服務(wù)外包合同(薦)
在當今社會(huì ),人們對合同愈發(fā)重視,合同對我們的幫助越來(lái)越大,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。你知道合同的主要內容是什么嗎?下面是小編幫大家整理的服務(wù)外包合同,希望能夠幫助到大家。

服務(wù)外包合同1
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供____市外賣(mài)送餐服務(wù)及相關(guān)費用結算事宜,達成如下協(xié)議:
一、送餐期限:
自________年____月____日至________年____月____日止。
二、送餐標準:
乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,
三、雙方的權利和義務(wù)
1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問(wèn)題,以便雙方及時(shí)改善操作,以提供更好的服務(wù)給消費者。
2、乙方應積極配合甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調配。
3、若乙方發(fā)生因不可預見(jiàn)的情形(如發(fā)生交通事故、汽車(chē)故障、天災等)而不能送餐時(shí),須及時(shí)向甲方說(shuō)明情況。
4、如果出現配送過(guò)程的損失(如餐盒破損等),以及因配送時(shí)間而引起客戶(hù)投訴的,乙方需承擔相應的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應當天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應時(shí)間內通知乙方到何處調配送餐,確保供應量充足、及時(shí)。甲方送餐時(shí)間、地點(diǎn)、形式如有變動(dòng),應以電話(huà)形式及時(shí)通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規、食品安全衛生標若因甲方食品衛生安全問(wèn)題所造成的一切問(wèn)題由甲方承當。
8、乙方不得向消費者收取合同規定以外的任何費用。
9、協(xié)議期間甲方不得授權其它團體或個(gè)人(自身員工除外)進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。
10、在協(xié)議執行期間,任何一方如提出修改或終止本協(xié)議,應提前____日以書(shū)面形式通知對方。協(xié)議的'提前終止,不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后,在15天內甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費用,自停止配送業(yè)務(wù)之日起,每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。
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1、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
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2、如本協(xié)議到期,雙方均無(wú)提出異議,則協(xié)議有效期自動(dòng)順延,以________年內為期。
四、收款與結算方式:
1:白天一公里以?xún)认蛳M者收取6元服務(wù)費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取2元服務(wù)費;晚上一公里以?xún)认蛳M者收取8元服務(wù)費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務(wù)費。商家無(wú)需支付任何費用
2:若商家愿為消費者支付服務(wù)費,配送1公里外可享受9折優(yōu)惠,1公里內每個(gè)地址收取3元服務(wù)費。
3:商家商品送至同一地址時(shí)商品重量不得超過(guò)50斤(含50斤),若超過(guò)50斤商家需支付商品價(jià)值2%的費用做為服務(wù)費。
4:每一個(gè)地址收取一次服務(wù)費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5:商家與外賣(mài)服務(wù)商以每筆外賣(mài)定單為單位進(jìn)行結算。
6:如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款,乙方有權按未付款項的萬(wàn)分之五收取日滯納金,乙方也有權選擇單方終止本合同,不再為甲方提供送餐服務(wù)
五、合同爭議:
本協(xié)議下的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交甲方所在地人民訴訟解決。
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
________年____月____日________年____月____日
服務(wù)外包合同2
1、業(yè)務(wù)名稱(chēng) 網(wǎng)店程序開(kāi)發(fā)
2、服務(wù)費用
(1)人員費用如下:
外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開(kāi)發(fā)經(jīng)驗)xxx元/人/天,一般工程師xxx元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關(guān)費用為包干價(jià)格,包干價(jià)格為6000RMB/人/月,工作地點(diǎn)按目前約定的北京。
(2)考勤的計算按照甲方的有關(guān)規定。
(3)費用的計算:
計算方式為:當月實(shí)際服務(wù)費 = 工作師日單價(jià)*實(shí)際上班的天數*工程師數量+加班費
上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶(hù):
戶(hù)名:XXXX
開(kāi)戶(hù)銀行:
地 址:
帳 號:
(4)考勤的確認以甲方的最終確認為準
甲方在每月第2個(gè)工作日前對乙方人員上月的考勤進(jìn)行書(shū)面確認。
3、人員新增
如甲方項目需要增加服務(wù)人員,乙方應在收到甲方通知后5天內安排人員進(jìn)行面試。新增人員的費用以實(shí)際到崗人數為準,從實(shí)際到崗日期開(kāi)始計算。
4、人員調換
如乙方人員的工作能力不能滿(mǎn)足甲方的要求,甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
5、加班
(1)加班的定義:指乙方人員根據工作需要,應甲方要求在正常工作時(shí)間之外為甲方提供的項目技術(shù)服務(wù),不包括由于乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關(guān)負責人的批準;出現緊急情況需要臨時(shí)加班例外,但事后應報甲方相關(guān)負責人。
(2)乙方人員工作時(shí)間為甲方的正常工作時(shí)間,每天工作8小時(shí)。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的.書(shū)面批準。
具體加班費用如下:
對于在工作日加班時(shí)間,甲方應按小時(shí)服務(wù)費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調休; 對于在周六和周日加班的,按小時(shí)服務(wù)費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調休;
對于在國家法定節假日加班的,按小時(shí)服務(wù)費標準300%支付。
6、付款約定
月結。在乙方人員進(jìn)場(chǎng)后三個(gè)工作日內,甲方自收到乙方開(kāi)具的符合國家財稅規定的6%增值稅專(zhuān)用發(fā)票之后5個(gè)工作日內,向乙方支付經(jīng)當月校準的服務(wù)費(到場(chǎng)人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿(mǎn)一個(gè)月后,甲乙雙方對實(shí)際工資及補貼進(jìn)行核對,并在下個(gè)月的月結費用中增減。
若乙方未能按期提供技術(shù)服務(wù)(符合合同要求),每逾期1個(gè)日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術(shù)服務(wù)所對應服務(wù)費千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款,每逾期1個(gè)日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務(wù)費價(jià)款千分之一的違約金。
7、乙方服務(wù)場(chǎng)所
北京市朝陽(yáng)區
8、其他條款
甲方不能在合同期間無(wú)故終止合同或提前終止項目,若甲方有該情況發(fā)生應提前一個(gè)月通知乙方并向乙方
支付開(kāi)發(fā)人員3個(gè)月的協(xié)議中約定服務(wù)費。
本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執貳份。
甲方(蓋章): 乙方( 蓋章 ): 代表(簽字):
日期:
代表(簽字): 簽署日期:
服務(wù)外包合同3
甲方:
乙方:
為加強本公司廠(chǎng)區日常監管工作,保障公司的正常的生產(chǎn)、工作和生活秩序,做好秩序維護、衛生保潔、工程維修工作,維護企業(yè)形象,確保公司人員、生產(chǎn)、財產(chǎn)、治安、消防安全,現將我公司區域內安全保衛、區域內保潔服務(wù)項目承包給乙方進(jìn)行統一管理。根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和有關(guān)規定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議,共同遵守本協(xié)議所列條款。
合同期限:
第一條:本合同期限自 年 月 日起,至 年 月日止。
第二條:合同期滿(mǎn)前 30 日內如甲乙雙方均未提出終止本合同,雙方本著(zhù)互惠互利的原則在本合同期滿(mǎn)前 10日內簽署新的合同。 物業(yè)管理服務(wù)項目:
第一條:包括區域內安全保衛、區域內保潔服務(wù)。
第二條:乙方按照甲方要求提供相關(guān)服務(wù)工作人員。
費用的結算及支付:
第一條:甲乙雙方約定的物業(yè)管理費用及結算標準依照本合同附件人員費用匯算表表執行。
第二條:甲乙雙方于每月5日前確認上月的工作量依據本合同附件人員費用匯算表物業(yè)管理服務(wù)費用結算清單。
第三條:甲方應于每月20日前根據合同附件人員費用匯算表支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費(物業(yè)管理服務(wù)費中包含社會(huì )保險費用及稅費)。支付方式為現金或銀行轉賬。
一、甲方權利義務(wù):
。ㄒ唬┘追接袡鄬σ曳降奈飿I(yè)管理服務(wù)進(jìn)行考核,對不符合要求的提出書(shū)面整改通知,乙方應在收到通知后3日內完成整改并及時(shí)匯報給甲方。如乙方未及時(shí)整改的甲方有權進(jìn)行處罰,超過(guò)3次未整改的甲方有權終止本合同。
。ǘ┘追綉鞔_乙方從事物業(yè)管理的工作崗位、工作任務(wù)和工作要求,然后由乙方負責安排其工作人員完成工作任務(wù)。
。ㄈ┘追綉獮橐曳絾T工提供符合政府勞動(dòng)保護條例規定的工作場(chǎng)所和和各項安全生產(chǎn)條件。
。ㄋ模┘追綉獮橐曳教峁┦乘。
。ㄎ澹┮曳絾T工有下列行為的,甲方有權要求乙方立即更換:
1、乙方員工違反操作規程,造成所負責的工作不能正常運行,或不能保證工作質(zhì)量,給甲方造成損失的;
2、 乙方員工嚴重違反甲方規章制度、崗位職責和勞動(dòng)紀律的;
3、 乙方員工不能提供真實(shí)有效身份證明的,或提供虛假身份證明的;
4、 乙方員工廠(chǎng)區內不得飲酒、衣衫不整、在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;一經(jīng)發(fā)現,甲方有權要求乙方退回或更換,同時(shí)乙方必須保證出勤人數,不影響甲方的正常生產(chǎn)工作的進(jìn)展。
。┘追綉凑毡竞贤幎ǖ臉藴屎椭Ц斗绞郊皶r(shí)支付乙方物業(yè)管理費用。
二、乙方的權利義務(wù):
。ㄒ唬┮曳綉龅奖U霞追降恼5纳a(chǎn)、工作和生活秩序,做好秩序維護、衛生保潔、工程維修工作,維護企業(yè)形象,確保甲方人員、生產(chǎn)、財產(chǎn)、治安、消防安全。為甲方營(yíng)造一個(gè)安全、安定、祥和的工作環(huán)境,從而讓甲方的每個(gè)業(yè)主都能住的安心、放心以提高甲方每個(gè)業(yè)主的滿(mǎn)意度。如因乙方原因造成甲方租戶(hù)流失的甲方有權追究乙方賠償責任。
。ㄒ唬┮曳接袡喔鶕斣鹿ち考皶r(shí)增減人員費用匯算表中人員數量,原則上總費用不變。
。ǘ┮曳皆诤炗啽竞贤瑫r(shí)應提供對廠(chǎng)區的管理細則并由甲、乙雙方確認后作為本合同的附件。
。ㄈ┮曳綖樘岣呶飿I(yè)管理質(zhì)量有權與甲方每個(gè)業(yè)主簽訂租憑廠(chǎng)區物業(yè)管理制度要求大家共同遵守。
。ㄈ┮曳綉WC具有履行本合同的法定資質(zhì),提供甲方所需有關(guān)生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)執照等資質(zhì)證明的原件及復印件。
。ㄋ模┮曳綉WC嚴格遵守有關(guān)的中華人民共和國的法律法規,特別是有關(guān)員工勞動(dòng)保障或福利政策,同時(shí)承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)、勞動(dòng)衛生等各項指導原則。
。ㄎ澹┮曳綉鶕追焦ぷ餍枨,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點(diǎn)工作,同時(shí)承諾不派出或使用童工。
。┮曳皆诒竞贤膱绦衅趦葢J丶追降母黜椛虡I(yè)秘密,不得將有關(guān)資料透露給任何第三方。乙方應教育員工保守甲方的`各項商業(yè)秘密,如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導致甲方有關(guān)的商業(yè)秘密泄露,乙方應承擔相應的法律責任。
。ㄆ撸┮曳綉WC按照甲方工作要求足額安排工作人員,人員出現不足時(shí)應在兩日內補齊。
三、違約責任:
。ㄒ唬┮曳教峁┨摷儋Y質(zhì)證明材料,不具備履行本合同的合法資質(zhì)的,甲方有權立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
。ǘ┮曳轿窗幢竞贤幎ㄆ谙尢峤灰曳脚赏追焦ぷ鞯膯T工的有關(guān)證明材料,又無(wú)正當理由的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
。ㄈ┤缫曳轿窗幢竞贤幎ㄅc員工簽訂勞動(dòng)合同,繳納社會(huì )保險或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當地最低工資規定,甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
。ㄋ模┘追綗o(wú)故未按期支付乙方本合同項下的勞務(wù)外包費用超過(guò)10個(gè)工作日的,乙方有權終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。
。ㄎ澹┮曳竭`反中國有關(guān)法律法規和本合同的其他規定的,甲方有權終止本協(xié)議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。
四、發(fā)生下列情形之一,本協(xié)議終止:
。ㄒ唬┍緟f(xié)議期滿(mǎn)的;
。ǘ╇p方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的。
服務(wù)外包合同4
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著(zhù)誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 外包服務(wù)范圍
。ㄒ唬┓⻊(wù)地點(diǎn):大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設備設施日常維護及相關(guān)工作,含安保、消防設備設施實(shí)施維護。
。ǘ┓⻊(wù)內容:完成甲方所需要的水電工崗位職責內容的相關(guān)工作,如用水用電設備設施的安全檢查;各類(lèi)電器設備(空調主機及電腦硬件除外)故障的修復。
。ㄈ┖贤⻊(wù)期限:
第二條 甲方的主要權利和義務(wù)
。ㄒ唬 根據工作需要和企業(yè)的規章制度及本合同條款對乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監督、檢查。
。ǘ 乙方維修施工期間,甲方予以配合。
。ㄈ 按照本合同有關(guān)規定,支付承包費用。
第三條 乙方的主要權利和義務(wù)
在正式為甲方提供服務(wù)前,應熟悉甲方所有水電設備設施的基本情況,包括安裝地點(diǎn)、線(xiàn)路布局、工作原理及安全運行要求等,從合同生效起,提供的主要服務(wù)為:
。ㄒ唬┤旌驗榧追教峁┧娋S修響應服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時(shí)內或甲方指定的時(shí)間內到達現場(chǎng)。
。ǘ┟恐軐追睫k公樓、倉庫及其附屬區域消防、電氣線(xiàn)路等巡檢一次,并填寫(xiě)相應的記錄,發(fā)現和排除故障隱患,在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進(jìn)行評估,提出合理化整改或節能建議及可行性方案。
。ㄈ┟吭卢F場(chǎng)安全檢查:協(xié)同甲方安全管理人員開(kāi)展每月度一次和重大節日前的用電、消防安全等檢查,用專(zhuān)業(yè)的角度提出有安全隱患的地方,并協(xié)助甲
方加以整改。在甲方需要時(shí),配合、協(xié)助甲方聘請的專(zhuān)業(yè)機構對安保設備設施進(jìn)行檢測、維護。
。ㄋ模┱J真、負責地答復甲方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。
。ㄎ澹┴撠熂追匠鲎夥课菟姳矶葦岛硕百M用的收取,每月一次。 (六)其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。
乙方必須提供水電資質(zhì)證書(shū),并給甲方復印、備案。在向甲方提供服務(wù)期間,須遵守國家法律法規、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規定,并接受甲方的安全管理及監督檢查。
乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。
第四條 乙方在施工過(guò)程中要注意安全,因乙方責任發(fā)生的安全事故,其費用和責任均由乙方負責。
第五條 在日常的維護管理中,維護、修理過(guò)程中出現的非因乙方故意、過(guò)失造成的設備設施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費用由甲方承擔;但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費更換。
乙方應協(xié)助甲方做好水電設備、設施及其零配件的采購、更換;必要時(shí),甲方可以授權乙方實(shí)施采購,乙方應提供部件的報價(jià),供甲方參、確認采購,報價(jià)中的`部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
在維護施工中,乙方如發(fā)現甲方提供的材料有質(zhì)量問(wèn)題或規格差異,應及時(shí)向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責任由甲方承擔。
第六條 未征得甲方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改相關(guān)的設置。當甲方設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復,必須由乙方拿回維修,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
第七條 費用結算:
甲方全年支付乙方承包費用______元整,按月結算。
第八條 違約責任:
乙方不能及時(shí)排除故障或達不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開(kāi)展,甲方有權相應減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的,乙方要承擔賠償責任。
合同生效后,任何一方不能正常履行合同時(shí),須提前1個(gè)月書(shū)面通知對方,并按合同總價(jià)款 10 %支付違約金。
第八條 在合同期內,如甲方的證書(shū)失效或其他原因導致乙方不具備水電維護作業(yè)資質(zhì)或能力的,甲方有權解除合同,并不承擔任何責任;
第九條 糾紛處理方式:
雙方因合同履行發(fā)生爭議時(shí),協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),可以向人民法院提起訴訟。
第十條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。未盡事宜,雙方本著(zhù)互利、互諒原則協(xié)商解決,必要時(shí)可簽訂補充條款。 第十一條 附則
。ㄒ唬 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
。ǘ┍竞贤炗喓蠊こ滩坏棉D包。
。ㄈ┍竞贤皇絻煞,甲、乙雙方各執一份。
甲方(蓋章): 乙方(簽字):
年月日 年月日
服務(wù)外包合同5
甲方:xx鋼鐵辦公室
乙方:餐廳承包商
簽訂日期: 年 月 日
立約人: 公司辦公室 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
立約人: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
根據《中華人民共和國合同法》及其它法律規定,就乙方承包甲方食堂供應甲方員工伙食事宜,乙方負責甲方所需原物料。
第一條:本協(xié)議有效期自20xx年3月31日至20xx年3月31日止(共計12個(gè)月)。合約期滿(mǎn)未定新約時(shí),視為不再續約。(新續約在本協(xié)議結束的前兩周內簽訂)
第二條:乙方于協(xié)議簽訂當日繳納人民幣貳萬(wàn)元整,作為食堂承包保證金。員工因食物不潔等原因所引起之腹瀉、中毒等原因,由乙方責任至使甲方員工受到傷害時(shí)可先行由該保證金支付(先行支付的保證金于支付日一個(gè)星期內補全),該保證金由甲方財務(wù)處負責保管;協(xié)議期滿(mǎn)乙方如無(wú)債務(wù)或履行協(xié)議之事宜時(shí),甲方于乙方退廠(chǎng)起算(7日內)無(wú)息返還。
第三條:乙方不得以甲方名義,對外欠貨物或借貨金錢(qián),凡乙方金錢(qián)上一切行為,概與甲方無(wú)關(guān)。乙方就繳各項稅款,應自行繳納,如有逃稅、漏稅之事宜,應自行負責。
第四條:乙方工作人員管理
1、食堂工作人員于開(kāi)始進(jìn)入食堂前,須在正規衛生部門(mén)取得飲食行業(yè)從業(yè)資格證書(shū),如沒(méi)有該證書(shū),乙方不得雇用。乙方所雇用之員工每年須體檢一次,并將結果交甲方管理處負責人查驗。凡乙方新雇用人員時(shí)應立即通知甲方,新進(jìn)人員應繳納上述合格之健康證明和本人身份證復印件,在甲方管理處留存。
2、乙方須負責各工作人員之品德、行為與安全管理。乙方應造具員工名冊,詳實(shí)登記姓名、年齡、住址、身份證號,并須排列員工職務(wù)分配表,送交甲方辦公室。
3、乙方工作人員休息時(shí),不得在廚房?jì)忍膳P。廚房、餐廳、庫房?jì)炔坏脭[放個(gè)人物品。
4、乙方及其從業(yè)人員不得居住在餐廳或者廚房?jì),亦不得在食堂內晾曬衣服、鞋襪等。
5、乙方工作人員嚴禁與甲方員工發(fā)生爭吵或斗毆事件,若有爭執,應立即報請甲方管理處處理。
6、乙方工作人員,如有服務(wù)態(tài)度不佳者,經(jīng)甲方提出事證,乙方應即督導發(fā)送或予以撤換。
第五條:房屋設備
1、甲方提供的電風(fēng)扇:11臺、餐 桌:4張、高低床:1張、木 床:9張、暖氣片:8組、桌 子:6張,無(wú)償提供乙方使用,乙方必須善盡保管與維護之責。設備緊急故障由甲方協(xié)助維修,費用由乙方承擔。如人為操作損壞,由乙方承擔維修責任。
2、乙方應做好防火、防滑、防盜措施。若由乙方過(guò)失造成甲方員工事故損失,乙方應負全責。
3、乙方如需對食堂內的設施進(jìn)行變更或移動(dòng)時(shí),先提出書(shū)面申請計劃,經(jīng)甲方同意后方可施工。否則不得變更和移動(dòng)食堂內所有的設施,以維安全。
4、乙方增添之設備或裝璜,應于終止合約后五日內在甲方監督下自行搬離。未在規定時(shí)間內搬離,甲方不負保管之責及可全權處理。而因此所發(fā)生的拆運等費用則由乙方支付。
5、乙方提供就餐用的餐具(如餐盤(pán).碗筷等),自行負責管理。
第六條:清潔衛生安全
6、乙方負責食堂餐廳整體建筑的清潔衛生,包括餐廳的餐桌、餐椅、地面、門(mén)窗、天花板、廚房間的所有設施等,保證無(wú)污漬雜物。
7、乙方每日應對甲方員工就餐后的餐盤(pán)、碗筷等進(jìn)行:清潔殘留食物、清洗油污、漂洗、消毒四道工序,保證餐具的清潔和衛生。
8、乙方必須辦理意外財產(chǎn)險及火險,保障甲方全體員工的安全。在甲方員工遭受因食物不潔等原因所引起之腹瀉、中毒或因地面濕滑、火災、爆炸等原因引起的傷害及所需醫藥費,全權由乙方負責。
9、食堂必須做好留樣工作,設立專(zhuān)門(mén)的留樣柜,每餐留樣并貼上日期標示,且至少保留三天。
第七條:飲食標準
。1)炒面大碗(干面五兩):4元 小 碗 (干面四兩):3元
。2)湯面大碗(干面四兩):4元 小 碗 (干面三兩):3元
。4)饅頭 干面三兩:一個(gè)5角 包 子 干面一兩:一元2個(gè) 餅子 干面三兩:一元2個(gè)
。5) 蛋湯:5角 米湯:免費
。6) 現炒蔬菜:5-7元 現炒肉菜:8-12元
。7) 物價(jià)普遍并持續上漲期間允許餐廳根據成本酌情浮動(dòng),漲價(jià)須經(jīng)公司批準后公示。
。8)公司未定價(jià)的商品與飲食價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià),辦公室實(shí)行監督。
第八條:營(yíng)業(yè)約定
1、協(xié)議有效期內,非經(jīng)甲方同意,乙方不得以任何理由擅自停業(yè)。乙方如擅自停業(yè),甲方將視情節輕重,予以罰款或沒(méi)收保證金并解約。
2、乙方不得擅自將經(jīng)營(yíng)權轉讓?zhuān)蛭兴私?jīng)營(yíng);甲方因而遭受損失時(shí),乙方應負責相應賠償。
3、乙方不得以任何名義及方式,擅自變更食堂的.經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù),如有違反,甲方即終止與乙方之合作協(xié)議。
4、在協(xié)議有效期限內,乙方須依照本協(xié)議之規定為員工提供飲食,不得以任何名義及方式降低伙食質(zhì)量。如有違反,甲方有權立即終止與乙方之合作協(xié)議。
5、乙方須在每周三向甲方提供下周菜單,甲方有權對下一周的菜單進(jìn)行審核作修改,并在周四前審核完畢,并回傳至食堂承包商,食堂承包商應嚴格按照菜單操作,特殊原因必須變更菜色時(shí),必須事先征得甲方同意。
6、乙方為甲方提供米、面、油及其他肉類(lèi)的品質(zhì)檢驗報告,并由甲方進(jìn)行抽檢。
7、甲方(辦公室)有權對乙方原材質(zhì)量、營(yíng)養搭配、服務(wù)質(zhì)量及衛生狀況進(jìn)行監督,并要求乙方立即改善;并視情形由辦公室出具書(shū)面整改通知。
第十條:水、電
1、經(jīng)營(yíng)期間水、電、煤費用由乙方自理,并及時(shí)交清。
第十一條:在本協(xié)議有效期限內,乙方必須具體改善伙食狀況,經(jīng)過(guò)兩次以上要求整改仍不符合甲方要求時(shí),甲方可以不經(jīng)一個(gè)月的預告而隨時(shí)終止本協(xié)議,乙方不得有任何異議。
第十二條:本協(xié)議有效期限內,乙方如欲解約停辦,必須提前一個(gè)月書(shū)面提出,并經(jīng)甲方同意。乙方未經(jīng)甲方同意,而自行解約停辦,甲方可沒(méi)收其保證金,乙方不得異議。
第十三條:甲方在提前一個(gè)月書(shū)面通知的情況下,隨時(shí)可與乙方終止該協(xié)議,且乙方不得提出賠償要求。
第十四條:乙方如有違反本協(xié)議第七、九、、.十二條各款之一者,甲方有權終止協(xié)議,并視情節輕重要求賠償。
第十五條:本協(xié)議若有未盡事宜者,甲乙雙方協(xié)商增訂補充條款,同效力于本協(xié)議。
第十六條:甲乙雙方如有異議,協(xié)商不成,本協(xié)議即終止作廢,乙方應立即退還場(chǎng)地,費用乙方自理。
第十七條:本協(xié)議壹式兩份,經(jīng)雙方簽章后生效,甲乙雙方各執壹份存檔。
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
服務(wù)外包合同6
甲方:
法定代表人:
聯(lián)系方式:
地址:
乙方:
法定代表人:
聯(lián)系方式:
地址:
一、服務(wù)宗旨及原則
為了更好的創(chuàng )造服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方友好協(xié)商,現就_______________物業(yè)管理有限公司為_(kāi)_________________學(xué)校提供物業(yè)服務(wù)事項達成如下協(xié)議,供雙方共同遵守。
二、物業(yè)服務(wù)職責范圍
保潔服務(wù)為整個(gè)學(xué)校的環(huán)境衛生,包括但不限于下列各項:
1、樓內:
。1)每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊;校長(cháng)室、書(shū)記室、副校長(cháng)室、會(huì )議室、多功能廳、體育館室內場(chǎng)地、各層飲水間、洗手間。
。2)大廳地面、墻面。
。3)所有門(mén)窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內各種設施設備。
。4)校區整體建筑物外墻面。
2、室外:校園內各公共設施設備、環(huán)路、綠化帶、景觀(guān)帶、運動(dòng)場(chǎng)地、垃圾箱、垃圾堆放點(diǎn)等;正門(mén)外甬道以?xún)龋ㄍ\?chē)場(chǎng)范圍)。校園內環(huán)境應整潔,清掃要及時(shí),做到無(wú)雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設施設備的維修、保養、運行和管理服務(wù)工作包括但不限于:
1、用水:
。1)排水系統(管線(xiàn)、各種閥門(mén)、感應器等)、飲水間、洗手間、各實(shí)驗室上下水系統等。
。2)校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢,無(wú)污水外溢,排水口處無(wú)淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無(wú)糞便外溢。
2、用電:配電系統、電源開(kāi)關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統等。
3、門(mén)、窗維修服務(wù):包括校園內各樓各處各類(lèi)門(mén)、窗。
4、樓內供暖系統。
5、建筑物內外無(wú)亂寫(xiě)、亂劃、亂粘貼,無(wú)殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。
6、水、電、暖維修應設置24小時(shí)值班聯(lián)系電話(huà)。要制定應急處置方案。確保維修服務(wù)及時(shí)、安全、到位。
7、節能措施得力,杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水和跑、冒、滴漏現象。
三、物業(yè)服務(wù)履行期限
本協(xié)議自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
四、外包服務(wù)費
1、物業(yè)費為:______________元,大寫(xiě):____________________________。
2、物業(yè)費明細:
。1)室內教學(xué)樓費用:______________元;室外操場(chǎng):______________元/年;
。2)變電所:合同期內_______人×_______元/月×12個(gè)月=_______元。
五、付款方式
乙方于_______年_______月_______日前支付完畢;物業(yè)費于每季度末結束前_______日內支付本季度物業(yè)費。
六、雙方權利與義務(wù)
甲方的權力與義務(wù)
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質(zhì)量及時(shí)監督檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出,直到達到質(zhì)量標準。
4、負責協(xié)調乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。
5、聽(tīng)取、采納乙方在校內物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。
6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。
7、甲方有權對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題給予口頭或書(shū)面警告,并視情況給予經(jīng)濟處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監督權和檢查權。
乙方的權力與義務(wù)
1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養和職業(yè)行為規范,工作中需遵紀、守法、勤勉、自律,愛(ài)護甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內要求的時(shí)間進(jìn)行作業(yè)(具體時(shí)間甲乙雙方商定,作業(yè)時(shí)間隨季節變化調整),作業(yè)時(shí)必須嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。
3、乙方要安排主管負責人管理本方員工,并與甲方主管物業(yè)負責人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調,保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故,均與甲方無(wú)任何責任。
5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務(wù)質(zhì)量,使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標準規定,同時(shí)還需嚴格按照各項工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。
6、乙方進(jìn)校工作人員要統一著(zhù)裝,衣帽整潔,并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區域內未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。
7、乙方人員在甲方的每個(gè)工作日內必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規定的樓內外保潔區域。要求達到干凈、明潔、光亮、無(wú)異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無(wú)垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無(wú)灰塵;天棚、墻角無(wú)蛛網(wǎng);樓外各垃圾箱及時(shí)清理;上、下水管道的暢通;及時(shí)解決用電方面的故障;及時(shí)處理有關(guān)門(mén)窗方面出現的問(wèn)題。
8、乙方員工應及時(shí)制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫(huà)或污損建筑墻體等不文明行為,督促學(xué)生講究公德,自覺(jué)遵守有關(guān)管理規定。
9、節約用水,愛(ài)護樓內外的公共設施,如發(fā)現校內各種設施設備,如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線(xiàn)、各種閥門(mén)、燈具等損壞或存在危險時(shí),應及時(shí)上報甲方相關(guān)部門(mén)和人員,并負責及時(shí)維修。
10、乙方應協(xié)助校方做好校內的管理工作,發(fā)現隱患及可疑人員應及時(shí)上報甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內及私拿公物出校園,一經(jīng)發(fā)現,甲方有權責令乙方將其調離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區域內清掃的垃圾集中到甲方指定的地點(diǎn)存放,當天外運,并保持垃圾點(diǎn)周?chē)蓛、整潔?/p>
12、甲方如因臨時(shí)性工作和特殊情況需要乙方配合時(shí),乙方應服從甲方的調動(dòng),并保質(zhì)保量完成任務(wù)。
13、保潔工作過(guò)程中因乙方原因,給甲方人身或財物造成損害的,由乙方承擔全部賠償責任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被相關(guān)職能主管部門(mén)(如環(huán)衛、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門(mén)窗維修時(shí),需更換的構件,由甲方提供或由乙方購買(mǎi),費用由甲方承擔。
2、校區整體建筑物外墻面需每年清洗1次。
3、校園各入口及校內環(huán)路,遇雨雪天氣時(shí)需在雨雪停止后,立即清除校內各入口及環(huán)路的`積水或積雪,達到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池,需及時(shí)清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務(wù)期內,乙方必須配備具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門(mén)窗維修人員,滿(mǎn)足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準,經(jīng)甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書(shū)面形式通知乙方,每發(fā)出一次書(shū)面限期整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務(wù)費的_____%-_____%作為違約金。質(zhì)量事故情節嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務(wù)費的_____%作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規定的履行期限屆滿(mǎn),本合同自動(dòng)終止。
2、在合同履行過(guò)程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無(wú)法繼續履行時(shí),本合同自動(dòng)終止。
3、合同內容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書(shū)面通知對方,否則按月服務(wù)費_____%向對方支付違約金。
4、國家法律、法規的立廢,導致本合同自動(dòng)終止或解除,雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費進(jìn)行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒(méi)有達到本合同約定的標準的,甲方可以解除合同,并按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后,除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應服務(wù)費用外,在收到甲方書(shū)面整改通知一個(gè)月內仍不能采取補救措施及行動(dòng),甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書(shū)面形式向對方說(shuō)明告知。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時(shí),對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的_____%支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè),甲方有權向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金,并要求乙方退還當月服務(wù)費。
3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數少于合同約定最低人數,被甲方發(fā)現并確認累計三次違約責任,甲方有權解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應本著(zhù)互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向__________人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可簽訂補充協(xié)議。
十三、本協(xié)議書(shū)一式六份,雙方各執三份,自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽訂日期:_____年_____月_____日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽訂日期:_____年_____月_____日
服務(wù)外包合同7
甲方:
乙方:
經(jīng)過(guò)協(xié)商甲方將食堂的服務(wù)管理外包給乙方,為明確雙方的權利義務(wù),訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。
第一條 外包物
河北省煙草公司衡水市公司機關(guān)食堂,包括附帶的餐具、用具(詳見(jiàn)餐具、用具清單)。
第二條 管理營(yíng)業(yè)方式
1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備,負責水、電、暖及燃料。
2、乙方負責廚房設施的維護,若發(fā)現人為破壞乙方需照價(jià)賠償。
3、甲方自行負責米面、疏菜、肉、調味品、酒水及用具等原材料的采購供應和庫房管理。乙方負責根據甲方的要求為甲方提供所需的各項服務(wù)。
4、乙方自行安排廚房員工及服務(wù)人員(其中廚師4名,服務(wù)員5名),并負責員工的工資及福利待遇。
5、外包期內如必須添置或更換廚房設備,由乙方提出,經(jīng)甲方領(lǐng)導同意后由甲方購置,費用由甲方負擔。
第三條 機關(guān)工作人員用餐時(shí)間及伙食標準。
原則上早7:30―8:30,午餐11:50―1:00,晚餐17:50―19:00。一般工作人員早餐2元/人,中餐4元/人,晚餐4元/人。局領(lǐng)導早餐 元/人,中餐 元/人,晚餐 元/人,外來(lái)人員內部招待根據來(lái)客情況及領(lǐng)導批條金額另行具體安排。
第四條 服務(wù)外包期限、外包費及結算方式
試用期為一個(gè)月,自20xx年 月 日起至20xx年 月日止。合同期限一年,自20xx年 月 起至20xx年 月 日止,試用期滿(mǎn),若雙方均無(wú)修改或終止合同要求,則直接進(jìn)入合同期,合同期滿(mǎn),本合同自動(dòng)解除,如雙方愿意繼續合作,可續約,但需另行簽定合同。甲方每年付乙方外包費16,0000元,分月結算,每月25日前由乙方出具正規發(fā)票,到甲方領(lǐng)取外包費用。
第五條 甲、乙雙方權利和義務(wù)
1、甲方的權利和義務(wù)
。1)甲方按合同規定監督乙方管理營(yíng)業(yè)、履行合同,并做好協(xié)調工作。
。2)甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營(yíng)養搭配、服務(wù)水平及衛生狀況進(jìn)行監督,并有權要求乙方及時(shí)整改。
。3)甲方可根據實(shí)際需要,向乙方提出變更就餐時(shí)間,乙方應于積極配合,并須準時(shí)開(kāi)餐,做到飯熱菜香。
2、乙方的.權利和義務(wù)
。1)乙方負責食堂的經(jīng)營(yíng)管理,具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、餐廳、客房、會(huì )議室、廁所、樓梯等食堂環(huán)境的清潔、甲方外來(lái)客人的就餐住宿接待等。
。2) 外包期內,乙方應健立健全各項規章制度及有關(guān)崗位責任制和操作規程,并嚴格按制度和操作規程工作。制度建立主要包括:工作時(shí)間、工作職責、防火、防毒、防盜、衛生管理等各個(gè)方面,食堂全天均應有員工值班。
。3)乙方外包的食堂以服務(wù)機關(guān)為唯一目的,不可營(yíng)利,不允許對外營(yíng)業(yè),不準改變用途,不準轉包。
。4)要做到環(huán)境優(yōu)雅、食品衛生,質(zhì)量精,秩序好,并注意做好勤儉節約工作,確保機關(guān)安靜、安全。
。5)自覺(jué)服從甲方的管理,并接受主管部門(mén)的監督和指導。
。6)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時(shí)用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營(yíng)養搭配好。
。7)合同期內,食堂消防、安全、衛生等由乙方負責。如因乙方責任發(fā)生火災、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔,并依照相關(guān)法律追究責任。
。8)乙方招聘的工作人員必須經(jīng)衛生部門(mén)體檢合格并持證上崗,要做到穿著(zhù)整潔、文明禮貌、熱情服務(wù)。
。9)餐后認真清洗餐具做好消毒工作,并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。
第六條 違約責任
1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的,由乙方負責賠償并承擔相應的法律后果。
2、本合同簽訂后任何一方不準單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應提前30天書(shū)面通知對方,對方同意后,可解除合同,但需支付違約金13000元。
第七條 合同期滿(mǎn)乙方應按本合同的規定將外包的物品完好無(wú)損的交付給甲方,如有損壞由乙方負責修復,不能修復的按折舊價(jià)賠償(自然損耗除外)。
第八條 其它條款
1、本合同一式二份,簽約雙方各執一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同發(fā)生爭議時(shí),雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可向人民法院提出上訴審理。
3、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協(xié)議中明確,補充協(xié)議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。
甲 方:
法定代表人:
乙 方:
法定代表人:
二0xx年十一月七日
服務(wù)外包合同8
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方: 電子商務(wù)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,現就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:
第一條 服務(wù)內容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線(xiàn)客服外包服務(wù),具體服務(wù)內容包括:
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城______________ ;
旺旺為:
淘寶網(wǎng) ______________ ;
旺旺為:
2.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間:
(1)周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為:下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);
(2)周日的7*16小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
(3)國家法定節假日(如五一節、國慶節等7天節日)的當天7*8小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節假日的當天之外,7*16小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
(4)春節期間不值班的。
(5)座席安排:
B店:周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
C店:周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
(6)旺旺在線(xiàn):在客服工作時(shí)間內:
B店2個(gè)旺旺、C店1個(gè)旺旺在線(xiàn)。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動(dòng)期間,根據商家的要求可免費增加一個(gè)座席。
3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12:10--13:
10),但有客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)和在線(xiàn)交易時(shí)不得休息。
4.店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。
5、客服的職責:負責客服在線(xiàn)接單及處理權限內的售前售后問(wèn)題。首次旺旺響應時(shí)間一般在5-30秒內,店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規定時(shí)間內回復顧客超過(guò)8-10分鐘,以后抽查超過(guò)一次店主有權扣工資10元,超過(guò)五次店主可以要求乙方更換客服。
6.B店全年360天*6小時(shí):2個(gè)客服;52天*16小時(shí):3個(gè)客服;21天*16小時(shí):3個(gè)客服。
7.C店全年360天*6小時(shí):1個(gè)客服;52天*16小時(shí):2個(gè)客服;21天*16小時(shí):2個(gè)客服。
備注:在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費用如:推廣、裝修、直通車(chē)優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷(xiāo)由甲方自行負責。
(二)服務(wù)費用:
1.B店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費31300人民幣/年 (大寫(xiě)金額: 叁萬(wàn)壹仟叁佰元/年,該價(jià)格不含稅);
2.C店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費16800人民幣/年 (大寫(xiě)金額:壹萬(wàn)陸仟捌佰元/年,該價(jià)格不含稅),
3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費48100人民幣/年 (大寫(xiě)金額:肆萬(wàn)捌仟壹佰元/年,該價(jià)格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內一次性付清;乙方開(kāi)始服務(wù)后該服務(wù)費即不退;首年之后,第二年服務(wù)費的付款時(shí)間為服務(wù)開(kāi)始后的第12個(gè)自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷(xiāo)售額內)的3%作為乙方提成,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷(xiāo)活動(dòng)提成另行協(xié)商。
第二條 服務(wù)期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。
第三條 甲方的權利和義務(wù)
(一)在買(mǎi)家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的'貨源,并按要求按時(shí)發(fā)貨,必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據現實(shí)店鋪所在地與購買(mǎi)者所在地距離長(cháng)短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應自缺貨之日起3日內告知客服,如沒(méi)有及時(shí)通知,導致的無(wú)貨空掛商品投訴,甲方自行負責;
(二)出現的商品質(zhì)量問(wèn)題,快遞偷盜問(wèn)題,快遞丟失問(wèn)題所引起的投訴或者退貨退款問(wèn)題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問(wèn)題,但不負任何責任;
(三)甲方有義務(wù)對為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓;
(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀(guān)存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內通知另一方,該通知應說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí),遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。
(二)不可抗力事件的應對
在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應進(jìn)行磋商以確定是否繼續履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續履行的,雙
(三) 免責
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條 協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止:
1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;
2.根據本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;
3.由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議;
4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束,或超出協(xié)議年費付款時(shí)間10日未付清;
5.甲方應付給乙方的提成款項,超出約定付款時(shí)間10日未付清;
6.協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展重復的電子商務(wù)活動(dòng);
7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方,乙方無(wú)法繼續服務(wù)。
第六條 爭議解決
本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過(guò)友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會(huì )提起仲裁。
第七條 協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
(二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同9
甲方:乙方:
甲、乙雙方本著(zhù)平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網(wǎng)絡(luò )系統的日常維護工作,包括網(wǎng)絡(luò )、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》;服務(wù)方式為現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負責技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實(shí)踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關(guān)計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數的定義:一次性到甲方現場(chǎng)服務(wù),計算服務(wù)時(shí)間為5-8小時(shí)的,算一次;不足5小時(shí)的'單獨累計,超過(guò)8小時(shí)的部分也單獨累計,單獨累計達8小時(shí)算一次。計算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時(shí)段的計算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計算。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿(mǎn)后雙方可進(jìn)一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執一份。
附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》。
甲方:
地址:
開(kāi)戶(hù)行:
帳號:
單位蓋章: 代表簽字:
月 日 代表簽字:
單位蓋章:
服務(wù)外包合同10
委托方:______________
服務(wù)方:______________
本合同甲方委托乙方就項目進(jìn)行專(zhuān)項技術(shù)服務(wù),并支付相應的技術(shù)服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國民法典》的規定,達成如下合同,并由雙方共同恪守。
第一條甲方委托乙方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的內容如下:_______________
1.1技術(shù)服務(wù)的目標:_______________。
1.2技術(shù)服務(wù)的內容:_______________。
1.3技術(shù)服務(wù)的方式:_______________。
第二條乙方應按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作:_______________
2.1技術(shù)服務(wù)地點(diǎn):_______________。
2.2技術(shù)服務(wù)期限:_______________。
2.3技術(shù)服務(wù)方式:_______________。
第三條為保證乙方有效進(jìn)行技術(shù)服務(wù)工作,甲方應當向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項:_______________
3.1提供技術(shù)資料:_______________。
3.2提供工作條件:_______________。
3.3其他配合協(xié)作事項:_______________。
第四條甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)報酬及支付方式為:_______________
4.1技術(shù)服務(wù)費總額:_______________人民幣大寫(xiě):_______________,小寫(xiě)¥元。該費用已包括乙方履行本合同的全部報酬和所需的全部費用。除另有約定外,甲方需就本合同項下委托事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用。
4.2甲方憑乙方開(kāi)具的相應金額的、符合國家規定的增值稅發(fā)票支付技術(shù)服務(wù)費,并按以下方式向乙方付款:_______________
100%款項在合同簽訂后5個(gè)工作日內,由甲方通過(guò)銀行匯款或支票的方式一次性支付給乙方。
第五條保密
5.1乙方對甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過(guò)程中所接觸到的甲方及其關(guān)聯(lián)公司的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶(hù)信息等資料和信息(統稱(chēng)"保密資料")負有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書(shū)面許可,乙方不得向任何第三方披露,不得將保密資料的部分或全部用于本合同約定事項以外的其他用途。乙方有義務(wù)對保密資料采取不低于對其本身商業(yè)秘密所采取的保護手段予以保護。乙方可僅為本合同目的向其內部有知悉保密資料必要的雇員披露保密資料,但同時(shí)須指示其雇員遵守本條規定的保密及不披露義務(wù)。
5.2乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進(jìn)行復制。乙方不得以任何方式(如軟硬盤(pán)、圖紙、彩樣、照片、XX、光盤(pán)等)留存保密資料。乙方應當在完成委托事項或本合同終止或解除時(shí)將保密資料原件全部返還甲方,并銷(xiāo)毀所有復制件。乙方應當妥善保管保密資料,并對保密資料在乙方期間發(fā)生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔全部責任,因此造成甲方損失的,乙方應負責賠償。
5.3當出現下述情況時(shí),本條對保密資料的限制不適用。當保密資料:_______________
(1)并非乙方的過(guò)錯而已經(jīng)進(jìn)入公有領(lǐng)域的。
(2)已通過(guò)該方的有關(guān)記錄證明是由乙方獨立開(kāi)發(fā)的。
(3)由乙方從沒(méi)有違反對甲方的保密義務(wù)的人合法取得的。
(4)法律要求乙方披露的,但乙方應在合理的時(shí)間提前通知甲方,使其得以采取其認為必要的保護措施。
5.4如乙方違反本合同關(guān)于保密的約定,乙方應賠償因此而給甲方造成的一切損失。
5.5本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合同終止或解除后________年內持續有效。
第六條本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式確定。一方可以向另一方提出變更合同權利與義務(wù)的書(shū)面請求,另一方應當在收到書(shū)面請求后七個(gè)工作日內予以答復;逾期未予答復的,視為同意。
第七條未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意,乙方不得將本合同項目部分或全部服務(wù)工作轉由第三人承擔。
第八條侵權處理
8.1乙方應當保證,其依本合同為甲方提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中和/或其為甲方提供的服務(wù)成果不侵犯任何第三人的合法權益。如果有人提出法律或行政程序(合稱(chēng)"侵權指控"),聲稱(chēng)甲方侵犯了其知識產(chǎn)權等合法權益的,乙方應當負責解決,并賠償甲方就此所承擔的一切損失和費用,包括但不限于上述侵權指控中所產(chǎn)生的訴訟費用、合理的律師費用、調查費用、和解金額或生效法律文書(shū)中規定的賠償金額。
8.2如果在侵權指控的審理過(guò)程中有關(guān)機關(guān)禁止甲方繼續使用技術(shù)服務(wù)成果的部分或全部,乙方應當采取以下措施之一:_______________
(1)使甲方重新獲得使用上述技術(shù)服務(wù)成果的權利。
(2)更換或改造上述技術(shù)服務(wù)成果,使甲方不受上述禁令限制繼續使用技術(shù)服務(wù)成果。
(3)其它使甲方對技術(shù)服務(wù)成果擁有合法使用權,或其它彌補甲方受損利益、實(shí)現合同目的的合理方式。
乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的損失進(jìn)行賠償的義務(wù)。
第九條違約責任
9.1由于甲乙任何一方違約,造成本協(xié)議不能履行或不能完全履行時(shí),守約方有權要求終止協(xié)議,并要求違約方賠償全部經(jīng)濟損失(包括法律訴訟費用及律師費用);如雙方同意繼續履行協(xié)議,違約方應賠償其違約行為造成的損失。
9.2甲乙雙方依照協(xié)議規定所應承擔的協(xié)作任務(wù),因不可抗力確屬法承擔的,應在不可抗力發(fā)生后兩個(gè)工作日內,及時(shí)通知對方。
9.3甲乙雙方由于不可抗力
a因國家政策、法規調整而導致的與本協(xié)議發(fā)生的抵觸;b因自然災害、戰爭、暴亂、疫情或其它不可預估的意外事故等原因而導致本協(xié)議不可執行)確實(shí)法承擔協(xié)作任務(wù),而給對方造成經(jīng)濟損失的,不負賠償責任;由于其它原因不愿繼續承擔協(xié)作任務(wù),而給對方造成經(jīng)濟損失的,應當承擔賠償責任。
9.4違約金或損失賠償額的計算方法
9.5甲乙雙方任何一方未能按合同要求履行職責和義務(wù),均視為違約。除繼續履行協(xié)議外,應當承擔違約賠償責任,違約金下限為合同總額的30%,上限不超過(guò)合同總額;違反保密條款給對方造成的經(jīng)濟損失另議。
第十條雙方確定,在本合同有效期內,甲方指定為甲方項目聯(lián)系人,乙方指定為乙方項目聯(lián)系人。
一方變更項目聯(lián)系人的,應當及時(shí)以書(shū)面形式通知另一方。未及時(shí)通知并影響本合同履行或造成損失的',應承擔相應的責任。
第十一條法律適用和爭議解決
11.1本合同適用中華人民共和國法律。
11.2所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議將通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。未達成解決協(xié)議,雙方糾紛由甲方所在地人民法院管轄。
第十二條雙方約定本合同其他相關(guān)事項為:_______________
12.1任何一方未經(jīng)另一方同意,不得向任何第三方透露本合同的簽訂及其內容。
12.2任何與本合同相關(guān)但未在本合同中明確規定的事項將由雙方另行友好協(xié)商解決。對本合同做出的任何修改和補充應為書(shū)面形式,由雙方簽字蓋章后成為本合同不可分割的部分。本合同與其補充合同或補充協(xié)議沖突時(shí),以補充合同或補充協(xié)議為準。
12.3未得到對方的書(shū)面許可,一方均不得以廣告或在公共場(chǎng)合使用或摹仿對方的商業(yè)名稱(chēng)、商標、圖案、服務(wù)標志、符號、代碼、型號或縮寫(xiě),任何一方均不得聲稱(chēng)對對方的商業(yè)名稱(chēng)、商標、圖案、服務(wù)標志、符號、代碼、型號或縮寫(xiě)擁有所有權。
12.4本合同替代此前雙方所有關(guān)于本合同事項的口頭或書(shū)面的紀要、備忘錄、合同和協(xié)議。
12.5甲乙雙方因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切通知都必須按照本合同中的地址,以書(shū)面信函形式或雙方確認的傳真或類(lèi)似的通訊方式進(jìn)行。采用信函形式的應使用掛號信或者具有良好信譽(yù)的特快專(zhuān)遞送達如使用傳真或類(lèi)似的通訊方式,通知日期即為通訊發(fā)出日期,如使用掛號信件或特快專(zhuān)遞,通知日期即為郵件寄出日期并以郵戳為準。
第十三條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式貳份,甲方執壹份,乙方執壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________
法定代表人:_______________法定代表人:_______________
委托代理人:_______________委托代理人:_______________
________年________月____日________年________月____日
服務(wù)外包合同11
甲 方:
聯(lián)系電話(huà):
聯(lián) 系 人:
乙 方:
聯(lián)系電話(huà):
聯(lián) 系 人:
甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線(xiàn)客服服務(wù),就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、 服務(wù)的時(shí)間與數量
1. 服務(wù)時(shí)間為:20xx年_ _月___日___時(shí)到20xx年___月___日___時(shí);
2. 需要的客服數量為_(kāi)__人;
3. 合計共__ __小時(shí)。
二、 外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線(xiàn)客服服務(wù)。根據業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,也可安排乙方員工到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接受培訓,培訓時(shí)間視為工作時(shí)間。
三、 服務(wù)標準
乙方輸出的服務(wù)標準為:
1. 單位時(shí)間咨詢(xún)量不大于/小時(shí);(以一個(gè)旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 咨詢(xún)響應時(shí)間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時(shí)收取服務(wù)費;
2. 甲方應在服務(wù)開(kāi)始前付清全部款項,乙方向甲方開(kāi)具服務(wù)業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障
1. 雙方應就本協(xié)議內容進(jìn)行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過(guò)程中知曉的.對方的商業(yè)機密進(jìn)行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權要求,在尊重員工意愿的基礎上,乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個(gè)月工資;
4. 本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區,雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司 日期: 日期:
服務(wù)外包合同12
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方根據《合同法》的規定防系統維護保養工作委托給乙方進(jìn)行,并訂立本合同如下:
一、維護保養的消防工程名稱(chēng)及地址:
1、誠智大酒店火災自動(dòng)報警系統
2、貴陽(yáng)市金陽(yáng)新區
二、維保服務(wù)的消防工程范圍:火災自動(dòng)報警系統
三、維保服務(wù)期限:自20_年12月1日起至20_年11月30日止。
四、合同金額和支付方式
1、本合同總金額為30000元(大寫(xiě)叁萬(wàn)元)。其中:年維護費為20_0元;完善餐飲部分消防審核和驗收資料費用為10000元。付款方式為:餐飲部分消防審核和驗收資料經(jīng)消防部門(mén)審核合格后一周內支付10000元。維護費用按季度支付,即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。
2、消防工程的維護保養設備、零配件、開(kāi)關(guān)、螺絲、線(xiàn)、接線(xiàn)盒、金屬軟管等、材料、報警設備材料、零配件、材料更換由甲方承擔。設備購買(mǎi)原則上由甲方自行解決,甲方亦可委托乙方購買(mǎi),乙方可根據甲方提出的現場(chǎng)需要更換設備的型號、規格、數量積極配合甲方完成采購安裝工作,其設備采購費用可由甲方報銷(xiāo)。
五、1、乙方在第一次進(jìn)場(chǎng)時(shí),應對該消防系統進(jìn)行全面檢測一次,對所發(fā)現的問(wèn)題和運行狀況,書(shū)面形式報告甲方,對不能正常工作的設備及系統進(jìn)行維護、保養、確實(shí)無(wú)法保養的設備,報上建設性方案,由甲方選定實(shí)施。以后每季度定期抽測30%的設備,對所發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)、全面處理,堅持做到發(fā)現一處解決一處,確保系統正常運行。每次檢測、巡檢或排故完畢后,由雙方指定人員在檢測報告上簽字認可,檢測報告由甲方存檔。
2、甲方發(fā)現故障不能自行排除時(shí),應及時(shí)組織相關(guān)人員到現場(chǎng),對初級火災或一般應急事件進(jìn)行處理。同時(shí)電話(huà)通知乙方,乙方在與甲方聯(lián)系確認后6小時(shí)內,必須派人到現場(chǎng)進(jìn)行處理。
3、當甲方在日常使用過(guò)程中發(fā)現消防系統出現故障時(shí),由甲方電話(huà)通知乙方,乙方須在2小時(shí)內派出專(zhuān)業(yè)維修人員趕到現場(chǎng),緊急排故。對影響整個(gè)系統的大故障,乙方須在最短的時(shí)間恢復系統正常運行。特殊情況(如無(wú)備件、特殊元件,一時(shí)無(wú)法解決)不能及時(shí)修復時(shí),應經(jīng)甲方同意并采取應急措施,如因甲方原因(如二次裝修等),應由甲方出具書(shū)面材料方可推遲修復;不影響整個(gè)系統正常運行的局部故障確保在2天內修復,并保證設備的'正常運行。
4、在日常工作中,如遇甲方有重大安排(包括會(huì )議、演出等),乙方應根據甲方安排,進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
5、重大節假日,甲方應提前通知乙方,證隨叫隨到、隨時(shí)服務(wù)。
六、甲方義務(wù)
1、甲方必須按本合同約定,按時(shí)付給乙方合同款項,不得以任何理由拖欠應付款項,如發(fā)生非乙方原因借故拖欠款項現象,除按相關(guān)法律規定承擔責任外,乙方將自動(dòng)轉為待工期,本著(zhù)負責的精神,乙方仍將按正常作業(yè)程序進(jìn)行維護工作,維護服務(wù)的項目所發(fā)生的任何消防安全事故,乙方不承擔任何責任。
2、乙方在檢查、維護設備中,甲方需派員配合乙方進(jìn)行維護,維護現場(chǎng)使用的工具,(如:梯子、工作燈等),由甲方無(wú)償提供(維護所需的儀器、儀表、工具及交通工具由乙方自理。)
3、甲方應提供給乙方有關(guān)消防設備、設施系統的資料、圖紙、說(shuō)明書(shū)。
4、建立健全消防設備操作規程。
5、消防值班管理人員應注意觀(guān)察設備運行狀態(tài),如發(fā)現設備有故障,應及時(shí)通知乙方進(jìn)行處理。
七、乙方義務(wù)
1、整個(gè)消防系統一直處于正常運行狀態(tài)。
2、乙方在每年、每季度、每月及每周的檢測工作完成后,應填寫(xiě)“消防維護檢匯總表”,由甲、乙雙方簽字后存檔備查(甲方簽字人員為:當班消防值班人員、消防干事以及項目工程負責人,乙方簽字人員為:消防維護人員以及項目經(jīng)理簽字并且加蓋公司公章)。同時(shí),還應與甲方共同作出檢測維護報告書(shū),雙方簽字后存檔。在不定期巡檢期間,若甲方通知乙方到現場(chǎng),乙方應在6小時(shí)內到達現場(chǎng),乙方不按時(shí)到達現場(chǎng)處理故障的視為違約,由此造成的損失由乙方負責。
3、當消防系統損害嚴重,需更換設備或進(jìn)行大修時(shí),由乙方負責報計劃給甲方,經(jīng)甲方審定同意后方可進(jìn)行大修。
4、乙方全年提供不低于4次的消防知識以及技術(shù)操作的系統培訓,甲方根據實(shí)際需求確定時(shí)間。
5、下列情況不屬乙方責任
、庞捎谌藶槠茐幕虿豢煽咕芤蛩(雷擊等)引起消防系統損壞所造成的損失。
、埔曳皆谶M(jìn)場(chǎng)時(shí)經(jīng)檢查發(fā)現設備損壞,以書(shū)面形式向甲方報告,甲方未能解決或尚未解決期間所造成的損失。
八、其他
1、甲乙雙方現場(chǎng)負責人為:甲方,乙方,如雙方現場(chǎng)負責人有所變動(dòng),應書(shū)面通知對方。
2、本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份,甲方份,乙方份具同等法律效力。
3、雙方因履行合同發(fā)生糾紛或爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方住所地人民法院提起訴訟。
4、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務(wù)外包合同13
甲方:_______________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:_______________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲方為確保酒店內整潔清新、以及高標準的衛生環(huán)境,特將內保潔工作承包給乙方,具體承包協(xié)議如下:
一、承包時(shí)間及費用
1.保潔承包時(shí)間從____年____月____日起至____年____月____日
2.保潔費暫定每月____元(大寫(xiě))
3.甲方按月支付保潔費用,承包協(xié)議生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇節假日特殊情況,付款時(shí)間可提前或延順。但時(shí)間必須在7日之內。
二、保潔的形式的范圍
1.保潔形式為日常保潔,保潔時(shí)間為 。
2.保潔范圍按甲方規定區域保潔范圍是________________________________________。
3.保潔標準按____________標準執行。
三、甲乙雙方的權利和義務(wù)
(一)甲方的權利和義務(wù):
1.甲方對乙方保潔情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現有不符合標準之處,應責令乙方保潔人員隨時(shí)進(jìn)行整改。若不及時(shí)整改,可以書(shū)面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟處罰,直至終止合同。
2.甲方無(wú)償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
(二)乙方的權利和義務(wù):
1.乙方自行提供保潔工作必須的設備和清潔工具,按甲方規定標準進(jìn)行保潔。
2.乙方應遵循安全生產(chǎn)規定,在保潔過(guò)程中,(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發(fā)生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。
3.乙方自行負責保潔員工的生活及相關(guān)法定福利。
4.乙方對甲方酒店客房住客的財產(chǎn)安全負責。
5.乙方指派的服務(wù)人員要時(shí)刻聽(tīng)從甲方管事部經(jīng)理、其助理或當值負責人的管理。
6..對于在甲方管轄區內工作的乙主指派人員不論在任何地方任何情況下發(fā)生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方(財產(chǎn)或人員),乙方必須為他們承擔全部責任。甲方不承擔任何形式的`責任及索賠。
7.乙方必須保證指派的人員守時(shí)、忠誠、老實(shí)、吃苦、肯干、品行端正。
8.任何情況下,乙方指派人員都不準從甲方管轄區拿走甲方任何物品。
9.如乙方指派工作人員有嚴重過(guò)失,則甲方有權立即終止此合同,并且甲方不會(huì )退還甲方按規定已預付給乙方的全部金額。過(guò)失情節的輕重程度將以酒店“員工手冊”為標準。
10.甲方指派的所有工作人員,當值時(shí)必須穿制服及配戴工卡。
11.甲方指派的所有工作人員,必須嚴格遵守乙方制定的各項有關(guān)安全、保安及衛生的規章制度。
四、違約責任
甲乙雙方無(wú)正當理由不得無(wú)故終止和解除合同,否則違約方應向對方支付違約金。
五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執行一份,雙方簽字蓋章生效。
甲方代表:________ 乙方代表:_______
。ㄕ拢ㄕ拢
____年____月____日
服務(wù)外包合同14
甲方:乙方:
負責人:負責人:
地址:地址:
電話(huà):電話(huà):
傳真:傳真:
乙方為專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)、管理咨詢(xún)機構。為了更好地為甲方做好勞動(dòng)人事方面的工作,避免甲方在繁雜的法定性的事務(wù)中投入大量的行政成本和人事成本,更好的維護甲方的合法利益,甲乙雙方就委托乙方提供人力資源外包服務(wù),達成如下協(xié)議:
一、人力資源外包服務(wù)工作范圍
。ㄒ唬┥鐣(huì )保險服務(wù)
1、代辦社會(huì )保險(醫療保險、養老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險)登記及員工增加減少手續:
2、代辦甲方核算其單位職工社會(huì )保險基數:
3、代辦甲方報送其單位職工社會(huì )保險相關(guān)報表;
4、代辦單位職工社會(huì )保險變更手續;
5、代辦甲方員工醫療費用報銷(xiāo)
6、代辦甲方員工生育津貼支取
7、代辦甲方員工工傷認定
8、其他與社會(huì )保險相關(guān)的事項
。ǘ┳》抗e金服務(wù)
1、代辦甲方公積金登記手續
2、代辦甲方員工公積金增加減少
3、代辦甲方員工公積金提取手續
4、其他與公積金有關(guān)事項
。ㄈ┐l(fā)工資服務(wù)
按照甲方提供的員工花名冊及工資明細,按照甲方要求,代理甲方及時(shí)足額發(fā)放工資
第二條乙方的義務(wù)
1、乙方應當勤勉、盡責地完成第一條所列人力資源外包服務(wù)工作;
2、乙方應當以其依據相關(guān)法律法規作出的判斷,盡最大努力維護甲方利益;
3、乙方應當在取得甲方提供的文件資料后,及時(shí)完成委托事項,并應甲方要求通報工作進(jìn)程;
4、乙方在從事人力資源外包服務(wù)期間,不得為甲方員工個(gè)人提供任何不利于甲方的咨詢(xún)意見(jiàn);
6、乙方對其獲知的甲方商業(yè)秘密負有保密責任,非由法律規定或者甲方同意,不得向任何第三方披露;
7、乙方對甲方業(yè)務(wù)應當單獨建檔,應當保存完整的工作記錄,對涉及甲方的原始證據、法律文件和財物應當妥善保管。
第三條甲方的義務(wù)
甲方應當全面、客觀(guān)和及時(shí)地向乙方提供與人力資源外包事務(wù)有關(guān)的各種
情況、文件、資料;
1、甲方應當為乙方辦理相關(guān)人事勞動(dòng)事務(wù)提出明確、合理的要求;
2、甲方應當按時(shí)、足額向乙方支付代發(fā)工資款和人力資源外包服務(wù)費費;
3、甲方指定xxxxxx為人力資源外包服務(wù)的聯(lián)系人,負責轉達甲方的指示和要求,提供文件和資料等,甲方更換聯(lián)系人應當及時(shí)通知乙方;
4、甲方有責任對委托事項作出獨立的判斷、決策。甲方根據乙方提供的意見(jiàn)、建議、方案所作出的決定而導致的損失,非因乙方失職行為造成的,由甲方自行承擔。
第四條費用及支付方式
1、代發(fā)工資款
甲方應與每月xx日前,按員工花名冊工資總額將代發(fā)工資款以(支票,銀行轉賬)方式足額支付給乙方,乙方收到此款后與每月xx日前將員工工資足額發(fā)放到員工工資卡中。乙方收到此款后及時(shí)出具財務(wù)收據。如甲方要求提供稅務(wù)發(fā)票,甲方按照票面總額的xx%支付稅金。
2、外包服務(wù)費:
收取標準:按照甲方每月代發(fā)工資人數,每人每月xx元收取,按實(shí)結算。甲方于每月xx日前隨同代發(fā)工資款一起以(支票,銀行轉賬)支付。乙方收到此款后及時(shí)出具稅務(wù)發(fā)票。
3、甲方如有其它專(zhuān)案代理事務(wù)或者專(zhuān)項顧問(wèn)事務(wù)委托乙方辦理,應向乙方另行支付代理費,由雙方另訂委托代理合同,乙方應優(yōu)惠收費。
4、本合同到期終止后或者提前解除的,應當由雙方書(shū)面確認并結清有關(guān)費
用。
第五條工作費用
乙方辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列工作費用,應由甲方承擔:
1、相關(guān)行政等部門(mén)收取的費用;
2、征得甲方同意后支出的`其它費用。
第六條合同的解除
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除本合同。
乙方有下列情形之一的,甲方有權解除合同:
1、因乙方工作延誤、失誤導致甲方蒙受損失的;
2、違反第二條第4—7項規定的義務(wù)之一的。
甲方有下列情形之一的,乙方有權解除合同:
1、甲方的委托事項違反法律或者違反國家有關(guān)規定規范的;
2、甲方有捏造事實(shí)、偽造證據或者隱瞞重要情節等情形,致使乙方不能提供有效的人力資源服務(wù)的;
3、甲方逾期xx日仍不向乙方支付人力資源外包服務(wù)費或者代發(fā)工資款的。
第七條違約責任
1、甲方必須及時(shí)足額提供相關(guān)資金和上述應提供的資料,不能及時(shí)足額提供資金和上述應提供的資料,由此發(fā)生的后果由甲方承擔;如果甲方未按協(xié)議約定時(shí)間無(wú)故支付代發(fā)工資款、不支付代理服務(wù)費或不配合其他相關(guān)工作,導致外包服務(wù)無(wú)法進(jìn)行,乙方有權停止對甲方的服務(wù),由此造成的損失由甲方負責。
2、乙方須為甲方及辦理外包服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)(在甲方資金到位和按時(shí)提供了上述資料的情況下),如果不能及時(shí)辦理,由此產(chǎn)生的后果由乙方承擔。
3、有效期內如一方無(wú)故單方面終止協(xié)議應向守約方支付違約金,數額為違約時(shí)限內應付服務(wù)費金額的xx%(年代理服務(wù)費金額&pide;12X應付代理費月份X50%)。
4、政策或其他不可抗拒因素等原因致使本協(xié)議無(wú)法繼續履行,雙方可根據實(shí)際情況修改或終止協(xié)議條款,雙方均不承擔違約責任。
5、因甲方原因引起的與甲方聘用員工之間的任何糾紛均由甲方自行承擔,與乙方無(wú)關(guān)。
第八條爭議的解決
甲乙雙方如果發(fā)生爭議應當友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均有權向xxx人民起訴。
第九條合同的生效
本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執一份,由甲乙雙方代表簽字/并加蓋公章,自xxxx年xx月xx日之日起生效。
第十條合同的期限
本合同的期限暫定為xx年。自xxxx年xx月起至xxxx年xx月止。
合同期滿(mǎn)前xx日內,由甲乙雙方協(xié)商決定是否續簽人力資源外包服務(wù)合同。合同期滿(mǎn)后,甲方交辦的勞動(dòng)人事工作延續進(jìn)行的,甲方應當按照本合同約定的服務(wù)費用標準結合實(shí)際延續時(shí)間向乙方支付服務(wù)費。
第十一條通知和送達
甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均
以扉頁(yè)所列明的地址、傳真送達。一方如果遷址或者變更電話(huà),應當書(shū)面通知對方。通過(guò)傳真方式的,在發(fā)出傳真時(shí)視為送達;以郵寄方式的,掛號寄出或者投郵當日視為送達。
第十二條其他未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:
代表:
年月日
乙方:代表:年月日
服務(wù)外包合同15
甲方:xxxxxxx合同編號:
乙方:杭州XX電子科技有限公司xxxxx簽定時(shí)間:20xx年6月11日
甲、乙雙方本著(zhù)平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網(wǎng)絡(luò )系統的日常維護工作,包括網(wǎng)絡(luò )、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》;服務(wù)方式為現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負責技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實(shí)踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關(guān)計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數的`定義:一次性到甲方現場(chǎng)服務(wù),計算服務(wù)時(shí)間為5—8小時(shí)的,算一次;不足5小時(shí)的單獨累計,超過(guò)8小時(shí)的部分也單獨累計,單獨累計達8小時(shí)算一次。計算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時(shí)段的計算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿(mǎn)后雙方可進(jìn)一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執一份。
附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》。
甲方xxxxxxx乙方:杭州XX電子科技有限公司
地址:xxx地址:浙江省杭州市XXX
開(kāi)戶(hù)行:xxx開(kāi)戶(hù)行:工行杭州市XX支行
帳號:xxx帳號:XXX
單位蓋章:?jiǎn)挝簧w章:
代表簽字:代表簽字:
年月日年月日
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