計算機維護服務(wù)合同(集錦4篇)
隨著(zhù)人們對法律的了解日益加深,合同對我們的約束力越來(lái)越不可忽視,簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。相信很多朋友都對擬合同感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的計算機維護服務(wù)合同,僅供參考,歡迎大家閱讀。
計算機維護服務(wù)合同1
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
業(yè)務(wù)負責人:
服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
業(yè)務(wù)負責人:
甲乙雙方就甲方的計算機維護、維護和技術(shù)支持達成協(xié)議,并簽訂本合同。以下是所有條款。
第一條項目名稱(chēng):計算機維護和計算機技術(shù)支持。
第二條甲方義務(wù):
甲方應在本合同簽訂后七日內向乙方提供以下信息:
本合同涉及的所有設備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。
甲方計算機房負責人的姓名和聯(lián)系方式。
乙方人員提供現場(chǎng)服務(wù)時(shí),應派人協(xié)助乙方工作。
2.提供正版系統軟件和正版應用軟件。
第三條乙方的主要義務(wù):
1.嚴格按照合同約定的上門(mén)服務(wù)方式服務(wù),確保計算機正常運行。
2.在收到甲方關(guān)于改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同規定的配件、技術(shù)資料和維修方案變更的通知后2天內作出答復。
三、承擔計算機數據保密義務(wù)。
服務(wù)工作按照甲方規定完成。
第四條方:
1.甲方要求乙方對甲方的設備(見(jiàn)清單)進(jìn)行維修、維修和更換。
2.除春節假期外,甲方為第二條第二款所列人提供遠程技術(shù)支持。
3.如果甲方有重大活動(dòng)、展覽或緊急情況,乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達設備現場(chǎng),協(xié)助工作,并提供技術(shù)支持、咨詢(xún)和維護服務(wù)。特別會(huì )議局網(wǎng)絡(luò )設立的服務(wù)費另行計算。
根據甲方的要求,甲方提出了系統改進(jìn)和軟硬件升級方案。
第五條服務(wù)內容:
一、軟件現有方面:對甲方進(jìn)行維護,包括調試操作系統和應用程序。
硬件硬件方面:定期檢查和維護所有計算機,以便盡可能發(fā)現潛在故障并排除。
1、零件更換:免費提供更換服務(wù)。乙方負責提供所有新的硬件設備,但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)格。
2、軟件升級,免費提供升級服務(wù)。為使新軟件仍包含在本合同的標準范圍內,乙方可負責提供所有新的合法軟件,但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)格。
3、局域網(wǎng)維護、病毒防護和網(wǎng)絡(luò )安全管理。
第六條付款標準
1.乙方應從_________________________________________________________________________________________________________
2.乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門(mén)日常維護+三次隨叫隨到應急服務(wù)。超過(guò)每次上門(mén)收費___元。
第七條免責條款:
乙方對甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數據丟失或硬件損壞不承擔責任。
第八條解決方法:
雙方對本合同的解釋有不同意見(jiàn)、分歧、爭議,或者本合同產(chǎn)生或者與本合同有關(guān)的其他事項,應當按照相互理解的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以依照現行法律提交人民法院。
本合同共兩份,雙方各執一份。兩份文本效力相同,對雙方都有約束力。
甲方:
代表簽字:
(公司蓋章)
地址:
電話(huà):
傳真:
郵編:
乙方:
代表簽字:
(公司蓋章)
地址:
電話(huà):
傳真:
郵編:
網(wǎng)站:
計算機維護服務(wù)合同2
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務(wù)內容
甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進(jìn)行定期維護,在合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的日常維修與維護工作。
二、合同期間計算機日常維護與保養服務(wù)內容:
1、乙方為甲方提供每年xx次上門(mén)維護,時(shí)間自收到報修電話(huà)后xx小時(shí)內到達現場(chǎng)。
2、對于甲方計算機或網(wǎng)絡(luò )故障,乙方承諾一般軟件故障解決時(shí)間不超過(guò)xx小時(shí),一般系統故障解決時(shí)間不超過(guò)xx小時(shí)。
3、對于計算機維護,在乙方服務(wù)范圍內的軟件包括;
4、對于網(wǎng)絡(luò )維護,在乙方服務(wù)范圍內的故障包括:
。1)局域網(wǎng)不通,內部計算機之間無(wú)法互訪(fǎng)。
。2)廣域網(wǎng)不通,內部局域網(wǎng)無(wú)法連接到Internet。
。3)內部網(wǎng)絡(luò )無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò )打印機或無(wú)法打印。(打印機自身故障除外)。
5、以下故障不在乙方的維護范圍之內,但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持:
。1)甲方人員從網(wǎng)絡(luò )上下載的專(zhuān)業(yè)及非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件,破解版軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。
。2)甲方自行購買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。
6、計算機軟件服務(wù)內容:
。1)軟件使用的技術(shù)資詢(xún)。
。2)系統軟件重新安裝、調試。
。3)常用辦公應用軟件重新安裝、調試。
。4)聲、顯卡及外設驅動(dòng)程序的安裝、調試。
。5)軟件系統:查毒、殺毒、磁盤(pán)掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。
注:甲方使用的產(chǎn)品應保證原裝正品,如發(fā)現偽品(如帶毒光盤(pán)、劣質(zhì)內存等)由甲方自行承擔造成的損失。
三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):
經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司xx臺計算機按照年維護次數xx次的方式交由乙方維護,維護時(shí)間自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,費用xx元/臺/年,共計為人民幣xx元。一年之內,超過(guò)年維護次數之后的維護費用按50元/次或者100元/臺收取。合同簽訂之后,對甲方新增加的計算機的維護費用按合同中每臺計算機維護單價(jià)收取。
四、付款方式:
付款方式為預付款,每xx個(gè)月結算一次。
從合同簽訂之日起,3天內,甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶(hù)或以現金、支票方式支付。
本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協(xié)商解決。
本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由威海仲裁委員會(huì )解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽署之日起生效。
甲方:乙方:
地址:地址:
電話(huà):電話(huà):
甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):
日期:xx年xx月xx日
計算機維護服務(wù)合同3
甲方:______________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
地址:______________
電話(huà):______________
傳真:______________
乙方:______________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
地址:______________
電話(huà):______________
傳真:______________
根據《_____》有關(guān)規定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著(zhù)平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計算機保用服務(wù)達成協(xié)議如下:_____
1、甲方為乙方計算機提供維護服務(wù)(包括軟件、硬件及電腦周邊設備),服務(wù)期為_(kāi)________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。
2、服務(wù)費總計為:______________元人民幣,服務(wù)費可以按貴公司電腦多少來(lái)計算,付款方式是先服務(wù)后付款,一般是每季度結一次,(如果乙方在此期間另購的產(chǎn)品款,付款方式一般為月結,每月的五號之前對帳,特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商)。
3、甲方保證其所售的是計算機或電腦周邊設備來(lái)源合法,品質(zhì)可靠,質(zhì)量合格;絕無(wú)不良品。
4、本公司還銷(xiāo)售品牌電腦及考勤、監控、等業(yè)務(wù)。
6、甲方指定專(zhuān)人負責為乙方提供計算機保用服務(wù),乙方受故障申報的電話(huà)號碼為:______________。
7、在接到乙方電話(huà)后,甲方維護人員須于下面所規定的時(shí)間內抵達乙方辦公現場(chǎng)進(jìn)行維修:_____
a、平日工作時(shí)間(周一至周五8:00到18:00):_____4小時(shí)內到達;
b、平日非工作時(shí)間:_____8小時(shí)內到達;
c、周末(周六及周日):_____下一個(gè)周一12:00pm以前。
d、國家法定節假日:_____節假日結束后一日12:00pm以前。
9、如果乙方的電腦不在本合同的第一條內,甲方將按本公司_____服務(wù)標準_____。
10、非本合同服務(wù)范圍_____標準:_____
_________。
11、雙方依據《_____》和相關(guān)法律執行本合同,在執行過(guò)程沖如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。
12、本公司絕對以最優(yōu)費價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
13、本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對公。
14、本合同_________式_________份,甲乙雙方各執_________份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):______________乙方(蓋章):______________
法定代表人(簽字):______________法定代表人(簽字):______________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):______________簽訂地點(diǎn):______________
計算機維護服務(wù)合同4
甲方:______________
地址:______________
電話(huà):______________
緊急聯(lián)絡(luò )方式:______________
乙方:______________
地址:______________
電話(huà):______________
緊急聯(lián)絡(luò )方式:______________
甲乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方計算機的.維護服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,簽訂協(xié)議如下:_____
一、合作的內容
二、服務(wù)項目
1、電腦各類(lèi)故障檢修:_____無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統、運行速度減慢、常死機、電子郵件設置、操作系統重裝等。
2、各類(lèi)外設維護:_____Modem、打印機、掃描儀等。
3、系統軟件安裝:_____WIN98、WIN_________、WIN_________P等。
4、常用軟件安裝及維護Office_________、WPS等。
5、電腦升級:_____采用最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
6、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝:_____顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。
7、查殺電腦_____:_____各類(lèi)電腦_____(分區_____、文件_____、郵件_____)查殺。
8、數據備份:_____同機備份、異地備份、光盤(pán)備份等。
9、網(wǎng)絡(luò )維護及安裝:_____網(wǎng)絡(luò )設備設置檢測、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器維護、水晶頭打線(xiàn),WINNT、WIN_________server。
三、硬件維護的范圍:_____電腦硬件維護及故障檢測
1、服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期內由廠(chǎng)家提供。
5、所有品牌電腦(如_________等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過(guò)保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開(kāi)機箱)服務(wù),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù),代理商在城區內不另收服務(wù)費,在城區外需加收相應的服務(wù)費。
四、軟件維護:_____電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護
乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件,可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦_____服務(wù),必須安裝正版的_____。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、不涉及的服務(wù)
1、系統設備清單所列之外的設備。
2、非乙方原因造成的數據丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3、乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4、乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
六、服務(wù)響應時(shí)間
甲方報障時(shí)請預約時(shí)間,乙方承諾從報障時(shí)計_________分鐘內安排工程師上門(mén),具體時(shí)間由甲方和乙方約定,上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方承諾服務(wù)時(shí)間:________________________________小時(shí)。下列情況,甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護,承諾在48小時(shí)內預約送回。
1、甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。
2、故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
七、隱私及安全
乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規,為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過(guò)錯在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準,但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。乙方對所做的服務(wù)承擔有限責任,不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認。
九、付費方式
經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務(wù)費:_____
1、一次性付清:_____甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務(wù)費用,另可享受_________折優(yōu)惠(標準用戶(hù)例外)或贈送_________天服務(wù)。
2、分期付清:_____甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務(wù)費用,余款在_________年_________月_________日前付清。
3、滯納金:_____如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內未付清應付款項,則乙方可按日計提應付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。
十、合同的解除
自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止,合約期滿(mǎn)則自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內的請求如遭遇拒絕2次以上,或乙方未能提供令甲方滿(mǎn)意的維護且經(jīng)甲方書(shū)面提示_________次后仍未能改正,或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
十一、合同的終止
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:_____
1、合同簽訂的有效期滿(mǎn)后。
2、如果甲方未按合同規定向乙方付款,乙方有權單方面提前終止合同。
3、如果甲方未按本合同規定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書(shū)面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書(shū)面通知的10天后仍未付款的。
4、在一方因違約收到另一方的書(shū)面通知后的15天內未能予以違約賠償的。
十二、聲明及保證
甲方:_____
1、甲方為一家依法設立并合法存續的企業(yè),有權簽署并有能力履行本合同。
2、甲方簽署和履行本合同所需的一切手續均已辦妥并合法有效。
3、在簽署本合同時(shí),任何法院、_____機構、_____或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4、甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:_____
1、乙方為一家依法設立并合法存續的企業(yè),有權簽署并有能力履行本合同。
2、乙方簽署和履行本合同所需的一切手續均已辦妥并合法有效。
3、在簽署本合同時(shí),任何法院、_____機構、_____或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4、乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
十三、保密
雙方保證對從另一方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。
十四、不可抗力
本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀(guān)事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風(fēng)暴等以及社會(huì )事件如戰爭、_____、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無(wú)法履行時(shí),遇不可抗力的一方應立即將事故情況書(shū)面告知另一方,并應在_________天內,提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料,雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
十五、通知
1、根據本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書(shū)面形式,可采用_________(書(shū)信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無(wú)法送達的,方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下:______________。
3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_________日內,以書(shū)面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
十六、爭議的處理
1、本合同受_________國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門(mén)調解;協(xié)商或調解不成的,按下列第_________種方式解決:_____
(1)提交______________委員會(huì )_____;
(2)依法向人民法院起訴。
十七、解釋
本合同的理解與解釋?xiě)罁贤康暮臀谋驹x進(jìn)行,本合同的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本合同的解釋。
十八、補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書(shū)面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
十九、合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_(kāi)________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,雙方各執_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________
授權代表人(簽字):______________授權代表人(簽字):______________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):________________________簽訂地點(diǎn):________________________
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