服務(wù)外包的合同范本

　　在人們的法律意識不斷增強的社會(huì )，合同的用途越來(lái)越廣泛，合同的簽訂是對雙方之間權利義務(wù)的最好規范。相信大家又在為寫(xiě)合同犯愁了吧，下面是小編為大家收集的服務(wù)外包的合同范本，希望對大家有所幫助。

服務(wù)外包的合同范本1

　　甲方：

　　乙方：

　　為確保甲乙雙方權利和義務(wù)的履行，加強雙方責任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方選擇乙方的IT外包服務(wù)達成如下協(xié)議，特訂立本合同，以便共同遵守。

　　1、 甲乙雙方

　　甲方為電腦設備、服務(wù)器、應用軟件、企業(yè)管理軟件的使用者，擁有這些硬件設備及其軟件產(chǎn)品所有權和使用權; 乙方為向電腦設備、服務(wù)器、應用軟件、企業(yè)管理軟件提供相關(guān)維護管理的服務(wù)商。

　　2、 保密問(wèn)題

　　雙方同時(shí)簽訂《保密協(xié)議》，規定雙方在數據安全方面的責任和義務(wù)。

　　3、 會(huì )員服務(wù)級別(選擇其中一項，詳見(jiàn)網(wǎng)站說(shuō)明)：

　　普通會(huì )員服務(wù)(上門(mén)服務(wù)和遠程救援服務(wù)需額外收費)

　　VIP會(huì )員服務(wù)(包月服務(wù)，不限次遠程救援或上門(mén)服務(wù))

　　4、 服務(wù)內容及方式

　　1)服務(wù)內容(適用于普通會(huì )員和VIP會(huì )員)

　�、�.提供免費的企業(yè)IT信息咨詢(xún)服務(wù)。

　�、�.終端計算機服務(wù)內容包括：

　　電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設聯(lián)接及故障排除;安裝安全補丁，系統垃圾清理;系統軟件的安裝、恢復、優(yōu)化，病毒清除及防范;上網(wǎng)及電子郵件設置;局域網(wǎng)組建;互聯(lián)網(wǎng)共享，打印設備共享;客戶(hù)數據資料的備份及最大限度的修復;常用系統軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導;客戶(hù)自有軟件的安裝調試及操作使用指導;客戶(hù)自購的維修零部件的檢測安裝;設備內部機件的定期除塵保養、設備外部的定期清潔保養等。

　�、�.網(wǎng)絡(luò )設備服務(wù)內容包括

　　配置網(wǎng)絡(luò )參數，使需上網(wǎng)設備能接通網(wǎng)絡(luò )，對防火墻，路由器的配置，開(kāi)發(fā)或封鎖網(wǎng)絡(luò )端口增強系統安全;局域網(wǎng)內部網(wǎng)絡(luò )終端故障排除等。

　�、�.專(zhuān)業(yè)軟件的安裝與調試

　�、�.服務(wù)器服服務(wù)內容包括

　　服務(wù)期操作系統的安裝，配置相關(guān)應用服務(wù);配置服務(wù)期網(wǎng)絡(luò )，防火墻;及時(shí)安裝操作系統和應用系統補丁;服務(wù)器數據的備份;服務(wù)器故障的診斷與排除等。

　�、�.企業(yè)管理軟件服務(wù)內容包括

　　對應服務(wù)期操作系統的安裝配置，應用服務(wù)器的安裝與配置，企業(yè)管理軟件的安裝與部署，內部人員組織結構的初始化，數據的備份;管理軟件的故障診斷與排除等。

　　2)VIP會(huì )員服務(wù)方式(不適用于普通會(huì )員)

　�、�.每月按每部電腦30元價(jià)格收費，貴公司總共電腦數量為 臺，服務(wù)器 臺，每月服務(wù)費總金額為 元; ②.每月上門(mén)維護服務(wù)不少于 天;

　�、�.服務(wù)有效期內的7X8小時(shí)電話(huà)支持;

　�、�.服務(wù)有效期內的5X8小時(shí)遠程網(wǎng)絡(luò )支持(包括遠程協(xié)助，QQ，MSN等支持)，傳真支持，電子郵件支持; ⑤.服務(wù)有效期內的應急突發(fā)事件的隨時(shí)處理;

　　5、 服務(wù)標準與服務(wù)承諾

　　1)乙方為甲方建立設備維護檔案，并對設備維護進(jìn)行記錄方便甲方查閱。

　　2)乙方保證為甲方維護的設備及軟件正常運行。

　　3)乙方針對不同服務(wù)設置封頂價(jià)格，并承諾不設置任何消費陷阱。

　　4)乙方工作人員，恪守職業(yè)道德，盡職盡責地提供專(zhuān)業(yè)化、高水準的微笑服務(wù)。

　　5)乙方不承諾對以下人為或不可抗拒力造成甲方設備損壞進(jìn)行維護：

　�、�.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞;

　�、�.甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞;

　�、�.自然災害等不可抗拒因素造成的甲方設備損壞。

　　6、 付款

　　甲方須根據協(xié)議，及時(shí)足額的按月、半年或年來(lái)支付服務(wù)費用。

　　1)服務(wù)過(guò)程中甲方若需乙方為其代購相關(guān)設備和軟件時(shí)，雙發(fā)核定好價(jià)格后，甲方應支付相應代購費用，乙方方可為甲方提供代購服務(wù)。

　　7、 開(kāi)具服務(wù)發(fā)票

　　乙方首到甲方交納的服務(wù)費5個(gè)工作日內，寄出等值服務(wù)發(fā)票;設備采購發(fā)票由設備供應商開(kāi)具。雙方各自承擔中國有關(guān)機構根據中國稅法向其征收的所有與合同執行有關(guān)的稅費。

　　8、 付費與續費

　　甲方使用乙方提供的.IT服務(wù)時(shí)，須提前付費。需要續繳時(shí)，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在服務(wù)到期前續費。甲方續費有三種選擇：三個(gè)月、半年、一年。甲方續費時(shí)，同樣可以享受當期乙方發(fā)布的優(yōu)惠措施。

　　9、 合同違約與終止

　　1)乙方在維護過(guò)程中，如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的，甲方有權終止本合同;

　　2)甲乙雙方若無(wú)法在本合同執行期內按合同有關(guān)內容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同;

　　3)因不可抗拒力因素導致合同無(wú)法執行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同。

　　10、法律適用及爭議解決

　　1)本合同適用中華人民共和國法律。

　　2)合同仲裁

　　所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議將通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過(guò)友好協(xié)商解決爭議，則將該爭議提交中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會(huì )，按照申請仲裁時(shí)該會(huì )有效的仲裁規則進(jìn)行仲裁。仲裁在北京進(jìn)行。仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決為是終局的，且對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。

　　3)仲裁進(jìn)行過(guò)程中，雙方將繼續執行本合同未涉仲裁的其它部分。

　　11、合同生效

　　1)本合同之簽訂之日起生效。

　　2)本合同簽訂后，如需對合同進(jìn)行修改，可經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議作為本合同附件。對合同內容做出的任何修改和補充應為書(shū)面形式，由雙方授權代表簽字或加蓋公章后成為合同不可分割的部分。

　　3)本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

服務(wù)外包的合同范本2

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲、乙雙方本著(zhù)平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議：

　　1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網(wǎng)絡(luò )系統的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò )、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》;服務(wù)方式為現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。

　　2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負責技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實(shí)踐能力。

　　3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關(guān)計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的.較大調整，須由甲方人員主要參與。

　　4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。

　　5、甲方根據乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。

　　服務(wù)費用計算：按500元/次計算。有關(guān)次數的定義：一次性到甲方現場(chǎng)服務(wù)，計算服務(wù)時(shí)間為5-8小時(shí)的，算一次;不足5小時(shí)的單獨累計，超過(guò)8小時(shí)的部分也單獨累計，單獨累計達8小時(shí)算一次。計算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8：30-17：30;其它時(shí)段的計算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計算。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務(wù)，按每計算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計算。

　　6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費用可以單獨支付。

　　7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿(mǎn)后雙方可進(jìn)一步續約。

　　8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

　　9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。

　　10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方：__________地址：__________開(kāi)戶(hù)行：__________帳號：__________

　　乙方：__________地址：__________開(kāi)戶(hù)行：__________帳號：__________

　　時(shí)間：__________

服務(wù)外包的合同范本3

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護，具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元(RMB)/年;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后，甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元(RMB)，大寫(xiě)￥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元(RMB)，大寫(xiě)￥_________元(RMB)。

　　二、上門(mén)服務(wù)項目

　　乙方提供上門(mén)服務(wù)的項目包括：

　　1.電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝;

　　2.系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級;

　　3.工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

　　4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;

　　5.電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能;

　　6.各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem;

　　7.查殺電腦病毒，各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;

　　8.數據備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供)。

　　三、協(xié)議細則

　　1.甲方_________臺臺式計算機中，在廠(chǎng)商保修期內的有_________臺，已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠(chǎng)家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開(kāi)機箱)，若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠(chǎng)家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區內不另收服務(wù)費，在城區外需加收相應的'交通費。

　　2.甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

　　3.對于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達到或超過(guò)_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

　　4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內的計算機收費。

　　5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì )配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

　　6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí)，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當配合。

　　8.乙方工程師上門(mén)維修時(shí)，如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話(huà)：_________，乙方將在24小時(shí)內處理投訴，并把結果反饋給乙方。

　　9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

　　四、軟件說(shuō)明

　　乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。

　　五、服務(wù)響應時(shí)間

　　乙方接到甲方報障時(shí)，承諾從報障時(shí)后60分鐘內安排工程師上門(mén)，如果報障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米，響應時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元(RMB)的士費。 下列情況，甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護，承諾在48小時(shí)內預約送回：

　　1.甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。

　　2.故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。

　　3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。

　　六、合同執行

　　1.本合同執行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當地法院解決。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　七、合同的解除

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

服務(wù)外包的合同范本4

　　甲方：

　　乙方：

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供河源市外賣(mài)送餐服務(wù)及相關(guān)費用結算事宜，達成如下協(xié)議：

　　一、送餐期限：自 年 月 日至 年 月 日止。

　　二、送餐標準：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作

　　三、雙方的權利和義務(wù)

　　1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問(wèn)題，以便雙方及時(shí)改善操作，以提供更好的服務(wù)給消費者。

　　2、乙方應積極配合甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調配。

　　3、若乙方發(fā)生因不可預見(jiàn)的情形(如發(fā)生交通事故、汽車(chē)故障、天災等)而不能送餐時(shí)，須及時(shí)向甲方說(shuō)明情況。

　　4、如果出現配送過(guò)程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時(shí)間而引起客戶(hù)投訴的，乙方需承擔相應的費用。

　　5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應當天將貨款返還甲方。

　　6、甲方每天在相應時(shí)間內通知乙方到何處調配送餐，確保供應量充足、及時(shí)。甲方送餐時(shí)間、地點(diǎn)、形式如有變動(dòng)，應以電話(huà)形式及時(shí)通知乙方。

　　7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規、食品安全衛生標若因甲方食品衛生安全問(wèn)題所造成的一切問(wèn)題由甲方承當。

　　8、乙方不得向消費者收取合同規定以外的任何費用。

　　9、協(xié)議期間甲方不得授權其它團體或個(gè)人(自身員工除外)進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。

　　10、在協(xié)議執行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應提前30日以書(shū)面形式通知對方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后，在15天內甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費用，自停止配送業(yè)務(wù)之日起，每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的'滯納金。

　　11、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。

　　12、如本協(xié)議到期，雙方均無(wú)提出異議，則協(xié)議有效期自動(dòng)順延，以一年內為期。

　　四、收款與結算方式：

　　1：白天一公里以?xún)认蛳�費者收取6元服務(wù)費，范圍每擴大一公里以外向消費者收取2 元服務(wù)費;晚上一公里以?xún)认蛳�費者收取8元服務(wù)費，范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務(wù)費。商家無(wú)需支付任何費用

　　2：若商家愿為消費者支付服務(wù)費，配送1公里外可享受9折優(yōu)惠，1公里內每個(gè)地址收取3元服務(wù)費。

　　3：商家商品送至同一地址時(shí)商品重量不得超過(guò)50斤(含50斤)，若超過(guò)50斤商家需支付商品價(jià)值2%的費用做為服務(wù)費。

　　4：每一個(gè)地址收取一次服務(wù)費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。 5：商家與外賣(mài)服務(wù)商以每筆外賣(mài)定單為單位進(jìn)行結算。

　　6：如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款，乙方有權按未付款項的萬(wàn)分之五收取日滯納金，乙方也有權選擇單方終止本合同，不再為甲方提供送餐服務(wù)

　　五、合同爭議：本協(xié)議下的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

　　本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。

　　甲 方(蓋章)： 乙 方(蓋章)：

　　甲方代表(簽字)： 乙 方(簽字)：

　　年 月 日 年 月 日

服務(wù)外包的合同范本5

　　【甲方】： (簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　【乙方】： (簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務(wù)：服務(wù)器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務(wù);電腦外設(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務(wù);網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)，特簽訂本合同，具體條款如下：

　　二、服務(wù)產(chǎn)品確認：

　　1、 服務(wù)模式為包年 小時(shí) 天;

　　2、 合同簽訂當天，乙方將安排工程師統計簽約設備的IT資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

　　三、服務(wù)時(shí)間和費用：

　　1、 常規服務(wù)到達時(shí)間(從接到客戶(hù)電話(huà)至到達客戶(hù)現場(chǎng)的`時(shí)間)： 6 小時(shí)(僅限島內, 島外在原基礎上增加4小時(shí));加急服務(wù)到達時(shí)間： 4小時(shí)。

　　2、 收費標準: (春節法定假日期間收取節日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)

　　3、 本合同有效期為 年 月 日至 年 月 日;雙方如無(wú)異議，本合同將自動(dòng)續延，如有異議請在合同到期前 壹個(gè)月 提出書(shū)面說(shuō)明。

　　四、付款方式：簽訂合同后，在 個(gè)工作日內，甲方須全額付清服務(wù)費用。

　　五、其他約定：

　　1、 甲方有權根據乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同;

　　2、 乙方工程師在甲方服務(wù)期間，應遵守甲方的規章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任;

　　3、 通過(guò)客戶(hù)頻道或電話(huà)進(jìn)行服務(wù)報修，乙方客服助理將遵照正常響應時(shí)間統籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;

　　4、 對于超出本合同擬定服務(wù)內容的服務(wù)要求，乙方有權選擇接受或拒絕;

　　5、 甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內，以電話(huà)或MAIL、傳真等形式通知對方;

　　6、 本公司將每 [月] [季]進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解客戶(hù)機器使用情況;

　　7、 如有補充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。

　　六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)外包的合同范本6

　　甲方：___________________________合同編號：___________________

　　法定代表人：_____________________簽訂地址：___________________

　　乙方：___________________________簽訂日期：______年____月___日

　　法定代表人：_____________________

　　甲乙雙方本著(zhù)互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規定，就IT服務(wù)外包事宜，在互惠互利的基礎上達成以下合同，并承諾共同遵守。

　　第一條外包服務(wù)內容

　　甲方自愿將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、郵件服務(wù)器等交給乙方維護。由乙方提供上門(mén)服務(wù)。有關(guān)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、郵件服務(wù)器等的詳細情況略。

　　第二條合同期限

　　合同期為_(kāi)____年，從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

　　第三條維護費用及支付方式

　　年維護費用人民幣_____元整（大寫(xiě)：_____）,該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。

　　第四條外包服務(wù)細則

　　1.乙方有義務(wù)每月定期_____次（另外的免費上門(mén)次數要根據有關(guān)設備數量的增加相應增加免費次數）上門(mén)進(jìn)行計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、郵件服務(wù)器的檢查、維護,并排除故障,主要內容包括系統整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。

　　2.合同期內若甲方設備出現故障,不能正常使用,乙方維修人員應于____個(gè)工作日內上門(mén)維修盡快排除故障,保證設備正常使用。但是由于甲方設備出現特殊故障（如電擊損壞、老化損壞等等）或應用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網(wǎng)絡(luò )故障,_____甲乙雙方應共同協(xié)商,費用須另外計算,并在施工后的_____個(gè)工作日內付款,甲方應配合乙方盡快解決。

　　3.服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取,適當收取服務(wù)費。

　　4.甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關(guān)設備，可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠(chǎng)家提供。

　　5.甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內,乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換。

　　6.甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。

　　7.服務(wù)器硬件系統由于配件問(wèn)題,可能會(huì )出現時(shí)間過(guò)長(cháng)的局面,此時(shí)乙方可調用甲方機器充當服務(wù)器,保證業(yè)務(wù)系統的正常運行。

　　第五條軟件版權問(wèn)題

　　乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下,乙方有權決定解決問(wèn)題的方案。

　　第六條其它約定事項

　　1.非乙方過(guò)錯在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。甲方應自備備份服務(wù)器,由乙方進(jìn)行備份工作,保證數據的安全性,完整性。

　　2.乙方只負責維護合同商定的電腦。

　　3.乙方工作需要甲方的配合的情況下，乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作。

　　第七條合同的解除

　　1.本合同期限屆滿(mǎn)，自行解除。

　　2.如果甲方續簽合同,則另簽合同。

　　3.乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的',甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。

　　第八條保密

　　一方對因IT服務(wù)外包而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務(wù)，不得向有關(guān)其他第三方泄露，但中國現行法律、法規另有規定的或經(jīng)另一方書(shū)面同意的除外。

　　第九條補充與變更

　　本合同可根據各方意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。

　　第十條不可抗力

　　任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發(fā)生之日起_____日內，將事件情況以書(shū)面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起_____日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

　　第十一條法律適用與糾紛解決方式

　　1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。

　　2.本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，雙方應按有關(guān)法律法規規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　3.本合同各方當事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時(shí)，應通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭議，當和解或調解不成時(shí)，選擇下列第____種方式解決：

　�。�1）將爭議提交____仲裁委員會(huì )仲裁；

　�。�2）依法向____人民法院提起訴訟。

　　第十二條生效條件

　　1.本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。

　　2.本合同—式____份，具有相同法律效力。各方當事人各執____份，其他用于履行相關(guān)法律手續。

　　甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________

　　授權代理人：（簽字）______________授權代理人：（簽字）______________

　　住址：____________________________住址：____________________________

　　郵政編碼：________________________郵政編碼：________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：________________________聯(lián)系電話(huà)：________________________

　　傳真：____________________________傳真：____________________________

　　日期：____________________________日期：____________________________

　　電子信箱：________________________電子信箱：________________________

　　開(kāi)戶(hù)銀行：________________________開(kāi)戶(hù)銀行：________________________

　　賬號：____________________________賬號：____________________________

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