it外包服務(wù)合同集合15篇
隨著(zhù)人們法律意識的加強,合同對我們的約束力越來(lái)越不可忽視,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么大家知道正規的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的it外包服務(wù)合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
it外包服務(wù)合同1
甲方:
法定代表人:
地址:
乙方:
法定代表人:
地址:
聯(lián)系人:
本著(zhù)平等互惠、互相支持、共同發(fā)展的原則,公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)與 公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)經(jīng)友好協(xié)商,就甲方部分非業(yè)務(wù)項目的服務(wù)外包事宜,共同簽署本合同,以資共同遵守。
第一章 總 則
第一條 本合同對甲乙雙方權利義務(wù)及服務(wù)項目外包作相關(guān)約定,具體外包服務(wù)性質(zhì)、要求以及項目外包費用,雙方可另行簽訂補充合同作為本合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。
第二條 服務(wù)項目外包定義:甲方根據自身經(jīng)營(yíng)需要,將部分(某個(gè)或某些項目)業(yè)務(wù)交由具有該類(lèi)業(yè)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗、良好的業(yè)績(jì)、完備的資質(zhì)、以及高效的管理團隊的乙方進(jìn)行代理,要求乙方服務(wù)人員到甲方的服務(wù)場(chǎng)所,利用甲方的服務(wù)工具和設備,乙方承諾在確保滿(mǎn)足甲方要求的服務(wù)標準的前提下,于本框架協(xié)議合作期內,為甲方提供相應外包項目服務(wù),甲方向乙方支付項目外包費用。
第三條 乙方外包服務(wù)人員:是指乙方派出的符合本合同資格條件的、在甲方從事本合同規定的外包項目范圍以?xún)裙ぷ鞯娜藛T。所有工作人員在勞動(dòng)人事、工資福利、社會(huì )保險等各方面均隸屬于乙方。乙方有義務(wù)在本合同有效期內維持其與外包服務(wù)人員合法的勞動(dòng)合同關(guān)系,不得因與外包服務(wù)人員間就勞動(dòng)法律關(guān)系或在其他方面的任何爭議或瑕疵影響其履行在本合同項下的義務(wù)。
第四條 除雙方另有約定外,甲乙雙方之間任何與本合同相關(guān)的正式信函以及結算,均使用并且只能使用本合同中甲、乙雙方指定的地址和銀行開(kāi)戶(hù)帳號。
甲 方
乙 方
名 稱(chēng):
名 稱(chēng):
通訊地址:
通訊地址:
郵 編:
郵 編:
電 話(huà):
電 話(huà):
傳 真:
傳 真:
匯款人名稱(chēng):
匯款人名稱(chēng):
開(kāi)戶(hù)銀行:
開(kāi)戶(hù)銀行:
銀行帳號:
銀行帳號:
第五條 甲乙任一方的名稱(chēng)、法定地址若有變更,變更一方應至少提前十個(gè)工作日書(shū)面通知對方。該書(shū)面通知須加蓋變更方公章并經(jīng)本合同授權代表簽字確認后生效;甲乙雙方的帳戶(hù)名稱(chēng)、開(kāi)戶(hù)銀行、銀行帳號有變更的,變更方應在本合同約定的相關(guān)付款期限十個(gè)工作日前以加蓋財務(wù)專(zhuān)用章的書(shū)面文件的原件通知對方。
第二章 服務(wù)外包項目范圍和方式
第六條 甲方將以下項目外包給乙方:
(一)項目隸屬:甲方及甲方所屬分支機構;
(二)項目性質(zhì):后勤服務(wù)項目以及適合外包的其他服務(wù)性項目;
(三)項目?jì)热荩褐饕?但不限于)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)引導、文書(shū)處理、清潔服務(wù)、駕駛服務(wù)、餐飲服務(wù)、收遞服務(wù)等。
第七條 甲方負責提供服務(wù)場(chǎng)地、設備、設施、工具,并承擔服務(wù)項目的日常運作費用,包括但不限于水電費、電話(huà)費等。
第三章 合同期限
第八條 本合同期限從 起至 。任何一方若終止合同,應提前30天以書(shū)面形式通知對方并協(xié)助處理有關(guān)善后事宜。
第四章 外包費標準和結算方式
第九條 外包費標準按照外包服務(wù)項目?jì)热莸膹碗s程度確定。外包費用按照甲、乙雙方認可的方式結算。結算時(shí),甲、乙雙方本著(zhù)真實(shí)、及時(shí)、有效的原則確認外包費用;費用確認無(wú)誤后,乙方提供符合甲方費用核算要求的有效費用發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后5個(gè)工作日內完成對乙方的付款義務(wù)。
第五章 權利和義務(wù)
第十條 甲方的權利:
(一)甲方有權自行決定是否接受乙方派出的外包服務(wù)人員。
(二)如果乙方未能滿(mǎn)足甲方在本協(xié)議項下的需要,或者獨立第三方提出的條件優(yōu)于乙方提出的條件,甲方可以從獨立第三方獲得該服務(wù)。
(三)甲方有權根據外包項目的工作需要制訂相應的服務(wù)規范、考評辦法,并及時(shí)以書(shū)面形式通知乙方執行,服務(wù)規范、考評辦法的解釋權在甲方;甲方有權要求乙方外包服務(wù)人員遵照甲方的服務(wù)規范和本合同的規定為甲方提供服務(wù)。甲方根據相關(guān)服務(wù)項目的質(zhì)量考核指標要求,按月對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。
(四)甲方有權對乙方派出的外包服務(wù)人員進(jìn)行與服務(wù)項目相關(guān)的管理,并檢查乙方外包服務(wù)人員的工作表現情況,包括上、下班記錄、服務(wù)情況、違規違紀情況、受表?yè)P、被投訴等。
(五)甲方有權要求乙方提供外包服務(wù)人員的有關(guān)資料,包括健康證、勞務(wù)合同、社會(huì )保險證明、學(xué)歷證明等。
(六)在提供項目外包服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的或主要利用甲方的物質(zhì)條件或資料開(kāi)發(fā)出的任何成果歸甲方所有。
(七)甲方認為乙方有任何違反或可能違反本合同的行為,甲方有權提出書(shū)面意見(jiàn)要求乙方限期整改。乙方應在收到甲方的書(shū)面意見(jiàn)后5個(gè)工作日內,以書(shū)面形式將其整改的結果或整改措施回復甲方。
第十一條 甲方的義務(wù)
(一)在外包服務(wù)實(shí)施過(guò)程中,甲方應為乙方提供必要的技術(shù)支持與工作指導,配合乙方履行職責。
(二)甲方應建立、健全勞動(dòng)安全衛生制度,嚴格執行國家勞動(dòng)安全衛生規程和標準,對乙方外包服務(wù)人員進(jìn)行勞動(dòng)安全衛生教育,防止勞動(dòng)事故,減少職業(yè)危害。同時(shí)為乙方外包服務(wù)人員提供符合國家規定的工作條件、勞動(dòng)安全衛生條件和必要的勞動(dòng)防護用品,對服務(wù)崗位的設施、設備定期進(jìn)行維護和安全檢查,保證設施設備的安全運轉。
(三)甲方如有需要為乙方外包服務(wù)人員統一制作的證件和工服的,相關(guān)費用由甲方承擔。
(四)甲方不得將本合同的內容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無(wú)關(guān)的任何第三方透露,不得泄露乙方的商業(yè)秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第十二條 乙方的權利
根據法律、法規和本合同有關(guān)規定,乙方有權要求甲方依據本合同規定保障乙方派出外包服務(wù)人員的合法權益,若發(fā)現甲方有侵害乙方外包服務(wù)人員合法權益的行為,乙方可以提出書(shū)面意見(jiàn)和要求。甲方應在收到乙方的書(shū)面意見(jiàn)后10個(gè)工作日內以書(shū)面形式回復乙方。
第十三條 乙方的義務(wù)
(一)乙方代表甲方完成外包服務(wù)項目工作,必須嚴格遵守國家有關(guān)法律法規和行業(yè)規章制度及甲方有關(guān)規定,規范履行職責,并接受甲方的定期考核。
(二)乙方應按照甲方服務(wù)需求和標準提供外包服務(wù)人員,外包服務(wù)人員必須通過(guò)乙方的崗前公共職業(yè)培訓,且具備甲方工作崗位所需要的技能素質(zhì)和體能素質(zhì)。乙方可要求甲方協(xié)助對新上崗的外包服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓以及服務(wù)資格考核,對考核不合格者,乙方應予以更換。
(三)乙方負責為乙方外包服務(wù)人員依法辦理勞動(dòng)用工手續,在外包服務(wù)人員的聘用、辭退、工資福利、社會(huì )保險、獎懲升降、勞動(dòng)保護等事項上依法保證乙方外包服務(wù)人員的合法權益,按時(shí)、足額為外包服務(wù)人員繳納社會(huì )保險,保持外包服務(wù)人員的穩定性。
(四)乙方與外包服務(wù)人員發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí),乙方應直接與外包服務(wù)人員交涉解決并自行承擔相關(guān)責任,處理好糾紛,以免影響甲方的外包服務(wù)工作,如出現嚴重影響甲方外包服務(wù)工作的,由乙方承擔所有損失責任。
(五)外包服務(wù)人員因工發(fā)生傷亡事故,由乙方按國家相關(guān)規定進(jìn)行妥善處理。非因工發(fā)生的傷亡事故,乙方負責傷亡事故的處理,對發(fā)生的事故處理費用和對外包服務(wù)人員的經(jīng)濟補償等由責任方承擔。
(六)乙方應教育、督促乙方外包服務(wù)人員在甲方提供服務(wù)期間按甲方的有關(guān)規章制度和作息時(shí)間完成相應服務(wù)工作,服從甲方人員與服務(wù)相關(guān)的管理和安排,接受甲方人員的監督和檢查,以保障甲方業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
(七)乙方應教育、督促外包服務(wù)人員不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商業(yè)秘密,保證甲方業(yè)務(wù)利益不受損失,對甲方各類(lèi)客戶(hù)的資料、業(yè)務(wù)數據等應按照甲方相關(guān)文件及工作要求執行保密工作。如乙方外包服務(wù)人員泄露甲方商業(yè)機密造成甲方或任何第三方經(jīng)濟損失的,乙方應承擔賠償責任。
(八)乙方管理人員應經(jīng)常到項目外包服務(wù)人員工作現場(chǎng),協(xié)調及處理甲乙雙方與外包服務(wù)人員之間的關(guān)系。乙方應當及時(shí)處理和協(xié)調甲方與外包服務(wù)人員之間的工作管理糾紛。
(九)乙方外包服務(wù)人員從甲方領(lǐng)取的工作工具、設備和其他物品,由甲方負責登記管理,在員工離職時(shí),由乙方負責協(xié)助收回交還甲方。
(十)乙方有義務(wù)向甲方提供外包服務(wù)人員有關(guān)資料,包括健康證、勞務(wù)合同、社會(huì )保險證明、學(xué)歷證明等。
(十一)乙方不得將本合同的內容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無(wú)關(guān)的任何第三方透露,不得泄露乙方的商業(yè)秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第六章 違約責任
第十四條 任何一方違反或擅自變更本合同的約定,應當承擔由此給對方造成的經(jīng)濟損失和相關(guān)責任。
第十五條 因甲方原因不能按合同規定的時(shí)間及時(shí)支付外包費,甲方每日應按3‰的比例向乙方支付拖欠部分的違約金。甲方連續拖欠款項達三個(gè)月以上,致使合同無(wú)法履行,乙方有權解除合同,并依法追回欠款和違約金。
第十六條 乙方無(wú)正當理由,未按時(shí)支付派出甲方外包服務(wù)人員的工資及辦理各種社會(huì )保險等福利的,逾期10日以上的,甲方可終止本合同的履行,由此造成的損失和一切法律責任,由乙方自行承擔。
第十七條 甲乙任何一方按照本合同規定索取違約金或賠償金時(shí),應書(shū)面通知違約方并說(shuō)明違約金或賠償金額;違約方應在收到對方發(fā)出的書(shū)面索賠通知的十個(gè)工作日內按索賠要求支付違約金或經(jīng)濟賠償;如違約方對違約金或賠償金額有異議,應在收到通知后七個(gè)工作日內通知對方,雙方應在收到對方的通知或答復后盡快協(xié)商明確違約責任。
第十八條 因執行本合同發(fā)生的一切爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間,除必須在訴訟過(guò)程中進(jìn)行解決的問(wèn)題外,合同其余部分應繼續履行。
第七章 合同變更和終止
第十九條 甲、乙雙方有一方有正當理由要求變更本合同,須提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對方并協(xié)商解決,雙方應簽署變更合同。
第二十條 本合同期滿(mǎn)雙方不再續約或者因一方違約導致本合同無(wú)法履行,則本合同終止。但合同的終止不得損害第三方的利益,雙方應為此做出合理安排。
第八章 附則
第二十一條 未經(jīng)對方同意,甲乙任何一方不得將本合同部分或全部權利和義務(wù)轉讓給第三方。
第二十二條 本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“確認”等事項均應以書(shū)面形式做出,并作為依據。
第二十三條 本合同有關(guān)附件及補充合同是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力;本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商并簽署補充合同,作為本合同的附件,具有同等法律效力。
第二十四條 本合同一式四份,甲乙雙方各執二份,經(jīng)雙方有權簽字人簽字并加蓋單位公章之日起生效,至合同終止之日失效。
甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章)
授權簽約人簽字: 授權簽約人簽字:
簽訂時(shí)間: 年 月 日 簽訂時(shí)間: 年 月 日
it外包服務(wù)合同2
甲方:(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務(wù);電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務(wù);網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù),特簽訂本合同,具體條款如下:
二、服務(wù)產(chǎn)品確認:
1、服務(wù)模式為包年小時(shí)天;
2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務(wù)時(shí)間和費用:
1、常規服務(wù)到達時(shí)間(從接到客戶(hù)電話(huà)至到達客戶(hù)現場(chǎng)的時(shí)間):6小時(shí)(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時(shí));加急服務(wù)到達時(shí)間:4小時(shí)。
2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)
3、本合同有效期為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日;雙方如無(wú)異議,本合同將自動(dòng)續延,如有異議請在合同到期前壹個(gè)月提出書(shū)面說(shuō)明。
四、付款方式:
簽訂合同后,在個(gè)工作日內,甲方須全額付清服務(wù)費用。
五、其他約定:
1、甲方有權根據乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同;
2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間,應遵守甲方的規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;
3、通過(guò)客戶(hù)頻道或電話(huà)進(jìn)行服務(wù)報修,乙方客服助理將遵照正常響應時(shí)間統籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;
4、對于超出本合同擬定服務(wù)內容的服務(wù)要求,乙方有權選擇接受或拒絕;
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內,以電話(huà)或A、傳真等形式通知對方;
6、本公司將每月季進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解客戶(hù)機器使用情況;
7、如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
it外包服務(wù)合同3
甲方: 乙方:
。ㄒ韵潞(jiǎn)稱(chēng)甲方) (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
為了_______________ ,根據國家有關(guān)法律、法規,甲、乙雙方本著(zhù)互相配合、講求效率、誠實(shí)信用的原則,就甲方委托乙方_____________項目的有關(guān)事宜,簽訂本合同書(shū)。
一、策劃項目
1、(內容見(jiàn)本合同書(shū)附件一)
2、(內容見(jiàn)本合同書(shū)附件二)
3、(內容見(jiàn)本合同書(shū)附件三)
二、委托項目進(jìn)度
1、第一階段:完成《***》,限期為自合同書(shū)簽訂之日起 個(gè)工作日。
2、第二階段:完成《***》,限期為_(kāi)____個(gè)工作日。
3、第三階段:完成《***》,限期為_(kāi)____個(gè)工作日。
上述工作在程序上順延,但實(shí)際執行中有一定的交叉,總體累計時(shí)間不超過(guò)_____個(gè)工作日。
三、報送與確認方式
乙方在各階段規定期限內完成既定任務(wù),取得階段成果后報送甲方審定,甲方審定或要求乙方修訂的時(shí)間不在限定期限內,審定通過(guò)后,由聯(lián)絡(luò )人以書(shū)面形式予以確認,確認之日為下一階段期限起始日。
四、合同金額及付款方式
1、合同總金額為 萬(wàn)元人民幣。
2、付款方式:
。 1 )自本合同書(shū)簽訂之日起_____日內,甲方支付預付金_____萬(wàn)元。
。 2 )第一階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后_____日內,付_____萬(wàn)元。
。 3 )第二階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后_____日內,付_____萬(wàn)元。
。 4 )第三階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后_____日內,付_____萬(wàn)元。
3、工作費用分擔:乙方去甲方處差旅費用由甲方承擔。
五、甲方責任與權利
1、指派專(zhuān)人(須書(shū)面指定),作為聯(lián)絡(luò )人,負責與乙方聯(lián)絡(luò )并協(xié)助乙方工作;
2、為乙方工作及時(shí)提供所需的背景材料和信息;
3、為乙方各階段成果提出指導性要求,并在審定通過(guò)后及時(shí)給予書(shū)面確認;
4、及時(shí)向乙方支付報酬;
5、如果就委托項目?jì)热、期限作出了原則性改變的決策,應及時(shí)通知乙方,并采取適當措施,便于乙方及時(shí)調整工作。
六、乙方責任與權利
1、由______擔任專(zhuān)家組總負責人,指派_____擔任專(zhuān)門(mén)聯(lián)絡(luò )人;
2、按進(jìn)度計劃完成各階段任務(wù),保證質(zhì)量,及時(shí)報審;
3、按甲方提出的指導性要求修改和完善各階段成果;
4、自本合同規定的項目完成后,提供_____年的咨詢(xún)服務(wù),期間費用按本合同書(shū)第四條第 3 款執行;期間的專(zhuān)題培訓、講課費用另議另計;
5、保守雙方的商業(yè)機密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方透露本合同履行過(guò)程中涉及的保密內容。
七、成果歸屬與冠名宣傳
1、成果歸屬甲方所有;
2、乙方對成果冠名宣傳的權利。
八、違約責任
1、由于甲方原因致使本合同無(wú)法履行或中斷,應承擔違約責任,并支付當期款項,無(wú)權要求返還預付金;
2、由于乙方原因推延進(jìn)度,每推延一日向甲方支付當期款項萬(wàn)分之三的違約金;
3、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行,乙方無(wú)權要求當期款項,并返還預付金。
九、合同的終止
1、本合同履行完畢自動(dòng)終止;
2、一方違約并承擔責任后自動(dòng)終止;
3、任何一方無(wú)權單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后,簽定終止協(xié)議;
4、甲、乙雙方同意終止時(shí)須以書(shū)面形式確定。
十、爭議的解決辦法
本合同履行過(guò)程中出現爭議時(shí),甲、乙雙方友好協(xié)商解決,并以補充協(xié)議形式載明,協(xié)商不成時(shí),任何一方可向人民法院起訴。
十一、協(xié)議的效力和變更
本合同正本一式二份,甲、乙雙方各持一份(本合同附件為本合同有效組成部分)同具法律效力,本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)過(guò)雙方的書(shū)面同意。
附件一(項目建議書(shū)內容)
附件二:
附件三:
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電話(huà): 電話(huà):
**年**月**日
it外包服務(wù)合同4
需方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
供方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,就乙方為甲方布類(lèi)物品提供洗滌租賃服務(wù),雙方通過(guò)友好協(xié)商,現將有關(guān)事項簽訂合同如下,以資共同遵守。
一、服務(wù)形式和服務(wù)價(jià)格:
(1)甲方醫院病床床單、被套、手術(shù)室等布類(lèi)制品由乙方按照甲方醫院使用標準和要求負責購買(mǎi)制作。甲方負責支付洗滌費和布草租賃費;工作服由甲方自行提供,甲方支付洗滌費,洗滌費包含熨燙、修補等內容。
(2)甲方原洗衣房的設備通過(guò)評估按: 元整折價(jià)給乙方,金額從洗滌費中扣除。
。3)甲方庫房?jì)痊F有全新床單、被套等布料按:
元折價(jià)給乙方,金額從洗滌費中扣除。
(4)甲方現使用的布料品種及數量,詳情見(jiàn)附件1.
二、服務(wù)期限:叁年,即 年 月 日至 年 月 日止。
三、服務(wù)項目和服務(wù)價(jià)格:
四、付款方式:合同過(guò)程中,由乙方要做好和各科室的交接、雙方簽字為準,如無(wú)投訴,由乙方出具發(fā)票每月付款一次。
五、洗滌質(zhì)量標準和服務(wù)要求:
1、洗滌物必須整潔無(wú)異味、無(wú)污漬、無(wú)感染病菌,表面平整挺括疊放整齊美觀(guān)。
2、各類(lèi)工作服清洗完畢后必須熨燙整潔。床上用品、各類(lèi)衣物,如出現破損應縫補整齊并美觀(guān),超過(guò)三處或破損面積過(guò)大時(shí)須調換新品。
3、甲、乙雙方對甲方現在使用的布料進(jìn)行清點(diǎn)(含床單、被套、枕套及手術(shù)室的布類(lèi)等),清點(diǎn)后一并移交給乙方;合同到期后,如不能續簽,乙方應退還相同數量的布料給甲方。對于多出的布料按乙方的進(jìn)價(jià)按一定比例折舊,轉讓給續簽合同的洗滌公司,甲方應積極配合。
4、各類(lèi)臨床洗滌品必須每日進(jìn)科室病房,做好發(fā)放和回收洗滌物的交接清點(diǎn),簽證清楚,數量明確;每星期上門(mén)收送工作服兩次,對臨床科室非交接時(shí)段的臨時(shí)要求,應以提供機動(dòng)備存品或30分鐘內送達的方式予以解決。
5、乙方安排專(zhuān)人24小時(shí)值班,周末不休息,以進(jìn)行各類(lèi)洗滌物的發(fā)放回收工作。
6、要求污染物品與非污染物品分開(kāi)清洗消毒,工作服分開(kāi)清洗并消毒。
7、乙方對各科室公布業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )和投訴電話(huà),接受和服從監督,質(zhì)控要求,意見(jiàn)反饋,并通過(guò)行政科協(xié)調落實(shí)臨床與職能部門(mén)的各項標準與要求。
8、各臨床科室布料清點(diǎn)周期為:每?jì)蓚(gè)月一次。
9、各臨床科室布料合理?yè)p耗率:以臨床科室病房?jì)鹊拇参粩盗繛榛A,乘以5%即為這兩個(gè)月的合理?yè)p耗套數,只能此次有效,不滾存。
10、各臨床科室布料在使用過(guò)程中,有保管布料的義務(wù),如盤(pán)點(diǎn)的數量加上合理?yè)p耗率后,還與鋪底數量存在差距,其差額將按洗滌公司購置價(jià)格六折賠償。
11、合同期內,甲方會(huì )不定期組織人員按合同要求對乙方的洗滌操作和服務(wù)進(jìn)行抽查,發(fā)現問(wèn)題將督促乙方按合同要求進(jìn)行整改并處罰。
12、甲方為乙方提供工作服發(fā)放處一間,洗滌物臨時(shí)存放室一間,停車(chē)位一處。
13、臨時(shí)洗滌品甲乙雙方協(xié)商確定。
五、洗滌消毒程序和要求:
1、嚴格對各科室:收下來(lái)的布料進(jìn)行分類(lèi)。
2、對傳染科的布料,首先用84消毒液,以1:100的比例放入浸泡池內浸泡10-12小時(shí)后再進(jìn)行洗滌消毒和高溫消毒。
3、一般的布料用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內浸泡30分鐘后再進(jìn)行洗滌消毒和高溫消毒。
4、消毒的種類(lèi)分為四大類(lèi)。
A、用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內浸泡1-2小時(shí)。
B、用高溫消毒,烘干機溫度85℃-95℃,大燙機180℃-300℃,水洗加熱,85℃-95℃,洗滌時(shí)間為18-20分鐘。
C、采用化學(xué)洗滌原料消毒,洗滌劑中有幾種含有消毒成份與洗滌溫度相結合,可達到理想的效果。
D、用84消毒液與洗滌溫度時(shí)間同時(shí)進(jìn)行消毒。
5、設備設施消毒,每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例
用噴霧方法給予消毒并做好記錄。
六、獎罰及問(wèn)題處理:
1、乙方發(fā)生質(zhì)量與服務(wù)投訴時(shí),由《洗滌管理小組》提出整改要求,出具整改通知書(shū),嚴重時(shí)單次扣除《質(zhì)保金》全額10%-30%的罰款,直至取締乙方外包商合同繼續執行,乙方應予全面配合,積極整改,不斷提高完善洗滌質(zhì)量和服務(wù)滿(mǎn)意度。
2、乙方合同期內無(wú)罰款及3次以下整改通知書(shū)的質(zhì)量服務(wù)滿(mǎn)意度的情況下,擁有下一次外包優(yōu)先權。
3、乙方在接手前,應對甲方庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)新的布料按甲方的進(jìn)價(jià)接收;各科室正在使用的舊布料登記數量,下一次承包如更換新的承包方,甲方有義務(wù)協(xié)助乙方,對多出的舊布料和乙方為甲方特意制作的新布類(lèi)參考市場(chǎng)價(jià)格打包給下一任承包者。
七、其它:(1)本合同期為叁年,前兩年必須無(wú)條件按現有價(jià)格執行,如第三年物價(jià)上漲或下跌,甲乙雙方可根據當時(shí)市場(chǎng)行情,雙方友好協(xié)商。
八、本合同未盡事宜,甲乙雙方經(jīng)過(guò)共同協(xié)商可作出補充規定,補充規定與本合同具有同等效力。如本合同發(fā)生爭議,當事人雙方應及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),可依法提起訴訟。
九、附件:1、新邵縣人民醫院布料交接表。
2、新邵縣人民醫院洗滌設備清查評估明細表。
十、本合同自簽訂之日起簽章生效。合同執行雙方均不得隨意變更或解除合同。
十一、本合同正本一式肆份,甲乙雙方各執貳份。
甲方簽字(公章): 乙方簽字(蓋章):
年 月 日
it外包服務(wù)合同5
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方根據《合同法》的規定防系統維護保養工作委托給乙方進(jìn)行,并訂立本合同如下:
一、維護保養的消防工程名稱(chēng)及地址:
1、誠智大酒店火災自動(dòng)報警系統
2、貴陽(yáng)市金陽(yáng)新區
二、維保服務(wù)的消防工程范圍:火災自動(dòng)報警系統
三、維保服務(wù)期限:自20_年12月1日起至20_年11月30日止。
四、合同金額和支付方式
1、本合同總金額為30000元(大寫(xiě)叁萬(wàn)元)。其中:年維護費為20_0元;完善餐飲部分消防審核和驗收資料費用為10000元。付款方式為:餐飲部分消防審核和驗收資料經(jīng)消防部門(mén)審核合格后一周內支付10000元。維護費用按季度支付,即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。
2、消防工程的維護保養設備、零配件、開(kāi)關(guān)、螺絲、線(xiàn)、接線(xiàn)盒、金屬軟管等、材料、報警設備材料、零配件、材料更換由甲方承擔。設備購買(mǎi)原則上由甲方自行解決,甲方亦可委托乙方購買(mǎi),乙方可根據甲方提出的現場(chǎng)需要更換設備的型號、規格、數量積極配合甲方完成采購安裝工作,其設備采購費用可由甲方報銷(xiāo)。
五、1、乙方在第一次進(jìn)場(chǎng)時(shí),應對該消防系統進(jìn)行全面檢測一次,對所發(fā)現的問(wèn)題和運行狀況,書(shū)面形式報告甲方,對不能正常工作的設備及系統進(jìn)行維護、保養、確實(shí)無(wú)法保養的設備,報上建設性方案,由甲方選定實(shí)施。以后每季度定期抽測30%的設備,對所發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)、全面處理,堅持做到發(fā)現一處解決一處,確保系統正常運行。每次檢測、巡檢或排故完畢后,由雙方指定人員在檢測報告上簽字認可,檢測報告由甲方存檔。
2、甲方發(fā)現故障不能自行排除時(shí),應及時(shí)組織相關(guān)人員到現場(chǎng),對初級火災或一般應急事件進(jìn)行處理。同時(shí)電話(huà)通知乙方,乙方在與甲方聯(lián)系確認后6小時(shí)內,必須派人到現場(chǎng)進(jìn)行處理。
3、當甲方在日常使用過(guò)程中發(fā)現消防系統出現故障時(shí),由甲方電話(huà)通知乙方,乙方須在2小時(shí)內派出專(zhuān)業(yè)維修人員趕到現場(chǎng),緊急排故。對影響整個(gè)系統的大故障,乙方須在最短的時(shí)間恢復系統正常運行。特殊情況(如無(wú)備件、特殊元件,一時(shí)無(wú)法解決)不能及時(shí)修復時(shí),應經(jīng)甲方同意并采取應急措施,如因甲方原因(如二次裝修等),應由甲方出具書(shū)面材料方可推遲修復;不影響整個(gè)系統正常運行的局部故障確保在2天內修復,并保證設備的正常運行。
4、在日常工作中,如遇甲方有重大安排(包括會(huì )議、演出等),乙方應根據甲方安排,進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
5、重大節假日,甲方應提前通知乙方,證隨叫隨到、隨時(shí)服務(wù)。
六、甲方義務(wù)
1、甲方必須按本合同約定,按時(shí)付給乙方合同款項,不得以任何理由拖欠應付款項,如發(fā)生非乙方原因借故拖欠款項現象,除按相關(guān)法律規定承擔責任外,乙方將自動(dòng)轉為待工期,本著(zhù)負責的精神,乙方仍將按正常作業(yè)程序進(jìn)行維護工作,維護服務(wù)的項目所發(fā)生的任何消防安全事故,乙方不承擔任何責任。
2、乙方在檢查、維護設備中,甲方需派員配合乙方進(jìn)行維護,維護現場(chǎng)使用的工具,(如:梯子、工作燈等),由甲方無(wú)償提供(維護所需的儀器、儀表、工具及交通工具由乙方自理。)
3、甲方應提供給乙方有關(guān)消防設備、設施系統的資料、圖紙、說(shuō)明書(shū)。
4、建立健全消防設備操作規程。
5、消防值班管理人員應注意觀(guān)察設備運行狀態(tài),如發(fā)現設備有故障,應及時(shí)通知乙方進(jìn)行處理。
七、乙方義務(wù)
1、整個(gè)消防系統一直處于正常運行狀態(tài)。
2、乙方在每年、每季度、每月及每周的檢測工作完成后,應填寫(xiě)“消防維護檢匯總表”,由甲、乙雙方簽字后存檔備查(甲方簽字人員為:當班消防值班人員、消防干事以及項目工程負責人,乙方簽字人員為:消防維護人員以及項目經(jīng)理簽字并且加蓋公司公章)。同時(shí),還應與甲方共同作出檢測維護報告書(shū),雙方簽字后存檔。在不定期巡檢期間,若甲方通知乙方到現場(chǎng),乙方應在6小時(shí)內到達現場(chǎng),乙方不按時(shí)到達現場(chǎng)處理故障的視為違約,由此造成的損失由乙方負責。
3、當消防系統損害嚴重,需更換設備或進(jìn)行大修時(shí),由乙方負責報計劃給甲方,經(jīng)甲方審定同意后方可進(jìn)行大修。
4、乙方全年提供不低于4次的消防知識以及技術(shù)操作的系統培訓,甲方根據實(shí)際需求確定時(shí)間。
5、下列情況不屬乙方責任
、庞捎谌藶槠茐幕虿豢煽咕芤蛩(雷擊等)引起消防系統損壞所造成的損失。
、埔曳皆谶M(jìn)場(chǎng)時(shí)經(jīng)檢查發(fā)現設備損壞,以書(shū)面形式向甲方報告,甲方未能解決或尚未解決期間所造成的損失。
八、其他
1、甲乙雙方現場(chǎng)負責人為:甲方,乙方,如雙方現場(chǎng)負責人有所變動(dòng),應書(shū)面通知對方。
2、本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份,甲方份,乙方份具同等法律效力。
3、雙方因履行合同發(fā)生糾紛或爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方住所地人民法院提起訴訟。
4、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
it外包服務(wù)合同6
甲方:__________乙方:__________
居民身份證號碼:__________出生日期:_____年_____月_____日在甲方工作起始時(shí)間:_____年_____月_____日家庭住址__________
鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包方式,經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、合同期限
第一條本合同于_____年_____月_____日生效,期限_____年
如雙方需要,可在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月協(xié)商續簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿(mǎn),雙方不再續簽合同,可在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月進(jìn)行合同終止協(xié)商。
二、甲、乙雙方的義務(wù)和責任
第二條乙方同意根據甲方工作需要,承擔__________崗位(工種)工作。
第三條乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定(詳見(jiàn)《崗位責任書(shū)》)的標準。
第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務(wù)。
第五條乙方應接受甲方的績(jì)效考核。
第六條甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指_____市。
第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。
三、勞務(wù)報酬
第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報酬,標準為_(kāi)____元/年或按按照雙方協(xié)定的標準執行。
合同簽訂之日起甲方付乙方合同總額的20%,即:人民幣(大寫(xiě))_____元整(_____元),項目實(shí)施驗收合格后支付合同總額的70%,即:人民幣(大寫(xiě)_____元整(_____元),項目驗收后一年付清合同余款10%,即:人民幣(大寫(xiě))_____元整(_____元)。
甲方在以下情況有權扣除乙方相應額度的勞務(wù)報酬:
1。因乙方的過(guò)失給甲方造成經(jīng)濟損失的;
2。雙方約定的其他內容
四、合同的終止與解除
第九條合同期滿(mǎn)如未續簽,則視為《__________合同》自行終止,雙方應及時(shí)辦理相關(guān)手續。
第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
。ㄒ唬┰谕獍陂g被證明達不到工作要求的;
。ǘ┌凑毡竞贤s定可以解除勞務(wù)合同的;
。ㄈ﹪乐厥,營(yíng)私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
。ㄋ模┍灰婪ㄗ肪啃淌仑熑蔚。
五、雙方約定的其他內容
第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內容:
。ㄒ唬┮曳接辛x務(wù)向甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息與相關(guān)證明,否則甲方有權隨時(shí)解除本合同,并且不給予經(jīng)濟補償。
。ǘ┮曳皆诤贤趦瘸袚募追焦こ添椖恐械墓ぷ骷柏熑蔚,在該項目未結束前,乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產(chǎn)生經(jīng)濟影響的部分將由乙方承擔。
。ㄈ┘追綄⒍ㄆ诨虿欢ㄆ趯σ曳竭M(jìn)行工作績(jì)效考核,考核不合格者,甲方有權解除或終止本合同。
第十三條本合同的附件如下:附件一《崗位職責書(shū)》;
第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方(蓋章):__________法人或委托代理人簽字或蓋章:__________乙方(簽字):__________
簽訂日期:________________
it外包服務(wù)合同7
委托方:_______________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
身份證號碼:___________________________
通訊地址:_____________________________
聯(lián)系方式:_____________________________
受托方:_______________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
身份證號碼:___________________________
通訊地址:_____________________________
聯(lián)系方式:_____________________________
風(fēng)險告知:填寫(xiě)完整的個(gè)人或單位信息,有助于與對方發(fā)生糾紛時(shí),有明確的地址及聯(lián)系方式向對方發(fā)送督促函件或顧問(wèn)人員公函,在訴訟時(shí)能提供有效的信息給法院,減少訴訟程序風(fēng)險及案件處理效率。
根據《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律法規的規定,遵循公平、自愿、誠實(shí)信用的原則,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就甲方的人力資源業(yè)務(wù)外包事宜達成如下協(xié)議:
一、總則
1、本協(xié)議鑒于乙方接受甲方的委托,為甲方提供安排勞動(dòng)力、代發(fā)工資、代繳社會(huì )保險和住房公積金等服務(wù)。
2、本協(xié)議鑒于乙方有提供外包服務(wù)的合法資格及能力并愿為甲方提供外包服務(wù)。
3、本協(xié)議中乙方提供的外包服務(wù)僅適用于甲方委托乙方辦理人事外包業(yè)務(wù)所涉及的員工。
4、如甲方出現有關(guān)勞動(dòng)法律、法規或政策中規定的須向當地勞動(dòng)行政部門(mén)審批或備案情形時(shí),甲方應當向其所在行政區域內的勞動(dòng)行政部門(mén)辦理相關(guān)事項,乙方可以協(xié)助辦理。
二、協(xié)議期限:
_______年____月____日至_______年____月____日。
三、服務(wù)內容及服務(wù)標準
服務(wù)內容:
1、代理甲方委托人才中心保管檔案,并代甲方辦理與檔案相關(guān)的業(yè)務(wù);
2、代為繳納養老保險金□失業(yè)保險金□工傷保險金□醫療保險金□生育保險金□(根據甲方需要在項目后畫(huà)“√”);
3、代為繳納住房公積金□(根據甲方需要在項目后畫(huà)“√”)。
甲方選擇服務(wù)項目中_____________項服務(wù)。
服務(wù)標準:準確、及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、規范。
四、有關(guān)費用及支付方式
甲方應于每月_____日前支付乙方外包服務(wù)費,服務(wù)費包括代發(fā)的工資、代繳的社會(huì )保險費和住房公積金及_____元/人/月的管理費,服務(wù)費的計算方法以乙方為甲方提供人事外包服務(wù)的人員為準。如果甲方委托人事外包服務(wù)的人數不足10人的,甲方應按_____元/月支付管理費。
五、甲方的權利與義務(wù)
1、甲方應依約以現金或支票等形式及時(shí)向乙方支付外包服務(wù)費。
2、甲方有義務(wù)向乙方提供代繳社會(huì )保險金、住房公積金所需的個(gè)人資料,并保證其提供材料的真實(shí)性。
3、甲方應在每月_____日前將社會(huì )保險金及住房公積金繳納基數變動(dòng)情況書(shū)面告知乙方。
4、如需甲方向乙方出具有關(guān)委托手續或法律文件,甲方應按乙方的要求及時(shí)提供。
5、甲方如認為乙方的外包服務(wù)工作存在問(wèn)題,有權隨時(shí)向乙方反映有關(guān)情況并要求乙方予以說(shuō)明;如果甲方所反映的問(wèn)題確實(shí)存在,并且不違反法律、法規或政策的規定,乙方應及時(shí)與甲方溝通,并及時(shí)予以糾正或彌補。
甲方:
乙方:
日期:
it外包服務(wù)合同8
發(fā)包方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng):甲方)
承包方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng):乙方)
為了創(chuàng )造醫院清潔、優(yōu)美、舒適的醫療環(huán)境,甲方委托乙方為其提供清潔衛生綜合服務(wù)、為保障雙方利益,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特擬定如下承包寶生婦科醫院清潔衛生綜合服務(wù),合同條款如下:
一、乙方責任
1、乙方將嚴格按照甲、乙雙方公共所訂各項標準向甲方提供專(zhuān)業(yè)的清潔人員綜合服務(wù),并嚴格教育、培訓和管理派駐甲方之清潔人員,遵守甲方及乙方公司所訂規章制度,保持良好的生活環(huán)境和程序,愛(ài)護甲方的財物,注意文明言行舉止以維護甲方的形象。
2、派出素質(zhì)較高、形象好、服務(wù)態(tài)度較好的保潔專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)駐甲方,制定一名主管安排具體工作及全面督導每日清潔綜合服務(wù)工作,巡檢(分自檢和參與甲方聯(lián)檢)現場(chǎng)清潔衛生情況及做工作日記,即時(shí)處理甲方投訴,并做好與甲方負責主管的日常聯(lián)系。
3、乙方應定期將所承包的清潔工作以書(shū)面形式報告給甲方,接受甲方的監督,以及每月一次把定期清潔作業(yè)計劃情況告知甲方。
4、在一個(gè)月內若甲方投訴三次以上(特別是服務(wù)問(wèn)題)而乙方又沒(méi)有解決,甲方有權提出警告直至在當月清潔綜合服務(wù)費的扣除百分之一到百分之三的清潔服務(wù)費。若因乙方承包工程范圍內之清潔服務(wù)的情況達不到標準,而被有關(guān)部門(mén)(環(huán)衛、城管、街道辦事處等)罰款。罰金則由乙方負責。
5、每月派出一名高層管理人員到甲方檢查衛生情況,參加甲方的清潔工作例會(huì ),屆時(shí)與甲方負責主管征詢(xún)意見(jiàn),務(wù)求把清潔綜合服務(wù)工作做得更好。
6、乙方員工勞動(dòng)合同、工資及社保、勞保福利等一切待遇由乙方負責,乙方要管理好員工并嚴格要求遵守醫院的有關(guān)規章制度,維護甲方一切公共設施,如有損壞東西,乙方先照價(jià)賠償;絕不允許有挪用及偷竊行為。乙方員工在工作中發(fā)生工傷事故,由乙方自負。
7、乙方提供所需機器設備、清潔工具(毛巾)等、清潔保養技術(shù),按合同規定的清潔范圍和工作要求,高質(zhì)量完成各項工作,并嚴守有關(guān)安全工作規定。
8、乙方派駐甲方的工作人員,身著(zhù)乙方(或甲方雙方視實(shí)際需要另行商定)的統一工作服和佩戴工作證,工作時(shí)間內不得隨意離開(kāi)工作崗位。
9、乙方派駐甲方的工作人員,在乙方主管不在場(chǎng)時(shí),應接受甲方主管的監督和指導,并按甲方的清潔工作檢驗標準對其進(jìn)行檢查。
10、如待遇特殊(衛生檢查、臺風(fēng)、暴雨)等情況出現,乙方應主動(dòng)配合甲方做好清潔衛生工作。
11、發(fā)現共用設施有損壞時(shí),乙方員工要及時(shí)通知甲方修理。
二、甲方責任
1、保證為乙方的日常清潔衛生提供必要的水電供應;提供貯物室一間以放置乙方的清潔器械、物料等物品。
2、要求及協(xié)助教育乙方員工自覺(jué)維護醫院的清潔衛生,對待破壞清潔、漏做衛生現象之行為應給予制止及時(shí)糾正,屢次違章不改者以相應的處罰。甲方及其工作人員應尊重理解乙方工作人員及其勞動(dòng)成果,對鄙視或者譏諷清潔人員的有關(guān)工作人員給予批評教育。
3、在所管轄范圍公共場(chǎng)所負責配置與清潔相關(guān)之公共衛生設施,并負責一切設施之修繕和完善工作。
4、負責派員監督乙方承包范圍內的清潔綜合服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知乙方,以便處理。對乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議,甲方應予配合支持。
5、甲方不提供中、晚餐及住宿,根據情況可以提供早餐。
三、清潔綜合服務(wù)范圍
服務(wù)范圍:門(mén)診大樓、宿舍四周地面公共部分的清潔衛生;辦公區及辦公室、門(mén)診住院樓(1-5樓不包括月子館),包括公共走廊、門(mén)、窗、天花板、地面、樓梯、電梯、病房、衛生間、消防樓梯、防火通道、消防栓及線(xiàn)槽,及蚊蠅消殺,門(mén)診7樓衛生。
不包括消毒供應室、洗衣房、飯堂內部。
四、清潔工配置由 乙方安排。
五、清潔綜合服務(wù)費用:
1人工費用(含工資、住房、社會(huì )統籌、五險);
2、清潔物料(工具、毛巾)費用;(洗衣粉等消耗品由甲方提供)。
3、各種管理及稅費其它等費用。
以上費用每月合計人民幣為: 元整( ¥元)。
六、付款方式
甲方須在次月15日前,付清乙方上月之清潔綜合服務(wù)費。
乙方入場(chǎng)當日交兩萬(wàn)元保證金。
七、合同期限及違約責任
1、甲、乙雙方同意本合同有效期限為?? 年 月 日起至 年 月 日止,合同期滿(mǎn)經(jīng)雙方協(xié)商可再行續簽;
2、在合同期內,任何一方無(wú)故單方面終止合同,需提前壹個(gè)月以書(shū)面形式通知對方,否則均須賠償對方損失相當等于一個(gè)月服務(wù)費賠償。
3、下列情況,可即時(shí)終止本合同。
。1)、乙方服務(wù)質(zhì)量嚴重下降,導致甲方環(huán)境嚴重臟污,并經(jīng)甲方三次警告及罰款均無(wú)效過(guò),甲方有權但反復終止合同,不承擔任何費用。但因人不可抗力所造成的,如自然災害、認為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境污染,不在此例。
。2)、甲方連續兩個(gè)月及以上未能支付乙方承包清潔綜合服務(wù)費。
。3)、因甲方未能如期付款而影響乙方服務(wù)工作,資金不到位影響乙方購日常清潔用品等,而導致定期作業(yè)難以開(kāi)展時(shí)、甲方不能在未付款期間對乙方予以有關(guān)罰款(日常保潔質(zhì)量除外)。
八、其它注意事項
1、雙方本著(zhù)友好合作原則商定,在何婷期間內,乙方派駐人員每周工作日為七天(工作時(shí)間見(jiàn)附件)。若因服務(wù)范圍擴大而增加工作量,雙方協(xié)商決定。
2、本合同未盡事宜,有雙方另行協(xié)商解決;若協(xié)商不成,有法院裁判。
3、本合同一式壹份,均具有法律效力,甲、乙雙方各執壹份,簽章后生效。
甲方: 乙方:
代表簽署: 代表簽署:
it外包服務(wù)合同9
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫(xiě)¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫(xiě)¥_________元(RMB)。
二、上門(mén)服務(wù)項目
乙方提供上門(mén)服務(wù)的項目包括:
1.電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;
2.系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統的補丁升級,系統主板BIOS升級;
3.工具軟件安裝及維護Office20、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6.各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem;
7.查殺電腦病毒,各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8.數據備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供)。
三、協(xié)議細則
1.甲方_________臺臺式計算機中,在廠(chǎng)商保修期內的有_________臺,已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠(chǎng)家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開(kāi)機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠(chǎng)家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區內不另收服務(wù)費,在城區外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3.對于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達到或超過(guò)_________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔
4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的,按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí),會(huì )配合甲方數據信息的安全使用,并嚴格保守甲方的.一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí),乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份,甲方應當配合。
8.乙方工程師上門(mén)維修時(shí),如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話(huà):_________,乙方將在24小時(shí)內處理投訴,并把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說(shuō)明
乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應時(shí)間
乙方接到甲方報障時(shí),承諾從報障時(shí)后60分鐘內安排工程師上門(mén),如果報障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米,響應時(shí)間為90分鐘,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。下列情況,甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護,承諾在48小時(shí)內預約送回:
1.甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。
2.故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
六、合同執行
1.本合同執行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it外包服務(wù)合同10
甲方:
乙方:____________
甲、乙雙方本著(zhù)平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網(wǎng)絡(luò )系統的日常維護工作,包括網(wǎng)絡(luò )、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》;服務(wù)方式為現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負責技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實(shí)踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關(guān)計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算:按____元/次計算。有關(guān)次數的定義:一次性到甲方現場(chǎng)服務(wù),計算服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___-____小時(shí)的,算一次;不足____小時(shí)的單獨累計,超過(guò)____小時(shí)的部分也單獨累計,單獨累計達____小時(shí)算一次。計算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五____:________:____;其它時(shí)段的計算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)____元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務(wù)期滿(mǎn)后雙方可進(jìn)一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。 10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執一份。 附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》。
甲方: 乙方:____________電子科技有限公司
地址: 地址:
開(kāi)戶(hù)行: 開(kāi)戶(hù)行:
帳號: 帳號:
單位蓋章: 單位蓋章:
代表簽字: 代表簽字:
年 月 日 年 月 日
it外包服務(wù)合同11
甲方:
乙方:
乙方作為全方位IT服務(wù)提供商,甲方作為向乙方托管IT服務(wù)的公司實(shí)體,雙方本著(zhù)互惠互利并在遵守國家有關(guān)政策和法規的基礎上,簽定以下合同:
一、服務(wù)內容詳見(jiàn)附件1
二、雙方責任
甲方責任:
1、 提供必要的硬件資源
2、對于上門(mén)服務(wù)應提供必要的工作環(huán)境
3、對于突發(fā)性故障每月提供三次免費上門(mén)服務(wù),超過(guò)三次應向乙方提供交通費用報銷(xiāo)
4、 提供必要的IT管理權限
1)帳號管理權限
2)數據庫管理權限
3)數據備份權限
乙方責任:
乙方通過(guò)不斷的技術(shù)積累,為甲方提供穩定、安全、與時(shí)俱進(jìn)的IT環(huán)境,讓甲方在同行業(yè)中IT應用水平處于地位,在競爭對手面前處于優(yōu)勢。
1、原則上對于常規的帳號管理、服務(wù)器維護、網(wǎng)絡(luò )設備維護、數據備份、網(wǎng)站維護、內外部郵件系統維護都通過(guò)遠程管理的方式完成;對于硬件故障和其他必須在現場(chǎng)解決的問(wèn)題都通過(guò)上門(mén)服務(wù)的方式完成。
2、保障客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )的連通性
3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性
4、保障客戶(hù)機系統和常用辦公軟件可用性
5、建立嚴格的防火墻,執行入侵檢測,病毒查殺
6、對于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應用系統提供必要的客戶(hù)培訓
7、 提供 7×8小時(shí)電話(huà)支持,7×8小時(shí)在線(xiàn)支持
8、按照附件2中的保密協(xié)議,嚴格保障客戶(hù)資料和數據的安全
三、違約責任
1、如因甲方原因(如未按要求提供相應的服務(wù)器硬件平臺,付款不及時(shí)等)造成用戶(hù)爭議,由甲方負責。
2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時(shí),由乙方負責。
四、免責條件
1、因電信部門(mén)檢修等原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔責任。
2、因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔責任。
五、乙方信息地址:郵編:電子郵件:網(wǎng)站:在線(xiàn)支持:電話(huà):傳真:開(kāi)戶(hù)行:帳號:
六、價(jià)格及結算方式詳見(jiàn)附件3
七、合同終止
1、一方需提前一個(gè)月向另一方提出終止合同的書(shū)面通知;
2、甲方違反本合同,且在14天內未能作出書(shū)面通知用以更正;
3、甲方的合并,解散等法人變更的原因;
4、甲方未按規定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費;
5、甲方停止經(jīng)營(yíng)本合同所涉及的業(yè)務(wù);
6、甲方違反國家有關(guān)政策法規;
7、乙方違反國家有關(guān)政策法規。
八、合同附件
1、服務(wù)內容
2、保密協(xié)議
3、價(jià)格及結算方式
4、甲方的詳細聯(lián)系信息
5、甲方的營(yíng)業(yè)執照副本復印件本合同一式二份,雙方各執一份,未盡事宜友好協(xié)商解決,如有爭議,可通過(guò)法律程序解決。
甲方:乙方:
代表:代表:
年月日年月日
it外包服務(wù)合同12
甲方:___________________
乙方:廣州市百家志通清潔服務(wù)中心
甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,本著(zhù)自愿、誠信、守信的原則,鑒定本合同。
一、 合同主題:
1。由乙方承包位于_____________________________服務(wù)。
2。要用乙方包工、包料、包機械設備的承包方式
二、甲方的權利和義務(wù):
1。甲方需免費提供給乙方完成清潔所需的水電等。
2。甲方對乙方清潔情況進(jìn)行監督檢查,有問(wèn)題及時(shí)提出,()應責令乙方保潔人員隨時(shí)進(jìn)行整改。
三、乙方的權利和義務(wù):
1。保證清潔工作質(zhì)量及時(shí)間。
2。清潔人員發(fā)熱情禮貌地為客戶(hù)服務(wù),不得有違規行為。
3。加強安全教育,在清潔過(guò)程中(除人力不可抗拒的災害或因甲方代表大會(huì )安全隱患造成的安全的事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發(fā)生的人為事故責任與費用由乙方承擔。
4。 愛(ài)護甲方的一切設施,如有損壞,照價(jià)賠償。
四、費用及付款:
乙方完工當日,由甲方進(jìn)行驗收,驗收合格后,甲方即向乙方以現金的方式支付清潔服務(wù)費用_________元整(小年______元整)每延遲一天付款,乙方向甲方收取10%滯鈉金。
五、 違約責任,在合同有效期內,任意一方未經(jīng)對方同意不得隨意中止合同。雙方對本合同有異議時(shí),可協(xié)商解決或簽署補充協(xié)議(具同等效力)。協(xié)商不成則提交當地人民法院處理。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,雙方涂改部分無(wú)效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)或簽字
經(jīng)辦人: 經(jīng)辦人:
地址: 地址:
電話(huà): 電話(huà):
日期: 日期:
it外包服務(wù)合同13
甲 方:
聯(lián)系電話(huà):
聯(lián) 系 人:
乙 方:
聯(lián)系電話(huà):
聯(lián) 系 人:
甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線(xiàn)客服服務(wù),就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、 服務(wù)的時(shí)間與數量
1. 服務(wù)時(shí)間為:20xx年_ _月___日___時(shí)到20xx年___月___日___時(shí);
2. 需要的客服數量為_(kāi)__人;
3. 合計共__ __小時(shí)。
二、 外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線(xiàn)客服服務(wù)。根據業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,也可安排乙方員工到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接受培訓,培訓時(shí)間視為工作時(shí)間。
三、 服務(wù)標準
乙方輸出的服務(wù)標準為:
1. 單位時(shí)間咨詢(xún)量不大于/小時(shí);(以一個(gè)旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 咨詢(xún)響應時(shí)間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時(shí)收取服務(wù)費;
2. 甲方應在服務(wù)開(kāi)始前付清全部款項,乙方向甲方開(kāi)具服務(wù)業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障
1. 雙方應就本協(xié)議內容進(jìn)行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過(guò)程中知曉的對方的商業(yè)機密進(jìn)行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權要求,在尊重員工意愿的基礎上,乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個(gè)月工資;
4. 本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區,雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司 日期: 日期:
it外包服務(wù)合同14
客戶(hù)名稱(chēng):
生效日期:
合同期限:
為提高計算機及網(wǎng)絡(luò )設備維護的速度,高效、優(yōu)質(zhì)排除故障,確保辦公設備運行的可靠性,提高信息的快速傳遞,提高工作效率,根據《中華人民共和國合同法》規定,經(jīng)甲方 、乙方 友好協(xié)商,雙方在平等、自愿、互利的基礎上簽訂本合同,共同信守。具體條款如下:
一、總括
1.甲方自愿將本單位的計算機、網(wǎng)絡(luò )及附屬設備外包給乙方維護,乙方指派公司技術(shù)工程師提供上門(mén)常駐服務(wù)。
2.合同期為壹年,外包勞務(wù)費為 元/年,大寫(xiě): 元整。
該款項自合同簽訂后,甲方一次性付給乙方,乙方自簽訂合同后,開(kāi)始提供服務(wù)。
二、服務(wù)約定條款
1.服務(wù)產(chǎn)品:臺式電腦、筆記本電腦、PC服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、打印機、電話(huà)等。
2.現場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方工程師每周五個(gè)工作日常駐甲方工作地,對甲方的計算機、網(wǎng)絡(luò )及附屬設備等進(jìn)行全程跟蹤維護服務(wù)。
3.服務(wù)內容
。1)常規軟件服務(wù):系統軟件、工具軟件、應用軟件、驅動(dòng)程序等安裝及各種軟件故障排除。
。2)常規硬件服務(wù):安裝調試、故障檢測、配件維修。
。3)常規網(wǎng)絡(luò )服務(wù):文件共享、打印共享等。
。4)常規安全服務(wù):防殺病毒、系統補丁、數據備份等。
。5)電話(huà)技術(shù)支持:提供24小時(shí)電話(huà)服務(wù)支持。
。6)咨詢(xún)配送服務(wù):為甲方提供各類(lèi)IT產(chǎn)品性能和價(jià)格咨詢(xún)。
。7)服務(wù)記錄報表:提供電腦設備的服務(wù)記錄、故障分析。
。8)體檢服務(wù):為電腦設備提供定期巡檢和保養。
。9)電腦應用指導:為甲方提供電腦軟件應用的指導。
4.服務(wù)項目描述
。1)故障檢修,無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝。
。2)外設維護打印機、掃描儀等。
。3)在甲方需要時(shí)提供電腦服務(wù)人員應急。
。4)電腦板卡及部件,各類(lèi)硬件的安裝調試。
。5)各類(lèi)電腦病毒查殺。
。6)數據的備份與恢復。
。7)根據網(wǎng)絡(luò )的拓撲結構進(jìn)行維護,檢測并提高網(wǎng)絡(luò )系統的安
全性,確保網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
5.硬件維護的范圍:
本條的范圍包括但不限于各類(lèi)電腦硬件維護及故障檢測。但有下列約定的除外:
。1)服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用。甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
。2)甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠(chǎng)家提供。
。3)甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內,乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換。
。4)甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
三、甲方權利和義務(wù)
1.按照本合同的服務(wù)約定條款,監督乙方的服務(wù)質(zhì)量,并提出改進(jìn)建議;
2.甲方對指定的服務(wù)工程師不滿(mǎn)意,有權要求更換;
3.有權監督乙方服務(wù)行為,并要求乙方按照甲方的需要提供服務(wù);
4.服務(wù)過(guò)程中換下的零配件歸甲方所有。
四﹑乙方權利和義務(wù)
1.乙方有義務(wù)在服務(wù)過(guò)程中或取回維修時(shí),妥善保護甲方設備的完好性和完整性;
2.乙方有義務(wù)在雙方約定時(shí)間內修復設備故障,特殊情況必須提前1天告知甲方,并取得理解;乙方電腦工程師在甲方服務(wù)期間,應尊守甲方規章制度;
3.乙方電腦工程師必須嚴以自律,不得做出任何損害甲方利益的
行為,如因乙方工程師主觀(guān)原因造成甲方損失,乙方應承擔相應責任;
4.乙方在服務(wù)過(guò)程中,不得復制或泄漏甲方硬盤(pán)中的信息,有義務(wù)保護和保密甲方的IT數據;
5.服務(wù)前,甲方應對報修電腦內的數據進(jìn)行備份,乙方應將服務(wù)過(guò)程中可能造成的數據損壞或丟失的風(fēng)險告知甲方,若在甲方確認數據已經(jīng)做過(guò)備份的情況下仍發(fā)生數據丟失,乙方不承擔責任。
五﹑合同終止、續簽
1.甲方有權在下列情況發(fā)生時(shí)單方面終止本合同
。1)乙方服務(wù)存在嚴重的、不可彌補的服務(wù)質(zhì)量缺陷;
。2)乙方不遵守本合同的服務(wù)約定,導致嚴重影響甲方工作的;
。3)發(fā)生不可抗力情形,不得不終止合同的;
2.乙方有權在下列情況發(fā)生時(shí)單方面終止本合同
。1)甲方?jīng)]有按時(shí)或沒(méi)有足額向乙方支付服務(wù)費;
。2)甲方不遵守本合同的服務(wù)約定,導致乙方難以為甲方提供正常服務(wù);
。3)發(fā)生不可抗拒力情形,不得不終止合同的。
3.合同期滿(mǎn)15天內,甲乙雙方可就合同的續簽進(jìn)行協(xié)商。合同的有效期限以新合同約定的期限為準。如果雙方不再續簽,本合同即為終止。
4.本合同有效期從 年月日至年 月日。
六﹑本合同如有補充條款,以經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。補充條款效力優(yōu)先于本合同條款。
七、爭議的解決
1.本合同如產(chǎn)生爭議,應由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
2.在協(xié)商、調解或訴訟過(guò)程中,本合同中無(wú)爭議的部分仍應繼續履行。
it外包服務(wù)合同15
甲方:南通新昱化工有限公司 乙方:張開(kāi)蘭(身份證號碼:3704060)
甲、乙雙方在自愿平等的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》等有關(guān)規定,就乙方向甲方提供保潔服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)地點(diǎn)、標準范圍、
乙方向甲方提供保潔服務(wù)的地點(diǎn):如皋市長(cháng)江鎮(如皋港區)錢(qián)江路2號,南通新昱化工有限公司廠(chǎng)區內,具體服務(wù)范圍見(jiàn)附件一《保潔范圍和標準》
二、合同期限及服務(wù)時(shí)間
1、本合同期限自年月日起至年月日止。
2、乙方保證在上述范圍內為甲方提供每天小時(shí)以上保潔服務(wù),并保證按本合同約定范圍和標準完成保潔服務(wù)。
三、甲方權利義務(wù)
1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費。
2、無(wú)償為乙方提供保潔用品,并積極配合乙方的清潔作業(yè)。
3、對乙方保潔質(zhì)量進(jìn)行監督檢查,發(fā)現不符合清潔范圍和標準的,有權要求乙方返工,直至達到質(zhì)量標準。
4、積極采納乙方在保沽方面的提出的書(shū)面合理化建議。
四、乙方權利義務(wù)
1、乙方應認真完成《保潔范圍和標準》規定的作業(yè)項目和標準,確保工作質(zhì)量。
2、乙方在提供服務(wù)時(shí)不能妨礙甲方正常的辦公管理秩序。
3、乙方保潔服務(wù)過(guò)程中,因故意或過(guò)失造成甲方或第三人財產(chǎn)或人身?yè)p害的,乙方應承擔相應的責任。
4、乙方不屬于甲方員工,乙方在提供保潔服務(wù)過(guò)程中,乙方出現的工傷事故,由乙方自行承擔全部責任及損失。
5、乙方保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(但通過(guò)限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的),經(jīng)甲方兩次口頭通知,仍未達到標準,將以書(shū)面形式通知乙方,每發(fā)出一次書(shū)面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務(wù)費的0.5%—1%。
五、保潔服務(wù)費及支付方式保潔服務(wù)費每月為 20xx 元(大寫(xiě):人民幣 貳仟元正),于每月26日以現金方式支付給乙方。
六、保密責任
甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關(guān)于甲方業(yè)務(wù)、客戶(hù)等信息,在本合同中都應被認為是甲方的商業(yè)秘密,不得私自保存或攜帶外出。
七、合同履行、解除及續訂
l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
2、在合同有效期內,任何一方不得單方面更改或終止解除本合同,如有特殊情況,需提前一個(gè)月通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫(xiě):人民幣壹仟元)。
3、合同未盡事宜雙方可以協(xié)商解決,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對本合同原條款進(jìn)行補充及變更。
4、合同到期,雙方若無(wú)異議,合同自動(dòng)順延1年,順延次數不限;如有異議,任何一方須于合同到期前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
九、爭議的解決
本合同履行中如發(fā)生爭議.由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,可以向甲方所地人民法院提起訴訟。
十、附則
l、本合同自雙方加蓋公章并經(jīng)法定代表人或授權代表人簽字后生效:
2、本合同一式貳份,雙方各執壹份,各份合同具有同等法律效力。
附件:
一、《保潔范圍和標準》
二、乙方身份證復印件
甲方(蓋章):南通新昱化工有限公司 乙方(簽字):
授權代表人:
日 期: 日 期:
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