維護服務(wù)合同集錦15篇
隨著(zhù)人們法律意識的加強，合同在生活中的使用越來(lái)越廣泛，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么正式、規范的合同是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的維護服務(wù)合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。
維護服務(wù)合同1
委托方： _______________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
法定代表人：____________________________
統一社會(huì )信用代碼：______________________
通訊地址：______________________________
聯(lián)系方式：______________________________
受托方：________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
法定代表人：____________________________
統一社會(huì )信用代碼：______________________
通訊地址：______________________________
聯(lián)系方式：______________________________
銀行戶(hù)頭：______________________________
銀行卡號: _______________________________
簽訂地點(diǎn)： _____________________________
風(fēng)險告知：填寫(xiě)完整的單位信息，有助于與對方發(fā)生糾紛時(shí)，有明確的地址及聯(lián)系方式向對方發(fā)送督促函件或顧問(wèn)人員公函，在訴訟時(shí)能提供有效的信息給法院，減少訴訟程序風(fēng)險及案件處理效率。
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議：
一、甲乙雙方的權利與義務(wù)
1、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。
2、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養的地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
3時(shí)間周期：電腦及網(wǎng)絡(luò )需每周上門(mén)服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應。
4、服務(wù)報告：每次乙方在為甲方提供保養服務(wù)后，需現場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò )的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。
5、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件(配件費由甲方自負)。
6、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)
6、1時(shí)間：每周一至周六9：00-17：50(不包括節、假日)為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后1個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間(限市區內)。區外根據實(shí)際情況而定。
6、2如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執行。
7、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現故障的情況如實(shí)告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。如果甲方服務(wù)設備故障嚴重，而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
8、更換部件
8、1 部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
8、2 乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
8、3 更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供甲方參考確認，報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買(mǎi)部件。
9、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門(mén)維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。每次服務(wù)工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認。
10、乙方需本協(xié)議服務(wù)費總金額為(大寫(xiě))人民幣__________________元。服務(wù)對象所包括的設備明細及容： 。
二、退款
如果在協(xié)議有效期內，甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設備出現報廢、轉讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進(jìn)行退款：
服務(wù)時(shí)間退款標準：1至3個(gè)月(包括第三個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_________%;4至6個(gè)月(包括第六個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_____%;6至9個(gè)月(包括第九個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_____%;9至12個(gè)月(包括第十二個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費______%
三、保密
1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3、甲方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。
風(fēng)險告知：商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內容;技術(shù)信息:技術(shù)方案、工程設計、技術(shù)報告、檢測報告、實(shí)驗數據、試驗結果、圖紙、樣品等;經(jīng)營(yíng)信息:包括經(jīng)營(yíng)方針、投資決策意向、產(chǎn)品服務(wù)定價(jià)、市場(chǎng)分析、廣告策略等,委托該電腦維修事務(wù)會(huì )容易涉及到電腦資料。故建議簽訂一份保密協(xié)議。
四、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)______年______月______日至_______年______月______日。
五、付款方式
1、甲方在本協(xié)議簽定日起十日內，付給乙方協(xié)議全款。
2、如果是月結，應在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。
六、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：
2、1 在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
2、2 未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件。
2、3 因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。
2、4 未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設備移出大廈而繼續要求服務(wù)。
2、5 未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
七、違約條款
1、甲方未按合同約定期限支付合同款項的，甲方應向乙方支付違約金，每逾期一周，甲方向乙方支付合同總價(jià)款____%的違約金，但違約金的最高限額為合同總價(jià)款的_____%。如果達到最高限額，乙方有權終止合同，甲方須賠償乙方的所有損失。
2、乙方?jīng)]有按照規定的時(shí)間提供維修保養服務(wù)，乙方應向甲方支付違約金，每逾期一周，乙方向甲方支付合同總價(jià)款____%的違約金，但違約金的最高限額為合同總價(jià)款的____%。一周按7天計算。如果達到最高限額，甲方有權終止合同。
風(fēng)險告知：合同必須要有違約條款，應明確一般違約的后果以及嚴重違約的不同后果。二是若約定違約金，原則上約定的違約金不能超過(guò)其損失的30%，違約金如果約定過(guò)高，對方可以請求人民法院或者仲裁委予以降低，最好是約定一方違約后向另一方賠償損失的計算方法。
八、爭議解決
合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。如因本合同發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
風(fēng)險告知：關(guān)于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質(zhì)區別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時(shí)注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
委托方(公章)：__________________
受托方(公章)：__________________
法定代表人(簽章)：_____________
法定代表人(簽章)：_____________
________年______月______日
________年______月______日
維護服務(wù)合同2
合同編號：
甲方：
乙方：
最終用戶(hù)方：
根據《中華人民共和國合同法》，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著(zhù)平等、自愿、誠實(shí)信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。
第一章合同標的
甲方向乙方購買(mǎi)系統的相關(guān)服務(wù)，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務(wù)。
第二章合同金額
合同總額：人民幣元整(￥00.00)。
第三章支付條款
3.1.1支付方式：甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。
3.1.2支付時(shí)間及金額：甲方在合同簽訂后7個(gè)工作日內支付合同總額的100%，即人民幣元整。
3.1.3乙方必須開(kāi)具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。
第四章服務(wù)的生效
本服務(wù)于xxxx年xx月xx日起生效，有效期為一年。
第五章雙方責任與義務(wù)
甲方責任：
5.1.1甲方必須按時(shí)足額向乙方支付合同款項;
乙方責任：
5.1.2乙方必須按時(shí)完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;
5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。
第六章保密條款保密內容：
指與甲方計算機網(wǎng)絡(luò )應用系統相關(guān)的一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡(luò )系統軟硬件的構成;運行狀況與各種數據;安全測試結果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價(jià)格等技術(shù)、商業(yè)秘密。
保密義務(wù)：
在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項下的保密信息內容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內部限制在指定范圍內，并由嚴格的內控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網(wǎng)絡(luò )系統軟件進(jìn)行修改、改動(dòng)、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。
第七章不可抗力
合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、臺風(fēng)、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無(wú)法履行其合同義務(wù)時(shí)，本合同執行時(shí)程將延長(cháng)與上述事故持續時(shí)間相等之日數;
因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發(fā)生后14天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生;
因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關(guān)的證明文件;
如不可抗力影響合同執行超過(guò)90天，雙方應就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達成一致。
第八章合同的變更與解除
雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。
第九章違約責任
乙方不能如約提供相應服務(wù)，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過(guò)合同總金額的10%。
甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過(guò)合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù)，違約方應對由此給對方造成的損失進(jìn)行賠償。
第十章?tīng)幾h的解決
因本合同所產(chǎn)生的一切爭議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。
第十一章合同的效力
本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過(guò)傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過(guò)特快專(zhuān)遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二章合同的生效
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三章其他約定
本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
電話(huà):____________________電話(huà):____________________
傳真:____________________傳真:____________________
開(kāi)戶(hù)行:____________________開(kāi)戶(hù)行:____________________
賬號:____________________賬號:____________________
簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________
日期:____________________日期:____________________
維護服務(wù)合同3
甲方：XXXXXXXXX乙方：XXXXXXXXX
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設備達成維護服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設備使用者，即維護服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內容及收費標準
乙方每月提供XXXXXXXXX次定期上門(mén)維護，內容包括：
1.電腦內部清潔，除塵;
2.客戶(hù)需求軟件安裝升級;
3.安全查殺毒軟件安裝升級;
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外，提供以下免費或計費服務(wù)：
1.服務(wù)期內工作時(shí)間無(wú)限次電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)免費;
2.服務(wù)期內，電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次XXXXXXXXX元(a區);
3.服務(wù)期外，電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次XXXXXXXXX元(a區);
4.接受客戶(hù)購買(mǎi)新設備時(shí)的疑問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)免費。
服務(wù)所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下：?jiǎn)挝唬簉mb人民幣
數量/區域報價(jià)
a區
b區
c區
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內容及方式為：
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為XXXXXXXXX臺，周邊辦公設備有XXXXXXXXX臺。共計XXXXXXXXX臺，詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現在根據自身實(shí)際需要，選擇的服務(wù)內容為XXXXXXXXX月電腦維護服務(wù);
四、服務(wù)標準
1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責：
a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
b.甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1.維護期限：自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計XXXXXXXXX元(人民幣);甲方在服務(wù)開(kāi)展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款后開(kāi)始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規定服務(wù)期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過(guò)程中，如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的，甲方有權終止本合同。
2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執行期內按合同有關(guān)內容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行，雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交XXXXXXXXX仲裁委員會(huì )解決。
八、其他
本合同執行過(guò)程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。
甲方(蓋章)XXXXXXXXXXX 乙方(蓋章)XXXXXXXXXXX
負責人(簽字)XXXXXXXXX 負責人(簽字)XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
維護服務(wù)合同4
甲方：
地址：
郵政編碼：
電話(huà)：
聯(lián)系人：
電子郵件：
QQ:
乙方：
地址：
郵政編碼：
電話(huà)：
聯(lián)系人：
電子郵件：
QQ:
服務(wù)項目
服務(wù)器IP:
由乙方處理以上_ 兩 _臺服務(wù)器所有的安全問(wèn)題，包括服務(wù)器日常維護工作和突發(fā)事件的應急處理。若甲方服務(wù)器更換需要提前至少一天通知乙方，合同期內甲方最多可以更換三次。
日常維護：乙方負責服務(wù)器的安全配置及防護、反入侵、清除木馬等安全工作，及時(shí)排除服務(wù)器系統和網(wǎng)站的安全隱患，保障服務(wù)器正常運行。
應急處理：如服務(wù)器遭到意外攻擊而出現問(wèn)題，乙方必須在接到甲方通知的 小時(shí)內進(jìn)行處理，2小時(shí)內解決問(wèn)題或給出解決問(wèn)題的方案（非工作時(shí)間可酌情放寬）。
乙方保證甲方每臺服務(wù)器每月因安全問(wèn)題而停運的總時(shí)間少于 2小時(shí)。
乙方在每次處理安全問(wèn)題后，向甲方提交電子版形式的書(shū)面報告，并向甲方提供安全措施建議，對甲方提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答和有限的咨詢(xún)服務(wù)。
注：乙方不負責幫甲方修改或開(kāi)發(fā)程序代碼，不負責服務(wù)器硬件故障引發(fā)的問(wèn)題，不負責因服務(wù)器所在機房的網(wǎng)絡(luò )故障和遭受外部網(wǎng)絡(luò )攻擊造成的問(wèn)題。
乙方在規定的責權范圍之外，可協(xié)助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問(wèn)題。如有重大問(wèn)題需要改編程序等較高難度和較大工作量的，乙方要另行收費，價(jià)格待議。
維護期間每出現一次嚴重問(wèn)題，如果下一年續費的話(huà)，安全服務(wù)延期一個(gè)月。
服務(wù)和保密
乙方對甲方所屬服務(wù)器相關(guān)數據和資料進(jìn)行嚴格保密，不得將任何資料以任何形式外泄。
如乙方違約，甲方保留依法追究其法律責任的權力，并要求乙方賠償所造成的經(jīng)濟損失。
服務(wù)期限與價(jià)款
乙方為甲方提供服務(wù)的期限為 年 月 日至 年 月 日。
共_ 兩 _臺服務(wù)器的安全代理維護費用為人民幣 元整。
合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
合同有效期為 個(gè)月，在合同到期時(shí)，雙方如需要繼續合作并對本合同無(wú)異議，則另簽合同。
合同的訂立、實(shí)施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規。
合同正本一式兩份分，簽約雙方各持一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。
甲方： 乙方：
年 月 日 年 月 日
維護服務(wù)合同5
合同編號：__________
委托人：____________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”) 受托人：____________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)
甲方委托乙方________就________________相關(guān)數據庫進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價(jià)格
服務(wù)項目
收費金額
備注
數據庫運行維護
合同總金額(大寫(xiě))：人民幣 (?： )
2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現場(chǎng)維護、培訓、________等________種方式。 現場(chǎng)服務(wù)電話(huà)：_______________________________。 8小時(shí)外應用系統應急服務(wù)熱線(xiàn)：________________。 3.具體服務(wù)內容序號
服務(wù)內容
分項列表
1數據庫運行維護
業(yè)務(wù)數據庫、數據中心的日常維護。
內、外網(wǎng)的各類(lèi)數據庫的日常維護。
內、外網(wǎng)的各類(lèi)數據庫與非乙方開(kāi)發(fā)軟件系統的數據接口的維護服務(wù)工作。
內、外網(wǎng)的各類(lèi)數據庫與外單位的數據交換工作。
相關(guān)數據庫維護
4.付款方式與條件 甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式
4.1 服務(wù)費總額為：________________;
4.2 服務(wù)費由甲方分期支付乙方，具體支付方式和時(shí)間如下：
(1)________年________月________日前，支付合同總金額的________%，即________元;
(2)________年________月________日前，支付合同總金額的________%，即________元;
(3)________年________月________日前，支付________________。
5.質(zhì)量保證 乙方負責對數據庫進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進(jìn)度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務(wù)，在接到甲方維護服務(wù)通知后，必須在 小時(shí)內派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供咨詢(xún)、現場(chǎng)維護等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等)報甲方備案。服務(wù)期內乙方有責任每周不少于一次對數據庫運行作檢查維護。
6.知識產(chǎn)權 在數據庫維護期間，因乙方提供的維護服務(wù)導致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專(zhuān)利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應全額賠償。
7.違約責任
7.1 除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進(jìn)度規定期限內完成服務(wù)，乙方應承擔服務(wù)費總額____%/日違約金。
7.2 由于甲方無(wú)正當理由不能按約付款，延期超過(guò)____日后，乙方有權要求甲方支付每天____%/日的滯納金。
8.合同的解除 因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9.其他約定
9.1 本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會(huì )議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時(shí)，須在____________________在____個(gè)工作日內以正式書(shū)面形式通知對方。
9.2 在執行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第____種方式解決 (1)提交________________仲裁委員會(huì )仲裁; (2)依法向人民法院提起訴訟。 9.3 在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效
10.1 本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2 本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。
10.3 本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì )議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的`相關(guān)內容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準。
10.4 所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。 附表1：項目進(jìn)度計劃表 附表2：項目工作計劃表
甲方：____________________ 乙方：____________________單位地址：________________ 單位地址：________________法定代表人：______________ 法定代表人：______________委托代理人：______________ 委托代理人：______________電話(huà)：____________________ 電話(huà)：____________________開(kāi)戶(hù)銀行：________________ 開(kāi)戶(hù)銀行：________________賬號：____________________ 賬號：____________________
維護服務(wù)合同6
甲方：山東省郵電工程有限公司濟南分公司
乙方：xxx
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則，經(jīng)雙方協(xié)商，乙方自愿承攬甲方委托的通信類(lèi)新的維護、工程業(yè)務(wù)，配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)、代理服務(wù)，甲方向乙方提供一定比例的維護服務(wù)費用，并共同達成以下協(xié)議并共同遵守和履行：
一、維護服務(wù)要求：
1、乙方在接到搶修通知后必須安排值班人員在最短時(shí)間內，服務(wù)人員、工具、
車(chē)輛抵達任務(wù)現場(chǎng)，
2、乙方所有參與服務(wù)人員，在執行應急維護服務(wù)任務(wù)時(shí)，必須服從指揮調度，
嚴格按照安全操作規程，確保質(zhì)量及人員安全；
3、乙方負責人的通信工具一律不得關(guān)機，并保證通信工具24小時(shí)暢通，且甲方
負責人呼叫時(shí)乙方負責人事，乙方必須在最短時(shí)間內應答，以便有維護服務(wù)任務(wù)時(shí)能及時(shí)聯(lián)系，按時(shí)到達，不得以任何借口延誤；
4、乙方在平時(shí)搶修工作中，遇有問(wèn)題必須迅速上報及時(shí)處理，若因乙方隱瞞及
虛報搶修情況，乙方需承當一切事故責任。
5、乙方所有商場(chǎng)資料，必須乙方成員自己完成，甲方只負責指導，以及監督審查工作，若甲方出現虛報工作量，資料退回及未通過(guò)現象，若傳輸局追究甲方責任，甲方一概追究乙方全部責任。
二、其它事項
1） 本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執兩份，具同等法律效力。
2） 本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自20xx年11月01日至20xx年
10月31日內有效，逾期可根據雙方情況重新簽定合同。
甲方（蓋章）法定代表人：
乙方（蓋章） 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
維護服務(wù)合同7
委托方（甲方）：
負責人：
聯(lián)系方式：
地址：
承建方（乙方）：
負責人：
聯(lián)系方式：
地址：
經(jīng)雙方協(xié)商，訂立合同如下：
一、服務(wù)內容
1、甲方同意乙方來(lái)承建甲方的網(wǎng)絡(luò )工程，在承建過(guò)程中，乙方會(huì )按照甲方的要求的時(shí)間內完成乙方銷(xiāo)售給甲方的設備的安裝和調試，甲方承擔配合乙方進(jìn)行安裝和調試的各項工作。2、經(jīng)雙方協(xié)商，乙方的施工開(kāi)始日期為_(kāi)___年____月____日，交工日期為_(kāi)___年____月____日。
3、網(wǎng)絡(luò )工程項目明細：
�。�1）甲方局域網(wǎng)布線(xiàn)由第三方承包商承建，乙方負責布線(xiàn)完成之后的機房網(wǎng)絡(luò )設備安裝及調試工作。
�。�2）在第三方承包商布線(xiàn)及測試完成的前提下，乙方負責實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計算機網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)的安裝及調試工作（不包含網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)和線(xiàn)路測試）。
�。�3）線(xiàn)路故障引起的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題由布線(xiàn)承包商解決，不在我公司責任范圍，設備故障問(wèn)題在我公司責任范圍內，由我公司解決。
二、質(zhì)量保證及保修
1、甲方承擔線(xiàn)路調試所需的施工費及設備購置費（網(wǎng)線(xiàn)，交換機，路由器）。
2、乙方對其銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供 年質(zhì)保（交換機），對工程所涉及的線(xiàn)路及設備保修期限為自交工之日起年。（硬件保修年，人 為損壞無(wú)質(zhì)保）對保修范圍內的硬件，乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統自身故障造成的網(wǎng)絡(luò )不通或其他網(wǎng)絡(luò )故障不在保修范圍，對于此類(lèi)故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護工作，但要收取相應的人工費。
三、合同報價(jià)
合同報價(jià)：_____________________________________________。
四、付款方式
合同簽訂之日，甲方向乙方預付工程總價(jià)的作為訂金，設備到達后付給乙方工程總價(jià)的設備款，余款在工程驗收通過(guò)之后由甲方向乙方以現金方式一次性付清。
五、違約條款
1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。
六、爭議解決
1、本合同未盡事項和條款，由甲乙雙方協(xié)商解決。
2、本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由______________人民法院解決。
七、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽署之日起生效。
甲方（簽章）：
甲方代表（簽字）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
乙方（簽章）：
甲方代表（簽字）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
維護服務(wù)合同8
根據《中華人民共和國合同法》及其它有關(guān)法律的規定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方購買(mǎi)軟硬件產(chǎn)品及服務(wù)或購買(mǎi)乙方產(chǎn)品及服務(wù)事宜達成一致，特訂立本合同，以資雙方共同遵照執行。
一、 服務(wù)項目及內容：
服務(wù)項目產(chǎn)品詳情價(jià)格請選擇：
以下為配置服務(wù)項目(項目單位：次)：
合 計(大寫(xiě)人民幣)共 項服務(wù)
二、 協(xié)議金額及付款方式：
1.本協(xié)議所涉服務(wù)費為人民幣 ，由甲方于 年 月 日前支付。
2.付款方式(請在相應的□里劃“√”選擇)：
□電匯方式戶(hù)名:武漢市陸叁玖科技有限公司 賬號: 140002516010004034
開(kāi)戶(hù)行: 廣東發(fā)展銀行東湖支行
□郵寄方式收款人地址: 武漢市洪山區雄楚大街968號紫菘楓林上城三期12棟2單元202室
收款人姓名:武漢市陸叁玖科技有限公司財務(wù)部 郵編:430074
□現金方式□以現金交付乙方財務(wù)部 □以現金直接交付乙方業(yè)務(wù)員
2.1乙方謹此特別申明，甲方務(wù)必不要直接將款項匯入乙方業(yè)務(wù)員私人賬戶(hù)，若以現金方式交付乙方業(yè)務(wù)員，請確定乙方業(yè)務(wù)員提供乙方蓋章的正式發(fā)票并確保金額與合約金額一致，否則將視為甲方未有效支付費用而拒絕提供相關(guān)服務(wù)，因此產(chǎn)生任何后果由甲方自行承擔，乙方不負任何法律責任。
三、 雙方權利和義務(wù)：
1 甲方的權利和義務(wù)：
1.1 在協(xié)議簽訂時(shí)甲方需要向乙方提供單位、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、郵箱、緊急聯(lián)系方式，在聯(lián)系人、聯(lián)系方式變更時(shí)，甲方需要主動(dòng)向乙方提供變更證明，如若發(fā)生緊急情況，需要通知乙方時(shí)，無(wú)法聯(lián)系上甲方相關(guān)人員，所引起的一切后果與乙方無(wú)關(guān)。
1.2 甲方有需求，應以傳真方式向乙方表達需要，乙方對上述信息審核通過(guò)后為甲方做相應服務(wù)。
1.3 甲方對其服務(wù)器上互聯(lián)網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁(yè)擁有版權;
1.4 遵守國家法律、法規、行政規章、國家政策、計算機行業(yè)慣例和社會(huì )公德，不得利用乙方的服務(wù)器進(jìn)行任何違法活動(dòng)(包括發(fā)送垃圾郵件)。
1.5 保證網(wǎng)站運行符合乙方對服務(wù)器流量的要求，不得影響乙方網(wǎng)絡(luò )及設備的安全運行。若甲方運行、流量影響乙方網(wǎng)絡(luò )、設備的正常運行，乙方有權先行中止服務(wù)，直至甲方采取措施消除影響。
1.6 乙方提供服務(wù)過(guò)程中需要甲方配合時(shí)，甲方應給予必要的協(xié)助。
2 乙方的權利和義務(wù):
2.1 乙方應于收到網(wǎng)站維護服務(wù)款后，三天內開(kāi)始向甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護服務(wù)。
2.2 本合同結束時(shí)，在相同合同條件下，乙方有為甲方提供維護服務(wù)的優(yōu)先權。
2.3 乙方應當保存甲方向乙方提供的維護的所有傳真件復印件。
2.4 乙方在接到甲方發(fā)出的傳真件更新需求后，給甲方自動(dòng)回復已接收到傳真的電話(huà)通知，并將預計完成時(shí)間在電話(huà)中通知給甲方;
2.5 乙方有權在甲方互聯(lián)網(wǎng)站首頁(yè)上放置廣告標記;
2.6 乙方應于甲方交付網(wǎng)站維護服務(wù)款三天內按實(shí)收款提供發(fā)票;
2.7 因甲方自行修改系統配置或硬件，導致服務(wù)器無(wú)法正常使用，需要乙方進(jìn)行恢復的，乙方有權根據增值服務(wù)項目要求甲方支付相應的服務(wù)費用。
維護服務(wù)合同9
委托人：___________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）
受托人：___________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《民法典》的規定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1、合同標的和合同價(jià)格
服務(wù)項目
收費金額
備注
應用系統及平臺運行維護
合同總金額（大寫(xiě)）人民幣（：）
2、服務(wù)方式：幫助中心支持、現場(chǎng)維護、培訓、__________等__________種方式。
現場(chǎng)服務(wù)電話(huà)：_________________________________________________________、
8小時(shí)外應用系統應急服務(wù)熱線(xiàn)：__________________________________________、
3、具體服務(wù)內容
序號
服務(wù)內容
分項列表
應用系統及平臺運行維護
相關(guān)業(yè)務(wù)系統以及輔助軟件提供日常維護。
相關(guān)運行平臺的日常維護
其他臨時(shí)性維護工作的日常維護
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式為：____________________________________、
4.1、服務(wù)費總額為：____________________________________________________；
4.2、服務(wù)費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：
�。�1）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元；
�。�2）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元；
�。�3）________年____月____日前，支付____________________________________、
5、質(zhì)量保證
乙方負責對軟件系統進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進(jìn)度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務(wù)，在接到甲方維護服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供咨詢(xún)、現場(chǎng)維護等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護報告（包括維護原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等）報甲方備案。服務(wù)期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統運行作檢查維護。
6、知識產(chǎn)權
在軟件系統維護期間，因乙方提供的維護服務(wù)導致甲方受到有關(guān)侵犯其專(zhuān)利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應全額賠償。
7、違約責任
7.1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進(jìn)度規定期限內完成服務(wù)，乙方應承擔服務(wù)費總額________%/日違約金。
7.2、由于甲方無(wú)正當理由不能按約付款，延期超過(guò)____日后，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時(shí)完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9、其他約定
9.1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會(huì )議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內以正式書(shū)面形式通知對方。
9.2、在執行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決
�。�1）提交________仲裁委員會(huì )仲裁；
�。�2）依法向人民法院提起訴訟。
9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10、協(xié)議生效
10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì )議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準。
10.4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：項目進(jìn)度計劃表
附表2：項目工作計劃表
甲方：________________乙方：________________
單位地址：____________單位地址：____________
法定代表人：__________法定代表人：__________
委托代理人：__________委托代理人：__________
電話(huà)：________________電話(huà)：________________
開(kāi)戶(hù)銀行：____________開(kāi)戶(hù)銀行：____________
賬號：________________賬號：________________
附表1：項目進(jìn)度計劃表
1、項目概述：_____________________________________
項目名稱(chēng)：_______________開(kāi)始時(shí)間：_______________
業(yè)務(wù)部門(mén)：_______________項目經(jīng)理：_______________
項目范圍：________________________________________
2、進(jìn)度計劃表：
標識號
任務(wù)名稱(chēng)
工期（天）
開(kāi)始時(shí)間
結束時(shí)間
前置任務(wù)
執行人
3、里程碑計劃：
序號
里程碑名稱(chēng)
時(shí)間
工作描述
執行人
4、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務(wù)處室：__________時(shí)間：__________
意見(jiàn)：___________________________________
�。�2）技術(shù)部門(mén)：__________時(shí)間：__________
意見(jiàn)：___________________________________
附表2：項目工作計劃表
1、項目描述表
項目名稱(chēng)
業(yè)務(wù)部門(mén)
項目經(jīng)理
項目目標
交付物
交付物完成準則
工作描述
工作規范
所需資源估計
重大里程碑
2、項目工作分解結構圖
3、項目人力資源計劃
序號
姓名
角色
工作描述
進(jìn)入時(shí)間
退出時(shí)間
4、用戶(hù)配合要求
5、項目風(fēng)險分析
序號
風(fēng)險類(lèi)型
風(fēng)險描述
規避措施
6、項目管理計劃
6、1項目變更管理
6、2項目質(zhì)量保證措施
7、項目驗收辦法
驗收時(shí)間：_________________________________
驗收標準：_________________________________
8、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務(wù)部門(mén)：___________時(shí)間：____________
意見(jiàn)：______________________________________
�。�2）技術(shù)部門(mén)：___________時(shí)間：____________
意見(jiàn)：______________________________________
維護服務(wù)合同10
甲方：
乙方：_________________
甲乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽定以下辦公設備保養／維修協(xié)議。
一、維護范圍及內容：
1. 電腦硬件故障維護 (電腦主機、顯示器等，屬于硬故障需更換費用另收取) 。
2. 電腦軟件故障維護（包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查，常用軟件安裝）
3. 電腦外設故障維護（打印機，掃描儀，復印機，傳真機）。
4. 局域網(wǎng)故障維護(對現有公司內部局域網(wǎng)絡(luò )維護、測試，保證內部網(wǎng)絡(luò )通訊正常) 。
5. 乙方損壞的辦公設備部件仍在廠(chǎng)家保修期內，甲方免費送至廠(chǎng)家保修或更換，但乙方必須提供 廠(chǎng)家的詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和電腦部件的保修書(shū)，甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區內 不加收服務(wù)費，在城區外需加收相應的服務(wù)費。
6. 乙方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，甲方可為乙方修理，修理費用按實(shí)際修理費收取， 不另收取服務(wù)費。
7. 正常的設備使用耗材不在維修之列，如：硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等，如更換設備配件甲方為乙方免費更換、維修，但購買(mǎi)配件費用有乙方承擔。
二、維護方式及雙方遵守條約
1、辦公設備臨時(shí)緊急維修。每周一至周五8：00——17：30（不包括節、假日）在接到乙方的電話(huà)或其它方式通知后，甲方必須在3小時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行對本協(xié)議所簽的年保機器進(jìn)行免費維修保養（如需換部件，部件費另計），不計次數。特殊情況下甲乙雙方應尊重當時(shí)事實(shí)的情況電話(huà)商定
2、每月一 次定期探訪(fǎng)維護系統，對用戶(hù)的系統進(jìn)行優(yōu)化配置、調試好應用軟件及相關(guān)硬件設備，使系統達到更高使用效率，如甲方在為乙方提供辦公設備保養時(shí)發(fā)現有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協(xié)商，由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
3、不予保修范圍
�。�1）因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。
�。�2）因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
4、在本協(xié)議所包括的辦公設備出現故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
5、更換部件：
�。�1）部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能，甲方要在與乙方協(xié)商認同后進(jìn)行。
�。�2）更換部件的費用由乙方承擔，甲方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供乙方參考確認。
6、甲方為乙方更換的部件在保修期內非人為損壞，甲方需為乙方免費更換、維修。如屬于乙方使用不當或人為損壞時(shí)，費用由乙方負責。注：耗材如線(xiàn)圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。）
7、乙方所維修的部件如在規定的保修期限內出現與前次同樣的故障且非人為損壞，甲方應免費維修該故障，甲
方對設備的故障問(wèn)題告知乙方，在乙方確定維修時(shí)再進(jìn)行維修。
8、機密。雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容及數據或信息確認為機密。雙方有嚴格遵守保密義務(wù)
三、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護結賬方式：月結（ ）或季度結（）。
日常維護結賬期為月（ ）費用 。
季度（ ）費用 。
四、付款方式
1．由雙方商定月結或季結維護費用，乙方結賬到期起七日內，付給甲方費用款。
2．日常維修設備的費用應在維修完畢后三日內一次性付給甲方。
3.協(xié)議的終止及罰則。
如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議。
�。�1）在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
�。�2）未經(jīng)乙方同意而私自更換辦公設備部件。
�。�3）未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
�。�4）甲方在為乙方維護服務(wù)期間，不履行維護條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，乙方向甲方負責人反映三次同樣事態(tài)，但甲方仍然沒(méi)有改善和行動(dòng)，乙方可以即時(shí)中止合同，并按已服務(wù)的月份支付費用，剩余款項甲方無(wú)條件退還給乙方。甲方在維護時(shí)，乙方應積極配合甲方做好維護保修工作
五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________
代表（簽字）：_________
電話(huà)：_________________
電話(huà)：_________________
_________年____月____日
_________年____月____日
維護服務(wù)合同11
甲方：_________________________________
乙方（服務(wù)方）：_______________________
甲乙雙方本著(zhù)互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。
一、合同適用說(shuō)明
本合同適用于首次購買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù)。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù)；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內容
乙方提供的服務(wù)內容：
產(chǎn)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓。
熱線(xiàn)支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
現場(chǎng)維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。
功能改進(jìn)：指根據甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
乙方的服務(wù)承諾：
乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當日內給予響應并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規定的服務(wù)內容進(jìn)行。
三、甲方責任
甲方應確保有專(zhuān)人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關(guān)硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。
甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務(wù)費為（軟件價(jià)值的15%）：_________________（大寫(xiě)）。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。
合同合同滿(mǎn)后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著(zhù)友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說(shuō)明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_______
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_____________
簽訂地點(diǎn)：_____________
維護服務(wù)合同12
甲乙雙方就甲方服務(wù)器維護事宜，進(jìn)行友好協(xié)商一致，訂立本協(xié)議，內容如下：
第一條：協(xié)議內容
為保障甲方服務(wù)器正常使用，甲方授權乙方管理甲方服務(wù)器，授權范圍包含：服務(wù)器軟硬件的更換;服務(wù)器內部環(huán)境的調試;服務(wù)器上傳下載及程序升級調試;服務(wù)器的安全等服務(wù)。
第二條：甲方服務(wù)器情況
2.1甲方選擇服務(wù)類(lèi)別為：□套餐服務(wù) □ 單次服務(wù)計費服務(wù)
2.2服務(wù)器維護費用總額 元,人民幣 (大寫(xiě)) ;
第三條：服務(wù)器維護框架內容
3.1服務(wù)器維護時(shí)間：20 年 月 日 至 20 年 月 日，共計 月。
第四條：甲方的權利和義務(wù)
4.1本協(xié)議簽署后，甲方應一次性向乙方交付費用總額;
4.2每次服務(wù)器維護，甲方應提前將要更新的資料以電子郵件或移動(dòng)U盤(pán)方式交給我公司，明確清晰的指明更新或維護項目，乙方指定郵箱為(kefu@10idc.com.cn);
4.3甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將服務(wù)器詳細資料提供給乙方 (附件：《客戶(hù)服務(wù)器信息資料表》)。
4.4甲方對服務(wù)器上所有軟件的版權負責，乙方不承擔因服務(wù)器軟件版權糾紛產(chǎn)生的一切責任。
4.5甲方認為乙方實(shí)力不足以達到甲方要求，有權終止服務(wù)并向乙方索取直接經(jīng)濟損失。
第五條：乙方的權利和義務(wù)
5.1乙方應在不改變甲方服務(wù)器源程序的前提下為甲方進(jìn)行服務(wù)器維護;
5.2乙方在收到甲方通知后的3個(gè)工作日內完成服務(wù)器設置，如甲方提交更新量較大時(shí)間往后延遲。
5.3乙方在每次維護服務(wù)器后，應及時(shí)向甲方提供本次維護報告;
5.4乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據進(jìn)行更新、維護服務(wù)器。
5.5甲方在發(fā)現服務(wù)器不能正常使用，應及時(shí)通知乙方，乙方應在第一時(shí)間檢查甲方服務(wù)器找出原因，以及時(shí)讓甲方正常使用服務(wù)器。
第六條：其他約定
6.1甲方認可因服務(wù)器受到CC或DDOS等網(wǎng)絡(luò )攻擊對甲方造成的損失雙方互不承擔責任;
6.3甲方明確知曉安全源于內部管理，乙方無(wú)法保障服務(wù)器時(shí)刻安全，甲方承擔因自身原因造成的一切后果。 6.4甲方違反國家政策或運營(yíng)商規定而被迫終止服務(wù)，甲方所支付費用不予退還。
第七條：免責條件
7.1因電信部門(mén)檢修或運營(yíng)商機房大面積癱瘓等原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔責任;
7.2因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔責任。
第八條：附則
本協(xié)議含附件一份，協(xié)議一式二份，雙方各執一份，經(jīng)簽字、蓋章后方生效，本協(xié)議于簽署之日起生效。
甲方名稱(chēng)：
乙方名稱(chēng)：
年月日：
年月日：
維護服務(wù)合同13
甲方：法定代表人：聯(lián)系方式：地址：
乙方：法定代表人：聯(lián)系方式：地址：
風(fēng)險提示：
服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會(huì )涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負責，與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務(wù)方應當承擔賠償責任。經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，乙方委托甲方提供網(wǎng)站技術(shù)維護服務(wù)事宜，雙方申明都已理解并認可本協(xié)議的所有內容，依照《民法典》的相關(guān)法律條款，同意承擔各自應承擔的權利和義務(wù)并達成以下協(xié)議條款：
一、網(wǎng)站基本情況網(wǎng)站名稱(chēng)：____________________________________________________。網(wǎng)站域名：____________________________________________________。
二、協(xié)議金額網(wǎng)站技術(shù)維護服務(wù)費，乙方前期首付給甲方押金________元整，共________元整。甲方將提供給乙方服務(wù)，直至乙方總營(yíng)業(yè)額滿(mǎn)________元整為止，滿(mǎn)________元整以后，甲方開(kāi)始收取總營(yíng)業(yè)額的_____%提成，作為服務(wù)費。于協(xié)議簽訂后________個(gè)工作日內全部支付。
三、協(xié)議有效期甲乙雙方將于________年____月____日簽訂《網(wǎng)絡(luò )技術(shù)維護服務(wù)合同》，于________年____月____日到期，即________年有效期。風(fēng)險提示：
合作內容應載明具體的服務(wù)內容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統，這樣的約定形同虛設，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于，客戶(hù)滿(mǎn)意率達到等。
四、甲方的權利和義務(wù)
1、甲方對其網(wǎng)站的所有資料擁有全部版權。
2、及時(shí)向乙方提供日常維護、更新資料、擴容、保障數據庫安全。
3、乙方在應用過(guò)程中發(fā)現網(wǎng)站出現異常，應及時(shí)與甲方取得聯(lián)系，便于甲方提供技術(shù)服務(wù)。
4、為甲方的維護工作提供必要的條件和協(xié)助。
五、乙方的權利和義務(wù)
1、須在甲方的指導下進(jìn)行操作，如擅自違規操作造成損失，則由乙方進(jìn)行承擔。
2、在甲方提出維護和更新數據的要求后完成網(wǎng)站的維護與更新。
3、乙方應定期做好資料備份，并對備份資料妥善保管。
4、本協(xié)議結束時(shí)，乙方應向甲方移交網(wǎng)站的用戶(hù)名和密碼。
5、本協(xié)議結束時(shí)，在同等條件下甲方有為乙方提供網(wǎng)站技術(shù)維護服務(wù)的優(yōu)先權。
六、協(xié)議終止
1、乙方在本協(xié)議有效期內中止支付維護服務(wù)費，或者未按本協(xié)議履行義務(wù)的，甲方有權終止本合同，若要恢復服務(wù)，乙方需補交停止期間的所有維護服務(wù)費用。
2、合同期限屆滿(mǎn)并且雙方?jīng)]有續簽協(xié)議，本協(xié)議將終止。
七、爭議解決凡由本協(xié)議引起的或解釋與執行本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應當友好協(xié)商或調解解決。若協(xié)商調解不成，雙方同意將爭議提交___________人民法院提起訴訟。
八、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表人簽字蓋章后生效，本協(xié)議一式貳份，甲方持壹份，乙方持壹份。
九、其他未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決，并簽署書(shū)面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方（簽章）：簽訂日期：________年____月____日
乙方（簽章）：簽訂日期：________年____月____日
維護服務(wù)合同14
需方：________________
供方：________________
一、定義
本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標文件和供方投標文件。
1．1 合同：載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書(shū)面合同。
1．2 需方：_________。
1．3 供方：_________。
1．4 合同價(jià)款：根據合同規定，供方完全履行合同義務(wù)之后需方應付給供方的總價(jià)款。
1．5 服務(wù)：根據合同規定，供方向需方提供的以《_________》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《_________》）數據采編錄入和維護為主要內容的服務(wù)。
1．6 服務(wù)成果：供方根據合同規定應向需方交付并歸需方所有的《_________》數據及作為該數據載體的采集加工應用軟件。
1．7 交付：供方向需方提供合同項下的服務(wù)和服務(wù)成果。
1．8 日：指日歷日數。
二、服務(wù)內容、方式和要求
2．1 服務(wù)范圍：供方的服務(wù)范圍為《_________》數據庫數據的采集、核實(shí)、分類(lèi)、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數據更新維護。
2．2 服務(wù)規格和要求
2．2．1 數據內容：
�。�1）數據采集對象：我國現已出口和具有出口潛力的所有產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)。
�。�2）采集內容：企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產(chǎn)品信息，具體包括：
�。╝）企業(yè)信息：企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)（生產(chǎn)廠(chǎng)家、貿易公司、生產(chǎn)貿易兼營(yíng)）、企業(yè)代碼（國家質(zhì)量技術(shù)監督局授予）、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、銷(xiāo)售（出口）負責人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話(huà)、傳真、電子信箱、企業(yè)網(wǎng)址、成立時(shí)間、雇員人數、注冊資本、進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權、企業(yè)上年出口額、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、境外辦事機構名稱(chēng)、所屬母公司名稱(chēng)；
�。╞）產(chǎn)品信息：產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品介紹、注冊商標、國際認證（iso／ul／ce／gs／ansi／ieee／bsi／dni／itu／其他）、已出口地區、型號、年供貨量、產(chǎn)品圖片。
�。╟）企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話(huà)和企業(yè)代碼數據項為不可缺少的必備數據。
2．2．2 數據要求：
�。�1）入庫數據數量：三年合同期內供方須完成入庫的最小數據量為_(kāi)________條，覆蓋企業(yè)大于_________家。
�。�2）入庫數據的質(zhì)量要求：
�。╝）必備項數據完整率為100％；其他數據項完整率＞50％；
�。╞）入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿(mǎn)足下列要求：必備項數據信息誤差率＜5％；其他數據項信息誤差率
�。�3）數據入庫時(shí)間要求：供方在收到出口商品數據登記表后，應在7日內及時(shí)分類(lèi)、翻譯和錄入完畢。
2．2．3 數據庫文字：
�。�1）《_________》數據庫數據信息的文字為中、英文兩種；
�。�2）企業(yè)英文名稱(chēng)應按在工商行政管理部門(mén)登記注冊的英文翻譯，沒(méi)有英文注冊名的企業(yè)名稱(chēng)按該企業(yè)習慣翻譯。企業(yè)未能提供英文名稱(chēng)，按照先標準、后專(zhuān)業(yè)的原則進(jìn)行翻譯；
�。�3）英文翻譯錯誤＜1％；
2．2．4 數據信息維護：
�。�1）數據庫數據須反映出口商品最新信息，更新期為12個(gè)月內。所有出口商品數據每12個(gè)月必須至少核對、更新一次，保證數據庫內出口商品數據始終為動(dòng)態(tài)最新版本數據。每條數據要注明核對、更新的時(shí)間。
�。�2）供方在收到需更新的數據內容后，須在7天內完成新數據的分類(lèi)、翻譯和錄入。數據維護從數據入庫開(kāi)始，維護期為自合同生效之日起3年。
�。�3）維護、更新數據采取電子郵件、電話(huà)、傳真、信函等多種形式，并有工作記錄。
2．2．5 產(chǎn)品資料登記表
�。�1）第一次入庫數據應有對應的加蓋企業(yè)公章的產(chǎn)品資料登記表，數據跟表格須一一對應，登記表原件歸檔備查；
�。�2）供方負責產(chǎn)品資料登記表的印制工作并承擔印刷費用，其印制的產(chǎn)品資料登記表的內容、格式和印刷質(zhì)量須符合需方要求，未經(jīng)需方同意供方自行不得改動(dòng)。
�。�3）供方應按照需方要求的采集方向發(fā)放產(chǎn)品資料登記表。
三、合同期限及實(shí)施進(jìn)度
3．1 合同期限：本合同服務(wù)期限從合同簽字生效之日起_________年。
3．2 實(shí)施進(jìn)度：
3．2．1 入庫數據量進(jìn)度要求為：___________________；
3．2．2 合同生效后6個(gè)月內出口商品數據入庫量＞6萬(wàn)條；
3．2．3 合同生效后1年內出口商品數據入庫量＞20萬(wàn)條；
3．2．4 合同生效后2年內出口商品數據入庫量＞100萬(wàn)條；
3．2．5 合同生效后3年內出口商品數據入庫量＞120萬(wàn)條，企業(yè)數＞50萬(wàn)家。
四、轉讓和分包
轉讓和分包的程序
4．1 經(jīng)需方書(shū)面同意，供方可部分轉讓和分包其應履行的合同義務(wù)，但轉讓和分包不能解除供方履行本合同的責任和義務(wù)。
4．2 供方應就其簽訂的所有分包合同報經(jīng)需方審核同意后生效。
4．3 供方與第三方簽訂分包合同時(shí)，必須在合同中說(shuō)明供方與需方通過(guò)招標投標的方式簽訂本合同的事實(shí)，接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項目與供方共同向需方承擔連帶責任。
五、質(zhì)量保證
5．1 供方責任
5．1．1 為保證合同履行質(zhì)量，供方須切實(shí)履行投標文件的各項承諾，保證數據采集、核實(shí)、翻譯、分類(lèi)、錄入和維護的程序和工作質(zhì)量。
5．1．2 供方應履行投標文件的承諾，建立和完善系統的內部質(zhì)量保證體系，并提供相關(guān)文件給需方并接受需方的檢查。
5．1．3 供方應履行投標文件的承諾，保證項目實(shí)施團隊人員的數量和素質(zhì)滿(mǎn)足履行合同要求并隨時(shí)接受需方的檢查。項目團隊發(fā)生變化時(shí)，應及時(shí)通知需方。
5．1．4 供方應履行投標文件的承諾，配置必要的軟件和硬件設備保證合同有效實(shí)施。在計算機軟硬件的配置上，供方應接受需方指導。
5．1．5 鑒于服務(wù)性質(zhì)的特殊性，供方將對所提供的服務(wù)按照合同規定的功能要求不斷調整，以達到優(yōu)化目的，并在數據的采集方法上接受需方的指導。
5．2 合同的監控
5．2．1 合同的監控
5．2．2 本項目合同執行監控權屬需方。
5．2．3 同期內需方有權隨時(shí)采用各種方式對合同實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監控。
5．2．4 有權隨時(shí)對下述內容實(shí)施各種方式的抽檢：
�。�1）錄入數據是否與原始數據登記表內容相符；
�。�2）錄入的數據量是否與收到的數據登記表數量相符；
維護服務(wù)合同15
甲方：
乙方：
本著(zhù)相互配合的精神，從做好網(wǎng)吧系統維護，確保網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)穩定的最終目的出發(fā)，在協(xié)商一致的情況下，現對雙方的責任和義務(wù)作如下規定，請切實(shí)遵守執行！
一、乙方在合同期內應承擔的責任和義務(wù)
1、負責合同期內的網(wǎng)吧關(guān)門(mén)故障的排除。包括主機系統非硬件原因崩潰，以及由于感染病毒和木馬造成網(wǎng)吧無(wú)法營(yíng)業(yè)之類(lèi)的故障，城區在一小時(shí)之內，城區周邊鄉鎮在5小時(shí)之內，本縣周邊地區縣市在24小時(shí)之內，組織維護人員到達網(wǎng)吧現場(chǎng)進(jìn)行故障排除；
2、負責合同期內網(wǎng)吧系統的安全性和穩定性類(lèi)的升級。在遇有系統重要補丁類(lèi)升級，以及遇有因病毒和木馬之類(lèi)的防護類(lèi)升級時(shí)，應組織人力，把升級補丁和防范程序安裝完畢；
3、對于合同期內的網(wǎng)吧如有系統技術(shù)上的咨詢(xún)和要求解決的問(wèn)題，應予以解答并配合網(wǎng)吧進(jìn)行分析和提出解決方案；
4、系統制作完工后，在10天之內如果甲方對系統效果不滿(mǎn)意，應甲方要求同時(shí)甲方已改做其它系統后，退付原已支付系統制作費的50％。
二、甲方在合同期內應承擔的責任和義務(wù)
1、認真配合和協(xié)助乙方解決網(wǎng)吧問(wèn)題。如乙方提出的解決問(wèn)題方案中要求更換指定硬件，包括提供協(xié)助人員等，在判斷無(wú)誤后配合實(shí)施；
2、對于合同期內新增機器臺數，包括服務(wù)器和工作站的制作，增付系統制作費，按原議定每臺數費用全額一并支付；
3、對合同期內更換機器，包括工作站和服務(wù)器，工作站按原議定每臺數費用全額，服務(wù)器按原議定的50％一并支付；
4、系統完工后，由甲方負責網(wǎng)吧日常技術(shù)工作。包括游戲電影的添加和升級，常見(jiàn)軟件硬件故障等。如若要求乙方派人幫助完成，支付相應工資和車(chē)費；
5、在系統制作開(kāi)工前支付乙方全額費用。
三、費用
1、系統制作費（包含服務(wù)器及工作站）：
2、維護費：/月
合同期：開(kāi)始于年月日止于年月日
機子臺數：服務(wù)器臺、工作站臺
甲方簽名：
乙方簽名：
年月日
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