【推薦】電商運營(yíng)崗位職責15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的電商運營(yíng)崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電商運營(yíng)崗位職責1
1.根據公司戰略規劃，指導并制定Amazon、ebay、wish、速賣(mài)通、LAZADA等跨境電商平臺業(yè)績(jì)目標及目標分解（年度、季度及月度目標計劃），達成部門(mén)業(yè)務(wù)目標并支持公司業(yè)績(jì)目標的完成；
2.定期（月度、季度、年度）對本部門(mén)數據進(jìn)行分析，如GMV總量及增長(cháng)率、利潤總量及增長(cháng)率、庫存周轉率等，關(guān)注成本核算。并根據數據分析結果實(shí)時(shí)調整運營(yíng)計劃，制定運營(yíng)策略并保障業(yè)績(jì)目標的有效完成；
3.定期（月度）向內部各團隊溝通明確業(yè)務(wù)目標規劃，加強對團隊骨干的業(yè)務(wù)指導賦能，實(shí)時(shí)跟蹤部門(mén)業(yè)績(jì)目標的完成情況，對業(yè)績(jì)結果負責；
4.組建團隊和推進(jìn)內部團隊建設，對部門(mén)人員進(jìn)行合理的.工作分工、工作指導和培訓、績(jì)效考核管理，建立良好的內部溝通交流、學(xué)習分享及團建機制，提升團隊凝聚力和戰斗力，做好關(guān)鍵人才培養和儲備；
5.不斷優(yōu)化和完善部門(mén)組織架構，梳理和改進(jìn)各業(yè)務(wù)環(huán)節操作流程，保障部門(mén)內部人員分工明確和業(yè)務(wù)流程高效運作；
6.加強部門(mén)內部及部門(mén)間的溝通與協(xié)作，積極推動(dòng)與第三方平臺的內部其他部門(mén)協(xié)同，主動(dòng)增強與IT、人力、采購、物流、倉儲、品質(zhì)等各相關(guān)部門(mén)溝通；
7.關(guān)注外部供應商和行業(yè)競爭對手：主動(dòng)研究各跨境電商平臺的運行規則，并維護日常聯(lián)系。密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展和競爭對手（標桿）動(dòng)態(tài)，結合自身實(shí)際不斷突破創(chuàng )新。
電商運營(yíng)崗位職責2
職責：
1、負責店鋪的整體規劃、日常維護和運營(yíng)管理；
2、根據店鋪運營(yíng)指標，制定運營(yíng)方案并落實(shí)指標完成；
3、分析并把握客戶(hù)需求，針對性地進(jìn)行產(chǎn)品和店鋪優(yōu)化調整；
4、制定推廣方案并負責實(shí)施，對推廣效果進(jìn)行評估，分析訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率等數據；
5、針對銷(xiāo)售目標的`完成情況及時(shí)調整運營(yíng)方向并作出應對方案；
6、負責活動(dòng)提報、審核、跟進(jìn)，評估并分析活動(dòng)效果。
任職要求：
1、熟悉淘寶、京東等電商運營(yíng)推廣；
2、富有激情與責任心，善于思考和溝通，較強的執行力，具有良好的服務(wù)意識、創(chuàng )新意識和抗壓能力；
3、熟悉各類(lèi)推廣工具及營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)和管理規則；
4、喜歡在網(wǎng)絡(luò )上了解各種資訊，習慣網(wǎng)絡(luò )購物方式和分類(lèi)的工作。
電商運營(yíng)崗位職責3
1、負責全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體規劃，店鋪日常運營(yíng)及成本控制，完成公司制定的業(yè)績(jì)目標、毛利率指標及費用控制目標；
2、負責電商全渠道平臺各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣項目及運營(yíng)統籌工作；包括大型活動(dòng)如雙十一的銷(xiāo)售策劃及日常運營(yíng)管理；
3、根據公司的發(fā)展和品牌的定位，負責新渠道的開(kāi)拓，各網(wǎng)絡(luò )渠道的.平臺資源和活動(dòng)對接，引入新的流量；
4、負責線(xiàn)上活動(dòng)策劃、推廣方案及年度銷(xiāo)售計劃的制定執行相應的方案并完成公司的業(yè)績(jì)和利潤目標；
5、負責每日數據監控（營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理），產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，并根據各項分析及時(shí)調整和提出建議；
6、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究，提出應對措施；
7、負責上下架商品、管理在線(xiàn)客服，解決售后疑難問(wèn)題等；
8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷(xiāo)方案，拉動(dòng)電商渠道銷(xiāo)售增長(cháng)；
9、負責帶領(lǐng)和管理運營(yíng)團隊，推動(dòng)各相關(guān)項目執行進(jìn)度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
電商運營(yíng)崗位職責4
職責：
1、負責天貓&京東的日常運營(yíng)工作;
2、負責活動(dòng)報名，活動(dòng)執行;
3、對數據敏感，觀(guān)察力強、能洞察行業(yè)變化，反應及時(shí);
4、擅長(cháng)向小二爭取活動(dòng)資源，優(yōu)化資源的`使用，店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)策劃及執行，對店鋪運營(yíng)目標的達成負責。
5、負責規劃活動(dòng)頁(yè)面
任職要求
1、運營(yíng)過(guò)年銷(xiāo)售額1000萬(wàn)以上的京東天貓店鋪;(有店長(cháng)經(jīng)驗優(yōu)先考慮)
2、精通京東天貓操作流程，有兩年以上網(wǎng)店運營(yíng)管理經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉整個(gè)網(wǎng)店的運作的各個(gè)環(huán)節;
3、熟悉了解天貓后臺系統及各種軟件工具運用操作，活動(dòng)報名規則及流程;
4、有大局觀(guān)、具合作意識、主動(dòng)性強，心態(tài)正面積極;執行力強、團隊協(xié)作能力強。
電商運營(yíng)崗位職責5
崗位職責：
1、負責客戶(hù)需求的收集、分析、整理與反饋，培養客戶(hù)需求管理意識，建立需求管理能力；
2、負責項目日常運營(yíng)工作，提升淘寶、京東站內流量和搜索排名，配合項目組提高店鋪流量及店鋪轉化率；
3、以項目任務(wù)為目標，配合項目組負責營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制訂并實(shí)施；
4、負責京東、淘寶店鋪的客服工作管理。
任職資格：
1、有2年以上淘寶、天貓、京東等購物網(wǎng)站電商運營(yíng)主管經(jīng)驗，具備獨立運營(yíng)不少于單個(gè)sku經(jīng)驗；
2、熟悉電商平臺的運營(yíng)環(huán)境、電商平臺制定的交易規則、電商平臺的'推廣；
3、有敏銳的洞察力，具備挖掘客戶(hù)需求、探索客戶(hù)需求、分析客戶(hù)需求的能力；
4、具備較強的領(lǐng)導能力、溝通能力、判斷能力，有團隊合作精神；
5、邏輯性強、學(xué)習能力強、有責任心。
電商運營(yíng)崗位職責6
職責：
1、各外賣(mài)平臺的商品編輯及日常維護。
2、訂單售前售后的.相關(guān)流程服務(wù)工作、與公司旗下各連鎖門(mén)店的日常對接。
3、處理門(mén)店處理客戶(hù)的不利評價(jià)及投訴。
4、記錄匯總業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題、事件，并制定出解決方案
5、根據工作需要接受領(lǐng)導分配的其他工作。
任職要求：
1、普通話(huà)標準，有一定的溝通表達能力；
2、熱愛(ài)工作，有良好的執行力和團隊合作精神；
3、性格外向、思維敏捷，有自信心，樂(lè )觀(guān)向上；有耐心及責任心
4、熟悉辦公軟件，有過(guò)在各類(lèi)電子商務(wù)平臺的商品編輯、商品數據錄入方面工作經(jīng)驗者可優(yōu)先；有客服或電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗可優(yōu)先；
電商運營(yíng)崗位職責7
職責：
1、制定產(chǎn)品推廣方案，策劃店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、編制相關(guān)計劃和預算，跟蹤評估活動(dòng)效果并做分析報告
2、監控店鋪每日營(yíng)銷(xiāo)數據，洞察市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向，提出對應措施，作出調整和優(yōu)化
3、運用天貓活動(dòng)資源，完成銷(xiāo)售任務(wù)
4、負責店鋪的日常運營(yíng)，包括店鋪優(yōu)化、產(chǎn)品上架、標題編輯、詳情文案編輯等
5、熟悉電商的最新政策和操作方式，了解交易規則，保證店鋪正常運營(yíng)
任職要求：
1、有三年以上的`天貓運營(yíng)經(jīng)驗，熟悉天貓運營(yíng)模式及交易規則，
2、熟悉平臺的各種推廣方式等宣傳工具，熟悉站內各種推廣活動(dòng)
3、接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)系統化培訓者優(yōu)先
4、思維清晰、有較強的分析能力和執行能力，以結果為導向，有團隊合作精神
電商運營(yíng)崗位職責8
1、負責公司淘寶店鋪、天貓店鋪的裝修、圖片制作及美化設計、整體美化，直通車(chē)，鉆展活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作，以及設計定期的`推廣活動(dòng)；
2、促銷(xiāo)活動(dòng)期間的單品設計整改及促銷(xiāo)設計宣傳版面；強化店鋪的內容互動(dòng)，配合頻道的內容規劃，加強店鋪特色；
3、根據不同的產(chǎn)品類(lèi)別，設計不同的寶貝描述模板及寶貝相關(guān)推薦促銷(xiāo)頁(yè)面；
4、負責公司內的廣告和專(zhuān)題的設計；
電商運營(yíng)崗位職責9
1、根據公司的'業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，制定電商平臺運營(yíng)計劃及實(shí)施方案，完成平臺銷(xiāo)售目標
2、負責與電商平臺對接，維護商務(wù)合作關(guān)系，能獨立完成商務(wù)談判；
3、負責類(lèi)似小紅書(shū)、唯品會(huì )等電商平臺店鋪整體規劃、運營(yíng)、活動(dòng)策劃及推廣；
4、制定有效推廣方案并執行，對推廣效果負責，提升店鋪曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率；
5、為客戶(hù)提供全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立深度合作關(guān)系；
6、公司交辦的其他工作。
電商運營(yíng)崗位職責10
職責：
1.每日收集、監控、分析數據:銷(xiāo)售數據、營(yíng)銷(xiāo)數據、商品管理等相關(guān)報表的制作與分析;
2.協(xié)助運營(yíng)管理店鋪(產(chǎn)品上下架、活動(dòng)申報、活動(dòng)策劃，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，活動(dòng)開(kāi)展，巡店總結等);
3.定期收集同行業(yè)的活動(dòng)信息，分析和提煉，有較強的數據分析能力;
4.熟悉淘寶、天貓、京東、唯品會(huì )等電商平臺的日常經(jīng)營(yíng)和維護
5.完成領(lǐng)導安排的其它電子商務(wù)相關(guān)事務(wù)
任職條件：
1.有無(wú)經(jīng)驗皆可!只要個(gè)人肯為運營(yíng)崗位投入付出，公司愿意培養
2.責任心強，性格開(kāi)朗，溝通能力較強;
3.思路清晰，目標明確，有過(guò)電商運營(yíng)方面經(jīng)驗優(yōu)先;
4.良好的`工作能力和學(xué)習能力，善于通過(guò)數據分析出銷(xiāo)售達成的解決方案;
5.做事情仔細認真，對數據敏感，良好的工作態(tài)度和團隊協(xié)作精神。
電商運營(yíng)崗位職責11
1.負責公司店鋪的日常維護和活動(dòng)，管理亞馬遜銷(xiāo)售推廣，產(chǎn)品上傳、制定價(jià)格；優(yōu)化關(guān)鍵詞，提高曝光率，產(chǎn)品銷(xiāo)售工作.
2.熟悉運用Amazon平臺規則及促銷(xiāo)推廣方式，關(guān)注站內廣告報告，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞和排名變化，控制和降低Acos,提升廣告銷(xiāo)量；
3.對Amazon的'listing進(jìn)行站外營(yíng)銷(xiāo)推廣和打造爆款，提高銷(xiāo)量，達成銷(xiāo)售目標；
4.完善賬號各項政策與制度，保持賬號的好評率和良好的信用度；能預防可能出現的爭議，妥善解決投訴或盡量避免差評問(wèn)題；
電商運營(yíng)崗位職責12
1、全面負責電商運營(yíng)部管理體系的搭建和完善;
2、負責電商運營(yíng)部組織結構、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃; 3、負責管理電商運營(yíng)部日常工作，完成部門(mén)工作業(yè)績(jì)目標; 4、主持并參加周例會(huì )、月度經(jīng)營(yíng)會(huì )，完成會(huì )議決議內容的跟進(jìn)檢查;
5、制定電商運營(yíng)部全部員工的`績(jì)效考核內容，配合人力資源部每月的部門(mén)員工考核工作;
6、完成電商運營(yíng)部外聯(lián)事宜對接及重點(diǎn)內容定期向董事長(cháng)匯報; 7、負責指導電商特助知識管理規范工作;
8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統審批權限執行，企業(yè)軟件管理工作; 9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問(wèn)題、難點(diǎn)，指導并幫助員工共同客服解決;
10、電商運營(yíng)部的部門(mén)培訓計劃制定及落實(shí)執行;
11、協(xié)調市場(chǎng)部門(mén)推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展，做好運營(yíng)保障工作，重點(diǎn)管控商品價(jià)格、商品質(zhì)量等核心;
12、負責電商運營(yíng)部采購管理規范工作，審核各項采購單據，控制采購成本，提升毛利率;
13、負責與行政部共同管理電商運營(yíng)部各項資產(chǎn)、設備、設施等; 14、完成董事長(cháng)交辦的各項工作，定期匯報工作進(jìn)度;
電商運營(yíng)崗位職責13
職責：
1、負責淘寶電商平臺、集團官網(wǎng)的日常運營(yíng)與設計美工對接，對電商平臺內的.功能、用戶(hù)體驗、頁(yè)面設置進(jìn)行優(yōu)化。
2、配合領(lǐng)導完成月度和季度銷(xiāo)量，以及月目標分解。
3、協(xié)助運營(yíng)及主管進(jìn)行店鋪整體運作。
4、店鋪以產(chǎn)品線(xiàn)上推廣計劃及執行負責店鋪活動(dòng)和數據分析，定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)數據分析、競品分析，發(fā)掘隱含內在問(wèn)題，有針對性的提出解決辦法。
任職要求：
1、1-3年電商運營(yíng)工作經(jīng)驗，了解各大電商平臺運營(yíng)。
2、善于自我激勵，良好的學(xué)習能力，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3、相關(guān)淘寶、天貓電商運營(yíng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
4、善于溝通，能及時(shí)、有效、妥善的處理問(wèn)題
電商運營(yíng)崗位職責14
1、熟悉唯品會(huì )/小紅書(shū)或類(lèi)似電商平臺的營(yíng)銷(xiāo)方式、運營(yíng)和管理規則;
2、與平臺運營(yíng)采銷(xiāo)保存良好的溝通，最大限度獲取平臺資源，維持良好的合作關(guān)系，爭取各類(lèi)活動(dòng)資源;
3、負責唯品會(huì )/小紅書(shū)等平臺的運營(yíng)推廣工作，包括網(wǎng)店整體規劃、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作;
4、組織策劃市場(chǎng)推廣、媒體運營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監督實(shí)施效果;
5、負責相關(guān)數據監控與分析，根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、數據走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，確保店鋪的市場(chǎng)占有率;
6、負責分析行業(yè)競爭對手的策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、手段，及時(shí)制定應對措施，不斷調整、完善、優(yōu)化相關(guān)策略與方案;
7、結合當下流行趨勢和客群的`特點(diǎn)，提煉和策劃應景且有吸引力的主題，幫助各渠道進(jìn)行有效的場(chǎng)景銷(xiāo)售，打造新品、提升轉化率，
電商運營(yíng)崗位職責15
職責：
1、協(xié)助完成各類(lèi)信息的收集、整理、錄入、匯總、分析工作;
2、負責渠道銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)對接小渠道(如甜甜購、貝貝網(wǎng)、小紅書(shū)等);
3、與渠道負責人溝通活動(dòng)進(jìn)展并執行落地渠道活動(dòng);
4、銷(xiāo)售報表的統計，做好店鋪日報、周報、月報、年報的統計;
5、負責電商部門(mén)的.文件收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;
6、配合店長(cháng)、主管、總監的相關(guān)工作;
7、新渠道的合作洽談、入駐資料填寫(xiě)開(kāi)店等工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、1年以上運營(yíng)助理經(jīng)驗，熟悉天貓、淘寶等后臺操作;
3、文筆較好，喜歡創(chuàng )作，熟悉微博，抖音等新媒體傳播方式的優(yōu)先;
4、性格良好，心思縝密，進(jìn)取心、責任心強;
5、學(xué)習能力強，做事細致，抗壓能力強，能吃苦耐勞、
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