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公司員工守則
公司員工守則1
一:日?记谂c管理辦法
1、目的:為加強分行對員工的日常工作管理,使全體員工養成守時(shí)習慣,準時(shí)出勤,提高工作效率。
2、上班時(shí)間:早9:00--晚21:00(值班者8:45--21:30)。
3、用餐時(shí)間:中午12:00-13:00晚上:18:00-19:00,凡在工作期間睡覺(jué)者一經(jīng)發(fā)現,違規者罰款50元。
4、時(shí)間標準:上班時(shí)間已到而未到崗者,未經(jīng)有效請假,遲到1-10分鐘罰款10元,11-30分鐘罰款20元30-60分鐘罰款50元.一個(gè)月內遲到五次以上者,直接開(kāi)除理。
5、工作期間員工需外出辦事,即離開(kāi)工作崗位,需填寫(xiě)《出勤登記表》,未按要求填寫(xiě)或填寫(xiě)不清的,違規者罰款20元。
6、手機關(guān)機,或者不接聽(tīng)電話(huà)者每次罰款50元。
7、國順B組所有人員因公早間不到公司簽到,必須提前一天報部經(jīng)理或秘書(shū)備案。否則視為曠工處理。
8、打卡必須本人親自執行,禁止代打卡,若經(jīng)發(fā)現,被代打卡者和代打卡者一律處罰。
二:個(gè)人儀容、儀表職場(chǎng)著(zhù)裝
1、有工裝的`員工要求每天著(zhù)工裝,佩戴工牌,制服要保持干凈、整潔,違反者罰款50元。
2、無(wú)工裝的員工不能著(zhù)奇裝異服,要求著(zhù)職業(yè)裝,保持干凈,整潔。標準:男女必須著(zhù)襯衫(純色系的白色或者與公司現行工裝色系一致襯衫);衣著(zhù)搭配得當,冬季要求著(zhù)V字領(lǐng)毛衣,下裝著(zhù)正裝深色系列(黑色、藍黑色)、黑色皮鞋,嚴禁卷露衣袖、褲腿、敞胸露懷等,違反者罰款50元。
3、任何員工工作期間禁止穿牛仔系列(如牛仔褲、牛仔裙)、短褲及涼鞋、球鞋違,違反者罰款50元。
注:人員休息與著(zhù)工裝無(wú)沖突,只要參加培訓、會(huì )議等就必須按要求著(zhù)工裝,否則按違反著(zhù)裝要求處理。
4、男員工必須統一短發(fā),襯衣只能內扎,著(zhù)裝要整齊、挺拔,違反者罰款50元。
5、女員工可化淡妝,發(fā)型文雅得當,過(guò)肩長(cháng)發(fā)必須束起來(lái);不得佩戴華麗飾品及夸張飾物,違反者罰款50元。
三:日常行為規范
1、工作期間不允許看報紙、雜志(剪報除外)、不聚眾閑聊與工作無(wú)關(guān)之事、不允許大聲喧嘩、不吃任何食物,用餐時(shí)不吃帶異味的食物,不準飲酒及含酒精的飲料,違反者罰款50元。
2、計算機不得存儲與工作無(wú)關(guān)的檔案(例如:游戲等),上班時(shí)間不得利用計算機從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(例如:上網(wǎng)聊天等)。違反者罰款200元。情節嚴重可以直接辭退。
四:每周業(yè)務(wù)員工作量
1、開(kāi)盤(pán)六套少一套罰款5元。
2、每天更新50條少一罰款5元。
3、帶看8檔少一檔罰款20元。
4、收鑰匙每月3把少一把20元。
5、委托和備案各3個(gè)少一個(gè)罰款5元。
6、值班人員負責當天刷新搜房幫200條以上,及剪報、違規者罰100元。
7、被罰款者必須當天將錢(qián)繳到經(jīng)理手上,完成當月目標業(yè)績(jì)2倍者可退回罰款。
公司員工守則2
第一章 職業(yè)形象規范
1 在公司作業(yè)場(chǎng)所或辦公室內,必須身著(zhù)衛生、整潔的工作服;個(gè)人衛生保持良好。
2 男士不得留長(cháng)發(fā)或剃光頭,不留指甲,不佩戴耳環(huán)、耳釘。
3 女士上班不穿領(lǐng)口過(guò)低,露肚臍服裝,不奇裝異服,保持面容整潔。
4 按照值日排班表,確保清潔區域地面衛生達標。按照要求完成工用具、清潔用具等的歸位和整理。自覺(jué)維護辦公場(chǎng)所及倉庫衛生。
5 工作期間嚴禁在辦公處睡覺(jué),上網(wǎng)聊天、聽(tīng)音樂(lè ),在工作場(chǎng)所進(jìn)行賭博活動(dòng)、看黃色淫穢影像圖片等與工作無(wú)關(guān)的行為。
6 在工作時(shí),必須保持精神飽滿(mǎn)、樂(lè )觀(guān)向上的工作狀態(tài),謙和、高雅、自信的風(fēng)度和氣質(zhì)。
7 語(yǔ)言規范原則是:用詞得當,語(yǔ)言規范,和諧,親切,不說(shuō)不文明語(yǔ)言,上班時(shí)間請講普通話(huà)。工作過(guò)程文明禮貌,認真負責,無(wú)服務(wù)態(tài)度投訴。
8 保持上班場(chǎng)所的安靜,不得大聲喧嘩,不得與同事?tīng)巿,使用不文明語(yǔ)言。發(fā)現配貨錯誤及時(shí)核查、處理,不與他人爭吵。零星提貨積極、快速,不刁難、不抱怨。
9 其它部門(mén)人員核查單據時(shí),積極配合,協(xié)助完成查單工作;打印報表、查找單據態(tài)度和藹。
第二章 辦公行為規范
1 嚴格遵守執行公司的各項管理制度,熟悉各自的工作流程,認真對待工作,完成工作任務(wù)的好習慣。
2 愛(ài)護和節約公司資源是每位員工應盡義務(wù),每位員工工作必須養成節約用水、用電及辦公用品及其他消耗品。
3 員工不到崗上班必須經(jīng)主管同意,按時(shí)參加部門(mén)例會(huì )。
4 辦公時(shí)間不瀏覽與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍,雜志,報刊,網(wǎng)站,嚴禁上網(wǎng)聊天和打電腦游戲。凡事按操作流程辦事,不可違章,違規暗箱操作。
5 辦公時(shí)間盡量少打私人電話(huà),禁止當著(zhù)客戶(hù)的面打私人電話(huà),禁止用公司的電話(huà)打私人電話(huà)。
6 辦公場(chǎng)所和倉庫一律不得抽煙,上班時(shí)間不吃東西,桌面或物品擺放整齊,不亂丟東西,不隨地吐痰。不允許在辦公場(chǎng)所及倉庫嬉戲打鬧,吃零食、聽(tīng)MP3或隨身聽(tīng)等。離開(kāi)辦公場(chǎng)所要跟告知主管或同事去辦什么事和大概何時(shí)回來(lái)。
7 接打電話(huà)要求熱情,高效,簡(jiǎn)潔;開(kāi)會(huì ),會(huì )見(jiàn)客人時(shí)自覺(jué)把手機設成震動(dòng)或關(guān)機。
8 與他人溝通時(shí)應心平氣和,切忌口氣過(guò)重,同事之間發(fā)生爭吵,要忍讓為先,不罵人,不打架,不侮辱人格。與他人意見(jiàn)不一致時(shí),力求站在對方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,尋找共同點(diǎn)。
9 根據排班準時(shí)出勤,服從主管工作安排;所有員工嚴格遵守考勤制度和勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到、不早退、上班期間不串崗。
10 發(fā)貨人員配貨、核查要認真,仔細,避免出現錯誤。
第三章 倉儲管理制度
1 嚴禁故意損壞或污染產(chǎn)品;嚴禁出、入庫周轉箱著(zhù)地或拖行;嚴禁硬性擠壓、亂丟、亂扔貨品等惡意行為。
2 入庫商品在搬運過(guò)程中,應按照商品外包裝上的標識進(jìn)行搬運; 商品堆碼要科學(xué)、標準、符合安全第一、進(jìn)出方便、先進(jìn)先出、節約倉容的原則;若未按規定進(jìn)行操作,因此造成的商品損壞由收貨人承擔。
3 合理安排貨位,商品分類(lèi)存放。商品入庫驗收后,要根據商品的性能、特點(diǎn)和保管要求,安排適宜的'存儲場(chǎng)所,做到分區、分庫、分類(lèi)存放和管理。
4 存放在同一倉庫的商品,必須性能不抵觸,養護措施一致,滅火方法相同。嚴禁互相抵觸、污染、串味的商品、養護措施和滅火方法不同的商品存放在一起。倉庫不能存放危險品和放射性商品。
5 入庫商品進(jìn)行驗收、進(jìn)倉庫明細賬、有效期管理及分類(lèi)管理。
6 入庫商品明細必須由收貨員和倉庫管理員核對簽字認可,做到賬單和貨量相符。商品驗收無(wú)誤后,倉庫管理員依據驗收單及時(shí)記賬,詳細記錄商品的名稱(chēng)、數量、規格、入庫時(shí)間、單證號碼、驗收情況、存貨單位等。若不按照該制度執行驗收,造成的經(jīng)濟損失由倉庫管理員承擔。
7 配送人員裝貨時(shí)要保證重量準確、標簽不出現錯誤, 對設備不愛(ài)惜(亂扔、亂放),按操作要求正確使用設備;嚴禁利用工作便利,不開(kāi)提貨單,帶走貨物。
8 倉庫中存放的商品還應注意防火、防盜、防潮、防鼠等工作,否則造成的經(jīng)濟損失必須由責任人承擔。
9 倉儲管理員對員工做好清掃的安全教育,對可能發(fā)生的事故(觸電、掛傷、碰傷、塵埃入眼、墜落、灼傷)等不安全因素進(jìn)行警告和預防。
10 倉儲管理區的環(huán)境衛生定期清理,按照要求完成工用具、清潔用具等的歸位和整理,保證庫區周?chē)h(huán)境無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)污染;保持倉庫地面整潔、門(mén)窗、墻面、貨架、貨柜等物品衛生清潔。
11 按收貨流程進(jìn)行單據流轉時(shí),且需明確公司收單部門(mén),做到不遲交、漏交、錯交公司相關(guān)單據。
12 輸單人輸單要認真、準確;出庫時(shí)間選擇要正確。
第四章 運輸管理
1 司機必須到定點(diǎn)油站加油,有特殊情況須由部門(mén)經(jīng)理批準方可報銷(xiāo),否則不予報銷(xiāo)。
2 報銷(xiāo)單據必須真實(shí),發(fā)現造假扣除當月獎金并處以3倍罰款。
3 車(chē)輛維修費用單據需有修理廠(chǎng)家公章和電話(huà)號碼,還要部門(mén)主管簽字,舊件(不管零件大。┒夹柰S修單一同交回公司方可給部門(mén)經(jīng)理簽字報銷(xiāo)。
4 駕駛員不遲到,早退,按照管理出勤時(shí)間出勤。按時(shí)裝車(chē),出車(chē)后應直接送貨。到倉庫拿貨必須和出貨員辦理交接手續,不允許私自拉貨不辦理手續交接。
5 司機接受任務(wù)時(shí)擅自把車(chē)交由其他人員駕駛的,每次罰款500元如果造成交通事故,一切后果自負,并且追究法律責任并解除公司勞動(dòng)合同。
6 車(chē)輛需要維修的沒(méi)有提前一天告知主管而導致出車(chē)不暢的每次罰款50元。
7 搬運貨品裝車(chē)時(shí)須輕拿輕放,因搬運造成車(chē)輛的破損變型由當事人照價(jià)賠償。
8 駕駛員保持良好心態(tài),不開(kāi)情緒車(chē),賭氣車(chē),耐心等待,不急不躁,不超速超員,嚴格遵守交通規則。
9 雨霧,霜降,冰雪天氣要注意安全行車(chē),不跟車(chē)追尾。
10 出車(chē)前做好車(chē)輛安全檢查,檢查車(chē)輛是否有漏水,漏油,漏氣;上車(chē)檢查剎車(chē)及各機械儀表是否正常,開(kāi)車(chē)先熱車(chē),穩步換擋。
11 行車(chē)中出現問(wèn)題應及時(shí)靠邊檢查、處理,下車(chē)檢查時(shí)要注意來(lái)車(chē)。
12 出車(chē)回來(lái),做好每天車(chē)輛衛生清潔,車(chē)輛停放好后,要求鎖好各道門(mén)鎖;未按要求鎖好門(mén),造成損失由當事人全額賠償。
13 每天完成配送任務(wù)后,將車(chē)輛停放在指定位置。
第五章 配送管理制度
1 在主管的領(lǐng)導下,嚴格遵守執行公司的各項管理制度,熟悉運輸配送流程,認真完成各項運輸配送任務(wù),并對運輸物品短缺損壞負責。
2 配送收貨應該按規定的質(zhì)量標準和驗收項目驗收,嚴格按照貨物清單,不少點(diǎn),多點(diǎn),并對配送產(chǎn)品短少損壞負責,配送管理員管好所有配送物品的單據,遺失每張處于五十元罰款。
3 搬運貨品裝車(chē)時(shí)須輕拿輕放,要嚴格遵循貨物放置要求,確保貨物堆放有序,無(wú)擠壓,被損壞的可能。
4 配送收貨員配送收貨時(shí)要注意:穿著(zhù)整潔的工作服,保持個(gè)人衛生整潔。
公司員工守則3
一、考勤制度
1、坐班部門(mén)工作時(shí)間為:每周一至周五,每天上午9:05-11:30,下午13:00-17:30
2、如工作時(shí)間外出,需向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明,并在留言板上注明去向及外出時(shí)間。
3、如上、下班時(shí)間與洽談業(yè)務(wù)有沖突,須提前向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明。
4、業(yè)務(wù)部為非坐班部門(mén),具體考勤考核由部門(mén)經(jīng)理負責掌握。
二、衛生制度
1、每天早上9:00之前完成值日內容,當天值日人員必須每天8:30分到公司
2、衛生值日人員具體工作內容詳見(jiàn)"值日表"
三、請假制度
1、事假:原則上提前一天向行政部提交請假條,并請示部門(mén)經(jīng)理,以便統籌安排相關(guān)工作。請假條需說(shuō)明事由及時(shí)間等內容,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可執行,如遇特殊情況必須提前預知,事后應補齊相關(guān)手續。
2、病假:2日以上病假以區級以上醫院開(kāi)據的`假條為依據。2日以?xún)炔〖俳?jīng)行政部批準,病假期間工資全額發(fā)放。
3、工傷假:因工受傷應出據相關(guān)證明材料,由有關(guān)部門(mén)簽定及總經(jīng)理批準,此期間工資全額發(fā)放,并報銷(xiāo)全部醫療費用。
4、喪假:直系親屬(配偶、子女、父母、公婆)死后,給假三天,祖父母或外祖父母死后,給假一天。如系外地酌情給予路程假,此假期間工資全額發(fā)放。
5、福利休假:
A、在公司工作滿(mǎn)2年,每年可享受7天帶薪休假。
B、在公司工作滿(mǎn)3-5年,每年可享受10天帶薪休假。
C、在公司工作滿(mǎn)5年以上,每年可享受15天帶薪休假。
此假必須在當年度內一次使用完結,休假前先填年休假申請單,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準并履行相關(guān)手續。
6、法定假日:按國家規定:元旦、春節、五一、國慶節法定假期間工資照發(fā)。
四、出差報銷(xiāo)、車(chē)費報銷(xiāo)
1、市內當天來(lái)回不以出差計,郊縣未通公交車(chē)的路程,憑當日中巴車(chē)或馬自達發(fā)票報銷(xiāo),誤餐費每日按5元標準補貼。
2、郊縣或其它城市當天不能歸,以出差計,出差補助視具體情況另定。
3、員工計程車(chē)費公司將酌情經(jīng)總經(jīng)理親自批準方可報銷(xiāo)。
4、公司用車(chē)否認是自己,還是在外租車(chē),所有的養路費,過(guò)路過(guò)橋費、修車(chē)費等,在報銷(xiāo)時(shí)一律細化,注明地點(diǎn)、時(shí)間、用途。
五、關(guān)于業(yè)務(wù)招待費
員工請客戶(hù)吃飯,請示行政總監批準額度,報銷(xiāo)時(shí),注明請客地點(diǎn)、時(shí)間、客戶(hù)名稱(chēng)、事由等。
六、關(guān)于辦公用品
1、辦公用品由行政部統一采購、統一發(fā)放。
2、需要領(lǐng)取其他辦公用品必須提前由部門(mén)向行政部統一申請。
3、公司錄像帶、影碟、書(shū)籍、盤(pán)片,借用需登記,并及時(shí)歸還,丟失者原價(jià)賠償。
七、關(guān)于藥品
公司備用藥品,交行政部統一保管,需用藥至行政部領(lǐng)取。
八、工資制度
1、新員工錄用后,試用期1-3個(gè)月,試用期內工資最低標準工資600元。(業(yè)務(wù)人員不參選此標準)
2、工資發(fā)放為每月18日,業(yè)務(wù)員提成結算為每月5日。
九、獎懲制度
1、滿(mǎn)勤獎每月每人獎勱100元。
2、工作突出,每月酌情發(fā)放獎鑫。
3、遲到、早退一次扣款5元,每月累計達4次計曠工一天,扣款50元,
4、值日工作不能按時(shí)、按質(zhì)完成者,一次扣款10元。
5、由于工作方法或工作態(tài)度等個(gè)人因素,給公司造成經(jīng)濟損失的,由部門(mén)經(jīng)理視情節嚴重程度給予罰款,如損失金額在萬(wàn)元以上,處以500-1000元罰款,情節十分嚴重的將予以辭退并追究法律責任。
6、將公司內部資料或客戶(hù)資料故意泄露給非本公司人員,視情節嚴重程度給予500元罰款或辭退。
公司員工守則4
一、職業(yè)道德
踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),繼承弘揚大慶精神鐵人精神,嚴格遵守中國石油員工職業(yè)道德規范,遵守各項規章制度和紀律,愛(ài)崗敬業(yè),誠實(shí)守信。
二、勞動(dòng)紀律
嚴格遵守上下班作息時(shí)間和請銷(xiāo)假制度,不得無(wú)故遲到、早退、提前就餐,不擅離值守。工作時(shí)間嚴禁上網(wǎng)購物、炒股、看網(wǎng)絡(luò )視頻和玩電腦游戲,不從事其他與工作無(wú)關(guān)的.事情。嚴禁工作期間飲酒。
三、儀容儀表
著(zhù)裝得體、整潔大方,體現良好精神風(fēng)貌。工作時(shí)間不得穿背心、短褲、拖鞋、吊帶裝、超短裙等衣物。男士不留長(cháng)胡須、長(cháng)發(fā),女士不濃妝艷抹。
四、交往接待
員工間交往倡導相互信任、相互尊重、寬容體諒,培育和諧人際關(guān)系。接待辦事人員,要熱情相待,和藹謙遜,文明得體。接打電話(huà)要態(tài)度禮貌,用語(yǔ)規范,言簡(jiǎn)意賅,重要事項應做好記錄。
五、事務(wù)辦理
認真履職盡責,嚴格按照程序辦事,不推諉扯皮、不吃拿卡要、不敷衍拖延,提高工作質(zhì)量和辦事效率。
六、厲行節約
倡導勤儉節約、節能低碳。從身邊點(diǎn)滴事做起,節水節電節糧,節約使用辦公耗材。長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室手動(dòng)關(guān)閉照明、電腦、打印機等設備,不用時(shí)關(guān)機。文明就餐,自助餐適量取食,不剩飯剩菜,不外帶食物。
七、環(huán)境秩序
自覺(jué)維護辦公環(huán)境整潔有序,辦公桌上資料、用品擺放整齊,不擺放與工作無(wú)關(guān)的私人物品、裝飾物件,不私自增設家具、綠植。自覺(jué)維護公共秩序,嚴格遵守辦公場(chǎng)所出入管理、車(chē)輛管理和安全管理規定,對違規行為主動(dòng)制止。辦公場(chǎng)所接打電話(huà)、討論問(wèn)題、接待訪(fǎng)客等不大聲喧嘩,不影響他人。
八、遵守禁煙規定
在辦公區域,除吸煙室外,嚴禁吸煙。在參加各類(lèi)公務(wù)活動(dòng)時(shí),不吸煙、不敬煙。遵守公共場(chǎng)所禁煙規定,不在禁止吸煙的公共場(chǎng)所吸煙。
公司員工守則5
一、入職手續辦理
(1)報到:接到錄用通知后,請按指定日期到公司行政人事部報到。如果您因故不能按期報到,請即與行政人事部聯(lián)系,另行確定報到日期。
(2)提供個(gè)人資料:?jiǎn)T工報到時(shí)須如實(shí)填寫(xiě)《員工入職信息表》,并向行政人事部出示下列真實(shí)有效的資料。如員工不能及時(shí)提供以下資料,則行政人事部有權不予辦理入職手續。
身份證復印件1份(驗原件)
學(xué)歷證書(shū)復印件1份(驗原件)
職稱(chēng)證書(shū)復印件1份(驗原件)
勞動(dòng)手冊及退工單原件(上海戶(hù)籍員工)
居住證、就業(yè)證復印件各一份(非上海戶(hù)籍員工)
一寸免冠照片1張
需要提供的其他資料
同時(shí),請將個(gè)人社會(huì )保險繳納情況、人事檔案存放情況、居住證辦理情況等信息如實(shí)告知公司行政人事部。公司提倡正直誠實(shí),并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權利。請務(wù)必保證您所提供的所有個(gè)人資料的真實(shí)性。如有任何虛假資料,一經(jīng)發(fā)現,公司將立即與您解除勞動(dòng)合同,且不給予任何經(jīng)濟補償。
如信息和資料有變更,應在一周內向公司行政人事部提供。
二、試用期管理
1.試用期考核
試用期即將結束前一周內,對員工在試用期間的表現對照其錄用條件進(jìn)行考核,由部門(mén)負責人對其做出考核鑒定并填寫(xiě)《試用期工作表現評估表》,報請總經(jīng)理批準后,公司行政人事部與員工面談確認轉正事宜。試用期內,公司經(jīng)考核認定員工不符合錄用條件,可以與員工解除勞動(dòng)關(guān)系。
2.試用期離職
試用期內,員工提出與公司解除勞動(dòng)關(guān)系,需提前三天書(shū)面通知公司。員工根據離職管理的規定辦理離職交接手續。
員工入職后一周內提出離職的,公司不予支付薪資;員工入職后一月內擅自離職的,公司不支付薪資。
上海XX信息科技有限公司
三、考勤管理
1.公司實(shí)行打卡和登記考勤制度,平均每周工作40小時(shí)。無(wú)論何時(shí)上班、下班,出入辦公地點(diǎn)都應打卡或登記考勤。公司不允許員工互相代打卡,代打卡人一經(jīng)事實(shí)確認,將視為嚴重違反勞動(dòng)紀律和規章制度處理,公司可立即與其解除勞動(dòng)合同。
2.公司全體員工每月必須參加2次現場(chǎng)團購活動(dòng)。請假未參加的,則按事假處理;無(wú)故未參加的,則按曠工處理。
3.上班時(shí)間外出,須得到部門(mén)負責人允諾并填寫(xiě)《外出登記表》,部門(mén)負責人對于下屬負有監督的職責。
4.因公不能打卡,須如實(shí)填寫(xiě)《外出登記表》,經(jīng)部門(mén)負責人確認,如未經(jīng)部門(mén)負責人確認的則按照遲到、早退、曠工計。
5.遲到。公司員工須在9點(diǎn)到達公司并打卡,9:01—9:30按照遲到處理。一個(gè)月內,員工每遲到1次扣罰人民幣10元,自第4次遲到起每次扣罰人民幣50元。遲到時(shí)間超過(guò)30分鐘不滿(mǎn)1小時(shí),按事假1小時(shí)處理;遲到時(shí)間超過(guò)1小時(shí)不滿(mǎn)2小時(shí),按事假2小時(shí)處理;遲到時(shí)間超過(guò)2小時(shí),按曠工半天處理。
6.早退。公司員工在17:30分前離開(kāi)公司的按照早退處理。員工早退30分鐘以?xún)鹊,每次扣罰人民幣50元;早退30分鐘以上的,按曠工論處。
7.曠工。以下情況視為曠工:
(1)遲到時(shí)間超過(guò)2小時(shí)或早退時(shí)間超過(guò)30分鐘;
(2)未履行請假手續或請假未獲批準而擅自離崗;
(3)經(jīng)認定是依據虛假的病休證明而騙取的病休期間;
(4)事先不請假,而后又不能被公司確認屬緊急情況而獲批準;
(5)工作時(shí)間擅離職守、干私活、辦私事或拒絕工作;
(6)不服從工作安排和合理的工作調動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗;
(7)提出辭職申請后離職前無(wú)故不到崗或消極怠工。
曠工期間不發(fā)放員工勞動(dòng)報酬。曠工半天,扣罰人民幣150元;曠工一天,扣罰人民幣300元。
8.IC卡丟失、損壞、忘帶等不能打卡時(shí),應在前臺處做好登記,行政人事部以登記進(jìn)行考勤。如員工IC卡丟失、損壞,員工自行支付IC卡的購買(mǎi)費用,辦理新卡。
9.為保證每月薪資的按時(shí)發(fā)放,每月2日前是上月考勤說(shuō)明的截止日期(遇節假日順延),如員工需要有考勤說(shuō)明,須在每月2日前將說(shuō)明文件提交到行政人事部?记诮Y轉以后,進(jìn)入工薪計算系統的上月考勤數據不再更改。
10.各部門(mén)節假日值班名單、踩點(diǎn)、輸U卡等匯總,須在每月2日前提交到行政人事部。
11.當月遲到、早退達5次以上(含5次);當季曠工累計達3天以上或一年累計曠工達7天以上的屬于情節嚴重,嚴重違反公司規章制度,公司有權解除勞動(dòng)合同且不承擔補償責任。
四、休假管理
1.公司按照規定給予員工享有的法定節假日。
2.年休假
(1)休假天數。員工工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)20xx年的,年休假5天;已滿(mǎn)20xx年不滿(mǎn)20xx年的,年休假10天;已滿(mǎn)20xx年的,年休假15天。
(2)年假不得累積,不得轉入下一年度。除非具有特殊理由,由總經(jīng)理書(shū)面批準,可在下年第一季度補假,最多不超過(guò)5天。
(3)年假天數按工作日計算。年假不得以現金形式發(fā)放給員工。
(4)員工應合理安排休假計劃,無(wú)特殊情況,公司應當同意員工的休假申請。
3.事假
(1)員工請事假,需要有充分、正當理由,同時(shí)必須至少提前1天填寫(xiě)《請假單》,請假3日以?xún)鹊挠刹块T(mén)經(jīng)理批準,請假超過(guò)3日的報公司總經(jīng)理批準。請假未經(jīng)批準擅自離崗者作曠工處理。
(2)如遇突發(fā)事件,應利用電話(huà)在9:00前通知部門(mén)經(jīng)理和行政人事部,并在到崗后1天內及時(shí)補辦請假手續。如未補辦請假手續的,按曠工處理。
4.病假
(1)員工每月可享受1天的全薪病假。
(2)病假以醫院證明為依據,無(wú)醫院證明一律視為事假。
(3)員工請病假應利用電話(huà)及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理請假,并于事后補交有關(guān)證明。病假3天以?xún),應于病愈上班第一天將醫院證明交至公司行政人事部;病假超過(guò)3天,應通過(guò)郵寄或家屬傳遞等方式將醫院證明交至公司行政人事部。
5.婚假
(1)符合法定結婚年齡的員工結婚,享有3天帶薪婚假(含公休日)。
(2)晚婚員工(男晚于25周歲的初婚,女晚于23周歲的初婚),享有10天帶薪婚假(含公休日)。
(3)申請婚假應提前一周向公司行政人事部及所屬部門(mén)提出申請,并將工作安排好。提出申請的同時(shí)應向公司提交結婚證書(shū)復印件(驗原件),經(jīng)公司行政人事部審核并存檔。
6.喪假
(1)如員工直系親屬(父母、配偶、子女及配偶父母)不幸去世,可享受3天帶薪喪假(不含往返路程時(shí)間)。
(2)向公司提交死亡證明復印件(驗原件)。如有特殊情況,喪假可事后補辦休假手續。
7.生育假
(1)符合國家計劃生育規定的'女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天。晚育的增加產(chǎn)假30天,難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的,每多生育一個(gè),增加產(chǎn)假15天。
(2)女職工懷孕流產(chǎn)的,公司將根據國家有關(guān)規定,給予產(chǎn)假,具體按當地規定執行。
(3)有不滿(mǎn)一周歲嬰兒的女職工,公司在其正常勞動(dòng)時(shí)間內給予每天兩次哺乳(含人工喂養)時(shí)間,每次30分鐘。多胞胎的,每位每次均有30分鐘。每個(gè)勞動(dòng)日內的兩次哺乳時(shí)間可以合并使用,但不得以現金發(fā)放給職工。
(4)女職工違反國家有關(guān)計劃生育規定的,視為嚴重違反公司勞動(dòng)紀律,公司可與其單方面解除勞動(dòng)合同。
(5)女性員工一旦確認懷孕,應立即通知行政人事部,并將有關(guān)預計分娩期的醫生證明副本提交行政人事部。
(6)休產(chǎn)假必須于預產(chǎn)期前30天向部門(mén)經(jīng)理申請批準并交至行政人事部備案。產(chǎn)假期間享受?chē)壹暗胤椒梢幎ǖ拇觥?/p>
公司員工守則6
一. 公司的八項基本原則
1.1客戶(hù)原則
客戶(hù)永遠是對的—名人員工在與客戶(hù)交往時(shí)一定要牢牢切記!客戶(hù)是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務(wù)。名人員工無(wú)論對待任何客戶(hù),必須耐心、友善、誠懇、負責任,珍惜客戶(hù)的每一分錢(qián)。名人員工必須時(shí)刻保持危機感,齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶(hù)。
1.2實(shí)效原則
“做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò )的公司的使命。名人的一切活動(dòng)必須永遠圍繞做實(shí)效的事情這一標準進(jìn)行;做實(shí)效的事情必須深入名人員工心中;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準則。
1.3敬業(yè)原則
敬業(yè)精神—敬業(yè)樂(lè )業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò )人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò )人對人對事必須有責任感。名人網(wǎng)絡(luò )人對每一項業(yè)務(wù)必須充滿(mǎn)激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng )新,決不言輸,做到更好。
1.4團隊原則
團隊精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調一致地達成團隊的共同目標,團隊的利益高于一切,是名人網(wǎng)絡(luò )人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員,人格平等,分工合作,維護團隊利益,為團隊的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。
1.5文明原則
名人網(wǎng)絡(luò )人是文化人,有教養的、文明的人。名人特別強調誠實(shí)正直,尊重他人,心胸開(kāi)闊,坦誠相處,互幫互助。名人倡導禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語(yǔ)言,采取禮貌行為。
1.6勤儉原則
勤儉節約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò )人應尊重人的智慧、愛(ài)惜財物、決不浪費。一點(diǎn)一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。
1.7環(huán)境原則
名人網(wǎng)絡(luò )是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個(gè)人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng )作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時(shí)間聊天睡覺(jué),室內吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。
1. 8事業(yè)原則
名人網(wǎng)絡(luò )人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò )人必須努力學(xué)習、相互吸取、取長(cháng)補短、積極進(jìn)取、不斷提升,逐步提高自身的素質(zhì)修養。
二. 聘用規定
2.1按本員工手冊中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。
2.2受聘者必須如實(shí)填寫(xiě)“員工登記表”的每一項內容(女員工須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計劃如實(shí)反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱(chēng)等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。
2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規定領(lǐng)取薪金。
2.4員工應把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責。
2.5公司根據需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調整的權利。
三. 入職規定
3.1培訓
3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓,行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營(yíng)部負責公司運作流程的講解培訓。
3.1.2部門(mén)經(jīng)理(或主管總監)負責部門(mén)的工作程序、作業(yè)操作規范及其職位描述的培訓。
3.1.3公司負責為員工提供適當的在職專(zhuān)業(yè)技能培訓。
3.2試用轉正
3.2.1所有新員工,試用期最多為三個(gè)月,具體由公司視其工作表現或其實(shí)際需要而定。
3.2.2試用期滿(mǎn)考核
3.2.2.1試用期結束時(shí),試用期新員工按照公司規定的試用期考核辦法辦理考核手續,如果公司認為試用人員合格,則通知試用人員轉為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計。
3.2.2.2試用期滿(mǎn)考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿(mǎn)考核申請,經(jīng)總監同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認真填寫(xiě)→交行政人事部安排考核面試→總監簽署考核意見(jiàn)→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書(shū)面通知結果。
3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件,公司須在三個(gè)月內通知試用人員不被聘用及其理由。
四. 工資報酬
4.1工資
4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規定支付給員工月薪。
4.1.2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10日。
4.2加班
4.2.1公司有權要求員工加班工作,實(shí)際加班工時(shí)作為當月的工作業(yè)績(jì)和季度團隊獎歷分配的依據之一。
4.2.2員工加班超過(guò)晚上10∶00時(shí),可另報銷(xiāo)回家單程的士車(chē)費,但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷(xiāo)單上。
辦理程序:填寫(xiě)報銷(xiāo)單→部門(mén)總監簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務(wù)部會(huì )計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷(xiāo)。
4.2.3專(zhuān)業(yè)部門(mén)員工加班,由品牌部統一填寫(xiě)“加班單”,并報行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后,每超過(guò)一小時(shí),第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí),凌晨二點(diǎn)以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫(xiě)出說(shuō)明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。
4.3雙薪
4.3.1作為獎勵,在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。
4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工,即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工,不足12個(gè)月者,則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。
4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工,即當年6月31日以后入職的員工,不享受當年雙薪。
4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算,并以公歷年度為準,只計當年。
4.4所得稅
4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補貼等其它報酬,有義務(wù)向國家繳納個(gè)人所得稅。公司按照國家稅法規定,代稅務(wù)部門(mén)每月從個(gè)人薪金中,扣除該員工的個(gè)人所得稅款,由公司每月統一向稅務(wù)局繳納。
4.5升職、加薪或降職
3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,將從內部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時(shí),主要考慮員工的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)能力、工作成績(jì)、團隊精神、行為操守、文化修養等。
4.5.2凡在本公司連續工齡滿(mǎn)一年的員工,根據敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績(jì),公司考評和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。
3.5.3公司將定期對各職位員工進(jìn)行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應工作需要者,公司將進(jìn)行適當調整以至降職使用。
4.6 團隊獎勵:
4.6.1 公司內組建幾個(gè)二級團隊,公司對二級團隊按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的'獎勵辦法。具體辦法按公司當時(shí)的有關(guān)文件規定執行。
4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績(jì)進(jìn)行分配。
4.6.3員工的試用期無(wú)獎金,不參加團隊獎歷的分配,試用期滿(mǎn)轉正以后期間,可以參加團隊獎勵的分配。
4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當季度團隊獎勵的分配。
五. 工作時(shí)間及法定假期
5.1工作時(shí)間
5.1.1公司現行工作時(shí)間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。
5.1.2工作日的上班時(shí)間為:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過(guò)半個(gè)小時(shí))
5.2法定假日
5.2.1按國家的統一規定執行。當前執行1999年9月18日國務(wù)院修定發(fā)布的《全國年節及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節日:新年1天(1月1日);春節,放假3天(農歷正月初一、初二、初三);勞動(dòng)節,放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節,放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。
5.3其他假期
5.3.1員工有權請病假、事假,請假手續參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規定。
5.3.2婚假:有薪婚假期限根據政府當時(shí)規定執行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書(shū)。
5.3.3產(chǎn)假:產(chǎn)假期限根據政府當時(shí)規定執行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產(chǎn)假為無(wú)薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。
5.3.4喪假:?jiǎn)T工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時(shí)規定執行。
5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。
公司員工守則7
第一章、作息制度
一、上班時(shí)間實(shí)行早晚班制度,洗車(chē)人員分為兩組,分別輪換值班,每日值晚班人員負責毛巾的清洗及設備的保管歸位,現場(chǎng)衛生打掃。
上班時(shí)間:早班8:00~18:00晚班11:00~21:00另:收銀員原則上上班時(shí)間為9:00~19:00,但必須等到最后一位客戶(hù)離開(kāi)并核對交接好當日賬目才能下班。
二、每月休息日4天,節假日不得安排休息。(輪休制度,每天休息人數不得超過(guò)1人)。
三、考勤統計及評價(jià)
1、收銀員負責每天的考勤記錄,店長(cháng)負責每月填寫(xiě)月度考勤統計表。
2、考勤獎懲辦法。
、龠t到。遲到0~30分鐘扣5元,遲到30~60分鐘扣10元,遲到60分鐘以上扣15元。
、谠缤。早退10~30分鐘扣5元,早退30~60分鐘扣10元,早退60分鐘以上扣15元。
、蹠绻。曠工一天罰款30元并扣除當日工資。
、苷埣。請假需至少提前一天上報店長(cháng),每月請假天數不得超過(guò)一天,因重大原因需請假一天以上的,需出具請假條并征得店長(cháng)同意,請假扣除當日工資。
、菡埣俪。按曠工處理。
四、輪序制度洗車(chē)人員每?jì)扇艘唤M分組,按當日簽到先后順序接待客戶(hù)。新客戶(hù)到場(chǎng)時(shí),若當值輪序組員正在為其他客戶(hù)服務(wù),則由空閑組接待,當值組算作輪空,下一輪可優(yōu)先接待。若當值輪序組員因私事不在崗則跳過(guò),不予后補。
第二章、員工禮儀
一、員工上班時(shí)間必須著(zhù)工作服,工服必須整潔干凈
二、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
三、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。若故意損毀公司物品罰款200元,并照價(jià)賠償。
四、有客戶(hù)來(lái)洗車(chē)或咨詢(xún)時(shí),馬上熱情接待,并問(wèn)好,顧客離開(kāi)時(shí)應致謝并道“謝謝光臨,請慢走!
五、顧客車(chē)上的任何物品,不能順手牽羊,違反者罰款1000元并予以除名,情節嚴重者移送公安機關(guān)。
六、貫徹“顧客就是上帝”原則,所有現場(chǎng)工作人員不允許挑揀客戶(hù),不允許背后議論客戶(hù),不允許擺臉色給客戶(hù)看;在接待客戶(hù)的過(guò)程中務(wù)必要做到有問(wèn)必答、熱情周到。
七、不得與顧客發(fā)生爭執,遇到不能處理的問(wèn)題應及時(shí)通知店長(cháng)。
八、凡與顧客發(fā)生爭執的,一次處20元罰款,情況嚴重者將予以開(kāi)除。
九、為客戶(hù)清洗內飾或者車(chē)身時(shí),注意規范操作,因個(gè)人失誤造成的客戶(hù)物品或車(chē)輛損毀,后果由責任人承擔。
十、所有工作人員之間務(wù)必團結互助,一致努力創(chuàng )造價(jià)值。與同事之間爭斗,對同事惡意攻擊,破壞團隊安定團結者,處以300-500元罰款,情節嚴重者開(kāi)除。
第三章設備工具使用、采購、申領(lǐng)
一、每月25日前店長(cháng)將下月的用品匯總制表,報公司采購,緊急物品價(jià)格在200元以?xún),店長(cháng)可先行采購再憑相關(guān)票據報銷(xiāo)。
二、洗車(chē)場(chǎng)的.設備的管理、維護落實(shí)到個(gè)人(見(jiàn)設備清單),責任人必須按時(shí)檢查及維護,發(fā)現問(wèn)題應立即通知店長(cháng)。
三、發(fā)到個(gè)人手里的工具應保管好,工具使用期限內損壞、丟失,再申領(lǐng)時(shí)費用從個(gè)人工資中扣除。
第四章崗位設置及獎金方案
一、洗車(chē)房設三個(gè)崗位:店長(cháng)、洗車(chē)工、收銀員。
二、店長(cháng)全面負責洗車(chē)場(chǎng)的管理工作(如:服務(wù)質(zhì)量的監督檢查、對洗車(chē)人員的技術(shù)培訓、店面物品的采購申報、洗車(chē)場(chǎng)器械的管理及維護、客戶(hù)投訴的處理、業(yè)務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調配合等)。
三、洗車(chē)工負責車(chē)輛清潔及其他汽車(chē)美容服務(wù)工作。
四、收銀員負責洗車(chē)費的收取、洗車(chē)卡的辦理、客戶(hù)來(lái)電的接聽(tīng)登記、現場(chǎng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和洗車(chē)款的整理核對工作。
五、待遇方案
六、新招聘員工前一個(gè)月為學(xué)習試用期,只發(fā)放20xx元/月底工資,學(xué)習期滿(mǎn)合格從第二個(gè)月計發(fā)提成。(若學(xué)習能力極強,業(yè)務(wù)能力提升迅速的,店長(cháng)審核后上報公司,經(jīng)考察合格后可提前結束試用期。)
公司員工守則8
一、員工基本守則
1、三大紀律:公私分明;團結協(xié)作;及時(shí)準確。
2、八項注意:熟悉崗位規范;明確工作職責;遵循業(yè)務(wù)流程;遵守作業(yè)時(shí)間;注意團隊和諧;維護企業(yè)形象;保守商業(yè)機密;不斷學(xué)習進(jìn)取。
二、員工工作守則
3、員工上班時(shí)間要始終保持飽滿(mǎn)的工作熱情,盡職盡責,真誠合作,高效快捷、優(yōu)質(zhì)為公司服務(wù)。
4、員工要嚴格遵守公司及部門(mén)的.各項管理、操作制度,及時(shí)完成上級交付各項工作任務(wù)。
5、在車(chē)間、生產(chǎn)崗位、辦公室嚴禁吸煙。吸煙到休息室、吸煙室。
6、員工工作時(shí)間一律著(zhù)工作服、佩帶上崗證。
7、員工在工作時(shí)間、上下班途中必須嚴格執行各項安全操作規程,時(shí)刻注意人身安全。
8、員工應自覺(jué)遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的有關(guān)規定,保持工作場(chǎng)所的整潔,維護企業(yè)的良好形象。
三、員工紀律守則
9、員工應自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,準時(shí)上下班,不遲到,不早退。病假、事假要提前填寫(xiě)請假單,經(jīng)批準后方可有效。特殊情況可用電話(huà)告知,事后補辦請假單。
公司員工守則9
一、客戶(hù)服務(wù)部
1、新員工錄用后,試用期2個(gè)月,試用期內無(wú)基本工資,不參加績(jì)效考核,可享受工作午餐及月票報銷(xiāo)。
2、試用期結束后,根據每月完成量享受相應基本工資標準(具體考核標準見(jiàn)附表)
3、每半年為一年度考核周期,達不到最低標準解除聘用。(具體考核標準見(jiàn)附表)
4、業(yè)務(wù)員每周五前將"客戶(hù)聯(lián)絡(luò )詳情單"匯總并上交(見(jiàn)附表三)
5、業(yè)務(wù)部除每周五公司例會(huì )外,每2天進(jìn)行一次部門(mén)例會(huì ),交流及互相通報業(yè)務(wù)情況。
6、客戶(hù)服務(wù)本著(zhù)"誰(shuí)的客戶(hù)誰(shuí)負責"原則,業(yè)務(wù)員在做好客戶(hù)日常維護工作的同時(shí),應注重發(fā)掘新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),遇到問(wèn)題及時(shí)上報。
7、業(yè)務(wù)員如需其它部門(mén)提供支持,在填好"內部工作流程單"(見(jiàn)附表四)后交給經(jīng)理,并由經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調。在能自行解決的情況下,盡量?jì)炔肯,以免對相關(guān)技術(shù)部門(mén)造成過(guò)大工作壓力。
二、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責
8、主持、協(xié)調業(yè)務(wù)部日常工作。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶(hù)服務(wù)工作。
10、對業(yè)務(wù)員新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)進(jìn)行總體把握,協(xié)助其簽定廣告合同。并監督其廣告的執行和回款。
11、每周對業(yè)務(wù)員提交的"客戶(hù)聯(lián)絡(luò )詳情單"進(jìn)行匯總,并組織業(yè)務(wù)員召開(kāi)客戶(hù)分析會(huì )。
12、負責協(xié)調業(yè)務(wù)部與公司其它職能部門(mén)的工作交接與配合。
13、對業(yè)務(wù)員的廣告意識及廣告專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行培訓。
14、對業(yè)務(wù)員的工作表現及工作能力進(jìn)行監督、考評。
15、每天配合行政部對業(yè)務(wù)員進(jìn)行值日、出勤等日常管理。
16、每月配合財務(wù)部對業(yè)務(wù)員進(jìn)行月度績(jì)效考核。
17、每半年配合財務(wù)部對業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次年度獎勵考核。
三、行政總監職能
1、負責配合總經(jīng)理制定公司制度及各部門(mén)間的工作協(xié)調。
2、處理日常的文秘及內外務(wù)事宜。
3、負責公司財務(wù)部、統籌工作,對內及時(shí)提供管理數據,往來(lái)帳目明細;對外報送各類(lèi)報表、資料。
4、負責媒介部統籌工作,審核各類(lèi)合同,訂單的真實(shí)合法性、準確性。
5、配合開(kāi)發(fā)媒介資源,協(xié)調與各媒體關(guān)系,提供媒介總體計劃方案并具體實(shí)施。
四、行政部
1、督促每日值日情況,保持公司整潔形象
2、 收集整理合同,統一編號,上機管理,于每月最未一天打印全月簽訂合同情況。
3、維護設備資源,定期保養調試,保障公司運轉正常進(jìn)行。
4、打印公司各類(lèi)文件,并定期拷貝在軟盤(pán)上。
5、收集每期樣報,留存備用。
五、媒介部
1、全面執行各類(lèi)訂單的操作。
2、收集各類(lèi)媒體最新資訊,隨時(shí)提供其他部門(mén)所需最新信息。
3、核對客戶(hù)訂單的日期、金額、時(shí)段并及時(shí)落實(shí)到位。
4、建立各類(lèi)客戶(hù)檔案,反饋客戶(hù)信息。
5、建立媒體檔案,反映最新價(jià)格及各類(lèi)欄目資訊。
6、完成部門(mén)經(jīng)理交待的其他工作。
六、創(chuàng )意部
1、新進(jìn)員工試用期為2個(gè)月,試用期工資為800元并享受工作午餐和月票報銷(xiāo)。
2、試用期滿(mǎn)后基本工資為1000元,每設計、制作一個(gè)稿子(以客戶(hù)簽字確認并發(fā)布為準),可獲獎金10元。
3、設計人員有日常收集、整理、維護公司圖片類(lèi)資料、電腦文件的責任。
4、對客戶(hù)提供的圖文資料、拷貝后應立即交還給客戶(hù),以免丟失,各個(gè)客戶(hù)的資料做好分類(lèi)保存工作。
5、為客戶(hù)設計時(shí),應同時(shí)提交2-3個(gè)不同風(fēng)格的'作品供參選(時(shí)間不允許可只提供一個(gè))。
6、日常接收的工作,以有部門(mén)經(jīng)理簽字的"內部工作流程單"為準,對于其它員工其它形式的工作分派,不予辦理。
7、遇到自己不能處理的問(wèn)題或需其它部門(mén)配合支持時(shí),應及時(shí)上報部門(mén)經(jīng)理,并通過(guò)部門(mén)經(jīng)理來(lái)整體協(xié)調。
七、創(chuàng )意總監職責
1、主持、協(xié)調創(chuàng )意部(包括策劃、設計、制作)日常工作。
2、對設計人員的日常工作進(jìn)行監督、指導。
3、對其它部門(mén)的設計任務(wù)進(jìn)行統一歸口管理,并統籌安排工作順序。
4、對設計人員的工作表現及工作能力進(jìn)行監督、考評。
5、配合業(yè)務(wù)人員進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)工作,為客戶(hù)提供營(yíng)銷(xiāo)策劃、設計創(chuàng )意及文案等方面服務(wù)。
6、負責組織、實(shí)施戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng),負責聯(lián)系制作演出等相關(guān)單位或人員。
7、對創(chuàng )意部的發(fā)展方向有個(gè)清晰的長(cháng)期構想,并代領(lǐng)創(chuàng )意部朝此方向努力。
八、出納
1、及時(shí)、準確地根據每日發(fā)生業(yè)務(wù)的單據登記流水帳。掌握當天銀行、現金、帳面情況。
2、每隔三日做一次帳面資金匯報。
3、次月2日前與銀行對帳核對賬面情況,編制銀行存款余額調節表。
4、編制收、付款憑證,結出當月現金、銀行余額。
5、清理當月應收、應付帳款,并做出報表上報
6、完成部門(mén)經(jīng)理布置的其他工作。
公司員工守則10
一、遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。
二、忠誠企業(yè),奉獻社會(huì ),共塑?chē)W(wǎng)品牌。
三、愛(ài)崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責。
四、團結協(xié)作,勤奮學(xué)習,勇于開(kāi)拓創(chuàng )新。
五、以人為本,落實(shí)責任,確保安全生產(chǎn)。
六、弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、勤儉節約,精細管理,提高效率效益。
八、努力超越,追求卓越,建設一流公司。
公司員工守則11
為加強站務(wù)管理,深入“節約型單位”的創(chuàng )建,經(jīng)站領(lǐng)導班子研究和向全體職工征求意見(jiàn),特制定本守則。
一、適用范圍
本守則適用于遷安站全體職工在站期間的工作和生活。
二、具體條款
。ㄒ唬、節電方面:
1、收費廣場(chǎng)和大棚照明燈以四季日出日落能見(jiàn)度為準,具體開(kāi)啟、關(guān)閉時(shí)間為:春、秋季18:30開(kāi)啟,5:30關(guān)閉;夏季19:00開(kāi)啟,5:00關(guān)閉;冬季17:30開(kāi)啟,6:30關(guān)閉。
2、在保證正常照明的`同時(shí)應適當減少開(kāi)啟數量,對在正常情況下未能按規定時(shí)間開(kāi)關(guān)照明燈的,每次處以當班班長(cháng)10元罰款。
3、宿辦區內和收費亭的照明燈開(kāi)啟、關(guān)閉時(shí)間視能見(jiàn)度為準,必須做到人走燈關(guān),對于長(cháng)明燈現象,每發(fā)現一次處以最后離開(kāi)者10元罰款。
4、正常情況下春、秋兩季禁止使用空調,夏季使用空調室溫不得低于26攝氏度,冬季室溫不得高于20攝氏度,對于私自調低調高溫度者,每發(fā)現一次處以罰款10元;空調使用要做到人走空調關(guān),對于長(cháng)時(shí)間離開(kāi)不關(guān)閉空調者,每發(fā)現一次處以罰款50元。
5、洗澡間加熱器的開(kāi)關(guān)由電工負責控制,水溫不得高于42攝氏度,如發(fā)現私自開(kāi)啟電加熱或超過(guò)規定水溫仍使用電加熱的,每次處以當事人50元罰款。
6、食堂開(kāi)水器由廚師每天做早飯時(shí)負責打開(kāi),由后夜當班司機負責關(guān)閉,對于未能按時(shí)關(guān)閉者,處以罰款20元。
7、嚴禁各宿舍私接電源,使用電褥子、電爐子等電器,每發(fā)現一次罰款50元。
8、各辦公室電腦要做到人走電腦關(guān),禁止非工作行為的電腦操作,每發(fā)現一次罰款10元。
。ǘ、節水方面
1、電工負責站內各種用水設備的維護、維修,確保各種水管無(wú)跑冒滴漏現象,如發(fā)現出現跑冒滴漏現象得不到及時(shí)維修,處以電工20元罰款。
2、如發(fā)現長(cháng)流水,用水后不關(guān)水龍頭等現象,每次處以當事人罰款20元。
3、禁止在洗澡間洗衣服,每發(fā)現一次罰款50元。
。ㄈ、辦公用品方面
1、辦公設備、電腦、打印機、電話(huà)嚴禁私用,發(fā)現私用者,每次罰款50元。
2、辦公用品采取按計劃采購,按站內規定由各班班長(cháng)、科室主任集中領(lǐng)用,筆、本等易損易耗品,采取以舊換新;清潔工具的使用繼續按照《遷安站衛生用具使用管理辦法》的規定執行。
3、辦公室和宿舍桌椅由各科室、各班負責管理,誰(shuí)損壞誰(shuí)維修,人為損壞照價(jià)賠償,找不到責任人的由科室主任和宿舍長(cháng)負責賠償。
4、車(chē)輛使用嚴格執行車(chē)輛管理規定,司機應合理安排出車(chē)時(shí)間,盡量減少重復做功;嚴禁公車(chē)私用,對于公車(chē)私用者每發(fā)現一次處以罰款100元。
5、車(chē)輛用油到指定加油站加注,對于私自抽取、挪用油料者,每發(fā)現一次罰款200元。
三、啟動(dòng)時(shí)間
本守則自20xx年12月20日開(kāi)始執行。
公司員工守則12
一、員工儀表儀容:
1.商務(wù)活動(dòng)以及重要會(huì )議,男士穿西服套裝系領(lǐng)帶,夏季應穿襯衫系領(lǐng)帶;女士宜根據不同場(chǎng)合,著(zhù)職業(yè)套裝、套裙、時(shí)裝,但不宜太袒太露。
2.日常上班一律穿工作服,佩戴胸卡(左胸前)。
3.進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間須戴工作帽,同時(shí)進(jìn)行必要的清潔。
4.言行舉止大方,著(zhù)裝整齊干凈,儀容潔凈。
5.男士不得留長(cháng)發(fā)、怪發(fā),女士不得留怪異發(fā)型,不畫(huà)濃妝。工作時(shí)間不得戴重首飾。
6.生產(chǎn)車(chē)間工作人員須注意個(gè)人清潔衛生,不留長(cháng)指甲或涂染指甲。
7.員工食堂餐飲、炊事員一律著(zhù)白色工作服,保持潔凈,不留長(cháng)指甲或涂指甲。
二、員工行為規范:
1.遵守國家法律法令,不做有損于國家民族利益尊嚴的事。
2.忠于職守,不做有損公司的事,時(shí)刻維護公司的利益,樹(shù)立公司的良好形象。
3.工作時(shí)應保持服裝、發(fā)式整潔,大方得體。
4.工作場(chǎng)所講普通話(huà),不得大聲喧嘩,影響他人辦公。工作場(chǎng)所稱(chēng)呼領(lǐng)導為姓+職務(wù),不得直呼其名。
5.早晨上班,與同事第一次相見(jiàn)應主動(dòng)招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)。
6.注意握手禮節,兩人以上場(chǎng)合中,應由年長(cháng)者或上級先伸手,等對方伸手后再握,并應稍欠身表示尊敬。男士應先等女士伸手后方可與女士握手。握手時(shí)應微笑注視對方,不可左顧右盼。
7.商務(wù)活動(dòng)中時(shí)刻注意自己的.言談、舉止,保持良好的坐姿站勢。在公共場(chǎng)所不應雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉與人交談,應做到語(yǔ)調溫和,用詞準確禮貌,不可粗聲大噪、手舞足蹈。
8.外出乘車(chē),下級應坐在司機右側,上下車(chē)時(shí)應先為領(lǐng)導開(kāi)車(chē)門(mén),后上先下。行走時(shí)應落后領(lǐng)導半步至一步,遇領(lǐng)導迎面而來(lái)時(shí)應主動(dòng)讓路。
9.在允許吸煙場(chǎng)合而有女士時(shí),應先征求女士意見(jiàn),同意后方可吸煙;
10.不酗酒,特殊情況應先征得領(lǐng)導同意后方可喝酒。
11.生產(chǎn)車(chē)間員工上班前應列方陣接受班長(cháng)培訓式動(dòng)員,然后按順序進(jìn)入車(chē)間。
12.隨時(shí)保持本崗位所轄范圍的清潔衛生。
18.生產(chǎn)過(guò)程中不準吃零食。
19.生產(chǎn)結束后不得帶生產(chǎn)物料或成品出車(chē)間。
20.交接班須清掃崗位所轄范圍,填完交接班表,辦好交接,與接班員工禮貌道別,依次離開(kāi)車(chē)間現場(chǎng)。
21.妥善保管辦公用品,桌面物品擺放整齊有序,下班前必須將所有文稿放置妥當防止遺失、泄密。
22、注意防火、防盜,發(fā)現事故隱患或異常情況立即報有關(guān)部門(mén)處理,消除隱患。
23、不得隨便動(dòng)用消防器材,學(xué)習使用消防器材,了解一般滅火知識。
24、不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所或生產(chǎn)車(chē)間,不得在值班時(shí)間留宿外來(lái)人員。
25、發(fā)現形跡可疑或不明身份的人及時(shí)報保安部。
26.保持辦公室內整潔。每天打掃一次辦公桌面、地面。每周六上午11:30至12:00徹底清掃一次衛生。
三、員工基本職責:
1、遵守公司各項規章制度。
2、遵守本崗位所屬部門(mén)的各項管理細則。
3、遵循公司利益第一的原則,自覺(jué)維護公司利益。
4、嚴格按公司管理模式運作,確保工作流程和工作程序的順暢高效。
5、服從上級指揮,服從分配,服從調動(dòng),下級服從上級,不推諉,不扯皮,不頂撞上級。
6、發(fā)現上級有損害公司利益的行為,立即投訴。
7、按崗位描述要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項工作和任務(wù),并接受監督檢查。
8、按時(shí)完成自身崗位所分解的工作指標,按規定時(shí)限完成任務(wù)。
9、對于上級安排的工作任務(wù)要嚴格執行“四小時(shí)復命制”。
10、操作前應先察看交接班記錄表格,了解設備運轉情況以及物料剩余情況,做到心中有數。
11.操作中嚴禁串崗或相互閑聊,工作時(shí)間不喧嘩,不閑談,不干與工作無(wú)關(guān)的事。
12.嚴格按崗位操作規程操作,嚴禁違章指揮,違規作業(yè),對違章行為造成的事故進(jìn)行追查和處理。
13、愛(ài)護公司公物,辦公用具和生產(chǎn)設施、設備。
14、未經(jīng)允許不得打印、復印個(gè)人資料,嚴禁拷貝公司資料,不得使用公司設備、工具干私活、辦私事。
15、客戶(hù)投訴時(shí)要及時(shí)上報或處理。
16、按公司作息時(shí)間有關(guān)規定按班次上下班并打卡。
17、確保外出活動(dòng)登記表記載真實(shí),并接受監督檢查。
18、監督檢查同事的行為活動(dòng)和工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出并幫助改進(jìn),拒不接收者應及時(shí)上報。
19、嚴格按崗位安全規程操作,減少和預防安全事故發(fā)生。
20、對操作規程中不合理的問(wèn)題應及時(shí)提出并報直接上級,盡快解決。
21、對工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時(shí)提出并報直接上級,確保工作與生產(chǎn)的高效。
22、努力提高自身素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平,參加培訓、考核。
23、根據自己崗位變化提出自身培訓計劃報直接上級,提高自身崗位工作能力。
24、生產(chǎn)工人按技術(shù)等級標準做到“應知”和“應會(huì )”。
1).了解與自身崗位級別有關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論和有關(guān)設備、工具使用及安全知識;
2).熟練掌握自身崗位所需的實(shí)際操作技能。
25、貫徹“安全第一,預防為主”的原則,防止生產(chǎn)工作中安全事故發(fā)生。根據生產(chǎn)需要佩戴勞動(dòng)保護用品。
29、下班前認真檢查水、電、汽等閘門(mén),各種設施、設備安全裝置,消除隱患,確保企業(yè)及員工生命財產(chǎn)安全。
30、按機器設備、電器設備、動(dòng)力鍋爐、油箱、蒸箱、運輸設備的檢測標準和操作規程定期檢測指標、檢查操作者操作行為,做到防火、防爆。
31、參加環(huán)境衛生治理。防止粉塵、有害液體、氣體和噪音危害,做好生產(chǎn)現場(chǎng)和崗位管轄區清潔衛生。
32、根據自身崗位實(shí)際情況提出合理化建議的義務(wù)。
公司員工守則13
第一章 公司簡(jiǎn)介
公司全稱(chēng)是國采金融信息咨詢(xún)有限公司,是經(jīng)深圳市工商局和證監會(huì )核準審批成立從事金融信息咨詢(xún)的公司,注冊資金10000萬(wàn)元人民幣,主要業(yè)務(wù)包括:資產(chǎn)管理、投資銀行、基礎能源、資產(chǎn)重組、企業(yè)上市、海外上市融資等綜合金融資本服務(wù)業(yè)務(wù)。
第二章 總 則
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大綱。
公司管理大綱
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
2、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,以實(shí)現不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益的目標。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì ),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的`員工隊伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
6、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
第三章聘用規定
一、基本原則
公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會(huì ),業(yè)務(wù)績(jì)效特殊貢獻和崗位工作表現是本公司晉升員工的最主要依據。
二、報到手續
經(jīng)核定錄用人員報到時(shí)攜帶:一寸免冠照兩張,學(xué)歷證書(shū)及身份證復印件,戶(hù)口本復印件到人力資源部報到辦理就職手續。
三、試用期
試用新入職員工試用期不超過(guò)三個(gè)月,試用期滿(mǎn)由部門(mén)經(jīng)理依據個(gè)人表現,提交是否轉正、延期或辭退報告,由人事部報總經(jīng)理審核批復。
四、轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂,雙方必須嚴格信守屢行。
五、離職
員工離職分為“辭職、解雇、開(kāi)除、自動(dòng)離職”四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續)。
1辭職:試用期過(guò)之后,職員辭職須提前一個(gè)月書(shū)面通知公司,到職日期結算工資,但不結算任何福利;
2自動(dòng)離職:凡無(wú)故擅自曠工三天以上者,均作自動(dòng)離職論,不予結算任何工資、福利;
3解雇:工作期內,員工因工作表現、工作能力等原因不符合本公司要求,偽造個(gè)人資料,無(wú)法勝任本職工作,公司有權解雇,屆時(shí)按照公司規章制度結算工資及福利;
4開(kāi)除:員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過(guò)失者,即予革職開(kāi)除,計薪到開(kāi)除日止。
具體薪資標準結算按照合同規定執行。
第四章 員工培訓
新員工參加入職培訓,入職培訓旨在幫助新員工熟悉公司的制度,了解公司文化及組織結構,適應公司工作流程,樹(shù)立與公司文化相適應的工作作風(fēng)。其他培訓根據公司的實(shí)際情況安排。
第五章考勤制度
為加強勞動(dòng)管理,維護工作秩序,提高工作效率,制訂本制度。
本公司設立一名考勤員,負責公司員工考勤統計。
一、公司員工作息時(shí)間
周一至周五 9:00—17:00 中午休息一個(gè)小時(shí)。
休息日一般為星期六和星期日。
二、法定節日和休息日
法定節日按國家規定共計11天,具體如下:元旦一天、春節3天(含除夕一天)、清明節1天、勞動(dòng)節1天、端午節1天、中秋節1天、國慶節3天。
公司臨時(shí)規定的其他休息日。
三考勤方式
1 員工采取上、下班打卡的方式考勤;
2所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規定的時(shí)間,按時(shí)上、下班,做到不曠工、不遲到、不早退。
四、員工上、下班考勤
員工應打卡考勤,以記錄出勤時(shí)間。
1、員工如果未按規定打卡,將視為缺勤,并扣除相應的基本工資。
2、除經(jīng)公司領(lǐng)導批準和因工作特殊情況,可免打卡。批準領(lǐng)導簽名后方有效,否則視為曠工。
五、 遲到(早退)
1 超出正常規定上班時(shí)間到達(以打卡時(shí)間為準)視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退。
2 遲到時(shí)間10—30分鐘的,每次扣款20元;超過(guò)30分鐘的,每次按半天事假論;扣除半天工資。
3 因公務(wù)關(guān)系而遲到(早退)者,須提前請示所屬部門(mén)主管,并在當日填寫(xiě)員工異常出勤處理意見(jiàn)表交部門(mén)領(lǐng)導簽批,再交人事部門(mén)核準,否則按遲到(早退)處理。
4 因公外出不能打卡的員工,處理同本條三,否則按事假處理。
5 員工經(jīng)常遲到(早退),月累計3次者,或全年10次者,公司予以立即辭退,而不要事先通知并不給予任何補償。
六 曠工
1 未經(jīng)請假無(wú)故不上班或假滿(mǎn)未續假而擅自不到職者為曠工。
2 員工無(wú)故曠工1天,扣除當天工資,另扣款100元。
3 員工一個(gè)月曠工3日,或年內累計7日者,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予任何賠償。
4 有遲到、早退按月累計,累計3次按曠工1天處理。
七 代刷卡
代刷卡一次,給予雙方20元罰款,二次扣除一日工資,一個(gè)月連續三次或一年累計7次,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予任何賠償。
員工必須按時(shí)上下班,不遲到、不早退,上班時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦事須經(jīng)部門(mén)負責人同意。員工請假填寫(xiě)假條,出差人員出差回來(lái)后填寫(xiě)出差行程。
八 考勤統計與管理
1考勤周期:每月26日至次月25日為一個(gè)考勤周期。
2考勤負責人:
2.1 人力資源部指定專(zhuān)人負責公司整體考勤統計,匯總分析,監督。
2.2 每月5日前考勤員將一個(gè)月的考勤統計表交由總經(jīng)理簽字確認,考勤統計表連同請假單等存儲備案,保存期三年。
九 考勤應用:
人力資源部嚴格按照經(jīng)批簽的月考勤統計表核算各項考勤扣款,并在當月工資表中予以體現。
公司員工守則14
第一條
職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(cháng)。
2.指甲:指甲不能太長(cháng),應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子:胡子不能太長(cháng),應經(jīng)常修剪。
4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條
工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1.襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現時(shí),應配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子應保持清潔,如有破損應及時(shí)修補,不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。
5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
第三條
在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。具體要求是:
1.站姿:兩腳腳跟著(zhù)地,腳尖離開(kāi)約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的.面 孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會(huì )見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(cháng)輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。
3.公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。
4.握手時(shí)用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén),不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話(huà),要稍等靜候,不要中途插話(huà),如有急事要打斷說(shuō)話(huà),也要看住機會(huì )。而且要說(shuō):"對不起,打斷您們的談話(huà)".
6.遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著(zhù);至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著(zhù)自己。
7.走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。
無(wú)論在自己的公司,還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà),更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
公司員工守則15
每一名員工都是河南能源的企業(yè)形象代表,日常言談舉止,不僅反映著(zhù)個(gè)人的職業(yè)素養,而且關(guān)乎河南能源的企業(yè)形象。因此,每名員工必須牢固樹(shù)立“我的形象即企業(yè)形象”的意識,時(shí)刻注意規范約束自身行為,為河南能源的企業(yè)形象增光添彩。
職業(yè)道德
1. 敬業(yè)愛(ài)崗 遵章守紀
(1)嚴格遵守國家法律、法規和各級政府的有關(guān)政策;自覺(jué)遵守行業(yè)規則;遵守企業(yè)的各項規章制度;
(2)熱愛(ài)企業(yè),愛(ài)護企業(yè)的榮譽(yù),時(shí)刻牢記自己是河南能源的一員,一言一行代表河南能源的形象。自覺(jué)維護企業(yè)利益,勇于同損害企業(yè)形象的言論和行為作斗爭;
(3)熱愛(ài)本職工作,認真執行工作標準、崗位職責和工作程序。
2. 勤奮工作 學(xué)習創(chuàng )新
(1)刻苦鉆研業(yè)務(wù),苦練基本功和操作技能;精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識;精通業(yè)務(wù)規程、崗位操作規范,不斷提高分析、認識、解決問(wèn)題的能力;
(2)不斷提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。勤奮工作,干一行,專(zhuān)一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,創(chuàng )一流業(yè)績(jì),做一流員工;
(3)自強不息,堅持終身學(xué)習,不斷充實(shí)更新業(yè)務(wù)知識和工作技能;主動(dòng)學(xué)習新知識、新方法,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力;
(4)熱愛(ài)工作,激情投入;珍惜崗位奉獻期,在工作崗位上實(shí)現自己的人生價(jià)值。
3. 團結協(xié)作 誠信奉獻
(1)弘揚團隊精神,同心同德,熱愛(ài)集體,顧全大局;對待同事要互相尊重,真誠相待,密切合作,坦誠溝通;上下級互相尊重,上級支持下級,下級服從上級管理;
(2)為人誠信正直,不得弄虛作假,服從上級命令,聽(tīng)從指揮,保質(zhì)保量完成上級交辦的各項任務(wù)。講求誠信,信守承諾,不損害客戶(hù)的合法權益;
(3)以工作為重,不計較個(gè)人得失,樂(lè )于奉獻,努力營(yíng)造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍;
(4)精神飽滿(mǎn),積極向上;講求素養,行為得體;富有愛(ài)心,關(guān)愛(ài)他人。主動(dòng)參加公司組織的各種集體活動(dòng)。以積極向上的心態(tài)對待人生、對待工作、對待生活。
4. 關(guān)心社會(huì ) 遵守公德
(1)樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān);自覺(jué)履行公民的社會(huì )責任;
(2)遵守公德,自覺(jué)維護公共秩序;養成良好習慣,不做危害社會(huì )的'事。見(jiàn)義勇為,抵制不良行為,敢于同壞人壞事做斗爭;
(3)熱愛(ài)生活,熱愛(ài)家庭,自覺(jué)承擔為人子女、為人父母的家庭責任,維持家庭的幸福美滿(mǎn)。
(4)自覺(jué)做到人與環(huán)境的和諧。美化環(huán)境,愛(ài)護公共設施,維護公共衛生,養成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不亂涂亂畫(huà)的良好習慣。
行為準則
1. 上班守則
上班不遲到、不早退、不曠工,有事按程序請假銷(xiāo)假;提前到崗做好準備,以飽滿(mǎn)的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。工作期間不閑談、不串崗、不干私活、不敷衍怠工,不擅離工作崗位。按時(shí)高效、保質(zhì)保量完成當班工作,嚴格遵守安全操作規程。不在班前和工作期間飲酒。下班前認真檢查、總結,做到日事日畢、日清日高。
2. 同事關(guān)系
服從領(lǐng)導安排,工作有始有終,如有合理意見(jiàn)可及時(shí)匯報。保持良好的同事關(guān)系。做到互相尊重,團結協(xié)作,不互相指責,不貪功諉過(guò),不在背后議論他人,不拉幫結派,不傳播小道消息。
3. 網(wǎng)絡(luò )信息
科學(xué)合理、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò )資源。未經(jīng)網(wǎng)管批準,任何人不得改變網(wǎng)絡(luò )軟硬件線(xiàn)路及配置。不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,不得制作、復制、傳播侵害公司名譽(yù)和妨害公司穩定的信息。不得在上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲。
4. 保密守則
增強保密意識,自覺(jué)遵守保密守則和保密紀律,工作中不該說(shuō)、不該問(wèn)、不該看、不該記的,絕對不說(shuō)、不問(wèn)、不看、不記。發(fā)現公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應當立即采取補救措施并及時(shí)上報。
5. 公共財物
愛(ài)護公司的一切財物,妥善保管,節約使用,對公司財物不能據為己有,離職時(shí)須按規定辦理交還手續。
6. 業(yè)余生活
進(jìn)行健康積極向上的業(yè)余活動(dòng),提升自身修養,促進(jìn)身心健康。不參加“黃、賭、毒”活動(dòng),脫離低級趣味。
禮儀規范
1. 儀容儀表
員工著(zhù)裝應當遵循穩重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進(jìn)入工作場(chǎng)所和代表公司參加外部會(huì )議期間一律按要求著(zhù)工裝,佩戴統一的胸卡。男性員工要做到定期理發(fā),保持清潔整齊,不宜留長(cháng)發(fā),不宜剃光頭。女性員工禁止濃妝艷抹,勿佩戴過(guò)多飾品。
2. 行為舉止
每天上班應以最佳的精神面貌出現于工作場(chǎng)合,工作時(shí)間內排除一切不良情緒,以積極向上、熱情樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度示人。坐立行走姿勢端正。工作場(chǎng)合與客戶(hù)、領(lǐng)導、同事見(jiàn)面要點(diǎn)頭微笑致意,使用禮貌用語(yǔ)。工作期間杜絕吵架、無(wú)理取鬧等不文明行為。在辦公場(chǎng)所談話(huà),要以不影響他人工作為宜,維護安靜、嚴肅的工作氣氛。
3. 電話(huà)禮儀
在接打電話(huà)時(shí),應使用禮貌用語(yǔ)。要先道“您好”,并自報單位、部門(mén)名稱(chēng)和姓名。如撥錯號碼,應禮貌表示歉意,說(shuō)聲“對不起”;如接到打錯電話(huà),應客氣告之。電話(huà)鈴響三次以?xún)葢勇?tīng),如兩部電話(huà)同時(shí)響,應及時(shí)接聽(tīng)一個(gè)后,禮貌請對方稍后,分清主次分別處理。未能及時(shí)接聽(tīng)的電話(huà),要回撥電話(huà),并表示歉意。對重要內容應復誦并做好記錄。通話(huà)結束時(shí),一般要等對方掛斷后,再放電話(huà)。使用辦公電話(huà)應簡(jiǎn)明扼要,聲音不宜過(guò)高,時(shí)間不可過(guò)長(cháng)。不使用生產(chǎn)專(zhuān)用電話(huà)談與生產(chǎn)工作無(wú)關(guān)的內容。
4. 會(huì )議禮儀
開(kāi)會(huì )時(shí),應按要求統一著(zhù)裝。按會(huì )議通知要求,在會(huì )議開(kāi)始前按規定時(shí)間入場(chǎng),不遲到、不早退。進(jìn)入會(huì )場(chǎng),應按規定入座。沒(méi)有規定時(shí),應先坐滿(mǎn)前排后,再依次往后排坐。
關(guān)閉手機等通信工具或者是設置為振動(dòng)模式。認真聽(tīng)會(huì ),做好會(huì )議記錄,會(huì )場(chǎng)內不喧嘩、不交頭接耳,不打瞌睡,不做與會(huì )議無(wú)關(guān)的事情。
保持會(huì )場(chǎng)清潔。會(huì )議結束等領(lǐng)導和來(lái)賓離場(chǎng)后,再按次序退場(chǎng)。
保存好會(huì )議資料。對會(huì )議決議要無(wú)條件服從和執行,并按要求及時(shí)做好向上報告和向下傳達落實(shí)工作。不打聽(tīng)和外傳會(huì )議上未議定或議定尚未公開(kāi)的事項。
5. 接待禮儀
在規定的接待時(shí)間內,不遲到、不缺席。有客人光臨時(shí)要有禮有節,熱情接待,并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)其稱(chēng)謂、工作單位、來(lái)找何人、聯(lián)系何事?腿诵枰(jiàn)相關(guān)領(lǐng)導時(shí),接待人應首先征得領(lǐng)導同意,然后將客人帶入指定場(chǎng)所?腿烁孓o時(shí),要起身相送,并互道“再見(jiàn)”。與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護公司形象?陀^(guān)公正地評價(jià)人和事,不互相貶低,不觸及同行機密。
6. 文明用語(yǔ)
(1)問(wèn)候語(yǔ):您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。
(2)告別語(yǔ):再見(jiàn)、晚安、明天見(jiàn)、祝您一路平安、歡迎您下次再來(lái)。
(3)道歉語(yǔ):對不起、請原諒、打擾您了、失禮了。
(4)道謝語(yǔ):謝謝、非常感謝。
(5)應答語(yǔ):是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒(méi)關(guān)系、這是我應該做的。
(6)征詢(xún)語(yǔ):請問(wèn)您有什么事、我能為您做什么嗎、您有別的事嗎。
(7)請求語(yǔ):請您協(xié)助我們××××、請您××××好嗎。
(8)商量語(yǔ):××××,您看這樣好不好。
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