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孩子犯錯只需問(wèn)八個(gè)問(wèn)題
第一個(gè)問(wèn)題是：“發(fā)生什么事情了？”
這個(gè)問(wèn)題看起來(lái)不起眼，但是非常重要。許多成人碰到突發(fā)狀況時(shí)，會(huì )習慣性的太快下判斷：“一定是你先打他，他才會(huì )打你�！薄耙欢ㄊ悄阕鲥e事，老師才會(huì )處罰你�！比绻覀儾蛔尯⒆訌乃慕嵌日f(shuō)說(shuō)事情的經(jīng)過(guò)，很可能冤枉孩子。況且，讓孩子有機會(huì )說(shuō)話(huà)，即使真的是他的錯，他也會(huì )因為有機會(huì )為自己辯解而比較甘心認錯。
第二個(gè)問(wèn)題是：“你的感覺(jué)如何？”
事情經(jīng)過(guò)是客觀(guān)事實(shí)，當事人心里受到的沖擊純然是主觀(guān)的感受，無(wú)所謂是非對錯。很多時(shí)候，我們只是需要把自己的感受說(shuō)出來(lái)而已。一旦說(shuō)出來(lái)，哭一哭，罵一罵，心情就會(huì )好多了。腦科學(xué)研究表明，當一個(gè)人情緒強烈的時(shí)候，外在刺激不容易被腦部吸收。也就是說(shuō)，當一個(gè)人還有情緒的時(shí)候，別人說(shuō)什么他都會(huì )聽(tīng)不進(jìn)去�？傄鹊剿那槠届o下來(lái)，才可能冷靜思考。所以如果我們希望孩子能夠聽(tīng)得進(jìn)去我們的意見(jiàn)，我們就需要先同理他的感情，讓他的情緒有個(gè)出口。
孩子夠冷靜之后，可以問(wèn)他
第三個(gè)問(wèn)題：“你想要怎樣？”
這時(shí)不管孩子說(shuō)出什么驚人之語(yǔ)，先不要急著(zhù)教訓他，而是冷靜的接著(zhù)問(wèn)他！
第四個(gè)問(wèn)題：“那你覺(jué)得有些什么辦法？”
在這個(gè)階段，不妨跟孩子一起做腦力激蕩，想各種點(diǎn)子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、惡心的、幼稚的……
腦力激蕩的重點(diǎn)就是允許任何看似無(wú)稽的想法。這時(shí)候不論聽(tīng)到什么，都暫時(shí)不要做批評或判斷。
等到再也想不出任何點(diǎn)子的時(shí)候，就可以問(wèn)他！
第五個(gè)問(wèn)題：“這些方法的后果會(huì )怎樣？”
讓孩子自己一一檢視，每個(gè)方法的后果會(huì )是什么？你可能會(huì )很訝異的發(fā)現，大部分的孩子都明白事情的后果。如果他的認知有差距，這時(shí)候就可以跟他好好討論，讓他明白現實(shí)真相。這是一個(gè)很好的親子溝通機會(huì )，但是要避免說(shuō)教，只要陳述事實(shí)就可以了。
然后問(wèn)他
第六個(gè)問(wèn)題：“你決定怎么做？”
孩子一定會(huì )選擇對自己最有利的狀況，如果他了解后果，通常會(huì )做出最合理、最明智的選擇。即使他的抉擇不是成人期望的結果，也要尊重孩子的決定。成人一定要言而有信，不能先問(wèn)他怎么決定，然后又告訴他不可以這么決定。這樣子，他以后再也不敢信任你了。何況，就算他選擇錯誤，他從這個(gè)錯誤中也可以學(xué)習到更珍貴難忘的教訓。
接著(zhù)問(wèn)
第七個(gè)問(wèn)題：“你希望我做什么？” 并且表示支持。
等到事情過(guò)去之后，問(wèn)他
第八個(gè)問(wèn)題：“結果怎樣？有沒(méi)有如你所料？”
或是“下次碰見(jiàn)相似的情形，你會(huì )怎么選擇？” 讓他有機會(huì )檢視自己的判斷。
如此練習幾次，孩子就會(huì )有自己解決問(wèn)題的能力，不需要我們操心了！
【總結一下】 孩子犯錯后的經(jīng)典八問(wèn)
第一個(gè)問(wèn)題是：“發(fā)生什么事情了？”
第二個(gè)問(wèn)題是：“你的感覺(jué)如何？”
第三個(gè)問(wèn)題：“你想要怎樣？”
第四個(gè)問(wèn)題：“那你覺(jué)得有些什么辦法？”
第五個(gè)問(wèn)題：“這些方法的后果會(huì )怎樣？”
第六個(gè)問(wèn)題：“你決定怎么做？”
第七個(gè)問(wèn)題：“你希望我做什么？”
第八個(gè)問(wèn)題：“結果怎樣？有沒(méi)有如你所料？”
或是“下次碰見(jiàn)相似的情形，你會(huì )怎么選擇？”
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