣20分,二十一分鐘到半小時(shí)內扣50分,遲到一小時(shí)以上者作曠工半天計。
3、未經(jīng)許可不上班一律作曠工處理。
4、借故請假或請假理由不實(shí)者,據實(shí)際情況輕重扣30分以上。
B、方面(每項一次5分)
1、工作服和工作帽不干凈。
2、在廚房穿拖鞋。
3、在廚房不穿工作服,不戴工作帽。
4、各組衛生不達標。
5、灶上和爐圈衛生不達標。
6、頭發(fā)過(guò)長(cháng)。
C、紀律方面
1、在廚房抽煙,扣5分。
2、不服從安排,扣5分。
3、中午值班睡覺(jué),扣5分。
4、中午值班打牌,扣5分。
5、帶非工作人員進(jìn)廚房,扣5分。
6、無(wú)關(guān)人員到廳面,扣5分。
7、擅自離崗者,扣5分。
8、偷吃廚房食物,扣5分。
9、偷拿廚房食物,照價(jià)賠償并扣10分。
10、中午值班時(shí)煮東西吃,扣10分。
11、電話(huà)請假,扣10分。
12、員工吵架,扣25分;如有打架,按公司規定開(kāi)除,當月工資和押金不予結算。
D、操作方面
1、野蠻操作,扣10分。
2、不按規定操作,扣10分。
3、菜品不合格,每道菜扣5分。
4、損壞廚房用具和廚具,按原價(jià)賠償,扣10分。
5、各組用具和食物未按要求擺放,扣10分。
E、節約與維護方面(據實(shí)際情況輕重每項扣10分以上)
1、浪費原材料。
2、造成食物變質(zhì)不能使用,照價(jià)賠償并按輕重情況扣分。
3、造成凍庫和冰箱食物變質(zhì),照價(jià)賠償并按輕重情況扣分。
以上不完善之處,視實(shí)際發(fā)生的情況由部門(mén)負責人添加或更改,逐步使其完善,每分為人民幣貳元,由所屬部門(mén)在其本人簽字后在工資中扣除。
餐飲規章制度范本7
1.保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所桌椅等的清潔衛生,做到門(mén)窗清潔,地板光亮,地毯整潔,墻面天花板無(wú)積灰,無(wú)四害,墻角無(wú)蛛網(wǎng)。
2.保持工作場(chǎng)所、后臺的整潔,各類(lèi)櫥柜整齊、清潔,地面干凈。
3.各類(lèi)餐具、酒具、水杯、冰桶、瓷器、銀器等做好清洗、消毒工作,防止二次污染。取用冰塊用消毒過(guò)的冰鏟,不能用手或杯盆。
4.取送食品與服務(wù)上菜時(shí)禁止撓頭摸臉和向手掌咳嗽打噴嚏。
5.保持臺號、酒單、菜單、臺料的清潔完好,做到無(wú)污漬、無(wú)油漬、無(wú)破損。
6.嚴格執行鋪臺、送菜、上飲料、食品擺放的操作衛生要求。
2.廚房每日清掃,保持干凈整齊,無(wú)四害,地面無(wú)油垢積水。
3.刀、墩、案、盆、容器、冰箱、柜櫥、加工設備、蓋布等每日清洗,定期消毒。
4.進(jìn)入冷菜專(zhuān)間必須二次更衣,穿戴清潔的工作衣、帽、口罩,洗手消毒,專(zhuān)間內有降溫設施和紫外線(xiàn)消毒設施。
5.非專(zhuān)間工作人員不得入內,專(zhuān)間不得存放雜物和私人用品。
6.專(zhuān)間備有“三水”(消毒水、洗滌水、過(guò)濾水),上崗時(shí)先準備好消毒水,配比符合要求。
8.食品原料要求新鮮衛生,生熟分開(kāi),隔日隔市食品必須回燒,專(zhuān)間燒熟的食品冷卻后須用保鮮膜覆蓋。
9.肉禽、水產(chǎn)品不著(zhù)地堆放,葷素食品、工具應分池清洗。
10.洗清后食品應放置在清潔容器內,不能接觸地面。
11.冰箱內食品應分類(lèi)存放,做到生熟分開(kāi)、葷素分開(kāi)、成品與半成品分開(kāi)、面點(diǎn)與菜點(diǎn)分開(kāi)、魚(yú)和肉分開(kāi),先進(jìn)先用,半成品進(jìn)冰箱須覆蓋保險膜,防止污染串味。
12.冰箱定期除塵、除霜,冰箱清洗后做到無(wú)油垢、無(wú)異味、無(wú)血水。
13.廚房?jì)扔镁咴O備清潔,櫥柜、臺面、抽屜整齊無(wú)垃圾、蟑螂、鼠跡。
14.保持灶臺清潔,無(wú)積垢、殘渣,工作臺輔料、調料容器有蓋。
15.每班做好收尾交接清潔衛生工作,每市結束做到所有食品進(jìn)冰箱或有遮蓋,調料容器上蓋,泔水垃圾倒清加蓋,用具容器放整齊。
16.廚房衛生實(shí)行分工包干責任制,做到定時(shí)、定點(diǎn)、定人,每日三小掃,三天一大掃。有防蠅、滅鼠設施。
餐飲規章制度范本8
(一)、采購工作流程中須規范事項:
1、確定供貨商,簽訂供貨合同。供貨商類(lèi)別:米油類(lèi)、凍貨類(lèi)、蔬菜類(lèi)、鮮肉類(lèi)、調味品。
2、 簽訂供貨合同:供貨合同一式三聯(lián):一份供應商;一份財務(wù)部;一份倉管員。合同應確定定價(jià)時(shí)間、供貨質(zhì)保金、貨物的質(zhì)量要求等。
3、制定采購計劃,廚師長(cháng)根據庫存及所需量填寫(xiě)好菜品申購單,申購數量遵循“最小庫存”原則。
、俨少徤暾垎斡蓮N師長(cháng)根據酒店實(shí)際需求填寫(xiě),采購申請必須填寫(xiě)一式三聯(lián),報采購部經(jīng)理審批,采購部作出復查,無(wú)誤后組織采購。
、诓少徤暾垎我还踩(lián):第一聯(lián)作倉庫收貨用。第二聯(lián)采購部存檔并組織采購。第三聯(lián)財務(wù)部成本會(huì )計存檔核實(shí)。
(二)、貨比三家工作流程:
每類(lèi)物品報價(jià)單需要最少三家作出比較,目的是防止有關(guān)人員從中徇私舞弊,保證采購物品價(jià)格的合理性。酒店采取三方報價(jià)的方法進(jìn)行采購工作,即在訂貨前,必須征詢(xún)3個(gè)或3個(gè)以上供應商報價(jià),然后確定選用那家供應商的物品。
(三)、采購項目的結算
1.采購人員零星的采購可以直接支付現金。但不得超過(guò)2000元,超過(guò)2000元的須辦理轉賬結算或辦理代收貨款;辦理現金結算的須經(jīng)酒店經(jīng)理同意。
2.辦理結算時(shí),必須按照報賬程序填好報銷(xiāo)單,經(jīng)財務(wù)部審核、分管領(lǐng)導簽字、總經(jīng)理審批后方可交出納辦理結算.
3. “食品原料申購單”壹式叁聯(lián),供貨商、倉管員、財務(wù)部各一聯(lián)。
4. 倉庫根據庫存量,遵循“最小庫存”原則,上報申購計劃,經(jīng)部門(mén)負責人簽字,報總經(jīng)理簽字方可,申購計劃單壹式叁聯(lián),采購員、倉管員、財務(wù)部各一聯(lián)。
原材料貨物驗收制度
1.由倉管員、廚師長(cháng)(質(zhì)量檢查)、采購員共同驗收,除急用物品外,其余物品均需倉管員稱(chēng)量,廚師長(cháng)負責質(zhì)量,經(jīng)倉管員、廚師長(cháng)簽字認可(驗收單壹式三聯(lián))。廚師長(cháng)(質(zhì)檢員)不定時(shí)抽檢質(zhì)量。
注:收貨單沒(méi)有倉管員、廚師長(cháng)當天簽字無(wú)效。 供貨商憑收貨單結算。
2、急用菜品收貨:急用海鮮,可由主管或經(jīng)理負責稱(chēng)量,廚師長(cháng)把質(zhì)量關(guān),開(kāi)收貨單經(jīng)乙方簽字方可。
3、倉管員根據驗收貨物信息,據實(shí)填寫(xiě)驗收臺賬。
餐飲規章制度范本9
1、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應依法制定并落實(shí)食品安全事故應急預案,關(guān)注社會(huì )食品安全預警提示,積極預防和控制食品安全事件。
2、制作涼菜、燒鹵熟肉、生食水產(chǎn)品、西式糕點(diǎn)、裱花蛋糕等直接入口的較高風(fēng)險食品,必須有相應許可項目,并應嚴格按照專(zhuān)間要求進(jìn)行操作。禁止超許可范圍經(jīng)營(yíng)和超出供餐能力承接大規模聚餐活動(dòng)。
3、在制作加工過(guò)程中應當檢查待加工的食品及食品原料,發(fā)現有腐化變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得加工或者使用。食品原料應保證來(lái)源合法安全,禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)《食品安全法》第二十八條規定的食品。
4、加工經(jīng)營(yíng)過(guò)程避免生熟交叉、混放。避免生食品與熟食品接觸,成品、半成品、原料應分開(kāi)加工、存放;員工要經(jīng)常洗手,接觸直接入口食品的應消毒手部,發(fā)現有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者,應即暫停其接觸直接入口食品工作;保持食品加工操作場(chǎng)所清潔,避免昆蟲(chóng)、鼠類(lèi)等動(dòng)物接觸食品。
5、凡是接觸直接入口食品的物品,應進(jìn)行有效的清洗、消毒,一些生吃的蔬菜水果也應對其表皮進(jìn)行清洗消毒,或剝去果皮后食用。蔬菜烹調程序:一洗二浸三燙四炒。使用禽蛋前應先清洗、消毒外殼。
6、熟制食物應燒熟煮透,尤其是肉、奶、蛋及其制品以及海產(chǎn)品,外購熟食和隔餐冷藏食品食用前均須徹底加熱,中心溫度應高于70℃。貯存熟食品,要及時(shí)熱藏(60℃以上)或冷藏(10℃以下),如在常溫下保存,應于出品后2小時(shí)內食用。
7、禁止使用河豚魚(yú)、毒蘑菇、發(fā)芽馬鈴薯等含有毒有害物質(zhì)的食品及原料,餐飲業(yè)禁止使用亞硝酸鹽。
8、豆漿、四季豆等生食有毒食物,應按要求煮熟燜透,謹慎提供貝類(lèi)、海螺類(lèi)以及深海魚(yú)的內臟,有效預防豆漿、四季豆、瘦肉精、雪卡毒素等中毒。
9、外部人員不得隨意進(jìn)入食品加工及售賣(mài)間,加強員工的職業(yè)道德教育。
10、如有疑似食品安全事故發(fā)生時(shí),應迅速組織患者到正規醫療機構救治,上報上級主管部門(mén),停止生產(chǎn)銷(xiāo)售可疑食品,保留可能導致食物中毒的食品及其原料、工用具和現場(chǎng),積極配合監管部門(mén)進(jìn)行調查處理。
餐飲規章制度范本10
1、餐飲部財務(wù)用品管理實(shí)行班組責任制,由各管區主管、廚師長(cháng)監督執行,各班組領(lǐng)班具體負責。部門(mén)做好二級帳,班組做好三級帳。
2、領(lǐng)班應定期對本班組使用的設備、財物、用品進(jìn)行檢查和清點(diǎn)。
3、缺損財物應填寫(xiě)物品缺損報告單,經(jīng)主管簽字后,報餐飲部經(jīng)理審批。如有損壞應及時(shí)報修,如不能修理應及時(shí)按有關(guān)規定辦理報廢手續。
4、設施設備和貴重餐具、用具必須正確使用,加強維護保養,如有缺損應及時(shí)報告,查找原因,追究責任。
5、部門(mén)內部設備、餐具、用具借用,應辦理借用手續。部門(mén)外借用,應經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意方可辦理借用手續。
6、餐飲服務(wù)工作質(zhì)量必須根據國家旅游局評星標準及評分原則,結合模式規定的管理制度、服務(wù)工作規程及質(zhì)量標準等進(jìn)行質(zhì)量監督檢查,堅持“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,加強部門(mén)的質(zhì)量管理工作。
7、餐飲部質(zhì)量管理,按垂直領(lǐng)導體制,嚴格實(shí)施逐級向上負責,逐級向下考核的質(zhì)量管理責任制,餐飲部經(jīng)理向分管副總經(jīng)理負責。
8、部門(mén)應劃小質(zhì)量監督范圍,建立質(zhì)量監督檢查網(wǎng)絡(luò ),作為部門(mén)的一個(gè)管理子系統,以保證質(zhì)量管理的連續性和穩定性。
9、各級管理人員加強現場(chǎng)管理和督導,并做好逐日考核記錄,作為獎罰的依據,并將質(zhì)量情況和改進(jìn)措施在每周例會(huì )上匯報討論。
10、為了確保質(zhì)量管理工作的嚴肅性,做到有案可查,餐飲部應建立員工工作質(zhì)量檔案和各級管理人員工作質(zhì)量檔案。
11、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)應設立賓客意見(jiàn)征求表,及時(shí)處理賓客投訴,并做好統計反饋工作,各管區管理員和宴會(huì )預訂員應經(jīng)常征求訂餐賓客和接待單位意見(jiàn),后臺部門(mén)應征求前臺部門(mén)意見(jiàn),了解賓客反映。
12、菜點(diǎn)質(zhì)量應按食品衛生和廚房工作規范嚴格操作生產(chǎn),嚴格把關(guān),凡質(zhì)量不合格的菜點(diǎn)絕不出廚房。
13、質(zhì)量監督、檢查應采取每日例行檢查與突擊檢查相結合,專(zhuān)項檢查與全面檢查相結合,明查與暗查相結合的方法,對各管區的質(zhì)量及時(shí)分析評估做出報告,并定期開(kāi)展工作交流和評比活動(dòng)。
餐飲規章制度范本11
前廳部考勤紀律及衛生管理制度
1. 員工必須在上班前十五分鐘到達,以便更換工服,做好班前準備。
2. 在工作時(shí)間內,未經(jīng)部門(mén)主管批準,不得早退,不得空崗。
3. 員工必須按照規定的排班表當班工作,如需調換班次,應先征得部門(mén)主管的同意,否則將視為曠工。
4. 當班期間不允許打私人電話(huà)、吃東西、聊天及大聲喧嘩,應保持安靜。
5. 員工生急病或臨時(shí)請事假,必須在第一時(shí)間內通知主管,得到主管允許后方可休假,上班后及時(shí)將合同醫院的假條交到部門(mén),并辦理補假手續。
6. 員工不準使用各類(lèi)客用設施和客用品。
7. 前廳部?jì)冉刮鼰熀褪褂妹骰稹?/p>
8. 要愛(ài)護各種辦公設備,并經(jīng)常用酒精擦拭。
9. 每日打掃并保持所轄區域的衛生。
10. 保證各種文件及報表資料碼放整齊。
11. 保持地面墻面的整潔干凈。
12. 保證各類(lèi)物品的碼放整齊。
前廳部安全及消防管理制度
1. 認真貫徹“預防為主,防消結合”的消防工作方針,全面落實(shí)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的防火工作原則,認真執行各崗位消防安全責任制,不斷提高消防安全意識。
2. 熟悉酒店消防安全疏散通道、消防設施和消防設備、酒店火災報警、撲救及疏散程序。
3. 積極參加各種消防安全工作。
4. 熟練掌握各種配備消防器材的使用方法,并能夠撲救初起的小火和控制火勢蔓延。
5. 掌握發(fā)生火災時(shí)自救措施和疏散客人的方法。
6. 堅持24小時(shí)值班制度,發(fā)現有異常聲音或可疑物,立即報告保安部。
7. 嚴禁擅自挪消防器材,每班必須檢查交接。
前廳部?jì)x容儀表管理制度
1. 男員工應每天修面,頭發(fā)經(jīng)常修剪,長(cháng)發(fā)應不蓋過(guò)耳朵及衣領(lǐng),不準留怪發(fā)型,小胡子。
2. 女員工應保持淡妝,不宜濃妝艷抹,不準涂指甲油。
3. 上班前應檢查工作服是否清潔燙平,皮鞋是否擦亮。
4. 頭發(fā)干凈并梳理整潔,洗手、清理指甲、確保無(wú)異味。
5. 員工當班期間不許佩戴飾物。
6. 員工工作期間佩戴自己的名牌,不得私下交換。如名牌損壞應及時(shí)到人力資源部辦理補辦手續。
餐飲規章制度范本12
1.嚴禁任何人亂拿、盜竊餐廳,廚房任何財物。一經(jīng)查實(shí)立即開(kāi)除。
2.嚴禁在廚房?jì)葋y吃、亂喝、一經(jīng)發(fā)現第一次處以警告,第二次重罰。
3.晚班當班人員收餐下班后要關(guān)閉所有水、電、煤氣的閥門(mén),不要出現漏水、浪費電源現象,煤氣關(guān)緊消除隱患,如有發(fā)現以上現象,當班人員重罰。
4.所有員工必須注重個(gè)人衛生,不留長(cháng)發(fā)、長(cháng)指甲、勤洗手、洗澡、提高個(gè)人衛生素質(zhì)。
5.廚房?jì)纫3智鍧嵭l生,每位員工的工作崗位嚴禁出現衛生死角,邊工作邊整理衛生,創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
6.廚房?jì)让咳藨┐髡R,圍裙、帽子必須佩帶,鞋子除工作以外要穿黑色皮鞋,平時(shí)注重個(gè)人衛生,工作中盡量避免弄臟制服。
7.同事間不準在工作中發(fā)生爭吵、斗毆現象,任何工作矛盾應反應給當班人,由當班人反應到廚師長(cháng)解決爭端。任何人不得先動(dòng)手打人,發(fā)生矛盾不得動(dòng)用廚房刀器,違者當即開(kāi)除。
8.每個(gè)星期六全廚房衛生大掃除,任何人不得以任何理由不打掃衛生,違者重罰。
9.廚房?jì)炔粶饰鼰、大聲喧鬧,出菜口人員必須穿戴整齊、干凈,形象端正,客人如有問(wèn)題,服務(wù)要熱情。
10.每天各自物品管理人員要及時(shí)發(fā)現物品短缺,及時(shí)報給廚師長(cháng),不得出現斷貨現象,蔬菜、海鮮及肉類(lèi)必須嚴格把關(guān),發(fā)現問(wèn)題馬上和廚師長(cháng)反映,聯(lián)系供貨商及時(shí)退貨、換貨。
11.晚班定菜人員開(kāi)菜單,要查詢(xún)現貨情況,不得重復進(jìn)貨,也不得第二天短缺物品。
12.所有遭顧客投訴的菜肴要認真對待,發(fā)現責任人,誰(shuí)做誰(shuí)負責。當班人員必須嚴格把好質(zhì)量關(guān),避免出現類(lèi)似情況。
13.任何人員必須節約廚房物品、嚴禁浪費,發(fā)現亂丟、亂扔現象的,一律重罰。
14.無(wú)故不得到處串崗,在其他崗位逗留,無(wú)事不得到餐廳外面。離開(kāi)廚房上洗手間或其它事情、當班人員必須知道去處,無(wú)故離開(kāi)廚房任何人不知者以早退論處。
15.每日不得遲到、不得早退,有任何原因必須第一時(shí)間通知廚師長(cháng)。如無(wú)故遲到30分鐘以上者以礦工論處,礦工一天著(zhù)重罰。
16.必須服從廚師長(cháng)安排,如有頂撞,不服從管理,必定重罰,嚴重頂撞者立即開(kāi)除,給廚房造成嚴重損失著(zhù),立即開(kāi)除,一經(jīng)開(kāi)除永不錄用。
17.需辭職者必須提前一個(gè)月當面向廚師長(cháng)書(shū)面遞交辭職,允許后一個(gè)月方可離職,在離職前把酒店物品歸還結清,工作服需洗滌干凈后親手交于廚師長(cháng)保管。
餐飲規章制度范本13
一、廚房及餐廳衛生管理辦法
1、廚房及餐廳內外應保持清潔,防止病媒孳生。
2、非廚房工作人員(客戶(hù)檢查人員外)應予以管制進(jìn)入廚房,防患未然。
3、地板、墻壁、工作臺、屋頂保持清潔,無(wú)破損、積水、塵土、油污、蜘蛛網(wǎng)
4、廚房?jì)扰潘到y無(wú)垃圾頓頓清,水溝出口處之深井應處理清潔及消毒。
5、嚴格分衛生、熟加工區域、嚴格生、熟器皿混用。
6、餐具回收后須經(jīng)四道水糟的清洗再蒸氣殺菌。
7、特別自助餐盤(pán)及湯匙上每個(gè)四周彎角部分加以洗滌。
8、廚師對于炒菜鍋需每使用后加以刷洗干凈,不得制到下一餐使用時(shí)清洗。
9、廚房每天例行清洗二次(中、晚餐及夜宵后)尤其晚餐后更將設備用具工作臺徹底清洗后擦干,整齊擺在固定位置,鍋、盆椽皆倒放晾干。
10、廚房及餐廳每周大清掃一次,油煙罩、抽風(fēng)機、瓷磚、工作臺、地板等需以清潔洗刷,清潔后再以消毒劑噴灑,需應注意避免污染食品及餐具。
11、刀和鉆板有兩套以上,用以生、熟嚴格分開(kāi);刀和鉆板均不能有裂縫,鉆板不用時(shí)清洗干凈豎起晾干,防止底部長(cháng)霉,污染食品。抹布應多備用,用后立即浸漬清洗,經(jīng)常保持清潔。
12、龜裂或破損的餐具不得使用。
13、菜肴待炒菜及器皿不得接觸地面,并不得使用。
14、每餐必定做到和咱菜樣,200g留樣48小時(shí),以備抽樣化驗。
二、專(zhuān)職衛生管理人員崗們衛生制度
1、熟悉食品衛生法規和食品衛生知識。
2、參加食品質(zhì)量驗收和食品衛生檢查。
3、能擬定本單位食品衛生工作計劃。
4、經(jīng)常深入食品加工場(chǎng)所檢查,指導食品衛生工作。
5、對食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行衛生知識培訓和開(kāi)展衛生宣傳教育,并不定時(shí)給予考核。
6、保持衛生監督機構聯(lián)系,如實(shí)反映情況。
三、食品原料衛生管理
1、主管人員和廚師長(cháng)根據就餐人員數預測,運行計劃和日常供應量預計所需食品原料,按質(zhì)、按量,按時(shí)送達廚房,滿(mǎn)足廚房運作的需要。
2、即時(shí)購買(mǎi)對鮮活肉類(lèi)、禽類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)及豆制類(lèi)、水果等食品原料實(shí)行當日購買(mǎi)當日用,保持原料的新鮮。
3、對于貴公司的服務(wù)標準:其采購的肉類(lèi)、食類(lèi)、水產(chǎn)、蔬菜、水果、調料等在于產(chǎn)地或當地批發(fā)市場(chǎng),以保證物優(yōu)價(jià)優(yōu)。
4、嚴格進(jìn)貨渠道,堅決杜絕低廉食品原料假冒的產(chǎn)品。
餐飲規章制度范本14
1、每日進(jìn)貨的鮮、活貨類(lèi),由餐飲部于進(jìn)貨前一天將填寫(xiě)好的請購單送交采購部主管人員審批后交食品采購組辦理(特殊情況或特殊品種可由倉管部作適當庫存)。
2、季節性食品請購須由使用部門(mén)向采購部填交請購單,由中、西餐行政主廚簽名批準后,交倉管部和采購部及時(shí)辦理,結束時(shí)應由行政主廚下達停止采購單給倉管部,由倉管部通知采購部停止采購。
3、計劃外的急購申請,須由使用部門(mén)向采購部門(mén)填制請購單,由中、西餐行政正、副主廚簽名批準同意后,交采購部及時(shí)辦理。
4、非采購部人員對客戶(hù)下達的采購命令,一律無(wú)效。
5、屬于倉管部正常庫存的貨物采購,采購員須將三份以上的報價(jià)報采購部經(jīng)理審定后,方予辦理采購。
6、同客戶(hù)每天送貨的`鮮、活貨類(lèi)(包括鮮活海鮮),實(shí)行定期定價(jià)。各客戶(hù)于定價(jià)前兩天報價(jià)給采購部經(jīng)理,然后由采購部經(jīng)理召集食品采購員共同定價(jià),定價(jià)表一式影印若干份,交由有關(guān)部門(mén)和人員作計算成本和核查價(jià)格之用。
7、干貨、海味、糖、油、米、面及其制品等,則每月為一期限,方法同上。
8、采購部食品采購組根據餐飲部填制的各類(lèi)品種、數量請購單進(jìn)行購買(mǎi)。
9、食品采購人員落實(shí)采購計劃后,須將供貨客戶(hù),供貨時(shí)間、品種、數量、單價(jià)等情況通知倉管部,以便倉管驗收。
10、驗收手續按倉管部的管理細則辦理,倉管部應及時(shí)將驗收情況通知采購部,以便及時(shí)處理,保證供應。
11、財務(wù)部成本核算組每月報表定于次月5日前一式兩份送餐飲部經(jīng)理一份,財務(wù)總監一份。
12、倉管部人員須根據倉管部驗收細則嚴格驗收進(jìn)倉物料,如發(fā)現規格、質(zhì)量、數量等問(wèn)題,應拒絕收貨。
13、如需退換貨的,由倉管人員填寫(xiě)“商品到貨驗收報告”,經(jīng)該部經(jīng)理或主管簽名同意后交采購部辦理退換貨手續。鮮活貨物如發(fā)現問(wèn)題,就盡量在當天內,提出輸退換貨手續,愈期由倉庫負責處理。
14、所有物料驗收合格并辦妥進(jìn)倉手續后,所發(fā)生的質(zhì)、數量、規格等問(wèn)題,由倉管部負責處理。
15、食品采購原則上須要求貨主送貨上門(mén),特殊品種或特殊情況,須到市內各車(chē)站、碼頭、機場(chǎng)提貨的,均由倉管部負責。
16、提貨具體要求是采購負責有關(guān)的提貨單、發(fā)貨單位、地址、電話(huà)、聯(lián)系人等資料一并交倉管部?jì)\組簽收,并辦理提貨手續。
餐飲規章制度范本15
一、儀表
1、按酒店統一規定著(zhù)裝,制服應干凈、整齊、筆挺無(wú)破損。
2、紐扣要全部扣好,穿西裝制服時(shí),不論男、女第一顆紐扣須扣上,不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結,工號牌要端正的佩戴在指定位置。
3、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處、制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯有個(gè)人物品,如紀念章、筆、紙張等,制服衣袋不得多裝物品,顯得鼓起。
4、穿黑色平跟皮鞋或布鞋,隨時(shí)保持皮鞋光亮和布鞋的干凈,鞋子大小必須合腳以免長(cháng)期站立服務(wù)造成疲勞或意外。女員工只準著(zhù)肉色襪,其它顏色和帶花邊、通花的襪子一律不得在上班時(shí)間穿著(zhù),襪頭不得露出裙腳,襪子不得有破洞;男服務(wù)員要穿深色的襪子。
5、非工作需要,不得在酒店外穿制服,亦不得帶出酒店外。
二、儀容
1、發(fā)型:保持頭發(fā)干凈,無(wú)頭皮屑。
男服務(wù)員的發(fā)際不得蓋住耳朵、衣領(lǐng),不留鬃發(fā)。
女服務(wù)員頭發(fā)前不蓋眉,后不披肩。
2、臉部:男服務(wù)員每天上班要刮臉保持臉部干凈。
女服務(wù)員不準濃妝艷抹(不用異味化妝品)。
3、手部:指甲要保持干凈,不允許用指甲油。
4、飾物:不戴耳環(huán)、手鐲、項鏈等華麗顯眼的裝飾品,不得佩戴飯店規定以外的飾物。
三、儀態(tài)
1、本部服務(wù)員以站立姿勢服務(wù)。
2、正確的站立姿勢應是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(kāi)(體重均落在雙腳上,肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹),雙手體前交叉,右手在上保持隨時(shí)能向客人提供服務(wù)的姿態(tài)。
3、服務(wù)區域內,身體不得東歪西倒,前傾后靠,不得伸懶腰、蛇腰、聳肩。
四、舉止
1、微笑,是員工最起碼應有的表情。
2、面對客人應表現出熱情、親切、真實(shí)、友好的態(tài)度,做到精神振奮,情緒飽滿(mǎn),不卑不亢。
3、客人講話(huà)時(shí)應眼望對方,全神貫注,用心傾聽(tīng),不得東張西望,心不在焉。
4、服務(wù)時(shí),雙手不得叉腰,交叉胸前或插入衣褲。不抓頭、搔癢、挖耳、摳鼻孔,不得敲桌子或玩弄其他物品。
5、餐廳內行走要迅速,但不得跑步,不得二人并肩而行、搭膊、挽手,與客人相遇應靠邊而走,不得從二人中間穿行,請人讓路要講對不起,不得橫沖直撞,粗俗無(wú)禮。
6、不得隨地吐痰,亂丟雜物。
7、不得當眾整理個(gè)人衣物。
8、不得將任何物件夾于腋下。
9、在客人面前不得經(jīng)?词直。
10、咳嗽、打噴嚏時(shí)應側身向后
11、不得談笑、大聲說(shuō)話(huà)、喊叫、亂丟亂碰物品,發(fā)出不必要的聲響。
餐飲規章制度范本16
一、設有專(zhuān)用洗刷水池,盛放生、熟、葷、素食品的用具要嚴格分開(kāi),擺放整齊。加工生、熟食品的菜墩、刀用具要有明確標志;要經(jīng)常消毒,保持用具整潔、干凈,做到清潔衛生、專(zhuān)人負責,使用洗滌劑、消毒劑應當對人體完全無(wú)害。
二、操作臺、貨物架、售貨臺、各類(lèi)粥車(chē)、湯桶、淘米桶、洗碗盆等要保持清潔無(wú)灰塵、無(wú)油污;洗菜池、盆、筐等要無(wú)泥沙、無(wú)臟垢、無(wú)異味。
三、盛裝食品所用盆、盤(pán)等餐具和生產(chǎn)加工用具要生熟分開(kāi),各種容器均保持干凈、清潔,不得直接落地放置。
四、冰箱、冰柜、冷庫要分類(lèi)存放、生熟分開(kāi),有明確標志,保持清潔無(wú)異味,箱、柜、庫內物品擺放整齊有序,發(fā)現有腐爛、變質(zhì)、超期儲存的食品要及時(shí)處理;冷藏設備必須保證運轉正常,且冷藏設備設施不能有滴水、結霜厚度不超過(guò)lcm,冷藏的溫度不超過(guò)10℃,冷凍溫度不超過(guò)-1℃。
五、公用餐具和用具做到每餐必須消毒,消毒時(shí)間每次不低于30分鐘,出售食品必須用售貨工具;餐具的消毒首選煮沸消毒100℃10分鐘、蒸汽消毒100℃15分鐘,也可用有效氯含氯消毒劑溶液浸泡30分鐘,后再用凈水沖洗干凈。
六、對餐具和盛放直接入口食品的容器必須清洗干凈,保持干燥,食品包裝材料必須符合食品衛生要求。清洗消毒程序:必須嚴格按“一洗、二漂、三沖、四消毒、五保潔”的程序操作,消毒完畢的用具應當立即放于清潔的廚柜內保潔,餐具、用具可用電子消毒柜消毒,容積大的用具可用含氯消毒劑消毒。
七、廚房用具(砧板等)和餐具每餐做到一洗、二刷、三沖、四消毒,清洗后存放在保潔櫥內或有蓋保潔柜中。
八、嚴格按照各室功能和食品加工流程:生進(jìn)、熟出進(jìn)行操作,燒煮好的食品從傳遞窗口進(jìn)入備餐間。
九、每天做好廚房、副食品倉庫等場(chǎng)所的滅蠅、滅蚊、防蟬螂、防鼠和消毒工作,各餐間消毒燈定員定時(shí)開(kāi)關(guān),隨手關(guān)閉備餐間門(mén)窗,防止蚊蠅叮咬食物和掉入菜中。
十、嚴格執行“五四”制度:(四不制度、四隔離制度、四過(guò)關(guān)制度、四定制度和四勤制度);廚房、備餐問(wèn)時(shí)刻保持無(wú)蒼蠅存在。
十一、防止因操作不慎造成安全事故的發(fā)生,主廚(上灶燒煮人員)負責液化總閥的關(guān)閉仟務(wù),爐灶用后及時(shí)關(guān)閉,每天下班后仔細檢查,并建立交接班記錄薄。
餐飲規章制度范本17
一、食品采購員、驗收員要認真學(xué)習食品安全法律、法規、熟悉并掌握食品原料采購索證要求和相關(guān)食品安全知識。
二、采購食品要按照國家有關(guān)規定向供貨方索取有關(guān)證照、產(chǎn)品的檢驗合格證或檢驗報告、購物憑證,并妥善保存,以備查驗。
三、認真做好購進(jìn)食品原料的驗收和臺帳登記工作,臺帳應如實(shí)記錄進(jìn)貨時(shí)間、食品名稱(chēng)、規格、數量、供貨商及其聯(lián)系方式等內容,所購入的食品及原料須經(jīng)驗收員驗收登記后方能使用。
四、重點(diǎn)做好下列食品的索證、驗收、登記管理工作
。ㄒ唬┟、面、食用油、調味品。
。ǘ┠碳澳讨破、肉及肉制品、水產(chǎn)品。
。ㄈ┦称诽砑觿。
五、禁止采購以下食品及原料:
。ㄒ唬o(wú)檢驗合格證和產(chǎn)品準入標識的食品及原料。
。ǘ└瘮∽冑|(zhì)、有毒有害、摻雜摻假、混有異物或生霉牛蟲(chóng)、感觀(guān)性狀異常及農藥殘留超標的食品及原料。
。ㄈo(wú)標識和標識不全、包裝材料破損的定型包裝食品。
。ㄋ模┏^(guò)保質(zhì)期限的食品及原料。
。ㄎ澹┓嵌c(diǎn)屠宰企業(yè)屠宰的產(chǎn)品(豬、牛等)。
六、采購的食品及原料在入庫前,庫管員應對其食品質(zhì)量情況進(jìn)行感官檢查。
。ㄒ唬┤忸(lèi):審核有無(wú)農業(yè)部門(mén)檢疫合格證明,查驗胴體有無(wú)檢驗印章;
。ǘ┒ㄐ桶b食品:審核生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)許可證是否在有效期限和許可范圍內,檢驗合格證明和檢驗單是否為該批次產(chǎn)品的檢驗結果;核對包裝標識是否按規定表明產(chǎn)品、產(chǎn)地、廠(chǎng)名、生產(chǎn)日期、批號或者代號、規格、配方或者主要成分、保質(zhì)期限、食用或使用方法等:表明具有保健功能的食品,是否有衛生部或國家食品藥品監督管理局簽發(fā)的保健食品批準證書(shū),標簽上是否有保健批號和標志;標識是否有“食品添加劑”字樣;進(jìn)口食品是否有口岸進(jìn)口食品監督檢驗機構和國家進(jìn)出口商品檢驗部門(mén)的衛生檢驗證明,是否有中文標識;
。ㄈ┥⒀b食品:審核加工單位的生產(chǎn)許可證是否有效,檢查標簽是否按規定標明食品名稱(chēng)、配料表、生產(chǎn)者和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法等;
。ㄋ模┺r副產(chǎn)品等非定型包裝食品及原料;審核供貨合同,檢查有無(wú)腐爛變質(zhì)、霉變、生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物或感官性狀異常,如有上訴問(wèn)題,不簽收、不入庫。
七、索證時(shí)要有相關(guān)資料,驗收記錄不得涂改、偽造,保存期不得少于食品使用完畢后2年。
餐飲規章制度范本18
一、宴會(huì )、婚宴賓客自帶酒水
1、在婚宴賓客制定婚宴菜單及流程時(shí),宴會(huì )銷(xiāo)售需要求賓客提供一名婚宴當天指定酒水交接委托人,為婚宴當天與酒店酒水員共同辦理酒水交接工作。
2、凡是婚宴、會(huì )議客人自帶酒水,若為供應商直接送至酒店的,酒店餐飲部不直接接手,必須由賓客指定人員與酒店專(zhuān)職酒水負責人進(jìn)行交接。
3、婚宴、會(huì )議賓客自帶的香煙,酒店員工一律不負責接手和分發(fā)。
4、自帶酒水達到酒店宴會(huì )廳時(shí),由酒店酒水管理員與賓客酒水交接委托人一起對酒水進(jìn)行登記,將酒水批號、編碼、名稱(chēng)、酒精度及生產(chǎn)日期在酒水交接登記本上進(jìn)行詳細登記。
5、對酒水進(jìn)行登記時(shí),按照雙方達成共識的最低數量進(jìn)行開(kāi)箱登記。宴會(huì )中如有需要,在雙方在場(chǎng)的情況下對剩余未開(kāi)箱酒水進(jìn)行拆箱登記領(lǐng)取。
6、酒水全部登記完畢后,將所有登記完成和未開(kāi)封的酒水存放到指定酒水存放地點(diǎn)進(jìn)行存放。若有多場(chǎng)宴會(huì )酒水需要存放的,在存酒點(diǎn)應劃分好區區域合理擺放。
7、開(kāi)餐前,看臺服務(wù)員統一到各區域相應酒水分發(fā)點(diǎn)進(jìn)行酒水領(lǐng)取。
8、婚宴、宴會(huì )用餐結束后,服務(wù)員必須將所有酒瓶進(jìn)行回收,統一上交制區域酒水員處。
9、酒水員與賓客酒水交接委托人一起對剩余酒水和空瓶進(jìn)行核對,對賓客無(wú)用的酒水空瓶由負責主管和酒水員兩人在場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)毀。賓客有需要的空瓶酒水員負責整理并裝好箱交接給賓客。
10、由空瓶交接數量及處理方法必須由婚宴負責人進(jìn)行當場(chǎng)確定簽字。
二、餐廳寄存酒水管理制度
1、賓客用餐完畢又剩余酒水需寄存在餐廳的,餐廳員工應為其提供酒水寄存服務(wù)。
2、寄存酒水必須填寫(xiě)存酒卡,一式兩聯(lián),一聯(lián)貼于存酒酒瓶上,另一聯(lián)交與賓客保存。
3、酒店原則上為賓客存酒期為3個(gè)月,對于高檔白酒或洋酒,最多為賓客保存6個(gè)月,超出存酒期,酒店將對該酒進(jìn)行處理,存酒期間酒水出現任何質(zhì)量問(wèn)題,酒店概不負責。
4、寄存酒水被賓客飲用完畢后,需由當班服務(wù)員簽字確認。
5、對于各餐廳經(jīng)賓客確認不再需要的酒水,由各餐廳主管以正式手續交接給酒店酒水管理員進(jìn)行處理。
6、對于各餐廳賓客自帶的酒水,在用餐結束后,對空酒瓶進(jìn)行統一回收、登記,有當班領(lǐng)班進(jìn)行負責檢查確認,在銷(xiāo)毀空酒瓶時(shí)必須有餐廳主管在場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)毀,若出現酒瓶缺少等情況,有酒水員負全責。
餐飲規章制度范本19
一、工作程序
1.自動(dòng)報警系統顯示火警信號或接到火情報告后,應立即通知餐廳部門(mén)領(lǐng)導前往火警現場(chǎng)觀(guān)察。
2.火情確認后,向消防部門(mén)報警,向公司領(lǐng)導及安全主任報告。
3.通過(guò)廣播、警鈴疏散用戶(hù)。
4.做好火警記錄。
二、各部門(mén)現場(chǎng)職責分工
1.切斷火災現場(chǎng)電源,關(guān)閉空調機組。
2.在保安隊長(cháng)領(lǐng)導下,負責火場(chǎng)滅火。
3.在主管領(lǐng)導下,負責現場(chǎng)維護警戒。
4.維護火場(chǎng)秩序,保障通道暢通并協(xié)助消防隊,并給予一切便利。
5.負責現場(chǎng)群眾的疏散、疏導工作,保障器材供應,協(xié)助消防隊工作。
6.照顧火災現場(chǎng)老、幼、病、殘、孕人員,撫慰受災家屬。
8.撲滅火災后,分析著(zhù)火原因,懲罰當事人,教育群眾。
三、滅火器的選用
1.因電器、電器故障短路引起著(zhù)火,應迅速切斷電源,用1211滅火器或其他阻燃材料進(jìn)行撲救。
2.汽油、柴油等著(zhù)火,用1211滅火器進(jìn)行撲救。
3.液化石油氣等燃氣著(zhù)火,用干粉滅火器進(jìn)行撲救。
四、滅火器材使用
1.1211滅火器應對準火焰根部噴射。
2.使用水槍時(shí),要利用掩蔽物體,盡量接近火源,充分發(fā)揮水槍的作用,提高滅火效果。
五、人員疏散方案
妥善組織群眾撤離危險地帶。
六、餐廳易燃、易爆物品安全使用管理
1.對管線(xiàn)、開(kāi)關(guān)經(jīng)常檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。用火部位要有專(zhuān)人負責,做到有火有人,人走火滅,人走關(guān)閥。
2.使用易燃、易爆液體物品,應用多少領(lǐng)多少。工作后有少量剩余時(shí)要加封存放,數量較多應及時(shí)入庫或存放在安全地方,有專(zhuān)人負責。
3.使用的氣體鋼瓶要符合有關(guān)部門(mén)規定的安全標準。沒(méi)有合格證的鋼瓶,嚴禁使用。
4.使用液化氣罐時(shí),氣罐與爐具必須達到安全距離。氣罐與爐具的連接管應符合安全標準,距離較遠時(shí),應用鐵管連接,要經(jīng)常檢查,發(fā)現損壞,及時(shí)更換。每個(gè)氣罐要有專(zhuān)人負責。
5.因違章、違規管理、使用造成后果的部門(mén)、個(gè)人,要視情節給予行政和經(jīng)濟上的處理。肅查處。
一旦遇有火險,各部門(mén)必須全力投入、沉著(zhù)迎戰、分工協(xié)調,迅速排除險情,切實(shí)保護生命財產(chǎn)安全。
對于工作失職、臨陣脫逃等有礙或妨礙搶險救災工作的,餐廳將按照國家《消防法》及有關(guān)規定嚴肅查處。
七、請餐廳工作人員嚴格執行本餐廳的消防管理制度,共同營(yíng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境。
餐飲規章制度范本20
(一)總則
為認真貫徹執行《食品安全法》,落實(shí)預防為主的方針,改善食品衛生質(zhì)量,確保食品衛生安全,結合各工種、崗位的衛生要求,特制定以下衛生管理制度。
1、執行《食品安全法》和《浙江省食品衛生管理實(shí)施辦法》。
2、嚴格按餐飲服務(wù)許可證審批項目從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3、遵守各項衛生要求和規定,執行“五四”制度。
4、從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)食品工作的人員必須領(lǐng)取健康合格證。
5、積極參加各種衛生知識培訓,接受衛生監督部門(mén)監督、指導和幫助。
6、經(jīng)常保持室內外環(huán)境整潔,采取防止蒼蠅、老鼠和蟑螂危害等措施。
7、搞好個(gè)人衛生,上崗時(shí)穿戴工作衣帽,隨時(shí)保持雙手的清潔衛生。
8、建立衛生檢查制度,并與獎罰措施掛鉤。
(二)食品衛生“五四”制度
1、由原料到成品實(shí)行“四不”制度:
、俨少弳T不采購腐爛變質(zhì)的原料。
、诒9軉T不驗收腐爛變質(zhì)的原料。
、奂庸と藛T不用腐爛變質(zhì)的原料。
、軤I(yíng)業(yè)員(服務(wù)員)不賣(mài)腐爛變質(zhì)的原料。
2、成品(食物)存放實(shí)行“四隔離”:
、偕c熟隔離。
、诔善放c半成品隔離。
、凼称放c雜物、藥品隔離。
、苁称放c天然冰隔離。
3、用(食)具實(shí)行“四過(guò)關(guān)”:一洗、二刷、三沖、四消毒(蒸汽、開(kāi)水、紅外線(xiàn)烘干)。
4、環(huán)境衛生采取“四定”辦法:定責任人、定責任區、定時(shí)間、定衛生標準。
5、個(gè)人衛生做到“四勤”:一勤洗手,二勤剪指甲,三勤洗澡理發(fā),四勤換工作服。
(三)冷(熱)副食加工衛生制度
1、進(jìn)貨過(guò)秤驗質(zhì),摘、剔、刮、洗凈;
2、半成品專(zhuān)用容器盛裝,冷藏保存;
3、刀、墩、臺、案、架無(wú)銹跡與污垢現象;
4、調配臺案,防塵、防蠅。
(四)食(用)具,盛器衛生制度
1、食具盛器用后清洗干凈,做到無(wú)油膩、銹斑;
2、生熟盛具有標識,必須消毒后方能使用;
3、調料容器三天一洗,用后加蓋、加罩以防塵;
4、嚴禁食品盛具他用(如洗抹布、工作服、拖把等)。
(五)烹飪衛生制度
1、原料加工后按標識盛器;
2、調料容器保持整潔,用后要加蓋;
3、灶具,煙道要保持清潔、干凈。
(六)衛生考核辦法
1、加強對衛生工作的領(lǐng)導,中心主任親自抓,一位中心副主任專(zhuān)職抓,采取定期與不定期相結合的辦法組織檢查、考核。
2、開(kāi)展衛生競賽,作為評選先進(jìn)集體的必要條件。
餐飲規章制度范本21
為規范學(xué)校食堂食品原料進(jìn)貨查驗管理工作,保障師生餐飲食品安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》和《餐飲服務(wù)食品采購索證索票管理規定》等法律、法規及規章,制定本制度。
1、指定專(zhuān)職人員負責食品原料進(jìn)貨查驗管理工作,專(zhuān)職人員應當掌握餐飲食品安全相關(guān)知識及食品感官鑒別常識。
2、采購食品、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品,應當到證照齊全的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位或批發(fā)市場(chǎng)采購,并索取、留存有供貨方蓋章(或簽字)的購物憑證。購物憑證應當包括供貨方名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品數量、送貨或購買(mǎi)日期等內容。長(cháng)期定點(diǎn)采購的,與供應商簽訂包括保證食品安全內容的采購供應合同。
3、從生產(chǎn)加工單位或生產(chǎn)基地直接采購的,應當查驗、索取并留存加蓋有供貨方公章的許可證、營(yíng)業(yè)執照和產(chǎn)品合格證明文件復印件;留存蓋有供貨方公章(或簽字)的每筆購物憑證或每筆送貨單。
4、從流通經(jīng)營(yíng)單位(商場(chǎng)、超市、批發(fā)零售市場(chǎng)等)批量或長(cháng)期采購的,應當查驗并留存加蓋有公章的營(yíng)業(yè)執照和食品流通許可證等復印件,留存蓋有供貨方公章(或簽字)的每筆購物憑證或每筆送貨單;少量或臨時(shí)采購的,應當確認其是否有營(yíng)業(yè)執照和食品流通許可證,留存蓋有供貨方公章(或簽字)的每筆購物憑證或每筆送貨單。
5、從農貿市場(chǎng)采購的,應當索取并留存市場(chǎng)管理部門(mén)或經(jīng)營(yíng)戶(hù)出具的加蓋公章(或簽字)的購物憑證;從個(gè)體工商戶(hù)采購的,應當查驗并留存供應者蓋章(或簽字)的許可證、營(yíng)業(yè)執照或復印件、購物憑證和每筆供應清單。
6、從食品流通經(jīng)營(yíng)單位(商場(chǎng)、超市、批發(fā)零售市場(chǎng)等)和農貿市場(chǎng)采購畜禽肉類(lèi)的,應當查驗動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明原件;從屠宰企業(yè)直接采購的,應當索取并留存供貨方蓋章(或簽字)的許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件和動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明原件。
7、采購乳制品的,應當查驗、索取并留存供貨方蓋章(或簽字)的許可證、營(yíng)業(yè)執照、產(chǎn)品合格證明文件復印件。
8、食品及食品相關(guān)產(chǎn)品采購入庫前,應當查驗所購產(chǎn)品外包裝、包裝標識是否符合規定,與購物憑證是否相符,并建立采購記錄。采購記錄應當如實(shí)記錄產(chǎn)品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批號、保質(zhì)期、供應單位名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等。
9、按產(chǎn)品類(lèi)別或供應商、進(jìn)貨時(shí)間順序整理、妥善保管索取的相關(guān)證照、產(chǎn)品合格證明文件和進(jìn)貨記錄,不得涂改、偽造,其保存期限不得少于2年。
餐飲規章制度范本22
為了加強與規范餐廳管理,切實(shí)把餐廳服務(wù)提升到一個(gè)新的水平,充分體現獎罰分明的原則,特制定制度如下:
一·獎勵制度
1·提出對廚房改善的合理化建議,被采納并切實(shí)有效者,獎勵10-200元;
2·創(chuàng )作出新菜品,并給餐廳帶來(lái)良好效益者,獎勵200元;
3·連續一個(gè)月,衛生檢查全優(yōu)者,獎勵50元;
4·及時(shí)發(fā)現隱患,例如下班前發(fā)現煤氣閥門(mén)沒(méi)關(guān),避免危險發(fā)生者,獎勵20元;
5·在工作中,菜品得到客人表?yè)P者,獎勵10-50元;
6·在重大事故中為餐廳減少損失者,獎勵200-500元;
7·在工作中,拾金不昧者獎10-100元;
8·在工作中,各方面表現好,團結互助,舍己為人者獎勵10-100元;
9·在工作中任勞任怨,為餐廳創(chuàng )造利益者獎勵20-100元;
10·修舊利廢,降低成本費做出顯著(zhù)成績(jì)者獎勵50元。
二·懲罰制度
1·不帶工作帽進(jìn)操作間,罰款5元一次;
2·在工作間內吸煙,喝酒者,罰款20元一次;
3·在操作間打罵嬉戲,罰款20元一次;
4·浪費原材料者,視情節輕重,處以罰款10-100元;
5·不愛(ài)惜廚房用品,視情節輕重處以罰款10-200元,警告,以至開(kāi)除;
6·因其本人原因,故意拖延時(shí)間,造成上菜慢,引起客人投訴跑單者,罰款10-200元;
7·因個(gè)人原因,沒(méi)有在事發(fā)前寫(xiě)入采購單,造成原材料沒(méi)有,不能出菜者,罰款10元一次;
8·打荷報錯桌號或傳菜員報錯桌號,造成本店損失的,按菜譜價(jià)格50%賠償;
9·熱菜出菜時(shí)不加任何修飾的,打荷者罰款5元一次;
10·丟失工具者按工具價(jià)格賠償;
11·菜內發(fā)現發(fā)絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負責人責任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金;
12·成菜上桌后客人顆粒未盡的菜,究其炒菜人員的責任,落實(shí)后予以懲罰,如因菜品質(zhì)量問(wèn)題,炒菜人員與配菜人員按菜譜價(jià)格平攤賠償或視情節,酌情處理;
13·衛生檢查不合格者,罰款5元一次;
14·下班前不關(guān)燈,不關(guān)煤氣或不關(guān)抽油煙機,究其責任人責任,罰款20元一次。
15·頂撞上級,沒(méi)有責任心和執行力差,視情節輕重予以20-200元罰款或開(kāi)除處理。
16·遲到早退者(5分鐘內)罰5元,以此類(lèi)推,半小時(shí)按曠工半天,一個(gè)小時(shí)按曠工一天計算。
三·執行方式
違反條例或受到表?yè)P獎勵時(shí),由部門(mén)主管開(kāi)取獎罰單,并由主管與當事人在獎罰單上雙方簽字確認,如當事人拒絕簽字,主管核查屬實(shí)此罰單生效,并以工資形式罰款或獎勵。
餐飲規章制度范本23
1、餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位負責人兼任食品安全管理員,負責貫徹落實(shí)本店食品安全管理制度。
2、認真學(xué)習貫徹《食品安全法》,及時(shí)辦理餐飲服務(wù)許可證,并將餐飲服務(wù)許可證懸掛于醒目處。
3、食品從業(yè)人員上崗前必須先取得有效的健康合格證明及培訓合格證明后方可上崗工作,工作人員上班時(shí)應穿戴整潔的工作衣帽,并保持個(gè)人衛生,加工食品時(shí)要嚴格按照操作規程進(jìn)行操作,養成良好的衛生習慣。
4、保持廚房?jì)韧猸h(huán)境衛生整潔,做到每餐一打掃,每天一清洗,食品用工具、容器應做到生熟分開(kāi),定位存放,防止交叉污染。冷藏設施標識清楚,食品應按原料、半成品和熟食品等順序分柜存放,不得混淆。搞好“三防”工作,垃圾桶應加蓋,及時(shí)處理垃圾,按規定處理廢棄油脂。
5、食品工具每天用后應洗凈,保持潔凈,接觸直接入口食品的餐飲具做到“一刮”、“二洗”、“三消毒”、“四沖”(化學(xué)消毒法)、“五保潔”。
6、嚴把食品及原料采購關(guān),采購員采購食品必須按規向供貨方索取有效的檢驗、檢疫合格證明、許可證復印件及購物憑證,不購進(jìn)、不加工、不出售腐爛變質(zhì)、有毒、有害、超過(guò)保質(zhì)期的食品。
7、食品入庫前要進(jìn)行驗收登記,食品貯存應做到分類(lèi)存放,離地隔墻,定期檢查,及時(shí)清理;食品倉庫應防鼠、防潮,嚴禁存放有害有毒物質(zhì)。
8、食物要燒熟煮透,隔餐隔夜熟制品食用前必須充分加熱。加工涼菜、冷拼食品時(shí)必須做到“五專(zhuān)”(專(zhuān)用房間、專(zhuān)人制作、專(zhuān)用工具容器、專(zhuān)用冷藏設施、專(zhuān)用洗手設施),搞好操作間衛生。
餐飲規章制度范本24
為加強衛生質(zhì)量管理,提高部門(mén)的標準,特制定本制度。
1、部每周由部門(mén)經(jīng)理帶隊,對部門(mén)衛生進(jìn)行例行檢查一次。
2、部門(mén)、在開(kāi)餐前后,對部門(mén)負責區域內的衛生進(jìn)行抽查管理。
3、對衛生質(zhì)量不合格的(超過(guò)三條)或未達到部門(mén)要求標準的,給予一定的考核。
衛生檢查標準為:
1、門(mén)、窗:門(mén)窗上的玻璃上無(wú)污跡、指紋,清徹透明,窗簾上無(wú)浮灰,窗槽內無(wú)灰沙,門(mén)槽內無(wú)疆灰,門(mén)上無(wú)污跡。
2、墻壁:墻腳線(xiàn)不得有污跡,護墻壁定期擦拭,電線(xiàn)、開(kāi)關(guān)要擦干凈(注意不能用濕抹布擦拭,容易弄臟墻面),空調、燈飾要干凈整潔。
3、天花板:定期清潔通風(fēng)口槽,燈具保養、維修要及時(shí)。
4、地面:營(yíng)業(yè)后須及時(shí)清理地面,地毯須吸塵,地板須擦光亮,無(wú)污跡,要注意不留死角。
5、花木:須每天澆水,經(jīng)常修剪枝葉。
6、服務(wù)柜臺:營(yíng)業(yè)后及時(shí)收去柜臺上的物品,擦拭干凈。柜臺內放置口布,保證餐具衛生。柜內餐具物品分類(lèi)擺放整齊。
7、桌椅:桌椅要干凈,無(wú)灰跡,無(wú)油污。
8、餐具:
A:玻璃器皿服務(wù)員應及時(shí)清潔,擦拭時(shí)不能用手觸摸器皿,做到無(wú)水跡、無(wú)指紋、無(wú)破損,光亮透明。
B:瓷器用具上桌后不能有水跡和指紋,做到光亮不變形。
9、衛生間要保持干凈整潔無(wú)異味,拖把要清洗干凈。
10、臺面小件:號牌、花瓶、鹽、胡椒盅,醬醋壺、糖缸、煙灰缸等,在營(yíng)業(yè)前須擦拭清潔,定位擺放。服務(wù)人員在營(yíng)業(yè)時(shí)如發(fā)現這此物品被污染,則應及時(shí)清潔;ㄆ康乃(jīng)常更換,長(cháng)時(shí)間會(huì )有異味。
11、布件:清潔無(wú)破損、無(wú)污跡,中心線(xiàn)對準門(mén),四周下擺適中。
12、酒單:保持菜單、酒單整潔新穎(八成新以上),不得涂改、污染菜單、酒單。
餐飲規章制度范本25
一、收入管理
點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單專(zhuān)門(mén)印制(印制通號),實(shí)行專(zhuān)人管理,連號結算。
收銀員每天做好收入明細帳,在當天的業(yè)務(wù)結束后將現金如數存入指定銀行賬戶(hù),并將銀行存款單與收入單據一并交財務(wù)人員。
二、支出管理
嚴格實(shí)行收支兩條線(xiàn),杜絕坐收坐支。
貨款實(shí)行按15天/次結算,由兩人到場(chǎng),按據付款,簽字認可。
水、電、氣、稅收等按正式發(fā)票結算。
工人工資造冊本人簽字領(lǐng)取。
三、采購管理
菜品、調料等原材料采購實(shí)行一人購買(mǎi),一人收貨,兩人簽字認可,嚴把質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)、數量關(guān)。
管理人員隨時(shí)入市了解掌握市場(chǎng)行情,確保采購物品物美價(jià)廉。堅決杜絕出現虛報數量,提高價(jià)格等現象,如發(fā)現一次,扣供貨商500元。
四、前廳管理
服務(wù)人員要服從管理人員指揮,協(xié)作配合,做到熱情服務(wù),高效服務(wù)。
安排專(zhuān)人兼職負責開(kāi)關(guān)招牌燈,每天下午六點(diǎn)鐘開(kāi)、關(guān)門(mén)離開(kāi)關(guān)。
五、廚房管理
廚師要堅持節約成本、提高質(zhì)量的原則,杜絕出現浪費等情況,達到讓顧客滿(mǎn)意、增加收益的雙贏(yíng)目的。
保持廚房干凈整潔,注重個(gè)人衛生,堅決杜絕出現菜品污染等現象。
廚師要根據氣候時(shí)節,顧客喜好,不斷加強菜品創(chuàng )新。
六、財務(wù)管理
堅持日清月結制度,收支憑據。財務(wù)人員每月5日前,通報上月收支情況。
財務(wù)人員要做好資產(chǎn)管理、收支結算、帳務(wù)核算等工作,做到嚴格核算、準確無(wú)誤,確保帳實(shí)相符、帳帳相符。
帳務(wù)核算要做到收支清楚,賬目清楚,并做好成本分析。
庫存酒水等物品實(shí)行明細帳管理。
餐飲規章制度范本26
為防止食品污染,確保食品衛生安全,以利庫管員做好庫房工作,特制定庫房管理制度:
一.加強食品衛生安全意識,必須保持庫房?jì)惹鍧嵳R、通風(fēng)良好。做好防火、防盜、防毒、(包括防投毒)、防蠅、防塵、防鼠、防蟲(chóng)蛀、防霉變等工作,防止各類(lèi)事故發(fā)生。
二.所有食品入庫前必須嚴格驗收,不符合食品衛生標準要求的食品不得入庫,驗收后認真做好登記,入庫食品應注明食品名稱(chēng),采購時(shí)間,數量,保質(zhì)期。做到入庫上帳,出庫下帳,帳物相符。
三.堅持食品與雜物、生食與熟食、半成品與成品分開(kāi)存放。無(wú)包裝的食品與調料必須用無(wú)毒無(wú)害、清潔干凈的容器盛裝加蓋,并標注品名。
四.食品應分類(lèi)、分架、離地隔墻20厘米存放,擺放整齊,貨架整潔干凈,地面請潔。食物、食品不落地,做好防潮、防霉、防鼠工作,每天清掃,庫房衛生無(wú)異味,保持良好衛生狀況。
五.食品出庫時(shí)要檢查感官性狀和保質(zhì)期,要堅持食品先進(jìn)先出原則,盡量縮短儲存時(shí)間。
六.每天要對庫存食品進(jìn)行檢查,整理。重點(diǎn)檢查食品有無(wú)霉變、腐敗變質(zhì)、包裝有無(wú)損壞及保質(zhì)期是否到期等情況,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向食堂主管匯報,提出處理意見(jiàn),及時(shí)處理。
七.庫房禁止存放有毒、有害、易燃易爆、化學(xué)類(lèi)物品。禁止存放外觀(guān)與食品類(lèi)似的有毒有害物品。禁止存放個(gè)人生活用品或臨時(shí)存放其他非食品貨物。
八.庫管員需持健康證上崗,保持良好的個(gè)人衛生習慣,按照食品從業(yè)人員衛生要求,做好個(gè)人衛生。做到服裝整潔,不在庫房?jì)任鼰煛?/p>
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