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IT維護合同(15篇)
隨著(zhù)法治精神地不斷發(fā)揚,人們愈發(fā)重視合同,合同的使用頻率呈上升趨勢,它也是實(shí)現專(zhuān)業(yè)化合作的紐帶。那么大家知道正規的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的IT維護合同,希望對大家有所幫助。
IT維護合同1
雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。
一、維護范圍及內容:
、 該網(wǎng)絡(luò )工程故障維修 。
、 該工程軟件故障維修(包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查)。
、 網(wǎng)絡(luò )工程每月一資定期檢查。
、 工程應用最新信息傳播。
、 提供技術(shù)支持。
二、維護方式:
、 突發(fā)故障的上門(mén)維護:在接到甲方的電話(huà)通知后,乙方必須最遲在第二個(gè)工作日內進(jìn)行上門(mén)維護。(如有特殊意外,雙方調解處理)。
、 每周一次定期探訪(fǎng)維護系統,對用戶(hù)的系統進(jìn)行優(yōu)化配置、調試好應用軟件及相關(guān)硬件設備,使系統達到更高使用效率。
三、收費:
項目實(shí)施完畢后一年內免費提供產(chǎn)品及工程的維護和檢查,終身優(yōu)惠提供 項目升級及維護。
四、雙方責任。
、.在甲方的工作時(shí)間內必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務(wù)內容,甲方要求服務(wù)的.聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系,甲方發(fā)出維護請求后,乙方必須在___-___分鐘內上門(mén)服務(wù),如有特殊意外,雙方調解處理。
、.乙方在為甲方硬件維護的過(guò)程當中,如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí),由甲方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據產(chǎn)品正規保修細則履行。
、.乙方在為甲方更新系統、工程服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必須購買(mǎi)必要特殊的工具或軟件,其費用由甲方支付。
五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
六、本合同書(shū)一式兩份,雙方各持一份。
七、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方:_________________乙方:_________________
地址:_________________地址:_________________
電話(huà):_________________電話(huà):_________________
代表:_________________代表:_________________
簽約日期:_____________簽約日期:_____________
IT維護合同2
甲方(需方):
乙方(供方):
******公司
地址:
地址:西安市
電話(huà):
電話(huà):******
傳真:
郵編:*******
郵編:
開(kāi)戶(hù)行:
開(kāi)戶(hù)行:
賬號:
賬號:
在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎上,甲方和乙方雙方經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,就軟、硬件的IT服務(wù)共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規定的服務(wù),甲方向乙方支付相應服務(wù)的款項。雙方按本合同約定的條款享受權利、履行義務(wù)并承擔責任。
本協(xié)議包括正文和附件,附件是協(xié)議的有效組成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。
一、協(xié)議概述
在本協(xié)議約定的范圍內,甲方將其計算機系統及外設的維護及技術(shù)服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“IT支持服務(wù)”)有限度地委托給乙方,乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內為甲方提供有關(guān)的IT支持服務(wù)。
二、甲方責任和義務(wù)
2.1 提供服務(wù)
乙方應根據甲方的要求,為甲方提供相應的服務(wù),并應達到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求,具體的服務(wù)方式及范圍,請參見(jiàn)附件或補充協(xié)議,乙方應對其人員提供服務(wù)所引起的對甲方的損害承擔賠償責任。
2.2 工作要求
2.2.1遵守規章制度及商業(yè)準則
乙方服務(wù)人員應嚴格遵守甲方的各項規章制度,否則,甲方有權根據實(shí)際情況對乙方做出相應處罰
2.3 備機及備件的提供
在乙方因為設備不能及時(shí)修復而直接影響到甲方業(yè)務(wù)時(shí),乙方有責任提供一定的備機或備件,但乙方不能保證所提供的備機或備件與用戶(hù)的原故障設備的功能完全一致,備機或備件的列表參見(jiàn)附件
2.4 設備及資料的保管
乙方有責任對甲方提供的相應文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進(jìn)行妥善保管,并保證遵守相應的保密協(xié)議,避免甲方機密的泄漏,如有因乙方工作人員失誤或故意行為導致的甲方機密泄漏,乙方要承擔相應的賠償責任
2.5 維修渠道
對于乙方因自身能力或各種外在條件限制,而無(wú)法自行維修的硬件產(chǎn)品,乙方會(huì )根據相應第三方廠(chǎng)家的維修渠道來(lái)保證完成對甲方的服務(wù),在此過(guò)程中涉及的費用由甲方支付,具體支付費用金額以第三方廠(chǎng)商書(shū)面報價(jià)為準。
2.6 商業(yè)道德準則
乙方及其員工應保證遵守甲方的商業(yè)道德準則,若違反有關(guān)的條款,甲方有權根據實(shí)際情況,直接終止本協(xié)議,并由乙方承擔因此而引起的經(jīng)濟損失及法律責任
2.7 授權
除了按照甲方要求完成甲方指派的服務(wù)工作,乙方無(wú)權代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動(dòng),本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系,任何一方在未得到對方的實(shí)際書(shū)面許可之前,不得使用對方的名稱(chēng)、商標、商號、標識等任何知識產(chǎn)權
三、甲方責任和義務(wù)
3.1提供相關(guān)信息,包括設備信息,資料,安裝介質(zhì)、培訓等作為乙方能夠提供正常服務(wù)的保證
3.2備機備件的管理
甲方負責對乙方提供臨時(shí)周轉使用的備機或備件進(jìn)行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不當造成備機或備件的損壞,甲方承擔由此帶來(lái)的維修費用
3.3根據項目的需要,甲方負責提供相應的文檔,技術(shù)資料,安裝介質(zhì)從而使乙方達到服務(wù)的目的,同時(shí)甲方要保證所提供的帶有版權資料或介質(zhì)符合相應第三方廠(chǎng)商的政策或國家法律法規規定,對沒(méi)有授權的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來(lái)的不良后果,乙方有權拒絕提供服務(wù)或不承擔任何賠償責任
3.4付費
甲方按月向乙方支付勞務(wù)費和其他為完成乙方工作而支出的費用,具體付費時(shí)間為每月1日-5日付費標準參見(jiàn)本協(xié)議附件
四、限制條款
4.1版權資料
除非經(jīng)甲方的特別允許,因維修需要而備份,甲方的版權資料及軟件不能以任何方式被復制或重新制造,所有培訓資料,拷貝和服務(wù)手冊都是版權資料,屬于甲方所有,乙方不能對版權資料進(jìn)行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻、或用于其他商業(yè)用途,所有供甲方內部使用的復制品,包括服務(wù)手冊,磁帶,錄像,光盤(pán)或其它電子媒介制作的復制品都必須遵循原作品的版權說(shuō)明。
4.2數據安全
乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶(hù)的.數據,或拷貝有關(guān)資料時(shí),乙方人員應先征得甲方人員的許可,在完成服務(wù)后,應在甲方人員的監督下,立即完全銷(xiāo)毀所有無(wú)關(guān)數據和拷貝。
五、 保密原則
5.1為履行本協(xié)議,甲方可能向乙方提供經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、軟件等資料,乙方對甲方所提供的資料負有保密的業(yè)務(wù),并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復制、濫用及無(wú)關(guān)人員的接觸,于本協(xié)議終止之日,甲方有權要求乙方返還或銷(xiāo)毀其所提供的資料。乙方的保密責任應至少為本協(xié)議期滿(mǎn)后一年;
5.2本協(xié)議在合同雙方內部使用,甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款;
5.3所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務(wù)時(shí)使用,乙方保證只將此協(xié)議和項目補充協(xié)議中獲得的信息用于該項目所涉及的服務(wù)中,而不用于其他項目或其他目的,否則,因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔;
5.4乙方要保守甲方的機密。對于甲方的商業(yè)機密,乙方不得泄漏給任何第三方,否則,乙方應承擔違反此條款而引起的任何后果,并承擔法律責任。
六、 協(xié)議的終止和續簽
6.1協(xié)議終止
甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議,需提前30天書(shū)面通知對方而直接終止本協(xié)議,一方有權在對方出現以下任何情況時(shí)立即終止此協(xié)議:
1)乙方人員嚴重違反甲方的商業(yè)道德準則;
2)經(jīng)審核,乙方或乙方人員的能力達不到甲方的要求;
3)甲方撤銷(xiāo)、解散、宣告破產(chǎn)、無(wú)法償還到期債務(wù)、或乙方不接受的產(chǎn)權變更;
4)違反本協(xié)議的有關(guān)條款。
6.2 協(xié)議續簽
本協(xié)議每年續簽一次。續簽前,雙方將復核本協(xié)議的有關(guān)條款,如無(wú)異議和調整雙方則續簽。
七、違約責任
甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規定時(shí),雙方有權
1)要求違約方限期更正,賠償損失或承擔其他有關(guān)的法律責任;
2)單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔因本協(xié)議造成的損失。
八、爭議處理
甲乙雙方的爭議應首先通過(guò)協(xié)商方式加以解決,若協(xié)商不成,任何一方均有權向具有管轄權的法院提出訴訟,由法院依據中華人民共和國的有關(guān)法律法規裁決。
九、免責條款
甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責的原因違反本協(xié)議的條款時(shí),將不承擔違約責任。
十、協(xié)議生效
本協(xié)一式兩份,經(jīng)甲乙雙方授權代表簽字,蓋章有效,雙方各執一份。
十一、附件
附件一 服務(wù)范圍及服務(wù)內容
附件二 付費標準及說(shuō)明
附件三 現場(chǎng)服務(wù)記錄單
附件四 甲方設備清單
附件五 備機及備件的清單及使用/管理
甲方(需方):
乙方(供方):
*******公司
授權代表:
授權代表:
日期:
日期:
日期:
日期:
IT維護合同3
甲方:
乙方:
甲方對現有的網(wǎng)絡(luò )端口、計算機設備進(jìn)行外包,甲、乙方本著(zhù)互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同:
一、 甲方責任
1、甲方將現有的終端網(wǎng)點(diǎn)布置、網(wǎng)點(diǎn)具體位置、網(wǎng)點(diǎn)具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點(diǎn)端口及電腦分布圖等情況,在合同簽訂后一周內交與乙方,以便乙方在今后的維護(維修)工作便于展開(kāi)。
2、甲方在合同簽訂后,提供給乙方一份內部的章程及員工必須遵守的規章制度,以便乙方在工作時(shí)不破壞甲方的整體形象。
3、甲方如在合同中有關(guān)服務(wù)器設備的,開(kāi)始維護階段需向乙方提供一份服務(wù)器設備的維護要求及記錄(時(shí)間不超過(guò)兩個(gè)星期)。
4、甲方在需要維護(維修)工作任務(wù)時(shí),需及時(shí)電話(huà)、書(shū)面通知乙方指定項目人員,由于甲方未及時(shí)通知造成的,乙方不負任何責任。
5、甲方所屬部門(mén)在乙方維護(維修)期間所需更換的備件需自行及時(shí)更換,在向乙方訂購時(shí),必須提前一天以書(shū)面形式通知乙方。
6、甲方在乙方維護(維修)過(guò)程中遇到的問(wèn)題有責任提供一定的技術(shù)支持。
二、乙方責任
1、乙方技術(shù)人員在維護(維修)時(shí),不得以任何理由破壞甲方的整體形象。
2、乙方合同簽定后,在市本級安排一名或幾名專(zhuān)職于甲方的維護技術(shù)人員,薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。
3、乙方在合同簽定后,用一個(gè)月的時(shí)間對于甲方市本級網(wǎng)點(diǎn)的具體設備進(jìn)行一遍系統的集中的維護,對于甲方所提出的要求進(jìn)行處理。
4、乙方在合同簽訂后,根據甲方的需要及時(shí)地提供服務(wù),維護人員按要求提供維護服務(wù)。
5、乙方對于甲方需要維護(維修)工作,能夠在最快的時(shí)間內到達現場(chǎng)進(jìn)行維護工作。
6、乙方提供的維護響應時(shí)間具體按排如下:
工作日響應到達時(shí)間:市本級40分鐘;
節假日響應到達時(shí)間:市本級60分鐘;
故障完成時(shí)間:30分鐘(到達現場(chǎng)問(wèn)題解決),對于安裝系統等需等待的時(shí)間不計在內;
維護響應服務(wù)時(shí)間:7天X24小時(shí)
7、乙方在初期維護(維修)時(shí)對甲方的所有計算機進(jìn)行軟、硬件的清理,刪除一些不需要的軟件和對計算機內部進(jìn)行本身衛生的清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻,減少病毒對計算機的侵害,有新病毒產(chǎn)生,及時(shí)升級病毒庫。
8、乙方對于合同設備在維護過(guò)程中需要更換配件等情況必須要第一時(shí)間內通知甲方,經(jīng)甲方同意后方可更換與結算。在未有答復期間必須使用上替代用機。
9、乙方結合以往客戶(hù)維護(維修)工作的經(jīng)驗,在接到甲方書(shū)面要求后,對維護人員到位、維修過(guò)程記錄、維修結果記錄、維修部門(mén)簽單等進(jìn)行登記。
10、乙方還將視甲方的實(shí)際情況,準備提供電腦、等備用設備。
具體安排如下:電腦十臺(套),并可根據甲方要求進(jìn)行調整。
三、其它條款
合同具體執行期間,出現下列情況甲方可對乙方進(jìn)行按次扣罰,每次處罰50元。
1、乙方熱線(xiàn)未提供7天X24 小時(shí)服務(wù)的`;
2、乙方在接到甲方要求維護(維修)請求未處理或未按時(shí)限要求處理的;
3、乙方私自修改維護(維修)記錄,導致甲方用戶(hù)投訴的;
4、乙方常駐人員違反甲方規章制度,經(jīng)教育不改正的;
5、其他:
四、合同期限
自20xx年 月 日起至 年 月 日止,有效期限為 年。
五、合同設備
見(jiàn)甲方提供維護設備具體清單
六、合同金額及付款方式
1、合同金額
合同金額按年度進(jìn)行計定,金額總定大寫(xiě):貳仟元整 (小寫(xiě)20xx 元),不包括合同設備更換配件等產(chǎn)生的費用。
2、付款方式:
合同金額:合同簽訂后甲方在7個(gè)工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方,金額為20xx元.
七、 違約責任及中止合同
1、 違約責任:
甲、乙方在合同進(jìn)行過(guò)程中,不得無(wú)故中止,否則違約方必須支付給守約方合同總
額20%,計400元(大寫(xiě):肆佰元整)作為違約金。
2、中止合同:
。1)在合同履行期間,如發(fā)生合同規定事項之外的其他客觀(guān)情況,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。
。2)如發(fā)生下列情況的可單方終止合同:
a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的;
b)、乙方在收到甲方書(shū)面維護(維修)任務(wù)后,未在合同時(shí)間內到達指定地點(diǎn)提供服務(wù)超過(guò)十次的;
甲、乙雙方任何一方想終止本合同的,需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對方。
八、合同條款:
1、本合同自簽訂之日起生效,甲、乙雙方蓋章簽字后有效。
2、附件《設備維護內容及流程》
3、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商,補充合同具有同等法律效力。
4、本合同期滿(mǎn)后,乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類(lèi)合同的權力。
5、本合同一式 四 份,甲、乙雙方各執兩 份。
甲方:乙方:
電話(huà): 電話(huà):
代表: 代表:
IT維護合同4
甲方: 乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,雙方同意,乙方就向甲方提供醫院管理系統 軟件產(chǎn)品維護服務(wù)達成如下協(xié)議,乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護服務(wù)內容向甲方提供服務(wù),甲方同意并保證完全執行本服務(wù)合同所約定的責任,以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條:維護服務(wù)內容
甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進(jìn)行妥善保管。甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常,應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。
乙方向甲方提供醫院管理系統的運行維護服務(wù)(客戶(hù)其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問(wèn)題或故障解決的技術(shù)支持與相應服務(wù)。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條:服務(wù)期限:
月月合同滿(mǎn)后,如甲方有運行維護服務(wù)要求,必須另行簽定運行維護服務(wù)合同。
第三條:合同金額及付款方式:
3.1)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式:甲方應于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費。
第四條:維護服務(wù)進(jìn)度及方式
在本合同有效期內,乙方向甲方提供系統管理的全面的技術(shù)支持和維護服務(wù)。具體維護內容和方式如下:
4.1技術(shù)支持咨詢(xún)
乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢(xún)聯(lián)系辦法,在合同維護服務(wù)期內,甲方系統管理員可以隨時(shí)通過(guò)電話(huà)、遠程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún),乙方將第一時(shí)間給予甲方答復。
4.2 及時(shí)響應
乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日,每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應服務(wù)。
4.3遠程聯(lián)機
如果甲方遇到一些基本問(wèn)題,乙方的支持工程師可以通過(guò)遠程登錄到甲方設備上來(lái)查看問(wèn)題所在,并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場(chǎng)支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問(wèn)題,一般通訊手段的咨詢(xún)和遠程聯(lián)機不足以解決,乙方將根據甲方具體情況,安排工程師趕到現場(chǎng)解決問(wèn)題。對于通過(guò)遠程方式無(wú)法解決的,乙方應在48小時(shí)內安排工程師到達用戶(hù)現場(chǎng)第一時(shí)間內對系統進(jìn)行處理,使系統重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的'有關(guān)醫院管理系統軟件方面的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶(hù)系統的運行情況,結合乙方工程師自身的經(jīng),提出系統改進(jìn)建議,供用戶(hù)參考。
4.4.4 以上若干種維護服務(wù)內容并不是相互割裂、互不相關(guān)的,而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。
第五條:責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2乙方除對醫院管理系統軟件產(chǎn)品服務(wù)外,不提供任何其他軟件運行維護。
5.3乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障等導致醫院管理系統軟件無(wú)法正常運行。
第六條:不可抗力
若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行,則合同應延期執行,延期時(shí)間應與事件的持續時(shí)間相同。
第七條:保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務(wù),未經(jīng)雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數據,包括合同本身。
7.2對于來(lái)自甲方或用戶(hù)的有關(guān)保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決。
第九條:其它
9.1本合同一式貳份,雙方各執壹份,附件和正本具有同等效力,經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充,應經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
IT維護合同5
委托方(甲方):
負責人:
聯(lián)系方式:
地址:
承建方(乙方):
負責人:
聯(lián)系方式:
地址:
經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務(wù)內容
1、甲方同意乙方來(lái)承建甲方的網(wǎng)絡(luò )工程,在承建過(guò)程中,乙方會(huì )按照甲方的要求的時(shí)間內完成乙方銷(xiāo)售給甲方的設備的安裝和調試,甲方承擔配合乙方進(jìn)行安裝和調試的各項工作。2、經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開(kāi)始日期為_(kāi)___年____月____日,交工日期為_(kāi)___年____月____日。
3、網(wǎng)絡(luò )工程項目明細:
。1)甲方局域網(wǎng)布線(xiàn)由第三方承包商承建,乙方負責布線(xiàn)完成之后的機房網(wǎng)絡(luò )設備安裝及調試工作。
。2)在第三方承包商布線(xiàn)及測試完成的前提下,乙方負責實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計算機網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)的安裝及調試工作(不包含網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)和線(xiàn)路測試)。
。3)線(xiàn)路故障引起的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題由布線(xiàn)承包商解決,不在我公司責任范圍,設備故障問(wèn)題在我公司責任范圍內,由我公司解決。
二、質(zhì)量保證及保修
1、甲方承擔線(xiàn)路調試所需的.施工費及設備購置費(網(wǎng)線(xiàn),交換機,路由器)。
2、乙方對其銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供 年質(zhì)保(交換機),對工程所涉及的線(xiàn)路及設備保修期限為自交工之日起年。(硬件保修年,人 為損壞無(wú)質(zhì)保)對保修范圍內的硬件,乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統自身故障造成的網(wǎng)絡(luò )不通或其他網(wǎng)絡(luò )故障不在保修范圍,對于此類(lèi)故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護工作,但要收取相應的人工費。
三、合同報價(jià)
合同報價(jià):_____________________________________________。
四、付款方式
合同簽訂之日,甲方向乙方預付工程總價(jià)的作為訂金,設備到達后付給乙方工程總價(jià)的設備款,余款在工程驗收通過(guò)之后由甲方向乙方以現金方式一次性付清。
五、違約條款
1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。
六、爭議解決
1、本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。
2、本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由______________人民法院解決。
七、其他
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽署之日起生效。
甲方(簽章):
甲方代表(簽字):
簽訂日期:_______年_______月_______日
乙方(簽章):
甲方代表(簽字):
簽訂日期:_______年_______月_______日
IT維護合同6
甲方:
乙方:_________________
甲乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下辦公設備保養/維修協(xié)議。
一、維護范圍及內容:
1. 電腦硬件故障維護 (電腦主機、顯示器等,屬于硬故障需更換費用另收取) 。
2. 電腦軟件故障維護(包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查,常用軟件安裝)
3. 電腦外設故障維護(打印機,掃描儀,復印機,傳真機)。
4. 局域網(wǎng)故障維護(對現有公司內部局域網(wǎng)絡(luò )維護、測試,保證內部網(wǎng)絡(luò )通訊正常) 。
5. 乙方損壞的辦公設備部件仍在廠(chǎng)家保修期內,甲方免費送至廠(chǎng)家保修或更換,但乙方必須提供 廠(chǎng)家的詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和電腦部件的保修書(shū),甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區內 不加收服務(wù)費,在城區外需加收相應的服務(wù)費。
6. 乙方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,甲方可為乙方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取, 不另收取服務(wù)費。
7. 正常的設備使用耗材不在維修之列,如:硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等,如更換設備配件甲方為乙方免費更換、維修,但購買(mǎi)配件費用有乙方承擔。
二、維護方式及雙方遵守條約
1、辦公設備臨時(shí)緊急維修。每周一至周五8:00——17:30(不包括節、假日)在接到乙方的電話(huà)或其它方式通知后,甲方必須在3小時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行對本協(xié)議所簽的年保機器進(jìn)行免費維修保養(如需換部件,部件費另計),不計次數。特殊情況下甲乙雙方應尊重當時(shí)事實(shí)的情況電話(huà)商定
2、每月一 次定期探訪(fǎng)維護系統,對用戶(hù)的系統進(jìn)行優(yōu)化配置、調試好應用軟件及相關(guān)硬件設備,使系統達到更高使用效率,如甲方在為乙方提供辦公設備保養時(shí)發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
3、不予保修范圍
。1)因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。
。2)因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
4、在本協(xié)議所包括的辦公設備出現故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
5、更換部件:
。1)部件更換可能會(huì )影響辦公設備的.功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認同后進(jìn)行。
。2)更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供乙方參考確認。
6、甲方為乙方更換的部件在保修期內非人為損壞,甲方需為乙方免費更換、維修。如屬于乙方使用不當或人為損壞時(shí),費用由乙方負責。注:耗材如線(xiàn)圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)
7、乙方所維修的部件如在規定的保修期限內出現與前次同樣的故障且非人為損壞,甲方應免費維修該故障,甲
方對設備的故障問(wèn)題告知乙方,在乙方確定維修時(shí)再進(jìn)行維修。
8、機密。雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容及數據或信息確認為機密。雙方有嚴格遵守保密義務(wù)
三、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護結賬方式:月結( )或季度結()。
日常維護結賬期為月( )費用 。
季度( )費用 。
四、付款方式
1.由雙方商定月結或季結維護費用,乙方結賬到期起七日內,付給甲方費用款。
2.日常維修設備的費用應在維修完畢后三日內一次性付給甲方。
3.協(xié)議的終止及罰則。
如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議。
。1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
。2)未經(jīng)乙方同意而私自更換辦公設備部件。
。3)未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
。4)甲方在為乙方維護服務(wù)期間,不履行維護條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,乙方向甲方負責人反映三次同樣事態(tài),但甲方仍然沒(méi)有改善和行動(dòng),乙方可以即時(shí)中止合同,并按已服務(wù)的月份支付費用,剩余款項甲方無(wú)條件退還給乙方。甲方在維護時(shí),乙方應積極配合甲方做好維護保修工作
五、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
電話(huà):_________________
電話(huà):_________________
_________年____月____日
_________年____月____日
IT維護合同7
一、協(xié)議雙方
甲方:_________
乙方:_________
二、協(xié)議內容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應甲方要求乙方提供以下服務(wù):
1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統維護并且建立系統維護記錄。
2.上門(mén)進(jìn)行軟件的維護,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。
3.根據甲方的需要,修改系統的配置文件、帳戶(hù)、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。
4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學(xué)的數據備份方案和方法,并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數據備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據甲方的要求,制作圖書(shū)館的主頁(yè)。
7.乙方負責甲方操作員現場(chǎng)培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的'操作員培訓。
三、費用
其一年技術(shù)支持服務(wù)費用為所購軟件的_________%。
四、服務(wù)方式
上門(mén)及電話(huà)服務(wù),二十四小時(shí)內響應。
五、服務(wù)期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_(kāi)________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費。
2.乙方收到用戶(hù)支付的技術(shù)支持服務(wù)費后,即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。
七、違約責任
按經(jīng)濟法,合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份,有效期為_(kāi)________年,甲乙雙方各執一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_____
IT維護合同8
合同編號:
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方) 乙方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,由乙方承攬甲方 房屋維修工作,雙方本著(zhù)平等互利、真誠合作原則,結合本工程具體情況,依據《合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》有關(guān)規定,簽訂本合同,具體條款如下:
第1條 工程概況
1.1工程名稱(chēng): 房屋維修工程 1.2工程范圍:
1.3工 期: 至 ,共計 天。 1.4質(zhì)量標準:達到按國家相關(guān)專(zhuān)業(yè)規定的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量檢驗評定標準。
1.5合同價(jià)款:預算價(jià)格 (大寫(xiě)),¥ ,包工包料。因設計變更或甲方根據需要要求進(jìn)行變更,合同價(jià)款可作相應的調整,變更按實(shí)際增減工程量雙方協(xié)商解決,并按發(fā)包人提供的增減工程量預算為依據進(jìn)行價(jià)款調整。但在工程竣工驗收合格后辦理結算時(shí)一次性調整。
1.6工程施工完畢經(jīng)雙方驗收合格后,甲方在一周內一次性支付工程總款的 % 。 預留 %的工程質(zhì)保金。一年質(zhì)保期滿(mǎn)后支付。
第2條 甲方權利義務(wù)
2.1甲方應積極支持乙方工作,協(xié)助乙方全面履行合同。
2.2對乙方分包經(jīng)營(yíng)中的施工質(zhì)量、工程進(jìn)度、安全生產(chǎn)、文明、環(huán)保施工等有協(xié)調、監督、檢查權利,并與甲方簽訂相關(guān)的安全、技術(shù)協(xié)議。
2.3乙方不服從甲方的協(xié)調、管理,有嚴重的質(zhì)量、安全問(wèn)題,有不履行合同的情況,甲方有權下達停工整改通知,嚴重的直至終止合同。
第3條 乙方權利義務(wù)
3.1負責工程項目正式開(kāi)工前的一切準備工作
3.2乙方應按照現場(chǎng)文明施工及環(huán)保有關(guān)條例進(jìn)行施工,遵守當地政府、有關(guān)部門(mén)及甲方對施工現場(chǎng)的一切規定和要求,承擔因自身原因違反有關(guān)規定造成的損失和罰款。
3.3乙方在現場(chǎng)施工應接受甲方及甲方委托施工的.項目部施工人員的監督和管理,積極配合現場(chǎng)其他施工隊伍的施工。
第4條 工程質(zhì)量、安全及文明、環(huán)保施工
4.1乙方應按國家及行業(yè)規范要求進(jìn)行施工。制訂質(zhì)量管理目標,落實(shí)質(zhì)量責任制,確保實(shí)現施工合同和甲方要求的質(zhì)量目標。
4.2安全生產(chǎn)、文明施工管理:乙方在承攬期間應具體操作人員進(jìn)行安全教育,并承擔在現場(chǎng)作業(yè)期間因乙方原因而發(fā)生的一切安全責任。乙方需接受甲方現場(chǎng)的安全文明生產(chǎn)考核,相關(guān)考核金額作為違約責任處理。
第5條 工程質(zhì)量及驗收
5.1本工程以《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量及驗收規范》等國家制訂的施工以及驗收規范和甲方驗收約定文件與設計要求為質(zhì)量評定驗收標準,甲乙雙方如遇對質(zhì)量要求和技術(shù)指標標準有相互抵觸或異議的事項,由甲方在驗收約定文件中有關(guān)質(zhì)量要求和技術(shù)指標比較優(yōu)勝的原則選擇確定該項的約定標準。
5.2由于乙方原因造成質(zhì)量事故,其返工費用由乙方承擔,工期不順延。
5.3工程竣工后,乙方應通知甲方驗收,甲方自接到驗收通知 日內組織驗收,并辦理驗收、稱(chēng)交手續。如甲方在規定時(shí)間內未能組織驗收,需及時(shí)通知乙方,另定驗收日期。但甲方應承認竣工日期,并承擔乙方的看管費用和相關(guān)費用。
第6條 爭議解決
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭議,雙方應及時(shí)協(xié)商,協(xié)商不成時(shí),雙方均可向甲方所在地仲裁委員會(huì )提起仲裁。甲乙雙方不能按合同約定履行自己的的各項義務(wù)應承擔各自的違約責任按國家有關(guān)規定辦理。
第7條 附則
7.1本工程需要進(jìn)行保險時(shí)或有未盡事宜,雙方應另訂協(xié)議
7.2本合同經(jīng)雙方代表簽字、蓋章后生效。本合同一式陸份,甲方肆份,乙方貳份。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章) 代表: 代表:
合同訂立時(shí)間: 年 月 日
IT維護合同9
乙方為提供域名注冊、網(wǎng)站制作、主機租用服務(wù)的提供商,甲方作為該項目的用戶(hù),雙方本著(zhù)互利互惠并在遵守國家有關(guān)政策和法規的基礎上,簽定本維護協(xié)議:
一、 雙方責任
甲方責任:
1、 甲方須按時(shí)交納域名的續費和網(wǎng)站維護費用;
2、 甲方在不影響網(wǎng)站美觀(guān)與程序正常使用的情況下,經(jīng)乙方同意,可以添加一些html編輯的文件;
3、 甲方可以使用乙方提供的程序在線(xiàn)添加內容;
4、 甲方不可以單方修改版權信息;
5、 甲方不準添加或上傳任何違反國家法律、法規及有關(guān)政策的任何文件;
6、 未經(jīng)乙方書(shū)面許可,甲方不準上傳會(huì )對主機運行造成或可能造成不良影響的服務(wù)器端可執行程序;
7、 甲方上傳大小超過(guò)5m的文件,須提前一天通知乙方。
乙方責任:
1、乙方根據甲方要求進(jìn)行站點(diǎn)維護,并及時(shí)回應甲方提出的問(wèn)題,做到免費電話(huà)支持,e-mail支持;
2、乙方負責甲方網(wǎng)站程序部分的升級工作;
3、乙方負責處理程序或者網(wǎng)頁(yè)連接的.bug;
4、乙方清理網(wǎng)站的垃圾文件,釋放資源;
5、乙方負責甲方域名的續費工作;
6、乙方應為甲方開(kāi)據全額的正式發(fā)票;
7、按協(xié)議給予甲方網(wǎng)站維護,并有書(shū)面的維護報告。
二、違約責任
1、甲方如違反了國家有關(guān)政策法規,乙方有權終止協(xié)議、并由甲方承擔相應的責任;
2、如因甲方單方面修改版權信息,將受到乙方最大程度的起訴;
3、如因乙方違反本協(xié)議內容,甲方有權終止協(xié)議并收回剩余的維護預付款。
三、后期企業(yè)網(wǎng)站月標準維護內容及價(jià)格
1、每月維護內容包括文字修改、圖片更新、文件增刪和數據庫整理;
2、文字修改類(lèi)維護,每月 個(gè)頁(yè)面,修改幅度不超過(guò)單頁(yè)原有文字總量的 %,可修改頁(yè)面排版格式;
3、圖片更新類(lèi)維護,每月 幅圖片,甲方需提供圖片資料;
4、文件增刪類(lèi)維護,每月 個(gè)文件,文件類(lèi)型為*.doc、*.txt、*.pdf或*.zip;
5、數據庫整理類(lèi)維護,每月 次;
6、月標準維護價(jià)格為每月 元,首付不低于 個(gè)月的維護費,其余每月5日前預付當月款項;
7、對于預繳全年款項,或選用已包含一年標準維護服務(wù)的建站套餐的客戶(hù),其維護額度可以提前支用;
8、對于按月繳款的客戶(hù),其每月超出的維護部分,按照 元/頁(yè)(不含圖片)、 元/頁(yè)(包含2幅圖片)、20元/圖、15元/文件和80元/數據庫的價(jià)格收;
9、對于其他修改要求的(如首頁(yè)整體風(fēng)格修改),按照單項服務(wù)價(jià)格的50%收取。
四、維護服務(wù)內容
1、乙方應甲方要求向其提供 個(gè)月的網(wǎng)站標準維護;
2、乙方需要維護的網(wǎng)站域名為http://
3、甲方向乙方提供網(wǎng)站維護服務(wù)的起始時(shí)間為 年 月。
五、終止協(xié)議
1、一方需要提前一個(gè)月向另一方提出終止協(xié)議的的書(shū)面通知;
2、甲方違反本協(xié)議,且在14天內未能作出書(shū)面通知用以改正;
3、甲方的合并,解散等法人變更原因;
4、甲方違反國家有關(guān)政策法規;
5、乙方違反本協(xié)議內容;
6、乙方違反國家有關(guān)政策法規。
本協(xié)議內容以乙方網(wǎng)站下載的協(xié)議內容為準,甲方如有異議,須以書(shū)面形式通知乙方,由雙方協(xié)商解決。未經(jīng)乙方同意,甲方私自修改的協(xié)議內容無(wú)效。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執一份,未盡事宜友好協(xié)商解決,如有爭議,可通過(guò)法律程序解決。
甲方: 乙方:
蓋章: 蓋章:
代表簽字: 代表簽字:
年 月 日 年 月 日
IT維護合同10
需方:_________
供方:_________
一、定義
1.1 定義:本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標文件和供方投標文件。
1.1.1 合同:載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書(shū)面合同。
1.1.2 需方:_________。
1.1.3 供方:_________。
1.1.4 合同價(jià)款:根據合同規定,供方完全履行合同義務(wù)之后需方應付給供方的總價(jià)款。
1.1.5 服務(wù):根據合同規定,供方向需方提供的以《_________》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《_________》)數據采編錄入和維護為主要內容的服務(wù)。
1.1.6 服務(wù)成果:供方根據合同規定應向需方交付并歸需方所有的《_________》數據及作為該數據載體的采集加工應用軟件。
1.1.7 交付:供方向需方提供合同項下的服務(wù)和服務(wù)成果。
1.1.8 日:指日歷日數。
二、服務(wù)內容、方式和要求
2.1 服務(wù)范圍:供方的服務(wù)范圍為《_________》數據庫數據的采集、核實(shí)、分類(lèi)、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數據更新維護。
2.2 服務(wù)規格和要求
2.2.1 數據內容:
。1)數據采集對象:我國現已出口和具有出口潛力的所有產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)。
。2)采集內容:企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產(chǎn)品信息,具體包括:(a)企業(yè)信息:企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)(生產(chǎn)廠(chǎng)家、貿易公司、生產(chǎn)貿易兼營(yíng))、企業(yè)代碼(國家質(zhì)量技術(shù)監督局授予)、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、銷(xiāo)售(出口)負責人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話(huà)、傳真、電子信箱、企業(yè)網(wǎng)址、成立時(shí)間、雇員人數、注冊資本、進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權、企業(yè)上年出口額、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、境外辦事機構名稱(chēng)、所屬母公司名稱(chēng);(b)產(chǎn)品信息:產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品介紹、注冊商標、國際認證(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地區、型號、年供貨量、產(chǎn)品圖片。(c)企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話(huà)和企業(yè)代碼數據項為不可缺少的必備數據。
2.2.2 數據要求:
。1)入庫數據數量:三年合同期內供方須完成入庫的最小數據量為_(kāi)________條,覆蓋企業(yè)大于_________家。
。2)入庫數據的質(zhì)量要求:(a)必備項數據完整率為100%;其他數據項完整率>50%;(b)入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿(mǎn)足下列要求:必備項數據信息誤差率<5%;其他數據項信息誤差率<10%;文字錯誤<萬(wàn)分之五。
。3)數據入庫時(shí)間要求:供方在收到出口商品數據登記表后,應在7日內及時(shí)分類(lèi)、翻譯和錄入完畢。
2.2.3 數據庫文字:
。1)《_________》數據庫數據信息的文字為中、英文兩種;
。2)企業(yè)英文名稱(chēng)應按在工商行政管理部門(mén)登記注冊的英文翻譯,沒(méi)有英文注冊名的企業(yè)名稱(chēng)按該企業(yè)習慣翻譯。企業(yè)未能提供英文名稱(chēng),按照先標準、后專(zhuān)業(yè)的原則進(jìn)行翻譯;
。3)英文翻譯錯誤<1%;
2.2.4 數據信息維護:
。1)數據庫數據須反映出口商品最新信息,更新期為12個(gè)月內。所有出口商品數據每12個(gè)月必須至少核對、更新一次,保證數據庫內出口商品數據始終為動(dòng)態(tài)最新版本數據。每條數據要注明核對、更新的時(shí)間。
。2)供方在收到需更新的數據內容后,須在7天內完成新數據的分類(lèi)、翻譯和錄入。數據維護從數據入庫開(kāi)始,維護期為自合同生效之日起3年。
。3)維護、更新數據采取電子郵件、電話(huà)、傳真、信函等多種形式,并有工作記錄。
2.2.5 產(chǎn)品資料登記表
。1)第一次入庫數據應有對應的加蓋企業(yè)公章的產(chǎn)品資料登記表,數據跟表格須一一對應,登記表原件歸檔備查;
。2)供方負責產(chǎn)品資料登記表的印制工作并承擔印刷費用,其印制的產(chǎn)品資料登記表的內容、格式和印刷質(zhì)量須符合需方要求,未經(jīng)需方同意供方自行不得改動(dòng)。
。3)供方應按照需方要求的采集方向發(fā)放產(chǎn)品資料登記表。
三、合同期限及實(shí)施進(jìn)度
3.1 合同期限:本合同服務(wù)期限從合同簽字生效之日起_________年。
3.2 實(shí)施進(jìn)度:
3.2.1 入庫數據量進(jìn)度要求為:_________;
3.2.2 合同生效后6個(gè)月內出口商品數據入庫量>6萬(wàn)條;
3.2.3 合同生效后1年內出口商品數據入庫量>20萬(wàn)條;
3.2.4 合同生效后2年內出口商品數據入庫量>100萬(wàn)條;
3.2.5 合同生效后3年內出口商品數據入庫量>120萬(wàn)條,企業(yè)數>50萬(wàn)家。
四、轉讓和分包
4.1 轉讓和分包的程序
4.1.1 經(jīng)需方書(shū)面同意,供方可部分轉讓和分包其應履行的合同義務(wù),但轉讓和分包不能解除供方履行本合同的責任和義務(wù)。
4.1.2 供方應就其簽訂的所有分包合同報經(jīng)需方審核同意后生效。
4.1.3 供方與第三方簽訂分包合同時(shí),必須在合同中說(shuō)明供方與需方通過(guò)招標投標的方式簽訂本合同的事實(shí),接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項目與供方共同向需方承擔連帶責任。
五、質(zhì)量保證
5.1 供方責任
5.1.1 為保證合同履行質(zhì)量,供方須切實(shí)履行投標文件的各項承諾,保證數據采集、核實(shí)、翻譯、分類(lèi)、錄入和維護的程序和工作質(zhì)量。
5.1.2 供方應履行投標文件的承諾,建立和完善系統的內部質(zhì)量保證體系,并提供相關(guān)文件給需方并接受需方的檢查。
5.1.3 供方應履行投標文件的承諾,保證項目實(shí)施團隊人員的數量和素質(zhì)滿(mǎn)足履行合同要求并隨時(shí)接受需方的檢查。項目團隊發(fā)生變化時(shí),應及時(shí)通知需方。
5.1.4 供方應履行投標文件的承諾,配置必要的軟件和硬件設備保證合同有效實(shí)施。在計算機軟硬件的配置上,供方應接受需方指導。
5.1.5 鑒于服務(wù)性質(zhì)的特殊性,供方將對所提供的服務(wù)按照合同規定的功能要求不斷調整,以達到優(yōu)化目的,并在數據的采集方法上接受需方的指導。
5.2 合同的監控
5.2.1 合同的監控
5.2.2 本項目合同執行監控權屬需方。
5.2.3 同期內需方有權隨時(shí)采用各種方式對合同實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監控。
5.2.4 有權隨時(shí)對下述內容實(shí)施各種方式的抽檢:
。1)錄入數據是否與原始數據登記表內容相符;
。2)錄入的數據量是否與收到的數據登記表數量相符;
。3)數據錄入進(jìn)度;
。4)入庫數據的準確性;
。5)數據是否及時(shí)更新等。
5.2.5 供方須積極配合需方的抽檢工作,不得以任何理由拒絕檢查或在檢查中弄虛作假。
5.2.6 如首次抽檢不合格,需方將在10日內進(jìn)行再次抽檢;如再檢不合格,需方則有權根據有關(guān)條款對供方追究違約責任。
六、合同文件和資料
6.1 技術(shù)資料
6.1.1 供方在向需方提交本合同項下的服務(wù)和服務(wù)成果時(shí),必須同時(shí)向需方提交相關(guān)的技術(shù)資料。
七、驗收
7.1 驗收內容和方法
7.1.1 供方完成相應的工作后,應按本條規定的期限通知需方驗收,需方及其下設機構負責本合同內容的驗收。
7.1.2 第一次驗收:合同生效后3個(gè)月。驗收內容為數據采集、翻譯、錄入前期工作進(jìn)展情況。驗收前供方應提前向需方提交下述文件:
。1)硬件和人員配置說(shuō)明書(shū);
。2)數據采集渠道、方法和數據核實(shí)方法及程序詳細說(shuō)明;
。3)數據分類(lèi)方法說(shuō)明和分類(lèi)操作實(shí)施細則;
。3)數據翻譯校對的方法和程序的詳細說(shuō)明;
。4)數據錄入方法、程序和錄入數據校驗方法、程序說(shuō)明;
。5)供方認為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.3 第二次到第五次驗收內容為:
。1)入庫出口商品數據量是否滿(mǎn)足合同要求;
。2)入庫數據的質(zhì)量是否滿(mǎn)足合同的要求;
。3)數據更新是否滿(mǎn)足合同的要求;
。4)人員配置的合理性以及項目管理的科學(xué)性和有效性等。
7.1.4 第二次驗收為合同生效后6個(gè)月。驗收前供方應提前10日向需方提交下述文件:
。1)庫內數據的數量和質(zhì)量說(shuō)明;
。2)數據采集渠道、方法和數據核實(shí)方法及程序補充說(shuō)明和已購買(mǎi)的版權清單及說(shuō)明;
。3)數據維護、更新操作實(shí)施細則;
。4)硬件和系統軟件維護管理細則;
。5)供方認為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.5 第三次驗收為合同生效后1年。驗收前供方應提前10日向需方并提交下述文件:
。1)庫內數據的數量和質(zhì)量說(shuō)明;
。2)數據采集渠道、方法和數據核實(shí)方法及程序補充說(shuō)明和增購的版權清單及說(shuō)明;
。3)1年內數據維護更新記錄和說(shuō)明;
。4)1年內的項目管理說(shuō)明;
。5)需方認為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.6 第四次驗收為合同生效后2年,驗收前供方應應提前10日向需方提交下述文件:
。1)庫內數據的數量和質(zhì)量說(shuō)明;
。2)數據采集渠道、方法和數據核實(shí)方法及程序補充說(shuō)明和增購的版權清單及說(shuō)明;
。3)2年內數據維護更新記錄和說(shuō)明;
。4)2年內的項目管理說(shuō)明;
。5)供方認為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.7 驗收為合同生效后3年。驗收前供方應提前10日向需方提交下述文件:
。1)庫內數據的數量和質(zhì)量說(shuō)明;
。2)數據采集渠道、方法和數據核實(shí)方法及程序補充說(shuō)明和增購的版權清單及說(shuō)明;
。3)3年內數據維護更新記錄和說(shuō)明;
。4)3年內的項目管理說(shuō)明;
。5)供方通過(guò)iso9001認證證明;
。6)需方認為有必要提交的其它文件和資料。
7.1.8 從第二次驗收開(kāi)始,需方將對數據采集、加工單位的質(zhì)量管理體系進(jìn)行考核,并對檔案保存情況、數據加工各工序運營(yíng)情況進(jìn)行抽樣檢查,重點(diǎn)是對庫內數據進(jìn)行檢查。具體檢查方案如下:
。1)數據量核查:現場(chǎng)檢查數據庫記錄并與原始數據登記表格進(jìn)行核對;
。2)驗收方法:驗收采取隨機抽樣方法,具體驗收方案由需方依據統計分析原理確定。
7.1.9 對每次驗收,如首次驗收不合格,需方將給供方10日時(shí)間準備二次復驗;如復驗不合格,需方則有權對供方追究違約責任。
八、合同價(jià)款及支付方式
8.1 合同價(jià)款
8.1.1 合同的總價(jià)款為人民幣_________元整(¥_________)。
8.1.2 分項價(jià)格見(jiàn)附件一。
8.2 支付方式
8.2.1 合同價(jià)款采取分期方式支付。對前4次合同款支付,計算公式為:(每次驗收完成時(shí)已入庫數據總量─已付款的入庫數據量)×_________元×70%;具體支付為
8.2.2 合同生效后3個(gè)月第一次驗收合格后支付:_________萬(wàn)條×50%×_________元×70%;
8.2.3 合同生效后6個(gè)月第二次驗收合格后支付:(本次驗收完成時(shí)已入庫數據量-_________萬(wàn)條×50%)×_________元×70%;
8.2.4 合同生效后1年第三次驗收合格后支付:(本次驗收完成時(shí)已入庫數據量-已付款的入庫數據量)×_________元×70%
8.2.5 合同生效后2年第四次驗收合格后支付:(本次驗收完成時(shí)已入庫數據量-已付款的入庫數據量)×_________元×70%
8.2.6 第五次即合同結束時(shí)合同生效后3年第五次驗收合格后支付:(本次驗收完成時(shí)已入庫數據總量-已付款入庫數據量)×_________元×70%+本次驗收完成時(shí)已入庫數據總量×_________元×30%。
8.3 最高合同款支付額
8.3.1 根據合同附件1的規定,本合同需方支付的總合同款將不高于_________元(_________)。
8.4 支付時(shí)間
8.4.1 驗收合格后10個(gè)工作日內支付。
九、違約責任
9.1 延期交付出和處置
9.1.1 供方應按照合同規定的'期限向需方提供服務(wù)和交付服務(wù)成果。
9.1.2 在履行合同的過(guò)程中,如出現供方因故不能按時(shí)提供服務(wù)和交付服務(wù)成果的情況,供方應及時(shí)以書(shū)面的形式將不能按時(shí)交付的理由、延誤時(shí)間通知需方。需方如同意延期,可通過(guò)修改合同,酌情延長(cháng)交付出時(shí)間。
9.3 除第11.1.1條款規定外,如果供方?jīng)]有按照合同規定的時(shí)間完成數據入庫,需方有權從相應的支付款中扣除逾期違約金。逾期違約金為每延遲一天扣當期應支付合同價(jià)款的百分之一。如延誤期超過(guò)30日,需方有權終止合同。
9.4 如第一、二、三、四次驗收時(shí)復驗結果不合格或抽檢時(shí)再檢結果不合格,需方有權對供方處以相應合同支付款的5%的罰金,并在10日內作再次驗收或抽檢。如檢驗結果再次不合格,則需方有權終止本合同,未付的合同價(jià)款不再支付。
9.5 如3年合同期末第五次驗收時(shí)出現復驗不合格,需方有權對供方處以相應合同支付款的5%的罰金,并在10日內作再次驗收。如檢驗結果再次不合格,需方有權終止本合同,未付的合同價(jià)款不再支付。
十、知識產(chǎn)權
10.1 知識產(chǎn)權歸需方
10.1.1 《_________》數據庫及其數據、軟件、設計等知識產(chǎn)權歸需方所有。為履行本合同所購買(mǎi)的合法版權和知識產(chǎn)權,其所有權屬需方所有。供方在履行本合同的過(guò)程之中和之后,不得以任何方式擅自使用或提供給第三方使用《_________》數據庫以及與數據庫相關(guān)的信息和資料。供方違反本條的規定,需方有權解除本合同,并有權要求供方支付相當于本合同總價(jià)款50%的違約金。
10.1.2 由于供方的原因造成需方知識產(chǎn)權被侵害,由供方負責賠償與之相關(guān)的一切損失。
10.2 知識產(chǎn)權無(wú)糾紛
10.2.1 無(wú)論需方以何種方式運行或以任何介質(zhì)傳播《_________》數據,供方都保證需方不會(huì )受到任何第三方提出侵犯專(zhuān)利和知識產(chǎn)權的指控。
10.2.2 如果任何第三方提出侵權指控,供方必須與第三方交涉并承擔可能發(fā)生的一切法律責任和費用。
10.2.3 如果由于第三方的侵權指控成立而造成需方的損失,供方必須負責賠償。
10.2.4 需方因處理與第三方知識產(chǎn)權糾紛而支出的一切費用,包括但不限于律師費和訴訟費,由供方負擔。
十一、不可抗力
11.1 定義
11.1.1 本合同項下的不可抗力是指不能預見(jiàn),不能避免且不能克服的客觀(guān)情況,使得本合同一方當事人無(wú)法履行合同義務(wù),如戰爭、嚴重火災、水災、風(fēng)災和地震以及其他經(jīng)雙方同意屬于不可抗力的事故。
11.1.2 不可抗力不包括因一方及其工作人員在履行合同時(shí)的疏忽或故意行為引起的事件。
11.2 不可抗力的發(fā)生和對策
11.2.1 如果供、需雙方中任何一方由于不可抗力致使合同履行受阻時(shí),履行合同的期限應予延長(cháng)。延長(cháng)的期限應相當于事故所影響的時(shí)間。
11.2.2 受事故影響的一方應在不可抗力的事故發(fā)生后盡快通知對方,并在事故發(fā)生后兩周內,將有關(guān)部門(mén)出具的證明文件送達對方。如果不可抗力影響時(shí)間延續120日以上的,雙方通過(guò)友好協(xié)商達成在合理的時(shí)間內繼續履行本合同或解除本合同的協(xié)議。
11.2.3 需方保留在不可抗力發(fā)生而導致項目發(fā)生重大變化時(shí)單方面解除和修改本合同的權利。
十二、不競爭條款
12.1 供方不得利用在履行本合同過(guò)程中獲得的服務(wù)成果進(jìn)行與需方擬進(jìn)行的《_________》項目?jì)热萦懈偁幍幕顒?dòng)。供方違反本條的規定,需方有權解除本合同,并有權要求供方支付相當于本合同總價(jià)款50%的違約金。
十三、保密條款
13.1 供方應保守在履行本合同中知悉的需方商業(yè)密秘和技術(shù)密秘,不得泄露或不正當使用。
十四、稅費
14.1 適用稅法
14.1.1 本合同履行過(guò)程中所涉及的稅務(wù),一律適用有關(guān)稅法。
14.2 稅費承擔
14.2.2 根據國家現行稅法對需方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費均由需方負擔。
14.2.3 根據國家稅法對供方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費均由供方負擔。
十五、終止合同
15.1 違約終止合同
15.1.1 供方如有下列任何一種違約的情況,需方有權向供方發(fā)出書(shū)面通知,終止部分或全部合同,未支付的合同價(jià)款不再支付:
。1)供方未能在合同規定的期限或需方同意延長(cháng)的期限內提供該期限內應該提供的服務(wù)和服務(wù)成果;
。2)如供方未能履行合同規定的其他義務(wù),并在收到需方發(fā)出的違約通知書(shū)后30天內,或經(jīng)過(guò)需方書(shū)面認可的延長(cháng)期內仍未能糾正其過(guò)失。
15.1.2 在需方根據本合同的有關(guān)規定終止了全部或部分合同后,需方可以其認為適當的條件和方法另行委托第三方完成終止的合同或部分合同。供方應對需方因此額外支出的費用負責。如被終止的是部分合同,供方還應繼續執行合同中未被終止的部分。
15.1.3 前款所述情況并不影響需方向供方提出索賠要求。
15.2 破產(chǎn)終止合同
15.2.1 如果供方破產(chǎn)或因經(jīng)營(yíng)狀況惡化、本項目團隊發(fā)生重大變化等喪失或可能喪失履行能力時(shí),需方可在任何時(shí)候以書(shū)面形式通知供方終止合同。此終止合同行為將不損害或影響需方已經(jīng)采取或將要采取的補救措施的權利。
15.3 合同期滿(mǎn)
15.3.1 合同期滿(mǎn)后,向需方移交與本項目有關(guān)的文檔是供方履行本合同的一部分,供方應保證向需方移交完整的資料。文檔不僅包括_________產(chǎn)品資料登記表,還包括與本項目有關(guān)的管理規章、監管記錄、購買(mǎi)的資料等。
十六、索賠
16.1 索賠
16.1.1 如需方檢驗發(fā)現供方提供的服務(wù)和服務(wù)成果不符合同要求,包括潛在的缺陷,需方有權向供方提出限期改進(jìn)的要求,也有權向供方提出索賠要求。
16.1.2 如供方未能在需方提出的期限內實(shí)施有效的措施進(jìn)行改進(jìn),需方可自行采取必要的補救措施,由此增加的費用和風(fēng)險由供方承擔。
十七、計量單位
17.1 國家法定計量
17.1.1 除本合同中另有規定外,合同中的計量單位均應使用國家法定計量單位。
十八、通知和合同修改
18.1 通知
18.1.1 本合同任何一方給另一方的通知,都應以書(shū)面的形式(信函、傳真)發(fā)送至對方。
18.2 修改
18.2.2 對合同條款進(jìn)行任何改動(dòng),均須由供需雙方簽署書(shū)面合同修改方為有效。
十九、爭端的解決
19.1 友好解決
19.1.1 供需雙方在履行合同時(shí)如有爭端,都應盡最大的努力友好協(xié)商解決。
19.2 仲裁
19.2.2 供需雙方在發(fā)生爭端而友好協(xié)商不能解決時(shí),應依法向_________仲裁委員會(huì )提起仲裁。
19.2.3 在糾紛解決的過(guò)程中,除受爭端影響的部分外,本合同其他部分應繼續執行。
二十、合同生效及其他
20.1 合同印制及生效
20.1.1 合同一式四份,雙方各執兩份,具有同等法律效力。
20.1.2 合同在雙方在本合同簽署頁(yè)上簽字或蓋章之日起生效。
20.1.3 如因任何原因需要修改合同,需按本合同第十八條辦理。
二十一、其他條款
21.1 供方承諾在開(kāi)展本合同所述工作時(shí),采用需方統一制定的各種標志,制作費用由供方承擔。
21.2 為保證供方按時(shí)開(kāi)展工作,需方將督促數據合成單位按時(shí)提供滿(mǎn)足供方需要的數據錄入界面和數據庫管理程序。
供方(蓋章):_________ 需方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
IT維護合同11
甲方:______________
地址:______________
電話(huà):______________
乙方:______________
地址:______________
電話(huà):______________
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方醫院的水、電、院內基礎設施等的正常使用,提供日常維護維修服務(wù),為保護甲乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國民法典》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設備應正常運轉情況下,方可簽訂協(xié)議。
第一條乙方義務(wù)
1、乙方根據甲方的故障報修通知,應做到隨叫隨到,優(yōu)先安排上門(mén)維修。
2、乙方上門(mén)維修沒(méi)有次數限制。
3、乙方維修只收取人工費及配件費,并且保證配件費持平或低于市場(chǎng)價(jià)格。
4、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
5、如果乙方為甲方更換的.部件在三個(gè)月保修期內損壞,乙方需為甲方更換、維修。
第二條甲方義務(wù)
1、甲方在協(xié)議設備出現故障后,及時(shí)通知乙方。
2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的,非原廠(chǎng)的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設備故障,乙方不承擔責任。
3、未經(jīng)乙方認可,甲方不得邀請第三方進(jìn)行維修,否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。
第三條本合同有效期暫定為一年,一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):______________
乙方(蓋章):______________
法定代表人(簽字):______
法定代表人(簽字):______________
______年_______月_________日
______年_______月_________日
IT維護合同12
甲方:___________________________ 合同編號:___________________
法定代表人:_____________________ 簽訂地址:___________________
乙方:___________________________ 簽訂日期:______年____月___日
法定代表人:_____________________
甲乙雙方就_____系統開(kāi)發(fā)和維護事宜,經(jīng)協(xié)商達成一致,根據《中華人民共和國合同法》及有關(guān)規定,簽訂本合同,以明確雙方的權利和義務(wù),供雙方共同執行。
第一條 合同目的_
甲方委托乙方完成_____網(wǎng)站發(fā)布系統建設工作,乙方同意作為服務(wù)提供方向甲方提供甲方所需的_____軟件產(chǎn)品和_____年維護服務(wù)。___軟件產(chǎn)品及成交價(jià)格詳見(jiàn)合同附件____,系統內容的調整見(jiàn)附件____。
第二條 合同金額
第一條所列軟件產(chǎn)品及服務(wù)的總價(jià)為人民幣_____元。合同總價(jià)是固定的,未經(jīng)雙方書(shū)面同意,不得調整。
第三條 合同執行周期_
1.甲方應為乙方提供所需的資源和硬件環(huán)境,硬件配置環(huán)境詳見(jiàn)附件____。
2.乙方在合同簽署生效,且系統所需的資源和硬件環(huán)境配置到位后,自乙方收到甲方完成環(huán)境配置的書(shū)面通知書(shū)后_____天之內在甲方指定的機房中安裝、調試_____軟件產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“系統”),具體實(shí)施時(shí)間表詳見(jiàn)附件____。調試完畢后向甲方提交安裝過(guò)程報告,免費提供系統使用手冊、系統安裝維護手冊、面向一般系統維護和使用人員的培訓教材及使用說(shuō)明書(shū)、該系統的安裝光盤(pán)以及_____個(gè)用于測試系統功能的網(wǎng)站模板。___個(gè)模板及軟件定制工作乙方應根據甲方書(shū)面要求在預定時(shí)間內完成定制,之后向甲方提出驗收申請。
3.甲方應在接到驗收申請后_____個(gè)工作日內開(kāi)始驗收,并在_____個(gè)工作日內驗收完畢,驗收標準詳見(jiàn)附件____。甲方應將驗收日期至少提前_____個(gè)工作日通知乙方,乙方應派員在驗收現場(chǎng)提供咨詢(xún)、指導。在驗收結束時(shí),應書(shū)面通知乙方驗收結果。
甲方如無(wú)法在規定期限內完成驗收,須將原因和推遲驗收的時(shí)間書(shū)面通知乙方,并得到乙方的書(shū)面認可。
4.乙方收到甲方書(shū)面的驗收合格之日起_____年內為售后維護期,乙方應對甲方進(jìn)行本合同及標書(shū)范圍內的售后支持服務(wù)。
在售后維護期內乙方負責所提供軟件產(chǎn)品的免費升級服務(wù)。
在售后服務(wù)期內如該系統在使用過(guò)程中出現_____軟件系統故障,乙方應在接到甲方通知后的_____小時(shí)之內提供上門(mén)服務(wù),相關(guān)費用由乙方自理。
第四條 付款方式_
1.合同簽署生效后_____個(gè)工作日內甲方向乙方支付項目總額的_____%,即_____元人民幣。
2.甲方在發(fā)布系統驗收合格后_____個(gè)工作日內向乙方支付項目總額的_____%,即_____元人民幣。
3.甲方在售后維護期界滿(mǎn)之日起_____個(gè)工作日內向乙方支付項目總額的_____%,即_____元人民幣。
第五條 違約責任
1.由于乙方自身的原因,未能按照附件____實(shí)施時(shí)間表規定的時(shí)間完成相應的進(jìn)度(除發(fā)生不可抗拒事件),甲方從應付款項中扣除誤期賠償費。每逾期一周,賠償費按本合同總金額的_____%計收,直至完成服務(wù)為止。一周按七天計算,不足七天按一周計算。
2.乙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)不符合合同約定的標準或者其應當具備的標準的,乙方應向甲方支付賠償金,甲方有權要求乙方采取補救措施。
3.甲方應按照合同第四條的規定履行付款義務(wù),否則應按逾期未付金額每日萬(wàn)分之_____的標準向乙方支付違約金。
第六條 知識產(chǎn)權
1.乙方向甲方提供僅限于本合同范圍之內的_____軟件系統的使用權,該軟件系統的知識產(chǎn)權由乙方享有。
2.乙方保證該軟件系統不存在侵犯任何第三方合法權利的情形,如出現第三方對該_____發(fā)布系統的.知識產(chǎn)權提出異議的,由乙方負責解決,由此而產(chǎn)生的一切責任均由乙方承擔。
第七條 不可抗力
1.若發(fā)生不可抗拒事件,則須由受不可抗拒事件影響的一方,取得公證機關(guān)的履行或不能全部履行或延期履行本合同證明手續,并及時(shí)通知另一方。經(jīng)雙方同意,可憑此解除全部或部分責任。
2.本條所稱(chēng)不可抗力包括戰爭、嚴重水災、火災、地震等及甲乙雙方協(xié)商屬于不可抗力的事件。
3.本條所稱(chēng)不可抗力不包括甲乙雙方的工作人員故意或過(guò)失造成的事件。
第八條 保密條款_
乙方應保守在履行合同過(guò)程中知悉的甲方的國家秘密和商業(yè)秘密,不得以任何形式向任何第三方進(jìn)行透露。
第九條 爭議的解決
因執行本合同而發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切糾紛,由雙方協(xié)商解決。當和解或調解不成時(shí),選擇下列第____種方式解決:
。1)將爭議提交____仲裁委員會(huì )仲裁;
。2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十條 補充與變更
本合同可根據各方意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面修改或補充,由此形成的補充合同,與合同具有相同法律效力。
第十一條 合同附件
1.本合同附件包括但不限于:_
。1)各方簽署的與履行本合同有關(guān)的修改、補充、變更合同;
。2)各方的營(yíng)業(yè)執照復印件、房產(chǎn)證的各種法律文件。
2.任何一方違反本合同附件的有關(guān)規定,應按照本合同的違約責任條款承擔法律責任。
第十二條 生效條件
本合同自各方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。
本合同—式_____份,具有相同法律效力。各方當事人各執_____份,其他用于履行相關(guān)法律手續。
甲方(蓋章):____________________ 乙方(蓋章):____________________
授權代理人:(簽字)______________ 授權代理人:(簽字)______________
住址:____________________________ 住址:____________________________
郵政編碼:________________________ 郵政編碼:________________________
聯(lián)系電話(huà):________________________ 聯(lián)系電話(huà):________________________
傳真:____________________________ 傳真:____________________________
日期:____________________________ 日期:____________________________
電子信箱:________________________ 電子信箱:________________________
開(kāi)戶(hù)銀行:________________________ 開(kāi)戶(hù)銀行:________________________
賬號:____________________________ 賬號:____________________________
IT維護合同13
甲方:_________(客戶(hù))
乙方:_________(供應商)
為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展,本著(zhù)互惠互利的原則,由乙方向甲方提供it維護服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。
一、服務(wù)項目名稱(chēng)及費用、服務(wù)期限、支付方式
。1)服務(wù)內容及費用
。2)服務(wù)期限:本合同第2條規定的服務(wù)(下稱(chēng)服務(wù))有效期限為_(kāi)________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
。3)付款方式:在本合同簽署后的2天內,甲方應以票據或銀行轉賬方式向乙方支付本合同規定的全部服務(wù)費用,計人民幣_________元整。乙方銀行賬戶(hù)為:_________,賬號:_________,開(kāi)戶(hù)行:_________。
。4)如果甲方在規定日期內沒(méi)有按時(shí)繳納服務(wù)費用的話(huà),則乙方有權每天以拖欠金額1%的標準加收罰金。
二、項目的內容及質(zhì)量技術(shù)要求
在合同有效期間,乙方應為甲方提供計算機維護服務(wù),該服務(wù)包括以下幾條:
。ㄒ唬┯嬎銠C硬件故障診斷、排除
。1)若不是計算機硬件自身的問(wèn)題,乙方應當為每個(gè)硬件安裝相應的驅動(dòng)程序;
。2)對于計算機硬件出現的問(wèn)題,乙方應該作出診斷,并提出合理的解決方案;
。3)對甲方的硬件購置使用提供合理化意見(jiàn);
。4)以工本費的標準修復甲方可以修復的硬件(顯示器除外);
。5)每月對甲方計算機硬件做定期的保養,包括:硬件檢修;計算機內部灰塵清理;計算機外部電源線(xiàn)檢查;網(wǎng)絡(luò )設備檢修;
。6)軟件故障的及時(shí)排除。
。ǘ┎僮飨到y的安裝優(yōu)化
。1)乙方安裝的操作系統、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;
。2)在硬件沒(méi)有故障的前提下,保證甲方每臺電腦可以正常運行;
。3)乙方為甲方的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統和系統快速備份、恢復系統;
。4)每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁盤(pán)掃描、整理,刪除木馬之類(lèi)危害計算機安全軟件,清除計算機里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內容;
。5)每半年重新安裝一次系統。
。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )的組建、維護
。1)對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò ),乙方有義務(wù)對其維護、優(yōu)化,保證網(wǎng)絡(luò )的暢通,并且網(wǎng)絡(luò )速度要和甲方的網(wǎng)絡(luò )接入方式相匹配;
。2)根據甲方實(shí)際需要,對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍。
。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )接入主機的維護
。1)為服務(wù)器安全保護措施;
。2)對服務(wù)器做安全檢測,關(guān)閉掉多余的服務(wù),刪除木馬等后門(mén)程序;
。3)為甲方安裝一臺備用服務(wù)器,以便在當前服務(wù)器無(wú)法工作時(shí)快速接通網(wǎng)絡(luò );
。4)向甲方傳授安全知識。
。ㄎ澹┮曳揭?xún)?yōu)惠的價(jià)格為甲方提供不在此合同范圍內的服務(wù),如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤(pán)刻錄、硬件評測、_________服務(wù)。
三、責任與義務(wù)
。1)乙方應該按照第二條所規定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
。2)甲方應該對乙方的工作提供支持;
。3)非技術(shù)性的工作由甲方自行完成;
。4)甲方不得擅自刪除、修改系統文件,不得修改、刪除乙方的系統備份文件;
。5)甲方有責任禁止客人在自己的.計算機上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計算機安全或者網(wǎng)絡(luò )安全的軟件;
。6)根據甲方和乙方的距離,甲乙雙方共同商定:乙方在甲方提出正式服務(wù)請求的_________分鐘工作時(shí)間內到達甲方,并開(kāi)始服務(wù);
。7)在非工作時(shí)間內如發(fā)生嚴重故障(如服務(wù)器故障)導致網(wǎng)絡(luò )整體不能運營(yíng),乙方應于1小時(shí)內到達甲方現場(chǎng),其他小故障可待工作時(shí)間解決。
四、違約責任
在此合同有效期內,任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的10%作為違約金賠償給對方,但以下行為不視為違約行為:
。1)在此合同有效期內甲方轉讓、變賣(mài)其計算機而無(wú)法履行此合同的行為不視做違約行為,但必須結算應該付給乙方的相應費用;
。2)乙方由于特殊原因,終止合同不視做違約行為;
。3)由于無(wú)法抗拒的災害而導致無(wú)法履行此合同不視做違約行為;
五、解決合同糾紛的方式
執行本合同發(fā)生的爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由_________仲裁委員會(huì )仲裁(當事人雙方不在本合同中約定仲裁機構,事后又沒(méi)有達成書(shū)面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
六、續約
在此合同期滿(mǎn)后,如果雙方合作愉快,有意繼續合作的,需重新簽定合同。
七、雙方協(xié)商的其它條款_________。本合同一式兩份,雙方各執一份,均具有同等效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
IT維護合同14
甲方:
乙方:
茲有甲方委托乙方( )維護、維修下列辦公設備:
一、合同期間內甲方機器如發(fā)生故障,可立即打電話(huà)通知乙方,乙方在接到通知后必須在2小時(shí)內安排技術(shù)人員前往甲方進(jìn)行維修、維護;如在當天下午 17:00后接到甲方電話(huà),須在第二天上班后1小時(shí)內安排技術(shù)人員前往甲方 進(jìn)行維修維護。乙方不再收維修維護費。在維修過(guò)程中如須更換零配件及耗 材,甲方須承擔零配件及耗材費用。
二、維護、維修的合同金額:電腦主機 臺、打印機為 臺,傳真機 臺,復印機 臺及網(wǎng)絡(luò )維護,總金額 元(大寫(xiě) 元整)。 本合同正式生效時(shí),甲方以現金或轉帳支票形式支付給乙方,首付總金額的 60%為(大寫(xiě)元),雙方合作滿(mǎn)半年結清其余40%, 金額為 元(大寫(xiě) 元)。
三、設備在本合同期限內,甲方應優(yōu)先采購乙方所供應耗材,耗材價(jià)格不得高于市場(chǎng)零售價(jià),以公司最優(yōu)惠價(jià)供給甲方。甲方在請非乙方之技 術(shù)員維修、維護,乙方在本合同內應負維修、維護責任即告終止,所付之維修、維護費將不予退還。以后維修、維護工作視收費處理。
四、本合同所規定之權利及義務(wù),沒(méi)有經(jīng)雙方同意不得增刪涂改及轉讓。
五、合約有效時(shí)間,自簽訂之日起一年內有效。期滿(mǎn)后,若雙方無(wú)異議,再續簽合同。
六、本合同一式兩份,雙方各執一份為憑,由雙方負責人簽字認可并加蓋公司印章后生效。 年 月 日起至 年 月 日止。
甲 方: 乙 方:
負責人: 負責人:
地 址: 地 址:
電 話(huà): 電 話(huà):
IT維護合同15
甲方:____________
乙方: ____________
本著(zhù)互惠互利的原則,由乙方向甲方提供it維護服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。
一、服務(wù)項目名稱(chēng)及費用、服務(wù)期限、支付方式
。1)服務(wù)內容及費用
。2)服務(wù)期限:本合同第2條規定的服務(wù)(下稱(chēng)服務(wù))有效期限為xx年,自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止;其中試用合作一個(gè)月。
。3)付款方式:在本合同簽署后的2天內,甲方以現金方式先向乙方支付試用一個(gè)月費用計人民幣xx元整,剩余費用以實(shí)際服務(wù)另行結算。
二、項目的內容及質(zhì)量技術(shù)要求
在合同有效期間,乙方應為甲方提供計算機維護服務(wù),該服務(wù)包括以下幾條:
。ㄒ唬┯嬎銠C硬件故障診斷、排除
。1)若不是計算機硬件自身的問(wèn)題,乙方應當為每個(gè)硬件安裝相應的驅動(dòng)程序;
。2)對于計算機硬件出現的問(wèn)題,乙方應該作出診斷,并提出合理的解決方案;
。3)對甲方的硬件購置使用提供合理化意見(jiàn);
。4)以低于市場(chǎng)價(jià)的標準修復甲方可以修復的硬件;
。5)每月對甲方計算機硬件做定期的保養,包括:硬件檢修;計算機內部灰塵清理;計算機外部電源線(xiàn)檢查;網(wǎng)絡(luò )設備檢修;
。6)軟件故障的及時(shí)排除。
。ǘ┎僮飨到y的安裝優(yōu)化
。1)乙方安裝的`操作系統、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;
。2)在硬件沒(méi)有故障的前提下,保證甲方每臺電腦可以正常運行;
。3)乙方為甲方的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統和系統快速備份、恢復系統;
。4)每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁盤(pán)掃描、整理,刪除木馬之類(lèi)危害計算機 安全軟件;
。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )的組建、維護
。1)對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò ),乙方有義務(wù)對其維護、優(yōu)化,保證網(wǎng)絡(luò )的暢通。
。2)根據甲方實(shí)際需要,對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍。
。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )接入主機的維護
。1)為服務(wù)器安全保護措施;
。2)對服務(wù)器做安全檢測,關(guān)閉掉多余的服務(wù),刪除木馬等后門(mén)程序;
。3)為甲方安裝一臺備用服務(wù)器,以便在當前服務(wù)器無(wú)法工作時(shí)快速接通網(wǎng)絡(luò );
。4)向甲方傳授安全知識。
。ㄎ澹┮曳揭?xún)?yōu)惠的價(jià)格為甲方提供不在此合同范圍內的服務(wù),如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤(pán)刻錄、硬件評測等服務(wù)。
三、責任與義務(wù)
。1)乙方應該按照第二條所規定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
。2)甲方應該對乙方的工作提供支持;
。3)非技術(shù)性的工作由甲方自行完成;
。4)甲方不得擅自刪除、修改系統文件,不得修改、刪除乙方的系統備份文件;
。5)甲方有責任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計算機安全或者網(wǎng)絡(luò )安全的軟件;
。6)根據甲方和乙方的距離,甲乙雙方共同商定:乙方在甲方提出正式服務(wù)請求的xx分鐘工作時(shí)間內到達甲方,并開(kāi)始服務(wù);
。7)在非工作時(shí)間內如發(fā)生嚴重故障(如服務(wù)器故障)導致網(wǎng)絡(luò )整體不能運營(yíng),乙方應于2小時(shí)內到達甲方現場(chǎng),其他小故障可待工作時(shí)間解決。
。8)乙方工作時(shí)間:周一至周五9:00-18:00(國家法定節假日除外)
四、違約責任
在此合同有效期內,任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的10%作為違約金賠償給對方,但以下行為不視為違約行為:
。1)在此合同有效期內甲方轉讓、變賣(mài)其計算機而無(wú)法履行此合同的行為不視做違約行為,但必須結算應該付給乙方的相應費用;
。2)乙方由于甲方原因,終止合同不視做違約行為;
。3)由于無(wú)法抗拒的災害而導致無(wú)法履行此合同不視做違約行為;
五、解決合同糾紛的方式
執行本合同發(fā)生的爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。
六、續約
在此合同期滿(mǎn)后,如果雙方合作愉快,有意繼續合作的,需重新簽定合同。
本合同一式兩份,雙方各執一份,均具有同等效力。
甲方(蓋章):________ 乙方(蓋章):________
經(jīng)辦人(簽字):________ 經(jīng)辦人(簽字):________
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