收銀員崗位職責【實(shí)用】

　　在日常生活和工作中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的收銀員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

收銀員崗位職責1

　　1、準時(shí)到崗，檢查設施設備，做好營(yíng)業(yè)收款等一切準備工作。

　　2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作， 嚴格遵守酒店的保密制度。

　　3、做好接待、結算、收款工作，做到穩、準、快。

　　4、熟悉餐廳各類(lèi)酒、菜、面點(diǎn)、飲料的價(jià)目，了解餐廳服務(wù)的.有關(guān)知識。

　　5、對客人用記賬結算的要認真核對，對收付現金時(shí)需要準確，當面點(diǎn)清。如有異議及時(shí)解決，按照財務(wù)規定保持適當的備用金限額，其余部分需及時(shí)上交財務(wù)出納處。

　　6、按規定時(shí)間做好營(yíng)業(yè)日報表和物資、資金、票據的臺賬，做到賬、錢(qián)相符，賬賬相符，并做到上下班交接記錄。

　　7、每日收入營(yíng)業(yè)額，必須隨時(shí)清點(diǎn)，如發(fā)現“長(cháng)、短”現象，必須如實(shí)匯報部門(mén)領(lǐng)導。

　　8、備用金必須每天核對，不得以白條抵沖，不得借透支現金，不能任意挪用現金，也不能轉借。

　　9、負責本區域清潔衛生，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入吧臺。

　　10、接待熱情有禮，吐字清晰，唱收唱付，找款時(shí)不得有扔、摔、甩、丟等行為。

　　11、負責酒店現金收支工作，直接對財務(wù)部和部門(mén)經(jīng)理負責。

收銀員崗位職責2

　　一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

　�。�、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語(yǔ)。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

　�。�、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語(yǔ)。例如：歡迎再來(lái)。

　　二、收銀員在結算時(shí)必須唱收唱付,

　　不要將錢(qián)扔給顧客,應將錢(qián)和收銀員在結算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

　�。�、唱收唱付，收顧客錢(qián)款時(shí)，要唱票“您的商品多少錢(qián)”，“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。

　�。�、對顧客要保持親切友善的笑容。

　�。�、耐心的回答顧客的.提問(wèn)。

　�。�、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽(tīng)從當日負責人安排其它工作。.例如：查價(jià)格，清理手推車(chē)，對換零用金。

　　三、顧客提供購物袋

　　食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應高過(guò)袋口，避免顧客提拿不方便。

　　四、確保商品

　�。�、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內。

　�。�、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

　�。�、對體積過(guò)大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

　�。�、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

　　五、保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈。保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈。

　　六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱，帶包裝商品等。

收銀員崗位職責3

　　【篇一：前廳收銀員崗位職責】

　　1、對照預期離店客人報表，整理好離店客人資料，確保賬單相符。

　　2、簽收、核對餐廳掛賬賬單。

　　3、整理、核對長(cháng)途電話(huà)賬單。

　　4、登記客人賬單時(shí)要及時(shí)、準確、總金額要與掛賬明細表一致。

　　5、辦理客人結賬要迅速，現金收付準確無(wú)誤。

　　6、編制各種報表時(shí)，數字要準確，內容要完整，移交夜審員審核。

　　7、對照當天入住客人報表，查驗當天入住客人的.預收定金情況，并予以過(guò)賬。

　　8、將已過(guò)賬的營(yíng)業(yè)賬單，按日期順序整理后放入客人賬套里。

　　9、保證當天賬目試算平衡準確，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找。

　　10、控制和掌握客人保險箱的使用，確保手續完備。

　　11、積極提出改進(jìn)工作的設想，協(xié)助領(lǐng)班做好前廳收銀工作。按時(shí)完成指派的工作。

收銀員崗位職責4

　　1.遵守各項財務(wù)制度和操作程序;

　　2.崇尚職業(yè)道德，樹(shù)立良好的個(gè)人操守。

　　3.熟知信用卡操作、貨幣鑒別、正確的支票填寫(xiě)。

　　4.能夠建立銷(xiāo)售日記帳，按現金、支票、信用卡分類(lèi)登記，依財務(wù)規定準時(shí)報銷(xiāo);

　　5.在收銀區域提供客戶(hù)相關(guān)服務(wù)，如：核對價(jià)格，退款，保留貨品，庫存檢查，，禮品卡，失物招領(lǐng)等

收銀員崗位職責5

　　一、付油崗位人員負責油槽汽車(chē)灌裝全過(guò)程的安全管。

　　二、必須熟知石油產(chǎn)品的有關(guān)知識，崗位工藝流程，熟練操作，做到一般故障能及時(shí)排除。

　　三、監督油槽司機連接靜電接地、上罐監裝及付油鶴管插、撥等操作，符合安全要求后，方可付油。

　　四、付油前按《出庫單》中的品種，數量復核槽車(chē)油罐容量，包括帶隔板油槽車(chē)的`分裝容量，付油前、后應認真核對表數，填好各項記錄。

　　五、付油員負責巡視工作區域內的付油設備，出現異�；蚓o急情況，應嚴格履行《應急反應預案》中的相應職責。做好交接班記錄。

　　六、正確操作，精心維護、擦拭付油系統設備。妥善保管、正確使用各種防護器具和消防器材。保持作業(yè)環(huán)境整潔。

　　七、積極參加各種安全活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵和事故預案演練。

　　八、有權拒練違章指令，有權制止他人的違章作業(yè)。

　　九、對本崗位的安全生產(chǎn)負直接責任。

　　十、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

收銀員崗位職責6

　　一、遵守收銀員服務(wù)規范，按規范進(jìn)行服務(wù)

　　二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機價(jià)格，熟練操作收費系統等相關(guān)設備。

　　三、每天要做到精神飽滿(mǎn)，時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等情況。

　　四、收銀員交接班時(shí)必須 2 人同時(shí)清點(diǎn)，復合，周轉資金，做好每日進(jìn)貨帳目詳細登記，收銀臺現金如有 差錯將由收款員個(gè)人承擔經(jīng)濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。

　　五、收銀臺現金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金，如有上述情況發(fā)生，一 切責任由收銀員承擔。

　　六、 不得以任何理由上機不計時(shí)， 即便不須付現金的(如： 老板簽單的或網(wǎng)管工作開(kāi)員工號的也要明確注明， 做好登記，員工號任何時(shí)候不得同時(shí)開(kāi)出 5 個(gè)以上)。

　　七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺內。

　　八、嚴格按照開(kāi)機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會(huì )員卡。

　　九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點(diǎn)清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

　　十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進(jìn)行提醒。

　　十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時(shí)清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內衛生隨時(shí)保持 干凈。

　　十二、負責機箱小鑰匙管理。

　　收銀員永久職責

　　1 .優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù).

　　A .對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語(yǔ).例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

　　B .顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語(yǔ).例如:歡迎再來(lái).

　　2 .收銀員在結算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,應將錢(qián)和小票一起交給顧客.

　　A .唱收唱付,收顧客錢(qián)款時(shí),要唱票 “您的商品多少錢(qián)”, “收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票 “找您多少錢(qián)”.

　　B .對顧客要保持親切友善的笑容.

　　C .耐心的回答顧客的提問(wèn).

　　D .在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當日負責人安排其它工作.例如:查價(jià)格,清理手推車(chē),對換零用金.

　　3 .顧客提供購物袋.

　　A .食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置.例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容 易出水的商品單獨放置.裝入袋中的'商品不應高過(guò)袋口.避免顧客提拿不方便.

　　4 .確保商品

　　A .超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內.

　　B .裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象.

　　C .對體積過(guò)大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.

　　D .提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生.

　　5 .保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈.

　　6 .仔細檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。

收銀員崗位職責7

　　崗位職責：負責現場(chǎng)收銀工作，及現場(chǎng)銷(xiāo)控報表及日，周，月回款報表及銷(xiāo)售人員的傭金計算，與合作銀行的貸款按揭，管理銀行帳戶(hù)等工作。

　　一、工作內容

　　1、負責售樓處日常所有款項的收取工作，同時(shí)給客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票，確保資金、票據安全無(wú)誤；

　　2、及時(shí)將售樓處當日所收現金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結，不留現金過(guò)夜；

　　3、每日編制銷(xiāo)售日報表，工作結束后認真結賬，核對當日現金、支票、pos機所收金額與日報表是否一致。無(wú)誤后報送會(huì )計入賬；

　　4、定期與會(huì )計核對房款收入，與稅控機核對開(kāi)票金額，確保帳實(shí)相符；

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售部催收房款，為客戶(hù)辦理?yè)Q房和退房手續；

　　6、整理保存銷(xiāo)售合同以及銷(xiāo)售票據，并定期歸檔；

　　7、每日離開(kāi)售樓處時(shí)須檢查門(mén)窗與保險箱是否關(guān)牢；公司財物及會(huì )計資料是否妥善保管等；

　　8、領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

　　二、任職條件

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷；紹興本地人優(yōu)先；

　　2、熟練運用word、excel等辦公軟件，打字速度快，熟悉用友財務(wù)軟件優(yōu)先；八、現金管理有現金收入要及時(shí)將現金放入保險柜。定期盤(pán)點(diǎn)庫存現金核對庫存現金與現金表

　　上的金額是否一致。當庫存現金過(guò)多時(shí)通知財務(wù)出納讓出納提取現金存入銀行。

　　九、每日對賬每天都要核對收入金額、開(kāi)票金額收入金額以pos機刷卡單庫存現金增加額度以

　　及銀行短信告知的'銀行存款增加額度為準開(kāi)票金額以當天網(wǎng)上開(kāi)票數據庫數據為準。每天都要與營(yíng)銷(xiāo)部核對銷(xiāo)售情況。

　　十、每日、周、月匯總表的編制每天填制pos機刷卡表當月匯總表當月臺賬及時(shí)變更銷(xiāo)售匯總

　　表。每周填制周銷(xiāo)售情況表每周資金回籠情況表。每月填制月銷(xiāo)售情況表并附上銷(xiāo)售分析圖表填

　　制當月匯總表當月資金回籠情況表總體銷(xiāo)售情況及資金回籠情況表總體銷(xiāo)售走勢圖表。三、折扣審核

　　普通客戶(hù)交款一般無(wú)特殊申請單如超出正常折扣首先必須見(jiàn)到由銷(xiāo)

收銀員崗位職責8

　　1。在任何時(shí)間內保持高標準的顧客服務(wù)水平，并以此標準為行為指南。

　　2。完成商店營(yíng)業(yè)前所有收銀相關(guān)的.各項準備工作，向顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷結帳服務(wù)，及時(shí)處理和反映收銀時(shí)的特殊情況，保證每筆交易準確無(wú)誤。

　　3。關(guān)注離開(kāi)收銀線(xiàn)的顧客，并樹(shù)立風(fēng)險防范意識。

　　4。準確清點(diǎn)當日所收營(yíng)業(yè)款并上交金庫（現金、信用卡、儲值卡，禮券等）。

　　5。向顧客問(wèn)候并進(jìn)行導購服務(wù)，發(fā)放促銷(xiāo)手冊，提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽，自覺(jué)遵守商店相關(guān)規定，統計客流量。提醒顧客勿要從進(jìn)口離開(kāi)商場(chǎng)，發(fā)現可疑人員并進(jìn)行回報。

　　6。根據公司財務(wù)規定開(kāi)具相關(guān)發(fā)票（增值稅發(fā)票、普通發(fā)票），發(fā)放、管理贈品。

　　7。根據公司的促銷(xiāo)規定發(fā)放促銷(xiāo)禮券，并有相應的記錄。

　　8。認真核對商品，防止串貨及調換商品帶來(lái)的損失，妥善保管銀箱內備用金及營(yíng)業(yè)款。

　　9。及時(shí)反饋實(shí)際工作中的問(wèn)題與困難。

收銀員崗位職責9

　　1、嚴格遵守公司的各項規章制度。

　　2、做好準備工作，備足各種單據及備用金等物品，檢查收銀電腦的運轉情況。

　　3、主動(dòng)熱情迎送客人，及時(shí)為客人發(fā)放手牌。

　　4、單據填寫(xiě)要求規范、準確，微機輸入要準確無(wú)誤。

　　5、提前做好客人的'結帳工作，隨時(shí)與各個(gè)吧臺核對單據消費狀況，消費帳單要匯總齊全，不得遺漏。

　　6、結帳時(shí)要迅速、準確，并驗清真偽，同時(shí)要唱收唱付。未經(jīng)上級批準不得私自為客人多添寫(xiě)發(fā)票。

　　7、每筆帳要做到帳證相符，因自身工作失誤造成的損失自負。

　　8、嚴格按要求存放客人貴重物品。

　　9、不能私自離崗、串崗、閑談等，拒絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收銀臺。

　　10、耐心解釋客人提出的問(wèn)題，解決不了及時(shí)向上級報告。

　　11、嚴格按要求交接班，嚴守公司商業(yè)機密。

　　12、保持收銀臺內的環(huán)境衛生和各種服務(wù)用品的清潔。

　　13、熟悉店內的各種經(jīng)營(yíng)消費項目，適時(shí)促銷(xiāo)。

　　14、做好每日的日報表工作。

　　15、認真做好交接班工作。

　　16、收銀臺內一律不得留有私人物品，尤其私人現金。

　　17、完成上級交給的其他任務(wù)。

收銀員崗位職責10

　　一、崗位職責

　　1、 快速、準確的收取貨款。

　　2、 為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢(xún)。

　　3、 嚴格遵守唱收唱付。

　　4、 公司財產(chǎn)(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養。

　　5、 負責收銀區前臺的清潔衛生。

　　二、主要工作

　　1、確保收銀動(dòng)作規范化、標準化、提高收銀速度和標準性。

　　2、及時(shí)上交銷(xiāo)售款，及時(shí)做出差異報告。

　　3、保證前臺區域的清潔衛生。

　　4、對商業(yè)資料保密。

　　5、各種票據和文件的收集、保管和傳遞。

　　6、確保金庫和現金的安全。

　　7、保證充足的零用金。

　　8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏。

　　9、及時(shí)拾零，避免影響正常工作，并將商品存在的問(wèn)題做好記錄。

　　10、識別偽鈔。

　　11、嚴格遵循禮貌規范用語(yǔ)。

　　12、了解當日促銷(xiāo)商品及促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項。

　　三、商品優(yōu)惠把控

　　1、顧客使用貴賓卡需要部主管確認簽字，收銀員核實(shí)并登記。

　　2、商品有殘缺或商品優(yōu)惠等事項需要經(jīng)理簽字確認。

　　3、其他人員簽字優(yōu)惠商品收銀員應不予受理(如接受他人簽字優(yōu)惠商品或私自打折商品，收銀員將自行補齊差額)。

　　四、退換服裝商品

　　1、商品需要調換顧客必須攜帶當日銷(xiāo)售小票，調換日期7天，退貨日期3天，收銀臺必須保留顧客退回商品的小票。(如顧客無(wú)小票不得私自退換商品)。

　　2、商品在銷(xiāo)售中嚴禁串碼銷(xiāo)售，嚴禁各部門(mén)私自條碼，不允許空退藍進(jìn)。

　　五、輔助工作

　　1、協(xié)助做好顧客服務(wù)。

　　2、協(xié)助盤(pán)點(diǎn)和前區商品的理貨、補貨。

　　3、提高警惕，注意防盜。

　　協(xié)助其他部門(mén)的工作(如盤(pán)點(diǎn)、防盜、防火等等)。

　　1 .優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù).

　　A .對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語(yǔ).例:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

　　B .顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語(yǔ).例:歡迎再來(lái).

　　2 .收銀員在結算時(shí)一定唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,應將錢(qián)和小票一起交給顧客.

　　A .唱收唱付,收顧客錢(qián)款時(shí),要唱票 “您的商品多少錢(qián)”, “收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票 “找您多少錢(qián)”.

　　B .對顧客要保持親切友善的笑容.

　　C .耐心的回答顧客的提問(wèn).

　　D .在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當日負責人安排其它工作.例:查價(jià)格,清理手推車(chē),對換零用金.

　　3 .顧客提供購物袋.

　　A .食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置.例:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應高過(guò)袋口.避免顧客提拿不方便.

　　4 .確保商品

　　A .超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內.

　　B .裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的`現象.

　　C .對體積過(guò)大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.

　　D .提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生.

　　5 .保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈.

　　6 .仔細檢查特殊商品.例:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱.帶包裝

　　收銀員：結算現金，申報日報表給總公司財務(wù)。

　　條件：

　　1、 了解公司各項規章制度

　　2、 熟悉收銀業(yè)務(wù)運作

　　3、 熟練掌握各種收銀設備的操作技能

　　4、 具備一定的服務(wù)意識和銷(xiāo)售技巧，服從、協(xié)作意識強。

　　5、 具備基本的電腦知識和財務(wù)知識。

　　6、 具有識別假鈔和鑒別支票真偽的能力。

　　收銀員要求：

　　營(yíng)業(yè)前：

　　1、 到指定地點(diǎn)領(lǐng)取備用金，并在登記本上簽名，兌換充足的零鈔，當面清點(diǎn)。

　　2、 到達收銀員依次開(kāi)UPS電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶(hù)屏調整到最佳角度。

　　3、 輸入密碼，進(jìn)入銷(xiāo)售狀況，打開(kāi)錢(qián)箱，放入備用金。

　　4、 檢查前一日銀行卡是否結賬，如有異常立即向主管匯報。

　　5、 認真檢查收銀機、掃描器是否正常，如有異常立即向主管匯報。

　　6、 將營(yíng)業(yè)所需的收銀專(zhuān)用章、私章、印臺擺放好，清點(diǎn)辦公用品是否齊全，并注意合理擺放，檢查購物袋存量是否足夠。

　　7、 分類(lèi)整理好報紙及公司有關(guān)促銷(xiāo)傳單，并合理擺放。準備營(yíng)業(yè)。

　　營(yíng)業(yè)中：

　　8、 嚴禁將營(yíng)業(yè)款帶出服務(wù)中心。

　　9、 上崗時(shí)嚴禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。

　　10、 顧客來(lái)到收銀臺前，收銀員應及時(shí)接待，不得以任何理由推諉。收銀員應熟悉各種商品條碼的位置。

　　11、 收銀員在進(jìn)行掃描時(shí)，應站姿端正，身體與收銀臺、收銀機保持適當距離，不許靠在收銀臺上。

　　12、 商品輸入機時(shí)正確、規范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過(guò)(商品與掃描器應保持適當距離，不能將商品在掃描器上磨擦，或在掃描器上不�；蝿�(dòng))，當聽(tīng)到“嘟”的響聲后，核對商品與電腦顯示的品名、規格、單價(jià)、數量是否一致。

　　13、 商品輸入電腦后，要認真核對商品品名、規格、單位、數量、價(jià)格，當電腦顯示的商品與實(shí)物不符時(shí)：

　　1) 柜臺打錯價(jià)，可在收銀收銀檢查員證明后按底價(jià)售出，差價(jià)由柜臺負責人賠償，收銀員應立即向主管匯報。

　　2) 商品品名、規格、條碼(編碼)不符或商品無(wú)條碼時(shí)，應委婉地向顧客解釋并及時(shí)統計還原。

　　1、 拿好備用金、營(yíng)業(yè)款及各類(lèi)單據到指定地點(diǎn)做單。

　　2、 按公司規定的金額留存備用金。點(diǎn)備用金時(shí)，首先從面額最小的開(kāi)始點(diǎn)起，點(diǎn)完后要復核一遍。

　　3、 按規定格式填寫(xiě)現金繳款單，要求字跡工整清晰，不得涂改。

　　4、 填寫(xiě)現金繳款單時(shí)，應將現金全部點(diǎn)完并整理好，復核一遍后，再根據現金面額逐一填寫(xiě)繳款單。填寫(xiě)完畢后，復核繳款單的小計、合計是否正確，然后用計算器直接將現金加一遍繳款單內容是否填寫(xiě)完整。無(wú)誤后將現金繳款單的第二聯(lián)與營(yíng)業(yè)款裝入現金袋并鎖好、

　　5、 拿好現金繳款單、備用金、營(yíng)業(yè)款到指定地點(diǎn)，在登記本上簽名后，交主管簽收，將備用金有序的放入保險柜內。

　　6、 收銀員須待顧客全部離場(chǎng)后方可退出工作狀態(tài)，再按規定關(guān)機，鎖好收銀專(zhuān)用章及辦公用品，交出鑰匙、

　　7、 做好收銀臺前陳列商品的衛生清潔工作。

收銀員崗位職責11

　　餐廳收銀員崗位職責

　　1.當班收銀員必須注重儀容儀表，言談舉止，并提前做好崗前準備，確保設備正常運作，班前班后備足單據、零鈔、發(fā)票等。

　　2.熟悉餐飲各項經(jīng)營(yíng)項目、消費價(jià)格、優(yōu)惠政策，為賓客提供迅速準確的結賬業(yè)務(wù)。對簽單結賬客戶(hù)，必須核對預留簽名模式；轉入房間賬務(wù)的單據必須做好與前臺收銀的溝通銜接。

　　3.負責營(yíng)業(yè)日報表的編制，認真核對當天結算款項與營(yíng)業(yè)報表是否一致。發(fā)現長(cháng)短款，如實(shí)匯報，并切實(shí)執行“長(cháng)繳短補”的規定，備用金必須班班核對，做好上下班的交接工作。

　　4.積極與客人溝通，了解、收集客人意見(jiàn)，并及時(shí)匯報，提出建議。

　　5.負責收銀臺的安全、衛生清潔，愛(ài)護及正確操作使用的各種機器設備，確保物品擺放整齊有序。

　　6.積極參與酒店或財務(wù)部組織的培訓，執行酒店制定的優(yōu)惠政策，財務(wù)規章制度和操作流程，抵制并揭發(fā)內部舞弊。

　　7.接受領(lǐng)導布置的專(zhuān)項任務(wù)和臨時(shí)性任務(wù)。

　　8.及時(shí)向上級反映工作中遇到的問(wèn)題及完成上級交辦的其他工作。

　　餐廳收銀員崗位職責

　　1．負責接收和處理客人的.消費憑證、單據。準確地將各類(lèi)菜式、酒水的單據、編號輸入收銀臺電腦。

　　2．負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時(shí)完成客人的消費結算。

　　3．按規定妥善處理現金、發(fā)票并與帳單保持一致。

　　4．完成當班營(yíng)業(yè)日報表。

　　5．保管好賬單、發(fā)票并按規定使用、登記，賬單要聯(lián)號使用。

　　6．認真解答客人提出的有關(guān)結賬方面的問(wèn)題，如自己不清楚或不能令客人滿(mǎn)意時(shí)，應及時(shí)向上級主管報告處理。

　　7．小心操作收銀設備，并做好清潔保養工作。

　　9．每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋及交前臺收銀處，并做好書(shū)面的交接。

收銀員崗位職責12

　　1、配合會(huì )所做好服務(wù)工作，主動(dòng)向顧客打招呼，客人結帳時(shí)一定要向客人報清消費的服務(wù)項目及各種項目的.價(jià)位，找給客人零錢(qián)，要對顧客說(shuō)道：找您多少錢(qián)元，請點(diǎn)好。以上做的不好，接受扣經(jīng)濟責任10元。

　　2、收銀員的責任心不強或馬虎大意出現錯算、漏算等情況，承擔經(jīng)濟損失。

　　3、當好會(huì )所的好管家，把好經(jīng)濟關(guān)，一切以大局為重，個(gè)人利益服從集體利益，嚴字當頭，做好本職工作，除了向財務(wù)人員、財務(wù)總監匯報經(jīng)營(yíng)情況外，不能向任何人講經(jīng)營(yíng)數字，否則接受扣經(jīng)濟責任20元。

收銀員崗位職責13

　　1.認真復核每一筆結算單上的數據，尤其是人工打折率并開(kāi)具，正確結算金額;

　　2.正確編制維修日報表及統計跟蹤表;

　　3.跟蹤上日下班后車(chē)輛流動(dòng)狀態(tài)(車(chē)間、門(mén)衛、SVW-II系統);

　　4.統計、檢查已竣工未結算的車(chē)輛，負責催盯結算;

　　5.監督零售商品到帳情況，月結單位的到帳情況;

　　6.監督檢查，應收帳款及時(shí)核銷(xiāo)情況;

　　7.完成領(lǐng)導交給的`任務(wù)。

收銀員崗位職責14

　　總則:嚴格遵守公司《監控條例》及其他有關(guān)規章制度,不享有任何特權,保證崗位工作的正常開(kāi)展,通過(guò)自身努力工作,為師生提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　1、各餐廳的小吃部必須有專(zhuān)職的收銀員,收銀員的任期為一年,任職期滿(mǎn)后,根據個(gè)人表現情況再另行簽訂責任書(shū)。

　　2、收銀員在工作時(shí)間內,不得擅離出納臺,如有特殊的情況,必須鎖好出納臺,不得由他人代收款,若有違反,一經(jīng)查實(shí),扣罰當事人及該收銀員當月效益工資的30%。

　　3、收銀員在工作前,要清點(diǎn)好當日的備用金,如有短缺應該立即與餐廳主任聯(lián)系,查找原因。

　　4、自選餐廳收銀員應熟練掌握自選餐具的色彩及價(jià)格,快速計算并收銀。

　　5、當餐廳服務(wù)員將點(diǎn)菜單交到出納臺,收銀員必須馬上將點(diǎn)菜單的總金額計算好,并立即在菜單上填寫(xiě)好金額,不得隨意涂改,若有違反,一經(jīng)查實(shí),扣罰該收銀員當月效益工資的.20%。

　　6、菜單的填寫(xiě)必須規范,顧客所訂的菜必須一一列出,明碼標價(jià),不得采取模糊不清的書(shū)寫(xiě)方法。合菜必須把菜名列出后,再填寫(xiě)金額。

　　7、不得擅自涂改菜單,如遇到菜單上的菜沒(méi)有或顧客要求退換時(shí),須由切配師簽名后認可,收銀員無(wú)權對菜單上的菜名進(jìn)行涂改;

　　8、當顧客需要再次添菜的,應該另開(kāi)菜單,不得在同一張菜單上添加,如有發(fā)現扣罰當事人當月效益工資的20%。

　　9、遇到打折情況,應經(jīng)餐廳主任簽字同意后,并在菜單總計金額的下方寫(xiě)明打折的比例,并折算出打折后的總金額,打折的比例最多不得超過(guò)8折。

　　10、當一天營(yíng)業(yè)結束后,收銀員應該將菜單按順序排列,不得跳號,并且菜單上的金額應與現鈔及就餐卡金額相同,如有短缺,由收銀員本人賠償。

　　11、收銀員必須及時(shí)上交當天的營(yíng)業(yè)款,如挪用公款、協(xié)助他人挪用公款或對挪用公款事件知情不報的,扣罰收銀員當月全部效益工資并立即予以辭退,情節嚴重的將依法追究法律責任。

收銀員崗位職責15

　　1．當班收銀員必須注重儀容儀表，言談舉止，并提前做好崗前準備，確保設備正常運作，班前班后備足單據、零鈔、發(fā)票等。

　　2．熟悉餐飲各項經(jīng)營(yíng)項目、消費價(jià)格、優(yōu)惠政策，為賓客提供迅速準確的結賬業(yè)務(wù)。對簽單結賬客戶(hù)，必須核對預留簽名模式；

　　3．轉入房間賬務(wù)的單據必須做好與前臺收銀的`溝通銜接。

　　4．保管好賬單、發(fā)票并按規定使用、登記，賬單要聯(lián)號使用。

　　5．認真解答客人提出的有關(guān)結賬方面的問(wèn)題，如自己不清楚或不能令客人滿(mǎn)意時(shí)，應及時(shí)向上級主管報告處理。

　　6．小心操作收銀設備，并做好清潔保養工作。

　　7．每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋及交前臺收銀處，并做好書(shū)面的交接。

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