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文案策劃

時(shí)間:2021-04-24 12:22:30 文案 我要投稿

【精華】文案策劃合集7篇

文案策劃 篇1

  人生很像一部電影,它的情節總是跌宕起伏,它的結局總是讓人難以捉摸。人的發(fā)展和建樹(shù)永遠給人以遐想的空間,給人以成功的誘惑。對成功的追求就是每個(gè)人工作的動(dòng)力源泉。

【精華】文案策劃合集7篇

  從8月17日我到公司入職以來(lái),從事公司的策劃工作,倍感責任重大,同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導的充分信任,給予我這樣的舞臺以發(fā)揮所長(cháng)。在此,我對自入職以來(lái),在本職工作崗位上取得的一些成績(jì)和一些思考或者說(shuō)想法以及一些自身的問(wèn)題,做出簡(jiǎn)要的述職匯報,望公司各位領(lǐng)導予以批評與指導。

  首先我作為擁有將近5年的職場(chǎng)闖蕩經(jīng)驗,從事了3年文案策劃工作的職場(chǎng)老鳥(niǎo),對文案的寫(xiě)作、策略的選擇是有自己獨到見(jiàn)解的。我有一系列被業(yè)界認同的操作模式在文案中得到了體現,文案策劃貴在心思細膩,能想人所不想,能打破常規出奇制勝。一份優(yōu)秀的文案作品與普通文案作品的差別僅僅在于亮點(diǎn)的多少而已,F實(shí)情況中很多時(shí)候為了迎合客戶(hù)的實(shí)際需求,部分內容會(huì )做出刪減甚至與之前的設想大相徑庭,這些都是出于為公司謀取利益的正?紤],并不是個(gè)人能力的缺失。 文案策劃工作總結

  當然個(gè)人的不足肯定是存在的,人無(wú)完人嘛。每個(gè)人的知識層面、工作經(jīng)歷、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)都有著(zhù)明顯的區別。一個(gè)公司的存在就是把這些不同個(gè)性的人完美融合在一起創(chuàng )造價(jià)值實(shí)現自我成就的共性需求。

  在我入職2個(gè)多月以來(lái),我深深的感到本人的眼界還需提高,對于社會(huì )資訊的吸收還有所欠缺,策劃理論知識也不夠豐富。每次面對不同類(lèi)型的文案,我都需要查閱大量的資料,所以文案完成的時(shí)間相對較慢。好在我可以邊工作邊學(xué)習,從網(wǎng)上下載國際4a公司的策劃文案自己學(xué)習、借鑒;購買(mǎi)策劃類(lèi)書(shū)籍進(jìn)行理論補充,與溫姐溝通,與全國策劃圈內人士網(wǎng)上交流等,正所謂生命不息學(xué)習不止。策劃的工作決定了我們必須眼界廣闊,通曉古今。

  入職后我的第一份文案是廣元農超對接項目,這跟我以前從事的通訊行業(yè)、文體活動(dòng)的項目策劃有著(zhù)明顯的差異。我要改變身份以政府官員的角度創(chuàng )作文案才能達到他們的要求。雖然文案幾經(jīng)修改仍然流標,可謂出師不利。不過(guò)通過(guò)溝通得知失敗的主要原因在于美工的不足以及場(chǎng)地考察的不夠充分,我認為這在以后的工作中是可以避免的。

文案策劃 篇2

  1、主持本部門(mén)策劃、活動(dòng)、設計工作。

  2、根據醫院發(fā)展戰略,配合經(jīng)營(yíng)部擬訂年度總體營(yíng)銷(xiāo)計劃,監控本部門(mén)對醫院戰略決策的執行情況,對醫院市場(chǎng)競爭形勢作出分析和評估,為總經(jīng)理制定公司戰略決策提供依據。

  3、領(lǐng)導部屬按照年度總體營(yíng)銷(xiāo)計劃的要求,應節慶日、季節性、階段性銜接的要求切實(shí)可行的實(shí)施方案。

  4、負責本醫院自身綜合研究、市場(chǎng)調研、同業(yè)競爭者的調研與企業(yè)實(shí)態(tài)研究,建立信息儲存庫,為醫院各類(lèi)決策提供信息,使醫院各類(lèi)決策信息化。

  5、在全醫院樹(shù)立“仁和醫院”的品牌意識,構建仁和醫院的品牌方陣,進(jìn)行以“平價(jià)”品牌為核心的整合傳播。

  6、積極推動(dòng)醫院文化建設,增強醫院的品牌凝聚力。

  7、組織部屬完成醫院的形象塑造和管理工作即企業(yè)形象策劃和實(shí)施。

  8、整理各部運作管理機制,使之更趨合理化、科學(xué)化。

  9、負責本部門(mén)員工的培訓和業(yè)績(jì)考核,為醫院的發(fā)展建立梯級人才儲備。

文案策劃 篇3

  主辦單位:重xxx+聯(lián)合會(huì ) 承辦單位:重慶xx物科技協(xié)會(huì )

  20xx年10月29日星期三

  書(shū)簽制作策劃書(shū)

  為了豐富校園文化生活,提升學(xué)校文化氛圍,加強生物科技協(xié)會(huì )之間會(huì )員的交流與聯(lián)系,提升大家的綜合素質(zhì),激發(fā)學(xué)生的熱情和潛能,同時(shí)將生物科技協(xié)會(huì )發(fā)揚光大。

  一張小小的葉子,在我們心目中是多么的微不足道,那么將它做成書(shū)簽,對于我們來(lái)說(shuō)可能也只是簡(jiǎn)單的把它塞進(jìn)書(shū)里。我們?yōu)楹尾换c(diǎn)時(shí)間來(lái)美化它、豐富它、精彩它呢?讓它不在簡(jiǎn)單而更富有藝術(shù)感。

  一、 活動(dòng)名稱(chēng)

  書(shū)簽創(chuàng )新制作

  二、 活動(dòng)目的

  為了豐富在校生物科技協(xié)會(huì )會(huì )員的課余生活,提高學(xué)習的情趣,展示生物科技協(xié)會(huì )會(huì )員的創(chuàng )新才藝,制作一張美妙的書(shū)簽,用簡(jiǎn)單的書(shū)簽來(lái)充實(shí)會(huì )員的課余生活。

  三、 活動(dòng)對象

  生物科技全體會(huì )員及干事

  四、 活動(dòng)時(shí)間

  十一月中旬

  五、 活動(dòng)地點(diǎn)

  重慶第二師范某間教室

  六、 活動(dòng)前期安排

  1. 部分干事下山拿浸泡樹(shù)葉的藥水

  2. 宣傳部做好宣傳,自作好海報,張貼出去

  3. 通訊部通知每個(gè)會(huì )員及干事,讓干事積極參與活動(dòng),進(jìn)行比賽相關(guān)事宜介紹

  4. 財務(wù)部準備好書(shū)簽獲獎獎品以及證書(shū)

  七、 活動(dòng)期間

  1. 會(huì )員們及干事對樹(shù)葉的采集

  2. 干事對樹(shù)葉的藥水浸泡處理,晾干后發(fā)給會(huì )員,期間注意藥水安全

  3. 統一在一間教室制作書(shū)簽,由干事指導會(huì )員制作

  4. 書(shū)簽設計作品的收集、統計歸檔、裝潢、以及保護

  5. 書(shū)簽作品的評選、展覽

  6. 書(shū)簽制作方法見(jiàn)附頁(yè)2

  八、 活動(dòng)后期

  1. 活動(dòng)評選獲獎?wù)卟㈩C發(fā)獎品

  2. 活動(dòng)總結

  九、 活動(dòng)相關(guān)事宜

  1. 干事帶領(lǐng)會(huì )員采集樹(shù)葉,準備好制作書(shū)簽的材料

  2. 之后統一在教室,由干事指導會(huì )員制作書(shū)簽

  3. 會(huì )員交作品必須注明所在系、專(zhuān)業(yè)、姓名、學(xué)號、以及聯(lián)系方式等

  十、 獎項設置

  一等獎1名

  二等獎2名

  三等獎3名

  最佳設計獎1名

  最佳創(chuàng )意獎1名

  優(yōu)秀獎5名左右

  十一、 獲獎?wù)呖深C發(fā)獎狀和獎品

  評分標準見(jiàn)附頁(yè)1,由會(huì )長(cháng)及部長(cháng)分別評選,最后計算平均分,按得分情況給予相應的獎勵及獎品

  十二、 活動(dòng)預算

  1. 宣傳海報10元

  2. 獎狀和獎品費用50元

  十三、注意事項

  1. 采集葉子時(shí),各個(gè)干事及會(huì )員注意安全

  2. 作品的保護需要格外小心

  策劃人:向濤

  20xx年10月28日星期二

文案策劃 篇4

  三個(gè)月的實(shí)習結束了,在經(jīng)歷過(guò)這一段實(shí)習之后,讓我收獲很多,為了在大學(xué)即將畢業(yè)的時(shí)候,提高自己的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷和工作經(jīng)驗,將自己的專(zhuān)業(yè)知識和社會(huì )工作實(shí)踐緊密結合,在實(shí)踐中檢驗自己的理論知識和專(zhuān)業(yè)素養,全面提升自己的工作經(jīng)驗和實(shí)踐水平。

  實(shí)習概況:

  XXX公司綜合了義烏中國小商品城篁園市場(chǎng)、國際商貿城、賓王市場(chǎng)等幾大市場(chǎng),結合了工藝品、飾品、辦公用品、玩具、戶(hù)外用具、日用五金、裝飾等數萬(wàn)種商品,每天有近千種新產(chǎn)品上架。撥浪鼓憑借對義烏市場(chǎng)資源的把握,倡導誠信、高效的交易文化,為義博會(huì )的參展商打造更安全高效的商品交易平臺和高質(zhì)量的廣告策劃的同時(shí),也全心營(yíng)造貼心的服務(wù)。

  我很榮幸能夠在這樣的公司實(shí)習,并在廣告策劃部門(mén)任職廣告文案策劃人員。雖然自己不是專(zhuān)門(mén)學(xué)廣策劃專(zhuān)業(yè)的科班出生,但是漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)良好的文字功底和寫(xiě)作基礎以及文學(xué)的敏銳眼光和文學(xué)素養,使我很快熟悉了文案工作并在自己所承擔的職責范圍內表現優(yōu)秀。

  初次踏入社會(huì ),大學(xué)生的那一份激情和年輕人的那股朝氣使自己很快就適應了實(shí)習的生活,但“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”這才是個(gè)開(kāi)始。其實(shí),實(shí)習是個(gè)很辛苦的過(guò)程,唯有一個(gè)堅定信心和不懈努力的人才可能學(xué)到真正的實(shí)踐經(jīng)驗和提升工作水平。

  我們這次實(shí)習主要是給XXX公司參展商們提供廣告文案策劃和宣傳。所以我們進(jìn)行了以下的實(shí)習工作:

  這次的專(zhuān)業(yè)實(shí)習是分小組進(jìn)行的,這樣我們小組的五個(gè)人構成了一個(gè)工作團隊,由于我的文字功底很好所以經(jīng)理讓我任組長(cháng)。大家表現出了很高的工作積極性,在實(shí)習的第一天,我們就與很多小商品制造公司進(jìn)行了溝通,通過(guò)交流我理解到人際溝通的重要性,這是在平時(shí)的理論學(xué)習中所感受不到的。由于我們準備不充分,對好多多超市缺乏相關(guān)的了解,在溝通中出現了很多問(wèn)題,雖然好多公司同意與我們進(jìn)行合作,但明顯感到我們工作準備不足。面對我們自身的問(wèn)題,我們及時(shí)進(jìn)行了小組討論,與好多多方面進(jìn)行積極的溝通交流,最后把工作計劃以書(shū)面的形式記錄下來(lái)。我們的這種工作態(tài)度,得到制造商們的認可,我們也很感謝他們給我們這樣一次實(shí)習機會(huì )。

  在實(shí)習單位確定后,我們就按部就班的設計問(wèn)卷,進(jìn)行問(wèn)卷調查。問(wèn)卷設計是一項十分細致的工作,因此在問(wèn)卷設計過(guò)程中,首先要把握調查的目的和要求,同時(shí)力求使問(wèn)卷取得被調查者的充分合作,保證提供準確有效的信息。設計問(wèn)卷的目的是為了更好地收集市場(chǎng)信息,具體可分為以下幾個(gè)步驟:第一步,根據調查目的,確定所需的信息資料。然后在此基礎上進(jìn)行問(wèn)題的設計與選擇。第二步,是確定問(wèn)題的順序。一般簡(jiǎn)單的、容易回答的放在前面,逐漸移向難度較大的。問(wèn)題的排列要有關(guān)聯(lián)、合乎邏輯,便于填卷人合作并產(chǎn)生興趣。第三步,是問(wèn)卷的測試與修改。在問(wèn)卷用于實(shí)地調查以前,先初選一些調查對象進(jìn)行測試,根據發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行修改、補充、完善。

  在調查工作完成后,我們開(kāi)始了具體的廣告策劃設計,這也是廣告策劃的關(guān)鍵所在。因為要求策劃方案具有很強的可行性,不同于以往的模擬策劃,必須滿(mǎn)足客戶(hù)的實(shí)際需要。很多的小商品制造商的產(chǎn)品都非常的好,但缺少必要的產(chǎn)品宣傳推廣,很需要以廣告和展覽會(huì )的方式來(lái)宣傳自己,提高自身形象。但是由于小商品制造公司的規模較小,所以不想花費太多的資金,想通過(guò)我們的促銷(xiāo)方案以最小的成本獲得最大的效益,對我們來(lái)說(shuō)還是有很大難度和挑戰的。

  本策劃方案的任務(wù)是在新學(xué)期開(kāi)始通過(guò)設計一系列活動(dòng),吸引人氣,并提升公司在廣建大消費群體心目中的形象。

文案策劃 篇5

  1、店鋪整體的文案撰寫(xiě),協(xié)助主管對店鋪內產(chǎn)品信息描述進(jìn)行文字渲染、圖片構想、撰寫(xiě)文案,提升產(chǎn)品展現力;

  2、協(xié)助店鋪編輯、美工,共同完成最新的策劃活動(dòng);

  3、跟蹤、收集網(wǎng)絡(luò )購物的最新流行趨勢、銷(xiāo)售模式,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),熟悉網(wǎng)絡(luò )流行用語(yǔ);

  4、根據網(wǎng)購特點(diǎn)和產(chǎn)品特色,撰寫(xiě)活動(dòng)方案、宣傳推廣文案及其它營(yíng)銷(xiāo)文案;

  5、定期對線(xiàn)上產(chǎn)品及產(chǎn)品知識進(jìn)行文案更新和維護,側重于界面的文字表達;

  6、能寫(xiě)出營(yíng)銷(xiāo)帖子進(jìn)行論壇、博客等營(yíng)銷(xiāo),負責發(fā)布站外軟文信息,博客,淘寶幫派、社區,QQ群,郵件等論壇的發(fā)帖推廣,并且對幫派進(jìn)行管理維護,互動(dòng)交流,提高幫派人氣;

  7、研究競爭對手的推廣方案,向主管提出推廣建議;

  8、對數據進(jìn)行分析和挖掘,向主管匯報推廣效果;

  9、負責對店鋪與標題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作;

  10、完成主管臨時(shí)交辦的工作。

文案策劃 篇6

  在母校里,他們度過(guò)了難忘的大學(xué)四年生活,這里,有的是老師、朋友、同學(xué)關(guān)心與幫助,有的是曾經(jīng)一起走過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨。這是網(wǎng)整理的一篇大學(xué)畢業(yè)晚會(huì )策劃,接下來(lái)讓我們一起看看吧!

  又是一年畢業(yè)季,畢業(yè)晚會(huì )把大家對畢業(yè)生的美好祝愿予以表達,也借此讓畢業(yè)生再次感受學(xué)校大家庭的'溫暖以及4年的美好回憶,增強畢業(yè)生知校愛(ài)校的情感,營(yíng)造溫馨向上的畢業(yè)氛圍,使每一位畢業(yè)生在滿(mǎn)懷深情惜別母校的同時(shí),充滿(mǎn)希望地走向更加廣闊的天地。讓我們一起來(lái)看看吧。

  一、活動(dòng)背景

  在這春暖花開(kāi),到處飄逸著(zhù)花香的校園里,我們大四的各位學(xué)長(cháng)、學(xué)姐也即將踏上新的征程。在母校里,他們度過(guò)了難忘的大學(xué)四年生活,這里,有的是老師、朋友、同學(xué)關(guān)心與幫助,有的是曾經(jīng)一起走過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨。也許,在校園里的某個(gè)角落,還依舊沉淀著(zhù)他們曾經(jīng)的快樂(lè )與憂(yōu)傷,記憶著(zhù)他們過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,而作為學(xué)弟、學(xué)妹的我們,在他們即將離別母校之際,也雖有依依不舍之情,但天下哪有無(wú)不散之筵席?因而,在此之際,希望通過(guò)畢業(yè)季系列活動(dòng),進(jìn)一步增加彼此之間的情誼,為今后的生活,都留下一段美好而又難忘的回憶。

  二、活動(dòng)介紹

  1.主題:畢業(yè)季活動(dòng)

  2.目的:通過(guò)此次畢業(yè)季的細列活動(dòng),既能增加彼此之間的情誼,相互交流一些心得,也能希望我們能為大四的各位學(xué)長(cháng)、學(xué)姐送去更多的歡聲與笑語(yǔ),彼此留下一段難忘的回憶。

  3.組織單位:西安科技大學(xué)社團聯(lián)合會(huì )

  4.時(shí)間:20xx年6月21日

  5.地點(diǎn):學(xué)校塑膠操場(chǎng)

  6.內容:跳蚤市場(chǎng)、經(jīng)驗交流會(huì )、夢(mèng)想信箱、尋找記憶

  7.對象:全校師生

  8.效果預測:舉辦的畢業(yè)季系列活動(dòng),會(huì )使作為學(xué)弟、學(xué)妹的我們,既為此次活動(dòng)的成功舉辦,感到歡欣與鼓舞之外,還讓我們從他們身上學(xué)到了一些經(jīng)驗,尤其是在學(xué)習和生活上的。此外,學(xué)長(cháng)、學(xué)姐們也為我們能為他們餞行表示由衷的感謝,更為我們的母校感到驕傲與自豪。

文案策劃 篇7

  尊敬的公司領(lǐng)導、各位同仁:

  晚上好!

  今天在臺上向各位作10年的工作總結,是我人生經(jīng)歷中的第一次,內心緊張而激動(dòng)。 總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,10年已經(jīng)進(jìn)入了倒計時(shí)的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過(guò)的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉折的一年,我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,適應了新的工作環(huán)境,結識了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰的一年,我在這一年里看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了大歷史的拐點(diǎn),房地產(chǎn)市場(chǎng)高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,意味著(zhù)這是一個(gè)機遇和挑戰并存的年代。

  而踏入*******公司已經(jīng)有五個(gè)月的時(shí)間了,過(guò)去的五個(gè)月對我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考著(zhù)要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去的五個(gè)月;叵肫鹞鍌(gè)月以前,我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開(kāi)始自己人生的過(guò)路人,而現在,我已經(jīng)蛻變成為在這個(gè)城市、這個(gè)公司忙碌的一份子。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出的,或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里,充滿(mǎn)了激情,也飽含著(zhù)淚光,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對著(zhù)從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。

  一、 個(gè)人工作回顧

 。ㄒ唬╀N(xiāo)售工作

  作為營(yíng)銷(xiāo)策劃部的一員,剛剛進(jìn)入公司半個(gè)月的時(shí)候就經(jīng)歷了**公寓開(kāi)盤(pán)的整個(gè)過(guò)程,這是我從事房產(chǎn)銷(xiāo)售工作以來(lái)第一次經(jīng)歷強銷(xiāo)的過(guò)程,在那時(shí)候近半個(gè)月的強銷(xiāo)時(shí)間內,我感覺(jué)像是經(jīng)歷了一次漫長(cháng)而又短暫的難得的機遇和挑戰,在工作的挑戰中我認識到了工作的意義和樂(lè )趣。

  從事銷(xiāo)售工作,不僅僅是做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待,更要做好客戶(hù)的分析、追訪(fǎng)和洽談。在**公寓的強銷(xiāo)期內,根據分工,我從事的是一線(xiàn)的銷(xiāo)售工作,直接面對客戶(hù),進(jìn)行戶(hù)型引導,為客戶(hù)下單。在平銷(xiāo)期里,做好意向客戶(hù)的接待、追訪(fǎng)記錄,以銷(xiāo)售人員的本職工作為重心做好客戶(hù)跟蹤,完成了成交。

  此外,完成與銷(xiāo)售相關(guān)其他工作有:協(xié)助新綠園參加義烏房展會(huì )、參加集團組織的雙聯(lián)展活動(dòng)、參加杭州10年秋季房展會(huì )、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動(dòng)、每天市場(chǎng)重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。

 。ǘ┛蛻(hù)服務(wù)工作

  在今年9月受到萬(wàn)科打折和市場(chǎng)轉變的影響,我們的工作重點(diǎn)之一也轉向了客戶(hù)服務(wù)方面。我在客戶(hù)服務(wù)方面的工作主要有:

 。1)**公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作。在9月下旬,公司專(zhuān)門(mén)成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的交流平臺加強與客戶(hù)的溝通和信息對接。作為**公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò )交流的直接管理和維護者,我每天及時(shí)關(guān)注來(lái)自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,回復業(yè)主提問(wèn),定期將業(yè)主反映的主要問(wèn)題進(jìn)行匯總、登記。對于這項工作,我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò),對論壇維護的工作了解較少,但是在這項工作中逐漸轉變成我的樂(lè )趣之一,每天與業(yè)主通過(guò)這種方式的溝通既便捷又輕松,同時(shí)也加深了感情的交流,為日后的交房工作做好了一定的基礎。目前**公寓的準業(yè)主里,已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的關(guān)系,成為真正的朋友般的友誼,與他們的溝通十分順暢。

 。2)園區體驗游活動(dòng)的配合。園區體驗游活動(dòng)在今年10月份開(kāi)展,項目公司配合進(jìn)行專(zhuān)線(xiàn)的游園活動(dòng)組織、帶團參觀(guān)、項目解說(shuō)等工作。部門(mén)指派我負責該項工作的接洽人,我參加了這項活動(dòng)組織的培訓、例會(huì )等,也在周末帶領(lǐng)過(guò)游園團參加了東部幾個(gè)項目的線(xiàn)路。在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶(hù)體驗**品牌的服務(wù)。

  除了以上列舉的客戶(hù)服務(wù)方面的工作外,在日常的接待中對準業(yè)主的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)均做好登記工作,定期匯總、報告,同時(shí)對他們提出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤回復和解答;定期與工程部人員對接,了解**公寓最新工程進(jìn)度,整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字,及時(shí)向業(yè)主傳達工程情況;持續進(jìn)行準業(yè)主和意向客戶(hù)參加體檢報名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì )相關(guān)工作等。

 。ㄈ﹥葎(wù)工作

  在強銷(xiāo)期以后,我又承擔了一些工作,主要是客戶(hù)接待和銷(xiāo)售、合同資料的整理、各類(lèi)表單臺帳的建立和整理、**會(huì )入會(huì )和積分資料的統計與對接、每周會(huì )議紀要的編寫(xiě)以及一些內務(wù)工作。主要有以下方面:

 。1)合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,部門(mén)就交給了我一項重要的工作任務(wù),就是對

  **公寓合同資料的整理。當時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內容、需要哪些手續,對一系列工作的流程更是不知曉,可以說(shuō)是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著(zhù)就進(jìn)入到了**公寓的開(kāi)盤(pán),同樣也面臨著(zhù)大量合同資料的整理,這時(shí)候經(jīng)歷了一些過(guò)程性的工作,在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過(guò)與其他同事的配合才把這項工作持續性的做好。在這個(gè)過(guò)程中同時(shí)完成與財務(wù)部、按揭銀行的合同移交。

 。2)各類(lèi)表單臺帳的建立和整理。除了傳統的銷(xiāo)售合同資料的整理,支撐起各項工作流程的依據是各類(lèi)型的表單,如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等,表單也要進(jìn)行統一的管理,建立臺帳、定期梳理。另外,我對申請參加**會(huì )的客戶(hù)、會(huì )員要求積分資料進(jìn)行統計,完成與**會(huì )的對接。

 。3)會(huì )議紀要的編寫(xiě)。部門(mén)每周都會(huì )舉行銷(xiāo)售周例會(huì ),我負責每周會(huì )議紀要的擬寫(xiě)和歸檔工作。

  二、 工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

  在**公寓強銷(xiāo)期內,我認識到團隊的力量和自我的不足。在強銷(xiāo)期過(guò)后的很長(cháng)一段時(shí)間里面,我都在對自己進(jìn)行反思,希望可以實(shí)現對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著(zhù)自己,對自己的一言一行又像一個(gè)旁觀(guān)者在監督著(zhù)自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的,都是在進(jìn)入***以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:

 。ㄒ唬╀N(xiāo)售技巧欠缺

  曾經(jīng)聽(tīng)從事過(guò)多年房產(chǎn)銷(xiāo)售工作的前輩們講過(guò),一個(gè)好的銷(xiāo)售人員不需要太多的技巧,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)客戶(hù)。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的,在以前也認為確實(shí)憑借著(zhù)親和力和真實(shí)、誠意便可以與客戶(hù)順暢交流,至于客戶(hù)心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真去想過(guò)。在遇到的客戶(hù)多了以后,才發(fā)覺(jué)有些客戶(hù)的心理具有很大的不確定性,也就是他對房產(chǎn)品的方方面面,例如品質(zhì)、價(jià)值、前景、性?xún)r(jià)比的認識是不具體的,對自己的意向也會(huì )存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要銷(xiāo)售人員使用技巧性的引導、逼單等方式,或者換句話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是需要被教育的”。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我與客戶(hù)的溝通方式比較直接,不太會(huì )“引客入境”。

  我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶(hù)討巧。在日后的工作中,我想要加強自己銷(xiāo)售風(fēng)格的變換嘗試,適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在銷(xiāo)售方面的能力。

 。ǘ┕ぷ髦腥狈(chuàng )新思維

  還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,曾經(jīng)擔心因為是新來(lái)的,和同事之間還不熟,所以做事也是戰戰兢兢,說(shuō)話(huà)和交流也不多。但是通過(guò)接觸,發(fā)現情況并非如此,同事們之間的合作非常好,關(guān)系也很融洽,而且也沒(méi)有因為我是新員工而冷落我。相反地,不管是日常生活中還是工作中,他們都很熱心的幫助和指導我,使我很快的適應了這個(gè)新環(huán)境,進(jìn)入了角色。部門(mén)里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責任心是給我印象最深的地方,這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì )產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng )新意識。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會(huì )限制自己主觀(guān)新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職員工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng )新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。

 。ㄈ⿲底值拿舾卸绕

  銷(xiāo)售人員對房?jì)r(jià)、貸款計算、稅費計算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟,這是在平時(shí)銷(xiāo)售工作中常會(huì )遇到的,而在內務(wù)工作方面,因為也接觸過(guò)銷(xiāo)售日報表的更新工作,與各種類(lèi)型的數字打過(guò)交道,也在這其中發(fā)現了自己的一些問(wèn)題,那就是對數字的極度不敏感。其實(shí)我一直知道自己對數字不在行,因此對計算客戶(hù)付款、銷(xiāo)售日報中資金回籠等時(shí)常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現失誤。以至于我總是會(huì )想起讀書(shū)時(shí)數學(xué)成績(jì)一向不好的陰影,對于這點(diǎn),我會(huì )在日后的工作中加強自己對數字的敏感度,加強邏輯思維能力的鍛煉,保證銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。

  以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望部門(mén)領(lǐng)導和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。

  三、 今后提高工作水準的舉措

  10年即將遠去,面對09年不難發(fā)覺(jué)房地產(chǎn)市場(chǎng)仍處于疲軟期的可能性較大,這給我們從事

  該行業(yè)的人員帶來(lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在上個(gè)月我們曾討論過(guò)如何在淡市做好銷(xiāo)售工作,而現在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力:

  關(guān)鍵詞一:蛻變

  任何改變對于一個(gè)人都是艱難的。我曾經(jīng)想過(guò)進(jìn)入綠城工作后,我的工作、生活以及其他方面會(huì )有一個(gè)很大的轉變,而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與新的團隊成員的工作配合,新的工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長(cháng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個(gè)人完成某項事件或任務(wù)

  年度營(yíng)銷(xiāo)策劃述職報告

  1、開(kāi)源節流

  響應公司要求完成開(kāi)支節流工作;營(yíng)銷(xiāo)贈品采購直接從供貨商處提取,費用從原來(lái)的超市優(yōu)惠價(jià)談到批發(fā)價(jià),從退換貨不易受理到長(cháng)退短補,作為營(yíng)銷(xiāo)策劃室嚴格控制費用出處;

  2、pop支架使用改革

  XX年年10月開(kāi)業(yè)實(shí)施每個(gè)pop支架收取200元押金并每天扣除1元使用費,由于新型市場(chǎng)潛力正在開(kāi)發(fā)中,商戶(hù)們都持有不同意見(jiàn)和看

  法,經(jīng)過(guò)同公司領(lǐng)導協(xié)商在20xx年6月開(kāi)始免費給商戶(hù)使用pop支架,導致支架損壞程度加劇管理難度增加。

  20xx年8月份提交并實(shí)施了【pop支架使用改革管理辦法】

  流程:每個(gè)專(zhuān)柜需使用pop支架向樓面提出申請——有樓面主管審核——樓層經(jīng)理審批——營(yíng)銷(xiāo)策劃室開(kāi)據交款小票——專(zhuān)柜持小票到款臺交款——營(yíng)銷(xiāo)策劃室留有交款憑證——營(yíng)銷(xiāo)策劃室領(lǐng)取pop支架;

  備注:pop支架租用期間交納100元押金,作為支架的安全使用保障,pop支架押金直接進(jìn)入pop管理庫區,專(zhuān)柜可憑小票及完好的pop支架隨時(shí)退去押金。

  3、策劃、宣傳并實(shí)施全年節慶及非節慶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

  20xx年1月1日慶元旦迎新春盼奧運第民生新天地一屆冬季品牌服飾節,推廣了20xx年我店新引進(jìn)的品牌款型,吸引了相當的客流;

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