網(wǎng)絡(luò )維護合同范本（通用10篇）
在人們愈發(fā)重視契約的社會(huì )中，越來(lái)越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同，簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務(wù)。你所見(jiàn)過(guò)的合同是什么樣的呢？下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò )維護合同，歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)絡(luò )維護合同 1
甲方：____________
乙方：_________
鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡(luò )的維修及維護工作，方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應用，為明確雙方責任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。
一、甲方的權利與義務(wù)
1．負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護，不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護（不含專(zhuān)業(yè)用軟件）。
2．負責對乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和技術(shù)服務(wù)。
3．電腦使用過(guò)程中如出現硬件故障，甲方為乙方免費提供服務(wù)（不含配件費）。
4．網(wǎng)絡(luò )維護：甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù)，保障乙方網(wǎng)絡(luò )正常運行（包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng)）。
5．甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止，甲方不承擔賠償損失。
6．在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問(wèn)題甲方在24小時(shí)內趕到網(wǎng)吧；出現網(wǎng)絡(luò )斷線(xiàn)問(wèn)題，甲方于2小時(shí)內趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。
二、乙方的權利與義務(wù)
1．如出現服務(wù)范圍內的問(wèn)題，乙方有權要求甲方擴大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。
2．乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費_________元整，年終再支付服務(wù)費_________元整。
3．在合理范圍內乙方如不滿(mǎn)意甲方提供的服務(wù)，可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費。
4．服務(wù)范圍外的.事宜由雙方另行協(xié)商解決。
三、協(xié)議的起始和終止
1．本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。
2．如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協(xié)議未盡事宜或在執行過(guò)程中發(fā)生的爭議，以方應本著(zhù)友好合作精神共同協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：__________ 乙方（蓋章）：_________
負責人（簽字）：________ 負責人（簽字）：_______
_________年____月_____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：______________ 簽訂地點(diǎn)：_____________
網(wǎng)絡(luò )維護合同 2
甲方 ： 乙方 ：
甲乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則 ,就甲方單位計算機及網(wǎng)絡(luò )系統的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的桌面計算機、筆記本、網(wǎng)絡(luò )系統交予乙方維護，具體服務(wù)項目見(jiàn)第五項。
二、費用
協(xié)議有效期為 12 個(gè)月 ，自 年 月 日起至 年 月 日止。
其中前2個(gè)月為合作試用期，合同執行滿(mǎn)2個(gè)月后甲乙方都可以提出終止合同，若甲乙雙方都沒(méi)有異議則自動(dòng)順延至合同結束日期為止，維護方式為乙方外派工程師進(jìn)駐甲方辦公室進(jìn)行_的駐場(chǎng)維護。維護費用支付方式為月結，乙方應于當月最后一個(gè)工作周與甲方核對當月賬目并將當月發(fā)票給予甲方，甲方收取發(fā)票無(wú)誤后次月15日前以轉賬/現金方式支付乙方上一自然月的維護費用，每月費用明細見(jiàn)下表。
維護地點(diǎn) 廣州市天河區體育西路維多利廣場(chǎng)A座17樓及19樓 。
三、維護范圍
1、甲方現有桌面計算機、筆記本；
2、甲方現有計算機網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)端；
3、甲方現有IT周邊設備的軟故障維護。
四、維護過(guò)程
首月乙方將對甲方的計算機及網(wǎng)絡(luò )系統等屬于維護范圍內的系統進(jìn)行檢測，然后進(jìn)行IT硬件及軟件清單進(jìn)行更新工作。即為：全面檢測——優(yōu)化——建檔——定期更新的基本過(guò)程，同時(shí)乙方所建立的文檔檔案會(huì )備份一份給甲方保存。
協(xié)議簽訂后的維護期間乙方每次維護都需以書(shū)面IT維護日志形式向甲方說(shuō)明故障原因、解決方案及處理、跟進(jìn)結果；乙方每個(gè)季度應以電子版書(shū)面形式向甲方遞交當季度的維護情況說(shuō)明與相關(guān)改進(jìn)方案建議或意見(jiàn)。
五、維護服務(wù)項目概況：
1、電腦各類(lèi)故障檢修及計算機系統優(yōu)化：如：無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置，操作系統重裝等；
2、重新安裝操作系統，如： Win 20__、Win XP、Win 20__、Win Vista、Win 7等；
3、常用系統、工具軟件安裝及維護，如：Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件；
4、安裝各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序；
5、查殺各類(lèi)電腦病毒（文件病毒、郵件病毒等）；
6、數據備份：同機備份，異地備份(需甲方提供硬件設備)，光盤(pán)備份(需甲方提供硬件設備)；
7、網(wǎng)絡(luò )維護及檢測；
8、按顧客需要，可提供屏蔽網(wǎng)絡(luò )某些端口和本地計算機的軟件使用的功能；
9、解決局域網(wǎng)打印機共享、文件共享等網(wǎng)絡(luò )共享設置；
10、臺式計算機的清潔除塵；
11、提供最優(yōu)化的計算機及網(wǎng)絡(luò )升級方案；
12、提供最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò )升級方案。
六、具體維護服務(wù)說(shuō)明
�。ㄒ唬�、硬件維護的范圍：計算機各類(lèi)硬件維護及故障檢測。
1、維護費不包含硬件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修， 硬件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實(shí)際修理費、交通費收取，不另收取服務(wù)費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠(chǎng)家提供。
3、甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內，乙方按實(shí)際收取交通費送至廠(chǎng)家保修或更換，但甲方必須提供廠(chǎng)家的詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和電腦部件的保修書(shū)，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區內不加收服務(wù)費，在城區外需加收相應的服務(wù)費，加收的服務(wù)費應在得到甲方的事先同意后方能收取。
4、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實(shí)際修理費收取， 不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)5天，乙方應提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
5、所有品牌電腦（如聯(lián)想，惠普、戴爾等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過(guò)保修期， 乙方只提供軟件及檢測（不開(kāi)機箱）服務(wù)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商進(jìn)行維修。
�。ǘ�、軟件維護：電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的`殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
七、服務(wù)響應。
1、乙方提供IT外包服務(wù)(包括電話(huà)技術(shù)支持，網(wǎng)絡(luò )遠程協(xié)助，現場(chǎng)駐場(chǎng)維護)的工作時(shí)間為周一至周五9：00－18：00，甲方報障時(shí)直接與駐場(chǎng)工程師預約時(shí)間進(jìn)行維護排期，乙方工作時(shí)間內接到甲方的普通報障后工程師馬上進(jìn)行現場(chǎng)排期維護。
2、乙方駐場(chǎng)工程師保證是具備3年工作經(jīng)驗以上，且乙方必須為甲方儲備一位候補工程師，預防因突發(fā)事件或因為不可抗原因(如年假，請假等)導致主工程師不能執勤時(shí)進(jìn)行輪換。乙方主工程師每個(gè)星期最多只能進(jìn)行一天的輪換，且在輪換執行前提前2個(gè)工作日報備甲方行政管理人員。
3、乙方工程師進(jìn)駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理，甲方為乙方工程師安排工作所需場(chǎng)所(如辦公桌)，如甲方提出超出合同維護范圍內的工作乙方工程師可拒絕執行。
4、以上服務(wù)報價(jià)不包含計算機、打印機、傳真機、交換機、路由器、服務(wù)器、電話(huà)機等任何硬件設備的維修或更換費用，任何硬件的維修、硬件及耗材的采購乙方都會(huì )先行郵件報價(jià)給予甲方，得到甲方的郵件訂單后再進(jìn)行采購，同時(shí)乙方將提供次月月結服務(wù)；
5、乙方可提供免費軟件，但對非免費軟件或系統ISO的提供保留拒絕提供的權利，且對提供的任何軟件不負責版權。
6、非工作時(shí)間報障不列入該協(xié)議維護之列，若甲方需要乙方在非工作時(shí)間向甲方提供維護服務(wù)，則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用（共￥150元）。若甲方需要乙方在非工作時(shí)間且在當天22點(diǎn)后向甲方提供緊急維護服務(wù)，則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用（共￥300元）。
八、乙方承諾嚴格遵守國家有關(guān)商業(yè)秘密及私隱保護方面的所有法律法規，對在向甲方提供維護維修服務(wù)的過(guò)程中知悉的任何資料及信息承擔絕對及無(wú)限期的保密義務(wù)。如乙方在未經(jīng)甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機密或其他資料信息，造成甲方利益損失的，乙方須按對甲方造成的直接經(jīng)濟損失和預期利益損失總和的雙倍賠償，并且甲方保留起訴權。非乙方過(guò)錯，在維護維修過(guò)程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。乙方不承擔由于維護維修造成的間接損失，包括因丟失甲方重要的數據、資料而造成的損失； 但乙方在提供維護維修服務(wù)前，應向甲方確認其是否已做好資料數據的備份，如甲方確認尚未備份，乙方應為甲方代做備份。除非本協(xié)議另有約定，乙方對所做的服務(wù)承擔有限責任，不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
乙方派駐甲方公司的工程師，其勞動(dòng)人事關(guān)系和人身財產(chǎn)安全等全部由乙方負責，乙方應按照規定與該工程師簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同、交納社保費并按時(shí)向其發(fā)放工資，確保甲方不會(huì )因為乙方及其工程師的原因而遭受任何損失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產(chǎn)生的一切法律責任和經(jīng)濟損失全部由乙方承擔。
九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
十、乙方工程師在甲方計算機安放地工作時(shí)甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統）時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當配合。
十一、協(xié)議的解除和續約
協(xié)議有效期滿(mǎn)自動(dòng)解除。如甲方需乙方協(xié)議期滿(mǎn)后繼續服務(wù)，需在協(xié)議期滿(mǎn)前一個(gè)月提出，并另簽協(xié)議，如果服務(wù)期內一方提出解除協(xié)助，需要提前30天提出，如果在協(xié)議期內產(chǎn)生糾紛，由雙方協(xié)商解決。該爭議未以此方式解決，則任何一方可將該爭議提交到協(xié)議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。
在合同執行過(guò)程中如乙方的工程師月度工作考核連續2個(gè)月不達標或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認可或不服從甲方合理安排的，則甲方有權提出更換工程師，乙方應在甲方提出要求后3天內完成更換，如在一年內若更換次數大于2次則本協(xié)議自動(dòng)解除且甲方只需支付當月的維護天數對應的維護款。除此之外，甲方無(wú)須承擔其他任何費用或責任。
十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業(yè)賄賂或者其他任何形式的利益，否則，乙方之行為構成違約，甲方有權單方解除協(xié)議并且要求乙方作出賠償；反之亦然。
十三、此協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
十四、備注
本合同存在附件《IT外包服務(wù)保密協(xié)議》
甲方（章）
簽 約 人：
地 址 ：
聯(lián)系電話(huà)：
日 期：
乙方（章）：
簽 約 人：
地 址：
聯(lián)系電話(huà)：
日 期：
網(wǎng)絡(luò )維護合同 3
委托方（甲方）：
負責人：
聯(lián)系方式：
地址：
承建方（乙方）：
負責人：
聯(lián)系方式：
地址：
經(jīng)雙方協(xié)商，訂立合同如下：
一、服務(wù)內容
1、甲方同意乙方來(lái)承建甲方的網(wǎng)絡(luò )工程，在承建過(guò)程中，乙方會(huì )按照甲方的要求的時(shí)間內完成乙方銷(xiāo)售給甲方的設備的安裝和調試，甲方承擔配合乙方進(jìn)行安裝和調試的各項工作。
2、經(jīng)雙方協(xié)商，乙方的施工開(kāi)始日期為_(kāi)___年____月____日，交工日期為_(kāi)___年____月____日。
3、網(wǎng)絡(luò )工程項目明細：
�。�1）甲方局域網(wǎng)布線(xiàn)由第三方承包商承建，乙方負責布線(xiàn)完成之后的機房網(wǎng)絡(luò )設備安裝及調試工作。
�。�2）在第三方承包商布線(xiàn)及測試完成的前提下，乙方負責實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計算機網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)的安裝及調試工作（不包含網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)和線(xiàn)路測試）。
�。�3）線(xiàn)路故障引起的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題由布線(xiàn)承包商解決，不在我公司責任范圍，設備故障問(wèn)題在我公司責任范圍內，由我公司解決。
二、質(zhì)量保證及保修
1、甲方承擔線(xiàn)路調試所需的施工費及設備購置費（網(wǎng)線(xiàn)，交換機，路由器）。
2、乙方對其銷(xiāo)售的`產(chǎn)品提供 年質(zhì)保（交換機），對工程所涉及的線(xiàn)路及設備保修期限為自交工之日起____年。（硬件保修____年，人 為損壞無(wú)質(zhì)保）對保修范圍內的硬件，乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統自身故障造成的網(wǎng)絡(luò )不通或其他網(wǎng)絡(luò )故障不在保修范圍，對于此類(lèi)故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護工作，但要收取相應的人工費。
三、合同報價(jià)
合同報價(jià)：________________________。
四、付款方式
合同簽訂之日，甲方向乙方預付工程總價(jià)的作為訂金，設備到達后付給乙方工程總價(jià)的設備款，余款在工程驗收通過(guò)之后由甲方向乙方以現金方式一次性付清。
五、違約條款
合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣___元。
六、爭議解決
1、本合同未盡事項和條款，由甲乙雙方協(xié)商解決。
2、本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由_________人民法院解決。
七、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽署之日起生效。
甲方（簽章）：
甲方代表（簽字）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
乙方（簽章）：
甲方代表（簽字）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
網(wǎng)絡(luò )維護合同 4
甲方：
乙方：
甲方對現有的網(wǎng)絡(luò )端口、計算機設備進(jìn)行外包，甲、乙方本著(zhù)互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同：
一、 甲方責任
1、甲方將現有的終端網(wǎng)點(diǎn)布置、網(wǎng)點(diǎn)具體位置、網(wǎng)點(diǎn)具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點(diǎn)端口及電腦分布圖等情況，在合同簽訂后一周內交與乙方，以便乙方在今后的維護（維修）工作便于展開(kāi)。
2、甲方在合同簽訂后，提供給乙方一份內部的章程及員工必須遵守的規章制度，以便乙方在工作時(shí)不破壞甲方的整體形象。
3、甲方如在合同中有關(guān)服務(wù)器設備的，開(kāi)始維護階段需向乙方提供一份服務(wù)器設備的維護要求及記錄（時(shí)間不超過(guò)兩個(gè)星期）。
4、甲方在需要維護（維修）工作任務(wù)時(shí)，需及時(shí)電話(huà)、書(shū)面通知乙方指定項目人員，由于甲方未及時(shí)通知造成的，乙方不負任何責任。
5、甲方所屬部門(mén)在乙方維護（維修）期間所需更換的備件需自行及時(shí)更換，在向乙方訂購時(shí)，必須提前一天以書(shū)面形式通知乙方。
6、甲方在乙方維護（維修）過(guò)程中遇到的`問(wèn)題有責任提供一定的技術(shù)支持。
二、乙方責任
1、乙方技術(shù)人員在維護（維修）時(shí)，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。
2、乙方合同簽定后，在市本級安排一名或幾名專(zhuān)職于甲方的維護技術(shù)人員，薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。
3、乙方在合同簽定后，用一個(gè)月的時(shí)間對于甲方市本級網(wǎng)點(diǎn)的具體設備進(jìn)行一遍系統的集中的維護，對于甲方所提出的要求進(jìn)行處理。
4、乙方在合同簽訂后，根據甲方的需要及時(shí)地提供服務(wù)，維護人員按要求提供維護服務(wù)。
5、乙方對于甲方需要維護（維修）工作，能夠在最快的時(shí)間內到達現場(chǎng)進(jìn)行維護工作。
6、乙方提供的維護響應時(shí)間具體按排如下：
工作日響應到達時(shí)間：市本級40分鐘；
節假日響應到達時(shí)間：市本級60分鐘；
故障完成時(shí)間：30分鐘（到達現場(chǎng)問(wèn)題解決），對于安裝系統等需等待的時(shí)間不計在內；
維護響應服務(wù)時(shí)間：7天X24小時(shí)
7、乙方在初期維護（維修）時(shí)對甲方的所有計算機進(jìn)行軟、硬件的清理，刪除一些不需要的軟件和對計算機內部進(jìn)行本身衛生的清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻，減少病毒對計算機的侵害，有新病毒產(chǎn)生，及時(shí)升級病毒庫。
8、乙方對于合同設備在維護過(guò)程中需要更換配件等情況必須要第一時(shí)間內通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可更換與結算。在未有答復期間必須使用上替代用機。
9、乙方結合以往客戶(hù)維護（維修）工作的經(jīng)驗，在接到甲方書(shū)面要求后，對維護人員到位、維修過(guò)程記錄、維修結果記錄、維修部門(mén)簽單等進(jìn)行登記。
10、乙方還將視甲方的實(shí)際情況，準備提供電腦、等備用設備。
具體安排如下：電腦十臺（套），并可根據甲方要求進(jìn)行調整。
三、其它條款
合同具體執行期間，出現下列情況甲方可對乙方進(jìn)行按次扣罰，每次處罰50元。
1、乙方熱線(xiàn)未提供7天X24 小時(shí)服務(wù)的；
2、乙方在接到甲方要求維護（維修）請求未處理或未按時(shí)限要求處理的；
3、乙方私自修改維護（維修）記錄，導致甲方用戶(hù)投訴的；
4、乙方常駐人員違反甲方規章制度，經(jīng)教育不改正的；
5、其他：
四、合同期限
自____年 月 日起至 年 月 日止，有效期限為 年。
五、合同設備
見(jiàn)甲方提供維護設備具體清單
六、合同金額及付款方式
1、合同金額
合同金額按年度進(jìn)行計定，金額總定大寫(xiě)：貳仟元整 （小寫(xiě)2000 元），不包括合同設備更換配件等產(chǎn)生的費用。
2、付款方式：
合同金額：合同簽訂后甲方在7個(gè)工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方，金額為2000元
七、 違約責任及中止合同
1、 違約責任：
甲、乙方在合同進(jìn)行過(guò)程中，不得無(wú)故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總額20%，計400元（大寫(xiě):肆佰元整）作為違約金。
2、中止合同：
�。�1）在合同履行期間，如發(fā)生合同規定事項之外的其他客觀(guān)情況，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。
�。�2）如發(fā)生下列情況的可單方終止合同：
a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的；
b)、乙方在收到甲方書(shū)面維護（維修）任務(wù)后，未在合同時(shí)間內到達指定地點(diǎn)提供服務(wù)超過(guò)十次的；
甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對方。
八、合同條款：
1、本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字后有效。
2、附件《設備維護內容及流程》
3、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商，補充合同具有同等法律效力。
4、本合同期滿(mǎn)后，乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類(lèi)合同的權力。
5、本合同一式 四 份，甲、乙雙方各執兩 份。
甲方：乙方：
電話(huà)： 電話(huà)：
代表： 代表：
網(wǎng)絡(luò )維護合同 5
委托方：__________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）
受托方：__________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò )運行提供維護服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1．服務(wù)內容包括：
�。�1）網(wǎng)絡(luò )的維護；
�。�2）廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò )核心設備（路由器、ca代理服務(wù)器等）的維護；
�。�3）_________的核心網(wǎng)絡(luò )；
�。�4）為甲方相關(guān)人員提供培訓服務(wù)；
�。�5）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)；
�。�6）提供甲方長(cháng)期現場(chǎng)運行維護服務(wù)；
�。�7）提供________________現場(chǎng)服務(wù)；
�。�8）____________________________。
2．服務(wù)范圍包括
3．有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結束前________個(gè)月內，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責
甲方職責：
�。�1）負責提供服務(wù)內容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料；
�。�2）負責提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設備等；
�。�3）負責配合乙方協(xié)調相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內容；
乙方職責：
�。�1）負責按照相關(guān)技術(shù)標準規范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項服務(wù)內容。
�。�2）協(xié)調廣域網(wǎng)的線(xiàn)路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò )穩定。
�。�3）根據甲方需要，負責對甲方人員進(jìn)行培訓；
�。�4）指定項目負責人，并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及運行維護服務(wù)。
�。�5）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
�。�6）保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著(zhù)作權、財產(chǎn)權和名譽(yù)權。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔任何責任。
三、服務(wù)實(shí)施驗收
乙方技術(shù)支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò )運行維護。
具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費預算報甲方確認。
具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由________審核確認。驗收文件作為服務(wù)費結算的依據。
四、培訓
乙方根據甲方需求進(jìn)行人員培訓。
培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協(xié)商制定。
培訓的場(chǎng)地及設備由甲方提供。
五、服務(wù)費用
服務(wù)費用構成：
序號
工作內容
工作量
費用
備注
1．工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準；
2．服務(wù)費用根據行業(yè)記錄為準。
本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。
結算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的.明細表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用，報甲方_______審核。
服務(wù)過(guò)程中，如遇服務(wù)內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
在甲方確認_______服務(wù)內容和費用概算后的_______個(gè)工作日內，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務(wù)費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費用扣除。
因乙方未能按時(shí)完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內,乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
甲方無(wú)正當理由不能按約付款，延期超過(guò)_______個(gè)工作日后，乙方有權要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著(zhù)作權法》、《計算機軟件著(zhù)作權保護條例》和相關(guān)法律法規的有關(guān)規定執行。
七、不可抗力
協(xié)議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長(cháng)與上述事故持續時(shí)間相等之日數。
因不可抗力導致無(wú)法履行義務(wù)的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內書(shū)面通知對方。
因不可抗力導致無(wú)法履行義務(wù)的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內書(shū)面通知對方。
如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天，雙方應就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達成一致。
八、其他約定
本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會(huì )議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時(shí)，須在___個(gè)工作日內以正式書(shū)面形式通知對方。
在執行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
�。�1）提交_______仲裁委員會(huì )仲裁；
�。�2）依法向人民法院提起訴訟。
在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。
本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì )議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準。
所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：網(wǎng)絡(luò )運行維護服務(wù)日常維護明細表
附表2：網(wǎng)絡(luò )運行維護服務(wù)匯總表
甲方：_____________乙方：______________
單位地址：_________單位地址：__________
法定代表人：_______法定代表人：________
委托代理人：_______委托代理人：________
電話(huà)：_____________電話(huà)：______________
開(kāi)戶(hù)銀行：_________開(kāi)戶(hù)銀行：__________
賬號：_____________賬號：______________
網(wǎng)絡(luò )維護合同 6
甲方：________
乙方：________
地址：________
地址：________
乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護，甲方提供上門(mén)服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協(xié)議：
一．甲方責任
從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對乙方電腦及其網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行維護，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現故障，甲方負責迅速上門(mén)維護，（3小時(shí)內上門(mén)，如有緊急情況1小時(shí)內上門(mén)），如需更換硬件等所需實(shí)際成本及其費用另計。
二．乙方責任
乙方在確認電腦出現故障需要維護時(shí)，應及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況，給予甲方維護人員提供維修場(chǎng)地，積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。
三．維護范圍
甲方對乙方電腦、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行全面的軟硬件維護，外設一般故障甲方可提供友情維修，不另收費用。具體細節如下：
(1)、電腦各類(lèi)故障的檢修
(2)、各類(lèi)相關(guān)外設的安裝，故障檢測等
(3)、操作系統安裝、維護等。
(4)、常用軟件的安裝及維護
(5)、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝、維護
(6)、各類(lèi)電腦病毒的查殺及各類(lèi)間諜軟件，木馬程序的清理。
(7)、重要數據的備份。
(8)、網(wǎng)絡(luò )的`維護及網(wǎng)絡(luò )設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器維護。
四．保密協(xié)議及維修安全條款
1、甲方承諾嚴格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規，絕對保密任何有關(guān)乙方的資料及重要數據。
2、非甲方過(guò)錯在維修過(guò)程，因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任。
3、如果因為甲方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊后價(jià)值為協(xié)商基準。但重要的數據、資料丟失甲方不作賠償。
4、乙方應當自行及時(shí)備份有用資料和重要數據。
五．乙方需向甲方支付費用
1、乙方需維護電腦總臺數27臺附加5臺打印機（電腦數量增減兩臺以?xún)炔焕塾嬞M用，增加超過(guò)兩臺費用按實(shí)際費用計算），乙方要求維護時(shí)間為一季度，甲方收取乙方月維護費人民幣540元，合計維護費用共計1620元，需先交維護費。
六．違約責任：
1．甲方如無(wú)法及時(shí)到達現場(chǎng)處理乙方電腦問(wèn)題，而又沒(méi)有取得乙方協(xié)商同意的，乙方則扣甲方半個(gè)月的服務(wù)費，特殊情況可以斟酌。
2．甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款，任何一方中途不得無(wú)故變更或解除本合同；否則，提出變更方應向對方另支付壹個(gè)月的服務(wù)費作為違約金。
七．備注：
此合同一式兩份，有效期從________年________月________日至________年________月________日，未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方：________
乙方：________
聯(lián)系電話(huà)：________
聯(lián)系電話(huà)：________
甲方負責人（簽字/簽章）：________
乙方負責人(簽字/簽章)：________
________年________月________日
________年________月________日
網(wǎng)絡(luò )維護合同 7
甲方：________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方：________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
地址：________
地址：________
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)_______年________月________日至________年________月________日。甲方共有計算機臺(及相關(guān)設備)給乙方維護，按______元/臺/年計費，共需要維護費用￥________元(RMB________)；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署后，甲方一次性付清商議的服務(wù)款項給乙方。
二、上門(mén)服務(wù)項目
1．電腦各類(lèi)故障檢修(無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，常死機，操作系統重裝等)
2．各類(lèi)外設維護(打印機、掃描儀等)
3．電腦升級(給客戶(hù)最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能)
4．各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )維護安裝
三、硬件維護的范圍：
電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測。
1．服務(wù)費不包含電腦部件修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。
2．甲方所需增加或更換的`電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修事項，按國家三包標準。
3．甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日（不包括報價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
四、軟件維護范圍：
電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。
五、服務(wù)響應時(shí)間
乙方承諾從報故障時(shí)起，小時(shí)內安排工程師上門(mén)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過(guò)錯。在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任，不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí)，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統）時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當主動(dòng)配合。
九、合同的解除
自________年________月________日至________年________月________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。
十、此協(xié)議未盡事_宜，由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份，雙方各執一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：________
乙方：________
負責人：________
負責人：________
單位蓋章：________
單位蓋章：________
網(wǎng)絡(luò )維護合同 8
甲方： ___________
乙方： ___________
甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò )委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執行。
一、總則
1、甲方將所有電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除
2、每年維護費4200元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用。
3、甲方的電腦如出現問(wèn)題，乙方應在標準響應時(shí)間內隨時(shí)上門(mén)解決；注意保密，不允許將甲方電腦內保密性文件資料內容透露給任何人。
4、標準響應時(shí)間：從乙方確認并接受了甲方的現場(chǎng)服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(cháng)時(shí)間為4小時(shí)，標準響應時(shí)間為2小時(shí)。
5、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重，而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。
二、服務(wù)方式
1、電話(huà)支持:乙方通過(guò)服務(wù)電話(huà)對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。
2、現場(chǎng)服務(wù):當甲方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話(huà)支持來(lái)排除故障設備的故障時(shí)，將根據協(xié)議條款中的`有關(guān)規定乙指派專(zhuān)業(yè)人員在標準服務(wù)時(shí)間里到達服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)。
三、服務(wù)內容
1、硬件服務(wù):保證硬設備正常運轉，如發(fā)現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價(jià)，經(jīng)甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。
2、軟件服務(wù):保證用戶(hù)操作系統軟件正常運轉，我公司可以?xún)?yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類(lèi)正版系統軟件和應用軟件，同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應用軟件。
3、網(wǎng)絡(luò )服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò )系統的正常運轉。
四、不可抗力
1、由于火災，洪水，戰爭暴力或其他類(lèi)似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。
2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。
五、協(xié)議期限和付款方式
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)__________年10月1日至___________年10月30日。共叁年。服務(wù)期滿(mǎn)，甲方按年為單位支付乙方服務(wù)費。
本協(xié)議服務(wù)費總金額為：人民幣壹萬(wàn)貳仟陸佰元整。（小寫(xiě)：12600.00元）
六、其他
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章): ___________ 乙方(章)：___________
代表簽字：___________ 代表簽字：___________
日 期：___________ 日 期：___________
網(wǎng)絡(luò )維護合同 9
甲方：______________________
住所：______________________
電話(huà)：______________________
證件類(lèi)型及編碼：______________________
乙方：______________________
住所：______________________
電話(huà)：______________________
證件類(lèi)型及編碼：______________________
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議：
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為：
人民幣 元(大寫(xiě)：_____ )。
1、服務(wù)對象所包括的設備明細及服務(wù)內容。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之前，乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養
1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2、周期：電腦及網(wǎng)絡(luò )需每月上門(mén)服務(wù) 次。如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3、服務(wù)報告：每次乙方在為甲方提供保養服務(wù)后，需現場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò )的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)，地點(diǎn)為協(xié)議約定的地點(diǎn)，包括電腦使用所在地。
2、時(shí)間
(1)每周一至周五 - (不包括節、假日)為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后 個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間(限市區內，特殊情況除外)。區外根據實(shí)際情況而定。
(2)如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準 。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
4、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重，而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。
5、更換部件
(1)部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供甲方參考確認，報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買(mǎi)部件。
6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門(mén)維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。
7、服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認
四、機密
1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3、甲方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。
五、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。
六、付款方式
甲方在本協(xié)議簽訂日起 日內，付給乙方協(xié)議全款。
七、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前 個(gè)月書(shū)面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議
(1)在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
(2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件。
(3)因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。
(4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設備移出大廈而繼續要求服務(wù)。
(5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
八、爭議的解決
1、本協(xié)議的.制定、解釋及其在執行過(guò)程中出現的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛的解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
2、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調解；協(xié)商或調解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：
(1)提交___________仲裁委員會(huì )仲裁；
(2)依法向___________人民法院起訴。
九、其他：
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方：(公章) 乙方：___________
電話(huà)：______________________ 電話(huà)：______________________
日期： ___________日期：___________
地點(diǎn)：___________ 地點(diǎn)：___________
網(wǎng)絡(luò )維護合同 10
甲方（需方）：
乙方（供方）：
______公司
地址：
地址：西安市
電話(huà)：
電話(huà)：
傳真：
郵編：
郵編：
開(kāi)戶(hù)行：
開(kāi)戶(hù)行：
賬號：
賬號：
在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎上，甲方和乙方雙方經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，就軟、硬件的IT服務(wù)共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規定的服務(wù)，甲方向乙方支付相應服務(wù)的款項。雙方按本合同約定的條款享受權利、履行義務(wù)并承擔責任。
本協(xié)議包括正文和附件，附件是協(xié)議的有效組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。
一、協(xié)議概述
在本協(xié)議約定的范圍內，甲方將其計算機系統及外設的維護及技術(shù)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“IT支持服務(wù)”）有限度地委托給乙方，乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內為甲方提供有關(guān)的IT支持服務(wù)。
二、甲方責任和義務(wù)
2.1 提供服務(wù)
乙方應根據甲方的要求，為甲方提供相應的服務(wù)，并應達到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求，具體的服務(wù)方式及范圍，請參見(jiàn)附件或補充協(xié)議，乙方應對其人員提供服務(wù)所引起的對甲方的損害承擔賠償責任。
2.2 工作要求
2.2.1遵守規章制度及商業(yè)準則
乙方服務(wù)人員應嚴格遵守甲方的各項規章制度，否則，甲方有權根據實(shí)際情況對乙方做出相應處罰
2.3 備機及備件的提供
在乙方因為設備不能及時(shí)修復而直接影響到甲方業(yè)務(wù)時(shí)，乙方有責任提供一定的備機或備件，但乙方不能保證所提供的備機或備件與用戶(hù)的原故障設備的功能完全一致，備機或備件的列表參見(jiàn)附件
2.4 設備及資料的保管
乙方有責任對甲方提供的相應文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進(jìn)行妥善保管，并保證遵守相應的保密協(xié)議，避免甲方機密的'泄漏，如有因乙方工作人員失誤或故意行為導致的甲方機密泄漏，乙方要承擔相應的賠償責任
2.5 維修渠道
對于乙方因自身能力或各種外在條件限制，而無(wú)法自行維修的硬件產(chǎn)品，乙方會(huì )根據相應第三方廠(chǎng)家的維修渠道來(lái)保證完成對甲方的服務(wù)，在此過(guò)程中涉及的費用由甲方支付，具體支付費用金額以第三方廠(chǎng)商書(shū)面報價(jià)為準。
2.6 商業(yè)道德準則
乙方及其員工應保證遵守甲方的商業(yè)道德準則，若違反有關(guān)的條款，甲方有權根據實(shí)際情況，直接終止本協(xié)議，并由乙方承擔因此而引起的經(jīng)濟損失及法律責任
2.7 授權
除了按照甲方要求完成甲方指派的服務(wù)工作，乙方無(wú)權代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動(dòng)，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對方的實(shí)際書(shū)面許可之前，不得使用對方的名稱(chēng)、商標、商號、標識等任何知識產(chǎn)權
三、甲方責任和義務(wù)
3.1提供相關(guān)信息，包括設備信息，資料，安裝介質(zhì)、培訓等作為乙方能夠提供正常服務(wù)的保證
3.2備機備件的管理
甲方負責對乙方提供臨時(shí)周轉使用的備機或備件進(jìn)行合理使用和妥善管理，如因甲方使用不當造成備機或備件的損壞，甲方承擔由此帶來(lái)的維修費用
3.3根據項目的需要，甲方負責提供相應的文檔，技術(shù)資料，安裝介質(zhì)從而使乙方達到服務(wù)的目的，同時(shí)甲方要保證所提供的帶有版權資料或介質(zhì)符合相應第三方廠(chǎng)商的政策或國家法律法規規定，對沒(méi)有授權的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來(lái)的不良后果，乙方有權拒絕提供服務(wù)或不承擔任何賠償責任
3.4付費
甲方按月向乙方支付勞務(wù)費和其他為完成乙方工作而支出的費用，具體付費時(shí)間為每月1日-5日付費標準參見(jiàn)本協(xié)議附件
四、限制條款
4.1版權資料
除非經(jīng)甲方的特別允許，因維修需要而備份，甲方的版權資料及軟件不能以任何方式被復制或重新制造，所有培訓資料，拷貝和服務(wù)手冊都是版權資料，屬于甲方所有，乙方不能對版權資料進(jìn)行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻、或用于其他商業(yè)用途，所有供甲方內部使用的復制品，包括服務(wù)手冊，磁帶，錄像，光盤(pán)或其它電子媒介制作的復制品都必須遵循原作品的版權說(shuō)明。
4.2數據安全
乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶(hù)的數據，或拷貝有關(guān)資料時(shí)，乙方人員應先征得甲方人員的許可，在完成服務(wù)后，應在甲方人員的監督下，立即完全銷(xiāo)毀所有無(wú)關(guān)數據和拷貝。
五、 保密原則
5.1為履行本協(xié)議，甲方可能向乙方提供經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、軟件等資料，乙方對甲方所提供的資料負有保密的業(yè)務(wù)，并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復制、濫用及無(wú)關(guān)人員的接觸，于本協(xié)議終止之日，甲方有權要求乙方返還或銷(xiāo)毀其所提供的資料。乙方的保密責任應至少為本協(xié)議期滿(mǎn)后一年；
5.2本協(xié)議在合同雙方內部使用，甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款；
5.3所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務(wù)時(shí)使用，乙方保證只將此協(xié)議和項目補充協(xié)議中獲得的信息用于該項目所涉及的服務(wù)中，而不用于其他項目或其他目的，否則，因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔；
5.4乙方要保守甲方的機密。對于甲方的商業(yè)機密，乙方不得泄漏給任何第三方，否則，乙方應承擔違反此條款而引起的任何后果，并承擔法律責任。
六、 協(xié)議的終止和續簽
6.1協(xié)議終止
甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議，需提前30天書(shū)面通知對方而直接終止本協(xié)議，一方有權在對方出現以下任何情況時(shí)立即終止此協(xié)議：
1）乙方人員嚴重違反甲方的商業(yè)道德準則；
2）經(jīng)審核，乙方或乙方人員的能力達不到甲方的要求；
3）甲方撤銷(xiāo)、解散、宣告破產(chǎn)、無(wú)法償還到期債務(wù)、或乙方不接受的產(chǎn)權變更；
4）違反本協(xié)議的有關(guān)條款。
6.2 協(xié)議續簽
本協(xié)議每年續簽一次。續簽前，雙方將復核本協(xié)議的有關(guān)條款，如無(wú)異議和調整雙方則續簽。
七、違約責任
甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規定時(shí)，雙方有權
1）要求違約方限期更正，賠償損失或承擔其他有關(guān)的法律責任；
2）單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔因本協(xié)議造成的損失。
八、爭議處理
甲乙雙方的爭議應首先通過(guò)協(xié)商方式加以解決，若協(xié)商不成，任何一方均有權向具有管轄權的法院提出訴訟，由法院依據中華人民共和國的有關(guān)法律法規裁決。
九、免責條款
甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責的原因違反本協(xié)議的條款時(shí)，將不承擔違約責任。
十、協(xié)議生效
本協(xié)一式兩份，經(jīng)甲乙雙方授權代表簽字，蓋章有效，雙方各執一份。
十一、附件
附件一 服務(wù)范圍及服務(wù)內容
附件二 付費標準及說(shuō)明
附件三 現場(chǎng)服務(wù)記錄單
附件四 甲方設備清單
附件五 備機及備件的清單及使用/管理
甲方（需方）：
乙方（供方）：
_______公司
授權代表：
授權代表：
日期：
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日期：
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