【推薦】文案策劃模板集合七篇

文案策劃 篇1

　　一、負責各類(lèi)活動(dòng)的策劃、活動(dòng)中應用的各類(lèi)方案的撰寫(xiě)、協(xié)助活動(dòng)執行；

　　二、了解、溝通各類(lèi)宣傳媒體，掌握媒體的配置及優(yōu)化；

　　三、撰寫(xiě)各類(lèi)宣傳推廣文案；

　　四、進(jìn)行市場(chǎng)調研，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢；

　　五、根據市場(chǎng)實(shí)際提出項目建議及規劃；

　　六、對項目進(jìn)行評估、改進(jìn)，提出合理化建議；

　　七、收集活動(dòng)資源、媒體軟文和廣告資料；

　　八、協(xié)助公司其他部門(mén)撰寫(xiě)方案及處理其他事務(wù)；

　　九、完成部門(mén)及公司交辦的其他事務(wù)

文案策劃 篇2

　　鏡頭一：純凈的天空，白云飄過(guò)，映襯在平靜的水面上，水面上生成一顆晶瑩的水珠，正好映射出飄來(lái)的云朵。

　　鏡頭二：一顆晶瑩的水珠從樹(shù)葉上滾落下來(lái)（慢鏡頭特寫(xiě)）。

　　鏡頭三：陶醉在武夷山壯麗山水的男主人公，閉上雙眼，（背后是武夷山的秀麗美景）盡情享受來(lái)自大自然的清新沐浴。武夷星茶葉包裝在武夷山的背景前移動(dòng)。

　　鏡頭四：開(kāi)水沖進(jìn)茶杯，一片片茶葉逐漸張開(kāi)。

　　鏡頭五：茶杯里的熱氣升騰而上，武夷山的壯麗山色隨著(zhù)升騰的氣體顯現出來(lái)。 鏡頭六：茶杯里的茶葉完全舒展開(kāi)來(lái)。

　　鏡頭七：茶水從杯中倒出。

　　鏡頭八：喝光的空杯里還縈繞著(zhù)陣陣熱氣，從杯子里緩緩升騰開(kāi)去。 鏡頭九：水天一色的背景前幻化出茶葉的包裝和產(chǎn)品。

　　文案旁白：不將就，才有成就，武夷星巖茶，中國福建。

　　備選：（源于鐘靈神秀，氣若閑情雅士 武夷星巖茶，中國福建）

　　創(chuàng )意說(shuō)明：本創(chuàng )意力圖創(chuàng )造出一種圍繞品茶、喝茶的外在意境美，通過(guò)視覺(jué)上 的美感達到滲透心靈的通覺(jué)感受，從而移情于喝茶的心理體驗。聲、 光、色的交織帶來(lái)惟美的視覺(jué)享受和心理愉悅是本創(chuàng )意著(zhù)意營(yíng)造的 效果，同時(shí)從側面交代了武夷星巖茶的地域特點(diǎn)。

　　“俠客”篇

　　鏡頭一：險峻的大山下，身背長(cháng)劍的俠客仰望著(zhù)懸崖上生長(cháng)著(zhù)茶樹(shù)。 鏡頭二：俠客的目光中透出幾分冷峻。（特寫(xiě)）

　　鏡頭三：幾棵茶樹(shù)屹立在懸崖頂上，在微風(fēng)中搖曳。

　　鏡頭四：碧空下，俠客揮舞著(zhù)長(cháng)袖，生成一團團白色的氣團。

　　鏡頭五：氣團產(chǎn)生的氣流將茶樹(shù)上的樹(shù)葉震落下來(lái)，飛花般散落下來(lái)。 鏡頭六：一片片茶葉緩緩落進(jìn)俠客白色的袖袍中。

　　鏡頭七：白色的袖袍逐漸幻化為水暈，鏡頭逐漸拉遠，在碧空下，茶葉飄落到 水中。

　　鏡頭八：水天一色，水天一線(xiàn)，俠客揮舞著(zhù)長(cháng)劍從水面上劃過(guò)。畫(huà)面中疊化出武夷星茶葉的包裝產(chǎn)品。

　　鏡頭九：一杯泡好的茶葉散發(fā)出陣陣清香和騰騰的熱氣。

　　鏡頭十：標版，再次出現武夷星包裝和產(chǎn)品。

　　旁白：不將就，才有成就，武夷星巖茶，中國福建。

　　備選：（縱橫無(wú)礙于八方，乘風(fēng)起隨心盡意，絕塵時(shí)灑脫不凡。武夷巖茶，中國福建）

　　創(chuàng )意說(shuō)明：從茶中體會(huì )出人生的各種感悟是喝茶的較高境界，這是一種深刻的 心靈體驗。這篇廣告的創(chuàng )意出發(fā)點(diǎn)就是通過(guò)塑造出一個(gè)灑脫飄逸的 俠客形象，通過(guò)他的舉動(dòng)創(chuàng )造出那種動(dòng)則絕塵而去，靜則灑脫不凡 的氣度，帶出品茶的心理感受和境界。同時(shí)暗示出武夷巖茶的悠久 歷

　　史和生長(cháng)的特殊環(huán)境，為品牌營(yíng)造出特殊的文化氛圍。對于一個(gè) 打市場(chǎng)、創(chuàng )品牌的茶葉品牌，這種視覺(jué)沖擊力比較強的廣告更容易

　　吸引受眾，產(chǎn)生更強烈的興趣，這在品牌的導入和初創(chuàng )期比較適用。

文案策劃 篇3

　　主辦單位：重xxx+聯(lián)合會(huì ) 承辦單位：重慶xx物科技協(xié)會(huì )

　　20xx年10月29日星期三

　　書(shū)簽制作策劃書(shū)

　　為了豐富校園文化生活，提升學(xué)校文化氛圍，加強生物科技協(xié)會(huì )之間會(huì )員的交流與聯(lián)系，提升大家的綜合素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生的熱情和潛能，同時(shí)將生物科技協(xié)會(huì )發(fā)揚光大。

　　一張小小的葉子，在我們心目中是多么的微不足道，那么將它做成書(shū)簽，對于我們來(lái)說(shuō)可能也只是簡(jiǎn)單的把它塞進(jìn)書(shū)里。我們?yōu)楹尾换�點(diǎn)時(shí)間來(lái)美化它、豐富它、精彩它呢？讓它不在簡(jiǎn)單而更富有藝術(shù)感。

　　一、 活動(dòng)名稱(chēng)

　　書(shū)簽創(chuàng )新制作

　　二、 活動(dòng)目的

　　為了豐富在校生物科技協(xié)會(huì )會(huì )員的課余生活,提高學(xué)習的情趣,展示生物科技協(xié)會(huì )會(huì )員的創(chuàng )新才藝,制作一張美妙的書(shū)簽,用簡(jiǎn)單的書(shū)簽來(lái)充實(shí)會(huì )員的課余生活。

　　三、 活動(dòng)對象

　　生物科技全體會(huì )員及干事

　　四、 活動(dòng)時(shí)間

　　十一月中旬

　　五、 活動(dòng)地點(diǎn)

　　重慶第二師范某間教室

　　六、 活動(dòng)前期安排

　　1. 部分干事下山拿浸泡樹(shù)葉的藥水

　　2. 宣傳部做好宣傳，自作好海報，張貼出去

　　3. 通訊部通知每個(gè)會(huì )員及干事，讓干事積極參與活動(dòng)，進(jìn)行比賽相關(guān)事宜介紹

　　4. 財務(wù)部準備好書(shū)簽獲獎獎品以及證書(shū)

　　七、 活動(dòng)期間

　　1. 會(huì )員們及干事對樹(shù)葉的采集

　　2. 干事對樹(shù)葉的藥水浸泡處理，晾干后發(fā)給會(huì )員，期間注意藥水安全

　　3. 統一在一間教室制作書(shū)簽，由干事指導會(huì )員制作

　　4. 書(shū)簽設計作品的收集、統計歸檔、裝潢、以及保護

　　5. 書(shū)簽作品的評選、展覽

　　6. 書(shū)簽制作方法見(jiàn)附頁(yè)2

　　八、 活動(dòng)后期

　　1. 活動(dòng)評選獲獎?wù)卟㈩C發(fā)獎品

　　2. 活動(dòng)總結

　　九、 活動(dòng)相關(guān)事宜

　　1. 干事帶領(lǐng)會(huì )員采集樹(shù)葉，準備好制作書(shū)簽的材料

　　2. 之后統一在教室，由干事指導會(huì )員制作書(shū)簽

　　3. 會(huì )員交作品必須注明所在系、專(zhuān)業(yè)、姓名、學(xué)號、以及聯(lián)系方式等

　　十、 獎項設置

　　一等獎1名

　　二等獎2名

　　三等獎3名

　　最佳設計獎1名

　　最佳創(chuàng )意獎1名

　　優(yōu)秀獎5名左右

　　十一、 獲獎?wù)呖深C發(fā)獎狀和獎品

　　評分標準見(jiàn)附頁(yè)1，由會(huì )長(cháng)及部長(cháng)分別評選，最后計算平均分，按得分情況給予相應的獎勵及獎品

　　十二、 活動(dòng)預算

　　1. 宣傳海報10元

　　2. 獎狀和獎品費用50元

　　十三、注意事項

　　1. 采集葉子時(shí)，各個(gè)干事及會(huì )員注意安全

　　2. 作品的保護需要格外小心

　　策劃人：向濤

　　20xx年10月28日星期二

文案策劃 篇4

　　1、你不停地往前走，也許只是保持現狀，你不想改變現狀，可殘酷的是，你總是會(huì )被生活推著(zhù)往前走。

　　2、自己強，比什么都強，要知道，尋找一棵大樹(shù)好乘涼，不如自栽自養自乘涼，別人給的，隨時(shí)有可能失去，只有自己創(chuàng )造的才會(huì )留下來(lái)。

　　3、有錢(qián)人，滿(mǎn)世界找掙錢(qián)的機會(huì )。沒(méi)錢(qián)的人這也瞧不起，那也看不上，干這怕丟人，干那嫌錢(qián)少。人的一生，都在為認知買(mǎi)單，學(xué)習是一種成長(cháng)。相信是一種能力，堅持才會(huì )有未來(lái)！

　　4、自己也忘記自己的生日了，簡(jiǎn)直過(guò)分。

　　5、一個(gè)人走路，一個(gè)人吃飯，一個(gè)人生活，一個(gè)人承受�？傄詾�，未來(lái)是遙不可及的事情，后來(lái)才發(fā)現，原來(lái)長(cháng)大竟是這樣不知不覺(jué)。

　　6、但愿他漫長(cháng)歲月里，一身長(cháng)久磊落。

　　7、親愛(ài)的自己，不要太在意有沒(méi)有人陪，人生是你自己的，沒(méi)有誰(shuí)能永遠陪著(zhù)你，你要習慣孤獨，更要學(xué)會(huì )堅強。

　　8、30歲，是一首優(yōu)美的長(cháng)詩(shī)，澎湃著(zhù)激情，編織著(zhù)夢(mèng)想迎接清風(fēng)和朝陽(yáng)。

　　9、今天是我30歲生日，我想30這個(gè)年齡對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都有著(zhù)特殊的意義！30歲正好，擁有自己所追求而為之奮斗的工作、有愛(ài)人和孩子的陪伴、懂得珍惜、享受生活，并且感恩父母們的身體依然健康。

　　10、今兒朕壽辰，稍后會(huì )給為朕賀壽的愛(ài)妃們一人包一個(gè)大紅包，后宮幸甚有你！

　　11、總會(huì )有人說(shuō)你好，也會(huì )有人說(shuō)你不好，但只要做人做事問(wèn)心無(wú)愧，就不必執著(zhù)于他人的評判。無(wú)須看別人的眼神，不必一味討好別人，那樣會(huì )使自己活得更累。

　　12、祝自己生日快樂(lè )！雖然是一個(gè)人過(guò)，可我很快樂(lè )。

　　13、30歲意味著(zhù)什么呢，意味著(zhù)你已經(jīng)是一個(gè)女人了，一個(gè)成熟的女人，一個(gè)肩上擔著(zhù)責任的女人。紅顏易老啊，曾經(jīng)艱難地一步步走過(guò)來(lái)的路，回首再看看時(shí)，也只能?chē)@息一聲匆匆，太匆匆了。

　　14、年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。醒來(lái)驚覺(jué)不是夢(mèng)，眉間皺紋又一重。在自己生日的這一天，只希望自己能平安、快樂(lè )、健康、生日快樂(lè )！

　　15、又漲了一歲，祝自己生日快樂(lè )，今年順順利利的，加油！

　　16、越是長(cháng)大越能明白人生中的各種身不由己，然后又變成身不由己的一部分。

　　17、愿以一朵花的姿態(tài)行走世間，看得清世間繁雜卻不在心中留下痕跡，花開(kāi)成景，花落成詩(shī)。

　　18、對自己好點(diǎn)，每天按時(shí)起床，讓陽(yáng)光住進(jìn)臥室。不讀虐心的書(shū)，不看催淚的電影。我祝自己生日快樂(lè )。

　　19、到了30歲的時(shí)候，開(kāi)始認真地審視著(zhù)自己，期待著(zhù)自己的夏天永遠明媚陽(yáng)光。

　　20、雖然前面的道路依然不平坦，我唯有祈望將來(lái)的歲月，能夠平安踏實(shí)，一路走好！祝福自己，也祝福大家！

　　21、30歲，一個(gè)花季雨季的年華；30歲，一個(gè)青春綻放的年華！

　　22、沒(méi)有甜美的蛋糕，繽紅的美酒，豐厚的禮物，悠揚的生日歌，不要遺憾，你擁有世界上最真心的祝福，祝自己生日快樂(lè )。

　　23、難過(guò)的時(shí)候告訴自己，壞事情總會(huì )過(guò)去的。在漫長(cháng)的人生里，我們不要害怕未知，不要憂(yōu)慮過(guò)去，微笑著(zhù)去等待，做最好的自己。生命就像是一場(chǎng)徒步旅行，穿越荊棘和沼澤，我們終將會(huì )迎來(lái)最美的風(fēng)景。

　　24、余生沒(méi)那么長(cháng)，不用一味的付出，去慣得寸進(jìn)尺的人，請忠于自己，活得像最初的模樣，致自己，生日快樂(lè )。

　　25、前半生奉獻青春，后半生背著(zhù)行囊去旅行，過(guò)完這個(gè)生日，回到夢(mèng)的開(kāi)始，祝自己生日快樂(lè )。

　　26、生命只有一次！沒(méi)有不老的幸福，也沒(méi)有不老的時(shí)光，能折騰的時(shí)候，別讓自己閑著(zhù)！

　　27、生日快樂(lè )，我在心里默默地對自己說(shuō)，在此刻，收到了很多好朋友的祝福。但是自己更加想要的是，自己的一份思考。

　　28、深話(huà)淺說(shuō)，長(cháng)路慢走。歲月是一場(chǎng)有去無(wú)回的旅行，好的壞的都是風(fēng)景。承蒙時(shí)光不棄，終究又長(cháng)大了一歲。

　　29、一路走來(lái)，我屢遭坎坷，可是我都挺過(guò)來(lái)了。經(jīng)歷過(guò)生死的我，對于人世看得更透徹了，人活著(zhù)，命最重要，為自己活很重要。

　　30、愿你有自持而節制的華麗，層出不窮的新鮮愈煉愈飛的魔性，永遠虔誠的天真。

文案策劃 篇5

　　基本信息

　　姓名：xx

　　年齡：26

　　電話(huà)：180****5621

　　郵箱：xx

　　經(jīng)驗：x年

　　意向：文案策劃

　　教育背景

　　時(shí)間：20xx-09到20xx-07

　　學(xué)校：廣東科貿職業(yè)學(xué)院 | 專(zhuān)業(yè)：工商管理 | 學(xué)歷：大專(zhuān)

　　工作經(jīng)歷

　　工作時(shí)間：20xx-02到20xx-07

　　公司名稱(chēng)：xx品牌顧問(wèn) | 所在部門(mén)： | 所在崗位：文案策劃

　　工作描述：

　　在xx品牌顧問(wèn)半年的工作經(jīng)驗，讓我慢慢懂得了，公關(guān)公司具體經(jīng)營(yíng)范疇，乙方在給甲方做服務(wù)的過(guò)程中，應該掌握的技能。較深入的學(xué)習了新媒體運營(yíng)，對文字的熟練程度更一步加深。

　　工作期間，曾服務(wù)過(guò)聯(lián)想華中、紅頂豆撈、大漢口熱干面、卓爾集團等國內優(yōu)秀品牌。并完整的參與了他們的方案，從策劃到執行，每一個(gè)環(huán)節都不錯過(guò)。漸漸學(xué)會(huì )“上傳下達，互相協(xié)作”的含義。并結識了一些媒體渠道資源。對曾服務(wù)的各個(gè)行業(yè)有了一定的了解。

　　半年的'時(shí)間不算多，很慶幸在那養成了良好的工作態(tài)度。對文字的嚴謹，對客戶(hù)的認真負責，對自己的工作嚴格要求。

　　大學(xué)畢業(yè)伊始，已在外獨立工作一年多。三份的工作經(jīng)歷，不像他們那么的耀眼，但每一步都走的扎實(shí)。畢業(yè)重新選擇工作，希望這次能在這個(gè)行業(yè)深耘下去。

　　工作時(shí)間：20xx-06到至今

　　公司名稱(chēng)：深圳市山海藍極體育文化發(fā)展有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：文案策劃／人事專(zhuān)員

　　工作描述：

　　與政府部門(mén)對接，擬定活動(dòng)合作協(xié)議、制作活動(dòng)預算；

　　集團日常公文的撰寫(xiě)，公眾號新聞稿撰寫(xiě)；

　　協(xié)助國家海洋局南海分局主辦國際海洋日暨海洋宣傳日廣東主會(huì )場(chǎng)活動(dòng)，擔任后勤保

　　障組負責人，管理會(huì )務(wù)物資，對接主持人、化妝師和志愿者等工作人員；

　　參與策劃與組織百度大客戶(hù)(約30人)會(huì )議及活動(dòng)；

　　參與策劃第二屆中國摩托艇錦標賽，撰寫(xiě)項目方案和緊急預案；

　　提出集團規范化方案，并制定集團人力資源規劃方案；

　　制定水上運動(dòng)項目安全管理規范及公司各類(lèi)行政規范文件；

　　兼任人事專(zhuān)員，通過(guò)招聘渠道發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷、安排面試，辦理入職及入職引導；

　　員工檔案及合同管理，員工關(guān)系維護及員工團隊建設活動(dòng)策劃與執行。

　　項目經(jīng)歷

　　項目時(shí)間：20xx-05到至今

　　項目名稱(chēng)：小地球科技—小樣創(chuàng )業(yè)社區“xx電影放映室“

　　項目描述：

　　項目介紹

　　作為個(gè)人興趣愛(ài)好而組織的活動(dòng)，和深圳大運小樣社區聯(lián)合舉辦，每周5放映一部經(jīng)典的電影，而非當下流行的院線(xiàn)大片，主要目的是為宣傳小樣社區帶、積攢人氣為其他的活動(dòng)引流，并結識志同道合的小伙伴。

　　我的職責

　　1.撰寫(xiě)電影放映活動(dòng)的推廣文案，聯(lián)系場(chǎng)地，在各類(lèi)社交平臺推廣、宣傳”電影放映活動(dòng)“并尋找愛(ài)看電影的精準受眾；2.在網(wǎng)絡(luò )上尋找經(jīng)典電影的資源，維護電影播放時(shí)的現場(chǎng)秩序，放映結束后，組織大家討論電影，活躍現場(chǎng)氣氛。

　　項目時(shí)間：20xx-12到至今

　　項目名稱(chēng)：20xx臘八，我們在路上公益送粥活動(dòng)

　　項目描述：

　　項目介紹

　　“老開(kāi)心茶館”臘八節公益送粥活動(dòng)自20xx年以來(lái)的第一屆到20xx年，至今已走過(guò)了7個(gè)年頭，逐漸成為了杭州市民心目中臘八節不可或缺的重要活動(dòng)。從第一屆開(kāi)始的幾千份至20xx年的共計8萬(wàn)份臘八粥，每一年活動(dòng)的影響力都在不斷的擴大。20xx年，活動(dòng)總計向杭州市的企業(yè)事業(yè)單位，拱墅區政府，敬老院，交警大隊，公交公司送去8萬(wàn)份的愛(ài)心粥。浙江教育科技頻道，西湖明珠，新浪浙江，交通91.8，城報，中波95.4老朋友廣播，104.5對這次活動(dòng)也有詳細的報道，活動(dòng)受到了杭州市民的一致好評。

　　我的職責

　　1.前期活動(dòng)策劃及執行2.項目進(jìn)度把控，物料把控3.負責50多家送粥單位的聯(lián)系3.活動(dòng)需要車(chē)輛的落實(shí)

　　個(gè)人評價(jià)

　　本人來(lái)自?xún)让晒艥M(mǎn)洲里，我畢業(yè)于蘇州大學(xué)，專(zhuān)業(yè)是電子信息工程，在校期間學(xué)習認真，與同學(xué)相處融洽，積極參加學(xué)�；顒�(dòng)。性格活潑開(kāi)朗，很豪爽但又很細心！工作期間認真負責，細心，上進(jìn)。邏輯思維強，有很好的與人溝通能力，學(xué)習能力快。不怕吃苦，敢于挑戰。

　　個(gè)人技能

　　3DMAX

　　MAYA

　　CAD

　　PHOTOSHOP

　　OFFICE

　　After Effects

　　Corel Draw

　　Visio

　　Premier

文案策劃 篇6

　　1、根據店鋪風(fēng)格與當下熱點(diǎn)，結合流行時(shí)尚的資訊，與運營(yíng)及相關(guān)人員溝通策劃微淘活動(dòng)，編輯并發(fā)布微淘信息，同時(shí)進(jìn)行粉絲的維護與互動(dòng)；

　　2、詳情文案：以獨特的審美視角，別樣的腔調文字，剖析產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)，描述產(chǎn)品的特點(diǎn)；

　　3、運營(yíng)微博賬號，創(chuàng )建熱門(mén)話(huà)題與發(fā)布信息；

　　4、淘寶各熱門(mén)社區的活動(dòng)參與，與粉絲互動(dòng)分享；

　　5、根據店鋪的整體風(fēng)格，人群定位，撰寫(xiě)獨具吸引力并具有感染力的軟文；

　　6、根據模特直播給出一定的方案

文案策劃 篇7

　　為確保第七屆中國湖北潛江龍蝦節（6月12日—6月16日）接待圓滿(mǎn)成功，現將接待事項明確如下：

　　一、酒店接待組：

　　接待組組長(cháng) 劉群澤（總負責 電話(huà)15027293111）

　　接待副組長(cháng) 杜漢民（總協(xié)調 電話(huà)13593941666 ）

　　接待組組員 各部門(mén)負責人

　　二、做好動(dòng)員：

　　各部門(mén)要進(jìn)行全體動(dòng)員，讓每個(gè)員工充分認識到接待工作的重要性，克服麻痹思想，做到思想到位、工作到位、責任到位，各項工作、各個(gè)環(huán)節，都要高標準、嚴要求、全力以赴，確保接待圓滿(mǎn)完成。

　　三、接待要求：

　　1、各部門(mén)要組織員工學(xué)習酒店規章制度，加強遵章守紀意識。開(kāi)展禮節禮貌、服務(wù)規范、服務(wù)技巧、案例分析、預測賓客需求的專(zhuān)業(yè)化培訓，要求全體員工在做好標準化服務(wù)的基礎上，針對客人各自的特點(diǎn)，提供個(gè)性化服務(wù)，真正做到想客人之所想，急客人之所急。

　　2、各部門(mén)對新進(jìn)員工進(jìn)行酒店服務(wù)項目、設施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所電話(huà)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所位置等內容的強化培訓，以便直接回答客人的問(wèn)詢(xún)，提高工作效率。

　　3、實(shí)行首問(wèn)負責制。各部門(mén)員工對客人的詢(xún)問(wèn)不能回答不知道，如確不清楚，要先向客人致歉，并馬上打聽(tīng)清楚，及時(shí)回復客人。

　　4、6月11日演員入住后，酒店工作人員不得擅自圍觀(guān)，照相和簽名。

　　四、停休和員工進(jìn)餐線(xiàn)路安排：

　　1、6月11日至6月16日酒店全體員工停休，全力以赴，認真踏實(shí)做

　　好每一個(gè)環(huán)節的服務(wù)工作，確保高質(zhì)量地為賓客服務(wù)。

　　2、6月12日酒店人員進(jìn)餐不得從二號樓大門(mén)前進(jìn)出，足療部、工程部、保安部人員從足療一部進(jìn)入餐廳，一號樓客房、前廳員工走員工通道至餐廳。二號樓客房員工從六樓轉一號樓至餐廳，前廳、財務(wù)與餐廳人員走二樓傳菜線(xiàn)路至餐廳。

　　五、部門(mén)具體工作準備和安排：

　　營(yíng)銷(xiāo)部（責任人：秦娟 電話(huà)18771182305）

　　1、全面跟蹤負責整個(gè)活動(dòng)，及時(shí)與龍蝦節組委做好接洽，及時(shí)收集賓客反饋意見(jiàn)，確保各種信息暢通。

　　2、根據活動(dòng)安排和臨時(shí)需求，及時(shí)調整接待計劃并在第一時(shí)間內通知相關(guān)部門(mén)第一負責人做好接待準備工作。

　　3、落實(shí)電子顯示屏、歡迎牌、指示牌內容并按時(shí)制作好，營(yíng)造接待氣氛。

　　A、電子顯示屏內容：熱烈祝賀第七屆湖北（潛江）龍蝦節隆重開(kāi)幕！

　　B、歡迎牌內容：熱烈歡迎參加第七屆湖北（潛江）龍蝦節的各位嘉賓！ 祝各位嘉賓身體健康、工作順利！

　　4、配合前廳部做好6月11號--16日客人報到和抵離的接待指引工作。 前廳部（責任人：張小莉 電話(huà)13597441091）

　　1、6月11日前將前廳所轄區域設施設備清潔衛生認真檢查一遍。

　　2、房間預留：演職人員共計86個(gè)房間（單間46間、標間40間）。

　　3、房卡制作：每房制1張房卡，房卡交由文化旅游局黃科長(cháng)（13377945666），由黃科長(cháng)交導演組安排住房。

　　4、做好客人引領(lǐng)工作和保密工作，活動(dòng)期要配合導演組做好退房工作，以便其他客人再次入住。

　　5、所有龍蝦節預訂房間若有外線(xiàn)打進(jìn)時(shí)首先由總機征求客人同意后方可接通，反之不得接進(jìn)，確�？腿嗣馐軣o(wú)關(guān)人員的電話(huà)干擾。

　　6、提供行李員（由前廳管理人員擔任）開(kāi)拉門(mén)服務(wù)，運送行李服務(wù)，活動(dòng)期間行李員堅守崗位。前臺接待熱情禮貌，耐心細致確保接待質(zhì)量。

　　7、前廳管理人員在大堂區域走動(dòng)式管理，時(shí)時(shí)關(guān)注客人，發(fā)現問(wèn)題，要求迅速反映，馬上行動(dòng)�；顒�(dòng)期做好總臺、總機、商品、商務(wù)中心各部口銜接、協(xié)調的工作。

　　8、關(guān)注活動(dòng)期間天氣變化，備好雨傘、傘袋等工具，并在客人出入口處的作好防滑準備，保證客人出行安全。

　　客房部（責任人：周紅珍 電話(huà)15826921325）

　　1、做好一、二號樓樓層通道、會(huì )議室、各操作間、樓層公共衛生大清掃、清除各種堆積雜物，確保消防通道暢通。

　　2、逐房檢查房間設施設備，清潔衛生，保持房間內空氣清新，無(wú)異味。

　　3、演職人員房間都要放置手寫(xiě)歡迎卡、總經(jīng)理名片、當周的《潛江周刊》，房間撤賣(mài)品。（其中9003/9004/9010按酒店VIP客人接待方案配鮮花、水果，9003房另配依云牌礦泉水6箱、可口可樂(lè )5箱、鮮橙多果汁5箱）。

　　4、各樓層安排好管理人員值班，保證有人指引房間，禮貌問(wèn)候客人，房務(wù)中心24小時(shí)值班，電話(huà)鈴響3聲內必須接聽(tīng)。

　　5、客人打電話(huà)需要配送一次性的用品和熨衣設備（準備二套）等，必須在5分鐘內送到房間。

　　6、活動(dòng)期間準備擦鞋工具，提供免費擦鞋服務(wù)。

　　7、準備常用藥品、藥品箱并嚴把藥品時(shí)效關(guān)。

　　餐飲部（責任人：李磊 電話(huà)13997980610）

　　1、檢查設施設備，清理好餐具，做好就餐準備工作。期間嚴格執行食品衛生法律法規，廚房工作人員嚴格遵守飲食行業(yè)儀容儀表規范，所有后廚人員要持健康證、戴衛生口罩上崗。對餐廳及廚房清潔衛生做一次大掃除，指定各區域清潔衛生負責人。

　　2、制作點(diǎn)菜單放主要藝人房間。安排2名專(zhuān)職點(diǎn)、送餐人員負責演員的點(diǎn)餐送餐服務(wù)。要求：將點(diǎn)餐、送餐人員聯(lián)系方式印制在點(diǎn)菜單上，接到點(diǎn)菜電話(huà)后20分鐘必須送到房間。

　　3、保證菜品質(zhì)量，確保所供菜肴鮮活、時(shí)令。每天專(zhuān)人嚴把采購、儲藏、加工、烹制、上桌、餐廚具消毒關(guān)，對各種食品實(shí)行48小時(shí)留樣備查，

　　4、為防部分客人忌口，要預設清真專(zhuān)灶、專(zhuān)座（設專(zhuān)職廚師烹調）。

　　4、樓面必須按照規范、專(zhuān)業(yè)、熱情標準做好接待服務(wù)工作�？祳什浚ㄘ熑稳耍嚎蝶� 電話(huà)15827977782）

　　1、清掃區域衛生，加強儀容儀表和勞動(dòng)紀律管理，特別是活動(dòng)期員工進(jìn)餐路線(xiàn)的管理，積極協(xié)助做好客人指引工作。

　　2、休閑場(chǎng)所做好準備，以備客人休閑、娛樂(lè )。

　　工程部（責任人：杜漢明 電話(huà)13593941666）

　　1、保障好水電氣的提供�；顒�(dòng)前對各項機電設備（電梯、電子門(mén)鎖要提前維保）進(jìn)行大檢查一次，對全店的照明設施進(jìn)行大清查，確保設施完好。

　　2、成立故障搶修小組，24小時(shí)輪流待命，龍蝦節期間24小開(kāi)啟中央空調。

　　保安部（責任人：陳清平 電話(huà)13972928321）

　　1、配合市安保專(zhuān)班做好安保工作。

　　2、做好車(chē)輛停放指揮，按要求預留二號樓門(mén)口車(chē)位，保證車(chē)道暢通，清查閑雜人員、閑雜車(chē)輛。

　　3、對安全通道進(jìn)行清理疏通、對消防設施、監控設施進(jìn)行檢查維保，確保正常運轉，安排專(zhuān)人實(shí)施24小時(shí)監控值班。

　　4、加強各區域的巡查力度，特別做好11日演員入店和后期離店的安全保衛工作，杜絕部分粉絲在相關(guān)區域逗留，及時(shí)做好每日巡查記錄。

　　5、活動(dòng)期間安排保安員在1號樓后樓值勤。加大夜間巡查力度，確保賓客的人身及財產(chǎn)安全。

　　財務(wù)部（責任人：彭振洲 電話(huà)13907228798）

　　1、選定誠信守法供貨商，確保貨源質(zhì)優(yōu)充足，驗收入庫時(shí)索取貨源票據，建好相關(guān)臺帳。

　　2、隨時(shí)聽(tīng)從總辦協(xié)調，做好11日接待工作。

　　3、準備鮮花、水果、點(diǎn)菜單等購買(mǎi)。

　　4、配合營(yíng)銷(xiāo)做好接待各種費用（活動(dòng)消費為簽單掛帳）的跟蹤協(xié)調。 質(zhì)檢人事部（責任人：丁淑 電話(huà)15871903360）

　　1、做好活動(dòng)期間各項協(xié)調工作。

　　2、對各部門(mén)進(jìn)行檢查，及時(shí)指出存在的問(wèn)題，并監督落實(shí)情況。

　　3、做好攝像、攝影工作，積極為酒店儲備宣傳資料。

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