客戶(hù)維護崗位職責15篇（優(yōu)秀）

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編整理的客戶(hù)維護崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

客戶(hù)維護崗位職責1

　　海外留學(xué)生私募股權投資顧問(wèn)紅歆財富上海紅歆財富投資管理有限公司、上海紅歆財富、紅歆財富、紅銀財富、紅銀財富上海、紅歆

　　職責描述:

　　1、根據公司產(chǎn)品特點(diǎn)、向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和渠道。

　　2、根據業(yè)務(wù)需求、負責收集、整理、分析相關(guān)客戶(hù)群的信息資料。

　　3、根據客戶(hù)的需求、幫助客戶(hù)指定資產(chǎn)配置方案、提供專(zhuān)業(yè)的理財建議咨詢(xún)與服務(wù)、相關(guān)項目分析及投資管理。

　　4、及時(shí)收集并處理客戶(hù)的反饋意見(jiàn)、維護客戶(hù)關(guān)系。

　　5、完成上級領(lǐng)導指定的銷(xiāo)售目標、且按時(shí)保質(zhì)的完成銷(xiāo)售報告。

　　6、根據業(yè)務(wù)要求、定期做好客戶(hù)的.回訪(fǎng)、維護和再開(kāi)發(fā)、主動(dòng)、積極得為客戶(hù)提供各類(lèi)金融產(chǎn)品。

　　優(yōu)先考慮:

　　1、本科以上學(xué)歷、具有金融、營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟、財經(jīng)類(lèi)等專(zhuān)業(yè)者做優(yōu)先考慮。

　　2、相關(guān)工作經(jīng)驗、銀行大客戶(hù)部及私人銀行部從業(yè)者做優(yōu)先考慮。

　　3、具有良好的客戶(hù)溝通、人際交往及維護客戶(hù)關(guān)系的能力。

　　4、具有較強的學(xué)習能力和工作責任心、能夠自我指導與自我激勵。

　　5、具有有效開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源的能力、抗壓力強。

　　6、誠實(shí)守信、為人謙虛、勤奮努力、具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情。

　　7、形象氣質(zhì)良好、普通話(huà)標準流利、英語(yǔ)表達及書(shū)寫(xiě)能力良好。

　　8、擁有相關(guān)證券從業(yè)資格、AFP、CFP、CFA或CPA等相關(guān)執業(yè)證書(shū)者做優(yōu)先考慮。

客戶(hù)維護崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、負責客戶(hù)服務(wù)部的組建,建立維護客服體系;

　　2、制定客戶(hù)服務(wù)部各階段工作計劃和工作重點(diǎn),向公司領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度并商議工作目標;

　　3、提升vip客戶(hù)滿(mǎn)意度,增加vip客戶(hù)消費頻次;

　　4、負責與公司其他業(yè)務(wù)部門(mén)的工作協(xié)調反饋;

　　5、負責客戶(hù)服務(wù)工作的落實(shí)進(jìn)度;

　　6、提升客戶(hù)服務(wù)工作的.品質(zhì);

　　7、負責調研競爭對手的服務(wù)政策和服務(wù)項目,并根據競爭對手情況上報意見(jiàn)和建議。

　　要求:

　　1、年齡28-40歲,男女不限,本科及以上學(xué)歷;

　　2、具有一定的客戶(hù)服務(wù)技巧、方法,熟悉客戶(hù)管理業(yè)務(wù)知識;

　　3、較強的服務(wù)意識,耐心,細致,很好的溝通能力及應變能力,高度工作責任心;

　　4、具備客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導才能和團隊管理能力;

　　5、能夠協(xié)調公司各部門(mén)之間的相關(guān)事宜;

　　6、工作熱情認真積極,具備良好的服務(wù)意識,責任心強;

　　7、善于處理客戶(hù)提出的各種問(wèn)題及各種投訴,良好的團隊合作精神;

　　8、良好的溝通技巧,性格外向,思維敏捷;

　　10、具有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

客戶(hù)維護崗位職責3

　　數據管理助理奧咨達醫療器械服務(wù)集團廣州奧咨達醫療器械技術(shù)股份有限公司,奧咨達,奧咨達醫療器械服務(wù)集團,奧咨達職責描述:

　　1.在數據管理經(jīng)理或數據管理專(zhuān)員的指導下參與臨床試驗的`數據管理工作;

　　2.協(xié)助撰寫(xiě)臨床試驗數據管理的相關(guān)文件

　　3.協(xié)助跟進(jìn)CRA的交接工作:發(fā)送CRF遞送通知函、接收CRA遞送資料并做好交接記錄;

　　4.協(xié)助數據庫的設計與測試;協(xié)助跟進(jìn)數據錄入工作;

　　5.協(xié)助編寫(xiě)數據核查計劃及程序;

　　6.協(xié)助對可疑數據發(fā)布質(zhì)疑,解決數據質(zhì)疑,并更新數據庫。

　　任職要求:

　　1.臨床醫學(xué)、生物統計學(xué)、預防醫學(xué)、藥學(xué)、護理學(xué)、檢驗學(xué)、計算機等醫學(xué)背景相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科或本科以上學(xué)歷;

　　2.具備一定的臨床試驗經(jīng)驗,或經(jīng)過(guò)系統的臨床質(zhì)量保證工作培訓;

　　3.對臨床試驗數據管理標準工作流程;臨床試驗及國內外臨床試驗相關(guān)法規有所了解;

　　4.良好的中、英文表達能力和辦公軟件使用能力;

　　5.良好的溝通協(xié)調能力和項目執行能力;

　　6.工作細心、耐心和責任心強,具有一定的發(fā)現和分析問(wèn)題能力。

客戶(hù)維護崗位職責4

　　1、負責收集客戶(hù)信息了解并分析客戶(hù)需求規劃客戶(hù)服務(wù)方案；

　　2、負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通；

　　3、負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員；

　　4、定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況；

　　5、負責發(fā)展維護良好的.客戶(hù)關(guān)系；

　　6、負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；

　　7、建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統；

　　8、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。

客戶(hù)維護崗位職責5

　　職責描述：

　　1、負責全渠道會(huì )員的體系搭建，提升會(huì )員的活躍度、復購率，在服務(wù)好會(huì )員的同時(shí)，有效的`將會(huì )員導流到公司各業(yè)務(wù)端口；

　　2、根據品牌的目標客群，建立會(huì )員等級體系、積分體系、權益體系、勛章榮譽(yù)體系；

　　3、負責新零售線(xiàn)上線(xiàn)下IT信息系統項目業(yè)務(wù)推進(jìn)，引入新資源；

　　4、整合公司線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì )員入口及營(yíng)銷(xiāo)資源，整合會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)和會(huì )員自媒體傳播，配合零售、電商團隊完成整體營(yíng)銷(xiāo)計劃；

　　5、建立社群俱樂(lè )部，發(fā)展目標群體成為新會(huì )員，同時(shí)提升老會(huì )員粘性；

　　6、完成會(huì )員數據分析、消費者畫(huà)像，建立用戶(hù)標簽，制定會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)策略；

　　7、會(huì )員管理與運營(yíng)，提升會(huì )員粘性、活躍度、轉化率，對復購率負責。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、6年以上鞋服品牌同崗位工作經(jīng)驗，熟悉線(xiàn)上、線(xiàn)下會(huì )員系統工具運營(yíng)和應用管理；

　　3、接受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識、消費者心理分析、服務(wù)意識、VIP系統管理知識、客服服務(wù)等相關(guān)培訓；

　　4、扎實(shí)的文字功底，較強的創(chuàng )意，策劃能力，具備策劃、實(shí)施會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的能力；

　　5、工作積極熱情、樂(lè )觀(guān)，責任心強；具有較強的抗壓能力及良好的團隊合作精神；積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講求效率、樂(lè )于嘗試新事物。

客戶(hù)維護崗位職責6

　�。ㄒ唬┙哟齺�(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)檔案管理等工作。

　�。ǘ�）負責進(jìn)行客戶(hù)信息調查和管理，并對收集的客戶(hù)信息進(jìn)行整理和歸檔，建立完善的客戶(hù)信息庫。

　�。ㄈ�）建立客戶(hù)群的分類(lèi)與管理：按重點(diǎn)客戶(hù)、一般客戶(hù)，睡眠客戶(hù)、潛在客戶(hù)對客戶(hù)群進(jìn)行分類(lèi)管理。

　�。ㄋ模┲贫ù罂蛻�(hù)維護方案并予以執行。

　�。ㄎ澹┴撠熆蛻�(hù)關(guān)系的`建立、維護、投訴等管理工作。

　�。�六）根據公司其他部門(mén)的要求，協(xié)助和配合各部門(mén)工作。

客戶(hù)維護崗位職責7

　　1、落實(shí)項目經(jīng)理責任制,制定項目整體目標,負責對接運營(yíng)商需求確認。

　　2、負責工程項目全流程的進(jìn)度把控,包括選址、施工、交付、交維等進(jìn)度跟進(jìn),負責系統指標。

　　3、負責對接運營(yíng)商并組織本地塔房、室分、傳輸動(dòng)力配套維護實(shí)施相關(guān)工作,制定本地該專(zhuān)業(yè)維護作業(yè)計劃

　　4、負責對本地塔房、室分、傳輸、動(dòng)力配套疑難故障進(jìn)行遠程指導和現場(chǎng)支持。

　　5、負責本地站點(diǎn)能耗管理,組織實(shí)施本地節能減排工作,制定本省電費包干方案。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的'其他工作。

　　任職要求:

　　1、年齡條件：30周歲以下(1988年8月1日后出生);

　　2、學(xué)歷條件：全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷。

　　3、工作年限：原則上從事相同或相近崗位工作2年以上。

　　4、專(zhuān)業(yè)要求：無(wú)線(xiàn)通信、動(dòng)力配套等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　5、其他要求：品德優(yōu)良,身體健康,能夠承擔繁重工作，較強的溝通協(xié)調能力、執行力。

客戶(hù)維護崗位職責8

　　1、負責公司已有信息系統運維中的需求點(diǎn)分析及設計實(shí)現；

　　2、與公司內部需求部門(mén)及外部系統供應商進(jìn)行溝通,成為良好的溝通橋梁；

　　3、及時(shí)有效的解答、解決公司內部信息系統相關(guān)的問(wèn)題；

　　4、對公司已有的信息化成果進(jìn)行規范標準化管理。

　　職位要求：

　　1、兩年以上企業(yè)ERP系統和OA運維使用經(jīng)驗，熟悉用友U8及通達OA優(yōu)先；

　　2、有應用系統產(chǎn)品實(shí)施相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,計算機及相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　4、責任心強,對工作認真負責，主觀(guān)能動(dòng)性強，工作積極主動(dòng)；

　　5、能夠主動(dòng)的學(xué)習掌握新的'技術(shù)及知識；

　　6、能夠接受領(lǐng)導安排的其他任務(wù),有很好的團隊精神。

客戶(hù)維護崗位職責9

　　董事長(cháng)室助理北京銀建投資公司北京銀建投資公司,銀建投資,銀建職責描述:

　　1、全日制碩士研究生及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;

　　2、性別:不限;

　　3、年齡:35歲以下;

　　4、良好的職業(yè)素養,文筆好,人品佳,熟練使用各種辦公軟件;

　　5、思維敏捷,學(xué)習能力強,具有獨立分析和系統思考能力;

　　6、具有前瞻的戰略目光,做事沉穩,優(yōu)秀的全局統籌、計劃能力,良好的`溝通與協(xié)調能力;

　　7、知識結構較全面,了解法律及財務(wù)方面相關(guān)知識,能夠迅速開(kāi)展與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,具備對企業(yè)中長(cháng)期發(fā)展戰略研究及擬定公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)策略的能力;

　　8、具有駕駛執照,駕車(chē)熟練,熟悉北京路況;

　　9、能適應出差,可承受高強度工作壓力。

　　任職要求:

　　1、協(xié)助董事長(cháng)制定年度戰略規劃、經(jīng)營(yíng)計劃及各階段工作目標分解,起草公司各階段工作總結和其他正式文件;

　　2、協(xié)助董事長(cháng)協(xié)調內部各部門(mén)關(guān)系,對各分部運作與各職能部門(mén)進(jìn)行管理;

　　3、協(xié)助董事長(cháng)安排各項高層會(huì )議的日程與議程,撰寫(xiě)和跟進(jìn)落實(shí)高層會(huì )議、主題會(huì )議等公司會(huì )議紀要;

　　4、協(xié)助董事長(cháng)進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)戰略發(fā)展的規劃;

　　5、完成董事長(cháng)交待的其它工作。

客戶(hù)維護崗位職責10

　　職位描述

　　一、負責公司APP的推廣工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和線(xiàn)下手段進(jìn)行APP推廣，實(shí)現下載量、安裝量、活躍度目標，制定線(xiàn)上線(xiàn)下推廣方案，有效執行方案在線(xiàn)上線(xiàn)

　　1、下市場(chǎng)上的推廣及各類(lèi)活動(dòng)的.執行;

　　2、積極拓展新的推廣渠道,提高客戶(hù)端的用戶(hù)數量、撰寫(xiě)文案，策劃活動(dòng),提高各大主流平臺的品牌曝光度，并追蹤效果；

　　3、收集反饋相關(guān)數據、收集用戶(hù)反饋與需求,提出解決和改進(jìn)方案，不斷完善產(chǎn)品內容、功能，優(yōu)化用戶(hù)體驗、用戶(hù)分析、對客戶(hù)滿(mǎn)意度提升負責,結合數據分析，分析潛在用戶(hù)需求;

　　4、研究市場(chǎng)和用戶(hù)需求，了解用戶(hù)可用性測試。

客戶(hù)維護崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、根據業(yè)務(wù)要求,定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),做好老客戶(hù)的維護;

　　2、幫助客服提供售后一對一服務(wù),長(cháng)期做好客戶(hù)關(guān)系維護;

　　3、能夠獨立進(jìn)行大客戶(hù)的商務(wù)談判,參與合同具體條款的制定及合同簽訂;

　　4、完成領(lǐng)導交代的工作

　　任職資格:

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,金融、營(yíng)銷(xiāo)、財經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮

　　2、注重效率,能適應高強度、快節奏的工作環(huán)境,有激情,有強烈的團隊協(xié)作意識;

　　3、良好的.客戶(hù)溝通、人際交往及維系客戶(hù)關(guān)系的能力

　　4、從事外資銀行、游艇帆船、馬術(shù)或奢侈品經(jīng)驗佳。

客戶(hù)維護崗位職責12

OEM大客戶(hù)部銷(xiāo)售經(jīng)理同為數碼深圳市同為數碼科技股份有限公司、同為數碼、同為股份

　　工作職責:

　　1、行業(yè)內優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作;

　　2、負責年度銷(xiāo)售的預測、目標的.制定及分解;

　　3、負責銷(xiāo)售過(guò)程(售前售中售后)的公司內部包括研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)等個(gè)部門(mén)的協(xié)調工作。

　　崗位要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷;

　　2、有3年以上安防行業(yè)視頻監控產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗;

　　3、熟悉視頻監控產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)方案；

　　4、具備良好的執行能力和溝通能力。

客戶(hù)維護崗位職責13

　　職責描述:

　　1.負責開(kāi)發(fā)拓展客戶(hù)資源，對高端私人客戶(hù)進(jìn)行維護，滿(mǎn)足客戶(hù)的理財需求，為客戶(hù)制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)投資建議;

　　2.通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)和維護客戶(hù)，為客戶(hù)提供全方位、專(zhuān)業(yè)化及高品質(zhì)服務(wù);

　　3.通過(guò)持續跟進(jìn)與服務(wù)，為客戶(hù)不斷提供全面專(zhuān)業(yè)的理財咨詢(xún)與服務(wù);

　　4.完成上次領(lǐng)導制定的銷(xiāo)售目標;

　　5.根據上級領(lǐng)導的要求按時(shí)且保質(zhì)完成銷(xiāo)售報告。

　　任職要求:

　　1.金融、經(jīng)濟、營(yíng)銷(xiāo)、保險及財經(jīng)類(lèi)相關(guān)學(xué)歷，具有廣泛的金融專(zhuān)業(yè)知識;

　　2.兩年以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，有銀行理財產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3.具有良好的客戶(hù)溝通、人際交往及維系客戶(hù)關(guān)系的能力;

　　4.具有敏銳的'市場(chǎng)洞察力和準確的客戶(hù)分析能力，能夠有效開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;

　　5.具有強烈的服務(wù)意識和時(shí)間觀(guān)念，靈活熟練的談判技巧;

　　6.為人誠實(shí)守信，認同公司企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)，有較強的合規意識;

　　7.持有證券、基金、保險從業(yè)資格證，理財師資格證、cfp、cfa或cpa等專(zhuān)業(yè)資質(zhì)1項以上者優(yōu)先考慮;

　　8.有廣泛的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )和客戶(hù)人脈資源，具有開(kāi)發(fā)大客戶(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　維護客戶(hù)崗位

客戶(hù)維護崗位職責14

　　客戶(hù)維護銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責

　　崗位職責:做老客戶(hù)，大客戶(hù)維護，售前售后專(zhuān)員

　　任職要求:1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，男女不限，有銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先

　　2.形象氣質(zhì)佳，語(yǔ)言表達流暢

　　3.勤勞肯干，能加班，有賺錢(qián)欲望，肯付出

　　4.敢于拼搏，不安于現狀，有晉升欲望，不甘于平凡

　　客戶(hù)維護銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位

客戶(hù)維護崗位職責15

　　(薪酬請以面試通過(guò)后信息為準)

　　工作職責:

　　1、參與設計及開(kāi)發(fā)視頻,物聯(lián)網(wǎng)的iOS客戶(hù)端;

　　2、參與項目技術(shù)方案的制定,進(jìn)行相關(guān)的.設計或開(kāi)發(fā)工作;

　　3、負責ios app和sdk的性能、穩定性、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;

　　4、負責ios sdk的性能、穩定性、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;

　　任職職責:

　　1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　2、具備扎實(shí)的類(lèi)Unix系統應用開(kāi)發(fā)基礎;

　　3、掌握OOAD的基本思想,熟悉C/Objective-C開(kāi)發(fā)語(yǔ)言;

　　4、熟練掌握Xcode等相關(guān)開(kāi)發(fā)工具;

　　5、具備良好的溝通和團隊協(xié)作能力;

【客戶(hù)維護崗位職責】相關(guān)文章：

客戶(hù)維護崗位職責12-10

客戶(hù)維護崗位職責（通用）12-10

【優(yōu)選】客戶(hù)維護崗位職責12-11

關(guān)于大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護的幾點(diǎn)體會(huì )03-04

秩序維護員崗位職責12-04

客戶(hù)代表崗位職責11-27

信貸客戶(hù)崗位職責11-27

信貸客戶(hù)崗位職責（經(jīng)典）11-27

大客戶(hù)崗位職責12-01