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收銀員崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的收銀員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
收銀員崗位職責1
1、負責售樓處現場(chǎng)收銀，錄入銷(xiāo)售數據，根據銷(xiāo)售合同開(kāi)具相關(guān)票據;
2、負責將收取的現金及時(shí)解繳銀行，保證資金安全，并編制收款日報表，每日和出納核對入賬金額;
3、負責審核認購及簽約流轉單的'信息是否完整，規范，保管與銷(xiāo)售收款有關(guān)的各類(lèi)資料、檔案和票據;
4、嚴格遵守保密制度，保守企業(yè)秘密;
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
收銀員崗位職責2
1、負責柜臺零售收款工作及收款臺現金的保管;
2、認真審核銷(xiāo)售小票，準確收款、找零，打印銷(xiāo)售票據，做到唱收唱付;
3、負責收款臺相關(guān)設施設備的日常維護
4、每天的.營(yíng)業(yè)款按班繳納.當班營(yíng)業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、使用結賬單上交相關(guān)負責人。
收銀員崗位職責3
崗位職責：
1、接待進(jìn)店顧客的咨詢(xún)服務(wù)，了解顧客的購買(mǎi)需求并銷(xiāo)售相關(guān)藥物，要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等，不夸大和誤導顧客，銷(xiāo)售藥物有固定提點(diǎn);
2、嚴格按藥品分類(lèi)管理原則陳列藥品，擺放整潔，標識清晰，準確標明品名、產(chǎn)地、規格、價(jià)格等，方便顧客選購;
3、負責做好藥品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
4、完成藥品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
5、做好所負責區域(包括貨柜、貨架、設備、用具)等的'衛生清潔工作;
6、嚴格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度，聽(tīng)從店長(cháng)工作分配，認真執行處方藥銷(xiāo)售管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的配方，發(fā)藥工作完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù);
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，年齡18-45歲，2年內無(wú)生育需求，有過(guò)藥店相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、具有較強的溝通能力、服務(wù)意識及團隊協(xié)作意識，身體健康，吃苦耐勞;
3、學(xué)習能力突出，敢于挑戰高薪資;
條件優(yōu)秀者可適當放寬要求，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
薪資待遇：底薪20xx+200滿(mǎn)勤+績(jì)效+五險
收銀員崗位職責4
1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序，熟悉本崗位的工作流程，做到規范運作。
2、熟練掌握各項設備的操作技能，確保結帳、收款的`及時(shí)、準確、無(wú)誤。
3、做好營(yíng)業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行。
4、收銀員應著(zhù)淡妝上崗，并在收銀過(guò)程中必須使用禮貌用語(yǔ)。
5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。負責對每天營(yíng)業(yè)額的存繳工作。
6、負責發(fā)票。
收銀員崗位職責5
餐前準備
1、把自己的備用金點(diǎn)清（1000元），并妥善保管好.
2、做好發(fā)票和刷卡打印紙的申購工作，并做好發(fā)票記錄。
3、把當天要用的菜單、酒水單、結賬單、打包盒打包袋筷子準備好.
4、了解當天預定情況最好酒水準備工作。
餐中工作
1、以正確的`站姿站立于吧臺內(面帶微笑，抬頭，挺胸，兩眼平視前方，兩手交叉于腹部，右手握左手）.
2、見(jiàn)到客人時(shí)，應主動(dòng)向顧客問(wèn)好,中午好/晚上好，歡迎光臨。
3、接單時(shí)，檢查單子上的各項目是否填寫(xiě)完整，接到單子時(shí)應迅速蓋章
4、服務(wù)員開(kāi)出加單時(shí)應及時(shí)與主單連在一起，以免漏單。
5、客人買(mǎi)單時(shí)，以最快的速度結賬并要求服務(wù)員復核后，再由服務(wù)員交給客人買(mǎi)單。
6、如客人直接在吧臺買(mǎi)單，應與服務(wù)員核對好臺號，以免結錯賬，結賬后對要客人表示感謝.
7、收到客人現金時(shí)應唱收唱付，“您好，收您xx元，謝謝”。找您的xx元，請點(diǎn)清�？腿诵枰l(fā)票時(shí)才能給發(fā)票。
8、結完賬后，把單據放進(jìn)抽屜保管好。
餐后工作
1、營(yíng)業(yè)結束后，填寫(xiě)營(yíng)業(yè)額日報表。
2、清點(diǎn)現金，盤(pán)點(diǎn)香煙，并記錄。
3、關(guān)閉所有照明電源，但不得切斷冷藏設備電源。
4、做好酒水物品交接班工作，方可下班。
注意事項
1、酒水香煙盤(pán)點(diǎn)以最小單位進(jìn)行
2、結賬單收銀員填寫(xiě)的內容有（年月日、臺號、人數、酒水、香煙、菜品、經(jīng)手人)。
3、如賓客有隨身物品需要存放時(shí)，應詢(xún)問(wèn)顧客存放的物品是否有貴重物品，征詢(xún)客人意見(jiàn)后，將客人衣服及物品存放在指定位置.
收銀員崗位職責6
營(yíng)業(yè)前：
1、到指定地點(diǎn)領(lǐng)取備用金，并在登記本上簽名，兌換充足的零鈔，當面清點(diǎn)。
2、到達收銀員依次開(kāi)UPS電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶(hù)屏調整到最佳角度。
3、輸入密碼，進(jìn)入銷(xiāo)售狀況，打開(kāi)錢(qián)箱，放入備用金。
4、檢查前一日銀行卡是否結賬，如有異常立即向主管匯報。
5、認真檢查收銀機、掃描器是否正常，如有異常立即向主管匯報。
6、將營(yíng)業(yè)所需的收銀專(zhuān)用章、私章、印臺擺放好，清點(diǎn)辦公用品是否齊全，并注意合理擺放，檢查購物袋存量是否足夠。
7、分類(lèi)整理好報紙及公司有關(guān)促銷(xiāo)傳單，并合理擺放。準備營(yíng)業(yè)。
營(yíng)業(yè)中：
8、嚴禁將營(yíng)業(yè)款帶出服務(wù)中心。
9、上崗時(shí)嚴禁攜帶私人物品（私款）和私換外幣。
10、顧客來(lái)到收銀臺前，收銀員應及時(shí)接待，不得以任何理由推諉。收銀員應熟悉各種商品條碼的位置。
11、收銀員在進(jìn)行掃描時(shí)，應站姿端正，身體與收銀臺、收銀機保持適當距離，不許靠在收銀臺上。
12、商品輸入機時(shí)正確、規范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過(guò)（商品與掃描器應保持適當距離，不能將商品在掃描器上磨擦，或在掃描器上不�；蝿�(dòng)），當聽(tīng)到“嘟”的響聲后，核對商品與電腦顯示的`品名、規格、單價(jià)、數量是否一致。
13、商品輸入電腦后，要認真核對商品品名、規格、單位、數量、價(jià)格，當電腦顯示的商品與實(shí)物不符時(shí)：
1）柜臺打錯價(jià)，可在收銀收銀檢查員證明后按底價(jià)售出，差價(jià)由柜臺負責人賠償，收銀員應立即向主管匯報。
2）商品品名、規格、條碼（編碼）不符或商品無(wú)條碼時(shí)，應委婉地向顧客解釋并及時(shí)統計還原。
營(yíng)業(yè)后：
14、拿好備用金、營(yíng)業(yè)款及各類(lèi)單據到指定地點(diǎn)做單。
15、按公司規定的金額留存備用金。點(diǎn)備用金時(shí)，首先從面額最小的開(kāi)始點(diǎn)起，點(diǎn)完后要復核一遍。
16、按規定格式填寫(xiě)現金繳款單，要求字跡工整清晰，不得涂改。
17、填寫(xiě)現金繳款單時(shí)，應將現金全部點(diǎn)完并整理好，復核一遍后，再根據現金面額逐一填寫(xiě)繳款單。填寫(xiě)完畢后，復核繳款單的小計、合計是否正確，然后用計算器直接將現金加一遍繳款單內容是否填寫(xiě)完整。無(wú)誤后將現金繳款單的第二聯(lián)與營(yíng)業(yè)款裝入現金袋并鎖好、
18、拿好現金繳款單、備用金、營(yíng)業(yè)款到指定地點(diǎn)，在登記本上簽名后，交主管簽收，將備用金有序的放入保險柜內。
19、收銀員須待顧客全部離場(chǎng)后方可退出工作狀態(tài)，再按規定關(guān)機，鎖好收銀專(zhuān)用章及辦公用品，交出鑰匙、
20、做好收銀臺前陳列商品的衛生清潔工作。
收銀員崗位職責7
餐廳收銀員崗位職責
1.當班收銀員必須注重儀容儀表，言談舉止，并提前做好崗前準備，確保設備正常運作，班前班后備足單據、零鈔、發(fā)票等。
2.熟悉餐飲各項經(jīng)營(yíng)項目、消費價(jià)格、優(yōu)惠政策，為賓客提供迅速準確的結賬業(yè)務(wù)。對簽單結賬客戶(hù)，必須核對預留簽名模式；轉入房間賬務(wù)的單據必須做好與前臺收銀的溝通銜接。
3.負責營(yíng)業(yè)日報表的編制，認真核對當天結算款項與營(yíng)業(yè)報表是否一致。發(fā)現長(cháng)短款，如實(shí)匯報，并切實(shí)執行“長(cháng)繳短補”的規定，備用金必須班班核對，做好上下班的交接工作。
4.積極與客人溝通，了解、收集客人意見(jiàn)，并及時(shí)匯報，提出建議。
5.負責收銀臺的安全、衛生清潔，愛(ài)護及正確操作使用的各種機器設備，確保物品擺放整齊有序。
6.積極參與酒店或財務(wù)部組織的`培訓，執行酒店制定的優(yōu)惠政策，財務(wù)規章制度和操作流程，抵制并揭發(fā)內部舞弊。
7.接受領(lǐng)導布置的專(zhuān)項任務(wù)和臨時(shí)性任務(wù)。
8.及時(shí)向上級反映工作中遇到的問(wèn)題及完成上級交辦的其他工作。
餐廳收銀員崗位職責
1．負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類(lèi)菜式、酒水的單據、編號輸入收銀臺電腦。
2．負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時(shí)完成客人的消費結算。
3．按規定妥善處理現金、發(fā)票并與帳單保持一致。
4．完成當班營(yíng)業(yè)日報表。
5．保管好賬單、發(fā)票并按規定使用、登記，賬單要聯(lián)號使用。
6．認真解答客人提出的有關(guān)結賬方面的問(wèn)題，如自己不清楚或不能令客人滿(mǎn)意時(shí)，應及時(shí)向上級主管報告處理。
7．小心操作收銀設備，并做好清潔保養工作。
9．每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋及交前臺收銀處，并做好書(shū)面的交接。
收銀員崗位職責8
1、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛(ài)本職工作，責任心強；
2、自覺(jué)維護藥店形象，統一著(zhù)裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付；
3、熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據信息的錄入和門(mén)店銷(xiāo)售核算，保證數據處理正確并傳輸至門(mén)店后臺；
4、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛生；
5、能夠維護計算機常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作；
6、做好領(lǐng)導安排的'臨時(shí)事項。
收銀員崗位職責9
一、層級關(guān)系
1、直接上級：餐廳收銀領(lǐng)班
2、直接下級：無(wú)
二、任職條件：
1、認同金源理念，堅持原則、廉潔奉公；
2、高中以上文化程度，年齡在18——28之間；五官端正；身高：女1.6米以上、男1.7米以上；
3、有較強的語(yǔ)言能力，能用一種以上外語(yǔ)進(jìn)行對客服務(wù)、國語(yǔ)標準流利。
4、熟練掌握飯店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程，掌握酒店管理的有關(guān)知識；
5、具有獨立處理業(yè)務(wù)的能力。
6、身體健康，能勝任本職工作。
三、崗位職責：
1、遵守公司的相關(guān)財務(wù)規章制度和相關(guān)管理規定；
2、熟練掌握餐廳收銀軟件NCR的'操作，在規定時(shí)間內為客人結完帳；
3、做好班前準備工作；
4、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作；
5、核收餐廳服務(wù)員開(kāi)出的點(diǎn)菜單，并蓋章，根據點(diǎn)菜單將各項內容準確無(wú)誤入電腦帳，保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊；
6、嚴格審核減免、打折，熟記飯店各種折扣；
7、跟辦上一班未盡事宜；
8、與營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工密切配合，保證各帳款及時(shí)、完整地收回；
9、做好班次交接工作，每班結束，編制《收銀員收入明細表》等內部帳表；經(jīng)審計復核，及時(shí)將營(yíng)業(yè)款投入保險柜，并做好“投幣記錄”；
10、承辦上級交辦的其它工作。
收銀員崗位職責10
1.主要負責超市商品理貨，補貨工作，為客人推薦商品，保證超市區域干凈整潔。
2.依據服務(wù)流程規定的程序向客人提供所需服務(wù)。
3.保證自己的'儀容，儀態(tài)符合標準。
4.保持超市的衛生，溫度適宜。
5.發(fā)揚同事之間的合作精神，與客人建立良好的關(guān)系。
6.檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整，保質(zhì)期等)
7.做好每日超市商品的盤(pán)點(diǎn)工作。
8.注意了解客人的要求和建議，及時(shí)反饋信息，向領(lǐng)導匯報。
收銀員崗位職責11
一、收銀防損工作要求與規范
1、收銀防損工作“十要”
每完成一筆交易要及時(shí)關(guān)閉錢(qián)箱；
離崗前要先封閉收銀通道；
為顧客買(mǎi)單時(shí)要100%清點(diǎn)商品數量；
遇到化妝品、牙膏、包、箱、棉被等須檢查的商品要100%打開(kāi)檢查；
當顧客提著(zhù)場(chǎng)內買(mǎi)單的商品從自己的收銀通道出來(lái)時(shí)要100%核實(shí)小票；
掃描商品時(shí)要100%消磁、解鎖；
儲物袋解鎖時(shí)要自己動(dòng)手將袋內物品拿出，順帶檢查有無(wú)可疑商品；
離機刷卡要通知防損員看好機位；
對店內促銷(xiāo)活動(dòng)要及時(shí)了解；
發(fā)現異常要及時(shí)通知防損協(xié)助。
2、收銀員工作“十不準”：
不準私自?xún)稉Q零錢(qián)；
不準私自離崗、延遲回崗或竄崗聊天；
不準私自給顧客打會(huì )員價(jià)；
不準私自開(kāi)錢(qián)箱、結束或簽退（有收銀員找錯顧客錢(qián)，后面又沒(méi)有其他顧客買(mǎi)單，主管/教練不在場(chǎng)，就利用簽退打開(kāi)錢(qián)箱，補找顧客錢(qián)后，重新簽到）；
不準變相刪除（收銀員輸入商品后因價(jià)格不對，顧客拒要時(shí)，收銀員就會(huì )用手工輸入法將數量更改為非整數，使商品金額為一、兩毛，然后出機，關(guān)閉錢(qián)箱，在多、少收記錄上記少數相應金額）；
不準私自整理錢(qián)箱、清點(diǎn)錢(qián)箱內的現金；
不準前臺主管/教練隨意將權限卡交收銀員保管使用；
不準記手帳或給自己的親朋好友結賬；
不準隨意將零鈔放在收銀臺上；
不準帶錢(qián)上班。
二、收銀工作失誤與防范
1、常出現的失誤現象
掃描商品時(shí)，沒(méi)有看顯示器，用平臺掃描聲音來(lái)辨別商品是否掃描成功，造成商品漏掃、錯掃。
將已過(guò)機商品順手遞給顧客，讓顧客將已過(guò)機商品與未過(guò)機商品混放，容易被顧客順手牽羊趁機拿走或造成重復掃描引起客訴。
不熟悉商品包裝結構，將多數量商品按單個(gè)售賣(mài)。如收銀員經(jīng)常將一條兩盒裝的（買(mǎi)二送一）碧生源常潤茶當一盒銷(xiāo)售，將一排四盒裝的旺仔牛奶當一盒入機，將一組兩盒
或四盒裝的達能牛奶當一盒銷(xiāo)售，或將分開(kāi)銷(xiāo)售的套裝搭配服裝當一個(gè)商品過(guò)機等。 ?商品入機時(shí)，顧客給多少件就入多少件，從不查看確認購物車(chē)內、地上或其同行人手上有無(wú)商品未入機。
1、常出現的`失誤現象
在入機時(shí)看到顧客將錢(qián)丟在收銀臺上不予提醒，或在找零時(shí)因顧客在整理商品、接電話(huà)等未留意，后面的顧客又在催，直接將錢(qián)放在收銀臺上，沒(méi)有遞到顧客手中，導致錢(qián)不翼而飛。
沒(méi)有按要求做唱收唱付；接到雖經(jīng)他人之手但未離開(kāi)自己視線(xiàn)且先前已經(jīng)自己識別無(wú)誤的大鈔時(shí)，習慣性的不再仔細辨認，遭到被蒙騙或偷梁換柱，造成短款或收到假幣。 ?收銀員在平時(shí)收錢(qián)時(shí)，習慣性不看顧客相貌；前一個(gè)顧客買(mǎi)單的商品還未拿離收銀機時(shí)，就將第二個(gè)顧客的商品入機后放在同一邊，造成第二個(gè)顧客的商品被第一位顧客順手帶走。
收銀員在離崗前不封閉收銀通道，沒(méi)有收起購物袋、放在收銀機柜內的顧客遺留物或孤兒商品及放在收銀臺上的小件促銷(xiāo)商品，導致被團伙慣偷所利用或造成商品流失。
1、常出現的失誤現象
2、防范措施
遇到購物較多的顧客買(mǎi)單時(shí)，要提前準備一個(gè)空的購物車(chē)或購物籃，入機后另行存放，當顧客一行人較多，自己無(wú)法顧及時(shí)，立即請防損員協(xié)助裝袋，以做好防范。 ?加強商品知識學(xué)習，清晰商品結構、規格及銷(xiāo)售方式，前臺主管要及時(shí)向新收銀員宣導容易混淆的商品類(lèi)別及注意事項。
收銀員每次完成商品掃描入機，在按付款鍵前，一定要講：“請問(wèn)還有嗎”？以提醒顧客，同時(shí)自己要親眼查看一遍，防止有商品未入機。
收銀員在工作中，看到顧客提前將錢(qián)放在收銀機上，要提醒收起，防止丟失；找零時(shí)“唱付”聲音要清楚，且一定將錢(qián)交到顧客手上。
收銀員在日常工作中要做好唱收唱付，保持清醒頭腦，時(shí)刻記�。褐灰X(qián)經(jīng)過(guò)他人之手，再次收回時(shí)都要重新仔細辨認；對于新收銀員要培養其自信心，遇事要保持鎮定，不要被顧客的指責或吼叫而驚慌失措。
2、防范措施
商品過(guò)機時(shí)要注視顯示器，確定每一個(gè)真正入機成功。
在收銀過(guò)程中，要多注意顧客特征，以便出現異常后回憶，同時(shí)在顧客多或購物數量較多時(shí)，一定要將商品區分放置，防止混淆。
收銀員在離機前要將臺面清理干凈，收起所有購物袋交教練清點(diǎn)，封閉收銀通道，將所有商品歸位，班中離機時(shí)將購物袋收到柜子內上鎖，前臺防損發(fā)現未按此操作的要當即提醒；對于有柜無(wú)鎖或鎖已壞的現象，前臺主管要及時(shí)通知電工維修，對于無(wú)法安裝柜鎖的收銀機，收銀員離崗后，前臺防損員要隨時(shí)留意。
收銀員在上機前，要了解收銀機一般故障的產(chǎn)生原因、造成后果及排除方法與遇到相應問(wèn)題后的注意事項，前臺主管/教練使用權限卡給收銀員刪除或開(kāi)錢(qián)箱時(shí)，要先確認原因，不能盲目操作。
10、前臺防損員發(fā)現收銀員未按照要求操作或觀(guān)察到顧客有施詐嫌疑要立即上前提示收銀員。
三、防詐騙
實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì )遇到收銀員收到假幣或被蒙騙，一般作案人員均為中年男性，分析主要原因有：
沒(méi)有履行唱收唱付；
不夠自信；
經(jīng)驗不足，對假鈔的識別能力不強；工作期間出現浮躁情緒或走神；
對現金清點(diǎn)和識別沒(méi)能做到過(guò)手“重檢”，麻痹大意；
還沒(méi)清點(diǎn)實(shí)收金額時(shí)，就已將顧客報的金額或自己眼睛看到顧客拿出的金額入進(jìn)電腦，屬不良工作習慣造成；防范措施：
收銀員不斷提升偽鈔識別能力，發(fā)現新的編號特征及時(shí)共享；養成良好的工作習慣，做好唱收唱付；
給顧客找零時(shí)，切記處于禮貌和防范一定將錢(qián)遞到顧客手中；確定實(shí)收金額后，再輸入電腦，做到忙而不亂；手中的現金只要離手，再次接到都必須重新點(diǎn)驗；
學(xué)習掌握不法分子作案特征，發(fā)現類(lèi)似場(chǎng)景，應高度警惕；發(fā)現異常及時(shí)通知前臺防損員；
收銀員崗位職責12
確保收銀區域顧客等候時(shí)間和收銀系統的運轉，從而高效地服務(wù)顧客;
確保所有的`交易都能準確有效地進(jìn)行，提供多種付款方式來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求;
較強的安保意識，防止收銀臺發(fā)生偷竊事件;
保持收銀區域井然有序，整潔如新。
收銀員崗位職責13
1, 執行財務(wù)及餐廳經(jīng)理的工作指令,向其負責并報告工作
2, 按照規章制度和工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作
3, 保管好帳單,發(fā)票,并按規定使用,登記
4, 熟悉掌握收款機的'操作技術(shù),熟悉收款業(yè)務(wù)知識和服務(wù)規范
5, 每天核對備用周轉金,不得隨意挪用,借給他人;對每天收入的現金必須做 到日結日清, "長(cháng)繳短補" ,不得"以長(cháng)補短" ,發(fā)現長(cháng)短款必須及時(shí)查明原 因,及時(shí)向財務(wù)匯報
6, 完成當班營(yíng)業(yè)日報,財務(wù)報表
7, 當班結束后,認真簽閱交接班登記簿,及時(shí)交接當日營(yíng)業(yè)款項,當班報表, 帳單,明確當天應處理的業(yè)務(wù)
8,做好設施設備的維護保養工作和環(huán)境衛生工作。
收銀員崗位職責14
收銀員崗位職責
一、崗位描述
1、基本職能：負責日常收銀工作，責任范圍內的衛生、設備養護等工作。
2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。
二、崗位職責
1、嚴格遵守收繳款制度，準確無(wú)誤地進(jìn)行收繳款工作；
2、負責前臺票據信息地錄入和門(mén)店銷(xiāo)售核算，保證數據處理正確并傳輸至后臺；
3、唱收唱付，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益；
4、營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗，票據移交清楚，營(yíng)業(yè)款按時(shí)交納財務(wù)，嚴禁攜帶公款回家，若發(fā)生金額短少或誤收假幣，由當事人自行賠償；
5、現金管理制度，收銀員不得私自結算收款單，不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款；
6、負責收銀設備地清潔、維護工作；
7、對發(fā)票、帳相符負責；
8、熟悉當日門(mén)店地促銷(xiāo)活動(dòng)；
9、積極完成上級交代地其它工作。
店長(cháng)崗位職責
一、崗位描述
1、基本職能：全店工作安排、上級精神的傳達及一切日常事務(wù)的管理。
2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。
二、崗位職責
1、全面負責門(mén)店的管理作，對門(mén)店GSP認證工作負全部責任，樹(shù)立良好企業(yè)形象；
2、按GSP的要求開(kāi)展各項工作，做好商品的銷(xiāo)售及現場(chǎng)管理工作；
3、保障商品銷(xiāo)售帳實(shí)相符；
4、注意安全操作，保障門(mén)店人員與設施設備的安全；
5、管理并培訓好下屬員工，積極發(fā)揮員工的作能動(dòng)性；
6、負責門(mén)店要貨、退貨、銷(xiāo)售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛生清潔等各項工作的落實(shí)。
7,對本店近效期藥品及時(shí)與其他店溝通相互配合 相相互幫忙。
8 有新老營(yíng)業(yè)員交替時(shí) 對近效期藥品要做好記錄。
9對近效期、滯銷(xiāo)商品做好催銷(xiāo)工作。
店長(cháng)助理職責
一、崗位描述
1、基本職能：協(xié)助店長(cháng)做好門(mén)店正常營(yíng)運銷(xiāo)售，負責門(mén)店現場(chǎng)管理。
2、責任范圍：負責本人職責范圍內的.所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。
二、崗位職責
1、協(xié)助店長(cháng)全面負責門(mén)店的管理工作，樹(shù)立良好企業(yè)形象；
2、按GSP的要求開(kāi)展各項工作，做好商品的銷(xiāo)售及現場(chǎng)管理工作；
3、保障商品銷(xiāo)售帳實(shí)相符；
4、注意安全操作，保障門(mén)店人員與設施設備的安全；
5、管理并培訓好下屬員工，積極發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性；
6、負責門(mén)店要貨、退貨、銷(xiāo)售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛生清潔等各項工作的落實(shí)。
7、積極完成上級交待的其它工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責
一、崗位描述
1、基本職能：負責正確推介商品，做好責任區內的衛生、陳列、商品計劃等工作向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等。
2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。
二、崗位職責
1、認真執行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規定，熟悉管理區域內商品擺放及分區分類(lèi)；
2、嚴格遵守公司規章制度；
3、負責藥品擺放，清潔整理，標簽價(jià)碼對應等工作；
4、向顧客正確推介藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全；
5、中藥配方堅決執行處方調配制度，西成藥憑處方銷(xiāo)售處方用藥，二者按處方復核制度雙簽名，保證無(wú)差錯事故；
7、負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養護，以及服務(wù)投訴的前期處理工作；
8、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報店長(cháng)；
9、認真做好商品的驗收工作，對責任區內的藥品數量帳實(shí)相符負責；
10、認真做好責任區內衛生工作，交接班時(shí)做好貴重商品的庫存交接工作；
11、中藥柜臺技術(shù)指導人員應負責中藥材上柜正確，藥品鑒別準確，處方的審方、調配、復核工作無(wú)差錯，對中藥服用做指導性咨詢(xún)，保證用藥安全；
12、積極完成上級交代的工作。
13認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，以解除病人痛苦為己任，熱情接待好每一位顧客；
14對公司忠誠、愛(ài)護公物，以公司利益為重；
15 及時(shí)完成處方轉抄記錄。
收銀員崗位職責15
1、負責售樓處日常所有款項的收取工作，同時(shí)給客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票，確保資金、票據安全無(wú)誤；
2、及時(shí)將售樓處當日所收現金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結，不留現金過(guò)夜；
3、每日編制銷(xiāo)售日報表，工作結束后認真對賬，核對當日現金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致，無(wú)誤后報送會(huì )計入賬；
4、定期與會(huì )計核對房款收入，與稅控機核對開(kāi)票金額，確保賬實(shí)相符；
5、協(xié)助銷(xiāo)售部催收房款，為客戶(hù)辦理?yè)Q房和退房手續；
6、整理保存銷(xiāo)售合同以及銷(xiāo)售票據，并定期歸檔；
7、每日離開(kāi)售樓處時(shí)須檢查門(mén)窗與保險箱是否關(guān)牢，公司財務(wù)及會(huì )計資料是否妥善保管等；
8、領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
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