（實(shí)用）電商運營(yíng)總監基本職責15篇
電商運營(yíng)總監基本職責1
1、負責箱包事業(yè)部線(xiàn)上全渠道(天貓、京東、唯品會(huì )、云集等)全年營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規劃和活動(dòng)執行;
2、規劃和管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預算，合理有效、最大限度地使用預算執行廣告投放和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
3、結合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數據對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施;
4、統籌指導各平臺的`運營(yíng)工作，針對不同平臺提出有效的運營(yíng)策略;
5、負責運營(yíng)團隊建設，發(fā)掘、培養內部人才，推動(dòng)團隊成員成長(cháng)以及提升團隊運營(yíng)能力;
6、統籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協(xié)調內部各種資源，確保各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功實(shí)施。
電商運營(yíng)總監基本職責2
1、策劃推進(jìn)公司電商運營(yíng)戰略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的電商運營(yíng)目標;
2、制定部門(mén)運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成;
3、負責電商市場(chǎng)渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標;
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的.實(shí)施并監督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
5、管理、培養部門(mén)員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營(yíng)團隊。
電商運營(yíng)總監基本職責3
1、策劃推進(jìn)公司電商運營(yíng)戰略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的電商運營(yíng)目標;
2、制定部門(mén)運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成;
3、負責電商市場(chǎng)渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標;
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的.知名度和美譽(yù)度;
5、管理、培養部門(mén)員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營(yíng)團隊。
電商運營(yíng)總監基本職責4
1、根據公司戰略目標制定電商部的戰略規劃以及整體運營(yíng)方案;
2、負責部門(mén)的組建和團隊管理，制定并規范部門(mén)運營(yíng)完整流程，提升效率;
3、市場(chǎng)競爭分析，競爭對手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢以及業(yè)內動(dòng)態(tài)分析，對公司提出有效建議，把握市場(chǎng)趨勢;
4、根據實(shí)現目標的需要，整合線(xiàn)上線(xiàn)下優(yōu)勢資源，把控平臺的推廣策略與戰術(shù)，確保推廣計劃有效執行和保證銷(xiāo)售目標;
5、完成自有品牌的產(chǎn)品打造，建立產(chǎn)品框架以及上新的.策略與規劃，并指導落地執行;
6、互聯(lián)網(wǎng)各類(lèi)商業(yè)模式的開(kāi)拓，快速跟上市場(chǎng)變化，如玩轉新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃等。
電商運營(yíng)總監基本職責5
職責：
1、負責天貓網(wǎng)店的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系維護等系統性經(jīng)營(yíng)工作；
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作；
3、。熟悉天貓操作流程和交易規則，關(guān)注相關(guān)公告的發(fā)布并作出及時(shí)反應對策；
4、制定月度銷(xiāo)售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算；
5、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，進(jìn)行產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據；
6、天貓營(yíng)銷(xiāo)工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量以及點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉化率；
7、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線(xiàn)，并根據實(shí)際情況微調店鋪的經(jīng)營(yíng)方向；
8、按日/周/月/季監控分析數據（營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、客戶(hù)關(guān)系、庫存數據），定期跟蹤、評估推廣效果，并提交推廣效果的統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并且能夠給出切實(shí)可行的`改進(jìn)方案。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，天貓店長(cháng)1年以上工作經(jīng)驗，有標品經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、店鋪運營(yíng)實(shí)操能力強，有成功打造爆品的經(jīng)驗；
3、思維敏捷、邏輯清晰、有良好的數據分析及診斷能力；
4、溝通能力強、責任心強；
電商運營(yíng)總監基本職責6
1. 制定電商部門(mén)年度銷(xiāo)售目標和實(shí)施規劃，擬定執行計劃，保證達成目標;
2. 1688、淘寶、天貓等平臺管理工作;
3. 根據市場(chǎng)發(fā)展，開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源與渠道，制定工作方案并安排執行;
4. 負責電商部門(mén)日常事務(wù)及人員團隊的管理建設;
電商運營(yíng)總監基本職責7
1、熟悉店鋪運營(yíng)及平臺運營(yíng)規則、流程，具有較強的組織能力、溝通能力及表達能力;
2、對電商平臺運營(yíng)工作從實(shí)踐到理論有一定的.經(jīng)驗和積累，有直接的線(xiàn)上推廣/營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃及實(shí)施經(jīng)驗。
3、具備良好數據收集和分析能力，能及時(shí)進(jìn)行平臺運營(yíng)策略的優(yōu)化。
4、責任心強、重視團隊合作，同時(shí)具有良好的項目執行能力、溝通協(xié)調能力，抗壓性強。
5、制定網(wǎng)絡(luò )的推廣計劃及營(yíng)銷(xiāo)計劃，不斷提升改進(jìn)網(wǎng)站功能及運營(yíng)流程;
6、 具有電子商務(wù)平臺包括B2B/B2C直接負責運營(yíng)計劃、實(shí)施執行的實(shí)際工作經(jīng)驗。
7、有創(chuàng )業(yè)激情及責任感，具備獨立產(chǎn)品規劃與運營(yíng)能力，熟悉市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位及產(chǎn)品設計規劃;
電商運營(yíng)總監基本職責8
職責：
1、負責京東/天貓店鋪的運營(yíng)、推廣工作，店內活動(dòng)策劃執行；掌握同行業(yè)運營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機；
2、負責京東/天貓平臺的的營(yíng)銷(xiāo)工具的投放和優(yōu)化，提升產(chǎn)品轉化率；
3、進(jìn)行線(xiàn)上活動(dòng)策劃及推廣方案，監督執行，并負責活動(dòng)數據統計，提供效果分析報告；
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監督實(shí)施效果，提高平臺與企業(yè)的'知名度和美譽(yù)度；
5、管理、培養部門(mén)員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營(yíng)團隊。
6、分析每日營(yíng)運情況，統計數據，發(fā)掘隱含內在問(wèn)題，有針對性的提出解決辦法；
7、每周總計運營(yíng)報表數據，向公司匯報。
任職要求：
1、五年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗，五年以上天貓/京東運營(yíng)經(jīng)驗；有較強的市場(chǎng)感知能力，有敏銳的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向的能力；
2、熟悉線(xiàn)上渠道的各種推廣手段及規則，精通快車(chē)推薦位投放和優(yōu)化技巧篩選、競價(jià)及關(guān)鍵詞競價(jià)技巧；熟悉關(guān)鍵詞優(yōu)化過(guò)程，關(guān)鍵詞搜索規律和途徑，了解買(mǎi)家的搜索習慣；
針對不同的推廣渠道，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)調各方面資源配合執行。
3、具有較強的對競爭對手營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的數據及效果分析能力；
4、具有較好的邏輯思維能力及對數據的分析能力，能夠通過(guò)快車(chē)、數據羅盤(pán)等基礎數據，監控和分析推廣效果，并提交推廣意見(jiàn)和建議；
5、較好的人際溝通能力，組織協(xié)調，應變能力，具有強烈的責任心和事業(yè)心；
6、有3C數碼類(lèi)經(jīng)驗優(yōu)先；擁有知名品牌運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先。
電商運營(yíng)總監基本職責9
職責：
1、負責品牌天貓官方旗艦店年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規劃和運營(yíng)執行；
2、規劃和管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預算，合理有效使用預算執行廣告投放和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
3、結合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數據對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略組合分析研究，提出應對措施；
4、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理執行各店鋪運營(yíng)管理，針對不同店鋪提出有效的'運營(yíng)策略；
5、統籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協(xié)調內部各種資源，確保各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功實(shí)施；
6、負責運營(yíng)團隊建設，發(fā)掘、培養內部人才，推動(dòng)團隊成員成長(cháng)以及提升團隊運營(yíng)能力。
崗位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，至少五年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗、一年以上運營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)；
2、精通天貓平臺規則、活動(dòng)推廣、優(yōu)化、維護等技能知識；
3、有運營(yíng)或策劃過(guò)中高端品牌線(xiàn)上運營(yíng)，并取得較高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
4、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認知，有較強的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；
5、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識，分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；
6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經(jīng)驗。
電商運營(yíng)總監基本職責10
1，負責本品牌在天貓，京東等線(xiàn)上商城的搭建和推廣。負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制定并實(shí)施，完成店鋪銷(xiāo)售目標。
2，負責線(xiàn)上商城的'商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權重優(yōu)化(包括上線(xiàn)、上下架、庫存調配工作)。
3，店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產(chǎn)品及客戶(hù)管理等多維度進(jìn)行銷(xiāo)售分析，不斷的調整策略，保證爆款的推廣營(yíng)銷(xiāo)指標的達成。
4，定期分析用戶(hù)數據，根據用戶(hù)交易數據、市場(chǎng)熱度等維度調整商城展示與擴展品類(lèi)。
5，監測同行業(yè)運營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。
電商運營(yíng)總監基本職責11
一、制定計劃：
1.依據公司下達的銷(xiāo)售目標制定全年的運營(yíng)計劃，分解成可執行落地的季度、月度、周、日目標。
2.結合整體運營(yíng)規劃提出推廣方案需求計劃，并監督推廣方案落地執行。
3.結合整體運營(yíng)規劃提出營(yíng)銷(xiāo)方案需求計劃，并監督營(yíng)銷(xiāo)方案落地執行。
二、對外協(xié)調：
1.對接平臺小二，匹配店鋪發(fā)展資源，緊密結合共同發(fā)展。
2.對接同行聯(lián)合活動(dòng)，對接異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)。
三、店鋪運營(yíng)：
1.制定日銷(xiāo)與活動(dòng)銷(xiāo)售計劃，分解銷(xiāo)量完成計劃。
2.確定活動(dòng)資源與排期，規劃貨品與活動(dòng)節奏。
3.梳理總結各項數據指標，不斷優(yōu)化提升銷(xiāo)售指標和品牌傳播影響力。
4.管理跟進(jìn)商品的品類(lèi)管理、價(jià)格管理、庫存管理、利潤控制和促銷(xiāo)策劃等。
5.結合前端市場(chǎng)分析和消費需求，提出頁(yè)面視覺(jué)效果和文案提升方案。
6.負責同行店鋪各項動(dòng)態(tài)和自我店鋪整體狀況的監測，對接協(xié)同部門(mén)做好調整和優(yōu)化。
四、人員管理：協(xié)調分配部門(mén)成員工作，負責對部門(mén)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，促進(jìn)團隊發(fā)展。
五、臨時(shí)工作：制定績(jì)效激勵方案，完成領(lǐng)導安排、交辦的臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年相關(guān)崗位經(jīng)驗;業(yè)績(jì)情況過(guò)億;有帶領(lǐng)團隊的經(jīng)驗;
2、熟悉3C類(lèi)產(chǎn)品特性及市場(chǎng)特點(diǎn)，有豐富的相關(guān)品類(lèi)運營(yíng)經(jīng)驗相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;
3、精通網(wǎng)絡(luò )數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;
4、對消費者行為數據敏感，能根據數據變化不斷優(yōu)化達到理想效果相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;
5、較強的.創(chuàng )新和執行力，快速應對互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)變化的能力相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;
6、具有較強的產(chǎn)品、用戶(hù)心理分析的能力;
電商運營(yíng)總監基本職責12
1、 負責制定公司的電商運營(yíng)發(fā)展戰略，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的運營(yíng)目標;
2、 負責公司電商平臺的運營(yíng)、維護和日常管理，制定運營(yíng)策略、方案并組織實(shí)施;
3、 負責整合相關(guān)資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動(dòng)實(shí)施;
4、 監控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手市場(chǎng)行為并針對性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定策略;
5、 建立健全部門(mén)內考核、獎懲制度，并對部門(mén)任務(wù)目標完成情況負責;
6、 密切溝通協(xié)調公司內部各職能部門(mén)，保持與各大電商渠道的良好關(guān)系和有效溝通;
7、 負責電商營(yíng)銷(xiāo)團隊的'建設和管理;
8、 完成上級臨時(shí)交辦的工作。
電商運營(yíng)總監基本職責13
1、 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰略，根據項目要求，制定營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣計劃，總體負責公司運營(yíng)工作;
2、 負責推進(jìn)并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃，確保營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行，完成營(yíng)銷(xiāo)目標;
3、 根據公司項目要求，深入分析市場(chǎng)需求，提升維護品牌形象，提高用戶(hù)體驗;
4、 制定實(shí)施推廣活動(dòng)方案，擬定預算并進(jìn)行投入產(chǎn)出監測，根據效果動(dòng)態(tài)調整，確保費用的`有效性;
5、 負責完成自有平臺、第三方平臺的運營(yíng)工作;
6、 負責運營(yíng)團隊的日常管理，規范業(yè)務(wù)流程，完成公司各階段運營(yíng)目標;
7、 積極探索和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)新手段、新模式，持續提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌口碑。
電商運營(yíng)總監基本職責14
1、根據公司發(fā)展的戰略目標，負責電商市場(chǎng)渠道的規劃、拓展，制定電商運營(yíng)指標、年度銷(xiāo)售計劃，運用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標，完成公司下達的電商平臺銷(xiāo)售目標任務(wù);
2、制定電商平臺營(yíng)銷(xiāo)的戰略方式和營(yíng)銷(xiāo)策略，優(yōu)化運營(yíng)流程，建立完善的線(xiàn)上運營(yíng)體系與營(yíng)銷(xiāo)渠道。
3、負責電商平臺的`運營(yíng)、推廣和配套建設等工作，完善電商運營(yíng)流程的規范，包括客戶(hù)服務(wù)工作流程，如處理查詢(xún)/投訴等、收款確認流程、物流倉存管理流程等，對實(shí)施情況進(jìn)行監督、檢查和落實(shí);
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監督實(shí)施效果，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
5、對電商市場(chǎng)整體趨勢、競爭對手、客戶(hù)消費行為進(jìn)行充分挖掘和分析以及對網(wǎng)絡(luò )各項運營(yíng)指標進(jìn)行分析和總結，提供問(wèn)題的解決方案;
6、熟悉新媒體和電子商務(wù)的操盤(pán)和實(shí)體運作。
7、負責電商團隊的日常工作管理以及人員考核、梯隊搭建。
電商運營(yíng)總監基本職責15
1、負責建立公司電商銷(xiāo)售部，制定部門(mén)制度、人員崗位及考核標準;
2、制定電商平臺營(yíng)銷(xiāo)的戰略方式和營(yíng)銷(xiāo)策略，建立完善的線(xiàn)上運營(yíng)體系和銷(xiāo)售渠道;
3、負責公司電商平臺運營(yíng)管理工作，制定可行性、階段性的電商運營(yíng)方案，開(kāi)發(fā)切合用戶(hù)需求的運營(yíng)促進(jìn)方法，保證公司電商項目的順利運營(yíng)和效果最大化;
4、根據不同電商渠道特點(diǎn)，結合行業(yè)及渠道資源，針對性設計不同渠道間的差異化銷(xiāo)售策略，制定產(chǎn)品么促銷(xiāo)方案;
5、對電商市場(chǎng)整體趨勢、競爭對手等情況進(jìn)行分析以及對網(wǎng)絡(luò )各項運營(yíng)指標進(jìn)行分析和總結，制定合理的運營(yíng)計劃，適時(shí)調整競爭策略和營(yíng)銷(xiāo)去渠道;
6、對商品的'成本、定價(jià)、市場(chǎng)銷(xiāo)售數據有很深的分析能力，組織分解品牌季度、年度的銷(xiāo)售計劃、利潤目標、銷(xiāo)售策略;
7、有效計劃調配商品，對銷(xiāo)售周期、庫存運轉進(jìn)行跟蹤、評估、分析、保證銷(xiāo)售業(yè)績(jì)長(cháng)期穩健增長(cháng);
8、負責電商業(yè)務(wù)團隊建設，不斷提升公司核心競爭力。
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