網(wǎng)絡(luò )維護合同15篇(優(yōu))
隨著(zhù)法律知識的普及,很多場(chǎng)合都離不了合同,合同是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)非常重要的因素。那么相關(guān)的合同到底怎么寫(xiě)呢?下面是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò )維護合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò )維護合同1
委托方(甲方):
負責人:
地址:
服務(wù)方(乙方):
負責人:
簽定地點(diǎn):
有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規定,合同雙方就局域網(wǎng)系統的技術(shù)維護服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務(wù)內容
1、乙方對甲方內部網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行維護,使之能正常上網(wǎng)。維護終端數包括終端的系統臺。
2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如:操作系統、辦公軟件進(jìn)行維護并查殺清除病毒。
3、因硬件設備的損壞,乙方負責對損壞硬件的更換維修,但不負責硬件設備的采購及硬件設備采購發(fā)生的實(shí)際支出。
4、突發(fā)故障的上門(mén)維護:在接到甲方的電話(huà)通知后,乙方必須在當日內進(jìn)行上門(mén)維護。
(如有特殊意外,雙方調解處理)。
二、報酬及其支付方式
1、自合同簽定之日起,從簽定合同當月開(kāi)始計算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當月維護費:元/季。
2、乙方完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問(wèn)題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開(kāi)始維護。
三、工作條件和協(xié)作事項
1、在合同存續期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù),乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的`服務(wù)和資源轉用于其他合同以外的公司和個(gè)人。
四、違約責任
1、雙方所定合同存續期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務(wù),甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿(mǎn)或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決。如雙方無(wú)法協(xié)商解決的,按司法程序解決。
合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方代表:
乙方代表:
簽訂日期:
年 月 日
網(wǎng)絡(luò )維護合同2
甲方:_________
乙方:_________
為適應計算機科技的高速發(fā)展,切實(shí)解決目前計算機維修過(guò)程中的“一換無(wú)窮”現狀,盡快培養出更多的芯片級技術(shù)維修人才,加強計算機維修力量,減輕計算機用戶(hù)經(jīng)濟負擔,促進(jìn)社會(huì )青年自學(xué)成才、自謀職業(yè)、自給自足和下崗職工再就業(yè),先行占領(lǐng)計算機維修市場(chǎng),_________電腦培訓班決定舉辦“計算機芯片級維修實(shí)用技術(shù)培訓”,F經(jīng)甲、乙雙方一致同意,就相關(guān)事宜,協(xié)議如下:
一、培訓性質(zhì)
甲方根據市場(chǎng)和計算機科技發(fā)展的宏觀(guān)需要,培訓一批掌握先進(jìn)的計算機芯片級維修專(zhuān)業(yè)技術(shù)的工程技術(shù)人員。
二、培訓目標
乙方在參加培訓并經(jīng)考試合格后應能熟練掌握甲方所培訓的計算機芯片級維修相關(guān)技術(shù)。
三、培訓內容
培訓主要內容如下(甲方有權根據技術(shù)發(fā)展需要進(jìn)行相應調整,詳見(jiàn)《培訓計劃大綱》)
1.計算機硬件基本工作原理;
2.計算機組裝與病毒防范;
3.計算機軟件安裝基礎;
4.windows操作系統;
5.office辦公軟件;
6.計算機網(wǎng)絡(luò )設置與應用;
7.計算機軟故障的診斷與排除;
8.計算機硬故障的板卡級檢測,診斷與排除;
9.電子電路基礎;
10.焊接技術(shù);
11.主板故障的芯片級檢測與維修;
12.主板i/o,bga芯片的更換;
四、培訓期限
培訓期限共_________年,自本合同簽訂之日算起。
1.前_________個(gè)月為學(xué)習培訓階段,后_________個(gè)月為實(shí)習階段。
2.一期學(xué)不會(huì ),下期免費。
五、收費標準
1._________年培訓費,實(shí)習費總計為_(kāi)________元。
2.所有費用簽訂協(xié)議時(shí)一次交清。
3.因乙方參加培訓后,已經(jīng)占據甲方的固定培訓資源,培訓中乙方原因中途退出培訓,其所交費用一律不退。
六、工作去向
培訓期滿(mǎn)乙方經(jīng)綜合考試合格后,甲方可依據乙方要求向第三方推薦乙方為硬件維修技術(shù)人員。根據甲方的工作需要,乙方有去_________工作的機會(huì )。
七、工資、待遇
培訓實(shí)習期間,乙方不享受工資待遇。
八、雙方責任
1.甲方負責在規定的時(shí)間完成《培訓計劃大綱》所規定的全部培訓內容。
2.甲方負責提供培訓場(chǎng)地、培訓設備、培訓教師。
3.乙方必須遵守甲方在培訓期間的各項規定。乙方應按時(shí)參加培訓,如有特殊情況不能按時(shí)參加培訓應向甲方請假,經(jīng)甲方同意后方可暫不參加培訓,如乙方擅自不參加培訓累計時(shí)間超過(guò)_________個(gè)小時(shí)(_________個(gè)月的培訓課時(shí))按自動(dòng)退出培訓處理。乙方自動(dòng)退出培訓后,乙方所交納的培訓費用不再退還,甲方不再承擔對乙方的繼續培訓和其他義務(wù)。
九、違約及爭議
1.甲、乙雙方如發(fā)生爭議可協(xié)商解決,無(wú)法和解,可申請人民法院仲裁。
2.甲、乙雙方必須嚴格遵守本合同的.各項規定。如果任意一方違約,違約方應賠償守約方相當于_________個(gè)月平均培訓費的賠償金,并按《中華人民共和國合同法》中的相關(guān)條款規定承擔其它違約責任。
十、合同的終止及解除
1.本合同如因戰爭、地震、火災等不可抗力暫時(shí)或永久無(wú)法繼續履行時(shí),可暫時(shí)或永久終止,終止后應按當時(shí)國家有關(guān)法規進(jìn)行處理。
2.因乙方在培訓期間,嚴重違反培訓紀律并觸犯國家刑律,受到相關(guān)法律制裁,本合同將自動(dòng)終止。
3.經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意簽署解除本合同的協(xié)議,本合同即可終止。
4.合同到期后自然終止。
十一、合同的生效及其它
1.未盡事宜,可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同有同等的法律效力。
2.本合同一式_________份,甲,乙雙方各執_________份,自雙方簽字之日起開(kāi)始生效。
甲方(簽字):_________乙方(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有關(guān)網(wǎng)絡(luò )維護公司的技術(shù)服務(wù)合同樣本
有關(guān)網(wǎng)絡(luò )維護公司的技術(shù)服務(wù)合同樣本
委托方(甲方):
負責人
地 址
服務(wù)方(乙方):
簽定地點(diǎn):
有效期限: 年 月 日至 年 月 日
根據《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規定,合同雙方就網(wǎng)吧局域網(wǎng)系統的技術(shù)維護服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務(wù)內容
1、乙方對甲方內部網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行維護,使之能正常上網(wǎng)。維護終端數包括終端的系統( )臺
2、乙方不定期對甲方網(wǎng)吧的終端程序如:游戲、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)應用進(jìn)行升級與更新。
3、以下情況不屬于本合同維護范圍:硬件設備損壞的維護、網(wǎng)線(xiàn)脫落、鼠標、鍵盤(pán)更換等服務(wù),以及私人服務(wù)器的更新。
二、報酬及其支付方式
1、本服務(wù)項目費用為(維護費)第一個(gè)月(含初裝費): 元;第二個(gè)月起至本合同終止(純維護費): 元/月。
2、乙方完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問(wèn)題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開(kāi)始維護。
4、維護費計算時(shí)間為網(wǎng)吧系統開(kāi)始安裝或維護之日。
三、工作條件和協(xié)作事項
1、甲方應當為乙方提供必要的工作場(chǎng)地及設施,以及雙方約定提供的其它維護條件。
2、乙方在維護過(guò)程中如需甲方網(wǎng)吧全部或部分停止營(yíng)業(yè),應當事先書(shū)面告之甲方并得到同意。
3、在合同存續期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù),乙方可拒絕或終止履行合同。
4、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
5、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉用于其他合同以外的營(yíng)業(yè)人與網(wǎng)吧。
四、違約責任
1、雙方所定合同存續期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務(wù),甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿(mǎn)或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決,也可以委托中間人進(jìn)行調解。如雙方不愿協(xié)商,調解或者協(xié)商,調解不成的,雙方商定按司法程序解決。
七、本合同附《網(wǎng)吧系統維護服務(wù)質(zhì)量責任書(shū)》一份,該責任書(shū)與主合同同樣具有法律效力。
八、合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方: 乙方:
簽訂日期: 年 月 日
《網(wǎng)吧系統維護服務(wù)質(zhì)量責任書(shū)》是以雙方自己協(xié)商為準
計算機芯片級維修培訓合同書(shū)
甲方:_________
乙方:_________
為適應計算機科技的高速發(fā)展,切實(shí)解決目前計算機維修過(guò)程中的“一換無(wú)窮”現狀,盡快培養出更多的芯片級技術(shù)維修人才,加強計算機維修力量,減輕計算機用戶(hù)經(jīng)濟負擔,促進(jìn)社會(huì )青年自學(xué)成才、自謀職業(yè)、自給自足和下崗職工再就業(yè),先行占領(lǐng)計算機維修市場(chǎng),_________電腦培訓班決定舉辦“計算機芯片級維修實(shí)用技術(shù)培訓”,F經(jīng)甲、乙雙方一致同意,就相關(guān)事宜,協(xié)議如下:
一、培訓性質(zhì)
甲方根據市場(chǎng)和計算機科技發(fā)展的宏觀(guān)需要,培訓一批掌握先進(jìn)的計算機芯片級維修專(zhuān)業(yè)技術(shù)的工程技術(shù)人員。
二、培訓目標
乙方在參加培訓并經(jīng)考試合格后應能熟練掌握甲方所培訓的計算機芯片級維修相關(guān)技術(shù)。
三、培訓內容
培訓主要內容如下(甲方有權根據技術(shù)發(fā)展需要進(jìn)行相應調整,詳見(jiàn)《培訓計劃大綱》)
1.計算機硬件基本工作原理;
2.計算機組裝與病毒防范;
3.計算機軟件安裝基礎;
4.Windows操作系統;
5.Office辦公軟件;
6.計算機網(wǎng)絡(luò )設置與應用;
7.計算機軟故障的診斷與排除;
8.計算機硬故障的板卡級檢測,診斷與排除;
9.電子電路基礎;
10.焊接技術(shù);
11.主板故障的芯片級檢測與維修;
12.主板I/O,BGA芯片的更換;
四、培訓期限
培訓期限共_________年,自本合同簽訂之日算起。
1.前_________個(gè)月為學(xué)習培訓階段,后_________個(gè)月為實(shí)習階段。
2.一期學(xué)不會(huì ),下期免費。
五、收費標準
1._________年培訓費,實(shí)習費總計為_(kāi)________元。
2.所有費用簽訂協(xié)議時(shí)一次交清。
3.因乙方參加培訓后,已經(jīng)占據甲方的固定培訓資源,培訓中乙方原因中途退出培訓,其所交費用一律不退。
六、工作去向
培訓期滿(mǎn)乙方經(jīng)綜合考試合格后,甲方可依據乙方要求向第三方推薦乙方為硬件維修技術(shù)人員。根據甲方的工作需要,乙方有去_________工作的機會(huì )。
七、工資、待遇
培訓實(shí)習期間,乙方不享受工資待遇。
八、雙方責任
1.甲方負責在規定的時(shí)間完成《培訓計劃大綱》所規定的全部培訓內容。
2.甲方負責提供培訓場(chǎng)地、培訓設備、培訓教師。
3.乙方必須遵守甲方在培訓期間的各項規定。乙方應按時(shí)參加培訓,如有特殊情況不能按時(shí)參加培訓應向甲方請假,經(jīng)甲方同意后方可暫不參加培訓,如乙方擅自不參加培訓累計時(shí)間超過(guò)_________個(gè)小時(shí)(_________個(gè)月的培訓課時(shí))按自動(dòng)退出培訓處理。乙方自動(dòng)退出培訓后,乙方所交納的培訓費用不再退還,甲方不再承擔對乙方的繼續培訓和其他義務(wù)。
九、違約及爭議
1.甲、乙雙方如發(fā)生爭議可協(xié)商解決,無(wú)法和解,可申請人民法院仲裁。
2.甲、乙雙方必須嚴格遵守本合同的各項規定。如果任意一方違約,違約方應賠償守約方相當于_________個(gè)月平均培訓費的賠償金,并按《中華人民共和國合同法》中的相關(guān)條款規定承擔其它違約責任。
十、合同的終止及解除
1.本合同如因戰爭、地震、火災等不可抗力暫時(shí)或永久無(wú)法繼續履行時(shí),可暫時(shí)或永久終止,終止后應按當時(shí)國家有關(guān)法規進(jìn)行處理。
2.因乙方在培訓期間,嚴重違反培訓紀律并觸犯國家刑律,受到相關(guān)法律制裁,本合同將自動(dòng)終止。
3.經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意簽署解除本合同的協(xié)議,本合同即可終止。
4.合同到期后自然終止。
十一、合同的生效及其它
1.未盡事宜,可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同有同等的法律效力。
2.本合同一式_________份,甲,乙雙方各執_________份,自雙方簽字之日起開(kāi)始生效。
甲方(簽字):_________乙方(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有關(guān)電腦維護協(xié)議
有關(guān)電腦維護協(xié)議
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著(zhù)互助互利、精誠合作的原則達成以下協(xié)議:
一、乙方對甲方使用的電腦進(jìn)行維護、維修服務(wù)。
二、維護維修期限為一年,從_________ 年_________ 月_________ 日至_________ 年_________ 月_________ 日。
三、乙方對甲方使用的電腦進(jìn)行上門(mén)維護,當場(chǎng)無(wú)法修好的機器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。
四、乙方每季度對甲方的電腦進(jìn)行一次上門(mén)檢查維護并清理殺毒。
五、乙方在得到甲方通知后,24小時(shí)內上門(mén)。
六、甲方需一次性支付乙方電腦_________ 臺的維護費,每臺_________ 元。共計維護費人民幣_________ 元整(不含配件費),協(xié)議簽定一周內付清。
七、乙方在上門(mén)維護維修時(shí),不再收取甲方維修費,配件費另行計算,按當時(shí)的配件格計算,每月結算一次。
八、乙方不得無(wú)故推遲或拒絕上門(mén)服務(wù)。
九、乙方上門(mén)服務(wù)時(shí),甲方應積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。
十、協(xié)議簽定后,雙方遵照執行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對方同意并簽訂補充協(xié)議。
十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________ 年。
十三、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執壹份。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________
代表人(簽字):_________
_________ 年____月____日
_________ 年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________
簽訂地點(diǎn):_________
網(wǎng)絡(luò )維護合同3
甲方:
乙方:
甲方對現有的網(wǎng)絡(luò )端口、計算機設備進(jìn)行外包,甲、乙方本著(zhù)互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同:
一、 甲方責任
1、甲方將現有的終端網(wǎng)點(diǎn)布置、網(wǎng)點(diǎn)具體位置、網(wǎng)點(diǎn)具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點(diǎn)端口及電腦分布圖等情況,在合同簽訂后一周內交與乙方,以便乙方在今后的維護(維修)工作便于展開(kāi)。
2、甲方在合同簽訂后,提供給乙方一份內部的章程及員工必須遵守的規章制度,以便乙方在工作時(shí)不破壞甲方的整體形象。
3、甲方如在合同中有關(guān)服務(wù)器設備的,開(kāi)始維護階段需向乙方提供一份服務(wù)器設備的維護要求及記錄(時(shí)間不超過(guò)兩個(gè)星期)。
4、甲方在需要維護(維修)工作任務(wù)時(shí),需及時(shí)電話(huà)、書(shū)面通知乙方指定項目人員,由于甲方未及時(shí)通知造成的,乙方不負任何責任。
5、甲方所屬部門(mén)在乙方維護(維修)期間所需更換的備件需自行及時(shí)更換,在向乙方訂購時(shí),必須提前一天以書(shū)面形式通知乙方。
6、甲方在乙方維護(維修)過(guò)程中遇到的問(wèn)題有責任提供一定的技術(shù)支持。
二、乙方責任
1、乙方技術(shù)人員在維護(維修)時(shí),不得以任何理由破壞甲方的整體形象。
2、乙方合同簽定后,在市本級安排一名或幾名專(zhuān)職于甲方的維護技術(shù)人員,薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。
3、乙方在合同簽定后,用一個(gè)月的時(shí)間對于甲方市本級網(wǎng)點(diǎn)的具體設備進(jìn)行一遍系統的集中的維護,對于甲方所提出的要求進(jìn)行處理。
4、乙方在合同簽訂后,根據甲方的需要及時(shí)地提供服務(wù),維護人員按要求提供維護服務(wù)。
5、乙方對于甲方需要維護(維修)工作,能夠在最快的時(shí)間內到達現場(chǎng)進(jìn)行維護工作。
6、乙方提供的維護響應時(shí)間具體按排如下:
工作日響應到達時(shí)間:市本級40分鐘;
節假日響應到達時(shí)間:市本級60分鐘;
故障完成時(shí)間:30分鐘(到達現場(chǎng)問(wèn)題解決),對于安裝系統等需等待的時(shí)間不計在內;
維護響應服務(wù)時(shí)間:7天X24小時(shí)
7、乙方在初期維護(維修)時(shí)對甲方的'所有計算機進(jìn)行軟、硬件的清理,刪除一些不需要的軟件和對計算機內部進(jìn)行本身衛生的清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻,減少病毒對計算機的侵害,有新病毒產(chǎn)生,及時(shí)升級病毒庫。
8、乙方對于合同設備在維護過(guò)程中需要更換配件等情況必須要第一時(shí)間內通知甲方,經(jīng)甲方同意后方可更換與結算。在未有答復期間必須使用上替代用機。
9、乙方結合以往客戶(hù)維護(維修)工作的經(jīng)驗,在接到甲方書(shū)面要求后,對維護人員到位、維修過(guò)程記錄、維修結果記錄、維修部門(mén)簽單等進(jìn)行登記。
10、乙方還將視甲方的實(shí)際情況,準備提供電腦、等備用設備。
具體安排如下:電腦十臺(套),并可根據甲方要求進(jìn)行調整。
三、其它條款
合同具體執行期間,出現下列情況甲方可對乙方進(jìn)行按次扣罰,每次處罰50元。
1、乙方熱線(xiàn)未提供7天X24 小時(shí)服務(wù)的;
2、乙方在接到甲方要求維護(維修)請求未處理或未按時(shí)限要求處理的;
3、乙方私自修改維護(維修)記錄,導致甲方用戶(hù)投訴的;
4、乙方常駐人員違反甲方規章制度,經(jīng)教育不改正的;
5、其他:
四、合同期限
自20xx年 月 日起至 年 月 日止,有效期限為 年。
五、合同設備
見(jiàn)甲方提供維護設備具體清單
六、合同金額及付款方式
1、合同金額
合同金額按年度進(jìn)行計定,金額總定大寫(xiě):貳仟元整 (小寫(xiě)20xx 元),不包括合同設備更換配件等產(chǎn)生的費用。
2、付款方式:
合同金額:合同簽訂后甲方在7個(gè)工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方,金額為20xx元.
七、 違約責任及中止合同
1、 違約責任:
甲、乙方在合同進(jìn)行過(guò)程中,不得無(wú)故中止,否則違約方必須支付給守約方合同總
額20%,計400元(大寫(xiě):肆佰元整)作為違約金。
2、中止合同:
。1)在合同履行期間,如發(fā)生合同規定事項之外的其他客觀(guān)情況,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。
。2)如發(fā)生下列情況的可單方終止合同:
a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的;
b)、乙方在收到甲方書(shū)面維護(維修)任務(wù)后,未在合同時(shí)間內到達指定地點(diǎn)提供服務(wù)超過(guò)十次的;
甲、乙雙方任何一方想終止本合同的,需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對方。
八、合同條款:
1、本合同自簽訂之日起生效,甲、乙雙方蓋章簽字后有效。
2、附件《設備維護內容及流程》
3、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商,補充合同具有同等法律效力。
4、本合同期滿(mǎn)后,乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類(lèi)合同的權力。
5、本合同一式 四 份,甲、乙雙方各執兩 份。
甲方:乙方:
電話(huà): 電話(huà):
代表: 代表:
網(wǎng)絡(luò )維護合同4
甲方:_______________________
乙方:_______________________
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為:(大寫(xiě))人民幣__________________元。(具體明細如附件一)
1、服務(wù)對象所包括的設備明細及服務(wù)內容:
2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò )需每月上門(mén)服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3、服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養服務(wù)后,需現場(chǎng)填寫(xiě)"服務(wù)記錄",如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò )的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時(shí)間:
。1)每周一至周五9:00—17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后_____個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間(限市區內,特殊情況除外)。區外根據實(shí)際情況而定。
。2)如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準按照(附件二)執行。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
4、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
5、更換部件:
。1)部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
。2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
。3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供甲方參考確認,報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的`部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買(mǎi)部件。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,乙方應為甲方提供固定的上門(mén)維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認
四、機密:
1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3、甲方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。
五、協(xié)議生效及協(xié)議期限:
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
六、付款方式:
甲方在本協(xié)議簽定日起_____日內,付給乙方協(xié)議全款。
七、協(xié)議的終止及罰則:
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:
。1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
。2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件。
。3)因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)
。4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設備移出大廈而繼續要求服務(wù)。
。5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
八、其他:
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方:(公章)_______________
乙方:_______________________
地址:_______________________
地址:_______________________
電話(huà):_______________________電話(huà):_______________________
日期:_______________________
日期:_______________________
附件:(略)
網(wǎng)絡(luò )維護合同5
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲方同意將該公司相關(guān)設備交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維 護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務(wù)內容:
1.修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )等故障。程控電話(huà)內網(wǎng)故障。監控系統 故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如系統軟件,辦公軟件,行業(yè)軟件等。
3.當有需要時(shí),提供升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實(shí)施,購買(mǎi)相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔。如果受權乙方代購則應先報請公司核價(jià)批準后方可執行。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的.計算機定期進(jìn)行每月三次軟件和硬件系統檢測,以便提早發(fā)現和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通,內部計算機無(wú)法互訪(fǎng),廣域網(wǎng)不通,無(wú)法連接到互連網(wǎng)。
6.以下故障不在乙方維護范圍之類(lèi),但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上下載的專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件,破解版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買(mǎi)和安裝的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。
7.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡(luò )及對乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設施(如電源和照明燈及專(zhuān)用工具等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。向乙方提供備份存儲器。
二、有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五8:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話(huà)后2小時(shí)之內到達。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )不通等影響全網(wǎng)系統運營(yíng)的情況)需在30分鐘至1小時(shí)內到達。不限次數。技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),乙方也應盡力支持。但應報銷(xiāo)每次50元交通費。
3、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。合同終止時(shí)本條款仍然有效。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月_______元,每個(gè)月結算一次.全同簽訂后即付首月服務(wù)費用。
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。雙方簽字即生效。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)_____年_____月___日至
____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
網(wǎng)絡(luò )維護合同6
甲方:_________
乙方:______
甲方因技術(shù)形象需要及根據加盟申請,同意乙方參加技術(shù)培訓,現根據本公司的有關(guān)規定,甲乙雙方本著(zhù)自愿的`原則訂立本合同,共同遵守,經(jīng)雙方協(xié)商一致同意:
一、參加培訓的時(shí)間從20___年___月___日起至___年___月___日。
二、培訓形式需辦全脫產(chǎn)學(xué)習,不允許有間隔。
三、培訓后的約定:
1.乙方參加培訓后,不得把本公司技術(shù)傳教于他人;
2.在職及離職員工不得向非公司人員透露或泄露關(guān)于產(chǎn)品的所有資料〔包括但不限于資料、配方、制作步驟〕。
3.在職及離職員工必須承諾承認本公司產(chǎn)品的配方及制作方法為公司所有,凡被證實(shí)違反保密協(xié)議的員工,本公司保有追究所有責任的權利。
4.乙方認可甲方向乙方傳授的技術(shù)配方價(jià)值人民幣伍拾萬(wàn)元整,如乙方無(wú)違約之行為,甲方對該項費用予以免收,但乙方如有違約之行為,則甲方有權向乙方追索該項費用。
五、本合同由雙方簽字/蓋章后生效。
甲方:______
乙方:______
甲方代表:______
法定地址或住所:_________
日期:20___年___月___日電話(huà):
本人承諾在在職期間及離職之后,不會(huì )違反保密協(xié)議。如有違反,將承擔一切責任。(請員工在此眷寫(xiě))
___年___月___日
網(wǎng)絡(luò )維護合同7
甲方:________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
地址:________
地址:________
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)_______年________月________日至________年________月________日。甲方共有計算機臺(及相關(guān)設備)給乙方維護,按元/臺/年計費,共需要維護費用¥________元(RMB________);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方一次性付清商議的服務(wù)款項給乙方。
二、上門(mén)服務(wù)項目
1.電腦各類(lèi)故障檢修(無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,常死機,操作系統重裝等)
2.各類(lèi)外設維護(打印機、掃描儀等)
3.電腦升級(給客戶(hù)最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能)
4.各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )維護安裝
三、硬件維護的范圍:電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測。
1.服務(wù)費不包含電腦部件修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修事項,按國家三包標準。
3.甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日(不包括報價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
四、軟件維護范圍:電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。
五、服務(wù)響應時(shí)間
乙方承諾從報故障時(shí)起,小時(shí)內安排工程師上門(mén),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過(guò)錯。在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的`原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任,不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí),乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份,甲方應當主動(dòng)配合。
九、合同的解除
自________年________月________日至________年________月________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。
十、此協(xié)議未盡事_宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:________
乙方:________
負責人:________
負責人:________
單位蓋章:________
單位蓋章:________
網(wǎng)絡(luò )維護合同8
甲方:_________
乙方:_________(網(wǎng)吧)
鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡(luò )的維修及維護工作,方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應用,為明確雙方責任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。
一、甲方的權利與義務(wù)
1.負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護,不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專(zhuān)業(yè)用軟件)。
2.負責對乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和技術(shù)服務(wù)。
3.電腦使用過(guò)程中如出現硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(wù)(不含配件費)。
4.網(wǎng)絡(luò )維護:甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò )正常運行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。
5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承擔賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問(wèn)題甲方在24小時(shí)內趕到網(wǎng)吧;出現網(wǎng)絡(luò )斷線(xiàn)問(wèn)題,甲方于2小時(shí)內趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。
二、乙方的權利與義務(wù)
1.如出現服務(wù)范圍內的`問(wèn)題,乙方有權要求甲方擴大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。
2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費_________元整,年終再支付服務(wù)費_________元整。
3.在合理范圍內乙方如不滿(mǎn)意甲方提供的服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費。
4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。
三、協(xié)議的起始和終止
1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結。
2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協(xié)議未盡事宜或在執行過(guò)程中發(fā)生的爭議,以方應本著(zhù)友好合作精神共同協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________
負責人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________
簽訂地點(diǎn):_________
網(wǎng)絡(luò )維護合同9
甲方:________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲方為確保電腦設備正常使用,委托乙方負責現有電腦維護保養服務(wù),甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方現有的電腦進(jìn)行維護,經(jīng)雙方協(xié)商特簽定如下協(xié)議:
第一條:
乙方對甲方的電腦進(jìn)行包年維護,維護期限自_____年___月____日至_____年____月____日,甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為_(kāi)___臺,甲方按電腦每年____元/臺計費或綜合整體費用每年____元/所有電腦,共計維護費用為人民幣:_____元。自本協(xié)議簽定起,以上收費只是技術(shù)服務(wù)費用。上述包年費用不包括材料費、更換硬件、維修硬件的'費用。
第二條:
1、當甲方計算機硬件出現故障需更換時(shí),甲方可以向乙方購買(mǎi)新配件,乙方負責免費安裝調試,硬件的保修期則根據產(chǎn)品廠(chǎng)家保修卡履行。
2、乙方在為甲方更新系統、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必須購買(mǎi)必要特殊的工具或軟件,如正版軟件、其費用由甲方支付。乙方在維護過(guò)程中必須滿(mǎn)足甲方的正當要求,保障電腦的正常運行。
3、乙方接到甲方設備故障電話(huà)通知后,經(jīng)技術(shù)支持(電話(huà)、遠程協(xié)助)不能解決問(wèn)題時(shí)。應在24小時(shí)內趕到盡快排除故障,如有特殊意外,雙方調解處理。
第三條:
1、若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益
2、在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協(xié)商解決。
3、協(xié)議到期后,由雙方續簽或協(xié)商簽定新的協(xié)議。合同執行期間雙方都可以選擇終止合同。
4、本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字后生效。
甲方:________
電話(huà):________
代表人:________
簽約日期:________年________月________日
乙方:________
電話(huà):________
代表人:________
簽約日期:________年________月________日
網(wǎng)絡(luò )維護合同10
甲方:
乙方: ________網(wǎng)絡(luò )信息中心
根據《商品房入網(wǎng)銷(xiāo)售申請暨承諾書(shū)》, 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商, 就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及服務(wù)事宜, 達成如下協(xié)議, 特訂立本合同。
一、自 “________ ” 項目 入網(wǎng)之日 起至該項目 銷(xiāo)售完畢, 乙方向甲方提供“網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及有償服務(wù), 甲方支付乙方費用: 總計人民幣 (小寫(xiě)): 元 總計人民幣 (大寫(xiě)): 。
二、乙方責任
1、乙方建立完善的用戶(hù) 檔案, 負責甲方用戶(hù) 密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷(xiāo)等管理工作。
2、乙方根據甲方提交的入網(wǎng)資料, 保證受理資料齊全, 入網(wǎng)信息錄入準確無(wú)誤。商品房預售許可證發(fā)放次日 內完成入網(wǎng)項目 的掛接工作, 項目 信息公示上網(wǎng)。
3、甲方如是新開(kāi)通的用戶(hù) , 乙方提供上門(mén)協(xié)助服務(wù), 為甲方上門(mén)安裝密鑰、設置應用環(huán)境, 指導甲方進(jìn)行系統應用的權限設置, 并協(xié)助定義首個(gè)項目 的銷(xiāo)售樓盤(pán)。
4、乙方每天 8: 30—18: 00 提供用戶(hù) 熱線(xiàn)技術(shù)咨詢(xún)( 法定節假日 除外), 接到咨詢(xún)電話(huà)應及時(shí)、全面解答并記錄甲方所提出的'問(wèn)題; 若當時(shí)不能及時(shí)解答的問(wèn)題,要做詳細的記錄, 盡快與業(yè)務(wù)部門(mén)和設計人員 聯(lián)系給出解決答案后, 及時(shí)給甲方做出反饋。
5、乙方提供現場(chǎng)應急技術(shù)服務(wù)。上門(mén)為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引 起的用戶(hù) 自 行無(wú)法排除的軟件和應用問(wèn)題, 主城區在 1 小時(shí)( 郊區 2 小時(shí))內到達現場(chǎng), 并在短時(shí)間內解決問(wèn)題; 較大的問(wèn)題在處理的同時(shí), 應有應急措施。
6、乙方負責做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡(luò )平臺的維護, 提供多種專(zhuān)線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)方式, 避免因單條通訊線(xiàn)路故障造成的應用中斷, 確保系統平臺的安全穩定; 并根據業(yè)務(wù)需求及時(shí)做好應用軟件的開(kāi)發(fā)和維護。如遇系統調整、維護等原因需暫停服務(wù), 應提前 3 天告知甲方。
7、乙方每天備份系統數據, 確保甲方數據的安全。
8、乙方可根據甲方需要對網(wǎng)上操作人員 進(jìn)行培訓。并依據系統改造情況, 安排培訓教材和培訓內容, 通過(guò)業(yè)務(wù)知識和實(shí)際操作能力培訓, 提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪(fǎng)制度, 定期以電話(huà)、反饋郵箱等方式了 解甲方的使用狀況和業(yè)務(wù)需求, 不斷完善應用服務(wù)。
10、凡是因為甲方自 身硬件和網(wǎng)絡(luò )或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問(wèn)題, 乙方有義務(wù)提供相應的技術(shù)指導,但是不承擔任何責任。
三、甲方責任
1、所有從事網(wǎng)上銷(xiāo)售的人員 必須持證上崗( 一個(gè)公司不少于兩人), 因工作人員 操作失誤而導致要求乙方經(jīng)常性修正( 單個(gè)項目 錯誤數不超過(guò)10處視為經(jīng)常性) ,每超過(guò)一處甲方應另 行支付乙方技術(shù)服務(wù)費。
2、甲方必須準確、及時(shí)地反饋在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題, 使乙方能及時(shí)了 解 并解決問(wèn)題。
3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費用。
4、甲方在使用過(guò)程中造成密鑰的物理性損傷或丟失, 需更換或補領(lǐng)密鑰的,需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。
5、甲方不得對軟件使用權私自 或供他人進(jìn)行破密等損害乙方權益的活動(dòng), 一經(jīng)發(fā)現, 將追究其法律責任。
四、付款方式及其他
乙方在收到甲方入網(wǎng)項目 全部技術(shù)服務(wù)( 一次性支付) 后,即時(shí)給甲方提供系統使用的權利。
五、本合同一式貳份, 雙方各持壹份, 一經(jīng)簽署, 立即生效。
六、補充約定:
甲方:
乙方: ________網(wǎng)絡(luò )信息中心
地址:
地址: 池州市秋浦東路69號
電話(huà):
電話(huà): 2310527
開(kāi)戶(hù) 行: 徽商銀行
賬號: 2310101021000010502
甲方代表( 簽名 ):
乙方代表( 簽名 ): ( 公章 )
( 公章 ) 簽定
日 期: 20______年______ 月______ 日 簽定日 期: 20 ______年 ______月 ______日
網(wǎng)絡(luò )維護合同11
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設備達成維護服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設備使用者,即維護服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內容及收費標準
乙方每月提供_________次定期上門(mén)維護,內容包括:
1.電腦內部清潔,除塵;
2.客戶(hù)需求軟件安裝升級;
3.安全查殺毒軟件安裝升級;
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費或計費服務(wù):
1.服務(wù)期內工作時(shí)間無(wú)限次電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)免費;
2.服務(wù)期內,電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(a區);
3.服務(wù)期外,電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(a區);
4.接受客戶(hù)購買(mǎi)新設備時(shí)的疑問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)免費。
服務(wù)所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:?jiǎn)挝唬簉mb人民幣
數量/區域報價(jià)a區b區c區
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內容及方式為:
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為_(kāi)________臺,周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現在根據自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內容為_(kāi)________月電腦維護服務(wù);
四、服務(wù)標準
1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:
a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
b.甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開(kāi)展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開(kāi)始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規定服務(wù)期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過(guò)程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執行期內按合同有關(guān)內容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì )解決。
八、其他
本合同執行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________負責人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有關(guān)電腦系統維護及保養服務(wù)合同
有關(guān)電腦系統維護及保養服務(wù)合同
第一條合同范圍
本合同是關(guān)于_______科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)向__________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)提供電腦系統維護及保養服務(wù)的合同。
乙方須確保甲方現有電腦系統高效、穩定的運行。
1.《系統設備清單》(詳見(jiàn)附件一)
經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設備的品牌,配置,序列號,保修期等內容的清單。在合同執行前,乙方將對甲方提供的《系統設備清單》中的設備進(jìn)行全面檢測。
2.合同設備或設備
2.1 《系統設備清單》中列及的設備或配件。
2.2乙方僅對合同設備提供服務(wù)。
3.故障設備
已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設備。
4.標準服務(wù)時(shí)間
星期一至星期五,每天____am-____pm(北京時(shí)間),中國大陸的公共節假日除外。
5.標準響應時(shí)間
從乙方確認并接受了甲方的現場(chǎng)服務(wù)請求至乙方人員到達服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(cháng)時(shí)間:
6.標準服務(wù)項目
服務(wù)內容:
1.系統升級及更新咨詢(xún);
2.定期檢測及保養;
3.硬件更新升級的安裝配置;
4.數據遷移及恢復;
5.病毒檢測及清除;
6.操作系統故障檢測及排除;
7.系統設備更換時(shí)操作系統重新安裝與調試;
8.網(wǎng)絡(luò )硬件設備的檢測;
9.系統連接檢查;
10.接通internet網(wǎng)的調試;
11.設備移機;
12.打印機等外圍設備驅動(dòng)程序安裝維護。
第二條維護方式
1.定期上門(mén)維護
乙方對甲方的電腦系統至少每月進(jìn)行一次維護包括系統優(yōu)化、硬盤(pán)整理殺病毒及機箱內灰塵清除等工作。
2.隨機故障處理
2.1電話(huà)支持
乙方通過(guò)服務(wù)電話(huà)對甲方的'故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。電話(huà)支持并不能排除所有的故障。
2.2.現場(chǎng)服務(wù)
當乙方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話(huà)支持來(lái)排除故障設備的故障時(shí),將根據合同條款中的有關(guān)規定指派工程師在標準服務(wù)時(shí)間里到達服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)。
第三條合同不涉及的服務(wù)
1.系統設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數據丟失。
3.在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6.除microsoft所開(kāi)發(fā)操作系統(如dos、win3x、win9x、winnt、win20xx、winxp等)以外的所有其他操作系統和應用軟件。
第四條不可抗力
由于火災,洪水,戰爭暴力或其他類(lèi)似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時(shí)履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。但雙方可因此延遲履行本合同。
第五條保密
在事先未得到一方書(shū)面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類(lèi)似字樣的文件資料或無(wú)類(lèi)似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。雙方應保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉包商承諾遵守本條款,乙方可向該轉包商透露機密內容。保密期限將不受本合同期限的限制。
第六條維護費用
甲方支付乙方維護費人民幣:___________元/月(人民幣___________元/月),合計___________元/年(人民幣______元/年),自合同簽訂之日起一次性付清。
第七條合同期限
本維護合同有效期自____年____月____日至____年____月____日,___________到期后經(jīng)雙方認可,可再續約。
第八條仲裁和法律
一切由執行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端,均應通過(guò)雙方友好協(xié)商解決,通過(guò)友好協(xié)商不能解決爭端應遵循中國法律,按照經(jīng)濟合同仲裁條例的規定提交國家有關(guān)部門(mén)申請仲裁。
第九條其它
本合同一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執一份。雙方簽字蓋章后生效。
甲方:___________________
蓋章:___________________
代表:___________________
_________年______月____日
乙方:_______科技有限公司
蓋章:___________________
代表:___________________
_________年______月____日
網(wǎng)絡(luò )維護合同12
保密協(xié)議
甲方:________________
乙方:________________
地址:________________
地址:________________
電話(huà):________________
電話(huà):________________
傳真:________________
傳真:________________
鑒于:
甲乙雙方謀求開(kāi)展“_________”改制項目合作(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“項目”);雙方同意在該項目的前期商談、接觸以及將來(lái)可能達成的合作中,向對方提供與該項目合作有關(guān)的信息;并按照本協(xié)議的約定對所獲悉的保密信息予以有效保護;據此,雙方本著(zhù)真誠合作、平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂協(xié)議如下:
一、保密信息
1.本協(xié)議中,披露信息的一方稱(chēng)“披露方”,接受信息的一方稱(chēng)“接受方”;
2.本協(xié)議項下的“保密信息”是指甲乙雙方在項目的溝通、交流的過(guò)程中,披露方直接或間接或由他人代表披露方以任何形式(包括但不限于書(shū)面、口頭、或以電子文檔、樣品、范本、計算機程序或其他形式)向接受方或者代表接收方的任何實(shí)體、個(gè)人披露的,與本項目相關(guān)的任何信息。
3.上述“保密信息”應包括但不限于以下信息:技術(shù)信息(含技術(shù)、訣竅、設計、配方、調研結果、開(kāi)發(fā)方法、生產(chǎn)方法、制造流程等);財務(wù)信息(含收入、成本、利潤、銷(xiāo)售、定價(jià)、原材料價(jià)格、勞務(wù)報酬、支出費用等);管理信息(含市場(chǎng)策略、經(jīng)營(yíng)管理流程、交易手段,供貨商、職員、客戶(hù)和潛在客戶(hù)的名單,與供貨商、職員、客戶(hù)、潛在客戶(hù)進(jìn)行的談判和商業(yè)合同,披露方內部報告辦法,技術(shù)或商業(yè)數據檔案庫和圖例,軟件程序);其他披露方未對外公開(kāi)的,與其知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等相關(guān)的或包括上述內容的有形或無(wú)形的信息,以及披露方從第三方獲得的并負有保密義務(wù)的信息。
4.本協(xié)議項下的“保密信息”不包括下列信息:
。1)在本協(xié)議生效日或之后成為公眾所知(非因接受方的過(guò)錯)的信息;
。2)接受方確實(shí)沒(méi)有使用保密信息而獨立開(kāi)發(fā)的信息;
。3)接受方從第三方合法獲取的信息,且該等獲得并未違反本協(xié)議所規定的義務(wù)、或者任何一方與該等第三方之間的任何協(xié)議規定的任何其他義務(wù);
。4)接受方應法院或其它司法、行政部門(mén)要求(通過(guò)口頭提問(wèn)、詢(xún)問(wèn)、要求資料或文件、傳喚、民事或刑事調查或其他程序)而披露的信息,在該種情況發(fā)生時(shí),接受方應在3日內向披露方發(fā)出通知以做出必要說(shuō)明,以便于披露方采取補救措施。除此以外,接收方應當盡力促使該等被披露信息獲得最大程度的保密待遇;
。5)接受方事先征得披露方書(shū)面同意而披露的信息。
二、接受方承諾
1.接受方獲取的“保密信息”僅用于本協(xié)議項目,且在任何狀況下都不得有損披露方利益。
2.接受方承諾不受時(shí)間限制地對“保密信息”嚴格保密,不向任何第三方披露,但接受方的管理人員、雇員、代理、顧問(wèn)或其他相關(guān)人員(以下統稱(chēng)為雇員、顧問(wèn))為本協(xié)議項目而必要了解“保密信息”的'除外;但接受方承諾將告知其雇員、顧問(wèn)“保密信息”的保密性質(zhì),并保證他們遵守本協(xié)議關(guān)于不披露義務(wù)的規定。
3.接受方承諾為其任何雇員、顧問(wèn)以及代表接收方的任何實(shí)體、個(gè)人違反本協(xié)議的違約行為承擔責任。
4.如雙方未就本協(xié)議項目達成一致,或披露方要求接受方返還或清除“保密信息”的,則接受方應自披露方要求之日起三日內,向其返還所有置于自己或其雇員、顧問(wèn)以及其他代表接收方的任何實(shí)體、個(gè)人控制之下的所有含有“保密信息”的載體,或清除由接收方自己或其雇員、顧問(wèn)以及其他代表接收方的任何實(shí)體、個(gè)人接收到的所有含有“保密信息”的文件、文檔的原件或復制件。除此以外,接收方應當向披露方出具一份證明其已按照上述規定完成返還或清除義務(wù)的書(shū)面文件。
三、特別聲明
1.根據接收方的合理要求,披露方應及時(shí)地提供在任何重大方面為有效完整的文件資料。但是披露方及其任何董事、經(jīng)理、雇員、會(huì )計師、顧問(wèn)、律師或其他代理,不論以明示或暗示方式,均不對“保密信息”的正確和完整作出正式的描述或保證;也不對使用該“保密信息”的接受方或其他任何人承擔責任;只有當披露方在簽署的協(xié)議中明確作出陳述或保證,方具法律效力。
2.雙方確認,任何一方未行使或遲延行使與本協(xié)議簽署、履行有關(guān)的任何權利均不構成自動(dòng)放棄該權利,單一或部分行使權利不影響以后行使該權利或其他任何權利。
3.本協(xié)議的簽署,并不表示一方將其商標、專(zhuān)利、版權、技術(shù)秘密或其他任何知識產(chǎn)權進(jìn)行所有權轉移或授予另一方使用。
4.披露方的所有“保密信息”(包括有形的和電腦化的復制件、電子版或以任何其他媒介呈現的版本、概述摘要)始終歸披露方所有,接收方不享有任何所有權、知識產(chǎn)權或解釋權;在遵守本協(xié)議項下義務(wù)的前提下,接受方對保密信息只有使用權。
四、法律適用和爭議解決
1.本協(xié)議簽署、履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。
2.凡因執行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方應通過(guò)友好協(xié)商解決。當一方向另一方發(fā)出書(shū)面協(xié)商通知時(shí),協(xié)商應當立即進(jìn)行。如果在該通知發(fā)出之日起90日內仍無(wú)法得到解決,任何一方有權將爭議提交至武漢市仲裁委員會(huì )依其現行有效的仲裁規則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為最終裁決,對雙方均有約束力。
五、違約責任
1.接受方違反本協(xié)議任何規定,均視為違約。
2.接收方同意在下述情況下對披露方可證明的損失做出補償并保證披露方免受由此造成的損害、損失、費用(包括律師費用、訴訟仲裁費用及執行該補償的費用)或責任:
(1)接收方在本項目之目的之外使用保密信息;
(2)接收方未經(jīng)許可而披露保密信息;
(3)接收方違反本協(xié)議的其他規定。此外,如以資金補償不足夠補救由于違反本協(xié)議規定給披露方造成的損害,披露方將有權采取法律所允許的其它補救措施。
六、其他
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
2.本協(xié)議長(cháng)期有效,直至雙方全部保密信息事實(shí)上已合法公開(kāi)。
3.如雙方就本協(xié)議文首“鑒于”條款中所述的合作項目簽署正式合作協(xié)議,本協(xié)議將作為該協(xié)議的附件。
甲方:________________
。ㄓ≌拢
乙方:________________
。ㄓ≌拢
授權代表(姓名):________________
授權代表(姓名):________________
職務(wù):______
職務(wù):______
簽字:______
簽字:______
時(shí)間:___年___月___日
時(shí)間:___年___月___日
網(wǎng)絡(luò )維護合同13
甲方:______________
乙方:______________
甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,在平等互利的基礎上,甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡(luò )達成以下條款:
一、服務(wù)細則
1、服務(wù)范圍
臺式計算機
激光打印機、針式打印機、噴墨打印機
電腦顯示器
網(wǎng)絡(luò )集線(xiàn)、交換設備
其他疑難問(wèn)題
2、服務(wù)地點(diǎn)
乙方服務(wù)地址:___________(包含取件、送件、維修)
公司辦公地點(diǎn):__________________________________
3、服務(wù)時(shí)間
服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___年____月____日到____年____月____日,除國家規定節假日外,每周一至周五上午____:____至下午____:____。提供免送維修服務(wù)。
客戶(hù)免送維修服務(wù)響應時(shí)間為4小時(shí),響應時(shí)間的計算是從本公司接到客戶(hù)的維修通知開(kāi)始,到本公司維修人員開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系止。
自維修人員開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務(wù)地點(diǎn)止,其中所用時(shí)間即是到達現場(chǎng)時(shí)間,最低限度48小時(shí)內到達。
4、服務(wù)條款
現場(chǎng)取機或現場(chǎng)維修,本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機返回維修。
本公司將有專(zhuān)職維修人員提供每月一次的現場(chǎng)例行檢查維修。
維修過(guò)程中,對出現故障的設備進(jìn)行檢測并加以修理,本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料,保障客戶(hù)的設備正常工作。如果,需要更換零件,則用新的'或與原件相當的零件。對于修理費用超過(guò)設備現有估價(jià)____%的需征得客戶(hù)同意。
在尋求永久的解決辦法之時(shí),可能會(huì )提供暫時(shí)的應急措施供客戶(hù)采用。
如果本公司決定需要額外零件或資料,就將設備取回公司維修部重新修理,
本公司將根據客戶(hù)的維修設備提供維修過(guò)程中的備件,若出現備件短缺則有客戶(hù)協(xié)助解決,本公司不承擔必須提供備件的責任。
二、客戶(hù)責任
1、客戶(hù)應按照正確操作方法, 正常使用電腦。
2、如果客戶(hù)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )發(fā)生故障,需要本公司提供更換配件,在保修期內,本公司將免費保修。在保修期外,本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶(hù)收費。
3、在安裝維護中客戶(hù)應提供方便,配合本公司維修人員正常工作。
4、對電腦及外部設備中存儲的重要文件數據,客戶(hù)應有備份,妥善保存。
5、客戶(hù)在要求免送維修服務(wù)之前,應執行產(chǎn)品操作手冊中具體規定的所有自測和檢修步驟,以書(shū)面形式提供產(chǎn)品機型號,序列號,目前故障表現以及其他有關(guān)故障情況。
6、本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設備。
7、客戶(hù)要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,磁盤(pán),色帶,卡片,格式化磁盤(pán),以及客戶(hù)正常操作中會(huì )用到的其他類(lèi)似用品。
三、服務(wù)限度
1、功能性清潔,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作,否則,凡涉及清潔,定期保養有關(guān)問(wèn)題的工作,均不包含在本公司的服務(wù)內。
2、軟件和網(wǎng)絡(luò )支持,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò )有關(guān)問(wèn)題的維修工作,否則均不包含在本公司的服務(wù)內。
3、過(guò)期產(chǎn)品,已過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內。
4、所有象地震,火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內。
5、消耗類(lèi)產(chǎn)品,如噴墨打印頭,硒鼓,電池,繪圖筆,紙張等,無(wú)配件類(lèi)產(chǎn)品,如無(wú)器件類(lèi),連接件,電纜,外接直流變壓器等。
6、所有人為因素引起的使用不當,比如雜物進(jìn)入機內,不包含在客戶(hù)免送維修范圍內。
四、收費標準
1. 工作站¥____元/臺/月。
工作站數量____臺。
合計:¥____元
2、打印機¥____元/臺/月
打印機數量:____臺。
合計:¥____元
3、總價(jià):¥____元
五、付款方式
客戶(hù)自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起,向本公司付款,以____個(gè)月一計,一次付清。
甲方代表:_______________
乙方:___________________
_______年______月______日
網(wǎng)絡(luò )維護合同14
甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò )委托給乙方維護。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,以資雙方共同遵守執行。
一、總則
1、甲方將__________臺電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。
2、每臺電腦的維護費_______元(人民幣)/月,合計每月維護費_________元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用,如需更換零件,乙方應征得甲方的同意,并且按照市場(chǎng)價(jià)收費,乙方不另外加價(jià)。
3、甲方的電腦如出現問(wèn)題,乙方應在標準響應時(shí)間內隨時(shí)上門(mén)解決;如果沒(méi)有問(wèn)題,乙方也應該每月至少上門(mén)服務(wù)一次,對所有電腦進(jìn)行一次系統的檢測,以保證電腦的正常使用。
本協(xié)議服務(wù)費總金額為:(大寫(xiě))人民幣________元。
二、服務(wù)條款
1、乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2、周期:每月定期上門(mén)服務(wù)一次,如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3、9:00-20:00(北京時(shí)間)為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后三小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間(限南山、寶安、龍崗,東莞鳳崗,沙嶺,雁田。其它地區根據實(shí)際情況而定);如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。
4、標準響應時(shí)間:從乙方確認并接受了甲方的現場(chǎng)服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(cháng)時(shí)間為24小時(shí),標準響應時(shí)間為12小時(shí)。
5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
6、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
7、更換部件
。1)部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
。2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
。3)更換部件的.費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供甲方參考確認。
三、服務(wù)方式
1、電話(huà)支持:乙方通過(guò)服務(wù)電話(huà)對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。
2、現場(chǎng)服務(wù):當甲方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話(huà)支持來(lái)排除故障設備的故障時(shí),將根據協(xié)議條款中的有關(guān)規定乙指派專(zhuān)業(yè)人員在標準服務(wù)時(shí)間里到達服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)。
四、服務(wù)內容
1、硬件服務(wù):保證硬設備正常運轉,如發(fā)現硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規格型號和報價(jià),經(jīng)甲方簽字確認后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購。
2、軟件服務(wù):保證用戶(hù)操作系統軟件正常運轉,我公司可以?xún)?yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類(lèi)正版系統軟件和應用軟件,同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應用軟件。
3、網(wǎng)絡(luò )服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò )系統的正常運轉。
五、指定聯(lián)系人
1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負責在有服務(wù)需求時(shí),向乙方發(fā)出書(shū)面或電話(huà)的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書(shū)面說(shuō)明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應。
2、任何聯(lián)系人的變動(dòng),甲方應在七個(gè)工作日內通知乙方。
六、協(xié)議不涉及的服務(wù)
1、系統設備清單所列之外的設備。
2、非乙方原因造成的數據丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。
4、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6、除microsoft所開(kāi)發(fā)操作系統(如dos、win9x、winnt、winXX、winme、winxp等)以外的所有其他操作系統和應用軟件。
7、以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方書(shū)面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類(lèi)似字樣的文件資料或無(wú)類(lèi)似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。
3、雙方應保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
八、協(xié)議生效及協(xié)議期限:本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)_____年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費。亦可以月為單位支付服務(wù)費或以每次服務(wù)內容單獨付費。
十、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:
。1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。
。2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件。
。3)因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。
。4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設備移出協(xié)議規定地點(diǎn)而繼續要求服務(wù)。
。5) 如果甲方未按本協(xié)議規定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書(shū)面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書(shū)面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
十一、其他
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章): 乙方(章):
代表簽字: 代表簽字:
聯(lián) 系 人: 聯(lián)系人:
聯(lián)系電話(huà): 聯(lián)系電話(huà):
地 址: 地 址:
日期: 日期:
網(wǎng)絡(luò )維護合同15
委托方(甲方):負責人:聯(lián)系方式:地址:
承建方(乙方):負責人:聯(lián)系方式:地址:
經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務(wù)內容
1、甲方同意乙方來(lái)承建甲方的網(wǎng)絡(luò )工程,在承建過(guò)程中,乙方會(huì )按照甲方的要求的時(shí)間內完成乙方銷(xiāo)售給甲方的設備的安裝和調試,甲方承擔配合乙方進(jìn)行安裝和調試的各項工作。
2、經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開(kāi)始日期為_(kāi)_______年____月____日,交工日期為_(kāi)_______年____月____日。
3、網(wǎng)絡(luò )工程項目明細:
。1)甲方局域網(wǎng)布線(xiàn)由第三方承包商承建,乙方負責布線(xiàn)完成之后的機房網(wǎng)絡(luò )設備安裝及調試工作。
。2)在第三方承包商布線(xiàn)及測試完成的前提下,乙方負責實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計算機網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)的`安裝及調試工作(不包含網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)和線(xiàn)路測試)。
。3)線(xiàn)路故障引起的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題由布線(xiàn)承包商解決,不在我公司責任范圍,設備故障問(wèn)題在我公司責任范圍內,由我公司解決。
二、質(zhì)量保證及保修
1、甲方承擔線(xiàn)路調試所需的施工費及設備購置費(網(wǎng)線(xiàn),交換機,路由器)。
2、乙方對其銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供________年質(zhì)保(交換機),對工程所涉及的線(xiàn)路及設備保修期限為自交工之日起年。對保修范圍內的硬件,乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統自身故障造成的網(wǎng)絡(luò )不通或其他網(wǎng)絡(luò )故障不在保修范圍,對于此類(lèi)故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護工作,但要收取相應的人工費。
三、合同報價(jià)合同報價(jià):
_____________________________________________。
四、付款方式
合同簽訂之日,甲方向乙方預付工程總價(jià)的作為訂金,設備到達后付給乙方工程總價(jià)的設備款,余款在工程驗收通過(guò)之后由甲方向乙方以現金方式一次性付清。
五、違約條款
1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起________年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。
六、爭議解決
1、本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。
2、本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由______________人民法院解決。
七、其他
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽署之日起生效。
甲方(簽章):甲方代表(簽字):簽訂日期:________年____月____日
乙方(簽章):甲方代表(簽字):簽訂日期:________年____月____日
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