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冷熱水調正心態(tài)
一位哲人看見(jiàn)一位生活貧困的朋友整天愁腸百轉，一臉苦相，他就想出了一個(gè)辦法讓他快樂(lè )起來(lái)．他對這位朋友說(shuō)：“你愿意不愿意離開(kāi)你的妻子？愿意不愿意丟棄你的孩子？愿意不愿意拆掉你的破房？”朋友一一答“不”．哲人說(shuō)：“對��！你應該慶幸你有一位默契的伴侶，慶幸有一個(gè)可愛(ài)的后代，慶幸有一間溫暖的舊屋，你應該為此高興��！”于是，這位朋友的愁苦脫離了眉梢，憂(yōu)郁離開(kāi)了額頭．
在這個(gè)寓言式故事里，哲人運用冷熱水效應，縮小了朋友心中的“秤砣”，從而使他對自己的拮據生活感到快樂(lè )．一個(gè)人快樂(lè )不快樂(lè )，通常不是由客觀(guān)的優(yōu)劣決定的，而是由自己的心態(tài)情緒等決定的．運用冷熱水效應，可以使一個(gè)人從困難、挫折、不幸中挖掘出新的快樂(lè )來(lái)．
一次，一架民航客機即將著(zhù)陸時(shí)，機上乘客忽然被通知，由于機場(chǎng)擁擠，無(wú)法降落，預計到達時(shí)間要推遲1個(gè)小時(shí)．頓時(shí)，機艙里一片抱怨之聲，乘客們在等待著(zhù)這難熬的時(shí)間渡過(guò)．幾分鐘后，乘務(wù)員宣布，再過(guò)30分鐘，飛機就會(huì )安全降落，乘客們如釋重負地松了口氣．又過(guò)了5分鐘，廣播里說(shuō)，現在飛機就要降落了．雖然晚了十幾分鐘，乘客們卻喜出望外，紛紛拍手相慶．在這個(gè)事例中，機組人員無(wú)意之中運用了冷熱水效應，首先使乘客心中的“秤砣”變小，當飛機降落后，對晚點(diǎn)這個(gè)事實(shí)，乘客們不但不厭煩，反而異常興奮了．
夏廠(chǎng)長(cháng)經(jīng)過(guò)慎重考慮，決定給剛剛聘請的技術(shù)員小宮1。2萬(wàn)元的年薪，這個(gè)薪金數雖然不高，夏廠(chǎng)長(cháng)認為小宮會(huì )接受下來(lái)的，惟一擔心的是怕這個(gè)問(wèn)題處理不好，影響他的積極性、創(chuàng )造性．老成持重的夏廠(chǎng)長(cháng)想出了一個(gè)妙法，他對小宮說(shuō)：“基于咱們廠(chǎng)的實(shí)際，只能付給你8000元的年薪．”稍一停頓，夏廠(chǎng)長(cháng)接著(zhù)說(shuō)：“不過(guò)1萬(wàn)2千元也可以考慮，你認為如何？”小宮一聽(tīng)“8000元”，就有點(diǎn)兒不樂(lè )意，“秤砣”隨之縮小了，當聽(tīng)到“1萬(wàn)2千元”時(shí)，心里就有點(diǎn)兒高興了．他爽快地說(shuō)：“我聽(tīng)廠(chǎng)長(cháng)您的．”夏廠(chǎng)長(cháng)說(shuō)：“1萬(wàn)2千元相對于廠(chǎng)里的其他人員來(lái)說(shuō)，已經(jīng)很高了．實(shí)話(huà)和你說(shuō)，我這個(gè)做廠(chǎng)長(cháng)的對此也猶豫不決，不過(guò)，只要我們齊心協(xié)力，頑強拼搏，就是砸鍋賣(mài)鐵，我也要把1萬(wàn)2千元錢(qián)發(fā)到你的手上．”小宮心里感動(dòng)熱乎乎的．在這個(gè)事例中，夏廠(chǎng)長(cháng)運用了冷熱水效應，使對方對并不算高的薪金數，不但不灰心喪氣，反而心情愉快．
假若首先讓對方嘗嘗“冷水”的滋味，就會(huì )使他心中的“秤砣”得以縮小，因此他會(huì )對獲得的“溫水”感到高興．人際交往中，如果讓對方在關(guān)鍵時(shí)刻甚或平常日子里高高興興，還有什么事辦不成，還有什么樣的硬仗打不贏(yíng)呢？
綜上所述，冷熱水效應在人際交往中，通過(guò)使他人心中的“秤砣”變小，發(fā)揮著(zhù)三大作用，但如果使對方心中的“秤砣”變大，就會(huì )出現三大負作用了．人與人交往，應力避這些負作用的出現．最后說(shuō)一句，一個(gè)人只有保持心中的“秤砣”合情合理，前后一致，才能正確地評價(jià)自身和外在的事物。
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