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網(wǎng)絡(luò )維護技術(shù)服務(wù)合同
隨著(zhù)時(shí)間的推移，關(guān)于合同的利益糾紛越來(lái)越多，合同能夠促使雙方正確行使權力，嚴格履行義務(wù)。那么合同書(shū)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò )維護技術(shù)服務(wù)合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò )維護技術(shù)服務(wù)合同1
甲方：___________________________
乙方：___________________________
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議：
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為（大寫(xiě)）人民幣__________________元。（具體明細如附件一）
1.服務(wù)對象所包括的設備明細及服務(wù)內容：_______________。（如附件二）
二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養
1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施_____地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2.周期：電腦及網(wǎng)絡(luò )需每周_____一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3.服務(wù)報告：每次乙方在為甲方提供保養服務(wù)后，需現場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò )的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)
1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施_____地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2.時(shí)間：
2.1?每周一至周六9：00-17：50（不包括節、假日）為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后1個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間（限市區?內）。區外根據實(shí)際情況而定。
2.2?如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。相應_____標準按照（附件二）執行。
3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現故障的情況如實(shí)告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務(wù)設備故障嚴重，而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5.更換部件：
5.1?部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
5.2?乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
5.3?更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供甲方參考確認，報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買(mǎi)部件。
6.服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門(mén)維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。
7.服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協(xié)議有效期內，甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設備出現報廢、轉讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進(jìn)行退款：
服務(wù)時(shí)間退款標準：1至3個(gè)月（包括第三個(gè)月）年保養/維護服務(wù)費_________％；4至6個(gè)月（包括第六個(gè)月）年保養/維護服務(wù)費_____％；6至9個(gè)月（包括第九個(gè)月）年保養/維護服務(wù)費_____％；9至12個(gè)月（包括第十二個(gè)月）年保養/維護服務(wù)費______％
五、機密
1.雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的`與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3.甲方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內，付給乙方協(xié)議全款。
2.如果是月結，應在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則
1.本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2.如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：
2.1在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件。
2.3因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。
2.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設備移出大廈而繼續要求服務(wù)。
2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
代表人（簽字）：_______
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
網(wǎng)絡(luò )維護技術(shù)服務(wù)合同2
甲方:
乙方: ________網(wǎng)絡(luò )信息中心
根據《商品房入網(wǎng)銷(xiāo)售申請暨承諾書(shū)》， 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商， 就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及服務(wù)事宜， 達成如下協(xié)議， 特訂立本合同。
一、自 “________ ” 項目 入網(wǎng)之日 起至該項目 銷(xiāo)售完畢， 乙方向甲方提供“網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及有償服務(wù)， 甲方支付乙方費用: 總計人民幣 (小寫(xiě)): 元 總計人民幣 (大寫(xiě)): 。
二、乙方責任
1、乙方建立完善的用戶(hù) 檔案， 負責甲方用戶(hù) 密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷(xiāo)等管理工作。
2、乙方根據甲方提交的入網(wǎng)資料， 保證受理資料齊全， 入網(wǎng)信息錄入準確無(wú)誤。商品房預售許可證發(fā)放次日 內完成入網(wǎng)項目 的掛接工作， 項目 信息公示上網(wǎng)。
3、甲方如是新開(kāi)通的用戶(hù) ， 乙方提供上門(mén)協(xié)助服務(wù)， 為甲方上門(mén)安裝密鑰、設置應用環(huán)境， 指導甲方進(jìn)行系統應用的權限設置， 并協(xié)助定義首個(gè)項目 的銷(xiāo)售樓盤(pán)。
4、乙方每天 8: 30—18: 00 提供用戶(hù) 熱線(xiàn)技術(shù)咨詢(xún)( 法定節假日 除外)， 接到咨詢(xún)電話(huà)應及時(shí)、全面解答并記錄甲方所提出的問(wèn)題; 若當時(shí)不能及時(shí)解答的問(wèn)題，要做詳細的.記錄， 盡快與業(yè)務(wù)部門(mén)和設計人員 聯(lián)系給出解決答案后， 及時(shí)給甲方做出反饋。
5、乙方提供現場(chǎng)應急技術(shù)服務(wù)。上門(mén)為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引 起的用戶(hù) 自 行無(wú)法排除的軟件和應用問(wèn)題， 主城區在 1 小時(shí)( 郊區 2 小時(shí))內到達現場(chǎng)， 并在短時(shí)間內解決問(wèn)題; 較大的問(wèn)題在處理的同時(shí)， 應有應急措施。
6、乙方負責做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡(luò )平臺的維護， 提供多種專(zhuān)線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)方式， 避免因單條通訊線(xiàn)路故障造成的應用中斷， 確保系統平臺的安全穩定; 并根據業(yè)務(wù)需求及時(shí)做好應用軟件的開(kāi)發(fā)和維護。如遇系統調整、維護等原因需暫停服務(wù)， 應提前 3 天告知甲方。
7、乙方每天備份系統數據， 確保甲方數據的安全。
8、乙方可根據甲方需要對網(wǎng)上操作人員 進(jìn)行培訓。并依據系統改造情況， 安排培訓教材和培訓內容， 通過(guò)業(yè)務(wù)知識和實(shí)際操作能力培訓， 提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪(fǎng)制度， 定期以電話(huà)、反饋郵箱等方式了 解甲方的使用狀況和業(yè)務(wù)需求， 不斷完善應用服務(wù)。
10、凡是因為甲方自 身硬件和網(wǎng)絡(luò )或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問(wèn)題, 乙方有義務(wù)提供相應的技術(shù)指導,但是不承擔任何責任。
三、甲方責任
1、所有從事網(wǎng)上銷(xiāo)售的人員 必須持證上崗( 一個(gè)公司不少于兩人)， 因工作人員 操作失誤而導致要求乙方經(jīng)常性修正( 單個(gè)項目 錯誤數不超過(guò)10處視為經(jīng)常性) ,每超過(guò)一處甲方應另 行支付乙方技術(shù)服務(wù)費。
2、甲方必須準確、及時(shí)地反饋在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題， 使乙方能及時(shí)了 解 并解決問(wèn)題。
3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費用。
4、甲方在使用過(guò)程中造成密鑰的物理性損傷或丟失， 需更換或補領(lǐng)密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。
5、甲方不得對軟件使用權私自 或供他人進(jìn)行破密等損害乙方權益的活動(dòng)， 一經(jīng)發(fā)現， 將追究其法律責任。
四、付款方式及其他
乙方在收到甲方入網(wǎng)項目 全部技術(shù)服務(wù)( 一次性支付) 后,即時(shí)給甲方提供系統使用的權利。
五、本合同一式貳份， 雙方各持壹份， 一經(jīng)簽署， 立即生效。
六、補充約定:
甲方:
乙方: ________網(wǎng)絡(luò )信息中心
地址:
地址: 池州市秋浦東路69號
電話(huà):
電話(huà): 2310527
開(kāi)戶(hù) 行: 徽商銀行
賬號: 2310101021000010502
甲方代表( 簽名 ):
乙方代表( 簽名 ): ( 公章 )
( 公章 ) 簽定
日 期: 20______年______ 月______ 日 簽定日 期: 20 ______年 ______月 ______日
網(wǎng)絡(luò )維護技術(shù)服務(wù)合同3
甲方（需方）：
乙方（供方）：
地址：
地址：西安市
電話(huà)：
電話(huà)：
傳真：
郵編：
郵編：
開(kāi)戶(hù)行：
開(kāi)戶(hù)行：
賬號：
賬號：
在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎上，甲方和乙方雙方經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，就軟、硬件的IT服務(wù)共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規定的服務(wù)，甲方向乙方支付相應服務(wù)的款項。雙方按本合同約定的條款享受權利、履行義務(wù)并承擔責任。
本協(xié)議包括正文和附件，附件是協(xié)議的有效組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。
一、協(xié)議概述
在本協(xié)議約定的范圍內，甲方將其計算機系統及外設的維護及技術(shù)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“IT支持服務(wù)”）有限度地委托給乙方，乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內為甲方提供有關(guān)的IT支持服務(wù)。
二、甲方責任和義務(wù)
2.1 提供服務(wù)
乙方應根據甲方的要求，為甲方提供相應的服務(wù)，并應達到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求，具體的服務(wù)方式及范圍，請參見(jiàn)附件或補充協(xié)議，乙方應對其人員提供服務(wù)所引起的對甲方的損害承擔賠償責任。
2.2 工作要求
2.2.1遵守規章制度及商業(yè)準則
乙方服務(wù)人員應嚴格遵守甲方的各項規章制度，否則，甲方有權根據實(shí)際情況對乙方做出相應處罰
2.3 備機及備件的提供
在乙方因為設備不能及時(shí)修復而直接影響到甲方業(yè)務(wù)時(shí)，乙方有責任提供一定的備機或備件，但乙方不能保證所提供的備機或備件與用戶(hù)的原故障設備的功能完全一致，備機或備件的列表參見(jiàn)附件
2.4 設備及資料的保管
乙方有責任對甲方提供的相應文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進(jìn)行妥善保管，并保證遵守相應的保密協(xié)議，避免甲方機密的泄漏，如有因乙方工作人員失誤或故意行為導致的甲方機密泄漏，乙方要承擔相應的賠償責任
2.5 維修渠道
對于乙方因自身能力或各種外在條件限制，而無(wú)法自行維修的硬件產(chǎn)品，乙方會(huì )根據相應第三方廠(chǎng)家的維修渠道來(lái)保證完成對甲方的服務(wù)，在此過(guò)程中涉及的費用由甲方支付，具體支付費用金額以第三方廠(chǎng)商書(shū)面報價(jià)為準。
2.6 商業(yè)道德準則
乙方及其員工應保證遵守甲方的商業(yè)道德準則，若違反有關(guān)的條款，甲方有權根據實(shí)際情況，直接終止本協(xié)議，并由乙方承擔因此而引起的經(jīng)濟損失及法律責任
2.7 授權
除了按照甲方要求完成甲方指派的服務(wù)工作，乙方無(wú)權代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動(dòng)，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對方的實(shí)際書(shū)面許可之前，不得使用對方的名稱(chēng)、商標、商號、標識等任何知識產(chǎn)權
三、甲方責任和義務(wù)
3.1提供相關(guān)信息，包括設備信息，資料，安裝介質(zhì)、培訓等作為乙方能夠提供正常服務(wù)的保證
3.2備機備件的'管理
甲方負責對乙方提供臨時(shí)周轉使用的備機或備件進(jìn)行合理使用和妥善管理，如因甲方使用不當造成備機或備件的損壞，甲方承擔由此帶來(lái)的維修費用
3.3根據項目的需要，甲方負責提供相應的文檔，技術(shù)資料，安裝介質(zhì)從而使乙方達到服務(wù)的目的，同時(shí)甲方要保證所提供的帶有版權資料或介質(zhì)符合相應第三方廠(chǎng)商的政策或國家法律法規規定，對沒(méi)有授權的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來(lái)的不良后果，乙方有權拒絕提供服務(wù)或不承擔任何賠償責任
3.4付費
甲方按月向乙方支付勞務(wù)費和其他為完成乙方工作而支出的費用，具體付費時(shí)間為每月1日-5日付費標準參見(jiàn)本協(xié)議附件
四、限制條款
4.1版權資料
除非經(jīng)甲方的特別允許，因維修需要而備份，甲方的版權資料及軟件不能以任何方式被復制或重新制造，所有培訓資料，拷貝和服務(wù)手冊都是版權資料，屬于甲方所有，乙方不能對版權資料進(jìn)行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻、或用于其他商業(yè)用途，所有供甲方內部使用的復制品，包括服務(wù)手冊，磁帶，錄像，光盤(pán)或其它電子媒介制作的復制品都必須遵循原作品的版權說(shuō)明。
4.2數據安全
乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶(hù)的數據，或拷貝有關(guān)資料時(shí)，乙方人員應先征得甲方人員的許可，在完成服務(wù)后，應在甲方人員的監督下，立即完全銷(xiāo)毀所有無(wú)關(guān)數據和拷貝。
五、保密原則
5.1為履行本協(xié)議，甲方可能向乙方提供經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、軟件等資料，乙方對甲方所提供的資料負有保密的業(yè)務(wù)，并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復制、濫用及無(wú)關(guān)人員的接觸，于本協(xié)議終止之日，甲方有權要求乙方返還或銷(xiāo)毀其所提供的資料。乙方的保密責任應至少為本協(xié)議期滿(mǎn)后一年；
5.2本協(xié)議在合同雙方內部使用，甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款；
5.3所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務(wù)時(shí)使用，乙方保證只將此協(xié)議和項目補充協(xié)議中獲得的信息用于該項目所涉及的服務(wù)中，而不用于其他項目或其他目的，否則，因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔；
5.4乙方要保守甲方的機密。對于甲方的商業(yè)機密，乙方不得泄漏給任何第三方，否則，乙方應承擔違反此條款而引起的任何后果，并承擔法律責任。
六、協(xié)議的終止和續簽
6.1協(xié)議終止
甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議，需提前30天書(shū)面通知對方而直接終止本協(xié)議，一方有權在對方出現以下任何情況時(shí)立即終止此協(xié)議：
1）乙方人員嚴重違反甲方的商業(yè)道德準則；
2）經(jīng)審核，乙方或乙方人員的能力達不到甲方的要求；
3）甲方撤銷(xiāo)、解散、宣告破產(chǎn)、無(wú)法償還到期債務(wù)、或乙方不接受的產(chǎn)權變更；
4）違反本協(xié)議的有關(guān)條款。
6.2 協(xié)議續簽
本協(xié)議每年續簽一次。續簽前，雙方將復核本協(xié)議的有關(guān)條款，如無(wú)異議和調整雙方則續簽。
七、違約責任
甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規定時(shí)，雙方有權
1）要求違約方限期更正，賠償損失或承擔其他有關(guān)的法律責任；
2）單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔因本協(xié)議造成的損失。
八、爭議處理
甲乙雙方的爭議應首先通過(guò)協(xié)商方式加以解決，若協(xié)商不成，任何一方均有權向具有管轄權的法院提出訴訟，由法院依據中華人民共和國的有關(guān)法律法規裁決。
九、免責條款
甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責的原因違反本協(xié)議的條款時(shí)，將不承擔違約責任。
十、協(xié)議生效
本協(xié)一式兩份，經(jīng)甲乙雙方授權代表簽字，蓋章有效，雙方各執一份。
甲方（需方）：
乙方（供方）：
公司
授權代表：
授權代表：
日期：
日期：
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